保证书响应

第一篇：保证书响应

保证书响应

篇一：响应招标文件承诺书

承诺书

致：

若我公司参加的贵单位（公司）项目中标，承诺中标后在无锡有固定办公场所，响应抢修时间2个小时内必须到场，日常运行管理应24小时有人值守。

单位：（盖章）

法定代表人签名或盖章： 2016年 1 月 20 日 篇二：合同条款响应承诺书

合同条款响应承诺书

招标单位：

我公司如有幸中标，在此郑重承诺：

1、标文件中（含合同条款）具有最终的解释权。

2、在工程的实施过程中，我公司完全响应招标文件的所有条款，履行合同义务。质量标准

绝不低于招标文件或国家及广东省地方强制性标准要求。

3、我公司完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

4、在实施工程中，贵公司有根据本项目设计变更、现场签证等变更、增加（增量或增加新

工作内容）或减少某部分工作内容的权利，我公司愿意全力配合和支持贵公司的一切决定，结算时按招标文件及合同条款规定方式进行。

5、我公司同意并配合贵公司对本项目工程款项的监管。

若我公司在项目实施工程中违背上述承诺，贵公司有权取消我公司中标的资格或解除施工合同，并有权没收我公司的投标担保或履约担保。

注：投标人必须相应本招标文件中的施工合同文本。投标人：（盖章）

法定

代表人或其授权委托人（签名或盖章）：

日期： 年 月 日

篇三：响应招标文件所附 承诺书

响应招标文件所附施工组织设计要点或施工方案承诺书

广州大学： 我方承诺，如中标承建广州大学桂花岗校区足球场维修工程施工专业承包 将按招标文件所附的本工程（施工组织设计要点或施工方案）进行响应的基础上自行组织施工。并承诺在中标后按招标文件所附的（施工组织设计要点或施工方案）基础上编制详细的施工组织设计，并报经监理单位和建设单位审批后实施。

投标人名称（盖法人公章）：广东鸿华建设有限公司

法定代表人或被授权人（签字或盖章）：

日期： 2013年7月3日

第二篇：响应承诺书

响应服务承诺书

********有限公司：

我方已全面阅读并理解“*************”项目（招标编号：面郑重承诺：我方的投标充分尊重并响应贵方《**********》中的所有标准，并严格按照标准进行生产。

投标方：*********** 2013年3月5日篇二：服务及响应承诺书

服务及响应承诺书 本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时，在装修过程中将认真遵守市政府有关文明城市的规定及业主装修管理规定。承诺做到：

1、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任。所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后，方可退回装修保证金。

对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。

2、从装修开工起即采取防火措施，装修期间保证配备两个灭火器，不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，明火作业需通知管理处到场，确保户内外安全。3不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不在承重墙上凿洞，不随意增加楼面静负载（如在室内砌墙，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石地板等）。

4、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能；厨房、卫生间保证做好防水，如有渗漏承担因防水质量造成的一切损失。

5、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；厨房、卫生间吊顶时，为保证管道检修孔的正常维修，吊顶上应留有修理人员的操作孔（50×50cm）,以便今后检修；不将生活污水排入雨水管道。

6、装修垃圾在规定清运时间袋装运到指定地点或由装修队负责袋装运出小区，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃极堆放在公共场所。

7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料，并装在管理处指定位置，安装空调时通知管理处，在管理处的指导下规范安装空调。

8、不私自改变燃气管道，确需改动的应通知燃气公司进行。

9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间，装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘影响他人生活。

10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定，质量保修按招标文件要求

履行，若有违反，按相关条例处罚并追究责任。

承诺人：

2013 年 12月 5日篇三：合同条款响应承诺书

合同条款响应承诺书

招标单位：

我公司如有幸中标，在此郑重承诺：

1、标文件中（含合同条款）具有最终的解释权。

2、在工程的实施过程中，我公司完全响应招标文件的所有条款，履行合同义务。质量标准

绝不低于招标文件或国家及广东省地方强制性标准要求。

3、我公司完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

4、在实施工程中，贵公司有根据本项目设计变更、现场签证等变更、增加（增量或增加新

工作内容）或减少某部分工作内容的权利，我公司愿意全力配合和支持贵公司的一切决定，结算时按招标文件及合同条款规定方式进行。

5、我公司同意并配合贵公司对本项目工程款项的监管。

若我公司在项目实施工程中违背上述承诺，贵公司有权取消我公司中标的资格或解除施工合同，并有权没收我公司的投标担保或履约担保。

注：投标人必须相应本招标文件中的施工合同文本。

投标人：（盖章）

法定代表人或其授权委托人（签名或盖章）：

日期： 年 月 日篇四：服务质量承诺响应函

供货、服务质量承诺响应函

致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 我方承诺，我方如果中标，在双方签订合同后四十五个工作日内提供标的设备，并按我公司售后服务承诺函或标书要求提供售后服务。

我方根据售后服务质量承诺响应函，对服务请求进行分级分类，提供多层次个性化服务，满足用户的多种服务需求。

所有提供服务或产品均严格按照质量管理体系列化要求，按流程处理，规范严谨，并且事件可追溯。

我方承诺，如果我方中标，我方所供均为我方投标产品的原厂全新产品，对应用交付设备提供三年的免费售后服务。同时，我方在收到中标采购结果预公示的一周内提供设备采购人资料，投标人（公章）：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 投标人地址xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 授权代表签名：

日 期：2012年 03 月 20 日

本项目售后服务特别承诺

保修期内的服务

在合同规定的保修期内，我方保证每个季度维护一次，并为用户出一次本季度的故障统计分析说明，为用户的维护工作提供理由充分的参考依据。这些工作不再向用户收取费用。

在保修期内，我方承诺主动建议，并负责对我方提供的整套产品进行免费维护。保修期内的上门服务产生的费用将由我方全部负责。

在保修期内如果因我方的原因造成设备的性能和质量达不到规定要求，我方将在买方或最终用户要求的时间内，负责完善，并排除因此而产生的故障。在保修期内，设备出现故障，我方将根据故障级别在规定时间内响应用户，并根据实际情况进行远端解决或现场解决。如果出现一级故障，除在规定的合同要求时间内响应用户外，并安排工程师以电子邮件等方式提供远程服务，在最短时间内排除故障、恢复设备；同时，派技术专家在合同要求时间内到达最终用户现场进行问题处理；并承诺在合同要求范围内解决故障。

为保证设备应用效果，我方在完成合同规定培训后，应最终用户的要求，按一定规模组织对新员工的进行使用培训（由用户提供培训场地和设备，我方提供师资和应用教材）；对用户单位的各级领导，除上述培训外，还将应其要求派技术专家提供单独的、点对点的培训和服务。

紧急情况下的服务 在紧急的情况时，在客户的书面要求下，提供不限于我方原服务范围的服务。例如在因设备故障而引起生产停止，我方会第一时间响应而不考虑此设备是否由我方提供。篇五：服务承诺书 服务承诺书 天津津微首佳软件技术有限公司（简称：津微首佳公司）公司历来重视服务工作，因为本公司非常清楚，当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性，因此，本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构，拥有一支经验丰富、技术精良、知识面宽的服务专家队伍。第一章 基本服务承诺 1·1全面服务内容

本公司承诺为大港医院软件服务外包项目提供全面的项目服务，除项目招标文件所有要求乙方须满足的条款外，另包括： ? 基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目团队管理和项目过程管理。? 基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作。? 我方根据项目需求准时提交产品给项目需求人，在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训。? 在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答。? 对系统故障的维护服务严格执行所承诺的响应时间和解决故障时间（下文具体描述）。? 在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳定。? 我方遵守资料保密工作协定，不向第三方泄漏有关的资料。1·2 上线运行现场支持

（1）支持方式

电话热线、传真、email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。远程接入支持服务，通过技术支持系统与用户系统的网络联接，过程对用户问题进行检查、诊断和分析。我公司指派固定服务工程师仅在得到用户许可并确保对所访问系统安全、数据完整性的情况下才可访问用户系统。

现场服务：我公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理，对出现不能远程解决的问题或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师上门服务，现场解决问题。

（2）响应时间：7×24小时

响应速度：根据故障的不同等级有不同的响应速度，本项目中我们将故障分成三种类型，故障类型定义和描述：

重大故障：造成系统崩溃和系统不能正常运行。

严重故障：系统功能运行不能满足用户要求，影响了多数用户使用。

一般故障：有故障但不影响系统正常运行。

在大港医院软件服务外包项目正式上线运行后两个星期内，本公司将派驻现场工程师，提供现场的技术支持，主要解答用户提出的各种使用上的问题，以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。1·3 培训

在大港医院软件服务外包项目上线之前，本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训。

用户培训：对系统普通用户，按照不同的角色进行具体功能操作的讲解和练习培训，培训以分批组织用户，由培训讲师现场讲解为主，以培训手册为辅。

系统管理员培训：对于负责日后运行维护的管理人员进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训，培训采取面对系统管理员一对一培训方式。对于普通用户培训，将由本公司专门的用户培训人员负责，对于管理员培训，由本项目组的核心技术人员负责。

第二章 额外服务承诺

2·1 系统正式上线运行后

提供免费技术热线电话，电话的开通时间为5×8小时的立即响应，7×24小时的紧急响应，并提供技术支持工程师的手机号码。

特别对系统运行出现的问题，服务规范如下：

问题类型定义和描述：

? 紧急需求：政府及卫生主管部门规定的新要求或程序中的致命bug导致全部或

部分用户瘫痪。

? 二次开发的需求：甲方提出的新的需求并增加新的软件功能，不影响整体系统

运行。

? 更换his系统的需求：在外包服务期内，甲方单方提出想更换使用的his系统，以满足甲方合同中规定以外的需求。? 更换现有系统中的第三方软件：在外包服务期内甲方想更换系统中第三方软件。服务规范：

? 对紧急需求：在接到用户通知后，30分钟做出响应，4小时内到达现场，1个工作

日内解决问题，如是政策要求按照规定的时间完成并上线。? 二次开发的需求：在接到客户以书面的形式提出需求并且有主管领导签字的需求后，公司在3个工作日内答复确定需要修改的时间和上线日期，原则最长不超过15个工作日如若需求不能修改做出合理说明工作日内解决问题。? 更换his系统的需求：接到用户单方提出更换his系统要求后，公司1个工作日回

应并与甲方进行沟通，确定必须更换时甲方应付清合同中规定的全部款项，公司全力配合新系统的切换，使损失最小化。? 更换现有系统中的第三方软件：甲方提出更换第三方软件需求后，按使用年限付款： 2年内付合同规定5年合计金额的80%；3年以上付合同规定5年的全部金额。乙方全力配合甲方更换系统。

2·2 其他额外服务

在项目执行阶段将针对不同角色用户群展开累计不少于1周的专项培训。

承诺在项目的重点模块开发阶段，安排不少于1名软件开发人员驻点开发。

在项目建设及维护周期，本公司承诺不利擅自单方面更换项目经理。根据需求方所提供的硬件及相应软件的种类、应用范围，以及买方的需求，我公司提供全面、有效、及时的技术支持和服务。在外包服务期内如对系统软件有所改进、增加新功能，以及适应医保政策及卫生部、卫生局规范要求所做的修改，均免费提供给乙方使用。

对于需求方用户提出的的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题，双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案。

对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司it系统统一规则升级部署的情况，本公司提供与本系统相关的升级协助。

为保障系统正常、安全高效的使用，我公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。

第三篇：响应书(定稿)

山西省统计局全体青年对《太原倡议》的响应书

国家统计局青年联合会、机关团委及全国统计青年：

喜逢全国统计系统青年创先争优活动推进会在山西太原召开，并收悉全体会议代表致全国统计系统青年工作者的《太原倡议》，我们倍感自豪、备受鼓舞。在山西省统计局党组的高度重视下，全省统计青年工作领导小组办公室、省统计局机关团委精心组织，迅速行动，6月7日召开了由省统计局、太原市统计局青年组织成员参加的学习贯彻全国统计系统青年创先争优活动推进会精神座谈会，山西省统计局局长杨文章亲临会议并发表了重要讲话；6月8日又组织省统计局青年召开学习贯彻会议。山西省统计局全体青年决心带领全省统计系统青年走在全国前列，争做恪守“四讲四比四争当”的模范，争做践行统计核心价值观的先锋。

忠诚铸就事业。从进入统计大门的第一天起，我们就铭记忠诚统计的职业操守，深知自己肩上的责任重大。还记得在山西省统计青年代表大会上青年统计人的誓言：“我们是山西青年统计人，在任何时候、任何情况下，都视统计数据质量为生命，忠诚统计，服务社会；求实创新，争创一流，在促进山西经济社会发展中建功立业。”而今，我们将进一步坚定信念，忠诚统计事业，1用实际行动践行“真实可信、科学严谨、创新进取、服务人民”的统计核心价值观，像爱护自己的眼睛那样爱护统计的公信，不出假数，让真实的数据、可信的分析呈现在世人面前，服务发展，服务决策，服务社会，让更多的普通人关注统计，了解统计，理解统计，运用统计。时刻牢记温家宝总理的教诲——“不图虚名，不度虚生”，用自己的美好青春书写统计事业的精彩篇章！

激情点亮事业。我们深知数据枯燥、岗位平凡、事业崇高的真谛，需要青年统计人始终充满激情、保持活力。我们铭记着国家统计局副局长张为民接见山西统计青年时的真挚期盼---“做富有激情、勇于创新的有识青年；”铭记着山西省统计局局长杨文章对山西统计青年的深情寄语---统计的“星空”其实非常值得仰望，非常需要你们去探索。如此炽热的统计“星空”，我们已然燃起心中希望的烈焰，响起天空的春雷，激情满怀，为统计事业的美好明天挥洒青春热血！作为山西统计队伍中最积极、最活跃、最具激情、最富朝气的新生力量，要以统计核心价值作为行为准则，增强先锋意识，秉承敢为人先、勇往直前的信念，始终保持实干的劲头、创新的精神、进取的心态和满腔的热情，奋发作为，争创一流，把统计的核心价值观真正体现在成才成长中，勇当推动统计事业发展的急先锋，实现自己人生的抱负。

奉献升华事业。我们深知，选择了统计，就选择了奉献。但我们无怨无悔，应以能成为一名统计人感到由衷的自豪。我们铭

记着国家统计局局长马建堂的美好嘱托---统计青年是大有可为的，中国的统计事业是大有可为的！统计事业是我们的，更是你们的！我们将个人追求与国家命运、个人成长与统计事业发展紧密联系在一起，弘扬求真务实的作风，坚定信念，脚踏实地，在奉献中体现价值，用数字书写历史，用青春铸就辉煌！

全国统计青年朋友们，让我们携手同行!山西统计青年将满怀对统计事业的无限忠诚和热爱，认真践行 “四讲四比四争当”，不断增强统计核心价值观，在历练中成长，在奋斗中成才，扎实工作，奋发作为，争创一流，在推动统计发展、加快统计现代化步伐的伟大征程中创造出更加辉煌的青春业绩，不负这个时代，这个能够创造奇迹的伟大时代！

山西省统计局全体青年

二〇一一年六月十三日

第四篇：服务响应承诺书

服务响应承诺书

服务响应承诺书1

xx:

为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员工是我们的责任，为此我们严格履行以下承诺：

一、本着“诚信服务，员工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

二、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位员工吃好吃饱，使贵公司员工满意。

三、严格遵循科学搭配、营养合理的原则，精心准备营养搭配的膳食，使贵公司的员工获得每日所需的能量。

四、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。

五、加强食堂各类设施管理，严把食品出入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。

六、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查，持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

七、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境，使师生能舒适就餐。十:经常征求贵公司员工的意见，虚心接受膳食监督，努力改进工作。

承诺人：xx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书2

xx:

为了切实搞好城市供水保障和服务工作，理解社会监督，提高服务水平，保证向用户供给优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。

一、服务资料

1、业务接待；

2、勘察设计

3、安装施工；

4、供水压力；

5、供水水质；

6、管道维修；

7、计划停水；

8、计划用水；

9、水表拆换；

10、查表收费。

二、服务标准、程序和时限

1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客礼貌礼貌。对贴合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。

2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到礼貌施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。

4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14mpa）合格率到达97%以上。

5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98、8%以上。若发现管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。

6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。维修及时率达98%以上。

7、计划停水24小时内通知，大面积停水应经过电台、电视台或报社告知用户。

8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内给予答复。

9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。

10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应到达99%以上，抄表准确率应到达97%以上，杜绝无故估抄现象。

三、投诉与监察

本公司的上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些工作不满意，可先到本公司下列职责部门进行投诉。

1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。

地址：

投诉电话：（24小时值班）

2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。

地址：东街104号

投诉电话、传真：

以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有及时答复，每拖延1日，扣罚职责人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特殊情景无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出解释。

您的投诉若在有关职责部门未得到满意答复，可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。

地址：东街104号

投诉电话：

四、违诺职责

本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，具体事宜将依据法律或有关规定实施。

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书3

xx:

公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向客户承诺如下：

1、我公司销售的设备、安装的工程均享受一年质保，终生维护服务。接到报修电话，市区内半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、现场培训人员，使其熟练掌握系统操作。

3、按国家有关法律规定产品实行三包。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期查，使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书4

xx:

一、服务时限承诺

工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务，让来社区的单位和居民群众能够高兴而来，满意而去。

二、服务质量承诺

1、实行“首问负责制”。即群众来社区办事，第一位接待工作人员必须依职责接待处理；若遇到非本职工作范围内的事务，不准擅自主张、擅自答复，要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导，或帮助与之取得联系，不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱；具体经办人员不在时，由社区与服务对象约定下次办理具体时间。

2、实行“一次性告知制”。对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况，工作人员应一次性告知清楚，避免群众办冤枉事、走冤枉路。对于遇到新政策、新问题的事务时，工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。

3、凡手续齐全、资料完备的，要做到即到即办，对于符合受理条件、但手续资料不完全的，要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求，在第二次补齐手续后要按规定时限办结。

4、实行“特事特办制”。对于单位和居民急需办理的重要事项，在不违背政策的前提下，要提高办事效率，突破常规，积极变通，特事特办，难事巧办，事后及时补办完善相关手续。

三、服务态度承诺

1、做到六个方面使服务对象满意：亲切相迎，礼貌待人，文明用语，准确答复，快捷服务，热情相送。

2、做到“四个一”服务规范：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事。

四、服务作风承诺

1、工作人员应持证上岗，亮牌服务，外出办事应携带工作证或其他有效证件；公示牌要摆放在醒目位置，并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。

2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。

承诺单位：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书5

xx:

为打造东辰膳食中心质量品牌，我们膳食中心全体员工将竭尽全力，勤奋工作，全面周到地为全校师生服务，现承诺如下：

一、保证食品安全。我们将严把食品入口关、保管关、择洗关、加工关和出口关，让师生每餐都能安全放心地吃上可口的饭菜，每天都能喝上安全新鲜的牛奶。

二、保证食品卫生。我们将全面落实清洗三级把关，食品存放四隔离（生与熟、成品与半成品、食物与杂物、食品与天然水），餐食具洗、刷、冲、消毒四过关，工作人员个人卫生“四勤”（勤理发、勤剪指甲、勤换工作服、勤洗澡）、“四不”（不随便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺尝味、不对食物说话打喷嚏）制度，确保食品清洁卫生。

三、保证饮食质量。我们将追求食品的色香味的统一，并通过烹饪大赛制度，每周推新菜品制度，菜名及制作者挂牌及每周师生评选最受欢迎的菜品制度和严格的奖惩制度，全面提升饮食质量。

四、保证服务到位。我们将保证每个师生每餐吃好吃饱。学生吃不饱保证添加直到吃饱为止，对于生病同学我们将提供特殊个性服务，对于因事晚到就餐的我们将保证供应。

五、保证秩序管理到位。我们将加强就餐秩序管理，开展文明就餐评比，并及时接受和处理师生的投诉，我们还将每周进行满意率调查，不断改进我们的工作，不断提高服务质量和水平。

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书6

xx有限公司:

关于贵公司xx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

7、对于涉及安全的`质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。

9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书7

我单位在参加项目的投标活动中，郑重承诺如下：

1．我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责；

2．我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任；

3．我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录；或虽有不良记录，但已超过处理期限；

4．我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的；

5．我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施；

6．我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。

投标人名称：

法定代表人：

服务响应承诺书8

xx:

一、服务期限

在项目终验完成后，需提供年的免费技术服务。

乙方对其提供的应用软件应提供不少于年的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费提供系统软件升级和技术支持。

二、服务项目

保修期内，乙方有责任免费提供如下技术支持服务：

1、电话咨询：乙方必须为甲方提供技术援助电话，解答甲方在系统使用中遇到的任何问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。

2、邮件咨询：甲方可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时通过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。

3、现场服务：对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题，一般问题保证在当日内予以解决。

三、服务响应时间

自收到甲方的服务请求起2小时内，若电话咨询服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应及时组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必须对由于故障所造成的损失负责。

四、技术服务标准：

1、一般问题作到及时解决；

2、对于无法立即提供解决办法的问题，在寻找到解决方法后，将采用电话回复、传真和Email等的方式通知甲方；

3、现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题；

4、如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。

5、对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后提供建议解决方法。

五、联系方式

xx

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书9

xx:

作为一名共产党员，我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召，进取投身创先争优活动，在推进学校教育教学改革中找准定位，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好地发挥先锋模范作用，结合自身岗位实际，作出如下承诺：

1、自觉加强学习。认真学习政治理论，不断提高党性修养，更新知识，更新观念，认真贯彻党的路线方针政策。

2、切实转变作风，认真履行职责。认真钻研业务，加强岗位本事锻炼，不断提高履行岗位职责的本事。

3、爱岗敬业，树立岗位奉献精神，认真履行工作职责，热爱本职，爱岗敬业，多做贡献，开拓创新。

4、带头服务群众。牢固树立宗旨意识，全心全意为民服务。

5、带头遵章守纪，自觉理解群众监督，以身作则，清正廉洁，不断增强自身拒腐本事。

6、讲大局、讲团结，以身作则，言行一致，克己奉公。

7、热情服务群众，为广大学生、家长和社会群众服好务，尽好责。以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺，请大家予以监督。

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书10

xxx:

本着“为顾客供给最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改善服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供给技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

专线电话：021-611XXXX24小时电话：15900XXXXX

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户供给测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及提议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司供给终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情景进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情景，为今后产品的质量改善供给依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供给最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库，可供给用户XX年的使用，以最优惠价供给备件。

9、要求及提议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感激您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何提议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信经过双方的沟通和配合，必须会维护好设备。

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书11

广州大学：

我方承诺，如中标承建广州大学桂花岗校区足球场维修工程施工专业承包将按招标文件所附的本工程进行响应的基础上自行组织施工。并承诺在中标后按招标文件所附的基础上编制详细的施工组织设计，并报经监理单位和建设单位审批后实施。

投标人名称：

法定代表人或被授权人：

日期：20xx年7月3日

服务响应承诺书12

xxx政府采购中心:

我公司承诺：

Xxxx有限责任公司主要经营：办公设备及耗材、计算机产品网络集成、软件开发及工控、监控等项目。技术服务部18名员工全部为计算机专业大专以上学历，现已成为一支技术力量雄厚的后续服务队伍。对用户本着“客户是上帝”的原则，本公司郑重做出如下承诺：

一、质量承诺：

1、凡我公司所提供的所有产品为原装正品、质量合格，设备质量均都符合国家及国际相关行业标准。

2、本公司提供的产品必须在用户指定的地点，现场拆封。

二、服务、维护承诺：

1、针对本项目监控系统，我公司承诺提供现场安装程序文件和安装、维修时的特殊工具以及技术支持。

2、我公司为xx市注册的企业，从注册日至今一直从事安防工程的设计、安装、维修，因此我公司可拥有长期的本地售后服务队伍和技术支持，包括现场安装、维修、检查，我公司完全具有本地技术支持能力。

3、针对本次项目，我公司承诺，对零备件的供应，国内调配时间不超过48小时，国外调配时间不超过30天。

4、在保修期内，当设备需要维修或更换部件时，在业主的要求下，我公司派遣有经验的工程师到现场进行技术支持。

5、我公司承诺，对所提供的系统如在今年有任何可靠性改进，免费提供软件与硬件的修改。

6、我公司在货物清关和商检过程中，依据国家的有关规定和买方的要求，提供货物单据、证明材料等文件，配合买方办理通关商检。

7、我公司在中华人民共和国境内常设服务机构，应昼夜24小时提供足够的备品、备件和技术服务。

8、当设备出现故障或不能满足业主要求时，承包商应按业主要求排除故障，直到业主满意为止。

9、在保修期内，当设备需要维修或更换部件时，在业主的要求下，承包商应派有经验的工程师到现场进行技术支持。

10、在本公司售出的产品中，无人为损坏或交货十五日内的情况下，对该产品提供包换、包退服务。

11、用户产品出现硬件故障，接到电话后30分钟响应。硬件故障当场无法解决时，公司提供同档次的产品代替，绝不影响用户的正常工作，对于在规定的时间内不能解决问题的故障，公司应提供相同档次的替代产品供给用户方使用。

三、培训计划：

公司在长期的为客户提供优质的服务中，逐渐建立了一套行之有效的技术培训体系。能根据用户的具体需求提供相应的技术培训，提高智能化系统管理人员的日常维护能力。技术培训可以分为一般培训和专项培训，一般培训主要是一些关于系统操作、计算机操作的培训，专项培训是一些针对系统的日常维护培训。

此项目弱电及智能化作息系统是一套具有高度智能的系统，它的稳定、高效运行有赖于具有高素质的工程师。因此，对使用人员的培训至关重要，它是整个系统运行过程中不可或缺的一环。为了更好的促进今后的工作，保证设备的良好工作状态，我公司制定下述培训计划。

1、培训方案

有效地培训工作是系统得以正常发挥功能的首要保证，我方负责对业主进行技术培训，包括进行详尽的工作原理、操作使用、一般维修、常见故障排除等一系列的专业培训。使之能够正确操作与使用全部设备并能进行常见故障排除，并提供系统操作维修手册及各类设备的说明书。

2、培训计划

(1)我方编制并实施必要的培训课程，负责对使用人员的技术培训，使业主的操作人员能熟练地操作和维护各种系统及其设备。课程计划将区分系统管理人员和维护操作人员。

(2)根据项目特点规定培训课程的时间和地点，每门课程的最多培训人数等，具体培训计划见项目培训计划表。我方将在培训前把详细培训计划包括内容和时间安排交由业主方审批。

(3)训教程应该按不同等级的受训人员分别制定，每一组应能对所有系统的特性、操作要求和维修有一个完整的了解，其中特别对软件系统进行专项培训。

3、培训对象

(1)人员由业主方指定：针对用户与系统运行相关人员职责分工和层次的不同，对培训对象分成系统管理人员培训和维护操作人员培训两种。

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书13

尊敬的x市政府：

您好！

本企业郑重承诺：

一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（具体的工程项目名称）的投标；

二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；

三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益；

四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；

五、不向采购人或者评标委员会成员行x以牟取中标；

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；

七、不扰乱x市政府招标采购市场秩序；

八、不在开标后进行虚假恶意投诉；

九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。

本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受x市政府招标采购监管中心、x市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书14

xx:

我司授权XX公司参与贵司组织的XX采购项目为作出以下售后服务承诺：

1、我司所供给投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必须响应(电话沟通、到达现场)，2天内须排除故障。除人为因素损坏外，全部免费维修

2、每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所供给的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。

3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内，除人为因素损坏外，供给备品、配件、专用工具等全部免费维修。

4、在保修期内因我公司职责而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。

5、免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。

6、定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服务响应承诺书15

xx:

一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。

二、质量保证：我方供给设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量贴合国家质量检测标准，我方供给的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

三、包装：我方供给的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。

五、针对本项目的服务承诺：

1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货职责规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：

1).七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您能够选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准，下同)一次性退清货款。

2).八至十五日内出现故障免费修理或换货

自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您能够选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

自购机日起一年内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您能够选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构供给的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。

4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签之日起)清华同方电脑供给五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机供给三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线供给十五年免费保修和五年免费上门服务。

质量保修期自使用单位验收经过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最终一天。

5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打：xx(靖江万维)，不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成，减少用户“一事多投”的现象。

6、0小时电话响应，30分钟内到达现场维修

在服务期限内，出现属于服务职责范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。

7、24小时内修复故障

在产品服务期限内，如果产品出现属于服务职责范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障，如果超出24小时，授权服务机构将供给备机。

8、7天X8小时工作制

授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每一天8小时(以当地工作时间为准)，节假日照常。

9、热线咨询服务

如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您供给专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。

10、备件更换服务

本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，能够向用户供给有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮忙用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

11、异常提示

为保证您的数据安全，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供给数据备份及恢复服务，也不承担相应的法律职责。

12、用户回访计划

为防止服务承诺流于形式，我方供给电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。

13、保修期外服务承诺

保修期后，授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作，7天X8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门维修，需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

15、投诉电话

清华同方投诉电话：XXX，联系人：XXX

16、我方承诺为用户供给终生技术支持服务

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

第五篇：《一级响应》观后感

《一级响应》是一部大型纪录片，全景式展现武汉抗疫故事。下面是由写写帮文库网小编为大家整理的“精选《一级响应》观后感模板大全”，仅供参考，欢迎大家阅读。

精选《一级响应》观后感模板大全【一】

疫情防控“一盘棋” 中国之制显真彰

一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情肆虐祖国大江南北，严重威胁着人民生命安全。党中央审时度势，以防控“一盘棋”思路，带领全国人民万众一心、众志成城，展开了一场疫情防控的人民战。目前疫情蔓延的势头得到有效遏制，疫情防控取得了阶段性胜利，这彰显了中国特色社会主义制度的显著优势。

“先手棋”，果断决策赢时机。中国共产党领导是中国特色社会主义制度的最大优势。面对来势凶猛的新冠肺炎疫情，习近平总书记第一时间亲自指挥、部署，多次主持召开会议、听取汇报、作出重要指示。党中央迅速成立应对疫情工作领导小组，国务院建立联防联控机制指导督促各有关方面做好各项工作。卫生健康委员会、交通运输部、商务部等多部门携手并进组织防疫防控体系，强力阻断疫情扩散。各级党委、政府将疫情防控作为头等大事来抓，主要领导干部坚守岗位、靠前指挥，团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，坚决打赢疫情防控阻击战。

“关键棋”，全民攻坚度难关。以公有制为主体的社会主义制度是打赢疫情防控战的关键所在。疫情初期，被病毒感染的病人激增，武汉乃至湖北省医疗资源吃紧。党中央国务院坚持全国一盘棋，统筹调配全国救治防控资源，集中支援武汉、湖北等疫情严重地区。19省省委、省政府坚决服从党中央统一指挥、统一调动、统一协调，第一时间与受援地市精准对接，制定对口支援方案，集结精锐力量奔赴受援地，同当地医护力量共同抗击新冠病毒肺炎疫情。国家发挥中央企业主渠道作用，千方百计调动医疗、生活等物资驰援疫情重灾区。同时，全国31个省份先后宣布启动重大突发公共卫生事件一级响应，实行最严格的防治管控措施。这是在党中央统一领导、统一指挥、统一调度下，全国人民共同攻坚克难的结果。

“制胜棋”，复工复产稳民生。一切为了人民、一切依靠人民，是我们党在近百年奋斗征程中，带领人民攻坚克难、不断前进的一大法宝，也是中国特色社会主义国家制度的重要优势。疫情防控期间，人民自觉居家隔离，有效遏制了疫情蔓延的势头。疫情过后国家出台了一系列扶持政策，保证了中小型企业有序的复工复产，解决人民就业难的问题。同时，针对疫情防控持续向好的态势作出了“把复工复产与扩大内需结合起来”“形成供需良性互动”等一系列重要指示，推动经济持续平稳向前发展。通过稳经济、稳预期、稳就业，从根本上解决民生问题，保证疫情防控战的最后胜利。

小智治事，大智治制。在全球疫情严峻的形式下，中国疫情防控取得了阶段性胜利，这其中很重要的原因就是我国国家制度具有显著优越性和强大生命力。我们要继续充分发挥国家制度的显著优势，以全国“一盘棋”的疫情防控思路，继续内防反弹、外防输入，推动经济平稳运行，竭力打好、打赢这场疫情防控战。

精选《一级响应》观后感模板大全【二】

借“两方合力”打开“疫”战“三个关键”

2月24日，浙江省政府新闻办举行的关于新冠肺炎疫情防控工作第二十八场新闻发布会传递出一个令人欣喜的信号，浙江省新型冠状病毒防疫工作进入了下半场。自1月23日浙江省启动一级响应以来，各地科学统筹、合理调配、团结一致、共克时艰。长时间的高压工作难免让干部疲惫不堪，党委、政府作为“家长”，当以最大力度给予广大干部关心照顾，让广大干部消除身累心也累的倦怠，追求身健心舒畅的惬意，我认为，要想打赢“疫”战，需要借助干群的“两方合力”，把握彼此之间的“三个关键”。

一寸丹心图报国，两行清泪为思亲，要把握“小家与大家”的关键。以笔者所在的安地镇人民政府为例，离市政府、区政府有二十分钟的车程，路程较远。防疫工作开展以来，全镇干部加班加点、早出晚归成了常态，听不到父母的唠叨，听不到孩子的啼哭，只听得一个个咨询电话的响声。为在确保全镇疫情处于可控状态的同时最大程度给予干部休息调整，“家长们”科学合理安排了两次轮休和一次周末轮流上班，确保家里有温暖、镇里有保障。舍小家为大家的精神实在为之动容，但作为“家长”也从未忘记党员干部的“小家”，把干部的“小家”安顿好了，冲锋在前的他们才能安心奋战、无所顾虑。

革命本钱贵如油，生命财富值千金，要把握“阻疫和自身健康”的关键。每天六点多起床，十点多回家，连续工作十几天，是一线防疫工作者的工作常态，有的同志坚持带病上岗，不是高烧不请假；有的同志刚拔下针头就往防疫指挥部里冲，不浪费一分一秒休息时间。当大家歌颂他们的敬业与使命时，“家长们”亦有说不出的心疼，谁不是父母的孩子、亲人的宝贝，哪有什么超级英雄，不过是一个个学着前辈的样子抵挡着疫情的袭击。我们应鼓励全力以赴的无畏精神，不鼓励“带病上岗”的“英雄主义”，同事的身体健康其实和每位群众的身体健康同样重要，都是全国上下最关心的事情。

想人所想暖人心，以人为本照初心，要把握“节约与利用”的关键。他匆忙离家多天没带换洗衣物、他在主要卡口口罩供应不足、他值夜班大雨倾盆没有保暖设施、他在低温下用身体给测温枪取暖、他扯着嗓子巡逻宣传哑得说不出话来，他们总说，现在是战时，马虎不得；“家长们”应想，他们也普通人，能提供的物资也要保证到位。提倡节约是美德，拿着区政府统一调配的口罩，党员干部们也不敢多浪费一个，甚至出现口罩绳子破了接一接再带一天的情况，令人感动又心疼。做好防护是重点，防疫重要但危险，对该发的、该补给的，“家长们”也要不心疼，大方补给到位，确保一线干部的防护到位。

“防疫在一线，党员在火线”，新型冠状病毒来势汹汹，在党委政府科学理性的统筹和党员干部日日夜夜的守护下，在“三个关键”的天平不失衡的情况下，我们一定能打赢这场战役，直到春暖花开。

精选《一级响应》观后感模板大全【三】

战“疫”中炼就“硬骨头”精神

坚决打赢疫情防控的人民战争总体战阻击战——习近平总书记在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时的重要讲话引发热烈反响。

“硬骨头”精神是中华民族革命史上共产党人革命风貌的高度概括。做好中户民族的伟大事业关键在党，在广大党员。面对肆意妄为的新冠病毒，我们党员干部应该塑造和发扬新时代“硬骨头”精神，克难攻坚，矢志不渝，坚决打赢这场疫情防控阻击战，为保护人民的生命健康安全而英勇奋进。

“硬骨头”就要支撑“硬肩膀”。黄沙百战穿金甲，不破疫敌终不还。自新冠肺炎发生以来，党中央成立应对疫情领导工作小组、发起“一级响应”、各级财政下达补助资金到位，一个个敢于逆行的白衣天使、人民子弟兵除夕驰援武汉，各大企业加班连夜赶制医疗防护物资，基层干部日夜奋战阻挡疫情蔓延，明星群众自发捐款捐物……我们党员干部在这之中起到了领头羊的作用，自觉担负起“啃硬骨头”的担当和使命，他们凡事亲力亲为，在一线战场上身先士卒，扛起“党员先锋”旗帜，攻克一个个坚实的堡垒，他们有着召必回、战必胜的党性。党员干部把为人民服务始终放在首位，始终把人民生命健康安全放在首位，在心理上克服层层艰险和阻碍，不找借口，不推脱扯皮，自觉承担践行“我是党员，我先上”的高尚理念。在抗击“病毒”的自我革命中拧紧“拳头”，用实际行动捍卫着人民的健康幸福，捍卫着祖国的国泰民安。

“硬骨头”就需下足“硬功夫”。在抗击疫情中，拥有“硬骨头”精神的同时还需要下足“硬功夫”，如此才有攻坚克难的战斗力。苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。不论是疫情一线战场还是战“疫”后方，共产党人始终是历经无数挫折困难而依旧挺立、不断壮大，靠的是过硬的政治素养和执政本领。在抗击疫情中，我们看到组多党员夫妻，党员父子兵，还有许许多多志愿加入队伍的党员先锋志愿者，他们不计生死，不畏艰难，在这场没有硝烟的战役中下足“硬功夫”，锤炼科学有效防控“大本事”，彰显为民服务解难题的“大智慧”。此次战“疫”中　我们国家的“硬派”作风积极落实到行动中，众志成城，共克时艰，为共同打赢这场防疫战，回归健康祥和的美好生活而不懈奋斗、不断努力。相信在全体党员干部的带领下，在全国人民团结一心共同战“疫”下，我们一定能把肺炎病毒祛除出我们的神州大地，一定能让我们祖国的大好河山重新绽放新貌。

精选《一级响应》观后感模板大全【四】

细数身边那些“瓜娃子”

笔者是一名四川人，也是一名组工干部。进了组工这个大家庭，因为工作原因，少有时间陪伴家人，更少有时间和朋友“把酒言欢”，在朋友面前是出了名的“鸽子王”。朋友常说我是“瓜娃子”，不理解我是为了什么。然而对于“瓜娃子”这个称呼，笔者却不认同，就拿这次疫情期间来说，笔者身边就有太多“瓜娃子”。相比他们，笔者自叹不如。在他们面前，笔者顶多算个“小瓜”。他们“瓜”到什么程度，听笔者慢慢道来。

且说穿白衣的“瓜娃子”。多地启动一级响应，武汉实行全面封锁，大家都知道意味着什么。难道他们不知道病毒传染性很强，没有特效药，没有疫苗，且感染后死亡率很高?不！他们不可能不知道。但他们却递交了请战书，写下了“我要去武汉，疫情不退、我们不退……”的铮铮誓言，越是困难，越要上。他们一些人还有年老体弱的父母需要照顾，一些人还有懵懵懂懂的孩子需要呵护……他们很清楚自己踏上的可能是一条“不归路”，可他们依然义无反顾。救死扶伤，大爱无疆，他们用生命践行白衣使命。好样的，“小瓜”等你们回来吃火锅、撸串子。

再说戴袖标的“瓜娃子”。“戴口罩、少出门”“不串门、不聚会”……类似的标语到处都有，可为什么还有一群“瓜娃子”“不听话”，活跃在交通要道、村头村尾、小区大院?他们胸前有一个标志，头顶有一面旗帜。没错，是他们，哪里有困难，哪里有危险，哪里就有共产党员。他们知道形势严峻、刻不容缓，人员那么多、大院那么多、道路那么多……光靠干部怎么够。“我去卡点”“我守大院”……他们知道每天要近距离接触大量群众，可他们不知道接触的群众是否携带病毒，但他们没忘记那段铿锵有力的入党誓词。带上红袖标，他们就是守护者。不等号召，主动请缨，他们用行动筑起红色堡垒。好样的，“小瓜”拿你们当标杆、作榜样。

后说种庄稼的“瓜娃子”。“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”，农民伯伯辛勤劳作谋生计，眼前绿油油的蔬菜、金灿灿的水果……肯定能卖个好价钱。可是不对，平时农民伯伯都是一点一点地收割，一点一点地拿去卖，现在怎么搞起了大收割，一车接一车往外拉。上前一打听，他们笑着说要拉去武汉，白送，不要钱。可他们辛苦种植，等了那么久，好不容易可以换成钞票，怎么舍得?不！他们舍得。他们懂得知恩图报，他们深知“5·12”的汶川、“4·20”的芦山是全国人民携手才度过难关。他们知道武汉缺物资，虽有他们拿不出紧缺的医疗物资，但他们有大量不能缺的生活物资，庄稼人上不了前线，但他们可以保障后方。一方有难，八方支援，他们用感恩架起爱的桥梁。好样的，“小瓜”和你们再种三亩地，肯定大丰收。

还请原谅笔者，本来说好的“细数”，可实在数不完，身边的“瓜娃子”远不止这些，有些甚至比他们还“瓜”。笔者惭愧，可能只算个“小小瓜”。

精选《一级响应》观后感模板大全【五】

大“疫”之下 “中国之治”更显磅礴力量

“像中国这样去做吧，可拯救更多生命。”2月24日，世界卫生组织高级专家在新闻发布会上说，“中国所采取的策略改变了快速攀升的、并且是潜在致命疾病的曲线。”连日来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，中国举全国之力抗击新冠肺炎疫情，在人民的生命健康与病毒之前筑出一道坚实的“堤坝”，以世所罕见的领导力、奉献力、革新力展现出“大国之治”的魄力，于深沉之中诠释出“大国之治”的磅礴力量。

战“疫”全国上下一盘棋，显“中国之治”之领导力。“坚定信心、同舟共济、科学防控、精准施策！”疫情发生后，习近平总书记提出抗击疫情“十六字方针”，为抗击疫情阻击战指明方向。一声令下，千军万马一起向前冲！在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国各地纷纷启动重大突发公共卫生事件一级响应机制，果断决策武汉“封城”，各省各地区最顶尖的医疗队伍、41600多名医护人员火速驰援湖北共同抗击疫情，“火神山”“雷神山”等医院数日内建成并投入使用，全国迅速建立联防联控机制，优先保障武汉和湖北需要的物资……“中国效率”惹人点赞，中国抗击疫情的强大决心和执行力、集中力量办大事的制度优势、在防控疫情扩散方面的有力措施令世界震撼。“明者因时而变，知者随事而制。”随着疫情扩散趋势缓和，新增病例持续呈现下降趋势，党中央审时度势，大局谋划，做出“统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作”决策，一手分区分级抓防疫、一手稳步复工抓经济，确保国家经济保持稳中向好的态势，“大国之治”的强大组织力得以凸显。

战“疫”全党凝聚一条心，显“中国之治”之奉献力。“关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来，才是真正的共产党人。”习近平总书记指出，苦难来临之时，更能体现担当作为。面对疫情大考，84岁的钟南山院士勇担新型冠状病毒联防联控工作机制科研攻关组组长出征武汉；年仅51岁的武汉市武昌医院院长刘智明日夜连轴转带领大家3天改造504张床位，只因“一张床位就是一条命”的信念，自己却不幸感染牺牲；无数医疗系统的工作人员主动请战驰援武汉，甘当迎着危险而上的“逆行者”；无数基层一线的干部、社区（村）干部新年伊始便取消休假成为一颗抗疫的“螺丝钉”，出现在祖国、人民需要他们的任何地方；无数说不清来处、道不出姓名默默奉献的各行各业主动挺身而出的抗“疫”先锋，他们舍小家为大家，舍小我成打我，向人民生动诠释出了什么叫“担当”。“我从未见过一个社会有如，此的集体奉献精神！”大众汽车集团（中国）首席执行官冯思翰慨叹无比，“大国之治”为民情怀得以深刻体现。

战“疫”全局对标一把尺，显“中国之治”之革新力。“诚欲正百官以正朝廷，当以激浊扬清为第一要义。”疫情这场“大考”，考出了忠义之士、无畏之士、无私之士，同时也暴露了政治麻木、办事糊涂的昏官，饱食终日、无所用心的懒官，推诿扯皮、不思进取的庸官。少数干部作风漂浮，有的心中无数、一问三不知；少数干部敷衍塞责，应付了事，少数干部甚至临阵逃脱，这部分人很显然“不及格”，不仅伤害了百姓，损害了政府公信力，更悖离了共产党人的初心使命。面对暴露出来的问题，党中央坚持自我刮骨疗毒，严肃问责，让“能者上、庸者下、劣者汰”的体制机制以最快速度落到实处。“苟日新，日日新，又日新。”随着疫情爆发，我国地区发展不平衡、体制机制不完善、治理能力不足的矛盾偶有显现，党中央及时反应，着力提高重大突发事件应急处置能力、完善防控救治体系、强化应急物资保障体系和健全的应急响应机制，以刀刃向内的自我“革新力”补短板、强弱项，“大国之治”的内生动力源源不绝。

行百里路者半九十。大“疫”之下，疫情阻击战还在继续，但只要全党继续以咬定青山不放松的定力，以“中国之治”的领导力、奉献力、革新力将防控工作抓得更细更实，定能夺取抗击疫情的全面胜利！