第一篇:为面试加分礼仪常识
为面试加分礼仪常识
求职面试时如果注意一些小细节,给面试官留下好的印象,并不是一件难事。
面试必须准时
公司企业很讲究办事效率,如果面试迟到,会让你的个人形象大打折扣。面试的时候,要清楚地介绍自己,注意保持微笑和眼神交流。
坐姿很有讲究
当面试官把你领到面试的房间时,请不要在他让你坐下之前自己先坐下,将你的双手放在自己的腿上或是自己的简历上。不要双手交叉放在胸前(这让你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(这样会让人觉得你很懒散,没有精神)。
保持眼神交流
当面试官说话的时候请专注,不要打断他的说话,即使在面试过程中,大多数时间都是他在说话。保持一定的眼神交流,别忘了微笑。面试结束后,不要忘记谢谢你的面试官,然后真诚地与他握手。
选择正确穿着
不要穿着你从来没穿过的新衣服去面试,这样你可能会觉得不习惯而变得不自信。如果你实在不能确定穿什么,首选就是比上班要求的服饰稍微正规一点。
不要花枝招展
不要做过于个性和时尚的发型,只要把头发梳理整齐,保持简单保守的发型;不要佩戴颜色鲜艳或是造型夸张的耳环、手链、项链;不要浓妆艳抹或喷太多的香水;不要穿着过短或是皮质的裙子。
第二篇:面试礼仪为你加分(范文)
公司企业很讲究办事效率,如果面试迟到,会让你的个人形象大打折扣。面试的时候,要清楚地介绍自己,注意保持微笑和眼神交流。
■坐姿很有讲究
当面试官把你领到面试的房间时,请不要在他让你坐下之前自己坐下,将你的双手放在自己的腿上或是自己的简历上。不要双手交叉放在胸前(这让你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(这样会让人觉得你很懒散,没有精神)。
■保持眼神交流
当面试官说话的时候请专注,不要打断他的说话,即使在面试过程中,大多数时间都是他在说话。保持一定的眼神交流,别忘了微笑。面试结束后,不要忘记谢谢你的面试官,然后真诚地与他握手。
■选择正确穿着
面试不宜尝试新造型,这样你可能会觉得不习惯而变得不自信。如果你实在不能确定穿什么,首选就是比上班要求的服饰稍微正规一点。
■不要花枝招展
不要做过于个性和时尚的发型,只要把头发梳理整齐,保持简单保守的发型;不要佩戴颜色鲜艳或是造型夸张的耳环、手链、项链;不要浓妆艳抹或喷太多的香水;不要穿着过短或是皮质的裙子。
第三篇:为面试加分
为面试加分
首先你要记住
黄金法则:80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。
白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题。
钻石法则:对于没有把握的问题,抛回给面试官。
1.在一分钟内介绍一下你自己
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用20秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)
如果面试官不是EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你,Bingo!你完全有机会操纵这次面试!
2.应届生经常会被问到的一个问题是:你为什么会选择你目前学习的专业呢?
千万当心,这个问题的目的是考察你的Decision Quality(决策能力)这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如„您所做过的一个成功/最大的决定是什么”):
记住:所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。
3.为了考察您Learning on the Fly这一条胜任力,通常会问你在实习期间的收获。
此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actions),事情的结果(Result),还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更
好。
4.你有过和别人合作的经历吗?
(千万要回答“有”)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。
举例:每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席,在组织校际联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。
在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。
如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题)
问:你是如何处理意见分歧的呢?
答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:……可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?
如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因为,合理的反应应该是不置可否的说:其实这个问题永远不会有标准答案。
5.有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决。
这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子:我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。
这同时展示了三条胜任力:priority setting;delegation和work/life balance
作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。好,回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.6.面试问题“最不喜欢与什么样的人工作”该怎么回答?如果是分组讨论,又该如何表现?(适合群面)不喜欢和没有责任心,没有团队精神但又骄傲的自以为是的人合作。不过,如果真的与这种人一起工作了,我会尽量克服自己的这种不喜欢,用自己的热情与真心去与他沟通,争取做到最好。
分组讨论的时候,要尽量积极发言,但不要说一些废话,因为在讨论的时候,面试人还是在看你的,很多时候,他们在意的并不是你们得到的结果,而是在讨论过程中你们的表现。看你是否善于与陌生人沟通,是否会积极的讨论问题主动提出解决方法。
◆回答这类问题,有以下几点可以帮你加分:
1.设定一个与自己专业相关的长远目标这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,HR专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师;IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。
2.把这个目标分解,以1年,3年,5年,10年的进度,逐步推进。这个就要靠你自己编了,恕在下不能一一举例。记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。
3.在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训,送你出国,给你报销学费,要表现得自己希望在实践中成长。
4.强调自己的稳定的心态。你可以这样说:“中国人最讲究„名正言顺‟或者„不在其位,不谋其职‟,所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的作用。我的理念和别人不同,我认为恰恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样
子,你的自我包装就成功了一大半。
5.最后要注意,在回答类似问题时,不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大,我在学校里也曾经断断续续的考虑过,现在我简单的讲一下,可能会显得一厢情愿,希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。(还记得钻石法则吗?)
最后想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势,很拘谨。这不能说是坏事,但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在,闭上眼睛,想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈,他们的姿势应该是几乎一样的;你们平时和好朋友促膝长谈,相信采用的也是相同的姿势;电视上的国家元首交谈时,绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为:两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势,则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果(特别是,如果有人盛气凌人的叉腰对我说话,不论他的职位高低,我也会叉腰和他说话---输人不输阵:))
还有,面试时,手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时,用手虚拟的在桌面上列出1,2,3,这样会让人觉得你很有条理,而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时,把手掌放在心口,真的有强化的效果。
另外特别提醒大家一句,还有个问题很重要。就是“那你对我还有什么问题呢?”
大家初看这个问题觉得没有什么,其实它考察的是一个求职者的求知欲,HR以此来考察求职者的成长空间。
外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
◆面试时可以询问主考官哪些问题?
面试在求职活动的过程中,对于求职者而言,可说是压力最大的一个阶段,因为能否成功地达成就职,全靠这临门一脚。因此,想要在面试中成为胜利的佼佼者的话,只有作好万全的准备,才有收事半功倍的机会。
1.工作内容、工作地点
面试公司在各地若有很多分公司的话,应试者在面试时,最好事先问清楚,如果录取的话,未来的工作为何。应试者在询问时,可适度地表达自己的意愿,主试者大多能接受。
2.工作时数、加班假日
在面试时,应试者最好能问清楚上班和下班的时间,以及加班的时数限度。
3.进修机会、试用期限
应试者可用较委婉的方式询问,如:“有些公司有让其所属员工进修的机会及新进员工的试用期间等之规定,不知贵公司是否亦有此规定?”,如果应试公司有前述这些规定的话,应试者一并确认其试用期间及其待遇。
4.薪水及各式福利奖金
应试者可以原离职公司的薪水方式为话题,来探询应试公司对新进人员的薪水做法,如:“原离职公司的薪水方式,在1.7万的底薪外,每个月都有1.9万的加班费,不知贵公司的薪水做法为何?”另外,亦可以应试公司的业绩为话题,来探询应试公司对于福利奖金的作法。
面试时,要表现的有教养。
1.做真实的自己。
2.调整好心态,将自己摆在和面试官平等的位置,自信会自然地流露。
3.学会倾听他人讲话。
4.和面试官展开友好的开放的讨论。
5.如果有不懂的问题要诚实地表示不会,因为面试官或许是这个领域的专家
相信你们一定会成功!
第四篇:如何学好公务员面试考场礼仪为你加分
给人改变未来的力量
经过笔试的激烈竞争,很多同学杀出重围,迎来了面试。面对着来之不易的面试机会,相信同学们一定是十分重视的。除了面试的答题内容很重要之外,我们的礼仪同样是会给我们加分的。而且很多同学认为面试礼仪不过就是进门鞠个躬,出门说个再见而已,不用太过在意,这显然是是一种误读。面试考场的礼仪不仅仅是我们的一些基本的礼貌,更包括我们的着装以及我们的精神面貌。这些都是十分重要的,甚至有的时候一个人整体的礼仪非常得当能够给面试加不少分,既然这些礼仪如此重要,中公教育专家为大家点拨迷雾。
(一)得体的衣着+举止礼貌=良好的第一印象
一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等在一定程度上反映出这个人的内在素养和其它个性特征,不管暴发户怎么刻意修饰自己,举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅,总会在不经意中“露出马脚”,因为文化的浸染是装不出来的。这就是面试的意义,他不光在知识上对大家进行考察,更多是对大家的行为的一个观察。换句话说就是同学们进来时候衣着得体,举止礼貌,考官对大家的第一印象就很好,心里自然愿意给大家高分。
对于衣着,很多同学纠结西装是不是一定要黑色的、衬衣是
不是一定要白色的,男生还会纠结要不要扎领带等等。其实大可不必拘泥于固有的模式,只要你穿的得体、大方、适合自己那就是最好的。有的男生身材很魁梧,穿西服扎领带显得很精神,而有的男孩又高又瘦,扎上领带反而不好看,那就可以不扎领带;同样有的女孩认为自己穿特别正式的套装反而显得不够精神,甚至会影响到自己的心情,那完全可以穿符合自身气质的衣服。但要注意的是要忌短、忌透、忌露的,面试场合很正式,穿着一定要大方。
同样,在准备入场的时候,敲门、进门、听引导语的时候都要很有礼貌的、大大方方的。例如在我们入场落座后,不要急于整理手边东西,考官给大家念引导语的时候,大家要注意听,一是听清这次面试的一些规则,此外更是对考官的尊重。每个细节都可以展现我们的举止很有礼貌,给考官留下一个良好的第一印象。
(二)良好的精神面貌+真诚、谦虚的交流=确定高分
在我们回答问题的时候,同样要注意自己的精神面貌,最好能够面带笑容。声音洪亮、面带微笑的答题明显就会比唯唯诺诺的小声答题,显得更有自信,咱们换位思考一下,如果是我们坐在考官的位置上,希望听到哪样的答法呢?
除此之外,我们答题的时候除了要跟主考官进行眼神的交流外也要照顾到其他考官,与大家都进行交流。并且对于我们答题的内容,自然是越全面越清晰越好,但是我们也不能因此思考过长的时间,这样会感觉时间都凝固了一般,效果反而不好。每个同学都希望自己的观点能够令考官耳朵“一亮”,但是有些同学喜欢找一些极端的或者偏激的语言来答题,这样不但不会使考官的耳朵“一亮”,搞不好还会留下很不好的印象。所以同学们进行答题的时候,还是真诚、谦虚一些即可。
(三)把握好情绪+善始善终=面试成功
从面试开始,到面试结束,大家都要对自己的情绪有个很好的把控,既不要因为觉得某些地方答得不理想而唉声叹气,也不要因为觉得答的自己很满意而有欧耶的样子。题目已经作答完毕,我们善始善终,始终展现自己沉稳、自信、从容的一面。自信的走出考场,等待我们的成绩。
中公教育专家总结的以上礼仪是比较好理解的,大家也能明白,但做起来的时候往往会差强人意,这个时候如果能有专业指导的话能够起到事半功倍的效果呢。希望大家通过自己的努力,不断练习,在通过笔试后也顺利通过面试。
第五篇:礼仪常识
礼 仪 常 识
第一章:个人礼仪,言谈举止彰显个人魅力
一、说话礼仪
1、如何在言谈中给别人留下好印象
① 言谈要准确、清晰(把话说得清楚明白,是进行有效沟通的前提)② 言谈要有礼貌(学会礼貌用语,采取委婉的表达方式)③ 要善听人言,善解人意(专心倾听,不要轻易打断别人的话)④ 要经常面带微笑(微笑是一种修养,更是解决问题的一剂良药)
二、行为礼仪
① 行为举止有度(优雅的站姿、坐姿、走姿)
② 行为举止得当(点头、举手、起立、鼓掌、拥抱)③ 行为举止文明、大方(挠头摸脑、揉鼻挖耳、抖动腿脚)
第二章:职场礼仪,职场必备的礼仪常识
一、同事间相处礼仪
① 互相尊重
② 热情地帮同事传话
③ 同事之间要相互帮助
④ 有好事一定要通报
⑤ 外出要相互告知
⑥ 接受同事的小吃
二、办公室日常礼仪
① 别让办公桌影响你的效率
② 别让坏习惯毁了你的前程(穿拖鞋、迟到、闲聊、不负责任等)③ 办公室忌讳的事情(“包打听”、讲大话、吐苦水、争论等)
第三章:商务礼仪,驰骋商场的必备武器
1、商务接待的原则
① 注意身份对等(根据对方身份兼顾来访性质及双方关系安排接待的规格)
② 讲究礼宾秩序(主要按照来宾身份职务高低顺序排列)
③ 迎接客人的礼仪(我方出面迎送来宾的主要人员应与来宾身份大体相当)
* 如何引导好客人
接待人员在客人两三步之前,配合步调,让客人走在内侧;
引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼,应该由接待人员走在前面,客人在后面;
乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,让客人先走出电梯; 客人走入接待区,接待人员用手指示,请客人坐下后,行点头礼离开。
2、介绍礼仪
1)介绍应遵循“尊者优先”的顺序
① 先将职位低者介绍给职位高者
② 将年轻者介绍给年长者
③ 将主方人士介绍给客方人士
④ 将男性介绍给女性
⑤ 将后到者介绍给先到者
2)交换名片
① 一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片;
② 对方不止一个人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大的人;
③ 我方人数较多,则让地位高者先向对方递送名片。
* 如何同外宾交换名片
同外宾交换名片,可先留意对方用单手还是双手递接,随后再模仿;
欧美人、阿拉伯人、印度人惯于用一只手与人交换名片;
日本人喜欢右手送自己名片,左手接对方名片。
(注意:不要拿着名片盒发名片)
3、商务馈赠礼仪
主要考虑受礼者的个人特点和礼品的纪念意义。
1)准确把握送礼人与受礼人的关系,明确与受赠对象之间的性质、类型和状态;
2)了解受礼者的兴趣爱好;
3)注意受礼者的禁忌
* 各国习俗禁忌有哪些?
我国:老人忌送钟;友人忌送伞;商人忌送茉莉花和梅花。
意大利人:忌送手帕,象征离别视为不祥之物。
法国:男士忌送女士香水;刀剑、刀叉、餐具一类的物品意味着双方会割断关系;法国人不送也不接受有明显广告标记的礼品,喜欢有文学价值和美学内涵的礼品。
日本:忌讳绿色;忌荷花图案;忌数字4、9。
欧美国家:忌送香皂,尽量避开13这个数目。
4)礼物轻重要适当
5)应重视礼品的精神价值和纪念意义
第四章:社交礼仪,你的第二张名片
1、拜访礼仪
① 提前预约、守时践约
② 与约会对象相互通报
③ 举止得体、注意细节
④ 谈话宜开门见山、不能太随便,注意倾听、不可独自滔滔不绝
⑤ 拜访时间控制得当
2、待客礼仪
① 迎接客人
② 敬烟(针对来客是男士)、敬茶
③ 交谈礼仪
④ 送客礼仪
3、餐饮礼仪
① 座次安排(总的来说座次“尚左尊东”“面朝大门为尊”)
② 点菜礼仪(注重特色菜,食材荤素搭配,注意酒水选择——红酒配红肉,白酒配白肉,红酒不要配海鲜)
3、电话的语言礼仪
① 态度友善
② 简洁的信息内容
③ 语调温和、语速适中
④ 礼貌的电话用语“您好、再见、请、非常感谢、非常抱歉、我能为你做些什么等”