2014国考铁路公安公务员面试考情分析

第一篇：2014国考铁路公安公务员面试考情分析

给人改变未来的力量

2014国考铁路公安公务员面试考情分析

铁路公安系统在2010年首次纳入了国家公务员招录系统，全国18个铁路公安局共同招考。2010年首次招考时，考题和其他系统考题没有区别，针对性不强。2011年考试题目设计开始有针对性，出现了材料题和视频题。2012、2013年考题的业务性越来越强，与岗位工作联系越来越紧密。2014年是铁路公安系统第四次参加国家公务员统一招录考试，面试也是第五次举行。

一、面试信息

面试形式

铁路公安系统全部采取结构化面试形式，2010-2013的四年考试中均没有采用无领导小组讨论的形式。

面试题量

铁路公安系统岗位是半天一套题，每套题以五道题为主。2010年是五道普通的国考结构化题目。2011年和2012年铁路公安系统的执行业务岗位面试都采用的是“四题五问”的模式，即为三道结构化面试题+一道视频题（视频题一般有两问）。其他岗位一般都是五道题。但是有的铁路公安局面试题中出现了追问，一道题会带出一到两个追问，在一套试题中至少有一次这样的追问情形。2011年出现了材料题，材料题也出现过一题两问的形式。这都变相的增加了题量，也增加了面试的难度。

面试细节

面试一般是听题的形式，没有题签，考官读题，考生听题。答题方式是考官读一道题，考生答一道题。计时方式是记录总答题时间，每道题不单独计时，在第24分钟，计时员会向你提醒时间。面试成绩是等面试结束后在网上公布。

二、面试题型与规律：

面试题型

铁路公安系统面试题有两种类型。第一类是传统的结构化题型。这类考题一般是铁路公安局和其他单位共用一套题，因此常见的六大题型都会考到，岗位针对性不强，和铁路公安的工作联系较少。第二类是传统的结构化题型+视频题。三道传统的结构化试题+一道视频题地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 1 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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（视频题是一题两问的形式）。这类题型是为铁路公安“量身定做”的题目，考题和铁路公安工作联系非常紧密。前三道题一般和公安系统或者是铁路公安相关的综合分析题和组织管理题。视频题的主要内容是以视频为载体给考生设置某个场景具体考查考生的业务知识，总体难度不大。下面分两类进行详细的介绍。

【备注】为了便于区分把传统的结构化试题叫做非业务类岗位试题，有视频题的试题业务性比较强叫做业务类岗位试题。

非业务类岗位试题特点：（1）题型涉及面广，和岗位联系性不强。

通过对近三年铁路公安系统非业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统非业务类的面试题型涉及面非常广。

2010--2012年考查题型的比重

非业务类岗位的面试题就是普通的国考结构化面试题。一般会和其他部门共用一套题，因此和铁路公安系统的工作联系不大，题目设计偏离岗位性质，与岗位联系性不强。例如：2011年2月24日下午西安铁路公安局面试题就和吉林出入境检疫局、国家统计局山东直属调查队等单位共用一套题。题目信息如下： 1.为了保持汉语的纯洁性，禁止在汉语出版物上的文章中夹杂外来词汇（比如英语），就这个现象谈谈你的看法。

2.老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。

3.给一份材料，1分钟阅读时间，材料大意是：你处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你们处里的老张同志与人相处有问题，做事也有问题，这对以后完成工作会有影响，你也知道那些情况是事实，然后给了5个选项，A、把所调研的情况全部如实向处长汇报 B、把情况全部告诉老张、C、有选择性地向处长汇报、D、什么都不向处长汇报、E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况。请你从中选一个谈谈怎么处理。

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4.某地规定什么购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查，其中你认为最重要的是什么？

5.某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。

这五道题目都是常规的国考题目。铁路公安系统非业务类岗位的面试题型涉及的面非常广，综合分析，人际关系，情景应变，组织管理，自我认知，言语表达都考过。

①综合分析

通过分析过去三年的综合分析题目发现，铁路公安系统的非业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主，比如大学生村官，公务员报考热，还有民生中的教育问题，老龄化问题，留守儿童问题，以及涉及政府管理方向的政策、决策等。近三年的社会热点涉及面比较广，各行各业，各个方面的社会热点都有。因此考生在平时要加大对社会热点问题的关注度。

②人际关系

2010年考的都是简单的单刀直入地提问人际关系的问题，但是2011年这种类型的题目就渐渐淡出命题人的视野，2011年的人际关系是以材料题的形式出现的，而且是一题两问的形式。2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。

③组织管理

组织管理题考查的比较宽泛，包括调查、调研、宣传、组织活动等多种形式。2010年考查的题目比较大，比较好答。例如，2010年3月4日太原铁路公安局面试真题第三题：谈谈你自己最成功的一次组织活动的经历。2011年和2012年组织管理题目的命题越来越细化，还出现追问，答起来也就越难。例如，2011年2月24日下午面试真题第二题：老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。这种题还给考生赋予一定的工作角色，这也增加了考生的答题难度，尤其是没有工作经验的应届毕业生，答题就会更困难一些。

④情境应变

非业务类岗位的情景应变题型倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力，让考生在做决定的过程中体现综合素质与实际工作能力。要求考生不但要会处理，还要处理得当。情境应变题型还出现了偏重于对策类的题型，突出考核考地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 3 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如，2012年2月25日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：市直干部要下到农村去锻炼，由你负责组织，但是很多同事找到你说要照顾家人不愿意去农村，因为要远离家庭，有了抵触情绪，对这个活动有抵触，请问你怎么劝说。突出考查考生处理问题的实际能力，不会单纯问：“请问你怎么办？这类试题难度不大，但考生却往往拿不到高分，主要问题就在于对题中设置的场景与身份不甚明晰，答题含混不清，解决问题措施少或者解决措施比较模式化不能产生效果。这就要求考生一定要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则，以积极稳妥地、迅速灵巧地化解危机，提出多种措施来切实解决问题。

⑤自我认知

从题型上看，2010年自我认知考的比较多，都是间接考查，和报考职位职位联系不强，比如2010年3月4日广州铁路公安局面试真题第五题：有些人不会处理人际关系,身边也没什么朋友,请结合自身经历谈谈你是如何跟这类人相处的? 2011和2012年自我认知没有单独设题进行考查。

⑥言语表达

2010年言语表达没有单独设题。2011年和2012年主要是通过现场模拟的形式考查考生在压力情境下的言语表达能力。比如：2011年2月24日西安铁路公安局面试题的第五题：某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。

综上所述，非业务类岗位的考生在备考时要各个题型都要复习，有备无患。（2）出现过材料题。

非业务类岗位在2011年的面试题中出现过材料题，2012年材料题没有继续出现。以2011年2月24日上午西安铁路公安局面试题为例，考题中的第三题就是以人际关系为主的材料题。材料题大意：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，经常反映自己的困难，一日李某又到单位找领导，你去领导办公室告知，领导正通电话，不耐烦的摆手说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗？领导说：我一直都在啊„„ 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 4 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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有ABCDE五种不同的处理方式，分别是：A.小王向周围的同事解释；B.小王向老李解释；C.小王向领导反映；D.小王笑而不语；E.小王通过这件事进行反思总结。

（1）分别评述五个选项。（2）如果你是小王，遇到这样的情况该怎么做？

材料题的首次出现，给当年的考生带来了一定的心理波动，为考生答题带来一定的困扰，一题两问也给考生增加了考试难度。

业务类岗位试题特点

（1）题目业务性加强。

从2011年和2013年这几年的面试题目来看，一些省市面试题型不断加大难度，题型的业务性越来越明显，与岗位工作性质紧密联系。例如，2012年2月22日铁路公安面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排？还有2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：乘警支队要给火车乘客带来优质服务，针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见，你会如何筹划此事？这类题目都和岗位的职责有关系，更能直接考查考生是否能很好地完成本职工作的能力。

（2）考试打破常规，出现视频题。

很多部门的面试题以文字或者漫画为主要表现形式，而在2011年铁路公安的面试题除了文字以外还出现了视频题。在业务类尤其是像线路警务区民警这种上岗执行任务类的职位都会有视频题。在4道题目中会有1道是视频题，视频时间大约是2分钟，考生要仔细观看视频文件，考官会在考生看完视频后，根据视频内容进行提问，而且是一题两问。这就需要考生一定要观察入微，精神集中。

例如，2011年2月26日上午铁路公安系统中的北京铁路公安、神华铁路公安、昆明铁路公安面试真题：(视频内容)在一列行驶的火车上，有四个人很开心的打着扑克牌，这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来，挂在这四个打牌人旁边的衣服架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列车的洗手间，在他回来取衣服的同时，犯罪嫌疑人先是东张西望了一会儿，然后把手伸向了挂在他衣服旁边的衣服兜里内。问题：

1.通过以上这段视频，你发现犯罪嫌疑人有什么异常举动？ 2.如果你作为这趟列车的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？

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再如，2012年2月23日的铁路公安系统面试真题：（视频内容）一个乘客上车后，把钱放进背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了该乘客的旁边，犯罪嫌疑人也拿着一个与此乘客差不多的包 和乘客的包放在一起，后来趁乘客不注意把乘客的包拿走了。问题：

1.假如在现实生活中你是一名乘客看到了类似的偷窃过程，你如何向乘警描述当时案发的情况，请模拟报案过程。

2.如果你是乘警，乘客向你报告后，你如何实施抓捕。

此题题目旨在考查考生与所报岗位的匹配度，通过了解考生就否具备良好的洞察能力，判断能力，思考能力，反应能力等来测查考生的职业潜力。

（3）重点题型是综合分析、组织管理和情景应变。

通过对近三年铁路公安系统业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统的面试题型以综合分析、情景应变、组织管理为主。

2010--2012年考查题型的比重

①综合分析

通过分析过去三年的综合分析题目发现，铁路公安系统的业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主，但是这个热点不是各行各业的热点，而是偏重于行业内的热点，和本职工作有很大关系。比如2011年2月27日北京铁路公安面试真题第一题：你怎么看待公安办案网上公开的现象？再如，2012年2月23日铁路公安局面试真题第一题：现在大多数警察都在尽全力破大案、要案，但是对于盗窃自行车之类的案件往往是警力不足，群众认为这是现在警察不关心群众小案件的表现，对此请谈谈你的看法。这些热点都是行业公安系统行业内热点。考生对于普通热点还会有所耳闻，但是对于行业内热点就不一定了解，因此在平时要加大对公安系统和铁路系统内热点问题的关注度。

②人际关系

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业务类岗位这个题型主要是考查的和服务对象--群众的关系，2011年人际关系偏向于综合考察和情景应变结合。比如，2011年2月26日下午铁路公安系统面试真题第三题：你是一名民警，帮助一位残疾人买了票，别人说你利用职权插队，你怎么处理？2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。

③组织管理

组织管理题考查的业务性也比较强，主要考了调查、调研、活动类等多种形式，但这些调研和调查，还有活动都是和岗位职责有关系的，比如，2012年2月22日国家公务员铁路公安局面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排？还有考查了偏重于解决实际问题的组织管理题目，比如：2011年2月26日下午铁路公安系统面试真题第二题：连日雨雪天气，造成大量人员涌向火车站，所长让你负责安全方面的工作，你怎么做？也有一部分组织管理题目和视频题相结合。比如，2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第四题视频题：如果你是乘警，乘客向你报告后，你如何实施抓捕。因此答好这类题目考生必须对该职位职责有所了解。

④情境应变

业务类岗位和非业务类岗位出题的变化趋势是一样的，都是更倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力，让考生在解决问题的过程中体现综合素质与实际工作能力。只不过业务类的考题的情景和角色不是像非业务类一样各行各业的角色和场景，而是和铁路公安密切联系的场景和角色。这就要求考生不但要会处理，还要在特定角色下处理得当。业务类的情境应变题型也出现了偏重于对策类的题型，突出考核考生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如，2012年2月22日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：有一位旅客，在过安检时，包中的瓷器被挤压坏了，为此这位旅客要求索赔，现场出现了混乱的局面，作为一名民警，你该怎么处理? 这类试题除了考生要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则外，还需要对岗位职责和一些工作流程的了解，才能提出多种措施来有效的解决实际工作中遇到的问题。

⑤自我认知

2011和2013年业务性岗位自我认知没有单独设题进行考查。⑥言语表达

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2011年和2013年业务类岗位一般和视频题相结合，也是主要通过现场模拟汇报案情等形式来考查考生在压力情境下的言语表达能力。比如：2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第四题视频题第一问：假如在现实生活中你是一名乘客看到了类似的偷窃过程，你如何向乘警描述当时案发的情况，请模拟报案过程。

综上所述，业务类考生复习重点应该是综合分析，组织管理，情景应变和言语表达。面试规律

规律一:业务类面试试题继续体现业务性和职位性

铁路公安系统中的业务类职位面试中采用了业务化试题，在结构化试题中也紧密围绕警察的相关热点和工作来命题。因此业务类考生要对自己报考的系统和自己报考的职位的岗位职责，一些主要工作的工作流程了解的非常透彻。

规律二：视频题

视频题会继续出现，且难度会加大，但是仍以考查业务知识为主。要求学员要对报考岗位的工作职责和负责业务有所了解。在对火车站和火车上突发事件的处理，安抚群众情绪，汇报案情，抓捕工作的实施等业务了解的基础上还要细化工作流程，比如如何有效地安抚群众情绪，如何通过视频的观察辨别可疑人员等，这样答题时才会言之有物，切中要害，赢得考官的青睐。

规律三：非业务类职位面试与其他部门试题相同

铁路公安系统中的非业务类职位面试采取和其他部委系统一致的面试形式和题型，考生在准备面试时需要明确区分非业务类职位面试和业务类职位面试。当然有些地方比如西安铁路公安局12年的题目是和其他部委共用的。

真题展示

2013年2月27日铁路公安面试真题：

1.有许多铁路派出所地方偏僻，往往需要一个人出警，因此有人说“将在外，军令有所不受”，可以不听领导安排。对此，你怎么看？

2.铁路沿线安全事故频发，领导让你针对村庄，学校进行以“珍惜生命，爱护铁路”为主题的宣传教育活动，你会如何组织？——村庄、学校做活动，民警讲师做宣传，视频展板做辅助（现场、长期），针对宣传有道理，最后要发小礼品。

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3.春运期间，有许多没有买到车票的农民工冲上站台，致使许多有票的乘客也无法上车，还有十五分钟车就要启动，作为执勤民警，你会怎么处理。

4.你和小王同时进入一个单位，两个人专业相同，由于你的专业能力比较强但被分配到了局里工作，小王却被分配到了偏远地区的基层工作，小王对此不服，经常说你坏话。现在正好局里有一个会议，你和小王都要参加，你怎么和小王沟通？

5.视频题：旅客在过安检，民警叫住一个旅客检查行李。问题：1.过安检时这个人有什么异常的反应？ 2.包内有什么物品？

2012年2月22日上午铁路公安面试真题

1.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，对此很多家长将孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，对此，你怎么看？

2.单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为经管人员，请问你怎么办

3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办？

4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展? 2011年铁路公安面试真题

1、现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或保研依据，请问你怎么看待这种做法？

2、某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，现在，为加强管理需要开展调研，请问你打算怎么开展？追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研？

追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研？

3、现在由你负责组织志愿者的团体负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些志愿者团体负责人有异议，请问你怎么让会议顺利进行？

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4、志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，但是有人表示反对，作为志愿者组织的负责人，你该怎么办？

追问：针对上面的几个问题，请问你还有什么需要补充的吗？

来源：合肥人事考试网http://hefei.offcn.com/ 安徽人事考试网http://ah.offcn.com/ 更多公务员考试面试资料：http://hefei.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/ 地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 10 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

第二篇：2014国考铁路公安公务员面试考情分析

宁夏分校

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2014国考铁路公安公务员面试考情分析

2013-12-03 16:00:43 来源：宁夏中公教育

铁路公安系统在2010年首次纳入了国家公务员招录系统，全国18个铁路公安局共同招考。2010年首次招考时，考题和其他系统考题没有区别，针对性不强。2011年考试题目设计开始有针对性，出现了材料题和视频题。2012、2013年考题的业务性越来越强，与岗位工作联系越来越紧密。2014年是铁路公安系统第四次参加国家公务员统一招录考试，面试也是第五次举行。

一、面试信息 面试形式

铁路公安系统全部采取结构化面试形式，2010-2013的四年考试中均没有采用无领导小组讨论的形式。

面试题量

铁路公安系统岗位是半天一套题，每套题以五道题为主。2010年是五道普通的国考结构化题目。2011年和2012年铁路公安系统的执行业务岗位面试都采用的是“四题五问”的模式，即为三道结构化面试题+一道视频题(视频题一般有两问)。其他岗位一般都是五道题。但是有的铁路公安局面试题中出现了追问，一道题会带出一到两个追问，在一套试题中至少有一次这样的追问情形。2011年出现了材料题，材料题也出现过一题两问的形式。这都变相的增加了题量，也增加了面试的难度。

面试细节

面试一般是听题的形式，没有题签，考官读题，考生听题。答题方式是考官读一道题，考生答一道题。计时方式是记录总答题时间，每道题不单独计时，在第24分钟，计时员会向你提醒时间。面试成绩是等面试结束后在网上公布。

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二、面试题型与规律： 面试题型

铁路公安系统面试题有两种类型。第一类是传统的结构化题型。这类考题一般是铁路公安局和其他单位共用一套题，因此常见的六大题型都会考到，岗位针对性不强，和铁路公安的工作联系较少。第二类是传统的结构化题型+视频题。三道传统的结构化试题+一道视频题(视频题是一题两问的形式)。这类题型是为铁路公安“量身定做”的题目，考题和铁路公安工作联系非常紧密。前三道题一般和公安系统或者是铁路公安相关的综合分析题和组织管理题。视频题的主要内容是以视频为载体给考生设置某个场景具体考查考生的业务知识，总体难度不大。下面分两类进行详细的介绍。

【备注】为了便于区分把传统的结构化试题叫做非业务类岗位试题，有视频题的试题业务性比较强叫做业务类岗位试题。

非业务类岗位试题特点：

(1)题型涉及面广，和岗位联系性不强。

通过对近三年铁路公安系统非业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统非业务类的面试题型涉及面非常广。

2010--2012年考查题型的比重

非业务类岗位的面试题就是普通的国考结构化面试题。一般会和其他部门共用一套题，因此和铁路公安系统的工作联系不大，题目设计偏离岗位性质，与岗位联系性不强。例如：

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2011年2月24日下午西安铁路公安局面试题就和吉林出入境检疫局、国家统计局山东直属调查队等单位共用一套题。题目信息如下： 1.为了保持汉语的纯洁性，禁止在汉语出版物上的文章中夹杂外来词汇(比如英语)，就这个现象谈谈你的看法。

2.老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。

3.给一份材料，1分钟阅读时间，材料大意是：你处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你们处里的老张同志与人相处有问题，做事也有问题，这对以后完成工作会有影响，你也知道那些情况是事实，然后给了5个选项，A、把所调研的情况全部如实向处长汇报 B、把情况全部告诉老张、C、有选择性地向处长汇报、D、什么都不向处长汇报、E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况。请你从中选一个谈谈怎么处理。

4.某地规定什么购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查，其中你认为最重要的是什么? 5.某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。

这五道题目都是常规的国考题目。铁路公安系统非业务类岗位的面试题型涉及的面非常广，综合分析，人际关系，情景应变，组织管理，自我认知，言语表达都考过。

①综合分析

通过分析过去三年的综合分析题目发现，铁路公安系统的非业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主，比如大学生村官，公务员报考热，还有民生中的教育问题，老龄化问题，留守儿童问题，以及涉及政府管理方向的政策、决策等。近三年的社会热点涉及面比较广，各行各业，各个方面的社会热点都有。因此考生在平时要加大对社会热点问题的关注度。

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②人际关系

2010年考的都是简单的单刀直入地提问人际关系的问题，但是2011年这种类型的题目就渐渐淡出命题人的视野，2011年的人际关系是以材料题的形式出现的，而且是一题两问的形式。2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。

③组织管理

组织管理题考查的比较宽泛，包括调查、调研、宣传、组织活动等多种形式。2010年考查的题目比较大，比较好答。例如，2010年3月4日太原铁路公安局面试真题第三题：谈谈你自己最成功的一次组织活动的经历。2011年和2012年组织管理题目的命题越来越细化，还出现追问，答起来也就越难。例如，2011年2月24日下午面试真题第二题：老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。这种题还给考生赋予一定的工作角色，这也增加了考生的答题难度，尤其是没有工作经验的应届毕业生，答题就会更困难一些。

④情境应变

非业务类岗位的情景应变题型倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力，让考生在做决定的过程中体现综合素质与实际工作能力。要求考生不但要会处理，还要处理得当。情境应变题型还出现了偏重于对策类的题型，突出考核考生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如，2012年2月25日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：市直干部要下到农村去锻炼，由你负责组织，但是很多同事找到你说要照顾家人不愿意去农村，因为要远离家庭，有了抵触情绪，对这个活动有抵触，请问你怎么劝说。突出考查考生处理问题的实际能力，不会单纯问：“请问你怎么办?这类试题难度不大，但考生却往往拿不到高分，主要问题就在于对题中设置的场景与身份不甚明晰，答题含混不清，解决问题措施少或者解决措施比较模式化不能产生效果。这就要求考生一定要掌握此类

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题目的基本解题思路和应对原则，以积极稳妥地、迅速灵巧地化解危机，提出多种措施来切实解决问题。

⑤自我认知

从题型上看，2010年自我认知考的比较多，都是间接考查，和报考职位职位联系不强，比如2010年3月4日广州铁路公安局面试真题第五题：有些人不会处理人际关系,身边也没什么朋友,请结合自身经历谈谈你是如何跟这类人相处的? 2011和2012年自我认知没有单独设题进行考查。

⑥言语表达

2010年言语表达没有单独设题。2011年和2012年主要是通过现场模拟的形式考查考生在压力情境下的言语表达能力。比如：2011年2月24日西安铁路公安局面试题的第五题：某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。

综上所述，非业务类岗位的考生在备考时要各个题型都要复习，有备无患。(2)出现过材料题。

非业务类岗位在2011年的面试题中出现过材料题，2012年材料题没有继续出现。以2011年2月24日上午西安铁路公安局面试题为例，考题中的第三题就是以人际关系为主的材料题。材料题大意：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，经常反映自己的困难，一日李某又到单位找领导，你去领导办公室告知，领导正通电话，不耐烦的摆手说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗?领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下

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面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是：A.小王向周围的同事解释;B.小王向老李解释;C.小王向领导反映;D.小王笑而不语;E.小王通过这件事进行反思总结。

(1)分别评述五个选项。(2)如果你是小王，遇到这样的情况该怎么做? 材料题的首次出现，给当年的考生带来了一定的心理波动，为考生答题带来一定的困扰，一题两问也给考生增加了考试难度。

从2011年和2013年这几年的面试题目来看，一些省市面试题型不断加大难度，题型的业务性越来越明显，与岗位工作性质紧密联系。例如，2012年2月22日铁路公安面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排?还有2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：乘警支队要给火车乘客带来优质服务，针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见，你会如何筹划此事?这类题目都和岗位的职责有关系，更能直接考查考生是否能很好地完成本职工作的能力。

(2)考试打破常规，出现视频题。

很多部门的面试题以文字或者漫画为主要表现形式，而在2011年铁路公安的面试题除了文字以外还出现了视频题。在业务类尤其是像线路警务区民警这种上岗执行任务类的职位都会有视频题。在4道题目中会有1道是视频题，视频时间大约是2分钟，考生要仔细观看视频文件，考官会在考生看完视频后，根据视频内容进行提问，而且是一题两问。这就需要考生一定要观察入微，精神集中。

例如，2011年2月26日上午铁路公安系统中的北京铁路公安、神华铁路公安、昆明铁路公安面试真题：(视频内容)在一列行驶的火车上，有四个人很开心的打着扑克牌，这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来，挂在这四个打牌人旁边的衣服架子上面，然后此犯

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罪嫌疑人去了列车的洗手间，在他回来取衣服的同时，犯罪嫌疑人先是东张西望了一会儿，然后把手伸向了挂在他衣服旁边的衣服兜里内。问题：

1.通过以上这段视频，你发现犯罪嫌疑人有什么异常举动? 2.如果你作为这趟列车的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人? 再如，2012年2月23日的铁路公安系统面试真题：(视频内容)一个乘客上车后，把钱放进背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了该乘客的旁边，犯罪嫌疑人也拿着一个与此乘客差不多的包 和乘客的包放在一起，后来趁乘客不注意把乘客的包拿走了。问题：

1.假如在现实生活中你是一名乘客看到了类似的偷窃过程，你如何向乘警描述当时案发的情况，请模拟报案过程。

2.如果你是乘警，乘客向你报告后，你如何实施抓捕。

此题题目旨在考查考生与所报岗位的匹配度，通过了解考生就否具备良好的洞察能力，判断能力，思考能力，反应能力等来测查考生的职业潜力。

(3)重点题型是综合分析、组织管理和情景应变。

通过对近三年铁路公安系统业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统的面试题型以综合分析、情景应变、组织管理为主。

2010--2012年考查题型的比重

①综合分析

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通过分析过去三年的综合分析题目发现，铁路公安系统的业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主，但是这个热点不是各行各业的热点，而是偏重于行业内的热点，和本职工作有很大关系。比如2011年2月27日北京铁路公安面试真题第一题：你怎么看待公安办案网上公开的现象?再如，2012年2月23日铁路公安局面试真题第一题：现在大多数警察都在尽全力破大案、要案，但是对于盗窃自行车之类的案件往往是警力不足，群众认为这是现在警察不关心群众小案件的表现，对此请谈谈你的看法。这些热点都是行业公安系统行业内热点。考生对于普通热点还会有所耳闻，但是对于行业内热点就不一定了解，因此在平时要加大对公安系统和铁路系统内热点问题的关注度。

②人际关系

业务类岗位这个题型主要是考查的和服务对象--群众的关系，2011年人际关系偏向于综合考察和情景应变结合。比如，2011年2月26日下午铁路公安系统面试真题第三题：你是一名民警，帮助一位残疾人买了票，别人说你利用职权插队，你怎么处理?2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。

③组织管理

组织管理题考查的业务性也比较强，主要考了调查、调研、活动类等多种形式，但这些调研和调查，还有活动都是和岗位职责有关系的，比如，2012年2月22日国家公务员铁路公安局面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排?还有考查了偏重于解决实际问题的组织管理题目，比如：2011年2月26日下午铁路公安系统面试真题第二题：连日雨雪天气，造成大量人员涌向火车站，所长让你负责安全方面的工作，你怎么做?也有一部分组织管理题目和视频题相结合。比如，2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第四题视频

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题：如果你是乘警，乘客向你报告后，你如何实施抓捕。因此答好这类题目考生必须对该职位职责有所了解。

④情境应变

业务类岗位和非业务类岗位出题的变化趋势是一样的，都是更倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力，让考生在解决问题的过程中体现综合素质与实际工作能力。只不过业务类的考题的情景和角色不是像非业务类一样各行各业的角色和场景，而是和铁路公安密切联系的场景和角色。这就要求考生不但要会处理，还要在特定角色下处理得当。业务类的情境应变题型也出现了偏重于对策类的题型，突出考核考生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如，2012年2月22日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：有一位旅客，在过安检时，包中的瓷器被挤压坏了，为此这位旅客要求索赔，现场出现了混乱的局面，作为一名民警，你该怎么处理? 这类试题除了考生要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则外，还需要对岗位职责和一些工作流程的了解，才能提出多种措施来有效的解决实际工作中遇到的问题。

⑤自我认知

2011和2013年业务性岗位自我认知没有单独设题进行考查。⑥言语表达

2011年和2013年业务类岗位一般和视频题相结合，也是主要通过现场模拟汇报案情等形式来考查考生在压力情境下的言语表达能力。比如：2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第四题视频题第一问：假如在现实生活中你是一名乘客看到了类似的偷窃过程，你如何向乘警描述当时案发的情况，请模拟报案过程。

综上所述，业务类考生复习重点应该是综合分析，组织管理，情景应变和言语表达。面试规律

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规律一:业务类面试试题继续体现业务性和职位性

铁路公安系统中的业务类职位面试中采用了业务化试题，在结构化试题中也紧密围绕警察的相关热点和工作来命题。因此业务类考生要对自己报考的系统和自己报考的职位的岗位职责，一些主要工作的工作流程了解的非常透彻。

规律二：视频题

视频题会继续出现，且难度会加大，但是仍以考查业务知识为主。要求学员要对报考岗位的工作职责和负责业务有所了解。在对火车站和火车上突发事件的处理，安抚群众情绪，汇报案情，抓捕工作的实施等业务了解的基础上还要细化工作流程，比如如何有效地安抚群众情绪，如何通过视频的观察辨别可疑人员等，这样答题时才会言之有物，切中要害，赢得考官的青睐。

规律三：非业务类职位面试与其他部门试题相同

铁路公安系统中的非业务类职位面试采取和其他部委系统一致的面试形式和题型，考生在准备面试时需要明确区分非业务类职位面试和业务类职位面试。当然有些地方比如西安铁路公安局12年的题目是和其他部委共用的。

真题展示

2013年2月27日铁路公安面试真题：

1.有许多铁路派出所地方偏僻，往往需要一个人出警，因此有人说“将在外，军令有所不受”，可以不听领导安排。对此，你怎么看? 2.铁路沿线安全事故频发，领导让你针对村庄，学校进行以“珍惜生命，爱护铁路”为主题的宣传教育活动，你会如何组织?——村庄、学校做活动，民警讲师做宣传，视频展板做辅助(现场、长期)，针对宣传有道理，最后要发小礼品。

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3.春运期间，有许多没有买到车票的农民工冲上站台，致使许多有票的乘客也无法上车，还有十五分钟车就要启动，作为执勤民警，你会怎么处理。

4.你和小王同时进入一个单位，两个人专业相同，由于你的专业能力比较强但被分配到了局里工作，小王却被分配到了偏远地区的基层工作，小王对此不服，经常说你坏话。现在正好局里有一个会议，你和小王都要参加，你怎么和小王沟通? 5.视频题：旅客在过安检，民警叫住一个旅客检查行李。问题：1.过安检时这个人有什么异常的反应? 2.包内有什么物品? 2012年2月22日上午铁路公安面试真题

1.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，对此很多家长将孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，对此，你怎么看? 2.单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为经管人员，请问你怎么办

3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办? 4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展? 2011年铁路公安面试真题

1、现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或保研依据，请问你怎么看待这种做法?

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2、某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，现在，为加强管理需要开展调研，请问你打算怎么开展?追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研? 追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研?

3、现在由你负责组织志愿者的团体负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些志愿者团体负责人有异议，请问你怎么让会议顺利进行?

4、志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，但是有人表示反对，作为志愿者组织的负责人，你该怎么办? 追问：针对上面的几个问题，请问你还有什么需要补充的吗?

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第三篇：2018年国考铁路公安面试考情分析

2018年铁路公安面试考情分析

一、铁路公安面试基本情况介绍

面试形式：铁路公安面试一般采用结构化面试+视频题的考察方式，全天一套题，每套5道题。最后一道一般为视频题。而且视频题开始出现一道视频题有2个小问题的形式。例如2017年2月23日铁路公安面试真题第四题： 频题：视频共五个片段ABCDE【视频有声播放，时长2份23秒】

第一个场景：在候车室中，犯罪嫌疑人从监控录像前经过，仅拎着一个拉杆箱。

第二个场景：犯罪嫌疑人背着双肩包进入了一个超市，转悠了一圈后，在他被货架挡住的一瞬间手里多了一个拉杆箱，然后走出了超市。

第三个场景：在卫生间外，犯罪嫌疑人背着双肩包，手里拉着拉杆箱。第四个场景：犯罪嫌疑人背着双肩包，同时拎着拉杆箱奔向检票口。

第五个场景：发生在卫生间的外面，犯罪嫌疑人从里面出来，他携带着双肩包并将双肩包放在胸前面。

视频总结:考题是通过一个完整的视频然后打乱了顺序播放的。共分五个片段。内容是一名男子（30岁左右，身高180左右，皮肤偏黑，平头，戴眼镜，穿绿色上衣，黑色裤子，皮鞋。背一个双肩包。）在一个车站的一个便利店偷了一个行李箱。并在车站上了厕所。然后他通过安检上车了。问题：

第一问：监控发现了犯罪嫌疑人的作案过程，因为监控问题时间没记录下来，请你拼接此视频并描述其作案过程？

第二问：你是此车站的民警，请问你会如何侦破此案并抓捕犯罪嫌疑人？

考查方式：面试时长为25分钟，一般是听题的形式，没有题本，考官读题，通常读一道题，考生答一道题，计时方式大多是记录总答题时间，每道题不单独计时，在剩余5-2分钟时有时间提醒，举牌、语音提醒或桌上摆放闹钟。面试成绩在面试结束后会在网上公布。

视频情况：近两年最后一道题固定为视频题，视频长度一般在1分钟到3分钟左右。视频大多数采用电脑播放，视频播放通常为一遍，播放结束后考官读题，并全部计入考试时间。

二、铁路公安面试试题特点分析

从测评能力上来看，铁路公安面试中应变能力的考查所占比例最大，这也和铁路公安的工作性质相符;其次是组织管理能力、综合分析能力、以及铁路公安特有的观察描述能力(该能力通过视频题考查)，这几个能力的考查比例相当，都比较重要;铁路公安面试对人际关系、言语理解、求职动机的考查相对较少。此外，铁路公安必须熟悉和掌握做好本岗位工作应知应会的专业知识和操作方法。如公安业务知识、刑侦知识等，并知晓公安人员的接警、出警、处警等基本方法，从而胜任本职工作。

铁路公安对综合分析能力的考察比重也比较大，一般与公安领域有关的社会热点问题都是铁路公安面试的考查范围，甚至也会涉及一些与公安领域无关的一些社会热点问题，使得考查范围更加宽广，而且此类知识是必考项目，面试需要各位考生有基本的思维能力。例如2017年2月27日铁路公安面试真题第一题“城管执法过程中，容易遇到阻挠，有专家建议让律师陪同城管人员执法，你对这件事怎么看？”，对于这道题，考生可以从创新工作思路、谨慎的工作态度、换位思考、改善服务质量、做好宣传等角度出发来答题。

从测查内容上来看，铁路公安所有岗位都采用结构化题目+视频题的形式，并且内容都和铁路公安日常职责紧密相关。视频题目考察专业，往往都是围绕体貌特征描述，作案过程描述，破案线索提供，对比多个视频的不同，以及为旅客提供指导建议等方面进行考察。突发事件应对一直以来都是铁路公安考察的重中之重。如偷盗、打架斗殴处理等扰乱公共秩序事件的处理，甚至还出现过涉爆、反恐等内容。

卓博教育于2018年特开设铁路公安面试专题班，在课堂上将由卓博教育名师引领考生拓展思维，并由老师一对一的点评建议弥补考生失误，快速提升考生面试成绩，在此，山东卓博教育及其它学员期待您的到来！

第四篇：2014国考海关公务员面试考情分析

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2014国考国税公务员面试考情分析

2013-12-03 16:00:43 来源：宁夏中公教育

一、面试相关信息 面试形式 2010、2011和2012年海关系统面试全部采取结构化面试，采用百分制计分。面试时间

2011年海关系统面试时间集中为2月23日至25日，2012年海关系统面试时间集中为2月22日至24日，面试时长多为20分钟，统一计时。

面试方式

海关系统面试是以考官读题，考生听题为主，不提供题本，有草稿纸和笔。试题绝大多数是上、下午各一套题，也存在如重庆海关、青岛海关(部分职位)等一天一套题的情况。近两年，每套题以4道题目居多，也出现过5道题的情况，如2010年3月3日上海海关面试题。

题型特点 2011、2012、2013年海关系统面试题在题型设置上回归传统，与2010年及之前的面试有明显的区分。2010年及之前的海关面试题中，综合分析题占了很大的比重。

2010年3月2日海关系统面试真题

1.北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法? 2.有人说：“要有着冬天的心境，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠。”结合你的经历谈谈对这句话的看法。

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3.达尔文曾说：“物种竞争就是生物之间为了获得更好的生存的权利而互相实施不利的影响。”请问你怎么看? 4.毛泽东曾说：“战略易于复制，执行不可复制。”结合你的经历谈谈你对这句话的看法。

所考的4道题目全是综合分析题，需要考生谈自己的看法，主要考察学生的思辨能力。而2011、2012年面试中，各种题型比例比较均衡，不仅仅考察考生的思辨能力，也加强了对于考生执行能力的考察。每套题的题量基本固定在 4道，分别为综合分析题、组织管理题、人际关系题和情景应变题。

2011年2月23日上午深圳海关面试真题：

1.广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看? 2.毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解决这些重点难点? 3.如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛盾，你怎么解决? 4.武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一次慰问活动，你怎么执行? 第一个题目还是综合分析题，让考生谈看法，考察考生的思辨能力，而后面的三个题目则分别对应的是组织管理题、人际关系题和情景应变题，重点考察考生的执行能力。

2012年2月22日下午深圳海关和天津海关面试真题：

1.近段时间，国家广电总局设置专门部门，加大了对电视剧剧本的审核力度，对此你怎么看? 2.你的同事小李在上班时间炒股，你私下曾对他进行规劝过，有一天领导不点名批评了员工上班炒股的情况，小李认为是你打小报告，并组织其他同事冷落你，请问你怎么办?

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3.某市机关单位要组织消防演练，但是有部分员工认为单位消防设施先进，此举没有必要，纯粹是浪费时间。领导让你来安排此事，请问你怎么做? 4.你所在的部门在为群众办理业务时,计算机系统突然出现故障,业务积压了很多,一直也没有修好,来办理业务的群众怨声载道,甚至有的群众要投诉,你作为业务经办人,请问你怎么办? 同样还是四道题，第一题综合分析，第二、三、四题分别为人际关系、组织管理和情景应变。综合分析题出现的位置基本固定，而后面3种题型的顺序则会发生不定的变化。

面试规律

规律一：综合分析题必为第一题，且近两年以社会热点为主

这两年海关面试题中，综合分析题都是第一题，并且是以社会热点为主，如2011年2月23日上午深圳海关面试第一题：广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?2010年11月广州亚运会举办，在结束3个多月后的面试中就出现了关于亚运会的话题。再如2012年2月22日上午北京、上海海关面试第一题：继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功考入了北大。很多家长也因此在寒暑假将孩子送到“狼爸”那里接受教育，你对此怎么看?同样也是第一题，所考察的话题也是几个月前的热点，这就要求考生必须强化对于热点的了解。

规律二：题型齐全

在准备海关系统面试的过程中，要全面的从五大题型入手复习，重点复习综合分析题、情景应变题、人际关系题和组织管理题，这是海关面试题型的基本组合。但是考生也要积极准备自我认知题，无论是用来应对自我介绍题目还是对自身有个明确的定位，都会有所帮助，不会在考场上措手不及。

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规律三：近几年海关系统面试题的话题在不同的面试时间有部分出现交叉。

海关面试题有些题目的背景话题相同，例如2011年2月23日上午海关第一题提到了亚运会，在2月24日上午海关第二题又提到了亚运会，虽然考察内容及题型不同，但是也可供一些借鉴。所以考生如果不是第一天面试，可以在考前通过看第一天的海关面试题稍做准备。

二、命题趋势

命题形式上，仍以结构化为主

海关系统的面试形式比较稳定，一直以结构化为主，考生按照结构化面试题型准备即可。考察要素上，出现考察要素融合

为更全面地考查考生综合素质和能力，从2011年开始，考察的题目不再是单一测评要素，而是呈现出交融糅杂的趋势，一道题目中考察多个测评要素，例如2012年2月22日上午北京和上海海关面试题第三题：你所在单位参加一次团体比赛，你是队长，你的团队顺利进入了复赛，但此时有两位队员在背后议论，说你安排人员不合理，并且臆造了一些子虚乌有的事情。你怎么办?这道题目考察的就是考生的应变能力和人际关系处理能力。再如2012年2月22日下午深圳和天津海关面试题第三题：某市机关单位要组织消防演练，但是有部分员工认为单位消防设施先进，此举没有必要，纯粹是浪费时间。领导让你来安排此事，请问你怎么做?这道题目考察的是考生的应变能力和计划组织协调能力。所以考生需要在初步判定题型之后还要注意“冰山之下”所隐藏的深层次内容，做到具体问题具体分析，避免触礁。

面试内容上，更关注时政热点

2010年及之前的面试题目中大多数是综合分析哲理类的，而2011、2012年题目中的综合分析题全部是时政类，在上述题目举例中可以体现出来。而人际关系、组织管理、情景

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应变等试题也会融入时政热点背景，需要引起考生注意，重点关注时政热点。如2011年2月24日上午的面试题第二题：亚运会期间，作为志愿者一天中所需要工作的时间较长，你将如何做好志愿者这项工作。这道题目就是结合亚运会的热点来考察考生的计划组织协调能力，考察要素是相同的，只是融入了时政热点，考生答题时需要有针对性。

当然，对于时政热点的掌握能力及水平不是短时间之内能够提升的，这需要考生进行长时间的积累以及不断的练习。希望考生能够多关注人民网、新华网等官方媒体近半年内有争议的、引起人们关注的时政热点，重点阅读专家的时政点评，可以开拓自己的思路，多了解政府对于各个热点的态度及见解，争取做到观点明确，符合社会主流观点。也可以学习或背诵一些经典语句，这对于提升表达能力有很大的帮助。

考生也应重点掌握三种全会精神。尤其要关注其中关于海关系统及拟任职位方面的内容。

命题方向上，单独命题并更加注重专业化，体现针对性

“2011考录规范了面试和专业科目笔试，加强了对自行命制面试试题的招录机关的培训，组织专家对海关、国税、铁路公安等部分中央直属机构职位进行分析，单独命制了体现本系统特点的面试试题。”—新华社2011年10月10日电《中央公务员主管部门负责人谈中央机关公务员考试录用》

虽然近两年年海关系统面试中没有出现专业题，但是也应该引起考生的重视，考生应重点了解本系统、本部门及拟任职位的工作职责、工作要求及相关规定，保证答题的专业性。

三、面试真题

2013年2月27日上午海关面试真题

1.对于一些重大的政策和制度，国家会举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法?

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2.单位实行轮岗制度，你和小王调换工作，新部门领导念旧经常找小王办事，使你不能熟悉业务，同事也对你不满意，你怎么办? 3.圣诞期间，海关检验货物业务忙，有时甚至连午饭都没时间吃。一天你正找工作空闲吃午饭时，有外贸企业上门抱怨海关工作效率低下，造成了对方的损失，你怎么办? 4.领导叫你去编写某地的史志、县志，但图书馆资料很少，见证人也联系不到，你怎么办? 2012年2月22日上午海关面试真题

青岛海关、成都海关、沈阳海关、重庆海关、海口海关、大连海关、福州海关、南京海关、北京海关、江门海关、沈阳海关、厦门海关、河北海关、满洲里海关、内蒙古海关、湛江海关

1.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，对此很多家长将孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，对此，你怎么看? 2.单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为经管人员，请问你怎么办? 3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办? 4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展? 2011年2月23日上午

一、背景材料(阅读材料，10分钟)

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某省会城市有一个非营利性公益组织，由一些大中型企业赞助，教育援助办公室是其中的一个部门，主要负责对教育资源缺乏的地区提供帮助。

该办公室有三个人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事业经验，在本部门已工作3年，非常有责任心，但要求严格，经常指导小方，对小方规定过死，有时干涉到工作细节方面，甚至影响了小方独立性的发挥。小方，新分配到这个部门，到本部门半年多时间。李娜，原来在师范学院团委工作7年，来本部门1年多。李娜原负责师资筹备工作，现在这个工作由小方来接管。

最近，该省一个教育落后的贫困县教育资源十分贫乏，向这个组织提出教育援助申请。基金会考察后同意援助，在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也较为缺乏。具体的工作落到了小方这个部门，王立让小方负责师资援助方面，李娜负责资金筹措方面。

二、根据材料回答问题(考官读题，无题本，有可能追问，25分钟)1.在对贫困地区的教育扶持方面，你认为政府、社会和公益组织应该承担什么样的责任? 2.从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人际关系? 追问：如果小方和前辈有矛盾，怎么处理? 3.如果你是小方，怎样完成师资扶贫这一任务? 4.如果你是小方，忽然得知本省团省委也在组织对该县的进行一个支教工作的方案，你会怎么办? 2011年2月23日上午深圳海关

1、广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?

2、毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解决这些重点难点?

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3、如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛盾，你怎么解决?

4、武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一次慰问活动，你怎么执行?

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第五篇：2014国考银监会公务员面试考情分析

2014国考银监会公务员面试考情分析

一、面试信息

面试形式银监会系统面试全部采用结构化面试，没有采用无领导小组讨论面试形式，主要测试考生的综合素质、报考职位所需掌握的专业知识、岗位实际操作能力和英语沟通表达能力。银监会的面试和其他部门的结构化面试不太一样，比较灵活，包含了结构化试题、专业题及英语题。考官一般设置为5名。

面试题量银监会面试题量在5—7道之间。2013年，基本沿袭了自我介绍、结构化试题、专业题和英语题的常规考试模式。2011年银监监管类岗位共考7道题，专业题1-2道，英语题2-3道；银监法律类岗位面试共6道题，专业题三道，英语题一道；银监计算机类岗位面试共5道题，专业题1道题，英语题2道。2010年有两类题本，一类和其他部门使用相同题本，每人5道题；一类是专用题本，总共6道题，专业题1道，英语题2道。

面试时间面试时间一般控制在30分钟之内，且采取考官念题，考生听题的方式。桌上会有草稿纸和笔，供考生思考和记录。

二、题型分析

题型总体特点题目设置比较灵活，内容涵盖结构化、岗位专业问题以及英语题。

分析银监会历年来的面试考试，其题型分布特点是1道自我介绍题+1道结构化试题+2道专业性试题+2道英语题+1道个人背景追问题。

结构化试题较为简单，以人际关系处理以及情境应变题型为主，侧重考查考生在实际工作中处理问题的能力。

整套题目主要测试考生的综合素质，包括作为一名国家公务员的基本素质和能力，以及报考职位所需掌握的专业知识以及实际运用能力和英语表达能力。

考查考生个人背景信息较多

在考生进入考场之前，考官就已经掌握了考生详细的个人信息，第一道题目基本上都是自我介绍题目，某些地区的银监会自我介绍可以透露个人信息，而最后一道个人背景的追问题则完全是根据考生详细资料量身打造。

专业题的专业性较强，内容与考生的岗位匹配度较高

银监会系统分不同类别进行考试，面试题中的专业题也就因专业类别不一样而有所区别。

按照岗位职责的具体要求，一般分为综合类、监管类、法律类、统计类和计算机类，且题目设置的具体内容则是和岗位紧密相关的。例如法律岗位的试题会让考生阐述行政复议法，而计算机岗位的考生则会被要求对防火墙的概念进行阐述。

英语题型每年基本一致

每年会考1-2道英语题，主要考查内容包括对银监职能的了解与认知，以及自我认知相关内容。

重点题型解读结构化题型

银监会的结构化试题，难度不大，详细的解题思路参见之前的大纲。

在结构化试题中自我认知题目中的自我介绍是银监会每年必不可少的一道题目，考官希望通过自我介绍对考生有一个大致的了解，通过这个自我介绍来判定考生与所报考职位的匹配度。作为银监会每年的必考试题，考生一定要加强重视。

专业知识

银监会的专业知识考题与所报职位有着极高的契合度，所以考生在备考时一定要结合自身所报的岗位，准备一些基础知识。这种考题没有技巧可言，完全靠考生的知识素养和平时的积累，虽然考试内容不会很难，但是一些最基本的专业知识与概念是必须要掌握的。

英语题目

银监会英语考题虽然单词上会有一些变化，但基本上万变不离其宗。比如：谈谈你对CBRC的认知以及其主要功能，有时还会加上一道英文的自我介绍。而在2011年的考题中，这两种题目融为一体变为“Why do you want to be a banking regulator？”考查的侧重点仍然在于认知层面的内容。

因此，考生在备考期间需要熟练背诵有关银监职能的英文稿，除此之外，考生还可以根据之前准备的英文介绍，结合对银监职能的认知，准备一份为什么报考银监会的英文演讲稿。

三、趋势分析

根据以往掌握的情况来看，今年的银监会考试可能仍然采取结构化面试方式，题量仍在5至7题之间，要求考生在30分钟之内进行解答。各地银监会的考官人数也在5人左右。

考查内容可能仍然会延续前几年的传统，包括结构化面试试题、专业试题、英文题和一道个人背景追问题。结构化面试侧重考查人际关系以及自我认知，但并不绝对。

因为今年的笔试采取2+X形式，所以面试题专业试题的难度可能会有所增加，考生一定要加以重视。

英文试题可能仍以考查对银监会和自身岗位的认知为主，这一点历年来说变化并不大，考生可以根据历年真题多进行练习。

四、真题展示

2013年3月2日银监会面试真题

1.自我介绍

2.结合自身经历说一说你对“大事讲原则，小事讲方法”的理解？

3.你新加入银监会，在报告中你想领导提出来一个意见，但是领导没有采纳，你会怎么办？

4.什么是流动性风险？银监会可以采取哪些监管措施对其进行控制？

5.银监会应当如何推荐农村金融的发展？

6.Talk about the latest economic events and your view on it.2013年3月3日银监会面试真题

1.自我介绍

2.有人认为年轻人应当多尝试，通过在不同岗位的工作来找到自己的工作兴趣所在；其他人认为年轻人要爱岗敬业，干一行爱一行。你是怎么看的？

3.最近很多城市出现雾霾，你认为雾霾的原因有哪些，我们可以采取哪些对策？

4.银行业务扩张和风险监管之间的关系？

5.什么是系统性金融危机？/ 声誉风险和银行日常经营之间的关系？

6.What is your favorite book?/ what is your work plan in 5 years?

2012年2月11日上午银监会面试真题

1.自我介绍

2.有人说：金融专业需要团队合作，还有人说：金融专业需要发挥自己的特长与特性。中国有句俗话：一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。请结合你所报岗位谈谈你对这个问题的看法。

3.（辽宁计算机类专业题）如何实现银行业务的连续性管理？

4.（辽宁计算机类专业题）基于数据库的软件开发步骤是什么？

5.（英语题）Are you a bank customer? what impressed you the most with bank?（追问：As a bank customer, any suggestion to improve banks service？from the view of customer, how do banks improve their service?你是不是银行的消费者？请你谈谈与银行交往中印象最深刻的事。（有可能追问：作为银行的消费者，你认为应从哪些方面改善银行服务？）

2011年2月27日银监会面试真题

1、三分钟的自我介绍。

2、你现在在做商业银行改革调查报告，已经在拟定阶段，领导又交给你一项新的紧急任务，你怎么办?

3、银行资本氛围核心资本和附属资本，分别包括什么?

4、银行资本不足，有哪些方法补充?

5、你怎么看待银行监督?

英文：

1、How do you think about CBRC?

2、为什么选择成为监管者？