2014国考出入境边防检查公务员面试考情分析

第一篇：2014国考出入境边防检查公务员面试考情分析

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2014国考出入境边防检查公务员面试考情分析

一、考试信息

面试形式

从2008年至2012年近五年的真题来看，边检系统的面试形式均为结构化面试，并没有出现无领导的面试形式。结构化面试结束后，需要进行体检和体能测试。通常笔试后按照1:3的比例确定参加面试人员名单，面试结束后则按照1.2：1或者1.5：1的比例确定参加体检和体能测评的人选。如果体检和体能测试合格人数超过计划录用人数，则按照各职位综合成绩从高到低的顺序确定拟录用人员。

面试题量

边检系统的面试分上下半场，也就是说每天两套题，每半天更换一套试题，每套题的题目数量为四道或五道，如2011年2月23日、26日、27日的面试为四道试题，2月24日、25日的面试为五道题；2012年则以四道题目居多，2012年2月23日、24日为四道题，26日为五道题。

在每一套真题中，其组合形式目前有三种，即传统结构化模式、“环环相扣”模式和“一拖四”模式。所谓传统结构化模式，是指按照以往惯例命题、题目之间不存在彼此的逻辑关系，回答问题时不需要瞻前顾后；边检系统2010年以前的出题模式主要就是这种传统结构化模式。但是，自2011年开始，出题模式就有了新的突破，呈现出“环环相扣”模式和“一拖四”模式。所谓“环环相扣”模式，是指面试题目之间联系很紧密，甚至是一环套一环，这个“环”就是一个特定的主题，如2011年2月26日的面试就采用了此种模式，上午的主题是志愿者，下午的主题是社会养老问题；所谓“一拖四”模式，就是一篇材料引出四个问题，也就是材料题，2012年2月23日的边检系统面试就采用了此模式。

面试时间

就面试的答题时间来说，主要根据面试的题目数量来确定。通常情况下每道题目的平均用时保持在5分钟即可，也就是说如果一套试题为四道题，那该场面试的时间为20分钟，如果一套试题为五道题，面试时间则为25分钟。

当然，随着面试模式的创新，面试时间也出现了新的调整，这主要体现在材料题上面。如材料题中出现了“10+25分钟”的模式，所谓的“10分钟”指的是在候考室阅读材料的时间，所谓的“25分钟”指的是在考场内回答问题的总时间。

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二、题型分析：

1.题型总体特点

从近五年的真题来看，边检系统的面试题型分布呈现出比较典型的规律，即综合分析题和组织管理题在所有题型中一直占据很大比重，每套题中必有一道综合分析，组织管理考察的概率也很大，情境应变题和人际关系题也较受重视。以2011年面试真题为例：在2011年2月23日至27日五天面试的十套真题中，各题型分布比较平均，基本上每套题中都有一道综合分析和计划组织协调题，为重点考查题型，每套题剩下的2—3个空额分别为情境应变题、人际交往的意识与技巧题或情境模拟对话题。所以整体来看，边检系统的题型除了侧重考察综合分析以外，还比较侧重实际工作能力的测查，所以组织管理、人际关系、情境应变均是学习的重点。

除此之外，在2011年、2012年出现的材料题和情境模拟对话题，这应该是今后面试题型的大趋势，不但在边检系统，包括在其他系统以及各地省考当中，这种题型也越来越受到关注和青睐。而从2008年开始，求职动机与拟任职位匹配性题就逐渐不受重视，在2011年和2012年的面试中几乎没有出现这类题型。

2.重点题型解读组织管理题

所谓的组织管理指的就是为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。也就是说，一项工作的完成光有计划是不行的，重要的是在计划的执行过程中，如何分清楚轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，最终把这项工作合理安排调度，最终圆满完成任务。

组织管理题就是通过在题中给考生设置一定的角色和任务，考察考生能否根据具体的任务情况，预先系统地安排工作，并在工作中合理调配各种资源。其侧重考生实际工作中的组织协调管理的能力的测查。

通过研究近几年所出的组织管理题型，我们发现，目前的组织管理题中，呈现出了三大新的特点：注重“细节”的考察，设定的情境具体化和“隐性化”提问。

第一，注重“细节”的考察。

传统的组织管理类题型都是考查考生组织活动的全过程，如“单位要举办一场新闻发布会，要你组织，你如何组织？”对于这样的问题，考生在作答的时候，无论是不是按照模板进行作答，都会按照“准备、实施、总结”三个阶段进行作答，这样的考查方式对考生的真六安中公教育http://luan.offcn.com

实能力难以进行区分。而2012年国考面试的组织管理题这一情况就发生了转变，问题更注重考察考生是否能从活动的细节上下功夫，工作是否明晰轻重缓急，以及处理思路，专门侧重考生对某一个方面的考查。如常问“调查过程中重点注意什么”、“如何保证调查结果的真实性”、“有哪些渠道进行调查”、“你认为调查报告应该包括哪些内容”等等问题，这样考生就无法完全中规中矩的按照套路去作答，而是按照每个题目的具体情况进行分析，也是鼓励考生跳出套路，答出特点。

第二，设定的情境具体化。

2012年出现的一些组织管理题，不再是泛泛地要求考生组织一个活动，其题目的核心词汇会加上前缀后缀，对题目方向和范围进行限定，并且与实际工作相结合进行命题，更有针对性。例如：

本县要扩大招商引资力度，让你收集资料，你如何获取信息，如何准备，都要取得哪些材料?（边检2012年2月23日国家公务员面试真题）

第三，“隐性化”的提问。

2012年的组织管理题的提问方式一改以前“你将怎么开展”、“你将怎么组织”这样传统的提问方式，而是转变为 “你有什么建议”这样的提问方式，这样的提问增加了题目的开放性和灵活性，测查的内容也更具隐性化。例如：

你到村里挂职，经前期了解，该村农业基础薄弱、结构单一，农作物质量差，农民整天无所事事，针对这种情况，你有什么建议?（2012年2月26日国家能源局、汕头边检等面试真题）

面对这类组织管理类试题，“计划——实施——总结”这样的套路化答题思路显然用不上。它已经不仅仅满足于直接考察考生对于一个活动或方案的具体做法，而是既考察考生对一个活动或方案的想法，同时又考察考生如何把想法付诸实践的具体做法。试题中相关内容的设置更加务实，这就要求作答具有高度的可操作性和现实可能性，而不能是流于表面、泛泛而谈，这也是目前组织管理题目提问“隐性化”的具体体现。

综合分析题

综合分析题型在结构化面试当中一直是重头戏，主要源于它的难度比较大，而且是一种全面考核考生素质的题型，不但考察考生的思辨能力还能考察出考生对时政热点的了解程度、知识储备以及是否具备公务员思维等。所以，综合分析题型一直是国考必考的考试题型。六安中公教育http://luan.offcn.com

在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。在具体的面试中，综合分析题表现出以下特点：

第一，与社会热点的联系更加紧密。

社会热点是公务员面试中的必考项，而2012年国考社会热点出现得尤其多，几乎每道综合分析题都是以社会热点的形式出现的，“社会养老”、“留守儿童”“纯洁汉语”、“政务公开”、“禁烟”、“农民工返乡”等等社会热点，尤其是“老龄化”社会凸显的“社会养老”问题出现了两次。

第二，试题开放性明显。

综合分析类试题越来越开放，而且不避开社会敏感甚至是反面事件，由原来的逃避转向积极开放的探讨评论。面对这类试题，考生不应该讳莫如深，相反，更应该积极面对，深入分析，阐明自己的分析和见解，从而彰显出自己的思想理念水平。当然，对于这些问题，应该在大原则的指导下作答，切勿出现反党反社会的言论。例如：

中国曾承诺2011年公共场所实现全面禁烟，后因各种原因，禁烟效果不明显，中国禁烟承诺失败，对此你怎么看？（2011年2月25日下午国家部委局及边检系统面试真题）

第三，考查考生情感及为人。

考题已不再是为答题而答题，而是透视很多情感方面以及考生的为人。例如“2011年全面禁烟承诺失败”，要求考生既要有原则性，知道诚信对一个国家乃至企业个人的重要性，同时也要求考生在大是大非的面前要有大的胸怀，对于国家一些出发点好的政策和决定，不能一味的否定，而应该在提出解决方法上下功夫。

情境应变题

当前题目中设置的问题越来越具有突变性和变异性，这源于当前的国情、世情、党情发生的很大的变化，我们处于重要战略机遇期，机遇和风险并存，因此，公务员的工作也是错综复杂，头绪众多，在面试题目中，增加对未来工作的“不可预知性”问题的考查，就是提前了解考生是否具备这种能力。例如：

你是高校负责人，有学生投诉学校有被就业现象，经证实确实有这类情况，你怎么办?（2012年2月26日出入境边检总站国考面试真题）

人际交往意识与技巧题

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2012年人际关系题型的一大特点就是综合性加强。单纯的人际关系题型的题量比重相对减少，综合性题型的比重有所增加，主要体现在人际关系与情境应变相互结合的题型或者人际关系与现场模拟讲话相结合的题型。

考察的重点内容为工作中如何处理与同事的关系，如何处理与群众的关系。例如： 小赵和你是同事，他平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，总延长下班时间，拖累你没办法正常下班，你怎么办？（2012年2月26日出入境边检总站国考面试真题）

情境模拟对话题

情境模拟讲话是近几年国考面试中的新题型，主要以一种现场模拟讲话的方式进行作答，在作答过程中考官可以考察出考生是否具有实际的工作能力。情境模拟对话题这一题型，不但具有更真实的临场感，使得考生真正做到感同身受、身临其境，同时更增加了考官与考生的互动，彰显了面试的灵活，也体现了面试所谓“面对面交谈”的实质。考官在与考生面对面互动交流的过程中选拔出优秀的考生。例如：

你去某企业考察改制情况，在与企业座谈时，突然出现情绪激动的下岗职工在场外要反映问题，你会怎么处理？再问：下岗职工反应他们收入与该厂在职职工差距过大，生活困难，要求该厂进行解决，如果让你去解决，你会怎么说，请现场模拟一下。（2011年2月25日下午国家部委局及边检系统面试真题）

材料题

材料题虽然早在个别地方的省考，如浙江省考当中就已经出现过，但是，对于边检系统的面试来讲，2011年的边检系统面试中才第一次出现了材料题，随后2012年的边检系统面试中材料题再次出现。不过，与省考相比，边检系统的材料题在形式上还存在诸多不同。

省考面试的材料题常常给定一个材料为背景，然后针对这个材料来回答几道问题，2012年国考边检系统面试当中也不乏有这种面试的形式。然而，自2011年起国考面试的一些职位材料却给的很“非模式化”，即前几道题是正常的面试题型，在试题的回答过程当中穿插了一个材料，让考生阅读材料，考官针对此材料出１到２个问题。这样的形式对于考生来讲，无疑加大了面试的难度，在相对较短的时间内，在面试题题量未减少的情况下，穿插材料阅读题，这无疑对考生的阅读理解能力以及快速思维能力提出了更高的要求。所以，对于备战2013年国考的考生，一定要重视材料题以及尽快熟悉这种新的面试形式，注意时间的分配和把握。

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第二篇：2014国考出入境检验检疫公务员面试考情分析

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2014国考出入境检验检疫公务员面试考情分析

2013-12-03 16:00:43 来源：宁夏中公教育

一、考试信息 面试形式

全国大多数省份的出入境检验检疫局面试采取结构化面试的形式，江苏和天津出入境检验检疫局采取的是无领导小组讨论的形式，有些省份的出入境检验检疫局面试时用抽签的形式决定是采用无领导小组讨论还是结构化面试，个别省份会根据专业增设综合知识笔试和英语笔试或面试，考查考生的综合素质。

面试题量

在结构化面试当中，面试题量为4-5道题。2012年2月22日用10分钟阅读一段材料，回答四道问题，23日给了两句话回答四道问题，24日无材料直接回答四道问题，26日无材料回答五道问题。在无领导小组讨论中，一般为“个人发言、自由讨论、总结陈词依次进行”三个环节，在2012年天津市出入境检验检疫局面试中采用的是“任务

一、任务

二、最后总结陈词”的形式。

面试时间

在结构化面试当中，面试时长一般为20-25分钟，思考时间和答题时间由考生灵活把握。在无领导小组讨论面试中，面试全程时间大约为1小时。2012年面试的答题时间视题量而定，基本为平均一道试题5分钟的答题时间，如果一套试题为四道题，那该场面试的面试时间为20分钟，如果一套试题为五道题，则为25分钟。

另外，2012年面试的面试时间还有特殊之处：当面试题型为材料题时，采取“10+25分钟”的模式，“10分钟”是指在候考室阅读材料的时间，“25分钟”指在考场内回答问题的总时间。

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二、题型分析 题型总体特点

在结构化面试中，各种题型均有，基本是综合分析题、组织管理题、人际关系题、情景应变题的组合。有的是以材料题的形式出现，并且考题中少有明显的出入境边检的工作场景，侧重考查考生作为公务员的基本能力和综合素质。在这里，考生要特别注意材料题，属于比较难的材料题。材料题中，如果是综合分析，基本就是材料所涉及的主题，对于人际关系、组织管理和情景应变题来说，其实只不过是以主题为背景。

其中，2012年面试中，综合分析题基本属于第一题，人际关系题、组织管理题基本是必考试题。各种题型基本融入了热点的元素，也就是每道题基本都需要考虑热点的时代背景，并且不回避甚至侧重考查敏感热点，对学员的答题立场、思维模式提出了很高的要求。

此外，考生务必提高重视，出入境检验检疫系统的面试题型总体特点和国家部委的面试题型特点基本一致。比如2011年重点考查材料题和情景模拟题，2012年重点考察一段材料，下面提出四个问题，通常材料都不是很长，这就要求考生对于生活中的热点要熟记于心，这对于2013年面试是非常有帮助的。

重点题型解读 综合分析题

在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

综合分析题是出入境检验检疫系统面试的必考题型，所考查的均是社会热点试题，和其他部委面试的特点保持一致。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和实

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物间矛盾关系的理解，要求考生对问题理解正确，分析问题透彻，谈问题有深度并有独到见解，解决问题思路清晰，措施可行。

在试题的信息量上，基本包含了一个热点的完整信息，对考生面试答题来说增加阅读量的同时也增加了答题的难度。所以考生在准备过程中应结合时政热点、社会热点，突出把握问题本质，透过现象看本质。综合分析题目通常联系到生活中的事情，2012年2月22日出入境检验检疫局面试题：城管清理无证小摊贩，却对居民日常起居造成不便，群众有同意也有反对，反对者反映城管在盲目执法，对此你怎么看?2月24日面试题：图书馆建设不完善，你怎么看? 对于名言俗语、政策理解、故事理解、原理效应等类型考查较少。综合分析题的具体答题技巧请考生参见第3编内容。

人际关系题

人际关系题也是出入境检验检疫系统面试的必考题型，主要涉及处理与领导、同事群众之间的关系，其他主体如亲朋好友涉及较少。

2012年的人际关系题普遍较难。原因之一是2012年面试题目设计的情境十分复杂。2012年的人际关系题考察的主体较多，出现了领导，群众，同事等，并且限定考生的身份，如你是政府工作人员，会怎么处理?人际关系题目中会出现多个主体，多个矛盾，要求考生能够协调好人际与工作，保持大局意识，把工作做好。考生需要认真阅读人际关系题的答题技巧。

例如：你在接待处上班，临下班有个怒气冲冲的群众来找你，说你们单位业务科工作人员，让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上要下班了，今天又是办理最后一天，你怎么办? 计划组织协调题

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计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清楚轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。

计划组织协调题就是在题中给考生一定的角色和任务，要求考生根据具体的任务情况，预先系统地安排工作，并在工作中合理调配各种资源。

计划组织协调题同样是出入境检验检疫系统面试的必考题型。在题型设计上，2012年和之前有较大的区别。2012年的试题基本跳出模式化的怪圈，采用创新性的问法，从细节维度而不是过程维度对考生进行考查。考生定位更加明晰，题目场景更加细化，活动目的更加具体。在提问的方式上出现连续提问，也就是说2012年前的组织管理题主要是要求考生组织好一个活动。2012年的组织管理题则主要是要求对活动的组织提出亮点。增加了压力情景，更加实事化。这对于考生的答题提出了新的要求，广大考生需要坚持非模式化答题法，注重答案的重点和难点，结合基础讲义，来提高面试成绩。

例如：有人投诉垃圾乱倒，噪音污染，领导让你对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为整改提供参考依据，请问你该如何组织这次调查? 情境应变题

情境应变考察考生在面对突发和意外的情况下，是否能做到认真对待，冷静分析，是否能抓住问题的关键环节，提出合理而有效的解决措施，使问题和矛盾得到圆满解决，表现出强大的处理复杂和突出问题的应变能力。

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在题目的设置上，越来越动态，有情节性。题目素材的选取上多种多样。情境应变题目体现出综合化、交叉化的趋势，会把人际关系和计划组织协调相结合。

情境应变题是出入境检验检疫系统面试题型组合的一部分，考查工作场景的试题较多，诸如开会、现场视察、基层走访、接受媒体访问时出现的突发状况。我国处于社会转型期，人民群众内部矛盾错综复杂，这就需要考生具备应对各种复杂情况的能力和遇到棘手问题沉着冷静的心理素质。

在2012年面试中出现了一个新的变化，那就是情境应变题真正体现了现场的应变反应，一种“情境模拟对话”的新兴题型随之诞生。这种类似于现场表演小品的形式非常能考查考生的能力。广大考生需要关注此类题型。考生在应对情境模拟应有一定的准备，突出现场感。

例如：如果你是队长，去和建筑工队协调，与工头沟通，处理垃圾乱倒和嗓音过大的问题。你准备怎么办? 自我认知题

自我认知题不是出入境检验检疫系统面试的必考题型。早期“自我介绍”考查较多，2012年基本没有出现此类试题。建议考生还是要准备一份自我介绍，好好地梳理自身履历，以备应试。

无领导小组讨论

无领导小组讨论能够使所有考生在同一时间内表现自己，考官可以再同一时间内对几位考生进行分析比较，掌握考生的整体水平，考生在近50分钟的谈论时间内，会相对放松地发表自己的见解。

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未来趋势：

1、个人陈述阶段突破传统，更加注重理论和实践的结合，不仅要求考生针对材料提出有高度、有深度的问题，而且要求考生迅速进入角色，将理论与实践有机结合起来。

2、讨论的主题更加注重解决实际问题，突出考察解决问题的能力。

三、趋势分析

广大考生非常关心此部分内容，中公教育研究专家经研究认为，2013年出入境检验检疫系统面试会体现如下规律：

面试形式

绝大多数考生需要认真准备结构化面试，天津、江苏、内蒙古出入境检验检疫局的考生需要特别认真准备无领导小组讨论面试。这就要求考生在准备阶段掌握各类题型基本答题思路，有针对性的进行专业化的学习和高强度的训练。

面试题量

采用结构化面试的有望继续沿用4-5道题的模式。对于材料题目，考生要注意时间的把握。

面试时间

结构化为20-25分钟，有望继续由考生灵活把握。无领导小组讨论面试持续1小时应该不会改变。

面试题型

考生需要重点把握：

综合分析题，尤其是最近的热点，包括民生、政治、经济等问题，能够了解并深刻分析，对事件的产生和解决都能够从宏观进行分析并提出可执行的解决措施。

以材料题形式出现的人际关系题，问题中往往会出现多个主体，多个矛盾，并且会给考生设置一个具体的身份，让你去解决问题。

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情景模拟题，考察考生能不能控制自己的情绪、能不能机智的弱化矛盾、能不能恰当的处理问题。所以要求考生考虑全面周到，思维反应敏捷。

突出细节的组织管理题，问题越来越具体，所以要求考生能够突出重点和亮点，把握住核心目标进行分析，注重细节。例如：你是教育局的工作人员，领导让你组织突击检查某中学的食品安全问题，你怎么组织?题目趋势越来越细化，给考生设定一个身份来解决具体的问题。

希望广大考生认真准备一份自我介绍，对自己有个详细的了解才能自如的回答自我认知题目，以不变应万变。

社会热点

考生可以重点关注考前2个月的热点，比如医改、异地高考、社会公平、慈善等，考生可以把热点的重点选择在“德”方面。要求考生能够深入了解并分析，能够透过现象看本质，找到根源解决问题。

四、真题展示

2013年2月27日出入境检验检疫局面试真题

1.某政府部门对单位迟到早退、上班玩游戏的懒散现象，实行干部问责制，你怎么看? 2.你单位要开展一场农产品博览会，领导让你负责邀请参会对象的工作，你怎么做? 3.你是学生会文艺委员，组织合唱队练习了很久，在参加文艺汇演的前一晚，节目临时取消了，你怎么安慰大家? 4.你公司参加一个贸易洽谈会，你负责展位相关工作，但是进场后，发现主办方私自改动了你们的展台位置，还减小了展台面积，你怎么处理? 2012年2月22日上午出入境检验检疫局面试真题 材料题

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张勇，做了4年村官后被分配到辖区城管支队，主要负责和上级领导沟通，维护市容市貌，其所在地地处城乡结合部,辖区内有很多高新产业园，所以有很多青年职工，人员复杂。因为旧城改建，导致又有很多外来务工的施工人员，也有些服务人员，所以工地乱倒垃圾的现象也比较严重。

领导派一名同事李佳和你去建筑工地沟通解决此事。到了工地之后，工地的负责人推诿不予配合，称这些建筑工人多为临时雇佣，自己也是新来工地的工作人员，问题不好解决。同事李佳因此事极为气愤，回到单位后向领导抱怨，觉得此事无法继续再开展下去。

另外，辖区内也有很多无照经营的小商小贩，长时间影响小区环境，作为城管，张勇和他的同事们一起清除了这些小商贩，但是有些居民对此不理解，认为这样给辖区居民带来了很大的不便，甚至是指责城管只顾自己的功绩，对此意见很大。

问题一：

有群众举报建筑工地建筑物乱摆乱放，垃圾也随地乱扔，假如你是张勇，领导让你去调查此事，请问你将如何开展? 问题二：

张勇和李佳与工程队的负责人就建筑垃圾乱倒的问题进行沟通，但是未果，如果领导让你再单独去工地与负责人进行沟通，你会怎么做? 问题三：

市卫生部、质检部、工商局三天后要联合做一个关于食品安全的检查，领导让你全力配合，做好协助工作，你会如何做? 问题四：

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无照摊贩对于小区居民生活带来了一定的影响，并且产生了大量的垃圾，作为城管取缔路边的一些小商贩，但却招致部分群众的不满，说没了小商贩会给生活带来很多不便，指责城管这样是乱管，请问你怎么看? 2011年2月24日上午国家多部委面试真题

1.为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人，问对这一做法你怎么看。

2.留守儿童问题日益凸显，甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的一个工作人员，针对上述情况策划活动，请举出三个主题，并以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。

3.材料题：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，一日李某来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗?领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是A小王向周围的同事解释;B小王向老李解释;C小王向领导反映;D小王笑而不语;E小王通过这件事进行反思总结。

第一问：请你对小王的不同处理方式分别加以评述? 第二问：现在你是小王，请就将其认为最合理的方式进行详细阐释。

4.关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查。(一学员回忆：城市要建立自行车免费取用点，你作为调查人员，如何让群众们积极参与调查? 如何迅速的获取调查信息?)5.一个新闻记者去你们单位采访民生问题，领导让你接受采访，结果第二天的报道偏颇，夸大，甚至曲解，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办?

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第三篇：2014国考出入境检疫检疫公务员面试考情分析

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2014国考出入境检疫检疫公务员面试考情分析

一、考试信息

面试形式

全国大多数省份的出入境检验检疫局面试采取结构化面试的形式，江苏和天津出入境检验检疫局采取的是无领导小组讨论的形式，有些省份的出入境检验检疫局面试时用抽签的形式决定是采用无领导小组讨论还是结构化面试，个别省份会根据专业增设综合知识笔试和英语笔试或面试，考查考生的综合素质。

面试题量 在结构化面试当中，面试题量为4-5道题。2012年2月22日用10分钟阅读一段材料，回答四道问题，23日给了两句话回答四道问题，24日无材料直接回答四道问题，26日无材料回答五道问题。在无领导小组讨论中，一般为“个人发言、自由讨论、总结陈词依次进行”三个环节，在2012年天津市出入境检验检疫局面试中采用的是“任务

一、任务

二、最后总结陈词”的形式。

面试时间

在结构化面试当中，面试时长一般为20-25分钟，思考时间和答题时间由考生灵活把握。在无领导小组讨论面试中，面试全程时间大约为1小时。2012年面试的答题时间视题量而定，基本为平均一道试题5分钟的答题时间，如果一套试题为四道题，那该场面试的面试时间为20分钟，如果一套试题为五道题，则为25分钟。

另外，2012年面试的面试时间还有特殊之处：当面试题型为材料题时，采取“10+25分钟”的模式，“10分钟”是指在候考室阅读材料的时间，“25分钟”指在考场内回答问题的总时间。

二、题型分析

题型总体特点 在结构化面试中，各种题型均有，基本是综合分析题、组织管理题、人际关系题、情景应变题的组合。有的是以材料题的形式出现，并且考题中少有明显的出入境边检的工作场景，侧重考查考生作为公务员的基本能力和综合素质。在这里，考生要特别注意材料题，属于比较难的材料题。材料题中，如果是综合分析，基本就是材料所涉及的主题，对于人际关系、组织管理和情景应变题来说，其实只不过是以主题为背景。

其中，2012年面试中，综合分析题基本属于第一题，人际关系题、组织管理题基本是必考试题。各种题型基本融入了热点的元素，也就是每道题基本都需要考虑热点的时代背景，并且不回避甚至侧重考查敏感热点，对学员的答题立场、思维模式提出了很高的要求。

此外，考生务必提高重视，出入境检验检疫系统的面试题型总体特点和国家部委的面试题型特点基本一致。比如2011年重点考查材料题和情景模拟题，2012年重点考察一段材料，汕头中公教育

下面提出四个问题，通常材料都不是很长，这就要求考生对于生活中的热点要熟记于心，这对于2013年面试是非常有帮助的。

重点题型解读 综合分析题

在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

综合分析题是出入境检验检疫系统面试的必考题型，所考查的均是社会热点试题，和其他部委面试的特点保持一致。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和实物间矛盾关系的理解，要求考生对问题理解正确，分析问题透彻，谈问题有深度并有独到见解，解决问题思路清晰，措施可行。

在试题的信息量上，基本包含了一个热点的完整信息，对考生面试答题来说增加阅读量的同时也增加了答题的难度。所以考生在准备过程中应结合时政热点、社会热点，突出把握问题本质，透过现象看本质。综合分析题目通常联系到生活中的事情，2012年2月22日出入境检验检疫局面试题：城管清理无证小摊贩，却对居民日常起居造成不便，群众有同意也有反对，反对者反映城管在盲目执法，对此你怎么看？2月24日面试题：图书馆建设不完善，你怎么看？

对于名言俗语、政策理解、故事理解、原理效应等类型考查较少。综合分析题的具体答题技巧请考生参见第3编内容。

人际关系题

人际关系题也是出入境检验检疫系统面试的必考题型，主要涉及处理与领导、同事群众之间的关系，其他主体如亲朋好友涉及较少。

2012年的人际关系题普遍较难。原因之一是2012年面试题目设计的情境十分复杂。2012年的人际关系题考察的主体较多，出现了领导，群众，同事等，并且限定考生的身份，如你是政府工作人员，会怎么处理？人际关系题目中会出现多个主体，多个矛盾，要求考生能够协调好人际与工作，保持大局意识，把工作做好。考生需要认真阅读人际关系题的答题技巧。

例如：你在接待处上班，临下班有个怒气冲冲的群众来找你，说你们单位业务科工作人员，让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上要下班了，今天又是办理最后一天，你怎么办？

计划组织协调题

计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

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组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清楚轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。

计划组织协调题就是在题中给考生一定的角色和任务，要求考生根据具体的任务情况，预先系统地安排工作，并在工作中合理调配各种资源。

计划组织协调题同样是出入境检验检疫系统面试的必考题型。在题型设计上，2012年和之前有较大的区别。2012年的试题基本跳出模式化的怪圈，采用创新性的问法，从细节维度而不是过程维度对考生进行考查。考生定位更加明晰，题目场景更加细化，活动目的更加具体。在提问的方式上出现连续提问，也就是说2012年前的组织管理题主要是要求考生组织好一个活动。2012年的组织管理题则主要是要求对活动的组织提出亮点。增加了压力情景，更加实事化。这对于考生的答题提出了新的要求，广大考生需要坚持非模式化答题法，注重答案的重点和难点，结合基础讲义，来提高面试成绩。

例如：有人投诉垃圾乱倒，噪音污染，领导让你对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为整改提供参考依据，请问你该如何组织这次调查？

情境应变题

情境应变考察考生在面对突发和意外的情况下，是否能做到认真对待，冷静分析，是否能抓住问题的关键环节，提出合理而有效的解决措施，使问题和矛盾得到圆满解决，表现出强大的处理复杂和突出问题的应变能力。

在题目的设置上，越来越动态，有情节性。题目素材的选取上多种多样。情境应变题目体现出综合化、交叉化的趋势，会把人际关系和计划组织协调相结合。

情境应变题是出入境检验检疫系统面试题型组合的一部分，考查工作场景的试题较多，诸如开会、现场视察、基层走访、接受媒体访问时出现的突发状况。我国处于社会转型期，人民群众内部矛盾错综复杂，这就需要考生具备应对各种复杂情况的能力和遇到棘手问题沉着冷静的心理素质。

在2012年面试中出现了一个新的变化，那就是情境应变题真正体现了现场的应变反应，一种“情境模拟对话”的新兴题型随之诞生。这种类似于现场表演小品的形式非常能考查考生的能力。广大考生需要关注此类题型。考生在应对情境模拟应有一定的准备，突出现场感。

例如：如果你是队长，去和建筑工队协调，与工头沟通，处理垃圾乱倒和嗓音过大的问题。你准备怎么办？

第四篇：2018年国考出入境检验检疫局面试考情分析

2018年出入境检验检疫局面试考情分析

一、出入境检验检疫局面试基本情况

出题形式：出入境检验检疫局一般为结构化面试题型，2015年为普通结构化题型，2016年开始出现材料题与视频题这种新题型。2017年材料题命题主要以材料题为主，无视频题。

面试题量：上午下午共用一套题，每套题4-5道(2017年每套4道题；2016年每套4道题；2015年每套5道题)面试时间：通常4道题20分钟，5道题25分钟，包括思考时间和答题时间。材料题审题时间为20分钟，审题时间另外计算。一般在答题结束前五分钟有时间提醒(有些地区无时间提醒)。

考查方式：一般采用听题的考查方式，桌面无题本。大多数地方考官读一道，考生思考并回答一道，个别地区统一思考统一答题，一般提供草稿纸和笔。材料题先在阅览室审题满20分钟，可以写草稿，草稿纸可以带进去，材料不允许带进去。之后进考场直接答题，共4题、答题时间为20分钟。其中每题5分钟，且每题单独计时。时间提醒的方式各地不同，大多采用语音、摇铃、举牌三种方式进行提醒。也有的地方无时间提醒，这些无时间提醒的地方考场内一般会有计时器。面试结束后在网上公布成绩。

总成绩计算方式：综合成绩=笔试成绩/2*50%+面试成绩*50%

二、出入境检验检疫局面试试题特征

(1)出题形式：无论是普通结构化面试题型还是材料题，题目间一般无联系。以文字形式呈现为主，无漫画类题型，偶尔出现视频类题型，例如2016年就出现过一道视频题。

(2)测评要素：近三年出入境检验检疫局综合分析能力题、计划组织协调能力题、应变能力题、求职动机与拟任职位匹配性题均会出现。其中，综合分析题仍是考查的重中之重，在最近三年的考试当中常以社会热点问题为背景进行直接考查。还需要特别注意的是对于人际交往能力的测查一般会以情景模拟题的方式进行。

(3)专业性：从2015开始出入境检验检疫局的命题开始具有专业性，题目内容或结合专业情境出题、或需通过专业角度分析问题、或涉及与工作相关的知识技能等。但由于全国的考题一样，且检验检疫涵盖专业面较广，考题一般也不会考察十分专业的检验检疫知识，所以这种专业类题型对于专业知识的复习压力并不大。

三、出入境检验检疫局面试真题示例

1、网络流传一个视频，一位德国人购买了一把中国生产的山寨军刀，心里认为质量会很不好，但经过自己多次检测后发现质量好，网友说：山寨也有尊严，谈谈你的看法？

2、群众发现一批牛奶生产日期有涂改痕迹，领导安排你去核实，你怎么做？

3、进口牛奶要隔离检验，记者想参观采访被拒绝，你作为工作人员，请现场模拟下，怎么和记者朋友沟通？

4、一旅客携带火腿入境，经检疫犬发现，根据规定检验检疫规定，要开箱检查，旅客不配合，引起群众围观，你怎么处理？

卓博教育于2018年特开设出入境检验检疫面试专题班，在课堂上将由卓博教育名师引领考生拓展思维，并由老师一对一的点评建议弥补考生失误，快速提升考生面试成绩，在此，山东卓博教育及其它学员期待您的到来！

第五篇：2014国考海关公务员面试考情分析

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2014国考国税公务员面试考情分析

2013-12-03 16:00:43 来源：宁夏中公教育

一、面试相关信息 面试形式 2010、2011和2012年海关系统面试全部采取结构化面试，采用百分制计分。面试时间

2011年海关系统面试时间集中为2月23日至25日，2012年海关系统面试时间集中为2月22日至24日，面试时长多为20分钟，统一计时。

面试方式

海关系统面试是以考官读题，考生听题为主，不提供题本，有草稿纸和笔。试题绝大多数是上、下午各一套题，也存在如重庆海关、青岛海关(部分职位)等一天一套题的情况。近两年，每套题以4道题目居多，也出现过5道题的情况，如2010年3月3日上海海关面试题。

题型特点 2011、2012、2013年海关系统面试题在题型设置上回归传统，与2010年及之前的面试有明显的区分。2010年及之前的海关面试题中，综合分析题占了很大的比重。

2010年3月2日海关系统面试真题

1.北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法? 2.有人说：“要有着冬天的心境，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠。”结合你的经历谈谈对这句话的看法。

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3.达尔文曾说：“物种竞争就是生物之间为了获得更好的生存的权利而互相实施不利的影响。”请问你怎么看? 4.毛泽东曾说：“战略易于复制，执行不可复制。”结合你的经历谈谈你对这句话的看法。

所考的4道题目全是综合分析题，需要考生谈自己的看法，主要考察学生的思辨能力。而2011、2012年面试中，各种题型比例比较均衡，不仅仅考察考生的思辨能力，也加强了对于考生执行能力的考察。每套题的题量基本固定在 4道，分别为综合分析题、组织管理题、人际关系题和情景应变题。

2011年2月23日上午深圳海关面试真题：

1.广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看? 2.毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解决这些重点难点? 3.如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛盾，你怎么解决? 4.武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一次慰问活动，你怎么执行? 第一个题目还是综合分析题，让考生谈看法，考察考生的思辨能力，而后面的三个题目则分别对应的是组织管理题、人际关系题和情景应变题，重点考察考生的执行能力。

2012年2月22日下午深圳海关和天津海关面试真题：

1.近段时间，国家广电总局设置专门部门，加大了对电视剧剧本的审核力度，对此你怎么看? 2.你的同事小李在上班时间炒股，你私下曾对他进行规劝过，有一天领导不点名批评了员工上班炒股的情况，小李认为是你打小报告，并组织其他同事冷落你，请问你怎么办?

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3.某市机关单位要组织消防演练，但是有部分员工认为单位消防设施先进，此举没有必要，纯粹是浪费时间。领导让你来安排此事，请问你怎么做? 4.你所在的部门在为群众办理业务时,计算机系统突然出现故障,业务积压了很多,一直也没有修好,来办理业务的群众怨声载道,甚至有的群众要投诉,你作为业务经办人,请问你怎么办? 同样还是四道题，第一题综合分析，第二、三、四题分别为人际关系、组织管理和情景应变。综合分析题出现的位置基本固定，而后面3种题型的顺序则会发生不定的变化。

面试规律

规律一：综合分析题必为第一题，且近两年以社会热点为主

这两年海关面试题中，综合分析题都是第一题，并且是以社会热点为主，如2011年2月23日上午深圳海关面试第一题：广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?2010年11月广州亚运会举办，在结束3个多月后的面试中就出现了关于亚运会的话题。再如2012年2月22日上午北京、上海海关面试第一题：继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功考入了北大。很多家长也因此在寒暑假将孩子送到“狼爸”那里接受教育，你对此怎么看?同样也是第一题，所考察的话题也是几个月前的热点，这就要求考生必须强化对于热点的了解。

规律二：题型齐全

在准备海关系统面试的过程中，要全面的从五大题型入手复习，重点复习综合分析题、情景应变题、人际关系题和组织管理题，这是海关面试题型的基本组合。但是考生也要积极准备自我认知题，无论是用来应对自我介绍题目还是对自身有个明确的定位，都会有所帮助，不会在考场上措手不及。

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规律三：近几年海关系统面试题的话题在不同的面试时间有部分出现交叉。

海关面试题有些题目的背景话题相同，例如2011年2月23日上午海关第一题提到了亚运会，在2月24日上午海关第二题又提到了亚运会，虽然考察内容及题型不同，但是也可供一些借鉴。所以考生如果不是第一天面试，可以在考前通过看第一天的海关面试题稍做准备。

二、命题趋势

命题形式上，仍以结构化为主

海关系统的面试形式比较稳定，一直以结构化为主，考生按照结构化面试题型准备即可。考察要素上，出现考察要素融合

为更全面地考查考生综合素质和能力，从2011年开始，考察的题目不再是单一测评要素，而是呈现出交融糅杂的趋势，一道题目中考察多个测评要素，例如2012年2月22日上午北京和上海海关面试题第三题：你所在单位参加一次团体比赛，你是队长，你的团队顺利进入了复赛，但此时有两位队员在背后议论，说你安排人员不合理，并且臆造了一些子虚乌有的事情。你怎么办?这道题目考察的就是考生的应变能力和人际关系处理能力。再如2012年2月22日下午深圳和天津海关面试题第三题：某市机关单位要组织消防演练，但是有部分员工认为单位消防设施先进，此举没有必要，纯粹是浪费时间。领导让你来安排此事，请问你怎么做?这道题目考察的是考生的应变能力和计划组织协调能力。所以考生需要在初步判定题型之后还要注意“冰山之下”所隐藏的深层次内容，做到具体问题具体分析，避免触礁。

面试内容上，更关注时政热点

2010年及之前的面试题目中大多数是综合分析哲理类的，而2011、2012年题目中的综合分析题全部是时政类，在上述题目举例中可以体现出来。而人际关系、组织管理、情景

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应变等试题也会融入时政热点背景，需要引起考生注意，重点关注时政热点。如2011年2月24日上午的面试题第二题：亚运会期间，作为志愿者一天中所需要工作的时间较长，你将如何做好志愿者这项工作。这道题目就是结合亚运会的热点来考察考生的计划组织协调能力，考察要素是相同的，只是融入了时政热点，考生答题时需要有针对性。

当然，对于时政热点的掌握能力及水平不是短时间之内能够提升的，这需要考生进行长时间的积累以及不断的练习。希望考生能够多关注人民网、新华网等官方媒体近半年内有争议的、引起人们关注的时政热点，重点阅读专家的时政点评，可以开拓自己的思路，多了解政府对于各个热点的态度及见解，争取做到观点明确，符合社会主流观点。也可以学习或背诵一些经典语句，这对于提升表达能力有很大的帮助。

考生也应重点掌握三种全会精神。尤其要关注其中关于海关系统及拟任职位方面的内容。

命题方向上，单独命题并更加注重专业化，体现针对性

“2011考录规范了面试和专业科目笔试，加强了对自行命制面试试题的招录机关的培训，组织专家对海关、国税、铁路公安等部分中央直属机构职位进行分析，单独命制了体现本系统特点的面试试题。”—新华社2011年10月10日电《中央公务员主管部门负责人谈中央机关公务员考试录用》

虽然近两年年海关系统面试中没有出现专业题，但是也应该引起考生的重视，考生应重点了解本系统、本部门及拟任职位的工作职责、工作要求及相关规定，保证答题的专业性。

三、面试真题

2013年2月27日上午海关面试真题

1.对于一些重大的政策和制度，国家会举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法?

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2.单位实行轮岗制度，你和小王调换工作，新部门领导念旧经常找小王办事，使你不能熟悉业务，同事也对你不满意，你怎么办? 3.圣诞期间，海关检验货物业务忙，有时甚至连午饭都没时间吃。一天你正找工作空闲吃午饭时，有外贸企业上门抱怨海关工作效率低下，造成了对方的损失，你怎么办? 4.领导叫你去编写某地的史志、县志，但图书馆资料很少，见证人也联系不到，你怎么办? 2012年2月22日上午海关面试真题

青岛海关、成都海关、沈阳海关、重庆海关、海口海关、大连海关、福州海关、南京海关、北京海关、江门海关、沈阳海关、厦门海关、河北海关、满洲里海关、内蒙古海关、湛江海关

1.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，对此很多家长将孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，对此，你怎么看? 2.单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为经管人员，请问你怎么办? 3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办? 4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展? 2011年2月23日上午

一、背景材料(阅读材料，10分钟)

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某省会城市有一个非营利性公益组织，由一些大中型企业赞助，教育援助办公室是其中的一个部门，主要负责对教育资源缺乏的地区提供帮助。

该办公室有三个人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事业经验，在本部门已工作3年，非常有责任心，但要求严格，经常指导小方，对小方规定过死，有时干涉到工作细节方面，甚至影响了小方独立性的发挥。小方，新分配到这个部门，到本部门半年多时间。李娜，原来在师范学院团委工作7年，来本部门1年多。李娜原负责师资筹备工作，现在这个工作由小方来接管。

最近，该省一个教育落后的贫困县教育资源十分贫乏，向这个组织提出教育援助申请。基金会考察后同意援助，在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也较为缺乏。具体的工作落到了小方这个部门，王立让小方负责师资援助方面，李娜负责资金筹措方面。

二、根据材料回答问题(考官读题，无题本，有可能追问，25分钟)1.在对贫困地区的教育扶持方面，你认为政府、社会和公益组织应该承担什么样的责任? 2.从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人际关系? 追问：如果小方和前辈有矛盾，怎么处理? 3.如果你是小方，怎样完成师资扶贫这一任务? 4.如果你是小方，忽然得知本省团省委也在组织对该县的进行一个支教工作的方案，你会怎么办? 2011年2月23日上午深圳海关

1、广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?

2、毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解决这些重点难点?

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3、如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛盾，你怎么解决?

4、武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一次慰问活动，你怎么执行?

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