第一篇:致伊龙国际大酒店有限公司青年朋友的一封信
致伊龙国际大酒店有限公司青年朋友的一封信
慰问信(140*90)
酒店青年朋友们,您们好!
在中华人民共和国第92届“五四青年节”来临之际,伊龙国际大酒店领导谨代表全体员工及集团公司领导,向广大青年朋友及其家人致以节日的问候和崇高的敬意!
九十多年前,我国无数优秀爱国青年,怀着对祖国和人民的满腔热爱,义无反顾,勇往直前;不怕流血牺牲,不畏军阀列强;力敌卖国求荣,委曲求全;开创了我国广大青年爱国主义、集体主义和革命英雄主义的大无畏精神。从此我国广大青年有了自己可歌可泣的传统节日。九十多年来,无数青年志士前仆后继发辉爱国奉献、捍卫真理、攻坚克难、青年突击、先锋模范的伟大历史作用。
时至今日,望伊龙大酒店广大青年在“五四青年节”来临之际,深切缅怀前辈和先烈的光荣事迹,继承和发扬先烈遗志和英雄气慨;在困难面前自我加压,自我拼搏,战胜经济危机,走出经营困境;发挥青年突击队的作用,把我们的经营、管理、卫生、服务等各项工作做得更好。近期我店领导班子做了调整,在餐饮上拟相继推出“尚品豫西菜”、“伊龙风味宴”等优质菜肴;尤其是象征着我店产品换代升级的食品深加工产业链的新生代产品,即“伊龙口口香辣酱”即将陆续面世。为了强化广大青年的“产品观念”、“质量观念”、“市场观念”,进而推动我店广大青年员工的“服务意识”、“酒店意识”、“宾客意识”的再提高;同时为五四青年节献
礼,经酒店研究决定特向我店青年每人赠送一箱“口口香辣酱”,以示慰问。望通过你们转达给你的家人,共同关注我店的新生代产品,并感谢您的家人对我店各方面工作的大力支持。让我们在集团公司的正确领导下,为我店“管理上台阶、经营谋发展、服务晋等级”等事业做出应有的贡献。
祝伊龙国际大酒店全体青年员工节日快乐!
谢谢大家!
伊龙国际大酒店
2012年5月4日
第二篇:致青年朋友的一封信
致青年朋友的一封信
青年朋友们:
今天是五四青年节,在这个光荣的日子里,我们向全校共青团员、各族青年、广大共青团干部、青年教师以及曾今战斗在共青团战线的同志们表示热烈祝贺!
青年兴则国家兴,青年强则国家强,青年有希望,国家的发展就有希望。在举国上下深入学习贯彻党的十八大精神之际,回顾我们党波澜壮阔的奋斗历程,广大青年在近百年的峥嵘岁月中发挥着重要的作用。
党的十八大后,总书记提出了“中国梦”的重要论述,就是实现中华民族伟大复兴。特别是在十二届全国人大一次会议上,总书记强调实现“中国梦”必须走中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量,进一步坚定道路自信、理论自信、制度自信。这些论述,深刻揭示了“中国梦”的丰富内涵和重大意义,得到了包括广大青年在内的亿万人民群众的热烈响应和衷心拥护。“中国梦”的提出,进一步明确了国家和民族的前进方向,是对民族自尊心和自信心的极大增强,必将汇聚起全体中华儿女的巨大力量。特别对于青少年这一最富有理想追求的群体,尤其具有特殊重要的意义。中国梦的提出,进一步为当代青少年树立什么样的理想,选择什么样的人生,实现什么样的价值,指明了前进方向,提供了精神坐标。
在此,我们对广大青年朋友们提出以下倡议:
1、我们必须把“我的梦”融入“中国梦”之中。“中国梦”既是民族的梦,也是每个中国人的梦、每个青年人的梦。只有把“我的梦”融入“中国梦”之中,“中国梦”、“我的梦”才能实现,也就是总书记讲的“国家好、民族好,大家才会好”。任何时代,青年都是最富有理想追求的群体。梦想能否实现,关键是看能否顺应时代发展大势,把个人前途命运与国家民族命运结合起来。每个青年都应把个人梦想融入全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化、实现民族复兴的伟大事业中。离开了这个大事业来谈自己的梦想、自己的成才,就失去了最重要的根基。同时,我们还要处理好“我的梦”和“别人的梦”的关系,在实现自己的梦想过程中,也要尽可能帮助别人去实现梦想,使一个个“小梦”汇成“大梦”。
2、实现“中国梦”,我们必须坚持“中国道路”、弘扬“中国精神”。这条道路是无数先辈艰辛探索才找到的实现“中国梦”的唯一正确道路。离开这条道路,实现“中国梦”是不可能的,这是无可争辩的事实。博大精深的党的十八大报告,核心归结为一点,就是坚持和发展中国特色社会主义。我们要在党的领导下,不断增强道路自信、理论自信、制度自信,不断坚定中国特色社会主义的理想信念。实现“中国梦”,还要有好的“精气神”。我们要大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,朝着“中国梦”奋勇前进。
3、实现“中国梦”,需要我们脚踏实地、埋头苦干。新中国成立60多年特别是改革开放30多年来,我们取得的成就令中国人自豪,令全世界瞩目,中国已经成为世界第二大经济体。但是,三个“没有变”的国情现实仍然摆在面前。我国发展的不平衡、不协调问题还很突出。因此,一定要清醒地认 识到,我们距离实现“两个100年”的目标和“中国梦”,还有很长的路要走,需要一代又一代的青年脚踏实地、埋头苦干,从而最广泛地汇聚起为实现中国梦而奋斗的青春力量。千里之行,始于足下。我们应懂得“一屋不扫,何以扫天下”的道理,既要有远大的理想,又要刻苦学习、扎实工作,把自己的每一件“小事”做得更好、更出色,在本职岗位上为实现“中国梦”作出更大贡献。
历史使命在召唤,建功立业正当时。实现中华民族的伟大复兴,是五四运动以来一代又一代中国青年矢志追求并为之不懈奋斗的宏伟理想。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,昂扬斗志、锐意进取,以饱满的热情投身于中华民族伟大复兴之路上。
祝青年朋友们身体健康,生活愉快,在人生的旅途上早日成才,大展宏图!
共青团内蒙古医科大学委员会
第三篇:致全市青年朋友的一封信
致全市青年朋友的一封信
青年朋友们:
在“五四”青年节到来之际,我们谨代表中共广安市委、广安市人民政府,向全市团员青年表示节日的祝贺!向广大青年工作者致以亲切的问候!向关心支持青年工作的社会各界表示衷心的感谢!
93年前,革命志士用生命和鲜血铸就了“五四”精神,激励着一代又一代青年为了民族独立和人民幸福前仆后继,奋勇拼搏。全市青年秉承“五四”传统,锐意进取、开拓争先,为广安经济社会发展作出了积极贡献。当前,广安处于三次创业的关键时期,面临加快发展的大好机遇。我们期盼着广大青年勇担重任,共谋发展。
希望广大青年坚定信念,树立远大理想。崇高理想是社会进步的动力,坚定信念是走向成功的支柱。当代青年应胸怀中华民族伟大复兴的理想,为实现祖国的强盛而奋斗。要始终坚持正确的政治方向,把个人命运同党和国家的命运紧密联系起来,努力在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。要始终做到心系祖国、心系人民、心系家乡,把自身成长融入时代前进的滚滚洪流中,把炽热青春倾注到报效祖国、奉献社会、服务人民的具体实践上。
希望广大青年勤奋学习,掌握过硬本领。青年时期是学习的黄金阶段。要把学习作为工作之需、事业之需,以时不我待、不进则退的危机感和紧迫感,勤于学习、敏于求知,丰富知识、提高本领。牢固树立终身学习理念,学习新知识,拓展新视野,开启新思维。坚持向实践学习、向书本学习、向群众学习,到基层和一线去经风雨、增见识、长才干,努力把自己锻炼成为学有所成、业有所精的栋梁之才。
希望广大青年开拓创新,努力有所作为。实干成就宏伟事业,拼搏造就激情人生。要发扬敢闯敢试、敢为人先的开拓精神,吹响“干事创业、青年先行”的嘹亮号角,积极投身实践,争做创业先锋。在广安这片开放开发的热土上,每一个有志青年都能找到适宜的舞台,都能在各自领域一展风华、各领风骚。要让团旗在各行各业高高飘扬,让青春在奋斗中熠熠生辉,将全市青年的创新实践,汇聚成广安加快发展的强大动力。
希望广大青年锤炼品质,引领时代新风。优良品质的养成对人的一生至关重要。团员青年的品质如何,直接关系到共青团的形象。广大团员青年要自觉树立正确的世界观、人生观、价值观、名利观,把锤炼高尚品质、塑造良好形象作为人生的第一追求,努力争做中华民族传统美德的传承者,争做引领当今时代风尚的先行者。要大力弘扬“雷锋精神”和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,让青春在成长
与奉献中闪光。
美好未来需要我们去创造,伟大事业召唤我们去拼搏。希望青年朋友们珍惜美好年华,牢记小平同志“一定要把广安建设好”的谆谆嘱托,继承“五四”传统,弘扬“五四”精神,在加快三次创业、推进富民强市的新征程中谱写出更加壮美的青春之歌!
第四篇:2010龙津国际大酒店年终总结
2010年龙津国际大酒店工作总结
尊敬的各位领导、各位同事们:大家下午好!
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职龙津国际大酒店工作已半年多了,回顾过去,在我们谢董事长的关心支持下,在程总经理的正确指导下,通过全体员工的共同努力,本着“与时俱进,勇于创新,顽强拼搏,奋发向上”的精神,“以提高服务质量为主题”的宗旨,锐意改革,勇于创新,在人员不齐的情况下,互相帮忙、齐心协力,在经营管理、销售收入、优质服务等方面均取得了一定的成绩,迈上了新的台阶。
我做为酒店副总经理,分管总台、客房、营销、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件和软件的完善去弥补,这是本工作失策的一方面。为了总结经验,克服不足,更好地促进今后的工作,现将本工作开展情况作总结汇报,并就2011年的工作打算作简要概述:
一、加强教育培训,强化员工队伍素质
经过一年的运作,酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到进一步的提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满
意”的良好氛围。
2、将“首问责任制”落到实处。通过各岗位每天的班前会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要接待等等相关信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
二、加大宣传和营销力度,积极寻找培养客源
1、提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是酒店生存和发展的基本前提。由于缺乏经验,没有注重自身宣传,很快酒店就意识到这一点,根据需要成立了营销部,由部门经理、主管、领班、财务人员等组成,以单位为组拜访每一个单位,每一位科局长,每一位办公室主任,并及时签订固定协议单位,加大自身的宣传力度。在重要的节假日给予客户发送祝福短信,在广电局录制了酒店的电视广告、年夜饭等宣传,还策划了婚宴、生日宴、乔迁宴、赠送抵金券等一系列促销措施。
2、多年来,我一直非常重视酒店市场营销与宣传工作,我认为做好每一次接待,就是为酒店做好了一次免费的广告,客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前,我都会主持召集相关部门管理人员开专题会议,交待各部门、各个工作环节中需要注意的问题,并进行分工。会后,亲自到现场检查落实情况。半年来,酒店成功接待了“县委、人大、政协”等大中型会议,酒店的接待工作得到各级领导及宾客的一致好评。不仅为酒店积累了丰富的工作经验,也对酒店起到了很好的宣传作用,为提高酒店的知名度,树立本县的美好形象作出了贡献。
三、以降耗为核心,抓好节约工作,努力增效节支
1、减少费用就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少.酒店号召全体员工都要把自己当作龙津国际的主人,树立以店为家的思想,向全店员工提出节能降耗,倡导“全民节约,共同行动”的口号,节约每一滴水,节约每一度电,节约酒店经济财产,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。
四、认真做好安全保卫和设备保养
1、酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,保安部门在安全保卫方面做了大量的工作,制定了一系列安全规章制度,如《消防安全管理制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等,有关人员将“安全重于泰山”牢记在心。
2、加强停车场的管理,及时的做好车辆进出的登记,指挥车辆按位停放,确保车辆进出畅通。
3、酒店自开业以来,始终注意设备设施的维护与保养。工程部门为保证设备的完好做到了随叫随到,保证大故障不过天,小故障不过时,基本上保证了酒店水、电、气的正常供给。
五、以人为本,尊重人才,关心员工
有满意的员工,才有满意的顾客。我们始终坚持树立以人为本的经营管理理念,着力打造一支优秀的员工队伍。
1、尊重人才,以合理的人力资源配置、丰富的劳动报酬和优厚的福
利待遇吸引人才,留住人才,激励人才。酒店还坚持推行员工福利工程,提高员工福利待遇,增加员工收入,如:值夜班人员发放夜班费,满年的员工给予交社保补贴等等。酒店以《优秀员工评选方案》为指导,原先是每月,现在是每季度评出优秀员工,年终还评选先进工作者,不仅有奖金,还将会有外出培训的机会。酒店以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面。使全店上下呈现出一片实事求是、团结奋进,健康向上的景象。
2、关心员工,把关心爱护员工、心系员工冷暖作为一项制度化的工作。员工生病住院,酒店行政部门人员都会亲自上门慰问,虚寒温暖、鼓励关怀、凝聚人心。为了促进员工之间的感情,坚持每月举行一次员工生日会,给予亲切的祝福和关心。
3、为了让员工过上一个愉快的中秋节,提高员工士气,加强员工内部的沟通,促进员工的进一步融洽,酒店组织举办“警民同乐闹中秋”的联谊会,有博饼、有唱歌、有跳舞、有游戏等等,使酒店员工体会到了酒店如同一个大家庭的温暖,促进了酒店的人文化建设。
六、四星标准,客户反馈,酒店仍存一些问题
一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店部门自查所发现的。
1、设施设备不尽完善。
2、管理水准有待提升。
(1)、表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不
一、参差不齐;
(2)、表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;
(3)、表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应 变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
4、营销力度还不够,营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体还不够大。
上述问题的存在主要是管理层缺乏酒店经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使我们酒店的工作再上一个新的台阶。
七、2011年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照四星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行
在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。
3、加强营销宣传,提高酒店知名度,拓展客源空间。根据不同季节制定营销计划。加强婚宴、生日宴会等促销,增加高档旅行社指定用餐,增加团队自点餐消费等。注意稳定老客户,发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。
4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥调动酒店每一位员工的工作积极性。
以上是我工作半年来的情况总结,在今后的工作中我将会更加努,加强学习,进一步提高自身管理能力,切实改变工作中急躁情绪,以饱满的热情投入到各项工作中去,在总经理的领导和酒店全体员工的共同努力下,改造硬件、提升软件,认真做好政务和商务接待,力争酒店再创新高,致力“打造品牌新店”的美好愿景,维护好酒店品牌形象,尽好自己的职责为投资人谋求最大的利润。
我们将会共同努力,对龙津国际大酒店的明天充满信心,让我们团结一致、开拓进取、锐意创新,为建设推进龙津国际大酒店的明天而努力奋斗!!
邹新美
2011年1月18日
第五篇:县委书记致全县青年朋友的一封信
志存高远 创新创业
在推动修水赶超发展中争取更大作为
——县委书记致全县青年朋友的一封信
全县广大青年朋友们:
你们好!
在纪念中国共青团成立90周年、五四爱国运动93周年之际,我代表县委、县政府,向全县广大共青团员以及青年朋友们表示节日的祝贺,致以亲切的问候和良好的祝愿!
93年前,伟大的“五四”运动吹响了爱国、进步、民主、科学的号角,拉开了中国新民主主义革命的序幕;90年前,中国共青团的建立使党有了可靠的后备军和助手,使爱国青年有了引领前进的先进组织。在革命、建设和改革的峥嵘岁月,“五四”精神闪耀着永不磨灭的光辉,激励着一代又一代青年为中华崛起而努力奋斗。一直以来,全县广大青年也在“五四”精神的感召下,在县委、县政府的坚强领导下,在不同领域、各个岗位拼搏进取,比学赶超,创先争优,为推动修水经济社会又好又快发展贡献青春、智慧和力量。
当前,修水正处在赶超发展的关键时期。县十六次党代会提出“全力决战工业、主攻中心城区、统筹城乡发展、促进社会和谐,实现综合实力位列全市第一方阵、人民群众总体过上小康生活”的战略部署和宏伟目标,需要全县人民凝心聚力、共同奋斗,更需要广大青年锐意进取、勇当先锋。为此,我对全县广大共青团员和青年朋友提三点希望:
一是希望你们做“强工兴城”的推动者。“强工兴城”是我们做大经济总量、提高城镇化水平的战略举措,任何时候、任何情况下,都要坚定不移、毫不动摇。各行各业、各条战线上的团员青年,是推动工作的中坚力量,希望你们发挥优势、勇挑重担,积极投身于“强工兴城”、赶超发展的火热实践,到项目建设、招商引资、服务发展的一线增长才干、锤炼作风,在全县赶超发展的广阔舞台施展才华、建功立业。
二是希望你们做攻坚克难的先行者。要继承和发扬“五四”先驱敢为人先、革故鼎新的光荣传统,始终保持敢闯敢干的豪迈激情,保持朝气蓬勃的青春活力,敢于到前线、上火线、去一线,挑重担、解难题、求实效,做攻坚克难的先行者,善于在困难中开展工作,在逆境中打开局面。
三是希望你们做精神文明的传承者。要牢固树立社会主义核心价值观,不轻率浮躁,不急功近利,不媚俗低趣,争当中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、良好社会风尚的倡导者,以良好的修养塑造自我,以实际行动传播文明新风、引领社会风尚、促进社会和谐。修江大地春潮涌,建功立业正当时。衷心希望全县广大青年朋友大力弘扬“五四”精神,以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加实务的作风,为推进修水赶超发展谱写更加壮丽的青春之歌!最后,祝青年朋友们身体健康,事业有成!
二〇一二年五月