2014年全国联考公务员面试培训班5月22

第一篇：2014年全国联考公务员面试培训班5月22

2014年全国联考公务员面试培训班5月22-27日开课

现山东卓博教育为本次全国联考公务员面试开设22日系列面试班次，卓博教育辅导班咨询电话0531，8802·6601。现将2014年公务员面试培训的5月22日开课系列班次安排如下：

封闭特训班 结构化面试，2014年5月22-27日,6天5晚

面试精品期 结构化面试，2014年5月22日-25日,4天3晚

更多5月22日，5月24日开设系列课程请查看公务员面试培训班次简章：

卓博教育面试培训班优势：

1、教学模式全国领先，通过率全省最高（历届学员公认）。卓博教育拥有遍布全省17个地级市、139个县市区的考官顾问，不同地区的考官，具体测评手段、倾向性、风格均不同，很多机构大锅饭式培训，严重缺乏针对性。卓博教育2014年特训班将采取1对

1、多对

1、教师压力问责、考官密训等“九大独家”特训模式，培训深度及专业程度其他机构根本无法效仿！

2、本土化亮点最明显，面试得分要点最全。最新的官方会议精神、文件要求、领导讲话等处处体现着处理本土问题的特殊性、复杂性，这些又恰恰是考生赢得考官高分的亮点，卓博教育研发团队结合多年的独家本土优势，全方位解读安徽本土的政策，让考生以最专业、最地道的答题亮点一举夺魁！

3、讲师阵容最豪华，授课内容最实战。聘请多名具有人事工作经验的处级干部及拥有面试考官证书的面试官，深入透彻地讲述各类题型、系统归纳实战方法，全面总结面试各类题型及答题技巧，传授面试高分技巧并提供高分攻略，360°立体式解密卓博教育面试全通过传奇。围绕学员需求，有针对性强化思维训练，全面提升实战能力！

4、站在命题最前沿，预测准确率极高。由国内专业命题专家进行预测，已连续多年预测命中国家和安徽省公务员考试真题，极大地提高了考生的得分能力。今年将根据历年考试实况、题型变化思路，再次对面试内容进行精心预测，对内部学员发放多套全真面试模拟预测试卷，让你惊喜连连！

5、高端精品教育，全面推行限额招生。卓博教育课程历来以注重实战性，高通过率是最好证明。卓博教育2014年在全国继续推行每个职位1:1招生红线，多一人不招！酒香也怕巷子深！一次通关在卓博教育！

山东报名地址：济南市历城区花园路123号凯德商务楼四楼430室

乘车路线：山大路北段：1路，11路，122路, K107路, K55路, K98路等 洪家楼西路：1路, 30路, 75路, 201路高峰车, K107路, K98路等

第二篇：公务员大联考面试技巧（范文）

公考面试情景模拟题深度透析

华图产品研究部王丽琛

近年来，在国家和地方公务员结构化面试中经常出现情景模拟类题型。作为一项人才测评技术，从2008年开始，国家和地方的各级公务员面试中情景模拟类题型的出现几率逐年攀升。

2011年4月23日举行的浙江省考面试和5月10日举行的广东省考面试，都在命题趋势上发生了较大的变化，即加入了情景模拟类试题。与传统题型相比，情景模拟对广大考生的综合能力提出了更高要求。

随着4.24联考笔试成绩的陆续公布，各位考生很快将要在面试考场上一决高下。想要在面试战场上傲视群雄，不仅需要考生具有参透面试命题趋势的敏锐嗅觉，更需要提高驾驭面试变革的能力，掌握最新的应对策略和解题技巧。

（一）情景模拟题型分析

那么，什么样的面试题目属于情景模拟呢？

情景模拟类题型通常在题目中设置某一典型情景，模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题，以及工作中可能遇到的某些意外情况，让考生根据题目要求，在特定的情景中处理有关事务、解决有关矛盾和问题，并用行动和语言将处理过程和解决方法表现出来。

考官将根据试题中的特定情景，通过对考生在模拟情景中所表现出来的言语和行为进行观察和记录，观察和分析考生的相关能力和胜任特征，测评其素质潜能，看其是否能适应或胜任工作。情境模拟类题型经常设置的典型情景主要有两种：

第一种典型情景为人际交往情境，要求考生模拟处理情景中的人际关系。

如2011年广东省公务员面试真题：

领导让你负责组织一项活动，同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通？请把考官当作同事来进行现场模拟。

2011年广东省法检系统公务员面试真题：

你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他？请把考官当成这位朋友，现场模拟一下。

这种形式的情景模拟题目在情境设置上与人际沟通题目基本相同，多取材于机关工作中的上下级关系、同事关系或群众关系等，确定考生为其中的某一角色后，要求考生在不失原则的前提下灵活、妥善、合理地解决矛盾，处理好各方关系。

第二种典型情景解决问题类

另外一种情景是模拟一系列工作中可能会遇到的突发事件或棘手问题，让考生在特定情景中扮演一定的角色，解决情景中的具体问题。

如2011年广东省选调生面试真题：

当地村民因山林问题发生争执，领导让你马上赶赴现场，你现场模拟如何做说服工作。这种形式的情景模拟往往以应急应变或组织管理题目为背景，设置一些在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。

（二）情景模拟应对策略

（一）答题原则

情景模拟类试题具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点，它融合了多种试题的特点，几乎将结构化面试题型中所有的考察重点囊括在内。这增加了答题难度，对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。考生在作答这类题型时，要注意以下几个方面：

1．代入角色，深入情景

最关键的一条是必须进入情景，进入角色。很多考生认为情景模拟试题很难，其实很大一部分原因就在于考生无法真正进入角色，常常是会“说”不会“做”。因此，在了解和分析完角色背景以后，考生应该以最快的速度将自己代入角色，置于模拟的工作情景之中设身处地地考虑问题，找出解决的办法。不论从角色扮演的形式还是内容来说，考生都应该从模拟的角色立场出发，将自己视为那个特定的角色，努力提高角色的适应度。

2．夯实基础，从容作答

之前已经介绍过，情景模拟虽然在答题要求上有所创新，但是解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。也就是说，考生在拿到情景模拟题目时，首先应该明确本题与哪种传统类型的题目内核相同，进而按照人际沟通、组织管理或应急应变相应的答题思路和答题技巧，转换为情景模拟的表述方式后，从容作答。

（二）答题内容

1．定位自身角色

很多考生认为情景模拟试题很难，很大一部分原因就在于考生无法真正进入角色，常常是会“说”不会“做”。情景模拟的试题都会为考生设置一个与情景相关的角色，考生必须具有良好的角色认同感和角色转换能力，在了解和分析完角色背景以后，要从模拟的角色立场出发来思考问题，努力提高角色的适应度。

在模拟过程中时，想要让答题内容上切合身份要求，就必须注意以下两点：

一是应该根据自己的身份地位、组织角色，置于模拟的工作情景之中设身处地地考虑问题，明确当前要解决的核心和关键，树立责任意识和职权意识，对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为，都是不被允许的。

二是答题过程中自己所说的话必须符合角色的职位和身份。说话时要根据职位要求，想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等，尤其是执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位，考生更要让自己的表现接近现实生活，在模拟时提高逼真度。

2．明确受众对象

所谓“角色”，一是指讲话者，二是指听话者。由于他们的地位、身份、学识、性格、修养的不同，决定着讲话者应讲怎样的话，掌握语言的分寸感。说话要看对象，要有针对性，才能取得好的效果，千万不能混淆。

情景模拟可能面对着不同的主体，需要面对的可能是上级领导、兄弟单位、同事朋友、普通群众等，在交流或对话时，不同的受众对象决定了我们的话语结构和措辞选择。因此，在情景模拟答题中，考生不仅要考虑到自身角色的身份和职位，还要考虑情景中面对的受众对象。面对不同的角色，就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份，以适当方式交谈，随时注意自己的角色和别人的立场，以及场合的改变，这才能在他人面前保持应有的位置。

（1）注意受众对象与自身角色在组织中的层级关系

例如2010年国考面试真题：

下周单位将举办挂职干部交流会，到时单位的主要领导都会参加。筹备会议的任务已经交给你，现在我是领导，你现在向我汇报一下会议的筹备情况，以及下周会议的安排。

如果题目中要求向上级领导汇报工作，就要明确汇报的目的，注意语言简练，信息准确，既要反映情况又要提出有针对性的建议和对策。

首先，内容要精练简要。准备汇报的内容应具有一个明确的主题，然后客观、公正、有理有据地展现所要汇报的内容。语言应简洁、精练，简明扼要地将事件的始末进行汇报。其次，公务员在请示汇报时用语应准确、规范。第三，在请示汇报中要问某一问题时应语气委婉，不要用责问的口气，而要用询问的口气；在请求汇报中，要领导解决某一问题时应该用商量、请求的口气，不要用要挟的语气；在请示汇报中，当领导否定你的意见时，要保持谦虚冷静的态度。如确需插话也应先用商量的口气说：“对不起，请允许打断一下。”或者说：“我想提个问题好吗？”得到领导同意后再陈述自己的看法。否则，是极其失礼的。

（2）注意受众对象的职业特点

由于职业、文化层次的不同，受众对象的思想水平、性格特征、审美情趣以及接受、理解语言的能力也会不同，同各行各业的人民群众打交道时，考生要学会跟不同职业的人达到心理相容呢，而很重要的一点，就是要能根据对方的职业特点，来构建话语，以增加对方接受话语的可能性。

这就要求考生既要了解正式的公务用语，又能够用生活化的口头语言开展工作，这是一种灵活的工作方法。

（3）关注受众对象此时的心理状态

口头表达要想获得预期的效果，必须了解听话对象的心理状态，这样才能有的放矢。否则，就可能事与愿违。例如，当他人遇到挫折，情绪低落的时候，我们都喜欢去帮他人总结教训，然后告诉对方应该如何如何去做，俨然以成功者自居，无形中把对方当成了无能和失败的人。因此，当他人失意时，最好不要阐明自己的高见，而应该去理解、去支持、去鼓励，使他从失意中走出来，重整旗鼓，再展鸿图。

如果承担调解纠纷，化解矛盾等工作时，更要注意措辞和表达方式。应该与群众进行平等对话，一方面要让群众说话，虚心听取群众意见，帮助群众解决问题，消除对立情绪，赢得群众信任；另一方面，要在群众中开展正面教育，通过摆事实、讲道理，宣传法律和政策，深入细致地疏通民众的思想，使矛盾和问题得以缓解、分流、分散。

3．符合现场情景

礼仪规范对言语的最基本的要求就是：在任何时候，任何场合，言语都应该“矜庄以莅之，端诚以处之”。在不同的环境中要用不同的主题和情绪来表现，场合不同，应采用不同的语气。考生要根据题目中不同的情景场合选择措辞方式和语调语气等，力求言谈话题及其表达形式同所在场合的氛围相协调。

一般说来，场面越大，越要注意适当提高声音，放慢语流速度，把握语势上扬的幅度，以突出重点。在正式的场合，尤其是大会发言、演讲、辩论，说话就必须严肃，话题一定要注意持重雅致。相反，场面越小，越要注意适当降低声音，适当紧凑词语密度，并把握语势的下降趋向，追求自然。在非正式场合，如娱乐、散步、旅行等，语言一般比较自然、随意。

例如在灾区死难者家属面前讲话，语言应该是哀伤而低沉的，以表达慰问和鼓励；在欢乐的晚会现场，致辞则应该欢快而充满激情，与轻松的氛围融为一体;面对群情激奋的群众，我们的讲话则应理性而高亢，坦率而真诚，表现出政府公务人员应有的担当和气度，既要平息愤怒的情绪，又要合理解决矛盾。

（三）作答形式

要做到“四个掌控”：掌控情绪、掌控肢体、掌控声音和掌控思路。

1．掌控情绪

掌控情绪就是指讲话人要能够适应各种场合，不论在什么情形下讲话，都不能乱了方寸，如果方寸大乱，就不可能把自己的思想与情感自如地表达出来。考生在情景模拟过程中要有稳定的情绪，有十足的信心，有必胜的信念，这样才能保证思路通畅，言之有物，情绪饱满，镇定从容。

2．掌控肢体

因为情景模拟是“演”而不是单纯的“说”，因此在情景模拟过程中，考生可以适当地加入肢体语言，特别是手势的使用和眼神的交流，以增强沟通能力，增加互动效果，从而顺利的完成任务。

考生在运用态势语言时应该以内心真实情感的自然流露为原则，同时，要根据说话的内容、说话的目的、说话的场合以及说话的对象来选择表情动作，而且还要跟有声语言保持协调一致，从而做到大方得体。

3．掌控声音

考生的语言表达应做到从容自如，表达时口齿清晰，言辞恰当得体，语调柔和，表现出自己良好的沟通水平，交谈时令人愉快。应该根据不同的思想感情，科学地把握每一句话的抑扬顿挫和语速的快慢急缓。表达沉重、悲痛的心情或描述安宁、平静的场面时，语速应该缓一些；而表达热情、紧张、激励、责问等内容时，语速可以快一些。

4．掌控思路

在答题演练阶段，以及在真正的面试考场上，面对情景模拟试题，考生首先需要关注的，也是最为重要的，就是语言组织与表达方式的转变。即将传统题型作答时的说理式表达快速转换为情景模拟作答所特有的“仿真”式表达，将生活中日常交流的口头用语有效、合理转化为答题语言，并根据试题情境辅以恰当的感情色彩，面向考官从容作答。

情景模拟试题

主要包括人际交往及问题应对两种典型情境

（1）人际交往情境

【真题1】你是一名新员工，碰巧在电梯遇到业务科的张科长，他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。（2011年国家公务员面试真题）

【答题思路讲解】

本题涉及到与领导进行交流，而且该领导与你并没有直接的上下级关系，也没有涉及到工作分配或汇报这样的业务沟通，所以本题最大的难点并不是与领导交流时必备的“敬语”，而是如何选择交谈话题。

本题中自己是新近员工，与张科长在工作上唯一的交集就是听过张科长的培训课，所以交流的话题必须契合这两个要点。因此在答题中，可以首先表达对张科长培训授课的赞美和共鸣，业务骨干亲自授课，说明了张科长对新员工还是关切的，因此可以多谈一些课程对自身的帮助与收获。

除了身份与情景设置外，题目中还对交流目的提出了明确要求：让本来不认识我的张科长对我有所了解。这也是本题的第二个难点，也就是除了寻找与张科长的共同话题外，还需要进行恰当有效的自我展示，给张科长留下较好的印象。答题中，可以在表达对课程内容的赞同与感激之后，通过一个具体事例说明自己确实对张科长的课程感受颇深，比如说自己对课程内容通过实际运用取得了不错效果，以此引起张科长的关注。

【参考答案】

张科长：

您好！我是业务科一部的新来的小王。上次有幸听了您的课程，我深受启发，您的讲解对我快速熟悉税务工作流程起到了很大的帮助。最近，我们科室不少同事都说我在业务上越来越熟练了，与刚进单位的时候相比，最近税务操作技能方面进步特别明显。

上个月的大学生创业咨询会上，我跟前来咨询税务问题的大学生创业者进行交流，刚开始我用税务术语给他们介绍，效果很不好。

后来，我想起您在授课中经常采用的一些税务知识表述方法，既通俗易懂又恰当贴切，当时给我留下了非常深刻的印象。受您启发，我也开始尝试着用类似的方法向他们讲解税务常识，没想到效果竟然出乎意料的好，不仅很好的解答了他们的疑惑，普及了税务常识，更让青年创业者对咱们国税有了全新的认识。

这次经历让我倍受鼓舞。现在学习劲头十足，感觉特别有动力！真希望以后还能有机会听您的课。

张科长，请允许我冒昧的问一句，在不耽误您工作的情况下，以后我能找个机会跟您请教和学习吗？太好了！谢谢您的指导。

您的楼层到了。

（开电梯）张科长，再见！

（2）解决问题情境

【真题2】当地两村村民因山林问题发生纠纷，起争执，领导让你马上赶赴现场，你现场模拟如何做说服工作。

【答题思路讲解】

在群众工作中，涉及到矛盾纠纷调解时，要多用解释性语言，少用反问式语言；在事故处理协调中，要多用认同性、安慰性语言，少用刺激性、伤害性语言；在社区工作中，要多用家常式语言，少用管理式语言；在排查走访中，要多用迂回式语言，少用直切式语言；在窗口服务中，要多用理解性语言，少用情绪性语言。

必须要情、理、法三者结合，动之以情，晓之以理，明之以法，这样，人民群众就容易接受，从而达到依法办事的目的。

【参考答案】

乡亲们，请大家静一静，先听我说几句，我是咱们县办的小王。市委领导知道了咱们村民因为山林归属问题产生了纠纷的事情了，市委领导很重视这个问题，派我来帮助大家一起解决好这个问题。乡亲们，咱们一定要冷静，不能意气用事啊，大家一起聚在这里吵闹争执，解决不了问题啊!大家乡里乡亲的，为什么不能互相宽容一点，平心静气才能解决问题，共渡难关啊。冤家宜解不宜结，咱们有事好商量，因为这点小事伤了大家的和气不值呀。大家的心情我非常理解，乡亲们遇到的困难县委领导们都是看在眼里，记在心上的，我这次过来，唯一的目的的就是帮大家解决困难，请大家不要着急，把情况说清楚，我跟大家保证，只要不违反政策，大家关心的问题我一定尽快给大家一个满意的答复。

但是话又说回来，国家对山林问题是有明确规定的，咱们解决问题得讲政策，讲道理。我相信各位乡亲都是遵法守纪的，都识大体，顾大局，也一定会配合我们开展工作。

现在先让我了解一下情况。大家你一言我一语的反而说不清楚，这样吧，现在由两村书记、村长和每村各选出来几位代表，一起跟我们到县里来来解决这个问题，县委负责土地工作的小张把资料找出来。

现在乡亲们先选出大家信任的代表来后就回家等消息，我们商讨出消息之后一定立即跟大

【真题3】某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这

个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。

【答题思路讲解】

面对负面意见，最好的解决办法是有理、有据、有节的作出积极回应。

一是有理。别人的言论或意见并不都是对的。在有关诚信的原则问题上，要站稳立场，要知道自己是代表着机关、组织和政府，要对问题作详尽的解释和说明。原则问题必须要坚持，不能退让，不能含混不清，要把问题讲清、讲透，相信会取得对方谅解的。对一些社会敏感的问题或者局势尚不明朗的事实的报道，要注意把握分寸，不能把话说得太满，以致没有回旋的余地。

二是有据。事实胜于雄辩。谁也不能编造谎言，混淆视听，回应要做到据理力争，又要秉持谦和的态度，摆事实，讲道理，才能让人由信而服。

三是有节。首先要有一个开阔的胸襟，要有诚恳的态度。回应大方得体，体现出较好的涵养和较高的素质。表面看，提意见对组织产生负面影响，长远看，对组织的工作质量是一个提高，良药苦口利于病，相信同样的问题不会出现第二次。对公众的不满，表示歉意，同时反思己过，对相关人员作相应处罚，从内部加强自身的管理，无形中促进了公共服务的改善，也为组织赢得了声誉和公信力。

【参考答案】

各位媒体朋友们：

大家好！针对媒体朋友对此次在网上开展评选优秀教师的活动所产生的质疑，下面由我在此向大家发言。

首先感谢大家对我们优秀教师评选活动的支持。此次评选活动，为了让更多学生、家长以及相关的社会各界人士都可以参加投票，真正评选出百姓和社会认可的优秀教师，我们采用了网上评选的形式。这种投票方式快捷，不场地和时间限制，可以更广泛的征集社会的意见。评选结束后，获奖者以较高的票数夺魁。我们首先对获奖的老师表示祝贺。

由于第一次采用网上评选，在评选之前，我们就制定了一系列严格的制度，避免出现刷票现象。同时制定了严格的把控机制，保障此次评选的公平和公正。相关的规章制度，媒体朋友和广大市民朋友都可以在我们的网站上查阅。在评比期间，我们都是严格按照相关的制度执行的。对于是否存在刷票现象，我想这个问题是可以通过技术手段来核实的。为了保障此次评选活动圆满成功，我们在评选公布之前，我们已经责令相关负责人通过技术手段对评选过程的真实性、公平性和可靠性做了审核。此次评选是公平、公正、公开的。由于通过网络广泛征集投票，所以获奖者的票数会比我们预期的多。

当然，我们也非常欢迎媒体朋友的监督。如果仍然存在质疑，新闻发布会结束后，也欢迎媒体组织，成立一个由第三方组成的调查组，通过技术手段对“刷票”事件进行核查，我们会全力配合。并欢迎你们将调查结果在第一时间，通过开电视、网络等多种形式向市民朋友公布。如果确实存在问题，我们一定会严惩不贷的。

再次感谢你的提问！谢谢！

第三篇：公务员大联考 公务员面试技巧三

情景模拟实战演练场

摘自：华图教育 研究室

1.3月14日，总理出席完十一届全国人大三次会议闭幕式后，就与中外记者见面。在回答台湾记者提问时讲了这样一个故事，在元朝有一位画家叫黄公望，他画了一幅著名的《富春山居图》，现在一半放在杭州的博物馆，一半放在台北故宫博物院。“我希望两幅画什么时候能合成一幅画。画是如此，人何以堪。”总理说到这里，感慨万千。有台湾记者说，怎么不把那一半放到台北故宫博物院。你怎么答这位记者的提问？请现场模拟一下。记者先生：

你讲得很对，从台湾人民的愿望出发，把另一半画放到台湾故宫博物院也是可行的，也是大陆人民和台湾人民共同支持的，但是你忽视一个问题，大陆数十亿人民群众对这幅画的合一感情更加浓厚，更希望通过这一幅画的合一来表示大陆人民对台湾回到祖国大家庭的真切愿望，所以我们更希望将画留在大陆。当然，我也保证，画在大陆也好，画在台湾也好，他必将加深我们和台湾人民一家人的亲情。

把保存在杭州的一半画与另一半合为完整的一幅画，是海峡二岸同胞共同的心愿。对于我个人来讲，我非常愿意看到二半画合二为一，但是我们大陆13亿同胞都希望流到台湾的一半画如同失散的孩子一样能回归自己的家庭，任何人都不会容忍另一个孩子的流失。

同时我们也要看到，如今海峡二岸交流和经济合作日益频繁，我国很多城市都欢迎台湾同胞来内地做客，在台湾的画回归以后，我们非常欢迎台湾同胞来杭州观赏旅游，常回家看看！

2.100多位农民工向企业讨13万工钱，到市里上访，副县长说如果企业三天后不给钱的话，政府包，但过了一年了，农民工还没拿到钱。副县长派你去接待采访的记者，你怎么办？请现场模拟一下。

在这样的情况下去接待来访的记者，对我来说确实是一个不小的挑战，但这更是我一个锻炼和提高的机会。面对来访的记者，我会这么说：

记者朋友们大家好！首先感谢大家对此事件的关注，今天也希望借助这次机会，向大家说明一些情况，让农民工兄弟也了解一下我们工作的进展。第一，县领导对此次企业拖欠农民工工资问题高度关注，并且对拖欠至今没有解决的事情也非常关心，多次要求相关部门尽快解决，所以务必请大家放心，我们的政府会依法保障农民工兄弟的合法权益。第二，针对此项工作县政府成立由副县长为组长的工作处理小组，协调劳动和社会保障局、法院、检察院等相关部门共同开展工作，目前针对此次欠薪企业的调查工作已经全面展开，相关工作人员深入企业、职工和涉案农民工中了解相关情况，对涉及到的人员、涉案金额等进行详细核对，为问题的解决提供依据。第三，对该企业负责人我们已经进行了初步的说服教育，接下来我们将根据案件情况做出相应的处理。

我们相信，在短时间内会给大家和我们的农民工兄弟一个满意的答复。我也希望记者朋友把事情的进展尽快传达给公众，也希望大家能够继续关注此事的最新进展，更好的发挥监督作用，引导舆论导向，在全社会营造保障农民工合法权益的舆论氛围。

谢谢大家！

3.某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。

各位媒体朋友们：

大家好！针对媒体朋友对此次在网上开展评选优秀教师的活动所产生的质疑，下面由我在此向大家发言。

首先感谢大家对我们优秀教师评选活动的支持。此次评选活动，为了让更多学生、家长以及相关的社会各界人士都可以参加投票，真正评选出百姓和社会认可的优秀教师，我们采用了网上评选的形式。这种投票方式快捷，无场地和时间限制，可以更广泛的征集社会的意见。评选结束后，获奖者以较高的票数夺魁。我们首先对获奖的老师表示祝贺。

由于第一次采用网上评选，在评选之前，我们就制定了一系列严格的制度，避免出现刷票现象。同时制定了严格的把控机制，保障此次评选的公平和公正。相关的规章制度，媒体朋友和广大市民朋友都可以在我们的网站上查阅。在评比期间，我们都是严格按照相关的制度执行的。对于是否存在刷票现象，我想这个问题是可以通过技术手段来核实的。为了保障此次评选活动圆满成功，我们在评选公布之前，我们已经责令相关负责人通过技术手段对评选过程的真实性、公平性和可靠性做了审核。此次评选是公平、公正、公开的。由于通过网络广泛征集投票，所以获奖者的票数会比我们预期的多。

当然，我们也非常欢迎媒体朋友的监督。如果仍然存在质疑，新闻发布会结束后，也欢迎媒体参与，成立一个由第三方组成的调查组，通过技术手段对“刷票”事件进行核查，我们会全力配合。并欢迎你们将调查结果在第一时间，通过电视、网络等多种形式向市民朋友公布。如果确实存在问题，我们一定会严惩不贷的。

再次感谢你的提问！谢谢！

4.你是一名新员工，碰巧在电梯遇到业务科的张科长，他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。

张科长：

您好！我是业务科一部的新来的小王。上次有幸听了您的课程，我深受启发，您的讲解对我快速熟悉税务工作流程起到了很大的帮助。最近，我们科室不少同事都说我在业务上越来越熟练了，与刚进单位的时候相比，税务操作技能方面进步特别明显。

上个月的大学生创业咨询会上，我跟前来咨询税务问题的大学生创业者进行交流，刚开始我用税务术语给他们介绍，效果很不好。

后来，我想起您在授课中经常采用的一些税务知识表述方法，既通俗易懂又恰当贴切，当时给我留下了非常深刻的印象。受您启发，我也开始尝试着用类似的方法向他们讲解税务常识，没想到效果竟然出乎意料的好，不仅很好的解答了他们的疑惑，普及了税务常识，更让青年创业者对咱们国税有了全新的认识。

这次经历让我倍受鼓舞。现在学习劲头十足，感觉特别有动力！真希望以后还能有机会听您的课。

张科长，请允许我冒昧的问一句，在不耽误您工作的情况下，以后我能找个机会跟您请教和学习吗？太好了！谢谢您的指导。

您的楼层到了。

（开电梯）张科长，再见！

5.培训课上大家交头接耳，你作为负责人，准备在课间跟大家说，作一个现场模拟。（华图资深研究员朱永喜）

各位参加培训的同学，大家好：

我们大家在一起培训学习，是一件很辛苦的事情，正好利用课间这简短的时间，和大家做一个简单的沟通。

这几天学习的强度很大，加上天气一直炎热，大家都很辛苦，但是大家学习的情绪一直很高涨，而且现在已经取得了一定的进步，是值得我们开心的事情。但是还有一些上课的注意事项在这里给大家强调一下，上课的时候每个人都要遵守课堂纪律，共同努力构建一个良好的学习氛围。如果学习上遇到不懂的问题，可以及时和我们的培训师朱老师在课下里进行沟通；如果课堂上有什么不是很清楚的，可以问下我们的朱老师，朱老师认真负责，授课由浅入深，经常到我们单位来培训，有着丰富的经验，一直很受大家欢迎；当然作为负责人，在生活上大家有什么困难、意见和建议，请直接向我反映，我会及时给大家做好服务，我一直坐在教室的后面，大家随时可以找到我。

最后再次强调下希望大家配合好朱老师的工作，共同维护好整个课堂秩序，珍惜今天来之不易的学习机会。我相信，我们班的每个人都能做到，经过学习都能够取得很大的进步。好，上课时间到啦，请朱老师开始上课吧，谢谢大家！

6.领导让你做一个活动的组织者，你的同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通，请现场模拟一下。（华图资深研究员高新星）

（假设这位同事姓李）小李你好，这段时间，我发现我们俩之间好像存在一些沟通障碍上的问题，作为同事，我挺希望我们之间可以坦诚相待。或许这段时间，我有些地方做得不是太好，也许是我言行举止有些不合适的地方，如果是这样，我向你道歉，希望你别往心里去，如果有什么你认为我做的不对的地方，请你直接告诉我，我好及时地改正。也许是你最近家里或者你个人有些不愉快的事情，影响了你的心情，使得你不太想和别人沟通交流，如果是这样，我觉得你更应该把事情说出来，或许大家可以有机会帮助你。当然，或许一直以来，你都比较内向些，不过我觉得现在的社会还是一个团队协作型的社会，我建议你还是应该更多与人沟通，这样才有利于工作的开展。说了那么多，希望你理解我的出发点，有不恰当之处，还请你指出来。

7.你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他？请现场模拟。（华图资深研究员高宇）

小刘，振作点，人生没有一帆风顺的，总会遇到挫折和失败，有句话叫做“失败是成功之母”，你这次没有竞争成功，并不代表你一辈子都不会成功，其实这是你在通往成功路上的一次重要经验的积累，这对你以后的发展有着深刻的启迪。

我们年轻人的宝贵财富是什么，是我们的激情和热情，你这次能够通过竞争的选拔说明了你自身已经具备了一定的适合该岗位的能力，而你没有被选上，并不意味着你的能力被否定了，相反在竞争的过程中你的一些表现已经得到了领导和同事们的认可，但是最终选择了其他人，这也是有着领导自身的考虑，因为领导一定会把最合适的人才放到最适合的岗位上，所以，你不要气馁，你还有机会，只要你在自己现有的岗位上做好自己的本职工作，不断的积累经验，多多学习，相信是金子总是会发光的，厚积薄发，你在自己未来的工作上也会取

得骄傲的成绩！

8.当地两村村民因山林问题发生纠纷，起争执，领导让你马上赶赴现场，你现场模拟如何做说服工作。（华图资深研究员韩建娇）

乡亲们，请大家静一静，先听我说几句，我是咱们市委办公室的xxx。市委领导知道了咱们村民因为山林归属问题产生纠纷的事情了，市委领导很重视，派我来和大家一起解决好这个问题。乡亲们，咱们一定要冷静，不能意气用事啊，更不能因为这件事情影响到乡亲们之间的关系。而且大家一起聚在这里争执，是解决不了问题的。

土地划分国家是有明确规定的，我知道咱们都是遵纪守法的，我们也一定会按照规定解决这件事情。我跟大家保证，关于大家关心的山林问题我一定尽快给大家合理的答复。

现在先让我了解一下情况。X书记和y书记，你们两位也先要冷静下来，解决问题不是带领村民一起来争执就能解决好的，是不是？现在大家一起说，也不能统一意见，现在由两村书记、村长和每村各选出来5名村民代表，一起跟我们到镇上来共同协商下，我会联系镇委负责土地工作的小张，让他把相关资料找出来。

现在乡亲们先选出大家信任的代表来后就回家等消息，我们会按照公平、公正的原则，依据相关资料和规定给出解决方法，结果出来后立即通知大家。

9.现在就模拟现场，你是居委会的工作人员，考官就是群众，就群众反映工作人员和商家勾结一事你怎么办？

【参考答案】

各位同志，大家上午好！

欢迎各位居民代表来到我们本次座谈会的现场！

我先作个简单的自我介绍，我叫小王，是我们居委会专门负责调查此项事件的工作人员。由于本次事件导致大家在百忙之中还抽出时间来参加座谈会，我代表居委会向大家表示深深的歉意！

首先，我就大家关心的“居委会涉嫌与商家勾结”事件的调查情况，向大家做一个全面详细的汇报。在本次为期7天的调查中，我一共询问了六位当事人，调阅了关于本次事件的所有文档资料。我还根据市场情况，调查了商家自进入我们辖区以来的一些经济行为。根据以上的这些证据和证词，我们认为商家进入本辖区从事经营活动的程序是合乎法律、合乎流程的。我们没有发现任何有说服力的证据证明当初与商家接触的居委会工作人员小李和该商家之间存在某种勾结。同时，居委会选择该商家的理由也是合情合理的。此外，通过走访群众和对商家行为的调研，我们目前还没有发现商家有任何的违法违规行为。

以上就是我进行调研的全部成果。我们将把其中涉及到的所有证据向各位居民公开。如果大家想查阅的话，可以在居委会正常工作时间内，到居委会档案室要求查阅。

其次，我也代表居委会向大家做一个深刻的检讨。在调查和走访过程中，我也倾听了很多同志的想法和建议，进行了认真的反思，认识到我们居委会的工作方面还存在一些问题，有些工作流程不够透明，有些工作方式过于简单粗暴，有些工作人员的工作态度不端正。这些原因都导致了我们的居民群众和居委会之间产生了一些误会和矛盾。在将来的工作中，我们居委会方面一定会坚持“为人民服务”的宗旨，加强整改，弥补过失，秉承有错必改的作风，让我们的居民工作做得更好！也请本辖区内的所有居民同志予以监督，多批评、多指正！

接下来，主要就是和在座各位同志的交流活动。请同志们就本项事件充分表达自己的看法和意见，也欢迎大家提出疑问，我将负责任地作出解答。

„„

刚才，大家都充分地表达了自己的观点，我也就一些疑点问题进行了进一步的说明。我最后简单总结一下今天的座谈会。我个人觉得今天的座谈会举办得非常成功。一方面澄清事实，消除了大家和居委会之间的一些误会和矛盾；另一方面，同志们指出了我们工作中的不足，还提出了很多好的意见和建议。我们也将继续努力，继续奋斗，为居民服好务。我们有信心在将来的岁月中把居委会的工作开展得更好！

谢谢大家！散会！

10.下周单位将举办挂职干部交流会，到时单位的主要领导都会参加。筹备会议的任务已经交给你，现在我是领导，你现在向我汇报一下会议的筹备情况，以及下周会议的安排。

王科长您好，现在我将会议的筹备活动向您做一下汇报，为了此次活动的正常召开，我主要做了一下几个方面的工作：

第一，确定了参会的人员、时间和地点。我与单位的主要领导进行了联系，按照他们的时间安排确定了此次会议的时间，确定了会议的主持人。与挂职的干部进行了联系，结合这次会议的精神，以及每个人的情况，确定了参加交流会人员、会上发言的人员。并与办公室人员联系，确定了会议的地点。

第二，下发了活动的通知，做了经费的预算，准备了会上用到的材料，印发了会议流程，安排接待的人员，会场布置的人员，并联系了媒体。

第三，会议的流程是这样的：

1.在会议开始前，由接待人员接待主要领导以及参加交流会的挂职干部。

2.就坐以后，主持人宣布会议开始，宣布会议的流程。

3.由**领导致欢迎辞。

4.将参加交流会的挂职干部分组讨论，分别发言。

5.由领导做总结发言。

6.主持人宣布会议结束。

7.会议后，所有参会人员合影留念。

在会议召开过程中，做好摄影摄像工作，方便会后的宣传。

以上就是我对此次会议筹备情况和会议安排的简要报告，这个是我对这次交流会的一个初期方案，以上报告内容都在方案上有具体说明，请王科长查阅，给出意见，谢谢。

第四篇：2014年公务员联考揭秘面试走向

2014年上半年公务员联考揭秘面试走向

华图教育李瑞敏

2014年412各省公务员考试已经结束，很多考生可以松一口气了，然而接下来的面试环节将更加残酷，如何在众多的公考大军中脱颖而出，笑到最后，面试将会一见分晓。但是，现在的公考面试也出现了新的趋势，很多单位从笔试成绩出来到面试的时间在缩短，也就是说，我们考生如果想在面试环节取得好成绩的话，更应该提前了解面试，熟悉面试。

一、近年公考面试形式分析

1、面试准备时间将缩短

由去年的联考时间看，公务员面试给考生准备的时间越来越短暂了，例如，重庆，2013年5月12日公布成绩查询，5月19日面试”，准备时间7天；河北，5月5日公布成绩查询，5月18日开始面试，准备时间12天，其它省15——28天不等，最长的时间也不会超过一个月的时间。所以面试考生在指导自己进入面试到面试的时间将有逐渐缩短的趋势。

2、考试越来越科学

通过对2013、2014年国考、2013年412联考、915联考以及各省市历年面试的考察，我们发现，面试对考生的考察将更加科学化了，科学化主要体现在以下两方面：一是面试形式更加复杂了，由简单的结构化、到很多省市出现了无领导小组讨论以及情景模拟测试等新的面试形式的出现，都表明面试更加科学化了；二是从内容上来说，面试考察的内容更加全面了，也更加灵活了，所以很多考生想着押题或者通过背诵一些答案来取胜的想法就更加不现实了。

二、知己知彼 科学备考

1、面试更是一种情商的测试

很多考生在问，面试是什么，面试考什么，怎么考?其实，简单的说，面试就是一种对考生情商的测试，笔试题目是在考察考生的智商，能够通过笔试，进入面试的考生都是智商过关的考生，所以面试主要测查的是情商。因为，在面试过程中，考生是在通过自己的语言(包括肢体语言)来向考官传递信息，所以，你的一举一动，一言一行都是考官所要观察的。如何提高自己这方面的能力，有针对性的练习备考着实重要。

因此，华图教育公职研究中心资深专家李瑞敏提醒广大考生：要熟悉面试礼仪的基本要求，做到着装得体、大方，突显个人气质。很多考生(尤其是女性考生)最好化淡妆，让考生神采焕发，给考官留下好的印象，获得高分。

2、答题思路要清晰/

2近几年，公务员面试已经越来越科学化了，从形式上来说，虽然仍以结构化为主，但是考察的方式更加灵活了，比如新出现的情景模拟题，要求考生在对结构化面试基本理论熟练掌握的基础上灵活的应对。华图教育公职研究中心专家李瑞敏提醒考生，在一些专业的辅导机构中，关于结构化面试技巧的讲解非常详尽。该套餐根据结构化面试的考试特点，针对结构化面试中必考的各类题型，主要从答题思路及答题技巧进行深入浅出的讲解，确保考生能够快速形成答题思路，在较短时间顺利解答各种问题。

3、实战决定命运

如果说笔试考察的是考生对于相关理论的把握，那么面试更加侧重于对考生实际处理问题能力的考察，它将公务员日常工作中涉及的工作、活动内容以面试的形式展现出来，这就要求考生在较短的时间内思考问题并将的自己想法和解决方案通过你的口头表现出来。所以说，面试不仅考察大家的理论功底，而且涉及到了我们实际处理问题能力、语言表达能力。在这里，如果实践经验较为丰富的话是较有优势的，但是，没有经验的可以通过他人的成功案例来积累经验。

华图教育公职研究中心专家李瑞敏建议广大考生，可选择一家资深的辅导机构或者资深面试专家的书籍来学习，通过学习面试状元的答题思路和答题技巧来掌握面试答题诀窍、提升自身面试能力。/ 2

第五篇：公务员面试技巧(千元培训班)

面试技巧

国家公务员面试开始了，中央机关及其直属机构已经陆续在人事部网站上发布面试公告。最后关头，是平时积累的展现，也是对临场应变能力的考验。综合往届考生和相关辅导老师的经验，考生可以有的放矢地为面试做一些相关准备。

扩充对所报部门的了解

俗话说知己知彼，到了面试阶段，考生的个人情况是之前积累形成的，现在能补充的，就是了解“它”的情况，自己进行调整。

所以，面试前考生必须要做的是，尽可能多地了解所报考单位，熟悉它的特点、主管领域、工作任务、对人员素质的要求等等，尽量了解该单位建立以来做出过的突出业绩、涌现出的典型事例和代表人物，近两年的作为中是否有可圈可点的地方。

这对于那些报考曝光率较少的部门的考生尤其重要。去年曾参加全国人大外事委员会面试的蒋腾(化名)说，考官第一个问题就是“你对我们这个部门了解多少”。

而“为什么要报考我们单位”则几乎已经成为面试的必考题，这种情况下，非常自然地提到一些这方面的东西，可以拉近与考官的距离，表明自己非常重视和关注该单位，也很珍惜这次面试机会。

资料搜集应尽量广泛，可以直接浏览政府部门网站，可以搜索相关“面经”和文章，可以试试找到在这个部门工作的师兄师姐，这是最直接的途径。2005年进入公安部的林兆楠说，“这是第一手资料，往往更重要。”

考前进行一次彩排查不足

考前给自己模拟一两次面试，让自己有一个临场的感觉，既能克服心理焦虑，也能更好地发现问题。

“你想的是什么样子，跟你说出来的是什么样子，完全不一样”，林兆楠强调，2005年参加公安部面试前他和同学进行了模拟，模拟考官不经意的一句话，让他发现回答问题的思路完全不行，立即重新准备。

公务员考试辅导专家刘景山老师指出，能够在考前进行一次彩排非常关键，可以请自己的朋友做考官，网上和辅导书中有大量真题、例题，选一些出来当面问一问，是心理准备的有效方法，能够使自己更好地适应临场状况。

不一定非要穿职业套装

面试着装自然是要有所准备，总的来说不必刻意，稍做修饰即可，以“朴素大方得体”为宜。国务院新闻办公室的王真(化名)觉得身着职业套装自然比较保险，但缺点是容易落入俗套，不起眼，而且现在国家机关一般都不需要工作人员日常上班穿套装，“我个人觉得，面试时穿日常的衣服即可，不需要刻意准备，那样反而会让你自己觉得不自在”，她说，在2005年和她一起

参加面试的30多个人里面，着便装的只有两个人，最后两个人都被录取。王真认为牛仔裤太随便，女生穿西裤即可，不要戴太多首饰，女孩子不妨在面试时画一点淡妆，以表示对考官的尊重。

男生一般是穿衬衣西服，毕竟公务员面试是比较正式的场合。衣服要比较新但是也不要很刻意，如果你还没有这套行头，可以跟同学借，或者“赶快买件新衬衫洗上一两次”，公安部的林兆楠调侃地说。

和考官的眼神交流特别重要

任何准备都是为了最后实战，在这样的大型考试中，准备阶段要做到举轻若重，任何一个小问题都会成为面试中的大问题，而面试中一定要做到举重若轻，注意必要的礼仪，给考官的感觉最好是既没有视同儿戏，也没有因为面试而显得非常紧张，塑造一个自信而认真的形象。

回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，不要显得呆滞、漠然。“和考官的眼神交流特别重要”，吴颖(化名)形容2006年国务院侨办的面试方式是考官围成半圈，“一般一进去就能看出谁是主考官”，要注意观察主考官的表情，适当扫视其他考官。

当然不能完全被考官的情绪所影响，尤其是抽签在后面的考生，这时候考官比较疲劳，可能不会太注意到你。2006年进入最高人民检察院的李晓强(化名)排号在下午，“当时只有一个考

官看着我，肯定会受到一些打击，觉得考官不愿意注意，是不是答得不好”，他提醒考生不要太在意考官表情变化，不要让他的情绪影响你，“有的同学在答第一题时，看到考官都不大愿意听，越来越没有自信”。

同时，可以适当关注主考官旁边的人，特别是可以给你信心的人。考场上肯定有一直以微笑鼓励的目光看着你的人，多看他们，可能会获得更多信心。李晓强说：“我的主考官就一直冷冷地看着我，就算表现再好，心里都可能有点发怵。”

考官关注的不是你答什么而是怎么答

在具体的答题过程中，可以利用一定的技巧和方法。根据面试成功者的经验，面试的问题都比较程式化，因此考生回答问题的实质内容，并不是考官是否录用你的关键。考官作为一个富有经验的政界领导，相关问题的解决方案了解得已经足够深入，他们并不是特别关注你的答案，关键是看你能不能把自己的思考思维以一种比较顺当的方式表达出来。

刘景山老师指出，考生在答题中可以注意如下一些策略：实事求是，如实地反映个人情况；自圆其说，不能前后答题自相矛盾；推陈出新，提出新的观点；有理有据，适当把一些问题提到理论高度；化虚为实，把笼统提问放到实际问题中来答；先抑后扬，从个人“缺点”谈起，话锋一转大谈长处。

面试时，可能会碰到一些自己觉得很难的问题，考官提出问题以后，可以不急于回答，稍微思考10~30秒，但不要不回答，可以把自己的思维过程复述出来，并寻求考官的帮助和提示。面试是双方互动的，交流很重要，比如考官问到对某件事的看法，而恰巧你又不知道这件事，你可以坦然地告诉考官不清楚这件事，希望考官能简短介绍一下。

适当的时机下，可以把问题抛回给考官，比如人际关系问题是近年来公务员面试经常涉及的一个考题，2006年考生吴颖面试时被问到“如果工作中和同事有分歧怎么解决”，以假设事例为题，本身就比较活，考生可选择灵活回答，体现自己处理人际关系的能力和基本原则。吴颖大致陈述了自己的观点后，没有得出结论，以询问考官结束了回答：“工作以后情况肯定复杂些，不知道您在遇到这样的问题时是怎样解决的呢？”

回答问题一定要表现出正确的立场

面试题目很多时候并没有固定的答案，但一定不要在面试中表现出一些不适宜在国家机关工作的缺点。一般来说，国家机关对录用人员的首要要求是：政治立场坚定，服从领导，坚持原则，有保密意识，勤恳踏实，为人沉稳诚实，吃苦耐劳。王真在国务院新闻办公室面试中被问到“一个做记者的好朋友想联系上司，违反了机关原则，如何处理”，她的答题视角集中在协调双方关系上，既能跟处长沟通好，又能让朋友理解，尽可能促成双方交流，当场被考官批评。考官认为，作为公务员，应该首先从单位方面考虑，“国家利益高于一切”的出发点必须要注意。

在立场正确的基础上，可以尽量随机应变，灵活调整，尤其是回答圈套式问题。林兆楠参加公安部面试时先被提问所向往的团队是什么样子，然后被接着提问公安部是不是这样的团队，需要把第一个问题的优点一个一个落实到公安部上。注意答题时一定要留有余地，不要把话讲死，实在不能自圆其说，可以用技巧把锋芒避开。比如林兆楠在第一个问题时提到团结，考官紧接着问“你为什么觉得我们是团结的？”林兆楠笑着说：“你们这么多人坐在这里，想出各种好问题难问题，目的就是为了为难坐在对面的另外一个人，难道不团结吗？”全场都在笑，利用这样一种并非就事论事的方法，林兆楠避重就轻地给了考官非常深刻的印象。

很多时候，考试并不是从你进入考场才开始。王真进入国务院新闻办公室后才发现，在候考室组织他们排序并和他们聊天的，是人事处处长。“很可能他和我们聊天的时候就是一个面试的过程”，王真回忆，考试是一个单位的人事部门准备并最后决定录用，虽然最后分数是在考场上决定的，但考生其他时候的表现人事部门的人员还是会注意到，不能认为不在计分状态就忽视过去。

在候考室等待过程中需要注意心理调试，部委一般招10人左右，会有50人进入面试，整个过程会比较长，抽号在后的同学要注意休息，不要一直处在临考的兴奋状态，入考场后反而觉得疲惫。适应角色转变，扎实开展团的工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。

一、以德为先，进一步提升个人思想素质

过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对

马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先，进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先，进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自

己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先，进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为

目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯

彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

在2012年即将到来之际，共青团区委迎来组织部考核组，对共青团区委一年来的工作进的实地测评，感谢组织的帮助与关怀，今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就，而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者，成为追随者，同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩，心存畏惧，“做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个亲属子女可以引以为荣的人，做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨，全面贯彻党的方针路线，高举中国特色社会主义伟大旗帜，弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神，坚定不移的实施 “五区”战略的发展规划，为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。