大客户协议书[推荐5篇]

第一篇：大客户协议书

大 客 户 合 同

框 架 协 议

甲方： 乙方： 合同编号：

合同期限： 年 月 日至

年 月

日

大客户协议书

甲方：

乙方：

第一条 定义

本合同对下述名词均赋予定义：

一、“约定产品”指 生产的 等系列产品。

二、“技术资料”指对“约定产品”的样本和产品技术说明书。

三、“技术服务”指对“约定产品”的技术咨询，人员培训和技术咨询均为无偿服务。

四、“质量问题”指“约定产品”因生产材料或加工工艺而导致的产品性能参数指标与标定的不符的问题。

五、“代理销售”指甲方委托乙方对“约定产品”所进行的营销活动。

六、“售后服务”指对约定产品销售以后的跟踪服务。

七、“销售网络”指销售“约定产品”所发生的代理商、经销商。第二条协议结构

一、本协议、依本协议签发的订单，以及据本协议制定的任何附件、通知文件等构成双方就购乙方产品事宜达成的完整协议。

二、如果本协议和基于本协议的采购订单等文件的相关条款有冲突，则其优先顺序为：（1）相关的采购订单中的数量、付款、交货条件；（2）本协议的补充协议；（3）本协议；（4）相关采购订单中的其他条款。

第三条 双方的义务、权利、交易和付款条款

一、义务

1、甲方

（1）为乙方提供质量可靠、资质齐全的约定产品和技术资料。

（2）为乙方提供一定数量的产品样品（费用由乙方负责）。（3）协助乙方开辟市场，以及建立长期的竞争优势。（4）根据接到的乙方销售合同合理安排生产，保证及时供货。

（5）负责为乙方进行售后服务培训，并帮助乙方建立起技术性售后服务体系。

2、乙方

（1）正确介绍甲方公司、产品，以建立有规模的长期的竞争优势。（2）要与甲方交流所有的市场活动并参加甲方提供的技术培训。（3）开辟市场，保证甲方产品在市场的竞争力。（4）不得诋毁、玷污甲方产品及公司。（5）有权坚持约定好的交易方式。

二、权利

1、甲方

（1）有权要求乙方全力向其客户推广甲方的产品。

（2）指定乙方在合作年度内完成规定的销售任务。违规或未达到销售任务。甲方有权取消其大客户资格。

（3）有权对乙方进行约定的业务考核、技术培训。

（4）甲方有权保留未来调整其网络最低成交价格的权利，同时甲方有义务提前一个月，采用正式公告的形式通知乙方及相关经销商。

（5）乙方为地区大客户，当地所发生一切相关业务甲方有权要求乙方代表甲方办理。

2、乙方

（1）有权要求甲方提供约定产品的技术资料及技术服务。（2）对有质量问题的约定产品，乙方有权维护、更换。

（4）乙方为地区大客户，当地所发生一切相关业务均由乙方代表甲方办理。

三、销售政策

此协议书原则上用于直接销售合同。在合同地区视同甲方同意的前提下，乙方已得到授权，直接销售甲方产品给客户。若客户对销售的项目有特殊要求，在未得到甲方同意的价格、交

货日期和一些相关事项以前，乙方与客户签署合同的责任自行承担。

1、一般原则

（1）甲方按照约定给予乙方大客户价格（产品）。

（2）乙方对客户签订合同，并负责对客户售中服务。保修期内，甲方无偿提供售后服务；保修期外，由乙方向客户提供有偿售后服务。

（3）所有订货规格型号等均由乙方以书面形式，邮件或传真，送发给甲方。

2、付款及价格

（1）乙方在发送订单时支付总货款的30%，余款在乙方提货时一次性结清。（2）大客户价格按照本协议的附件《产品大客户价格表》执行。

3、产品定单：在乙方与客户签订销售合同3天内，将订单加盖公章后传真给甲方，以便与甲方及时供货。

4、售后服务：甲方对乙方应提供完善的售前、售中、售后技术服务培训及保障。

5、甲方应以正式的书面邮件或传真方式表示对乙方订货给予确认，同时告知供货时间，一般情况下所订产品的供货期30个工作日。

6、大客户协议签订前，甲方对已签订合同但未完成的项目将继续由甲方负责。甲方将在签订协议前将此部分项目告知乙方。

7、在未征得甲方同意的前提下，乙方不得在约定地区外进行销售。

四、如果约定地区客户和甲方直接联系，甲方应通知乙方，并把用户交由乙方管理。

五、乙方在销售约定产品时，实行报备制度。即某项目不在乙方代理区域，乙方因有特殊人际关系，就约定产品与用户进行业务合同，乙方需到甲方处备案。

六、发货：甲方负责将货物运抵乙方在 地区的指定地点，甲方不对因不可抗拒力产生延长或不能发货承担责任，任何对甲方发货缺损的索赔要求都必须在乙方收到货物后的七天内提出。

七、报告

乙方应该履行下列报告义务：

1、按季度以文字形式向甲方通告甲方产品的市场发展情况。

2、报送所有对甲方产品的投诉、可获得的证据及其它情况，当乙方和任何顾客，对乙方销售的产品的性能质量产生争议时，乙方不征得甲方的书面同意不能采取任何诉讼或和解行为。

3、乙方可自行印刷宣传资料，甲方提供设计、文本、图片等素材资料，并协助乙方制作完成。

4、甲方负责定期召开商务会议，沟通信息，交流经验。

八、乙方不能经营与约定产品相竞争的其它家产品。

九、未经甲方书面许可，乙方不能以甲方名义从事法律行为。

十、价格政策及管理

1、乙方参加投标或行业竞争项目时，甲方从产品推广、树立品牌等因素综合考虑，决定以低于大客户价格实现销售的，低于大客户价格的销售价格必须由甲方确定。

2、甲方应提供价格有市场竞争力的约定产品。甲方在调整产品价格时，应提前一周通知乙方。

3、若乙方有违反本协议规定的行为，甲方将视乙方违规情况，分别对乙方进行警告，停止供货和取消大客户资格的处罚，并予以承担违约金10000～50OOO元人民币。

十一、市场宣传政策及支持

1、乙方在进行约定产品的宣传时，所有企业名称要与营业执照以及甲方注册名称相一致，使用授权名称要与甲方授权名称相一致，并明确表明与甲方的关系，不得误导用户。

2、甲方定期或不定期的对乙方销售人员进行相关业务培训。乙方在销售时，应向用户正确介绍甲方产品的性能。

3、如需参加与推广约定产品有关的行业会议及展会，应提前通知甲方，如果甲乙双方共同参加活动，费用由双方议定后进行。第四条 期限和终止

一、本合同期定为 年，即自年月日起至 年月 日止。

二、以通过向乙方发出书面通知的形式，在下列情形下终止本协议：

1、乙方没有遵守或履行本协议所规定的任何条款或条件，严重违反了任何双方的购销合同。

2、乙方停止或提出将要停止履行其全部或大部分业务。

3、甲方认为会有损害甲方利益的行为的发生，而乙方又不能做出合理的解释。

4、乙方在签订本协议后连续个月内无任何销售业绩。

5、甲乙双方的“停止”决定，均须提前个月向对方以文字形式送达。

三、在终止协议的通知有效的期限内，甲方有义务向乙方提供约定产品。使乙方能够完成已有的订货，能够满足协议有效期内已形成的买卖交易对产品的需要。

四、在要求终止的通知送达后，而协议仍为终止前的期间，对乙方的委托不再有效，甲方可以把乙方的客户订单交给其他客户来管理。

五、终止的效力。

协议的终止产生以下法律效力。

1、所有乙方欠甲方的资金，均立即到期和必须偿还。否则加收滞纳金为双方总额10%。

2、乙方必须取消和不再继续使用任何能使公众认为乙方仍是甲方产品代理商的标志、广告和其他材料等。

3、收回所有甲方授予乙方的权利。

依据法律和协议，双方对对方的违约行为均享受有赔偿的请求权（包括利益及信誉损失）。第五条 不许可转让和工业产权

本协议赋予乙方的权利、利益、责任，没有甲方的事先书面同意，乙方不得将其转让或做其他处置。所有与约定产品的专利、商标、版权和设计，或者他们中的任何一项和甲方提供的有关的文字说明都是甲方财产，无论在协议期间还是终止以后，乙方都不能对上述甲方权利、财产，要求以乙方名义注册登记，也不能以与甲方上述权利、财产相通、类似、模仿的专利、商标、版权和设计要求注册。第六条 通知

一、任何必须的通知都应用信件、传真或电子邮件送达。

二、任何邮件通知书投递五天以后，即视为已送达；任何传真、电子邮件通知一旦发生即视为已经送达。

第七条 司法解释和弃权

一、本协议根据法律解释，在所有方面受其约束。

二、法院对由于此协议产生或与本协议有关的争议享有司法管辖权。

三、甲方和乙方都不对其协议声明弃权。第八条 合同的完整性及修改

一、本协议将代替与乙方有关的，甲乙双方以前签订的有关约定的协议和安排，以前协议和安排在本协议生效之时终止。

二、本协议代表当事人双方完整的合同关系，没有双方的事先书面同意，任何修改均不产生法律效力。

三、本协议的条款根据使用法律规定无效时，无效条款将被修改，其余条款仍然有效。如果需要，也必须尽可能地依据合同的精神修改无效条款。第九条 其它约定事项一、二、未尽事宜，双方应友好协商解决。

双方在执行本协议中发生纠纷，双方应先行协商，若协商不成时，任何一方可以向威海市仲裁委员会提起诉讼。

三、本协议一式四份，双方各执两份。

本协议附件：

1、《产品大客户价格表》一份。

2、《建议销售价格表》一份。甲方（盖章）： 法定代表人（签字）： 通讯地址： 电话： 传真： 开户银行： 账号： 年 月 日

乙方（盖章）： 法定代表人（签字）： 通讯地址： 电话： 传真： 开户银行： 账号： 年 月 日

第二篇：酒店大客户优惠价协议书

酒店大客户优惠价协议书

注意事项

1、本酒店的法律主体是钦州棕榈假日房地产租赁有限公司；

2、棕榈假日公寓是本公司以往经营的品牌，99优选是本公司依法取得特许经营许可所使用的商标或品牌。

3、本协议书所指大客户，是指符合以下任意一个条件的客户；①协议期内，每月只住一天，入住房间量超过5间；②协议期内，每月入住总天数（房间量×天数）超过5天；

4、协议优惠价格的享受，只适用于大客户；不满足大客户条件的情况下，适用于正常的优惠政策。

5、此部分内容属于协议的一部分。

甲方： 钦州棕榈假日房地产租赁有限公司 乙方：

甲、乙双方为共同做好接待工作，本着友好合作、互惠互利的原则，就乙方客人或员工在甲方住宿事宜达成如下协议：

一、协议期限： 本协议有效期限为年，自年月日起至年月 日止。

二、住宿人员范围： 乙方重要客户、业务客户、下属各子公司的管理人员及其他方面人员。

三、房价条款： 在同等条件下，甲方应当以尽可能优惠的价格向乙方提供住房，双方商定房价如下：

房间种类：商务大床房和商务双床房 入住类型：全天房

优惠方案：_________________ 第一种，门市价格的%（折）； 第二种，固定协议价格：

商务大床房（）元/天； 商务双床房（）元/天。

四、订房方式：

1、乙方以电话方式或其他约定方式向甲方订房，电话中应说明入住人员人数、住宿起止期限、房费支付方、预定房间的间数和类型等事项，如有特殊情况应在电话中说明清楚。

2、乙方订房需要提前一天进行。

2、甲方应当保证电话的通畅，在收到电话后应及时为乙方预留房间，如房间紧张时，甲方应当为乙方人员优先安排。如甲方因客满无法安排乙方人员时，应当在收到乙方电话后尽快告知乙方。

3、甲方正常为乙方的预订保留时间为入住当天的18点；预付费情况下，则甲方为乙方整晚保留房间；预付费用超过入住当天18点后，乙方因自己原因未入住，费用不予退还。

五、付费方式：

1、乙方客人自理，在客人入住时应按照酒店规定交纳住房押金，否则甲方有权拒绝其入住。如房费由乙方支付，乙方必须在客人入住前缴纳相应押金，甲方在客人退房时应将费用明细让入住客人确认签字，不得另行向乙方客人收取费用。

2、如房费由乙方支付，乙方应当在预定时或者客人入住前交纳相应的住房押金，并在客人退房后与甲方核对相关费用，结清账务，由甲方开具发票。

六、如客人提前到达，甲方在有空房的情况下应安排客人入住，如没有空房间，甲方应尽量为其存放行李提供便利条件，最早入住时间不早于当天的6时。一般情况下乙方及其客人应当在12：00前退房，但特殊情况下，甲方可以将退房时间延迟到13：00。

七、协议期间内，国家法定节假日不享受此优惠价格，按门市价执行。

八、争议解决： 本协议双方因本协议的订立、效力、履行和解释等发生的任何争议，应通过友好协商加以解决，协商不成，任何一方可向协议签署地人民法院进行诉讼。

九、协议生效及其他：

1、本协议一式二份，由甲乙双方各持一份，自双方授权代表签字盖章之后生效

2、本协议执行过程中，所有附件和补充协议等一经甲乙双方签字盖章即成为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议有抵触的，以补充协议为准。

甲方： 代表人： 代理人： 日期：

乙方： 代表人： 代理人： 日期：

第三篇：大客户欢迎词（模版）

欢迎词

各位来宾、各位朋友：

在这春暖花开，阳光明媚的日子里，我们满怀喜悦，欢聚一堂，隆重举行“****联谊会”，我谨代表***公司向我们的贵宾们表示最热烈的欢迎和最崇高的敬意！

近几年来，随着燃油价格的不断上涨，电动车以其绿色环保、轻便节能的特性受到了政府的鼓励和广大消费者的青睐，市场前景十分可观，短短几年的时间，国内电动车的产销量已跃升到一千多万辆。我们欧派电动车顺应时代发展的潮流，在大家的真诚合作和鼎力支持下，取得了可喜的成绩，我们将永不满足现状，坚定不移狠抓企业管理，始终坚持“质量、诚信、服务、发展”的经营理念，坚持精益求精，一丝不苟的工作作风，树立清醒而坚定的质量观念，走持续创新的发展之路，向所有消费者奉献令人满意的产品。

同时，我们将一如既往地同全国广大经销商朋友建立新型的厂商关系，永远牢记客户是我们赖以生存的源泉，是我们工作的目标，生活的依靠，为你们工作是我们的荣幸和机会，客户永远是正确的，客户的利益高于一切，满足客户的需求是我们永远的追求，为客户创造永恒的价值是我们奋斗的目标。我们相信，通过大家的共同努力，欧派一定会在广

大消费者心目中树立起良好的品牌形象，一定会给所有关心支持我们企业发展的各位同仁和朋友带来喜悦和自豪。

“雄关漫道正如铁，而今迈步从头越”，展望未来，我们将更加信心满怀，我们一定会再接再厉，把各项工作做得更好，历史赋予我们伟大的使命，国家为电动车产业的发展创造了宽松的经营条件。为全面改善我们的社会环境，提高广大人民的生活质量，我们一定会尽心尽力、勤奋工作，为中国电动车事业的健康发展做出我们应有的贡献。最后，我衷心地祝愿各位来宾幸福快乐，万事如意！

祝愿我们的友谊天长地久！

祝愿我们共同的事业兴旺发达！

祝愿首届欧派电动车联谊会圆满成功！

谢谢大家！

第四篇：大客户演讲稿

践行科学发展 唱响移动乐章

回顾中华民族的前进之路，一路走来，我们聆听到了一首又一首澎湃的歌。从“五四运动”莘莘学子“反帝反封建”的呐喊，到抗日战争铁血男儿奋勇杀敌的怒吼；从“中国人民站起来了”的豪迈宣言，到“坚持改革开放绝不动摇”的铿锵之声，每一首歌都是中华民族奋勇向前的进行曲，每一个音符都是东方巨龙腾飞的震撼声。那是，那个年代最凝聚的大合唱。那是，那个年代让人激情飞扬的最强音。聆听这里的每一首歌，我们心中总会激荡着无限的豪情；重温这里的每一首歌，我们身上总会升腾起滚滚的热血。于是我们寻找着属于这个年代的最强音。

当党的十七大把“科学发展观”庄严写进党章时，当“科学发展观”春风般吹遍祖国大江南北时。我们有理由相信它就是这个时代最振奋人心的号角，它就是我们这个时代的最强音。

践行科学发展观，应从我做起，从身边力所能及的点滴小事做起，凭借自身的努力为落实科学发展观做贡献。对此，有人说，科学发展观的理论太博大精深，我找不到落脚点，科学发展太遥远，怎样才是科学了发展了。做为一名客户经理，在近七年的工作中我把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这个庄严的选择，我深深地热爱着移动事业。就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨、就像蜜蜂爱鲜花！我想只要尽职尽责做好工作，也就是落实科学发展观最有力的保证。2009年4月28日，全球通VIP侯车厅的工作人员在岗位上认真地工作着，为每一位出行的客户提供便利而舒适的服务，当客户的手机遗忘在这里时，是我们的工作人员及时的寻找客户，核实客户身份并交到客户的手中，客户非常感动并致信感谢，他为中国移动培养的高素质员工而赞尉，为中国移动拾金不昧的精神而赞叹。今天站在这里，请听听走在科学发展观前沿我们对移动事业的声音：

我以风的姿势走向你，你像多情的春天，捧出繁花满地，我以水的执着追随你，你像辽阔的大海，接纳涓涓小溪。于是，我沉醉于那片饱含深情的移动蓝，与你共沐风雨，与你不离不弃。多少个寒来暑往，你演绎着我青春的靓丽，多少年峰回路转，你铺就了我成功的阶梯。中国移动——你是我人生的骄傲；你是我精神的屋脊；你的形象与中国亮在一处；你的名字和世界连在一起。是的，与你在一起，无所畏惧，纵然高山挽起手臂，但更高的移动基站，会将爱的信号接力，纵然流水牵起裙裾，但我们撒下信息的“天罗地网”。会抵达任何一个幸福的领地。你牵引着我,走向“沟通从心开始”的承诺,走向“金牌服务”百分百的满意.让我融入那片移动蓝，一如既往追求卓越,力争上游再创佳绩！

在今后工作中，我将进一步开拓进取，用科学发展观的思维引导自已，实现自我目标。因为山高，我学会了攀登，因为路长，我学会了奔跑；因为热爱，我选择在这个岗位上，因为执著，我会追求卓越。愿我们牢记党的希望，践行科学发展，唱响移动乐章。

第五篇：大客户管理制度

无锡微研有限公司 大客户管理制度

第一章 总则 第1条 目的

为了与大客户建立日常沟通机制，实现双向式的信息共享，通过信息交换在第一时间发现问题并加以解决，提高大客户服务水平，规范大客户管理部人员的工作，提高销售额，增加销售效益，特制定本制度。第二章 大客户经理岗位职责

第2条 大客户管理部人员岗位职责及主要工作 1 大客户经理 1.1职责

在销售副总的直接领导下，制定大客户销售计划，负责大客户开发，关系维护与管理工作，推广企业产品，及增值服务项目。1.2主要工作

·负责制定、组织实施和完成大客户目标

·负责大客户的开发与维系工作，与目标大客户建立良好的工作关系，挖掘大客户的需求，高效灵活完成销售任务

·参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和市场开拓的意见，及时反馈市场开发和营销进展的情况 ·做好大客户的咨询和相关服务，及时处理大客户投诉等事宜

·负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户管理，及时有效地为大客户提供高品质服务

·按期核对并负责应收账款的回收与催讨工作，保证销售回款 ·组织制定售后服务计划、标准并监督实施 ·安排上级领导的拜访计划和日程 第三章 大客户定义 第3条 大客户定义

大客户是实现企业利润和可持续发展的重要的保障之一，对于企业具有无与伦比的重要性和战略意义。大客户分为战略客户和重要客户。

战略客户：指对我公司业务发展起到主导作用的客户，能决定我公司未来发展的客户，有影响力的客户，具有发展潜力，会成为竞争对手的突破对象的客户，能与我公司形成战略联盟关系的客户。

重要客户：指业务量在我公司销售收入中占较大比重的客户，拥有较大规模或资金力量雄厚的客户。

第四章 公司大客户信息管理办法

第4条 为保证公司对大客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制定本办法 第5条 大客户信息管理 1.大客户档案的建立

·每发展、接触一个新大客户，均应建立客户档案

·客户档案应标准化、规范化，包括客户名称、法定代表人、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本、产业地位等内容。2.大客户档案的更新、修改

·大客户的重大变动、与本公司的业务交往，均须记入档案 ·积累大客户业绩和财务状况报告

第6条 公司各部门与大客户单位接触的重大事项，均须报告大客户经理及销售副总，不得局限在销售经理或业务人员个人范围内

第7条 遵守客户信息保密制度。客户信息、经营数据、合作协议、资金往来、财务数据等机密直接关系到企业利益，每位员工都有保守企业经营机密的义务。不得随意透露客户资料、经营数据、合作协议等相关信息。员工调离公司时，不得带走大客户资料，其业务应会同大客户经理接收、整理、归档其客户资料

第8条 设定大客户信息查阅权限制，未经大客户经理许可，不得随意调阅大客户档案 第9条 客户资料分为交易往来客户原始资料和交易往来客户一览表两种，前者存于大客 户经理处备用，后者可分配到具体负责的销售经理使用

第10条 按严格的登记程序，向大客户经理借阅交易往来客户资料，大客户经理对于资料保管应尽职尽责，避免资料污染、破损和遗失

第11条 大客户经理应一年两次定期调查交易往来客户，如果有变化，应在交易往来客户名册及交易往来客户一览表中记录和修正 第五章 大客户拜访管理制度 第12条 拜访目的 1 市场调查、了解市场。2 了解竞争对手 3 客情维护：

增进并强化与客户的感情联系 建立核心客户 提升销量 结清货款。4 开发新客户。5 新产品推广。

6提高公司产品在客户中的份额和市场占有率。第13条 拜访次数 1.1关于大客户的拜访次数 对于战略客户：直接负责该业务的大客户经理每月上门拜访一至二次，拜访对象为客户经办层面的联系人及经办层负责人。销售经理每两月上门拜访一次，拜访对象为客户相关业务负责人如办公室主任、采购部经理和相关副总等。公司销售副总、技术副总、常务副总每季度拜访战略客户一次，总经理每半年拜访战略客户一次。年末由大客户经理派送或邮寄公司挂历、贺卡，逢传统重大节日如中秋节、春节由公司高层与客户关键决策人进行高层与高层之间的沟通。对于重要客户：直接负责该业务的大客户经理每月上门拜访一至二次，拜访对象为 客户经办层面的联系人及经办层负责人。销售经理每季度上门拜访一次，拜访对象为客户相关业务负责人如办公室主任、采购部经理和相关副总等。公司销售副总、技术副总、常务副总每半年拜访重要客户一次，总经理每年拜访重要客户一次。年末由大客户经理派送或邮寄公司挂历、贺卡，逢传统重大节日如中秋节、春节由公司高层与客户关键决策人进行高层与高层之间的沟通。第14条 拜访管理制度

1大客户经理应于每月填写下月的《月拜访计划表》，并提交销售副总核阅。总经理室应于每年12月份制定下一大客户拜访日程。

2大客户经理依据《月拜访计划表》所订的内容，按时前往拜访客户，并根据拜访结果填制《月度客户拜访记录表》。大客户经理每月5日前提交上月的《月度客户拜访记录表》至销售经理及销售副总处。大客户经理如因工作因素而变更行程，除应向销售经理报告外，并须将实际变更的内容及停留时数记录于《月拜访计划表》、《月拜访记录表》内。销售经理审核《月拜访记录表》时，应与《月拜访计划表》对照，了解大客户经理是否依计划执行。销售经理每月应依据大客户经理的《月拜访计划表》与《月拜访记录表》，以抽查方式用电话向客户查询，确认大客户经理是否依计划执行或不定期亲自拜访客户，以查核大客户经理是否依计划执行。销售经理查核大客户经理的拜访计划作业实施时，应注意技巧，并监督相关报表的执行落实，根据报表完成情况等与人事相关文件一起作为员工绩效考核有效的参考依据。第六章 绩效考核 第15条 目的

为加强和改进大客户开发、管理工作，提高大客户部工作效率，完成大客户销售目标，特制定本制度。第16条 适用范围

本制度适用于大客户考核工作。第17条 考核周期

季度考核，当季考核于季度结账日结算 2 考核，当年考核于次年1月15日之前进行 第18条 考核内容

大客户销售任务完成情况 2 考核期内大客户开发量 3 考核期内大客户的流失情况

大客户销售合同履行情况和回款情况 5 大客户关系管理

大客户投诉解决处理情况 7 大客户信息管理、保密情况