视频会议业务介绍及应用

第一篇：视频会议业务介绍及应用

视频会议业务介绍及应用

视频会议系统是通过网络通信技术来实现的虚拟会议，是目前支持人们远距离进行实时信息交流与共享、开展协同工作的应用系统。视频会议通过传送与会人员的视频与音频信息，极大地方便了与会人员之间真实、直观的交流；同时，视频会议还可利用多媒体支持协同工作中各种信息的处理，如数据共享等，从而营建一个多人共享的工作空间。

从用途范围划分，视频会议系统可以分为桌面型、小组型和团体型；从实现方式划分有硬件系统、软硬结合系统和纯软件系统。

一般的说，视频会议有以下这些基本的功能及应用：

1、实时音视频广播

优秀的音视频交互能力。在主控模式下，由主持人选择广播参与会议成员的视频，系统允许同时广播多路语音、视频。

2、查看视频

在非主控模式下，会议成员间可以相互自由查看视频，一般比较先进的系统每个用户一次能查看８路视频。

3、电子白板

系统提供多块白板，与会人员都可通过白板进行绘制矢量图，可以进行文字输入、粘贴图片等。在主控模式，主持可以禁止其他人使用白板。

4、图库编辑器

会议成员可以将事先用图库编辑器编辑好的图形载入系统的白板上。

5、演讲稿列表区

会议发言人可以事先或在会议进行时，把准备好的演讲稿放在演讲稿列表区，当被主持人列为当前发言人时，可以将该文档同步展示给大家。

6、座位列表显示区

显示参与会议的人数和各自状态，可用来查看视频和赋予发言权。

7、屏幕广播

当被主持人指定为当前发言人时，可以把自己的屏幕广播给所有的会议成员。

8、文字讨论

会议成员可以通过会议系统中的文字聊天系统与全部、部分会议成员或其中某一位成员进行文字聊天、发送信息。另外，系统具有的词典过滤功能可以过滤那些经常出现的不文明词汇。

9、系统消息

显示会议系统发生的事件，如其他人查看你的视频、系统中的发言、主持人的部分系统操作等。

10、会议投票

在会议进行中，会议主持人可以就某一问题，提出几个不同观点，通过会议投票系统可以了解人们对各种观点的支持率，领导可借此实现快速判断决策。

11、发送文件

在会议开始之前或会议进行中，发言人可以把自己的演讲稿发送给与会者。

12、程序共享

视频会议的辅助功能，主要用来解决协同办公时相互之间的紧密协作问题。该功能是由发言人把自己的操作的程序共享给大家，在主持人的引导下，其他会议成员可以共同操作该程序。

13、主持助理

在会议过程中，主持人正在演讲，主持助理可以拥有主持人赋予的部分权限。如：主控模式下，当有人举手时，主持助理就可以为主持人处理发言请求，主持助理就可以事先与举手的会议成员进行沟通，通过试听功能控制举手人员的发言质量，同时也可以在不影响会议进程下协商发言的内容（主要用于正规的、人数较多的会议中）。

14、试听功能

主持人或主持助理在让某人发言前，能够通过试听功能确认发言人能否把声音传输给大家，同时可把声音效果调整到最好。

15、会议录制

在会议进行中，会议录制功能能把整个会议录制下来，供会后编辑、参考、存档。

16、远程设置

为确保会议顺利进行，主持人通过远程设置，可以把会议成员使用的带宽调整到合适的范围。

17、踢出会议室

强大的控制功能，能轻松地把不遵守纪律的会议成员请出会议室。

18、设为发言人

主持人可以把某一会议成员设为当前发言人，该成员就可以广播自己的屏幕、把他的演讲稿展示给与会人员。

19、系统设置

会议成员可以根据网络环境情况，选择相应的视频压缩格式，从而调整系统所需带宽，保证会议能以最好的效果进行。

20、用户管理

可以灵活地添加、删除能够使用会议系统的用户，可以灵活地修改已有的用户信息，避免没有权限的其他人员进入会议系统，干扰会议的正常进行。

通信管理处视频会议服务系统的特点是：

可实现与其他厂家符合国际标准的视讯设备的全面互通互控； 单E1/V35系统能接入96个终端或24个8M高清晰度会议电视终端；单ISDN系统能接入128个速率小于等于512kbps终端；单IP系统能接入128个384kpbs终端；

最大支持128组会议；

支持灵活的呼叫方式，会议开始后，可以采用主叫方式主动呼叫终端，也可以采用集群呼叫方式自动呼叫所有终端，或者采用被叫方式等待终端的呼入； 可以限制参加会议的最大终端数量和会议召开的最长时间，可以决定按事先预约的时间召开还是立即召开；

可以通过WEB预约或者通过终端主动呼叫创建会议；

支持E1终端、IP终端及高清终端的混合组网，支持主、从及三级MCU级联；

操作简单并支持远程操作；具有良好的硬件诊断功能，能定位到单个处理器状态；可提供丰富的接口诊断信息和调试日志；具有远程下载功能，单板软件可通过远程下载实现版本升级。

网络视频会议业务

介绍及应用

编制：邵长春 单位：运行维护中心 二〇〇六年五月十八日

第二篇：视频会议政府行业应用

视频会议政府行业应用

行业需求

政府作为经济与社会发展的管理部门，需要经常召开各种会议，传达方针政策，布置工作，交流经验。以前召开会议都要到指定会场，时间、交通安全、效率、费用都是需要考虑的问题，尤其地处偏远山区的政府开会，交通不便，而且会后精神的层层传达效率也比较低下。如何能有效地借助政府现有的办公网络，搭建一个高效的网络通讯平台，实现机构之间各种精神的快速贯彻落实，与民众的信息沟通和传达，提高现有办公效率，成为政府部门新一代电子政务建设的任务重点。

网络会议，消减会议成本

视维视频会议高清晰的音视频效果及数据协作能力让各部门可以召开大范围内的全员大会、总结会、工作讨论会议；可以实现工作的部署、监管、政策的传达，处所工作的汇报、总结，临时交流性会议等。

远程培训，改变培训方式

政府公务员的业务能力，直接关系到政府的执政能力，因此对公务员的业务培训成为一项经常性的工作。以往培训，因时间场地所限，授课方式陈旧，培训效果不佳。通过视频会议沟通改变培训方式，针对最新的机关工作规程、多元化组织的责任、本职工作的国家强制性课程，对分布于各处的团队成员进行培训，提高公务员的业务素质。

便捷沟通，搭建便民桥梁

政府为民办实事，构建和谐社会，需经常听取市民的意见要求。以前通过各街道办事处或乡镇召开座谈会，听取意见要求，然后人工进行汇集整理再向上反馈，速度慢，效率低。现在通过视维视频会议系统，开通市民热线，直接与市民见面，听取要求，解决问题，使视频系统成为政府直接与市民沟通的桥梁。

视频调度，远程应急指挥

突发事件来的急，要求能够做出快速准确的反应，应急系统需要具有“千里眼”和“顺风耳”的优势，作为应急系统关键部分的视频会议系统就可以在第一时间了解突发事件、做出应急指挥处理和布置下一步工作。

视维（Super-V）网络视频会议系统以高清晰的音视频、智能化的数据传输、良好的操作性以及电信级的稳定性，能够为政府事业单位打造了一个先进的“网络工作协同会议平台”，用户可根据实际需要，随时随地实现：

 行政工作会议

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 城市应急指挥 公共卫生指挥 抗旱防汛 森林防火 政策学习和培训 党员培训 远程统计与协作 网络招标采购 政务咨询。。。。。

应用效果

视维视频会议系统充分利用政府部门电子政务系统现有网络软、硬件设备及环境，有效提高了政府机关的办公和决策效率，更大幅度节省了差旅、培训、电话通讯费用，使建设节约型、高效型、互动型的政务信息系统落到实处。为各级政府部门搭建了一个全方位、多层次、高效率的网络多媒体通讯平台，实现了协同工作的需求。

视维网络视频会议不仅解决了困扰政府多年的“文山会海”问题，还能达到比以往工作更直接、更快速、更高效的目的。视频会议的普及应用，减少了政府机构的会议成本，提高了政府的工作效率，同时也推动了国务院提出的“精简会议，实现政府办公新形式改革的步伐。典型案例

内蒙古科技厅、湖南省统计局、海南科技厅、海南省检察院、海南国土环境资源厅、珠海劳动局、广东佛山国土资源局、辽宁省北票科技局、湖北省老河口市国税局、河北邯郸市农业局、甘孜州防火办公室、文登市政府

第三篇：供电公司视频会议的应用.doc

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供电公司视频会议的应用

作者：朱捷

来源：《信息安全与技术》2012年第04期

【 摘 要 】 文章结合镇江供电公司视频会议的应用实际，介绍了几套视频会议系统在供电企业的应用，并进行比较，分析了视频会议发展前景。

【 关键词 】 视频会议；H.320；H.323；SIP

The Video Frequency Meeting of the Power Supply Company of Applied

Zhu Jie

(Zhenjiang Power Supply Company JiangsuZhenjiang 212000)

【 Abstract 】 This text combines river power supply company video frequency in the town meeting of application actual, introduced a few system's application in power supply business enterprise of the video frequency meetings, and carry on a comparison, analyzed a video frequency meeting a development foreground.【 Keywords 】 video frequency meeting;H.320;H.323;SIP

0 引言

由于电信事业的飞速发展,人们之间交流越来越容易和方便,从传统的电话、电报、传真等方式到计算机网络，大大方便了人们的工作和生活。但这些交流方式无法取代面对面的交流，很多时候还需要出差，这需要花费大量的时间和精力。为解决这个问题，提高工作效率，视频会议方式应运而生。

视频会议系统是集通信、计算机技术、微电子技术于一体的远程异地通信方式，是一种典型的图像通信。该系统能节省经费、争取时间、及时决策、提高会议效率，具有良好的经济效益和社会效益。视频会议取代传统的会议模式，如今已经成为供电公司不可或缺的会议形式。以镇江市供电公司视频会议系统为例，根据其使用的协议可分为H.320会议系统、H.323会议系统、SIP(Session Initiation Protocal)会议系统。视频会议系统的应用现状

1.1 市供电公司电视电话会议系统（H.320会议系统）

市公司如镇江地区会议电视系统采用H.320协议。该会议系统包括会议电视终端、多点控制单元（MCU）和会议网管等设备。

镇江市公司配置一台MCU作为汇接和交换的中心平台，上联省公司，下联县公司及电厂等分会场。分会场终端设备呈星形结构以E1专线方式经地区通信网接入到市公司MCU中。镇江地区电视电话会议系统在江苏省供电公司电视电话会议系统之下，使用同一套设备。此系统用于大型会议，需要专门的维护人员会前开机调试，需要操作网管、多画面矩阵、调音台、摄像机等设备。但由于信号传递通过E1专线，音视频信号收发稳定，能做到画面清晰、唇音同步等。

1.2 省供电公司电视电话会议系统（H.323会议系统）

以江苏省为例，2001年江苏省供电公司建成了省公司-市公司会议电视网络，2004年，又拓展至县公司。现今全省的视频通信系统网络已趋于成熟。目前，会议电视系统已覆盖省公司、13个市供电公司、58个县供电公司，以江苏省公司为中心，分会场设在各地级市公司及电厂，市到县系统均以各地级市为中心，下联地区内各县，采用星型的网络结构。

江苏省供电公司电视电话会议系统最早采用H.320协议，只有一个VTEL终端通过E1专线接入。之后经过升级改造，采用H.323协议，新上基于IP方式的K60终端，VTEL终端采用E1/IP方式接入。现配置两台多点控制单元MCU，连接13个市公司。各市公司配置一台MCU作为汇接和交换的中心平台，连接所属县公司，市公司通过模拟转接的方式将省公司会场图像送至县公司。省公司和13个市公司均配置了两台终端，分别和省公司的两台MCU连接，实现了省到市图像和声音的双备份。各市公司会场通过光缆传输专线接至MCU的用户端口。

镇江供电公司作为分会场，主要应用VTEL银河终端和K60终端，分别以E1/IP和IP方式接入。这两套视频会议系统经不同的光通信传输网传递，相对独立。K60终端做为主用，VTEL银河终端作为热备用，提高了视频会议系统运行的稳定性和可靠性。

江苏省供电公司电视电话会议系统与镇江地区会议电视系统一样，省供电公司电视电话会议系统用于省供电公司、国网大型会议，需要专门的维护人员会前会中调试值机。会议调试和运行维护模式健全。音视频信号传递通过IP专线，且有主备两套系统，保证了视频会议效果。

1.3 镇江市供电公司供电生产视频系统（SIP会议系统转H.323会议系统）

为便于镇江市供电公司召开每日的安全生产例会，镇江公司于2009年底新建一套供电生产视频会议系统。为有效利用现有视频会议系统的音视频设备，该系统采用SIP协议转H.323协议方式，基于公司现有的IP网络建设。此套系统设备简单、操作方便，现已在镇江公司日常工作中广泛应用。

SIP系统由四种元素组成：用户代理、SIP代理服务器、重定向服务器以及SIP注册服务器。

SIP协议功能模块中用户代理等价于一个H.323的终端(或者分组交换网络侧的网关)，SIP服务器则等价于H.323的网守。通过协议转换，就可以有效利用H.323会议系统的终端和MCU等设备。

此套系统设备简单。公司本部主会场设立在市公司行政大楼中会议室，增加一只H.323会议电视终端，充分利用会场现有的音视频输入输出设备。

分会场设在工区和县公司会议室。开会时使用笔记本电脑IE在线管理系统，操作简单，点击设置好的会议模式统一发起呼叫。分会场采用H.323硬件终端，增加音视频输入输出设备，并安装一只视频话机。分会场只需一部视频话机，固定IP地址，但不限制会议地点，入会方式简单，在主会场发起呼叫后直接接听即可。

但由于通过公司现有IP网，并非专线，受网络流量和网络风暴等影响，视频效果没有H.323系统清晰，有停顿现象，音频也无法做到唇音同步。故此系统现只用于日常早会之类的小型会议。视频会议系统的比较

2.1 H.320会议系统和H.323会议系统比较

H.320协议制订于上世纪90年代，是视频会议的早期协议之一，主要针对当时的窄带ISDN网。由于窄带ISDN网是一种基于电路交换的网络，所以H.320协议主要满足和适应电路交换的特性，视频会议的质量容易得到保证，大型的会议电视系统均采用该协议。它的缺点是连接固定，除ISDN网上是可以进行拔号外，其它网络的应用都必须进行点对点的永久连接，带宽利用率较低，开放性很差，设置联接也不方便，极大地限制了视频业务的进一步拓展。

H.323协议是近年来新兴在TCP/IP网上进行话音和图像传输的一种通信协议，是在H.320的基础上建立起来的。

H.323协议将分组交换网络代替H.320协议中电路交换网络。H.323协议在规定了与H.320相同的视音频压缩算法的同时又补充了一些新的算法。信令技术的发展，也使H.323协议增加了的一些新的功能。H.323协议涵盖了音频、视频及数据在以IP包为基础的网络上的通信。对于会议电视系统而言，由于TCP/IP协议并不支持不同业务之间的业务质量等级，其所占用的网络带宽目前还无法得到有效保障，但随着IP网上多媒体通信业务需求的日益增加和各种新技术的不断出现，会议电视业务所需要的实时性和充足的传输带宽的要求将在日益完善的IP包交换网环境下逐步得到满足。它的传输网络无关性、IP协议的普遍性、灵活性、成本低、易管理以及对用户投资的保护，使它得到越来越普遍的应用。

2.2 H.323会议系统和SIP会议系统比较

SIP称为会话初始协议，是由IETF(Internet Engineering Task Force)组织于1999年提出的基于IP网络实现实时通讯应用的一种信令协议。

SIP协议具有简单、扩展性好以及和现在Internet应用紧密的特点，在基于SIP的应用中，每一个会话可以是各种不同类型的内容（如普通的文本数据、过数字化处理的音视频数据等），具有巨大的灵活性。

SIP协议源于IETF，H.323协议族源于ITU，IETF与ITU属两大阵营，都基于分组交换网络，但不存在谁替代谁的竞争关系。

IETF来源于计算机行业，推崇尽力而为、免费服务与分散的控制。ITU来源于电信行业，推崇保证服务质量、收费服务与集中控制。故SIP协议应用于视频会议等电信业务还有一些问题亟待解决：

（1）SIP终端的智能性过强，可能造成网络安全问题；

（2）运营商不便于管理、计费；

（3）与H.323会议系统相比，SIP会议系统不具备点到多点的会控能力。

当前分组交换网上最成熟的视频通信系统都基于H.323协议族，而SIP协议作为新兴协议具有广泛的发展空间。前景

从视频会议技术发展的历史来看，目前视频会议系统的建立可以依据ITU-T的两大框架建议H.320和H.323来进行，形成两种不同的建设方案。

H.320是ITU-T较早期的视频会议标准，该标准完全建立在一系列视频会议专有的技术和标准之上。

H.323协议视频会议系统建立在通用的、开放的计算机网络通信技术基础之上，正成为供电系统视频会议主流模式。从省-市公司会议电视网络发展来看，H.320会议系统将逐渐被H.323会议系统取代。

由于两套视频会议系统使用同一套设备，只需要在县级会场增加网守、网关，并将E1路径改为IP网络路径，供电系统通信网络完全能够满足需求，两套会议系统最终将完全合为一套系统。

现有省供电公司会议系统中VTEL终端将被K60终端或其他已IP方式接入的终端取代。H.323会议系统由于其成熟性，将在未来的一段时间成为供电系统主要视频会议模式。

SIP协议能够与NGN（下一代网络）软交换通信，正在成为NGN的核心协议之一。随着NGN的提出和实现过程，可以看到未来设备管理越来越器重计算机系统，SIP协议至于视频会议应用有较好的前景，其简单、易于扩展、便于实现等诸多优点也越来越得到通信业界的青睐。SIP视频会议系统网络安全与管理、计费等问题，对于具有专网的供电系统，可以得到一定的解决或控制。随着SIP协议的逐步完善，不排除供电系统组建一套完备的SIP视频会议系统。结束语

视频会议电视系统，满足电力公司召开远程会议的需求。通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时且互动的沟通。由于视频会议系统能够节省费用、提高效率，符合公司节能减排的精神，越来越受到公司的认可，视频会议将成为今后会议的主流模式。

参考文献

[1] 深圳宏电技术开发有限公司.《江苏省供电系统会议电视网络工程文件》,2000.[2]华为技术有限公司.《Viewpoint 8030视讯终端用户手册》,2004.[3] 黄东霖.视听多媒体业务.北京：电子工业出版社,1997.[4] 魏亮.《SIP协议与视频通信》,2004.作者简介：

第四篇：银行一季度业务经营视频会议情况汇报

ⅩⅩ银行一季度业务经营视频会议情况汇报

市行ⅩⅩ年一季度视频会议结束后，我行迅速分层传达会议精神，细化工作措施，务求在理念文化、工作思路和工作方法上，与市行实现思路合拍、全面对接。现将具体做法汇报如下：

一、统一思想认识，层层抓好落实

为切实抓好市行视频会议精神的贯彻落实，我行召开了三个层面会议：一是召开了党委会议，进一步学习李行长讲话，深刻理解讲话内容，统一了班子成员的思想认识，并重点就贯彻视频会议精神和ⅩⅩ年开展“大行德广、伴你成长 金钥匙春天营销”活动、全年重点工作进行了周密安排和部署；二是召开了中层干部会议，对“春天行动”各项工作目标、措施进行具体分解，落实了分管行领导和部门的具体责任，增强了全行上下开展“春天行动”的紧迫感和责任感；三是召开了员工会议，认真分析当前肇东支行内控管理，案件防范，业务经营形势，对营销活动进行再部署，把干部职工的思想和行动统一到市行会议部署上来，把热情和干劲凝聚到推动全行工作进位争先、扭亏增盈上来。

二、明确工作思路，确立奋斗目标

为了不折不扣地贯彻市行一季度会议精神，我们把“春天行动”作为当前首要工作进行了周密安排和部署。一是加强领导，强化措施。下发了《中国农业银行肇东支行ⅩⅩ年“大行德广 伴你成长 金钥匙春天行动 综合评价考核办法》，成立了以行长为组长、机关部室负责人为成员的“春天行动”领导小组，实行领导包片挂点责任制。二是强化宣传，提升服务。以“二节”为契机，通过新闻媒体、户外广告、网点柜面、银企联谊、客户回访、优质服务等多种形式，营造良好氛围。三是明确奋斗目标。在市行下达计划的基础上，自我加压，制定了ⅩⅩ年“春天行动”综合营销目标：确定各项存款纯增15000万元，个人贷款增加2000万元；法人贷款增加500万元；农户贷款累放8000万元；借记卡发卡达到4000张，卡收入60万元；销售股票型基金800万元；销售本利丰1400万元；中间业务收入150万元；代理保险手续费收入50万元。并把以上目标层层分解落实到8个网点，做到人人有任务，个个有压力，群策群力开拓县域金融市场。

三、精心筹划安排，规划发展蓝图

围绕李行长视频讲话，结合我行在去年底深入调研的基础上，制定了发展蓝图，确立了ⅩⅩ年全年发展思路。

（一）在扭亏增盈上努力再探索。今年我行要按照市行要求，把“扭亏增盈”作为经营主线，狠抓扭亏增盈措施落实。第一，狠抓资金组织，向存款要效益。把存款总量的超常发展是减亏增盈中一条最直接、最实惠的发展道路，合理制定营销策略，向市场找客户，向其它金融机构挖掘客户。一方面，通过完善激励机制、加强业务宣传、提升服务水平，确保储蓄存款快速稳定增长。另一方面，狠抓大客户的开发维护工作，努力扩大对公存款总量。第二，坚持服务“三农”，向贷款要效益。树立“靠支农树形象、靠支农增效益、靠支农防风险”的观念，密切与农民群众的联系，扎实做好信贷支农工作，站稳和巩固农村阵地。第三，狠抓市场营销，向中间业务要效益。发挥点多面广优势，通过加强宣传、改善服务、拓展代理业务等措施，促进增加有效收入。第四，狠抓财务管理，向增收节支要效益。从严控制固定资产购建，减少非生息资金占压，促进全行工作进位争先、扭亏增盈，步入良性发展轨道。

（二）在内控管理上着力再加强。把风险防范当成第一位的工作抓在手上，高度重视内控管理和案件防范工作，抓好各项制度落实，做到案件防范警钟长鸣，切实把各类事故隐患和案件苗头消灭在萌芽状态，实现零违规、零事故、零案件的管理目标。

（三）在“三个四”活动上强力再推进。在市行2009年工作会议上，文章行长代表市行党委提出了“叫响四句口号、坚持四个原则、发扬四种精神”的号召，为我行推动经营管理工作、完成经营计划注入了强大的精神动力，对推进我行业务经营起到了举足轻重的作用。今年我行将继续以“三个四”为统领，深入开展学习教育活动，做到思想上重视，态度上认真对待，措施上抓细抓实，深刻领会“三个四”的精神实质，特别是班子成员带头在学习和工作中求真务实，时刻为员工着想，不怕担风险，不怕担责任，激发广大员工的工作积极性和创造性。

（四）在“四个文件”落实上全力再突破。一是牢固树立“内控优先、规则至上、安全第一”的理念，把员工行为“三查”作为防范案件、防范风险的“杀手锏”，及时掌握员工的思想动态和行为变化，提高员工自我约束能力，增强员工依法合规经营意识，努力打造安全经营、合规经营、稳健经营的管理文化，促进我行和谐稳定，有效发展。二是继续以高度的政治热情，加强党组织建设，深入开展党支部“手拉手”共建活动、优秀客户经理评选等活动，进一步发挥党组织和共产党员先锋模范作用，实现党建与业务经营的良性互动。同时把先锋活动与作风建设和班子建设有机结合，每位行领导和机关部室分别确定2个处所作为联系点，每个周拿出三天时间到联系点掌握第一手材料。并强化服务宗旨和奉献意识，开展“三为”（为基层服务、为员工服务、为业务发展服务）、“四实”（摸实情、说实话、办实事、求实效）活动，切实帮助基层解决实际困难和问题，促进我行各项工作实现“开门红”。三是开展企业文化建设，在全行形成团结向上，积极进取，爱岗敬业的家园文化氛围。通过组织篮球赛等各类文体活动比赛，增进员工之间的了解，活跃全行气氛；通过完善后勤保障工作，解除员工的后顾之忧，使员工全身心投入到工作之中。为我行可持续发展提供强有力的思想保证、精神动力和文化支撑。四是坚定抓好文明标准服务工作，抓住全市农行开展文明标准服务导入为契机，进一步优化网点物理环境和人文环境，重点规范员工服务行为，尤其加强仪表礼仪、用语礼仪、待人礼仪、电话礼仪、会议礼仪的规范化管理与监督，着力打造具有肇东农行特色的文明服务品牌，向社会展示我行员工良好的精神风貌，塑造我行崭新的社会形象。

（五）在“五种理念”上倾力再提升。继续开展“以行为家，我爱我家”、“心里装着老百姓，要把员工当亲人”、“内控优先，规则至上，安全第一”、“认真开展员工行为三查，防范案件合规经营确保平安”、“合规操作给家庭带来快乐，违规操作给家庭带来烦恼”五种理念教育，通过条幅、板报、简报、标语等形式，加大树立“五种理念”的宣传力度，使“五种理念”逐渐变成员工的自觉行动，确保市行先进的理念文化、管理方法入脑入心，切实转变为推动我行又好又快发展的生产力。

第五篇：猎头业务介绍

*** “***”高级猎头

“Hunter”即是发现、追踪、评价、甄选和举荐高级人才的人力资源顾问服务。作为专业的人力资源管理顾问公司，我们在业务上的合作与发展，会给企业创造额外价值，更重要的是我们的顾问服务坚持“以人和自然为本”的理念，倡导人性化、个性化，寻求人与社会、人与自然、人与人、人与自己的平衡与调适，谋求与企业文化的匹配与融合，我们整合专家、专业、客户的优势资源，致力于优化重组企业环境、发掘推荐顶级人才。

服务理念：

信诺、真我、达人、多赢

通过与企业高层决策人士的沟通，为企业有效运作和发展战略提供人力资源顾问服务，同时运用特有的服务手段，为中外企业、机关团体寻访、甄选、举荐高级管理人才、高级技术人才、幕僚专家、专门及特殊人才。

服务优势：

1、拥有专业经验丰富的人力资源顾问，多年的职业顾问经验，他们绝大多数具有所服务行业中5年以上外企经历。

2、广泛的人才寻访网络：我们拥有相当数量的兼职猎手和信息采集顾问，他们分布在不同的行业和区域，能够迅速准确地提供我们所需要的信息和人才。

3、资深的人才甄选顾问：对特殊、高级人才的甄选提供充分的专业支持，有效确保人选准确性和适合性。

4、拥有数十项全面科学的人事测量工具，确保更加客观、可靠而有效的甄别人才。

5、建立了面向国内外的人才、技术、信息数据库，联合有关单位开展国际人才交流、国际技术、劳务合作等业务。

6、全国性的招聘网站以及专业猎头资讯网站

7、建立在ERP系统上的内部客户管理系统。

服务原则：

1． 保守客户的机密，保证被推荐人的职业安全。

2． 绝不在约定时间内从我们的客户那里重挖我们推荐成功的人选。

3． 不接没有一定把握的项目，不接客户管理现状很差而且难以改善的项目。

4． 在推荐成功之后，仍有责任加强被推荐人和客户之间的沟通，使推荐的人才工作稳定且发挥最大效益。

业务特长：

1、主要业务领域：金融业、保险业、房地产、医药、消费品、法律等行业。

2、主要寻访职位：以总裁、副总裁、总经理、副总经理为重点目标。以CHO、CFO、CMO、CTO及其他高级职位，为业务支撑面。

业务流程：

1、需求分析：与我们的客户讨论具体职位和人员的需求，借此了解客户需要什么样类型、经验、素质的人才；同时我们将了解客户的企业文化、管理现状、工作环境，必要时将要求与最高负责人进行沟通，以保证被推荐人能够适应客户需求并长期稳定地工作。

2、市场调查：了解分析市场并与客户沟通，沟通的目的是寻求一种有效的匹配。

3、提交访寻建议：包括我们对任务的理解、访寻目标和渠道、访寻的计划、访寻费的付费方式、其他相关建议。

4、协议签订：签订协议书，进一步明确相互责任、权利和义务，客户支付寻访委托金。

5、人才访寻、甄选：从我们的人才库中筛选并启动特定区域或行业的兼职猎手和信息采集顾问，针对性地进行广泛的人才访寻，必要时保持与客户的沟通和讨论；进行认真仔细的甄选、测评、调查，确保人才的准确性和适合性。

6、人才推荐：对适合的人选以保密报告的方式提交给客户，并安排候选人接受客户的面试，共同讨论是否适合或需要加强哪些侧面的调查。

7、完成推荐：通过第5、6步工作，使客户寻找到合适的人才，协助解决人才聘用相关问题，同时做好后续沟通和服务，确保人才为企业创造良好效益。

客户需提供资料：

1、企业营业执照副本的复印件；

2、招聘委托书，主要包括需求职位基础信息、工作岗位说明书、工作岗位资格要求条件；

3、企业简介、有关宣传材料和企业提供的一些特殊需要材料。

服务保障：

一、客户需求分析

与客户“一对一”的深入访谈，与客户共同进行职位“定位”，并根据企业现况进行职位分析。

二、职位适应性评估

通过职业性向测评、综合素质测评等，全面了解候选人的性格优势与盲区，以及关键素质能力，结合职位分析的结果进行全面的职位适应性分析。

三、候选人面谈

通过设定场合的面谈（独立访谈或专家小组访谈），与目标候选人进行深度沟通，全面了解候选人的职业经历以及相关背景，分析候选人的职业优势与委托职位的适配性，了解候选人的发展规划与期望等。

四、推荐报告

通过企业需求分析、人才寻访、专业测评、候选人面谈等环节，完成候选人推荐报告，每职位推荐2-3名基本素质、背景相当的候选人，最后帮助客户作出最佳选择。

服务报价:

作为一个专业的猎头机构，我们向客户收取的服务费用取决于候选人的年薪多少（年薪标准为：基本工资、福利补贴、绩效、并按税前计算）。依据国际猎头惯例和我们内部政策的收费标准为：

·低于年薪10万：2万人民币服务费

年薪10 –20万，按照年薪的25%收取服务费 年薪20 –50万，按照年薪的28%收取服务费 年薪50万以上，按照年薪的30%收取服务费 薪酬总额包括：

1、用人单位许给被聘者第一年的基本工资；

2、用人单位向被聘者发放的当年奖金；

3、在招聘合同中预定的与业绩相关的分红及绩效奖金。整个费用将分三期进行支付：

◆第一笔费用（30%）在双方签定合同的当日内支付，我们将开出第一笔费用的收据，该费用将作为不予退还的合同订金（项目启动金）；与此同时，我们正式在相关行业中开展市场调查及搜寻工作。依照我司工作程序，猎头顾问或专员将在此期间完成对候选人的面试，以选出符合要求的人选，并向客户提交包括候选人的背景调查、薪酬状况及择业动机等内容的候选人报告。并定期与客户就招聘工作的进展情况进行沟通。背景调查为360度背景调查，即对最终候选人以前主要职位的上级、下级和平级进行全面而公正的调查。

◆第二笔费用（60%）在候选人经客户面试合格，并拟上岗试用前三日内支付。此期间我司猎头专员或顾问将协助客户进行面试安排及最终候选人的薪酬谈判。

◆第三笔费用（10%）将在候选人试用期结束，候选人正式接受客户聘用前一周内支付。在此阶段，本网将与候选人和贵公司保持密切联系，随时跟踪了解候选人的工作进展情况。

◆在全部招聘活动结束后，我司将开出一份最终帐单（发票）以显示服务费用总额。

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