05大业信托有限责任公司（最终版）

第一篇：05大业信托有限责任公司（最终版）

05大业信托有限责任公司

一 公司简介

大业信托有限责任公司（简称“大业信托”）是经中国银监会批准的，在重组原广州科技信托投资公司的基础上，重新登记的非银行金融机构。公司注册资本为3亿元人民币，注册地为广州市，在北京设有业务管理部。

公司在2011年3月10日获取《金融许可证》，并在2011年3月16日换取新的营业执照正式开业，经允许从事经中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其它规定批准的业务。股东背景

1.中国东方资产管理公司

2.广州国际控股集团有限公司 3.广东京信电力集团有限公司

二 组织结构

三 业务介绍

经中国银行业监督管理委员会，大业信托可以从事下列本、外币业务：（1）资金信托；（2）动产信托；（3）不动产信托；（4）有价证券信托；

（5）其他财产或财产权信托；

（6）作为投资基金或者基金管理公司的发起人从事投资基金业务；（7）经营企业资产的重组、购并及项目融资、公司理财、财务顾问等业务；（8）受托经营国务院有关部门批准的证券承销业务；（9）办理居间、咨询、资信调查等业务；（10）代保管及保管箱业务；

（11）以存放同业、拆放同业、贷款、租赁、投资方式运用固有资产；（12）以固有财产为他人提供担保；（13）从事同业拆借；

（14）法律法规规定或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

四 联系方式

广州总部：广州市天河区体育西路191号中石化大厦B座25层 电话：

020-28028700 传真：020-28028701 北京地区：北京市西城区平安里西大街28号中海国际中心11层 电话：

010-63220990 传真：010-63220981

第二篇：平安信托有限责任公司

平安信托有限责任公司

平安信托有限责任公司（以下简称“平安信托”）自1996年4月成为中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）的控股子公司，是中国平安在香港联交所（2318.HK）和上海证券交易所（601318）整体上市的重要组成部分。

2002年2月，平安信托经中国人民银行批准重新注册登记。注册资本经过了四次增资扩股，增加到目前的人民币69.88亿元，是国内注册资本最大的信托公司。

2010年5月24日，平安信托完成了公司名称变更的工商变更登记，公司名称由“平安信托投资有限责任公司”变更为“平安信托有限责任公司”。

平安信托各项业务发展良好，资产质量优良，并拥有良好的公司治理架构、健全的风险管控体系、强大的信息支持系统和优秀的专业投资管理团队。

平安信托致力于为机构客户和个人高端客户提供综合而多样化的信托理财产品、高品质的投融资服务,并提供度身定制的全方位财富管理服务。包括资金信托业务、动产、不动产、有价证券及其他财产或财产权的信托业务，作为投资基金或者基金管理公司的发起人从事投资基金业务，经批准的证券承销业务，以及企业资产的重组、购并及项目融资、公司理财、财务顾问等业务，并积极拓展在物业投资、基建投资和私人股权投资等方面的业务。

平安信托凭借自身高水平投资研发能力，积极进行产品创新，在产品设计中综合运用了先进的金融工程学技术及科学的评价方法，提高了资产配置的灵活性及收益性。

截至2009年12月31日，平安信托实现合并净利润23亿元，净资产202亿元，总资产541亿元，信托资产管理规模突破千亿，达到1308亿元，比上年末增长169%。

平安信托的信用风险资产不良率低于1%，是全国资产质量最好的信托公司之一；也是首批取得推行外汇信托产品、资产证券化业务资格、境外理财业务资格的信托公司之一；凭借优良的资产质量、积极的创新精神、优秀的管理水平和良好的服务平台，平安信托屡获行业认可，先后荣获《证券时报》、《上海证券报》、《21世纪经济报道》等权威机构评出的“中国商业地产最佳投融资机构”、“中国信托公司最佳创新奖”、“最优秀信托公司”、“最具社会责任信托公司”、“最佳服务团队”、“卓越信托公司”等众多荣誉奖项。

本着创新、专业、稳健、可靠的经营理念，平安信托通过搭建高效的后援平台，组建专业化的投资与销售团队，大力拓展信托资产管理业务，建立高盈利、可持续发展的业务模式，逐步发展成为中国最大、最优秀、最具创新能力的第三方资产管理公司。

第三篇：中信信托有限责任公司信托产品推介信息

中信信托有限责任公司信托产品推介信息

信托计划名称：中信信托—中信乾景•恒润套利型投资基金集合信托计划增发T1类优先级信托单位 发行机构：中信信托有限责任公司 信托计划产品结构：

“中信乾景·恒润套利型投资基金集合信托计划”为“中信乾景”系列基金第4期，于2010年8月26日成立，总规模12.3亿元，信托期限3年，受托人有权延长不超过1年；信托期限内基金曾进行增发，截至目前总规模约19.4亿元。现拟根据基金项目投资需要，增发指定投向的T1类优先级信托单位约1.12亿元，期限为15个月（受托人有权延长3个月或选择提前终止），公司老客户可享受认购费减免，预期净收益率根据认购金额分为12%/年、13.5%/年、14%/年、14.5%/年；新客户预期净收益率请咨询销售经理；“中信乾景”系列基金老客户优先认购。

投资门槛：认购金额起点为人民币100万元；本次认购300万元（不含）以下合同份数有限，时间优先；认购300万元（含）以上合同份数不限，时间优先。

推介期间：2011年9月20日至2011年9月30日；在推介期内，经我司确认的投资者签署认购确认书及资金信托合同，并于约定日期交付首笔认购资金（原则上为总认购金额的10%）；2011年10月10日至2011年10月14日期间投资者于约定日期交付剩余认购资金。在推介期内，若募集资金提前到位，则提前结束推介。（具体认购规则详见“附件：认购说明”）预计成立日期：2011年10月17日。

信托期限：15个月；根据合同约定，受托人有权延长3个月或选择提前终止。信托利益分配时点：该类信托单位终止时一次性偿还本金及分配信托收益。

资金运用方式：T1类优先级资金指定投向杭州西溪湿地蒋村B-19地块股权投资项目。信托计划方案简介：

1.资金指定投向杭州西溪湿地蒋村B-19地块股权投资项目。目前，本基金已总计运用优先级8亿元、次级约4.64亿元资金投资该项目；

2.该项目位于浙江省杭州市西湖区环西溪湿地居住板块，国家5A级景区、电影《非城勿扰1》的拍摄地−杭州西溪湿地北侧，与浙江大学紫荆港校区一河之隔，邻近地铁五号线浙大站出口，距离城中心约10公里； 3.项目可售面积约10万平方米，预计明年2季度进行预售，明年底预期可实现约25亿元销售收入，项目总销售收入约40亿元；

4.本项目周边在售万科、绿城项目主力均为120平方米以上户型，本项目90平方米以下户型占比约70%，为西溪湿地周边特色的精装修配家电中小户型产品； 5.中信信托自主管控本项目，委托香港上市公司绿城集团（3900.HK）进行规划、施工及销售。绿城集团是全国10大开发商之一，经中国房产信息集团（CRIC）统计，2010年实现总销售金额约人民币522亿元，位居全国第6；销售均价20,470元/平方米，位列10大开发商之首；绿城集团已在该区域开发了4期“西溪诚园”产品，形成区域产品线。保障措施：

1.股权控制：项目采用股权投资主动管理模式，中信信托作为100%股东控制项目公司董事会，通过管控项目资金、财务、销售等方式自主管理、控制项目；

2.保证担保：合作伙伴绿城集团、海航置业提供连带责任保证担保； 3管理监控：

（1）委托绿城集团负责项目设计、规划、施工及销售，提升项目品质；

（2）委托“中信乾景”第4期基金合作伙伴海航置业参与管理，与绿城集团互相监督，形成制约机制；（3）中信集团的全资子公司中国国际经济咨询公司派驻现场工作人员（包括工程、财务、法务人员），履行现场监督管理责任。信息披露：

在本信托计划期限内，受托人按季制作《信托事务管理报告》，并于信托计划成立日起每季度结束后10个工作日内通过中信金融网（http：//www.xiexiebang.com）进行信息披露。风险提示：

本信托计划不保证赢利，也不保证投资者（委托人/受益人）本金不受损失。投资者（委托人/受益人）在做出购买决策前，应仔细阅读信托文件，并与受托人的从业人员充分沟通，在充分理解本信托计划相应信托受益权风险和评估自身承受能力的基础上，审慎做出投资决策。产品咨询：

中信信托有限责任公司

北京市朝阳区新源南路6号京城大厦13层 业务主办部门：信托业务二部 王经理: 010-84868209 王经理: 010-84868475 陈经理: 010-84861560 市场管理部：

陈经理: 010-84868259 张经理: 010-84868219 马经理: 010-84868214 崔经理: 010-84862399 陈经理: 010-84868244 谭经理: 010-84861030

附件：认购说明（点击这里）

第四篇：华融国际信托有限责任公司2008报告摘要

华融国际信托有限责任公司2008报告摘要

1、重要提示

1．1本公司董事会及董事保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。本报告摘要摘自报告全文，客户及相关利益人欲了解详细内容，应阅读报告全文。

1．2 公司独立董事王晓林、罗群芳、邢成声明：保证报告内容的真实性、准确性、完整性。

1．3 董事长隋运生、总经理陈明理、会计部门负责人李峰声明：保证本财务会计报告的真实、完整。

2、公司概况

2．1公司简介

2．1．1公司法定中文名称：华融国际信托有限责任公司

公司英文名称： ＨＵＡＲＯＮＧ ＩＮＴＥＲＮＡＴＩＯＮＡＬ ＴＲＵＳＴ ＣＯ．，ＬＴＤ．公司英文名称缩写：ＨＵＡＲＯＮＧ ＴＲＵＳＴ

2．1．2公司法定代表人：隋运生

2．1．3公司注册地址：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中山路333号

邮政编码：830002

公司国际互联网网址：Ｈｔｔｐ／／ｗｗｗ．ｈｕａｒｏｎｇｔｒｕｓｔ．ｃｏｍ．ｃｎ公司电子信箱：ｈｒｘｔ＠ｃｈａｍｃ．ｃｏｍ．ｃｎ

2．1．4公司负责信息披露事务人员：

联系人：孟娜

联系电话：010－63409999－8366

传真：010－63434162

电子信箱：ｍｅｎｇｎａ＠ｃｈａｍｃ．ｃｏｍ．ｃｎ

2．1．5公司信息披露报纸名称：《证券时报》

公司报告备置地点：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中山路333号

2．1．6公司聘请的会计师事务所名称：中瑞岳华会计师事务所

公司聘请的会计师事务所住所：北京市西城区金融大街35号国际企业大厦Ａ座8－9层公司聘请的律师事务所名称：新疆同泽律师事务所

公司聘请的律师事务所住所：乌鲁木齐市人民路183号兴亚大厦十二楼

邮编：830002

2．2组织结构

3、公司治理结构

3．1股东

报告期末股东总数为四名。

持有本公司10％以上股份的股东持股情况

公司第一大股东的主要情况

3．2董事、董事会及其下属委员会

表3．2－1董事会成员

表3．2－2董事会下属委员会

3．3监事会成员

3．4 独立董事情况

3．5高级管理人员基本情况

3．6公司员工

4、经营管理

4．1经营目标、方针、战略规划

4．1．1经营目标

本公司经营目标是：在有关监管部门的支持下，完善公司法人治理，健全内部控制，坚持依法合规、讲求效益、控制风险的工作原则，积极开展营销，大力发展信托主业，使公司各项业务稳步发展。

4．1．2经营方针

稳健、创新、和谐、发展。

4．1．3战略规划

以科学发展观为指导，立足当前，着眼长远，面向全国，以市场营销为中心，以控制风险和成本、增加赢利为目的，坚持依法合规、稳健经营的发展理念，以人为本，量力而行，提升公司品牌、价值和竞争优势，将公司发展成为规范经营、特色明显、务实创新、业绩优良，具有较强核心竞争力和可持续发展能力的国内一流的专业化金融服务机构。

4．2所经营业务主要内容（合并）

4．3市场分析

4．3．1有利因素

1、信托制度优势进一步显现，监管部门已经并将继续出台相关政策支持信托公司发展，将为信托公司发展创造较好的制度环境；

2、在降息通道中，居民对稳健性理财的需求会持续增长，信托理财特别是固定收益类信托产品更受青睐；

3、银信合作理财产品占银行理财产品的份额已经超过一半，今后信托公司与银行合作的深度、层次等将进一步提升；

4、扩大内需保增长背景下的基础设施类信托将成为信托公司重要盈利点，各地大批重点建设项目对资金的需求日益增长，为公司拓展信托业务创造了良好条件；

5、依托股东中国华融资产管理公司的资源和品牌，在业务开展方面具有很多得天独厚的优势条件。

4．3．2不利因素

1、国际金融危机蔓延使我国实体经济受到一定影响，随着经济景气度下降，寻找适合投资的优质项目难度加大，对项目的风险识别和风险判断难度加大；

2、居民理财意识、理念和需求等受到金融危机影响，更趋于理性和谨慎，客户开发难度加大；

3、宏观政策调整后，银行贷款规模限制放开，信托融资在与银行竞争中相对处于劣势。

4．4风险管理

4．4．1风险管理概况

面对复杂的经济形势及多变的市场环境，华融信托高度重视对风险的认识及防范，遵循依法合规、稳健经营的理念，始终把防范风险放在第一位，在风险问题上绝不讨价还价。从组织机构上形成上中下级垂直、前中后台平行的立体化的相互制约、相互独立的监督约束机制，在流程上采取事前、事中、事后三道程序防范控制风险。

4．4．2风险状况

4．4．2．1信用风险状况

公司可能面临的信用风险主要是交易对手无法履约的风险。

4．4．2．2市场风险状况

市场风险指公司因股价、市场利率及其他价格因素变动而产生和可能审查的风险。目前涉及公司业务的市场风险有利率风险、股票价格风险。

4．4．2．3操作风险状况

主要表现在公司内部人员在相关业务办理过程中因操作失误而出现的风险。

4．4．2．4其它风险状况

主要是合规风险和政策风险。

4．4．3风险管理

4．4．3．1信用风险管理

对于信用风险的控制，公司一是采用资产五级分类、信贷资产评级等信用度量指标进行信用风险评级，并不断改进信用分析方法和技术；二是严格按照规定对信用风险资产合理计提一般准备和专项准备；三是公司始终坚持抵押品确认原则，抵押品必须足值、足额、合法、有效、容易变现；四是密切关注融资企业的信贷征信系统变化情况，对有风险迹象的客户及时采取控制措施。

4．4．3．2市场风险管理

开展各项业务时，全面客观的分析经济形势，谨慎选择项目，对风险难以把握的项目，不轻易进入；在项目开展前，对金融市场有可能产生的市场风险的各个因素进行分析研究，提早做好防范措施；尽量采取分散投资，分散风险的办法；公司加强内部控制，加强对项目的审查、决策。

4．4．3．3操作风险管理

公司指定部门定期对业务规章制度、操作流程等进行修订完善，多种方式举办培训班加强对员工培训；多层次设置防火墙，采取事前、事中、事后多角度控制操作风险：一是项目经理作为第一责任人全面负责项目风险；二是风险合规部定期检查项目执行情况，分析项目风险并向公司提交风险报告；三是审计部门同步跟进；四是公司经营管理层定期向董事会提交公司经营风险报告。

4．4．3．4合规风险管理

为管理合规风险，公司设立了专门的合规部门和合规管理岗位，自觉参照执行《商业银行合规风险管理指引》，引入具有丰富金融从业经验的法律人才，对所承做业务的交易模式、法律要点、合同主要条款的合法问题进行专门把握，确保每项业务重点法律问题的合法、有效和严密。

5、报告期末及上一年末的比较式会计报表

5．1自营资产

5．1．1会计师事务所审计意见

中瑞岳华会计师事务所有限公司认为，华融信托公司财务报表已经按照企业会计准则的规定编制，在所有重大方面公允反映了华融信托公司2008年12月31日的财务状况、合并财务状况以及2008的经营成果、合并经营成果和现金流量、合并现金流量。

5．1．2 合并资产负债表

合并资产负债表

编制单位：华融国际信托有限责任公司 2008年12月31日 单位：元

5．1．3合并利润表

5．1．4合并现金流量表

合并所有者权益变动表

编制单位：华融国际信托有限责任公司 2008 单位：元

合并所有者权益变动表（续）

合并现金流量表

5．1．5 母公司资产负债表

编制单位： 华融国际信托有限责任公司 2008年12月31日 单位：元

5．1．6母公司利润及利润分配表

编制单位：华融国际信托有限责任公司金额单位：人民币元

5．2 信托资产

5．2．1 信托项目资产负债表

编制单位：华融国际信托有限责任公司 2008年12月31日 单位：元

5．2．2 信托项目利润及利润分配表

信托项目利润及利润分配汇总表

6、会计报表附注

本信息披露中会计报表附注和数据按母公司口径披露。

6．1会计报表编制基准不符合会计核算基本前提的说明

6．1．1会计报表不符合会计核算基本前提的说明

报告期内无上述事项。

6．1．2 编制合并会计报表的说明

公司本年因转让持有新疆融盛投资有限公司100％股权而未将其纳入本合并范围。

6．2 重要会计政策和会计估计说明

公司于2008年1月1日起执行新企业会计准则。公司以人民币为记账本位币，会计自公历1月1日起至12月31日止。

6．3或有事项说明

1、无已贴现商业承兑汇票形成的或有负债；

2、无未决诉讼或仲裁形成的或有负债；

3、无为关联方及其他单位提供债务担保。

6．4会计报表中重要项目的明细资料

6．4．1自营资产经营情况

6．4．1．1风险分类情况如下表：

6．4．1．2资产损失准备的期初、本期计提、本期转回、本期核销、期末数资产损失准备金情况如下表：

6．4．1．3自有资金投资情况如下表：

6．4．1．4自营资产长期股权投资前三名企业情况如下表：

6．4．1．5公司2008年末自营贷款情况表：

6．4．2信托资产管理情况

6．4．2．1信托资产年初数、年末数

6．4．2．2本已经清算结束的信托项目状况如下表：

6．4．2．3履行受托人义务的情况

公司作为受托人，严格按照《中华人民共和国信托法》、《信托公司管理办法》、《信托公司资金信托管理暂行办法》等法律法规及信托合同文件的约定，恪尽职守，诚实、信用、谨慎、有效的管理信托财产，严格履行受托人的义务，为受益人的最大利益处理信托事务，公平、公正的处理信托财产，公司管理的所有信托产品达到或超过了预期收益。

6．4．2．4本公司本无因自身责任而导致信托财产损失及赔偿情况。

6．5关联交易情况

6．5．1关联交易总体情况

6．5．2关联交易方的情况及与本公司的关系如下：

6．5．3与关联方的重大交易

6．5．3．1固有财产与关联方交易情况如下表

单位：万元

6．5．3．2信托财产与关联方交易情况如下表：

单位：万元

6．5．3．3固有财产与信托财产交易的总体情况

6．5．4关联方偿还资金及公司为关联方担保垫款的情况

截止2008年末没有发生关联方逾期未偿还本公司资金的情况，公司没有为关联方提供担保和为关联方垫款的情况。

7、财务情况说明书

7．1利润实现和分配情况

2008公司实现利润总额为33，798，928．04元，应缴纳企业所得税8，449，732．02元，净利润为25，349，196．02元，本年净利润弥补以前亏损后，按可供分配净利润提取5％信托赔偿准备金515，963．02元，提取10％法定公积金1，031，926．04元，剩余可供分配净利润拟按照投资比例全额向公司股东分配利润。

7．2主要财务指标

7．3对公司财务状况、经营成果有重大影响的其他事项

根据中国银行业监督管理委员会银监发2008286号文件精神，2008年10月，中国华融资产管理公司向华融国际信托有限责任公司增资11．5亿元人民币，新疆凯迪投资有限责任公司增资1745万元，公司资本金增至15．177亿元，对本公司财务经营状况产生重大影响，为公司业务开拓提供了充足的资本金支持。

8、特别事项揭示

8．1报告期内经中国银行业监督管理委员会银监复200878号文批准，同意中国华融资产管理公司对新疆国际信托投资有限责任公司实施重组，并受让新疆自治区国有资产监督管理委员会持有的新疆国际信托投资有限责任公司94．14％的股份。经公司2008年4月8日临时股东会议审议通过并经中国银行业监督管理委员会银监发2008286号文批准，增加了公司注册资本，公司注册资本由35032万元增加到151777万元，中国华融资产管理公司股权占比97．5％、新疆维吾尔自治区国有资产监督管理委员会股权占比0．69％、新疆恒合投资股份有限公司股权占比0．33％、新疆凯迪投资有限责任公司股权占比1．48％。2008年10月，公司资本金达到151777万元。

8．2报告期内因公司重组，股东变更原因，经中国银行业监督管理委员会新疆监管局新银监复［2008］79号、［2008］88号文件核准，公司法人代表、董事长、董事、监事、总经理、副总经理等事项进行了变更。变更后董事为隋运生、马肯、陈明理、王晖、王文杰、杨佩，其中隋运生为公司法人代表、董事长，马肯为公司副董事长；变更后董东庆、张春如、曹戈、刘庆英、盛占银、付巍、李小莉为公司监事，其中董东庆为监事长；变更后陈明理为公司总经理，徐波、陈鹏君为副总经理。

8．3报告期内因公司重组，股东变更原因，经中国银行业监督管理委员会新疆监管局新银监复［2008］89号文批准，公司名称予以变更。变更后公司的汉语名称为“华融国际信托有限责任公司”、英文名称变更为“ＨＵＡＲＯＮＧ？ＩＮＴＥＲＮＡＴＩＯＮＡＬＴＲＵＳＴＣＯ．，ＬＴＤ．”。本公司已换领了新的《中华人民共和国金融许可证》、《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》。本公司此次名称变更，对公司所有债权债务关系不产生任何影响。

8．4报告期内因公司重组，经中国银行业监督管理委员会新疆监管局新银监复［2008］92号文批准，公司经营范围进行了变更。变更后的公司经营范围为：资金信托；动产信托；不动产信托；有价证券信托；其他财产或财产权信托；作为投资基金或者基金管理公司的发起人从事投资基金业务；经营企业资产的重组、购并及项目融资、公司理财、财务顾问等业务；受托经营国务院有关部门批准的证券承销业务；办理

居间、咨询、资信调查等业务；代保管及保管箱业务；以存放同业、拆放同业、贷款、租赁、投资方式运用固有财产；以固有财产为他人提供担保；从事同业拆借；法律法规规定或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

8．5报告期内经中国银行业监督管理委员会新疆监管局新银监复2008277号文件批复，同意本公司结束过渡期管理工作，按照《信托公司管理办法》、《信托公司集合资金信托计划管理办法》开展业务。

8．6 本公司无重大诉讼事项。

8．7 公司及其高级管理人员无受到处罚的情况。

8．8 本重大事项临时报告的简要内容、披露时间、所披露的媒体及其版面

8．8．1报告期内经中国银行业监督管理委员会银监复200878号文批准，同意中国华融资产管理公司对新疆国际信托投资有限责任公司实施重组，并受让新疆自治区国有资产监督管理委员会持有的新疆国际信托投资有限责任公司94．14％的股份。该事项于2008年4月23日在《证券时报》Ｃ84版进行了披露。

8．8．2报告期内因公司重组，股东变更原因，公司法人代表、董事长、董事、监事、经营范围、公司名称等事项进行了变更，该事项于2008年5月21日在《证券时报》Ｃ7版进行了披露。

8．9 银监会及其省级派出机构认定的其他有必要让客户及相关利益人了解的重要信息

无。

9、监事会意见

监事会认为，在公司领导班子的带领下，经全体员工努力，华融信托顺利完成了新公司组建，通过抓管理、促发展，建立和健全了公司各项规章制度，形成了一套较完善的内部控制体系，业务发展取得了较好的势头，为公司发展打下了扎实的基础。本公司董事会运作规范、决策合理，认真执行股东会的各项决议，忠实履行了诚信义务。董事及高级管理人员能够遵守国家有关金融法律法规和《公司法》的有关规定，贯彻落实公司股东大会的决议和执行董事会的各项决定，未发现有违反法律法规的经营行为，也未发现有损害公司利益和股东权益的行为。公司2008财务报告客观真实地反映了公司的实际财务状况和经营成果。

华融国际信托有限责任公司

二ＯＯ九年四月二十一日

第五篇：有限责任公司年终工作总结

有限责任公司年终工作总结

二○○三年对于“年轻”的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年，我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下，以局十八届一次职代会精神为指针，认真贯彻“三个代表”的重要思想，充分调动职工积极性，以安全文明生产为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，二○○三年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。

一、内部改革脱胎换骨 队伍建设卓建成效

一个企业如果没有一支素质高，作风过硬的干部职工队伍，任何先进的管理都难以实现，发展和壮大更是无从谈起。*物业公司组建之初，由于多年计划经济体制服务模式的影响，职工观念滞后，干部思想守旧。二○○三年是物业公司内部改革真刀真枪、卓建成效的一年，在年初我们利用全公司员工大会把物业公司当前所面临的严峻生存发展形势一一摆在职工面前，同时引导职工明确了*物业公司生存发展面临的有利条件和不利因素，让大家清楚，*物业只有两条路可走：要么适应电力后勤体制改革，通过高标准的服务和管理，赢得业主的信任，紧紧把握生存和发展的主动权，谋求长远发展；要么萎靡不振，不思进取，继续老守田园，最终被淘汰。通过深入细致的讨论和主题教育，使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识，在思想上实现了从“等、靠、要”向“干、创、闯”的转变，在观念上实现了从“为面子”向“为生存”的转变，在工作作风上实现了从“我是大国营”向“我是服务员”的转变，在行动上实现了从“老守田园”向“走向市场”的转变，干部职工思想观念的转变，使企业步入了健康的发展轨道，为企业的发展和壮大奠定了坚实的思想基础，全公司形成了安定团结、上下一心、共求生存、共求发展的良好氛围。

二、加强班子建设，筑牢拒腐防线

领导班子的凝聚力和向心力是集体战斗力的重要保证。想保质保量完成全年的生产经营任务和带出一支过硬的物业队伍，抓好班子建设是关键，如何充分发挥班子的整体功能，形成一个坚强有力的战斗集体，带领职工战胜困难完成任务，这是年初摆在公司面前的首要难题，为此，我们坚持按照局党委的工作部署积极开展工作，凡是党委部署的工作任务都能较好完成，基本做到党政一心，遇事勤沟通，并及时深入基层了解职工的思想动向，有针对性地开展思想教育工作。一年来，我们除了建章立制，重点抓了班子的自身建设，制定了班子议事制度和民主生活会制度、党风廉政制度，民主谈心活动，班子成员互相支持，相互信任，团结一致，较好地完成了局党委的各项指标和行政下达的各项生产任务。

一年来，班子成员能够摆正自己的位置，认清自己的角色，树立正确的权力观，坚持立党为公，执政为民，提高“防腐”免疫力。常念“紧箍咒”，早打“预防针”，浇注“防腐剂”。做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使我们树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，积极做“三个代表”的忠实实践者，通过对班子成员的廉洁自律教育，使我们能够立正身形，放手工作，这为公司的政令畅通和各项工作的顺利开展奠定了思想基础。

三、着眼优质服务新形象，建造物业管理大格局

为业主提供最优质的服务，这是物业管理企业的首要任务。去年公司牢牢抓住服务这一主业，推出了“管理无死角、服务无缺憾、业主无怨言”的服务理念，以“带走业主的烦恼，留下物业的真诚”为服务指针，搞好物业的各项服务。

物业服务中的保安、保洁、维修等服务窗口的服务质量直接反映出物业的管理和形象，我们公司在规范服务项目的基础上，从规范员工的语言、仪表和形象入手，去年我公司与电工路派出所联合在社区内成立了社区保安大队，设立了社区警务室，强化了小区的治安管理，并且为小区的物业管理人员量身订做了保安服，在工作中公司要求窗口服务岗位员工上岗要统一服装、仪表整洁、举止大方，结合社区服务内容和服务标准制定了相应的岗位行为规范，确保了物业人在服务中的良好精神风貌。我们本着为职工服务、为职工着想的原则，继续开通紧急事故处理24小时报修电话，遵守承诺，对自身服务提出更高要求。具体做到“三公开”，即公开服务项目和服务内容，公开收费标准，公开经理联络电话。在工作中，如果谁家管道出了问题，就主动出面协调其他各住户给予配合与支持，暂时处理不了的向住户详细耐心地说明原因。对职工不懂的日常维护知识悉心传授，对职工不理解的有偿服务耐心讲解，对职工提出的意见和建议虚心接受和改正，大大增强了工作的主动性。

几年来的不断发展和壮大，职工思想意识的转变，服务理念的更新和服务质量的提高，职工家属的认可，已使今天的*物业树立起了品牌效应，市红星别墅小区为了提高小区档次，加大售房力度，多次慕名前来诚聘*物业公司接管红星别墅小区。

*物业做为全市物业管理企业的排头兵，在去年十一月九日全市物业管理企业经验交流会上，介绍了在物业管理上的经验的做法，受到了朱玉林副市长的高度评价，并做出要求：*物业公司的管理经验和做法要在全市物业公司内宣传和推广。今年电业小区又获殊荣，被评为“全市十佳物业管理小区”光荣称号，省、市、区zd委及主管物业管理的领导先后到电业小区示察工作，对电业小区的物业管理都给予了充分的肯定和评价。

四、安全生产形式稳定 工程质量管理创优

安全生产可以说是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。一年来，我们始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓，利用每周四的生产例会，把安全意识时刻贯穿到每名职工的头脑之中，安全措施层层到位，通过全公司的共同努力，去年在生产工程、维修、服务等各岗位均未发生人身、设备轻伤及以上事故。综合市场、职工食堂、独身宿舍等服务网点及“三板厂”的安全防火工作也是我们全年安全生产工作的重点，由于责任到位，防范措施得当，全年未发生火灾、火险事故。

交通安全是各项安全工作中的重中之重，在车辆管理上，我们认真执行出车单制度，要求每名司机做到“不见票、不动车”，严格控制长途用车，从管车、派车到驾车，严格遵守纪律，保证了全公司交通安全工作的稳定局面。

过去的一年，我们以非生产改造工程为契机，树形象工程，由物业公司承览的局非产工程一次性通过验收，并已交付使用，这体现了全公司整体的实力，同时为公司今后的长足发展奠定了基础。

五、拓展产业化领域，潜心营建“半壁江山”

创新是一个企业发展的灵魂，要想彻底从传统的管理思维、模式、方法中脱胎换骨，就应大胆去偿试。随着电力体制改革的不断深入，工资指标拔离指数的逐年加大，光靠单一的物业管理已不能适应企业发展和市场经济的需要，我们依托自身优势和局里的优惠政策，拓宽产业领域，帅先地进行了“物业办企业，企业养物业”的偿试，“三板”实体自组建几年业的发展，产品质量不断提高，产品种类不断推陈出新，其中彩色道板厂全年生产道板：19000平方米，为局内工程提供货源6000平方米，出售给市重点工程指挥部、市政公司、园林处、仁安公墓等单位共计：11000平方米；彩钢板厂全年安装彩钢屋面：18370平方米，工程总造价145万元；理石厂全年为局内各项工程提供、加工理石货源：5869平方米，“三板厂”的运作投产不仅大大降低了局内工程的造价，而且给物业公司创造了利润，减少了资金的倒流。

回顾过去的一年，我们取得了一些成绩，每一个发展和进步，都与局领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知：工作中还存在很多不足，离业主的要求还有差距。新的一年，面临新的挑战和考验，我们将以“三个代表”思想为指导，以“管理无盲点、服务无缺憾、、业主无怨言”为工作指针，振奋精神，鼓足干劲，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，再谱新篇，为实现物业管理再攀新高而努力工作！