交管业务试题

第一篇：交管业务试题

姓名：

分数：

单位：

一、填空题（共40分，每空2分）

1、复核申请人直接向上一级公安机关交通管理部门提出复核申请的，上一级公安机关交通管理部门应当通知作出道路交通事故认定的公安机关交通管理部门自收到通知之日起

（五）日内提交案卷材料。

2、交通信号灯由（红、黄、绿）灯组成

3、交通技术监控设备记录的违法行为信息录入道路交通违法信息管理系统后（三日）内，公安机关交通管理部门应当向社会提供查询。

4、机动车、非机动车实行（右侧）通行

5、夜间行驶或者在容易发生危险的路段行驶，以及遇有沙尘、冰雹、雨、雪、雾、结冰等气象条件时，应当降低（行驶速度）。

6、在道路上驾驶机动车，血液酒精含量达到（80毫克/100）毫升以上的，属于醉酒驾驶机动车，依照刑法第一百三十三条第一款的规定，以危险驾驶罪定罪处罚。

7、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、（拘留）。

8、“醉酒驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；

（十）年内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得机动车驾驶证后，不得驾驶营运机动车。

9、饮酒后驾驶机动车的，处暂扣

（六）个月机动车驾驶证 10驾驶拼装的机动车或者已达到报废标准的机动车上道路行驶的，公安机关交通管理部门应当予以收缴，强制（报废）。

11、初次申领机动车号牌、行驶证的，机动车所有人应当向住所地的车辆管理所申请（注册）登记。

12、造成交通事故后逃逸的，由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，且（终生）不得重新取得机动车驾驶证。

13、改变机动车的品牌、型号和发动机型号的，不予办理（变更）登记

14、机动车驾驶人考试内容分为（道路交通安全法律、法规）和相关知识考试科目、场地驾驶技能考试科目、道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试科目。

15、对道路交通违法行为人予以警告、二百元以下罚款，交通警察可以（当场）作出行政处罚决定，并出具行政处罚决定书。

16、道路交通事故分为财产损失事故、伤人事故和（死亡）事故。

17、暂扣机动车驾驶证的期限从处罚决定生效之日起计算；处罚决定生效前先予扣留机动车驾驶证的，扣留一日折抵（暂扣）期限一日。

18、对上道路行驶的拖拉机，由（农业）主管部门行使道路安全法第八条、第九条、第十三条、第十九条、第二十三条规定的公安机关交通管理部门的管理职权。

19、机动车行经人行横道时，应当减速行驶； 遇行人正在通过人行横道，应当（停车）让行。

20、机动车行驶时，驾驶人、乘坐人员应当按规定使用安全带，摩托车驾驶人及乘坐人员应当按规定戴（安全头盔）。

二、多项选择题（共30分，每题3分）

1、道路交通信号包括:（ABC）（A）交通信号灯（B）交通标志（C）交通标线（D）群众的指导。

2、事故处理工作中，辨认结束后，应当制作辨认笔录，并载明以下内容：（ABCD）

（A）辨认的起止时间、地点；

（B）办案交通警察、记录人的姓名和单位；（C）辨认人、见证人、辨认对象的基本情况；

（D）辨认事由、辨认目的、辨认过程、辨认结果。)

3、申请注册登记的，机动车所有人应当填写申请表，交验机动车，并提交以下证明、凭证：（ABCD）

（A）机动车所有人的身份证明；

（B）购车发票等机动车来历证明；

（C）机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证；

（D）车辆购置税完税证明或者免税凭证；

（E）机动车交通事故责任强制保险凭证；

4、、机动车驾驶人具有下列情形之一的，车辆管理所应当注销其机动车驾驶证：（ABCD）

（A）死亡的；

（B）提出注销申请的；

（C）丧失民事行为能力，监护人提出注销申请的；

（D）身体条件不适合驾驶机动车的；

5、道路交通标线分为：（ABC）（A）指示标线、（B）警告标线、（C）禁止标线

6、机动车信号灯和非机动车信号灯表示：（AC）

（A）绿灯亮时，准许车辆通行，但转弯的车辆不得妨碍被放行的直行车辆、行人通行；

（B）黄灯亮时，未越过停止线的车辆可以继续通行；

（C）红灯亮时，禁止车辆通行。

7、在没有中心隔离设施或者没有中心线的道路上，机动车遇相对方向来车时应当遵守下列规定：（ABCD）

（A）减速靠右行驶，并与其他车辆、行人保持必要的安全距离；

（B）在有障碍的路段，无障碍的一方先行；但有障碍的一方已驶入障碍路段而无障碍的一方未驶入时，有障碍的一方先行；

（C）在狭窄的坡路，上坡的一方先行；但下坡的一方已行至中途而上坡的一方未上坡时，下坡的一方先行；

（D）在狭窄的山路，不靠山体的一方先行；

8、机动车载人应当遵守下列规定：（AB）

（A）公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票的儿童除外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10％；

（B）载货汽车车厢不得载客。在城市道路上，货运机动车在留有安全位置的情况下，车厢内可以附载临时作业人员1人至5人；载物高度超过车厢栏板时，货物上不得载人；

（C）摩托车后座不得乘坐未满17周岁的未成年人，轻便摩托车不得载人。

9、警车、消防车、救护车、工程救险车在执行紧急任务遇交通受阻时，可以断续使用警报器，并遵守下列规定：

（AB）

（A）不得在禁止使用警报器的区域或者路段使用警报器；

（B）夜间在市区不得使用警报器；

（C）列队行驶时，前车已经使用警报器的，后车必须使用警报器

10、非机动车载物，应当遵守下列规定：（ABC）

（A）自行车、电动自行车、残疾人机动轮椅车载物，高度从地面起不得超过1．5米，宽度左右各不得超出车把0．15米，长度前端不得超出车轮，后端不得超出车身0．3米；

（B）三轮车、人力车载物，高度从地面起不得超过2米，宽度左右各不得超出车身0．2米，长度不得超出车身1米；

（C）畜力车载物，高度从地面起不得超过2．5米，宽度左右各不得超出车身0．2米，长度前端不得超出车辕，后端不得超出车身1米。

三、简答题（共20分，每题4分）

1、撤销机动车登记或者机动车驾驶许可的，应当按照那些程序实施、答：经设区的市公安机关交通管理部门负责人批准，制作

撤销决定书送达当事人； 将收缴的机动车登记证书、号牌、行驶证或者机动车驾驶证以及撤销决定书转至机动车登记地或者驾驶证核发地车辆管理所予以注销；无法收缴的，公告作废。

2、取得校车使用许可应当符合那些条件：

答： 车辆符合校车安全国家标准，取得机动车检验合格证明，并已经在公安机关交通管理部门办理注册登记；有取得校车驾驶资格的驾驶人；有包括行驶线路、开行时间和停靠站点的合理可行的校车运行方案；有健全的安全管理制度；已经投保机动车承运人责任保险。

3、《中华人民共和国行政强制法》第十八条规定，行政机关实施行政强制措施应当遵守哪些规定？

答：实施前须向行政机关负责人报告并经批准；由两名以上行政执法人员实施；出示执法身份证件；通知当事人到场；当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径；听取当事人的陈述和申辩；制作现场笔录；现场笔录由当事人和行政执法人员签名或者盖章，当事人拒绝的，在笔录中予以注明；当事人不到场的，邀请见证人到场，由见证人和行政执法人员在现场笔录上签名或者盖章；法律、法规规定的其他程序。

4、对违法行为人处以哪些处罚的，应当适用一般程序。对违法行为人处以行政拘留处罚的，按照《公安机关办理行 7

政案件程序规定》实施。以欺骗贿赂手段取得驾驶证、行驶证的，应当撤销。

答：二百元（不含）以上罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证的。

5、当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的公安机关交通管理部门可以采取下列措施：

答：

（一）到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款，加处罚款总额不得超出罚款数额；

（二）申请人民法院强制执行。

四、案例分析（10分）

2018年2月10日，张某饮酒后驾驶车牌号为冀J7575学的机动车，在某市迎宾路被民警查获，民警李某一人立即当场开具强制措施凭证，扣留驾驶证存放在自己车内。随后张某被民警李某一人处以暂扣六个月机动车驾驶证，并处一千元罚款，张某暂扣期满并考试合格后向李某索回了驾驶证。请分析存在哪些问题，并予以改正。

答：采取强制措施凭证应当由两名民警实施，并报负责人批准，应当在24小时内将驾驶证上交大队相关部门，不能自己存放。处罚应当由2名以上民警实施。张某饮酒后驾驶车牌号为冀J7575学的机动车应为营运车辆，依据《中华人民 8

共和国道路交通安全法》第九十一条规定予以饮酒后驾驶营运机动车的，处十五日拘留，并处五千元罚款，吊销机动车驾驶证，五年内不得重新取得机动车驾驶证。

第二篇：旅行社业务试题

2014-----2015学年第二学期高一旅游专业《旅行社业务》

期中考试试题

考试范围：（第一章——第三章）适用范围：（高一293班）

„„„

一、填空题（每空1分，共17分）

„ „ „

1、旅行社为了能够以最低的价格或者最小的采购成本从其他旅游服务供应部门或者企业获 „ „ 线得各种旅游服务，常用的采购技巧有：

、分散采购和建立采购协作网络。

„ 名„„

2、旅行社常用的促销定价策略包括

和专门事件定价策略。

姓 „ „

3、旅行社的分销渠道主要有

、和独家分销。

„ „ „

4、我国旅行社常用的激励中间商的方法是折扣法，主要包括

，季节折扣和现 „ 封级„班„金折扣。

„ „

5、旅行社产品作为服务产品，具有两个独特特征即综合性和

„ „ „

6、顾客关系管理的最高原则是

，所最求的根本目标是建立客户忠诚。„ „业„专密

7、旅游者复杂的投诉心理可以归纳为三点：一是要求

、二是需要发泄，三是需„„„要

„„„

8、美国最大的旅行社是。

„„„

9、团队旅游业务操作中，旅行社的订房通常有两种：一是

、„

二、名词解释（每题2分，共6分）

1、旅行社：

2、旅游业务：

3、头脑分暴法：

三、单项选择题：（每空2分，共24分）

1、下列不属于我国旅行社性质的是

A、以营利为目的 B、从事旅游业务 C、为旅游者安排向导服务

D、经济属性

2、旅行社的服务涉及食、住、行、游、购、娱各个方面，内容庞杂，体现了旅行社的 特点。

A、业务的时效性

B、服务的直接性 C、工作的繁杂性

D、联系广泛性

3、民航飞机起飞后，该次航班没有销售出去的机位就永远失去了再次销售的机会，体现了旅游产品的A、不可分离性

B、差异性

C、无权性

D、不可储存性

4、按照旅行社产品的分类宗教旅游产品属于产品设计的 原则。A、市场原则B、经济原则C、节点合理原则D、服务设施确有保障的原则

5、方便、灵活性高属于

交通工具的优点。

A、铁路

B、航空

C、公路

D、水运

6、按规模划分，客房数通常在“300——600间，按规模划分，属于

A、小型饭店

B、中型饭店

C、大型饭店

D、中小型饭店

7、山西省有

座历史文化名城。

A、2

B、4

C、5

D、7

8、我国名航部门的规定，对每一位中华人民共和国国际机场出境的国际旅客，收取机场建设费

元

A、60

B、80

C、90

D、120

9、旅游市场供过于求十分严重的情况下，应采用的采购策略是

A、分散采购

B、集中采购

C、建立采购网络

D、定点采购

10、已满两周岁未满12周岁的儿童，按成人票价的付费。A、10%

B、50%

C、80%

D、60%

11、团体游客可以预定一个月内的航班座位，订座后最迟应该在航班规定起飞日前一天

„„„小时购票。

„ „ „A、24

B、15

C、12

D、18

„ „ 线

12、以旅游线路的起止特征为标准划分，太原----北京-----深圳----太原属于

形式的旅 „ 名„姓„游线路

„ „ „ A、流线型

B、环型

C、辐射型

D、辐射形

„ „ „

四、多项选择题：（每空3分，共30分）

封级„班„

1、下列属于国内旅行社的业务范围包括

„ „ „A.招待外国旅游者来中国，为其代理交通、旅游、住宿、饮食、购物、娱乐等事务及提 „ „ „供导游行李等相关服务。

„业„专密B.招徕华侨及港澳台同胞归国及回内地旅游，为其代理交通、旅游、住宿、饮食、购物、娱乐„„„等事务及提供导游行李等相关服务。„„„C.为国内旅游者提供导游服务。

„„„D．为我国旅游者代购、代订境内交通客票，提供行李服务。„

2、旅行社促进目的地经济发展的主要表现在 四个方面。

A.增加就业机会

B、增加政府税收

C、平衡地区经济发展

D、增加经济收入和外汇收入

3、小报价旅游产品中可选择性部分包括

A、住房及早餐

B、午餐及晚餐 C、导游服务

D、城市间交通

4、旅游服务的采购原则包括

A、质量保证原则

B、供给保证原则 C、利润最大化原则

D、成本领先原则

5、全包价旅游产品就旅行社来说，优点有

A、操作方便

B、成本较低

C、经营收入高

D、直观价格高

6、饭店预订渠道的选择包括

A、直接预订

B、组团社委托地接社预订

C、委托饭店预订中心预订

D、代订

7、免收机场建设费的人员包括

A、持有外交护照的旅客

B、24小时内过境的旅客 C、16周岁以下的儿童

D、持公务护照的旅客

8、以下属于山西历史文化名城的有

A、大同

B、平遥

C、祁县

D、太谷

9、山西省的风景名胜区有

A、五台山风景名胜区

B、黄河壶口瀑布风景名胜区

C、平遥古城

D、乔家大院

10、旅行社产品预订或采购的主要内容有

A、旅游住宿服务

B、旅游吸引物

C、旅行社接待服务

D、旅游资源

五、简答题：（12分）

1、产品的生命周期以及各个生命周期的市场特征（6分）、全包价旅游产品的分类以及各个分类的优缺点（6分）

六、案例分析（13分）

2001年初，天津观光旅行社的周凯总经理在作市场分析时发现，当年是中国共产党成立八十周年，一些高等学校打算组织学生到革命老区进行革命传统教育。周总经理认为，应该抓住这一契机，设计和开放“革命传统教育游”产品。由于这种产品以前未曾面市，究竟能否成功与否，周总经理并非十分有把握。于是，他首先到革命老区——河北省平山县西柏坡村进行实地考察，了解当地的景点、参观线路、接待设施、导游水平以及往返于天津和西柏坡所需的时间。同时，他还与当地的乡、村干部及接待单位的负责人座谈，了解景点门票、食宿的价格。通过实施考察，周总经理认为新产品不仅有较大的市场需求，能够吸引较多的旅游者前来，而由于西柏坡村及附件地区可用于接待旅行者的住宿设施数量较少，必须提前预定，以保证在旅游旺季时的供给。于是，他便同当地的旅馆和招待所签订了客房包租协议，以较低的价格包租了当年的全部客房。

同年4月，新产品开放成功后，观光旅行社并没有立即大张旗鼓地利用刊登广告进行宣传促销，而是先在较小范围进行试销。到了6月底，市场上一些旅行社已经开始推出同类产品时，周总经理认为时机成熟，决定大规模地进行促销宣传。广告刊出后，由于该旅行社在价格、线路、包含的内容方面均具有较大优势，吸引了大量旅游者。此时，由于北京、天津等地的旅游者报名踊跃，各家旅行社应接不暇。但是，由于西柏坡村极其附近地区的住宿设施已经被天津观光旅行社全部包租，其他旅行社只好将旅游者安排到平山县，甚至石家庄住宿。这样既增加了往返的交通费用，也减少了旅游者在西柏坡的停留时间，从而引起一部分旅游者的不满。

周总经理及其同事们充分利用了这种对本旅行社十分有利的市场形势。一方面，他们向前来咨询的旅游者介绍该旅行社在提供旅游者住宿方面的优势，吸引更多的旅游者报名参加由该旅行社组织和接待的团队。另一方面，他们又在其包租的旅馆和招待所出现空闲客房时，将其转租给其他旅行社，从而增加收入。这一年，观光旅行社由新开发的“革命传统教育游”产品获得了丰厚的经营收入，为来年的经营和企业的进一步发展准备了更多的资金。思考题

1.该旅行社为什么会选择西柏坡作为新产品？又是如何对其进行设计和开发呢？ 2.周总经理为什么要预定当地旅馆和招待所当年全部客房。这样做的好处有哪些？（应用你所学习的旅行社产品的相关知识作出合理的分析）

第三篇：公安业务试题

公安业务试题

一、填空（10分）

1、公安业务工作，主要包括（刑事执法）、（治安行政管理）、（保卫（含警卫））三方面的内容。

2、公安机关是国家行政机关的组成部分，是我国人民民主专政的重要工具，是武装性质的（治安行政）和（刑事司法）力量。

3、道路交通事故构成要素：（道路要素）；（违章要素）；损害后果要素。

4、治安案件调查程序有传唤、询问、检查、（扣押）、（鉴定）等。

5、（县级）以上公安机关及刑警、巡警、交警部门和看守所、拘留所、派出所应当设置值班室，建立值班备勤制度。

二、单选题（共10题，每题1分）

1、治安管理处罚的警告，是一种行政处罚，属于（C）。

A．人身罚B．财产罚C．申诫罚D．证照罚

2、公安机关对行政案件进行调查时，应当（B）地收集、调取有关证据材料，并予以审查、核实。

A．全面、及时B．全面、及时、合法

C．全面、合法D．及时、合法

3、根据《公安机关办理行政案件程序规定》，违法行为人一年内因同一种违法行为受到（B）以上处罚的，应当从重处罚。

A．数次B．两次C．三次D．四次

4、使用虚假证明材料（B）居民身份证的，构成违反居民身份证法的行为，依法给予治安管理处罚

A．申报B．骗领C．核实D．补报

5、人民警察在执行职务中，对有违法犯罪嫌疑的人，经出示相应证件，可以当场（D）

A．治安拘留B．刑事拘留C．扣留D．盘查

6、根据《公安机关办理行政案件程序规定》，不满14周岁的人有违法行为的，不予行政处罚；有违法所得或者非法财物的，应当予以（）。

A．查封B．收缴C．扣押D．先行保全

7、在处置群体性事件时，对借机“打、砸、抢”的犯罪分子，要（），依法严厉打击。

A．从重从快B．选择适当时机

C．及早控制D．实施强制手段

8、公安机关调解处理的行政案件，调解达成协议并履行的，公安机关（）予以治安处罚。

（D）

A．应该B．从轻C．减轻D．不再

9、辨认是一种刑事侦查措施。以下不属于辨认时应坚持的原则的是：（D）

A个别辨认原则B分别辨认原则

C混杂辨认原则D共同辨认原则

10、下列物品不属于毒品的是（C）

A可卡因B大麻C 苯甲醇D鸦片

三、多选题（共15题，每题1分）

1、依据《人民警察法》的规定，对有下列情形之一的可以当场盘问、检查：(ABCD)A被指控有犯罪行为的B有现场作案嫌疑的C有作案嫌疑身份不明的D携带物品可能是赃物的2、重点人口类型有以下几种：(ABC对)

A有危害国家安全嫌疑的B有严重刑事犯罪活动嫌疑的C因矛盾激化有闹事行凶报复苗头、可能铤而走险的D因故意违法犯罪被刑满释放、解除劳动教养不满10年的3、公安机关依法列入管理范围的危险物品主要有：（ABC对）

A枪支弹药B管制刀具

C民用爆炸物品D有毒化学物品

4、交通警察在处置交通事故现场时应当：（ABCD对）

A到达现场后发现有受伤人员的，应当立即进行施救

B指挥事故车辆驾驶人、乘客等当事人在安全地带等候

C根据现场情况划定警戒区域

D携带勘验工具勘验现场

5、破案应当具备的条件包括（AB对）

A犯罪事实已有证据证明

B有证据证明犯罪事实是犯罪嫌疑人所实施的C全部犯罪嫌疑人已经归案

D法律手续完备

6．讯问犯罪嫌疑人应当遵守的规定有（）。（BCD对）

A．对被拘留、逮捕的犯罪嫌疑人，应当在12小时内讯问

B．讯问时侦查人员不得少于2人

C．讯问笔录应当交给犯罪嫌疑人核对或者向他宣读。如记录有差错或者遗漏，应当允许犯罪嫌疑人更正或者补充，并捺指印

D．侦查人员应当在笔录上签名或者盖章

7.违反治安管理行为人有下列哪些情形之一，依照法律规定应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：（ACD对）

A、已满十四周岁不满十六周岁的B、精神病人在不能辨认或者不能控制自己的行为时违反治安管理行为的C、七十周岁以上的D、怀孕或者哺乳自己不满一周岁婴儿的8、治安管理处罚的种类包括：（ABCD对）

A警告B罚款

C行政拘留D吊销公安机关颁发的许可证

9、刑事案件现场勘察的内容包括：（ABD对）

A场所勘验B痕迹勘验

C走访群众D物品勘验

10、以下属于国内安全保卫主要业务工作的有：（ABCD对）

A防范和打击邪教B防范和打击恐怖活动

C宗教保卫D民族保卫

11、宣传教育群众的基本方法有：（BCD对）

A访谈法B示范法C灌输法 D舆论攻势法

12、以下属于《公安机关人民警察内务条令》中规定的突发事件的有（ABCD对）A重大刑事案件B重大涉外事件C重大治安事故、事件和案件D外敌侵扰、空袭

13、处置群体性治安事件的指导思想有：（ACD对）

A积极预防B 慎用警力C教育疏导D依法处理

14．公安机关群众工作制度包括(ABD对).A、警民联系制度B、公开办事制度

C、为群众办实事制度D、群众工作的考核讲评制度

15、杀人案件的侦破，主要应围绕（abcd对）等内容进行。

A确定死者身份B查找因果联系

C排查嫌疑对象D收集犯罪证据

四、判断题（共10题，每题1分）

1、我国现行的户口登记，实行常住人口登记和流动人口登记两种基本方式。（错）

2、居民身份证的有效期可以分为10年、20年及长期三种。(错)

3、特种行业是指工商服务等社会行业中，业务内容和经营方式同社会治安密切相关，国家颁布法规规定由公安机关实行特定的治安行政管理的行业。（对）

4、交通警察遇到交通堵塞应当立即采取处置措施以保障交通畅通，并不要求立即向上级报告。（错）

5、治安管理处罚只能由公安机关实施。(对)

6、强制戒毒是公安机关对吸食、注射毒品成瘾人员所采取的一种治安处罚措施。（错）

7、公安情报信息的特点是具有社会性、复杂性、服务性、共享性、时效性、保密性等特点。（对）

8、处置群体性治安案件调动警力200人以上的需报经省（自治区直辖市）公安机关批准。（对）

9、“三基”工程建设中“三所三队”的范围包括派出所、看守所、车管所、刑警队、交警队、治安队。（错）

10、新时期预防和处置由人民内部矛盾引发的群体性事件的总体要求是要发现的早、控制得住、处置的好。（对）

五、简答题（共5题，每题5分，共25分）

1、人民警察在执勤中，依法对违法犯罪嫌疑人员进行盘查时，应坚持的规则是什么？

2、公安人口管理的内容包括哪几个方面？

答：一，常住人口管理。

二，流动人口管理。

三，重点人口管理。

3、道路交通秩序管理的任务是什么？

答：维护道路交通秩序，保障交通安全和畅通。

4、国内安全保卫的职能是什么？

答：一，收集掌握情报信息。

二，防范保卫。

三，侦查调查。

5、公安机关在处置群体性治安事件时，应遵循的原则有哪些？

答：一，在党委和政府领导下，会同有关部门处置的原则。

二，防止矛盾激化原则。

三，慎用警力和强制措施原则。

四，慎用武器警械原则。

五，依法果断处置原则。

六、案例分析（共4题，每题5分）

1、2007年6月9日上午10时许，李某驾驶皖L00784号客

车在合徐高速路上行驶。在行驶至305KM+900M时，在超车中由于路面滑、车速快，与前面行驶的苏B98253号货车发生相撞，造成客车右前部严重损坏，驾驶员李某当场昏迷不醒，车内乘客有不同程度的损伤。你作为执勤交警，接到报警后，应如何处置这起交通事故？

2、某派出所副所长老王和民警小王值班时接报警，称辖区某洗浴中心有卖淫嫖娼情况，老王和小王带联防队员出警后现场抓获在从事卖淫嫖娼的三对男女，并对有容留卖淫、介绍卖淫的大堂经理也一并传唤。到派出所后大堂经理态度不好，谎称不了解情况，老王一气之下让大堂经理到墙角去蹲马步。在对卖淫嫖娼人员询问时，老王向他们许诺，只要揭发大堂经理的违法行为，保证对他们从轻处罚，如果不揭发，就要把他们的相片张贴到警务公开栏中。在进行了两天一夜的突审后，大堂经理承认了自己的介绍卖淫行为，但向老王提出个请求，罚多少钱都行，就是不能拘留。老王同意了大堂经理的要求，让其当场缴纳了5000元罚款，但只给其开了一张500元的处罚决定书。请问民警的执法行为有哪些错误？

3、一天夜里11时许，王某（男，28岁）在公路上持刀拦截一辆货车，将车门玻璃砸碎，强行将驾驶员许某拖下车搜身，遭许反抗，王某持刀将许捅伤，并劫走其身上现金1500元。正在货车车厢里睡觉的姚某和李某听到动静后，下车将王某抓获，并向公安机关报案。公安机关立即派员赶赴现场，将王某带至公安机关进行审查。

请问：公安机关在办理此案时，可以采取哪些侦查手段和措施？

4、2004年10月18日13时，重庆万州区某水果批发市场临时工胡权与其妻曾庆在行走时，被进城务工人员余奎的扁担撞了一下。双方因此产生口角，进而发生斗殴，胡权将余打伤，并声称自己是公务员，出了什么事情都可以花钱摆平。胡的话引起围观群众的义愤，不明真相的群众以为公务员光天化日之下殴打群众，立即向“110”报警。当派出所民警赶到现场，欲将当事人带上警车时，有人煽动“天下公务员是一家，被打民工不会得到公正处理”，造成矛盾激化，围观群众不准车辆启动。经过耐心工作，在僵持三个半小时后，三个当事人才被公安机关带离现场。

但此时并未得到平息，一些人听信谣传，使事态趋于复杂化，当日18时左右，万州区公安局经侦支队的一辆警车经过新城路时，被一青年煽动部分围观者砸烧，由于正值下班高峰，一度造成数千群众聚众围观。当晚8时许，在少数人的煽动下，数百人向位于高笋塘广场的区政府大楼集结，并砸坏区政府玻璃大门等。19日凌晨3时左右，冲进政府办公大楼的闹事人员被带离现场。

事件发生后，重庆市委、市政府和万州区委、区政府高度重视。市委书记黄镇东作出批示，要求密切注意动态，采取有力措施，尽快控制局面，切实保护人民群众的安全。在香港考察的市长王鸿举专门打回电话，对处置工作作了具体指示。市委常委、公安局长**赴万州区现场指挥处理这起突发性事件。万州区委、区政府领导和机关干部深入现场进行宣传解释工作，目前事态已基本平息，总体趋于稳定。

请谈谈重庆公安机关应如何应对处置此次骚乱？

第四篇：国际业务试题

国际业务试题

一、填空：

1、目前，我行开办的发汇业务种类主要有银邮汇款、代理西联汇款和邮政国际汇款。

2、发汇交易包括：现金发汇、账户发汇、售汇发汇，其中售汇发汇业务只能在经外管局批准经营结售汇业务的网点办理。

3、银邮汇款、邮政汇款客户办理业务时，需填写境外汇款申请书；西联汇款客户办理业务时，需填写境外汇款申请书及西联汇款申请书，办理售汇发汇交易的客户，需填写中国邮政个人购汇业务申请书。

4、审核客户填写的单据各项目是否齐全，填写是否详细、正确。寄达国家（地区）是否为通汇国（地区），所汇币种是否为双方规定的货币种类。

5、售汇发汇交易进行前，操作员须进入国家外汇管理局个人结售汇信息管理系统进行个人结售汇总额审核，并录入相关信息，打印出购汇通知书。若客户所购外汇累计金额超过等值5万美元的总额，应审核其提供的证明材料，否则不予办理。

6、发汇业务客户必须凭有效身份证件办理，发汇界面中发汇人姓名、国籍、性别、职业、地址、城市、省、电话、邮编、出生日期、出生国家、证件类型、证件号码、证件有效期、发证机构、国际收支交易编码为必输项，证件有效期输入证件到期日。

7、账户发汇，发汇账户必须是邮政储蓄外币活期一本通账户，凭存折和密码办理，发汇手续费可以从本币账户中扣收，收取本币现金或外币现金。目前只有西联汇款的账户发汇、现金发汇的手续费收取外币现金，其他汇款的手续费均以人民币计收。

8、售汇发汇，用账户进行交易的，发汇账户必须是邮政储蓄本币活期账户，且发汇手续费直接从本币账户中扣收。

9、发汇过程中出现的100美元以下的找零付款，可以通过零星调节交易（发汇交易联动），调节成人民币付款。

10、发汇信息录入，除汇往香港的内部汇款可录入中文外，汇往其他国家的汇款只能录入英文信息。

11、西联汇款发汇完成打印“邮局记录”，柜员要查看记录信息，若记录信息中提示“此汇款可疑，确认是否发汇成功”，则致电西联客服中心，确认发汇信息（联系电话：800-820-3323）。西联成功，柜员手工划掉提示信息，并加盖名章；西联未成功，作废发汇单，并做“西联发汇取消”处理。重新发汇。

12、银邮汇款发汇，必须提供收汇人姓名、所在国家收汇银行信息，包括银行所在城市、银行名称等和收汇人开户银行账号等信息。

13、我行接收台湾邮政汇入汇款的方式包括：外币账户汇款和非外币账户汇款。

14、为确保汇款及时入账，客户办理汇往台湾邮政的电子汇款业务时，应先确认收款人账户为台湾邮政新台币账户。

15、收汇结汇交易进行前，须进入国家外汇管理局个人结售汇信息管理系统进行个人结售汇总额审核，并录入相关信息，打印出结汇通知书。若客户结汇超过总额，应审核其提供的证明材料，否则不予办理。

16、同一客户单笔或者当日累计交易等值1万美元以上（含）的现金汇款，以及每天发生3次以上，或者营业日每天发生持续3天以上的汇款，各级机构应向中国反洗钱监测中心提交大额和可疑报告。

17、有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件；外国公民护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和外国人永久居留证等。有效身份证件按照《中国邮政储蓄业务制度》实名证件的有关规定执行。

18、客户办理结售汇业务时，港澳居民来往内地通行证录入前9位号码（含第1位字母），台湾居民来往大陆通行证（含91版、97版）录入前8位号码。

19、持中华人民共和国护照但已取得境外永久居留权的中国公民在“国别”项下选择中国，“护照号”栏输入护照号码，在信息录入页面“备注”中输入永久居留证号码。

20、对跨月度错误录入的个人结售汇信息（单笔等值100万美元以下的）、月度内需分多笔冲正的大金额错误数据，银行应在冲正操作后，及时向所属外汇局上报备案。

二、选择：

1、客户持外币现钞，做（B）交易；持邮政储蓄外币活期一本通账户/绿卡通，做（）交易；持人民币卡/折，做（A）交易。

A、售汇发汇 B、现金发汇 C、账户发汇

2、办理台湾邮政的电子汇款业务，台湾邮政兑付汇款时，对每笔汇入款收取（A），此项收费自2009年9月1日起执行。A、200元新台币 B、20元人民币 C、2美元

3、台湾邮政的电子汇款业务，账号栏填写格式为：（C）+14位账号，长度共17位。其中：（C）为台湾邮政在花旗银行的清算代码；14位账号为收款人在台湾邮政开立的新台币账户号码。

A、900 B、800 C、700

4、客户办理收汇业务，需填写中国邮政国际汇款收汇申请书；（B）个人及收汇金额大于（D）美元的（A）个人还需填写涉外收入申报单。

A、境内 B、境外 C、2000 D、3000

5、汇出汇款被境外未兑付退回时，（C）个月满后仍未兑付的汇款，系统自动做无着汇款处理。

A、6个月 B、1个月 C、3个月 D、10天

6、客户要求兑付无着汇款时，需在外汇业务系统中做“无着汇款撤消” 申请，经总行批准后，通知客户前来兑付，必须在撤销无着汇款的（A）进行兑付。A、当天 B第二天 C、一周内

7、客户申请改汇，在（A），内部申请改汇，在（B）。

A、全国任一国际汇兑网点办理 B、原发汇网点办理

8、邮政实物汇款、欧洲划拨电子汇款不可（C），银邮汇款、系统内部汇款不可（A），邮联电子汇款不可（B）。

A、更改发汇金额 B、改汇 C、更改发汇金额和收汇国家

9、发汇交易发生错误时，汇款未出境使用（B），汇款已出境使用（A）；收汇交易发生错误时，当日使用（B），隔日使用（A）。A、注销交易 B、取消交易

10、个人结汇和境内个人购汇总额管理---每人每年等值（D）美元

A、1万 B、3万 C、5千 D、5万

11、对于当日录入错误的个人结售汇系统数据，应使用（C）功能进行处理。其中身份证件号、资金属性/购汇种类录入错误或撤销交易时，应使用（A）功能，再重新录入正确信息；除上述情况外，应使用（B）功能直接修改错误项。

A、撤销 B、修改 C、撤销或修改

12、现金发汇、收汇的各类国际汇款，客户发汇和收汇的日累计最高限额均为等值（C）美元（含），超过日累计最高限额的不予办理。

A、5000 B、1000 C、10000

13、账户发汇、收汇的各类国际汇款，客户发汇的日累计最高限额为等值（B）美元（含），收汇无日累计最高限额。

A、10000 B、50000 C、5000

14、对入账汇款，网点应在汇款到账的（C）个交易日内通知客户前来网点进行国际收支申报，并做好通知客户的登记记录工作。

A、3 B、7 C、5

15、同一客户单笔或者当日累计交易等值（C）万美元以上（含）的现金汇款，以及每天发生（A）次以上，或者营业日每天发生持续（A）天以上的汇款，各级机构应向中国反洗钱监测中心提交大额和可疑报告。

A、3 B、5 C、1

16、收汇西联汇款，收汇人必须提供（ABCD），有预留测试问题的还要回答测试问题。A、汇款监控号码 B、发汇人姓名 C、汇款金额 D、发汇国家

17、收汇银邮汇款，发汇人未指定账户的，要提供（ABC）、收汇人地址等信息。收汇人指定账户的系统自动入账。

A、汇票号码 B、发汇金额 C、收发汇人姓名 D、收发汇人电话

18、银邮汇款中使用的收款银行代码有哪些？（ABD）

A、BIC码 B、CHIPS码 C、ABC码 D、ABA码

19、境内个人使用的身份证件有：（ABEG），境外个人使用的有：（CDFH）

A、身份证 B、临时身份证 C、外国护照 D、港澳居民来往内地通行证 E、带有身份证编码的户口簿 F、台湾居民来往大陆通行证 G、军人身份证、武警身份证 H、中国护照及境外永久居留证 20、国际汇款的取款通知方式包括：（ABC）

A、自行通知 B、电话通知 C、投单通知

三、判断：

1、银邮汇款接收方式只可选择账户。（T）

2、西联汇款、银邮汇款不允许他人代领。（T）

3、台湾邮政目前不仅接收邮储受理的入账汇款，即汇款汇入台湾邮政收款人指定的账户，同时也可接收指定地址的现金汇款。（F）

4、收汇、发汇信息查询，只能查询本机构及所属下级机构的信息，待兑信息可查询全国的汇票信息。（T）

5、有权机关执法人员在邮政外汇机构办理查询，对需要的资料可以抄录、复制或照相，也可借走原件。（F）

6、邮政外汇机构可受理电话、传真等查询方式的司法查询。（F）

7、现金发汇的汇款退回后，打印取款通知单通知客户取款；账户发汇/售汇发汇的汇款退汇直接退回原发汇账户，原发汇账户不存在或状态异常，打印取款通知单通知客户取款。（T）

8、涉及账户收、发汇交易发生取消，只能对原账户的末笔交易进行取消。（T）

9、做现金发汇的取消交易时，必须保证柜员尾箱有足够的现金。（T）

10、注销交易不做长短款处理，取消交易进行前，先做长短款处理。（F）

11、原交易做过零星调节的，在做取消、注销后，不必再作零星调节的取消和冲正处理。（F）

12、收汇币种调整仅适用于银邮汇款业务。（F）

13、收汇币种调整只能交易当日调整，每笔汇款只可做一次收汇币种调整。（T）

14、收汇转存或直接收汇入账的不可做收汇币种调整交易。售汇发汇的退汇收汇不可做收汇币种调整交易。（T）

15、银邮汇款的收款人可以是个人或者机构。（T）

16、汇款状态显示汇款“已出境、未兑付”，则该笔汇款没有兑付。（F）

17、转存人民币账户，客户结汇所使用身份证件必须与人民币账户开户身份证件一致，人民币账户户名必须与账号匹配。（T）

18、仅持有中国护照的也可以为其办理个人结售汇业务。（F）

19、国际收支申报范围：汇入汇款，不分境外个人和境内个人，客户均须逐笔申报；汇出汇款，境外个人须逐笔申报，境内个人等值3000美元以上（含）的须逐笔申报。（F）20、对跨错误录入的个人结售汇信息，不得进行冲正操作。（T）

四、简答：

1、客户不知道收款银行的代码，如BIC码、CHIP码、ABA码等，是否可以办理银邮汇款？应提供什么信息才能办理？

答：不可以。汇款人要提供完整的收款银行名称，银行所在城市、国家，以及收款人姓名和账号，便可以汇款。收款银行所在城市、国家的信息必须提供，但可不提供街道门牌号码等银行详细地址。可通过德意志银行客服中心核对收款银行的代码。

2、客户不能确定所提供的汇款信息是否正确，但坚持要求汇款，应如何处理？

答：应告知客户可能出现的问题，做好宣传解释。应请汇款人同收款人联系，提供准确的收款信息，避免因信息不全或不准确造成汇款被退回。如汇款人执意汇款，应提示汇款人出现因客户原因退汇时，将不退还汇款手续费和有可能发生的境外银行退汇处理费用。

3、如忘记录入汇款附言，并且汇款已经发出，应如何处理？

答：如汇款人忘记填写汇款附言，请汇款人填写特殊业务申请单。网点使用改汇交易中的客户申请改汇交易，根据客户填写附言内容，在系统中对原交易进行附言补录。

如营业员忘记录入汇款附言，应使用改汇交易中内部申请改汇交易，对原交易进行附言补录。

4、柜员完成交易后，主机提示交易不成功，应如何处理？

答：应使用发汇信息查询交易，查询原交易是否成功。如未能查询到新的汇票号码，则无法确定交易状态，应立即联系总行技术支持中心进行状态确认。

5、“汇款注销720304”和“汇款取消720306” 两个交易有何异同？

答：不同点是：

取消交易只限差错发生当天使用，且汇款状态必须为“未兑付，未出境”。汇款注销交易使用无时间无状态限制。

取消交易可以修改账务性和非账务性差错，但注销交易只能修改账务性差错。取消交易使用时，不需要进行长短款挂账处理；注销交易使用时，必须进行长短款挂账

相同点是：

取消交易和注销交易须由综合柜员授权，由普通柜员进行处理。

6、次日发现结汇信息错误时，需要在外汇局个人结售汇系统中做冲正。请简述具体操作方法。

答：需要做2笔“结售汇信息录入”。第一笔结汇信息录入中，结汇金额栏输入原金额的负值（如原结汇金额输入500，则此处输入“-500”），其他栏保持原来错误值不变，同时，在备注栏中写明冲正原因及原结汇交易业务参号;第一笔交易完成后，通过“结汇信息录入“重新录入一笔正确的结汇信息。

7、对隔日、跨月度录入错误的个人结售汇信息，应如何进行处理？

答：应使用“冲正”功能进行处理。身份证件号、姓名、资金属性/购汇种类、金额或币种等各项录入错误的，都应先“冲零”（金额项录入原金额的相反值，其他项与原值一样；其中，对于跨月度错误数据且交易币种为非美元的，冲正时金额项应录入原折美元金额的相反值，币种项录入美元），同时在备注栏写明冲正原因及原错误交易业务参号后，重新录入正确交易信息。不得对错误录入的交易金额进行差额冲正。

8、个人分拆结售汇行为主要具有什么特征？

答：

（一）境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日将外汇汇给境内5个以上（含，下同）不同个人，收款人分别结汇。

（二）5个以上不同个人同日、隔日或连续多日分别购汇后，将外汇汇给境外同一个人或机构。

（三）5个以上不同个人同日、隔日或连续多日分别结汇后，将人民币资金存入或汇入同一个人或机构的人民币账户。

（四）个人在7日内从同一外汇储蓄账户5次以上（含）提取接近等值1万美元外币现钞；或者5个以上个人同一日内，共同在同一银行网点，每人办理接近等值5000美元现钞结汇。

（五）同一个人将其外汇储蓄账户内存款划转至5个以上直系亲属，直系亲属分别在总额内结汇；或者同一个人的5个以上直系亲属分别在总额内购汇后，将所购外汇划转至该个人外汇储蓄账户。

（六）其他通过多人次、多频次规避限额管理的个人分拆结售汇行为。

9、办理国际汇款业务的有效身份证件有哪些？

（一）居住在中国境内16周岁以上（含）中国公民的居民身份证或临时身份证。

（二）居住在中国境内16周岁以下中国公民应由监护人代理办理国际汇款业务，出具监护人的有效身份证件以及收款人或汇款人的居民身份证或户口簿。

（三）中国人民解放军军人、武装警察的身份证件。

（四）居住在境内或境外的中国籍华侨的中国护照。

（五）香港、澳门特别行政区居民的港澳居民往来内地通行证；台湾居民的台湾居民往来大陆通行证或其他有效旅行证件。

（六）外国公民的护照或外国人永久居留证；外国边民的护照或所在国制发的《边民出入境通行证》。

10、结售汇总额管理如何规定？

答：在我国，对个人结汇和境内个人购汇实行总额管理。结汇/购汇的总额分别为每人每年等值5万美元。国家外汇管理局可根据国际收支状况，对总额进行调整。总额内的结汇/购汇，凭本人有效身份证件在银行办理；超过总额的，经常项目项下凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明等材料在银行办理. 理财

1、办理人民币理财产品认购业务需上交以下单证（ABCD）

A、产品说明书面 B、风险评估报告 C、理财产品协议书 D、身份证复印件

2、办理（AC）业务时，客户可免评估

A、基金 B、人民币理财 C、重复购买同一理财产品 D、分红型保险

3、通过网银购买基金最低（C）折

A、8 B、6 C、4 D、3

5、机构客户可以在我行购买（ABDE）

A、基金 B、人民币理财 C、储蓄式国债 D、凭证式国债 E、保险

6、当理财产品的风险等级（C）于客户的风险等级时，理财产品认购协议书上的特别申明栏一项可不签字。

A、高 B、等 C、低

7、理财产品公告、发售通知、净值等可通过以下途径查询（ABC）A、OA发文 B、信管工作布置栏 C、总行网站公告

8、财富日日升可以做以下（AB）交易 A、理财产品认购 B、终止投资 C、提前赎回

办理TA帐户销户时，客户是在邮储开立TA账户的选择(A)，客户不是在邮储开立TA账户的选择(B)；

A、“TA销户” B、“取消账户登记”

人民币理财业务只能提供（B），由客户在前台填写“个人存款证明书”，提出申请，将理财交易卡、原产品协议书、原业务申请表和本人有效身份证件提交营业员 A．时段证明 B、时点证明

9、柜员可通过“账户登记簿查询”交易进行查询客户中间业务交易卡印刷号。

10、通过柜面办理基金定投业务，申购费率 8 折优惠

11、储蓄国债（电子式）财产证明分为 时点证明 和 时段证明

12、包销方式下的储债在发行日开始（提前兑取开始日）到发行结束日 是（填是/否）办理提前兑取交易

13、投资者首次购买储蓄式国债，需开立 储蓄国债托管账户.14、凭证式国债提前兑取必须全额兑取，客户提兑所得金额为：提前兑取本金＋应计利息－手续费

15、凭证式国债认购成功后需打印“理财类交易回执”和“凭证式国债收款凭证”，后者一律使用由中国人民银行监制、作为重要空白凭证（代码2222）管理

16、凭证式国债（老）客户在兑付期结束后办理兑付的一律不再加计利息，兑付时按有效持有时间（一年按360天，一个月按30天计算）计活期存款利息

第五篇：导游业务试题

导游业务试题.txt你妈生你的时候是不是把人给扔了把胎盘养大？别把虾米不当海鲜。别把虾米不当海鲜。导游业务知识详解练习题 一：填空题

第一节旅行社的业务知识 旅行社的类型和业务

1：我国的旅行社分为________ 旅行社和 __________ 旅行社两类.答案： 国际 国内

2：国际旅行社是指其经营范围包括 ______ 旅游，_______ 旅游和______ 旅游的旅行社。

答案：入境 出境 国内

3：国内旅行社是指其经营范围仅为 _______ 旅游业务的旅行社。答案：国内 旅游产品

4：旅游产品又称旅游服务产品。它是由 _____ 和______综合构成。其特征是 _____ 成为主体，其具体展示主要有_____、____ 和______。答案：实物 服务 服务 线路 活动 食宿

5：旅游产品按形态分为_____ 旅游____旅游____ 旅游_____旅游____ 旅游____ 旅游 ___ 旅游.答案：团体包价 散客包价 半包价 小包价 零包价 组合 单项服务

第二节：饭店相关知识 6：________型饭店多以接待来往经商的宾客，多分布在城市中心，商业区等居民稠密的地区。答案：商务

第三节: 出入境知识

7：中华人民共和国护照的有效期一般为_____年，可延期_____次，每次不超过____年。答案：五、二、五

8：我国边防检查实施的是CIQ联检程序，即是 ______、_____、_____、三方面的检查联合执行。

答案：Customs(海关)Immigration(证照查验)Quarantine(卫生检查)

第四节：交通知识 航空运输 9：民航的运输飞行主要有三种形式，即 ____飞行，_____飞行和 _____飞行。此外，还有 _____航班与 _____航班飞行.答案： 班期 加班 包机 不定期 季节性 10：目前国内航班的编号是由执行任务的航空公司的____________ 和 _____________ 组成。答案：二字英语代码 四个阿拉伯数字

11：旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，须支付客票价 ____ 的退票费；在航班规定离站时间两小时之内要求退票，收取客票价 ______ 的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，须支付客票价 ______ 的误机费。答案： 10% 20%

50% 铁路客运

第五节：通讯知识 12：中国的电话国际代码是_____、美国是_____、英国是_____、法国是_____、俄国是 _____、日本是_____。

答案： 0086 001 0044 0033 007 0081 13：国内超常规特快专递邮件业务，其邮件单位最大长度为 _____米，最大重量为______ 千克。

答案：

1.5

第六节：金融知识

第七节：礼仪知识

第八节：卫生知识及其他常识

14:英国格林威治天文台每天所报的时间，被称为 __________ 时间，即 _________ 时间

答案： 国际标准时间 格林威治

15：1公里= ______里= _______英里= _____千米 答案：

0.6214

二：单项选择题：

第一节旅行社的业务知识

1：国外旅行社获准在中国独资经营旅行社的时间是()A：2003年年底B：2005年年底C：2006年年底D：2008年年底 答案：B：2005年年底

2：零包价旅游里的包价是包含了（）

A：酒店费用B：飞机票费用C：导游费用D：景点费用 答案：B：飞机票费用

第二节：饭店相关知识

３：三星级饭店属于（）

A：低档饭店

B：中低档饭店

C：中高档饭店

D：高档饭店 答案：C：中高档饭店

４：中型饭店的房间数一般为（）

A：300间以下 B：300-600间 C：600-800间 D：800间以上 答案：B：300-600间

5：旅游者参加团队旅游一般在饭店住()。

A、标准间

B、单人间

C、豪华间

D、夫妻间 答案：A、标准间

第三节: 出入境知识

6：根据我国规定，普通护照的颁发机关为（）A：外事部门 B：公安局 C：安全局 D：旅游局 答案：B：公安局

7、中华人民共和国护照的有效期一般为（）可延期2次。A、五年

B、六年

C、七年

D、十年 答案：A、五年 8：我国为出境旅游的公民发给的旅游护照的有效性为（）A：一次性有效 B：二次性有效C：三次性有效 D：多次性有效 答案：A：一次性有效

9：旅游签证在中国为“L”字签证，所属的签证的类别是（）

A：外交签证

B：礼遇签证

C：普通签证

D：公务签证

答案：C：普通签证

10：旅行团队发放团体签证的人数规定为（）

A：三人以上

B：五人以上

C：七人以上

D：九人以上 答案：

D：九人以上

11：来自国际公布的传染病疫区的人员，入境卫生检疫中，无“黄皮书”者，国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施几日的留验措施（）A：三日

B：五日

C：六日

D：八日 答案：C：六日

12：在行李检查中，海关加盖了什么记号的行李，必须复带出境（）A：◇ B：☆

C：◎

D：△ 答案： D：△

13：入境游客可携带香烟200支和几瓶的酒（）A：一瓶

B：二瓶

C：三瓶

D：四瓶 答案：B：二瓶

14：旅客携带金、银及其制品入境时，超过多少克的应填写申报单证（）A：10克

B：20克

C：50克

D：100克 答案：C：50克

15：游客携带人民币进出境，限额为多少元（）A：3000 B：6000 C：8000 D：10000 答案：B：6000

第四节：交通知识 航空运输

16：中国南方航空公司的二字代码为（）A：CA B：CZ C：MU D：4G 答案：B：CZ 17：在中国民航各管理局的代号中，代号为“1”的管理局是（）A：华北管理局 B：西南管理局 C：沈阳管理局 D：华东管理局 答案：A：华北管理局

18、不满2同岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人价的（）付费。

A、10%

B、25%

C、50%

D、70% 答案：A、10%

19、在国际地区航线上，按旅客票价等级，每一全票或半票旅客免费交运行李，一等票价客票额为（）。

A、30公斤

B、40公斤

C、20公斤

D、50公斤 答案：B、40公斤 铁路客运

20：特快旅客列车称为“特快”（）

A：车次前冠以汉语拼音字母K B：车次前冠以汉语拼音字母T C：车次前冠以汉语拼音字母L D：车次以1、2、3、4、5开头 答案：B：车次前冠以汉语拼音字母T 21：乘坐游轮时，购买儿童票的儿童的身高是在（）之间。A：1.1-1.4米 B：1.1-1.3米 C：1.1-1.35米 D：1.1-1.45米 答案：1.1-1.3米

22：在国际地区航线上，持公务票价客票旅客的计重免费行李额为（）A：40公斤 B：30公斤 C：20公斤 D：50公斤 答案：B：30公斤

第五节：通讯知识

第六节：金融知识

23：中国银行在收兑旅行支票时收取的贴息为（）

A：千分之七点五 B：千分之六点五 C：千分之五点五 D：千分之四点五 答案：A：千分之七点五

第七节：礼仪知识

第八节：卫生知识及其他常识

24、北京时间为12时，当地时间为同日7时的城市是（）。A、开罗

B、纽约

C、莫斯科

D、伦敦 答案：

C、莫斯科

三：多项选择题（选出正确的答案，无限制）

第一节旅行社的业务知识

1：欧美国家的旅行社一般分为三类，即（）

A：旅游批发商 B：旅行社业务商 C：旅游经营商 D：旅游零售商 答案：A：旅游批发商C：旅游经营商D：旅游零售商

第二节：饭店相关知识

2：饭店的星级表示方法一般为以下几种（）

A：星的数目

B：皇冠

C：档次

D：字母“Ａ”

Ｅ：级 答案：A：星的数目

B：皇冠

D：字母“Ａ”

Ｅ：级 ３：目前国际上有名的总部在美国的饭店管理集团有：（）

A：假日饭店集团 B：喜来登饭店集团

C：国际希尔顿饭店集团

D：花园半岛饭店集团

答案：A：假日饭店集团 B：喜来登饭店集团

C：国际希尔顿饭店集团

4：饭店的部门设置一般为（）

A：前厅部

B：客房部

C：收银处

D：餐饮部

Ｅ：其他部门 答案：A：前厅部

B：客房部

D：餐饮部

Ｅ：其他部门 5：客房的种类简单的可以分为（）

A：标准单间

B：豪华客房

C：豪华单间

D：总统套房 答案：A：标准单间

B：豪华客房

D：总统套房

第三节: 出入境知识

6：护照的种类一般分为（）

A：外交护照

B：公务护照

C：留学护照

D：普通护照 答案：A：外交护照

B：公务护照

D：普通护照 7：海关通道有几种（）

A：红色通道

B：黄色通道

C：绿色通道

D：蓝色通道 答案：A：红色通道

C：绿色通道

8：持下列签证的人员可采用绿色通道（）

A：外交签证

B：礼遇签证

C：公务签证

D：普通签证 答案：A：外交签证

B：礼遇签证

9：下列中药材不准出境（）

A：麝香

B：天麻

C：犀牛角

D：虎骨 答案：A：麝香

C：犀牛角

D：虎骨 10：患有下列病症的外国人不准入境（）

A：精神病

B：爱滋病

C：肝炎

D：性病 答案：A：精神病

B：爱滋病

D：性病 11：下列人士，边防检查站有权阻止其出境：（）

A：持无效出境证件的B：持伪造、涂改、或他人护照、证件的 C：喝醉酒的D：拒绝接受查验证件的

答案：A：持无效出境证件的B：持伪造、涂改、或他人护照、证件的 D：拒绝接受查验证件的

12、中国公安部授权的口岸签证机关的口岸有：北京、上海、天津、大连、福州（）杭州、昆明、广州（白云机场）、深圳（罗湖、蛇口）、珠海（拱北）。A、桂林

B、西安

C、厦门

D、武汉 答案：A、桂林

B、西安

C、厦门

第四节：交通知识 航空运输 铁路客运

第五节：通讯知识

第六节：金融知识

13：在中国境内，目前可以通过中国银行兑换的部分国家的外币有（）A：新加坡元 B：丹麦克朗 C：20越南盾 D：俄国卢布 答案：A：新加坡元 B：丹麦克朗

14、下列几组货币中，可在我国兑换成人民币的有（）。

A、日元、马来西亚元、菲律宾比索

B、澳大利亚元、奥地利光令、法国法郎

C、美元、新西兰元、德国马克

D、意大利里拉、荷兰盾、新加坡元

答案：A、日元、马来西亚元、菲律宾比索

C、美元、新西兰元、德国马克

第七节：礼仪知识

第八节：卫生知识及其他常识

四：名词解释：

第一节旅行社的业务知识 1：什么叫团体包价旅游？

答案：是由10名以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，由组织的按预定行程计划进行的旅游形式。

2：什么叫小包价旅游？

答案：小包价旅游可称为选择性旅游，它由非选择性部分和选择性部分组成。非选择部分包括住房及早餐，机场（车站、码头）至饭店的接送和城市间的交通费用；选择性部分包括导游服务，午、晚餐，参加游览，欣赏文艺节目，品尝风味等。3：什么叫半包价旅游？

答案：是在全包价旅游的基础上扣除行程中的午、晚餐费用的一种旅游报价形式。

第二节：饭店相关知识 4：什么叫饭店？

答案：是向客人提供食宿、膳食、娱乐等服务设施及综合性服务，以获取经济效益的具有法人地位的经济单位。

第三节: 出入境知识 5：什么叫护照？

答：护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。

6：什么叫签证？

答：前者是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。7：什么叫落地签证？

答案：为了方便旅游者，允许旅游者在入境时直接向口岸签证机关申请办理签证，称之为落地签证。

8：什么叫港澳同胞回乡证？

答：港澳同胞开往与香港、澳门与内地之间的证件，有广东省公安厅颁发，有效期是十年。9：什么叫台湾同胞旅行证明？

答：台湾同胞旅行证明是台湾同胞来祖国大陆探亲、旅游的证件，经口岸边防站查验并加盖验讫章后，即可作为台湾同胞进出祖国大陆和在内地旅行的身份证明。10：什么叫“黄皮书”？

答：来自国家公布的传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称：“黄皮书”。

第四节：交通知识 航空运输

11：什么叫班期飞行？

答案：是按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行。

12：什么是OK机票？什么是OPEN机票？ 答案：OK机票就是已订妥日期，航班和机座的机票。OPEN机票则是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件（护照、身份证等）去民航办理订座手续。铁路客运

第五节：通讯知识

第六节：金融知识 13：什么叫水单？

答案：银行出具的外汇兑换证明。14：什么叫信用卡？

答案：信用卡是银行或信用卡公司为提供消费者信用而发给客户在指定地点支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证，实际上是一种分期付款的消费者信贷。15：什么叫旅行支票？

答案：旅行支票，是银行或旅行支票公司为方便旅游者在旅游者交有一定金额后签发的一种面额固定的，没有指定的付款人或付款地点的定额票据。

第七节：礼仪知识

第八节：卫生知识及其他常识

五：简述题

第一节旅行社的业务知识

1：团体包价旅游的服务项目包括那些？

答案：

1、客房服务。

2、早餐、正餐和饮料。

3、市内游览用车。

4、导游服务。

5、交通集散地接送服务。

6、每人2000克的行李服务。

7、游览点门票。

8、文娱活动入场劵。

9、城市间交通。

2：国际旅行社经营业务具体包括哪些？ 答案：（1）招徕外国人，华侨、港澳台同胞来华旅游，为其提供食、住、行、购、娱服务。（2）招徕中国大陆居民在国内旅游为其提供食、住、行、游、购、娱服务。（3）经国家旅游局批准，组织中国公民赴境外（含港澳台地区）及特定的，与我国接壤国家的边境地区旅游，并提供领队等相关导游服务。（4）各种代订、代办服务

3： 欧美国家旅行社的旅游批发商，旅游经营商和旅游零售商的具体意义：

答案：（1）旅游批发商：一般只大规模组团接待，多为大社或集团社。（2）旅游经营商：经营各种组团业务，多为地区性旅游性。

（3）旅游零售商：代销旅游批发商或旅游经营商的包价旅游产品。

第二节：饭店相关知识

4：饭店的前厅部包括了那些机构？

答案：

1、礼宾服务处。

2、接待处。

3、委托代办处。

4、收银处。

5、商务中心。

6、电话总机。

7、票务中心。

第三节: 出入境知识

5：在入境旅游中，对入境的表述是什么？ 答案：外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返归，均须在政府指定的口岸向边防检查站（由公安、海关、卫生防疫三方组成）交验有效证件，填写入境卡，经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可入境。

6、简述符合哪些条件的物品禁止出境？

答：

1、列入禁止进境范围的所有物品。

2、内容涉及国家机密的手稿、印刷品、胶卷、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品。

3、珍贵文物及其它禁止出境的文物。

4、濒危的动物和其它珍贵的动物、植物（均含标本）及其中自己繁殖材料。7：在我国旅游业中经常接触到的有效证件有那些？

答案：有护照、签证、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证明、居民身份证和边防通行证。

第四节：交通知识 航空运输 铁路客运

8：简述中国铁路列车的编次与种类

答案：我国铁路旅客列车的编次（即车次）是以北京为中心，凡是离北京方向的列车称为下行列车，列车编次为单数，驰向北京方向的列车为上行列车，列车编次为双数。我国的铁路旅客列车分为五种，即特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、普通旅客慢车、临时旅客列车。

第五节：通讯知识

第六节：金融知识

9：简述我国目前银行发行的主要信用卡和我国目前受理的外国主要信用卡。

答案：目前由我国银行发行的信用卡主要有中国银行发行的长城卡，中国工商银行发行的牡丹卡，中国农业银行发行的金穗卡和中国建设银行发行的龙卡。

目前我国受理的外国信用卡主要有万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡、百万卡、发达卡和JCB卡

10：简述国家旅游局颁布的[旅行社办理旅游意外保险暂行规定]中对游客旅游意外保险的内容

答案：规定旅行社组织的团队旅游，无论是海外游客的入境旅游，还是中国公民的国内旅游和出境旅游，旅行社都必须为游客办理旅游意外保险。

11、我国的外汇方针是什么？

答：我国对外汇实行集中管理、统一经营的方针。在我国境内，禁止外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套汇、沙汇、逃汇。

12、海外游客在我国旅游期间兑换的人民币如未用完，出境时是否可再次换成他们要求的外币？

答：海外游客在华期间兑换的人民币如未用完，出境时可持银行出具的外汇兑换证明（俗称水单，其有效期为半年）将其兑换成外币（一般是原来兑换的外币），最后经海关核试验申报单后将未