社会礼仪学习个人礼仪的心得体会

第一篇：社会礼仪学习个人礼仪的心得体会

学习个人礼仪的心得体会

“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的个人礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。礼仪是我们当代大学生必修的一门课程。

随着现代社会人际交往中的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。

个人礼仪是个人形象即通过个人在社会交往活动中的礼节、礼貌等表现出来的。个人礼仪不仅体现了一个人的学识、教养和文明程度，同事也体现了一个人对他人、对社会的认识水平和尊重程度。个人礼仪主要包括：仪容礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、服饰礼仪等几个方面，它贯穿于日常生活的点滴之中。例：穿衣、打招呼、递名片、握手、站姿、入座、坐姿、微笑等细小的行为也有很多学问和规矩。

学习个人礼仪，它有以下三个作用。第一：可以增加自身素质。和别人打交道也好或是在自己的工作领域内展示自己的素质是非常重要的，教养体现于细节，细节展示素质，言谈话语、举止行为，都是素养问题。第二：外塑良好的外表形象。在人际交往中个人形象很是重要，同时也代表着你的家庭形象。我们作为学生代表的是整个学校的形象，所以我们要注意自己的个人形象。第三个作用：学习个人礼仪增进交往，我们这个时代要多交朋友，广结善缘，一个人不管愿意不愿意，都要跟别人打交道。人是社会关系的总和，做任何事情，都肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，就要懂得交往的艺术，而学习个人礼仪有助于交往，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往。

经过大半个学期的代礼仪学习，我掌握了一些基本的礼仪规范，我想这对于以后的就业和人生都是受益匪浅的。我是一个不太爱打扮自己的人，但学习完个人礼仪中的仪表礼仪后我开始注重自己的仪容仪表了。在生活和学习中，每个人都希望自己仪表堂堂令人赏心悦目。仪表礼仪是十分重要的，也是最基本的。人的一切都应该是美好的。美的心灵，美的仪表，美的语言，美的服饰，美的风格，要做到表里如一。一个人仅仅徒有其表是不够的，但是仪表不修饰，或者修饰不规范也是不可以的。实际上仪表就是个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

仪表礼仪它有两个重要的规则。第一：最重要的规则要整洁。不管仪的穿着是华丽还是朴素但一定要整洁。如果一个人穿的再好，但邋邋遢遢的人们也不远与其交往所以一定要保持仪表整洁。第二：要自然。仪表不自然就会给人感觉矫揉造作之意。

在仪表礼仪中我们还要注意修饰容貌、注意化妆、自已自己的举止及表情。之所以注意这些就是要做到表里如一。我们不能做徒有其表的人，但只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。所以在仪表礼仪中要做到自然、规范、协调、美观，是非常重要的。

个人礼仪，对我们大学生来说应是一门必修课，我们能从中获益良多。但是我们仅知道这些知识是没有的，一定要实践，而且要养成良好的习惯。做一个合乎礼仪规范的人，这不仅会有助于自己的人际交往，更能赢得别人对自己的尊重，使自己将来步入社会可以立于社会的不败之地。

公共事业管理系2010级刘焕君

第二篇：学习礼仪 立足社会

学习礼仪 立足社会

一、学习礼仪的意义

1、立身之本。孔子说：“不学礼，无以立”‘说明了学习礼仪的重要性。古人非常重视立身之本的养成，告诫人们谨言慎行。刘备：勿以善小而不为，勿为恶小而为之，惟贤惟德，能服于人。诸葛亮：夫君子之行，静以养身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。古人的这些至理名言，都说明了一个道理，礼仪是人们立身之本。

2、现实生活的需要。意识提高自身素质，成为讲文明、懂礼仪员工的需要；二是将建设现代化企业的需要。

二、学习礼仪的作用

1、有助于提高人们的自身修养

在人际交流中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映一个人的交际技巧和应变能力，而且还反映一个人的气质风度，阅历见识、道德情操、精神风貌。从这个意义上讲，礼仪即修养，有道德才能高尚，有礼仪才能文明。通过一个人运用礼仪的程度，可以察其之教养的高低、文明程度和道德的水准。由此可见，学习礼仪、运用礼仪，有助于提高个人的修养，有助于用高尚的精神塑造人，真正提高个人的文明程度。

2、有助于人们美化自身、美化生活

个人形象，是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合。学习、运用礼仪，将有助于人们更好地设计个人形象、维护个人形象，更好地、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。这种礼仪美化自身的作用任何人都不能否定。我们可以想象，当个人重视了美化自身，大家各个以礼待人时，人际关系将会更和睦，生活将会变得更加温馨，这事，美化自身将会发展为美化生活。

3、有助于促进人们的社会交往、改善人际关系 古人认为：“世事洞明皆学问，人情达练即文章”。这句话其实就是交际的重要性。一个人只要同其他人打交道，就不能不讲究礼仪，运用礼仪，除了可以使个人在交际活动中充满自信，胸有成竹，处变不惊之外，其最大的好处：就在于它能够帮助人们规范彼此的交际活动，更好地向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意，增加大家彼此间的了解和信任。假如人人都如此长此以往，必将促进社会交往的进一步发展，帮助人们更好地取得交际的成功，进而造就和谐、完善的人际关系，取得事业的成功。

4、有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设

上述所言，人们的教养反映其素质，而细节有体现于细节，细节往往决定于一个人的成败。反映个人教养的礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的礼仪水准如何，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明程度、整体素质、整体教养，古人说：“礼义廉耻，国之四维”，将礼列为治国的精神要素之本。在日常交往中，诚为英国大哲学家约翰.洛克所言：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人们看成骄傲、自负、无用何愚蠢”。荀子也说道：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。可见，遵守礼仪，应用礼仪，将有助于净化社会风气，提升个人乃至全社会的精神文明方面的品味。

三、礼仪的内容 专业人士将其分为礼仪的主题、礼仪的课题、礼仪的媒体、礼仪的环境四点基本要素构成。同事，根据适用对象及适用范围的不同，礼仪又分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪等等几大分支。我们就记住：什么是礼仪？简单地说就是律己、敬人的一种行为规范。是表现对他人尊重和理解的过程和手段。我们公司业务的主要特点是：内部事务、内部管理、对外服务、社交礼仪和人际交往等。在这里我们都把它归纳到公司利益或企业利益中来，这也是我们要学习了解的礼仪知识。

四、公司礼仪

不管是成为公司礼仪还是企业礼仪，主要分为两个基本侧面：一是办公室的基本规则，二是生意场的个人操守。但对任何一家企业而言，人的因素永远都是终于物的因素的，因为在企业之内所有的事情都必须有人来做的。内部管理实质上是对人的管理，让非仅仅是物的管理。一家企业形象的好坏，在很大程度上与企业全体员工的素质的高低密切相关，直接影响到外界对企业的看法。

公司的礼仪规定，提高全体员工的礼仪素养，主要是抓好个人的自律与人际关系这两方面的工作。而别不是一般地抓抓，而是要常抓不懈，抓紧抓好。

1、员工自律

指的是员工在工作和生活中，都必须做到依“礼”行事，时时刻刻严格要求自己。在平时，不管工作多么辛苦，都不能成为任何员工不修边幅、仪表邋遢的借口。对此，我们将在“个人礼仪”中提出计提要求。

在人际交往中，要遵守交际礼仪，并且注意人与人交往的基础—平等与相互尊重。这里的平等，指的是人格上没有高低贵贱之分。不管是管理层干部，还是基础员工，都应该同等对待。这里的尊重，指的是人与人之间彼此尊敬、重视。首先，做到谦虚谨慎、理解对方，对别人真正表现出自己的兴趣，是能够获得：“回报”的一个诀窍。具体做法是：要记住对方的兴趣、嗜好、专长、使对方常能感到他在你心中的位置。

对待交往的对象，绝不可做过头事，说过头话，不可让对方丢面子，伤害其自尊心。不要乱交酒肉朋友，更不要以利己作为交往的目的。需要友人帮助时，先要想想是否合适，不能把朋友当“雇工”，那样终究会失去朋友。

在人际交往中禁忌：

一忌举止粗鲁。有人认为，在接人待物中“粗针大线”，简单粗暴，才是劳动人民的本色，而对文雅的谈吐，优美的举止则不屑一顾，这种鄙视文明的小农意识是非常有害的。

二忌乱发脾气。喜怒哀乐，人之常情；但自己心情不好，应由自己来“消化”，绝不可以向他人发起“攻击”。心情再坏，也不要丧失理智，而应可知不良情绪，在思想上制怒，否则，伤人伤己。

三忌搬弄是非。同事、朋友之间讲几句心里话，无可厚非，但不允许传播流言蜚语，搬弄是非。切勿对他人的不幸幸灾乐祸，更不能望风扑影，添油加醋，把别人的苦楚和隐私当成谈资。

四忌说过头话。尤其不要在公共场合和上班时间，随便跟人打趣逗乐，开玩笑过度。

公司礼仪中要求搞好人际关系，是要求员工首先搞好自己同其他员工的关系。扎杨，不仅能够显示我们良好教养，而且还会有助于自己做好本职工作。在我们内部，主要搞好以下几种关系;中层领导应重视的利益规范主要有六点： 一要以身作则。作为一名领导者，要事先士卒，率先垂范。正人先正己。如果对别人马列主义，对自己自由主义，则将毫无威信可言，会一事无成。

二要平等待人。当领导令下属方案的，莫过于拉帮结派，任人唯亲。成就事业，一定要搞五湖四海，要唯才是举，任人唯贤。

三要礼遇下属。以“礼”服人，既要讲原则，又要讲礼貌，不要随心所欲批评、挖苦、训斥、责骂、甚至侮辱下属人格。

四要关心下属。将下属冷暖挂在心上。五要信任下属。“士为知己者用”，就是对信任的回报。

六要接近下属。都沟通，多交流，不但能赢得对方的理解，还能得到对方的尊重。员工注意的礼仪规范主要有五点：

一要尊重上级。在企业内部要搞好管理，就必须树立管理者的威信，不能有令不行，有禁不止。工作中，上级永远是正确的，不要因为个人恩怨而泄私愤、图报复、有意唱反调，破坏其威信。

二要支持上级。只要有利于企业的发展，有利于做好工作，就要积极主动支持上级，配合开展工作。无条件服从上级，确保企业政令畅通，有一流的良好的执行力。

三要理解上级。“人人都有一本难念的经”，上级也是如此。工作重要善于换位思考，主动为上级分担忧愁。

四要与上级保持此应有的距离。不管自己与上级的私人关系有多好，哪怕双方是亲戚关系，工作中也要公私分明，在企业内部到处宣扬这种关系是职场大忌。

五要对上级不卑不亢，找准自己的位置是明智选择。公司礼仪中要求处理好同事关系。

首先，要真诚合作，既然大家共同效忠于同一企业，就要真诚合作，同舟共济，不要心怀妒忌，故意刁难。

其次，要同甘共苦，相互支持，荣辱与共，切勿享受在前，吃苦在后，担子拣轻的担，关键时刻当逃兵。

再次，要平等竞争。最后要宽以待人。

2、办公室礼仪

办公室礼仪包括个人礼仪。

1、个人礼仪：个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举止投足之类的小节小事，但小节之处现精神，举手投足见文化。

（1）个人仪表

---男士面容仪表，应每天养成修面剃须的良好习惯，整洁大方是主要的。

---女士面容仪表，化妆的浓淡要考虑时间场合，白天，已办略施粉黛即可，正式场合不化妆是不礼貌的行为；公共场合，不能当众化妆或补妆；尤其是职业女性，以淡雅、清新、自然为宜。浓妆，大都为参加娱乐活动的女士的装扮。

（2）个人服饰

---男士着装：男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜过多的色彩变化，大致以不超过三种三色为原则。平时穿一些便装也不是不可以，也是比较不错的选择。但是参加正式、庄重的场合，则应穿礼服或西装。西装被认为是男士的脸面。要让它的话，有“六忌”：一忌过短，标准长度为裤长盖住皮鞋面；二忌衬衫放在西裤外；三忌不扣衬衫钮扣；四忌西裤拉链敞开；五忌西服口袋鼓鼓囊囊；六忌领带太短，一般长度应为领尖盖住皮带扣；袜子不能是白色，与裤鞋颜色协调。---女士着装：正式场合，要穿西装套裙，长筒连裤式肉色丝袜，配黑色高跟或半高跟皮鞋。一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较炫的衣服，应穿典雅大方的服装、鞋袜：女士在社交场合、除凉鞋、拖鞋外，穿其他任何一种鞋子均随意。（但不能露脚趾），要注意鞋子和衣服的色彩以及款式的协调。

（3）个人举止

---站姿：男子站立时，双脚分开与肩同宽，双手也可以在后腰处交叉搭放。女子站立的姿势为身体微侧，成自然的形态，斜对前方，面部朝正前方，脚呈丁字步。这样的站姿可是女性看上去身体修长、苗条；同时，也可显示女性阴柔之美。另外，无论男女，双手不可叉腰或怀抱胸前，貌似盛气凌人，让人难以接受。

---坐姿：与站姿一样，端庄优雅也能表现出一个人的静态美感。正确的坐姿基本要领：上身挺直，勿弯腰驼背，也不可前贴坐前后靠椅背，上身与桌椅应保持一拳左右的距离。坐着谈话时，上身与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。

总的来说，男女的坐姿大体相同，只是在细节上存在一些差别：如女子就座时，双腿合拢，以斜方一侧为宜，双脚可稍有前后之差。这样，人正面看起来双脚交成一点，可延长腿的长度，也显得颇为娴雅；男子就座时，双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上，也可以双手掌心向下相叠或双手相握，放于身体的一边或膝盖之上，另外，男子还可以双腿交叉相叠而坐。但搭在上面的腿和脚不可向上翘“二郎腿”。最后，无论男女，就座时下意识的随意抖动双脚都是登不了大雅之堂的。

第三篇：学习礼仪心得体会

心得体会

7月20日，我们全体林业局通知参加了学习礼仪文明知识讲座，我感受深刻，下面谈谈我的想法。

“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”

在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅；换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。

通过学习礼仪，我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助。给别人也会产生好的印象，同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往。

随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

“礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

通过学习，我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到别人的满意度，关系到单位的形象。

中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的形象，此时，礼仪便起到了一个十分重要的作用。礼仪就是对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。

学习礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

天保办：张天同

2012年7月23日

第四篇：学习礼仪心得体会

学习礼仪心得体会

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当业主走进到我们小区门口，看见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理，人性化服务”，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违背了我们的服务宗旨吗？

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，真正为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚！

当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

第五篇：学习礼仪心得体会（范文）

礼仪课感想

天星小学六（3）班 杨虹

俗话说：“家有家规，校有校规。没有规矩，不成方圆”在家里妈妈教我做个好孩子，在学校里老师教我做个好学生。

随着现代社会文明程度的提高，自然促进了人的素质的提高，高素质的人对礼仪文化也就更重视。

礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开文明礼仪。礼仪虽是生活的小节，但在某些场合却代表着个人、学校甚至民族、国家的形象，标志着一个国家和民族文明程度的高低，也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。

我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不吭，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。今天，通过谢老师短暂的而又充实的一节礼仪课，让我了解到了礼仪的重要性，必要性和历史性。这节“文明礼仪”课，感觉收获得很多。

在课上，老师给我们讲了很多基本的礼仪，称谓礼仪、着装礼仪、课堂礼仪、尊师礼仪、餐桌礼仪等等。如课堂礼仪：

第一、上课：按课表提前做好上课的准备。上课铃一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课。当老师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。若学生在老师上课后进入教室，应先得到老师的允许后，方可进入教室。

第二、听课：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考。当老师提问时，应先举手，方言时，身体要立正，态度要大方，声音要响亮。

第三、学习：要虚心好学，对学习上的困难要想办法尽量克服。第四、下课：听到下课铃响了，若老师还没有宣布下课，仍要安心听讲，不要忙着收拾书本。待老师下课走出教室后，学生方可离开教室。

在这节礼仪课上学到的东西举不胜数，在此我就不一一罗列了，在课堂学的是理论知识，那么要想把学到的知识合理利用，就要做到“理论与实际相结合”，在学校要懂得尊敬师长、团结同学、着装得体、努力学习、文明就餐，只有这样才能更好地做到学以致用。

这是我学习“文明礼仪”课的一点小小的个人感想，希望在以后还能更好地、更深入地学习这方面的知识，真正成为一名合格的学生。