第一篇：村镇银行农户小额贷款管理办法
村镇银行农户小额贷款管理办法
（试行）
第一章 总 则
第一条 为促进农村经济发展，为广大农户提供普惠、优质、高效的金融服务，根据国家有关法律法规、《**村镇银行个人信贷业务基本规程（试行）》等信贷管理制度制定本办法。
第二条 本办法所称的农户小额贷款是指我行按照普惠制、广覆盖、商业化的要求，对农户家庭内单个成员发放的小额自然人贷款。每户农户只能由一名家庭成员申请农户小额贷款。
农户是指长期（一年以上）居住在乡镇（含城关镇）行政管理区域内的住户，包括从事农业生产经营的住户、国有农（林）场职工、农民工、农村个体工商户等，但不包括居住在城关镇从事非农业生产经营的住户。
第三条 农户小额贷款业务坚持控制风险、有效发展、循序渐进、适度盈利的原则，努力解决农户贷款难问题。
第四条 农户小额贷款原则上由客户部门根据区域经济发展状况、管理水平、贷款不良率、贷款定价等因素对农户小额贷款审批实行差异管理、动态调整。
第五条 农户小额贷款的调查、发放、管理、收回等环节应该依靠客户部门完成，可以借助但不得委托村委会、专业合作社等其他外部组织机构对农户进行贷款的调查、发放、管理、收回工作。
第二章 贷款用途和准入条件
第六条 农户小额贷款用于农户生产、生活的融资需求，主要包括：
（一）从事农、林、牧、渔等农业生产经营活动。
（二）从事工业、商业、建筑业、运输业、服务业等非农业生产经营活动。
（三）职业技术培训、子女教育、医疗、购买耐用消费品、修缮房屋等生活消费。
第七条 申请农户小额贷款的借款人必须同时具备以下条件：
（一）年龄在18周岁以上（含18周岁），且申请借款时年龄和借款期限之和不得超过60（含60）；在农村区域有固定住所，身体健康，具有完全民事行为能力和劳动能力，持有有效身份证件。
（二）根据《**村镇银行“三农”客户信用等级评定管理办法》，客户的信用等级评级结果为一般级及以上；
（三）应具有稳定的收入及按期偿还贷款本息的能力。
（四）所从事的生产经营活动，符合国家法律法规及产业政策。
（五）品行良好，申请贷款时无逾期未还贷款。
（六）贷款人规定的其他条件。
第八条 根据《**村镇银行“三农”客户信用等级评定管理办法》，满足下列情况之一的农户，可视风险程度和经营现状直接归为良好级：
（一）采用合法、足值房地产抵押，且所抵押房地产位臵处于市县城区或重点镇、不易贬值、变现能力强的客户；
（二）信用等级AAA级（含）以上的大中型客户提供保证担保的，或从事订单农业，由信用等级在AA级（含）以上的大中型农业产业化企业提供保证担保的客户；
（三）由我行认可的信用担保机构提供担保的客户。第九条 严禁对以下客户办理农户小额贷款业务：
（一）有骗（套）取银行信用、恶意逃废银行债务或信用卡恶意透支行为或记录的；
（二）有刑事犯罪记录的，但过失犯罪除外；
（三）有嗜赌、吸毒等不良行为的；
（四）从事国家明令禁止业务的。
第三章 贷款额度、期限、利率与还款方式
第十条 农户小额贷款单户授信额度起点为3000元，最高不超过5万元（含）。我行应根据客户的信贷需求、信用等级评定结果、担保情况、还款能力等因素确定具体贷款额度，但单户最高授信额度应控制在贷款期间该农户家庭总收入的50％以内。
第十一条 农户小额贷款主要用于满足农户临时性、短期周转资金需要，具体用款方式由贷款人与借款人协商决定。
第十二条 农户小额贷款期限应根据农户的生产经营周期和综合收入情况确定。贷款期限一般不超过3年，但对从事林果业等回收周期较长的生产经营活动的，可延至5年。
第十三条 因遭受自然灾害、重大疾病、意外事故或市场出现重大变化等原因导致不能按期归还贷款的，经批准同意，可以办理展期。展期后贷款形态要相应调整为关注类。短期贷款展期累计不得超过原贷款期限；中期贷款展期累计不得超过原贷款期限的一半。
第十四条 农户小额贷款定价坚持收益覆盖资金成本、信贷成本、管理成本、税负成本、资本成本、目标利润的原则。根据人民银行规定的利率标准，我行可根据当地资金供求和同业情况合理确定贷款利率。
第十五条 期限在1年以内（含）的农户小额贷款，可采取固定利率（贷款执行约定的利率直至贷款到期日）或浮动利率方式（如遇中国人民银行人民币贷款基准利率调整，自基准利率调整之日起，按调整后相应期限档次的基准利率和约定的利率浮动幅度确定新的贷款执行利率）；期限在1年以上的贷款，采取浮动利率方式。
第十六条 还款方式。
（一）期限在1年以内（含）的贷款，采取利随本清、按季（月）结息到期还本还款方式。
（二）期限在1年以上的贷款，采取等额本息、等本递减等分期还款方式。分期还款的批次应根据客户现金流量特点确定，最长可按每6个月进行分期还款。
第十七条 对诚信守约客户，可以采取贷款优先、利率优惠、担保放宽等激励政策；对违约失信客户，在内部建立黑名单，进行信息通报；对于信用环境恶化的地区，实施区域禁入政策。
第四章 担保方式
第十八条 农户小额贷款分为信用贷款和担保贷款两类。担保贷款采取《**村镇银行“三农”信贷业务担保管理办法（试行）》中规定的担保方式，具体包括：
（一）保证担保方式。包括法人客户、信用担保公司、农民专业合作社、自然人、多户联保等保证担保。
（二）抵押担保方式。包括房地产、交通运输工具、大中型农机具、荒地承包经营权、林权等抵押担保。
（三）质押担保方式。包括贵金属、存单、债券、仓单等质押担保。
第十九条 借款人可遵循“自愿组合、诚实守信、风险共担”的原则组成联保小组申请贷款，联保小组成员之间共同承担连带责任保证。采用多户联保担保方式必须同时符合下列条件：
（一）联保小组成员不低于3户。
（二）联保小组成员间不存在直系亲属关系，或虽为直系亲属但成员间已单独建立家庭且家庭财产能够有效区分；
（三）联保小组成员的居所应相对集中。
第二十条 采用多户联保担保方式的，每个借款人只能参加一个联保小组。联保小组成员出现逾期贷款的，在逾期贷款清偿前停止对该联保小组所有成员发放新的贷款。第二十一条 鼓励将多户联保担保方式应用于符合下列条件之一的借款人：
（一）根据《**村镇银行“三农”客户信用等级评定管理办法》，客户的信用等级评定结果为良好级（含）以上。
（二）我行确定的信用村内村民。
（三）建立了风险基金等增信机制的农民专业合作社内社员。
（四）借款人以家庭财产、土地承包经营权等向联保小组内其他成员提供反担保的。
第二十二条 对自然人保证人，在重点审查其担保能力基础上，可不进行信用等级测评。
第二十三条 对符合下列条件之一的客户，可办理总额不超过1万元的信用贷款：
（一）根据《**村镇银行“三农”客户信用等级评定管理办法》，信用等级评定结果为优秀级。
（二）在金融机构有2次以上完整还清贷款的历史记录，且信用等级评定结果为良好级（含）以上。
（三）建立了风险基金等增信机制的农民专业合作社和我行确定的信用村内社员、村民，且根据《**村镇银行“三农”客户信用等级评定管理办法》，信用等级评定结果为良好级（含）以上。
（四）与信用等级AAA级（含）以上的大中型企业或信用等级AA级（含）以上的大中型农业产业化企业签订了收购协议，从事订单农业的农户。首次信用贷款后，诚信守约、按时偿还贷款本息的客户再次申请贷款时，可将其信用贷款额度最高提至3万元。
第二十四条 积极引导借款人投保农业保险、人身意外伤害险等保险。鼓励有条件的地区，推行贷款和保险“双单作业”。
第五章 贷款程序和贷后管理
第一节 基本流程
第二十五条 农户小额贷款业务流程执行《**村镇银行“三农”信贷业务基本规程（试行）》相关规定，基本流程为：客户申请、受理与调查、审查、审批、签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回。
第二十六条 信贷业务审批流程
农户小额贷款业务审批流程为：客户申请，客户经理调查，客户部门负责人（或网点负责人，下同）签字同意后，审查岗审查，交有权审批人审批。
第二十七条 农户小额贷款实行限时办结制度。自贷款申请资料完备之日起，老客户原则上在2个工作日内办结，新客户原则上在5个工作日内办结。对于不在我行营业机构覆盖范围的乡镇、边远地区等，可以适当延长办结时间。
第二节 贷款申请与受理
第二十八条 客户应填写《**村镇银行农户小额贷款业务申请表》，向客户部门（营业网点）提出农户小额贷款业务申请。客户需要提供以下资料：
（一）借款人合法有效的身份证明。
（二）担保人合法有效的身份证明、抵押物的权属证明，符合信用贷款条件的除外。
（三）贷款人认为有必要提供的其他材料。
客户部门（营业网点）收到申请资料后，初步认定客户是否具备办理农户小额贷款业务的基本条件。对于不符合贷款条件的，应及时通知申请人。
第三节 贷款调查
第二十九条 农户小额贷款业务须采取双人实地调查方式。客户经理要与客户进行面谈，并通过查询个人征信系统等有关途径，认真核实客户信用记录以及提供资料的真实、有效性。有条件的，还可借助村委会、农民专业合作社、“五老”诚信评议小组（老支书、老村长、老党员、老干部、老组长）等组织对农户进行贷前调查。对于农户小额贷款业务，主要调查以下内容：
（一）客户提供的资料是否真实、有效。
（二）客户基本情况，包括家庭基本情况、财产状况、信用记录（必要时可延伸查询配偶的信用记录）。
（三）客户经营管理能力、生产经营状况、借款期内现金流。
（四）借款用途是否合法。
（五）客户还款能力和意愿。
（六）核实担保人的担保能力和意愿、实地调查抵押物的产权归属、地理位臵、变现能力等情况，质押财产的权属和真实性。
第三十条 客户经理根据调查情况，依据《**村镇银行“三农”客户信用等级评定管理办法》对客户进行信用等级评定，并提出调查结论，明确拟提供贷款的金额、期限、利率、还款方式、担保方式等要素。
第三十一条 我行客户部门审批权限内的农户小额贷款业务，客户经理签字后将有关信贷资料移送客户部门（营业网点）负责人签字认可，再将有关信贷资料移送审查岗审查。
第三十二条 调查认为不符合贷款条件的，经客户部门（营业网点）负责人同意可终止信贷程序，并及时通知申请人。
第四节 贷款审查、审批
第三十三条 审查岗负责农户小额贷款业务的审查，在对信贷基本要素、借款人和担保人主体资格、信贷政策、信贷风险等方面内容进行认真审查后，就是否同意贷款以及贷款的额度、期限、利率、还款方式、担保方式等提出明确意见，并移送有权审批人审批。
第三十四条 审查岗对客户部门（营业网点）移交的信贷资料不全、调查内容不完整、不清晰的农户小额贷款业务，可要求补充完善；对不符合国家政策、银行信贷政策的，可终止信贷业务办理程序，将有关材料及时退客户部门（营业网点）。
第三十五条 有权审批人在授权范围内，根据调查、审查结论等因素审批农户小额贷款业务事项。对审批不同意贷款的，签署意见后退回审查部门，由调查部门及时通知借款人。
第五节 用信管理
第三十六条 经审批同意后，客户部门或营业网点根据有关规定与客户签订《**村镇银行农户小额贷款借款合同》。
第三十七条 抵质押登记。采用抵押、质押贷款方式的，在贷款发放前，应办妥抵押登记、出质止付等相关手续。
第三十八条 贷款发放。客户部门或网点负责人审核担保落实等情况后，客户经理填制借据。放款审核岗审核无误，签发放款通知单，提交有权审批人审核签字后，送交柜面人员办理账务处理。
第六节 贷后管理
第三十九条 积极发挥村委会、专业合作社、龙头企业等组织以及协贷员在组织农民生产经营、贷款资金监管、引导农民按时还款等方面的作用，提高贷后管理组织化程度，尽可能降低成本。
第四十条 贷后管理应坚持有效性原则，综合考虑还款方式、检查成本确定检查频率。管户客户经理要积极利用信息科技手段，采取实地检查、电话访谈、检查还款交易记录等多种方式对贷款进行检查。
第四十一条 农户小额贷款不实行首次跟踪检查，管户客户经理可按还款方式不同采用不同的检查方式：
（一）对采取等额本息、等本递减等分期还款方式的，实行逾期催收检查制度。对于能够按期还款的客户，不进行专门的贷款定期检查，以还款记录的监控来代替定期检查；对于未按期还款的贷款，及时进行催收。
（二）对采取利随本清、按季（月）结息到期还本还款方式的，每年至少进行一次实地检查。
第四十二条 管户客户经理贷后检查（回访）主要检查以下内容：
（一）重点检查借款人是否按照合同约定用途使用信贷资金，是否存在私贷公用、冒名贷款、多人承贷一人使用等违规问题。
（二）借款人的家庭情况、健康状况、生产经营、财产状况是否正常，主要产品的市场变化情况；
（三）借款人是否有违法经营行为，是否卷入经济纠纷，与其他债权人的合作关系；
（四）担保人保证能力，抵（质）押物的完整性和安全性。抵押物的价值是否受到损失，抵押权是否受到侵害，质押物的保管是否符合规定。
贷后检查（回访）发现有可能影响客户还款能力事项的、应及时补充担保物或增加担保人、提前收回贷款、终止用信等经济及法律措施控制风险。
第四十三条 客户部门要根据当地实际情况，对辖内农户小额贷款每年至少组织一次交叉检查，交叉检查方式和检查面由本行自行确定。
第四十四条 风险经理通过定期检查客户部门贷后管理情况，与客户部门紧密合作，共同控制辖内农户小额贷款风险。对监测、检查中发现风险或违规线索的，风险经理可以延伸至客户进行实地检查。
第四十五条 风险经理监测和监管的主要内容包括：
（一）信贷制度执行情况。如信贷业务合规合法性，客户经理贷后管理情况，信贷档案资料管理情况，违规责任人落实和处理情况等。
（二）业务风险状况。如经营单位信贷业务运行情况、客户风险变化情况，新发生不良贷款情况及处臵情况等。
第四十六条 贷款到期前，客户经理应采取各种有效方式及时通知借款人按时归还贷款。对到期尚未归还的农户小额贷款，客户经理应按规定及时报告客户部门负责人及有关部门，列入逾期催收管理，及时发送逾期贷款催收通知书。在地方政府、专业合作社、信用村等机构协助清收贷款仍无效后，应按规定及时提起诉讼。
第六章 经办机构、客户经理管理
第四十七条 从事农户小额贷款的信贷人员应热爱农村金融工作，具有良好的职业道德和一定的专业素质。客户经理的岗位应相对稳定，对特殊原因确需调整岗位或离岗的，要在明确接管双方责权利的前提下，落实专人接管其管理的贷款。
第四十八条 我行必须结合当地实际，对从事农户小额贷款业务的客户经理，建立持证上岗、授权营销和等级管理制度。要按照客户经理的个人品德、业务素质、风险控制能力、所管理贷款质量等情况，确定每名客户经理所管理的贷款户数和金额，授予客户经理不同级别，并根据客户经理经手的农户小额贷款业务量、贷款质量、风险调整后收益指标，实时动态调整。
第四十九条 客户经理应把向借款农户进行信用观念、风险意识、贷款申请条件、程序、理财基本知识等教育作为经常性的工作，强化借款人的诚信意识，引导借款人形成诚信光荣、失信可耻、重视个人信用记录的良好风尚。有条件的，还可以争取政府相关部门支持，派出技术人员对农户的生产经营进行指导。
第七章 激励约束机制
第五十条 农户小额贷款的调查、审查、审批和贷后管理各环节具体承办人为相应环节的责任人。
第五十一条 农户小额贷款必须结合当地实际，按照权、责、利相结合的原则，实行“包发放、包管理、包收回、绩效工资与贷款数量、质量挂钩”的“三包一挂”制度。
第五十二条 农户小额贷款业务责任追究实行违规责任和风险责任双重责任追究管理。
第五十三条 违规责任是指信贷人员在信贷经营管理过程中，违反国家法律法规、金融规章和我行各项规章制度应承担的责任。违规贷款主要包括顶名、冒名贷款、虚假贷款、私贷公用、以贷谋私、多人承贷一人使用、不符合国家政策法规以及我行贷款条件的贷款。违规责任追究执行《**村镇银行员工违反规章制度处理办法》等文件规定。第五十四条 风险责任是指信贷人员对经手（指调查、审查、审批、经营或贷后管理，下同）信贷业务的风险状况超过风险控制目标时应承担的责任。经手信贷业务风险状况保持在风险控制目标以内的，不追究信贷人员的风险责任；对超出风险控制目标的风险责任进行追究。农户小额贷款的风险控制目标为到期贷款收回率不低于95％，当年新发放贷款不良率（按余额计算）控制在2％以内。
第五十五条 因下列原因造成农户小额贷款风险的，该笔贷款不纳入信贷人员的风险责任管理：
（一）因重大自然灾害等不可抗拒因素，对借款人生产经营活动造成重大不利影响。
（二）客户因重大疾病、意外事故死亡，或因此而丧失收入来源或收入不足清偿贷款。
（三）经我行审查认定的其他情况。
第八章 其他管理
第五十六条 农户小额贷款要按我行相关规定足额提取损失准备金、及时核销呆账。
第五十七条 农户小额贷款在相应会计科目中核算。
第五十八条 农户小额贷款的信贷档案资料至少包括以下内容：《**村镇银行农户小额贷款业务申请表》、《**村镇银行农户小额贷款业务调查审批表》、《**村镇银行农户信用等级评定测分表》、借款人身份证明复印件、保证人身份证明复印件、借款凭证、借款合同。联保小组贷款方式的信贷档案资料，应以小组为单位装订。
第九章 附 则
第五十九条 本办法由**村镇银行解释、修订。第六十条 本办法自发布之日起施行。
第二篇：村镇银行农户小额贷款管理办法
平舆玉川村镇银行农户小额
贷款管理办法
第一章 总 则
第一条 为促进农村经济发展，为广大农户提供普惠、优质、高效的金融服务，根据国家有关法律法规、《平舆玉川村镇银行村个人信贷业务基本规程》等信贷管理制度制定本办法。
第二条 本办法所称的农户小额贷款是指我行按照普惠制、广覆盖、商业化的要求，对农户家庭内单个成员发放的小额自然人贷款。每户农户只能由一名家庭成员申请农户小额贷款。
农户是指长期（一年以上）居住在乡镇（含城关镇）行政管理区域内的住户，包括从事农业生产经营的住户、国有农（林）场职工、农民工、农村个体工商户等，但不包括居住在城关镇从事非农业生产经营的住户。
第三条 农户小额贷款业务坚持控制风险、有效发展、循序渐进、适度盈利的原则，努力解决农户贷款难问题。
第四条 农户小额贷款原则上由客户部门根据区域经济发展状况、管理水平、贷款不良率、贷款定价等因素对农户小额贷款审批实行差异管理、动态调整。
第五条 农户小额贷款的调查、发放、管理、收回等环节应该依靠客户部门完成，可以借助但不得委托村委会、专业合作社等其他外部组织机构对农户进行贷款的调查、发放、管理、收回工作。
第二章 贷款用途和准入条件
第六条 农户小额贷款用于农户生产、生活的融资需求，主要包括：
（一）从事农、林、牧、渔等农业生产经营活动。
（二）从事工业、商业、建筑业、运输业、服务业等非农业生产经营活动。
（三）职业技术培训、子女教育、医疗、购买耐用消费品、修缮房屋等生活消费。
第七条 申请农户小额贷款的借款人必须同时具备以下条件：
（一）年龄在18周岁以上（含18周岁），且申请借款时年龄和借款期限之和不得超过60（含60）；在农村区域有固定住所，身体健康，具有完全民事行为能力和劳动能力，持有有效身份证件。
（二）根据平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法，客户的信用等级评级结果为达到60分以上；
（三）应具有稳定的收入及按期偿还贷款本息的能力。
（四）所从事的生产经营活动，符合国家法律法规及产业政策。
（五）品行良好，申请贷款时无逾期未还贷款。
（六）贷款人规定的其他条件。
第八条 根据平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法，满足下列情况之一的农户，可视风险程度和经营现状直接归为良好级：
（一）采用合法、足值房地产抵押，且所抵押房地产位臵处于市县城区或重点镇、不易贬值、变现能力强的客户；
（二）信用等级A级（含）以上的大中型客户提供保证担保的，或从事订单农业，由信用等级在A级（含）以上的大中型农业产业化企业提供保证担保的客户；
（三）由我行认可的信用担保机构提供担保的客户。第九条 严禁对以下客户办理农户小额贷款业务：
（一）有骗（套）取银行信用、恶意逃废银行债务或信用卡恶意透支行为或记录的；
（二）有刑事犯罪记录的，但过失犯罪除外；
（三）有嗜赌、吸毒等不良行为的；
（四）从事国家明令禁止业务的。
第三章 贷款额度、期限、利率与还款方式
第十条 农户小额贷款单户授信额度起点为3000元，最高不超过10万元（含）。我行应根据客户的信贷需求、信用等级评定结果、担保情况、还款能力等因素确定具体贷款额度，但单户最高授信额度应控制在贷款期间该农户家庭总收入的50％以内。
第十一条 农户小额贷款主要用于满足农户临时性、短期周转资金需要，具体用款方式由贷款人与借款人协商决定。
第十二条 农户小额贷款期限应根据农户的生产经营周期和综合收入情况确定。贷款期限一般不超过3年，但对从事林果业等回收周期较长的生产经营活动的，可延至5年。第十三条 因遭受自然灾害、重大疾病、意外事故或市场出现重大变化等原因导致不能按期归还贷款的，经批准同意，可以办理展期。展期后贷款形态要相应调整为关注类。短期贷款展期累计不得超过原贷款期限；中期贷款展期累计不得超过原贷款期限的一半。
第十四条 农户小额贷款定价坚持收益覆盖资金成本、信贷成本、管理成本、税负成本、资本成本、目标利润的原则。根据人民银行规定的利率标准，我行可根据当地资金供求和同业情况合理确定贷款利率。
第十五条 期限在1年以内（含）的农户小额贷款，可采取固定利率（贷款执行约定的利率直至贷款到期日）或浮动利率方式（如遇中国人民银行人民币贷款基准利率调整，自基准利率调整之日起，按调整后相应期限档次的基准利率和约定的利率浮动幅度确定新的贷款执行利率）；期限在1年以上的贷款，采取浮动利率方式。
第十六条 还款方式。
（一）期限在1年以内（含）的贷款，采取按月结息到期还本还款方式。
（二）期限在1年以上的贷款，采取等额本息、等本递减等分期还款方式。分期还款的批次应根据客户现金流量特点确定，最长可按每6个月进行分期还款。
第十七条 对诚信守约客户，可以采取贷款优先、利率优惠、担保放宽等激励政策；对违约失信客户，在内部建立黑名单，进行信息通报；对于信用环境恶化的地区，实施区域禁入政策。
第四章 担保方式
第十八条 农户小额贷款分为信用贷款和担保贷款两类。担保贷款采取平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法中规定的担保方式，具体包括：
（一）保证担保方式。包括法人客户、信用担保公司、农民专业合作社、自然人、多户联保等保证担保。
（二）抵押担保方式。包括房地产、交通运输工具、大中型农机具、荒地承包经营权、林权等抵押担保。
（三）质押担保方式。包括贵金属、存单、债券、仓单等质押担保。
第十九条 借款人可遵循“自愿组合、诚实守信、风险共担”的原则组成联保小组申请贷款，联保小组成员之间共同承担连带责任保证。采用多户联保担保方式必须同时符合下列条件：
（一）联保小组成员不低于3户。
（二）联保小组成员间不存在直系亲属关系，或虽为直系亲属但成员间已单独建立家庭且家庭财产能够有效区分；
（三）联保小组成员的居所应相对集中。
第二十条 采用多户联保担保方式的，每个借款人只能参加一个联保小组。联保小组成员出现逾期贷款的，在逾期贷款清偿前停止对该联保小组所有成员发放新的贷款。
第二十一条 对自然人保证人，在重点审查其担保能力基础上，同时进行信用等级测评。
第二十二条 对符合下列条件之一的客户，可办理总额不超过1万元的信用贷款：
（一）根据平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法，信用等级评定结果为A级。
（二）在金融机构有2次以上完整还清贷款的历史记录，且信用等级评定结果为A级（含）以上。
（三）建立了风险基金等增信机制的农民专业合作社和我行确定的信用村内社员、村民，且根据平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法，信用等级评定结果为A级（含）以上。
（四）与信用等级A级（含）以上的大中型企业或信用等级A级（含）以上的大中型农业产业化企业签订了收购协议，从事订单农业的农户。
首次信用贷款后，诚信守约、按时偿还贷款本息的客户再次申请贷款时，可将其信用贷款额度最高提至3万元。
第二十三条 积极引导借款人投保农业保险、人身意外伤害险等保险。鼓励有条件的地区，推行贷款和保险“双单作业”。
第五章 贷款程序和贷后管理
第一节 基本流程
第二十四条 农户小额贷款业务基本流程为：客户申请、受理与调查、审查、审批、签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回。第二十五条 信贷业务审批流程
农户小额贷款业务审批流程为：客户申请，客户经理调查，客户部门负责人（或网点负责人，下同）签字同意后，审查岗审查，交有权审批人审批。
第二十六条 农户小额贷款实行限时办结制度。自贷款申请资料完备之日起，老客户原则上在2个工作日内办结，新客户原则上在3个工作日内办结。对于不在我行营业机构覆盖范围的乡镇、边远地区等，可以适当延长办结时间。
第二节 贷款申请与受理
第二十七条 客户应填写平舆玉川村镇银行贷款业务申请表，向客户部门（营业网点）提出农户小额贷款业务申请。客户需要提供以下资料：
（一）借款人合法有效的身份证明。
（二）担保人合法有效的身份证明、抵押物的权属证明，符合信用贷款条件的除外。
（三）贷款人认为有必要提供的其他材料。
客户部门（营业网点）收到申请资料后，初步认定客户是否具备办理农户小额贷款业务的基本条件。对于不符合贷款条件的，应及时通知申请人。
第三节 贷款调查 第二十八条 农户小额贷款业务须采取双人实地调查方式。客户经理要与客户进行面谈，并通过查询个人征信系统等有关途径，认真核实客户信用记录以及提供资料的真实、有效性。有条件的，还可借助村委会、农民专业合作社、“五老”诚信评议小组（老支书、老村长、老党员、老干部、老组长）等组织对农户进行贷前调查。对于农户小额贷款业务，主要调查以下内容：
（一）客户提供的资料是否真实、有效。
（二）客户基本情况，包括家庭基本情况、财产状况、信用记录（必要时可延伸查询配偶的信用记录）。
（三）客户经营管理能力、生产经营状况、借款期内现金流。
（四）借款用途是否合法。
（五）客户还款能力和意愿。
（六）核实担保人的担保能力和意愿、实地调查抵押物的产权归属、地理位臵、变现能力等情况，质押财产的权属和真实性。
第二十九条 客户经理根据调查情况，依据平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法对客户进行信用等级评定，并提出调查结论，明确拟提供贷款的金额、期限、利率、还款方式、担保方式等要素。
第三十条 我行客户部门审批权限内的农户小额贷款业务，客户经理签字后将有关信贷资料移送客户部门（营业网点）负责人签字认可，再将有关信贷资料移送审查岗审查。
第三十一条 调查认为不符合贷款条件的，经客户部门（营业网点）负责人同意可终止信贷程序，并及时通知申请人。
第四节 贷款审查、审批
第三十二条 审查岗负责农户小额贷款业务的审查，在对信贷基本要素、借款人和担保人主体资格、信贷政策、信贷风险等方面内容进行认真审查后，就是否同意贷款以及贷款的额度、期限、利率、还款方式、担保方式等提出明确意见，并移送有权审批人审批。
第三十三条 审查岗对客户部门（营业网点）移交的信贷资料不全、调查内容不完整、不清晰的农户小额贷款业务，可要求补充完善；对不符合国家政策、银行信贷政策的，可终止信贷业务办理程序，将有关材料及时退客户部门（营业网点）。
第三十四条 有权审批人在授权范围内，根据调查、审查结论等因素审批农户小额贷款业务事项。对审批不同意贷款的，签署意见后退回审查部门，由调查部门及时通知借款人。
第五节 用信管理
第三十五条 经审批同意后，客户部门或营业网点根据有关规定与客户签订平舆玉川村镇银行农户小额贷款借款合同。
第三十六条 抵质押登记。采用抵押、质押贷款方式的，在贷款发放前，应办妥抵押登记、出质止付等相关手续。
第三十七条 贷款发放。客户部门或网点负责人审核担保落实等情况后，客户经理填制借据。放款审核岗审核无误，签发放款通知单，提交有权审批人审核签字后，送交柜面人员办理贷款发放。
第六节 贷后管理
第三十八条 积极发挥村委会、专业合作社、龙头企业等组织以及协贷员在组织农民生产经营、贷款资金监管、引导农民按时还款等方面的作用，提高贷后管理组织化程度，尽可能降低成本。
第三十九条 贷后管理应坚持有效性原则，综合考虑还款方式、检查成本确定检查频率。管户客户经理要积极利用信息科技手段，采取实地检查、电话访谈、检查还款交易记录等多种方式对贷款进行检查。
第四十条 农户小额贷款实行首次跟踪检查，管户客户经理可按还款方式不同采用不同的检查方式：
对采取利随本清、按季（月）结息到期还本还款方式的，每季度至少进行一次实地检查。
第四十一条 管户客户经理贷后检查（回访）主要检查以下内容：
（一）重点检查借款人是否按照合同约定用途使用信贷资金，是否存在私贷公用、冒名贷款、多人承贷一人使用等违规问题。
（二）借款人的家庭情况、健康状况、生产经营、财产状况是否正常，主要产品的市场变化情况；
（三）借款人是否有违法经营行为，是否卷入经济纠纷，与其他债权人的合作关系；
（四）担保人保证能力，抵（质）押物的完整性和安全性。抵押物的价值是否受到损失，抵押权是否受到侵害，质押物的保管是否符合规定。
贷后检查（回访）发现有可能影响客户还款能力事项的、应及时补充担保物或增加担保人、提前收回贷款、终止用信等经济及法律措施控制风险。
第四十二条 客户部门要根据当地实际情况，对辖内农户小额贷款每年至少组织一次交叉检查，交叉检查方式和检查面由本行自行确定。
第四十三条 风险经理通过定期检查客户部门贷后管理情况，与客户部门紧密合作，共同控制辖内农户小额贷款风险。对监测、检查中发现风险或违规线索的，风险经理可以延伸至客户进行实地检查。
第四十四条 风险经理监测和监管的主要内容包括：
（一）信贷制度执行情况。如信贷业务合规合法性，客户经理贷后管理情况，信贷档案资料管理情况，违规责任人落实和处理情况等。
（二）业务风险状况。如经营单位信贷业务运行情况、客户风险变化情况，新发生不良贷款情况及处臵情况等。
第四十五条 贷款到期前，客户经理应采取各种有效方式及时通知借款人按时归还贷款。对到期尚未归还的农户小额贷款，客户经理应按规定及时报告客户部门负责人及有关部门，列入逾期催收管理，及时发送逾期贷款催收通知书。在地方政府、专业合作社、信用村等机构协助清收贷款仍无效后，应按规定及时提起诉讼。
第六章 经办机构、客户经理管理
第四十六条 从事农户小额贷款的信贷人员应热爱农村金融工作，具有良好的职业道德和一定的专业素质。客户经理的岗位应相对稳定，对特殊原因确需调整岗位或离岗的，要在明确接管双方责权利的前提下，落实专人接管其管理的贷款。
第四十七条 我行必须结合当地实际，对从事农户小额贷款业务的客户经理，建立授权营销和等级管理制度。要按照客户经理的个人品德、业务素质、风险控制能力、所管理贷款质量等情况，确定每名客户经理所管理的贷款户数和金额，授予客户经理不同级别，并根据客户经理经手的农户小额贷款业务量、贷款质量、风险调整后收益指标，实时动态调整。
第四十八条 客户经理应把向借款农户进行信用观念、风险意识、贷款申请条件、程序、理财基本知识等教育作为经常性的工作，强化借款人的诚信意识，引导借款人形成诚信光荣、失信可耻、重视个人信用记录的良好风尚。有条件的，还可以争取政府相关部门支持，派出技术人员对农户的生产经营进行指导。
第七章 激励约束机制
第四十九条 农户小额贷款的调查、审查、审批和贷后管理各环节具体承办人为相应环节的责任人。
第五十条 农户小额贷款必须结合当地实际，按照权、责、利相结合的原则，实行“包发放、包管理、包收回、绩效工资与贷款数量、质量挂钩”、“包乡镇、包村、包片”的“三包一挂”制度，绩效工资按照平舆玉川村镇银行薪酬管理办法执行。
第五十一条 农户小额贷款业务责任追究实行违规责任和风险责任双重责任追究管理。
第五十二条 违规责任是指信贷人员在信贷经营管理过程中，违反国家法律法规、金融规章和我行各项规章制度应承担的责任。违规贷款主要包括顶名、冒名贷款、虚假贷款、私贷公用、以贷谋私、多人承贷一人使用、不符合国家政策法规以及我行贷款条件的贷款。违规责任追究执行平舆玉川村镇银行员工违反规章制度处理办法等相关文件规定。
第五十三条 风险责任是指信贷人员对经手（指调查、审查、审批、经营或贷后管理，下同）信贷业务的风险状况超过风险控制目标时应承担的责任。经手信贷业务风险状况保持在风险控制目标以内的，不追究信贷人员的风险责任；对超出风险控制目标的风险责任进行追究。农户小额贷款的风险控制目标为到期贷款收回率不低于95％，当年新发放贷款不良率（按余额计算）控制在2％以内。
第五十四条 因下列原因造成农户小额贷款风险的，该笔贷款不纳入信贷人员的风险责任管理：
（一）因重大自然灾害等不可抗拒因素，对借款人生产经营活动造成重大不利影响。
（二）客户因重大疾病、意外事故死亡，或因此而丧失收入来源或收入不足清偿贷款。
（三）经我行审查认定的其他情况。
第八章 其他管理
第五十五条 农户小额贷款要按我行相关规定足额提取损失准备金、及时核销呆账。
第五十六条 农户小额贷款在相应会计科目中核算。
第五十七条 农户小额贷款的信贷档案资料至少包括以下内容：《平舆玉川村镇银行农户小额贷款业务申请表》、《平舆玉川村镇银行农户小额贷款业务调查审批表》、《平舆玉川村镇银行农户信用等级评定测分表》、借款人身份证明复印件、保证人身份证明复印件、借款凭证、借款合同。联保小组贷款方式的信贷档案资料，应以小组为单位装订。
第九章 附 则
第五十八条 本办法由平舆玉川村镇银行解释、修订。第五十九条 本办法自发布之日起施行。
第三篇：村镇银行农户小额贷款管理办法
平舆玉川村镇银行农户小额
贷款管理办法
第一章 总 则
第一条 为促进农村经济发展，为广大农户提供普惠、优质、高效的金融服务，根据国家有关法律法规、《平舆玉川村镇银行村个人信贷业务基本规程》等信贷管理制度制定本办法。
第二条 本办法所称的农户小额贷款是指我行按照普惠制、广覆盖、商业化的要求，对农户家庭内单个成员发放的小额自然人贷款。每户农户只能由一名家庭成员申请农户小额贷款。
农户是指长期（一年以上）居住在乡镇（含城关镇）行政管理区域内的住户，包括从事农业生产经营的住户、国有农（林）场职工、农民工、农村个体工商户等，但不包括居住在城关镇从事非农业生产经营的住户。
第三条 农户小额贷款业务坚持控制风险、有效发展、循序渐进、适度盈利的原则，努力解决农户贷款难问题。
第四条 农户小额贷款原则上由客户部门根据区域经济发展状况、管理水平、贷款不良率、贷款定价等因素对农户小额贷款审批实行差异管理、动态调整。
第五条 农户小额贷款的调查、发放、管理、收回等环节应该依靠客户部门完成，可以借助但不得委托村委会、专业合作社等其他外部组织机构对农户进行贷款的调查、发放、管理、收回工作。
第二章 贷款用途和准入条件
第六条 农户小额贷款用于农户生产、生活的融资需求，主要包括：
（一）从事农、林、牧、渔等农业生产经营活动。
（二）从事工业、商业、建筑业、运输业、服务业等非农业生产经营活动。
（三）职业技术培训、子女教育、医疗、购买耐用消费品、修缮房屋等生活消费。
第七条 申请农户小额贷款的借款人必须同时具备以下条件：
（一）年龄在18周岁以上（含18周岁），且申请借款时年龄和借款期限之和不得超过60（含60）；在农村区域有固定住所，身体健康，具有完全民事行为能力和劳动能力，持有有效身份证件。
（二）根据平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法，客户的信用等级评级结果为达到60分以上；
（三）应具有稳定的收入及按期偿还贷款本息的能力。
（四）所从事的生产经营活动，符合国家法律法规及产业政策。
（五）品行良好，申请贷款时无逾期未还贷款。
（六）贷款人规定的其他条件。
第八条 根据平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法，满足下列情况之一的农户，可视风险程度和经营现状直接归为良好级：
（一）采用合法、足值房地产抵押，且所抵押房地产位臵处于市县城区或重点镇、不易贬值、变现能力强的客户；
（二）信用等级A级（含）以上的大中型客户提供保证担保的，或从事订单农业，由信用等级在A级（含）以上的大中型农业产业化企业提供保证担保的客户；
（三）由我行认可的信用担保机构提供担保的客户。第九条 严禁对以下客户办理农户小额贷款业务：
（一）有骗（套）取银行信用、恶意逃废银行债务或信用卡恶意透支行为或记录的；
（二）有刑事犯罪记录的，但过失犯罪除外；
（三）有嗜赌、吸毒等不良行为的；
（四）从事国家明令禁止业务的。
第三章 贷款额度、期限、利率与还款方式
第十条 农户小额贷款单户授信额度起点为3000元，最高不超过10万元（含）。我行应根据客户的信贷需求、信用等级评定结果、担保情况、还款能力等因素确定具体贷款额度，但单户最高授信额度应控制在贷款期间该农户家庭总收入的50％以内。
第十一条 农户小额贷款主要用于满足农户临时性、短期周转资金需要，具体用款方式由贷款人与借款人协商决定。
第十二条 农户小额贷款期限应根据农户的生产经营周期和综合收入情况确定。贷款期限一般不超过3年，但对从事林果业等回收周期较长的生产经营活动的，可延至5年。第十三条 因遭受自然灾害、重大疾病、意外事故或市场出现重大变化等原因导致不能按期归还贷款的，经批准同意，可以办理展期。展期后贷款形态要相应调整为关注类。短期贷款展期累计不得超过原贷款期限；中期贷款展期累计不得超过原贷款期限的一半。
第十四条 农户小额贷款定价坚持收益覆盖资金成本、信贷成本、管理成本、税负成本、资本成本、目标利润的原则。根据人民银行规定的利率标准，我行可根据当地资金供求和同业情况合理确定贷款利率。
第十五条 期限在1年以内（含）的农户小额贷款，可采取固定利率（贷款执行约定的利率直至贷款到期日）或浮动利率方式（如遇中国人民银行人民币贷款基准利率调整，自基准利率调整之日起，按调整后相应期限档次的基准利率和约定的利率浮动幅度确定新的贷款执行利率）；期限在1年以上的贷款，采取浮动利率方式。
第十六条 还款方式。
（一）期限在1年以内（含）的贷款，采取按月结息到期还本还款方式。
（二）期限在1年以上的贷款，采取等额本息、等本递减等分期还款方式。分期还款的批次应根据客户现金流量特点确定，最长可按每6个月进行分期还款。
第十七条 对诚信守约客户，可以采取贷款优先、利率优惠、担保放宽等激励政策；对违约失信客户，在内部建立黑名单，进行信息通报；对于信用环境恶化的地区，实施区域禁入政策。
第四章 担保方式
第十八条 农户小额贷款分为信用贷款和担保贷款两类。担保贷款采取平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法中规定的担保方式，具体包括：
（一）保证担保方式。包括法人客户、信用担保公司、农民专业合作社、自然人、多户联保等保证担保。
（二）抵押担保方式。包括房地产、交通运输工具、大中型农机具、荒地承包经营权、林权等抵押担保。
（三）质押担保方式。包括贵金属、存单、债券、仓单等质押担保。
第十九条 借款人可遵循“自愿组合、诚实守信、风险共担”的原则组成联保小组申请贷款，联保小组成员之间共同承担连带责任保证。采用多户联保担保方式必须同时符合下列条件：
（一）联保小组成员不低于3户。
（二）联保小组成员间不存在直系亲属关系，或虽为直系亲属但成员间已单独建立家庭且家庭财产能够有效区分；
（三）联保小组成员的居所应相对集中。
第二十条 采用多户联保担保方式的，每个借款人只能参加一个联保小组。联保小组成员出现逾期贷款的，在逾期贷款清偿前停止对该联保小组所有成员发放新的贷款。
第二十一条 对自然人保证人，在重点审查其担保能力基础上，同时进行信用等级测评。
第二十二条 对符合下列条件之一的客户，可办理总额不超过1万元的信用贷款：
（一）根据平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法，信用等级评定结果为A级。
（二）在金融机构有2次以上完整还清贷款的历史记录，且信用等级评定结果为A级（含）以上。
（三）建立了风险基金等增信机制的农民专业合作社和我行确定的信用村内社员、村民，且根据平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法，信用等级评定结果为A级（含）以上。
（四）与信用等级A级（含）以上的大中型企业或信用等级A级（含）以上的大中型农业产业化企业签订了收购协议，从事订单农业的农户。
首次信用贷款后，诚信守约、按时偿还贷款本息的客户再次申请贷款时，可将其信用贷款额度最高提至3万元。
第二十三条 积极引导借款人投保农业保险、人身意外伤害险等保险。鼓励有条件的地区，推行贷款和保险“双单作业”。
第五章 贷款程序和贷后管理
第一节 基本流程
第二十四条 农户小额贷款业务基本流程为：客户申请、受理与调查、审查、审批、签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回。第二十五条 信贷业务审批流程
农户小额贷款业务审批流程为：客户申请，客户经理调查，客户部门负责人（或网点负责人，下同）签字同意后，审查岗审查，交有权审批人审批。
第二十六条 农户小额贷款实行限时办结制度。自贷款申请资料完备之日起，老客户原则上在2个工作日内办结，新客户原则上在3个工作日内办结。对于不在我行营业机构覆盖范围的乡镇、边远地区等，可以适当延长办结时间。
第二节 贷款申请与受理
第二十七条 客户应填写平舆玉川村镇银行贷款业务申请表，向客户部门（营业网点）提出农户小额贷款业务申请。客户需要提供以下资料：
（一）借款人合法有效的身份证明。
（二）担保人合法有效的身份证明、抵押物的权属证明，符合信用贷款条件的除外。
（三）贷款人认为有必要提供的其他材料。
客户部门（营业网点）收到申请资料后，初步认定客户是否具备办理农户小额贷款业务的基本条件。对于不符合贷款条件的，应及时通知申请人。
第三节 贷款调查 第二十八条 农户小额贷款业务须采取双人实地调查方式。客户经理要与客户进行面谈，并通过查询个人征信系统等有关途径，认真核实客户信用记录以及提供资料的真实、有效性。有条件的，还可借助村委会、农民专业合作社、“五老”诚信评议小组（老支书、老村长、老党员、老干部、老组长）等组织对农户进行贷前调查。对于农户小额贷款业务，主要调查以下内容：
（一）客户提供的资料是否真实、有效。
（二）客户基本情况，包括家庭基本情况、财产状况、信用记录（必要时可延伸查询配偶的信用记录）。
（三）客户经营管理能力、生产经营状况、借款期内现金流。
（四）借款用途是否合法。
（五）客户还款能力和意愿。
（六）核实担保人的担保能力和意愿、实地调查抵押物的产权归属、地理位臵、变现能力等情况，质押财产的权属和真实性。
第二十九条 客户经理根据调查情况，依据平舆玉川村镇银行客户信用等级评定管理办法对客户进行信用等级评定，并提出调查结论，明确拟提供贷款的金额、期限、利率、还款方式、担保方式等要素。
第三十条 我行客户部门审批权限内的农户小额贷款业务，客户经理签字后将有关信贷资料移送客户部门（营业网点）负责人签字认可，再将有关信贷资料移送审查岗审查。
第三十一条 调查认为不符合贷款条件的，经客户部门（营业网点）负责人同意可终止信贷程序，并及时通知申请人。
第四节 贷款审查、审批
第三十二条 审查岗负责农户小额贷款业务的审查，在对信贷基本要素、借款人和担保人主体资格、信贷政策、信贷风险等方面内容进行认真审查后，就是否同意贷款以及贷款的额度、期限、利率、还款方式、担保方式等提出明确意见，并移送有权审批人审批。
第三十三条 审查岗对客户部门（营业网点）移交的信贷资料不全、调查内容不完整、不清晰的农户小额贷款业务，可要求补充完善；对不符合国家政策、银行信贷政策的，可终止信贷业务办理程序，将有关材料及时退客户部门（营业网点）。
第三十四条 有权审批人在授权范围内，根据调查、审查结论等因素审批农户小额贷款业务事项。对审批不同意贷款的，签署意见后退回审查部门，由调查部门及时通知借款人。
第五节 用信管理
第三十五条 经审批同意后，客户部门或营业网点根据有关规定与客户签订平舆玉川村镇银行农户小额贷款借款合同。
第三十六条 抵质押登记。采用抵押、质押贷款方式的，在贷款发放前，应办妥抵押登记、出质止付等相关手续。
第三十七条 贷款发放。客户部门或网点负责人审核担保落实等情况后，客户经理填制借据。放款审核岗审核无误，签发放款通知单，提交有权审批人审核签字后，送交柜面人员办理贷款发放。
第六节 贷后管理
第三十八条 积极发挥村委会、专业合作社、龙头企业等组织以及协贷员在组织农民生产经营、贷款资金监管、引导农民按时还款等方面的作用，提高贷后管理组织化程度，尽可能降低成本。
第三十九条 贷后管理应坚持有效性原则，综合考虑还款方式、检查成本确定检查频率。管户客户经理要积极利用信息科技手段，采取实地检查、电话访谈、检查还款交易记录等多种方式对贷款进行检查。
第四十条 农户小额贷款实行首次跟踪检查，管户客户经理可按还款方式不同采用不同的检查方式：
对采取利随本清、按季（月）结息到期还本还款方式的，每季度至少进行一次实地检查。
第四十一条 管户客户经理贷后检查（回访）主要检查以下内容：
（一）重点检查借款人是否按照合同约定用途使用信贷资金，是否存在私贷公用、冒名贷款、多人承贷一人使用等违规问题。
（二）借款人的家庭情况、健康状况、生产经营、财产状况是否正常，主要产品的市场变化情况；
（三）借款人是否有违法经营行为，是否卷入经济纠纷，与其他债权人的合作关系；
（四）担保人保证能力，抵（质）押物的完整性和安全性。抵押物的价值是否受到损失，抵押权是否受到侵害，质押物的保管是否符合规定。
贷后检查（回访）发现有可能影响客户还款能力事项的、应及时补充担保物或增加担保人、提前收回贷款、终止用信等经济及法律措施控制风险。
第四十二条 客户部门要根据当地实际情况，对辖内农户小额贷款每年至少组织一次交叉检查，交叉检查方式和检查面由本行自行确定。
第四十三条 风险经理通过定期检查客户部门贷后管理情况，与客户部门紧密合作，共同控制辖内农户小额贷款风险。对监测、检查中发现风险或违规线索的，风险经理可以延伸至客户进行实地检查。
第四十四条 风险经理监测和监管的主要内容包括：
（一）信贷制度执行情况。如信贷业务合规合法性，客户经理贷后管理情况，信贷档案资料管理情况，违规责任人落实和处理情况等。
（二）业务风险状况。如经营单位信贷业务运行情况、客户风险变化情况，新发生不良贷款情况及处臵情况等。
第四十五条 贷款到期前，客户经理应采取各种有效方式及时通知借款人按时归还贷款。对到期尚未归还的农户小额贷款，客户经理应按规定及时报告客户部门负责人及有关部门，列入逾期催收管理，及时发送逾期贷款催收通知书。在地方政府、专业合作社、信用村等机构协助清收贷款仍无效后，应按规定及时提起诉讼。
第六章 经办机构、客户经理管理
第四十六条 从事农户小额贷款的信贷人员应热爱农村金融工作，具有良好的职业道德和一定的专业素质。客户经理的岗位应相对稳定，对特殊原因确需调整岗位或离岗的，要在明确接管双方责权利的前提下，落实专人接管其管理的贷款。
第四十七条 我行必须结合当地实际，对从事农户小额贷款业务的客户经理，建立授权营销和等级管理制度。要按照客户经理的个人品德、业务素质、风险控制能力、所管理贷款质量等情况，确定每名客户经理所管理的贷款户数和金额，授予客户经理不同级别，并根据客户经理经手的农户小额贷款业务量、贷款质量、风险调整后收益指标，实时动态调整。
第四十八条 客户经理应把向借款农户进行信用观念、风险意识、贷款申请条件、程序、理财基本知识等教育作为经常性的工作，强化借款人的诚信意识，引导借款人形成诚信光荣、失信可耻、重视个人信用记录的良好风尚。有条件的，还可以争取政府相关部门支持，派出技术人员对农户的生产经营进行指导。
第七章 激励约束机制
第四十九条 农户小额贷款的调查、审查、审批和贷后管理各环节具体承办人为相应环节的责任人。
第五十条 农户小额贷款必须结合当地实际，按照权、责、利相结合的原则，实行“包发放、包管理、包收回、绩效工资与贷款数量、质量挂钩”、“包乡镇、包村、包片”的“三包一挂”制度，绩效工资按照平舆玉川村镇银行薪酬管理办法执行。
第五十一条 农户小额贷款业务责任追究实行违规责任和风险责任双重责任追究管理。
第五十二条 违规责任是指信贷人员在信贷经营管理过程中，违反国家法律法规、金融规章和我行各项规章制度应承担的责任。违规贷款主要包括顶名、冒名贷款、虚假贷款、私贷公用、以贷谋私、多人承贷一人使用、不符合国家政策法规以及我行贷款条件的贷款。违规责任追究执行平舆玉川村镇银行员工违反规章制度处理办法等相关文件规定。
第五十三条 风险责任是指信贷人员对经手（指调查、审查、审批、经营或贷后管理，下同）信贷业务的风险状况超过风险控制目标时应承担的责任。经手信贷业务风险状况保持在风险控制目标以内的，不追究信贷人员的风险责任；对超出风险控制目标的风险责任进行追究。农户小额贷款的风险控制目标为到期贷款收回率不低于95％，当年新发放贷款不良率（按余额计算）控制在2％以内。
第五十四条 因下列原因造成农户小额贷款风险的，该笔贷款不纳入信贷人员的风险责任管理：
（一）因重大自然灾害等不可抗拒因素，对借款人生产经营活动造成重大不利影响。
（二）客户因重大疾病、意外事故死亡，或因此而丧失收入来源或收入不足清偿贷款。
（三）经我行审查认定的其他情况。
第八章 其他管理
第五十五条 农户小额贷款要按我行相关规定足额提取损失准备金、及时核销呆账。
第五十六条 农户小额贷款在相应会计科目中核算。
第五十七条 农户小额贷款的信贷档案资料至少包括以下内容：《平舆玉川村镇银行农户小额贷款业务申请表》、《平舆玉川村镇银行农户小额贷款业务调查审批表》、《平舆玉川村镇银行农户信用等级评定测分表》、借款人身份证明复印件、保证人身份证明复印件、借款凭证、借款合同。联保小组贷款方式的信贷档案资料，应以小组为单位装订。
第九章 附 则
第五十八条 本办法由平舆玉川村镇银行解释、修订。第五十九条 本办法自发布之日起施行。
罗田县扶贫小额信贷管理办法
第一章 总 则
第一条 为增加对贫困户和带动脱贫的市场主体的信贷投入，大力促进产业扶贫，实现精准脱贫、如期脱贫，依据上级有关文件精神，结合我县实际，制定本办法。
第二条 本办法所指贫困户是指经县扶贫部门建档立卡认定的农户。本办法所指带动脱贫的市场主体是指吸纳和带动10户以上建档立卡贫困户增收脱贫的新型经营主体。
第三条 本办法所称扶贫小额信贷（以下简称“扶贫贷”），是指县农行、县农商行和县邮储银行根据县扶贫信贷风险补偿金担保机制，并以1：10比例放大，实行财政贴息的生产经营性扶贫贷款，贷款期限1-3年。
第四条 本办法所指信用评级授信，是指以信用履约为核心，以到期还款为条件，以劳动能力、经营状况、发展前景、道德品行等指标为依据，对贫困户和市场主体进行信用等级评定和授信。
第五条 信用等级评定与授信遵循“公开、科学、规范”的原则，采取“一次核定、随用随贷、余额控制，周转使用”的管理办法。
第六条 新增“扶贫贷”贷款业务办理区域划分：县农行负责凤山镇、胜利镇、河铺镇、三里畈镇；县农商行负责骆驼坳镇、白莲河乡、匡河镇、大河岸镇、白庙河镇；县邮储银行负责九资河镇、平湖乡、大崎镇。原则上贫困户或其他市场市体也可自行选择放款银行，贫困户或其他市场市体所在的乡镇应为放款银行提供相关的扶贫工作支持。建档立卡贫困户异地就业创业的，其户籍所在地乡镇有义务为其提供必须的金融扶贫所需要的服务。
第二章 贷款评级授信
第七条 实行银行主导、村委协助、自愿申请的评级原则。贫困户或市场主体最终的信用等级及授信额度以银行的客户识别、认定的结果为准。其它任何一方不得强迫银行接受评级结果及指令银行授信。采取集中评级授信还是根据对象申请随时评级授信方式，由银行、乡镇政府根据工作计划和要求协商确定。
第八条 贫困户评级授信操作流程：贫困户提出申请→乡镇扶贫办审核→信用等级评定→授信额度测算→县级行核准审批→评级授信年检。
第九条 贫困户资信等级评定标准以银行客户评价标准并结合建档立卡评困户的特点确定（具体可参考人民银行推介的“五老”“六看”相关评级方法和内容）。市场主体信用等级评定及授信由各家银行完成并遵从各自规定。
第十条 贫困户授信额度标准单户授信额度一般不超过5万元；少数信用状况良好的，最高不超过10万元。
第十一条 贫困户评级授信实行一户一评，贷款承借对象为该户的评级授信的申请人。
第十二条 只涉及单个村的市场主体评级授信，由村委会初评、乡镇扶贫办审核、县扶贫办审定；涉及同一乡镇多个村的市场主体评级授信，由村级初评、乡镇扶贫办汇总审核、县级扶贫办审定；涉及多个乡镇的市场主体评级授信，按照项目生产场地所在地、市场主体经营地、办公场所所在地的顺序，由负责该乡镇的银行负责。
第十三条 参与精准扶贫的主场主体评级授信最高额度不得超过1000万元。家庭农场、农村经纪人、专业大户最高授信额度不得超过100万元；具体授信额度根据银行规定及帮带贫困户数量等测算结果确定。
第三章 贷款担保管理
第十四条 “扶贫贷”担保是指县扶贫办代表县政府授权县农行、县农商行、县邮储银行向符合享受国家扶贫政策、已授信的建档立卡贫困户和帮扶贫困户的市场主体发放贷款，并以县扶贫办建立的扶贫贷“风险补偿基金”作为贷款担保基金的担保。
第十五条 “扶贫贷”担保范围为县农行、县农商行、县邮储银行向“扶贫贷”客户发放的贷款本金及应收利息的80%。即实际发生贷款本息损失时，县扶贫办代表政府以扶贫风险补偿基金承担80%，有关银行承担20%。银行与扶贫部门另有约定的，从其约定。
第十六条 担保金给予借款人和市场主体同一笔贷款担保年限为1-3年。
第十七条 借款人按期全部还清贷款本金利息后，县扶贫办与贷款银行终止对该笔贷款的担保合同。
第四章 贷款操作流程
第十八条 贫困户贷款基本操作流程：按照评级授信→贷款申请→资格审核→贷款审批→发放贷款的程序办理。
（一）贷款申请。由贫困户自愿向所在地乡镇扶贫办提出贷款申请，填写《贫困户产业扶贫贴息贷款申请审批表》。
（二）资格审核。借款人所在村民委员会、驻村工作队进行初审。乡镇扶贫办对申请人贷款资格进行审定，在《贫困户产业扶贫贴息贷款申请审批表》上签字盖章，并提交给所在地银行基层经办机构。
（三）贷前调查。所在地的银行基层经办机构按照扶贫小额信贷管理制度的规定，在评级授信基础上组织信贷员开展贷前入户的调查，自主决定是否发放贷款。
（四）贷款审批。县级银行依据相关规定，审查收到的乡镇扶贫贷申报资料，决定是否发放贷款，签署审批意见。同时，向县扶贫办提交《贫困户产业扶贫贴息贷款申请审批表》。县扶贫办依据承办银行、乡镇扶贫办审查、审批意见并根据担保规定开具贷款担保函。
（五）发放贷款。对县扶贫办开具贷款担保函的，由银行基层经办机构、借款人两方签订借款合同，并在7个工作日内发放贷款，对贷款严格按照相关规定实行贷后监督管理。
第十九条 市场主体贷款操作流程：按照贷款申请→村委会初审→乡镇扶贫办审核→贷前调查→贷款审批→签订贷款合同→发放贷款的程序办理。
（一）贷款申请。由市场主体自愿向第十二条确定的乡镇扶贫办提出贷款申请，填写《市场主体产业扶贫贴息贷款申请审批表》。
（二）村级初查。经驻村扶贫工作队和村委会审核市场主体带动脱贫委托书、到户协议书，初审贫困户是否建档立卡贫困户、产业带动规模是否达到政策规定标准、落实户数、贷款额度后，签字同意并加盖公章，报乡镇审核。
（三）乡镇核查。由所在地的乡镇扶贫办和银行基层经办机构联合对申请人的准入条件进行核实调查；结合现场调查和评级授信情况，对贷款额度、贷款期限、贷款用途、是否贷款等方面提出意见。县级银行可以在乡镇核查的基础上再进行贷前调查。
（四）贷款审批。县级银行依据相关规定进行贷款审批，自主决定是否放贷；县扶贫办依据承办银行、乡镇扶贫办审查、审批意见开具贷款担保函。
（五）签订合同。经县扶贫办开具贷款担保函的，由银行经办机构、借款人签订借款合同。并按有关规定签订三方担保合同。
（六）发放贷款。银行审验借款人生产经营项目投资额达到预算的30%以上，在10个工作日内发放首笔50%贷款；项目竣工后，再发放50%贷款；银行不得以任何理由来要求贷款户进行留贷转存，并对贷款严格按照相关规定实行贷后监督管理。
第二十条 扶贫贷款实行属地管理原则。对于贷款对象的发展项目、生产项目与市场主体主经营地、办公地不在同一乡镇的情况，其贷款申报、审查审批、项目监管由贷款经营项目、生产场地所在地乡镇负责，发放贷款的具体承办机构可由银行自行确定。
第二十一条 对签订脱贫包保协议的市场主体，贷款额度以帮扶户数、银行授信额度和实际需要额度为依据进行确定，每包保帮扶一户给予不超过5万元的担保贷款额度支持，贷款封顶额度为1000万元。
第五章 贷款贴息管理
第二十二条 贷后管理除遵从银行一般的贷后管理规定外，还应按以下要求开展相关管理工作：
（一）规范建立“扶贫贷”台账；
（二）逐村逐户、逐个市场主体登记台账，及时更新发放和收回情况，保证信贷系统与借据一致
月与县扶贫办、县财政局进行账务核对。
第二十三条 扶贫贷款按季结息和贴息。贷款贴息遵循“分类办理、手续严密、分期补贴、应贴尽贴”的原则，银行负责提供贷款本息的相关凭据，县扶贫办负责对“扶贫贷”贴息申请进行审核确认，县财政局统筹安排扶贫小额贷款贴息资金，对借款人的贷款给予贴息支持。
第二十四条 建档立卡贫困户贷款和包保帮扶贫困户的市场主体贷款贴息统一按人民银行公布的同档次贷款年基准利率执行。对于市场主体项目贷款必须落实包干扶贫协议，经县、乡镇两级政府对照《产业精准扶贫到户到人协议书》组织统一考核，并由项目所在乡镇出具《产业精准扶贫到户到人绩效评估验收书》后，方能享受县扶贫办、县财政局给予的贷款贴息。
第二十五条 贷款贴息按照市场主体和贫困户两类对象两种办法办理：
（一）贫困户（个人类）由贷款银行按季提交贫困户贷款余额清单和应收利息清单，经县扶贫办、财政局对贫困户贷款台账审核无误后先直接将应贴利息先拨付给贷款银行。银行在收到财政部门拨付的利息后，逐户出具收息凭证提交给县扶贫办并将收息情况通知给借款人。
（二）借款人（市场主体类）实行按季结息，先收后贴。按贷款人申请→县扶贫办审查→县财政局审定→县政府分管领导审批→委托经办银行拨付到户的工作程序，直补到借款人账户。
第二十六条 市场主体贷款贴息必须提供贷款合同、进账凭证、付息凭证、还款凭证等原始资料，还应提供《产业精准扶贫到户到人绩效评估验收书》。贷款银行代为申报本办法出台前已发放的产业贷款贴息时，必须提供贴息申请汇总表、贴息贷款清单等原始资料，由县扶贫办报财政审定签批后，打入贷款银行账户。本办法出台后发放的产业扶贫贷款贴息，按本办法规定执行。
第二十七条 市场主体凡未按期付息、还贷的不予贴息；市场主体未严格履行《产业精准扶贫到户到人协议书》的，不予贴息。连续半年未按期付息的，银行有权采取终止授信、纳入贷款失信名单、提前收回贷款，并依据相关规定曝光公布。同时依照相关规定，启动追偿追诉程序，及时收回贷款本息。市场主体违规套取补贴的，收回套取资金，依法给予处罚并追究相关责任人责任。经贷款银行追偿追诉并依法申请法院强制执行程序后，借款人仍不能支付本金和利息的，按第十五条规定执行。
第六章 附 则
第二十八条 “扶贫贷”风险补偿基金的使用和管理按照《罗田县“扶贫贷”业务管理暂行办法》（罗政办〔2016〕21号）规定执行。
第二十九条 本办法未尽事项，按照国家扶贫小额信贷政策、人民银行关于金融扶贫现行管理办法、政策文件执行。
第三十条 本办法自发布之日起施行。
第四篇：农户小额贷款担保基金管理办法
农户小额贷款担保基金管理办法
第一条 为有效推进我县信用村创建试点工作，通过设立和平县信用村试点农户小额贷款担保基金（以下简称“担保基金”），建立信用村农户小额贷款风险分担机制，鼓励金融机构在信用村试点发放农户小额担保贷款，解决农民发展生产资金不足，帮助农民创业致富，结合我县实际，制定本办法。
第二条 担保基金通过金融扶持方式，以农户小额担保贷款为手段，以协助信用村农户发展生产、自主创业、促进农户创业致富为目的，以按时还贷为保障，实行政府主导、市场运作、增加收入、发展经济的工作方针。
第三条 信用村农户小额担保贷款实行“自愿申请、严格审批、基金担保、按时付息、到期归还”的原则。
第四条 通过政府出资、集中信用村对口帮扶单位扶持资金、社会捐助资金和抽取自然村高新区补贴进行补充等方式，成立信用村试点农户小额贷款担保基金，在县农村信用合作联社开设专户，专户资金实行封闭运行、动态管理。担保基金专户资金仅为信用村农户小额担保贷款提供担保，除扣划应承担担保债项或贴息外不得挪为他用。
第五条 县扶贫开发领导小组办公室（以下简称“县扶贫办”）是运作担保基金的专门机构。县财政局要加强担保基金的监督管理，确保专款专用。县农村信用合作联社的实际贷款需求和不超过担保基金5倍额度内发放农户小额担保贷款，借款人须在所在信用村农村信用社设立个人结算账户。
第六条 成立担保基金的前期工作由县扶贫办组织实施。信
— 1 — 用村信用户申请小额担保贷款，由所在村委会出具初审意见后，报当地镇政府农办进行复审，再推荐给当地镇级农村信用社进行贷前可行性调查、审查、审批，经县扶贫办审核确认担保手续后由镇农村信用社授信发放贷款证及贷款，然后报备县农村信用合作联社。
第七条 申请信用村农户小额担保贷款的农户应当符合下列条件：
（一）具有信用村当地农村居民户口并被评为较好以上等级的信用农户。
（二）申请人需年满18周岁，男不超过60周岁，女不超过55周岁，身体健康，有劳动能力，有生产发展项目；
（三）农户家庭诚实守信，无不良记录，无未解决的经济纠纷；
（四）符合县农村信用合作联社规定的其他条件。第八条 信用村农户小额担保贷款的额度和期限。在县农村信用合作联社给予信用村整体授信额度内，较好等级的信用户，其最高贷款额度为1万元；优秀Ⅱ级的信用户，其最高贷款额度为3万元；优秀Ⅰ级的信用户，其最高贷款额度为5万元；个别发展项目效益好，资金需求大的可适当放宽额度，具体由农村信用社掌握；贷款期限最长不得超过3年。
第九条 信用村农户小额担保贷款的利率和贴息。信用村农户小额担保贷款的年利率执行农村信用社相应档次的优惠利率，实行按季清息。对信用村持有县扶贫办核发的《帮扶记录卡》的贫困户的贷款，在贷款期限内（含延期），由帮扶单位或个人给予50%至90%贴息，剩余利息由贫困户负责，且不低于贷款利息 — 2 — 的10%，贷款逾期不贴息。贴息资金在贷款发放前按1年、半年或季度到达贫困户在贷款信用社开立的账户，由县扶贫办监督落实。贫困户授权农村信用社在账户中扣划贷款利息（包括一对一帮扶责任人存入的贴息资金，不足部分由贫困户存入），贷款逾期后的利息由贫困户承担。
第十条 申请办理信用村农户小额担保贷款的程序
（一）信用户申请贷款应持所需有效证件和资料向所在村委会提出书面申请和填写有关表格，由所在村委会核实后加盖印章。
（二）镇政府农办对符合申请贷款条件的信用户及相关资料，按本办法规定进行调查初审，并在《信用村农户小额担保贷款推荐表》上签署初审意见，符合条件的向信用村所在镇级农村信用社推荐。
（三）镇农村信用社收到贷款申请报告之日起，应在7个工作日内对申请报告进行可行性调查、审查、审批，县扶贫办收到经农村信用社同意贷款的初审意见后3个工作日内，作出是否担保的结论和办理相关担保手续。镇级农村信用社从收到县扶贫办已承诺担保资料之日起3个工作日内予以授信发放贷款证，视扶持项目开展情况予以使用贷款，并在贷款发放后3日内将贷款情况报备县农村信用合作联社，同时定期汇报有关情况、填报统计表，县农村信用合作联社每月汇总填写《和平县信用村试点农户小额担保贷款清单》，送县扶贫办备案。
第十一条
信用村农户小额担保贷款的用途。农村信用社应当将信用村农户小额担保贷款重点用于扶持信用户发展种养、购买生产工具、加工储运、贸易流通等生产经营性项目。县扶贫办
— 3 — 和县农村信用合作联社要加强对信用村农户小额担保贷款使用情况的监督，并提供必要的技术及信息支持。
第十二条 放款计划与贷款覆盖面。从信用村评定挂牌之日起，在3个月内对提交农户小额担保贷款申请且符合贷款条件的信用户，县农村信用合作联社对信用村农户小额担保贷款满足率达到90%。
第十三条 信用村农户小额担保贷款的风险管理
（一）贷款风险控制管理。为防范贷款风险，减少损失，当信用村农户小额担保贷款总额不良率达到20%时，农村信用社应停止发放新的信用村农户小额担保贷款。对本金未批准延期且逾期超过30天或欠息超过90天无法收回的信用村农户小额担保贷款，由担保基金履行担保责任，直接代还贷款本金80%，农村信用社可在担保基金专户中直接扣划，剩余20%由农村信用社继续追偿，并承担最终损失风险。
（二）贷款风险补偿办法。
1、如遇市场原因，造成借款人生产项目失败而导致贷款不能如期偿还的，经县扶贫办和农村信用社核实批准，可延期偿还。如是借款人是贫困户，延期期间的50%至90%的贴息继续由帮扶单位或个人帮助解决。
2、如遇天灾人祸或不可抗力因素而造成借款人生产项目失败的，由担保基金履行八成担保责任。如是借款人是贫困户，则通过社会求助或由一对一帮扶责任单位（或责任人）实施救济帮扶，对信用村农户小额担保贷款给予部分或全额偿还，剩余不足部分再由担保基金承担。
3、经批准两次延期未能偿还也未获得救济帮扶的不良贷款，— 4 — 由担保基金履行八成担保责任。
第十四条 为加强管理，确保信用村农户小额担保贷款工作顺利开展，必须明确各方职责。
（一）信用村农户小额担保贷款对象职责。
1、根据自身情况提出书面申请并如实填写《信用村农户小额担保贷款推荐表》等有关资料，按农村信用社、县扶贫办要求提供相关资料。
2、承诺勤劳致富、诚信致富和共同致富。
3、按规定办理信用村农户小额担保贷款借款手续。
4、按规定用途使用贷款，诚实履行贷款合同，按期归还贷款本金和利息。
5、贷款使用及还款情况接受县扶贫办、镇政府、农村信用社、村委会监督管理。
（二）村委会职责。
1、核实申请贷款信用户的个人、家庭基本信息和发展生产项目是否属实，并加盖村委会公章。
2、定期向镇政府、县扶贫办和农村信用社汇报本辖区的信用村农户小额担保贷款资金使用情况。
3、协助农村信用社做好贷款回收工作。
4、当信用村农户小额担保贷款发生不良贷款时，担保基金按规定承担信用村农户小额担保不良贷款80%的担保责任后，扣除该村每年的高新区分红补贴或村集体的其他收入以弥补损失的担保基金，直至全部弥补担保基金的损失。
（三）镇政府农办职责。
1、按本办法的规定对信用村农户小额担保贷款的申请进行
— 5 — 调查，并提出初审意见。
2、根据初审情况提出推荐意见，并对申报信用村农户小额担保贷款的有关资料进行汇总报县扶贫办。
3、指导和帮助信用村农户小额担保贷款使用人搞好生产经营，监控贷款资金使用情况。
4、建立信用村农户小额担保贷款台账。
5、协助农村信用社做好贷款催收工作。
（四）县扶贫办职责。
1、规划信用村农户小额担保贷款项目，监测项目进展情况。
2、监督担保基金使用情况，确保担保基金账户余额与信用村农户小额担保贷款余额相匹配。
3、审查信用户发展生产项目的可行性，决定是否给予担保、担保金额及担保期限。
4、按规定为信用村农户小额担保贷款提供担保，在专户留足担保资金。
5、参与信用村农户小额担保不良贷款的确认工作。
6、按规定承担信用村农户小额担保不良贷款80%的担保责任。
（五）农村信用社职责
1、对经镇政府农办调查初审的审查报告进行可行性审查，并根据农村信用社规定，对借款对象申请项目进行详细调查、审查、审批，对是否给予贷款、贷款金额以及贷款期限提出审查意见。
2、对经县扶贫办审核同意担保的信用村农户小额担保贷款办理相关贷款手续，按有关规定授信发放贷款证及贷款。
3、对信用村农户小额担保贷款的运作情况进行监控，及时向县扶贫办通报有关情况，反馈有关信息；当不良贷款率达20%时，应及时停止信用村农户小额担保贷款，对超过该控制指标继续发放贷款而造成的损失承担全部责任。
4、对担保基金不良贷款损失和处臵提出具体的处理意见。
5、积极采取措施对到期及逾期信用村农户小额担保贷款的本息进行清收。
6、建立信用村农户小额担保贷款台账。
7、按规定承担信用村农户小额担保不良贷款20%的追收及损失责任。
第十五条 监督和审计。为防范和控制风险，要加强对信用村农户小额担保贷款及贷款担保基金的监督检查。县扶贫办、县财政局、县审计局、县农村信用合作联社等部门每半年要对信用村农户小额担保贷款情况进行一次检查；对贷款对象、村委会、镇政府落实工作职责情况进行评估，列入诚信记录，造册建档，作为下一步工作推进的依据。定期召开信用村农户小额担保贷款联席会议，对信用村农户小额担保贷款的运作情况进行分析，加强指导、监控和管理，对可能出现的贷款风险及时采取措施加以防范，并向县政府报告。
第十六条 本办法由县扶贫办负责解释，县农村信用合作联社要根据实际情况制定相应的实施细则。
第十七条 本办法自颁布之日起施行。
第五篇：中国农业银行农户小额贷款管理办法
中国农业银行农户小额贷款管理办法（试行）
第一章 总则
第一条 为促进农村经济发展，为广大农户提供普惠、优质、高效的金融服务，根据国家有关法律法规、《中国农业银行“三农”信贷业务基本规程（试行）》等信贷管理制度制定本办法。
第二条 本办法所称的农户小额贷款是指中国农业银行按照普惠制、广覆盖、商业化的要求，对农户户主或户主书面指定的本家庭其他成员发放的贷款。每户农户只能由一名家庭成员申请农户小额贷款。
农户是指长期（一年以上）居住在乡镇（不包括城关镇）行政管理区域内的住户，和长期居住在城关镇所辖行政村范围内的住户，户口不在本地而在本地居住一年以上的住户，国有农（林）场的职工和农村个体工商户。位于乡镇（不包括城关镇）行政管理区域内和在城关镇所辖行政村范围内的国有经济的机关、团体、学校、企事业单位的集体户；有本地户口，但举家外出谋生一年以上的住户，无论是否保留承包耕地均不属于农户。
第三条 农户小额贷款业务坚持控制风险、有效发展、循序渐进、适度盈利的原则，努力解决中小农户小额贷款难问题。
第四条 农户小额贷款以“金穗惠农卡”为载体,采用自助可循环方式，在核定的最高额度和期限内，借款人随借随还，自助放款还款。
第五条 农户小额贷款原则上由县级支行或营业网点审批。上级行应根据下辖行的区域经济发展状况、管理水平、贷款不良率、贷款定价等因素对农户小额贷款审批权限实行差异管理、动态调整。将审批权转授营业网点时，须经一级分行批准同意。
第六条 农户小额贷款的调查、发放、管理、收回等环节应该依靠农业银行工作人员来完成，可以借助但不得委托村委会、专业合作社等其他农村组织机构对农户进行贷款的调查、发放、收回工作。
第二章 贷款用途和准入条件
第七条 农户小额贷款原则上用于农户维持基本生产所必要的融资需求，具体包括：
（一）从事农、林、牧、渔等农业生产经营活动。
（二）从事工业、商业、建筑业、运输业、服务业等非农业生产经营活动。
（三）农村劳动力职业技术培训、已参加农村合作医疗的农户的医疗资金需求。
其中，用于已参加农村合作医疗农户医疗资金需求的，须经一级分行批准并制定实施细则后方可开办。
第八条 申请农户小额贷款的借款人必须同时具备以下条件:
（一）具有中华人民共和国国籍，年龄在18周岁以上(含18周岁)60周岁以下,在农村区域有固定住所,身体健康,具有完全民事行为能力和劳动能力,持有有效身份证件。
（二）是农村家庭的户主或户主书面指定的本家庭其他成员，且已经申请获得金穗惠农卡。
（三）应具有稳定的经营收入及按期偿还贷款本息的能力。
（四）所从事的生产经营活动,符合国家法律法规及产业政策。
（五）信用评级为一般级及以上。
（六）品行良好,没有连续逾期90天以上或累计逾期6期以上的信用记录，申请贷款时无逾期未还贷款。
（七）贷款人规定的其他条件。
第九条 严禁对以下客户办理农户小额贷款业务：
（一）存在恶意逃废银行债务及其他债务的。
（二）有严重违法违纪或其他不良记录的。
（三）有赌博、吸毒等不良嗜好的。
（四）从事国家明令禁止的业务的。
第三章 贷款额度、期限、利率与还款方式
第十条 农户小额贷款单户额度起点为3000元。单户余额不得超过所从事生产经营项目投入资金的50％。单户最高余额由一级分行根据当地实际自行确定，但最高不得超过3万元。
第十一条 授信额度内的单笔贷款起贷金额为3000元，贷款增幅基础数为1000元。
第十二条 农户小额贷款的授信期限应根据农户从事基本生产的经营周期、收入情况确定，一般不超过1年，最长不超过3年。额度内的单笔贷款期限不得超过一年，且到期日不得超过授信额度有效期后6个月。
第十三条 农户小额贷款定价坚持收益覆盖风险的原则。在上级行规定的利率浮动范围内，各行可根据当地同业竞争情况合理确定利率浮动幅度。
第十四条 农户小额贷款采取利随本清或按季（月）结息到期还本的还款方式。
第四章 贷款方式
第十五条 农户小额贷款分为信用贷款和担保贷款两类，其中担保贷款分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款。
第十六条 借款人可遵循“自愿组合、诚实守信、风险共担”的原则组成联保小组申请贷款。联保小组担保方式必须同时符合下列条件：
（一）联保成员不低于3户。
（二）联保成员不得为同一家庭成员。
（三）联保成员签订联保承诺书，愿意承担连带责任。
（四）联保成员的居所或主营业务所在地应相对集中。
（五）联保小组组长需协助农行贷款清收，并及时向农行提供小组成员影响贷款偿还的信息。
第十七条 采用联保小组担保方式的，每个借款人只能参加一个联保小组。在联保小组成员贷款全部清偿前，借款人不得退出联保小组。联保小组成员出现不良贷款的，在不良贷款清偿前停止对该联保小组所有成员发放新的贷款。
第十八条 采用联保小组担保方式的，贷款行应根据联保小组成员的经济状况、还款能力等因素合理确定联保小组各成员的授信额度。联保小组成员的贷款合计不得超过小组各成员单户保证担保额度之和。
单户保证担保额度=3*（单户年正常税后收入-单户年债务性支出-单户年生活保障支出）-该户已为他人提供的各类担保余额;
或者单户保证担保额度=单户的净资产-该户已为他人提供的各类担保余额。
第十九条 以自然人、法人、信用担保机构和其他组织为保证人的，以及采用抵押、质押担保方式的，执行《中国农业银行“三农”信贷业务担保管理办法（试行）》的有关规定。
第二十条 对同时符合下列条件的借款人，可办理不超过年家庭收入30％的短期信用贷款，但单户最高贷款不超过5000元：
（一）家庭成员身体健康，无重大疾病。
（二）有合法、可靠经济来源，具有还本付息能力。
（三）家庭年人均收入不低于所在县人均农民收入。
（四）信用评级为一般级及以上。
第二十一条 要积极引导借款人参加相关的保险。
第五章 贷款程序和贷后管理
第二十二条 农户小额贷款业务流程执行《中国农业银行“三农”信贷业务基本规程（试行）》相关规定，基本流程为：客户申请、受理与调查、审查、（审议、）审批、签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回。
第二十三条 营业网点（包括二级支行和分理处，下同）权限内的农户小额贷款业务审批流程为：
客户申请，网点调查岗调查，网点负责人审批，放款岗办理贷款发放手续，客户经理实施经营管理。
第二十四条 县级支行审批权限内农户小额贷款业务审批流程为：
客户申请，客户经理调查、部门负责人（或网点负责人和共同调查人，下同）签字认可后，交县支行审查审批中心或审查岗审查，具有相应权限的独立审批人审批，支行放款审核岗审核贷款发放手续，客户经理实施经营管理。
第二十五条 农户小额贷款实行限时办结制度。自贷款申请资料完备之日起，老客户原则上在2个工作日内办结，新客户原则上在5个工作日内办结。对于不在我行营业机构覆盖范围的地区、边远山区等地方，可以适当延长办结时间，具体由贷款行依据当地实际情况确定。
第二十六条 贷后检查。贷后检查可采取实地检查、交叉检查、电话访谈、检查金穗惠农卡交易记录等多种方式进行。
（一）首次跟踪检查。经营行客户经理要在贷款发放后一个月内，进行首次跟踪检查。
（二）定期检查。农户小额贷款的授信额度核定后，无论借款人是否用款或是否存在贷款余额，客户经理每半年至少进行一次定期检查。
第二十七条 风险经理通过每日在线监测和定期监管方式，对辖内农户小额贷款业务风险实施非现场监管。对非现场监管发现风险或违规线索的，风险经理可以延伸现场检查。各级行风险经理在贷后管理中的职责如下：
（一）一级分行风险经理应密切关注国家产行业政策、农产品价格变化、自然环境等外部宏观因素可能对农户小额贷款造成的不利影响，向辖内二级分行发出风险提示函，定期评估辖内农户小额贷款质量并上报总行。
（二）二级分行风险经理通过在线监测的方式，对辖内农户小额贷款业务实施非现场监管，对不良率较高的县级支行发出风险提示函，并视情况对该支行农户小额贷款业务进行全面检查或抽查。非现场监管中发现风险或违规线索的，应通知县级支行，并定期上报辖内农户小额贷款的整体风险情况。
（三）县级支行风险经理负责对农户小额贷款的质量进行监督，主要通过抽查的方式检查农户小额贷款是否符合准入标准，客户经理是否对已经出现的风险信号进行预警和处臵，现场抽查结果须上报二级分行风险管理部门，并报告给本级行行长。
第六章 客户经理管理与农户信息库建设
第二十八条 从事农户小额贷款的客户经理和风险经理必须热爱农村金融工作，具有良好的职业道德和一定的专业素质。客户经理和风险经理每年必须接受累计不少于7天时间的业务培训。经营行要按照客户经理的个人品德、业务素质、控制风险能力、所处的经营环境和所管理贷款的成本利润等情况，科学合理确定每名客户经理所管理的贷款户数和金额，并根据实际进行动态调整。
第二十九条 经营行和客户经理应把向借款农户进行信用观念、风险意识、贷款申请条件、程序、理财基本知识等教育作为经常性的工作，强化借款人的诚信意识，引导借款人形成诚信光荣、失信可耻、重视个人信用记录的良好风尚。有条件的，还可以争取政府相关部门支持，派出技术人员对农户的生产经营进行指导。
第三十条 客户经理应对所辖区域的农户进行广泛的信息采集，及时输入我行信息管理系统，并对信息进行定期维护，以构建我行农户客户管理的信息数据库。应采集的农户信息主要包括农户的家庭成员情况、家庭财产状况、教育状况、信用状况、收入水平及来源结构等。
第七章 激励约束机制
第三十一条 农户小额贷款的调查、审查、审批和贷后管理各环节具体承办人为相应环节的责任人。
第三十二条 各级行必须结合当地实际，按照权、责、利相结合的原则，建立农户小额贷款的“包发放、包管理、包收回、绩效工资与贷款数量、质量挂钩”的“三包一挂”制度。
第三十三条 一级分行应根据农户小额贷款收益等因素合理确定贷款的风险容忍度。对在容忍度以内的风险损失设定合理的尽职免责条款，对无主观过错或重大失误的信贷人员给予免责或减轻责任；对损失率超出容忍度的个人，依据损失程度和尽职情况进行责任追究和处理。
第三十四条 调查人有下列行为之一的，视情节轻重处以经济处罚，下岗清收，取消信贷从业资格，给予通报批评、警告至开除处分：
（一）未按规定对客户提交资料的完整、真实、有效性进行调查核实，或调查严重失实的；
（二）未按规定核实抵（质）押物权属、价值和变现能力以及保证人情况的；
（三）对调查发现的重大问题故意隐瞒，误导信贷审查和决策的；
（四）帮助、默许客户伪造有关资料骗取银行信用的；
（五）不坚持独立调查，按照他人授意进行调查的；
（六）发生私贷公用、冒名贷款、多人承贷一人使用现象的。
第三十五条 审查人有下列行为之一的，视情节轻重处以经济处罚，下岗清收，取消信贷从业资格，给予通报批评、警告至开除处分：
（一）未对客户部门移交的信贷资料的完整性、有效性进行审查的；
（二）审查通过不符合借款人主体资格、农业银行信贷政策以及贷款担保合规合法性要求的信贷业务的；
（三）隐瞒审查中发现的重大问题的；
（四）不坚持独立审查，按照他人授意进行审查的。
第三十六条 审批人有下列行为之一的，视情节轻重处以经济处罚，下岗清收，取消信贷从业资格，给予通报批评、警告至开除处分：
（一）审批信贷业务未明确签署意见的；
（二）越权或变相越权审批信贷业务；
（三）逆程序或变相逆程序审批信贷业务；
（四）向不符合农业银行信贷政策的客户授予信用；
（五）与客户串通，伪造有关资料骗取银行信用的；
（六）通过授意、暗示等方式严重影响信贷人员独立调查、审查的。
第三十七条 管户客户经理有下列行为之一的，视情节轻重处以经济处罚，下岗清收，取消信贷从业资格，给予通报批评、警告至降级处分：
（一）未按规定进行贷后检查的；
（二）未按规定协助风险经理进行资产风险分类的；
（三）未及时发现应发现的重大风险预警信号，或虽发现但未及时报告的；
（四）由于管理不力，导致抵（质）押物价值发生损失的；
（五）未及时催收逾期贷款本息的。
第八章 其他管理
第三十八条 农户小额贷款在“24232短期农户小额贷款”会计科目中核算，在CMS系统中的“农户小额贷款”类别进行管理。
第三十九条 金穗惠农卡中设立主账户和专用子账户，专用子账户内的资金只能在省内特定商户使用，不能取现。贷款发放时资金按比例分别归入惠农卡主账户和专用子账户。贷款资金进入主账户与专用子账户的比例，由贷款行根据客户及当地实际情况在审批贷款时确定。
第九章 附则
第四十条 本办法适用于中国农业银行在中华人民共和国境内的经营机构。
第四十一条 本办法由中国农业银行总行制定、解释和修订。一级分行必须依据本办法，结合本行实际制定实施细则并向总行备案。未经总行同意不得突破本办法规定。
第四十二条 本办法自印发之日起施行。
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