第一篇：股票合作话术
开场白：
我机构诚找广大散户合作短线强势股。反弹在即，重点操作票正在建仓中，有仓位合作吗？
我机构诚找广大散户合作短线强势股。明日牛股建仓，方便合作速联系！
重金布局,牛股建仓, 把握信息波段操作，快进快出,每支获利10-20个点.诚信合作速联系！
明日资金重点布局,一只独特概念股,强势上行,获利8%-20%以上,之前不收费获利后再分成,有兴趣合作吗？
我机构重点布局操作短线内幕牛股，消息来源可靠,盈利空间在8-18个点。寻找长期诚信合作者，欲合作，速联系！
你好，股票建仓了吗？鉴于大盘的走势，我机构有重点布局操作的个股，先获利，后收费。有兴趣合作吗？
我们做的是超短线,在3到8个交易日内，让你盈利8-18个点，获利后再4/6分成有兴趣合作吗?
首先我们不收取任何费用.当然.我们要在所赚取的利润里面提取一定比例作为报酬.我们这里做的是保底4/6分成。
毕竟我们彼此都不了解，你说是不是。公司也怕客户赚了钱不给分成，第一次合作您可以拿一部分资金跟公司合作，这样公司可以看您的诚信，您也可以看公司的实力！
客户必须诚信，否则是不带操作的。说实在的，公司是发展长期诚信合作的客户。一两支票的合作是没意义的，也赚不到多少!你说是不是！
这块糖到底甜不甜，还需要自己尝一下，苦的相信谁都不会吃！对不对！
利润怎么分成？
在赚取的利润里面4 / 6分成怎么合作？
公司的合作方式是这样的:有内幕消息票的时候,我将在第一时间通知你买点,你自己操作，中间我们公司负责拉升,等到达卖点附近!我们提前通知你卖点，让你获利出局，先赚钱后分成,赚钱后在所得利润里4/6分成 合作方式：
⒈资金，帐号自己掌控（资金5w以上）。
⒉我们提供买卖点，必须严格按照提示操作。
⒊波段为主，3-8个交易日盈利10-20个点以上.⒋先盈利后收费！
⒌必须诚信，不免费荐票。
6.贵姓，可以联系的电话，成交单截图。
(不论大盘表现如何,只抓个股突破）
你也知道做超短线 关键的地方在于买卖点，买点可以当场把握好，但是一旦卖点一到，准备获利出局的时候。网上如果碰不到的话，就造成不必要的麻烦跟损失了，电话好方便公司通知到你。
看票的客户
所有的私募都是不免费荐票、看票的。如果您真要有诚意合作，先拿部分资金跟我们操作。
客户满仓怎么办？
如果满仓
可以问下他或她 手上操作的什么票，然后找老师分析下。如果感觉他是新手你可以适当的进行刺激或打击~然后让他割出部分 资金。（部分资金不是几千的意思 最少也要让他拿出2-5W看他怎么回答，如果他感觉惊讶，那证明没什么钱）。
赔了怎么办？
我们做十支票可能不是都赚钱 但我们的票的成功在90%以上，我们给客户的月 收益至少30%
我们的操作一般不会陪的 万一大盘一直跌 我们操盘部有严格的止损的而且 也会在下次操作中完完全全的补回客户的损失
公司的操作一般不会赔的，亏的几率是很小的，公司操作的票准确率至少90%，月收益30%左右，对于公司来说如果给你造成亏损那还有什么意义呢?公司是靠自己资金拉伸的，没把握的票也不会去操作呀。
公司的利益是建立在你盈利的基础上.假如当大盘产生风险系数无法避免的时候我相信神仙也帮你赚不到钱.但是我们会让您提前出局归避风险,同时也是在帮你赚钱.当然，公司也不是神，假如当大盘产生风险系数无法避免的时候，真的某一次让您亏了，公司会严格止损。我们会在下次操作中帮您赚回来时,对上次亏损的全部无条件补损!但是以目前的行情给您造成亏损我相信都是件难事.如果我们第一次合作您没有赚钱，那公司以后怎么带您操作，我们要的是与客户长期的合作，而且我们是先不收费的，要在带您赚钱后才有收益的。公司也担心您赚钱后不给分成哦
4/6分成也太高了呀？
可以很明确的告诉您，我们是国内少有做4/6分的私募，没这个实力公司也不敢提这个价呀。实力可以证明分成效果.分成不算什么问题,关键是看获利的结果。如果3/7不能带您赚到钱又有什么意义呢？
有啊 公司每天都会出1-2支 但是我给你 你信吗? 给你了 你说我马后炮 截图给你
你说图是假的 所以 给你看任何东西都是没用的你跟上我们操作了 亲身赚钱了 比什么都有说服力
不想割肉的啊
你的股票被套了就是死钱,还能钱生钱吗？所以只有先把你的资金盘活了才行!
不行的票还是出了的好，死等是没用的，被套了就是死钱，做投资一定要把你的资金盘搞活了才行，那样才能赚钱！
问公司自己不做
我们带客户也是为了追求利润的最大化,自己赚钱的同时也收取你的分成又能够让你有收益,何乐而不为了? 你也知道对于我们私募来说不可能会把十个鸡蛋放在一个篮子里,但是对于股民那一定要把十个鸡蛋放在一个篮子里.是否自己做庄?
这个我不方便在这里跟您讲,但是我只知道,我公司提供给客户的股票十支当中至少有八支是获利出局的.是否庄托?
呵呵，公司要是让你们散户去接盘，何必搞这么麻烦，直接拉升一直股票，接盘的大把的，散户最喜欢追高的了。不是么！
损人利己的事情我们公司不会做的,如果公司有这样的情况,我都不会选择这家公司!我相信人格不能和金钱相比的!谁赚的钱都不容易.能够结交你这个朋友就是我人生最大的财富!
诊断话术 一，出局换股
A1：基础面差---该股业绩亏损，缺乏成长性，而且市场盈利高，以及被高估，属于被市场主力抛弃的个股，建议出局。
A2：股票缺乏成长性----公司行业竞争地位不突出，政策性调控影响短期内难以消除，主营业务受到市场影响，供求关系逆转，存货和应应收
帐款增加，导致业绩低于市场平均水平，主力关注程序减弱，目前看，公司缺乏足够的成长动力，中线者缺乏投资价值，属于被市场抛弃的个股。
A3：持续下迭品种---该股由之前的疯狂炒作，股价被严重高估，现在因为缺少实质的的支撑点而且持续大副下跌，主力减仓明显，后市极不乐
，短线继续下挫的可能性极大，建议及时止损出局。
A4：纯概念性炒作品种---近期短线游资跟风狂炒，公司本身并无实质性业绩支撑，风险极大，随时可能大幅下跌，建议出局。
A5：冲高出局---该股近期长幅较大，而且价格被高估，资金获利回吐压力较大，因此该股难以持续向上走高，后市将进如一个整理阶段，建议
在高的同时逐渐减仓，A6：技术面遇阻力---该股基本表面表现一般，但短期在技术方面遇到阻力，加上近期大盘表现较为萧条，缺少大盘的带动，短期难有表现，建议掉调仓换股。
A7：能量不足---该股近期因为缺少利好消息的刺激，成交量处于萎缩状况，明显弱于大盘，中短期难有表现，建议调仓换股。
二，暂时持有，注意波段操作
B1： 基本面优秀----该上市公司是行业龙头，业绩一直保持稳定增长，属于防御型的大盘蓝筹股，预计未来业绩一直保持稳定增长，可以中线
持有，B2：基本面较好----该股业绩较好，预计一季度净利润将同比增长，而且近期市场主力对其关爱有佳，建议继续持有。
B3：具备炒作热点----该股基本面较好，但由于该股盘面较小以及近期市场炒作风气而获得炒作主力的亲睐，在大盘的推动下有期望再度走高，但由于炒作所存在的风险较大，建议谨慎持有，一旦出现反转信号应即刻出局
B4：具备热点题材----该股具备目前的热点题材走势强劲，走短线可能还有上涨空间，但由于目前市场处于高位**风险较大，要注意把握市
场节奏。
B5：--技术形态----目前技术形态不错，股价处于上升通道中，只是盘中适时做下调整，下方有支撑位支撑，所以该股短线可以暂时持有，但
要防其突发事件影响造成的下跌或获利回吐所造成股价的大幅波动。
1：没有不赚钱的股票，只有不赚钱的操作！股票好坏不是关键，关键是要把握好个股盘中的走势及买卖点。
2：吸有先行剥离不良资产，置换优质资产，和最顶级的我们合作做一些好的股票，才能回收成本，反亏为赢！早一天合作，早一天获利！
3：股票套牢不要紧，关键是心态不要被市场套牢！
4：俗话说，要爱钞票，不要爱股票！千万不要和自己的股票谈恋爱！
5：难道您宁愿把钱白白的赔在股市里，交给庄家，也不愿意多给自己一个机会，一个获利的希望吗？
6：您和我们合作以后，会让您在行情好的情况下获利最大，行情不好的时候做到少赔（或不赔）多赚，行情一旦启动，您自己都能赚一点，更
何况是跟我们合作呢！从我们以往的操作绩效来看，一个月下来获利30%-40%就应该没问题的！
7：短线变中线，中线变长线，长线变贡献
8：控制风险第一位，赚钱第二位。我们的原则是在避免风险的前提下实现利润最大化。
9：这是最后一趟豪华末班车，您不上就没有机会了！
10：“冰冻三尺，非一日之寒”我们辛辛苦苦经营了这么年，靠的是我们最优质的股票和周到细致的服务，一个公司有好的效益，必须有好的 服务，和我们合作之后，让您赚不到钱，那不是砸我们自己的招牌吗？
11：一分钱一分货，往往越贵的绝对是越好的。要做就要做最好的，要跟就要跟最顶尖的。
12：价格高低并不是关键，关键是能有收益。
13：会买股票不是英雄，还得会卖，会买是徒弟，会卖才是师傅！
14：您的股票如果被套住了就是死钱，死钱就不能钱生钱的，您一定要把资金盘活，这样才能钱生钱.您的股票老师没有办法为您解套，但您的资金老师可以为您解套。
15：要做主要做热点板块中的热点个股，要赚就要赚大钱！抓住强势个股的主升浪，获取超额利润。
16：千万不要赚了指数却赔钱！千万不要在股市里来来回回坐电梯！
17：咱们不要这样坏心嘛！也得让别人多少赚一点儿嘛！
18：老师说：咱们要“掐头去尾吃鱼身”
19：我是为了你好呀！你那股票都跌成啥样了？你还在这跟我讨价还价！心动不如行动，想赚钱就马上行动，赶紧来跟我们合作吧！
20：一个人在股市亏钱的时候，连上帝都听不到你的声音，如果你自己都不帮自己，那么谁能帮到你呢？
21：做对一支股票很容易，但是要在股市中稳稳定定的把每一波收益都落袋为安就不是那么容易的了。
22：行情就是在绝望中诞生！在犹豫中延伸！在疯狂中死亡！
23：大盘反映的是整体市场的平均状况，个股的表现还是有千差万别的，“大盘摆两边，个股放中间”
大盘调不调整不关键，关键的是个股
，把握好了个股的买卖点位，做好波段操作，低吸高抛；就能获得利润最大收益。
口诀一：不冲高不卖，不跳水不买，横盘不交易。
口诀二：买阴不买阳，卖阳不卖阴，逆市而动，方为英雄。
口诀三：高低盘整，再等一等。
口诀四：高位横盘再冲高，抓住时机赶紧抛；低位横盘又新低，全仓买进好时机。口诀五：未曾下手先认错，宁可买少勿买多。
口诀六：正股未涨权先行，正股回调权后应。
口诀七：正股回调5天线，权证暂且看10天；正股调向10天线，权证且看20天。
口诀八：5天线处，可能套住；10天线处，小心介入。
口诀九：套牢补仓求保本，奢求盈利乃为贪。
口诀十：一推二荐就不涨，只好往下再震仓。口诀十一：绿荫丛中一线红，抓紧买入莫放松。
口诀十二：下跌趋缓，反弹亦缓；下跌加速，反弹亦速。口诀十三：平静水面一波高，当心后面大波涛。
口诀十四：底部长阳第一次，坚决持股到收市。口诀十五：一根巨阳头顶光，尾市抢盘我清仓。口诀十七：首日长阳慎持仓，次日震荡做差忙。口诀十八：大涨之后必回调，K线多日画三角。
口诀十九：小阳携量往上排，暴发长阳还没来。口诀二十：震荡攀升一上午，且待午后再冲高。
口诀二十一：逢利好乌云盖顶，而后将震荡攀升。
口诀二十二：沽权跌出“母女”线，一般反弹两三天。
口诀二十三：热股不可恋，持股要常换；从始炒到终，到头一场空。
口诀二十四：我不发疯不会赔空，我不疯狂哪会灭亡。
第二篇：股票销售话术总结
1.对股票一窍不通
6.“你能保证我赚钱吗？” 2.股票风险太大了，不敢玩。”
7.“我再考虑一下” 3.股票现在全套着了，等解套了再说！”
8.“你们公司离我家里太远了，不太方便” 4.我搬家了，不在郑州了
9.“有亲戚在证券公司，我炒股找他就行了” 5.老客户撤指：
10..基金话术
一：对股票一窍不通
B： 你说的话很有道理，但我对股票一窍不通啊！
A ：呵呵陈总，我很理解您的担心，您现在不懂股票，当然会有顾虑，这很正常。（认同）
其实，目前我国的证券投资者中有80%都不懂股票，这也是许多投资者亏损的根本原因。（认同）
对于投资者来说，我们并不建议客户在什么都不懂的情况下就进行盲目的投资。真的，您很幸运，今天认识了我，我们公司有一个专职的客户经理团队，工作职责就是帮助像您这样的投资者。我和我的团队不但会关注您的股票，给您提供一些直观的投资建议，同时，我们还会通过定期举行股民学堂、以及一些大型的理财报告会等活动，教会您证券投资的知识与技巧，帮助您尽快成为成熟的投资者。（说明）理财是使我们的财产保值增值的必要手段，您掌握了这些操作方法后，对您以后的投资理财都将是一种无穷的财富。您在事业上这么有成，相信这些知识对您来说肯定也学习的很快。我想如果我们能再给您一些正确的理念指导的话，您一定能在理财方面成为一个高手的。您看，在这方面您是不是应该放心许多了呢？那么…..（说明，促进）
二：B“股票风险太大了，不敢玩。”
A 理解：陈总说的很对，相对于其他投资品种来说股票确实有较大风险，你认识这点说明你是很理智的投资者，这是非常难得的（赞美客户）。这也是投资的过程中必须首先考虑的，但是，有些风险是可以规避和降低的。提问：您认为的股票的风险都有那些呢？ 哦。。。。。阐述：但我相信你一定知道在投资市场里风险和收益是成正比的，有风险才有收益可能，你可能认为钱存在银行里没有风险，只是收益低，其实不一定，它还面临着贬值 风险。只要你手里有钱，适当的参与证券投资才是正确的理财手段。当然，要注意控制风险，而我们的工作是帮你在控制风险的同事争取较大收益。确认：您说是不是，陈总？
三：B：“股票现在全套着了，等解套了再说！”
A：理解：行情不好，被套也是很正常，你可以先过来，让我们能多一双眼光为你看盘，样做对你绝对是有利的。
继续阐述：虽然股票套了，但你的股票不需要卖掉就可以转托管过来呀。而且行情差或被套的时候，才有时间去转托管，行情略好或你所买的股票是上涨的时候去转托管，会占用你黄金时间的，例如，股票涨到可以出货的时候，恰逢你在转托管，那不是错失良机吗。
引导：当然，对于个人如何做好主动解套也有一定的难度，但是，要是有专业、尽职的团队辅助，就不难达到目标！不知道现在陈总身边是哪个团队在为您服务呢？（引出咱们的服务）
引导：转到广发吧！我们正在开展全民解套工程。
四：我搬家了，不在郑州了
陌生约见： [重复] 哦，陈总，您现在搬到外地了啊。[理解] 那挺好啊，现在在外地还适应吗？
[说明] 其实，我有好几个客户也在外地的，平常有什么好的投资建议和理财方案，我们都通过电话进行及时的沟通，客户反应都挺好的。后来，因为比较认可我们的服务，还给我介绍了好几个外地朋友呢。
[确认] ×老师，据不完全统计，现在证券公司基本上95%以上的客户均采用的是网上交易或者电话委托系统，网上交易十分便捷，对你的成本上来说网上交易费用也比现场低廉，而且如果有信息我们都以短信、电话或邮件的形式发送给您，其实网上交易没有地域限制。相反您来现场的话大家思路各异反而会影响您的操作思路，您认为呢？
(引导)可以回想一下，你进入股市的主要目的是保值增值，在别的公司也许你能获得10%的收益，但是在我们公司，如果我们能够通过我们的服务使你的资产获得20%的收益，你还会觉得在外地不方便吗？
(说明)现在通讯和金融系统如此发达，通过电话委托或者网上交易也同样迅捷，存取款在异地可以全部通过本地银行实现，也不收取任何手续费，真是非常方便啊。
五：老客户撤指：
[重复] 哦，是吗，陈总？您什么时候搬的家呀？ [关心] 哦，也是刚搬的呀。那您在外地还适应吧？
„„
[说明] 那您为什么想到要撤指呢？您看，现在通讯这么发达，即使在外地，我们也可以很方便地通过电话沟通呀。陈总，您也可以想一想，以前虽然您在郑州，您是不是也很少到我们公司来呢。交易都是通过网络进行的，沟通也是通过电话，像您工作这么忙，到现场或许还要耽误您很多时间呢。再说了，陈总，您看，我们都是关系很不错的朋友了，彼此都很了解了，这样也很方便我为您提出更有针对性的投资建议呀，是不是？退一步说，即使您转到外地去做，您能保证还能享受这么好的服务和适合您自身特点的个性化的贴心服务吗？
[确认](说明)现在通讯和金融系统如此发达，通过电话委托或者网上交易也同样迅捷，存取款在异地可以全部通过本地银行实现，也不收取任何手续费，真是非常方便啊。
六： “我再考虑一下”
回答：
（认同）非常感谢您能够慎重考虑我们的建议，毕竟股票投资是一项重要投资，只有详细了解，才可以做的更好。
（引导）老师您应该知道，任何有意义的的决定都是建立在良好的事实基础之上的，通过和您沟通我了解到您是一位思维缜密的老师，像您这样是肯定能够在股票这种高智商的投资中胜出的。（追问）那您看老师咱们能不能把您中间所认为产生的困难都罗列出来，我们集中解决一下好不好呢？
（肯定）老师您有自己的一套思路，再加之我们行之有效的客户服务，相信您能够在股票投资这种高智商的游戏中游刃有余的。（确定）既然您有开户的意愿了，咱们完全可以先把户开了，开户不一定马上要转钱买股票，只是为您以后股票投资做好准备而已，一旦您考虑成熟或者市场配合，钱一转马上就可以操作了，比到时候您再办理开户手续省事多了。因为行情总是瞬息万变，您也知道机会是给有准备的人的，可不要因为您的犹豫而错失机会啊，所以，您明天过来一下，我在公司把资料准备好等着您。
七： “你能保证我赚钱吗？”
回答：（反问）呵呵，老师如果我现在就马上回答说保证您能赚大钱，你能相信吗？ ……
（引导）老师您应该知道风险和收益基本上是成正比的吧，虽然股票投资存在风险，但是只要有正确的投资理念，投资中的风险是可以规避的。您不妨考虑一下，一旦风险得以合理规避后，留给您的不只剩收益了吗？特别是现在这种市场行情，您赚钱的概率是非常大的。（说明）股票投资分为好多种，其实要规避股票在投资中的风险也非常简单，关键需要把握是投资理念、资产配置、以及客户服务。根据您自身的状况，我们广发证券可以做到合理配置你的股票资产，提供优质的客户服务，从而使您实现真正意义上的赚钱。（确定）讲了这么多不都是为了让您赚到钱吗？只要您的理性投资预期符合市场，您完全可以在股票投资方面成为赢家的。
八： “你们公司离我家里太远了，不太方便”
(认同）我知道，你是怕麻烦。
(引导)不过，如果要是能赚钱，你还会怕麻烦吗？
(说明)（）×老师，据不完全统计，现在证券公司基本上95%以上的客户均采用的是网上交易或者电话委托系统，网上交易十分便捷，对你的成本上来说网上交易费用也比现场低廉，而且如果有信息我们都以短信、电话或邮件的形式发送给您，如非必要，并不需要您亲自过来的。相反您来现场的话大家思路各异反而会影响您的操作思路，您认为呢？
(引导)可以回想一下，你进入股市的主要目的是保值增值，在别的公司也许你能获得10%的收益，但是在我们公司，如果我们能够通过我们的服务使你的资产获得20%的收益，你还会觉得远吗？
(说明)现在通讯和金融系统如此发达，通过电话委托或者网上交易也同样迅捷，存取款也可以全部通过银行实现，真的是非常方便啊。
九： “有亲戚在证券公司，我炒股找他就行了”
(认同)×老师，你好，你这样的想法我是能够理解的。
(引导)不过，不知道你的亲戚是不是很忙？他平时有时间经常照顾你的股票吗？他专门为你制作过投资建议书，举办讲座或者培训吗？
(说明)呵呵，我想如果没有的话你应该是有更好的选择的啊！以上的服务就是我们广发的服务体系，也是我们广发对你的承诺，相信你也一定知道该如何维护自己的利益的。(认同)当然，如果以上都有的话，那么恭喜你，已经有这么出色的经纪人为你服务了。(引导)有机会的话你可以介绍他给我认识吗？---（团队建设，增员）
(说明)不过，你有什么问题随时可以与我联系，我还是会为你提供咨询服务。而且，如果有什么好的信息，我还是会通知你，多一名优秀的理财经理为你服务我想你总不会拒绝吧？--等待以后转机。
十场景：证券公司营业部——基金销售部——宣传栏上有各种基金宣传单
角色：客户、客户经理
客户介绍：客户是一位商业服务行业职员，年龄是30岁，月收入3000元，高中学历，一年后成家，从未投资过证券产品，仅有银行存款，现在想做基金投资。客户经理：您好！请问有什么可以帮助您的？
客户：哦，我想投资基金，但对此不了解，今天想咨询一下关于基金方面的问题。客户经理：哦，欢迎您！请问，您有什么问题呢？ 客户： 什么是基金呢? 客户经理：证券投资基金是一种利益共享、风险共担的集合投资方式，即通过发行基金券（基金股份或受益凭证），集中投资者的资金，交由专家管理，以资产的保值增值为根本基础，根据投资组合的原理，从事股票、债券等金融工具的投资，投资者按照投资比例分享其收益并承担风险的一种投资制度。客户：能不能通俗的说说呢？
客户经理：基金就是一口大锅，许多投资者把钱投进去，因为这些人没有时间、没有相关知识或兴趣去亲自买股票。这口锅里的钱就是给金融专家，也就是所谓的基金经理人，去投资股票，这就是基金。
客户：为什么基金经理能帮助我们赚钱？ 客户经理：负责基金操作的基金管理公司，一般拥有大量的专业投资研究人员和强大的信息网络，能够更好的对证券市场进行动态跟踪分析，将资金交给基金管理人管理，使我们中小投资者也能享受到专业化的投资管理服务。客户：为什么说基金的风险比股票小？
客户经理：个人投资者由于资金量小，一般无法通过不同的股票分散投资风险。基金经理通常会购买几十种甚至上百种股票，投资者购买了基金就相当于用很小的资金购买一揽子股票，某些股票下跌造成的损失可以用其他股票来弥补，因为可以充分享受到组合投资、分散风险的好处。
客户：如果他拿着钱潜逃呢？
客户经理：这种可能是没有的，因为基金资产是由基金托管人代为保管。基金经理人负责基金的投资操作，本身并不参与基金财产的保管。基金的保管由独立于基金管理人的基金托管人负责。二者相互制衡，相互监督，这种制衡机制对投资者提供了重要保护。客户：谢谢您的解答，我回去考虑一下！（可以参考异议处理话术）客户经理：好的。、、、、、、、、、、
第三篇：股票客户沟通技巧话术
新人培训资料
一．细节问题
1．八大咨询：客户的认可度、炒股时间、亏盈状况、资金量、炒股习惯、职业、选股方式
2．五同诀窍：同姓、同乡、同龄、同属相、同命运。
4．首先要确定一个要素：“顾客永远是错的”，是打击的对象。因此，和客户对话时，声音一定要坚定，一定要大声，传递一种强势与自信。把“专业的事情交给专业的人做”的理念传输给客户，客户不专业，我们专业。
5．“提出的问题，必须是知道答案的问题，并且是知道怎么对付、怎么说服客户的问题。”
6．空仓客户
如果客户是空仓，那就这样说：你现在是空仓，那我们送出的股票你会买吗？有时间盯盘吗？如没时间盯盘或是把握不好买卖点，你会亏钱的。你现在空仓是担心大盘行情，还是对自己操作没有信心？空仓多久？做股票多久空仓前亏盈怎么样？投入股市的资金量大不大？
“如果客户质疑：为什么要了解这么多时，一定要说，了解清楚一些才能给他好的操作建议，就像好药不一定适合所有人吃一样。”单老师说，掌握客户信息，只有一个目的，那就是打击客户的信心，甚至还要表现出一种愤慨：“怎么亏钱？行情那么好，怎么还亏了呢？”“我们推荐的某某股票都已经涨了50%了，为什么不和我们这样的专业机构合作？”
7．满仓客户
对于满仓的客户，就要采取别的办法“打击”：你是满仓，那你的股票是怎么买的？先把你的股票报给我，让我们老师帮你免费诊断一下„„接着，还是了解客户的资金、股票、亏盈状况、炒股时间、喜欢做什么股票等，目的只有一个，就是打击客户信心，甚至可以大声申斥他：“你买的什么垃圾股，我不懂股票都知道这种股不能碰，这样子你能不亏钱吗？你看我们推荐的股票，都已经翻番了，你买了没有？”“这样炒股，就像不会懂车的人驾车上道一样，后果太危险了。”
8．顾客分类
客户分为四类：冲动不自信的客户，我们将其分为A类客户，称其为“恩客”；这一类客户被市场打击怕了，冲动度高，这样的客户占10%。第二类客户为B类，自信心较低，冲动度也较低，因此，我们要提高他的冲动度，对于这类客户称其为“磨客”，占目前客户的70%。第三类是C类客户，自信心高，冲动度低的老股民、是“牛客”，因此，既要打击他们的自信，又要提高他们的冲动度，比较难搞定，但
也占公司客户10%。第四类D类客户多是大户，不在乎钱，是出大单的地方，投其所好，就能够搞定，我们称其为名流客。也有10%份额。
9．心情不爽如此“调整”
上岗后，“老大”每天会向你们逼单，没有下单，肯定会被“老大”骂，被骂之后心情肯定不爽，怎么办？先给牛客打电话，冲着他一顿臭骂，骂完了之后，再给恩客打电话，心情就好多了。
10．电话行销主要靠“吼”
我们做电话行销，和客户接触的只有声音，因此，说话声音一定要大，坚定、自信。不怕你说错，就怕声音小。
“如果客户说亏钱了，你就吼他 ‘行情这么好，怎么亏钱了？怎么炒股的？’如果客户说涨了两个涨停，你也吼他‘怎么搞的，才两个涨停？我们推荐的股票都涨了八个涨停’。”
如果第一次发现你说话声音小，可以提醒一下；第二次发现声音小也还可以提醒一次，如果第三次依然说话声音小，那么对不起，你不合适这份工作。“一定要像吼一样，强势。人都说，上班后，出去说话像吃了‘枪药’一样。”
客户不会生气，更不会挂机，只会委屈地解释，你就像训孙子一样。
11．“我们让客户想什么，客户就想什么”
“第二次通话一定要保持一种悬念。”接通电话后，一定要给客户透露一个信息，他的股票已经诊断出来了，结果不好，并且以很夸张的语气和他说话，责备他乱买股票。“谁叫你买的股票？我不是跟你说了不要买乱股票吗？你现在赶紧去减仓。”老师说，在这种情况下，即使大声申斥客户，他都不会挂电话，反而会和气地说话、解释。
如果客户听说诊断后，语气显得冷淡，就要改变办法，问客户是不是不信任诊断结果，是不是还看好他的股票？接着，就告诉他我们的诊断很准，并打击他的股票是垃圾股等等，然后再建议客户抛掉股票，如此反复。
“要不断打击客户信心。客户没有了信心，就能听我们的话。督促客户卖股票，但千万不能让客户感觉到卖股票是为了给我们交钱。”
和客户交流一定要热情、真诚，提问一定要有连贯性，不能让客户有戒备心，以为我们要骗他的钱，(要让客户认为)我们是帮他挣钱的。善于利用同姓、同乡、同龄、同属相、同命运等套近乎，必要时还要多“洒花露水”。
通过业务员问客户回答的方式控制谈话，引导客户按照我们的思路走。这样才能达到给客户洗脑的效果，“我们让他想什么，他就想什么。
第四篇：美容院合作话术(第一版)
美容院合作邀约话术
一、询问老板电话话术（对员工）:
1、销售人员：你好！我是韦小姐！请问你是那位?（非老板）
美容师：我是美容师小张，有什么可以帮到你？
2、销售人员：
（1）假设有约式：我前天和她约好，今天见面谈点事，请告诉我她的电话。
美容师：我们公司规定，老板的电话是不能随便告诉别人的。
销售人员：我已经和她约好了，但是着急忘了要她的手机号码，今天必须确认，不能耽误，请快告诉我她的电话！
美容师：哦，她的电话是***。
（2）物业公司式：我是物业公司的, 我们有些业务上的事情要和她确认，请把她的电话给我！
美容师：她的电话是***。
二、与美容院老板合作话术（对老板）：
1、销售人员： 张姐，您好，我是华蔓国际的韦小姐！
老板：你有什么事吗？
销售人员：我们公司主要是做脸护、眼护和养生的产品的，同时我们在产品合作的基础上帮助美容院做店务辅导。
（1）美容院有同类产品式： 老板：我们有自己的产品。
销售人员：张姐，那没关系，我们的产品功效突出，在市场定位是独一无二的，和你们现有的产品不冲突，您可以尝试试销，如果销售不错，那再来长期合作，到时我们将派销售人员下店进行辅导销售。（2）美容院没有此类产品。
2、销售人员：你们美容院最近的业绩如何？
老板：业绩不理想（或业绩还可以）。
销售人员：如果是这样，那我强烈建议您使用我们的产品，以帮您提升业绩，同时我们将有专业的人进行下店帮助销售，同时我们将进行整店店务辅导和培训。
3、老板：说说你们的店务辅导都包括那些内容？
销售人员：店务辅导系统内容包括：员工管理、顾客管理、财务管理、库存管理、前台管理、营业管理。如果美容院进货额超过20万，我们还将赠送4个高端辅导系统的增值服务。
4、老板：那你说说如何合作？
销售人员：首批进货额分为3.8万元、6.8万元、9.8万元，新店首批进货额为39.2万元。同时较大力度的激励政策，凡进货达到上述任何一个标准的，可返20%的佣金。
为提高美容院业绩，我们有十大模块的《店务辅助系统》和1-3个月的专业人员下店进行店务辅导和培训，再结合一系列的奖励方案，可以帮您把整个美容院业绩提升15%-30%；如果配合的好，业绩可以提升1—3倍！您看我们什么时候约个时间出来详细谈一下？
老板：今天比较忙，等有时间了我再联系你。
销售人员：好的，张姐，忘了告诉您，我们8月8日将举一次盛大的《美容院百分百陪增盈利模式》秘密会议期间，我将给您留好位置和礼品，请您务必过来参加，具体时间我到时再提前联系您，谢谢您张姐，再见！
三、话术使用策略
在询问美容院业绩时，会面临业绩好或不好的情况，如果业绩不好，主要从公司专业人员下店帮助美容院进行营运整改，进行店务辅导和相关的培训，最终帮助美容提升1-3倍的业绩。如果业绩好，再来讲述产品特点与定位，询问美容院的产品结构，有产品时建议试销产品模式，无同类产品时直接切入产品套餐合作模式。
第五篇：话术
康师傅酸菜仔鸡面，优选地道酸菜，遵循川式代代相传腌制工艺，滤净、起盐、封实3大步骤，并配上鲜嫩仔鸡，火锅细煮精炖，麻中带酸，酸中带香，酸爽醇香相互融合，酸爽好回味。
发件人: 130391江苏企划营运处江苏直营MO主管 牛琦珊 发送时间: 2011年9月1日星期四 9:30 收件人: 130391 江苏企划营运处 江苏直营组;130391 江苏企划营运处 淮连推广专员 刘亭;130393 江苏企划营运处 连云港推广专员 孙娇娇
主题: 转发: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！重要性: 高
大家请留存
From: 1A036 上海企划部营运科量贩推广 陈晓华 Sent: 2011-8-31(星期三)11:57 To: 130381 浙江企划营运处浙江直营组主管 陈聪;130381 浙江企划营运处 杭州推广专员 郑鑫强;130391 江苏企划营运处江苏直营MO主管 牛琦珊;1303A1 安徽企划营运科 合肥推广专员 汪海中;1303A2 安徽企划营运科 阜阳推广专员 朱文忠;1303B1 苏南企划营运科 常州推广专员 王智瑶;1A036 上海企划部营运科连锁推广 徐晨;1A036 上海企划部营运科量贩推广 唐琦雯;1A036 上海企划部营运科量贩推广 徐园园;1A036 上海企划部营运科量贩推广 王颖婷 Cc: 1A036 上海企划部营运科主管 董鸿方;13038 浙江企划营运处 主管 梁磊副处;13039 江苏企划营运 主管王明明科长;1303A 安徽企划营运科 主管 孙淼;1303B 苏南企划营运科 主管 俞勇
Subject: 转发: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！
各位领导、同仁： 上午好！
9月1日起，乐购系统的促销员办证资料需要使用新的表格。
1、供应商驻场人员核准表（样表见附件）
其中厂商编号：10000961 交易商品部门：食品杂货
大分类为23日用品，中分类为2303面条
2、规范促销员进场需提交资料：
a)供应商驻场人员核准表（原件、复印件）
b)身份证（原件、复印件）
c)健康证（原件、复印件）
d)1寸证件照一张
e)驻场人员会办单（须加盖公司公章）
f)驻场人员管理协议书（须加盖公司公章）
g)企业法人营业执照副本复印件（须加盖公司公章）h)促销员人员个人基本资料表（须加盖公司公章）
i)促销人员与厂商签订的聘用合同书（须加盖公司公章）
j)介绍信（须加盖公司公章）
以上，谢谢！
发件人: 1A0131 上海直营 KA规划组 刘庆 发送时间: 2011年8月31日 8:45 收件人: 1A036 上海企划部营运科量贩推广陈晓华
主题: 转发: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！重要性: 高
晓华:
乐购的促销人员从9月1日起就要用新的表格了!
发件人: Franky Wang 王一君 发送时间: 2011年8月30日 12:17 收件人: Alexandra Tang 汤雨燕;Anna Zhang 张婷婷;Anson Huang 黄亮（培训生）;Cindy Liu 刘萍;Dong Zhang 张青;Edward Yang 杨晔;Elva Cao 操凤麟;Gao Fang 高芳;Gloria Gu 顾清;Hui Xia 夏辉;Jackie Zhu 朱海俊;Jacky Liu 刘立;Jaelene Chen 陈捷婧;Jay Jiang 蒋杰;Jerry Zhao 赵浩颉;Jessen Xu 许爱军;Jessie Yang 杨琳;Jie Xu 徐洁;Joyce Xie 谢娟;Juan Li 李娟;Judith Kuang 匡静;Kamiu Zuo 左叶斌;Kernel Sun 孙黎仁;Leena Sun 孙丽娜;Lei Sun 孙蕾;Lisa Zhou 周瑛;Lucia Yang 杨艳;Lynn Gao 高凌燕;Max Pan 潘宏伟;Patrick Jiang 姜振宇;Patrick Zhang 张耀;Peter Liang 梁斌;Renny Lu 陆艳云;Roger Dai 戴正;Sabrina Xie 谢珮;Sharon Guo 郭丹丹;Sherry Shen 沈虹;Shining Shen 沈晓英;Steve Tao 陶达仁(商品部管理培训生);Tony Xu 徐骏;Vicky Wu 吴赟;Xiao Feng Hui 惠晓峰;Yin Chen 程殷;Yingying Song 宋莹莹;Yubao Zhao 赵玉宝 抄送: Andy Chen 陈淳恩;Perry Peng 彭涛
主题: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！重要性: 高
各位：
公司现在规范促销员进场手续，并会用系统记录促销员明细，已考核每个分类每个门店的促销员是否达标
重点是：促销员核准表用第2个附件格式，所有信息要填完整，尤其是大分类，中分类请务必填正确，这些全会记录到系统里，如果不填，则无法办证进场，如果填错，进的人会算到别的分类
第3个附件请务必发给厂商请他们知晓并要做到
9/1开始正式执行，正好会涉及到大渡河和镇江的促销员，请各位立即通知厂商，并且保证表格信息完整
有问题请直接问我，谢谢！
发件人: Jane Dai 戴洁
发送时间: 2011年8月26日 14:42 收件人: Rita Du 杜昊;Jan Wang 王娟;Huimin Chen 陈慧敏;Charlie Liu 刘秋勇;Catherine Yang 杨准;Wendy Liu 刘宝铭;Anna Zhu 竺灵君;Monica Qu 屈吟;Lily Yu 虞冬芳;Kerry Wang 王晨;Lily Zhang 张黎黎;Amy Chen 陈理;Hansen Jiang 姜子寒;Lei Ye 叶磊;Jennifer Zhang 张月圆;Franky Wang 王一君;Kevin Xu 徐剑青;Kitty Bu 步婷玉;Wenqing Chen 陈雯清;Ashley Sheng 盛文洁;Ashley Pan 潘曦;Jiani Chen 陈佳妮;Lin Xu 徐琳;Joy Qiu 裘晓辰;Sidra Zhang 张歆;Ying Cao 曹颖;Susan Zhang 张箭;Kim Jiang 姜震宇;Lan Lan 蓝兰;Yu Zhou 周瑜
抄送: Ruby Wu 吴惠如;Jia Xu 许佳;Peter Li 李岩川;Peter Cheng 程永革;Andy Chen 陈淳恩;Wayne Zhang 张维;Lance Lu 卢才国;Vanny Fan 范敏芳;Sunnie Tao 陶静 主题: 华东促销员系统升级 重要性: 高
Dear all
感谢大家抽空参加了我们安排的培训，附件“供应商驻场人员核准表”可以开始使用了，请通知所有华东的采购，我们从9月1日起正式启用附件新版的“供应商驻场人员核准表”，届时如果促销员不能提供该新版核准表，将影响办理进场的手续。
感谢大家对华东促销员管理工作的大力支持，周末愉快！
Best Regards Jane Dai 戴洁
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