第一篇：公务员应知应会劳动保障方面答案2
公务员应知应会（劳动保障）知识试题
（第二套）答案
一、法律法规方面 填空部分
1、用人单位非法招用童工的，由劳动行政部门处以、。（警告 罚款）
2、劳动者在 情形下，依法享受社会保险待遇。（生育 负伤 失业 退休 工伤）
3、劳动合同终止的的条件是。（当事人约定的终止条件出现 劳动合同期限届满）
4、劳动合同无效的确认权在。（劳动争议仲裁委员会 人民法院）
5、社会保险具有的特征是。（社会性 强制性 互济性 福利性）
6、我国已实行的特殊工时制度主要有、、、、、。（缩短工时制 综合计算工时制 延长工时制 计件工时制 不定时工时制）
7、按照工资的确定方式，可将工资分为。（计时工资 计件工资 津贴工资 奖励工资）
8、就业是指具有 和 的公民，在事实上获得有相应报酬的职业。（劳动能力、就业愿望）
9、劳动者解除劳动合同，应当提前 日以 形式通知用人单位。（三十 书面）
10、国家对 工和 工实行特殊劳动保护。（女职、未成年）
11、我国的社会保障体系包括。（社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚）
12、是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度。（医疗保险）
13.就业专项资金用于。
（职业培训、生活补助、职业技能鉴定、职业介绍和社会保险）
14.国家建立健全 制度，依法确保失业人员的基本生活，并促进其实现就业。（失业保险）
15.国家采取措施建立健全，县级以上地方人民政府对有就业要求的初高中毕业生实行一定期限的职业教育和培训，使其取得相应的职业资格或者掌握一定的职业技能。
（劳动预备制度）
16、用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。
17、用人单位与劳动者协商一致，可以订立固定期限劳动合同。
18、用人单位与劳动者协商一致，可以订立以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
19、劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。
20、劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。
21、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，适用集体合同规定；没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，实行同工同酬；没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的，适用国家有关规定。
22、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
23、用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。
24、用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。
25、对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳
— 3 — 动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。
26、县级以上地方人民政府劳动行政部门负责本行政区域内劳动合同制度实施的监督管理。
27、县级以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，有权查阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。
28、劳动行政部门的工作人员进行监督检查，应当出示证件，依法行使职权，文明执法。
29、劳动者合法权益受到侵害的，有权要求有关部门依法处理，或者依法申请仲裁、提起诉讼。
30、任何组织或者个人对违反本法的行为都有权举报，县级以上人民政府劳动行政部门应当及时核实、处理，并对举报有功人员给予奖励。
判断正误部分
31、职工健康检查医疗费用属于医疗保险基金支付范围。（错）
32、妇女享有与男子平等的就业权利。用人单位在录用职工时，除认为不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。（对）
33、劳动合同双方主体同时变更，意味着原合同关系消灭。— 4 —（错）
34、事实劳动关系是无效的劳动关系。（错）
35、《就业促进法》规定，对农民工和残疾人，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾，免除行政事业性收费。（错）
36、地方各级人民政府和有关部门应当加强对失业人员从事个体经营的指导，提供政策咨询、就业培训、开业指导等服务。（对）
37、用人单位招用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得提高对妇女的录用标准。（错）
38、国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动关系的劳动者，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，不依照本法执行。（错）
39、用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者不应当如实说明。（错）
40、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。（对）
简答部分
41、什么是社会保险基金？
答：社会保险基金是国家为举办社会保险事业而筹集的，用于支付劳动者因暂时或永久丧失劳动能力或劳动机会时所享受的保险金和津贴的资金。社会保险基金按照保险类型确定资金来
— 5 — 源，逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。
42、什么是最低工资标准？
答：最低工资标准是指以单位劳动时间表示的最低工资数额。确定和调整最低工资标准应当综合参考五个因素：(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；(2)社会平均工资水平；(3)劳动生产率；(4)就业状况；(5)地区之间经济发展水平的差异。按这五个因素计算的最低工资，应高于当地的社会救济金和失业保险金标准，低于平均工资。
43、订立劳动合同，应当遵循的原则是什么？ 合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用。
44、用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者哪些内容？
工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况。
45、用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同，与劳动者约定的劳动报酬不明确的，新招用的劳动者的劳动报酬如何确定？
新招用的劳动者的劳动报酬按照集体合同规定的标准执行；没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬。
46、劳动合同分为哪几种？
固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作 — 6 — 任务为期限的劳动合同。
47、什么叫固定期限劳动合同？
是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。
48、什么是无固定期限劳动合同？
是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。
49、劳动合同应当具备哪些条款？
（一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；
（二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；
（三）劳动合同期限；
（四）工作内容和工作地点；
（五）工作时间和休息休假；
（六）劳动报酬；
（七）社会保险；
（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；
（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。50、劳动合同的试用期有哪些规定？
劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。
同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。
— 7 — 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。
试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。
二、重要政策方面 填空部分
1、国家“十一五”规划指出要把扩大就业摆在经济社会发展更加突出位置，坚持实施 政策（积极的就业）。充分发挥市场的引导作用，积极发展就业容量大的 的 中小企业（劳动密集型产业、服务业和各类所有制），规范劳动力市场秩序，鼓励劳动者（自主创业和自谋职业），促进多种形式就业。继续实施和完善鼓励企业增加就业岗位、加强就业培训的财税、信贷等有关优惠政策，完善对困难群众的 制度（就业援助），建立促进扩大就业的有效机制。
2、劳动争议是指用人单位（含个体工商户）与职工（含帮工）因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的劳动纠纷。
3、根据《劳动法》第77条的规定，我国劳动争议处理的基本形式有四种：一是劳动争议当事人之间自行协商解决；二是由企业劳动争议调解委员会依法调解；三是由劳动争议仲裁委员会依法仲裁；四是由人民法院依法进行审判。
4、根据党中央、国务院的统一部署和要求，2005年底实现下岗职工基本生活保障制度向失业保险制度的转变。下岗职工基 — 8 — 本生活保障向失业保险并轨是指撤消企业再就业服务中心，停止执行下岗职工基本生活保障制度，实现由国有企业下岗职工基本生活保障制度向失业保险制度的转变，简称“并轨”。
简答部分
5、目前我国的就业体制
答：目前，我国已逐步建立起劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的就业体制。
6、我国的社会保障体系包括
答：社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚
7、社会医疗保险和商业医疗保险的区别是什么? 社会医疗保险是以国家为主体，依据法律和政策规定通过国民收入的分配和再分配，保障社会成员的基本医疗的一种制度。是通过立法手段，在最大范围内强制实施，具有强制性、普遍性、互济性和公平性，经营者不以盈利为目的。
商业医疗保险是一种契约行为，在被保险人发生契约规定范围内的保险责任时，由保险人补偿医疗费用或给付保险金。在协商自愿的基础上，在权利义务对等的条件下实施医疗保障服务，它强调的是自愿、有偿，经营者在实现社会效益的同时追求自身的经济效益。
8、什么是企业年金？
企业年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充保险制度，是多层次养老保险体系中的重要组成
— 9 — 部分。
三、基本市情方面 填空部分
1、根据我市养老保险费率方案，我市企业基本养老保险缴费比例为(20%)％，企业职工个人基本养老保险缴费比例调整为(8%)％。
2、我市今年拟安置城镇新增就业人数 万人（9.9），下岗失业人员再就业 万人（3.8），其中就业困难对象再就业 万人（1.4）。
3、养老保险缴费基数：单位按照上年度企业工资总额确定，个人缴费基数按上年度全市在岗职工平均工资的60%～300%之间进行确定。城镇个体工商户和灵活就业人员，为上年度全市在岗职工平均工资的20%。
简答部分
5、如何缴纳养老保险费？
社会保险机构根据单位缴费基数和规定的缴费比例，按月制定征缴计划，通过银行以委托收款的方式直接划拨到市社会保险事业管理处的基金专户上。个人缴纳部分由单位代收后一并上缴，逾期不缴纳养老保险费的，将按日加收千分之二的滞纳金。个人办理参保的可通过交通银行太平洋卡进行缴费。
6、如何查询自己的参保缴费情况？
在市社会保险中心办理参保手续的职工，社会保险机构均为 — 10 — 其建立一个终身不变的电脑编号并发放养老保险账户手册，职工可以拨打1684555或到市社会保险中心通过电子触摸屏进行查询。
四、基本知识方面 填空部分
1.按照劳动者与用人单位关系划分，劳动法律关系可分为 本单位 劳动法律关系和 兼职单位 劳动法律关系。
2.我国《劳动法》规定，工资水平在 经济发展 的基础上逐步提高，国家对 工资总额 实行宏观调控。
3.《劳动法》规定，社会保险水平应当与 社会经济发展水平和 社会承受能力 相适应。
4、《劳动法》规定，从事特种作业的劳动者必须经过 专门培训 并取得 特种作业成员 资格。
5、职业介绍所是指依法设立的，从事 职业介绍 工作的 专门 机构。
简答部分
6、用人单位单方面解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿，该怎么办？
答：根据《劳动保障监察条例》第二十六条规定，对用人单位单方面解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿的，由劳动保障行政部门责令限期支付劳动者的经济补偿；逾期不支付的，责令用人单位按照应付金额50％以上１倍以下的标准计算，向劳动
— 11 — 者加付赔偿金。
五、重要时政方面 填空方面
1、国务院总理温家宝在十届全国人大五次会议上作政府工作报告时强调，要加强就业和社会保障工作，坚持把扩大就业放在经济社会发展的突出位置。要实施有利于促进就业的、（政策财政、税收和金融），积极支持自主创业和自谋职业。重点做好下岗失业和关闭破产企业人员再就业工作，积极帮助 就业（“零就业家庭”和就业困难人员），加强高校毕业生就业指导和服务，推进退役军人安置改革。发展和谐劳动关系，保障劳动者合法权益。
2、国务院总理温家宝在十届全国人大五次会议上作政府工作报告时强调，要加强社会保障体系建设。今年中央财政安排社会保障支出2019亿元，比去年增加247亿元。继续完善企业职工基本养老保险制度，推进扩大 试点工作（做实个人账户）。健全城镇职工基本医疗保险和 制度（失业、工伤、生育保险）。加快建立适合农民工特点的社会保障制度，重点推进农民工工伤保险和大病医疗保障工作。抓紧研究制定社会保险关系跨地区转移接续办法。进一步扩大社会保险覆盖面，特别要做好外资、私营等非公有制企业和 的参保工作（城镇灵活就业人员）。
3、市九次党代会提出：要实现就业比较充分，城镇职工基 — 12 — 本养老、失业、医疗保险覆盖率达到１００％。
4、连维良书记在洛阳市第九届委员会第二次全体（扩大）会议上的讲话强调要切实解决好 家庭成员就业（零就业）。要通过采取各种综合措施，确保今年 基本解决“零就业”家庭成员就业问题（上半年）。市里将重点开发 个社区治安员岗位（1000），加上园林、建委系统岗位，预计可开发公益性岗位几千个，这些岗位将重点向零就业家庭推荐。市里还将采取差别工资等措施，使不同岗位都能吸引、留住零就业家庭成员长期工作。
简答部分
5、欠缴养老保险费对退休待遇有何影响？
答：是否按时足额缴纳养老保险费与职工切身利益密切相关。按照养老金计发办法的规定，退休待遇与缴费年限、缴费数额相挂钩，缴费年限长、数额多的，退休待遇相对就高。如果少报缴费工资基数或者欠缴养老保险费，则记入个人账户的金额必然减少，缴费年限也相应减少，将直接影响职工退休时的养老保险待遇。因此，企业要对职工负责，职工也要关心自己的权益，单位和个人都按规定如实申报缴费基数并及时足额缴费，才能保证退休后正常领取养老金。
6、养老金能否随物价上涨而提高？
答：养老金待遇的调整由国家根据经济发展情况，综合在职职工的工资水平、物价上涨幅度等因素，统一制定办法实施，以
— 13 — 保证离退休人员的生活水平不降低，并分享经济发展和社会进步的成果。
7、下岗、失业职工如何接续养老保险关系？
答：（1）、在本单位重新就业的，仍由单位按在职职工进行管理。对单独设户管理的人员，由原单位到市社会保险处按市区流动变更手续；到其他单位重新就业的，由原单位负责办理养老保险关系接续手续，如有欠费，由原单位负责补缴。（2）、职工与企业终止劳动关系，企业应清理欠缴的养老保险费。职工可填写《电子缴费申请表》，进入电子缴费库继续缴费。也可与企业商定继续保留养老保险关系，由原单位对养老保险费实行统一代收代缴。享受失业保险待遇人员，在领取失业保险金期间，可以不缴纳养老保险费，也不计算缴费年限。有缴费能力的和自由职业人员，可以继续缴费，缴费年限累计计算。
六、思考创新方面
随着市场经济的发展，我国应形成怎样的工资分配机制及其立法模式？
第二篇：应知应会
销售基本能力培训
置业顾问应知应会
置业顾问代表了易居公司的形象，也是开发商信誉、楼盘品质对外的窗口，是楼盘与用户之间的桥梁和纽带，我们向顾客介绍楼盘、提供信息、提供服务，同时了解顾客对所售楼盘的反应，为楼盘营销战略修订提供决策依据。因此，销售人员的个人素质与能力，不仅直接影响楼盘的销售速度与销售量，同时也将给楼盘的市场形象和开发商的品牌形象带来长久的影响。
有效的售楼人员应该是半个地产专家，对所售楼盘有高涨的热情。不仅对所售楼盘本身的特点（品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优劣势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法极易导致置业者的逆反心理，因此，既要实事求是，又要扬长避短，轻描淡写与重彩泼墨处理妥当，相得益彰。同时为顾客提供置业意见，使顾客对楼盘产生信任感。
有效的售楼人员能够向顾客传达出我们的楼盘能更有效的满足他的需求的信息。能够告诉顾客：为什么买我们的楼盘比买别的楼盘更有利？我们的楼盘能给客户带来什么样的利益与效益？
所以，你必须精通、了解、掌握以下一些问题，并能在客户提问中用自己的语言回答。 你必须了解当地所有现售楼盘的名称、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有哪些优势和弱势，和给你所代表的楼盘带来的影响。 你必须精通你所代表楼盘的一切特点。如她的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等，这是售楼的基础，也是置业人员必须能如数家珍的。 你必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。
你必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。
销售基本能力培训
这些对你的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。 你必须对最后你所要和客户签订的合同一切相关事宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功尽弃。 你必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下，你的素质、销售水平高低直接决定了你的业绩。
优秀营销人员的基本素质可分为内在素质和外在素质两类。
内在素质有：
1)忠诚服务于公司； 2)丰富的品知识商； 3)良好的道德习惯；
4)识别他人的能力与独到的敏锐见地； 5)幽默感；
6)良好的社会公共关系； 7)判断力与常识；
8)对客户需求的满足，以及发自真诚的关心； 9)悟性； 10)说服能力； 11)机警善变；
12)忍耐力强，精力充足，勤勉过人； 13)见人所爱，满足其要求； 14)乐观，富创造性； 15)记忆力； 16)顺应性。
外在素质有：
1)善于接近顾客，引起顾客的注意； 2)善于表达自己和有关商品；
销售基本能力培训
3)善于激发顾客对商品的信心；
4)善于唤起顾客对商品的占有欲望，并博得顾客信任； 5)把握顾客占有欲望，促成购买。
记住，售楼无常法，机遇不常存，售楼人员惟有以扎实的专业知识和灵敏的观察和反应力，才能把握住每一个可能的客户，才能切切实实的卖好房子，为公司创造效益的同时也丰富了你自己。应知
1.知道本公司的发展历史和现状；
2.知道本公司现代理的楼盘区位、特点、价格和销售情况；
3.知道兰州现售和即将上市各楼盘的名称、区位、档次定位、价格水平和营销状况； 4.知道你代理楼盘开发商的历史和现状，知道开发公司领导成员和营销、财务、施工等人员，认识他们并尊重他们；
5.知道你代理楼盘的特点、优劣势和规划、建筑、结构、容积率、土地使用年限、三通一平、人车分流、环艺景观、物业管理、楼间距、层高、阁楼最低处、户型、开间、进深、各厅室厨卫尺寸、车库等情况；
6.知道你代理楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通等配套，以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况；
7.知道当前房地产发展趋势和《商品房销售管理办法》、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等政策法规； 8.知道本公司的各项管理制度；
9.知道代理楼盘从物色楼盘、接盘、销售到售后服务的整个操作流程； 10.知道家庭装潢布置和装潢材料的一般知识。应会
1.会操作从接待客户、介绍楼盘、解惑答疑、跟踪客户、洽谈合同、签约成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服务等每一个流程；
2.会按照《置业顾问接待规范》接待服务，将置业顾问礼仪、置业顾问文明用语、接听客户电话要则、置业顾问待客要求等，落实到自己的每一个行动中，普通话纯熟
销售基本能力培训
自然、落落大方；
3.会按制度和分工打扫卫生，客户离开后立即将场地桌椅整理清洁，随时保持售楼现场达到规定标准；
4.会使用迎宾语“您好，欢迎参观”、送客语“请慢走”等，要求声音洪亮，面带微笑。客户进入售楼处，一定要起身，并使用迎宾语。客户离开时，要起身送客，门口没有专门迎宾人员时，送客业务员要上前一步为客户打开门，并使用送客语； 5.会与开发公司人员打好交道，主动积极热情配合开发公司做好工作。开发公司和本公司人员来售楼处，所有在场业务员都要主动问好，要求声音洪亮，面带微笑； 6.会热情接待客户，介绍楼盘做到如数家珍、娓娓道来，做到热爱楼盘、驾轻就熟，充满热情和感染力；
7.会计算房价、代收费用、代办费用等，熟练轻松地到每套房总房价的明细账目； 8.会计算房屋的使用面积、套内面积、建筑面积、楼间距等； 9.会签订《商品房买卖合同》和确认合同，按合同要求的付款进度；
10.会计算按揭贷款利息，对利率、贷款年限、每月还款额、贷款所需材料和程序清楚； 11.会使用销售技巧，在如何吸引客户来看房；如何引导客户对你介绍的房屋产生购房欲望；如何使客户的购房欲望变为购房行动；如何让客户下决心签订合同交定金等方面，借鉴书本知识和他人经验，融会贯通，在实践中为自己所用；
12.会掌握疏导客户情绪，控制销售局面，处理矛盾，避免客户情绪激动和矛盾激化； 13.会调节自我情绪，进入售楼处把一切不愉快的事情丢开，把微笑带给客户； 14.会反馈销售信息，填写有关表格，将销售中的信息和问题及时反映给销售经理或公司领导。
第三篇：应知应会
应知应会
1.五大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享。
2.四个全面：全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。
3.四个意识：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。
4.四个自信：中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。
5.四个看齐：向党中央看齐，向总书记看齐、向党的理论和路线方针看齐，向党的各项决策部署看齐。6.两学一做：学党章党规、学系列讲话，做合格党员。
7.新时期好干部标准：信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。
8.合格党员“四讲四有”标准：讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为。
9.“两学一做”四个专题学习的内容：讲政治，有信念，做政治合格的明白人。讲规矩，有纪律，做纪律合格的明白人。讲道德，有品行，做品德合格的明白人。讲奉献，有作为，做发挥作用合格的明白人。
10.“两学一做”基础是什么，关键是什么：基础在学，关键在做。11.五好党支部：支部班子好，党员管理好，组织生活好，制度落实好，作用发挥好。
12.总书记在庆祝建党95周年大会上明确提出：坚持不忘初 心、继续前进。
13.总书记对天津工作“三个着力”的重要要求：着力提高发展质量和效益，着力保障和改善民生，着力加强和改善党的领导。
14.中国共产党“入党誓词”最后一句是：永不叛党。
15.“三会一课”制度具体内容：定期召开支部党员大会，支部委员会，党小组会，按时上好党课。16.《党章》有多少章，多少条：11章53条。17.党的最高理想和最终目标是什么：实现共产主义。18.党的宗旨是什么：全心全意为人民服务。
第四篇：应知应会
1、理解中医药文化:
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分、是中医药发生发展过程中的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生病、维护健康、防治疾病的思想和物质体系，是中医药服务的内在精神和思想基础，中医医院中医药文化建设范围十分广泛，内涵十分丰富，主要包括了：价值观念、行为规范、环境形象等方面。
中医药文化的核心价值可以用“仁和精诚”四个字来概括，行为规范是中医药文化在医院的执行方式，医院行为规范体系内涵十分丰富，设计方方面面，其中诊疗行为、言语仪表、教学传承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪最能体现中医药文化特色，医院的环境建设是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面，环境体系建设中，应制药从建筑外观、庭院建设、内部装饰、医院标示等方面体现中医药文化特点。
2、中医药文化行为规范怎样理解：
行为规范是中医药文化在医院的执行方式，是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段，在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化是，医院加强中医药文化建设的基本内容。在医院行为规范体系建设中充分体现中医药文化，有利于坚持中医为主的医院发展方向，有利于在服务中发挥中医药特色优势，有利于提高医院全体员工的综合素养。医院行为规范体系内涵丰富涉及方方面面，其中诊疗行为、言语仪表、教学传承、通道相处等方面的行为规范及特定礼仪，最能体现中医药文化特色。
3、请解释院训、宗旨和院歌
院训、宗旨、院歌中医为根、仁德为本、求精图强、务实诚信、博学创新、意思是要求我们每位职工要保持我院的中医特色，牢记医生治病救人的工作职责和传统中医“医乃仁术”的精神，对待患者要保持一颗仁爱之心，把患者当亲人，全心全意为患者着想，对工作要精益求精，不断提高自己的诊疗水平。踏实工作、诚实守信，同时要有创新精神，经常学习新知识、拓宽自己的知识面，做到博学众采。宗旨:是以病人中心、以质量为核心，突出中医特色、为人民健康服务。
我院的院歌《中医院之歌》是我们韩院长总结了医院艰苦的发展历程，结合了医院精神创造而成，院歌融入了我们的院训和办院方针，要求我们继承发扬传统的中医药，坚守白衣天使的职责，将患者当亲人，只有这样我院才会有光辉灿烂的前程。
4、特定礼仪 ：在庆典活动中我们都套齐唱院歌，比如我们的建院20周年庆典，同时，在重大会议上也要齐唱院歌，如全院职工大会、工会会员大会等。领导干部在就职仪式上。新干部要大声背诵院训。新进员工进院时要铭记院训学唱院歌，在拜师仪式上学生要向老师行礼敬茶等。
5、发展战略：坚持以中医药为主的办院方向，继承发扬祖国传统医学，弘扬中医药文化，以中医药为主打造医院核心竞争力，加强中医人才培养，鼓励创新，从而推动各项工作全面发展。
6、中医院之歌：龙乡大地黄河岸边 屹立着濮阳中医院 国粹传承姓林春辉 艰苦创业谱新篇 特色办院质量建院 前进路上用登攀 人才立院 科技兴院 锦绣前程光辉灿烂 龙乡大地黄河岸边屹立着濮阳中医院 白衣战士救死扶伤神圣使命挑在肩 爱岗敬业无私奉献 团结协作齐攻艰 医患一家服务为本 百姓的放心医院
第五篇：应知应会
和硕县精神文明创建工作应知应会
1、“24字”社会主义核心价值观基本内容：富强、民主、文明、和谐, 自由、平等、公正、法治, 爱国、敬业、诚信、友善。
2、中华民族传统节日：春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。3、20字公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
4、道德建设提倡的“四讲、四做”：一是讲社会公德，做一个好公民；二是讲职业道德，做一个好职工；三是讲家庭美德，做一个好成员；四是讲个人品德，做一个高尚的人。
5、“四尊重”：尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。
6、“五个互相”：各族干部群众互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持、互相谅解。
7、社会公德的主要内容是：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
8、职业道德的主要内容是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
9、家庭美德的主要内容是：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
10、中央文明委把每年的9月20日定为“公民道德宣传日”。
11、中央文明办等9部门联合开展的“四进社区”活动的具体内容是科教、文体、法律、卫生“四进社区”。
12、“三下乡”活动是指：文化、科技、卫生三下乡。
13、“中国梦”的本质内涵是：实现民族复兴、国家富强、人民幸福。
14、好干部的标准：信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。
15、“三个离不开”的内容：汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各民族之间相互离不开。
16、“四个认同”的内容：对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化的认同，对中国特色社会主义道路的认同。
17、马克思主义“五观”：马克思主义的国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观。
18、“一反两讲”内容：反暴力、讲法治、讲秩序。
19、“两个一百年”的奋斗目标：到建党一百年时，国民经济更加发展，各项制度更加完善；到建国一百年时，基本实现现代化，建成富裕民主文明的社会主义国家。20、未成年人思想道德建设“三结合”教育体系是指：学校教育、家庭教育、社会教育三者之间的相互结合。
21、文明单位创建的“五个一”建设指的是一堂（道德讲堂）、一队（学雷锋志愿队）、一桌（文明餐桌）、一牌（公益广告牌）、一传播（网络文明传播）。
22、道德讲堂的环节有：唱歌曲、学模范、诵经典、作点评、送吉祥等五个环节，2013年增加省已过、劝善词、行崇德礼、发善心四个环节。
23、志愿服务的理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。
24、志愿服务精神是：奉献、友爱、互助、进步。
25、新疆精神是：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。
26、新疆维吾尔自治区成立时间：1955年。
27、自治区提出加快实现“三化”：新型工业化、农牧业现代化、新型城镇化。
28、新疆“三史”内容:新疆地方史、新疆民族发展史、新疆宗教演变史。
29、自治区重要活动月有：①三月：自治区“公民道德建设月”； ②四月：自治区“爱国卫生月”、自治区“宪法、法律宣传教育月”；③五月：自治区“民族团结教育月”；④ 七月：自治区“党风廉政教育月”；⑤九月：自治区“敬老宣传月”。
30、巴州“三个走在前列”：新型城镇化走在南疆乃至全疆前列,新型工业化走在南疆前列,城乡人均收入水平走在全疆前列。
31、巴州行政区域面积：48.27万平方公里，占新疆总面积的四分之一。
32、巴音郭楞蒙古自治州成立时间：1954年。
33、对口支援巴州的省份：河北省；对口支援和硕县的城市：张家口市。
34、中华民族精神的核心是爱国主义。
35、多年来，自治区广泛开展的以讲文明树新风为主题的（创建文明城市、文明行业、文明单位、文明社区、文明村镇、文明风景旅游区）等“六大”群众性精神文明创建活动，对提高公民整体素质和社会文明程度，产生了积极影响和重要作用。
36、基本的文明礼仪原则有：敬人、自律、适度、真诚。
37、民族工作的主题是：各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展。
38、“五讲、四美、三热爱”始于20世纪80年代初全国各地开展的精神文明建设活动。
“五讲”：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德 “四美”：心灵美、语言美、行为美、环境美
“三热爱”：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党
39、在社会主义精神文明建设活动中提出的“三义”、“三观”、“四德”的内容分别是，“三义”：爱国主义、社会主义、集体主义。“三观”：世界观、人生观、价值观。“四德”：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
40、“四有”公民是：有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，简称“四有”公民。
41、“四自”是指：自重、自信、自警、自励。
42、五个认同是指：对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化的认同，对中国特色社会主义道路的认同，对中国共产党的认同。
43、社会主义新农村建设的要求是：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。
44、精神文明“三大创建”活动是：以“文明城市”、“文明村镇”、“文明行业”为主要内容的创建活动。
45、文明城市（区、县）是在物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设中成绩突出、效益显著、市民素质和总体文明水平较高，且能够发挥示范带头作用的先进城市（区、县），是城市（区、县）各类荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。
46、创建文明行业的主要内容是：紧紧围绕服务人民、奉献社会、以深入开展职业道德教育，推行优质规范服务，纠正行业不正之风为主要内容。
47、文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位。文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。
48、创建文明单位的意义是：有利于各机关、企业、事业单位坚持三个文明一起抓，紧紧围绕自身的生产经营和各项业务工作，努力提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质；有利于促进文明城市、乡镇（村）、行业创建活动的普遍开展，提高全社会的文明程度，夯实物质文明、政治文明和精神文明共同进步的基础。
49、“四级” 文明单位是指：全国文明单位（全国精神文明建设工作先进单位）、自治区文明单位、地州市文明单位（自治区直属机关文明机关）、县（市、区）文明单位。
50、创建文明单位实行“四个一票否决制”的主要内容是：一是领导班子成员出现严重违纪违法行为；二是社会治安综合治理工作不达标；三是违反计划生育政策；四是发生特大事故或生产经营性重大事故。
51、文明乡镇（村）是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指农村经济发展壮大，农牧民文明素质较高，文化生活健康向上，各民族团结和睦，社会秩序良好，村容村貌整洁的先进乡镇（村）。
52、中华民族的传统美德主要有：尊老爱幼、见义勇为、扶贫济困、助人为乐、勤劳节俭。
53、社会主义人际关系的准则是：平等、团结、友爱、互助。
54、四个文明是：物质文明、精神文明、政治文明、生态文明。
55、和硕县成立时间？1946年。
56、和硕县近年来推荐学习宣传的“身边好人”和“道德模范”有：高克明、阿里木江依明江、买买提艾力、依德曼、闫青、杨永芳、温世芳、阿拉西等。
57、和硕县城道路四纵八横：四条南北向主干道，即：石材大道、清水河路、解放路、西外环路。八条东西向主道路，即：325省道、特吾里克路、花园路、金沙滩路、金丝特路、文化二街、文化一街、团结路。
58、和硕县“三区三基地”经济发展目标是指：丝绸之路经济带中通道商贸物流园区、自治区特色农副产品精深加工区、南疆地区最具特色文化旅游创新区，天山南麓特色酒庄葡萄酒基地、南疆非金属矿产加工基地、南疆新能源开发及新材料加工基地。
59、“两个坚定不移”：就是坚定不移把抓基层、打基础作为稳疆安疆的长远之计和固本之举；坚定不移地将基层党组织建设成为促进民族团结、维护社会稳定、反对国家分裂的坚强战斗堡垒。
60、“两弹一星”精神：热爱祖国、无私奉献，自力更生、艰苦奋斗，大力协同、勇于登攀。马兰精神：艰苦奋斗，干惊天动地事；无私奉献，做隐姓埋名人。
61、十八届五中全会是2015年10月26日-29日在北京召开的。62、“讲文明、树新风”活动的具体包括：大力倡导文明礼仪之风，大力倡导读书学习之风，大力倡导勤俭节约之风，大力倡导诚信服务之风。
63、培育和践行社会主义核心价值观的重大意义：培育和践行社会主义核心价值观是坚持和发展中国特色社会主义的内在要求，是增强国家软实力的根本要求，是新形势下引领社会思潮、凝聚社会共识的必然要求。
64、中国共产党新疆维吾尔自治区委员会八届十次全委（扩大）会议于2015年12月2日至3日举行。
65、和硕县2个贫困重点村：则格德恩呼都格村和包尔图村。
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