2018国家公务员面试考情考务分析(海关系统)

第一篇：2018国家公务员面试考情考务分析(海关系统)

2018国家公务员面试考情考务分析（海关系统）

国家公务员海关系统面试分析

一、国家公务员海关系统面试考情分析

国家公务员面试的主要考查方式为结构化面试和无领导小组讨论。当前海关系统的面试主要以结构化面试为主。海关系统向来采取统一命题的方式，2010 年——2013 年半天一套题，上下午各一套题，2014 年——2017 年全天一套题。通过梳理近年来海关系统面试真题，不难发现，海关系统整体考情趋势没有太大变化，仍然侧重考查考生是否具备综合分析素养、人际交往能力、应变能力、计划组织能力、言语表达、举止修养，有时也会考查服务意识与技巧。就题目分布来看，早在 2010 年，出现了观点题和自我认知题目，后来自 2011 年起，题目趋向于稳定，题型主要为综合分析、组织管理、人际沟通、应急应变，就出题形式来看，在 2013 年出现过材料单题，在 2014 年出现过材料套题，虽然是材料题，但也只是一种出题的方式而已，其中具体题目涉及到的能力考查并无变化。2017 年题量分布及 2014-2017 年题量比重分布情况，参看下图：

从上图中我们能够发现，海关系统面试命题格外注重均衡性和全面性，据此，我们可以大致推测出 2018 年海关系统结构化面试的命题趋势，对于面试备考来说，这一点至关重要。

(一)能力考查分布均衡，创新渐成趋势

纵观海关系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考查，但最常考的仍然为传统的综合分析能力、人际沟通、计划组织和应急应变。值得注意的是，一题往往可能会考查多个能力，使考生答题难度进一步加剧。与此同时，自我认知与职位匹配类题型开始转为隐性考查。可见，国考海关面试由前几年的中规中矩，开始向创新性和灵活性进行倾斜。值得考生注意的是，情景模拟目前已经成为公务员考试的创新出题形式，需要引起广大考生的重视。

(二)综合分析重头戏，“霸主”地位无可撼动

从分数权重来看，在考官打分表的若干项测评要素中，“综合分析能力”所占权重稳居首位，由此可见，综合分析能力是考官评价考生优劣的重要依据，其得分的高低对面试成绩有着决定性的影响。况且综合分析向来门槛高，难度大，正所谓“得综合分析者得天下”，因此备考中往往需要加大关注力度。纵观海关系统的命题，早在 2010 年，综合分析类独占天下，重点考察观点类的题目包括名言警句和社会流行语等，而 2011 年之后，转为综合分析注重社会现象类的考察，而且题目设置背景多为国内近期发生的热点事件。综合分析出题的时效性非常强，比如 2014 年十八届四中全会召开后，提出了依宪治国的目标，在 2015 年的海关考试中，出现了依法治国的相关内容，2016 年涉及交通拥堵老生常谈热点及“互联网+”、“马拉松比赛”等紧跟时代话题的热点话题。综合分析社会事件的覆盖面很广，既有政治领域的热点事件，也有社会民生领域的话题。综合分析类题型涉及面广，对考生的政策理论水平和系统思维能力都有较高的要求。如果考生平时不关心时政热点，缺乏对社会问题的观察与思考，那么这些缺点必然会在答综合分析题时暴露出来。对于习惯了“两耳不闻窗外事”的考生来说，综合分析类题型的难度可想而知。

(三)人际沟通新颖鲜活，愈发贴近工作实际

纵观近两年的题目，人际沟通类题目较多，题目场景一般都与公务员日常工作息息相关，考生备考此类题目应在掌握基本为人处世原则与沟通技巧的基础之上善于从多个维度的关系分析问题与解决矛盾，充分发挥自己的沟通协调能力换位思考、解除误会，促进单位成员以及与兄弟单位之间的和谐，建立良好的人际关系。海关系统人际沟通题目往往会设置多个主体，比如领导和同事，或者同事和群众，且矛盾情景设置也很多样，既有与同事如何合作，也有劝说安抚情绪低落的同事，因此，对于海关系统的公务员来说，面对的人群和情况错综复杂，这就需要考生掌握与不同人群沟通和交往以及组织相关活动的能力。

(四)组织管理突出难度，强调信息获取能力

海关系统的组织管理题目涉及到的活动多种多样，既有开设热线、开设网站、也有调研、专项整治等常规活动，同时，组织管理类题目的设置更加细化与生活化，出题时往往设置一些特定场景和特定困难，会设置一些明显的障碍问题，比如资源短缺、人手不足、积极性不高等，这样就会避免答题的模式化，更加考查考生针对这些问题的解决能力，考查更加具体。因此，考生备考此类题目应更加注重各类活动组织的特点，针对性与具体化，切实解决题目中所涉及到的问题。答题要避免泛泛而谈，应紧紧抓住题干要求进行有效作答，凸显个人执行力与答题亮点。这就要求考生需要与时俱进的强化自身的信息获取能力，以应对组织管理的命题变化。

(五)应急应变一脉相承，身份设定变化多端

公务员工作的特殊性决定考生应当具备应对复杂局面和突发事件的能力，能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。总体来说，应急应变类题型变化不大，仍以考查一般性突发事件为主，要求考生在具有压力的情况下，以灵活的方式和周到得到的步骤处理好突发或棘手问题。在试题涉及的诸多情境中，最常见的就是要求考生解决以群众为核心，政府、企业、媒体等其他主体掺杂其中的矛盾情境，考生角色设定更加多元化、生活化，角色定位更加多元，商场工作人员、商品配送人员、酒店前台、小区监控室的管理人员等角色都曾出现在真题之中，角色定位生活化，也便于考生理解作答，因此，题目重点考察考生应急应变能力和角色转换的能力。

(六)自我认知走入幕后，似轻实重

“轻”，指的是这类题型并不是考查几率最高，所占权重最大的一类题型，也就是说面试题目中不再出现类似于“你的爱好是什么”“为什么报考”等自我认知的题目，也很少会在设问中要求考生结合个人经历作答，所以说直接考查比重减少，2010 年出现过直接的自我认知题，但是从 2011 年开始，此类试题很少出现。这也是自我认知走入幕后的一个表现。但是，“重”才是我们要了解的核心。因为职位匹配是所有面试题目作答的核心，而这种素质近年来考查的比重却在不断加大。虽然自我认知没有直接设问的题目，但是考生对职位的忠诚度和贡献度始终贯穿在整个面试过程之中，甚至会和其他能力放在一起考查，某些题目是以海关系统为背景，如你是海关通关人员，负责行李的查验，你们关口人流量大，工作多，现在海关总署要求开箱查验，再加大物品的查验力度，单位人员抱怨压力大，群众也反映通关效率低下，你怎么解决?(2016 年 2 月 26 日国家公务员海关面试真题)某海关的报关大厅排队人多，所以改变成电话预约，但群众反映改变后电话一直打不进去，反而降低了效率，领导把这个事情交给你去办，请问你怎么处理?(2015 年 3 月 8 日国家公务员海关面试真题)。因此，这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识，虽然从整个海关系统的面试题目来看专业题寥寥无几，且以海关为背景的题目也不是很多，但是考生若具备海关系统的知识，作答才会更加专业，也才会很好地体现对职位的忠诚度和贡献度。

(七)命题多变，新兴出题方式不容忽视

海关系统虽然考查能力一直以来比较稳定，但是也在不断地创新，比如，在以往的海关面试真题中，曾经出现过材料题，2013 年出现过材料单题，2014 年出现过材料套题，虽然考查的能力相同，但是出题方式发生了变化，因此，也就要求我们考生能够多关注一些其他命题的方式，比如情景模拟、漫画、联想等。

二、国家公务员海关系统面试考务分析

考官组成：考官 7 或 9 人，坐在中间的为主考官，还有计时员、记分员、监督员。部分考场可能会有电子钟。

考查形式：考前所有考生集中在大侯考室内侯考，考试时有桌子有椅子，考生席上一般

放置的有：考试题签、笔、草稿纸。题本上有 4-5 道题目，如果是读题听题的方式，则没有题签。海关系统面试大部分考场以听题为主。如果以材料套题形式进行考查，考生在进入考场前，有 10 分钟的时间阅读材料，材料一页纸左右，考生可以记录要点，阅读结束后直接进入考场答题，材料不允许带入考场。考官会向考生提出与材料相关的若干试题，考生进行作答即可。如果是材料单题，考场内部是备有题签的。

题目数量：4-5 道题，4 道题目的情况居多。

考试时间：面试时间大体相同，每题 5 分钟，一共用时 20-25 分钟，一般为 20 分钟，剩余 5 分钟时提示。

第二篇：2018国家公务员面试考情考务分析(海事局系统)

2018国家公务员面试考情考务分析（海事局系统）

国家公务员海事局系统面试考情考务分析

一、国家公务员海事局系统面试考情分析

国家公务员面试主要考查方式为结构化面试和无领导小组讨论。海事局系统以结构化为主。海事局系统自 2015 年开始采取统一命题的方式，全天一套题。通过梳理近年来海事局系统面试真题不难发现，海事局对公务员素质的考查紧跟国考大趋势，重视综合分析能力、人际交往能力、计划组织能力、应急应变能力、举止修养、言语表达能力等等。同时，海事局面试十分注重实际工作能力的考察，2015 年实行海事局统一命题以来，几乎每套题目都出现了情景模拟题，以更好地考察考生实际沟通和解决问题的能力。此外，海事局系统在面试命题形式上也寻求创新，在 2017 年国考面试中出现了材料题，增加对阅读理解能力的考察。据此，可以大致推出 2018 年海事局系统结构化面试的命题趋势，如下所述。

(一)能力考查全面，专业渐成趋势

纵观海事局系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考查，但最常考的仍然为传统的综合分析能力、人际沟通、计划组织和应急应变。但需要引起广大考生关注的是，海事局系统自 2013 年起在命题上更加侧重于海事背景的设置，出题更加专业化。自 2016 年以来，对于专业能力的考察进一步加强，许多题目甚至需要具备专业海事知识才能答出要点、亮点。这也契合公考面试“人岗匹配”的命题理念。如：

1.谈谈你对渔船非法载客的看法?(2013 年)

2.海事局要对新录取的公务员进行为期 3 个月的岗前培训，领导把这项工作交给你，要求做到有针对性、实用性，你将怎么办?(2014 年)

3.港口城市建设过程中产生的建筑垃圾，堆积成山，需要运输。有很多小型船舶参与其中，有些人认为这可以缓解运输压力，一定程度上解决了建筑垃圾的问题;有些人认为小型船舶证件不全，超载现象频发，不安全，海事部门应该取缔，你怎么看?(2015 年)

4.长江有“黄金水道”之称，其经济价值很高。但是由于长江水深限制，冬季枯水期更是比较浅，因此经过长江搭桥的船只吃水产生了问题，给通航造成一定影响，大一些的船舶根本过不去，好多桥成了卡脖子桥，有人说干脆炸掉算了，你怎么看?(2016 年)

5.海上发现不明漂浮物，形状是一个方形物体，现位置正处在海面航道中，你是海事局值班人员，接到报警后，你会如何处理?(2017 年)

(二)综合分析重头戏，“霸主”地位无可撼动

从分数权重来看，在考官打分表的若干项测评要素中，“综合分析能力”所占权重稳居首位，由此可见，综合分析能力是考官评价考生优劣的重要依据，其得分的高低对面试成绩有着决定性的影响。况且综合分析向来门槛高，难度大，也经常作为第一题出现，因此备考中需要加大关注力度。海事局系统的综合分析命题多为社会现象类，而且题目设置背景多为国内近期发生的热点事件，但是也仍然具备海事的一些特点。同时，社会现象类综合分析题不再只是宏观提问“你的看法”，2017 年还出现了只针对“主要原因”等单一要素展开分析的提问方式，比如：

1.材料题：你认为造成这种情况的主要原因有哪些?(2017 年)

2.随着物流经济的发展，沿河一些百姓开始自己造船买船加入水上运输，私下运送货物。但是由于他们驾驶技术差，给自己和他人都造成了很大影响，安全隐患大，有人说应该用巨额罚款来制止这一现象，你怎么看?(2016 年)

3.海事局对违反规章制度的船舶施行“以考减罚”，要求违法人员参与相关法律知识的考试，通过后可减轻处罚，你怎么看?(2015 年)

4.目前海事搜救工作如果确定遇难人员无生还可能，就会放弃搜救。有人认为，应当尊重中国传统的观念，只要有一线希望就应当全力救援。你怎么看这个问题。(2014 年)由此可见，综合分析类题型对考生的专业理论水平和系统思维能力都有较高的要求。如果考生平时不关心时政热点，缺乏对社会问题的观察与思考，缺乏海事相关的背景知识，那么这些缺点必然会在答综合分析题时暴露出来。对于一些习惯了“两耳不闻窗外事”的考生来说，综合分析类题型的难度可想而知。(三)人际沟通情景模拟，愈发贴近工作实际

纵观近两年的题目，人际沟通类题目越来越多地以情景模拟的形式进行考察，题目场景一般都与公务员日常工作息息相关，考生备考此类题目应在掌握基本为人处世原则与沟通技巧的基础之上，善于从多个维度分析问题与解决矛盾，充分发挥自己的沟通协调能力换位思考、解除误会。尤其是劝说类的情景模拟题经常出现，并且情景模拟除了考察人际沟通能力之外，还常常与应急应变能力合并考察。海事系统人际沟通题目设置的矛盾情景丰富多彩，既有需要动员同事配合工作的，还有为群众解决实际问题的，更有需要说服执法对象的，比如：

1.海事局升级了业务办理自助化服务，投放了一批触摸屏设备，一个老人到海事大厅办理业务，由于不熟悉触摸屏设备，总是点击错误，情绪很烦躁。如果你是现场工作人员，会如何处理，请现场模拟。(2017 年)

2.内河船舶有家属陪同在船的情况，但俗话说行马渡船三分险，现在你作为执法人员，怎么劝说家属离船，请现场模拟。(2016 年)

3.单位领导让你负责创办单位内部刊物，要求内部刊物以海事文化为主题。单位一老同事投稿，其内容却是专业技能方向，与刊物主题不相符。你拒绝刊载这篇文章，使得老同事十分生气。请问你应当如何协调与老同事之间的关系，请现场模拟。(2015 年)

4.渡口管理规定，船舶所载车辆内禁止有人滞留，而在轮渡运输汽车现场，你发现汽车里坐着老人和小孩，作为工作人员，你怎么劝他们下来?(2014 年)因此，对于海事局系统的公务员来说，面对的人群和情况错综复杂，这就需要考生掌握与不同人群沟通和交往技巧，具备解决问题的能力。

(四)组织管理突出难度，紧跟社会形势

海事系统的组织管理题目涉及到的活动多种多样，在调研、宣传、联欢会等常规活动之外，也努力寻求创新和突破。一方面，组织管理类题目的设置更加新颖多样，比如负责统计行政事项清单;另一方面，组织活动的类型也越来越具有专业性，如组织打捞海上垃圾、制定海上航区保护法等。并且有时会设置一些明显的限制条件，比如资源短缺、人手不足、积极性不高等。如：

1.春节期间，辖区海上垃圾很多，领导让你对此展开调查，组织打捞，你会怎么做?(2017年)

2.老年人协会组织“横渡珠江”游泳比赛活动，有 500 人参加，海事局负责护航工作，领导将任务交给你，问你怎么组织?(2016 年)

3.单位要求你组织知识竞赛，要求知识竞赛涵盖内容广泛，但是工作站点分散、员工业务繁忙且举办时间紧张，你该如何举办这场知识竞赛?(2015 年)

4.海事局要对新录取的公务员进行为期 3 个月的岗前培训，领导把这项工作交给你，要求做到有针对性、实用性，你将怎么办?(2014 年)这样就会避免答题的模式化，更加考查考生针对这些问题的解决能力，考查更加具体。

因此，考生备考此类题目应更加注重各类活动组织的特点，针对性与具体化，切实解决题目中所涉及到的问题。同时，考生需要对海事局日常工作内容有一定了解，答题要避免泛泛而

谈，应紧紧抓住题干要求进行有效作答，凸显个人执行力与答题亮点。

(五)应急应变稳中求变，难度不小

海事工作经常会遇到各种各样的突发状况，海事工作的特殊性决定考生应当具备应对复杂局面和突发事件的能力，能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。总体来说，海事局应急应变类题型出题频率较高，既有日常工作中的一般性突发事件，也有影响相对较大的公共突发事件。比如：

1.辖区内发生液化气船爆炸，记者第一时间赶往现场报道。记者走后，你发现有些采访内容未经核实，如果报道出去可能会产生不良影响，作为值班人员，你会怎么办?(2017年)

2.由于西伯利亚冷空气的入侵，导致北方寒潮来袭，有 3 艘船因为海面结冰被困住，现在你作为值班人员，请问你怎么办?(2016 年)

3.举行龙舟大赛，有一块观众区是专门划给小学生的。在比赛的时候那块区域突然发生骚乱，说有人落水。你作为这次龙舟比赛的负责人，你怎么处理?(2015 年)

4.海上发生了两船相碰事件，海事部门已经就此次事故做了责任划分，但是有一方对结果表示不满，认为自己不应该承担责任。于是纠集了一群船员及家属到单位门口闹，声称不给解决就跳海。你怎么解决?(2014 年)

5.你单位组织各船舶企业交流会，在会议中发现有部分参会代表出现呕吐现象，而单位距离医院很远，现有车辆不能把所有人一批送走，你作为活动组织者会怎么办?(2013 年)(六)自我认知走入幕后，似轻实重

“轻”，指的是这类题型并不是考查几率最高，所占权重最大的一类题型，也就是说面试题目中不再出现类似于“你的爱好是什么”“为什么报考”等自我认知的题目，也很少会在设问中要求考生结合个人经历作答，所以说直接考查比重减少。这也是自我认知走入幕后的一个表现。但是，“重”才是我们要了解的核心。因为职位匹配是所有面试题目作答的核心，而这种素质近年来考查的比重却在不断加大。虽然自我认知没有直接设问的题目，但是考生对职位的忠诚度和贡献度始终贯穿在整个面试过程之中，甚至会和其他能力放在一起考查，某些题目是以海事局系统为背景，如“海区内举办帆船赛，但是经常出现航区错误，选手、渔船乱行，你现在是海事局工作人，请制定一份海上航区保护法。(2015 年)”因此，这就要求我们考生在备考时要掌握关于海事局系统的一些背景知识，作答才会更加专业，也才会很好地体现对职位的忠诚度和贡献度。

(七)命题多变，新兴出题方式不容忽视

情景模拟已经连续多年出现在海事系统的面试中，值得考生注意的是，2017 年海事局面试中出现了材料题，2016 年出现过视频题，未来仍有可能继续增加新的出题方式。如：情景模拟题：端午节期间某市举行龙舟比赛，海事局对比赛区域进行封锁管理，有记者想去比赛区域进行采访，然而活动规定比赛区域记者不能进入。现在有一名记者特别想进入比赛区采访，你会如何劝阻，请现场模拟。(2017)视频题：内容为一段新闻：长江某处一段 S 型弯路水域，由于水位下降，河道变窄，很多船只堵在此处，问题是：如果让你处理此事，你如何处理?(2016 年)

材料题：(提前 15 分钟看两页材料，可以在材料上做笔记)

材料大意：

一艘 5000 吨载重的船舶从北方空船往 A 港装铁矿，途经一个锚地附近，被附近两艘渔船包围，并有人登船阻碍航行，他们把小船绑在船首和船尾，声称如果开船就会把小船弄沉，那渔民就会报警。货船上有 13 名船员，船上只有一天的水和粮，而且有一个船员重感冒，在困住的过程中，船员已经饿了两天，情绪十分恐慌，还发生了小的肢体冲突。渔民说船舶驶入他们的养殖区，养殖海虹的架子断裂，损失非常惨重，如果船舶不合理赔偿，坚决不让船舶开走。但船舶的船长说，他开了那么多年的船，行走在这片海域上，从来没有听说过这里有养殖区，而且海图上也并没有标注此处有养殖区。养殖户宋先生表示，养殖区域在 B 和 C 省的交界处，属于 B 省的辖区，但是 C 省发了养殖证，没有标注可能是 C 省海洋与渔业部门出了问题。

1.你认为造成这种情况的主要原因有哪些?

2.如果你是海事值班人员，接到船员报警，你会怎么做?

3.你是海事处执法人员，劝说渔民放行，进港处理后续事宜，面对渔民你该如何劝说，请现场劝说。

4.海事处领导要求你针对本次事件做一个视频宣传。你会如何开展?(2017 年)归根结底，出题方式的创新只是一种形式上的变化，考查的内容并没有根本差别，仍然侧重考查人际沟通能力、应急应变能力、综合分析能力等。因此，考生要在充分掌握以上题型的基础上灵活运用，做好应对工作。

二、国家公务员海事局系统面试考务分析

考官组成：考官 7 或 9 人，坐在中间的为主考官，还有计时员、记分员、监督员。部分考场可能会有钟表。

考查形式：考前所有考生集中在大候考室内候考，考试时有桌子有椅子，考生席上一般

放置的有：考试题签、笔、草稿纸。如果是读题听题的方式，则没有题签。海事局系统面试大部分考场以听题为主。如果以材料套题形式进行考查，考生在进入考场前，有 10-15 分钟的时间阅读材料，材料 1-2 页纸左右，考生可以记录要点，阅读结束后直接进入考场答题，材料不允许带入考场。考官会向考生提出与材料相关的若干问题，考生进行作答即可。如果是材料单题，考场内部是备有题签的。

题目数量：4 道，全天一套题

考试时间：平均每题 5 分钟，一共用时 20-25 分钟，一般为 20 分钟，剩余 3 分钟或 5分钟时提示。

第三篇：2018国家公务员面试考情考务分析(国税系统)

2018国家公务员面试考情考务分析（国税系统）

国家公务员面试国税系统考情考务分析

(1)面试信息及形式

2017 年国税系统面试时间为 2 月 28 日—3 月 5 日。自 2015 年起，国税系统开始统一命题，每天固定一套题目，没有省份单独命题，这是 2015 年以来国税系统面试最大的改变。凡参加统考的地方国税局均采用结构化面试形式，但 2016 年海南省没有采取结构化面试形式。除了常规题型人际沟通，组织管理，应急应变，综合分析之外，国税系统面试中还会出现材料题，漫画题，多事件统筹安排题等出题形式。例如 2017、2016、2015 年第一道题均以漫画形式去考察考生。

(2)面试考务

国税系统的出题量比较固定，均为每天一套题，每套 4 道题目，共计 20 分钟，一般剩余 5 分钟时会有提醒，提醒方式为举牌或语音。考官多为读题形式，桌面有草稿纸与笔，题中的材料题、漫画题及多事件统筹安排题有题签。有个别省份有题签，同时考官也会读题。从 2016 年的考试形式来看，出现了新的变化，2016 年和 2017 年均出现了类似结构化与无领导的结合的面试形式。如 2017 年 3 月 5 日国家公务员考试当天只有海南国税考试，并且考生均为法学专业，3 个考生同时进候考室，20 分钟看材料，分别有 3 个题目，第一题答题顺序是，1 号、2 号、3 号;第二题答题顺序是 2 号、3 号、1 号;第三题答题顺序 3 号、2 号、1 号。第 4 题为评论题，即：1 号考生评论 2 号、3 号的，2 号评论 1 号、3 号的，3号评论 1 号、2 号的。其中每个题限制答题 2 分钟。因此，考生在备考中，在熟悉常规考试答题的基础上，可以尝试多种考试形式相结合的练习方式，充分做好考试准备。

(3)面试考情

国税考题的题型分布总体特点为题型全面，题目设置重点考查考生的综合分析能力、计划组织协调能力、解决问题能力、心理调适能力、沟通能力，而专门考查沟通能力的考题也有涉及，针对近三年国税系统面试真题进行分析研究，可得出 2017 年、2016 年、2015 年面试题型分布图如下： 2017 年国家公务员国税系统面试题型分布

2017 年国家公务员国税系统面试题型分布

2017 年国家公务员国税系统面试题型分布

从近三年的题型分布中，我们可以看出，国税系统面试题型分布还是比较有规律的，综合分析能力的考查依然是重中之重，基本每套题目的第一题均为考察综合分析能力的题目;而组织管理类题目也是每套题目中必备的题目类型;应急应变类的题目也趋于平稳;情景模拟与人际沟通则为互相穿插考查。基本上国税统一命题的考核多为一道综合分析、一道组织管理、一道应急应变(或其他题型)、一道人际沟通的考题模式。情景模拟题、漫画题型和多事件排序、联想题等也出现在国家统一命题中，需要引起考生的重视。考题的多样性对考生能力的要求也更加多样，考查实际办事能力的应急应变类题和组织管理题逐渐成了必考题，单一的人际沟通类型题目的题量进一步减少，变成了与应急应变、组织管理和情景模拟相结合的形式来考查。此外，结合收集到的真题，涉及专业内容的题目有 7 道，占有一定的比重，且专业知识会与其他各项要素结合考查。因此，提醒各位考生要及时根据题型变化，有的放矢地备考。

第四篇：2013国家公务员考试海关系统面试考情分析

2013国家公务员考试海关系统面试考情分析

2013年国家公务员考试笔试已经结束，国家各部委面试大战即将拉开序幕。为了帮助广大考生顺利通过面试，中公教育专家在此将面试知识做整理，以供考生参考。本文主要针对海关系统面试的特点、命题趋势、答题重点等内容作解读，希望考生看过之后能对海关系统面试有基本了解，帮助考生顺利通过海关系统的面试。

首先，广大考生要充分了解海关系统面试的特点。

国家公务员海关系统面试近三年来均采取结构化面试形式，采用百分制计分。海关系统面试时间集中在二月底，答题时间多为20分钟，统一计时。海关系统面试是以考官读题，考生听题为主，不提供题本，有草稿纸和笔。试题绝大多数是上、下午各一套题，也存在如重庆海关、青岛海关（部分职位）等一天一套题的情况。面试题量近两年都是每套题4道题目，但也曾在2003年出现过5道题目的情况。

海关系统面试在题型设置上由偏重综合分析题型转入各种题型都兼顾。2010年及之前的面试试题中，综合分析题占了很大比重，将近90%。而2011、2012年的面试中，各种题型比例比较均衡，4道题目分别为综合分析题、组织管理题、人际关系题和情景应变题。这说明考官不仅仅考察考生的思辨能力，也加强了对于考生执行能力的考察。

其次，在充分了解了海关系统面试特点后，中 公教育专家针对2013年海关系统面试的趋势做出如下预测：

国家公务员考试海关系统面试形式比较固定，一直以结构化为主，预计即将到来的2013年海关系统面试，仍以结构化面试为主。从题目考察要素来看，经过2011年和2012年的改革，2013年会更全面地考察考生综合素质和能力，在一道题目中考察多个测评要素，题目呈现出交融糅杂的趋势。从面试内容上来看，侧重时政类热点的考察。海关系统面试在2010年及之前主要考察综合分析哲理类题目，而2011年和2012年的综合分析题目全部考察时政类题目，并且人际关系、组织管理、情景应变等试题也融入了时政热点背景，因此时政热点应引起考生足够重视。从命题方向上来看，海关系统单独命题会更加注重专业化的内容，要求考生答题时体现海关工作的专业性和针对性。2011年中央公务员主管部门负责人在谈公务员录用考试相关问题时就提到“海关、国税、铁路公安等部分中央直属机构单独命制了体现本系统特点的面试试题。”，虽在2012年的海关系统面试中没有出现专业题，但应引起考生重视，很可能在2013年国考海关系统面试中出现。

再次，提醒广大考生在答题时要抓住重点，注意以下两个方面:

一是观点明确，并符合社会主流价值观。海关系统面试题目大多结合时政热点背景，答题时需从热点本身入手，抓准核心，言简意赅地表明个人观点。往往社会热点存在一些争议，这就要求考生通过日常经验积累以及个人思辨能力，拨开云雾，找到同类事件的本质，在发表观点时要符合社会主流价值观。

二是结合海关实际工作，具有针对性。海关系统面试题目从表面看来与普通题目并无不同，但这并不代表考生的回答就可以没有特色。这就要求考生在回答题目时做到结合报考岗位，联系实际工作，让回答内容更加具有针对性。因此中 公教育专家建议各位考生重点了解本系统、本部门及拟任职位的工作职责、工作

要求及相关规定，保证答题的专业性。

最后，面试需要不断练习，突破自我，才能最终获胜，中 公教育预祝各位考生“公”成名就

第五篇：2018国家公务员面试考情考务分析(外交部)

2018国家公务员面试考情考务分析（外交部）

国家外交部公务员面试考情考务分析

2018 年中央机关及其直属机构公务员招录考试笔试已经结束，在 2018 年 1 月份，由外交部领衔的面试环节即将拉开序幕。为了帮助各位报考外交部的考生在杀出笔试重围后能够在面试中“笑到最后”，华图面试专家将对外交部面试的相关信息进行深入讲解，助各位考生“知己知彼”，一举通关。

一、外交部面试考务介绍

(一)面试形式

近年来，外交部的面试形式均为结构化面谈。因此，2018 年的外交部面试很有可能会延续这一惯例，至于无领导小组讨论这种面试类型，在外交部面试中采用的可能性较小。除了结构化面试之外，外交部还将根据报考职位的特点组织相应的专业科目笔试、外语听力及口试。其中，专业科目笔试包括外语笔试、心理测试笔试、英语水平测试笔试、综合知识与能力测试笔试。在外交业务类听力与口试环节，英语和报考职位对应的非通用语都会进行相应的考查。

(二)面试日期

在所有中央部委中，外交部通常都是第一个举行面试的单位。2010 年以来，外交部的面试日期都遵循着“2/3+4”的模式，“2/3”指的是专业科目考试会持续 2 天，“4”是说专业科目结束后，随即进行的面试环节将持续 4 天左右。下面为 2017 年专业科目及面试时间以及近几年来外交部的面试日期汇总：

(三)面试时间

外交部的面试时间一般为半小时左右。通常要求考生利用 10 分钟的时间准备演讲，3分钟的时间发表演讲，剩余的 15 分钟左右进行自由面谈。

(四)面试题量

与其他部门相比，外交部的面试题目数量较多，一般为 6—10 道，答题过程中，考官还会频繁对考生进行随机追问。

二、外交部面试考情分析

通过对近三年来外交部面试真题的梳理及研究，我们发现外交部考查的面试题型包含以下五类：自我认知与职位匹配、人际沟通、应急应变、综合分析、演讲。从 2010 年—2016年面试题目的总数来看，各类题型所占比例及变化趋势如下图所示：

考情规律一：自我认知一家独大

从上述图表中我们能够发现，外交部面试命题极为偏爱自我认知与职位匹配类试题，几乎占据了半壁江山。从外交部的面试真题来看，自我认知与职位匹配的考查范围非常广泛，从个人背景、个人经历，到报考动机、职业规划，外交部几乎都设置过专门的题目要求考生进行作答。2015年的考题中，自我认知题目所占比例又高于往年，可见这一题型的重要性。

除此之外，外交部在命制这类题型时还具有很强的灵活性与针对性，经常对考生进行追问，而绝大多数追问都体现出因人设题的特点，即根据不同考生的个体差异，或者根据考生前面作答的内容，考官对考生进行量身打造的提问。比如说 2017 年 1 月 20 日外交部面试真题：现你认为外交部最重要的素质是什么，不必展开论述，你学的专业和外交部并不相符，为什么想来外交部?这些问题显然就是根据某位考生的专业和岗位专门“设计”的，换做其他考生，提问可能就会不一样。从外交部对这类题型的命题喜好上可以看出，外交部非常注重“人岗匹配”这个原则，并要求考生有清晰的个人定位，对未来发展与报考职位有理性的认知，这些特点，都对考生的备考提出了严峻的考验。

考情规律二：人际沟通稳中有升

人际沟通类题型是考生公认的“拿分”题目，在历年来外交部面试中也占到了较大比重。然而近两年的外交部面试真题中，人际沟通却“不按常理出牌”，不仅以情景模拟的形式来提问，甚至出现了与考官对话模拟的情况。比如 2017 年 1 月 19 日上午外交部国家公务员考试面试真题：你部里有一位新进的青年小李，不爱与人交流，领导让你与他沟通劝解，请把考官当成小李，现场模拟一下。人际沟通题目经常要求考生以情景模拟的形式回答，不仅使得题目作答难度大幅提升，更无形中增加了考生的心理压力。当然，情景模拟的答题形式也说明外交部在命题上，正在尝试引入新题型，与国考其他部门的命题规律逐渐靠拢。

考情规律三：常规题型不可小视

综合分析、组织管理、应急应变等其他常规题型虽然在外交部面试中所占比例有限，但考生仍不可心存侥幸，因为这些题型恰恰可能成为拉开分数差距，最终决定胜负的关键点。比如 2017 年综合分析和组织管理题均有考查。考生在日常备考中，要全面掌握结构化面试的各类题型，做到运筹帷幄。考情规律四：演讲能力至关重要

演讲题型也是外交部面试题目的一大难点。近年来，外交部考查过三种类型的演讲题目：命题演讲、话题演讲和漫画演讲。命题演讲指的是为考生提供一个既定的题目,要求考生根据这个给定题目进行演讲。比如 2016 年 1 月 26 日上午外交部面试真题：请以“今日的中国”为题作一篇演讲。话题演讲指的是为考生提供一个话题范围，要求考生自选角度、自拟题目进行演讲。比如 2017 年 1 月 17 日外交部面试真题：中美在民主制度上存在差异，美国实行三权分立制度，美国宪法所规定的三权分立民主制度采取立法权、行政权、司法权分别隶属于国会、总统和联邦法院的制度设计。中国是人民代表大会制度，中国民主制度的内涵，在宪法的四条基本原则里有明确的体现，新中国建立的基础是一切权力属于人民的社会主义公有制人民主权原则，把国家所有权力归于所有人民。请你以对民主制度的看法为主题进行一个演讲。漫画演讲比较特殊，要求考生根据一幅漫画展开联想与想象，进而发表演讲。漫画演讲可能是给定题目的命题演讲，也可能不给定题目。比如 2017 年 1 月 17 日下午外交部面试真题：漫画当中是一个中国人和美国人坐着一个出租车，周围有一些中国的援助项目和中国投资的公司，针对这个漫画发表一个演讲。想要答好演讲类题型，需要考生具备优秀的语言表达能力与深厚的语言功底，因此，报考外交部的考生，应该未雨绸缪，抢占先机。

考情规律五：外交常识心中有数

虽然外交常识近年考查得很少，但是作为一名外交部工作人员，外交常识是开展各项工作的基础。并且在自我认知的题目中也可能涉及一些外交常识。因此，不论在面试前的专业考试中，还是在面试考场上，考生遇到相关题目都应当做到心中有数，对答如流。