第一篇:XXXX石油公司加油卡现场营销活动方案(共)
XXXXXXX石油分公司加油卡
现场营销活动方案
一、开展方式
XXXXXXX公司组织员工携带发卡设备和充值卡销售设备到单位提供的指定场所,现场开展办理加油卡相关业务的营销推广活动。
二、活动对象
本次活动针对的是个人单用户卡客户(有加油卡的客户可直接参与活动,没有卡的客户购买充值卡后需提供本人身份证后现场办理加油卡开户)
三、活动内容
1、客户需关注XXXXXX石油油惠通微信公众号即可获赠价值XXX元的中石化加油卡充值电子抵用券一套,XXXX员工现场根据客户提供的行车证信息后激活电子券。(电子券只能办理加油卡充值时搭配使用,搭配比例为X%,不能单独充值、消费,不可提现,充值金额中的电子券部分不开具发票。)
2、XXXXXX公司将再为贵单位申请在使用电子抵用券的基础上,叠加充值卡优惠X%,充值卡面额只限XXX元面额,客户现场购买XXX面值充值卡并搭配电子券给加油卡充值,累计可优惠X%。即客户只需XXX元办理XXX元XXXXX加油卡,按目前92#汽油价格折算每升优惠XX元,同时此加油卡可在市区4座周末汽油直降XX元/升的站点选择周末加油,累计可优惠XX元/升,为中石化邢台地区汽油最优惠价格。
XXXXX石油分公司 XXXXX年XX月XX日
第二篇:石油公司营销情况汇报材料
石油公司营销情况汇报材料
石油公司营销情况汇报材料 石油公司营销工作情况分析汇报 紧贴市场顺势而变
努力实现扩销增量新局面
一、当前市场情况和竞争对手营销策略 市场情况 国际市场:当前国际油价受欧洲债务危机的影响大幅下挫,wti本月从5月3日的最高点美元/桶,至5月14日的美元/桶,下跌了%,市场信心倍受打击。国内市场:受国际油价一路走低的影响,市场看跌氛围浓厚,同时国内局部地区受暴雨等恶劣天气的影响,需求日渐萎缩,各种油品充斥市场,供大于求,价格严重受挫,市场低迷,交投清淡。市场出现一些新特点:
1、再流通客户联盟加强,绑架市场。由于国内采用的是相对透明的价格调整体制,造成油价走势基本有迹可寻。在资源相对过剩的情况下,社会经营单位通过同业协会等渠道进行结盟,绑架市场的情况时有发生。平时基本按需购进,维持低库存运作,一旦价格趋势明朗后集中购进,或是等月底两大集团出现严重欠量,相应出台降价促销政策时再进行交易,增加了按进度把握销售节奏的难度。
2、社会油站购油选择更趋多元化,抛弃主供应渠道日益明显。经过这几年成品油市场的洗牌,现在社会存量油站两极分化明显,基本上是大站很大,小站很小。能生存到现在的大站,一是地方关系好,二是油品来路渠道多。小站由于地处偏僻,对油品的品质要求不高,对价格敏感。这样,走私油、非标油和掺合油对社会存量油站的吸引力越来越大。目前每天上岸的走私油大概在60吨左右,通过各种渠道进入本地市场的非
标油也在100吨以上。原向两大集团主流购油的油站,出于追求利润最大化,非标油和掺和油在其购油比重中越来越大,除部分汽油和需开增值税票购进外,社会油站基本抛弃了两大集团。
3、机构用户和工程类客户用油成为两大集团竞争的新领域。经济主要以鞋业加工等外贸为主,机构用户数量多,但单位用油量少,普遍缺少储油设施。另外由于国家加大投资,各类工程用油量激增,机构用油成为成品油消费的新增长点。机构用户由于对油品质量要求较高,同时对价格不敏感成为当前我司我中石化主要竞争的领域。但机构用户由于对油品配送时效要求高,服务细节要求到位以及需要配备储油设施,这些对我们都是一个新挑战。竞争对手策略
1、中石化:
批发方面一是加大了对于市场的反应频率,特别关注我司的价格动态,频繁调价,价格保持和我司一样或者比我司
更低,与我司贴身肉搏;二是表面上和我司联合推价,在实际的成交价中偷偷优惠或者变相优惠;三是三江口油库正在做清罐处理,打算投入运营,进一步贴近客户,降低运费成本;四是客户经理进行差异化营销,下设6名客户经理,客户经理销售手法十分灵活,客户经理实际等同于中间油贩子,每名客户经理都有自己的油罐车,一方面采取统购分销,利用大单申请特殊价格,分单销售;另一方面采取是低吸高抛,利用上涨预期提前购入,上涨后比挂牌价低30-50元销售;再次采取小单拼车,利用自己油罐车的优势,整车分销小机构用户。
2、社会经营单位
社会经营单位销售手法灵活,对长期合作伙伴和大型机构用户实行欠款、月结和货到付款方式;油品品种多样,迎合不同需求客户,价位灵活,预留空间大,客户区别对待;采用过镑交接,方便不懂计量的机构用户。
3、中海油
主要以批发销售为主,价格优势明显,利用低价船提与社会经营单位合作抢占市场;成立营销团队,租库自营,以柴油比两大集团低50-100元/吨,汽油低50-150元/吨的价格,低价抢占市场。
二、当前销售工作的做法 营销方面
批发方面由原来的重量到重地付量实现一次提升,地付量再从社会油站销售为主转变为终端用户为主实现二次提升。最终实现做大总量、做优结构、做强终端质的提升。
批发客户销售流向明细表 客户数销量销售比例 3月机构用户% 加油站% 合计% 4月机构用户% 加油站% 合计% 从以上销售流向可以看出,现机构用户购油量已超60%,下一步客户经理的工
作重心将转移到加强对机构用户的开发和客服工作,优化销售结构,从而实现公司量效齐增的新局面。零售方面
零售方面由原来的站内销售转变为站内为主,站外为辅。站内通过提升服务,确保纯枪量不减,站外通过打桶、小油罐车配送等手段,拓展销售外延,实现站外销售稳步提升。零售销售分类明细表
小油罐车所占比例打桶所占比例定点四所占比例站外合计所占比例总销量 3月份汽油%%00%% 柴油%%29617%% 总合计%%29612%% 4月份汽油%%00%% 柴油%%%% 总合计%%%% 4月28日-05月16日汽油%%00%% 柴油%%%% 总合计%%%% 从上表可以看出,现在零售正适应市场
变化,通过对外打桶、小油罐车外运和库发小额配送等办法,提高站外销售比例。从而有效地支持了零售量的增长。大营销的一些具体做法和思路
1、成立批零统一协调中心 由于现在市场发生了变化,出现了社会油站自备小油罐车,原来进站加油的车队自备了油罐和加油机,采取了内部加油的方式,这样原来相对划分明确的批发客户和零售客户有了多重交叉,批发和零售的界限模糊。为进一步提高销量,避免客户流失,分公司的价格管理小组作为大营销的协调中心,在自有权限内,对各类型的销售进行价格审批和划分,以整合资源,发挥合力,做好销售工作。
2、打造批零合作的营销团队 按照目前营销客户经理的划分,共分为三个片区,即:城厢、秀屿片区,荔城、涵江片区,仙游片区,共设3名客户经理。每个片区客户经理和当地所属的加油站经理组成营销团队,进行无空隙的市场开发,掌握该片区的所有客户信息,并由客户经理进行统一协调,以无空白、不交叉的原则做到细划市场,细分客户,与各油站经理共同做好客户开发和维系工作。
3、构建批零共享的信息平台 由营销部牵头,指派专人负责客户信息的收集、整理和归档,建立批零客户信息共享平台,同时负责对批发各客户经理和零售加油站经理反馈的市场信息进行甄别、汇总,总结出当天市场竞争对手的销售价格、动态及市场未来的价格趋势,在公司的内部网站上或者qq群上公示,指导公司营销团队进行销售。
4、建立批零互动的考核办法 抛弃本位思想,让客户经理和油站经理角色共融,客户经理在拜访客户的同时帮助零售推销非油、联系客户办理加油卡,油站经理拜访客户帮助批发打听、反馈适合批发销售客户,以12个油站经理为点,3个客户经理为线,串起一个全覆盖无空白的营销网络,按照各自的实际贡献,建立超越本位特殊贡献奖,激
励客户经理和油站经理在各领域遍地开花。
三、对营销工作精细化管理的建议 精细化管理是企业发展的客观需要,通过精研究、细管理,做透市场,做精管理,做实客户、做优服务,提高企业的核心竞争力。
1、加强营销计划管理,制定适合市场的营销计划和政策。提高计划编制的准确性和营销策略适时性,同时密切跟踪,进行日监测、周分析、月总结,把握好销售节奏。
2、加强市场信息的双向沟通,掌控市场价格走势,引导客户经理把握销售节点,做到多卖油,卖好油,实现量价的最佳平衡点。
3、加强销售纪律的严肃性,注重执行,有令必行,有禁必止,不折不扣执行上级的制度和政策。
4、强化量化考核,对所辖的客户经理和油站经理进行考核,把每项工作量转化成可衡量的指标,作为客户经理和油
站经理分析和评价的依据,考核结果同个人收入相配比。
四、当前营销工作中存在的问题及建议
1、没有自有油库,运距远 我司在当地没有油库,成品油均从福州马尾和泉州石湖油库出库,运距均在155公里以上,运费85元/吨以上,中石化福炼的福宁油库和接壤,到运距在60公里以内,客户每吨油要多支付运费成本40-50元左右。如下表:
中石油分公司各油库运费及与中石化运费对比表(单位:元、公里)
各县区马尾石湖福炼马尾与福炼差额石湖与福炼差额
运距吨公里费率运价运距吨公里费率运价运距吨公里费率运价 城厢 荔城 涵江 秀屿 仙游
由于中石化在炼厂油库提油的客户,对
其报价均比同类报价低50元/吨,这样我们对外销售价格与其基本持平,再考虑运距的因素,我公司实际上每吨比中石化贵40-70元/吨。因此我们在同城、同质、同价的前提下建议: 针对合同客户,考虑销售单价和中石化的实际销价保持一致; 针对配送客户,考虑配送到位价和中石化的送到价保持一致; 在顺达油站设立中转库,采用公司贴补部分运费的方式,抢占机构用户,提高市场份额。
2、增加小油罐车,并将小油罐车司机纳入分公司考核管理
公司现在二部小油罐车,由于现在每月通过站发的配送量与日俱增,小油罐车配送基本处于饱合状态,考虑能否增加一部小油罐车;其次,由于现在小油罐车的司机由配送公司统一管理,油罐车司机是否配合很大程度影响了销量的开拓和客户的维护,建议司机管理和考核交给使用单位,以提高配送效率和服务
水平,更好地开拓市场。
第三篇:现场活动方案
一、活动时间
2012年8月23日—26日
二、活动地点
重庆恒大酒店
三、活动流程
四、活动内容 1.恒大世纪交友婚博活动,安排一个咨询桌一名销售人员进行现场服务;
2.提供20份珍珠套装作为活动奖品,每位参加活动的女性每人一次价值98元美甲护理套餐;
3.限参加本次活动者可享受结婚小岛七夕特别套系(3999元,5999元,9999元钻戒+18K金钻石情侣对戒套系)
4.享受结婚小岛七夕特别活动优惠。(现场裸钻8.5折满两千再减两百!
对戒7.7折!)
5.拍摄现场宣传海报,发微薄@好友关注@结婚小岛重庆店即有机会获得588元美甲,共20份。
6.主委会提供活动策划、执行、宣传所有资料留档备份。
7.希望主委会提供本次活动参与人员名单,配对成功名单和情侣名单。
第四篇:现场营销比武活动总结(最终版)
全省集团客户经理现场营销比武
活动总结汇报
为提高客户经理上门营销能力,增强集团客户直销渠道力量,省公司特举办了全省集团客户经理现场营销比武活动,全业务运营中心作为长沙分赛区承办部门,对本次营销比武活动进行了全方位支撑,现将活动相关情况总结汇报如下:
一、活动整体开展情况
(一)活动筹备工作
为确保本次营销比武活动顺利展开,全业务运营中心与省公司集团客户部、公司人力资源部、工会、市场部等相关部门进行了密切沟通与交流,从赛场选定、活动组织、产品支撑、综合保障4个方面进行了周密筹备,具体如下:
1.赛场选定
本次活动长沙分赛区需承接来自12个地市分公司的13支参赛队伍,为此全业务运营中心在活动启动前一个月开展对长沙主要专业市场进行实地调研,最终确定了三湘南湖大市场、火车站电脑城等七个专业市场的13块区域作为分赛场,并预留了2个备用赛场。
2.活动组织
为组织好本次活动,充分调动公司相关部门对活动提供支撑,全业务运营中心特下发了《关于承办全省集团客户经理现场营销技术比武决赛的通知》(长沙移动市场„2012‟341号),对相关部门 1
进行了积极动员,明确了各部门的工作职责,并要求派遣专人对口支撑本次活动。
3.产品支撑
针对本次营销比武选定的十项集团业务,全业务运营中心制定了周密的产品支撑计划。一是撰写了产品培训手册,详细介绍了产品的卖点、长沙分公司产品营销政策与资费套餐、业务办理流程、注意事项等内容;二是提前预备了产品协议、终端、机具等物资;三是印制了大量产品宣传资料供参赛比武使用;四是为每支参赛队伍申请了100张10元面值的电子券作为营销礼品。
4.综合保障
全业务运营中心联合工会、区县(市)分公司为本次活动提供了优质的综合保障。一是对参赛队伍的住宿、餐饮进行了周密安排;二是对活动现场的安全提供了有效保障;三是对前往株洲参赛的长沙分公司代表队提供了有力支撑。
(二)活动现场支撑工作
在活动的开展过程中,全业务运营中心充分调动区县(市)分公司相关力量对活动提供了有力支撑,具体如下:
一是召开全省集团客户经理现场营销比武活动启动会,省公司工会王根生副主席,市公司李仁龙副总经理在会上做了重要讲话。
二是要求各分公司派遣集团信息化精英力量现场支撑本次活动。在全业务运营中心的统一组织协调下,各赛区归属分公司分别成立了活动支撑小组,由分公司副总担任组长,抽调全区35名集团信息化骨干精英担任本次活动的赛区联络员、裁判和产品后续支
撑员。七个支撑小组在7月2日-7月5日四天时间内给予了其他地市参赛队伍以全方位支撑,受到省公司及地市分公司的充分肯定。
(三)赛后服务工作
在活动结束后,全业务运营中心协调业务支撑中心与各分公司对赛后的成绩统计、产品服务等提供了有效支撑,按时发布了比赛预成绩,并主动联系客户做好了产品后续支撑服务。
二、活动成果通报
(一)参赛队伍业绩斐然
通过4天的努力奋战,全省比武小队共组建集团V网14家,发展企信通103家,集团彩铃29家,移动400单位16家,移动总机2家,商户管家108户,商信通185户,无线商话131户,预收费用492077元。其中长沙分赛区组建集团V网10家,发展企信通103家,集团彩铃25家,移动400单位8家,移动总机1家,商户管家52户,商信通122户,无线商话131户,预收费用381989元。
长沙分公司3支代表队在株洲赛区同样取得了优异的成绩,以长沙代表队为主力的株洲赛区合计组建4家集团V网,发展集团彩铃4家,移动400单位8家,移动总机1家,商户管家56户,商信通63户,预收费用110088元。
(二)观摩人员收获颇丰
本次现场营销活动,全业务运营中心动员了全区35名集团信息化骨干精英全程参与,并邀请了开福区、浏阳市分公司派遣40余人的集团客户经理观摩团全程学习,使我公司集团业务一线营销人员更好的掌握了中小企业客户营销技巧,更为深刻的了解了客户实际需求,为后续的业务推广打下了坚实的基础。
三、活动经验与问题总结
(一)活动经典案例
本次营销比武活动汇集了全省各个地市客户经理的精英力量,现场营销过程中各比武小队大显神通,经典案例层出不穷,各地市分公司经典案例请见附件1。
(二)中小企业市场信息化潜力巨大
根据省公司要求,本次营销比武活动主要聚焦非A、B类单位的中小企业专业市场,短短4天时间参赛队员52人合计推广业务452笔,预收款381989元,平均每人每天推广业务2.17笔,预收款1836.49元。从参赛队员的营销业绩可以看出,中小企业市场为信息化产品蓝海市场,发展空间广阔。
长沙地区中小企业数量众多,市场规模巨大。根据全业务运营中心初步统计数据,全区共有专业市场40余个,入驻商户24000余户,商务楼宇42栋,入驻中小企业8000余家,全区松散分布的中小企业约20000余户,平均每个区县(市)分公司包含中小企业5000余家。
若长沙公司业务销售人员能达到本次活动客户经理精英营销效率的30%,则每月20个工作日可推广业务13.02笔,为公司创收11019元/人/月,全区260余位集团客户经理可为公司创收286.5万元/月,市场收益显著。
(三)各分公司中小企业市场信息化产品营销有待加强
一是分公司重视程度不够。在以往的集团信息化产品营销中,区县(市)分公司将营销重点锁定在A、B类集团单位,主要关注高收入的项目和产品,对中小企业市场缺乏投入,对市场规模与市
场潜力重视不足,未充分认识到中小企业市场的重要性。
二是分公司缺乏中小企业市场信息化产品营销规划。在公司大市场收入的压力下,各分公司每年都大规模开展了“扫楼扫街”式营销活动,对中小企业市场有所覆盖,但在营销过程中,着重关注的是数据业务、手机终端营销、放号等个人业务,未将信息化产品营销放入整体活动规划,未充分意识到中小企业的集团属性和信息化产品的集团捆绑效果。
三是分公司中小企业市场信息化产品精细化营销有待加强。针对中小企业全业务运营中心推广了ADC、商信通、商户管家、企信通等十余项信息化产品,但业务发展不甚理想,占信息化总收入的比例仅为2%,与本次现场营销活动取得的成绩形成强烈反差。观其原因,主要是各分公司营销力量较为不足,未针对中小企业市场制定精细化的营销方案,未深入挖掘中小企业客户需求,未充分发动各方渠道力量来营销信息化产品。
四、下一步计划
(一)总结活动经验,统一思想认识
针对本次现场营销活动取得的成绩和反映出的中小企业市场潜力,全业务运营中心将要求各分公司进行专题分析,总结活动经验,统一思想认识,引起各分公司对中小企业市场的高度重视。
同时,全业务运营中心将加强比武小队经典营销案例的收集、整理工作,统一印制成册,下发至区县(市)分公司,要求各分公司组织一线营销人员认真学习,汲取经验。
(二)整合渠道力量,加大中小企业市场产品营销力度
一是充分动员公司各方渠道力量,开展中小企业信息化产品营
销。目前,各分公司中小企业市场信息化业务发展渠道相对单一,基本上依赖客户经理,业务发展缓慢。为此,要求各分公司整合各方渠道力量,形成营业厅+代办点+客户经理+SA多维度的业务营销体系。通过营业厅和代办点在周边区域内开展区域化信息化营销、客户经理在集团内的进行信息化产品直销、SA上门关系营销等多种形式相结合,加强中小企业市场产品营销力度。
二是开展片区网格化营销,组建信息化产品片区营销小分队。全业务运营中心将把前期调研的专业市场与商务楼宇明细资料下发至各分公司,要求各分公司进行统筹计划,制定相应的信息化产品片区营销方案,要求包含专业市场和商务楼宇的片区组建信息化产品营销小分队,推进中小企业市场信息化产品营销工作。
三是加强SA培养力度,弥补各分公司营销力量的不足。为实现业务的规模发展,要求各分公司大力培养发展专业包销型SA。通过包销型SA的专业营销团队开展“扫楼扫街”式信息化营销,制定详细的营销计划和销售目标,各分公司严格督导,从而分担分公司业务发展压力。
(三)加强支撑,确保产品后续服务到位
本次营销活动仅开展了4天时间,但办理的业务高达452笔,产品的后续支撑服务须尽快得到落实。例如集团彩铃铃音的制作、商信通软件的安装、企信通白名单的导入、移动400业务的开通等都需要各分公司给予大力的支撑,全业务运营中心将密切跟进,通过NGBOSS系统统计,将相关数据及时下发各分公司,要求各分公司确保无一个客户因为产品后续支撑问题退单。
附件1: 现场营销经典案例
第五篇:活动营销方案
活动营销方案模板、节日促销模版,如果说营销是一场战争,那么促销无疑是一场战役,一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。促销对于每个营销人来说,都是耳熟能详的营销术语,不计其数的人 曾经和正在上演着。结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方 案,从方案的作用来分为策略方案和执行方案。策略方案就是提案立 项来论证,这个看上去简单,论证起来也不容易,大多都是拍脑袋决 定。不过,论证越充分执行方案就越轻松,本文重点谈的是执行方案。比较全面地促销活动方案分为十二个步,以下所说的促销(指狭义的 促销活动组合)。
(一)活动目的:活动目的和效果预估“齐步走” 这一步更多的是在策略方案里体现,执行方案里承上启下、过渡而已,给公司上下、经销商树立信息,点亮明灯。效果预估我把它放到首位,在“数字论英雄”的营销时代,能得到什么 比做了什么更重要。我们美好的蓝图描绘给老板,让老板知道我们正 朝着希望的田野走去。
(二)活动主题:小创意套大创意;主题扣主题,销量不能离,我更倾向于把时间放到第一位,这个时间规划应该在营销计划上 有所体现。国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划,有 了这个计划就会使得下一的工作有条不紊的进行,这个计划主要 起到纲举目张的作用,即使没有这个“纲”,我们也应该给下年定个主 题年。有了它就会使下工作,尤其促销工作有了方向,抓住了重 点,使促销活动在承载着销量任务的同时,也能够提升品牌传播的力 量。有了主题,促销活动的主题要匹配主题,不能偏离。每年做 三到五次全国范围的促销活动,这样做出来的活动、传播的效果能“长 江后浪推前浪,一浪更比一浪高”,反之,每次都是天马行空、独辟 蹊径,偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花,但是瞬间又恢复了平静。即使一时拉动了销量,也不能给我们的品牌做“+”法,广东移动推出 的“感谢→感恩→感动”跨主题活动,06-07 以“感恩”为主题,08 年“感动”为主题,它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近,越来越亲切……
(三)活动时间:主题和时间本应同根生 主题确定,全国的促销时间基本上就就有谱了。常规时间是首先要考虑的,在 07 年以前五一、十一、春节元旦等都 是商家出手的好日子,08 年后就要有些调整,五一减少到一天。不 过增加了传统节日,清明、端午、中秋,新的假日为一些相关厂商增 加了新的商机,如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多文章 可以做,“该出手时就出手”。非常规时间,要和企业的关联性较强,新品上市、周年纪念、新厂落 成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。执行的具体时间很关键,现在商业信息传播很快,具体的执行时间要 防止竞品厂家终端拦截。笔者亲身经历过在胶东半岛上演精彩的拦 截。笔者所在公司的经销商在得知竞品的活动时间后,暗中展开“精 心布置”,正所谓“明枪易躲,暗箭难防”。竞品活动的当天,我方把事先印好的单张分发给精心挑选的 20 名促 销员,散布在竞品店的周围,战罢,销量统计、情报显示,活动时间 内我方的销量约占竞品的 1/3,拦截非常成功。现在很多厂商都把活动的时间做了提前量,争取更多的消费者。活动 时间跟产品的属性也有很大关系,耐用消费品、家居用品宜前不宜后; 快速消费品、低值易耗品就看厂家经销商对区域的把控程度来选择时 间。活动时间依辐射范围而定,二三线城市两天为宜,周六日的两天往往 能取得事半功倍的效果。
(四)活动地点:只有两处选择内外——室内、室外 地点一般都选在店里或店外; 有
一些选在广场、商场人流量大的地方; 有少数的地点定到酒店里,向会议营销转型。会议形式的这个消费者可选性少,冲动性消费。保健品、药品较多,不过现在不少企业也开始借鉴,并尝到了甜头。
(五)活动范围:你的地盘,你的范围 一般为能够辐射的区域,能够形成区域内的联合行动,这样面积广、传播快。这个比较好确定,经销商所下辖区域为活动范围,企业就是自己的网 络范围,也就是你的地盘,你的范围。
(六)活动方式:唯一不变的就是变 这也是让很多厂商头痛的一步,消费者对相同、类似的促销方式不“感 冒”,我的意见是在计划时,把可能用到的促销方式列出来,每 次活动要用和主题相近的不同的活动方式,给消费者点新鲜感。同时,也要开发出新的促销方式,进而推广开来。多注意下娱乐造星 节目,那里边的节目有很多可以借鉴的而且是有效的。
(七)活动对象:爱你没商量,选谁爱谁 根据主题和时间来却低对象;也可选定对象在定时间和地点,也没有 明确的先后逻辑顺序。如果战略规划时间达到三年以上,建议考虑年 轻的消费群体消费特点,有些特殊产品除外,如针对老年人的产品。
(八)媒体配合:传统新兴媒体并举 媒体形式比较常用的是五大媒体,报纸、电视、广播、网络和手机短 信。报纸打活动广告是司空见惯的,频率一般为活动前一周内两三次,最 多不超过一周。选择那些当地的发行量最大的主流媒体,发行时间尽 量安排在周五或周六,时间和版面的选择要参考发行单位的意见来做 出选择。电视做活动广告的较少,不过现在家电、通信和建材有这个迹象。一 是价格高,二是频率集中度高。广播也是常用的媒体,拥有私家车和打的的人越来越多,受众群体是 中高档人群。选择当地主流的电台,影响力大的,符合公司产品目标 消费群的频道。在活动前一周内上地方电台广播,频次要密集,要有 效果。最好是那些和装修、建材相关的频道。网络媒体受众广泛,群体年轻,门户、行业网站的价格较高,全国的 大型促销活动可以考虑。很多快销品、价值昂贵的产品和奢侈品行业在门户网站比较多,行业 网站行业内的企业较多。手机短信是最近几年兴起的媒体,速度发展很快。可以不夸张的说,手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个,费用也是最低的,到 达率、阅读率都是很高的。活动前将所有有记录的客户资料(手机、小灵通)进行短信通知。在活动前一周内,以短信形式告知,发三次(防止收不到、防止忘记),隔天发一次,在午休时间,有时间来看 这个短信内容,周一、三、五发,周六、日现场活动。其他的媒体形式有户外、车身广告等,在二、三级城市可以启用宣传 车宣传。自己的面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做宣传,县 市级以下也可以做个宣传车。时间和条件允许的范围内,所有的户外 广告及小区的广告全部换成与活动有关的内容。如果不允许,那就可 以用条幅来弥补。价格低,冲击力强。
(九)前期筹备:物知所备、物知所放、物知所用 按照执行方案落实人财物,人:要成立活动小组,建议根据需要设立统筹组、制作设计组、导购 组、现场治安组、收银组、物料后勤组等,小组间成员的工作可交叉 进行。财:费用预算要高报 20%左右,防止意想不到的额外支出的费用。费用预算按照执行方案所涉及到的各项费用一一预估落实,最后在预 估总额的基础上调增 20%-30%或者各单项调增 20%-30%,这是 要根据审批的程序、促销活动在公司内的认可程度来选择。物:物料筹备很关键,这是活动无形的想法和创意落实到有形的实物 上,所需的物料要拉出详细的清单来,现场的布置道具等都要有人
跟 踪落实,关键点是要“物知所备、物知所放、物知所用”。
(十)中期执行:万事俱备,只欠东风 这是方案如何落地的一步,执行的好坏是关键。这步最好用甘特图来 画出来,让每个人知道每个时间在干什么;每个岗位要多少人多长时 间做多少事情来完成。室内外如何布置、现场签售流程、产品导购话术、终端如何拦截、现 场活跃气氛、工作任务安排等等这些都要一一落实,这一步应该“万 事俱备,只欠东风”,“箭在弦上,一飞冲天”。
(十一)总结延续:大而全,细而详 有了计划,也就能够给下一次活动有了延伸、做了铺垫,像活动 主题那样一浪推一浪。促销活动完成后,会议要尽可能多的召集参与活动所有人员,让他们 “信口开河、畅所欲言”,现场放两个容量大的录音笔,全程录入。会 后,我们负责活动策划人员认真研究,一一列出本次活动成功的地方、原因;有漏洞的地方、原因、补救措施,列出 SWOT 表、备案,下 次活动时作为风险防范的一部分。(十二)意外防范:不怕一万,就怕万一 这一步既是所说的“不怕一万,就怕万一”,国内很多公司的促销方案 是欠缺的。百事可乐有个新品上市搞促销,在天津兑奖的当天,兑奖 的人挤满了办公室,排起长长的队伍阻碍了交通,出现了“挤提”,奖 品不够,兑奖人不走。百事的总监亲自到现场处理,打欠条给兑奖人,补发奖品。事后,在百事的档案库里这位总监看到曾经发生过这样的 事情,而且给出了应急的方案。
上述十二个步骤是相对的,每个单独步骤都可以单独成文,因时间和 精力所限,以后和大家共同慢慢交流各个部分。