2013国家公务员考试铁路公安面试考情分析

第一篇：2013国家公务员考试铁路公安面试考情分析

2013国家公务员考试铁路公安面试考情分析

2012-12-13 09:50:33| 中公教育

铁路公安系统在2010年首次纳入了国家公务员招录系统，全国18个铁路公安局共同招考。2010首次招考时，考题和其他系统考题没有区别，针对性不强。2011、2012年考试题目设计开始有针对性，出现了材料题和视频题，并且业务性越来越明显，与岗位工作联系越来越紧密。中公教育专家对铁路公安系统前三年的面试试题和面试情况对特点、趋势和答题的重点进行了总结，希望能为今年报考铁路公安系统的考生提供帮助。

一、面试特点：

铁路公安系统全部采取结构化面试形式，2011年面试时间是2月25-27日，2012年面试时间是2月22日-26日。面试的整体时间一般为20-25分钟，包括审题、思考和答题的时间。重点考察综合分析、组织管理以及情景应变题型。

2010-2012的三年考试中均没有采用无领导小组讨论的形式。面试一般是听题的形式，没有题签，考官读题，考生听题。铁路公安系统面试采用半天一套题，每套题以五道题为主。2010年是五道普通的国考结构化题目。2011年和2012年铁路公安系统的执行业务岗位面试都采用的是“四题五问”的模式，即为三道结构化面试题+一道视频题（视频题一般有两问）。非业务岗位一般都是五道题，和执行上岗类不同的是，它不会体现专业性，往往与其他系统共用套题（如2012年国考和出入境检疫局，国家统计局共用一套题目）有的铁路公安局面试题中出现了追问，一道题会带出一到两个追问，在一套试题中至少有一次这样的追问情形。2011年出现了材料题，材料题也出现过一题两问的形式。这样的变化增加了题量，也增加了面试的难度。

针对铁路公安会分为执行上岗类和非业务类分别出题考察，我们下面就这两方面的特点详细说明。

1、非业务类岗位试题特点：

(1)题型涉及面广，和岗位联系性不强。

通过对近三年铁路公安系统非业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统非业务类的面试题型涉及面非常广。

非业务类岗位的面试题就是普通的国考结构化面试题。一般会和其他部门共用一套题，因此和铁路公安系统的工作联系不大，题目设计与岗位联系性不强。例如：2011年2月24日下午西安铁路公安局面试题就和吉林出入境检疫局、国家统计局山东直属调查队等单位共用一套题。

（2）出现过材料题。

非业务类岗位在2011年的面试题中出现过材料题，2012年材料题没有继续出现。以2011年2月24日上午西安铁路公安局面试题为例，考题中的第三题就是以人际关系为主的材料题。材料题大意：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，经常反应自己的困难，一日李某又到单位找领导，你去领导办公室告知，领导正通电话，不耐烦的摆手说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗？领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是：A.小王向周围的同事解释；B.小王向老李解释；C.小王向领导反映；D.小王笑而不语；E.小王通过这件事进行反思总结。

（1）分别评述五个选项。（2）如果你是小王，遇到这样的情况该怎么做？

2、业务类岗位试题特点：

（1）题目业务性加强。

从2011年和2012年这两年的面试题目来看，一些省市面试题型不断加大难度，题型的业务性越来越明显，与岗位工作性质紧密联系。例如，2012年2月22日铁路公安面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排？还有2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：乘警支队要给火车乘客带来优质服务，针对如何提高乘警的服务质量，乘警支队要给火

车乘客带来优质服务，针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见，你会如何筹划此事？这类题目都和岗位的职责有关系，更能直接考查考生是否能很好地完成本职工作的能力。

(2)考试打破常规，出现视频题。

很多部门的面试题以文字或者漫画为主要表现形式，而在2011年铁路公安的面试题除了文字以外还出现了视频题。在业务类尤其是像线路警务区民警这种上岗执行任务类的职位都会有视频题。在4道题目中会有1道是视频题，视频时间大约是2分钟，考生要仔细观看视频文件，考官会在考生看完视频后，根据视频内容进行提问，而且是一题两问。这就需要考生一定要观察入微，精神集中。

二、命题趋势

1、业务类面试试题继续体现业务性和职位性，铁路公安系统中的业务类职位面试中采用了业务化试题，在结构化试题中也紧密围绕警察的相关热点和工作来命题。

2、视频题会继续出现，难度会加大，但是仍以考查业务知识为主。

3、非业务类职位面试与其他部门试题相同，铁路公安系统中的非业务类职位面试采取和其他部委系统一致的面试形式和题型，考生在准备面试时需要明确区分非业务类职位面试和业务类职位面试。当然有些地方比如西安铁路公安局12年的题目是和其他部委共用的。

4、备考时材料题也不能忽视，虽然2012年没有考材料题，但是2011年考过材料题，因此考生在2013年的备考中也要准备一下材料题。

三、答题重点

业务类：铁路公安系统中的业务类职位面试采用了业务化试题，在结构化试题中也紧密围绕警察的相关热点和工作来命题。因此业务类考生在答题时候要结合执行上岗类公安的岗位职责回答问题，要对主要工作的流程和要求了解非常透彻才行。另一方面，因为铁路公安视频题会继续出现，且难度会加大。往往会出现汇报案情，对犯罪现场进行描述等问题，所以要求学员要对报考岗位的工作职责和负责业务有所了解的基础上，还要对在火车站和火车上如何处理突发事件，安抚群众情绪，汇报案情，抓捕工作等业务有所掌握。比如如何有效地安抚群众情绪，如何通过视频的观察辨别可疑人员等，只有作答题目的时候展现自己作为一名人民警察的专业，才能切中要害，赢得考官的青睐。

非业务类：铁路公安非业务类面试题目从表面看来与普通题目并无不同，不体现专业性。但这并不代表考生的回答就可以没有特色，回答时侧重以下两个方面：一是观点明确，并符合社会主流价值观。非业务面试题目大多会结合时政热点背景，要求考生答题时需从热点本身入手，抓准核心，言简意赅地表明个人观点。同时，往往社会热点存在一些争议，这就要求考生通过日常经验积累以及个人思辨能力，拨开云雾，找到同类事件的本质，在发表观点时要符合社会主流价值观。二是结合铁路公安实际工作，具有针对性。这就要求考生在回答题目时做到结合报考岗位，联系实际工作，让回答内容更加具有针对性。因此建议各位考生重点了解本系统、本部门及拟任职位的工作职责、工作要求及相关规定，保证答题的专业性。

铁路公安总体来讲考查的越来越专业，会对以后从事工作的过程中，发生的一些突发事件进行提前考察，来判断考生的拟任职位匹配度。这就要求各位考生要掌握处理突发事件的一些基本方法、流程、原则，但是仅仅心里能想到，付之行动会做到，还是不够的，面试毕竟是通过面对面交流的方式来测查考生的素质，所以怎么样把所想表达出来才是关键，这就要求我们要在备考的过程中学习理论的基础上还要多多去说、多多取模拟，这样才会在考场上拔得头筹。

第二篇：2018国家公务员面试考情考务分析(铁路公安)

2018国家公务员面试考情考务分析（铁路公安）

2018年国家公务员铁路公安面试考务考情

铁路公安局系原铁道部公安局，又称公安部十局，负责领导全国国有铁路路内的公安业务工作。2013 年 3 月，铁道部撤销，中国铁路总公司挂牌成立，根据国务院的决定，原铁道部公安局更名为铁路公安局。铁路公安的招考是隶属于国家公务员招考范围内的，国家公务员考试出题相对较为保守，考试形式也相对比较稳定，通常会采用结构化面试和无领导小组面试两种面试形式。而铁路公安机关担负着铁路的公安保卫工作，其主要任务是维护铁路治安、打击刑事犯罪、保证铁路内部安全和消防监督管理。所以，铁路公安面试往往会结合以上四个方面进行展开去设置题目内容与场景，实际上纵观历年真题会发现，铁路公安考试出题形式相对稳定，通常采用结构化面试形式，考查考生是否具备公务员所应具备的基本能力，从而达到优中选优的目的，选拔出真正符合国家要求的人民公仆。

一、铁路公安面试考务分析

2015 年铁路公安系统面试时间为 2015 年 3 月 7 日-3 月 11 日。考官由五人组成，5 道题 6 问，共 25 分钟，无题本，考官读题，每题读一遍，考生听的不清楚可以要求考官再读一遍。考官念一题，考生回答一题。考场提供铅笔、黑色签字笔、稿纸和钟表，视频题目是通过电脑播放视频，考生观看后，根据提出的问题进行作答。视频时间约为 2-3 分钟，一般无声音。候考都在一个大的教室，下午面试的考生也要上午进场，中午提供盒饭。当场不出成绩，第二天公布成绩，出体测名单。一般是先面试，再体能测试，最后体检。

2016 年铁路公安系统面试时间为 2016 年 2 月 25 日-2 月 29 日。考官 5-7 人组成，5 道题，总时长 25 分钟，有视频题，视频题为一到两问，无声音，无对白，时长 2 分钟，无题本，读题形式，部分题有题签，有草稿纸和铅笔、签字笔，考生席有闹钟，剩余 5 分钟时有时间提醒，早上进场之后有早饭，中午有午饭。当场不出成绩，第二天公布成绩，出体测名单。一般是先面试，再体能测试，最后体检。

2017 年铁路公安系统面试时间为 2017 年 2 月 23 日-2 月 27 日。考官由 5-7 人构成，面试时间 25 分钟，均采用结构化面试。2017 年的铁路公安面试在各考区的成绩通知方面存在些许差别，具体的考务情况如下：

沈阳铁路公安考务：4 道题目，视频题目 1 题 2 问，没有题本，现场公布成绩。考试结束前 5 分钟提醒考试时间，所有人成绩后期公布，视频播放一遍;广州铁路公安、深圳铁路公安处考务：面试时间 20 分钟，第 2 题材料题，有题签，其它题目无题签，现场公布成绩;南宁铁路公安考务：4 道题 5 问，第二题有题签，只读一遍题，有引导员，不用敲门，桌子上有闹钟，电脑录成绩，答完直接打印签字，考场内只知道自己的成绩，次日下午知道最终结果;南昌铁路公安考务：念一题答一题，现场公布成绩;长春铁路公安考务：4 道题 25 分钟，全程读题，材料题有题签,视频播放一遍。电脑打分，现场公布成绩;大连铁路公安考务：考场有草稿纸，无题本，考官读题，没有可以看时间的钟表，考生桌有笔记本电脑放视频，计时员在每道题前给题签，5 道题，当场出成绩，第二天公布结果。

在 2010-2017 年的八年考试中，均没有采用无领导小组讨论形式，所以说，铁路公安系统的面试形式全部采取的是结构化面试，但考生需要注意的是最后一题一般为视频题，即播放一段视频让考生观看，然后提出相应问题。视频时间约为 2-3 分钟，一般无声音。在前七年的考试过程中，铁路公安系统面试一般为 5 道题 6 问，但是在 2017 年的面试中，题量调整为 4 道题 5 问，其中视频题由之前的 1 问变成了 2 问，这点需要引起同学们的关注。除此之外，有时会有追问，面试时间一般控制在 30 分钟以内，在最后 5 分钟，计时员会向你提醒时间。铁路公安系统面试一般采取考官读题，考生听题的方式，桌上有草稿纸和笔供考生思考和记录。

二、铁路公安面试考情分析

通过对铁路公安面试真题的统计分析可以看出，在考查的题型中包括综合分析、组织管理、应急应变、人际沟通、情景模拟、自我认知等。在 2014 年之前的题目命制中，各个题型的分配相对均衡，大多数情况仅是在题干设置中添加了铁路的相关部分，答题的整体思路与其他的公务员面试思路一致，专业性并不突出。但是，从 2015 年之后，尤其是 2017 年的面试真题中，铁路公安的题目打破了之前分配相对均衡的状况，更加侧重于考查铁路公安的专项技能，这一点希望广大考生能够引起关注。下面用一副对比图，帮助大家更加直观的去把握面试环节的着重点:

从上面的这个各题型占比图可以看出，综合分析、组织管理、应急应变一直都属于铁路公安面试的考查重点，而人际沟通、情景模拟、自我认知在最近几年的考查中略有上升。这也就说明，对于铁路公安此类实操性很强的岗位，在面试的时候更加看重学生的综合素质和专业能力。

例如 2017 年的一道题：1.监控拍摄了犯罪嫌疑人的作案过程，但因为监控不全面的问题，作案时间没记录下来，请你拼接此视频并描述其作案过程?2.如果你是此车站的民警，请问你会如何侦破此案?

同学们能够发现，在第一问中不再是简单的某一题型的考查，而是对考生细心度、逻辑性的测试。同样的，在第二题中问道，你会如何侦破此案，这里就需要考生对自己的工作岗位和专业技能有着深刻的认知，并结合车站所具有的一些特征，如人数很多、流动性很大、各种信息瞬息万变等等，所以在作答之前，一定要对各种变量进行全面性的分析，只有这样，才能在回答过程中体现出一个铁路公安该有的遇事不慌的态度、处事严谨的逻辑。

第三篇：2013国家公务员考试银监会面试考情分析

2013国家公务员考试银监会面试考情分析

2012-12-13 15:40:12| 中公教育

2013年国家公务员考试笔试已落下帷幕，而面试将是每一位考生期待并且有所担心的下一场战役。中公教育专家发现,就银监会系统面试而言，一直非常有专业性和针对性，重在考查考生的综合素质、报考职位所需掌握的专业知识以及实际运用能力和英语沟通表达能力，旨在招录到最适合岗位的工作人员。

从近几年银监会系统面试来看，在形式上，银监会面试全部采用结构化面试，一般为5—7道题，面试时间大多控制在30分钟之内，且采取考官念题考生听题答题的方式。桌上会有草稿纸和笔，供考生思考和记录。考官一般设置为5名。

一、面试特点：

（1）题目设置比较灵活，内容涵盖结构化、专业问题以及英语题。

分析银监会历年来的面试考试，其题型分布特点是1道自我介绍题+1道结构化试题+2道专业性试题+2道英语题+1道个人背景追问题。

结构化试题较为简单，以人际关系处理以及情境应变题型为主，侧重考查考生在实际工作中处理问题的能力。

整套题目主要测试考生的综合素质，包括作为一名国家公务员的基本素质和能力，以及报考职位所需掌握的专业知识以及实际运用能力和英语表达能力。

（2）专业题紧密围绕职位需要，内容设置匹配度高。

银监会系统分不同类别进行考试，面试题中的专业题也就因专业类别不一样而有所区别。

按照岗位职责的具体要求，一般分为监管类、法律类、统计类和IT类等，且题目设置的具体内容则是和岗位紧密相关的。例如法律岗位的试题会让考生阐述行政复议法，而计算机岗位的考生则会被要求对防火墙的概念进行阐述。

（3）英语题型基本每年一致

每年会考两道英语题，主要考查内容为对银监职能的了解与认知。

（4）考查考生个人背景信息较多

在考生进入考场之前，考官就已经掌握了考生详细的个人信息，因此最后一道个人背景的追问题，完全是根据考生详细资料量身打造。

二、面试趋势

根据以往掌握的情况来看，今年的银监会考试仍然会采取结构化面试方式，设置5至7题，要求考生在30分钟之内进行解答。各地银监会的考官设置多为5人。其题型分布仍然会有自我介绍、结构化面试试题、专业试题、英文题和一道个人背景追问题。自我介绍题必不可少，考生一定要好好准备，尽可能体现出与所报考岗位的匹配性；结构化面试侧重考查人际关系以及自我认知，但并不绝对。英文试题仍以考查对银监会的认知为主，历年来变化不大，考生只需根据历年真题多进行练习即可。个人背景追加问题同样必不可少，考生只需根据实际情况巧妙应对，必能拿下此题。因为今年的笔试采取2+X形式，所以面试题专业试题的难度可能会有所增加，考生一定要加以重视。

三、面试重点题型备考

（1）自我介绍题型

银监会每年必考的是自我介绍与专业题目。所以在面试考试备考中，要重点关注这两种题型，思想上和行动上都重视起来，那么在考场中才能让考官眼前一亮。

首先是自我介绍：在答自我介绍时，大家都知道的是要介绍下自己的基本信息和背景，那么在考场中怎样体现你的匹配性呢，那我们接下来分析下银监会岗位的主要两方面特点，一方面，大家都知道银监会是监督及管理银行运行工作的，那么在监督管理的过程中，就要体现出自己的公正性，身上具有正义性，才能更好的促进银行系统的有序发展。

另一方面，银监会在我们平时的工作中很容易遇到自己很难用理论知识能够解决的问题，所以我们考生也必须要体现出这种主观能动性，能够积极向身边的领导及老同事学习，这样才能解决好面临的问题。

在自我介绍中，在考场中，能够就考官提出的问题，体现出这两种能力，就会让考官确定身上的素质是符合岗位匹配性，从而让考官有录取的冲动。

（2）专业题型

银监会的专业知识考题与所报职位有着极高的契合度，所以考生在备考时一定要结合自身所报的岗位，准备一些基础知识。这种考题没有技巧可言，完全靠考生的知识素养和平时的积累，虽然考试内容不会很难，但是一些最基本的专业知识与概念是必须要掌握的。

一方面，我们考生要掌握岗位的专业知识，包括名词解释，包括简答等题目。这里为大家提供一些专业名词的释义和重要考点，但更多的还需考生对专业知识的积累与掌握。

例如：

1、经济资本：

经济资本是银行内部管理人员根据银行所承担的风险计算的，银行需要保有的最低资本量。是在一定的置信水平下，为应对未来一定时期内的非预期性损失而保有的最低资本量。

2、银行资本的作用：

(1)满足银行正常经营对长期资金的需要

(2)承担风险、吸收损失。一旦发生损失，首先消耗的就是银行的资本金。因此银行的资本金又被成为保护债权人、使债权人面对风险免遭损失的缓冲器。

(3)防止银行业务过度扩张，有助于商业银行制定科学合理的业务评估体系。(4)维持市场信心

(5)为银行管理尤其是风险管理提供最根本的驱动力

3、内部控制的五要素：

(1)内部环境。内部环境是内部控制的基础，包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源、企业文化等。

(2)、风险评估。风险评估是商业银行及时识别、分析存在的风险，制定风险应对策略。

(3)、控制活动。是商业银行根据风险评估的结果，将风险控制在可承受的范围之内。

(4)、信息与沟通。是商业银行及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效的沟通。

(5)、内部监督。是企业对内部控制的建立及实施情况进行监督检查，评价内控的有效性，一旦发现内控缺陷，应当及时加以改进。

4、风险评级对银行监管的重要性

(1)有利于提高监管的系统性、全面性

(2)有利于提高监管的持续性，改变当前监管随意和缺乏连续性问题

(3)有利于提高监管的针对性，将评级结果作用监管机构确定监管重点、实施分类监管、配置监管资源的基本依据

风险评级应该遵循 全面性、系统性、持续性、审慎性原则

收集评级信息——分析评级信息——作出评级结果——制定监管措施——整理评级档案

5、风险监管的作用 风险监管是指通过识别商业银行的风险，评估商业银行的风险，对商业银行的经营管理状况作出系统、全面、持续评价的监管方式。

风险监管代表国际银行业监管发展的趋势与方向，并发挥着重要的作用。

(1)通过信息的收集，对业务和程序进行评估，能了解商业银行的风险状况，及早识别风险，具有前瞻性。

(2)通过事前的有效识别，可根据每个机构的风险特点设计检查和监督方案，更有计划性、灵活性和针对性。

(3)明确监管的风险导向，提高管理层对监管的认同感，达成共识和良性互动，共同致力于风险的防范和化解。

(4)根据风险评估判断出高风险区域，有针对性地进行检查，提高工作效率

(5)将监管中心转移到银行风险管理和内部控制质量的评估上，理顺监管和管理层的职责

(6)明确现场检查和非现场监管的职责

另一方面，考生除了这样的专业术语需要掌握，更需要掌握的是银监会的岗位职能及整个银监会的发展现状及发展中遇到问题及解决。只要能够从这两方面专业角度出发，掌握这两点专业性知识，那我相信考生一定会在考场中，发挥积极作用，从而更好表现自己。

天之道在于损有余而补不足，面试之道在于厚积薄发，自然而为。中公教育希望各位考生能够努力夯实基础，勤于练习，争取在面试考场中，彰显出自信与实力。

第四篇：2014国考铁路公安公务员面试考情分析

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2014国考铁路公安公务员面试考情分析

2013-12-03 16:00:43 来源：宁夏中公教育

铁路公安系统在2010年首次纳入了国家公务员招录系统，全国18个铁路公安局共同招考。2010年首次招考时，考题和其他系统考题没有区别，针对性不强。2011年考试题目设计开始有针对性，出现了材料题和视频题。2012、2013年考题的业务性越来越强，与岗位工作联系越来越紧密。2014年是铁路公安系统第四次参加国家公务员统一招录考试，面试也是第五次举行。

一、面试信息 面试形式

铁路公安系统全部采取结构化面试形式，2010-2013的四年考试中均没有采用无领导小组讨论的形式。

面试题量

铁路公安系统岗位是半天一套题，每套题以五道题为主。2010年是五道普通的国考结构化题目。2011年和2012年铁路公安系统的执行业务岗位面试都采用的是“四题五问”的模式，即为三道结构化面试题+一道视频题(视频题一般有两问)。其他岗位一般都是五道题。但是有的铁路公安局面试题中出现了追问，一道题会带出一到两个追问，在一套试题中至少有一次这样的追问情形。2011年出现了材料题，材料题也出现过一题两问的形式。这都变相的增加了题量，也增加了面试的难度。

面试细节

面试一般是听题的形式，没有题签，考官读题，考生听题。答题方式是考官读一道题，考生答一道题。计时方式是记录总答题时间，每道题不单独计时，在第24分钟，计时员会向你提醒时间。面试成绩是等面试结束后在网上公布。

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二、面试题型与规律： 面试题型

铁路公安系统面试题有两种类型。第一类是传统的结构化题型。这类考题一般是铁路公安局和其他单位共用一套题，因此常见的六大题型都会考到，岗位针对性不强，和铁路公安的工作联系较少。第二类是传统的结构化题型+视频题。三道传统的结构化试题+一道视频题(视频题是一题两问的形式)。这类题型是为铁路公安“量身定做”的题目，考题和铁路公安工作联系非常紧密。前三道题一般和公安系统或者是铁路公安相关的综合分析题和组织管理题。视频题的主要内容是以视频为载体给考生设置某个场景具体考查考生的业务知识，总体难度不大。下面分两类进行详细的介绍。

【备注】为了便于区分把传统的结构化试题叫做非业务类岗位试题，有视频题的试题业务性比较强叫做业务类岗位试题。

非业务类岗位试题特点：

(1)题型涉及面广，和岗位联系性不强。

通过对近三年铁路公安系统非业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统非业务类的面试题型涉及面非常广。

2010--2012年考查题型的比重

非业务类岗位的面试题就是普通的国考结构化面试题。一般会和其他部门共用一套题，因此和铁路公安系统的工作联系不大，题目设计偏离岗位性质，与岗位联系性不强。例如：

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2011年2月24日下午西安铁路公安局面试题就和吉林出入境检疫局、国家统计局山东直属调查队等单位共用一套题。题目信息如下： 1.为了保持汉语的纯洁性，禁止在汉语出版物上的文章中夹杂外来词汇(比如英语)，就这个现象谈谈你的看法。

2.老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。

3.给一份材料，1分钟阅读时间，材料大意是：你处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你们处里的老张同志与人相处有问题，做事也有问题，这对以后完成工作会有影响，你也知道那些情况是事实，然后给了5个选项，A、把所调研的情况全部如实向处长汇报 B、把情况全部告诉老张、C、有选择性地向处长汇报、D、什么都不向处长汇报、E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况。请你从中选一个谈谈怎么处理。

4.某地规定什么购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查，其中你认为最重要的是什么? 5.某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。

这五道题目都是常规的国考题目。铁路公安系统非业务类岗位的面试题型涉及的面非常广，综合分析，人际关系，情景应变，组织管理，自我认知，言语表达都考过。

①综合分析

通过分析过去三年的综合分析题目发现，铁路公安系统的非业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主，比如大学生村官，公务员报考热，还有民生中的教育问题，老龄化问题，留守儿童问题，以及涉及政府管理方向的政策、决策等。近三年的社会热点涉及面比较广，各行各业，各个方面的社会热点都有。因此考生在平时要加大对社会热点问题的关注度。

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②人际关系

2010年考的都是简单的单刀直入地提问人际关系的问题，但是2011年这种类型的题目就渐渐淡出命题人的视野，2011年的人际关系是以材料题的形式出现的，而且是一题两问的形式。2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。

③组织管理

组织管理题考查的比较宽泛，包括调查、调研、宣传、组织活动等多种形式。2010年考查的题目比较大，比较好答。例如，2010年3月4日太原铁路公安局面试真题第三题：谈谈你自己最成功的一次组织活动的经历。2011年和2012年组织管理题目的命题越来越细化，还出现追问，答起来也就越难。例如，2011年2月24日下午面试真题第二题：老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。这种题还给考生赋予一定的工作角色，这也增加了考生的答题难度，尤其是没有工作经验的应届毕业生，答题就会更困难一些。

④情境应变

非业务类岗位的情景应变题型倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力，让考生在做决定的过程中体现综合素质与实际工作能力。要求考生不但要会处理，还要处理得当。情境应变题型还出现了偏重于对策类的题型，突出考核考生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如，2012年2月25日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：市直干部要下到农村去锻炼，由你负责组织，但是很多同事找到你说要照顾家人不愿意去农村，因为要远离家庭，有了抵触情绪，对这个活动有抵触，请问你怎么劝说。突出考查考生处理问题的实际能力，不会单纯问：“请问你怎么办?这类试题难度不大，但考生却往往拿不到高分，主要问题就在于对题中设置的场景与身份不甚明晰，答题含混不清，解决问题措施少或者解决措施比较模式化不能产生效果。这就要求考生一定要掌握此类

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题目的基本解题思路和应对原则，以积极稳妥地、迅速灵巧地化解危机，提出多种措施来切实解决问题。

⑤自我认知

从题型上看，2010年自我认知考的比较多，都是间接考查，和报考职位职位联系不强，比如2010年3月4日广州铁路公安局面试真题第五题：有些人不会处理人际关系,身边也没什么朋友,请结合自身经历谈谈你是如何跟这类人相处的? 2011和2012年自我认知没有单独设题进行考查。

⑥言语表达

2010年言语表达没有单独设题。2011年和2012年主要是通过现场模拟的形式考查考生在压力情境下的言语表达能力。比如：2011年2月24日西安铁路公安局面试题的第五题：某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。

综上所述，非业务类岗位的考生在备考时要各个题型都要复习，有备无患。(2)出现过材料题。

非业务类岗位在2011年的面试题中出现过材料题，2012年材料题没有继续出现。以2011年2月24日上午西安铁路公安局面试题为例，考题中的第三题就是以人际关系为主的材料题。材料题大意：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，经常反映自己的困难，一日李某又到单位找领导，你去领导办公室告知，领导正通电话，不耐烦的摆手说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗?领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下

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面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是：A.小王向周围的同事解释;B.小王向老李解释;C.小王向领导反映;D.小王笑而不语;E.小王通过这件事进行反思总结。

(1)分别评述五个选项。(2)如果你是小王，遇到这样的情况该怎么做? 材料题的首次出现，给当年的考生带来了一定的心理波动，为考生答题带来一定的困扰，一题两问也给考生增加了考试难度。

从2011年和2013年这几年的面试题目来看，一些省市面试题型不断加大难度，题型的业务性越来越明显，与岗位工作性质紧密联系。例如，2012年2月22日铁路公安面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排?还有2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：乘警支队要给火车乘客带来优质服务，针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见，你会如何筹划此事?这类题目都和岗位的职责有关系，更能直接考查考生是否能很好地完成本职工作的能力。

(2)考试打破常规，出现视频题。

很多部门的面试题以文字或者漫画为主要表现形式，而在2011年铁路公安的面试题除了文字以外还出现了视频题。在业务类尤其是像线路警务区民警这种上岗执行任务类的职位都会有视频题。在4道题目中会有1道是视频题，视频时间大约是2分钟，考生要仔细观看视频文件，考官会在考生看完视频后，根据视频内容进行提问，而且是一题两问。这就需要考生一定要观察入微，精神集中。

例如，2011年2月26日上午铁路公安系统中的北京铁路公安、神华铁路公安、昆明铁路公安面试真题：(视频内容)在一列行驶的火车上，有四个人很开心的打着扑克牌，这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来，挂在这四个打牌人旁边的衣服架子上面，然后此犯

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罪嫌疑人去了列车的洗手间，在他回来取衣服的同时，犯罪嫌疑人先是东张西望了一会儿，然后把手伸向了挂在他衣服旁边的衣服兜里内。问题：

1.通过以上这段视频，你发现犯罪嫌疑人有什么异常举动? 2.如果你作为这趟列车的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人? 再如，2012年2月23日的铁路公安系统面试真题：(视频内容)一个乘客上车后，把钱放进背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了该乘客的旁边，犯罪嫌疑人也拿着一个与此乘客差不多的包 和乘客的包放在一起，后来趁乘客不注意把乘客的包拿走了。问题：

1.假如在现实生活中你是一名乘客看到了类似的偷窃过程，你如何向乘警描述当时案发的情况，请模拟报案过程。

2.如果你是乘警，乘客向你报告后，你如何实施抓捕。

此题题目旨在考查考生与所报岗位的匹配度，通过了解考生就否具备良好的洞察能力，判断能力，思考能力，反应能力等来测查考生的职业潜力。

(3)重点题型是综合分析、组织管理和情景应变。

通过对近三年铁路公安系统业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统的面试题型以综合分析、情景应变、组织管理为主。

2010--2012年考查题型的比重

①综合分析

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通过分析过去三年的综合分析题目发现，铁路公安系统的业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主，但是这个热点不是各行各业的热点，而是偏重于行业内的热点，和本职工作有很大关系。比如2011年2月27日北京铁路公安面试真题第一题：你怎么看待公安办案网上公开的现象?再如，2012年2月23日铁路公安局面试真题第一题：现在大多数警察都在尽全力破大案、要案，但是对于盗窃自行车之类的案件往往是警力不足，群众认为这是现在警察不关心群众小案件的表现，对此请谈谈你的看法。这些热点都是行业公安系统行业内热点。考生对于普通热点还会有所耳闻，但是对于行业内热点就不一定了解，因此在平时要加大对公安系统和铁路系统内热点问题的关注度。

②人际关系

业务类岗位这个题型主要是考查的和服务对象--群众的关系，2011年人际关系偏向于综合考察和情景应变结合。比如，2011年2月26日下午铁路公安系统面试真题第三题：你是一名民警，帮助一位残疾人买了票，别人说你利用职权插队，你怎么处理?2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。

③组织管理

组织管理题考查的业务性也比较强，主要考了调查、调研、活动类等多种形式，但这些调研和调查，还有活动都是和岗位职责有关系的，比如，2012年2月22日国家公务员铁路公安局面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排?还有考查了偏重于解决实际问题的组织管理题目，比如：2011年2月26日下午铁路公安系统面试真题第二题：连日雨雪天气，造成大量人员涌向火车站，所长让你负责安全方面的工作，你怎么做?也有一部分组织管理题目和视频题相结合。比如，2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第四题视频

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题：如果你是乘警，乘客向你报告后，你如何实施抓捕。因此答好这类题目考生必须对该职位职责有所了解。

④情境应变

业务类岗位和非业务类岗位出题的变化趋势是一样的，都是更倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力，让考生在解决问题的过程中体现综合素质与实际工作能力。只不过业务类的考题的情景和角色不是像非业务类一样各行各业的角色和场景，而是和铁路公安密切联系的场景和角色。这就要求考生不但要会处理，还要在特定角色下处理得当。业务类的情境应变题型也出现了偏重于对策类的题型，突出考核考生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如，2012年2月22日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：有一位旅客，在过安检时，包中的瓷器被挤压坏了，为此这位旅客要求索赔，现场出现了混乱的局面，作为一名民警，你该怎么处理? 这类试题除了考生要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则外，还需要对岗位职责和一些工作流程的了解，才能提出多种措施来有效的解决实际工作中遇到的问题。

⑤自我认知

2011和2013年业务性岗位自我认知没有单独设题进行考查。⑥言语表达

2011年和2013年业务类岗位一般和视频题相结合，也是主要通过现场模拟汇报案情等形式来考查考生在压力情境下的言语表达能力。比如：2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第四题视频题第一问：假如在现实生活中你是一名乘客看到了类似的偷窃过程，你如何向乘警描述当时案发的情况，请模拟报案过程。

综上所述，业务类考生复习重点应该是综合分析，组织管理，情景应变和言语表达。面试规律

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规律一:业务类面试试题继续体现业务性和职位性

铁路公安系统中的业务类职位面试中采用了业务化试题，在结构化试题中也紧密围绕警察的相关热点和工作来命题。因此业务类考生要对自己报考的系统和自己报考的职位的岗位职责，一些主要工作的工作流程了解的非常透彻。

规律二：视频题

视频题会继续出现，且难度会加大，但是仍以考查业务知识为主。要求学员要对报考岗位的工作职责和负责业务有所了解。在对火车站和火车上突发事件的处理，安抚群众情绪，汇报案情，抓捕工作的实施等业务了解的基础上还要细化工作流程，比如如何有效地安抚群众情绪，如何通过视频的观察辨别可疑人员等，这样答题时才会言之有物，切中要害，赢得考官的青睐。

规律三：非业务类职位面试与其他部门试题相同

铁路公安系统中的非业务类职位面试采取和其他部委系统一致的面试形式和题型，考生在准备面试时需要明确区分非业务类职位面试和业务类职位面试。当然有些地方比如西安铁路公安局12年的题目是和其他部委共用的。

真题展示

2013年2月27日铁路公安面试真题：

1.有许多铁路派出所地方偏僻，往往需要一个人出警，因此有人说“将在外，军令有所不受”，可以不听领导安排。对此，你怎么看? 2.铁路沿线安全事故频发，领导让你针对村庄，学校进行以“珍惜生命，爱护铁路”为主题的宣传教育活动，你会如何组织?——村庄、学校做活动，民警讲师做宣传，视频展板做辅助(现场、长期)，针对宣传有道理，最后要发小礼品。

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3.春运期间，有许多没有买到车票的农民工冲上站台，致使许多有票的乘客也无法上车，还有十五分钟车就要启动，作为执勤民警，你会怎么处理。

4.你和小王同时进入一个单位，两个人专业相同，由于你的专业能力比较强但被分配到了局里工作，小王却被分配到了偏远地区的基层工作，小王对此不服，经常说你坏话。现在正好局里有一个会议，你和小王都要参加，你怎么和小王沟通? 5.视频题：旅客在过安检，民警叫住一个旅客检查行李。问题：1.过安检时这个人有什么异常的反应? 2.包内有什么物品? 2012年2月22日上午铁路公安面试真题

1.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，对此很多家长将孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，对此，你怎么看? 2.单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为经管人员，请问你怎么办

3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办? 4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展? 2011年铁路公安面试真题

1、现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或保研依据，请问你怎么看待这种做法?

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2、某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，现在，为加强管理需要开展调研，请问你打算怎么开展?追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研? 追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研?

3、现在由你负责组织志愿者的团体负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些志愿者团体负责人有异议，请问你怎么让会议顺利进行?

4、志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，但是有人表示反对，作为志愿者组织的负责人，你该怎么办? 追问：针对上面的几个问题，请问你还有什么需要补充的吗?

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第五篇：2014国考铁路公安公务员面试考情分析

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2014国考铁路公安公务员面试考情分析

铁路公安系统在2010年首次纳入了国家公务员招录系统，全国18个铁路公安局共同招考。2010年首次招考时，考题和其他系统考题没有区别，针对性不强。2011年考试题目设计开始有针对性，出现了材料题和视频题。2012、2013年考题的业务性越来越强，与岗位工作联系越来越紧密。2014年是铁路公安系统第四次参加国家公务员统一招录考试，面试也是第五次举行。

一、面试信息

面试形式

铁路公安系统全部采取结构化面试形式，2010-2013的四年考试中均没有采用无领导小组讨论的形式。

面试题量

铁路公安系统岗位是半天一套题，每套题以五道题为主。2010年是五道普通的国考结构化题目。2011年和2012年铁路公安系统的执行业务岗位面试都采用的是“四题五问”的模式，即为三道结构化面试题+一道视频题（视频题一般有两问）。其他岗位一般都是五道题。但是有的铁路公安局面试题中出现了追问，一道题会带出一到两个追问，在一套试题中至少有一次这样的追问情形。2011年出现了材料题，材料题也出现过一题两问的形式。这都变相的增加了题量，也增加了面试的难度。

面试细节

面试一般是听题的形式，没有题签，考官读题，考生听题。答题方式是考官读一道题，考生答一道题。计时方式是记录总答题时间，每道题不单独计时，在第24分钟，计时员会向你提醒时间。面试成绩是等面试结束后在网上公布。

二、面试题型与规律：

面试题型

铁路公安系统面试题有两种类型。第一类是传统的结构化题型。这类考题一般是铁路公安局和其他单位共用一套题，因此常见的六大题型都会考到，岗位针对性不强，和铁路公安的工作联系较少。第二类是传统的结构化题型+视频题。三道传统的结构化试题+一道视频题地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 1 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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（视频题是一题两问的形式）。这类题型是为铁路公安“量身定做”的题目，考题和铁路公安工作联系非常紧密。前三道题一般和公安系统或者是铁路公安相关的综合分析题和组织管理题。视频题的主要内容是以视频为载体给考生设置某个场景具体考查考生的业务知识，总体难度不大。下面分两类进行详细的介绍。

【备注】为了便于区分把传统的结构化试题叫做非业务类岗位试题，有视频题的试题业务性比较强叫做业务类岗位试题。

非业务类岗位试题特点：（1）题型涉及面广，和岗位联系性不强。

通过对近三年铁路公安系统非业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统非业务类的面试题型涉及面非常广。

2010--2012年考查题型的比重

非业务类岗位的面试题就是普通的国考结构化面试题。一般会和其他部门共用一套题，因此和铁路公安系统的工作联系不大，题目设计偏离岗位性质，与岗位联系性不强。例如：2011年2月24日下午西安铁路公安局面试题就和吉林出入境检疫局、国家统计局山东直属调查队等单位共用一套题。题目信息如下： 1.为了保持汉语的纯洁性，禁止在汉语出版物上的文章中夹杂外来词汇（比如英语），就这个现象谈谈你的看法。

2.老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。

3.给一份材料，1分钟阅读时间，材料大意是：你处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你们处里的老张同志与人相处有问题，做事也有问题，这对以后完成工作会有影响，你也知道那些情况是事实，然后给了5个选项，A、把所调研的情况全部如实向处长汇报 B、把情况全部告诉老张、C、有选择性地向处长汇报、D、什么都不向处长汇报、E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况。请你从中选一个谈谈怎么处理。

地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 2 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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4.某地规定什么购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查，其中你认为最重要的是什么？

5.某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。

这五道题目都是常规的国考题目。铁路公安系统非业务类岗位的面试题型涉及的面非常广，综合分析，人际关系，情景应变，组织管理，自我认知，言语表达都考过。

①综合分析

通过分析过去三年的综合分析题目发现，铁路公安系统的非业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主，比如大学生村官，公务员报考热，还有民生中的教育问题，老龄化问题，留守儿童问题，以及涉及政府管理方向的政策、决策等。近三年的社会热点涉及面比较广，各行各业，各个方面的社会热点都有。因此考生在平时要加大对社会热点问题的关注度。

②人际关系

2010年考的都是简单的单刀直入地提问人际关系的问题，但是2011年这种类型的题目就渐渐淡出命题人的视野，2011年的人际关系是以材料题的形式出现的，而且是一题两问的形式。2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。

③组织管理

组织管理题考查的比较宽泛，包括调查、调研、宣传、组织活动等多种形式。2010年考查的题目比较大，比较好答。例如，2010年3月4日太原铁路公安局面试真题第三题：谈谈你自己最成功的一次组织活动的经历。2011年和2012年组织管理题目的命题越来越细化，还出现追问，答起来也就越难。例如，2011年2月24日下午面试真题第二题：老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。这种题还给考生赋予一定的工作角色，这也增加了考生的答题难度，尤其是没有工作经验的应届毕业生，答题就会更困难一些。

④情境应变

非业务类岗位的情景应变题型倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力，让考生在做决定的过程中体现综合素质与实际工作能力。要求考生不但要会处理，还要处理得当。情境应变题型还出现了偏重于对策类的题型，突出考核考地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 3 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如，2012年2月25日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：市直干部要下到农村去锻炼，由你负责组织，但是很多同事找到你说要照顾家人不愿意去农村，因为要远离家庭，有了抵触情绪，对这个活动有抵触，请问你怎么劝说。突出考查考生处理问题的实际能力，不会单纯问：“请问你怎么办？这类试题难度不大，但考生却往往拿不到高分，主要问题就在于对题中设置的场景与身份不甚明晰，答题含混不清，解决问题措施少或者解决措施比较模式化不能产生效果。这就要求考生一定要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则，以积极稳妥地、迅速灵巧地化解危机，提出多种措施来切实解决问题。

⑤自我认知

从题型上看，2010年自我认知考的比较多，都是间接考查，和报考职位职位联系不强，比如2010年3月4日广州铁路公安局面试真题第五题：有些人不会处理人际关系,身边也没什么朋友,请结合自身经历谈谈你是如何跟这类人相处的? 2011和2012年自我认知没有单独设题进行考查。

⑥言语表达

2010年言语表达没有单独设题。2011年和2012年主要是通过现场模拟的形式考查考生在压力情境下的言语表达能力。比如：2011年2月24日西安铁路公安局面试题的第五题：某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。

综上所述，非业务类岗位的考生在备考时要各个题型都要复习，有备无患。（2）出现过材料题。

非业务类岗位在2011年的面试题中出现过材料题，2012年材料题没有继续出现。以2011年2月24日上午西安铁路公安局面试题为例，考题中的第三题就是以人际关系为主的材料题。材料题大意：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，经常反映自己的困难，一日李某又到单位找领导，你去领导办公室告知，领导正通电话，不耐烦的摆手说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗？领导说：我一直都在啊„„ 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 4 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

给人改变未来的力量

有ABCDE五种不同的处理方式，分别是：A.小王向周围的同事解释；B.小王向老李解释；C.小王向领导反映；D.小王笑而不语；E.小王通过这件事进行反思总结。

（1）分别评述五个选项。（2）如果你是小王，遇到这样的情况该怎么做？

材料题的首次出现，给当年的考生带来了一定的心理波动，为考生答题带来一定的困扰，一题两问也给考生增加了考试难度。

业务类岗位试题特点

（1）题目业务性加强。

从2011年和2013年这几年的面试题目来看，一些省市面试题型不断加大难度，题型的业务性越来越明显，与岗位工作性质紧密联系。例如，2012年2月22日铁路公安面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排？还有2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：乘警支队要给火车乘客带来优质服务，针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见，你会如何筹划此事？这类题目都和岗位的职责有关系，更能直接考查考生是否能很好地完成本职工作的能力。

（2）考试打破常规，出现视频题。

很多部门的面试题以文字或者漫画为主要表现形式，而在2011年铁路公安的面试题除了文字以外还出现了视频题。在业务类尤其是像线路警务区民警这种上岗执行任务类的职位都会有视频题。在4道题目中会有1道是视频题，视频时间大约是2分钟，考生要仔细观看视频文件，考官会在考生看完视频后，根据视频内容进行提问，而且是一题两问。这就需要考生一定要观察入微，精神集中。

例如，2011年2月26日上午铁路公安系统中的北京铁路公安、神华铁路公安、昆明铁路公安面试真题：(视频内容)在一列行驶的火车上，有四个人很开心的打着扑克牌，这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来，挂在这四个打牌人旁边的衣服架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列车的洗手间，在他回来取衣服的同时，犯罪嫌疑人先是东张西望了一会儿，然后把手伸向了挂在他衣服旁边的衣服兜里内。问题：

1.通过以上这段视频，你发现犯罪嫌疑人有什么异常举动？ 2.如果你作为这趟列车的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？

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给人改变未来的力量

再如，2012年2月23日的铁路公安系统面试真题：（视频内容）一个乘客上车后，把钱放进背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了该乘客的旁边，犯罪嫌疑人也拿着一个与此乘客差不多的包 和乘客的包放在一起，后来趁乘客不注意把乘客的包拿走了。问题：

1.假如在现实生活中你是一名乘客看到了类似的偷窃过程，你如何向乘警描述当时案发的情况，请模拟报案过程。

2.如果你是乘警，乘客向你报告后，你如何实施抓捕。

此题题目旨在考查考生与所报岗位的匹配度，通过了解考生就否具备良好的洞察能力，判断能力，思考能力，反应能力等来测查考生的职业潜力。

（3）重点题型是综合分析、组织管理和情景应变。

通过对近三年铁路公安系统业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统的面试题型以综合分析、情景应变、组织管理为主。

2010--2012年考查题型的比重

①综合分析

通过分析过去三年的综合分析题目发现，铁路公安系统的业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主，但是这个热点不是各行各业的热点，而是偏重于行业内的热点，和本职工作有很大关系。比如2011年2月27日北京铁路公安面试真题第一题：你怎么看待公安办案网上公开的现象？再如，2012年2月23日铁路公安局面试真题第一题：现在大多数警察都在尽全力破大案、要案，但是对于盗窃自行车之类的案件往往是警力不足，群众认为这是现在警察不关心群众小案件的表现，对此请谈谈你的看法。这些热点都是行业公安系统行业内热点。考生对于普通热点还会有所耳闻，但是对于行业内热点就不一定了解，因此在平时要加大对公安系统和铁路系统内热点问题的关注度。

②人际关系

地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 6 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

给人改变未来的力量

业务类岗位这个题型主要是考查的和服务对象--群众的关系，2011年人际关系偏向于综合考察和情景应变结合。比如，2011年2月26日下午铁路公安系统面试真题第三题：你是一名民警，帮助一位残疾人买了票，别人说你利用职权插队，你怎么处理？2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。

③组织管理

组织管理题考查的业务性也比较强，主要考了调查、调研、活动类等多种形式，但这些调研和调查，还有活动都是和岗位职责有关系的，比如，2012年2月22日国家公务员铁路公安局面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排？还有考查了偏重于解决实际问题的组织管理题目，比如：2011年2月26日下午铁路公安系统面试真题第二题：连日雨雪天气，造成大量人员涌向火车站，所长让你负责安全方面的工作，你怎么做？也有一部分组织管理题目和视频题相结合。比如，2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第四题视频题：如果你是乘警，乘客向你报告后，你如何实施抓捕。因此答好这类题目考生必须对该职位职责有所了解。

④情境应变

业务类岗位和非业务类岗位出题的变化趋势是一样的，都是更倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力，让考生在解决问题的过程中体现综合素质与实际工作能力。只不过业务类的考题的情景和角色不是像非业务类一样各行各业的角色和场景，而是和铁路公安密切联系的场景和角色。这就要求考生不但要会处理，还要在特定角色下处理得当。业务类的情境应变题型也出现了偏重于对策类的题型，突出考核考生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如，2012年2月22日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：有一位旅客，在过安检时，包中的瓷器被挤压坏了，为此这位旅客要求索赔，现场出现了混乱的局面，作为一名民警，你该怎么处理? 这类试题除了考生要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则外，还需要对岗位职责和一些工作流程的了解，才能提出多种措施来有效的解决实际工作中遇到的问题。

⑤自我认知

2011和2013年业务性岗位自我认知没有单独设题进行考查。⑥言语表达

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2011年和2013年业务类岗位一般和视频题相结合，也是主要通过现场模拟汇报案情等形式来考查考生在压力情境下的言语表达能力。比如：2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第四题视频题第一问：假如在现实生活中你是一名乘客看到了类似的偷窃过程，你如何向乘警描述当时案发的情况，请模拟报案过程。

综上所述，业务类考生复习重点应该是综合分析，组织管理，情景应变和言语表达。面试规律

规律一:业务类面试试题继续体现业务性和职位性

铁路公安系统中的业务类职位面试中采用了业务化试题，在结构化试题中也紧密围绕警察的相关热点和工作来命题。因此业务类考生要对自己报考的系统和自己报考的职位的岗位职责，一些主要工作的工作流程了解的非常透彻。

规律二：视频题

视频题会继续出现，且难度会加大，但是仍以考查业务知识为主。要求学员要对报考岗位的工作职责和负责业务有所了解。在对火车站和火车上突发事件的处理，安抚群众情绪，汇报案情，抓捕工作的实施等业务了解的基础上还要细化工作流程，比如如何有效地安抚群众情绪，如何通过视频的观察辨别可疑人员等，这样答题时才会言之有物，切中要害，赢得考官的青睐。

规律三：非业务类职位面试与其他部门试题相同

铁路公安系统中的非业务类职位面试采取和其他部委系统一致的面试形式和题型，考生在准备面试时需要明确区分非业务类职位面试和业务类职位面试。当然有些地方比如西安铁路公安局12年的题目是和其他部委共用的。

真题展示

2013年2月27日铁路公安面试真题：

1.有许多铁路派出所地方偏僻，往往需要一个人出警，因此有人说“将在外，军令有所不受”，可以不听领导安排。对此，你怎么看？

2.铁路沿线安全事故频发，领导让你针对村庄，学校进行以“珍惜生命，爱护铁路”为主题的宣传教育活动，你会如何组织？——村庄、学校做活动，民警讲师做宣传，视频展板做辅助（现场、长期），针对宣传有道理，最后要发小礼品。

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3.春运期间，有许多没有买到车票的农民工冲上站台，致使许多有票的乘客也无法上车，还有十五分钟车就要启动，作为执勤民警，你会怎么处理。

4.你和小王同时进入一个单位，两个人专业相同，由于你的专业能力比较强但被分配到了局里工作，小王却被分配到了偏远地区的基层工作，小王对此不服，经常说你坏话。现在正好局里有一个会议，你和小王都要参加，你怎么和小王沟通？

5.视频题：旅客在过安检，民警叫住一个旅客检查行李。问题：1.过安检时这个人有什么异常的反应？ 2.包内有什么物品？

2012年2月22日上午铁路公安面试真题

1.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，对此很多家长将孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，对此，你怎么看？

2.单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为经管人员，请问你怎么办

3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办？

4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展? 2011年铁路公安面试真题

1、现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或保研依据，请问你怎么看待这种做法？

2、某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，现在，为加强管理需要开展调研，请问你打算怎么开展？追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研？

追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研？

3、现在由你负责组织志愿者的团体负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些志愿者团体负责人有异议，请问你怎么让会议顺利进行？

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4、志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，但是有人表示反对，作为志愿者组织的负责人，你该怎么办？

追问：针对上面的几个问题，请问你还有什么需要补充的吗？

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