加强青年心灵关怀促进企业和谐发展

第一篇：加强青年心灵关怀促进企业和谐发展

楚雄电力青工论文

加强青年心灵关怀促进企业和谐发展---对县级供电企业如何做好青年心灵关怀工作的思考

作者：普周志

作者单位：牟定供电有限公司

2010年8月29日

[内容提要] 随着员工需求发生变化，经济社会、企业发展对员工提出了更高的需求，日渐增加的社会、家庭、工作压力等原因的影响，对青工思想工作提出了更高要求，如何做好青工工作，提高他们的幸福感，让他们的幸福感转化为生产力，是每个企业获得可持续发展必须考虑的问题。

[关键词] 青工 心灵关怀

现代管理学证实：员工幸福感越大，工作效率也越高，企业的效益也将水涨船高。“幸福生产力”是企业和社会创新发展、和谐前进的动力，是可持续发展的生产力。

因此，如何提高员工的幸福感，如何让职工的幸福感转化为生产力，是每个企业获得可持续发展必须考虑的问题。特别是近年来，随着用工环境改变和员工结构的变化，迫使企业必须创新、改进管理模式，否则将难以适应现实变化所带来的考验。卓别林电影《摩登时代》描写的场景：一个现代化的工厂，流水线不停地运转，流水线上的工人像机器一样机械地重复着每个动作，就连吃饭也不能停，只能由机器来喂食„„已经不可持续，现代企业管理，必须把人——劳动者摆到更高的位置，还原人的尊严与高贵，而不是作为经济机器中的螺丝钉。今年以来深圳富士康科技集团连续发生13起员工跳楼事件再次警醒我们，必须把员工关心关怀作为重要工作抓好。

就县级供电企业来说，近年来，随着经济社会的快速发展，电力体制改革的深化，电网建设任务不断加重，安全生产压力不断加大„„也出现了一些突出的问题，如劳资关系紧张；员工难于承受日渐增加的工作、安全压力，性格变得暴躁；工资收入不如预期，与劳动付出不成正比，导致失落感；因工作繁重，工会活动逐渐减少，员工工作、思想压力得不到释放等等。

这些现象，应该引起县级供电企业管理者的关注。

哪么，为什么会出现这样的情况呢？

笔者认为，出现这样的原因，主要有几下几个方面

一是员工需求发生较大变化。如果说老一代工人是追求奉献，以物质回报作为唯一诉求的话，那么占县级供电企业大部分的“新生代”工人的需求显然要复杂得多，物质之外，更有精神追求。如果按照马斯洛理论，人类需求由较低层次到较高层次分成：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，“新生代”工人早已超越生理与安全的低层次需求，而递进到社交、尊重与自我实现的梯级。

二是经济社会、企业发展对员工提出了更高的需求。近年来，随着电网建设任务的增加、企业管理的规范、顾客希望得到更优质的服务等形式、内容的变化，对员工的工作能力、要求、标准、质量、效率等提出了更高的要求，才能满足企业发展要求。

三是日渐增加的社会、家庭、工作压力。县级供电企业的员工大部分是青年员工，作为公共服务业的电力行业，在社会，他们要广泛接受社会关注和监督；在企业，他们是公司的中流砥柱；在家庭，他们是一家之主。这样的多重身份，使得他们的压力不断增加。

四是新生代青年员工的“抗压”能力降低。目前县级供电企业中的青年员工“80后”、“90后”居多，由于成长环境变得越来越优越，他们经历的失败、挫折相对较少，他们与其父辈相比，又相对缺乏刻苦耐劳、坚韧隐忍，对待挫折的抗压能力也较差，使得他们显得相对脆弱一些，因此“抗压”能力有所降低。

青年强则企业强，青年兴则事业兴。青年作为推动企业发展的主体，对于企业的发展有着十分重要的战略意义。全面反思和改进企业管理与服务上的欠缺、不足，而提升企业管理水平，尤其加强青年心灵关怀，切实解决青年在工作、生活、学习中遇到的问题和困难，增强凝聚力，不失为企业为寻求解决问题乃至立足长远的积极、主动之举措。

解决当前县级供电企业发展中青年心灵关怀问题，笔者认为应从以下几方面着手。一是企业应切实增强对青年心灵关怀工作重要性和紧迫感的认识。中国共产党领导中国人民用改革开放的经济改革手段，使中国摆脱了贫困；尤其改革开放后，彻底摆脱了数千年以来为民族生存、群众温饱而忙碌奔波的历史命运，中国进入新的发展阶段。也要看到随着“生存型”压力的明显减轻，“发展型”压力全面凸显，社会主要矛盾的表现形式发生了深刻的变化，集中表现为经济快速增长与发展不平衡的突出矛盾；公共需求全面快速增长与公共产品短缺的突出矛盾；经济持续增长与收入分配结构不合理的突出矛盾，由此带来新的变化，使得青年心灵关怀也发生了较大变化，从企业管理方式上看，应从过去的家长制、粗放式逐步向民主和科学的转变。从企业的青年心灵关怀看，应从高度统一性、向独立性、选择性、多变性、差异性转变，这样才能为青年发展创造更适宜的宏观环境。

二是建立健全青年心灵关怀机制。一是搭建企业青年心灵关怀的平台。要依据《工会法》等法律和条例，加大企业工会的组建工作，加大吸收新生代职工入会力度，做到“哪里有职工群众，哪里就有工会组织”。同时要加强工会规范化建设，使之成为企业职工人文关怀的有效组织者协调者，架起青年心灵关怀的桥梁，搭建其良好的平台。二

是围绕和谐的劳动关系，构进共建共享机制。按照“促进企业发展，维护职工权益”的原则，积极探索新形势下开展职工经济技术活动的有效形式，把企业的心灵关怀融于生产中去，在活动中提高素质，在创新中赢得效益。三是围绕提高职工的素质，引导职工树立正确的人生观和价值观。充分发挥工会“大学校”的作用，加强社会主义核心价值观体系为主要内容的先进文化建设。用中国特色社会主义共同理想凝聚青年员工；用民族精神和时代精神激励青年员工；用社会主义荣辱观引导青年员工。四是坚持以人为本的工作理念，真情为职工服务。竭诚服务青年员工是工会人文关怀的重要内容和着力点。要牢固树立服务职工群众意识，提高服务职工群众能力，完善服务领域。紧紧抓住青年员工最关心、最直接、最现实的利益问题，努力为职工群众做好事、办实事、解难事，使工会组织真正成为职工信赖的“职工之家”，使企业青年心灵关怀有声有形、具体化。五是工会要深入到企业和职工调查研究，及时掌握职工的工作、生活情况和思想动态，不断推动企业职工人文关怀的针对性和实效性，要总结企业在这方面工作中的好典型，加强宣传。六是充分发挥工会在集体合同、员工工资、福利待遇协商中的作用，为员工争取合法利益，在企业发展的同时，合理提高员工收入，让员工分享企业发展成果。

三是完善青年成长成才发展通道。要以“人人都是人才、人人都要成才、人人都能成才”为导向，以岗位成才为主渠道，健全完善青年人才脱颖而出的工作机制，加强学习型青年团队建设，培育知识型青年员工队伍，为企业输送德才兼备的优秀青年人才，推动企业可持续发展。一是引导青年树立科学的成长成才观。加强理想信念和形势任务教育，开展“知形势、明使命、强信念、同发展”主题活动，筑牢青年成长成才的精神支柱。二是建立促进青年成长成才的有效机制。以企业需要和员工需求为导向，加强青年员工培养；建立新员工档案，完善跟踪培养、业务技能培训、基层轮岗锻炼和定岗考核机制；推行双向选择、竞聘上岗制度，健全青年员工交流、转岗、退出常态机制。三是搭建青年成长成才平台。建立公司主要领导与青年干部谈心交流制度。四是优化青年工作环境，为加快青年成长成才提供组织保证，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员共同抓，党政各部门共同关注、共同支持的工作格局。

四是完善企业文化体系。良好的企业文化可以为企业员工树立一个共同的发展目标、价值观和精神理念；可以引起员工的共鸣，增强员工的企业归属感，使员工团结一致努力工作；可以弥补制度管理不足。只有加快自身的文化建设，用通俗、时尚的文化元素激发员工的活力，真正把员工的身心作为企业资产的重要组成部分，想员工所想，急员工所急，让每个员工人尽其才，各自发挥自身的作用，才能避免孤独自闭，减少焦

躁不安，才能增强员工的归属感，团结员工为企业的发展贡献力量，从而把员工自身的发展紧紧地与企业的发展联系在一起。

五是积极探索和丰富青年心灵关怀的形式和载体。劳资关系的矛盾、青年员工心里、压力的来源等是随着经济社会发展，企业管理模式的变化而变化的，因此，要积极探索和丰富青年心灵关怀的形式和载体，才能更好的做好青年心灵关怀工作。借鉴目前多数企业的做法，一是开通倾诉热线，通过倾诉热线，架起员工沟通的桥梁，员工把所想的问题都说出来了，舒解了员工的不满情绪和心理矛盾。二是开展心理辅导，提升员工心理素质能力。三是强化人文环境建设，丰富青年员工的文化生活，减轻工作压力。青年心灵关怀工作是一项重要的工作，它事关企业发展和稳定，因此，作为县级供电企业，应全面反思和改进青年心灵关怀工作的不足和差距，及时调整企业管理模式，切实做好青年心灵关怀工作，实现企业发展与青年发展的双赢。

第二篇：以人文关怀促进和谐企业建设

以人文关怀促进和谐企业建设

一个优秀企业的诞生和存在，是不断战胜对手和自我，不断创新和发展的结果。而创新和发展必须有企业和谐做基础，和谐是企业立足之本、发展之需、传世之必备条件，企业不和谐，就根本谈不上发展，反而成为发展的绊脚石。

和谐企业主要表现为企业内部的和谐、企业与外部利益相关者的和谐、企业与外部环境的和谐。企业内部的和谐则是企业和谐最基础和最重要的部分。企业内部的和谐实质上就是员工队伍的和谐。

构建和谐员工队伍，首先要了解员工队伍的组成。近年来，随着劳动用工形式的多样化，企业员工队伍的组成也发生了相应变化。现在员工队伍的基本成员是正式职工和劳务派遣工。所谓劳务派遣是指用人单位与被派遣劳动者签订劳动合同，与用工单位签订劳动用工合同，受派劳动者在用工单位的指挥和管理下提供劳动。《劳动合同法》第五章第二节第六十六条明确规定：劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。也就是说劳务派遣作为一种灵活的用工方式仅仅是对正规用工的补充，而非主流。但是，许多企业为了减少用工成本，降低劳动用工风险，利用劳务派遣这种“雇用”与“使用”相分离的劳动力经营模式，在常规业务岗位上，长期大量使用劳务派遣工。据中华全国总 工会《劳务派遣调研报告》显示，截至到2010年末，我国劳务派遣工已超过6000万人，占职工总数的20%以上，更有甚者，一些国有垄断企业劳务派遣工已超过职工总数的80%以上。这种滥用劳务派遣工的行为和劳务派遣社会监管体系的缺失，给用工单位和谐企业建设埋下了严重隐患。突出表现在以下几方面：一是员工身份不同，劳动报酬差别较大，容易造成员工队伍的分化和对立。二是劳务派遣工合法权益得不到保障，严重影响构建和谐劳动关系。用工企业不与劳务派遣工签订劳动合同，规避了连续签署两次劳动合同后，继续用工必须签无固定期限劳动合同的法律规定，使解除或终止劳动合同更为方便灵活。而劳务派遣工并不是都被派往“三性”工作岗位，其中大多数在生产技术部门或岗位上。用工企业花费大量人力财力对其培训，岂能容忍其两年之内就离开企业？而长期用工如不解决待遇不公等问题，劳务派遣工就有可能以激烈的方式反作用于企业，产生不稳定因素。三是劳务派遣工的身份决定了其在企业没有政治待遇和发展空间受限。在大多数用工企业里，由于劳务派遣工“不在册”，所以不能参加用工单位工会组织，不能参与企业民主管理，不能代表用工单位参加用工单位系统组织的各项活动，甚至党员无法在用工单位过组织生活，要求入党人员无法参加用工单位系统党组织举办的积极分子培训班等。此外，因劳务派遣工“不在册”而且容易流失，用工单位只对 其进行能够完成派遣工作的技能培训即可，不可能花费大量的人力财力对其进行技能提升培训，也就更谈不上为他们设计职业发展规划了。这些因素造成劳务派遣工缺乏对企业的归属感，并且严重影响和阻碍其个人发展和积极性的发挥。

对于一个劳务派遣工占到80%以上的企业来说，员工队伍的和谐稳定已成为影响企业生存和发展的重要因素。而这种环境下影响员工队伍和谐的主要因素是劳务派遣工队伍自身的稳定及其与正式职工的融合。要从根源上解决这些问题，还是要依靠法制。即要完善相关法律法规，杜绝滥用劳务派遣工；要依法规范劳务派遣市场，加强执法监察，保障劳务派遣工合法权益不受侵害；要加强工会工作，把劳务派遣工组织起来，切实维权。但是，在劳务派遣制度还没有被国家和社会高度关注期间，我们既选择了大量使用劳务派遣工，就要想方设法解决员工队伍的整体和谐，以维护企业正常的生产经营秩序。

党的十七大报告上首次提出了“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”。人文关怀，一般认为发端于西方的人文主义传统，其核心在于肯定人性和人的价值，要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等。在思想政治工作视野中，人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性、积极性和创造性，促进人的自由全面发展。人文关怀包含以下几层涵义：

1、承认人不仅作为一种物质生命的存在，更是一种精神、文化的存在。

2、承认人无论是在推动社会发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或支配地位。

3、承认人的价值，追求人的社会价值和个体价值的统一。

4、尊重人的主体性。人不仅是物质生活的主体，也是政治生活、精神生活乃至整个社会生活的主体，因而也是改善人的生活、提高人的生活品质的主体。

5、关心人的多方面、多层次的需要。不仅关心人物质层面的需要，更关心人精神文化层面的需要；不仅创造条件满足人的生存需要、享受需要，更着力于人的自我发展、自我完善需要的满足。

6、促进人的自由全面发展。人的全面发展应当是自由、积极、主动的发展，而不是由外力强制的发展；是各方面素质都得到较好的发展或达到一定水平的发展；是在承认人的差异性、特殊性基础上的全面发展，是与个性发展相辅相成的全面发展。

现代企业员工队伍呈现一个共同特点，就是知识型和年轻化。从事管理的人员基本上是本科以上学历，并且博士、硕士研究生逐年增多。从事一线生产岗位的员工大都是受过 大专以上教育和专业培训的操作人员。而且，现在一线岗位的员工大多是80后出生的独生子女。他们强烈的个性及对权势的蔑视使传统组织层级中的职位权威对他们往往不具有绝对的控制力和约束力；他们的随意性和主观性会造成工作过程难以实行监督控制；他们更多地忠诚于对职业的承诺，而非对企业组织做出承诺，一旦感觉现有工作没有足够的吸引力，或缺乏充分的个人成长机会和发展空间，会很容易地转向其他公司，寻求新的职业机会。同时受年龄的限制和生活环境的影响，他们当中或有不愿吃苦，消费观念和行为奢侈，拜金主义倾向等，他们会深受住房问题困扰，面临情感困惑，缺乏坚定的价值观等等。

透过现象看本质，只有在实践中不断的接近员工，了解员工，融为一体，才能提升对他们的认识程度，实现从感性认识到理性认识的过渡，探索人文关怀的方式方法。也就是说我们不能以表面现象判定现代企业员工的本质。应该认识到他们更有积极向上的一面。他们不愿吃苦，但他们更加自主，他们成长于一个期望值与日俱增的国家，所以不愿再像机器人那样，拿低薪干重活；他们行为现代，但观念传统。他们对事业期望值很高，并希望通过努力达到目标，仍保留上一代人传统的价值观；他们因住房问题困扰，一再推迟婚期，租住城中村，忍受肮脏的居住环境，是怀着以后能挣大钱的希望，期待着明天的富裕。他们在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面更有着诸多的优势：一是具有相应的专业特长和较高的个人素质。二是具有实现自我价值的强烈愿望。三是高度重视成就激励和精神激励。四是具有很高的创造性和自主性。他们缺的是斗志，坚定的价值和安全感，以及应有的忧患意识。这些缺失与社会、家庭的价值观培养有关系。他们应该做的：一是不断提高自己的自控力，因为社会是不确定的、充满变数的；二是对于不可控的事情要尽可能从容。

理解人文关怀的涵义，树立人文关怀理念，关注员工多方面的感受和需求，加强心理健康教育，完善人文关怀和心理疏导机制是建设和谐员工队伍的重要方法。

一、加强员工心理健康教育，培养和谐心态

要倡导和谐理念，培育和谐精神，引导员工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题。一是要培育员工乐观、豁达、宽容的精神，培养员工自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。二是要引导员工树立合理竞争、共同发展的理念，提倡包容和协作精神。三是要着力丰富企业文化生活，满足员工的精神文化需求。充分发挥文学艺术陶冶情操、愉悦身心的独特作用，用健康丰富的文化生活有效调节员工的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，让员工不仅工作、生活顺心如意，而且精神上感到愉快。四是要引导员 工从全局出发，自觉维护企业和谐稳定，维护国家安定团结的政治局面，努力把爱国热情转化为做好本职工作和刻苦学习的实际行动，冷静理性、合法有序地表达诉求，不做任何不利于安定团结的事情。

二、关注员工的感受和需求，营造和谐氛围

人的感受和需求是多层次、多方面的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求等；除安全感外，还有满足感、自豪感和成就感等。特别是当人们的生存需要得到满足之后，自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈。劳务派遣工在有了工作和收入保障后，自然会关注到用工制度不同形成的不公平待遇。他们会提出同工同酬的合法诉求，他们会因没有政治待遇而困惑，他们会为自己的发展空间受限而抗争。而正式职工也会随着企业发展和工作经历的增长，产生更高的需求。他们会和同行业或系统内兄弟单位去攀比收入和福利，他们会随着物价上涨和社会消费水平提高而提出加薪，他们会有晋职提升等强烈愿望。所以，高度重视员工主体感受的情绪反应是营造和谐环境的关键。一是要充分关注每位员工成长与发展的需要，关注他们的理想、信念和情感，努力创造能够能让他们发挥聪明才智的环境，平等创业和凭借自身能力改变处境的机会，促进员工的个性、才智和潜能的充分实现。劳务派遣工和正式职工首先都是人，在理想信念和个人发展方面有共同的愿望，但是奋斗的平台和目标实现 的机会是不公平的、不对等的。这就要求我们打破旧的用工体质的束缚，改变用工体制机制，以市场为先导，统一用人机制，使每个员工有同等的发展机会。二是要引导员工加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格，根据自己的实际情况确定志向和目标。三是要引导员工把个人发展与企业发展，把自身价值的实现与他人价值的实现、社会价值的实现有机统一起来，在为企业目标奋斗中实现自身价值。四是要把解决思想问题同解决实际问题结合起来，针对员工最关心、最直接、最现实的利益问题，切实做好工作，最大限度地消除引发员工心理失衡、失调的内部诱因，营造和谐氛围。

三、建立企业人文关怀和心理疏导机制，努力抑制不和谐因素的繁殖

企业工会是员工队伍的组织者，给与员工人文关怀和心理疏导是工会服务企业发展大局重要任务，也是做好员工思想政治工作，建设和谐企业的重要方法。所以，工会要督促企业建立人文关怀和心理疏导机制，努力抑制不和谐因素的繁殖。一是要加强工会组织建设，把各种身份的员工组织起来，加入工会组织，形成组织与会员、会员与会员之间的无障碍交流沟通，及时帮助会员解决思想情绪和心理健康方面的问题。二是要建立员工的社会舆情汇集和反映机制，加强员工社会心态的监测、评估和预警，完善员工社会心态疏导、调适与平衡工作体系，促进社会情绪交流渠道畅通，避免不 良心态积累恶变，引导社会心态良性变化，帮助员工在潜移默化中达到心理和谐。

总之，建设和谐员工队伍，必须坚持以人为本，要着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。要针对员工的实际需要，通过人文关怀和心理疏导，抑制和消除不和谐因素。

第三篇：加强企业文化建设 促进企业和谐发展

加强企业文化建设 促进企业和谐发展

在如今的经济发展和市场竞争的社会里企业文化作为现代企业的管理思想和方法被越来越多的企业意识到没有企业文化的创新企业的技术创新就不能持久。那么如何才能系统地认清企业文化与企业发展的关系更好地通过发挥企业文化的作用带动企业整体发展呢成功的关键就在正确认识企业文化在促进企业和谐发展中的作用结合好自己企业的实际情况有选择地去实践那些理论取其精华去其糟粕辨证地继承成熟的经验但又要勇于开拓创新善于发掘适合自己特点的方式方法把“文化力量”逐一转变为“生产力量”最终通过文化的力量促进企业和谐发展。

一、正确认识以人为本的文化内涵

党的十六届三中全会提出，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。这是在十六大报告的基础上对以人为本的科学发展观所作的新概括，是实践“三个代表”重要思想的本质要求，是我们党执政观念的重大转变，是我们制定经济发展战略、调控经济运行政策的基本出发点。

用“以人为本”的科学发展观加强企业文化建设，就是要树立科学的人才观，实施人才强企战略，就是要树立以人为本、人人都能成才的观念。以人为本在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式就是要在经济发展的基础上，不断提高广大员工群众的物质文化水平，提高员工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，尊重和保障人权，创造人人充分发挥聪明才智的良好氛围。

坚持“以人为本”是我们党提出的科学发展观的本质和核心，是市场经济发展的最重要趋势，对企业具有很强的现实针对性和极大的紧迫性。坚持以人为本就是要建设企业渴求人才，人才渴求企业的人文环境，就是要把人的素质提高、人际关系的升华、人与自然关系的和谐当作发展的目的，就是要把人的需求当作发展的动力，把人的变化当作发展的标志，以人为中心开展经济与管理活动。企业文化作为管理理论在本质上是一种以人为本，以文化为特征，以激发调动内在积极性和创造性为目标的经营管理思想与模式，而不是游离在经营管理活动之外的一种文化现象。

二、正确认识企业文化在促进企业和谐发展中的作用

先进的企业文化，是中国特色社会主义先进文化在企业的有机延伸。先进文化为先进生产力提供精神动力和智力支持，也是实现最广大人民群众的根本利益、满足人们日益增长的物质和精神文化需要的必要条件。十六届四中全会把“坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，不断提高建设社会主义先进文化的能力”作为党的五个执政能力建设之一，可见先进文化是多么的重要。党的十六大报告指出：“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”这一科学论断，准确地论述了文化建设的战略地位，深刻地阐明了文化在社会生活、经济生活、政治生活中特殊而重大的作用。企业文化是以人为本的管理科学，把培育企业全体人员的社会主义、爱国主义和集体主义价值观作为企业管理体系的主导性措施。通过企业文化建设，能增强企业内部凝聚力和外部竞争力，充分发挥精神、文化因素对于制度建设和物质文明建设的反作用，促进企业全面发展。

企业文化是企业的灵魂，是企业全体成员共同的价值体系。企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范。企业文化建设是以人为管理主体，以企业精神为核心，以员工群众为基础，以追求理想的经济目标为目的的企业管理理论。企业文化作为一种潜移默化的精神力量，像无形的制度制约着人们，发挥着对人的凝聚、导向、激励、规范的作用，主要体现以下方面：一是企业文化可以培养员工的团队意识，增强企业的凝聚力。团队意识代表着企业全员的共同利益和共同目标，它促使人改变原来只从个人角度出发的价值观念，潜意识地产生一种强烈的向心力，达到自觉关心企业，承担企业的责任和目标；二是企业文化可以培养员工对企业的忠诚。企业文化是社会环境的产物，企业的领导都十分注重通过企业文化的途径来培养员工对企业的忠诚；三是企业文化可以促进员工队伍素质的提高。员工素质是企业文化建设的基础，企业文化塑造的过程，也是对员工从思想、文化、业务等方面培训和提高的过程；四是企业文化可树立企业形象，提高企业美誉度。在社会上树立良好的企业形象，是靠良好的企业文化来实现的，通过企业宣传自我，展示自我，提高企业的美誉度；五是能够从根本上调动企业员工的积极性和创造性，具有激励的作用。企业文化关系着企业的经济命脉，关系着企业的发展。先进的企业应建设优良的企业文化，以企业文化为龙头带动企业的全面发展。同时，企业文化也应随企业的发展而发展。因此，我们应用以人为本的科学发展观加强企业文化建设。

三、充分发挥广大员工在企业发展中的主体作用

人是企业发展的根本。市场经济是人才经济。实践证明，谁拥有足够的优秀人才，谁就拥有竞争的决定性优势。作为企业主体的广大员工群众，不仅是企业物质文化的创造者，也是企业精神文化塑造者，能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化建设的成败。因此，企业文化建设必须树立以人为本的管理思想，把人做为管理的主要对象，充分的尊重人、理解人、关心人，研究员工的各种需求，发挥每个员工的积极因素，求得企业和员工的发展协调。描绘企业与员工共同的远景目标，提升企业文化对员工的感召力。１、导入企业的危机感：企业的危机是改革的重要契机，危机的存在是员工行为改变的有效催化剂，员工只有改变自己的行为才能适应企业未来的发展。２、利益共享的价值理念：设计一个强调企业与员工利益共享的价值理念体系，强化员工的企业意识。变革必然意味着承担风险和利益的调整，企业要通过构建与员工的利益共同体，使员工安心。３、同舟共济的文化氛围：尊重历史，尊重员工，创造一个领导与员工同心同力，共享荣辱的企业文化氛围，激发员工的归属感和参与意识。企业变革不是领导对员工的变革，而是领导和广大员工同舟共济共同寻求企业生存与发展的过程。针对当前员工面临的压力，企业还可以通过各式各样的文体活动、领导与员工的面对面沟通等活动来缓解。４、提升企业管理能力：快速提升企业的管理能力，在人性化管理的基础上推进文化的变革。在学习和创新中推进企业变革。企业要从战略的高度认识到，文化变革是一个系统工程，需要经历一个漫长的过程，企业只有通过不断地学习和创新才能促使变革观念逐步到位。不断地学习管理理论和管理技能，是实现员工管理观念的转变，增强企业管理能力的重要途径。

第四篇：以人为本促进企业和谐发展

以人为本促进企业和谐发展

企业如何利用科学发展观指导企业发展壮大，以人为本是科学发展观的核心，笔者结合企业实际情况就如何以人为本促进企业又好又快发展谈谈自己看法。

企业始终坚持以人为本的思想，并将这种思想落实到实践中，使职工队伍日趋稳定，实现企业和谐发展。十七大报告在谈到“科学发展观”时强调：“要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民的主体地位，发挥人民的首创精神，保障人民的各项权益，走共同富裕的道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。”这些科学的论述使企业的目标更加明确，对工作的指导性很具体，很切合实际，成为企业又好又快发展的推进剂。

企业的现在，也正处在共度严冬的关键时期，要想统一思想，共度严冬，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，是企业别无选择的道路。为了职工我们要发展，要发展更要依靠职工，要使全体员工自觉行动起来，将以人为本的理念融入我们的各项工作中，使我们愿意为企业发展做贡献，也能够为企业发展做贡献。为了达到这个目的，笔者认为企业应该以下工作。

一、培养员工，与时俱进，与企业同发展

打造一流的人才队伍是企业又好又快发展的推进器。企业加大人才培训力度，向人力资源要效益，教育员工树

第1页（共5页）

立远大理想，把企业打造成百年老店作为职工的共同目标，企业坚决打破传统的用人思维定势，不拘一格，大胆地、适时地、合理地选拔和使用员工中的各种人才，把合适的人才放到合适的岗位上，让员工在企业发展建设的大舞台，尽情舞蹈，发挥他们的才能，只有这样，才能激励职工奋发上进，提高自我，完善自我，正确的树立人生观、价值观，做好人生规划，使他们少走弯路。让职工有自己发挥的舞台，充分发挥职工的聪明才智，为企业发展贡献力量。

二、确保职工思想政治稳定

维护安定团结的局面是企业的首要任务，是做好各项工作的基础和前提，没有稳定就没有发展，没有稳定一切都无从谈起。一是坚持工作重心下移，抓基层，抓班组，促规范，着力解决影响稳定的突出问题。加强社会治安综合治理，突出重点区域和重点部位，做好防范工作，确保一方平安。二是认真开展矛盾纠纷排查调处，立足抓早、抓小、抓苗头，确保把矛盾和问题解决在初发和萌芽状态。三是推进 “民心工程”，深化厂务公开，促进企业民主管理和法制建设，建立规范有效的民主管理、民主监督体系。坚持以人为本，充分调动员工的积极性，倾听民意，时刻把员工群众冷暖记在心头，把关心员工群众疾苦体现在办实事上。四是营造和谐的干群关系、群众关系、邻里关系，建设和谐企业、和谐社区、和谐工厂。

三、创建和谐企业企业文化

一是建设一流队伍，充分发挥党员的模范作用，是构建和谐企业的关键。一个充满希望和活力的企业才是一个

和谐的企业。这就要求我们首先要充分认识到建设一流的队伍对实现科学的企业管理的重要性，进一步增强党员、特别是党员领导干部学习实践“三个代表”重要思想的自觉性，进一步明确新时期保持共产党员先进性的要求，进一步坚定理想信念，进一步发挥先锋模范作用，做积极进取、求真务实的企业人。

二是以人为本，办好实事，把企业建成温暖的大家庭。在党政领导的具体指导和全体员工的大力支持下，及时了解和掌握困难职工的基本情况，深入开展“八项民心工程”活动。帮助他们解决实际问题，让他们体会到组织的温暖，稳定职工队伍，为企业发展创造一个良好的环境，关心职工生活，为他们解决疾苦，对于提高企业战斗力会起到事半功倍的作用。

三是充分发挥党政工团组织优势，在企业和员工之间搭建和谐相处的平台，提供双向沟通、交流的渠道，最大限度地把员工积极性发挥出来，使职工人人参与创建活动，增强员工在创建活动中的主体地位。企业近年来始终坚持寓教于乐，采用情趣盎然、丰富多彩、活力四射的形式，增加员工喜闻乐见、新鲜生动的活动。每年组织员工参加游园活动、拔河比赛、乒乓球赛、足球赛、篮球赛等大型活动，这些活动既锻炼身体，丰富了员工生活，又增强了团队精神和企业凝聚力。

四、完善企业内部制度，让企业和谐发展

一是建立民主制度，让职工参与管理管理和评议。企业能围绕职工关心的问题，下发民意调查表，在改善劳动

条件、加强劳动保护、提高工资福利、调解劳动争议、丰富职工业余生活等方面充分听取职工代表的意见和建议，取得了明显效果。通过黑板报、网站、内部报纸、调度会等形式，定期发布企务信息，及时让员工知厂情、参厂政、议厂事，真正让职工感受到了在企业的主人翁地位，调动了职工的积极性和主动性。

二是优化薪酬制度。通过薪酬优化，将提高薪酬制度的科学性与合理性，岗位评价、能力评价、薪酬等级确定、绩效评价、人岗匹配过程体现公开与透明。要让员工快乐的工作，首先要设计合理的薪资福利体系，合理的薪资福利并不意味着最高的薪资和最好的福利，只是尽量使组织支付的薪资福利与员工的努力和贡献相一致，与企业市主流的消费水平和生活质量保持平衡，在同行业中保持相当的竞争力即可。单纯用加薪的办法来取悦员工，尤其是知识型的员工，可能造成组织人力成本负担过重，达不到预期效果，适得其反。

三是完善用人制度，让员工看到未来。企业人力资源始终坚持优化组合，竞争上岗，动态分流，宏观调控，合同管理，努力做到用人所长，各尽其能。同时，还十分重视岗位绩效考核，建立收入能增能减的激励机制，进一步调动了职工的学习积极性。要让员工工作更有动力，最重要的是让他们看到“我的未来在那里”，企业尽可能提供宽松而利于员工全面发展的工作环境，让那些有潜力、有能力、对组织忠诚度较高的员工在内部尝试不同的工作岗位，以此帮助员工更全面地学习和实践企业文化、技术和

管理知识。对于技术型人才，会为其确定详细的技术人员发展层次，让其向资深的技术专家发展，而对于管理人员则制定发展计划，帮助其承担更多的职责和任务，以利于其进入更高管理层工作。

企业坚持个人发展与企业发展相结合，关心职工的疾苦，帮助他们解决生产、生活中的问题，处处为职工着想。注意调顺职工的心情，聚合员工人气，激发员工的工作热情，使各方面管理都有了长足进步，效益稳步提高，促进社区和谐型、资源节约型、环境友好型企业建设，坚持以人为本促进企业和谐、快速发展。

第五篇：加强民主管理,促进企业和谐发展

加强民主管理，促进企业和谐发展

各位代表，各位同志：

现在我代表*****有限公司工会委员会们一届二次工会代表大会作工会工作报告，请予以审议。

2008年，公司工会在上级工会的指导下，在公司行政的大力支持下，在全体会员的积极参与下，以科学理论为指导，不断适应新形势，树立新观念，探索新思路，加强企业民主管理，增加企业凝聚力，面向市场，开拓业务，较好的完成了年中各项生产经营指标，确保了企业和谐稳定，提高了职工整体素质。

一、工作回顾：

1.建立健全组织，建章建制

2007年4月30日召开了一届一次会员代表大会，选举了新的一届工会委员会，并根据工会法和上级工会的要求，建立健全工会经费审查委员会、女职工委员会，劳动争议调解委员会，调整了安全委员会，并遵循法律、法规规定的原则和程序，通过集体协商签定了****有限公司集体合同，经报**市劳动和社会保障局审查通过，按照上级要求恢复申请ISO9002质量认证与此同时建立了职工代表大会制度实施办法，推行企务公开制度实施意见，调整了员工旅游的实施细则、公休假实施细则，业务操作流程、起草了“员工手册”并征求了员工意见，去年年底接受了上级公司安全检查及企管、质管奖考评考核，取得较好的评价和较好的成绩。由此可见，组织健全制度完善，1既维护了职工的权益又保证了生产经营的秩序。

2.关注职工热点问题，力所能及办实事

在企业发展过程中，和谐稳定是根本，关心职工生活，反映职工的实际困难，了解职工的思想脉搏，力所能及地为职工办实事，对工会工作来说显的尤为重要。

今年以来，工会始终坚持职工利益无小事的原则，认真开展各项送温暖工作：坚持组织安排一年一次职工体检；高温季节，除行政发放高温费外，工会还组织发放防暑降温物品，公司领导带着慰问品，慰问在高温条件下坚持在生产一线的职工；坚持给工作满半年以上的聘用职工及正式职工在生日的当月给予生日贺礼；坚持一年一次职工旅游，根据以往集中组织旅游，少数职工因工作忙而放弃旅游的情况，重新调整了职工旅游实施细则，由集中组织改为自由组织，同时为保证职工公休假，下发了职工公休假实施细则，坚持慰问病假职工和产假女职工，并为女职工买了3年医疗互助保险，通过工会力所能及为职工办实事，关注和关心职工的切身利益，增强了企业的凝聚力，促进了企业的和谐稳定。

为体现社会主义大家庭的温暖，一方有难，多方支援。开展了多次献爱心活动。锡山报关行一保安患重病，过富强同志组织员工每人捐款50元；****有限公司员工***不幸身患***病，无力承担巨额医疗费用，我司组织捐款***元；四川汶川大地震，我司组织员工捐款8250元，党员交纳特殊党费2600元。通过献爱心捐款活动，既提高了员工的思想素质又提高了企业的形象。

3.因地制宜，开展文体活动

年初，按照公司要求，落实举办了迎春联欢会暨表彰大会，表彰了先进，安排了抽奖活动和卡拉OK比赛，干部员工踊跃即兴表演，气势十分融洽，充分体现了企业大家庭的欢乐和谐气象。

“五四”青年节，团支部组织团员，青年羽毛球比赛，加强了团员青年之间的联系和交流。

“九九重阳节”组织全体员工参加登山活动，与每年安排的旅游一样，既锻炼了员工的身心，增强了大家的体质，又领略了祖国的大好河山。同时倡导了积极、健康向上的企业文化。

奥运期间，我们利用中午休息时间，在会议室播放奥运赛事。每天中午济济一堂踊跃观看，为奥运喝彩，为中国加油。为祖国欢呼。针对公司办公用房紧，无活动场所，应员工要求购置了哑铃，拉力器等简易健身器材。

新的一届工会委员会在一年多的时间里做了一些应该做的工作，但距离上级的要求和职工的希望差距较大，有待进一步加强和改进。

二、工作打算

2008年工会工作目标：以党的十七大精神为指导，以《工会法》赋予我们的责任和权力为准则，在上级党委和上级工会的领导下紧紧围绕企业的中心工作，切实履行工会的基本职能，维护企业改革、发展、稳定、力求实现企业与职工的共同发展。

1.要继续加大制度建设的力度，夯实依法维权的基础，要坚持落实职代会制度，以保证职工对企业改革和重大决策的民主参与，特

别要建立和完善职代会质量评估制度，充分发挥职工代表的主体作用，落实职工代表的民主管理、民主参与和民主监督的权利。

2.要加强民主管理，民主监督的意识，党员干部要自觉接受员工的监督，坚持民主评议党员干部规范程序制度，并将评议结果作为考核，考察，任免党员干部的重要依据。

3.要加大维权力度，坚持厂务公开制度，职工的切身利益问题要平等协商，形成一致意见，维护好职工和企业双方的合法权益，建立畅通的信息渠道，了解掌握职工的思想动态，抓住职工关心的热点、难点、疑点问题做好思想稳定工作，确保职工队伍稳定。

4.要加强工会自身建设，提高工会工作质量和管理水平，今年以来在上级工会的统一指导和部署下，全面实施“工会质量管理和绩效考核体系”并列入企管奖考核体系，不断地健全工会管理制度，提高工会工作的效果和水平，真正做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化，为开展工会工作提供制度保障。

5.要充分发挥工会经费审查委员会对本级工会经费使用情况的审查与监督作用，发挥好工会经费服务职工、服务工会工作的作用。各位代表、各位同志、在今后的工作中，工会将紧紧的围绕公司的工作中心，以构建和谐劳动关系为主线，切实加强工会维权机制建设、加强职工素质工程，充分激发全体职工的工作热情和创造力，积极开展“双学一创”活动，为促进公司的和谐稳定，可持续发展发挥应有的作用。