社会公共场所的个人礼仪

第一篇：社会公共场所的个人礼仪

在公共场所更要注意个人礼仪，下面就给大家介绍几种常见公共场所要注意的个人礼仪小细节。

(一)特定公共场所个人礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过。通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。应注意衣着整洁，即使天气炎热，袒胸露腹，也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫，笑语喧哗，也铁把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。

2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。

①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座甲，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕环，或用笔在卡片上涂抹划线。

②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。

③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车个人礼仪

1、骑白行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光个人礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

第二篇：公共场所礼仪

面是中国礼仪网总结的，出入公共场所及在较正式场合应注意的几个方面的礼仪：

1、在公共场所的大厅需要注意的礼仪

在公共场所的大厅，比如酒店的大堂、剧院的休息厅、车站的候车室等场所，都不宜逗留过久，大多数场所更不适合过夜。办完事情应该尽快离开。如果需要等人或者等车，也应该尽量保持安静，不能大声喧哗，嘻笑打闹。

2、注意不要阻挡、妨碍他人通过

若不是万分必要，不要在公共场所与人拉手、挽臂、勾肩、搂抱而行。携带东西，最好抱在身前，或以一只手提拎；若是随身携带的包裹很多也不能随意乱放，最好摆放整齐，以免影响他人。

3、公共场合不要手舞足蹈、高声谈笑

由于公共场所行人太多，因此最好不要做出毫无任何必要的动作，如猛然挥手、踢脚蹬腿等等，以免生事端。公共场所与人交谈，切记调低音量，能让对方听清楚就行了，不要大喊大叫，大吵大闹。

4、走廊、通道请靠右行走

在公共场所的通道或者走廊行走时，大家应该尽量靠右侧行走，将过道的左侧让出来，给有急事需要急行的人，这是国际通行的一种右侧行走的惯例。在公共场所的电动扶梯上，也是一样。

5、房门的开关使用礼仪

进出房门是有很多礼仪细节需要注意的，首先要轻开、轻关，不能肘推、脚踢、臀拱、膝顶等；其次，房门的开关需要配合相应的手势，当房门的把手在右侧需要用左手开门，把手在左侧需要用右手开门；当你引领一位受尊重的人进出房门时，应该是：手拉门请对方先进，手推门自己先进，并做相应的指引手势，这样可以为对方扶住门，以免发生意外，也会显得彬彬有礼。

6、注意面部朝向

当房间里面有人时，进出房门，都应该正面朝向对方，用你亮丽的面容面对别人，而不是留下一个背影，让人“浮想联翩”。

7、注意礼仪顺序

公共场所的房间，若是门很宽阔，一般情况，应请长者、女士、来宾先进入房门。若是需要开关房门，门又不是很宽，需要我们根据房门的开关方向来确定谁先行。若出入房门时遇到对面有人，应侧身礼让。

第三篇：公共场所礼仪

公共场所礼仪

下面是品酷网场合应注意的几个方面的礼仪：

1、在公共场所的大厅需要注意的礼仪

总结的，出入公共场所及在较正式在公共场所的大厅，比如酒店的大堂、剧院的休息厅、车站的候车室等场所，都不宜逗留过久，大多数场所更不适合过夜。办完事情应该尽快离开。如果需要等人或者等车，也应该尽量保持安静，不能大声喧哗，嘻笑打闹。

2、注意不要阻挡、妨碍他人通过

若不是万分必要，不要在公共场所与人拉手、挽臂、勾肩、搂抱而行。携带东西，最好抱在身前，或以一只手提拎；若是随身携带的包裹很多也不能随意乱放，最好摆放整齐，以免影响他人。

3、公共场合不要手舞足蹈、高声谈笑

由于公共场所行人太多，因此最好不要做出毫无任何必要的动作，如猛然挥手、踢脚蹬腿等等，以免生事端。公共场所与人交谈，切记调低音量，能让对方听清楚就行了，不要大喊大叫，大吵大闹。

4、走廊、通道请靠右行走

在公共场所的通道或者走廊行走时，大家应该尽量靠右侧行走，将过道的左侧让出来，给有急事需要急行的人，这是国际通行的一种右侧行走的惯例。在公共场所的电动扶梯上，也是一样。

5、房门的开关使用礼仪

进出房门是有很多礼仪细节需要注意的，首先要轻开、轻关，不能肘推、脚踢、臀拱、膝顶等；其次，房门的开关需要配合相应的手势，当房门的把手在右侧需要用左手开门，把手在左侧需要用右手开门；当你引领一位受尊重的人进出房门时，应该是：手拉门请对方先进，手推门自己先进，并做相应的指引手势，这样可以为对方扶住门，以免发生意外，也会显得彬彬有礼。

6、注意面部朝向

当房间里面有人时，进出房门，都应该正面朝向对方，用你亮丽的面容面对别人，而不是留下一个背影，让人“浮想联翩”。

7、注意礼仪顺序

公共场所的房间，若是门很宽阔，一般情况，应请长者、女士、来宾先进入房门。若是需要开关房门，门又不是很宽，需要我们根据房门的开关方向来确定谁先行。若出入房门时遇到对面有人，应侧身礼让。

第四篇：公共场所礼仪

公共场所礼仪

公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。

一、办公室礼仪

与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

二、阅览室礼仪

到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边。

三、影剧院礼仪

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

四、商场礼仪

在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处。采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意。

第五篇：公共场所礼仪

公共场所礼仪

一、行进礼仪

人们在行进过程中，应自尊自爱，以礼待人，自觉遵循有关礼仪规范，表现出自己良好的礼仪修养．应注意以下细节：

（一）路上行进

◆有自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的肓人道．无人行道时，应尽量走路边． ◆要按惯例自觉走在右侧一方，不可逆行左侧一方．

◆要保持一定的速度，不要行动太慢，以免阻挡身后的人，不要在马路上停留、休息或与人长谈。◆要与其他人保持适当的距离。两人一起走路时，不要把手搭在对方肩上；走廊内不要多人并排同行；在马路上不要多人携手并肩行走，造成堵路。

◆在行走时，应体现¡°女士优先¡±的原则，男士应礼让女士进出大门和走廊；上下车时，男士不应抢在女士前面。

（二）上下楼梯

◆上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人或并排行走。◆为人带路上下楼梯时，应走在前面。

◆上下楼梯时不应进行交谈，更不应站在楼梯上或楼梯拐弯处进行深谈，以免有碍他人通过。◆男性与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动走在前面，以防对方有闪失。◆上下楼梯时，既要注意楼梯，又要注意与身前，身后的人保持一定距离，以防碰撞。

◆上下楼梯时，应注意姿势、适度。不管自己有多么急的事情，都不应推挤他人，也不要快速奔跑。

二、乘电梯礼仪

公务员乘电梯时，应注意以下事宜：

（一）注意安全

电梯关门时，不要扒门，不要强行挤人。在电梯人数超载时，不要强行进入。

（二）注意秩序

1、乘电梯时，先按一下电梯口的上下按钮，站

到电梯的一侧。

2、电梯到达后，应先出后进，不要争先恐后，要遵循 ¡°尊者为先¡±的原则，晚辈礼让长辈，男士礼让女士，职位低者礼让职位高者。如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，有人管尽量把无控制按钮的一侧让给尊长者和女士。

3、在商场、机场或娱乐场所乘自动扶梯，一般站在原 地顺其行进方向上下，并自觉靠向右侧，给有急事的人留出一条通道。

（三）主动服务

乘电梯时，即便电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做好开关的服务工作。

乘坐电梯时应注意以下细节：

◆等候电梯时，不应挡住电梯门口，以免女方碍电梯内的人出来。

◆在电梯里，尽量站成¡°凹¡±字形，挪出空间，以便让后进入者有地方站。◆进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。◆在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾。

◆在电梯中，如发现突然偏梯或其他事故，不要惊谎失措，应通知检修人员检修。

三、乘交通工具礼仪

交通已经成为现代社会人们日常生活的重要组成部分。无论最乘坐轿车、公共汽车，还是乘坐火车、轮船、飞机，都应遵守一定的礼仪规范。

（一）乘坐轿车

在乘坐轿车时，应遵守乘车礼仪，并注意以下细节：

◆乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。

◆在正式场合，乘坐轿车应分请座位的主次，找准自己的位置。非正式场合，不必过分拘礼，乘车时注意座次；

• 当专职司机驾车时，其排位自高而低依次为：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。后排的位置应当让尊长坐。

• 当主人亲自开车时，副驾驶座不能空着，则应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐后排。由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。

吉普车前排副驾驶座为上座。车上其他的座次，由尊而卑依次为：后排右座，后排左座。四排座及其以上的中型或大型轿车排位，应由前而后，由右而左，依距离前门远近排定。

乘车座次图： 双排五人座车

主人驾车

司机驾车

（二）乘坐公交车

乘坐公交车应讲究及文明礼貌，并注意以下细节：

◆候车应按先来后到的顺序在站台上排队，车辆进站，应等车停稳后依次上车，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

◆上车后不要抢占座位，要不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱 病残孕及怀抱婴儿的乘客应主人让座。

◆在车上与人说话应轻声，不要大声谈笑，或与爱人过分亲昵。

◆应讲究乘车卫生，不要在车上随地吐痰、乱扔果皮、纸屑；禁止在车上吸烟。

◆下雨天上车后，应把雨衣脱下，不要让雨水沾湿别人的衣服；雨伞放置好，伞尖要朝下。◆拎着鱼、肉或温东西上车时，应事先把东西包好，以免蹭脏别人的衣服。

◆下车应提前做好准备，在车辆到站之前向车门靠近。车内十分拥挤时，需要他人让路，应有礼貌地请前面的乘客让一下或调换一下位置。在调换过程中，动作要和缓，注意不要拥撞别人。如果自己暂时不下车，应主动为下车的乘客让边。车到站后，应依次下车，并应照顾礼让老、弱、病、残、孕和儿童。

（三）乘坐火车

在乘坐火时应自觉遵循乘车礼仪，并注意以下细节：

◆在候车时应自觉遵守公共卫生，要保持安静，不要大声喧哗，不要随地吐痰，不要乱扔废物，检票时排队依次时行，不要拥挤，推搡。

◆上车后不要见座就坐，甚至抢座。若未持有坐票，就座前应礼貌地征求邻座的同意后再坐。◆使用行李架时，应相互照顾，不要独占太多的空间，不要粗暴地自己的行李放在别人行李上；当移动别人行李时应征得同意；往行李架上放行李时，不要穿鞋直接踩踏座位，行李安放好后，应礼貌地向邻座的乘客打招呼点头示意。

◆坐定后，待时机成熟后再与邻座交谈。在交谈时，不要打听对方隐私；不要冒失地索要对方地址、电话；也不要旁若无人地嬉笑打闹。

◆在卧铺车厢，不要盯视他人的睡前前准备和睡相，自己脱衣就寝时，应背对其他乘客。

◆当乘务员来打扫卫生和提供其他旅途服务时，应主动予以配合，提供方便并表示谢意，必要时应给予帮助。

◆当看到不良行为、不法行为时，要协助乘警、乘务员制止、抵制不法行为。

（四）乘坐轮船

在乘船时，应自觉遵守乘船礼仪并注意以下细节：

◆上下船时，应按先后次排队，不要拥挤、加塞。与长者、女士、孩子一起应请他们走在前面，或者以手相扶，必要时应给予照顾和帮助。

◆在上下船时应注意安全，走跳板或小船时，不要乱蹦乱跳，要小心翼翼，不要去不宜前往的地方，如轮机舱、救生艇以及桅杆之上；不要一个人甲板上徘徊；不要擅自下水游泳等。乘船时不得随意携带易爆品、易燃品、易腐蚀物品、枪支弹药、腐烂性物品、家畜动物以及其他一些违禁品。

◆登船应自觉接受有关人员对人体和行李安全检查，要积极配合，不要加以非议给予拒绝。

◆乘船时应对号入座；若自己买的是不对号的散席船票要听从船员的指挥、安排，不要任意挪动或选择地方。

◆应自觉遵守公共卫生，要保持安静，不要大声喧哗，不要随地吐痰，不要乱扔废物。与他人同住一个客舱时，不要吸烟。◆若自己周围的人晕船、生病，应给予力所能及时帮助，不应对其另眼看待或是退避三舍，应立即打扫干净。

◆待时机成熟后再与同船乘客交谈。在交谈时，应保持一定的距离，理性的交往，不要过分亲密；不要打听对方隐私；不要冒失地索要对方地址、电话；也不要旁若无人地嬉笑打闹。

◆乘船旅途中，如果发生了难以须料的天灾人祸，要听从指挥，尽心尽力地先救助其他人，不要惊慌失措、不择路或是夺路而逃、或是跳水逃走。

（五）乘坐飞机

在乘坐飞机时，应自觉遵守乘机礼仪，并注意以下细节：

◆当上下飞机时，空中小姐站在机舱的门口迎送，并热情问候乘客，应向他们点头致意或问好。◆登机后应对号入座。

◆在机舱内谈访声音不可过高，尤其是其他乘客闭目养神或阅读书报时，不要喧哗。◆不小心碰到了其他乘客，应当道歉。

◆不论对中国人还是外国人都应一视同仁，以礼相待。如果别的乘客主动向你打招呼或想找你攀谈，若非十分疲倦，应当友好地应对。若你打算休息一下而不想交谈，则应向对方说明并表示歉意。◆不要随地吐痰，不能在飞机上吸烟。

◆遇到班机误点或临时改降，迫降在机场，不要惊慌失措，而要镇静与之合作。◆下飞机后找不到行李，不要着急，应请机场管理人员协助查找。如果丢失了，航空公司也会照章赔偿。

四、图书馆礼仪

图书馆、阅览室是公共的学习场所，应自觉遵守有关礼仪，注意以下细节：

◆到图书馆看书，要保持安静和整洁卫生。进门入座时动作要轻，走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要气有声或带有果壳的食物，以免影响他人。

◆图书馆的书刊资料属于公共财产，阅览时应注意爱护。查阅目录卡片时，不可卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹画线。不要在图书上随意圆点、涂抹、折面，或是把自己需要的资料图片撕挖下来。图书馆一般都备有复印、照相等业务，若需要可与工作人员联系。

◆碰到熟人可点头致意，如要交谈，应离开阅览室找一个不影响他人的地方，不可在室内谈笑。◆不要为他人抢占座位，不要在座位上躺卧，也不要在阅览室内吸烟。

◆对图书馆、阅览室的图书，桌椅板凳应注意爱护，不要随意刻画，破坏。

五、宾馆饭店礼仪

不论是因公出差住宾馆，还是去宾馆娱乐、就餐、应自觉遵守宾馆礼仪，维护公务员的良好形象。应注意以下细节：

◆与门卫、服务人员相处应注意平等相待，处处尊重其人格。当门卫为自己开启大门，或向自己问好时，应表示感谢，或予以回应。在总服务台登记客房或咨询问题时，不能距离气扬，咄咄逼人，也不必低声下气，当得到对方服务和帮助后应表示感谢。

◆搭乘有人服务的电梯时，应清晰地报出自己欲去的楼层，并随后道一声“谢谢”。不要自己下平号操作，无视对方的存在。

◆当行李员到自己房间送行李，或取行李时，应对其表示谢意，不要对对方不屑一顾，不搭不理，或提出过高要求。

◆当客房服务员进入客房，打扫卫生、送开水和报刊时，应表示欢迎，并且道谢。在走廊里遇上了客房服务员，尤其是对方首先向自己打招呼时，应向对方问好。

◆与同屋其他客人相处一间客户时，应注意相互适应，相互理解。切勿以我为尊，目中无人。与同事一起住宿，最重要的是应互谅互让，尊重对方。有事应彼此商量，作息时间大体保持一致。因特殊原因与不相识者或不太熟悉的人同住一室时，应主动与对方打招呼，相互关心，不可视若路人。但也不必须必相交，乱侃胡吹。特别要注意，不因自己的原因而妨碍对方休息。

◆最好不要在客房内接待普通关系的异性客人。确有必要，最好不关闭房门，时间也不宜超过半小时，以防误会于人。

◆不要请刚认识的客人到自己客房里做客，自己也不宜前去打搅别人。有必要前去时，应先按门铃，不要推门而入，应该在得到允许后再入内。夜晚10点之后，早上8点之前，通常不应前去打扰；午休时刻，也不要登门拜访对方。

◆在拜访客人时，若已先有他人在座，应改时再去，不要主动介入，免得有碍主人的交际。

◆在宾馆饭店进餐时，应尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过琮时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，应善意提出不可冷言冷语，加以讽刺。

六、舞会礼仪

舞会是现代社会中一种高雅而又重要的交际联谊活动，是以跳交际舞为主要活动方式的一种社交性舞会，是一种轻松愉快的文娱性活动。

参加舞会时，应自觉遵守舞会礼仪，并注意以下细节： ◆参加舞会时，应注意仪容仪表和举止文明，做到庄重典雅，整洁大方，保持风度。

◆在正式场合上邀请舞伴，不能单凭个人好恶，还须兼顾交际面。一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士跳舞，如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。

◆跳舞时舞姿应端庄，身体应保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作应轻柔文雅，动作应谦和而有分寸，不应因动作不当引起别人反感；不宜将女士拢得太紧，过近；不准把女士的手捏得太紧；不可把整个手掌掌心完全向内贴在女士的腰上；不应在旋转时把女士抱来飞去；女士不应把双手套在男士的脖子上，也不应把头部主动俯靠在对方的肩上。

◆上下舞场时，应讲究规矩，有礼貌，尊重舞伴。上场时男士应主动跟在女士后面对方选择双方跳舞之处。一曲终了，方可停舞；女士拒绝男士的邀请时，应委婉而客气；男舞伴应把女舞伴送至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。

◆在跳舞时，男女双方不应目不转睛地凝视对方，也不应在表情显得不甚自然。

◆在跳舞时，万一触碰舞伴的脚部或冲撞别人，应有礼貌地向对方致歉。

◆参加舞会前不得吃葱、蒜、醋带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不应进入舞场。

◆在舞会上，不应当众更衣或脱衣外衣。

◆尚不会跳舞者最好不在现学现跳，应当保持学会后再进舞池。

◆应维护舞场秩序，不吸烟、不应扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

七、影剧院礼仪

在剧场、影院、音乐厅等，应自觉遵守有关礼仪，注意以下细节：

◆观看文艺演出和高雅高规格的的演出，应做到仪表整洁得体。男士穿着西装和礼服，女士也应着正规套装或礼服。即使天气火热，也不应袒胸露腹。

◆在观看文艺演出前，最好能抽空了解一下节目的有关内容，以便准确地欣赏节目。

◆不论陪同领导或贵宾，还是以个人身体观看演出，都应自觉遵守剧场规则。如是专场演出，一般由普通观众先入场，嘉宾在开幕前由主人陪同入场，此时，其他观众应有礼貌地起立鼓掌表示欢迎。

◆观看演出时，应提前入场，不应迟到。如果有事迟到了，最好在幕间休息时入场。如果是看电影，应跟随服务员悄然入场，并尽可能地放轻脚步，通过让座者时应与之正面相对，切勿让自己的臂部正对着他人，同时向被打扰的周围观众轻声致歉，对起身礼让的观众致谢。

◆入座后，戴帽的应脱帽，不应左右晃动，影响他人的视线，同时，也不应把身旁的两个扶手都占用了，因为你身边的人也有权使用它。

◆在演出进行中，不可抽烟，不可随地吐痰、乱扔果皮杂物；吃东西时，应尽量不发出响声；携带手机的应将其关闭；如有规定不能摄影，则应按规定行事；与恋人一起观看影剧时，不应具过分亲昵的举动。

◆当演出到精彩之处时，可以通过鼓掌、喝彩等形式向演员表示敬意。但应注意，把握好分寸。不宜用吹口哨、怪叫、跺脚等方式宣泄情感。若演出中出现一些故障或特殊情况，应采取谅解的态度，不应喧闹、怪叫、喝倒彩。

◆演出未结束，若有急事中途退场，应轻声离座，并尽可能地利用幕间退出。否则既影响别人观赏，也是对演员的不尊重。演出快结束时，不能抢先出场而离座，应在演出结束后退场。

◆给演员献花，应选择适当的机会和时间，一般在演出结束或演员谢幕时好。请自己喜爱的演员签名，也应分场合和情况，缠住演员不放，是很失礼的行为。

◆演出结束后，观众应起立向演员热烈鼓掌，对他们的劳动和精彩演出表示感谢。在演员谢幕前便匆忙离去是对演员不礼貌的行为。如有贵宾在场，一般应待贵宾退席后再有秩序地离开，不应推搡。

八、体育比赛礼仪

不论在参加体育比赛，还是观看体育比赛时，都应自觉遵守赛场秩序，遵守有关礼仪，注意以下细节：

◆参赛者

参赛者应严格遵守体育比赛的有关规定，自觉遵守赛场秩序，不允许冒名顶替，弄虚作假。

应自觉尊重裁判、服从裁判，即使裁判有误，也应按只有关程序反映，不应在赛场大喊大叫，发生争吵。

应充分体现友谊第一，比赛第二。不论是输还是赢，都应把比赛对手当成朋友。还应善待热心观众，支持记者工作。

◆观众

观众在观看比赛时，应自觉遵守赛场秩序。拥戴偶像应适度，宣泄情感应文明。为运动员加油助威的标语口号内容应健康；对本方的运动员和另一方运动员都应加油助威，对精彩表演都应掌声鼓励。

禁忌下列不良行为：

◆袒胸露背，赤膊上阵。

◆对运动员在比赛中的一些失误，言行粗鲁，喝倒彩或发生¡°喔¡±声。

◆偏袒起哄。对对方运动员和啦啦队使用不文明的语言和手势，甚至向运动员投掷物品或呼喊起哄。

九、就诊礼仪

在医院这种特殊的场所，无论是门诊检查还是住院治疗，应讲究文明，自觉遵守有关礼仪注意以下细节：

◆在门诊看病应排队挂号。如有特殊情况，先看急诊应向前面的说明原因，求得谅解和同意。不应在候诊室里喧哗吵闹、随意走动、大声呻吟、吸烟、随地吐痰、乱丢杂物等。

◆在就医的过程中，应尊重和信任医生，如对医生的诊断有怀疑，可委婉礼貌地向医生说明原因，请医生再作考虑。如果自己认为医生对疾病作了不当处理，应认真询问处理依据。即使确认属于医生的责任事故，也不可纠集亲友聚会寻事，而应通过还当的途径来解决问题。

十、购物礼仪

购物是我们生活中极为普通的事情，作为顾客在购物的过程中，也应注意自己的文明举止，自觉遵守有关礼仪，注意以下细节：

◆在购买东西时应礼貌客气，当需要营业员提供服务时，应礼貌客气地提出请求，不应用命令的语气说话，更不可盛气凌人。

◆在挑选商品时，应该事先考虑一下，不应在选购时过分挑剔、换来换去，如由于某些原因需要调换已买好的商品，应耐心地向营业员说明原因。如理由正当而遭拒绝，可向商店领导反映，不应与营业员争吵。

◆在需要排队购物的地方，不能夹塞拙队，对于老、弱、病、残及妇女儿童，应有礼让精神。在离开柜台时，对营业员所提供的服务应表示谢意。

◆到自选商场购物，可随意挑选自己满意的商品。没选中的，应放回原处，不应乱放。选好商品以后，将其放在商场提供的容器里，主动到出口处付款。

十一、游园礼仪

游园，是一种常见的休闲形式。在游园时，应讲究社会公德遵守有关游园礼仪，注意以下细节：

◆游园是一种休闲活动，着装应以休闲装为主，可穿着牛仔服、运动服、夹克衫等服装，还可以穿背心、短裤，戴上棒球帽和太阳镜等。不应西装革履，与游园的轻松气氛不协调。

◆在游园时，所穿的鞋既应时髦、漂亮，更得合脚、轻软、防扎、防水、防滑，穿旅游鞋最佳，不宜穿皮鞋，尤其是高跟皮鞋。

◆在游园时，在装饰上应当淡妆、简饰。可以不化妆，不佩戴饰物。假如有必要进行一些修饰，亦应化淡妆，并少用饰物为宜。

◆在参加娱乐活动时，应当自觉排队，讲究先来后到，服从工作人员的管理，不应一拥而上，给人家增添麻烦。

◆在拍照、摄像时应避免与其他人为争抢好位置、好角度而发生不快。应当相互谦让，按照先后次序进行。不能争路先行或争抢拍照景点，对文物建筑等不准拍照或不得使用闪光灯时，应严格遵守不应违反。不应进入¡°请勿入内¡±的草地或鲜花丛中拍照，也不应到危险或不宜攀登的地方照相。合影时，如需别人帮忙，应礼貌地提出请求并表示谢意。

◆在游园时，若有人向自己微笑，打招呼，应立即予以回答，不可不予理睬。不应尾随他人，或是悄悄旁听其他人的介绍与交谈。

◆在公园进行练歌、唱戏、跳舞等活动时，应尽量避免干忧其他人。与恋人或家人一起游园时，应注意公关道德。与恋人或夫妻不能表现得过分亲昵，对于自己的孩子，也应严加管束。

◆在游园时对文物古迹应倍加爱惜，不应乱写、乱刻、乱画对公共设施和树木花草应爱护，不应随意在树木雕塑建筑上攀高、乱摸、乱碰，肆意践踏破坏。对园林里放养的珍禽异兽，不应进行抓捕、恐吓。

◆公园和其他一些旅游景点所设置的长椅长凳，是供游人作短暂休息用的，不可只顾自己，不能一个人长时间占用。许多公园的儿童游艺场，是专为儿童设计的，应注意爱护，成年人不可自己去玩以防造成损坏。

◆游园时应自觉保护环境卫生。不应随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋、包装盆、易拉罐、饮料瓶等。不准随地大、小便，即使对自己所常的儿童，也应教育其大、小便进卫生间，绝不能任其到处随意进行¡°方便¡±。

◆游园时应特别注意安全：

在湖滨、河畔浏览和登船旅游时，不应肆意地打斗追逐，以防翻船落水。

不应只身独闯危险地段。

不应在公园里从事攀岩、跳岩、滑场等比较危险的运动。

在拍照、摄像或观看动物时，应足下留神，头脑清醒，防止发生意外的事故。

吸烟者、野餐者、野炊者需特别注意防火。

应注意饮食卫生，特别是应当避免生食各种食物，防止食物中毒。

十二、吸烟礼仪

吸烟有害健康。有吸烟习惯的人应特别注意文明吸烟，自觉遵守吸烟有关礼仪，并注意以下细节：

1、注意场合

◆凡是在贴有¡°禁止吸烟¡±或¡°无烟室¡±等字样的地方和有空调的房间、没有摆放烟灰缸的房间以及公共场合（如车、飞机、船、影剧院、展览馆、医院病房等），应自觉禁烟，遵守社会公道。

◆在工作、参观、谈判和进餐中，一般不应吸烟或少吸烟。

◆与长者或女士共处一室时，最好不要吸烟，要吸烟也应先征得别人同意。在私人住宅，如果主人不吸烟，又未请客人吸烟，客人最好不要吸烟。

2、注意文明

◆吸烟时，不应把烟灰、烟蒂、火柴棒到乱丢，而应放入烟灰缸内。找不到烟灰缸时，应请主人拿给自己。丢烟头时，应将烟陷灭放入烟灰缸内，不要让烟头在烟灰缸里继续冒烟。

◆吸烟时，不应一直吸到烧手或吸到滤嘴边缘；不应将烟雾向别人直喷过去；不应从鼻孔里往外吐烟；不应当众吐烟圈；不应使劲并发出声响；不应叼着烟与人谈话；不应走着路吸烟，不应把烟夹在耳朵上；也不应在电扇和空调的上风吸烟。如果对方不吸烟，而向你上烟，此时最好不要吸烟。

3、讲究礼节

◆敬烟时先敬长者，如女士中有吸烟者，应先敬女士。敬烟时，手不应碰到过滤嘴，不可用手取出一支递给对方，更不可将烟扔给对方，而应把数支烟抖出烟盒递给对方，请对方自取。敬烟时，如对方谢绝，则不应勉强。对外宾不必敬烟，外国人通常没有敬烟的习惯。

◆点烟时，应先给对方点。若用火柴点烟，划着火柴后，一手护火挡风，一手递火，为对方点着香烟。如有女士吸烟时，男士应主动为女士点烟。当别人为自己点烟时，应躬身相迎，烟点完后，应向对方致谢。

◆自己如果不吸烟，当别人吸烟时，应尽量克制自己，不应露出厌恶的神色。