第一篇:大学生求职面试过程中的社交礼仪
大学生求职面试过程中的社交礼仪
工程技术学院 2010级机械类
摘要:在越来越激烈的求职竞争中,面试已成为用人单位招聘人员所采用的一种
普遍形式,求职面试是每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。由于对礼仪知识的缺乏或是对礼仪的不重视.以至于有的应聘者功亏一篑,与机遇失之交臂。如何在求职面试中立于不败之地.成为每一位毕业生最关心的话题。
关键词: 社交礼仪规范大学生求职面试
求职礼仪是一种特殊的人际交往礼仪,它是社交礼仪在人才和劳务市场中的具体运用。据统计:2007年应届大学毕业生人数达450万人,没有如期就业的大学生达120万人;2008年应届毕业生人数达559万人,没有如期就业的超过160万人;2009年611万大学生毕业,没有如期就业的达到180万,2010年630万大学生毕业,没有如期就业的超过200万,2011年大学毕业生人数将达到历史峰值,他们的未来将会怎样?……这些数据说明一个问题:当今的人才劳动力市场的状况是局部供过于求。大学生们如何在众多的求职者中力挫群雄,脱颖而出,这是每个求职者最关心的问题。美国职业学家罗尔斯曾说:“求职成功是一门高深的学问。”心理学家奥里欧文也曾说:“大多数人录用的是有礼节的人,而不是最能干的人。”因此,要想掌握这门高深的学问、获得求职成功,除了应具备良好的思想素质和专业技能素养之外,还应掌握必要的求职技巧和礼仪规范。笔者认为求职技巧分三大块,即求职前的礼仪规范、面试过程中的礼仪规范以及面试后的礼仪规范。本文仅探讨其中的面试过程中的礼仪规范问题。
一、个人简历书写礼仪
个人简历是一种书面的自我介绍.应尽量提供自己最优秀的一面,但不能吹嘘,必须实事求是,绝对诚实。同时。书写个人简历要简练,篇幅一般不超过两页纸,最好使用打印字体,不能I叶J现文字或语法错误,也不能有涂改痕迹。大学生求职的个人简历一般应包含以下内容:
1.姓名、性别、年龄、住址、电话号码(或手机号码)、E-mail;
2.求学经历,曾经获得的学位证书及各种资格认证;
3.进修教育情况,学过哪些课程;
4.参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。
二、面试过程中的仪容仪表礼仪运用
仪容仪表是一个人内在素养的外在表现,得体的打扮不仅能体现求职者朝气蓬勃的精神面貌,也可以表示求职者对面试者的尊重及其对面试单位的高度重视。仪表往往影响着招聘者对求职者的第一印象。第一次见面,主考官经常以自己的经验和阅历,凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等,并形成一种特殊的心理定势,社会心理学中将其称为“首因效应”。它往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接,更能产生直觉的效果。大学毕业生在求职面试过程中应给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。大多数用人单位还是喜欢朴素端庄的学生。仪容方面男生要注意脸部的清洁,胡子一定要刮干净,头发洗净、梳理整齐,不要留怪发型,不要染彩色头发。女生要留朴素发型,尽量不染彩色头发,尽量不要长发披肩,将头发扎起能给人干净利落之感,不要
浓妆艳抹、香气四溢,要化淡妆或不化妆,不要留长指甲,忌涂指甲油。
俗语说:“人靠衣装,佛靠金装”,得体的衣着有利于顺利应聘。服饰能够反映出一个人的文化水平、修养和气质,是一种重要的体态语言。一般社交服饰打扮应遵循“TPO”原则,即Time(时间)、Pl a ce(地点)、Ob j e c t(目的)。面试是正式场合,衣着应该选择稳重一些的。因此,着装方面,男生并不是非要穿西装打领带,学生穿个休闲服也可以,但不能穿奇装异服。注意着装的整体协调,如穿西装配旅游鞋就不协调,服装穿着乱点鸳鸯谱不行。要查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。女生着装要简洁、大方、合体。休闲和职业装都可以,穿裙子不宜太长,这样显得不利落,但也不宜穿得太短。低胸、紧身、过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。服装颜色表现你的品位和气质,不宜穿抢眼的颜色。穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋,后跟不宜太高,颜色和服装的颜色应相一致,或穿黑色的皮鞋。如果习惯随身携带包,那么包不要太大,颜色要和服装的颜色相协调。
三、面试的时间礼仪
面试时还需要有很强的时间观念。面试时一定要遵时守约,迟到和违约都是不尊重主考官的一种表现.也是一种不礼貌的行为。如果你有客观原因须改期面试或不能如约按时到场,应事先打个电话通知主考官。以免对方久等。面试时应注意:
1.提前到达
提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下,都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出20分钟的富裕时间.这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利.你可以利用这20分钟的时间.待在车内或接待室里稳定情绪,最好是提前5分钟到达考官办公室。以示求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理.做一些简单的准备,避免仓促上阵,手忙脚乱。
2.适时告别
成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行,长了更不行,时间长了只有对应试人不利。面试不是.闲聊。无主题、无目标。面试也不是谈判。双方各自有条件必须花时间去磨嘴皮。从某种意义上讲。面试是陌生人之间的沟通。当然,谁也没有规定面试的具体时间限制。谈话时间的长短要视面试内容而定。一般宜掌握在半小时至45分钟左右。那么。怎么才能把握好适时离场的时间呢?一般来说。在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。应试人作完自我介绍之后。主试人会相应地提出问题,然后转向谈工作。主试人先会把工作性质、内容、职责介绍一番。接着让应试人谈谈自己今后工作的打算和设想。尔后,双方会谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题,谈完之后,你就应该主动做出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。适时离场还包括不要在主试人结束谈话之前表现浮躁不安、急欲离去或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。
四、面试后的必备礼仪
许多求职者只留意应聘面试时的礼仪。而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤也能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了。也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来,有些事你还
需要继续。
1.表示感谢
为了加深招聘人员对你的印象。增加求职成功的可能性,面试后两天内。你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。感谢信要简洁,最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心.主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。面试后表示感谢是十分重要的.因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。
2.不要过早打听面试结果
在一般情况下。考官每天面试结束后。都要进行讨论或投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。
3.收拾心情
面试回来后,你已经完成一次面试。但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职。则必须收拾心情,全身心投入面对第二家的面试,因为.未有最终结果之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。
4.查询结果
一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官,询问是否已做出了决定。
5.做好再次冲刺的思想准备
应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个。关键是必须总结经验教训。找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。此外,还需要提醒求职者,在面试过程中一定要注意自己的言谈举止,可能是不经意的一个动作,就会让你失去一个极好的就业机会.不妨让自己态度端正一些、严肃一些,说话谦和一些、大方一些,始终保持对面试官的尊重和礼貌。
参考文献:
【1】关彤.社交礼仪.南海出版公司,2003年1月出版.
【2】蒋仲群,颜公理,蔡晓燕.现代社交礼仪问答.安徽科学技术出
版社.2004年1月出版.
【3】卢良志,张明.公务员如何行使好礼仪.海湖出版社.2005年10
月出版
【4】张明,李建红.社交礼仪规范在大学生求职面试中的应用[J].文史
资料.2007,4.【5】刘文,王舒娜.试论大学生求职面试的礼仪[N].湘潭师范学院学报
(社会科学版).2008,28(4).
第二篇:浅谈大学生求职面试礼仪
浅谈大学生求职面试礼仪
摘要:当前有关求职面试的礼仪问题越来越被大学生所重视。得体的着装与优雅的言谈举止可以使应聘者在最初几分钟内给用人单位留下优雅、自信的第一印象,为成功的求职面试打下良好的基础。大学生应该通过掌握专业知识,知晓企业知识,注重电话面试礼仪和面试仪表、举止以及谈吐礼仪,努力培养自己良好的素养,从而取得面试的成功,获得理想的职位。
关键词:大学生;求职面试;仪表;举止;谈吐礼仪
现如今,大学生就业形式愈发严峻,如何利用所学的社交礼仪知识应对求职面试成了毕业生首要学习的方面。面试是成功求职的临门一脚。毕业生能否实现求职目标,关键的一步是与用人单位见面,与人事主管进行信息交流,以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。面试是其他求职形式永远无法代替的,因为在人与人的信息交流形式中,面谈是最有效的。求职面试礼仪事实上是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养,外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重,而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修养。
一、电话面试礼仪
电话作为最为便捷的通讯工具之一,被频繁地运用于应聘双方的初次沟通上。“会打电话”,是职场人都该学的一课。而电话礼仪必须先注意几点基本要求:声音要富有感染力;要注意语言措辞;身体语言影响感染力;学会认真倾听。具体注意事项有以下几点。
(一)通话前的准备
1.选择恰当的通话时间。一般来说,应该在企业工作时间打电话,一般来说,上午9:30~11:00以及下午1:30~4:30之间较为合适。此外,在刚上班的时段内,对方会比较繁忙,而临近下班时又会归心似箭,无心工作,应该避开这些敏感时段。
2.选择安静的环境。不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话,避免漏听、重复叙述的情况发生并要保持自身通话顺畅。
3.准备好简历和纸笔等相关材料。若接电话时正好手边有简历,记住一定
要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。有时企业会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答,手边有纸笔可方便记录和计算。
4.准备通话要点。虽然是简单应聘,但还是需要准备好问题,以免遗漏。
如职位要求、招聘人数。简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能,简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等并及时记录。
(二)通话时的礼仪
1.找到合适的人。接通电话时不仅要问候开始,更要注意广告上的联络人
姓名,避免转接或误接,甚至给人留下糊涂的印象。找到合适的人后要注意做简单的自我介绍。
2.注意语速。人的语速有很大差别,注意尽量配合面试官的语速。若面试
官语速相对较慢,你就该放弃一贯快速的说话方式,转为和对方语速同步。同时注意不要抢话,要等对方提问完毕后才回答。另外,回答时不要滔滔不绝,也不能只答“是”或“好”。
3.控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和,语言简洁、口齿清晰。
并且语气、态度也应该配合对方,这样有利于双方愉快地交流。
4.通话结束时除了记得道谢还需让对方先挂断电话。
二、面试仪表礼仪
仪表指的是个人的外表,包括仪容、发型、服饰等。在面试时注意个人的仪表美,既是自尊自爱的表现,也是对他人尊重的体现。许多大学生赶场似的奔波于各个招聘会之间,匆匆忙忙,风尘仆仆,来不及整理个人的仪容仪表,个人气质形象受到损害。同时也给招聘单位留下一个不重视形象的印象,试想一个不重视个人形象的人,今后怎么能重视单位的形象呢?因此,在面试前对自己的仪表进行适当修饰是十分必要的。
(一)仪容整洁
1.首先是要保持面部的清洁,尤其是要注意局部卫生,如眼角、耳后、脖
子等易被人们忽略的地方。
2.作为女学生发型要文雅、庄重,长发披肩的女生要注意,在面试时,头
发切忌遮住脸庞,除非是为了掩饰某种生理缺陷,否则会让主考官对你印象模糊。梳理整齐,面带微笑;裙子长度适宜;鞋子光亮、清洁;可以尽量化淡妆,将面部稍做修饰,做到清新、淡雅,色彩和线条运用都要“宁淡勿浓”,恰到好处,使人显得精神、干练即可,一定不能过浓或过于夸张,免得给人留下过分招摇和落俗的印象。
3.男生则需要修面,不可胡子拉碴,显得无精打采,邋里邋遢。男生以短
发为主,做到前不覆额,侧不遮耳,后不及领。西装平整、清洁;皮鞋光亮, 深色袜另外,还要注意身体异味的问题,勤洗澡,不抽烟,面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西,以免口气熏人。保持良好的仪表,精神饱满,面带微笑可以使一天的心情轻松、愉快, 也可使人自信。
(二)着装得体
一位人力资源部经理曾说过:“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位,但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。”由此可见,得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用,衣着虽是外表却关乎细节。
1.大学生面试着装以干净整洁,朴素大方为主,无需追求品牌但衣着打
扮处处关乎细节,不容忽视。很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦,其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力,年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格,都可以从中显露出来,进而赢得主考官的青睐。但这并非就是说面试时就可以穿成平时的样子,在服饰色彩的搭配、细节等方面还是要做精心的准备。
2.服装要整洁。整洁意味着你重视这份工作,重视这个单位。整洁也不要
求过分的花费,洗得干净、熨烫平整即可。最重要的是尽可能抛弃各种装饰,如繁杂的花边、色彩鲜艳的刺绣、叮当着响的配饰等,同时还要忌那些过短、过紧、过透和过露的衣服。女生一般以样式简洁的套装套裙、连衣裙等为主,男生则是清爽的衬衣、平整的夹克,或西服都可以。
3.颜色的选择要适宜。过于鲜艳夺目或跳跃度过大的颜色都不宜穿,这会
让主考官很不舒服。一般柔和的颜色具有亲和力,而深色则显得比较庄重,你可根据所求职位的要求,选择不同的色系。
4.最后,还要注意与服饰搭配的其他饰物,尽量不要戴太贵重的和一走动
就发出响声的饰物,配饰一定要与服装统一;穿裙子时,一定不要光着腿,宜穿肉色长筒丝袜;鞋子不能穿类似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干净切忌带灰带泥。戴眼镜的同学,镜框的配戴最好能使人感觉稳重、协调。
总之,出门前对着镜子再好好审视一下自己的仪容仪表,务求做到整洁、大方、端庄、得体。
三、面试举止礼仪
个人的举止礼仪包括站姿、坐姿、蹲姿、视线处理、微笑、手势、握手、敲门、关门等姿态方面的内容,同时也包含了众多的细节。
(一)进门时
走进房间的时候,自己的名字被喊到, 就有力地答一声“是”,然后再进门。进门时应先敲门,即使房门虚掩,也应礼貌地轻轻扣击两三下,得到允许后,轻轻推门而进,然后顺手将门再轻轻地关上,整个过程要自然流畅,不要弄出大的声音,以显示个人良好的习惯。进入面试室后,先向各位主考人员问好,当对方说“请坐”时,一定要说了“谢谢”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。除此之外,求职者要尽快适应面试环境,调节面试气氛,消除紧张情绪,留下良好的“第一印象”。
(二)坐姿
在没有听到 “请坐” 之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人已经扣掉一半分数了。坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝, 把手自然的放在上面。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞; 保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取,一是紧贴着椅背坐,显得太放松; 二是只坐在椅边,显得太紧张。
(三)使用敬语
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物时就应下工夫,如要习惯对长辈说敬语等。比如:您好,老师!或者说: 您
好, 考官!
(四)目光视线
面试时的目光也很重要,应大方地注视着对方,不可游移不定,左顾右盼,让人怀疑你的诚意。说话时不要低头, 要看着对方的眼睛或眉间, 不要回避视线。做出具体答复前, 可以把视线投在对方背景上如墙面等停留两三秒钟以便思考但不宜过长,开口回答问题时应把视线收回来。
(五)集中注意力
无论谈话投机与否, 你都不要因此分散注意力。不要四处看, 显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心, 言论空洞, 或是轻率下断语, 借以表现自己的高明, 或是连珠炮似地发问, 让对方觉得你过分热心和要求太高, 这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。总之,要正确有效的倾听、冷静客观地回答、礼貌得体的提问、恰当合理地解释
四、面试谈吐礼仪
语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流、恰到好处,不要夸夸其谈、夸大其词。面试的时候,大多数人都会很紧张,这会使应试者的表情不自然。其实,保持自信的微笑,从容镇定,把自己的真挚和热情“写”在脸上,才能让人产生值得信赖的好感。谈吐上应把握以下几个要点:
(一)(二)
(三)突出个人的优点和特长,并有一定的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋
友的评论来支持自己的描述。
(四)(五)坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。
(六)知之为知之,不知为不知。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含
糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。在面试场上,常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不做声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,实事求是的坦率承认为上
策。
除此之外,求职者必须准时赴约。守时是一种美德,也是一个人良好素质修养的表现。因此,面试时一定要准时守信。迟到,既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现,同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。特别是外资企业,对不守时的员工都随时会解雇,更何况是在面试的时候呢。一般最好提前15-20分钟到达,这样既可以熟悉一下考场周围的环境,也有时间让自己调整心态,稳定情绪,以避免仓促上阵。
面试结束后,为了加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性,两三天内求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁,最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表达对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
总之,大学生在面试过程中,你的服装、化妆、言行举止等都会为目光犀利的招聘者所注意,并将之与你的素质、性格特质相联系。在世界著名跨国公司三井物产(中国)负责人事工作的王维岭先生说:“面试能不能成功,也许在你踏进大门后的最初 3 秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质,应聘者的衣着、发型、走姿以及与面试人员打招呼、接送文件的举止,这些不经意间完成的动作,正是公司对他们外在气质的考察过程。” 教养体现细节,细节展示素质。因此,如果能对细节之处的礼仪多加留心,往往可以使应聘者在激烈的竞争中脱颖而出,赢得自己满意的职位。
参考文献:
葛蕙芳.现代公关礼仪[M].南方出版社 , 2005.金正昆.《商务礼仪》.北京大学出版社, 2004.王瑾一.《浅议大学生求职面试礼仪的学习和运用》.漯河职业技术学院学报,2013 网站:百度百科;中国知网
第三篇:浅谈大学生求职面试礼仪[推荐]
浅谈大学生求职面试礼仪
摘要:“礼仪”就是人际交往中应遵守的规范和准则,因此“面试礼仪”就是面试时应遵守的规范和准则。遵守礼仪要做到有所为有所不为,遵守礼仪还要能讲究细节。
关键词:大学生求职面试礼仪
本文从大学生求职面试礼仪中五个关键因素即仪表仪容,服饰,行为举止,表情,言谈出发,阐述大学生如何能成功赢得考官们的好感。对未来求职的大学生们有很大裨益。
一、是否有良好的仪表仪容对求职面试能否成功有很大影响
首先我们谈一下仪容仪表问题。仪表就是一个人的外观,主要指的是面容。大学生仪表总的要求就是干净整洁。头发要经常洗,不能出现异味。男生要注意头发的长度。最长的标准是:前部覆额,侧不盖耳,后不及领。最短的标准是不能光头。女生可以是短发也可以是长发,但是长发应是束发或者盘发。对于女士的面容,可以用淡妆修饰面部的缺陷以此表示对考官的尊敬,但切忌化浓艳的妆容,这样会显得不正式从而引起考官的反感。众所周知,手是人的第二张脸,因此大学生应该注意手的保养和洁净,不宜留过长的指甲,尤其是男生,一定要勤剪指甲;女生不应该涂彩色的指甲油。
二、穿着是否得体对求职面试能否成功有很大影响
其次是服饰的讲究。男生应穿着西装,西装应保持同色配套,并且面料最好以深色或深蓝色为主,避免穿着过于老旧的西装,也不要穿新西装去参加重要公司的面试,七八成新的服装最自然妥帖。西装里面可配搭衬衫领带,要注意西装的袖子应短于衬衫袖1厘米,衬衫要扎进西裤里,衬衫的领口不宜留太大的空间。选择领带时,颜色不宜过艳,长度要刚好遮住皮带扣为准。要保持西装整体的均匀,不宜在西装的口袋装东西,而且西装只能配皮鞋。
女士面试着装可有多种选择,一般以西装,套裙为宜,这是最通用、最稳妥的着装,不论年龄,一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物,会使你看起来显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装,但在我国却不一定适合;不要穿超短裙(裤),不要穿领口过低的衣服;夏天,内衣(裤)
颜色应与外套协调一致,避免透出颜色和轮廓,否则,会让人感到不庄重、不雅致,也给人轻佻之感,这是求职之大忌。大量的求职实践表明,不论是应聘何种职业,保守的穿着会被视为有潜力的候选人,会比穿着开放的求职者更容易被录用。服装的颜色可有多种选择,有些女性认为面试时一定要穿黑色套装,这种穿法虽然十分稳重,但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色,比如,谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受,因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向,主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望,这种颜色感染力强,容易打动主试人,令他振奋,使他印象深刻。不过,女性应该避开粉红色,这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。
三、是否有良好的行为举止对求职面试能否成功有很大影响
对于应聘者的行为举止,要优雅得体,举止大方。举止大方是一种心理素质,又是一种人文素养,能体现应聘者的自信,得到考官的好感和认可。在应试时,应试者应先敲门,在得到允许后才可以进入面试现场。接着应试者应向用人单位问好致意,并做自我介绍,此时可以顺手递一份个人简介与特长表,然后在用人单位许可后方可入座。在这个动作的过程中,可以和用人单位握手,但试情况而定,不要生搬硬套。其次,在交谈过程中最好显得拘束一些,不要肆无忌惮,随意走动,不要未经允许随便翻阅用人单位的资料,这是一个最起码的礼貌要求。再次,与用人单位交谈过程中不要左顾右盼,显得对用人方的谈话极不在意,会影响对方的情绪。还有就是坐姿要正确,不能翘二郎腿,身体不要晃来晃去,或用手指在膝盖上有节奏却无目的地打击,显得极不稳重。
四、表情对求职面试能否成功有很大影响
表情是人的第二语言,面试时的表情应该是自然大方,泰然自若,热情友好的。最好的表情是微笑,表情当中最重要的部分是目光。俗话说眼睛是心灵的窗户,眼睛的表情是最为丰富的。可怎么使用目光呢?注视的时间占整个交谈时间的三分之一到三分之二为好,注视的角度以平视和侧视为好,注视的部位以脖子以上为宜。注视的方式应该是直视或凝视,目光的变化包括:眼皮的开合,瞳孔的变化,眼球的转动和视线的交流。
五、言谈是否得体对求职面试能否成功有很大影响
最后让我们谈一下言谈。一要称呼恰当。称呼恰当能使对方产生相容心理,感情就较融洽;称呼不当,可能会招致对方反感。千万不要大呼小叫别人的名字。二是要语言文明。语言文明在一定意义上表现一个人的文化修养。大学毕业生面试技巧,用语文明与礼节性语言尤为重要,对语言的操作要认真细致,不要将自己不文明的口头语带出来,那样会使场面很尴尬。三要语气得体。问话朴实,简洁,不要过多的提问,以免会使面试人产生厌烦情绪。不要说一些不着边际的话,让用人单位产生厌恶的感觉,如“最什么”,“特什么”,“非我不可”等,会显得应聘者不成熟,很幼稚。四要语言表达要清晰,不要啰嗦。话不在多而在精,回答问题应该简单明了,不要喋喋不休,让面试现场成为你己的演讲论坛。
这五个关键因素很重要,缺一不可,而对于即将步入社会的大学生们,并不是临时练习这些技巧,而应该在平常的日常生活中就要养成很好的礼仪,丰富自己的内涵,为自己的将来创造一片辉煌的道路。
参考:《百度百科之面试礼仪的技巧》,《面试礼仪》,《个人礼仪》,《男士西 装的穿着》
第四篇:大学生社交礼仪
大
学
生
社
交
礼
仪
大学生社交礼仪 摘要:中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。在大理提倡社会注意精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具体的社会公德。本文着重探讨当代大学生礼仪修养的重要性及当代大学生的礼仪现状等。
关键词:礼仪 修养 礼貌 大学生
我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。
当代的世界是开放的世界,随着生产力的不断发展和科学技术的不断进步,国际社会上各国政治,经济联系正在日益密切的持续的发展着,随着社会在各个方面全球化的进一步发展和社会分工的越来越细,人与人之间的沟通和交流已显得越来越重要。
作为一个国家领导人也好,作为一个普通公司的职员也好,都要和别人打交道,而这就不可避免的涉及到礼仪的问题,作为一个领导人,和你打交道的对象们一般都是这个级别的,这时你不仅仅是你自己,而同时代表国家的形象,良好的礼节素养能够给交流营造一个健康的良好的环境,给别人一种有礼貌的,亲切的感觉。这样往往能够达到事半功倍的效果。反之,则会给别人一种比较差的印象,这个时候想再挽回,则要花费更多的力气,这就是常常说的第一印象。赫鲁晓夫就是一个活生生的反例。作为一个普通职工,和同事相处,你代表个人,有时你还要代表企业,往往不同的角色还有不同的社交礼仪,有时还要根据对方适当的调整自己的言行。其实,社交礼仪可以说是一门社会化的学问,它有普遍性,同时又具有具体性,即不同的场合,不同的交往对象,有不同的社交礼仪。当然,除了其人性化的作用外,在当今竞争激烈的社会,它也是我们很好的完成工作的一个很有用的帮手。
社交礼仪在的不断发展,丰富和完善,同时它也遵循一定的基本原则,如:互惠原则,就是说本着互惠互利的原则相互尊重,作为一种默认的形式,就像各国领导人互相接待的时候,一般都是一个级别对应同样的一个级别;平等原则,就是说作出一些尊重你的举止行为,但并不是说我比你低人一等;信用原则,彼此相信对方的能力;相容原则,彼此之间可以抛开一些有分歧的地方,而对话彼此之间都认同的观点;发展原则,这就是讲的社会的现实性,礼仪不可能一成不变,有很多方面都能改变它。
由于礼仪的多样性以及和应用的场合有关,不太好对礼仪作太多的一般性的概括,仅仅说一说一些少的但比较通用的社交礼仪。如仪表礼仪,举止礼仪,谈吐礼仪等。
仪表礼仪当然就是说形象的问题,整洁、美观、得体是公关人员着装的基本礼仪规范。具体来说,即要与自身形象相和谐与出入场所相和谐,与着衣色彩相和谐,与穿着搭配相和谐。衣着应与自身形象相和谐。
其次是举止礼仪:要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直
接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
最后是谈吐礼仪:交谈时要注意语速和音量总量,要尽可能吐字清晰,不快不慢。讲话时声音要适中,以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。强的专业知识,还要有很高的素养,不仅能够熟悉各行各业的业务知识,还要有极强的应变能力,外在是形象更是不可缺少的重要因素。
交谈时尊重对方、谦虚礼让。善于理解对方,然后因势利导地谈论话题。对别人的谈话,我们应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。正确的意见,应表示赞同;不同的看法,若无原则性问题,不妨可以姑且听之,不必细究;若是事关原则,可以婉转相告,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。要避免一切直接触犯他人感情的话。在自己的言谈中,要避免一切独断自是的言论。
要委婉含蓄,表达巧妙。在外交场合,以“遗憾”代替“不满”、以“无可奉告”作“拒绝回答”的婉词;在社交场合,以“去洗手间”代替“厕所在哪儿”,都是委婉含蓄的表达方式。二要善于倾听,给别人以说话的机会。这样才能在听取别人谈话的同时,获得对方的好感。三要坦率诚恳,切忌过分客气。欧美人习惯率直地表达自己的意见,只要言语不唐突,直抒己见反而更易获得好感。四要诙谐幽默,避开矛盾的锋芒。幽默风趣的话语不仅令人愉快,还能化解因各种原因引起的紧张情绪和尴尬气氛。
忌谈话题 与人交谈时,一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事,更要注意回避对方的隐私,对妇女一般不询问她的年龄和婚姻情况,对一般人,不径直询问他的履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私生活方面的问题。对方不愿意回答的问题不要刨根问底,对方反感的问题一旦提出则应表示歉意或立即转移话题。谈话时还应注意不要批评长辈和身份高的人,不要讥笑讽刺他人,对宗教问题也应持慎重态度。
控制声调 如果留意一下外国电视节目的主持人和播音员,你会发现他们的声调大都低沉而有力,而不少中国人在说话时不大注意控制音调,尤其当众讲话时声音尖而响。如果在与人交谈时你试着把自己的声音降低,会收到意想不到的效果,一个低沉的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。
礼仪是一门学问,里面的知识太多太多,上面这个三个方面的礼仪我觉得是做人最基本的礼仪,也是我们必须应该具有的基本素质,作为一个身在礼仪之邦的中国人,我觉得尤应如此。但是事实上呢?我们做的很差,我们有很多的理由痛恨日本人,但是在礼节上,我们不得不佩服日本人,他们的礼节做得相当到位,当然我们没有必要像他们那样,但是我们也不要臭名远播啊?像在欧洲等一些著名的旅游景点,大都有一块中文标志的警示牌,如请勿大声喧哗,请不要乱扔垃圾拉,请按次序排队啊等等,莫非是外国人对我们的特别礼遇?还用中文标志?其实是中国人这样的一些坏习惯已经到了外国人都无法忍受的地步了!那我们不该做些什么吗?难道礼仪之邦竟然会毁在我们手里?
作为一名大学生,我真的希望学校开展系统的礼仪教育,使我们这一代甚至以后每一代都继承好中华民族的优良传统。而这也是迫切需要的,因为社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康;有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力;有利于对大
学生进行思想道德教育,提高思想道德素质;有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质;有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
当然不仅仅是我们,我希望每个中国人应该继承中华民族的优良传统,并且发扬光大。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。
大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点,在追求突出个性过程中,却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别,而且有着愈加普遍的趋势。造成一些大学生礼仪素养低下的原因,大致有以下几点:
第一点:中学时代的应试教育副作用。在这个层面上,家长,教师,乃至整个教育体系都负有不可推卸的责任。高考的指挥捧的魔力使中小学的教育是以“分数”和“考试”为中心的教育,德育和美育长期受到不应该的冷落。学生把分数看成是“命根”,老师把分数看成是“法宝”,家长只看学生的成绩,不关心学生的心理和品格的全面发展。这种只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣,就决定只在教学上下工夫而在塑造孩子的灵魂方面却很少花费时间和精力。看来教育的制度是要大力的投入,不断借鉴古今中外的教育制度中的合理的成分,不断地完善一个能适应时代发展的教育体系。
第二点:社会的转型。当社会初于价值的转型,伦理,道德,观念,都处系乱状态之中,作为社会的一部分的大学生,也是难作到“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”。大学城已非伊甸园般的净土。作为一个典型的亚文化圈,大学城必然要受到社会大文化的影响和侵蚀。在商品化和传煤化的社会里出,不吃人间烟火的象牙塔早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程,如何判断真、善、美,是他们的是他们急待祢补的课程。
第三点:社会的不良的风气的影响。就大学生身边的就很多的不良风气,像如“课桌文学”,“厕所文学”的泛滥,图书馆的书被乱图乱写,某些大学教授
抄袭他人的学术论文被揭露,有些教师为了创收而对上课敷衍了事„„,还有是社会上的凶杀,色情,受贿,贪污,蒙骗„„
由此大学生们应吸取传统文化的精髓,提高文化道德修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足于社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。其实,不知道大学们是否曾想过:当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交流,人们一定会感触到你彬彬有礼的气度,落落大方的气质,文明道德的修养,都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐,亲切整体的仪容,会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。
参考文献:《现代社交礼仪》作者:袁平
现代社交礼仪在人际交往中的作用
第五篇:大学生社交礼仪
大
学
学院:建筑工程学院年级:
姓名:邓弘毅
学号:
生 社 交 礼 仪09建筑一班200908040110
人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。
------荀子
关键词:礼仪 修养 礼貌 大学生
我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一。大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。然而就在这样高知识的群体中衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见。这是一个值得大家思考的问题,究竟我国的教育在什么地方出了问题? 礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。大学生更是应该注重这些基本礼仪!在此就谈谈当代大学生应注重的礼仪。
身为当代大学生,不注重礼仪是不行的。出门在外,一个人给人留下的第一映像应该就是从礼仪说起的吧,所以说礼仪是非常重要的。
1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。
3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素
质。
4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人
文素质。
5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会
主义精神文明建设。
当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,他们十分渴望获得真正的友谊,进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此,通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出 “自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊,在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式,在人际交往过程中表现出 “依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向,偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则;另一方面是缺乏社交的技巧,不善于表达自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想,缺乏共同的兴趣和爱好等,因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞,缺少朋友,形成一些心理障碍,不利于心理健康发展。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识,帮助学生掌握交往技巧,积累交往经验,在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。
其实,不知道大学生们是否曾想过:当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交流,人们一定会感触到你彬彬有礼的气度,落落大方的气质,文明道德的修养,都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐,亲切整体的仪容,会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。
社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育,让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养,培养大学生应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。如果人人讲礼仪,我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序,努力推进整个社会精神文明程度的提高。