培训材料

第一篇：培训材料

置业顾问的角色定位

1、什么是置业顾问；

a、公司的形象代表

b、经营理念的传递者

c、客户购房的引导者、专业顾问

d、将客户意见传递给公司的媒介

e、市场信息的收集者

2、置业顾问需要哪些素质和技能；

a、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况 b、了解并掌握项目的各项情况，做到了如指掌，忌一知半解

c、依照公司要求完成各阶段销售任务

d、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程

e、催收成交客户后期房款，办理相关手续

f、及时反馈客户情况及销售中各种问题

g、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作

h、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案

i、严格遵守公司和销售部的各项规章制度及管理办法

j、学习吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习

中更好的工作

k、做好保密工作，严格保护公司和销售部的行业机密，以及客户的资料

信息

二、房地产专业知识

1、房地产专业术语：

房地产：指土地上的房屋等建筑物和构筑物,是房产和地产两种财产的总称房地产又称为不动产。

2、土地知识：

土地：狭义的指二级市场：即是房地产开发商在获得土地使用权后，在土地上兴建物业，然后通过销售，将该物业销售给广大的小业主的陆地表面；

土地的类型：居住、商住、工业、仓储、综合用地、公共设施用地及自

由集资，微利房地产。

土地使用权：是指依法取得的对某一地块的地上的经营权和利用权，即

具有使用土地的主体资格的单位或个人，依照法定程序办理土地使用权的申请登记，取得土地使用权证书，被法律确认对土地享有的占有、使用和部分收益、处置的权利。土地使用权年限的界定：

使用用途需转换的要补年限地价的差价，照国家指定的准则执行。

土地使用权获得的方式：

出让 拍卖（高者竟得，不违法的前提下，通过正规渠道取得）

招标（适用于开发性用地或者有较高技术性要求的建设用地）

协议（一般多用于工业以及政府为调整经济结构而给予优惠政策的项目，如旧城改造）

划拨（无偿使用，如医用、军用等市政建设工程）

土地使用出让的价格包括土地使用出让金，市政配套设施和土地开发费，简称地价。

*土地使用年限到期后的处理方式：

1、国家有权无条件的收回该土地；

2、建筑主体经质控部门检验后不属危房；项目的存在不影响城市规划，不影响市容，只要向政府缴纳土地出让金可以继续使用。

（后两条完全存在的情况下，以当时的地价购买使用年限，年限由政府规定，否则无条件收回）

土地计量单位：

三、房地产的类型：

按销售性质分类： 期房：指房地产开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证为止，所出售商品房称为期房。消费者在购买期房时应签商品房预售合同。价格低、选择空间大、户型齐全、可监督建筑材料、质量。现房：所谓现房是指开发商已办妥房地产权证（大产证）的商品房，消费者在这一阶段购买商品房时应签出售合同。成都市通常意义上指的现房是指项目已经竣工可以入住的房屋。即买即入住、价格高、户型过时、选择空间不大。准现房：准现房指房屋主体已基本封顶完工，小区内的楼宇及设施的大致轮廓已初现，房型、楼间距等重要因素已经一目了然，工程正处在内外墙装修和进行配套施工阶段的房屋。但是这种房产的性质仍然属于期房，政府按照期房进行管理，必须办理商品房销售许可证才能销售。尾房：一般情况下，当商品住宅的销售量达到80%以后，一般就进入房地产项目的清盘销售阶段，此时所销售的房产，一般称为尾房。开发商经过正常的销售后剩下了少量没有竞争力的房子，这些房子或朝向不好、采光不足，或是楼层不佳、位处两级，其中一层大多不带小花园且遮挡较严重。

五、建筑与规划设计知识：

建设用地面积：指城市规划行政主管部门确定的建设用地位置和界线所围合的用地之水平投影面积。

建筑面积：指各建筑物每层外墙线的水平投影面积之和，层高在2.2米以下的不计算建筑面积。

建筑基底面积：指建筑物底层（首层）的建筑面积。

建筑覆盖率：指建筑基底面积占建设用地的面积的百分比。

建筑密度：项目内所有建筑基底面积和总用地面积之比。一般用百分比表示。容积率：项目总建筑面积与总用地面积之比，一般用小数表示。容积率越小舒适性越高。

绿化率：项目规划用地范围内的绿化面积与规划用地面积之比。对购房者而言，绿化率越高越好。

绿化率=总绿化面积/ 规划用地面积。

绿地率：居住区用地范围内各类绿地面积的总和与居住区用地的比率（%）

建筑高度：建筑物室外地平面（水平面）至外墙面顶部的总高度。（烟囱、旗杆、避雷针、天线等在屋顶的突出的构筑物不计入建筑高度）

称建筑控制线。

楼间距：指楼与楼之间的距离，对于购房者而言间距越大，居住越舒适。有关规定：南北朝向排列的间距为楼高度的0.7倍，东西朝向的为0.5倍。（这个0.7倍是指首层的间距标准）。

层高：指建筑物的层间高度，及本层楼面或地面至上一层楼面或地面的高度； 净高：指房间的净空高度，及地面至天花板的高度。

开间：指一间房屋的面宽，及两条横向轴线之间的距离。

进深：指一间房屋的深度，及两条纵向轴线之间的距离。

2、使用面积：一套房屋内可供使用的空间面积。使用率：使用面积与建筑面积之比。用百分比表示。套内面积：指一套房屋内的外墙和分户墙的中心线所围成的面积以及阳台面积之和。即套内使用面积+套内墙体面积+套内阳台面积。套内使用面积：指一套房屋内除外墙厚度外全部净空面积的总和（及地毯面积）套内阳台面积：套内阳台建筑面积按阳台外围与房屋外墙之间的水平投影面积计算。其中封闭的阳台按水平投影全部计算建筑面积，为封闭的阳台记一半的建筑面积。公摊面积：住宅楼内为住户出入方便，正常交往，保障生活所设置的公共走

廊、楼梯、电梯井、水箱间、物管用房等所占面积的总和。公摊率：公摊面积与建筑面积之比。

建筑面积=套内面积+公摊面积

应分摊的公用面积：

1）、包括套（单元）门以外的室内外楼梯、内外廊、公共门厅。

2）、通道、电梯进、配电房、设备层、设备用房、结构转换层、技术层、空调机房、消防控制室。

3）、为整栋楼层服务的值班警务室、建筑物内的垃圾房及空出屋面有维护结构的楼梯间、电梯机房、水箱间等。

产权面积：产权主依法拥有房屋所以权的房屋建筑面积。房屋预售面积：在商品房期房销售中，根据国家规定，由房地产主管部门认定有测绘资质的测量机构，根据施工图纸、实地考察和国家测量规范对未施工的房屋面积进行一个预先测量计算的方式，它是开发商进行合法销售的面积依据。

实测面积：在商品房竣工后，主管部门审核合格，开发商委托有测绘资质的机构参考图纸、预测数据、对楼宇进行实地勘测、绘图、计算而得出的面积。是业主办理产权、结算物管费用的依据。

3、建筑工程知识；

建筑物的分类-按建筑物的层数

低层住宅：1-3层，主要的物业类型是平房或者别墅

多层住宅：4-7层，主要的物业类型是普通多层和花园洋房

小高层住宅：8-11层，主要是板式电梯公寓

高层住宅：12-30层，主要是塔式或板式电梯公寓

超高层：30层以上，主要是塔式或板式电梯公寓

低密度房屋占地多，土地利用率低，特别是在寸土寸金的城市难以广泛开发，所以目前低密低层建筑已经限制开发。小高层对土地的利用率提高，土地成本相对下降，所以，近年来中心城区小高层越来越来越多。

建筑工程知识：一幢建筑物基础一般是由基础、墙体、楼地层、楼梯、屋顶、门窗等六大部分组成。

基础：建筑物的组成部分，是建筑物地面以下的承重构件，他支撑着其上部建筑

物的全部荷载，并将这些荷载及自重传给下面的地基。基础必须坚固、稳定而可靠。

地基：不是建筑物的组成部分，是承受由地基传下来的荷载的土层或岩层。建筑物必须建造在坚实的地基上。

1）墙体

掉会破坏整个建筑结构。

和另一个房间隔开的作用，在工程图上为中空墙体，有没有这堵墙对建筑结构没什么大的影响

3、剪力墙：剪力墙结构是由纵、横向的钢筋混凝土墙所组成的结构。这种墙体除抵抗水平荷载和竖向荷载作用外，还对房屋起围护和分割作有管种结构适用于高层作宅、旅馆等建筑。因为剪力墙结构的墙体较多，侧向刚度大，所以它可以建得很高。目前，我国剪力墙结构多用于12-30层住宅、旅馆建筑中。

灵活隔断的框架。提供更大的使用面积和节能潜力。特点： 大跨度、灵活分隔、抗震性能好、一二十年不落伍、三五十年可改造。

墙，构成灵活自由的使用空间，满足不同建筑功能的要求，同样又有足够的剪力墙，有相当大的刚度，框剪结构的受力特点，是由框架和剪力墙结构两种不同的抗侧力结构组成的新的受力形式，所以它的框架不同于纯框架结构中的框架，剪力墙在框剪结构中也不同于剪力墙结构中的剪力墙。由于框架—剪力墙结构充分发挥了剪力墙和框架各自的优点，因此，在高层建筑中采用框架—剪力墙结构比框架结构更经济合理。

式，也是作为屋顶上栏杆或房屋外形处理的一种措施。.

第二篇：培训

仲夏北戴河

吴忠市地税局税管员培训班学习体会随笔—拜丹

松软的沙滩、俏皮的海浪、悠然的笑容、禅禅的知了，仲夏的北戴河分外的浪漫、迷人。吴忠市地税局组织的为期十天的税管员培训班在久负盛名的北戴河开班已有一个星期了，我们在徐徐的海风中接受着知识的熏陶与滋润，感受着大海的拥抱与抚慰。

这里的环境十分的优美、海风、绿树、细浪、细沙，让我们的心情不由得要飞了起来。这里的老师非常的敬业，为我们认真讲授了当前税收工作中的热点与难点问题，《纳税评估实物与操作》、《土地增值税政策解析》、《房地产税收管理》等专业知识，我们获取了新的知识，对平时工作中感到疑惑的地方茅塞顿开，同学们都把这次培训当成一次难得的 充电机会，在课余时间，积极向老师请教问题，老师们总是不厌其烦的答疑解惑，同学们在获取新知识的同时，与老师建立了深厚的友谊。为了放松身心，培训班特意安排了一堂《心理压力调试》，老师理论结合实际，深入浅出的讲解，诙谐幽默的授课风格，仿佛与同学们共同进行了一次心灵洗涮的快乐旅程。我们在课堂上闭上眼睛，舒缓的音乐慢慢飘来，意念在身体里传输，仿佛听到了海浪拍岸的声音，感觉到了海风扑面而来惬意，愉悦的感觉传便了身体每一个细

胞，工作的压力与生活的琐碎在那一刻消失的无影无踪。

天色暗下来的时候，暂时放下一天紧张的学习，与些许的同学好友来到海边，闭上眼睛，感受大海从容恬淡的气息，睁开眼睛，折服于大海一望无际的宽广与包容，我在想，大海是积极的、淡然的、微笑的，它在告诉我们，积极的面对未来，淡然的接受现在，微笑着回忆过去，那一刻，幸福与我相伴。

第三篇：专题培训

专题培训（3）

在县教育局、教师进修学校的统一部署下，我校全面开展了教师教育科研专题培训，以期进一步更新广大小学教师的教育教学观念，提高教育科研水平，以适应新一轮基础教育课程改革和全面推进素质教育的需要。我校的教科研培训工作本着“有序、扎实、注重实效”的原则，按照局要求和学校校本培训计划有条不紊的开展，现将一个多学期来的工作总结如下：

1、领导重视，组织落实

在接到教育局文件后，校领导班子立即进行了共同学习，明确了进行此次培训的目的，结合我校的教科研实际，大家更深刻认识到了此次培训的必要性。学校即时成立了由校长亲自挂帅，教导主任、教科研负责人和骨干教师组成的培训领导小组，制定了切实可行的培训计划。在全体教师会上，校长将文件和计划作了专门传达，强调了此次培训的必要性和重要性。全体教师也一致认为，进行这样的科研基本技能培训，对于提高教师的个人素质，提高我校教育科研的整体水平很有必要，也很及时。全体教师参与科研培训的积极性高涨，统一了认识，培训工作的逐项活动也就顺利铺开了。

2、狠抓理论学习，弥补先天不足

学校教师重教学实践，轻理论学习是长期以来由诸多因素形成的顽疾。教育理论学习不足，理论水平低下，无法将自己宝贵的实践经验与先进的教育理论想结合，使之成为一线教师自己的科研成果。这也成为制约学校教育科研工作的深入开展的一个瓶颈。我校的图书室

有较丰富的教育理论书籍，借着此次培训的东风，在集体学习的过程中，我们以教研组活动为载体，由全校各个教研组自由选定了一本理论专集作为教研组内集体学习资料，统一组织学习。教师个人的理论自学则以学校和教师个人订阅的教育教学类杂志为主要学习资料，要求教师边自学边摘录，强化学习效果。《中小学教师培训》、《教师博览》、《课改纵横》等杂志成为教师们争相阅读的精神食粮。我校掀起了一次次理论学习的高潮，教师的教育、科研理论水平有了明显的进步，极大的弥补了学校教师理论水平低下的先天不足，学理论、参科研的积极性空前高涨。

第四篇：培训材料

党员发展相关材料

一、发展预备党员必须具备的材料 1.发展党员预审材料综合报告表 2.入党申请书 3.申请人自传 4.思想汇报材料

5.优秀团员培养考察表（预审对象是团员）6.优秀团员入党推荐表（预审对象是团员）7.入党积极分子培养考察表 8.函调（外调）证明材料 9.党校学习结业证书复印件

二、入党材料填写容易犯的错误 1.本人填写综合预审表 2.党龄填写错误

党龄预备满一年后算起，预备期、党龄从党委盖章日期算起 支部决议不算 3.盖印章不规范或未盖章 4.介绍人意见太简单

5.组织的有关意见涂改、欠缺或不完整 6.时间前后矛盾

7.支部书记或谈话人未签名

8.入党申请、转正申请等材料缺失 9.打印材料本人未签名

10入党申请书、思想汇报明显下载抄袭

三、几种常见问题的写法

（一）入党申请书

1、入党申请书的基本书写格式及内容通常如下：（l）标题。居中写“入党申请书”。（2）称谓。一般写“敬爱的党组织”。

（3）正文。主要内容包括：①对党的认识、入党动机和对待入党的态度。写这部分时应表明自己的入党愿望。②个人在政治、思想、学习、工作等方面的主要表现情况。③今后努力方向以及如何以实际行动争取入党。④个人的履历、家庭成员及主要社会关系的情况。

（4）结尾。申请书的结尾主要表达请党组织考察的心情和愿望，一般用“请党组织审查”或“请党组织看我的实际行动”等作为结束语。署名和注明申请日期。一般居右书写“申请人X”，下一行写上“X X年X月X日”。2．入党申请书写作的要求

要认真学习党章，掌握基本精神，加深对党的性质、宗旨、任务、党员的权利、义务等基本知识的理解；要联系自己的思想实际谈对党的认识和入党动机，不要以旁观者身分一味评论别人；对党忠诚老实，向党组织反映真实思想情况。；申请书要写得朴实、庄重，对于正文中各部分的内容可根据自己的实际情况掌握。思想汇报

（二）思想汇报

1．思想汇报的基本写法

（1）标题。居中写“思想汇报”。

（2）称谓。即汇报人对党组织的称呼，一般写“敬爱的党组织”。顶格书写在标题的下一行，后面加冒号。（3）正文。写思想汇报，是结合自己的学习、工作和生活情况，向党组织反映自己的真实思想情况。如果对党的基本知识、马克思主义的基本理论的学习有所收获，便可以通过思想汇报的形式，将学习体会、思想认识上新的提高及存在的认识不清的问题向党组织说明；如果对党的路线、方针、政策或一个时期的中心任务有什么看法，可以在思想汇报中表明自己的态度，阐明自己的观点；如果参加了重要的活动或学习了某些重要文章，可以把自己受到的教育写给党组织；如果遇到国内外发生重大政治事件时，则要通过学习提高对事件本质的认识，旗帜鲜明地向党组织表明自己的立场；如果在自己的日常生活中遇到了个人利益同集体利益、国家利益产生矛盾的问题，可以把自己有哪些想法，如何对待和处理的情况向党组织汇报；为了使党组织对自己最近的思想情况有所了解，就要把自己的思想状况，有了哪些进步，存在什么问题以及今后提高的打算写清楚，等等。（4）结尾。思想汇报的结尾可写上自己对党组织的请求和希望。一般用“恳请党组织给予批评、帮助”或“希望党组织加强对自己的培养和教育”等作为结束语。

在思想汇报的最后，要署名和注明汇报日期。2．思想汇报的写作要求

思想汇报应是真实思想的流露，最重要的是真实，切忌空话、套话、假话，做表面文章；写思想汇报应根据不同时期的思想认识状况，集中新体会和认识深刻的一、二个方面的问题谈深谈透，不要罗列多个方面的问题泛泛而谈；写思想汇报要密切联系自己的思想实际，不要长篇大段地抄录党章、报告、领导讲话和报刊文章的内容，防止形式主义；写思想汇报要实事求是，对自己做一分为二的评价，不但要对自己的成长进步进行肯定，而且要找准存在的不足，敢于向党组织暴露缺点和问题。

另外，党组织不能简单地用思想汇报次数的多少衡量一个人是否积极靠近党组织，但是对于要求入党的人来讲，经常、主动地向党组织汇报思想是加强同党组织联系，增强组织观念的一条有效途径，因此，申请入党的人应积极主动地向党组织汇报思想。

（三）自传

1．自传的基本写法

自传，是自述生平和思想演变过程的文章。即把自己走过的生活道路、经历、思想演变过程等系统而又有重点地通过文字形式表达出来，是党组织全面地、历史地、系统地了解申请入党人的重要材料，是党组织审查吸收新党员必须具备的材料之一。

（l）标题。居中写“自传”。

（2）正文。主要内容包括：①个人成长经历。一般从小学或七周岁写起。要写明何时、何地在什么学校读书或从事什么活动；担任过什么职务；受过何种奖励或处分；何时、何地、何人介绍加入过何种进步组织、反动组织或封建迷信组织，任何职务，有何其他政治历史问题，结论如何；需要向党组织说明的其他问题等。②个人思想演变过程。这是自传的主体部分。一般结合自己的成长经历，分阶段地写明思想演变过程。如对党的十一届三中全会以来的路线、方针、政策的认识和态度；学习党的十四大、十五大精神，学习邓小平理论对自己思想演变的影响；经党组织的培养教育所发生的思想变化等。③家庭主要成员、主要社会关系的情况、家庭主要成员情况：主要指父母，已参加工作的兄弟姐妹，以及与本人长期生活在一起的亲属的职业和政治情况。主要社会关系情况：主要指与本人在政治上、经济上有直接联系的亲友、同学等人的职业和政治情况。

（3）结尾。本人要署名和注明日期。2．自传书写要求

要坚持实事求是的原则，要如实写出自己的经历，实事求是地评价自己。不夸大，不缩小，不编造，不隐匿，包括时间、地点都要写清楚，一些重要事件要有证明人；要从实际生活中总结经验教训，写自传不单单是实录生活经历，应从自己思想变化的分析中，明辨是非，把握方向，经验教训不要干干巴巴，要寓理于叙事之中；写自传不能等同于写“履历”，自传要求写得详细，可以是夹叙夹议，对主要经历、情节要交代得具体，既要避免只直述经历不触及思想，又要避免平铺直叙，重点不突出，记流水帐似的写法。

（四）.入党志愿 1.基本内容（1）标题

（2）正文 ①对入党的态度。②对党的认识。③入党动机、目的。④自己的优缺点。⑤入党的决心。（3）结尾

2．入党志愿书的书写要求

（1）在发展党员常用文书中，入党志愿书是唯一的党组织印发、申请入党人填写的材料。入党志愿有规定的篇幅，不能像其他材料可以不受字数限制地填写。为此，首先要注意字数。（2）入党志愿要在“入党申请书”、“思想汇报”、“自传”等基础上进一步加工、提炼，字斟句酌，把自己最想向党组织表达的思想写出来。（3）入党志愿要写的郑重、庄严、真诚。

（五）转正申请

1．转正申请书的基本写法

（1）标题。（2）称谓。

（3）正文。何时发展的，预备期满时间；入党后思想政治素质和党性修养提高情况；在工作、学习、发挥党员先锋模范作用等方面取得成绩和进步；缺点和不足克服改正的情况；今后的方向。（4）结尾。

2．转正申请的要求

转正申请书要适时写出，交给党组织太早、太晚都不行，一般在预备期满前一周为好；转正申请书不能过分简单、概括，要体现思想进步的连续性，既要与预备期思想相联系，也要与申请入党过程、思想变化相联系，注意思想的深度；延长预备期后提出转正申请，在写转正申请书前还需要与党组织有关负责人正式谈话，征求意见。

（六）支部大会决议

第一，标题。一般可写“支部大会通过接收***同志为中共预备党员的决议”或“关于吸收***同志为中共预备党员的决议”。入党志愿书上已有固定栏目的，不必再写标题。

第二，正文。主要包括两个方面的内容。

一是支部大会对申请入党人的基本评价。内容包括申请人的入党动机是否端正，对党的认识是否正确，政治态度、思想觉悟、理想信念如何，以及工作、学习、作风、纪律等方面的表现情况，按照党员标准衡量还有哪些缺点和不足。

二是党支部大会表决情况。要写明支部党员数和会议实到党员数，其中有表决权的党员数；表决时同意、不同意和弃权的党员数，以及通过决议的日期等。第三，署名和日期。正文下面写明支部名称和召开会议时间。党支部书记要在指定位置签名盖章。

第五篇：培训

提问也有技巧

课堂提问应是精心设计，有思想有深度，是有意义的对话，能激发学生的热情和求知欲，促使他们去思索和探讨。让学习成为一种自觉行为

借这次远程培训的东风，多了一次学习的机会。虽说学习应成为终身学习，成为一种生活的态度，但更多的时候缺乏学习的自觉主动，参加本次网络培训，收益甚多。

怎样让思品课成为教师乐教、学生乐学的课程，是我们一直在思考探索的问题，做法有很多，比如创设有效的教学情景，开展有效的课堂活动。通过情感体验，以境生情，使所学知识得到生成升华，而通过课堂讨论、探究、表演、竞赛、游戏等方式，激发学生的参与意识，调动学习的积极主动性。多媒体课件的运用，提高了教学资源的可利用，增强教学的生动形象和趣味性。名言警句、成语谚语的妙用，更能锦上添花。通过采用多种形式，使思品教学内容生活化，充满魅力，起到价值引领的作用，引导学生过健康的生活，做负责任的公民。