x医院物业管理服务合同

第一篇：x医院物业管理服务合同

物业管理服务合同

项目名称： ***市***医院物业管理服务 委托方（甲方）： ***市***医院

受托方（乙方）：***市**物业服务有限公司

签订时间： 年 月 日

签订地点：

***市***医院物业管理及配套服务委托合同

第一章 总则

第一条 本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：***市***医院

受托方（以下简称乙方）：***市**物业服务有限公司

为加强甲方医疗环境的保洁管理，协助甲方创造优美、整洁、舒适、文明的工作环境，根据《中华人民共和国合同法》，《物业管理条例》和有关法律法规规定，经甲、乙双方共同协商，就甲方委托乙方对***市***医院提供物业管理及配套服务签订本合同

第二条 物业基本情况

1、物业类型：***市***医院保洁及相关配套服务。

2、坐落位臵及服务场所：***市***医院内。

3、物业管理范围：***市***医院内环境清洁、绿化、水电、被服洗涤及其他临时交办的相关服务。

第三条 乙方提供管理服务的受益人为本物业的物业使用人，本物业的物业使用人应对履行本合同承担相应的责任。

第二章 委托管理事项

第四条 物业管理范围及内容

1、后勤服务（水电维修等杂工）。

2、绿化服务。

3、保洁服务。

4、被服洗涤服务。

5、甲方临时交办的其他服务事项。

第三章 双方权利和义务

第五条 甲方的权利、义务

1、依照本合同规定将***市***医院所属物业的后勤、绿化、保洁委托给乙方管理。

2、甲方对乙方的管理实施监督检查及考核评定，乙方有下列行为，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相应损失：（1）乙方经甲方考核评定连续两个月不能达到合同约定要求。（2）乙方或乙方聘用人员给甲方造成重大经济损失（2000元以上）或人员伤亡。

（3）乙方或乙方工作人员扰乱甲方正常工作秩序。（4）乙方或乙方工作人员冒用甲方名义，造成甲方名誉和财产受损。

（5）乙方或乙方工作人员未能积极配合甲方或甲方管理部门的工作，影响或妨碍甲方正常医疗和办公秩序。（6）出现医疗废物（医疗垃圾）流失、泄露、扩散等事件的。（7）乙方在提供服务过程中，违反法律、法规或未按服务清单内容提供服务及其他违反合同约定行为的。

3、甲方在合同生效之日起7日内按约定向乙方提供托管区物业管理所需的相关资料（由甲乙双方签确认书为依据），并在乙方管理期满时予以收回。

4、甲方有权监督乙方是否依法或依合同规定开展工作，但不得干涉乙方依法或依合同规定内容所进行的管理和经营活动。但如乙方工作人员表现不好或造成不良影响，甲方有权向乙方提出更换，乙方应在15日内更换，并向甲方报备。

5、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷。

6、结算、审定支付给乙方的费用。

7、教育好本院干部职工配合乙方物业管理工作。

8、提供专业的消毒液及工具。第六条 乙方的权利、义务

1、根据有关法律、法规及本合同的规定，同时结合物业管理实际情况，制定该服务项目的各项管理办法、规章制度、服务标准及考核、奖惩办法。

2、遵守各项管理法规和本合同规定的职责要求，根据甲方授权，对托管区实施物业管理，确保实现管理目标，执行甲方委托事项，自觉接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方的检查监督。

3、有权依照甲方委托对物业管理制度进行修订。

4、乙方未经甲方书面同意，不得将本合同项目转包给第三方经营。

5、甲方原有后勤服务临时工人员人事关系、待遇及管理等，乙方应按原劳动合同（甲方与后勤人员签订）约定继续履行。

6、乙方应建立本项目的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。在合同期满终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及各类管理档案、财产等资料;乙方自己购臵的用具及设备仍归乙方所有。

7、乙方聘用员工仅与乙方发生劳动关系，乙方应承担与管理服务有关的直接运营费用。该费用包括但不限于下列费用：乙方员工工资、社保费用，培训材料，与承担管理服务有关的所有清洁材料、工具、消耗品和其它费用，乙方公司法定税费，物业管理日常办公费用等费用。

8、不承担对物业使用人及非物业使用人的人身、财产的保险义务。

9、乙方必须遵守甲方有关管理制度，参与甲方组织的有关会议及有关考核；确保甲方保洁工作每天正常运行，向甲方提出物业管理的建议。

10、政策、法规规定由乙方承担的其他责任。

11、乙方提供配套服务中涉及与医疗相关事务而发生的责任由甲方承担。

第四章 物业管理及服务要求

第七条 关于物业管理目标与保洁质量约定

1、病区

（1）除护士站、治疗室、护士长办公室外，病区地面（包括病房内卫生间）每日湿式清扫二次，床头柜、生活柜、电视机、盥洗室内水槽、开水器、护士站吧台、卫生间洗脸盆、马桶或蹲盆每日擦拭冲洗，其中床头柜、马桶用施康液擦拭，施康液由病区护士配比后提供；医生办、主任办、值班室每周清扫二次（包括家具、墙面、天棚）；病区墙面、门、窗（包括卫生间内）、病床、凳子、陪人床、热水瓶架每周擦拭，污染时及时擦拭；病区天花板、空调表面等每月清洁一次；出院病人床头柜、生活柜、病床及时擦拭，按要求消毒。

（2）ICU、手术室按现有工作要求做好保洁工作。

2、门诊楼

门诊1—5层大厅、走廊、楼梯、各诊室、急诊科、急诊抢救室地面每日湿式清扫二次，墙面、门、窗每周一次擦拭，有污迹及时擦净，室内外所有玻璃窗、天花板、灯管每月擦拭清洁一次，并保洁；各办公室内、诊室、检查室家具每日擦拭1-2次；会议室、行政值班室至少每周清扫一次，使用后及时保洁，公共厕所每日清扫二次，水箱等每日擦拭一次，并保持无臭、无污垢。

3、放射科、检验科、值班室地面、墙面、天花板、门窗、卫生间参照门诊楼保洁要求。

4、室外广场、道路、绿化等每日一次清扫，垃圾、烟蒂随时清理，绿化及时除杂草。

5、垃圾每日收集二次，并及时清理。

6、保洁时间：住院楼7：00～18：00、门诊楼、住院楼按医院上班时间提前1小时，下午下班推迟半小时。

第八条 配套服务质量要求

1、人员要求固定，到岗人员情况及调换应及时告知各病区护士长，门诊部主任及相应科室负责人。若要调离必须告知科室负责人。

2、对不负责任，工作表现差的人员，护士长及科室负责人有权提出调离建议，乙方应安排顶替人员到岗。

第五章 费用标准及支付

第九条 物业管理服务费金额（甲方临时交办的其他服务事项除外）每月为：33000.00元。大写：人民币叁万叁仟元整。

费用明细如下：

1、后勤服务。职工人数2人，月工资费用3600元。

2、保洁。职工人数14人，月工资费用20000.00元。

3、被服洗涤。职工人数3人，月工资费用5300元。

4、物业代管服务费用4100.00元。

5、甲方临时交办的其他服务事项所产生的服务费单独协商。以上1-5项为物业管理服务收费金额。由甲方按月转账支付合同款，支付时间由甲方财务部门根据月考评情况核算后次月初7个工作日内向乙方支付上月的服务费，甲方不得拖延。乙方按照上述收费，并按合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈利或亏损由乙方享有或承担。如果本合同服务费在应付日后15个工作日内未支付（费甲方原因造成延期支付除外），乙方有权立即终止本合同。

同时，甲方有权监督乙方将工人工资足额发放给工人，避免拖欠职工工资，给甲乙双方造成不良社会影响。

第六章 违约责任

第十条 相关违约责任

1、鉴于甲方所处行业的特殊性，除合同另有约定外，乙方在双方合同约定服务期内，不得以任何理由停止或暂停提供本合同约定服务。甲、乙双方无正当理由提前终止合同应向另一方支付合同违约金2万元整。

2、乙方违反本合同的约定，未能完成约定的管理目标或造成甲方不良影响、以及直接造成甲方经济损失的，甲方有权要求乙方在规定期限内整改，并有权终止合同。导致甲方保洁工作不能正常运行的，乙方应向甲方支付按当月收费10%计付的违约金。

3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成事故的，由乙方承担责任并负责善后处理，造成甲方经济损失的，甲方有权在每月支付给乙方的费用中直接抵扣。甲方违反本合同的约定未能及时支付物业管理费，每逾期1天支付违约金 300元。

4、本着甲乙双方长期合作、共同发展双赢的原则，在合同期满前三个月，乙方应向甲方提出书面申请，请示甲方是否继续签约（续签合同另行约定），但甲方在没有增加服务范围的情况下，续签合同时乙方服务费不变。

5、本合同终止后，在新的服务承包商接管本项目之前，甲方若有要求，乙方应在甲方的要求暂时（一般不超过三个月）继续为甲方提供服务，甲方按合同标准继续支付服务费用。

6、本合同期满且双方未能就续约问题达成一致意见的情况下，乙方应在期满之日当天撤出甲方场所，并积极配合甲方的交接工作。因履行本合同产生的如何纠纷，双方应通过协商或诉讼解决，不允许采取包括阻扰、破坏正常办公秩序、拒不搬离或不交接等办法。乙方有上述行为，甲方有权要求乙方支付违约金约人民币50000元。

第七章

附则

第十一条 甲方如因医院业务扩大，增加医疗项目，加大工作量，须与乙方协商签订补充协议，双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条 本合同及其他文件中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规执行。本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第十三条 本合同在履行中如发生争议，双方应友好协商解决，如果协商或调解不成，任何一方可向本物业所在地人民法院起诉。

第八章 委托管理期限

第十条 委托管理期限:自2017年05月01日至2018年04月30日止，时效期限 壹 年。

第十七条 本合同自签订之日起生效。本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，具备同等法律效应。

甲方签章： 乙方签章：

法人代表 ： 法人代表：

签订日期： 年 月 日

第二篇：物业管理服务合同

杨家滩花园北区物业管理服务合同

第一章 总则

一、本合同当事人：

委托方（以下简称甲方）：杨家滩花园北区业主委员会 受托方（以下简称乙方）：威海久源物业服务有限公司

经2013年3月20日至30日杨家滩花园北区业主大会临时会议表决，同意将此小区委托给乙方实行物业管理服务。根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》及其实施细则等国家、地方法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。

二、物业基本情况 物业类型： 综合小区

座落位置： 威海市杨家滩花园小区北区 四 至：东 实验小学 南 区间路 西 海滨南路 北 大庆路 占地面积： 35000平方米 建筑面积： 55000平方米

三、乙方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章 委托管理事项

四、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等，超过保修期动用房屋维修基金。

五、共用设施、设备的维修、养护、管理和运行服务。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等；电梯年检费用需全体业主公摊，包括小区内地上地下车位的管理及服务。

六、公共区域绿地、花木、建筑小品、水系的养护、维修和管理。

七、公共环境卫生，包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运，小区消杀。

八、小区交通与车辆停放秩序的管理。

九、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等。对杨家滩花园小区实行24小时封闭式管理，对杨家滩花园小区北区范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。

十、建立、保存、管理好与物业有关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料等。

十一、为小区业主提供社区文化娱乐服务。

十二、业主或物业使用人自用部位和自用设施及设备的维修养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

十三、负责向业主和物业使用人收取物业服务费，停车费用等；

十四、在甲方的授权和配合下，对违反业主公约的行为及时采取规劝、批评、制止，直至诉讼等措施。

第三章 委托管理期限

十五、委托管理期限为五年。自2013年 3月起至2018年 3月。

第四章 双方权利义务

十六、甲方权利义务

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；

2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；

3、核准乙方拟定的物业管理制度；

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

5、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起30日内向乙方移交，乙方须书面签收并妥善保存；

6、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，甲方负责协助催交；

7、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；

8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

十七、乙方权利义务

1、积极履行物业管理服务职责；

2、根据有关法律法规及本合同的约定，制订符合本物业管理区域特性的物业管理制度；

3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

4、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约和物业管理制度的行为进行处理。

5、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业 的全部管理责任转让给第三方；

6、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的维修养护计划和大中修方案，同时报送有关经费预算，经双方议定并甲方书面核准后由乙方组织实施；

7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；

8、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须经甲方同意后报有关部门批准方可实施；

9、物业管理用房水电及维护费用由乙方承担；

10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，甲方应当书面签收；

第五章 物业管理服务质量标准与目标管理

十八、物业管理服务质量标准按照《杨家滩花园小区物业管理服务标准》（详见附件一）执行

十九、乙方须按照下列约定及本合同附件二确定的要求，实行目标管理：

1、房屋外观：外观完好、整洁；

2、设备运行：正常，规范操作，完善保养，保证设备的正常运行；

3、房屋及设施、设备的维修、养护：建立完善的维修、养护制度，规范操作，做好相关记录，保证投诉回访处理率达90%；

4、公共环境：全天候全方位保持整洁卫生，严格管理，无乱设摊点和广告牌，无乱贴乱画现象；

5、绿化：公共绿化无破坏，专人负责，修剪及时，整齐美观；

6、交通秩序：安全有序；

7、保安：实行24小时安保巡查制，重点部位定人定岗，监控中心24小时值守，做好安全防范工作；

8、急修：急修及时；

小修：及时，快捷，保证质量，工完料清，建立回访制度；

9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：95%以上。

第六章 物业管理服务费及其管理

二十、杨家滩花园小区物业管理服务费按如下标准收取： 高层住宅（102号楼）每平方米 0.9 元； 小高层住宅（99号楼）每平方米 0.8 元

多层住宅

每平方米 0.5 元 商业及办公物业

每平方米 1.9 元/月。地上停车位服务费

360 元/个/年 地下停车位服务费

720 元/个/年 电梯费 每平方米 0.3元；（一楼免收电梯费，但年检费需均摊）电梯年检费用业主均摊；

楼道照明等公用电费业主均摊。二

十一、杨家滩花园小区物业管理服务费由乙方每年6月1日按年直接向业主收取；第二提前一个月（即5月1日）收取。

二十二、业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得拖欠。逾期欠费业主应按照有关国家及地方政府规定缴纳滞纳金。乙方有权对无故欠费经沟通无效后的业主进行公示通报并可提起讼诉进行追讨。

二十三、甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，反对无理拖欠物业管理服务费及应缴纳的其它费用，侵害其他缴费业主的合法权益。

二十四、维修基金的收支管理

1.杨家滩花园小区北区维修基金按政府规定的维修基金使用范围专款专用。2.杨家滩花园小区北区专项维修基金的使用，按乙方先立项报价，业主委员会审核签字后才实施的程序进行运作。

3.杨家滩花园小区北区维修基金的收支、使用账目，每年由业主委员会向业主公布一次，接受全体业主的监督。

第七章 双方的自律承诺

二十五、业主委员会自律承诺 1.杨家滩花园小区北区业主委员会全体成员应与乙方加强沟通，相互尊重，不得利用监督权以权谋私，不得在本小区物管队伍中安插亲友。

2.杨家滩花园小区北区业主委员会全体成员不得免交、少交物管服务费和停车服务费，不得无理干涉乙方的正常经营，不得无理煽动业主不交物业管理服务费。

二十六、乙方自律承诺

1.乙方应同杨家滩花园小区北区业主委员会及全体业主加强沟通，相互尊重；接受杨家滩花园小区业委会和全体业主的监督；

3.乙方承诺，不得干涉业主委员会的正常监督、维权活动。4.乙方对小区的改造计划须征得业委会同意后方可实施。5.因不可抗力造成损失，乙方不承担连带责任。

第八章、合同的终止、续约与交接

二十七、杨家滩花园小区物业管理服务合同到期后，双方合同关系即终止。乙方应提前10天按政府、行业法规，填报固定资产、办公、设备资料等交接清单，送业主委员会审核。二十八、一方愿意续签合同，应在合同到期前60天，书面通知另一方。由业主委员会召开业主大会（合同到期前30天召开）进行表决确认。管理服务期间无重大失职过失，表决结果业主满意率达到法定三分之二的，由业主委员会直接同乙方续签合同。

业主大会表决，业主满意率达不到三分之二，原合同到期后自行终止。由业主委员会另行招聘物业管理服务公司。

第十一章、其他事项

二十九、本合同执行过程中与国家政策法规发生****时，以国家法律法规为准。三

十、合同期内因物价指数上涨或国家货币政策重大调整，造成乙方物业服务亏损运行时，在服务质量保证前提下，经过业主大会表决通过后，甲方应配合乙方对物业管理服务单价进行调整。

三

十一、杨家滩花园小区北区业主大会按照有关规定表决通过选聘乙方后，由双方签字之日起生效。

三

十二、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份交政府主管部门备案，三份合同具同等效力。

甲方：杨家滩花园小区业主委员会 乙方：

成员： 负责人：

签署日期： 签署日期：

杨家滩花园北区物业服务合同

威海市久源物业服务有限公司

第三篇：物业管理服务合同

**公司物流合同 第一章 总则

第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方)： 名称：法定代表人： 公司地址： 邮编： 联系电话：

受托方(以下简称乙方)： 名称： 法定代表人： 公司地址： 邮编联系电话：

甲乙双方根据有关法律、法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础 上，就甲方将新佳成商贸物流中心委托乙方实行物业管理有关事宜，达成一致意见，特订立本合同。

第二条

物业基本情况 物业名称：商贸物流中心 物业类型：物流及住宅 座落位臵： 占地面积：平方米 建筑面积：平方米

多层栋数：栋，高层栋数栋。设备设施情况：配电房、发电机组 电梯：台

第三条 乙方提供服务的受益人为本物业全体业主和使用人，本物业的全体业主和使用人均应履行本合同承担相应的责任。

第四条

乙方应参与本物业的竣工验收，并在本物业移交接管时，与甲方共同办理物业管理书面交接手续。

第五条本物业交付使用后的质量责任，按国家《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等有关法律、法规的规定承担。

第二章 委托管理事项

第六条房屋建筑共同部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

第七条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、有线电视、通讯设施、高压水泵房、楼内消防设施没备、智能化系统等。

第八条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养 2 护和管理、包括道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、停车场等。

第九条公用绿地、花木、建筑小口等的养护与管理。第十条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所等。

第十一条公共环境卫生，包括公共楼道、通道、电梯间、走廊、小区内道路、公共场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。

第十二条交通与车辆停放秩序的管理，包括停车场管理和车辆进出管理。

乙方在征得甲方同意后，可利用本物业区域的公共场地，取得停车服务许可，对外开展停车服务。本物业区域的业主和物业使用人在本物业区域的公共场地停放，车位使用人应与乙方签订专项合同。

第十三条维护公共秩序、小区安全，包括安全监控、巡视、门岗执勤等。

前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。乙方与业主另行签订人身、则产保险和财产保管专项合同的，以专项合同的约定执行。

第十四条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第十五条 组织开展物业管理区域内的文化娱乐活动； 第十六条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1、物业管理服务费；

2、停车费。

第十七条 业主和物业使用人房屋的自管部位，自用设施及设备的维修、养护。在业主和物业使用人提出委托时，乙方原则上应接委托，具体收费事宜应按照乙方制订并公布的收费标准由当事人双方另行协商：

第十八条对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、制止等措施。

第十九条 其它委托事项

第三章 委托服务期限

第二十条 委托服务期限暂定为年，自年月 日起至年月日止，本合同期限届满，若需要续签合同，双方另行签订书面合同。

第二十一条 本合同期限届满或业主委员会成立与业主大会所选聘的物业管理公司签订的物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。

第四章

双方的权利义务

第二十二条 甲方的权利义务

1、应当在销售物业之前，制定《业主临时管理规约》，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

2、应当在物业销售前将《业主临时管理规约》向物业买受人明示，并要求物业买受人在订立《物业买卖合同时，做出遵守《业让临时管理规约》的书面承诺。

3、在物业竣工交付使用时，负责向物业买受人提供房屋质量保证使用说明书。

4、审定乙方拟定的物业管理方案并在乙方提交上述物业管理方案之日起15 内出具书面审定意见。

5、检杳监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考评；并将管理情况报物业管理主管部门备案。

6、审定乙方提出的物业管理服务计划、财务预算及决算报告，并在乙方提交上述材料之日起15日内出具书面审定意见。

7、保证委托乙方管理的房屋、设施、设备达到国家验收标准及要求。在保修责任内，如存在质量问题，按以下第(1)种方式处理：

(1)甲方负责返修；

(2)委托乙方返修，由甲方支出全部费用。

7、按物业管理有规定的比例向乙方提供管理用房（产 权属全体业主），由乙方无偿使用，另需提供保安值班室、员工宿舍、员工食堂给乙方。

8、在物业管理交接验收时，负责向乙方提供和移交物业管理相关资料：

(1)规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。

（2）设施、设备安装、使用和维护保养技术资料。（3）物业质量保证文件和物业使用说明文件。（4）物业服务所必需的其它资料。

9、当业主和物业使用人不按规定交纳物业服务费用时，协助乙方催交或以其它方式偿付。

10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题协商处理。

11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

12、物业正式交付使用之日起，甲方需将物业专项维修资金移交给业主委员（按国家规定处理）。

13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理服务费用收支状况进行审计。

第二十三： 乙方权利义务

1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理方案；自主开展物业经营管理服务活动。

2、对项目设计和施工提供管理方面整改和完善建议。

3、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接。

4、起草物业管理区域内共用部分的使用要求、注意事项和物业服务制度；

5、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供专项服务的收费项目和标准；依照本合同和有关规定收取服务费用：

6、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。

7、按本合同的约定，对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理。

8、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将本区域内的全部物业管理一并委托给第三方。乙方交将物业管理区域内专项服务业务委托给专业性服务企业的，相关的物业管理责任仍由乙方向甲方、业主及物业使用人承担。

9、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方突，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施。

10、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知的有关注意事项和禁止 行为，与业主和物业使用人订立书面约定，并负责监督。

11、负责编制物业管理管理计划，资金使用计划及决算报告，并最迟于每年首月之前以书面方式向甲方提出上述计划和报告：经甲方审定后组织实施。

12、负责每个月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理服务费用收支账目：并将物业管理服务收费项目和收费标准以及向业主和物业使用人提供专项服务的收费项目和收费标准在本物业管理区域内以书面方式公示。

13、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途。

14、不得擅自在物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动：不得在处理管理事务活动中侵犯业主及物业使用人的合法权益。

15、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。

16、本合同终止时，乙方必须在本合同终止时之日起日内向甲方移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料。

17、接受业主、物业使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善物业管理服务，定期以书面方式向甲方 报告本合同履行情况。

第五章 物业管理服务要求和标准

第二十四条 乙方须按下列约定，实现管理目标。

1、综合管理服务标准按五级标准实行(附件1).2、公共区域清洁卫生服务标准按五级标准实行(附件2)。

3、公共秩序维护服务标准按四级实行(附件3)。

4、公共区域绿化日常养护服务标准按五级实行(附件4)。

5、共用部位、公用设备设施日常运行，保养、维修服务标准按三级标准实行(附件5)。

第六章 物业管理服务费用

第二十五条 本物业的物业服务费用执行国家及张家界市有关物业管理服务费用的相关规定。

第二十六条 物业服务费，包括管理、房屋设备运行、维护公共秩序、小区安全、日常维修以及提供物业服务费的其他公共性服务收费。

物业交付业主前(即入住通知书所定的统一入住日一个月内为截至期)，物业服务费由甲方承担，物业交付业主后，物业服务费由业主承担。

1、本物业服务费，由乙方按以下标准收取。(1)住宅：多层元/月.平方米；高层元/月.平方米。(2)商业：元/月平方米

(3)车位： 元/月平方米

(4）装修服务费、装修垃圾清运费、出入证件工本费、装修押金等费用标准执行价格部门的规定和收费标准。

2、业主逾期不缴纳物业服务费的，按日加收应纳费用千分之三的滞纳金。

3、甲方未售出或因甲方原因造成的空臵房物业管理服务费按以上标准90％由甲方承担并每月按时拨付给乙方。

第二十七 车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准。由车位使用人下列标准向乙方交纳：

第二十八条 业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理服务费。

第二十九条 乙方对接受业主委托，提供专项服务，专项服务的内容和费用由当事人自行约定。

第三十条 物业管理前期在小区相关公共部位设臵专用广告位、其使用权归甲方。在不影响设计规划和建筑外观的情况下，在不侵犯业合法权益，根据广告需要，结合小区实际情况，由乙方自行管理。

第三十一条 房屋共用部位、共用设备没施、公共设施 的维修、养护、大中修、更新费用承担：

1、保修期内属保修范围的由甲方承担。

2、不属保修范围的由该共有部分业主按建筑面积比例承担。

3、保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，在本业物业维修专项资列支。

第七章 违约责任

第三十二条 甲方违反本合同约定，使乙方未完约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同：由于甲方违约给乙方造成经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第三十三条 乙方违反本合同约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到本合同约定的标准；逾期未整改的，或整改不符合本合同约定的，甲方有权终止合同；由于乙方违约给甲方造成经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第三十四条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求2万清退所收费用，退还利息并按约定支付违约金；由此给甲方造成经济损失，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十五条 甲、乙双方任何一方无正当理由不得提前终止本合同，否则应向对方支付违约金；由此给对方造成的经济损失超出违约金的，对超出部分还应给予赔偿。

第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理，因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，因相关主管部门的鉴定为准。

第三十七条 甲、乙双方任何一方如通过不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权的，或由此给对方造成经济损失的，应当由施加损害的一方承担全部责任。

第三十八条 由于一方违约而致使本合同提前终止的，提出解除合同的一方应及时通知对方，合同自上述书面通知送到对方即行终止。

第三十九条 本合同期限届满或本合同提前终止的，甲乙双方应在本合同终止之日内同办理完毕全部物业管理移交手续。

第八章 附则

第四十条 自本合同生效之日起30天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

第四十一条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏：漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的，当事双方按有法律规定处理。

第四十二条 甲、乙双方经协商一致，可对本合同的条款进行补充，以书面形式签定补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第四十三条 本合同之附件均为本合同效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

第四十四条 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第四十五条 本合同正本连同附件，一式三份，甲、乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

第四十六条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使本合同无法履行时，甲、乙双方应按有关法律规定及时协商处理。

第四十七条 本合同在履行中如发生争议，甲、乙双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方有权依法向有管辖权的人民法院起诉。

第四十八条 本合同自签订之日起生效。

第四十九条 本合同约定的相关内容若与现行有效的 法律、法规、规章以及政府文件相抵触时，该约定无效。若在本合同的履行中，遇国家相关法律、法规、规章以及政府文件发生变化时，自然也应按变化后国家相关法律、法规、规章以及政府文件执行。

甲方签章： 乙方签章： 法定代表人： 法定代表人： 授权代表： 授权代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 附件：

附件1：公共秩序维护服务标准

附件2：公共区域绿化日常养护服务标准

附件3：共用部位、公用设备设施日常运行、保养、维修服务标准

附件4：公共区域绿化日常养护服务标准

附件5：共用部位、公用设备设施日常运行、保养、维修服务标准

日

第四篇：物业管理服务合同

物业管理合同

合同编号： 委托方： 受托方： 签订地点：

使用说明

1.本统一合同文本适用于××（集团）有限责任公司所属各单位签订物业管理合同使用。

2.对本统一合同文本中需当事人填写之处，如当事人约定无需填写的，则应注明“无”或划“/”。

3.对本统一合同文本的任何修改或补充，当事人均应在“特别约定”条款中进行约定，除此之外不得直接对合同文本进行改动。

4.有关本统一合同文本的其他使用说明见合同文本脚注。

5.合同承办人员应按照本使用说明起草合同，在合同开始内部审核或提交对方前应删除本使用说明及合同文本脚注。

物业管理合同

委托方：

受托方：

委托方将(物业)委托受托方进行物业管理，根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，双方经过平等协商，达成如下合同条款，共同遵守。

第1条 物业基本情况

1.1物业名称：。1.2物业地址:。1.3物业建筑面积:平方米。

1.4其他：。第2条 物业管理区域 物业管理区域为以下第 项:（1）物业建设用地规划许可证确定的红线图范围内；

（2）委托方委托受托方管理的区域：。第3条 物业管理事项

3.1物业的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、。

3.2物业设施、设备的维修、养护和管理，包括：电梯、楼内消防设施设备、共用照明、水泵房、室内上下水管道、落水管、自行车棚、停车场（库）、。

3.3物业配套的市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、。

3.4物业附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、。

3.5物业管理区域的绿地、花木等的养护与管理。

3.6物业管理区域的环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位、的卫生清洁、垃圾的收集、清运等。

3.7物业管理区域内交通与车辆停放秩序的管理。

3.8维持物业管理区内的秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤等。3.9其他委托事项：。

第4条 物业管理服务质量

4.1受托方须按下列约定，实现物业管理服务质量：

4.1.1物业的维修、养护和管理：。4.1.2物业设施、设备的维修、养护和管理：。4.1.3物业配套的市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护：。

4.1.4物业 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理：。

4.1.5物业管理区域的绿地、花木等的养护与管理：。4.1.6物业管理区域的环境卫生：。4.1.7物业管理区域的交通与车辆停放秩序的管理：。4.1.8维持物业管理区内的秩序：。4.1.9其他：。4.2上述各项物业管理服务质量的具体要求，双方可以附件的形式另行约定。

第5条 物业管理的期限及移交

5.1物业管理期限为（年∕月），从物业管理区域移交之日起计算。5.2物业管理区域移交

委托方在本合同签订后 天内将物业管理区域移交给受托方，移交之后的管理责任由受托方承担。受托方在承接物业时，应当对物业及设施设备进行查验，移交后双方联系人应予以书面确认。

第6条 物业管理资料的移交

6.1委托方在向受托方移交物业管理区域时，应当向受托方移交以下第 项资料的复印件：

6.1.1物业竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

6.1.2物业设施、设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

6.1.3物业质量保修文件和物业使用说明文件；

6.1.4其他资料：。6.2移交后双方联系人应予以书面确认。受托方未经委托方同意不得泄露上述资料，受托方不得将上述资料用于与物业管理服务无关的活动。物业管理期限届满后，受托方应当将上述物业管理资料等全部退还给委托方，并不得以复制、扫描等任何方式保存委托方的物业管理资料。

第7条 物业管理用房

7.1委托方向受托方提供物业管理用房位于：。

建筑面积：平方米。

7.2委托方在向受托方移交物业管理区域时，一并移交物业管理用房。7.3受托方应将该物业管理用房专项用于物业管理服务，无权以任何形式许可他人使用，也不得改变物业管理用房的用途。

7.4受托方使用物业管理用房发生的水、电等相关费用由受托方承担。7.5物业管理期限届满后 天内，受托方应将物业管理用房退还给委托方。第8条 物业管理费及支付 8.1物业管理费

本合同项下的物业管理费按下列第 项执行:（1）按政府物价部门公布的指导价标准向委托方收取,即建筑面积每月每平方米（大写）（小写）元。每月物业管理费计（大写）（小写）元。

（2）按双方协商的标准收取，即每月物业管理费计（大写）（小写）元。

（3）按委托方于 年 月 日向受托方发出的《中标通知书》确定的中标价。

（4）其他支付标准：。8.2支付方式

本合同项下的物业管理费按下列第 种方式支付:（1）按月支付：委托方在每月 日前，将上个月的物业管理费支付给受托方。

（2）按季支付：委托方在每季第一个月的 日前，将上个季度的物业管理费支付给受托方。

（3）其他支付方式：。8.3委托方向受托方支付物业管理费之前，受托方应提供相同金额的正式发票。

第9条 建筑物、设备、设施的维修

9.1受托方在进行物业管理的过程中，如发现建筑物、设备、设施可能或已经发生质量问题或故障，需要进行维修的，由受托方负责维修。

9.2维修所需材料、零配件等费用的承担按照以下约定执行：

9.2.1建筑物、设备、设施维修更换材料、零配件(如：灯管、灯管盘或灯筒、节能灯、电线、插座、漏电开关、门锁、水管、水龙头及水箱等)，单价在人民币 元以上(含本数)的，由委托方承担。

9.2.2除上述约定之外，其他费用由受托方承担。

9.3维修所需材料、零配件费用应由委托方承担的，受托方应当及时书面通知委托方并提出维修方案，经委托方同意后，受托方方可进行维修。

第10条

物业管理工作的考核

10.1委托方、受托方约定按以下第 种方式对受托方的物业管理工作进行考核：

（1）按季度考核，委托方在下季度的第一个月对受托方上季度的物业管理工作进行考核，最后一个季度在该季度的最后一个月进行考核。

（2）按考核，委托方在当年的最后一个月对受托方当年的物业管理工作进行考核。

10.2委托方对受托方的物业管理工作进行全面的考核，主要是对受托方物业管理人员的素质情况，物业管理制度健全情况，物业管理费的使用情况以及物业管理服务质量情况等内容进行考核，具体的考核标准、考核方式可以附件形式进行约定。

10.3委托方认为受托方的工作不符合本合同约定的，受托方应当根据委托方的整改通知进行整改。

第11条 委托方的权利和义务

11.1委托方有权审定受托方拟定的物业管理制度，并提出修改意见。11.2委托方有权对受托方物业管理工作的实施及制度执行情况检查监督。11.3委托方认为受托方的工作人员不能胜任物业管理工作的，有权要求受托方予以调换。

11.4委托方应按照本合同的约定按时、足额支付物业管理费。

11.5委托方保证签署本合同所需的审批手续（如有）和内部决策程序均已办妥并合法有效。

11.6他：。

第12条 受托方的权利和义务

12.1受托方有权根据本合同的约定收取物业管理费。

12.2受托方应当具备与履行本合同相对应的物业管理企业资质。12.3受托方应根据有关法律，法规政策及本合同的规定,制订物业的各项管理办法、制度，报委托方审核后实施。

12.4受托方应根据委托方的要求编制房屋及附属设施，设备维修养护计划和大中修方案，报委托方审核后实施。

12.5受托方应妥善保护物业管理区域内的建筑物、设备、设施，否则，由此造成的损失由受托方承担。

其12.6因受托方和受托方工作人员的物业管理活动造成他人财产或人身损害的，产生的法律责任由受托方承担。

12.7受托方保证签署本合同所需的审批手续（如有）和内部决策程序均已办妥并合法有效。

12.8其他：。第13条 违约责任

13.1委托方违约责任

13.1.1因委托方违约导致受托方解除合同的，委托方应支付而未支付的物业管理费应继续支付，委托方还应向受托方支付 个月的物业管理费作为违约金，违约金不足以弥补受托方损失的，应承担赔偿责任。

13.1.2委托方未能按照本合同的约定向受托方支付物业管理费的，每逾期一天，按照迟延支付物业管理费的 %向受托方支付违约金。

13.2受托方违约责任

13.2.1受托方违约导致委托方解除合同的，委托方已支付了物业管理费而受托方未相应履行的，受托方应予以退还，且受托方应向委托方支付 个月的物业管理费作为违约金，该违约金不足以弥补委托方损失的，受托方应承担赔偿责任。

13.2.2受托方提供的物业管理服务不符合本合同约定的，每发生一次，受托方应向委托方支付 元的违约金。

13.2.3受托方未妥善保护物业管理区域内的建筑物、设备、设施而造成损失的，由受托方予以赔偿。

13.2.4受托方未按照本合同的约定退还物业管理用房的，应按照每天 元的标准向委托方支付占用费。

13.2.5受托方未按照本合同的约定退还物业管理资料的，每延迟一天向委托方支付 元的违约金，无法移交的，所造成的损失由受托方承担。

13.2.6受托方违反本合同约定的保密义务的，应向委托方支付 个月的物业管理费作为违约金，该违约金不足以弥补委托方损失的，受托方还须赔偿委托方未得到弥补的损失。

第14条 合同的变更和解除

14.1在本合同履行过程中，经委托方、受托方协商一致，可以对本合同的条款进行变更，不能就变更达成一致意见的，应当按照原合同条款执行。

14.2受托方发生以下情形之一的，委托方有权解除本合同： 14.2.1受托方丧失履约能力或明确表示不履行合同的。14.2.2受托方利用物业从事违法活动的。

14.2.3受托方未经委托方同意将本合同项下的管理工作擅自分包的。14.2.4受托方的物业管理工作经委托方两次考核不合格的。

14.2.5受托方物业管理服务不符合本合同约定，在收到委托方的书面通知后 天内未整改或累计发生 次的。

14.2.6其他可以解除合同的情形：。14.3委托方发生以下情形之一的，受托方有权解除本合同： 14.3.1委托方丧失履约能力或明确表示不履行合同的。14.3.2委托方迟延支付物业管理费超过 天的。

14.3.3其他可以解除合同的情形：。14.4合同解除后，违约责任按照本合同的约定或法律法规的规定执行。第15条 保密条款

委托方、受托方保证对在履行本合同过程中所获悉的属于对方的商业秘密、技术秘密、相关资料所记载的信息，以及其他经营管理信息予以保密，未经一方同意，另一方不得向任何第三方泄露。无论本合同是否生效、被撤销、变更、解除或终止，双方仍应执行本保密条款。

第16条 通讯与联络

16.1为方便开展工作，提高双方的工作效率，委托方安排 负责与受托方保持日常联系，受托方安排 负责与委托方保持日常联系。如双方确有必要更换联系人员时，应以书面形式提前通知另一方。委托方联系人的联系方式是 ；受托方联系人的联系方式是。

16.2双方履行合同的有关事项，按照上述约定通知到对方联系人的，视为完成通知送达。

16.3双方的通讯地址或者联系方式如发生变动，应书面通知对方，因未及时通知而造成的损失由其自行承担。

第17条 不可抗力

17.1不可抗力事件是指合同双方在签署本合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括：地震、台风、水灾、火灾，以及政府行为、战争、瘟疫等。

17.2若任何一方因不可抗力事件不能履行本合同，应及时通知对方，并在不可抗力发生后10天内向对方提供有关不可抗力发生的有效证明。

17.3受不可抗力事件影响的一方应迅速采取合理的措施，尽量减少因不可抗力事件给各方带来的损失。如果未能尽其努力采取积极的措施减少不可抗力事件的影响，则该方应承担由此而扩大的损失。

17.4如果发生影响履行本合同的不可抗力事件，则双方应及时协商制定并

实施补救计划和合理的替代措施，减少或消除不可抗力事件的影响。

17.5不可抗力影响合同履行超过 天的，双方均有权解除合同。

第18条 适用法律

本合同的订立、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

第19条 争议解决1

19.1双方发生争议时，应本着诚实信用原则，通过友好协商解决。19.2 若争议经协商仍无法解决的，按以下第 种方式处理：

（1）仲裁：提交，按照申请仲裁时该仲裁机构有效的仲裁规则2进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）诉讼：向 所在地人民法院提起诉讼。

19.3 在争议解决期间，合同中未涉及争议部分的条款仍须履行。第20条 合同生效

本合同自双方法定代表人（负责人）或其授权代表3签署并加盖双方公章或合同专用章之日起生效。

第21条 签订日期

合同签订日期以双方中最后一方签署并加盖公章或合同专用章的日期为准。第22条 份数

本合同一式 份，出租方执 份，承租方执 份。第23条 特别约定4

本特别约定是对合同其他条款的修改或补充，如有不一致，以特别约定为准。

（以下无正文）

建议尽量选择承租人所在地法院或仲裁委员会作为争议解决机构。如选择仲裁作为争议解决方式时，应核实所填写的仲裁委员会是否存在及其名称是否准确。目前并非每一城市均设有仲裁委员会。2 如选择其他仲裁规则，可以在特别约定条款中明确。3如本合同当事人为非法人单位，则由其负责人或负责人的授权代表签字。如本合同由授权代表签字时，需出具合法、有效的法定代表人或负责人的授权委托书。4对本统一合同文本的任何修改或补充，均应在本条中约定。如需修改时，应明确被修改的具体条款，示例：“将第9.3款修改为：„„”；如需补充时，应订立补充条款，示例：“增加以下条款：„„”。

签署页

委托方：

（盖章）法定代表人(负责人)或 授权代表（签字）： 签订日期： 年 月 日

地址： 邮编： 联系人： 电话： 传真： 开户银行： 行号： 账号： 税号：

受托方：

（盖章）

法定代表人（负责人）或授权代表（签字）： 签订日期： 年 月 日地址： 邮编： 联系人： 电话： 传真： 开户银行： 行号： 账号： 税号：

第五篇：物业管理服务合同

物业管理服务合同模板

本合同双方当事人

委托方（以下简称甲方）：____________业主管理委员会／房地产开发公司

受委托方（以下简称乙方）：____________物业管理公司

根据《中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业基本情况

座落位置：____________市____________区____________路（街道）____________号；占地面积：____________平方米；建筑面积：____________平方米；其中住宅____________平方米；物业类型：____________（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他／低层、高层、超高层或混合）。第二条委托管理事项

1．房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。

2．房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。

3．本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。

4．本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点、）的维修、养护和管理。

5．公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

6．交通、车辆行驶及停泊。

7．配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。8．社区文化娱乐活动。9．物业及物业管理档案、资料；

10．法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项； 第三条合同期限

本合同期限为_______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。第四条甲方的权利和义务

1．与物业管理公司议定管理计划、费用概预算、决算报告； 2．对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；

3．委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施；

4．甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房_______平方米，由乙方按每月每平方米元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。

5．甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房______平方米（其中办公用房________平方米，员工宿舍_______平方米，其它用房_______平方米），由乙方按下列第______项使用： ①无偿使用。

②按每月每平方米建筑面积____________元的标准租用。

6．甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料、____________。），并在乙方管理期满时予以收回；

7．不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动； 8．负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

9．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 10．法规政策规定由甲方承担的其他责任。第五条乙方的权利和义务

1．根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。

2．遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。

3．负责编制房屋及附属设施、设备维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。

4．有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理；

5．有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付 本合同双方当事人

委托方（以下简称甲方）：____________业主管理委员会／房地产开发公司

受委托方（以下简称乙方）：____________物业管理公司

根据《中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业基本情况

座落位置：____________市____________区____________路（街道）____________号；占地面积：____________平方米；建筑面积：____________平方米；其中住宅____________平方米；物业类型：____________（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他／低层、高层、超高层或混合）。第二条委托管理事项

1．房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。

2．房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。

3．本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。

4．本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点、）的维修、养护和管理。5．公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

6．交通、车辆行驶及停泊。

7．配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。8．社区文化娱乐活动。9．物业及物业管理档案、资料；

10．法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项； 第三条合同期限

本合同期限为_______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。第四条甲方的权利和义务

1．与物业管理公司议定管理计划、费用概预算、决算报告； 2．对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；

3．委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施；

4．甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房_______平方米，由乙方按每月每平方米元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。

5．甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房______平方米（其中办公用房________平方米，员工宿舍_______平方米，其它用房_______平方米），由乙方按下列第______项使用： ①无偿使用。

②按每月每平方米建筑面积____________元的标准租用。

6．甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料、____________。），并在乙方管理期满时予以收回；

7．不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动； 8．负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

9．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 10．法规政策规定由甲方承担的其他责任。第五条乙方的权利和义务

1．根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。

2．遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。

3．负责编制房屋及附属设施、设备维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。

4．有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理；

5．有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付

费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；

6．接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；

7．至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。8．对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施； 9．建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况； 10．开展有效的社区文化活动和便民服务工作；

11．本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。

12．不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定 除外）。第六条管理目标

乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准（”各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。第七条管理服务费用

本物业的管理服务费按下列第项执行：

①按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积____________元

②按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积____________元；

③由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积____________元；支付期限：____________；方式：____________； 2．管理服务费标准的调整按下列第____________项执行： ①按政府规定的标准调整； ②按每年______％的幅度上调； ③按每年______％的幅度下调；

④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整； ⑤按双方议定的标准调整； ③____________。3．乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。

4．房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。5．本物业的公用设施专用基金共计元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。

6．乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第____项执行：

①由甲方在本合同生效之日起_______日内向乙方支付； ②由乙方承担；

③在____________费用中支付； ④____________。

7．因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第____________项执行：

①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月____________元；

②由甲方承担上述管理成本费用的______％； 第八条奖惩措施

1．乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励；

2．乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：

3．合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。第九条违约责任

1．如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

2．如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

3．因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）

4．甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。第十条其他事项

1．双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。2．合同规定的管理期满，本

合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。

3．本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

4．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交XX市仲裁委员会依法裁决。5．本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

6．本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。7．本合同自签订之日起生效。

甲方签章：____________乙方签章：____________ 法人代表：____________法人代表：____________ ____________年_____月_____