工业园区服务大楼物业服务委托合同

第一篇：工业园区服务大楼物业服务委托合同

xx工业集中区服务中心大楼物业服务委托合同

甲方（委托方）：xx市xxxxxx有限公司 乙方（受托方）：xx市xx物业管理有限公司

根据合同双方协商决定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则，就甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同。

第一章 委托服务的物业基本情况

名称：xx工业集中区服务大楼 地址：xx工业集中区xx北路41号

行政服务中心地上8层、地下0层。1层为大厅窗口，2至8层为办公区域。大楼配套设施功能有：供配电系统，消防系统，给排水系统，乘客电梯2台，大小会议室等。

第二章 委托服务范围与内容

一、由乙方负责对服务中心大楼水泵房、消防系统、照明系统的日常巡查维护工作（不含设备维修及更换费用）,消控系统由甲方委托专业公司维保。

二、保洁工作：乙方负责服务中心大楼1-8层的公共部位（电梯口、楼道、楼梯、走廊、公共卫生间、7-8楼定期通风）卫生保洁工作,一日打扫两次，大小会议室每日保洁一次，上班时间安排一名保洁员巡查及应急。

三、乙方负责服务中心大楼车辆进出管理及车辆疏导工作。

四、乙方负责服务中心大楼公共花圃、绿化带养护。

五、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。

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第三章 管理运作方式

一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年，即自 2018年1月 1日至 2018年12月31日。根据xx开发区专题会议纪要[2017]96号会议精神，乙方对大楼每年服务费用为人民币34.9万元（大写：人民币叁拾肆万玖仟元整），支付方式为财政支付，由乙方向xx财政局申请经费预算，甲方予以配合。

二、乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作。

三、乙方对不固定项目的费用（如：垃圾转运费、垃圾桶购臵、景观灯、门锁更换、公共灯维护、管道疏通排水沟清洁、水塔清洗消毒，大楼内公共易耗品或甲方要求乙方购臵或更换的零星易耗品）单列计算，按照实际的发生费用进行实报实销。

四、若应甲方要求增加人员及相应服务基础上，增设补充协议进行增加人员工资预算及相应管理经费，详细要求以补充协议为准。

第四章 甲方权利和义务

一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。

二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任要求乙方予以赔偿，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，甲方有权解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得

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交给第三方。

四、全面负责大楼消控消防设施、电梯、水泵房、发电机房、监控等公共设施的维保及维修、损坏配件更换及年检工作。

五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。

六、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。

七、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。

八、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。

九、甲方应于交付物业前与乙方对该大楼总体进行检查，并应乙方要求完善相关设施。

第五章 乙方权利和义务

一、从大楼管理目标定位要求出发，制订本大楼物业管理各项规章制度，有效地开展各项管理服务工作。

二、负责本大楼委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极做好甲方机动相关事务的配合工作。

三、有权依照相关法规、本合同范畴和大楼的有关规定，对违章违规行为进行协调和处理。

四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它使用人的合理监督。

五、对本大楼的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能，如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目，须经甲方批准后方可实施。

六、乙方按工作需要在本大楼设臵物业管理处。

七、建立大楼的物业管理档案，并负责及时记载有关变更事

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项。

八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。

九、积极配合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作。

十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大楼及甲方相关财产和物业管理档案数据。

十一、乙方负责大楼消控消防设施、电梯、水泵房、发电机房、监控等设施的使用及日常检查工作，发现维保及损坏问题及时向甲方报告。

十二、不承担对大楼工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。

第六章 违约责任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。

二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权根据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任（以政府有关部门鉴定为准）。

三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的，过错方应承担全部责任。

第七章 其它事项

一、本合同执行期间，如遇不可抗力的自然因素（如台风、地震等突发事件）造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，及时进行妥善处理。

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二、因大楼建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准。

三、甲方负责大楼消防及消控设施设备维修、维保责任，出现因大楼消防、消控设施设备出现问题导致的消防事故由甲方负责。

第八章 合同更改 补充与终止

一、经双方协商一致，可对本合同有关条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力。

二、本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力。

三、合同规定的管理期满，本合同自然终止。如须续订，应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。

四、本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交劳动仲裁委员会裁决。

五、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

六、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：盖章： 乙方：盖章：

甲方代表人盖章： 乙方代表人盖章：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

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第二篇：物业服务委托合同

物 业 服 务 委 托 合 同

物业服务委托合同

甲方： 韶关市昊德置业有限公司

；（建设单位）法定代表人： 林忠波

； 地址： 韶关市芙蓉北路74号之一

；

邮编： 512028

；联系电话： 0751-8711363。

乙方： 韶关市卓阳物业服务有限公司

；（物业服务企业）

法定代表人： 黄慧铭

；

地址： 韶关市芙蓉北路74号之一综合楼二楼第一间 ； 邮编： 512028

；联系电话： 0751-8709168。

资质等级： 三级（暂定一年）；证书编号：粤韶物管证字1050147号。根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅印发广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法的通知》及相关法律、法规，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 明日星城（物业项目名称）实施前期物业管理服务事宜，订立本合同。

第一章 物业基本情况

第一条

物业基本情况

物业名称 明日星城 ； 物业类型 商住小区

； 座落位置 韶关市韶关大道1号 ；

建筑面积

约167609.24㎡。

物业管理区域四至：

东：韶关大道 ； 南：韶关市武江区检察院 ； 西：韶关市粤北第二医院 ； 北：韶关市振华中等职业学校。

物业服务用房坐落位置： 明日星城A栋首层 ； 物业服务用房面积： 250平方米左右。

第二章 服务内容与质量

第二条 在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 物业交付前

1、本合同签订生效后，乙方应前期介入，对工程进行适时跟踪，乙方提出的合理意见，甲方应及时进行解决；

2、甲方在施工过程中如与原设计有变动的，应及时告知乙方。物业交付后：

1、物业共用部位的维修、养护和管理；

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

4、公共绿化的养护和管理；

5、车辆停放秩序管理；

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

7、装饰装修管理服务；

8、物业档案资料管理。

第三条

在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：

1、有偿便民服务

；

2、无偿便民服务。

第四条

乙方提供的前期物业服务应达到约定的质量标准，前期物业管理服务质量标准以乙方的投标文件为准，详见投标文件。

第五条

单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

第三章 物业服务费用

第六条

本物业管理区域物业服务收费选择 包干制

方式： 物业服务费用由业主按其拥有物业的法定产权建筑面积（已办理房产证的，以房地产证记载的建筑面积为准。房产证未记载建筑面积或未办理房产证的，以物业买卖合同中约定的建筑面积为准）交纳，包干使用，盈余或亏损均由乙方享有或承担，具体标准如下：

多层住宅：

无 元/月.平方米；

高层住宅： 1.68 元/月.平方米；（房屋的总层数在七层（含）以上）别墅：

无 元/月.平方米； 办公楼：

无 元/月.平方米； 商业物业： 暂定 元/月.平方米； 餐饮物业：

无 元/月.平方米。会所：

无 元/月.平方米。物业服务费用主要用于以下开支：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

（3）物业管理区域绿化养护费用；

（4）物业管理区域清洁卫生费用；

（5）物业管理区域秩序维护费用；

（6）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（7）办公费用；

（8）管理费分摊；

（9）物业服务企业固定资产折旧；（10）法定税费；

（11）物业服务企业的利润；

（12）经业主同意的其它费用。

乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。

关于物业管理区域内共用水电费分摊问题，按照《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法》等法律法规规定做如下约定： 按《韶关市物价局、韶关市住房与城乡建设局关于物业服务收费管理办法》中规定进行确定。

第七条

业主应于建设单位交付物业后按时交纳物业服务费用（物业服务资金），甲方不得对业主的物业服务费用（物业服务资金）作出减免的承诺。

物业已竣工但尚未出售或者已出售但未交付给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方按照该物业区域同类物业的标准全额交纳。

业主约定由承租人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与承租人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业发生产权或者租赁权转移时，业主或者承租人应当结清物业服务费用（物业服务资金）。

物业服务费用（物业服务资金）按月交纳，业主或承租人应在 每月10日前交纳。

第四章 物业的经营与管理

第八条 停车场收费分别采取以下方式：

1、停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位（元/个·月、元/平方米·月）、车库车位（元/个·月、元/平方米·月）的标准向乙方交纳停车费。

乙方从停车费中按露天车位

（元/个·月、元/平方米·月）、车库车位

（元/个·月、元/平方米·月）的标准提取物业服务费用。

2、停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位 150（元/个·月、元/平方米·月）、车库车位 250（元/个·月、元/平方米·月）的标准向乙方交纳停车费。

乙方从停车费中按露天车位（元/个·月、元/平方米·月）、车库车位（元/个·月、元/平方米·月）的标准提取物业服务费用。

3、停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位（元/个·月、元/平方米·月）、车库车位 40

（元/个·月、元/平方米·月）的标准向乙方交纳物业服务费用。此项物业服务费用具体标准由市、县价格主管部门会同同级房地产行政主管部门制定。

4、临时停车的收费标准依据价格部门的有关规定确定。

第九条

乙方应与停车场车位使用人（临时停车除外）签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

需要进行车辆停放服务的，收费标准由乙方根据相关法律法规规定确定，并向全体业主公示。

第十条

本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、共用设备设施统一委托乙方经营，乙方应单独立帐，独立核算。经营收入按下列约定分配：

1、所得收益依法归全体业主共有，主要用于补充物业专项维修资金；

2、所得收益用于车场、会所的工作人员的工资、福利

；

3、。第十一条 在满足本物业管理区域业主、物业使用人需要后，建设单位将停车场出租给本区域业主、物业使用人以外的其他人的，其租赁合同期限不得超过六个月。

第五章 物业的承接验收

第十二条

乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：

1、共用部位：建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道及设备间等；

2、共用设备：电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线等 ；

3、共用设施：道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、消防设施、安防监控设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。

第十三条 甲方应解决物业查验中发现的物业共用部位、共用设施设备的问题，具体解决办法如下：

1、对查验过程中发现的问题由甲方及时进行整改，整改后再提交乙方进行查验并将整改合格项进行验收 ；

2、对未完善的物业共用部位、共用设施设备由甲方及时进行完善，完善后提交乙方进行查验并对完善项进行验收。

第十四条 甲乙双方应按照《物业承接查验办法》规定签订物业承接查验协议，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

第十五条

乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：

1、物业的报建、批准文件，竣工总平面、单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

2、设施设备买卖合同复印件及安装、使用和维护保养等技术资料；

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；

4、物业管理区域内各类建筑物、场地、设施设备的清单；

5、物业及配套设施的产权清单；

6、物业服务用房的清单；

7、物业的使用、维护、管理必需的其他资料。

8、供水、供电、供气、有线电视、光纤入户等合同复印件；

9、经协商甲方委托乙方（乙方自愿接受）管理的其他资料。

第十六条 甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第十七条 业主对由甲方因施工质量等引起的纠纷，甲方要及时解决，并对相关业主作出解释，乙方要配合甲方做好解释工作。甲方委托乙方予以解决的，要支付相应的费用。

第六章 物业的使用与维护

第十八条

业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内的临时管理规约，内容包括物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等。

乙方根据临时管理规约提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

第十九条

乙方可采取规劝、制止、报告有关行政主管部门、等必要措施，制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为。

第二十条

乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主、物业使用人的监督。

第二十一条

因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得业主委员会和乙方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

第二十二条

乙方与装饰装修房屋的业主、物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、垃圾和余泥渣土清运费、装修保证金（押金）、装修人员出入证押金（或工本费）等事项进行约定，并事先书面告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

第二十三条

甲方应于 2014年10月1日前（具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接使用的物业服务用房。物业管理用房面积和装修标准应符合《广东省物业管理条例》第三十八条规定。

第二十四条

物业服务用房属全体业主所有，包括物业服务企业办公用房和业主委员会办公用房，其中物业服务企业用房供乙方在合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

第七章 住宅专项维修资金

第二十五条

住宅专项维修资金实行专户储存、专款专用、业主决策、政府监督的原则，按政府有关规定交纳、管理和使用。

业主应于签订商品房交易合同后，合同鉴证前按（政府当期规定标准）元/平方米将住宅专项维修资金交纳至政府在规定开设银行的住宅维修资金专项帐户。（由建设单位负责收取并开具收款凭证）

第二十六条 住宅专项维修资金属于业主所有，主要用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造，不得挪作他用。

第二十七条

住宅专项维修资金的续筹： 按韶关市政府相关文件规定执行。

第八章 物业保修金

第二十八条 物业保修在房屋质量保证期限内由甲方负责保修，保修期外（甲方自行保修或委托乙方保修）。

第二十九条 保修办法按相关规定执行，具体的约定见《物业保修协议书》或《物业保修委托协议书》

第九章

违约责任

第三十条

甲方违反本合同相关规定，致使乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，由此给业主、物业使用人造成损失的由甲方赔偿。

第三十一条

除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同约定的服务内容和质量标准，甲方有权要求乙方整改，以至达到服务内容和质量标准。

第三十二条

乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

第三十三条 甲方违反本合同第十六条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

第三十四条 以下情况乙方不承担责任：

1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；

2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

5、业主未经乙方同意或不听劝阻，违反政府相关法规，擅自对物业建筑结构或公共设施动作造成损失的。

第十章

其他事项

第三十五条

本合同期限自 2014 年 3 月 1 日起至 2017 年 3 月 31 日止。但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时，本合同自行终止。

第三十六条

本物业服务合同期限届满三个月前，业主委员会应当组织召开业主大会决定选聘或者续聘物业服务企业，并将决定书面告知物业服务企业；物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满三个月前书面告知业主委员会。

业主大会决定续聘的，业主委员会应当在物业服务合同期限届满一个月前与物业服务企业续签物业服务合同。

业主大会决定选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在物业服务合同终止之日起十五日内退出物业管理区域。

物业服务合同期限届满，业主大会没有作出选聘或者续聘决定，原物业服务企业自愿按照原合同约定继续提供服务的，物业服务合同自动延续至业主大会作出选聘或者续聘决定为止。

第三十七条

物业服务企业退出时，乙方应将《广东省物业管理条例》第五十一条规定的资料和财务移交给业主委员会，业主委员会尚未成立的，移交给（居民委员会会、村民委员会）居委会 代管。

第三十八条

甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当将本合同作为附件。

第三十九条 业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。

第四十条

本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，并报物业所在地房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

第四十一条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第 1、2 种方式处理：

1、向 当地 仲裁委员会申请仲裁；

2、向人民法院提起诉讼。

第四十二条

本合同一式 肆 份，甲、乙双方各执 壹

份，报物业所在地房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府各一份（备案）。

第四十三条 本项目甲、乙双方前期物业管理招标文件和前期物业管理投标书，为本合同的附件，具有同等法律效力。

甲方（签章）

乙方（签章）

法定代表人

法定代表人

年

月

日 年 月 日

第三篇：物业服务委托合同 (4500字)

物业服务委托合同

甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

为了加强 物业管理规范化管理。根据《中华人

民共和国合同法》《中华人民共和国城市新建小区管理办法》、《湖南省住宅物业管理条例》、及其它实施细则等法律、法规和政策，结合本小区的实际情况，经双方协商签订本合同。

一、物业基本情况

1、物业名称：

2、座落位置：

3、建筑面积：

建筑面积：平方米。其中住宅m，地下

车库m，其它用房 m。

二、委托管理事项

(一)、乙方提供的前期物业管理服务的主要内容为：

1、与甲方办理竣工验收手续。

1.l物业通过竣工验收后，对物业主体结构安全和使用 功能进行再验收： 1.2供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用； 1.3房屋户编号已经有关部门确认；

2221.4落实物业保修事宜(保修责任、保修期限、保修范围)及维修资金建立的事项； 1.5按《图纸资料移交清单》，对技术资料对照检查，发

现缺漏的，甲方应补齐后移交给乙方： 1.6按《设备移交清单》，对各类设备按数量、规格、性

能、容量等进行对照检查，发现设备设施与清单不符或有缺漏，甲方应及时解决后，移交给乙方：

1.7房屋及设备、设施在保修其内，因施工、安装等因

素产生的质量问题，查明原因及时上报甲方，甲方应及时解决； 1.8抄写每户水、电、气表的底数，记录备案； 1.9验收符合要求后，签发接管文件。

2、组织入住

2.1保安、巡逻人员到岗到位，在短期内熟悉小区的基

本情况；

2.2加强车辆管理，增设停车位标志； 2.3制定入住流程，印制入住表格；

2.4协助开发商与供电、供水、供气、电讯和邮局等单

位搞好联系，确保住户入住后的水、电、气等的供应，方便业主； 2.5与学校、幼儿园、派出所和居民委员会联系，了解

小孩转学、入托和迁移户口的手续办理细节，以及联系电话，并公告。

3、现场布置彩旗、横幅、花卉、背景音乐、立岗、巡

更，迎接业主入住。

4、办理入住手续。

5、装修管理

5.l制定《装修管理规定》，告知业主在装修过程中应注

意的事项；

5.2与业主、装修施工队伍签定装修协议； 5.3跟踪巡视，发现违规装修，及时制止；不听劝阻的，及时向房地产行政主管部门反映； 5.4及时清理装修垃圾。

6、物业档案的建立

物业档案资料是对前期建设开发成果的记录，是实施物

业管理时对工程维修改造必不可少的依据，要做好收集、整理、归档、利用四个环节，科学地分类保存。

(二)、乙方提供的常规物业管理服务内容为：

1、物业共用部位的维修、养护和管理。

2、物业共用设备设施的运行、维修、养护和管理。

3、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及排水管道、污水管道的疏通。

4、公共绿地、花木、建筑小品的养护和管理。

5、机动车和非机动车的停放管理。

6、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务。

7、装饰装修管理服务。

8、专项维修资金的代管。

9、物业档案资料的管理。

10、会所、停车场、配套商业设施等公共物业的经营。

11、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。

12、法律政策规定应由乙方管理服务的其他事项。

三、管理目标

乙方在合同期限内保证设施完好，维护全体业主的合法 权益，保障物业的安全与合理使用，创造优良环境，努力在 一年内达到市优秀小区服务标准；两年达到省优秀小区服务 标准。

四、甲方的权利和义务

l、根据双方协商意见，甲方在乙方进驻小区前必须向 乙方进行小区基本情况技术交底，负责移交小区的工程竣工 资料，分别为：建筑工程总平面施工图、水电、消防系统、电梯运行施工图、各设施设备竣工图、物业质量保修文件和 物业使用说明文件及物业管理所必需的其他资料。

2、甲方无偿向乙方提供平方米左右的办公用房，并负责简单装修。

3、甲方有义务监督乙方制订切实可行的业主公约、物

业管理制度、住户手册、消防手册、装修管理办法等规章制度。

4、协助乙方作好物业管理和对业主的宣传，教育解释

等工作。

5、保证交付使用的物业管理符合国家竣工质量标准，按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责 任。

6、甲方不得任意减免业主应交纳的物业管理费。甲方 为了促进楼盘销售，原和业主约定减免的物业管理费，由甲 方与乙方再行协商处理。

7、甲方负责小区内的绿化及景观初次建设费，保养期的维护费用由乙方负责。

8、甲方在移交房屋时，甲方按照乙方的管理程序配合 移交和验收工作(注：由乙方提供，经甲方认可的管理流程 报告清单实行)。确保小区入住的顺利接管。

9、甲方在交房给业主入住时，甲方必须向物业公司开 出业主入住通知单，到物业公司办理入住手续，领取钥匙，开通水、电并对入住业主进行验收交接工作。经甲方、乙方、业主验收合格签字同意，此房为全部移交。

10、乙方在管理期间，如有百分之五十以上的业主认为 乙方的管理不到位，甲方有权责令乙方限期整改。如未整改或整改后仍有百分之三十以上的业主认为乙方的管理不到位，甲方有权废止本合同，责令乙方退场，重新选择物业管理服务公司，且不承担任何违约责任。

11、具备法定条件时，与业主代表共同负责业主大会的筹备工作。

12、其他特别约定的权利和义务。

五、乙方的权利和义务：

1、按照本合同约定的物业管理事项和服务质量提供相

应的服务。

2、承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施进行

查验，并做好书面记录和签收工作。

3、可以根据业主或物业使用人的委托，提供出本合同

约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

4、根据有关法律法规、政策和本合同的规定，制订各

项物业管理办法，规章制度实施细则，自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主，物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益。

5、遵照岳阳市物价局的有关物业管理收费的规定，按

服务项目内容，标准测算服务收费标准，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。

6、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方

案，管理计划，维修保养计划等并报甲方审批。

7、有权依照法规政策，本合同和业主公约的规定，对

各类违规行为进行处罚，包括责令停止违规行为，要求赔偿损失，支付违约金等，对无故不缴纳有关费用或拒不改正违规行为的责任人采取催缴催改措施。

8、严格执行国家有关物业管理的法律、法规和政策切

实履行本合同规定的各项委托管理事务，不得损害业主的合法权益。

9、建立一支高素质的物业管理队伍，配备专业技术人 才，保安人员统一着装。文明礼貌实行管理。

10、接受政府有关部门的监督和指导，接受甲方和业主 的监督，每六个月向业主张榜公布一次管理费和收支帐目情 况。

11、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的 重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的 监督。

12、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业 装饰装修和使用等方面的规章制度的行为，对违反法律法规 规定的行为及时向有关行政管理部门报告。

13、协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安 全事故时，应按紧急预案采取应急措施，并及时向有关行政 管理部门报告，协助做好救助工作。

14、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅 自改变公共建筑和共用设施设备用途，不得擅自占用、挖掘 本物业管理区域内的道路、场地。

15、本合同终止时，在业主委员会监督下，将物业管理

用房等财产、有关帐目和物业管理相关资料及时如数地移交 给新的物业管理公司。

16、其他特别约定的权利和义务。

六、管理服务费收取标准：

1、管理服务费按政府规定的标准，按照双方约定的收费价格向业主收取，甲方未出售的房屋及甲方所有的或使用中的办公用房和广告位、节日活动用地不承担物业管理费等其它费用，但由甲方在乙方进驻时一次补偿乙方开办费 元。物业公司接到业主入住通知单后的物业管理费由业主全额向物业公司交纳，水、电费由物业公司按照政府指定价格与各业主另行约定代收代缴事宜。

2、已售入住的物业管理费： 元／平方米，商业铺面 元/平方米。

小区内的地下停车场的管理由甲乙双方再行协商具体事项。

3、本小区公用部位的水、电费由乙方负责。

4、今后业主的物业管理费标准的调整依据政府规定的最新标准由双方协商调整。

5、业主的物业管理收费以房产证的建筑面积为准进行结算。

七、专项维修基金的管理和使用

1、本物业管理区域内的业主交纳专项维修基金的标准为相关部门的规定为准，专项维修基金全属业主所有，专项用于物业保修期满后的物业共用部位、共有设施设备的大中修和更新改造。

2、专项维修基金乙方应建立业主明细帐户，与市维修基金管理中心的帐目相符，按照专户存储、专款专用、按幢设帐、核算到户的原则进行管理。

3、业主大会成立前，专项维修基金原则上不得使用。如因特殊情况确需使用的，应由乙方编制专项维修基金使用方案，征得相关业主认可，按专项维修基金启用程序报维修资金主管部门审核后，经批准后实施使用。

4、乙方应建立专项维修基金管理制度，并于每个会计结束时公布专项维修基金的收支及余额状况，接受甲方和业主的监督。

八、违约责任

l、因甲方原因造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给乙方相应的补偿，乙方有权要求甲方在合理期限内整改。

2、因乙方原因造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的甲方有权要求乙方在合理期限内整改和相应的补偿。

九、合同期限

本合同自 年 月 日起至 年 月 日止，合同期限 年。当业主入住率达70％以上时，成立业主委员会，由业主委员会自主选择物业公司，协商签订新的物业管理委托合同，新的委托合同生效后，本合同自行终止。

十、本合同后附《服务项目明细表》，乙方必须严格按规定履行合同。

十一、其他事项

1、未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。

2、本合同执行期间如遇到不可抗力致使本合同无法履行时，双方均不承担违约责任，并按有关政策规定及时协商处理。

3、本合同履行中发生争议，双方协商解决，协商不成时，提请物业主管部门调解，调解不成时，提交当地人民法院判决。

4、本合同之附件均为合同有效组成部分，本合同及其附件具有同等法律效力。

5、本合同一式三份，甲乙双方及物业主管部门各执一份。

6、本合同自签订之日起生效，具有法律效力。

甲方签章：乙方签章：

甲方代表：乙方代表：

年 月 日

第四篇：前期物业服务委托合同

篇一：前期物业管理委托合同 华溪龙城（一期）前 期 物 业 服 务 委 托 合 同

大庆昊方房地产开发有限公司 大庆昊方·华溪物业管理有限公司 二0一一年月 日

前期物业管理委托合同

本合同当事人 ：

委托方 大庆昊方房地产开发有限公司（以下简称甲方）： 受托方 大庆昊方·华溪物业管理有限公司（以下简称乙方）：

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方将华溪龙城（一期）（物业名称）委托给乙方实行物业管理。第一章 物业基本情况 第一条 物业基本情况: 物业名称 华溪龙城（一期）； 物业类型 住宅型物业 ；

座落位置 龙凤区政府、新建公路客运站枢纽大楼以东，龙凤大街与凤凰路交汇处。； 占地面积150918平方米

建筑面积236589.24平方米。物业管理区域四至： 东至 妇幼保健院；

南至 东城领袖住宅小区 ；

西至 龙凤区政府和客运枢纽大楼 ； 北至 世纪大道。容积率：1.2 % 绿地占有率： 38%（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。

第二章 服务内容与质量第二条 在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：

1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

4、公共绿化的养护和管理；

5、车辆停放管理；

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

7、装饰装修管理服务；

8、物业档案资料管理。

第三条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准（具体标准见附件四）

第四条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。其它委托事项：

1、按《住宅质量保证书》中甲、乙双方的约定提供维修服务。

2、乙方承接物业时，甲方应配合乙方对小区所有物业共用部位、共用设施设备进行查验。

3、甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在问题时，甲方应负责限期予以解决。

4、对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

5、甲方保证交付使用的物业及卫生符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。第三章 服务费用

第五条 本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式：

物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅： 1.999 元/月.平方米；

高层住宅： 1.399元/月.平方米； 商业物业： 1.399 元/月.平方米；

注：最终的收费标准以物价局审核标准执行。物业服务费用主要用于以下开支：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；

（7）物业管理企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）法定税费；

（10）物业管理企业的利润；

乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

第六条 业主应于2011年月日 0：00时之日起交纳物业服务费用（物业管理服务费），业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。

物业服务费用按 年（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在每年满当月15日前（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起按每天应交管理费的千分之一交纳滞纳金；

甲方在与物业买受人签订的买卖合同应当包含此项约定。第七条 乙方应向全体业主公布物业服务费用、物业管理计划和物业服务费预决算，并每年 1 次向全体业主公布物业服务费（包括共同部分收益）的收支情况。对物业服务费收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

1、委托相关部门进行审计 ；

2、报请物业主管部门审核。

第八条 纳入物业管理范围内已竣工但尚未售出或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费由开发建设单位从符合交付使用时起减半交纳，未竣工部分不缴纳物业服务费。

第九条 为保证前期物业管理服务的正常运行，甲方将承担乙方在本项目的开办费用、前期介入费用、接管验收费用、由于项目分期建设造成的前期物业管理服务费不足的补贴等。具体补贴标准及支付方式如下： 1 2 3 4乙方在使用以上费用时，须自觉接受甲方及物业管理行政主管部门的监督。

5、甲方配置的公共区域的设备设施见附表清单。第四章 物业的使用与管理

第十条 乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。第十一条 乙方可采取规劝 通知相关职能部门 等必要措施，制止业主、物业使用人违反业主临时管理规约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

第十二条 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

第十三条 因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。第十四条篇二：前期物业服务合同示范文本

建设部关于印发《前期物业服务合同（示范文本）》的通知 建住房[2004]155号

各省、自治区建设厅，直辖市建委、房地局，新疆生产建设兵团建设局： 为了贯彻《物业管理条例》，规范前期物业管理活动，引导前期物业管理活动当事人通过合同明确各自的权利与义务，减少物业管理纠纷，我部制定了《前期物业服务合同（示范文本）》，现印发给你们，供建设单位与物业管理企业签约参考使用。

中华人民共和国建设部 二○○四年九月六日

前期物业服务合同（示范文本）

甲方： ；

法定代表人： ； 住所地： ； 邮编：。

乙方： ；

法定代表人： ； 住所地： ； 邮编： ； 资质等级： ； 证书编号：。

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一章 物业基本情况 第一条 物业基本情况: 物业名称 ； 物业类型 ； 座落位臵 ；

建筑面积。物业管理区域四至： 东至 ； 南至 ； 西至 ； 北至。

（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。第二章 服务内容与质量

第二条 在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

4、公共绿化的养护和管理；

5、车辆停放管理；

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

7、装饰装修管理服务；

8、物业档案资料管理。

第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：

1、；

2、；

3、。

第四条 乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。

第五条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章 服务费用

第六条 本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式：

1、包干制

物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下： 多层住宅： 元/月.平方米；

高层住宅： 元/月.平方米； 别墅： 元/月.平方米； 办公楼： 元/月.平方米；

商业物业： 元/月.平方米； 物业： 元/月.平方米。物业服务费用主要用于以下开支：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）法定税费；

（10）物业管理企业的利润；（11）。

乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

2、酬金制

物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下： 多层住宅： 元/月.平方米； 高层住宅： 元/月.平方米； 别墅： 元/月.平方米； 办公楼： 元/月.平方米；

商业物业： 元/月.平方米； 物业： 元/月.平方米。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。

物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；

（4）物业管理区域绿化养护费用；篇三：前期物业服务合同范本

附件： 合同编号：

前期物业服务合同 2345-

第五篇：工业园区物业服务协议

编号：

工业园区物业服务协议 甲方： 通讯地址：

联系人：联系方式： 乙方： 通讯地址：

联系人：联系方式：

栋号:

建筑面积：

甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就的前期物业服务事宜，订立本合同。第一章物业基本情况

第一条本合同所涉及的建筑区划(以下简称本建筑区划)基本情况 ： 建筑区划名称：

建筑区划类型： 工业 座落位置：市县号附号；

建筑面积：

m2

房屋使用权取得方式：出租/转让 房屋用途：生产及办公

第二章物业服务事项、标准及有关约定

第二条甲方提供的物业服务包括以下主要内容：

（一）房屋共用部位的维护和管理

房屋建筑本体共用部位(楼外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、中庭、设备机房等)的维修、养护和管理；

（二）房屋共用设施设备及运行的维护和管理

房屋建筑本体共用设施设备(共用的给排水管道、落水管、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、避雷装置、消防设备、安防设备、通信总箱等)的维修、养护、管理和运行服务；

（三）园区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外给排水管道、化粪池、雨水沟、雨水井、污水井、消防水池、电缆井、阀门井、绿化、室外岗亭、路灯系统、停车场等)的维修、养护和管理；

（四）环境卫生（包括共用通道，中庭，连廊，上人屋面，道路，停车场等公共区域）清洁卫生、垃圾的收集、清运；

（五）车辆行驶及停泊（不包括车辆保管责任）；

（六）公共秩序维护

配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，但不含人身,财产保险保管责任；

（七）园区文化娱乐活动组织与协调工作；

（八）园区物业管理档案、资料的搜集、整理和编制工作；

（九）法规和政策规定由物业管理单位管理的其它事项； 第三条：物业服务质量

（一）基础管理

1、有完善的物业管理方案，质量管理，财务管理，档案管理等制度健全；

2、设有物业服务接待人员，报修8小时内到达现场，有完整的报修，维修和回访记录；

3、每年至少1次征询物业使用人对物业服务的意见，满意率达90%以上。

（二）共用部位，共用设施设备的设备运行，维护，管理

1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检查记录和保养记录齐全；

2、对共用设施设备进行日常管理和维修养护；

3、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，及时组织修复；

4、设施设备标识齐全，规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常。

（三）环境卫生，绿化养护管理

1、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

2、道路、中庭、停车场、绿地等每天清扫1次；上人屋面、楼道每天清扫1次；楼梯扶手每天擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次（3米以上玻璃除外）；路灯，楼道灯每月清洁1次。

3、聘请专业公司实施绿化养护管理。

（四）公共秩序

1、园区干道配备安全监控设施，实行24小时监控；

2、对进出车辆实施智能化管理，引导车辆有序通行、停放；

3、对火灾、治安等公共性突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应。

第三章物业服务收费

第四条物业服务收费标准、期限、支付方式

（一）收费标准：

1、物业服务费用由乙方按其使用的物业的建筑面积缴纳，具体标准： 2.50元/㎡/月（起租日起年内甲方补贴元/㎡/月，乙方按元/㎡/月缴纳）；

2、地面机动车位：元个/月；

3、代市政收取生活垃圾清运费元/户/月；

4、装修建筑垃圾清运费 1.0元/㎡；

5、代市政收取水费、电费、天然气费；

（二）计费时间：

1、乙方应于起租日作为起始日期向甲方缴纳物业公共服务费。

2、乙方与其他物业使用人约定由物业使用人缴纳物业公共服务费的，乙方应将约定书面告知甲方；物业使用人不按时缴纳物业公共服务费的，乙方负连带缴纳责任。

3、乙方转移物业使用权时，须交清转让之前的物业管理服务费用；

（三）缴费时间：

乙方以起租日作为起始日期，在办理房屋接房手续时一次性预缴一年物业公共服务费；以后以季度缴纳物业公共服务费，于每季度首月的15日前缴纳本季度物业公共服务费。

（四）计费单价

1、水费价格按照成都市自来水公司非生活用水标准确定的收费价格执行，2、电费价格按照成都市供电局相关规定执行，3、气费价格按照成都市天然气公司确定的收费价格执行，如以上收费价格有调整以调整后价格计算。因本建筑区划内总计量装置与各分计量装置之和之间所发生的误差，按物业使用人实际能源使用量占总计量的百分比由乙方进行分摊。缴费时间：乙方应于次月1日前及时缴纳当月水、电、气费。（物管代收）

（三）收费账户 乙方将本合同项下应支付给甲方的全部费用支付到甲方指定账户，乙方付款后3个工作日内甲方应向乙方提供足额、合法、有效发票。户名： 开户行： 账号：

第五条物业服务费由甲方用于包括但不限于以下开支：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等；

2、物业共用部位、公用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域内的清洁卫生费用；

4、物业管理区域内绿化养护费用；

5、物业管理区域内秩序维护费用；

6、办公费用；

7、法定税费；

第六条：专项维修资金的管理，使用及续筹

一、根据《成都市城市专项维修资金管理暂行办法》及有关法律法规规定，项目物业共用部位，共用设施设备保修期满后的大修，中修，更新，改造资金，乙方必须按相关规定缴纳专项维修资金；

二、专项维修资金专户存储，专款专用；

三、维修资金不敷使用时，根据相关规定，按业主大会决议续筹；

四、乙方转让物业所有权时，结余维修资金不予退还，随物业所有权同时过户。

五、F栋具备转让条件时，乙方按有关法律法规规定标准缴纳专项维修资金按。第七条：其他约定事项

一、乙方不得以任何理由拒付物业公共服务费及其他应缴纳费用，否则甲方在催缴未果的情况下，乙方除按照本协议相关约定及法律规定承担相应责任；

二、为保障项目广大物业使用人的共同利益，维护项目物业使用人的物业使用秩序，确保物业的保值，增值，凡入场物业使用人均已熟知《项目物业服务协议》中的权利与义务，同时承诺遵守本服务协议有关条款；

三、乙方及物业使用人除遵守本协议外，还应遵守《项目业主临时管理规约》等文件的规定；

四、为维护园区整体形象，乙方应按照甲方指定的《外墙门头安装方案》实施。

五、本前期物业服务协议直至乙方另行聘请相关物业企业并签订物业服务协议时自行终止。第八条：保险

一、物业共用部位，共同设施设备的财产及安全保险，以及第三者责任保险等必要险种，由甲方根据项目实际情况和专业管理要求购买，相关费用在物业管理服务费帐项下列支。

二、乙方的室内财产与人身安全，停泊于项目物业区域车辆的保险由乙方自行办理。除甲方与乙方或物业使用人另行签订专项合同的情形以外，甲方不承担乙方及物业使用人，访客或其他使用人的人身，财产，车辆的保管或保险责任。第九条：无偿服务

1、甲方无偿提供以下服务项目之协助联络工作；

2、报刊杂志订阅，快递，留言服务，失误招领等。第十条：广告设置

一、未经甲方书面同意，乙方或物业使用人均不得在项目物业区域内擅自架设/张贴/发布任何种类广告；

二、对擅自设立的广告，在甲方发出限期整改通知后仍未拆除的，甲方有权代为拆除；责任方除须承担甲方拆除该广告所发生的费用之外，还须赔偿由此而导致的其他损失，并承担相应的法律责任；

三、园区物业内所有标识系统由乙方委托甲方统一制作，甲方负责维护/修缮/更换。第十一条：违约责任

一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改整而给乙方造成损失的，甲方承担相应的违约责任；

二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给其它业权人或甲方造成损失的，乙方承担相应的赔偿责任；

三、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，从逾期之日起按其所欠费用总额每日千分之三（3‰）的比例增收滞纳金直至交清所有费用为止；凡逾期十日以上者，除按应缴费用每日3‰的比例增收滞纳金外，甲方可以公布欠费者的名单，且鉴于水电气费系由甲方代收的基本事实甲方有权采取包括但不限于停止供水供电供气等强制措施约束违约行为；

四、乙方违反本协议规定，违规安装外墙门头的，甲方可以向政府有关部门报告且甲方有权采取包括但不限于停止供水供电等强制性措施约束违约行为。第十二条为维护公众，乙方或物业使用人的利益，如发生煤气泄漏，漏电，火灾，水管破裂，救助人命，协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急避险措施，造成乙方财产损失的，双方按有关紧急避险的法律法规规定处理。第四章权利与义务

第十三条乙方的权利义务

1、有权要求甲方按合同约定提供物业服务；

2、监督甲方履行本合同，对甲方提供的物业服务有建议、督促的权利；

3、遵守管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

4、按本合同约定缴纳物业服务费和特约服务费；

5、对甲方根据合同和有关规章制度提供的管理服务给予必要配合；

6、有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十四条甲方的权利义务

1、根据有关法律、法规规定和合同约定，收取物业服务费、特约服务费；

2、按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；

3、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将乙方信息用于物业管理活动之外的其他用途；

4、及时向乙方通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理乙方的投诉，接受乙方的监督；

5、对乙方和物业使用人违反本合同和管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关部门报告等方式督促业主和物业使用人改正；

6、甲方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定。

7、甲方实施电梯、电气、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任；

9、有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第五章违约责任 第十五条甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构对甲方的物业服务质量是否符合本合同约定的服务标准进行评估；甲方管理服务达不到本合同约定的服务内容的标准，应当承担采取补救措施。

甲、乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。

第十六条乙方违反本合同第四条约定，经甲方书面催款后十个工作日内未能按时足额缴纳物业服务费，应当按相关标准向甲方支付违约金。第十七条甲、乙双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。

第十八条因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

第十九条甲方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任；

1、由于乙方的自身责任导致甲方的服务物业未达到合同约定；

2、因维修养护本物业管理区域内的物业共用部位，共用设施设备且事先已告知乙方，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

3、非甲方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

第六章争议解决

第二十条合同履行过程中发生争议的，双方可通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，按以下第2种方式解决：

1、向有管辖权的仲裁机构申请仲裁；

2、向物业所在地的人民法院提起诉讼。第七章附则

第二十一条本合同经甲乙双方签章后即生法律效力。

第二十二条本合同连同附件一式二份，甲、乙双方各一份，具有同等法律效力。甲方：成都嘉兰图创意投资有限公司（章）乙方：北京金雕科技集团有限公司（章）法定代表人（签字）：法定代表人（签字）： 委托代理人（签字）委托代理人（签字）： 开户银行：开户银行： 账号：账号：