商旅部营销方案

第一篇：商旅部营销方案

一、招商资料准备；

1、航空售票站培训资料（代售点，让他员工知道应该怎么卖票）；

2、航空售票站经营方案；（让加盟商知道怎么挣钱）

3、系统介绍说明（说明系统是怎么运行的，价格怎么来的等，让代理商知道并了解自己所做的系统。）

4、公司介绍

5、公司执照文件

6、招商政策（统一价格，仅此一个政策6800元）

7、宣传海报（统一样式内容，分别联系方式）

8、电子版合同书

9、系统试用合同

10、试用申请表

二、招商专员培训资料

1、客户问题回答范本；

2、航空专业知识讲解；

3、目前市场ota平台与其他售票系统讲解；

4、电话销售基础知识讲解；

5、销售流程讲解；

6、系统使用讲解；

7、获客渠道讲解；（怎么在网上收集客户）

三、营销方案

第二篇：旅行社商旅部采购成本控制方案

商旅部旅游接待报价流程

一、有关旅游接待方案配套供应商的选择：

为符合君尚环球“为高端金领客户群体提供：高品质、高档次、多元化、多种类的个性定制商旅服务”的经营理念，保证公司产品各环节的接待质量，营造并维护“君尚环球”尊贵、尊享的品牌形象，因此本部门所选择的旅游接待各环节配套供应商均需符合以下基本条件：

1、必须需经国家旅游局及工商局批准成立的注册资金及质量保证金均在100万以上的大型集团化旅游企业。

2、必须经国家旅游局授权批准享有：国内旅游、入境旅游、出境旅游等旅游接待业务相关各方面配套服务的合法经营权，并每年通过国家旅游定期的年审考核的，确保5年内未发生过任何重大事故和投诉的百强企业。

二、旅游接待方案相关报价成本采购：

1、根据销售所发内部询价单上要求，向至少三家同行业签约供应商寻求报价。

2、通过互联网、各大广告媒体等方式查询同类产品市场卖价。

3、收到同行报价后进行横向比较、分析及筛选，在确保供应商有足够强大的接待能力及信誉保障的前提下，选择报价最低的供应商成为合作伙伴，将商旅部采购成本尽量控制在最低限度。

二、产品报价制度：

1、针对公司内部人员：一律按照供应商所报接待成本价报价及结算。

2、针对部门销售人员：

1、直接将供应商所提供的接待成本报价告知相关销售人员。

2、同时操作根据市场实时动态，还告知销售一个市场建议售价价。

3、成本报价与市场建议售价中间的差额部分（即公司的利润金额）则由销售在与客户进行推广过程中，视客户的实际情况自由把握。

三、备注：

为避免各种小型网站或个人承包、挂靠等非法经营旅游接待业务的小型私营旅行社为招揽客户而故意虚报低价扰乱市场的恶搞行为对我公司销售或客户产生误导，也为配合我公司销售能更专业、更完善、更具优势的进行市场推广工作，如在接获我部门操作所发相关报价后，有销售或其他相关人员对我部门所报的成本报价的高低存有质疑，敬请及时与我部门负责人及相关操作当事人联系，反映。并请将相关低价网站具体信息或他社具体报价信息以传真或邮件形式告知。我部门相关负责人会立即核实，在指定时间内给予相应答复，谢谢配合！

第三篇：2011商旅专业部工会总结

2011商旅专业部工会总结

本，商旅专业部工会在学校党支部和学校工会的领导下，紧紧围绕学校的中心工作，努力加强工会的组织建设和作风建设，全面履行工会的各项职能，充分发挥工会在学校民主管理、民主监督和参政议政方面的作用，积极维护教职工合法权益，热心为教职工办好事办实事，帮助教职工全面提高素质，为学校的改革、创新与发展做出了贡献。

一、围绕工作目标，充分发挥工会在学校中的重要作用

创建“幸福校园”，开展文明专业部的评比活动。工会积极配合党支部组织的各项政治学习，积极发挥工会组织优势，积极开展师德建设一系列活动。本学期，我校为落实创教育强区的工作会议净胜，推动学校新发展。动员全体教师行动起来，按照区委、区政府的工作部署，利用空余时间做好学校内外环境的布置和迎检工作，使整个学校环境焕然一新，师生齐心协力创建“幸福校园”。

二、发挥工会职能，为群众办好事

工会经常深入群众生活，广泛了解群众的困难和要求，及时向学校反映。学校领导非常支持工会工作，重视工会反映的问题。职工有伤病，或者教职工亲属去逝，工会干部与学校领导都去看望和慰问。我校青年教师比较多，她们需要帮助的事情也比较多，如结婚、生子等办喜事，工会积极协助，使他们感到领导的关心，集体的温暖，同时也增强了她们的工作热情。校工会将充分发挥工会委员和工会组长的作用，做好青年教工的教育和关爱工作。让他们尽快成为学校的骨干力量。

三、开展各种形式的活动，帮助教职工全面提高自身素质

丰富多彩的文体等方面的活动，为学校工作带来了生气和活力，同时更进一步活跃了教职工生活，促进了教职工身心健康，增强了凝聚力和向心力，使广大教职工精神愉快、生气勃勃、团结一致地投入到工作中去，为学校的改革发展做出了贡献。本学期在校运会，工会组织好教工8*50接力赛，商旅专业部获得第一名；组织教工参加无偿献血活动，其中吴琳和董娟老师积极参加；元旦文艺汇演节目3个，组织集体的投篮比赛和太极拳表演等活动，受到专业部广大教工的欢迎，有梁素兰、华彩红、蔡艳梅、刘茵等一大批教师参加。本专业部工会中吴琳、刘小玉等7名教师通过高、中级教师评审。

四、协助学校做好宣传工作

部工会经常深入到职工工作，生活各方面，积极参与有关工作会议，积极做好园网络为载体，加强交流，宣传先进人物事迹，推广好的工作经验，积极做好职校宣传工作。

第四篇：商旅餐饮活动策划方案

2011年，××市“xx杯”首届烧烤文化节作为xx•丝绸之路国际旅游节在我市的主要活动内容之一，于8月22日晚隆重开幕，9月4日晚圆满结束。本次活动在市领导支持与关心下，取得了预期的理想效果。现对本次活动作全面总结如下：

一、活动背景与目的本次活动以魏晋南北朝以

来丝绸之路上活跃的商旅餐饮——烧烤主题，以汲取历史文化精粹和倡导健康饮食为依托，旨在促进烧烤文化与长城文化、丝路文化的有机结合，打造具有××特色的烧烤美食品牌，推动××市餐饮业和旅游业的快速发展。

本次活动的具体目的在于籍此盛会将我市打造成“烤肉飘香雄关”，进一步丰富我市的烧烤文化内涵；同时依托我市繁荣的烧烤业，以烧烤文化节的成功举办为契机，引导和促进消费，扩大内需，增强经济增长的拉动力，扶持我市的烧烤行业以及带动其他第三产业往更高层面发展。

二、活动的特色及取得成功的经验

1、领导高度重视，多部门协调，统一安排，统一部署。

本次烧烤文化节作为我市配合敦煌行•丝绸之路国际旅游节节会活动，受到了市委、市政府领导的高度重视和大力支持，市委、市政府领导多次组织召开协调会议，落实人员及协调各部门工作，市委常委、副市长焦玉兰同志曾多次指导落实有关工作。

本届“xx杯”烧烤文化节由我局牵头，市委宣传部、市旅游局、市工商局、市卫生局、市食品药品监督管理局联合承办的一次具有特色的烧烤文化节。烧烤文化节开幕式设在××大唐美食街中心广场，活动的主要内容有评选“××烧烤名品”和“××十大烧烤名店”、“精品陇菜”展示、烧烤技艺展示等。

开幕式上，市委书记、市长郑亚军，市人大常委会主任郭成录，市委常委、常务副市长焦玉兰，市委常委、宣传部长冯旭等领导出席并共同启动开幕式水晶球，体现了上级领导对本次烧烤节的高度重视和支持。同时，工商、旅游、卫生、公安等部门通力合作，在今年烧烤节规模大、任务重、时间紧的情况下，通宵达旦工作，保证了烧烤节得以顺利开幕。

2、精心组织，工作有条不紊。

作为烧烤文化节的牵头单位，为使烧烤文化节各项工作有序开展，我局会同各部门专门成立了烧烤文化节组委会，并分设组织协调组、宣传组、评审组、后勤保障组等分工协作，落实各项活动的主要负责人，工作开展得有条不紊。组委会人员从8月10日上午开始和各有关部门人员一起连续工作一直到8月30日为止，做到善始善终、任劳任怨。

3、报名参赛品种多样，风味评选新颖独特。

首先，今年在政府和有关部门的积极协调和大力支持下，报名参赛单位不收取任何费用，但要求入场必须有营业执照、卫生许可证和健康证，从报名之日开始起各组委会成员就积极开展工作，认真动员星级酒店和知名农家乐烧烤企业参加，鼓励本地特色烧烤小吃参加比赛。

其次，今年烧烤节的参赛报名单位一共是69家，每家参赛报名单位品种多达八种以上，由于参赛品种太多，组委会经过认真筛选，确定了参赛品种，每家只能限报三种，以达到公开、公平、公正和品种均衡的原则，确保烧烤节进场品种的合理性和赛品的质量和档次。再次，今年烧烤节的评选方式新颖独特。“烧烤名品”的评选是通过广大消费者投票、评委现场评审和组委会审定的办法进行，“十大烧烤名店”由专家评审组的评委现场评审打分确定，这样一方面可以不耽误他们做生意，另一方面也可以克服难以集中的困难。

4、内容丰富精彩，活动氛围热烈。

为了丰富此次烧烤文化节活动内容，局领导十分重视，多次召开专门工作会议，讨论活动主题，完善活动内容，进一步修订活动实施方案，努力做到内容丰富，特色鲜明，规模大，影响广，带动性强的特点。这次烧烤节举办的一系列活动包括：获奖精品陇菜展示、邀请华夏名优小吃巡回展来我市巡展、评选全市“烧烤名品”、评选全市“十大烧烤名店”、烧烤技能展示、开幕式、闭幕式等活动。

同时，这次烧烤节进行了一系列的广告宣传活动：如免费为参赛单位制作宣传横幅及发放宣传画，在大唐美食街南北两个门口树立拱门、安放空飘、制作LED大屏宣传背景，释放冷焰火等；在各大新闻媒体进行广泛宣传，实时跟踪报道进展情况；在××在线网站发布各个参赛单位信息、参赛品种照片，让食客以网上投票的方式评选名品，参与本次活动，进一步烘托节会氛围。

三、存在的问题与不足以及今后努力的方向

1、应变机制尚不完善。

于举办类似活动的经验不足，对不可预见的突发性事件准备不足，造成有些工作一度被动。因此，面对活动突发性事件应做到随机应变，周密考虑，全盘计划，尽量做到疏而不漏，对出现的问题应提前发现，及早向领导汇报，以便及时纠正和制止错误的发生。

2、某些细节还不到位。

此次活动的开展虽然进行的有条不紊，但一些细致的工作还应进一步细化分工，明确责任，做到工作到人、责任到人，真正扎实有效地开展各项工作。同时，应注意进一步提高个人自身思想意识，进一步加强学习锻炼，做到工作认真，全面负责。

3、团队协调意识有待加强。

这次烧烤文化节活动时间紧、任务重、人员少，准备时间又比较仓促。所以，造成考虑不周全，分工还不够明确，需要进一步加强，做到全盘考虑，突出重点，不失

小节。另外，各科室应加强团队协作意识，像举办大型节会活动，应该主动积极纳言献策，以弥补考虑不周，思想狭隘的局限性。

第五篇：洗浴部营销以及各项收费方案

客人自带酒水 食品的收费问题： 鉴于此问题的特殊性，原则上不允许客人自带酒水与食品，但如遇客人有特殊要求，为满足客人的社交需求，允许客人将酒水或食品带入营业区食用，但是需要收取20—50元的服务费，对于有较高消费能力‘回头’较高的客人或持有金卡的客人经大堂副理确认可免收其服务费。2 客房送餐是否收取服务费事宜： 综合长春市各大洗浴在此项服务的收费问题，均采取不收娶服务费的方式，如果此项服务收取服务费有可能减少客房的零餐收入，故此项服务不建议收娶服务费。3 加急洗熨衣物的收费标准： 对于此项服务的收费标准，市场调查后，同档次的洗浴均采用在原价的基础上加收50%的服务费，依据本公司的定价原则，基本采用此种标准‘在原价格的基础上加收50%的服务费’的标准。4 对于在洗浴过夜的客人用自助早餐的方案： 经过对个中高档次洗浴的考察，基本采用‘房包餐’的形式，即入住客房赠送免费早餐，有忽略在休息大厅过夜客人的现象，故经过研究建议采用‘房包餐’的同时，在休息大厅过夜的客人消费达到150元也可以享用免费早餐。5 使用麻将机以及电脑的收费标准： 为方便客房销售的灵活性，满足客人的不同需求，麻将机与电脑的使用采用单独收费的方式，麻将机开机费100元/次，电脑开机费80元/次。[使用时间与房间使用时间同步]6 客房的销售方式： 为满足不同客人的需求以及要求，客房销售采用小时制与全天制两种：对于标准间60元/2小时 120元/24小时。7 储值卡的使用： 此卡为现金存储卡，最低面值为2000元，多者不限，购买此卡15000元以内，可享受全单10%的优惠，购买15000元以上，可享受全单15%的优惠，消费金额超过卡中余额时需要用现金结算，此卡不享受其他任何优惠。8 金卡 [门票成本卡] 此卡的发放有两种形式：[1] 客人在3个月以内累计消费金额达到XXXX元时，可获得此卡一张，持此卡享受XX次的洗浴门票成本的权利，使用期限为3个月，[如在3个月内累计消费达到XXXX元，可升级为白金卡，享有XX次的免门票的待遇。][2] 财务总监、总经理有权直接发放此卡。9 白金卡宾客在三个月内累计消费达到XXXX元可获得此卡一张，持此卡可以享受XX次免收洗浴门票的待遇，使用期限为三个月，拥有此卡后还可享有贵宾衣箱、贵宾浴衣、贵宾洗浴备品。10 打折 洗浴的消费基本依据不打折、不抹零的原则，但是如果遇到特殊事件、特殊人员、消费能力高、回头率高、贵宾等可以有此项优惠：董事长有免单的权限、财务总监和总经理有全单8—

8、5折的权限、洗浴总监有收成本门票和全单9折的权限。