10年省工商局“素质效能提升年”活动动员会讲话

第一篇：10年省工商局“素质效能提升年”活动动员会讲话

2010年省工商局“素质效能提升年”

活动动员会讲话

2010年省工商局“素质效能提升年”活动动员会讲话

同志们：

这次视频动员会议的主要任务是，安排部署全省系统开展“素质效能提升年”活动。刚才，共卫同志宣读了《关于开展“素质效能提升年”活动的实施意见》，各单位要紧密结合实际，扎实开展这项活动。下面，我再强调三个问题。

一、充分认识开展“素质

效能提升年”活动的必要性

去年，我们在全省系统开展了“基层基础建设年”活动，部分解决了基层办公条件差、办案设备落后等硬件方面的不足，以及停征“两费”后，干部素质能

力不能适应职能重心转移、体制机制不顺畅等软件方面的问题，极大地促进了全省工商行政管理事业的科学发展。今年，省局党组提出开展“素质效能提升年”活动，是“基层基础建设年”活动的延伸和发展，主要基于以下四个方面的考虑。

一是服务全省经济社会发展大局的迫切需要。在应对国际金融危机中，中央继续加大对甘肃发展的支持力度，省委、省政府适时提出“中心带动、两翼齐飞、组团发展、整体推进”的区域发展战略和“五个大幅度提升”的奋斗目标，全省经济总体上呈现出增长较快、价格回稳、结构优化、民生改善的良好格局。12月24日，国务院批准了《甘肃省循环经济发展规划》，把我省整体列为全国循环经济示范区。最近，国务院还将出台一个支持甘肃经济社会发展的综合性文件，这必将为甘肃经济社会新一轮发展创造良好条件。国家工商总局也正在酝酿出台关于支持甘肃发展的有关政策。

这一系列重大政策的出台，对全省系统工商干部的履职素质和履职效能提出了新的更高的要求。能不能抢抓机遇，优质高效地服务地方经济社会发展，主要看我们的能力素质和工作效能。开展“素质效能提升年”活动，就是适应形势和任务的要求，引导全省各级工商行政管理部门更加注重制度建设，更加注重干部教育培训，更加注重作风建设，更加注重效能建设，更好地服务全省经济社会发展大局。

二是解决队伍建设中存在突出问题的迫切需要。重任在肩，容不得半点懈怠；发展在即，来不得丝毫迟疑。以来，我们在全省系统开展了学习实践科学发展观、“遵章守纪、重塑形象”专题教育、全员岗位练兵等活动，应该说，在统一思想认识、转变工作作风、提升素质能力、提高服务效能等方面取得了一定成效。但实事求是地讲，我们队伍的素质、工作的效能与新形势、新任务的要求相比，还存在不适应、不赶趟的

问题。突出表现在：有些干部政治素质不够高，缺乏党性修养，在理想信念、大局观念、奉献意识等方面还有差距；有些干部业务素质不够高，学习不求甚解，工作应付差事；有些干部精神状态不佳，作风漂浮，贯彻力和执行力不够强；整体效能还没有发挥出来，机关对基层的指导不够，上下信息不畅等问题，在一些单位和部门依然存在。开展“素质效能提升年”活动，就是要针对存在的突出问题进行整改，使我们的队伍素质和履职效能都能得到较大幅度的提升。

三是促进干部成长进步的迫切需要。我们这个系统最大的特点，就是监管人员多、监管任务重。队伍素质能力与监管任务之间的矛盾，长期以来没有得到很好解决，而且随着工商职能重心转移，这种矛盾表现得更为突出。这几年，通过招考公务员、吸纳复转军人和高校毕业生等形式，队伍结构有了一定改善，但是整体素质的提升依然是十分紧迫的任务。解决这个问题的根本出路

就是学习实践：一方面通过理论学习提高综合素质，另一方面通过实践锻炼提高实际能力。开展“素质效能提升年”活动，就是要创新方式方法，加强学习型机关建设，加强岗位实践和实际工作锻炼，加强对干部的培养锻炼，为干部的成长成才提供舞台、拓展空间，实现事业发展与干部成长的双赢。

四是巩固和提升工商良好发展势头、推进工商事业科学发展的迫切需要。通过多年的不懈努力，我们省的工商事业站在了新的历史起点上。省委将加强非公有制企业党建工作作为工商行政管理部门的重要职责，省政府在工商部门新“三定”中增加了流通环节食品安全监管等新的职能、加强了反垄断执法等职能，国家工商总局给予我们很多支持，广大市场主体和消费者寄予很大期待。开展“素质效能提升年”活动，就是要引导广大干部不断强化大局意识、服务意识、责任意识，进一步提升服务基层、服务群众的水平和效率，巩固和提升工

商事业良好发展势头，把我们甘肃工商的事情办得更好。

二、开展“素质效能提升年”活动需要着重把握的四个问题

一是要统筹安排好“三项活动”。今年是省委确定的“作风建设年”，是国家工商总局确定的“反腐倡廉制度建设推进年”，也是省局确定的“素质效能提升年”。这三项活动的出发点和落脚点都是一致的，都是围绕队伍建设来展开的，三者互为一体、相互联系、相辅相成、相互促进。要统筹部署，同步推进，同步考核。要以健全完善的反腐倡廉制度来促进机关作风的根本好转，以务实高效的工作作风12全文查看

第二篇：2010年省工商局“素质效能提升年”活动动员会讲话

2010年省工商局“素质效能提升年”活动动员会讲话

同志们：

这次视频动员会议的主要任务是，安排部署全省系统开展“素质效能提升年”活动。刚才，共卫同志宣读了《关于开展“素质效能提升年”活动的实施意见》，各单位要紧密结合实际，扎实开展这项活动。下面，我再强调三个问题。

一、充分认识开展“素质

效能提升年”活动的必要性

去年，我们在全省系统开展了“基层基础建设年”活动，部分解决了基层办公条件差、办案设备落后等硬件方面的不足，以及停征“两费”后，干部素质能力不能适应职能重心转移、体制机制不顺畅等软件方面的问题，极大地促进了全省工商行政管理事业的科学发展。今年，省局党组提出开展“素质效能提升年”活动，是“基层基础建设年”活动的延伸和发展，主要基于以下四个方面的考虑。

一是服务全省经济社会发展大局的迫切需要。在应对国际金融危机中，中央继续加大对甘肃发展的支持力度，省委、省政府适时提出“中心带动、两翼齐飞、组团发展、整体推进”的区域发展战略和“五个大幅度提升”的奋斗目标，全省经济总体上呈现出增长较快、价格回稳、结构优化、民生改善的良好格局。12月24日，国务院批准了《甘肃省循环经济发展规划》，把我省整体列为全国循环经济示范区。最近，国务院还将出台一个支持甘肃经济社会发展的综合性文件，这必将为甘肃经济社会新一轮发展创造良好条件。国家工商总局也正在酝酿出台关于支持甘肃发展的有关政策。这一系列重大政策的出台，对全省系统工商干部的履职素质和履职效能提出了新的更高的要求。能不能抢抓机遇，优质高效地服务地方经济社会发展，主要看我们的能力素质和工作效能。开展“素质效能提升年”活动，就是适应形势和任务的要求，引导全省各级工商行政管理部门更加注重制度建设，更加注重干部教育培训，更加注重作风建设，更加注重效能建设，更好地服务全省经济社会发展大局。

二是解决队伍建设中存在突出问题的迫切需要。重任在肩，容不得半点懈怠；发展在即，来不得丝毫迟疑。以来，我们在全省系统开展了学习实践科学发展观、“遵章守纪、重塑形象”专题教育、全员岗位练兵等活动，应该说，在统一思想认识、转变工作作风、提升素质能力、提高服务效能等方面取得了一定成效。但实事求是地讲，我们队伍的素质、工作的效能与新形势、新任务的要求相比，还存在不适应、不赶趟的问题。突出表现在：有些干部政治素质不够高，缺乏党性修养，在理想信念、大局观念、奉献意识等方面还有差距；有些干部业务素质不够高，学习不求甚解，工作应付差事；有些干部精神状态不佳，作风漂浮，贯彻力和执行力不够强；整体效能还没有发挥出来，机关对基层的指导不够，上下信息不畅等问题，在一些单位和部门依然存在。开展“素质效能提升年”活动，就是要针对存在的突出问题进行整改，使我们的队伍素质和履职效能都能得到较大幅度的提升。

三是促进干部成长进步的迫切需要。我们这个系统最大的特点，就是监管人员多、监管任务重。队伍素质能力与监管任务之间的矛盾，长期以来没有得到很好解决，而且随着工商职能重心转移，这种矛盾表现得更为突出。这几年，通过招考公务员、吸纳复转军人和高校毕业生等形式，队伍结构有了一定改善，但是整体素质的提升依然是十分紧迫的任务。解决这个问题的根本出路就是学习实践：一方面通过理论学习提高综合素质，另一方面通过实践锻炼提高实际能力。开展“素质效能提升年”活动，就是要创新方式方法，加强学习型机关建设，加强岗位实践和实际工作锻炼，加强对干部的培养锻炼，为干部的成长成才提供舞台、拓展空间，实现事业发展与干部成长的双赢。

四是巩固和提升工商良好发展势头、推进工商事业科学发展的迫切需要。通过多年的不懈努力，我们省的工商事业站在了新的历史起点上。省委将加强非公有制企业党建工作作为工商行政管理部门的重要职责，省政府在工商部门新“三定”中增加了流通环节食品安全监管等新的职能、加强了反垄断执法等职能，国家工商总局给予我们很多支持，广大市场主体和消费者寄予很大期待。开展“素质效能提升年”活动，就是要引导广大干部不断强化大局意识、服务意识、责任意识，进一步提升服务基层、服务群众的水平和效率，巩固和提升工商事业良好发展势头，把我们甘肃工商的事情办得更好。

二、开展“素质效能提升年”活动需要着重把握的四个问题

一是要统筹安排好“三项活动”。今年是省委确定的“作风建设年”，是国家工商总局确定的“反腐倡廉制度建设推进年”，也是省局确定的“素质效能提升年”。这三项活动的出发点和落脚点都是一致的，都是围绕队伍建设来展开的，三者互为一体、相互联系、相辅相成、相互促进。要统筹部署，同步推进，同步考核。要以健全完善的反腐倡廉制度来促进机关作风的根本好转，以务实高效的工作作风，推动素质效能的整体提升。

二是要加大平时考核力度。事实证明，很多重点难点工作，不督查就很难有进展，不考核就很难有结果，不追究就很难有成效。要把工作与责任联系起来，把责任与奖惩联系起来，建立科学的考核机制，做到监督有力、检查到位、考核严格、奖惩分明。要把平时考核与年终考核结合起来，更加注重平时考核，把考核贯穿于全年工

作的全过程，及时总结经验、挖掘典型，及时发现问题、整改完善，及时掌握进度、稳步推进。要抓住素质效能建设的重点，讲究方法，注重实效，加大明查暗访力度，该通报的要通报，该批评的要批评，确保活动的质量。要强化效能问责制，将行政效能、行政质量、机关形象等纳入效能问责范围，紧(来源：公务员在线 http://www.xiexiebang.com）盯不落实的事，问责不作为的人，督促“素质效能提升年”活动全面深入开展。

三是要切实抓好工作落实。提升素质效能的目的在于推动工商行政管理事业的全面协调发展，推动各项工作任务的全面落实。要把开展“素质效能提升年”活动与落实工作目标结合起来，用工作落实的成效检验素质效能提升的成果。省局要将今年计划开展的四项大的活动、十件实事，以及搭建四个平台、作风建设年、统一标识等重点工作列成表格，明确责任单位、责任人、完成时限、落实标准，每个季度通报完成任务情况。各单位、各部门都要列出今年要办的几件大事、要事，明确办结时间和责任人，每个季度通报一次进展情况，以此来促进落实。

四是要体现特色、发挥优势。创新能力是干部真才实学的具体体现，是提升履职效能的不竭动力。开展“素质效能提升年”活动，就是要围绕薄弱环节，围绕热点难点问题，围绕工商行政管理事业的改革发展，提升创新力。要结合各自实际，突出地域特色，形成各自优势。比如，在实施“三百工程”、健全党建工作体系上求创新，着力打造非公有制经济党建的服务平台；在完善服务措施、规范市场主体上求创新，着力打造市场登记注册的准入平台；在培育名优产品、引导商标注册上求创新，着力打造商标兴省的战略平台；在健全维权机制、完善维权网络上求创新，着力打造服务广大消费者的维权平台。

三、当前特别要抓紧推进的三项工作

（一）下大力解决突出问题。开展“素质效能提升年”活动，查摆问题是基础，解决问题是根本。全省系统要紧密结合各自实际，勇于查摆存在的突出问题。要坚持边查边改、边整边改的原则，紧盯差距和不足，认真制定整改措施，扎实进行整改，切忌敷衍塞责、流于形式。要把整改工作的实际效果，落实到促进当前各项工作的具体措施中，落实到服务经济发展的具体实践中，确保各项工作在新的起点上，实现新的突破。

（二）认真制定活动标准。开展“素质效能提升年”活动，加强领导是关键，严格标准是重点。全省系统要高度重视，主要领导负总责，分管领导具体抓，严格按照省局的《实施意见》，制定严格的工作标准，从具体环节和步骤抓起，努力做到工作作风进一步好转，使各项决策和工作更加符合实际，更加符合群众的愿望，更加符合科学发展观的要求；服务水平进一步提升，干部职工的责任感和使命感不断增强，以人为本，勤勉敬业，为更好地服务经济社会发展奠定基础；工作纪律进一步增强，形成依法行政、从严治政的工作环境，形成政令畅通，令行禁止的良好局面；队伍素质进一步提高，把各级领导班子建设成为坚持科学发展、积极开拓创新的坚强战斗堡垒，进而造就一支勤于学习理论、善于钻研业务、勇于探索创新，讲大局、懂规矩、守纪律，勤政、高效、廉洁的干部职工队伍，确保全省系统队伍素质明显提升，履职效能明显增强。

（三）扎实组织四项活动。总起来讲，这次“素质效能提升年”活动，就是要启动两个方面的活动。一方面是靠个人内在动力，通过主观努力，总结经验教训，有针对性的强化学习、加强修养、自我提高；另一方面是靠外部条件，通过组织的推动力，强化措施，促进提高。具体来说，要把四个活动组织好。一是建立岗位练兵长效机制。各地要趁势而上、再接再厉，认真建立健全岗位练兵的长效机制，将有效的做法制度化、把成功的经验长效化，努力形成有利于岗位练兵的导向和岗位成才的导向。二是开展“文明服务窗口”创建活动。围绕转变作风、规范服务、提高效率、优化环境，在全省系统开展“文明服务窗口”创建活动，牢固树立“处处是窗口、人人是形象”的意识，服务效率力求更快，服务质量力求更高，服务措施力求更实，为全省经济发展提供更加便捷高效的服务。三是全面实施廉政风险点防范管理。围绕行使行政审批权、行政执法权和队伍管理权，可能发生的廉政风险和监管风险，着力加强重点部门和重点岗位干部的思想教育，着力加强关键岗位和关键环节的监督检查，着力推行廉政风险点防范管理工作，构建具有工商行政管理特色的惩防体系。四是认真搞好满意度测评。在认真自查自纠、全面推行领导干部和基层执法人员述职述廉的基础上，对“素质效能提升年”活动进行满意度测评。满意率不及格的单位和个人，要实行责任追究。对问题较轻的，要搞好诫勉提醒，严肃批评教育，督促纠正；对反映大、问题多的单位和个人，该重点帮助的要帮助，该组织调整的要调整，该严肃处理的要处理，切实树立工商干部的良好形象，切实提升工商队伍的素质效能。

同志们，素质效能建设是一项长期的任务,也是一项打基础、管长远的工作。我们一定要以强烈的事业心和责任感，积极行动起来，从每个岗位做起，从自身做起，从点滴做起，全面提升干部素质和履职效能，确保实现“队伍素质明显提升，履职效能明显增强”的目标，为服务全省经济社会又好又快发展做出新的更大贡献！

第三篇：素质效能提升年活动方案

工商所开展“素质效能提升年”

活 动 实 施 方 案

为贯彻落分局工作会议精神，提升工商行政管理干部队伍素质，提升工商行政管理机关履职效能，更好地服务辖区经济发展，按照分局开展“素质效能提升年”活动的统一安排部署，现制订出本所实施方案。

一、开展“素质效能提升年”活动的重要意义 开展“素质效能提升年”活动，就是要围绕国家总局“三个过硬”要求，着力解决干部队伍能力素质方面存在的突出问题，全面提升干部队伍素质，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的干部队伍；就是要通过提升服务科学发展效能，提升监管执法效能，提升消费维权效能，提升服务非公有制经济发展效能，着力解决工作效率和工作质量方面存在的突出问题，进一步提升服务发展、服务群众的水平，牢固树立工商行政管理机关为民、务实的良好形象，努力做到一切围绕经济发展、一切服从经济发展、一切服务经济发展。

二、开展“素质效能提升年”活动的目标要求 开展“素质效能提升年”活动的总体要求是，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精 神，按照分局工作会议要求，以改进工作作风为根本要求，以提升素质为根本手段，以夯实工作基础为根本目的，以提升效能为根本目标，采取有效措施，切实解决素质效能方面存在的突出问题，进一步加强全所干部政治、业务和作风建设，不断提高工作效率和服务质量。达到的目标如下：

(一)工作态度明显转变。全所干部宗旨意识进一步增强，服务理念牢固树立，服务窗口工作态度热情周到，群众满意度有较大提升。

（二）队伍素质明显提升。重视所领导班子建设，落实党支部民主生活制度，所领导班子的示范带头作用明显，学习型所领导班子建设得到进一步加强；党风廉政建设各项制度落实，廉政风险点防范管理工作有效开展，学习型党支部建设得到进一步加强；重视全所干部的学习培训工作，做到学习制度化、体系化，学习型干部队伍建设得到进一步加强；重视干部教育管理，干部队伍结构优化，岗位设置合理，干部的学历层次、年龄结构、技能强弱搭配合理，工商核心价值观树立牢固，思想政治建设得到进一步加强。

（三）工作作风明显加强。坚持科学决策和民主决策，决策规则和决策程序健全，所务公开，无重大决策失误和“暗箱操作”现象；认真落实各项制度，依法行政，依规办事，管理工作规范化、标准化；政令畅通，令行禁止，上下之间衔接紧密，部门之间协调配合；办事快捷准确，无“四难（门难进、脸难看、话难听、事难办）”、“三乱（乱收费、乱 摊派、乱罚款）”和“吃、拿、卡、要” 等刁难服务对象行为，工作态度明显转变，工作效率明显提高，干部队伍的贯彻力和执行力明显增强。

（四）重点工作明显推进。非公有制企业党建工作的组织体系不断完善；打造服务市场主体登记注册平台，畅通“三个绿色通道”，落实“首问责任制”，市场准入机制不断健全；打造商标兴市战略平台，实行“一所一标”，努力增强***所注册商标、著名商标和弛名商标数量；打造干事创业环境，推陈出新，勇于创新，各项工作亮点突出；打造消费维权平台，创新消费维权举措，建立消费维权网络，健全消费维权长效机制，消费维权的效能得到进一步提升。

（五）服务质量明显提升。高举服务发展旗帜，创新市场监管机制，加大监管执法力度，全面推行行政指导，规范执法办案程序，服务经济发展的环境进一步优化；积极为“关中—***”经济区建设服务；服务经济发展的举措进一步细化；以办好“兰洽会”、“**文化旅游节”和“首届商标节”为切入点，延伸服务链条，引导就业创业，推介名优产品，服务经济发展的效能进一步提升。

(六)工作效率明显提高。贯彻落实上级各项方针政策、决策部署及时、迅速，各项工作协调推进；限时办结、首问责任等制度得到有效贯彻，办事程序精简规范，现场办结逐步推行；所与分局、科室、队之间配合更加有序。

三、开展“素质效能提升年”活动的方法步骤 按照分局的安排部署，工商所开展“素质效能提升年”活动从2010年3月中旬开始，2010年12月上旬结束。分为学习发动、推进落实、考核总结三个阶段。

第一阶段：学习发动阶段（3月15日至3月31日）

（一）制定实施方案。要按照《**市工商行政管理局**分局关于开展“素质效能提升年”活动的实施方案》的要求，制定切实可行的工作计划，细化活动内容，丰富活动载体，采取有效措 施，在解决影响素质效能提升的难题上下功夫，在提升素质效能上求突破，确保全所“素质效能提升年”活动取得实实在在的效果。

（二）搞好动员部署。工商所在分局召开动员大会后，要立即在全所召开“素质效能提升年”活动动员大会，切实搞好动员部署，统一思想认识，确保全所人员参加。

（三）组织好集中学习。要组织全所党员干部认真学习胡锦涛总书记在十七届中纪委五次全会上的重要讲话，学习中央和省委有关作风建设的其他文件，《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中华人民共和国公务员法》、《关于进一步从严管理干部的意见》等条规文件；学习省、市工商行政管理工作会议精神；学习省局机关开展“作风建设年”活动的工作方案和张绪胜局长在省局机关开展作风建设年活动动员大会上的讲话、省政府关于实施关中——***经济区规划的意见、《**市人民政府关于进一步加强工商行政管理工作的意见》。要制定详实的学习计划，采取自学和 集体研讨相结合等方法，创新学习形式，丰富学习内容，增强学习的针对性和实效性。

第二阶段：推进落实阶段（4月1日至10月30日）

（一）明确活动内容

1、深化岗位练兵活动。健全岗位练兵长效机制，突出 实践性，突出基层执法一线，突出“窗口”服务，不断巩固和深化岗位练兵成果。一是创新培训方式，拓宽培训渠道。在积极参加上级组织的各类培训的同时，让一些素质好、能力强的工作人员到经检大队和法规科等职能科室进行学习，从而带动和促进***工商所监管服务工作。二是推行联动工作模式。针对我所一线熟悉工商业务软件操作和内勤业务人员不足，执法办案力量薄弱等问题，请求分局将从机关各相关业务科室选派精兵强将对口指导，帮扶我所工作，以先进带后进，以强带弱，上下联动，挂钩考核，从而促进我所工作和人员素质大幅提升。三是进一步加强干部能力建设。鼓励和支持广大干部特别是年轻干部参加学历、职称或任职资格考试，不断更新知识，使我所干部的学历层次和能力水平有明显提升。并培养出几名具有典型性、代表性的岗位能手和岗位标兵。

2、规范监管执法行为。按照“四化建设”要求，进一步规范监管执法行为，合理划分监管执法区域，整合监管执法力量，明确每个监管执法环节，量化具体标准，严格控制和约束执法人员的自由裁量权；加强执法监督，严格落实行 政执法工作责任制、行政执法过错责任追究制，实行错案 追究制和行政过错责任追究制，对行政不作为、乱作为，执法不公、执法不严、执法不廉等行为，一律实行先停职待岗，视情节轻重，再依纪依法严肃处理。

3、改进工作作风。认真梳理作风建设中存在的问题，着力解决当前我所干部管理失之于宽、失之于软、失之于松，执行力、贯彻力不强，部分干部政治业务素质、工作效能不适应等问题。今年，我所将实行目标责任和绩效考核“双轨”考核制度，即在年初签订的目标责任书考核的基础上，结合“素质效能提升年”活动的开展，制定出台《个人工作绩效考核（试行）办法》，对全所人员既考核目标责任，又考核工作效能；并在分局的安排下向群众代表、个体工商户代表述职述廉，全面考核“德、能、勤、绩、廉”，重点考核工作实绩。通过建立健全科学有效的监督激励机制，充分调动全所人员的积极性和主观能动性，圆满完成各自的职能工作，全面建立高效、廉洁、勤政、务实的公务运行机制据。

4、全面推行廉政风险点防范管理工作。准确界定工作职责，明确工作运行程序，制作工作流程图；围绕行政审批、行政执法、干部队伍、财务管理、基本建设等环节存在的廉 政风险，进行分级、分类监控，通过前期预防、中期监控和 后期处置，遏制和消除风险源，逐步建立以人为点、以流程为线、以岗位为面、以制度为支撑的廉政风险防控机制；围 绕推行“阳光”政务，进一步完善政务公开、局务公开、政府信息公开制度，自觉接受社会监督。

（二）深入查找问题（4月1日-8月30日）

要通过自己找、群众提、领导点，认真查找素质效能建设中存在的问题，切实解决与科学发展不相适应，群众关注、反映强烈，涉及工商部门素质效能建设方面的突出问题。对查找出来的问题要深刻剖析原因，认真开展好“六查六看”活动，即一查大局观念，看是否真正树立了服务发展、服务项目、服务企业、服务基层的大局意识、责任意识；二查工作效率，看落实上级各项决策是否有力、服务重点工作是否到位、协调解决群众反映的热点难点问题是否及时；三查工作作风，看是否存在不思进取、无所作为、个人利益至上、形式主义、官僚主义等问题；四查群众观念，看是否有“三乱”、“四难”现象；五查法制观念，看是否有行政乱作为、不作为、不廉洁的行为；六查工作纪律，看是否存在有章不循、有令不行、有禁不止的问题。在此基础上，要针对分析检查中查找的突出问题，制定整改落实方案，提出整改措施，明确整改重点，落实整改责任。要注重选准解决问题的切入口，集中精力加以解决。

（三）完善规章制度（9月1日-10月30日）通过完善规章制度，进一步以岗位责任制来明确工作职责，以首问负责制明确服务主体，以服务承诺制来落实服务内容，以限时办结制提高工作效率，以公开办事制来推进政 务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，规范工作程序，堵塞管理漏洞，完善工作运行机制，实现以制度规范行为，按制度管人管物管事。

第三阶段：考核总结阶段（11月1日至11月30日）

（一）自查总结。“素质效能提升年”活动基本结束时，要组织开展全面深入的自查，写出自查报告，在认真系统总结的基础上，向分局开展“素质效能提升年”活动领导小组总结的情况和取得的成效。

（二）满意度测评。要把贯彻分局党组的部署要求、解决突出问题、群众是否满意作为评价“素质效能提升年”活动成效的重要内容。在自查总结的基础上，采取背靠背、面对面等方式，对“素质效能提升年”活动进行满意度测评。测评满意率85%以上为及格，90%以上为良好，95%以上为优秀。要根据辖区情况，向经营户发放测评表，进一步完善整改措施，确保在“素质效能提升年”活动中，把问题查清找准确，把整改做细搞彻底。

（三）考核验收。配合分局将开展“素质效能提升年”活动纳入工作考核内容，认真进行考核。

四、加强对开展“素质效能提升年”活动的组织领导 要把开展“素质效能提升年”活动作为今年的重要任务和考核的重点内容，始终摆在重要议事日程，高度重视，统 8 筹安排，精心组织，狠抓落实，确保活动取得实实在在的效果。

（一）落实领导责任。工商所成立“素质效能提升年”活动领导小组，所长任组长，**任副组长，***为成员。

（二）突出活动特色。要在认真做好“规定动作”的基础上，结合本所的实际，探索素质效能建设新路子，大胆做好“自选动作”，形成特色，推进“素质效能提升年”活动的有效开展。

（三）搞好舆论引导。要充分运用电视、报刊和《工商动态》、《甘肃工商时讯》、政务网等载体，宣传开展“素质效能提升年”活动的重大意义，宣传活动的部署、要求、做法，宣传先进典型，促进活动的深入开展。

（五）加强信息交流和报送工作。要及时总结开展“素 质效能提升年”活动的好经验、好做法。每个阶段结束前5日内将本单位开展“素质效能提升年”活动阶段性小结情况以电子邮件和书面形式报送分局活动办公室，典型材料要随时上报。

第四篇：10年市工商局长开展“素质效能提升年”动员会讲话

2010年市工商局长开展“素质效能提

升年”动员会讲话

2010年市工商局长开展“素质效能提升年”动员会讲话

同志们：

根据市局党组工作安排，今天我们召开全市工商行政管理系统“素质效能提升年”活动动员大会，今天会议的主要任务就是贯彻落实省局“效能提升年”活动动员会议精神，安排部署全市工商行政管理系统“素质效能提升年”活动。刚才，市局党组成员、副局长**同志宣

读了市局党组《关于开展“素质效能提升年”活动的实施意见》，这个意见随后将印发，希望各县（市、区）工商局（分局）党组，市局各科（室）、分局，直属各单位要结合实际，根据《活动实

施意见》，认真抓好活动方案的制定，扎实开展好这项活动。下面，我代表市局党组就开展好全市系统“素质效能提升年”活动讲三点意见。

一、统一思想，充分认识开展“素质效能提升年”活动的重要意义

工作作风的好坏、效能的高低，直接关系省市局党组决策部署的贯彻落实，影响全市工商行政管理事业的跨越式发展。近年来，省市局党组高度重视全省、全市工商行政管理系统效能建设工作，坚持把素质效能建设贯穿于工商事业发展的全过程，围绕影响工商事业长足发展的突出问题，狠抓政风行风建设和政务公开工作，窗口建设；围绕影响干部队伍形象的重症问题，狠抓效能监察和制度完善；特别是在去年开展的“基层基础建设年”活动和岗位大练兵活动中，通过不懈努力，在省局党组的大力支持下，我市工商系统的基础建设可以说上了一个台阶，解决了部分基层单位办公条件差、办案设备落后等硬件方

面的不足。目前，瓜州县工商局办公楼、瓜州县工商局城关分局办公楼、工业园区分局办公楼正在建设，金塔县工商局中东工商所、城关分局办公楼、瓜州县工商局疏勒河工商所办公楼已由省局批复立项，即将开工建设；个别单位的一些突出问题和遗留问题也正在积极向省局反映解决。岗位练兵活动，通过全市系统干部职工的积极努力，涌现出了一批省局级和市局级岗位标兵、岗位能手，全市系统的素质效能建设取得了积极成效，有力推动了各项工作的落实。但是，我们也要清醒地看到，我们所取得的成绩、我们的干部队伍整体素质离科学发展的要求，离总局周伯华局长提出的建设“三个过硬”干部队伍要求、离服务酒泉经济社会发展的要求，距老百姓的期望还存在较大的差距，还存在不适应、不赶趟的问题。昨天张局长在全省工商行政管理系统开展“素质效能提升年”活动动员会上列举的：“有些干部政治素质不够高，缺乏党性修养，在理想信念、大局观念、奉献意识等方面还有差距；有些干部业务素质不够高，学习不求甚解，工作应付差事；有些干部精神状态不佳，作风漂浮，贯彻力和执行力不够强；整体效能还没有发挥出来，机关对基层的指导不够，上下信息不畅。”等五个方面的问题和表现，在我市工商系统也或多或少地存在，有些还相当严重，这些差距、问题的存在，可以说严重地制约着全市工商行政管理事业的长足发展，制约着省市局党组决策部署的贯彻落实，影响着全市系统的整体形象。今年，省局党组提出开展“素质效能提升年”活动，就是“基层基础建设年”活动的延伸和发展，目的就是通过活动的开展引导全省各级工商行政管理部门更加注重制度建设，更加注重干部教育培训，更加注重作风建设，更加注重效能建设，突出进行问题整改，更好地服务全省经济社会发展大局。使全省工商系统干部职工的能力素质能够适应形势和任务的要求；使我们的队伍素质和履职效能能

得到较大幅度的提升；通过创新方式方法，加强学习型机关建设，加强岗位实践和实际工作锻炼，加强对干部的培养锻炼，为干部的成长成才提供舞台、拓展空间，实现事业发展与干部成长的双赢；就是要引导广大干部不断强化大局意识、服务意识、责任意识，进一步提升服务基层、服务群众的水平和效率，巩固和提升工商事业良好发展势头。因此，开展“素质效能提升年”活动对于提升全市工商系统干部职工队伍素质、适应形势发展、优质高效地服务酒泉经济社会又好又快发展，更好地履行工商行政管理职能具有非常重要而深远的意义。全市系统广大干部职工要牢牢把握住这次机会，要迅速将思想认识统一到省市局党组的决策部署上来，统一到服务发展的大局上来，以实际行动投身到活动当中，通过对自身问题的查摆整改，确实达到素质效能提升的目的，为自身的发展、为全市工商事业的发展、为服务酒泉经济社会又好又快发展夯实基

础。

二、统筹兼顾，积极探索开展“素质效能提升年”活动的有效途径

开展“素质效能提升年”活动，是省局党组着眼全局和长远发展做出的一项重大决策。各县（市、区）工商局（分局）党组，市局各科（室）、分局，直属各单位要把开展“素质效能提升年”活动作为今年的重要任务，作为检验领导干部落实科学发展观的重要方面，12全文查看

第五篇：行政效能提升年讲话

陈镇长

在全镇深入推进“行政效能提升年”活动动员会

上的讲话

同志们：

根据上级的统一部署，经镇党委研究，今天我们召开全镇深入推进“行政效能提升年”活动动员大会。会议的主要任务是，贯彻落实市纪委有关精神，统一思想，提高认识，全面动员，认真开展深入推进“行政效能提升年”活动，进一步推动和促进我镇各项事业的发展。下面，我讲几点要求。

一、统一思想，提高认识

行政效能建设，是推动经济又好又快发展的重要保证，是检验各部门单位围绕中心、服务大局能力和水平的重要标志，是促进党政机关、各级干部改进作风的重要抓手。近几年来，我镇按照上级要求，先后组织开展了“行政效能建设年”、“行政服务标准化建设年”、“行政效能提升年”等活动，通过活动的开展，全镇各部门在提高办事效率、转变工作作风、提升执行能力、改进管理服务等方面普遍取得了新的进步，有利于加快发展的政务环境、服务环境和法治环境正在进一步形成。

在肯定成绩的同时，大家务必清醒的认识到，我镇效能建设现状与新形势和新任务的要求相比，与周边镇镇相比，仍然存在较大差距，突出表现在：一是个别部门对行政效能建设工作认识不清，重视不够。工作被动应付。二是部分部门存在办事拖拉、推诿扯皮、效率不高的现象。对这些问题，大家一定要引起高度重视，切实采取有效措施，认真加以解决。

二、结合实际，明确重点

（一）坚定不移地抓好市委、市政府及镇党委、政府政策部署的执行落实。

实行包保责任制，对镇党委、政府确定的总体思路目标，细化责任、明确目标。特别是14个重点工作指挥部，明确工作重点和工作时限，明确责任部门和具体责任人，把每个环节的职责分解到人头，并编制形象进度表，每个人的工作进度具体表现在形象进度表上。对工作进度缓慢的，要及时帮助分析原因，督促整改，对因落实不力造成后果的，追究部门领导和有关责任人的责任。

镇考核督查工作委员会负责全镇重点工作的调度和考核。镇考核督查工作委员会对全镇重点工作实行一周一调度、一月一通报、一季一总结，重点工作涉及的部门、单位要制定为项目和工程建设服务的具体措施、具体办法，并做出公开承诺，自觉接受审查与监督。各相关部门、单位要牢固树立大局意识，坚决服从领导小组和指挥部的统一指挥，主动加强与各个指挥部的协调对接，进一步改进服务方式，变被动服务为主动服务。

（二）扎实做好服务企业发展工作

发挥好服务企业的职能作用。各部门单位要进一步强化服务企业发展意识，切实发挥职能作用，做好企业对上争取项目及资金、产品开发和项目申报、企业家队伍建设、企业招工、人才培训、生产经营规范化管理等方面的指导和服务。

落实服务客商的优惠政策。进一步健全完善和严格执行外商投资的各项优先优惠政策，协调解决好企业在交通、职工住宿、就医、子女入学、治安等方面的问题，努力在全社会营造重商、亲商、扶商、安商的良好氛围。

（三）深化推进行政服务标准化建设

继续清理规范行政审批事项。坚持“合法、规范、精简、高效”的原则，着力在行政服务的优化完善和创新提升上下功夫，对所有审批事项、流程、环节、手续进行再梳理、再压缩，最大限度地减少环节、简化手续，提高办事效率。进一步健全完善以规范权力运行为核心，以公开行政审批服务事项和环节为重点，以考核考评为动力，以监督制约为保障的行政服务标准化体系，并编制行政事项流程图，放置在办公场所大厅显要位置，方便群众办事和监督。

（四）加强优化发展环境宣传教育

在全镇形成优化环境的浓厚氛围。组织开展“建设宣传一条街、进行一次大型宣传、组织一次大讨论、上好一堂专题教育课、建立一个监督栏”等“五个一”专题活动，不断提升广大干部群众和社会各界创优发展环境的责任感和自觉性。

三、加强领导，精心组织

深入推进“行政效能提升年”活动在镇党委、政府的统一领导下进行，镇里成立了活动领导小组，设立了专门的办公室，具体负责全镇“行政效能提升年”活动的统筹协调、组织实施和调度检查。各村（社区）、各单位要高度重视，主要领导要亲自抓、负总责，分工领导要盯上靠上、狠抓落实，并成立相应的组织领导机构，具体负责本单位本部门活动开展有关工作，要紧密结合单位实际，进一步细化效能建设的标准，并定期向镇活动领导小组办公室报送工作开展情况。在全镇上下形成“党委统一领导、党政齐抓共管、领导小组指导协调、各级广泛参与”的工作机制和强大合力，确保活动取得实实在在的成效。

严格考核奖惩，镇“行政效能提升年”活动领导小组要加强对全镇活动开展情况的监督检查，建立完善督查、调度和考核工作机制，明确考核的标准要求，定期组织开展检查、考核、验收，年终进行表彰奖励。对不作为、乱作为、违反行政效能规定、破坏发展环境、影响全镇形象的，坚决予以“一票否决”，取消该单位一切评先树优资格，并严格按照有关规定进行问责和责任追究。

同志们，深入推进“行政效能提升年”活动，是今年我镇工作中的一件大事。全体机关干部要进一步统一思想，提高认识，以良好的精神状态，积极投入到活动中去。坚持高标准、严要求的原则，积极改进工作作风、提高工作效率、改善服务质量、优化发展环境。努力把机关行政效能提升到一个新水平，为建设和

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