第一篇:医疗事故检讨书
尊敬的xxx: x月x 日,在工作中,由于本人在工作时候不认真差点导致医疗事故发生,原因是xxxx,并被领导指出并批评。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,xxx行业一定要有规范的行为准则,工作时间我xxxxxx,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气 不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人xxx篇二:医疗事故检讨书医院
医疗事故检讨书医院
1、医疗事故检讨书
尊敬的xx领导:
我现在对x月x日调剂部发药时发错药的重大差异事故作出深刻的检讨。我知错了,我对领错药的顾客表示深深的歉意,对该事件对本店以及本公司带来的不良影响表示痛心和内疚。我佩服公司的处理态度和处理方法,同时接受公司给予的相应处罚。
我们药品销售是一个特殊的行业,他本身就是一个需要高度认真,高度严谨对待的工作。由于我们工作的疏忽导致发错药,本身就是一个大错误;我们在事件发生后即时补救,尽量减少公司损失,但忽略了“第一时间上报”的重要性,违反了公司重大突发事件的规定流程,又是一个错误。经过该事件,我领会到:在突发事件发生时我们在积极应对的同时,“立即上报”是必须的。我保证在以后的公工作中我将更加认真,仔细,将药品安全和公司制度,更加完善的运用到我工作的每一个步骤中去,绝不会让类似事件再度发生,请各位领导放心,并予以监督。
此致
敬礼 检讨人: x年x月x日
2、医疗事故检讨书
尊敬的领导:
我怀着愧疚写下这份检讨书,以表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心。十月十六日因为我的一时疏忽大意,草率行为,未严格按照操作规程办事,没有认真做好三查七对,结果犯下了重大的错误,差点造成一场悲剧。我深知一切责任归概于我的责任心欠妥。从事医务工作是和生命打交道,是神圣而又容不得半点差错,可是却在最基本应该做的也疏忽了,真后悔怎么会发生这样低级的错误。如果真的发生悲剧了,痛苦的延伸是无限大的。想到这里不禁一身冷汗,心有余悸。病人以性命相托,我们是出不得一起差错的。我非常懊恼自己的麻痹心理。如果能多问一句,多说一句,多想一下就可以避免这样的差错。这次教训是严厉的,沉重的,深刻的,它将伴随我的一生,让我在将来的工作中时刻警示自己,不敢半点懈怠。
写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺,我心理感到非常的愧疚。护士面对的是人,是些需要帮助的病人,稍有不慎,在我们弹指一挥间,就可能给病人带来不可挽回的损失,甚至是一条生命的代价,面对生命,不能有丝毫的麻痹啊!
发生这件事情后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错,因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见,同时,我请求领导再给我一次机会,我将在今后的护理工作中以爱心,细心,耐心,用心,关心,责任心,六心为起点,来对待所服务的对象,随时随刻要有风险意识,不敢有丝毫的松懈,认真执行各项规章制度,每个细节都仔细检查,严防差错事故的发生,并加强自身学习,及时总结经验教训,一丝不苟的积极做好医院的一切工作。xxx 尊敬的医院领导: 我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为一名护士,为自己误操作行为给病人带来了痛苦,感到了深深地愧疚和不安,在此,我向医院各位领导做出深刻检讨。
通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给医院带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想~~~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起医院领导对我的信任,愧对护士长的关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。xxx
4、医疗事故检讨书
尊敬的xxx: x月x日,在工作中,由于本人在工作时候不认真差点导致医疗事故发生,原因是xxxx,并被领导指出并批评。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,xxx行业一定要有规范的行为准则,工作时间我xxxxxx,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人xxx
5、医疗事故检讨书
尊敬的领导、同事们:
今天我怀着无比愧疚的心情在此做出深刻的检查。
事情的经过是这样的:xxxx年x月x日x点x分,我执行临时医嘱将为13床病人xx和14床病人xxx分别进行肌肉注射和静脉输液。来到病房后,恰巧13床病人如厕不在位,在按程序给14床病人输液后,脑子里就想着先输液再进行肌肉注射会给病人翻身带来不便,由于两位病人的药物放在同一治疗盘内,所以下意识的误把13床病人的的xxx当成了14床病人的药物进行肌肉注射操作。幸好在抽有无回血时与患者家属又核对了一下执行单,及时发现了错误,终止操作,药物未注射。事后我向患者及家属进行了诚挚的道歉并通知医生和相关领导进行了有效的安抚处理工作,取得了患者及家属的谅解。
此次事件虽未造成严重的后果,但是事件的性质比较严重,在一定程度上造成了患者和家属的不安,给科里乃至医院的形象带来了负面影响。痛定思痛,我认真总结教训,此次事件看似偶然,但仍存在着一定的必然性,这是因为: 1.理论学习与实践相脱节。平时的理论学习把应对检查和考核放在第一位,从思想上就不自觉的把理论学习和实际工作分成不相干的两部分,没有做到理论联系实际。2.相关的制度没有落实到位。客观上来讲我们的工作量非常大,为了赶时间出效率,主观上就往往会简化制度的执行程序。象这次事件中,“三查九对”的工作就没有做实做细,最主要的是违反了药物一人一盘的操作规定。
“人非圣贤,孰能无过”?我个人在平时的工作中对自己要求还是很严格的,但既然犯了错误,就要勇于承担,我将坦然接受上级领导对我此次事件的处理,同时在今后的工作中保证做到: 1.思想上高度重视,我们不仅仅是要对自己的工作负责,更是对病人的健康甚至生命负责,想患者所想,急患者所急,学会换位思考,自己的一点点马虎大意,就可能会造成严重的医疗事故。2.认真落实相关制度,把效率建立在准确度百分之一百的基础上。“磨刀不误砍柴工”,把准备工作做细做实,才能保证工作效率的有效性,否则一旦出了事故,所谓的效率就无从谈起,更有可能造成我们一生不能承受之痛。请领导和同事们在今后的工作中对我进行监督,随时批评指正我工作和生活中的不足,我一定虚心接受,坚决改正,以期达到做好工作,共同进步的目的!此致
敬礼
检讨人:xxx xxxx年x月x日篇三:医生医疗纠纷检讨书
医生医疗纠纷检讨书
检讨书
关于今天我管理的病人可能发生的医疗纠纷,我本人检讨如下: 所有问题的都不是什么大不了的事,都是很多小小的事情没做到最好埋下的可怕的恶果。这件事也不是什么大事,在旁人看来可能简直小的不能再小,简单的不能再简单的事了,结果却造成这么麻烦的结局。17号一患者被飞溅的金属碎片伤及右上臂,进去体内,从x片看可能只是在皮下,必须行伤口清创探查。手术还算成功,只可惜扩创了3cm。在没有c臂或者其他先进设备的情况下能顺利取出来我算不错了。可以病人并不满意。在此对自己的行为反思如下,希望日后不再犯同样失误。1.病人一来,肯定是要求他住院,就算是主任的熟人,也不能“特殊照顾”,该怎样就要怎样,走正规程序。病人不住院也可以,必须签字“拒绝住院”。2.谈话告知要清楚,不能贪心几百块钱的科室收入,不能看着自己那点绩效。害怕把情况说得太重把病人吓跑了。这应该是这次事件的第一颗坏种子,也应该是根源所在。病人拒绝住院,只在门诊上处理。我不能因为他是主任熟人,更不能因为只是门诊病人就在手术告知方面不详细仔细。仔细说明手术过程和可能风险。说得越狠越好。要是真被吓跑了还省的日后清净。免得现在给自己留一步,弄得到时自己寸步难行。3.术后治疗方案以及需要患者配合做的功能锻炼,都要沟通到位。不能自己埋头苦干,什么都不给患者交流。每天用药要及时,给主任交流,同时和病人沟通,并且询问病人用药后情况。这应该是这次事件的第二个隐患。手术一做完,自己感觉立了多大的功,能找到体内到处游离的异物并且成功取出来,已经很不错了。可患者从这个时候已经不开心了。延长创口虽然征求了患者同意,但他还是对多延了3cm口子非常不满意。这就是沟通的问题。也是前面告知留下的隐患。4.我们是服务行业,和餐厅的服务员区别也不大。应该时刻关心病人,了解病人需求和病情情况。
大概应该就是这些检讨内容,其实主要的主要还是一个沟通的问题。希望以后引以为戒,不能这样的错误了。也希望患者不要再有下一步冬训吧。晚安篇四:护士注射错误检讨书 检查
尊敬的领导、同事们:
今天我怀着无比愧疚的心情在此做出深刻的检查。
事情的经过是这样的:xxxx年x月x日x点x分,我执行临时医嘱将为13床病人xx和14床病人xxx分别进行肌肉注射和静脉输液。来到病房后,恰巧13床病人如厕不在位,在按程序给14床病人输液后,脑子里就想着先输液再进行肌肉注射会给病人翻身带来不便,由于两位病人的药物放在同一治疗盘内,所以下意识的误把13床病人的的xxx当成了14床病人的药物进行肌肉注射操作。幸好在抽有无回血时与患者家属又核对了一下执行单,及时发现了错误,终止操作,药物未注射。事后我向患者及家属进行了诚挚的道歉并通知医生和相关领导进行了有效的安抚处理工作,取得了患者及家属的谅解。
此次事件虽未造成严重的后果,但是事件的性质比较严重,在一定程度上造成了患者和家属的不安,给科里乃至医院的形象带来了负面影响。痛定思痛,我认真总结教训,此次事件看似偶然,但仍存在着一定的必然性,这是因为: 1.理论学习与实践相脱节。平时的理论学习把应对检查和考核放在第一位,从思想上就不自觉的把理论学习和实际工作分成不相干的两部分,没有做到理论联系实际。2.相关的制度没有落实到位。客观上来讲我们的工作量非常大,为了赶时间出效率,主观上就往往会简化制度的执行程序。象这次事件中,“三查九对”的工作就没有做实做细,最主要的是违反了药物一人一盘的操作规定。
“人非圣贤,孰能无过”?我个人在平时的工作中对自己要求还是很严格的,但既然犯了错误,就要勇于承担,我将坦然接受上级领导对我此次事件的处理,同时在今后的工作中保证做到:
1.思想上高度重视,我们不仅仅是要对自己的工作负责,更是对病人的健康甚至生命负责,想患者所想,急患者所急,学会换位思考,自己的一点点马虎大意,就可能会造成严重的医疗事故。2.认真落实相关制度,把效率建立在准确度百分之一百的基础上。“磨刀不误砍柴工”,把准备工作做细做实,才能保证工作效率的有效性,否则一旦出了事故,所谓的效率就无从谈起,更有可能造成我们一生不能承受之痛。请领导和同事们在今后的工作中对我进行监督,随时批评指正我工作和生活中的不足,我一定虚心接受,坚决改正,以期达到做好工作,共同进步的目的!
此致
敬礼
检讨人:xxx xxxx年x月x日篇五:护理差错检讨书
尊敬的护士长,以及各位同事:
你们好,我叫熊杰,现就2014年5月27日的白班事件做出检讨。
事情的经过如下: 5月27日上午由于我一时疏忽大意,给一位即将剖宫产的孕妇插错尿管,以至于在生 产过程中给医生和护士带来了不必要的麻烦,甚至有可能给孕妇和未出世的小孩儿带来生命危险,为此我深刻的进行自我检讨。
此事给我的经验教训有:作为一名未来的南丁格尔应该---
1、具备良好的思想道德素质、科学文化素质、专业素质、心理素质。具有崇高的道德品质,较高的慎独修养,正确的道德行为才能正视现实,面向未来,忠于职守,救死扶伤。工作性质要求我们必须掌握护理学基础知识与基本技能,需要有专业知识,才能具有敏锐的综合分析能力及错误洞察能力,勇于创新进取。健康的心理、乐观、开朗、情绪稳定才能杂繁忙的工作中做到忙而不乱,有条不紊的处理事情。同时要求较强的适应能力,良好的耐力及自我控制能力,灵活敏捷、相互尊重,团结协作才能使工作顺利进行。
2、强化法制观念,严格遵守规章制度。医院和科室的各项徽章制度是长期医疗时间的科学总结和经验总结。因此,我们思想上要重视护理质量,强化法制观念,护理道德观念、服务观念,严格执行各项医疗护理规章制度、操作规程和岗位责任制度。防止护理差错,保证医疗安全,提高护理质量。
3、加强学习,提高护理及护理专业知识还有业务技术水平。护士是专门职业的从事者。拥有专门知识特殊技能,对护理知识及相关药物使用都要掌握,实事求是,提高自己对专业知识的认识,加深理解。增强自己专业信心,促进自己在专业上的成长和发展。
4、专心致志,全力投入工作。护理工作需要我们专心致志的,全力的投入,才能保证护患安全。重视自律,作为护士在进行任何一项护理操作前都要按要求做到“三查七对’以及查对的方法要正确。操作前、中、后查对。查对床号、姓名、药物名称、浓度、剂量、用法、用药时间。过程要认真负责,思想集中,一丝不苟,忙而不乱,来不得半点马虎,一丝的马虎大意都隐藏着巨大的护理风险。在严格执行”三查七对“的同时不能凭主观印象,遇到不明白或者不肯定的问题应及时请教、汇报,防止差错,杜绝医疗事故。
5、明确服务对象,体会工作责任的重要性。护士工作的对象是只有一次生命的人,诊视生命。尊重患者的生命权是我们护士的职责,所以护理工作首先考虑的应该是患者的生命安全,同时要提高责任心。因为责任心是我们护士对患者负责的一种自觉心理,是重要的心理素质,也是执行规章制度,防止差错的重要保证。
6、重视和加强心理素质的理论学习和培养。加强心理学理论学习,培养过硬的心理素质,能运用心理学的知识科学进行心理自我调节,从而在繁忙而琐碎的工作中避免因注意力分散、思维定势、粗心大意、过分相信自己,凭”想当然“办事所导致的差错事故。
经历过此此事情后的打算:
我以积极的思想态度和行动去承认自己在工作中的错误.对于这件事情的发生最主要的原因是自己一时的疏漏和技术上的不娴熟。然而最重要也最庆幸是没有对患者人身和生命造成安全事故,还有挽回的余地。为此,我深刻的反省自己和谴责自己不认真的态度和行为,并告戒自己要吸取教训。同时也希望其他医护人员从我这件事情中吸取教训,鞭策自己在以后的工作中更加认真负责。
经历过这次事件后,使我深刻的认识到一个人的成长是需要磨练、挫折和付出代价的,那样的成长经历才够刻骨铭心,才能永远吸取教训,对自己警钟长鸣,才能在以后的工作中严格要求自己,才能比别人进步的更快。同时,也认识到一个人的成长,除了要总结经验更重要的还是要吸取教训。在平常的工作中,领导和老师们对我们声声强调、提醒和督导那是对我们下一代何等的关心与爱护。此刻回想起来,我更加深刻的认识和懂得领导和老师对我们的培养是那么的包含心血和厚望重托,培养一代有一代有道德、有思想、有素质、工作认真负责、临乱不乱、出变不惊、高业务素质、有主人翁精神的接班人并不是那么容易得来的。现在我所学的都是老师们手把手、言传身教、劳心费神、包含心血的精心培养的结果,我十分的感谢领导和老师们对我栽培与教导。早已把自己当成这个温馨、处处充满关爱与鼓励的大家庭中的一分子的我,当然希望可以留在我们这个大家庭中继续共同奋斗,共同前进。同时更加希望可以在护理部的指导下、在科室护士长和科室各位老师的继续培养下为医院还有科室事业的发展,人类护理事业的发展做 出自己应有的贡献,实现自己的价值。做人就要做一个坚强的人,自信的人、勇于承担责任和承认错误并且吸取教训虚心学习的人。人生事业的路程才刚刚起程,在哪里跌倒就在那里爬起,在人生之路继续顽强拼搏与自强不息,成功的一天总会到来。为了这一天的到来,我严格要求自己在以后的工作岗位上严格做到以下几点:
1、树立全心全意为患者服务的思想,经常深入病房了解病房,对病人要关心、细心、耐心、责任心和热情、注意语气、语调,病人需求不能满足要认真解释。
2、深刻的反省自己,认真的吸取教训,对工作认真负责,过程中要注意力集中,一丝不苟、忙而不乱,遇到问题要冷静处理、应及时请示汇报的要汇报,防止差错的发生。
3、无论在做什么操作的时候,都要提倡“精益求精、细致入微”的护理精神。从自己做起,培养良好 的工作习惯和严谨、求实、慎独的工作作风,杜绝工作的随意性,对自己的行为负责,对患者的生命安全负责,提高护理质量。
4、吸取经验教训,时刻不放松对自己的提醒,加强护理安全,加强风险意识,任何时刻保持头脑的清醒,处变不惊,随机应变,严格执行医院和科室的各项规章制度。
5、经常巡视病房,及时应接红灯,密切观察病情,凡病人不适或病情发生变化,要及时报告老师及医生处理。
6、继续加强自己的理论知识和操作,护理知识业务学习。尊重他人,虚心想老师还有其他医务人员学习,欢迎他们对我的知道或则指出错误。为以后的护理工作奠定基础及护理技能的发展作出准备。
7、对病人进行操作前,耐心解释,取得理解,尊重患者和家属。满足患者合理要求,想患者和家属解释每一项操作的内容、配合 的方法、执行的必要性。只有得到患者与家属的理解才能配合我们的工作顺利进行。
第二篇:医疗事故检讨书
医疗事故检讨书8篇
当我们做某件事,出现了失误后,我们常常被要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,在写检讨书的时候,我们的用语要非常注意。想写检讨书却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的医疗事故检讨书,欢迎大家分享。
医疗事故检讨书1尊敬的xxx:
x月x日,在工作中,由于本人在工作时候不认真差点导致医疗事故发生,原因是XXXX,并被领导指出并批评。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,XXX行业一定要有规范的行为准则,工作时间我XXXXXX,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人XXX
医疗事故检讨书2尊敬的领导:
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,作为一个医生,我为自己失职行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位医院领导做出深刻检讨:
通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想~~~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
XXX
医疗事故检讨书3尊敬的医院领导:
您好,在此向您递交这份工作失误违规的检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、违反医院工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失误,我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽,我没有很好地遵守医院的规章制度,没有对自己工作严格要求,没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失误违规,也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生,充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺,在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻,给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析,我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正,继续发展下去,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的目的都是为了救助患者,而却在这段时间内放松了对自已的要求,没有严格按照法律的规定做到相关要求,工作失误违规。我这样的工作失误违规,对于患者的健康和医院的声誉都造成了不好的影响。
在此,我向医院领导表示深深地歉意。并郑重地向您说一句:非常抱歉,我错了!
此致
敬礼!
检讨人:
日期: 年 月 日
医疗事故检讨书4尊敬的xx领导:
我现在对x月x日调剂部发药时发错药的重大差异事故作出深刻的检讨。我知错了,我对领错药的顾客表示深深的歉意,对该事件对本店以及本公司带来的不良影响表示痛心和内疚。我佩服公司的处理态度和处理方法,同时接受公司给予的相应处罚。
我们药品销售是一个特殊的行业,他本身就是一个需要高度认真,高度严谨对待的工作。由于我们工作的疏忽导致发错药,本身就是一个大错误;我们在事件发生后即时补救,尽量减少公司损失,但忽略了“第一时间上报”的重要性,违反了公司重大突发事件的规定流程,又是一个错误。
经过该事件,我领会到:在突发事件发生时我们在积极应对的同时,“立即上报”是必须的。我保证在以后的公工作中我将更加认真,仔细,将药品安全和公司制度,更加完善的运用到我工作的每一个步骤中去,绝不会让类似事件再度发生,请各位领导放心,并予以监督。
此致
敬礼
检讨人:
x年x月x日
医疗事故检讨书5尊敬的XX:
我在10年X月XX日的病历诊断工作出现了错误,对此进行自我检讨,并作出深刻反省,防止类似错误的再次出现。
XX年XX月XX日,我在工作中对病患的病历诊断时,由于专业理论知识不扎实,临床经验少,错误的将患者病症第一诊断高脂血症和第二诊断脂肪肝的顺序颠倒了,幸好有院领导及时发现并跟正,没有酿成医疗事故,但从中也显现了我在工作中责任心不够强的缺点,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。在此,对自己的医疗水平和心态做出深刻的自我反省,以端正自己的工作态度,并从这次的错误中吸
取教训,加强自我学习,努力补充自己的专业知识,并且在不足之处虚心向前辈们请教,以加强自己的医疗水平,真正做到让患者放心,为病人排除病痛。
作为一名医生,应该深切的感受到,医乃仁术,医学首先是“仁术”,然后才是技艺与科学。医生应以人道原则为指导,病人的生命与健康是我们医生的责任。病人来到医院求诊,是对我的信任,已经将自己的身体健康交到我的手上。然而,这次的错误,让我深刻体会到,自己做的远远不够,首先,我的心态就没有把病人的`病情放在最重要的位置,正因为由于自己的心态没有足够的重视,才会有错误的出现,如果我能有医者父母心的心态去对待每一个病患,那么,这次的错误可能是能够避免的,如果有足够的重视,并且有责任心,那么,认真诊断的情况下,或许就能自己发现所犯的错误,进行自我纠正,防止错误的发生。再者,这也体现出了现在的我医疗水平的不足,基础理论知识还显薄弱,临床经验少的技能方面的不足。
对于一名医生来说,基础理论知识和临床经验尤为重要,知识和经验,决定了医生是不是能够快速并且准确的诊断出病患的病情,早一分诊断,就能早一分为患者解除病痛,而正确的诊断出病患所在,才是医生的第一责任,这关乎到每一个患者的身体健康。作为一名医务人员,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合,但是,再怎样,自己也要清楚,自己是一名医生,从穿上医疗服就要认识到,自己肩上的责任是什么样的。所以,劳累和压力,都不可以是犯错误的理由,从成为一名医生开始,就应该时时刻刻警醒自己,那么,就不会犯这次的错误。
XXX
医疗事故检讨书6尊敬的xxx:
x月x日,在工作中,由于本人在工作时候不认真差点导致医疗事故发生,原因是xxxx,并被领导指出并批评。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求—–树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,xxx行业一定要有规范的行为准则,工作时间我xxxxxx,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好。做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
医疗事故检讨书7尊敬的领导、同事们:
今天我怀着无比愧疚的心情在此做出深刻的检查。
事情的经过是这样的:XXXX年X月X日X点X分,我执行临时医嘱将为13床病人XX和14床病人XXX分别进行肌肉注射和静脉输液。来到病房后,恰巧13床病人如厕不在位,在按程序给14床病人输液后,脑子里就想着先输液再进行肌肉注射会给病人翻身带来不便,由于两位病人的药物放在同一治疗盘内,所以下意识的误把13床病人的的XXX当成了14床病人的药物进行肌肉注射操作。幸好在抽有无回血时与患者家属又核对了一下执行单,及时发现了错误,终止操作,药物未注射。事后我向患者及家属进行了诚挚的道歉并通知医生和相关领导进行了有效的安抚处理工作,取得了患者及家属的谅解。
此次事件虽未造成严重的后果,但是事件的性质比较严重,在一定程度上造成了患者和家属的不安,给科里乃至医院的形象带来了负面影响。痛定思痛,我认真总结教训,此次事件看似偶然,但仍存在着一定的必然性,这是因为:
1.理论学习与实践相脱节。平时的理论学习把应对检查和考核放在第一位,从思想上就不自觉的把理论学习和实际工作分成不相干的两部分,没有做到理论联系实际。
2.相关的制度没有落实到位。客观上来讲我们的工作量非常大,为了赶时间出效率,主观上就往往会简化制度的执行程序。象这次事件中,“三查九对”的工作就没有做实做细,最主要的是违反了药物一人一盘的操作规定。
“人非圣贤,孰能无过”?我个人在平时的工作中对自己要求还是很严格的,但既然犯了错误,就要勇于承担,我将坦然接受上级领导对我此次事件的处理,同时在今后的工作中保证做到:
1.思想上高度重视,我们不仅仅是要对自己的工作负责,更是对病人的健康甚至生命负责,想患者所想,急患者所急,学会换位思考,自己的一点点马虎大意,就可能会造成严重的医疗事故。
2.认真落实相关制度,把效率建立在准确度百分之一百的基础上。“磨刀不误砍柴工”,把准备工作做细做实,才能保证工作效率的有效性,否则一旦出了事故,所谓的效率就无从谈起,更有可能造成我们一生不能承受之痛。
请领导和同事们在今后的工作中对我进行监督,随时批评指正我工作和生活中的不足,我一定虚心接受,坚决改正,以期达到做好工作,共同进步的目的!此致
敬礼
检讨人:XXX
XXXX年X月X日
医疗事故检讨书8尊敬的医院领导:
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为一名护士,为自己误操作行为给病人带来了痛苦,感到了深深地愧疚和不安,在此,我向医院各位领导做出深刻检讨。
通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给医院带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想~~~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起医院领导对我的信任,愧对护士长的关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
XXX
第三篇:医疗事故检讨书范本
尊敬的xxx:
x月x 日,在工作中,由于本人在工作时候不认真差点导致医疗事故发生,原因是XXXX,并被领导指出并批评。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,XXX行业一定要有规范的行为准则,工作时间我XXXXXX,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气 不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人XXX
第四篇:医疗事故检讨书医院
医疗事故检讨书医院
1、医疗事故检讨书
尊敬的xx领导:
我现在对x月x日调剂部发药时发错药的重大差异事故作出深刻的检讨。我知错了,我对领错药的顾客表示深深的歉意,对该事件对本店以及本公司带来的不良影响表示痛心和内疚。我佩服公司的处理态度和处理方法,同时接受公司给予的相应处罚。
我们药品销售是一个特殊的行业,他本身就是一个需要高度认真,高度严谨对待的工作。由于我们工作的疏忽导致发错药,本身就是一个大错误;我们在事件发生后即时补救,尽量减少公司损失,但忽略了“第一时间上报”的重要性,违反了公司重大突发事件的规定流程,又是一个错误。
经过该事件,我领会到:在突发事件发生时我们在积极应对的同时,“立即上报”是必须的。我保证在以后的公工作中我将更加认真,仔细,将药品安全和公司制度,更加完善的运用到我工作的每一个步骤中去,绝不会让类似事件再度发生,请各位领导放心,并予以监督。
此致
敬礼
检讨人:
x年x月x日
2、医疗事故检讨书
尊敬的领导:
我怀着愧疚写下这份检讨书,以表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心。
十月十六日因为我的一时疏忽大意,草率行为,未严格按照操作规程办事,没有认真做好三查七对,结果犯下了重大的错误,差点造成一场悲剧。我深知一切责任归概于我的责任心欠妥。从事医务工作是和生命打交道,是神圣而又容不得半点差错,可是却在最基本应该做的也疏忽了,真后悔怎么会发生这样低级的错误。如果真的发生悲剧了,痛苦的延伸是无限大的。想到这里不禁一身冷汗,心有余悸。病人以性命相托,我们是出不得一起差错的。我非常懊恼自己的麻痹心理。如果能多问一句,多说一句,多想一下就可以避免这样的差错。这次教训是严厉的,沉重的,深刻的,它将伴随我的一生,让我在将来的工作中时刻警示自己,不敢半点懈怠。
写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺,我心理感到非常的愧疚。护士面对的是人,是些需要帮助的病人,稍有不慎,在我们弹指一挥间,就可能给病人带来不可挽回的损失,甚至是一条生命的代价,面对生命,不能有丝毫的麻痹啊!
发生这件事情后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错,因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见,同时,我请求领导再给我一次机会,我将在今后的护理工作中以爱心,细心,耐心,用心,关心,责任心,六心为起点,来对待所服务的对象,随时随刻要有风险意识,不敢有丝毫的松懈,认真执行各项规章制度,每个细节都仔细检查,严防差错事故的发生,并加强自身学习,及时总结经验教训,一丝不苟的积极做好医院的一切工作。
XXX
3、医疗事故检讨书
尊敬的医院领导:
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为一名护士,为自己误操作行为给病人带来了痛苦,感到了深深地愧疚和不安,在此,我向医院各位领导做出深刻检讨。
通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给医院带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想~~~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起医院领导对我的信任,愧对护士长的关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
XXX
4、医疗事故检讨书
尊敬的xxx:
x月x日,在工作中,由于本人在工作时候不认真差点导致医疗事故发生,原因是XXXX,并被领导指出并批评。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,XXX行业一定要有规范的行为准则,工作时间我XXXXXX,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人XXX
5、医疗事故检讨书
尊敬的领导、同事们:
今天我怀着无比愧疚的心情在此做出深刻的检查。
事情的经过是这样的:XXXX年X月X日X点X分,我执行临时医嘱将为13床病人XX和14床病人XXX分别进行肌肉注射和静脉输液。来到病房后,恰巧13床病人如厕不在位,在按程序给14床病人输液后,脑子里就想着先输液再进行肌肉注射会给病人翻身带来不便,由于两位病人的药物放在同一治疗盘内,所以下意识的误把13床病人的的XXX当成了14床病人的药物进行肌肉注射操作。幸好在抽有无回血时与患者家属又核对了一下执行单,及时发现了错误,终止操作,药物未注射。事后我向患者及家属进行了诚挚的道歉并通知医生和相关领导进行了有效的安抚处理工作,取得了患者及家属的谅解。
此次事件虽未造成严重的后果,但是事件的性质比较严重,在一定程度上造成了患者和家属的不安,给科里乃至医院的形象带来了负面影响。痛定思痛,我认真总结教训,此次事件看似偶然,但仍存在着一定的必然性,这是因为:
1.理论学习与实践相脱节。平时的理论学习把应对检查和考核放在第一位,从思想上就不自觉的把理论学习和实际工作分成不相干的两部分,没有做到理论联系实际。
2.相关的制度没有落实到位。客观上来讲我们的工作量非常大,为了赶时间出效率,主观上就往往会简化制度的执行程序。象这次事件中,“三查九对”的工作就没有做实做细,最主要的是违反了药物一人一盘的操作规定。
“人非圣贤,孰能无过”?我个人在平时的工作中对自己要求还是很严格的,但既然犯了错误,就要勇于承担,我将坦然接受上级领导对我此次事件的处理,同时在今后的工作中保证做到:
1.思想上高度重视,我们不仅仅是要对自己的工作负责,更是对病人的健康甚至生命负责,想患者所想,急患者所急,学会换位思考,自己的一点点马虎大意,就可能会造成严重的医疗事故。
2.认真落实相关制度,把效率建立在准确度百分之一百的基础上。“磨刀不误砍柴工”,把准备工作做细做实,才能保证工作效率的有效性,否则一旦出了事故,所谓的效率就无从谈起,更有可能造成我们一生不能承受之痛。
请领导和同事们在今后的工作中对我进行监督,随时批评指正我工作和生活中的不足,我一定虚心接受,坚决改正,以期达到做好工作,共同进步的目的!此致
敬礼
检讨人:XXX
XXXX年X月X日
第五篇:医疗事故.doc论文
医疗事故[1]的民事责任一直是近年来社会舆论的热点之一,也始终是司法实践和法学研究的焦点。随着久为人诟病的《医疗事故处理办法》寿终正寝,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》(以下简称《规定》)和《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)的先后施行,对医疗事故的规范日渐健全。但“法律规则的首要目标,是使社会中各个成员的人身和财产得到保障,使他们的精力不必因操心自我保护而消耗殆尽。”[2]现代法治之精神,在于对权利的合理确认和对权利的充分保护。若仅对权利进行宣示而无具体的责任措施尤其是民事责任作保障,在对侵害者进行教育和制裁的同时保护合法的民事权利、填补损害,则无论权利的规定如何完备,都只是一纸具文。[3]因此,我们对医疗事故的研究,根本目的是通过对医疗事故民事责任问题进行进一步深入探讨,从而真正实现民法对权利的保护。
在医疗活动中,一方面,患者和医疗机构之间产生了一种医疗服务合同关系,因此,在因医疗活动发生损害的情况下,患者或其家属可以依据我国《合同法》的有关规定,追究医疗机构的违约责任。另一方面,由于医疗事故所损害的是公民的人身权,且医疗机构及其医务人员对损害的发生存在过错,构成侵权行为,因此,患者或其家属也可以依据我国《民法通则》对侵权行为的规定要求医疗机构承担侵权责任。也就是说,医疗事故发生的情况下,构成违约责任和侵权责任的竞合,在此情况下,根据我国法律规定,患者或其家属可以在违约责任或侵权责任之间选择对自己最为有利的责任方式提出请求。[4]我国司法实践中对医疗事故的损害赔偿主要通过侵权责任来处理,《条例》和《规定》中规定的损害赔偿也实际上是对侵权损害赔偿的规定,因此本文仅探讨医疗事故中的侵权赔偿责任。而探讨侵权责任,就离不开过错问题,即便是严格责任,也仍然属于广义的过错责任的范畴[5].因此,在医疗事故责任中,过错具有重要意义,笔者拟结合过错的基本理论以及我国对医疗活动相关法规、规章的规定,就医疗事故侵权责任中的过错问题一抒浅见
一、我国医疗事故侵权责任的归责原则
所谓归责原则“是归责的规则,也就是确定行为人的民事责任的根据和标准,是责任的核心问题。一定的归责原则决定着责任构成要件、举证责任的负担、免责条件、损害赔偿的原则和方法、减轻责任的根据”[6].我国《民法通则》第106条规定:“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的,应当承担民事责任。没有过错,但法律规定应当承担民事责任的,应当承担民事责任。”基于此规定,我国多数学者认为我国侵权责任的归责原则为二元或三元,而反对以单纯的过错责任为归责原则。[7]因此,探讨过错,首先有必要对我国医疗事故侵权责任的归责原则加以界定。
(一)我国有关法规对医疗事故侵权责任归责原则的规定
就医疗事故而言,《条例》第2条规定:“本条例所称医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。”按照《条例》起草者的解释,该条确定了医疗事故侵权责任中的过错责任原则,把过失作为承担民事责任的前提条件。[8]但《规定》第4条第8项规定:“因医疗行为引起的侵权诉讼,由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。”这就强调医疗事故的侵权责任采过错推定原则,即医疗活动造成患者损害的,推定医疗机构存在过错,患者无须对此负举证责任,但允许医疗机构通过举证证明其不存在医疗过错,从而获得免责。
(二)对我国医疗事故侵权责任归责原则的认识
我认为,在医疗事故侵权责任中,应当以过错推定为其归责原则,而不适用一般的过错责任原则。这是因为:一方面,一般的过错责任原则要求受害人须举证证明加害人有过错。由于医疗技术的复杂性,过错与因果关系的认定都极为困难,所以,让作为非专业人员的受害人举证实际上会导致剥夺受害人获得赔偿的权利。另一方面,病历资料作为证明过错的重要书证,其为医疗机构所掌控。虽然《条例》第10条改变了《卫生部关于<医疗事故处理办法>若干问题的说明》第三条第四项对病历资料“病人所在单位、病人、家属、事故当事人及其亲属不予调阅”的规定,承认了患者对客观性病历资料的复印和复制权,但是,对于主观性病历资料(死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录),《条例》第16条并不允许患者加以复制。而且,如果医疗机构提供了伪造的病历,由于患者在病历的制作和保存过程中无权参与,因此对病历的真伪的判断束手无策。加之在民事诉讼中,根据证据法原理,书证的复印件属于传来证据,而书证原件则为原始证据,传来证据的证明力低于原始证据。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第77条也认可了“原始证据的证明力一般大于传来证据”这一规则,自然,复印件的证明力低于原件。在此情况下,患者取得复印件更不能作为其应当承担举证责任的理由。事实上,患者取得病历资料复印件的主要意义在于对医疗机构的举证进行抗辩。[9]因此,为公平见,我认为不宜采用一般的过错责任原则。尤其要看到,根据《立法法》,行政法规并不具有规范涉及人身权利赔偿问题的立法权限,《条例》作为行政法规,其所确定的医疗事故的构成要件理应适用于医疗事故的判断问题,但这种判断所影响的是医疗事故的行政责任问题,而不宜将之与医疗损害的民事责任相等同。因此,《最高人民法院关于参照<医疗事故处理条例>审理医疗纠纷民事案件的通知》指出:“条例施行后,人民法院审理因医疗事故引起的医疗赔偿纠纷民事案件,在确定医疗事故赔偿责任时,参照条例第四十九条、第五十条、第五十一条和第五十二条的规定办理。”换言之,《条例》对归责原则的规定并不在参照范围之内。
有人主张我国应在医疗事故领域采用无过失责任,并结合保险制度实现对受害人最充分的补救。我认为,这种做法固然体现了侵权责任的补救本质,但在我国目前这是不妥当的:一方面,由于生老病死乃自然规律,医疗过程本身就是充满不确定性的,同时,在医疗过程中损害局部以保护全局往往是治愈病症所必须付出的代价。要求不对就诊人造成损害几乎是不可能的。不考虑不可抗力的影响,采取无过失责任未免要求过于苛刻。尽管无过失责任是与责任保险制度紧密联系的,但不考虑医务人员有无过失就要求其承担责任,必然大大加重医疗单位法人的支付保险费的负担,损害其利益。而无过失责任乃社会责任,医疗机构必然将保险费的负担转嫁给社会,使医疗费暴涨,最终损害社会利益。“这种状况迫使医生放弃其职业”,这正是采取该原则的美国所面临的窘境。[10] 另一方面,无过失责任不考虑双方的过错,仅以因果关系之存在即要承担民事责任,这样就使责任之承担失去了道德的可非难性,实际上纵容了损害的发生。正如史尚宽先生指出的,“反促使责任心薄弱,不适合实际生活之需求”。在我国目前缺乏诚信的社会环境下,可以想象,如果采用无过失责任,无疑是一种灾难。
因此,我认为在司法实践中对于医疗事故权责任应采过错推定原则,即行为人若不能提出合理的抗辩事由证明自己没有过错的话,则将被推定为有过错。《规定》确立过错推定原则为医疗事故侵权责任的归责原则,是较为妥当的。该原则兼具无过失责任原则和过错责任原则之长,既体现了承担责任的道德可非难性,又减轻了受害人的举证责任,兼顾了当事人双方的利益平衡,体现了民法的公平原则,应当作为医疗事故民事责任的归责原则。
(三)过错推定中探讨过错判断的意义
过错推定责任属于所谓的严格责任的一种。严格责任“虽然严格,但非绝对”[11],其并非不考虑过错,它仍然要以不可抗力、受害人的过错和第三人的过错作为抗辩事由。[12]在过错推定的情况下,行为人仍然可以通过举证证明自己没有过失而获得免责。不少学者甚至认为,由于过错推定只是对于过错举证责任的倒置,只是过错责任的特例,并非独立的归责原则。因此,即便在承认医疗事故侵权责任以过错推定为归责原则的情况下,讨论其过错的认定仍然有着十分重要的意义。
二、过错的含义及其演进
讨论医疗事故的过错,首先需要界定过错的含义。然而尽管我们广泛采用过错这一概念,但过错的概念自法国民法典以降,其概念几经流变,究竟在医疗事故中过错含义如何,有必要加以探讨。
(一)主观过错
以1804年《法国民法典》为代表的近代民法,确立了侵权行为法中的过错责任原则,以过错为归责的构成要件和最终要件。[13]值得注意的是,法国民法中的“过错”(faute)与德国民法中的“过错”(Verschulden)并不完全相同。事实上,在现代法国民法学者看来“faute”一词既包含了“违法性”(法文illicite,德文Rechtswidrigkeit)与“可非难性”(法文imputable,英文culpability)。[14]换言之,过失包括主观因素和客观因素两方面,“客观因素指违反法定或约定的义务,主观因素指歉疚及非难之感受”[15],可见,其主观方面仍然是行为人的主观心理状态。但由于违法的概念难以界定,将之纳入过错的概念并无实益[16];而且当时公认的侵权行为归责的原因在于主观状态上的可归责性,法国法的做法无法真正体现这一归责基础,因此该做法受到较大非议。德国学者耶林对法国民法典中的过错概念进行了进一步的深化,将其主客观方面一分为二,其中主观的违法即我们现在所称的过错,客观的违法是行为的违法,即我们现在所言的违法。耶林指出:“使人负损害赔偿的,不是因为有损害,而是因为有过失,其道理就如同化学上之原则,使蜡烛燃烧的,不是光,而是氧,一般的浅显明白。”[17]这一做法为德国民法典所采纳,将违法和过错分别作为侵权行为归责原则的独立要件,过错成为纯粹主观的范畴,并成为归责的基础。这样,就真正体现了过失责任的真谛:任一具有意思能力的独立民事主体都要为依据自己独立意志作出的选择承担法律后果:对因自己主观状态上的疏忽或者懈怠造成他人侵害的行为应当承担民事责任。这体现了当时人们对意思自治和人格独立的推崇,符合当时占主导地位的自然法思想和理性主义思潮以及个人主义所支配的道德观念。在资本主义方兴未艾之际,此原则限制了资本家风险与责任,“减轻了经济发展的法律负担,因而适应了这个新生的工业社会的需要”[18],被公认为近代民法三大原则之一。
在主观过错理论之下,按照通常的理解,所谓过失,是指在行为人从事某项行为时,对于某种损害结果的发生,应当预见而且能够预见,但却没有预见。[19]由于思想状态是一种主观的东西,因此对过错的判断必须通过一定的行为来进行,在预见可能性的判断上,其采纳的是主观标准,即通过行为人行为时主观状态的考察来进行,即确定行为人对其行为的后果有无预见或认识,如果有预见或认识,则确定其对这种结果持什么样的心理态度,如果没有预见或认识,则确定其是否应当预见或认识。这也就是所谓的过错的主观判断标准。也就是说,在行为人实施侵权行为时,由于不同的行为人的内在的心理过程对其行为及其后果所持的态度是不一样的,考察过错,需要根据案件的具体情况,分析行为人对自己的行为或后果的理解、判断、控制、认识等方面的状况及能力,从意志的活动过程来确定行为人应当具有的注意义务以及其是否违反了这种注意义务,从而判断行为人是否有过错以及过错的程度。在人类社会早期,社会活动相对简单、单一,在某人的活动造成他人损害的情况下,判断行为人是否具有过错并承担相应的责任是比较简单的。因此,这种主观判断标准是合乎当时的客观环境的。
(二)主观过错的客观判断标准和客观过错
19世纪末期尤其是进入20世纪以来,随着工业事故的恶化,在对工业事故的损害赔偿中减轻受害人的举证责任(换句话说,也即加重加害人的责任),已成为维护社会安定促进社会发展的客观需要,在这种情况下,道德方面的过错变得无关紧要了[20].但是在现代社会中,随着社会发展和科技进步,人类的活动范围迅速扩张,人类之间的交往也以前所未有的频率急剧加强,人与人之间的关系也日渐密切。这种情况下,有必要对人们的行为提出较高的注意标准,而且再如19世纪那样去一一考察行为人的主观状态既不必要,也不现实,过错的判断标准日渐客观化。由于法国法上的过错含义并不等同于主观过失,其学者以法国民法典中对“善良管理人之注意”义务的规定为依据,以该义务违反与否作为判断过失的根据,从而实现了过错判断标准的客观化。德国法区分市民生活和社会生活分别确定不同的注意义务,市民生活中的注意义务往往依据行为人的具体情况来判断,倾向于主观标准;而判例则创设了所谓“社会安全义务”的概念,社会生活中的社会安全义务等注意义务则根据客观标准确定,认为在社会生活中违反该义务,即构成过失。在这种判断标准之下,甚至有学者主张即便行为人欠缺意思能力,也应根据同一情况下一般无能力人的注意程度,来判断其是否有过失。[21]可见,这种做法已经逐步摆脱了考察行为人主观个别特性的思路,在判断标准上转向客观化。在这些活动造成损害时,无须考虑行为人在行为时的主观状态究竟是不是存在故意和过失,只要存在违反注意义务的行为,就可以认定过错的存在。这也就是所谓过错的客观判断标准。
其次,伴随着工业革命的进程,各项科技高度成熟,各种构造极其精密复杂的设备、产品相继投入社会生活。这些在给人类的生活、发展带来前所未有的福祉的同时,由于其较高的技术含量,操作中即便行为人主观上没有过错,也往往有可能发生灾难性的后果。而且,由于这些活动的高度技术性、复杂性,受害人也很难对侵害人是否有过错难以举证。因此,立法者一方面需要通过制订大量的技术规范来对这些活动进行调整和规范,这些技术规范往往通过强制性规定来完成,法律规定了在特定的活动中特定行为主体的注意义务。在行为人严格遵守这些规范,尽到了这些注意义务的情况下,往往就可以避免损害的发生,从而最大程度的减少损害的发生。另一方面,在民法侵权行为理论中则强调,这些注意义务一般都是以保护他人为目的的,法律在确定这些注意义务时,就已经合理考虑了进行该项行为的行为人对自己的行为或后果的理解、判断、控制、认识等方面的状况及能力,认为一个合理的人在从事该项特定活动时,其完全能够尽到这些注意义务,如果其行为违反了这些注意义务造成了损害,即可认定为有过错。由于法律的规定应当为任何人所知悉,因此,在违反法定的义务的情况下,就出现了所谓“违反保护他人之法律推定过失”的情况。显然,这种法定义务也构成了过错的客观认定标准。
应当指出的是,由于能够违法的只能是客观的行为,而决不能是主观的心理状态,加之民法上对违法性的理解,已经突破了原有的结果违法(以行为侵害了权利来判断其违法性)的判断标准,转向行为违法(以行为违反法定义务为标准来判断违法性)标准[22].因此,所谓违法推定过失,实际上已经根本上改变了耶林的过错概念,其名义上虽然维持了过失的外形,但其判断方式已经与对违法性之判断,并无二致。也有学者认为,此时已经不是主观过错的客观判断标准,而是一种客观过错了。我国台湾地区“民法”债编近来的修正,将其第184条第二项违反保护他人之法律的法律效果从推定为有过失改为直接承担损害赔偿责任。对此,有学者解释为已经改变了“违法推定过失”的做法,将之作为一种独立的请求权类型从过失责任中独立出来。[23]但也有学者认为,该项保护的是对世权之外的利益,只是对其第一项前句(“因故意或过失,不法侵害他人之权利者,负损害赔偿责任”)规范请求权的补充。[24]也就是说,在违反保护他人之法律侵害对世权的情况下,仍然要通过过失责任来解决。这实际上仍然承认在过失侵害权利的情况下违法推定为过失的规则,而违反保护他人法律则作为侵害权利之外的独立请求权。[25]
(三)我国对过错及其判断标准的认识
我国目前民法学界的主流观点认为,我国民法中,在民事责任领域,过错是其核心问题,过错仍然是“加害人主观上的一种可归责的心理状态——在实施某种行为时,心理上没有达到其应当达到的注意程度”[26],即主观的过错。因此,过错责任原则和过错推定责任原则“对于淳化道德风尚、建设社会主义精神文明至关重要”,有“确定行为标准,督促人们的合理行为,自觉履行对他人的法律义务,有效增强人们的法制观念和法律意识;预防损害的发生;协调利益冲突”[27]之功能。但在判断过失时,客观标准比主观标准更为合理。客观标准应当是一种“中等偏上”的标准,或者说是一个合理的、谨慎的人的行为标准。但在适用客观标准时也应当考虑案件的具体情况,客观标准的内容必须要根据行为人的具体特点而作出变化。即使在同一职业或行业内部,法律、道德、习惯也可能对不同的人具有不同的要求,因此,一个合理的、谨慎的人所应有的注意还需要根据该行业和职业内部不同人的具体情况来确定。[28]这就是说,在采客观标准判断的同时,也要考虑行为人的具体情况,即结合主观标准来考察行为人的过错。这种观点是有道理的。
对于违法推定过失,我国法律既没有规定违法推定为过失,也不承认违反保护他人法律致人损害为独立的侵权行为请求权,我国学者也很少对此加以探讨。根据德国和我国台湾学者的论述,这里的保护他人的法律的内涵在于:首先,这里的法是指行政法或刑法的强制性规定,而不包括民法上的义务规范。而且该规定应当是明确的行为规范,不能是一般性的宣示。其次,该强制或禁止规定必须以个人法益为主要保护标的或至少为其中之一。第三,被侵害的人的人身或财产应当为该法所保护。例如,交通规则中对人行横道的规定以行人为保护对象,摩托车驾驶人即不在保护之列,因此其不得依此主张;交通规则中要求夜间行车开灯的规定,以提高其它用路人安全为保护目的,违反该规定毁损的路边摊架即不构成违法类型的侵权行为。有些学者还强调加害的“方式”是否该法令所要防止,比如保龄球馆违反劳动法雇用的童工被保龄球击伤,劳动法所要阻止的伤害﹐应该不包括这种意外伤害。[29]这些判断标准是值得我借鉴的。
我认为,我国目前对于医疗活动等容易发生事故的危险领域制定了大量的行政法规和规章,其中对危险活动人规定了大量义务。当然由于这些法律规范主要是行政管理方面的规范,因此这些责任主要体现为行政处分和行政处罚等行政责任,在违反义务的情况下,应当根据这些规范承担相应的行政责任。但必须看到,这里的许多规定都是对危险活动人注意义务的规定,其制定意旨本身往往包含了对私人权益的保护,通常情况下,对这些规范所确定的注意义务的遵守可以避免各自事故的发生。而且,这些规定都是众所周知的,危险活动人不可能对此不知且不应知悉,因此对这些注意义务的违反,就可以认定为过失。因此,即便我国没有规定违法推定过失归责,但在违反这些义务的情况下,可以推定其过失的存在。
三、我国医疗事故侵权责任中过错的内涵与注意义务的层次
(一)医疗活动的风险性与相对确定性
由于生老病死乃自然规律,医疗过程本身就是充满不确定性的,医学科学尚处于经验科学的阶段,如对各种临床症状与特定疾病之间的因果关系、特定治疗方法与特定疾病之间的因果关系尚无清晰的认识,医疗活动受到仪器设备、药物、治疗手段和手术方法、对疾病本质认识等因素的局限,这就使医疗行为充满风险。
这种风险首先是由患者个体的不确定性所决定的,一方面,就患者而言,从生物学意义上来说,世界上没有完全相同的两个人,每个人在生物学上都是独一无二的自然存在,患者的体质各方面往往存在很大差异,而且可能在不断发生变化。同一种疾病可以在人类个体中出现不同的临床表现;不同种类的疾病却可以在人类个体中出现相同的临床表现。医学研究至今仍然不能全面合理阐述疾病性质与个体症状之间的关联。因此同一药品的使用、同一诊疗技术的运用,在不同人身上、同一人的不同时间就可能发生完全相反的效果。例如,在使用青霉素时,有的人过敏,有的人则没有如何异常反映;上次使用青霉素时没有如何问题,但下次再使用就可能发生危险。另一方面,医疗活动有赖于患者的配合,如遵守医嘱、如实介绍病情等,而每个患者对医务人员的信赖程度、配合程度也有不同,这更加导致医疗活动的后果存在很大的不确定性,这就使医师作出的诊断可能产生误差。这些风险都可能导致治疗的失败甚至对患者新的损害。其次,这种风险也源于人类对疾病发生、发展认识的局限性。随着人类社会的发展,新的疾病正在不断增加,传统性疾病的病菌与病毒逐渐产生耐药性及变异,疾病的临床症状表现也越来越不典型化、多样化。医学科学的发展只能随着经验的积累而提高,而往往无法实现防患于未然,这样,在新型疾病出现的初期、病菌变异出现的初期、新型药物临床运用的初期等由于经验的欠缺,医疗风险是不可避免的。再者,在医疗过程中,由于各种医学检验、检查设备和技术本身存在的系统误差和不可避免的操作误差,或存在的目前技术水平尚不能解决的工艺、制造技术或设计上的缺陷,导致检查、检验结果有误差的可能。这也使医师的诊断能力受到局限,也使医师的诊断正确率受到局限,这就必然增加了治疗上的风险。各种精密复杂的医疗器械、各种新药相继投入使用,其在临床中效果如何,很大程度上依赖于医务人员的操作水平。稍有失误,就可能造成患者健康乃至生命的损害。
但是,也必须承认,医疗活动尽管存在种种风险,尚主要为经验所支配,但“人类征服自然、改善自我生存条件的过程就是一个消除不确定性,逐步达到可预测性的过程”[30].随着现代医学科学的发展,对人体、人的思维以及各种医疗器械、药品的性能的认识也在不断深入,这就使医疗活动中的不确定性逐步减少,对于已经掌握的经验而言,其显然已经有了足够的确定性,因此就有可能对一些医疗活动中的基本内容作出规范,从而可以有效避免在医疗活动中可能发生的损害。因此,立法者和医疗行政管理部门有必要也有可能根据现有的医学科学发展水平,对诊疗活动中的一些常规性问题作出规定。相关医疗法规、规章以及诊疗护理常规对医疗活动中各项注意义务的规定就是对这些具有确定性的经验的归纳和总结,当然这些确定性的经验并不以上述规范的规定为限。现代民法一般认为医师作为专家,其应当具有一般的医疗水准,其行为不能违反通常情况下具有一般医疗水准的医师应当具备的注意义务。因此,医疗活动的相对确定性,奠定了医疗活动中注意义务的基础。
(二)医疗活动注意义务的内涵与层次
应当指出,考虑到医疗活动所具有的侵袭性特征,即治疗过程中服用药品、进行针灸、动手术等治疗手段都难免对患者身体权甚至健康权造成损害,因此现代民法中一般认为此时判断过失时的注意义务,已经从原先的对损害结果发生的预见义务,转向对损害结果发生的回避义务。[31]也就是说,原先的过失理论强调其注意的内容为损害结果的发生,应预见且能预见的损害一旦发生即认为存在过失;而新的观点其注意的内容为损害结果的回避,即行为人采取了避免损害结果发生的合理措施,强调的是对行为是否合乎相应注意水平的考察。[32]因此,对于医疗活动过失的考察,实际上就是对医疗机构及其医务人员医疗活动及相关辅助活动中注意义务标准的确定。
但是,既然医师是人而非机器,其注意程度不可能像流水线生产的产品那样整齐划一。因此,学者多主张在其最基本的注意义务标准之外,根据不同医师的具体情况确定不同的注意义务标准。例如,日本学者能见善久认为,医生等专家从委托人得到两种意义上的信赖,其一,应认为专家对于自己的专门领域的工作具备最低基准的能力的保证。其二,专家关于其裁量的判断也得到委托人的信赖。[33]据此,能见善久先生将医疗者的义务分为两个层次:违反专家所负高度注意义务的“高度注意义务违反型”以及违背委托人所给予信赖、信任的“忠实义务违反型”。在忠实义务中能见先生又进一步区分了:利益相反行为与不诚实型,不诚实型又分为期待的违反、裁量权的不适当行使以及信息公开说明义务违反。“专家或多或少都同时负有高度注意义务和忠实义务,但医生、律师、建筑师等各种专家,在所负两种义务中以何者为重点却有所不同。例如,建筑师忠实义务的要素较少,着重以高度注意义务为中心。???医师也是如此,关于治疗行为,问题是高度注意义务,从选择什么样的行为之点看,也有忠实义务的侧面。但无论怎么说,高度注意义务的比重较大。”[34]我国青年学者程啸博士则进一步指出:“患者对医生的信赖划分为两种,即:第一,医生作为专家,他总是在具有其从事该行业的基本技术能力方面受到所有患者的信赖;第二,在第一种信赖的基础上不同的患者对不同医生的信赖程度有所不同,委以医生自由决定的领域也不同。”基于对医生信赖程度的不同,医疗者负有不同层次的注意义务,基于患者的第一种信赖,医疗者负有“基本的注意义务”,而在第二种信赖的基础上,医疗者负有“高度的注意义务”。[35]这就是说,在医疗活动注意义务的标准确定上或者说过错判断上,实际上是采纳了我国学术界主流的客观标准(基本的注意义务)与主观标准(高度的注意义务)相结合的做法。但是,其强调了注意义务的层次,即这两个标准并非处于同等地位,主观标准对注意义务的要求只能高于客观标准。
我认为,对医疗机构及其医务人员注意义务层次化的区分很有必要。医务人员作为社会的一类职业群体,作为一种专家,其必须具有从事该职业所必需的基本水平,因此,对其过失的判断首先要依据客观标准进行。而且这一客观标准也应当是任何该职业群体人员所必须达到的。但医务人员因其医院级别、地域、自身宣传等方面的差异,其医疗水平存在差异,患者对其的信赖也是不同的,因此,在考察其过失时也必须要根据其具体情况确定其不同的注意义务,即采纳主观标准。但显然,该主观标准不能低于客观标准尤其是法规所确定的注意义务程度。但是,我认为,在客观标准的判断上,由于我国在这方面有大量法律或者行业规范,因此,其又可以分为两个层次加以探讨,其一是法律或者行业规范确立的义务为注意义务标准,依客观过错或曰违法推定过失的法理判断过失;其二是根据通常的医务人员的医疗水平所确立的注意义务标准,以对前者查缺补漏或者弥补法律滞后性之不足提出更高要求,此种标准则为通常所言的过错的客观判断标准。因此,考察医疗事故侵权责任的过错的工作,实际上可以分为先后三个阶段:是否违法可以推定过失;依据客观标准考察;以及依据主观标准考察。如此,方能在司法实践中对医疗事故侵权责任的过错之有无,作出准确的判断。但需要强调,法律所确定的注意义务为最低的注意标准,客观标准与主观标准均不能低于法定的义务标准。