电信企业工会工作的体会与思考

第一篇：电信企业工会工作的体会与思考

当前，我国电信业正处在发展模式转型的关键时期，由于电信市场的开放和供给短缺时代的结束，脱胎于国企的众多电信运营商已进入了市场竞争的时代。电信企业在加速自身发展及与国际电信业接轨的过程中，面临着许多新形势、新情况和新问题，如何与时俱进，深化工会工作，探索实效之路，从而使工会的工作更好地为实现企业的愿景和战略目标服务，值得电信业工会工作者认真地研究。

笔者在实践中对如何做好电信企业工会工作，做了一些粗浅的思考。

一、当前电信企业工会工作面临的形势

近十多年来，我国电信业在国家政策的主导下几经拆分，打破垄断的坚冰，进入了一个市场主导的时代，当前电信企业工会工作面临的形势和环境主要包括以下几个方面。

1.企业实施发展模式转型和精确管理两大战略目标，迫切需要员工的观念转型、思想转型、知识和技能储备转型、员工队伍整体结构转型，而现有部分员工的思想观念、知识储备和更新明显不适应工作要求。

2.企业发展过程中遇到了前所未有的国际国内资本市场的压力、市场竞争压力、企业增效压力、政策管制压力、技术更新压力和业务替代的压力，对电信员工的能力和素质要求更高。

3.产品、服务和业务能力的丰富与提高和企业利润空间压缩之间的矛盾越来越突出，使得企业管理和控制手段日益规范，成本的控制导致企业经营方式的转变，而管理层经营思维的改变、人力资源管理模式的变革、财务成本的控制导致企业行为方式的改变，有可能对电信基层企业员工的培训、业余文化生活投入等产生冲击。

4.“以市场为中心，以客户为导向”的企业经营理念，使电信企业各级管理者在企业的资源配备上向市场营销、客户服务、维护建设等部门倾斜，极易使工会等群团组织在机构设置、人员配备等方面受到削弱。

5.企业发展和改革的压力越来越大，资本市场和消费者的要求越来越高，使得电信企业从上到下压力逐级传递，员工的身心健康容易在高度的工作压力和紧张的工作、生活节奏中受到忽视，创建和谐企业任务十分艰巨。

6.面临快速变化的内外部环境，电信企业的变革和管理创新变得越来越重要，在重大决策的过程中还需要有新的模式和途径相支撑和配套，企业民主管理的内容和形式面临新的工作要求。

7.全球一体化和IT技术的突飞猛进，给电信企业的技术进步和管理创新带来了极大的机遇和发展压力，企业的工会工作者本身面临着适应新技术、新业务和新的工作方法的压力，对自身素质的提高提出很大的挑战。

针对这些新的情况和问题，电信企业工会工作如何做到有所为，有所不为，如何找准工会工作与企业中心工作的最佳结合点，显得非常重要和迫切。

二、电信企业工会工作应以构建和谐企业为主题

根据我国电信行业目前面临的新情况和新问题，工会工作必须始终在企业党组织的领导下，站在新高度，适应新要求，探索新途径，寻求新突破，取得新实效。当前，电信企业工会工作应该抓住以下四个环节。

(一)紧紧围绕企业的中心工作，主动贴近、有效支撑、发挥作用、体现优势。

1.要密切关注电信企业发展的动向，针对行政工作中的难点、热点、重点问题积极发挥工会的优势，组织员工开展形式多样的献计献策、解难攻坚、多提合理化建议等活动。

2.开展行之有效的各种形式的劳动竞赛活动，为企业解决急需解决的问题，利用工会的组织优势群策群力，发挥群体的作用。

3.广泛开展岗位练兵和岗位比武活动，为员工搭建立足本职、岗位成才的舞台，激发员工中蕴藏的智慧和聪明才智，为企业解决实际问题。

(二)着力提升员工的综合素质，打造一支适应企业发展、适应市场变化、适应用户需求的员工队伍。

1.工会要搭建平台，积极推进学习型班组建设，提出创建学习型企业的具体措施，强化员工的日常教育，为员工提升自身思想、技术、业务、身体等多方面的素质起到补缺拾遗的作用。

2.工会要为员工在企业中的职业生涯设计和职业生涯拓展提供有效的帮助，让员工在企业中有足够的发展空间，从而增强企业的凝聚力和向心力。

3.工会应根据员工缺什么、补什么的原则，鼓励员工开展自我培训，既可培养员工骨干，也使培训更贴近企业的实际和员工的需求。

(三)建立健全工会的参与机制，强化企业的民主管理，促进企业快速而又健康、持续的发展。

第二篇：电信企业工会工作的体会与思考（范文）

文章标题：电信企业工会工作的体会与思考

当前，我国电信业正处在发展模式转型的关键时期，由于电信市场的开放和供给短缺时代的结束，脱胎于国企的众多电信运营商已进入了市场竞争的时代。电信企业在加速自身发展及与国际电信业接轨的过程中，面临着许多新形势、新情况和新问题，如何与时俱进，深化工会工作，探索实效之路，从而使工会的工作更好地为实现企业的愿景和战略目标服务，值得电信业工会工作者认真地研究。

笔者在实践中对如何做好电信企业工会工作，做了一些粗浅的思考。

一、当前电信企业工会工作面临的形势

近十多年来，我国电信业在国家政策的主导下几经拆分，打破垄断的坚冰，进入了一个市场主导的时代，当前电信企业工会工作面临的形势和环境主要包括以下几个方面。

1.企业实施发展模式转型和精确管理两大战略目标，迫切需要员工的观念转型、思想转型、知识和技能储备转型、员工队伍整体结构转型，而现有部分员工的思想观念、知识储备和更新明显不适应工作要求。

2.企业发展过程中遇到了前所未有的国际国内资本市场的压力、市场竞争压力、企业增效压力、政策管制压力、技术更新压力和业务替代的压力，对电信员工的能力和素质要求更高。

3.产品、服务和业务能力的丰富与提高和企业利润空间压缩之间的矛盾越来越突出，使得企业管理和控制手段日益规范，成本的控制导致企业经营方式的转变，而管理层经营思维的改变、人力资源管理模式的变革、财务成本的控制导致企业行为方式的改变，有可能对电信基层企业员工的培训、业余文化生活投入等产生冲击。

4.“以市场为中心，以客户为导向”的企业经营理念，使电信企业各级管理者在企业的资源配备上向市场营销、客户服务、维护建设等部门倾斜，极易使工会等群团组织在机构设置、人员配备等方面受到削弱。

5.企业发展和改革的压力越来越大，资本市场和消费者的要求越来越高，使得电信企业从上到下压力逐级传递，员工的身心健康容易在高度的工作压力和紧张的工作、生活节奏中受到忽视，创建和谐企业任务十分艰巨。

6.面临快速变化的内外部环境，电信企业的变革和管理创新变得越来越重要，在重大决策的过程中还需要有新的模式和途径相支撑和配套，企业民主管理的内容和形式面临新的工作要求。

7.全球一体化和IT技术的突飞猛进，给电信企业的技术进步和管理创新带来了极大的机遇和发展压力，企业的工会工作者本身面临着适应新技术、新业务和新的工作方法的压力，对自身素质的提高提出很大的挑战。

针对这些新的情况和问题，电信企业工会工作如何做到有所为，有所不为，如何找准工会工作与企业中心工作的最佳结合点，显得非常重要和迫切。

二、电信企业工会工作应以构建和谐企业为主题

根据我国电信行业目前面临的新情况和新问题，工会工作必须始终在企业党组织的领导下，站在新高度，适应新要求，探索新途径，寻求新突破，取得新实效。当前，电信企业工会工作应该抓住以下四个环节。

(一)紧紧围绕企业的中心工作，主动贴近、有效支撑、发挥作用、体现优势。

1.要密切关注电信企业发展的动向，针对行政工作中的难点、热点、重点问题积极发挥工会的优势，组织员工开展形式多样的献计献策、解难攻坚、多提合理化建议等活动。

2.开展行之有效的各种形式的劳动竞赛活动，为企业解决急需解决的问题，利用工会的组织优势群策群力，发挥群体的作用。

3.广泛开展岗位练兵和岗位比武活动，为员工搭建立足本职、岗位成才的舞台，激发员工中蕴藏的智慧和聪明才智，为企业解决实际问题。

(二)着力提升员工的综合素质，打造一支适应企业发展、适应市场变化、适应用户需求的员工队伍。

1.工会要搭建平台，积极推进学习型班组建设，提出创建学习型企业的具体措施，强化员工的日常教育，为员工提升自身思想、技术、业务、身体等多方面的素质起到补缺拾遗的作用。

2.工会要为员工在企业中的职业生涯设计和职业生涯拓展提供有效的帮助，让员工在企业中有足够的发展空间，从而增强企业的凝聚力和向心力。

3.工会应根据员工缺什么、补什么的原则，鼓励员工开展自我培训，既可培养员工骨干，也使培训更贴近企业的实际和员工的需求。

(三)建立健全工会的参与机制，强化企业的民主管理，促进企业快速而又健康、持续的发展。

1.工会要增强源头参与的力度和自觉性，在企业重大决策的过程中，利用电信企业内部网等载体，广泛发动员工集思广益

第三篇：加强企业党组织感应力的体会与思考

所谓“党组织感应力”是指事物之间在交感相应的互动作用下所产生的效力。在这里，一方面是讲企业党组织工作能量释放的感化力，另一方面说的是企业人员对党组织工作感化力的回应力，二者合为感应力。只有当感化力和回应力达到双强的时候，其感应力效力才为最佳。

一、企业党组织感应力不强的主要表现

表现之一：企业党组织的向心力不强——在市场经济条件下，有些职工在个人遇到难解的问题时，不是依靠组织，而是靠个人关系——结亲联姻的裙带关系，同事相好的“朋友”关系，金钱酒肉的交易关系。于是便出现了“有关系的靠关系，没有关系的找关系，找不着关系的买关系”的现象，甚至有的党员干部也卷入其中，进一步形成了“上找靠山，下凭关系”的网络。这种“关系网”的存在严重损害了党组织的威信，造成了职工对党的向心力减少，离心力增加。进而当“关系网”中某一成员发生违法违纪问题需要处理时，就会出现牵一“线”而动全“网”、“说情风”狂刮的情形，致使处理工作困难重重、阻力重重。

表现之二：企业党组织的影响力不强——现在企业中有的职工在工作、事业上取得了某些成就时，其心里想的、嘴里说的只是父母的养育之恩、老师的培育之情、或某某领导的赏识和自己努力奋斗的结果，心目中根本没有党组织和人民的教育、培养、帮助之功劳。他们只注重个人而不注重组织。

表现之三：企业党组织的吸引力不强——企业里有些职工不想或不愿加入党组织的现象突出。他们认为：现在是市场经济了，不入党不会有人追究，要是完不成工作任务那就得挨罚。所以平时他们谈论得最多的是挣多少钱以及与自己生活相关的话题，而很少涉及如何加强学习，提高自身思想素质，如何在政治上要求进步和怎样争取入党的问题。甚至有些各方面表现不错的同志，因怕入党后要受更多的约束而以自己“不够格”为推辞。

表现之四：企业党组织的凝聚力不强——伴随市场经济配置资源基础性作用的发挥，人才流动趋势日益加剧，造成企业人才大量流失，甚至有些党员连招呼都不打拔腿就走了，其组织观念显然十分淡薄。

表现之五：企业党组织的感召力不强——在经济结构调整过程中，由于有的企业不景气，不得不有一些职工下岗、息工，出现了生活上的暂时困难。在这种情况下，他们不找企业找政府、不找市场找市长，致使越级上访、群体上访的事件时有发生，个别人甚至于采取极端行为，造成了严重的不良影响。有些新建企业认为党组织不但无用反而有碍而不愿建立党组织等等，这些都是企业党组织感应力不强的表现。

二、企业党组织感应力不强的主要原因

原因之一：某些企业领导干部的腐败行为，严重地影响了企业党组织的形象——近年来，虽然党中央和各级党组织下了很大的决心，加大了反腐倡廉的工作力度，并取得了很大的成绩。但是，整个社会的腐败现象仍涉及到各个领域、各个行业、各个层次和各个方面。据有关专家问卷调查揭示：认定腐败问题为当今中国第一位问题的比例达到42％。

原因之二：对企业党组织“地位”变化的不适应，直接影响其“作为”——企业党组织的地位由过去“领导一切”的“领导核心”变为“政治核心”，处在“服从、服务、保证、监督”的位置上。对这一“定位”，有些同志还存有疑虑：

第一，党章把党的性质概括为：“中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心”。根据这一规定，从中央到乡村的党组织都处于领导地位，而恰恰在工人阶级这个先进社会生产力的代表最集中的地方——企业，党组织却不起领导作用。对此，有些同志还没有从思想上转过弯来。

第二，有的同志提出，企业党组织的地位和思想政治工作的地位一样，应该讲两句话：即“有位才有为，有为才有位”。其“位”是前提，其“为”是条件。如果只讲“政治领导”而不讲“经济领导”，就容易形成“政治”与“经济”两张皮，就容易回到“空头政治”的老路上。这是个值得认真思考的问题，尤其是在国有企业更为重要。

第三，现在公司股东有《公司法》作保障，企业经营管理层有《企业法》作保障，企业工会有《工会法》作保障，而企业党组织按照党章、《公司法》和《企业法》的规定，只能起“保证监督”作用，只有“参与”企业重大问题决策的权力。那么，既然经济工作是党的中心工作，是党的全部工作的重要组成部分，为什么企业党组织只能“参与”呢？这岂不是把企业党组织和企业工会组织的定位等同了、甚至还不如了吗？难怪有的职工风趣地说：“跟着行政干拿奖金，跟着工会干有福利，跟着党组织干做贡献”。

对于上述问题认识和理解上的不到位，直接影响了企业党组织的“作为”，“管多了怕越位，管少了怕失职“，使党组织在企业里坐在了一个尴尬的位置上，扮演了一个难扮的角色。

原因之三：收入差距拉大，分配不公的问题日益凸现，既影响了职工的工作积极性，又影响了企业党组织的威信——就整个社会而言，实行让一部分人先富起来的政策后，20年的实践证明是成功的，有一部分人确实富起来了。但是，不能否认这样一个事实：一些老老实实、辛辛苦苦做工的工人并没有真正富起来，他们当中大部分人已解决了温饱问题而还有一部分人的生活却仍然相当困难。这些该富起来的人们没有富起来，倒是有一些搞歪门邪道的人先富起来了。据第四次全国职工队伍调查数据反映，有46％的职工认为当前社会收入分配差距很大，有44.4％人认为差距较大。这就是职工群众为什么不满意的一个重要根源。这是其一。其二，行业之间的收入差距拉大，比如同一个人同一样工作（司机）在不同的行业，其收入水平相差几倍。特别是处在垄断地位的行业和部门人员收入偏高，而许多职工尤其是困难企业停产息工和下岗职工收入太低，因此产生了非常不平衡的心理，严重地影响了其工作的积极性。其三：即使在同一类企业里，由于工资外收入的不同，也存在着收入差距过于悬殊的现象，有的人花天酒地，有的人等米下锅，而处于“保证”地位的企业党组织却不能给予保证，因为党组织不参与奖金福利等待遇的分配；有的企业领导人“吃、喝、抽、娱、行”的所谓“职务消费”无度，而处在“监督”地位的企业党组织则难以监督，因为对直接领导的监督难上难。这些致使职工产生了埋怨情绪，在一定程度上影响了企业党组织的威信。

原因之四：企业党组织的工作不到位，影响了自身的战斗力。

一是领导干部的职责不到位。现在企业党组织的领导干部中兼职者居多，专职者少。从兼职者看，有相当不少的人存在着“一手硬，一手软”的问题，就是说，把精力都放在了解决企业生存发展的“物”的工作方面，这并没有错；但是忽视或放松了对人的教育管理，这就不能不说是个严重的缺陷了。可见，兼职干部职务一肩挑了，但并没有真正负起“双责”。从专职者看，由于手中一无权，二无钱，说话无人听，办事无人跟，工作有相当难度。有这样一句顺口溜可以佐证“宁给厂长跑断腿，不给书记倒杯水”。这反映出了党务干部的地位之所在。

二是思想政治工作不到位。在市场经济负面影响的作用下，由于受经济利益的驱动，有一些人只注重经济而忽视政治，只注重物质利益而忽视精神情操，只注重索取而忽视奉献。

三是执行规章制度不到位。有的企业存在着各项规章制度不健全、不完善的情况，而有的企业虽然制定了较为规范的制度，但在落实上大打折扣，执行不到位。有的仍在奉行“你有政策，我有对策”的做法；有的还存在着“人治”的现象。例如在党内监督工作方面，就不同程度地存在着不要监督、不让监督、不敢监督、不能监督和不便监督的问题。

再有，随着改革的深化，如企改、教改、医改、房改等，越来越多地涉及到人们切身利益的调整；随着开放的扩大，西方腐朽的思想文化不断地向我们渗透；随着现代信息渠道的拓宽，一些“网上垃圾”对网民的影响越来越大。这些也确实使我们的思想政治工作遇到了前所未有的挑战，工作的难度越来越大。

另外，少数共产党员先锋模范作用欠佳等问题，也是企业党组织感应力不强的原因。

三、加强企业党组织感应力的几点思考

思考之一：强化教育是基础。

邓小平同志曾指出：“十年最大的失误是教育，这里我主要是讲思想政治教育。”从以上企业党组织感应力不强的表现和原因可以看出，它与教育软弱淡化的关系极大。因此，我们要加强党组织的感应力，首先必须强化教育的力度。

一是要强化阵地意识，思想认识要上高度。职工的思想阵地，马克思主义不去占领，非马克思主义就会去占领，无产阶级思想不去占领，就会被非无产阶级思想所占领。所以企业党组织要从“生命线”的高度，要从党和国家长治久安的高度来深化认识思想教育的重要性。要着力加强德治教育，把思想政治教育摆到突出位置来抓，绝不能有以牺牲精神文明为代价去换取经济的一时发展的思想行为。

二是要强化效益意识，气氛上要有“浓度”。企业党组织要通过各种宣传手段采取各种方式方法，把教育工作搞得既有声有色，又细致扎实，既要“造势”，更要“扩势”，把思想政治工作逐步引向系统化、科学化、社会化、现代化和法制化。使正确思想真正入脑入心，并体现在行动上，让灿烂的思想之花，结出丰硕的经济之果。

三是要强化投入意识，措施上要有力度。思想政治工作也要讲投入，包括人、财、物和时间的投入，就是说该设的机构一定要设，该配的人员一定要配，该投的钱一定要投，该购置的设备一定要置，该花的时间一定要花。因为没有投入就不会有产出。此外，我们还要有足够的思想投入，企业党组织特别是领导干部要把思想政治工作作为重中之重来抓，切忌“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。当前要特别注意：严重的问题是教育干部。教育者必须先受教育。身教重于言教。领导干部一定要以自己的身体力行来感应下属，真正提高企业全员的思想政治素质。

思考之二：选好班子是关键。

搞好企业工作，要有一个好产品，一个好机制，一个好的领导班子。三者之中，最重要的是要有一个好的领导班子，关键是要有一个好的一把手。因为世间最可宝贵的是人，是人的素质、能力和水平。无论什么机制、体制都是人建构的，什么政策、规章都是人制定的，最终还要由人去操作、执行。企业不管体制如何变化，只要有好的班子、好的带头人，没有产品也会有产品，没有市场也会有市场，亏损了的企业也能变盈利。反过来说，如果班子不好，干部不行，有了的东西也会丢掉，企业也会由兴变衰，甚至走向绝境。所以，按照“三个代表”的思想把企业各级领导班子选好、配好、用好是党组织义不容辞的责任。

上述企业党组织感应力不强的情况充分说明，它与企业领导班子和干部有着至关重要的联系。因此，作为企业领导班子成员的领导干部，要牢固树立三种意识：

一要树立责任意识。每个干部都要按照“守土有责”的要求各负其责，做到为官一任，造福一方，保一方平安。

二要树立服务意识。党的组织和群众把一个人安排、举荐到企业的某一个领导岗位上，不是让你做官享清福的，而是要上为国家分忧，下为职工解愁的。一句话，就是为人民服务的。作为企业，“顾客满意”、“职工高兴”、“组织认可”是工作服务的唯一标准。所以，我们党的干部既要勤政而不懒、也要廉政而不贪、还要优政而不庸。如果连职工的温饱问题都解决不了，我们的党组织还有什么感应力可言呢？

三要树立组织意识。应当明确，我们每个企业干部都是组织中之人，因此要打组织的旗，树组织的威，为人处事，人际交往时要代表组织，不要突出个人；工作中要用组织的力量去战胜不正之风，千万不能搞那些拉拉扯扯，以个人名义封官许愿，笼络人心的事情；取得成绩时要归功于组织，出现问题时个人要勇于承担责任，而不能好处都是自己的，问题都是别人的或组织的。

思考之三：严格督查是保证。

近年来，在社会生活中之所以存在的问题多多，特别是腐败现象严重、社会风气不正、治安状况不良，致使老百姓意见多多，其关键点之一就是党组织的督查工作不够有力。企业也是如此。要加强企业党组织的感应力，就必须加大督查工作的力度。

要加大督查力度，主要是要把握以下两个方面：一方面要进一步理顺督查工作体制。建议纪检监察人员应当实行垂直领导体制，使其利益与企业脱钩，人、财、物都由上一级管理，以解除纪监人员的后顾之忧，就象现在试行的财务主管委派和稽查特派员制度那样。如此，必定会大大提高督查工作的效力。

另一方面是对腐败分子必须用重典，保持反腐败的高压态势。对腐败分子既要给予政治上的严厉惩治，又要给予经济上的严厉处罚，使腐败成为一种高风险、高成本、高代价的行为，使腐败分子心惊胆战、无利可图、身败名裂、倾家荡产，给其以极大的心理震慑，使其不想、不敢、不能“作为”，从源头上遏制腐败。

思考之四：工作落实是根本。

要加强企业党组织的感应力，首先要提高企业党组织的地位，加强自身的作为，正确处理好“位”与“为”的关系：做到立足“核心”，服务“中心”，准确定位而不越位、保证到位而不退位、反“左”防右而不错位、有为有威而不缺位。企业党组织必须把党的路线、方针、政策落到各项工作的实处，并做到深处。当前，特别要注意做好以下几个方面的工作。１、要紧紧抓住以经济工作为中心不放松。２、贯彻“两手抓，两手都要硬”的方针不含糊。３、正确处理好改革、发展、稳定和国家、企业、职工利益的关系。４、坚持“四项基本原则”不动摇。５、要“五驾马车” 并驾齐驱。企业党、政、工、团和纪检监察组织都应当统一在党的旗帜下，既各司其职、各负其责，又要统一目标、统一步调，形成一个全方位的工作网络体系，增强企业党组织的凝聚力、战斗力和辐射力，使党组织的感应力达到最佳最强，从而带领全体职工上下同心，左右合力，为完成我们跨世纪的历史使命而共同奋斗！

第四篇：经营社区的体会与思考

经营社区的体会与思考

牟礼镇是一个有3.2万人的大镇,镇政府所在地牟场是全镇政治、文化、商贸中心，共有街道10余条，居住人口1600户、5800余人。2003年5月，根据市委、市政府关于进一步加强我市社区建设工作的意见和市社区建设协调委员会邛社指（2003）1号文件精神，在经过认真研究、充分分析、广泛征求意见的基础上，按照民主程序选举产生了牟场社区居民委员会。同时完善机构、配齐人员、健全制度，建成了120平方米的社区办公室、社区活动室、社区警务室。以广场活动为主要内容，开展了多项社区服务。由于是新鲜事物，我镇党委、政府在市委、市政府的领导和市民政局的指导下，精心经营，牟场社区的影响力不断扩大，收到了意想不到的社会效果。在这个研讨会上，就经营社区谈一点体会和想法。

一、主要体会

（一）找准着力点是打开社区工作局面的关键

牟场人口多、街道多，仅路灯就有200多盏，每天产生的垃圾在5吨以上，垃圾处理和街道管理是热点也是难点。以前由于管理人员有限以及高额电费和维修经费，导致街灯照明时

间短而且整个集镇只有40余盏路灯能亮，造成了集镇居民生活十分不便和偷盗案件时有发生，群众戏称红光是“无光”；生活垃圾满街都是，牟礼大桥头本来是牟礼的脸面，却成了垃圾场，一到夏天就尘土飞扬、苍蝇乱飞、臭气熏天，群众怨声载道，针对这两个难题，社区成立后的第一件事就是实施“光彩工程”，对集镇所有路灯进行了统计和核算，按照谁受益、谁出钱的原则，广泛宣传，以铺面进行集资，结果群众非常支持。社区用筹集的钱很快购回灯具、自动控制器等，不到20天的时间，所有街灯全部亮了起来，照明时间达到8个小时。紧接着，社区又成立环卫所，把集镇分成三个片区，落实了三个有责任心、愿干清洁工的人员，并分别签定了《美化社区环境，强化卫生管理责任书》，购买了三辆机动三轮车运垃圾，要求每天早晨天亮前打扫街道卫生，下午5点再次收集垃圾及时运到租用的垃圾场处理。在整顿环境卫生的同时，组织机关、学校、医院等单位开展“社区是我家，清洁靠大家”的大扫除活动，开辟了“党员卫生示范街”、“共青团卫生示范街”、“红领巾卫生示范街”，进一步提高了大家对保护环境卫生的意识，使“三讲一树”深入人心。正是从这两个群众最关心的热点与难点入手，社区工作赢得了群众的认可，从而打开了局面。

（二）顺应民意是社区工作正常开展的前提

通过民意调查，许多群众认为牟礼经济基础可以，但文化生活单调；牟礼人气聚集，但社会治安不如人意。针对此意见，党

委、政府多次与社区进行研究，认识到必须要把为人民服务作为社区工作的根本宗旨和出发点。最后决定把存量资产和成本土地交给社区经营。社区多方组织资金，按照规划要求，投资20多万元，新建了1500平方米的社区文化广场，并购臵安装了相应的广场灯具、音响、电脑喷泉，算得上是乡镇社区一流的广场。现在，每当华灯初上，广场上霓虹灯闪烁，两三百人随歌起舞，唱的、跳的、看的都觉得过瘾。有一个支部书记说，他现在喂猪多比以前早两个小时，为的就是要来跳舞。社区广场建起后，已先后举办了“牟礼镇首届文体活动周”、“南河之韵”文艺晚会、物资交流会等，吸引了附近县、乡镇数万人参与，不仅丰富了群众的文化生活，而且提高了牟礼的知名度。这些活动的开展极大地缩小了城乡差别，难怪群众说：我们跟城里人差不多了。牟场社区同牟礼商会还将于近期联合举办为期一周的牟礼镇首届劳务输出“打工节”，将以物资交流、文艺演出等形式，举行用工信息发布，用工单位现场招聘和农民富工推荐等活动，力争把社区建成实现城乡一体化的平台和劳动力转移的载体。

现在，根据上级的要求和群众的愿望，社区警务室和巡逻队已经成立，实行24小时值班，随喊随到，已协助派出所抓获、处理了多起偷盗和治安案件。明显好转的治安形势和安全稳定的居住环境令群众拍手称快，有力地促进了社区工作的全面开展。

（三）营造商机是确保社区正常运转的基础

社区活动的开展，群众十分拥护和支持，但缺乏相应的财力也

是无法支撑的。因此，社区坚持既要为民服务，也要通过营造商机实现社区正常运转的收入。由于社区广场的新建和精心的宣传、经营，既带来了人气，也带来了商机，形成了广场经济圈，广场周围的烧烤、夜啤、冷淡杯、OK厅应运而生。据统计，去年夏季平均每夜啤酒的消费量达到了32桶之多，与此同时，镇上新增了4家购物超市，加上原来的共有6家超市。仅去年5月至现在，到牟场购房、修房的就有47户，其中有13户为外地人。社区通过摊位服务、卫生服务、职介服务等，取得了一定的经济收入，确保了社区的正常运转和各项工作的开展。

（四）选好一把手是社区建设的核心

经过近一年来的精心经营，牟场社区已成为小有名气的社区，我们体会到，选好社区一把手是核心。为了选一把手，专题党委会就开过7次。现任社区主任刘平是一个个体老板，他热心助人、热爱做事、有政治觉悟和组织领导能力，在社区最困难的时候，他个人垫资了2万多元开展工作，甚至放下自己的生意，带着社区成员到处取经。为了节约开支，社区的许多设备都是他开着车到成都买回来的。整个社区领导班子分工明确，各负其责，每个人的积极性、主动性都调动起来了，形成了一盘棋，拧成了一股绳。好的一把手才能带出一个好班子，一个好班子才能创出社区建设的新业绩。

二、几个值得思考和解决的问题

农村社区建设与城市社区建设有较大区别。我们在实践中

感觉到有些问题值得思考：

（一）社区的管辖范围和对象需要确定。就农村而言，现在社区的管辖和服务范围基本上就是以街道来界定，这其中有居民（原居民委员会）、农民（村上管）、暂住人口，社区与村委会的工作有交叉点，也有不同点（如税费、计划生育等）。如何归口管理服务，需要上级统一协调。

（二）社区的一些公益性建设收费和服务性收费需要法律、法规来保障。目前没有允许社区收费的文件，也没有社区该收费的规定，收与不收，收多收少，在没有政府财力的保障下，要么社区工作难以开展，要么就会涉及稳定问题。

（三）社区干部报酬需要落实。乡镇税费改革后，不可能再有其他的收入来源和开支渠道，但现在划拨给社区的经费还是原来财政局给居委会的每年2400元。

这些问题应该说是在实现统筹城乡经济社会发展和推进城乡一体化进程当中出现的问题，社区建设也在探索过程中，相信随着政策的配套、经验的积累，发展中出现和存在的问题，会通过加快发展来解决的。以上是一些不成熟的看法，请多指正。

谢谢！

2004年3月10日

第五篇：化工原理教学体会与思考

《化工原理》教学体会与思考

睢宁县中等专业学校艺术1部 徐大鹏

摘 要：在化工原理的教学中，注重研究内容，强调理论联系实际，善于运用教学方法，发挥各教学手段的积极作用，有利于学生将所学的知识点和知识片断形成知识链条，从而提高学生的学习积极性，改善学生理论学习的效果。关键词：化工原理 理论教学 体会思考

化工原理是化工类专业的主干课之一，是一门以典型的单元操作为主要内容，以传递过程和研究方法论为主线的工程技术基础课。其教学目的是使学生了解、掌握化工生产过程中各单元操作的基本原理、基本设备形式及其操作、设计的基本计算方法，帮助学生树立正确的工程观念，打下牢固的工程技术和工程方法基础。该课程除理论教学外，实验、实习等实践环节也是该课程的重要组成部分。两者并重，才能取得良好的教学效果。但对学生而言，化工原理内容抽象，概念众多，公式繁杂，学起来难度较大，怎样让学生理解、掌握该课程是一个值得探讨的问题。为此我们在化工原理课程中进行了一系列教学改革的尝试，这里仅介绍教改过程中理论教学的体会与思考。

一、注重把握单元操作的内在联系

化工原理以“三传”为主线，课程内容主要包括流体输送、传热、吸收、精馏、干燥等。在讲授化工原理时，我启发学生，单元操作是化工生产过程中共有的操作，不同工艺过程中的同一单元操作，具有共同的基本原理和通用的典型设备。但是，不同工艺过程又各有特点。例如酒精的提纯与石油工业中烃类的分离，都是通过精馏这一单元操作实现的，它们遵循同样的传质原理，并都采用精馏塔，然而所用精馏塔及操作条件有很大不同。这样有利于学生建立起单元操作的基本概念。

化工原理虽然不是将某个化工生产过程作为整体来研究，但它绝不是大量知识的简单堆砌，而是有着密切的内在联系和很强的科学性和系统性。能量衡算、物料衡算、过程速率等概念贯穿于课程始终。如在流体流动单元操作中，通过对某一体系的能量衡算导出描述流体流动规律的柏努利方程。传热、蒸发及干燥等单元操作中，通过热量衡算计算冷热流体流量、热空气消耗量等。而流体流动中的连续性方程、吸收的操作线方程及精馏段和提馏段的操作线方程均由物料衡算导出。在吸收、精馏和干燥等单元操作中物料衡算、热量衡算和相平衡是描述过程的基本方法。过滤、传热、吸收等单元操作均涉及过程速率的概念，即过程速率等于推动力除以阻力。这样，过程强化即提高过程速率，不外乎从提高过程推动力和减小过程阻力两个方面来考虑。掌握有利于对知识点和知识片断的融合，形成知识链条。在教学中把各单元间内在的联系弄清，对相似的公式比较、讨论，有利于学生深刻理解所学内容，灵活运用所学知识。

二、习题课是理论教学的一个重要环节

化工原理课程与化工生产实际联系紧密，如何将各单元操作的基本原理应用于各种工业过程，是该课程的一项重要任务。因此，在理论教学中习题课显得尤为重要，上好习题课，既是对教师教学方法、教学艺术的检验，也是对教师理论联系实际水平的考验，同时也是学生理论联系实际的一个重要途径。我认为，习题课应达到引导学生进行总结和提高的目的。所以，首先从选题上应注重题目的思想性和真实性。我们上习题课或让学生做习题，如果选择的题目只单纯地考虑帮助学生掌握某个公式和培养学生的计算能力，必然会使学生拿到题目就机械地套公式，只要答案对了就算完成任务，毫无乐趣和成就感，且容易造成互相抄袭的现象，起不到促进对基本概念、重要观点的理解和吸收的作用。一次好的习题课，选题是关键。实践证明选题应该本着有近及远、由浅入深、因材施教的原则。其次，习题课也需注重授课方式，习题课应该是教师与学生的互动过程，且应以学生为主体，教师的作用是引导、解疑。经过不断的尝试，我认为课前给出题目是较好的做法。这样学生和老师会一样精心地准备习题课，在课前试做过程中学生可以复习相关的公式和知识点，且可留给学习程度不同的学生充分的时间，树立他们的自信心。最后重要的一环是总结，恰当的总结可起到画龙点睛的作用。总结不能是习题课内容的机械复述，应是引导学生对习题课内容进行整理归纳，使之条理化，系统化，使知识点之间的关系更为清晰的过程。

三、理论联系实际，激发学生的学习兴趣

常言道：兴趣乃智力之母。兴趣是形成好奇心的基础，是一切创新动力的重要源泉，化工原理作为化工专业一门重要的专业基础课，对初学者具有很大难度。因此，培养学生学习兴趣是激发学生创新意识的首要任务，而理论联系实际是激发学生学习兴趣的源泉。在化工原理教学中，适当的将授课内容与实际相结合，可以起到事半功倍的效果。例如在讲简单管路、分支管路及汇合管路时，为了说明管路阻力对流体在管内流动的影响，可以引入城市供水的具体问题，提问学生如果你的邻居一用水就使得你的用水量受到较大的影响，这是怎么回事？应该怎么解决这个问题？这时学生的注意力很快集中，对上课的内容也产生了兴趣。又如在讲翅片式换热器联想到暖气片，并提及室内供暖暖气片的设计问题；讲蒸馏原理联想到实验室中无水酒精的提取，学习蒸发原理联想到粗食盐的提纯实验等，这些直观实例，都能大大帮助学生提高学习效率。

四、应用现代化的教学手段，丰富课堂内容

充分、恰当使用现代教学手段，促使学生由被动学习向主动学习转变。利用化工过程单元操作录像片、动画库、化工原理多媒体教学软件、课程设计软件等媒体资源。把过去很难描述的设备结构、图解过程等利用动画和录像的形式清晰形象地展现在学生面前，图文声并茂，教学过程直观明了，引人入胜，使教学内容实感性增强，留给学生以深刻印象，激发学生学习兴趣和学习主动性。大量信息通过视觉系统传授给学生，在精简授课学时的同时提高了教学效果。黑板和展台的辅助使用增加了教师的形体语言，方便了师生交流、活跃了课堂气氛。教学课件、课程设计软件、习题课课件等软件充分体现了人机交互和网络交互，提供了学生自主学习的时间和空间，也为欲深入学习该课程的学生提供了良好的辅助作用。同时，良好交互作用的教学软件和网络的使用，使教师从原来的讲解者转变为学生学习的组织者、指导者、帮助者和促进者。并利用情景、协作、会话等方式充分发挥学生的主动性、积极性和创新精神，最终达到使学生有效地掌握所学知识的目的。

在化工原理的教学中，注重研究内容，强调理论联系实际，善于运用教学方法，发挥各教学手段的积极作用，有利于学生将所学的知识点和知识片断形成知识链条，从而提高学生的学习积极性，改善学生理论学习的效果。参考文献：

[1]姚玉英，等．化工原理．天津：天津大学出版社，1999．

[2]王娟、钟秦、杜炳华．化工原理习题课教学方法的讨论．化工高等教育，2004.3 [3]孙炜、唐正娇、陈中．化工原理教学点滴.职业教育研究，2004.7 ·