第一篇:郑州日产实习报告
郑州日产进实习报告
一、背景介绍
(一)公司简介 2014年10月27日我们一行人来到东风日产汽车有限公司进行认知实习。我此行
通过实习,使自己巩固、印
管理方
了解和掌握本专业基本的维修的目的是为了学习关于汽车机械方面的一些基本内容证、加深、扩大已学过的基础理论和部分专业知识实际知识,为后续专业课程的学习打下基础。同时也了解四S店的组织情况法及维修,使自己对四S店的组织管理机构有一初步认识。后来我被公司分配到郑州日产车间进行学习,下面是我在郑州日产首先学到的一些郑州日产历史方面的知识,郑州日产汽车有限公司成立于1993年3月一个整车合资企业。2004年10月
是日本日产汽车公司在中国大陆的第目前股权中国
投资
东风汽车股份有限公司重组郑州日产结构为东风汽车股份有限公司51%、东风汽车有限公司28.651%、日产有限公司20.349%。注册资本12.9亿元人民币术开发区。第一工厂位于郑州中牟于郑州经济技术开发区过IS09001质量保证体系认证年被认定为省级企业技术中心中心。按照双品牌发展战略车型
现总资产56.12亿元人民币。企业定
第二工厂位位是东风、日产双品牌LCV产品的主要发展基地。公司本部位于中国·郑州经济技
具备年产九万辆汽车的生产能力
一期设计产能12万台
预计2010年9月建成量产。1999年通
组建于1993年
年通过IS09001-2000版质量保证体系认证年被认定为高新技术企业和国家认定企业技术年首批通过国家CCC认证。郑州日产技术中心
郑州日产目前共有NISSAN、东风两个品牌、五大序列、八大车型其中NISSAN品牌包括D22皮卡、帕拉丁SUV、凯普斯达高端轻卡及CDV东风品牌包括锐骐皮卡及其多功能车、奥丁SUV、御轩MPV、帅客城市
东风品牌奥丁SUV和御轩MPV联袂上市
品牌高端轻卡凯普斯达
其中奥丁荣获
御轩荣获第六届南方都市报“车坛奥斯卡”07年年度
携誉日本GOODDESIGN甫一上市
即荣获多功能商用车。2007年9月“车典经典最具影响力奖MPV大奖。2009年11月2日设计大奖在广州上市2009年11月12日
并在2009第八届车坛奥斯卡评选中获得“年度轻卡”称号。东风品牌帅客城市多功能商用车成功上市“2009浙江年度多功能商务车”和“2009年度最实用城市多功能车型”。2010年6月18日荣膺欧洲2010年度“CDV国际大奖在北京成功上市二百多家产已在全国建立了三十一个办事处、五个行业处二级经销商六百多家的NISSAN全新CDV车型NV200
郑州日
一级经销商
专营店、展厅等形成了集整车销
得到了市进一步强化了郑州日产在大众车型领域的竞争力。目前
特约维修站三百七十多家 售、配件销售、信息反馈、售后服务为一体的行之有效的销售服务网络场的广泛认可和好评显示出品牌和质量的多重竞争优势。依托东风品牌
截止至09年底拥有海外网络17个
郑州日
其产海外事业发展步伐不断加快D工厂3个中安哥拉三万辆整车生产基地现已投入使用。郑州日产重视发展电动汽车事业。2009年5月郑州日产首批通过了国家“新能源汽车生产资质”审核丁两款纯电动车型的产品公告列为省、市“重大科技专项
年11月
并顺利取得锐骐、奥
郑州日产“新能源汽车项目”分别被
郑
年被认定为省级新能源轻型汽车工程实验室和
是目前国内电动乘用汽车单笔最大业年内总交付量有望超过100台。此次批院士工作站纯电动汽车开发研制能力在同行业处于领先地位。2010年4月12日州日产汽车有限公司电动汽车批量交付25辆务随后还将有超过80辆电动汽车陆续交付量交付标志着郑州日产电动汽车运营率先进入市场化阶段。我在郑州日产学到了很多东西比如我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。
二、实践认知
(一)维修保养
汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:
1、清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。
3、发动机油的更换。发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐„„若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油。
4、汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。
三、实践体会
(一)实践结论
然而,给我印象最深的不单单是专业的实习,还包括实习的一些体会。比如要想真正的学到知识和学了后不会忘1.最好每天都能做工作日记,早上上班前写好自己在这一天的工作目标,工作中应该注意的重点问题,有那些事情是要问清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在当天做了那些工作,那些工作目标没有完成,为什么没有完成,自己在以后的工作中应该注意那些问题„„这样将是很重要的,经常看看会有很大进步的。
2.在工作时,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上级或师傅问清楚,不能乱凭空想象,乱做,这样做出来的东西很有可能会返工。
3.在实习工作中,很有可能会碰到和你的顶头上司发生矛盾的事。如果已经发生了,你要思考为什么会发生这样的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4.在讨论问题时,要有自己的见解,不能人云亦云,没有见解。5.工作中要踏踏实实,认认真真做,要多总结,多交流。
虽然我在这家公司实习的时间不长也不短,但是我在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知自己在学校学到的东西很有限,还有很多知识是我不知道的。在实习期间我认真跟师傅们学习汽车方面的知识,积极动手,培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解车身的构造。完成了汽车有关零部件拆装的目的,达到了实习的要求,也使我在企业里,了解到了企业文化和企业管理体制。使我不仅在自己的专业有了突破,也使我学习到关于企业管理方面的知识。总的来说,我成功的完成了这次实习,为我以后的工作道路起着很重要的作用。
当我进入东风日产四S店学习后学到了汽车方面的知识后的工作打好了基础
我学到了很多关于汽车的知识。这次实习让我这样对自己以
我亲眼看到了整车被拆开后的景象,这样就加深了我对汽给了自己小小的铺垫。实习时间不长但是收获颇多发人深思
原来要做的一切是那么的实际
这次实习我受益匪浅
就得从公司的基层做起。总之车维修的认识。而且我也看到了,了解了一些汽车维修设备的信息的一次实习。我明白了公司的基层工作的基本情况具体。要想进入公司的高层十分感谢学校给我这次实习的机会。
第二篇:参观郑州日产感想
郑州日产汽车有限公司观后感
10级工商实验班
张善良
学号:20104030012 本周二我们班在王老师的带领下参观了郑州日产汽车有限公司,了解一些郑州日产的生产与运作方面的知识,也算增加了一点经验,进而了解到生产与运作管理在实际中的运用。
公司背景资料:
郑州日产汽车有限公司是日本日产汽车公司在中国大陆的第一家整车合资企业,成立于1993年3月,成立之初注册资金2.5亿元,其中,中信汽车公司与郑州轻型汽车制造厂各出资人民币8750万元,分别占注册资本的35%,日产公司出资人民币7500万元,占注册资本的30%。郑州日产由郑州日产汽车有限公司生产,拥有多条生产流水线,现已基本形成皮卡车系列和paladin系列6万辆的年产能力。郑州日产主导产品有皮卡车系列和paladin系列及其各种改装、专用车,共计两大系列60余个品种。
观后所认识到的相关知识:
1、郑州日产的生产运作战略
按照双品牌发展战略,郑州日产目前共有NISSAN、东风两个品牌、五大序列、八大车型,其中NISSAN品牌包括D22皮卡、帕拉丁SUV、凯普斯达高端轻卡及CDV车型NV200,东风品牌包括锐骐皮卡及其多功能车、奥丁SUV、御轩MPV、帅客城市多功能商用车。
2、郑州日产的工厂选址及设施布置
我们所参观的是郑州日产中牟厂区,它位于郑州市中牟县。依托于省会城市的交通与经济该厂的地理位置选的相当合理。该地区劳动力充足、费用较低;接近产品消费市场。
厂区有四个主要车间:冲压车间、焊接车间、涂装车间、总装车间。位置安排较紧凑,减少了运输和物流的困难,零件从一个车间进入另一个车间,直到成品的诞生。
3、装配线平衡
总装车间采用流水线的生产方式进行生产,生产线为U形线,共有两条生产线可同时进行生产。车间有很多放零件的架子,有很多种类的零件,而且还有标记卡,记着每个零件的最小剩余量,以便物流人员能及补货,确保生产线的顺利生产。
另外,我还注意到一个展板,在上面员工可以提出批评和意见,是大家可以共同进步。毕竟员工是最深的接触者,他们能更好的了解到生产运作的合理与不合理之处,也能更快的改善错误。
郑州日产2010能够顺利突破10万台的销量确实是一件壮举,感觉就硬件来说,郑日亟需扩展,尤其是在郑州日产被定位为NISSAN品牌LCV的主要发展基地,无疑对国内汽车行业迈向专业化是有重要意义的。随着第二工厂的建设投产,郑州日产产能的扩大,2011年的产销量绝不止于10万台这个量级了。尤其是很多潜在车主对帅客和NV200这类车型的认识逐步的加深,这种更适合家庭和商用的CDV车型会迎来一个销售上的突破,同时锐骐皮卡等车型一直显示着强大的竞争优势,销量总体看来,稳中有升。同时,这次的活动不仅彰显了郑州日产时刻为消费者着想,不断提升服务价值的坚定决心。在我看来更是一次回馈和总结,相信未来,郑州日产会迎来一个新的发展高峰!这次参观我看到很多,也增长了一些见识,希望有机会可以多做这样的参观,弥补书本知识的欠缺,多点实践经验。
第三篇:郑州日产的企业文化建设
郑州日产的企业文化建设
引语:郑州日产用文化演绎着帕拉丁,并致力于用文化塑造一支优秀团队。下面是郑州日产对企业文化的初步探索。
企业的发展由技术、资金、产品、设备、人员等诸多要件组成,但这些要件必须靠有效的管理才能实现最佳配置,发挥最大效能。郑州日产在十年发展历程中,实力不断增强,产品逐步升级,管理的层级也正逐步攀升,尤其在近两年的企业发展中,企业管理的最高层级——企业文化管理得到有效加强。现在,企业文化正逐步成为企业快速发展的动力源,成为统领企业发展各要件的重要力量。
一、文化建设、观念先行
任何变革都是一场观念的洗礼。郑州日产在企业管理创新过程中,始终坚持从观念转变入手,用良好的舆论氛围确保每一项管理措施的成功推行。
1、植入变化观念,员工观念洗礼的第一步。
经过三、四个月深入地宣传灌输,郑州日产广大员工的意识理念发生了很大变化:由害怕、拒绝变化,到接受、容纳变化,再到欢迎、适应变化。这个观念转变的过程是艰难的、痛苦的、漫长的。但这为郑州日产走管理创新之路迈出了坚实的第一步,为建设郑州日产特色的企业文化奠定了良好的理念基础。
半年后,我们顺利推行了“全员下岗、竞争上岗”的全新用人机制,初步理顺了郑州日产的组织结构。虽是“全员下岗”,涉及人员近2000人,但“竞争上岗”基本达到了机会公平、过程公正、结果公开的预期目的。期间,也有少部分人到党委、工会申诉,但不足1%,我们靠一对一的思想政治工作很快解决了他们的思想顾虑,使他们顺利进入再就业中心。重要的是,在岗员工的危机意识、创新意识大大提升,公司的精神面貌、工作效率也随之大为改观。
2、主动与团队——绩效管理的意识动力。
在完成人员及结构的初步优化组合后,郑州日产开始引进更为科学的人员管理模式——绩效管理。对于这种管理模式的吸收运用,我们同样是两条腿走路——确保其稳、其成。
首先,我们聘请了咨询专家做专项导入工程。专家从技术方面给予了专业指导,在导入过程中,我们还分层次组织了十几场绩效管理专题培训,并进行了三个月的实战演练。导入、培训、演练的过程,既是技术消化过程,也是观念接收过程。半年后,从管理层到基层员工,对绩效管理均有了一个相对深刻地理性认识。
其次,进行观念培养与意识养成。绩效管理着重培养员工的主动意识和团队意识,主要通过层级管理实现。
为达到上述目的,我们借助于对两本书的观念吸收:一是《致加西亚的一封信》,它告诉全体员工,要学会服从上级的安排,始终抱着忠诚于公司的信念,主动去克服工作中出现的任何困难,直至完成任务;二是《圣杯的故事》,这个故事让广大员工尤其是管理者认识到,团队的力量让我们无往不胜,只有合作才能双赢,一枝独秀不是春,万木葱茏才成林。这些观念的植入为绩效管理正式实施发挥了良好的推动作用,使员工的工作状态悄然发生变化:被动变主动,工作效率有效提高;推诿扯皮变沟通协作,部门间的边缘职能有效加强。
变化、服从、主动、团队等观念为郑州日产的管理创新初步奠定了意识基础,有效发挥了在企业变革中思想政治工作“统一思想、提高认识”的基本职能,并逐步形成了郑州日产价值观的雏形。
二、郑州日产价值理念的形成 价值观的形成,需要相当长的时间。郑州日产结合企业发展的特定理念需求,逐步建立并不断完善公司的价值理念体系。
同时还提出了公司对管理者的要求:“作风踏实,强调团队、沟通,面对现实、追求卓越”。
以及对员工的要求:“永远努力学习,忠诚于公司,工作踏实,为人正直” 等;
明确了公司判断工作和行为的标准、原则,即“结果最重要,任何哀叹、抱怨都不如主动去行动,用最少的人办最多的事”等等。
基本价值理念确立后,我们对其进行了反复地宣传灌输,组织了十几场专题讨论会、坚持逢会必讲价值观、在具体工作中逐步体验价值观、通过多种文体活动演绎价值观等,使公司的价值观念逐步渗透到员工的思想中,逐渐成为员工的意识主流,成为郑州日产判断是非的标准。
2002年,是郑州日产统一价值观的第一年,也是郑州日产步入良性发展轨道的关键一年。实践证明,统一价值观与公司各项管理措施一道出色地完成了预定目标,实现了郑州日产经营形势的良性好转。2002年,郑州日产的产销同比增幅均超过50%,创历年来利税、利润之新高,nissan d22皮卡车首次在国产高档皮卡市场中占据半壁以上江山,成为中国高档皮卡的领头羊。
2、结合公司管理的现状需求,及时补充完善公司价值观。
在培育公司价值观过程中,公司党委书记、总经理郭振甫及时提出,我们要反对八种现象:自由主义、本位主义、无政府主义、小团体主义、好人主义、个人利益无限膨胀、享乐主义和“夫人”现象。同时,我们要树立以下八种观念:竞争的观念、危机的观念、协作的观念、秩序的观念、变化的观念、等级的观念、学习的观念和诚信的观念。在“破”中“立”,“破旧”而“立新”。我们对反对的八种现象和倡导的八种观念进行了详细的解释论证,一方面在多种会议、活动中作专题宣讲,加速理念渗透;另一方面我们把它写进了2003公司工作报告,作为对公司价值观的深化说明。另外,我们还把公司价值观的全部内容汇编成册,发放给每一位员工,作为员工日常学习材料。
八种现象、八种观念及其解释说明加强了价值观的指向性,使公司价值观更加贴近员工、贴近工作要求,促进公司价值观更加直观地深入员工的心中。
这个过程,逐渐淡化了自由主义、本位主义现象,员工的责任意识、忠诚意识逐渐提高,加上理念及各专业培训力度的加大和绩效管理等措施的推进,员工的竞争观念、学习观念也逐步加强。郑州日产的工作节奏加快了,生产能力快速提升,目前月产已近3000台,是三年前的三倍,而我们目前的在岗人员仅1800人,比三年前少了近千人。
3、在公司快速发展过程中逐步诠释价值观。
进入2003年,日本日产同步车型帕拉丁落户郑州日产,这是一款具有国际水准的suv,车未上市,订单已纷至沓来。3 月份一上市,车迷好评如潮。但我们也听到了几个呼唤帕拉丁更完美的声音。其中一位用户对帕拉丁几个细微之处不够完美表示遗憾。公司以此事为契机,首先组织1800名员工观看了记录片,然后展开了工作质量及其标准的大讨论。经历了几十场讨论,每个人都对郑州日产的市场定位及产品要求有了更清晰的认识。党委书记郭振甫同时结合公司发展要求,围绕“拒绝平庸、超越自我、追求卓越”分别在公司高层、中层、基层员工中做了三次专题讲话。讲话对企业如何实践“三个代表”明确了要求,强调要与时俱进;分析了影响郑州日产前进的症结是很多人小富即安、不敢立大志,要求“拒绝平庸、超越自我、追求卓越”成为郑州日产永恒的主题。这次讲话,透彻剖析了郑州日产的现状,挖掘了深藏在内心、表现在工作中的企业弊端,在更高层次上统一了员工的价值理念。
三、建立企业行为规范体系
观念的植入最终必须体现在行为上才具有实质意义。统一价值观的过程,同时也是共性行为习惯形成的过程。结合公司价值观要求,公司上下对有悖于价值观的行为进行了逐步修正,如走路的速度不够快,走路时吃东西、吸烟、上下班的时间不够严谨等。每发现一点,公司都会在相关会议、活动中反复指正,教育员工快速改进。
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今年8月份,我们整理了《郑州日产员工行为规范》(讨论稿),下发到各单位组织讨论修订,讨论的过程既是学习消化过程,又是宣传强化过程,同时起到了规范指导作用。经过反复的讨论修正,员工对“怎么规范”、“为什么规范”、“这样规范的结果”等有了一个较为清晰的认识。《行为规范》将逐步变成员工的一种行为习惯,员工行为将逐步统一在价值观的框架内,最终使内部沟通变得顺畅,团队意识和企业向心力得到增强。在此基础上,我们将逐步建立销售和客户服务行为规范、员工激励规范、员工培训规范、人力资源管理规范、员工沟通规范等,使公司价值观在各领域、各层面得到广泛认同。共同创造一个和谐的、凝聚力强的经营环境,使企业行为文化规范起来,成为企业实际运作的重要组成部分。
郑州日产的企业文化建议才刚刚迈步,但这一步是可喜的,两年时间,郑州日产的产销量就创造了历史新纪录。2003年1月至8月份,郑州日产完成工业总产值19.4亿元,同比增长144%。nissan帕拉丁上市后,迅速成为国内中高档suv的领跑者,在全国同类suv中销量第一。正像公司总经理郭振甫所说的那样,“也许郑州日产的价值观不是最先进 的,但却是最适合郑州日产发展要求的”。
第四篇:郑州日产汽车有限公司观后感
郑州日产汽车有限公司观后感
四月十八号我有幸参加了郑州日产汽车有限公司参观,在贺老师和工作助理小马的帮助下我们了解了郑州日产的生产与运作方面的知识,也算增加了一点经验,进而了解到生产与运作管理在实际中的运用。
背景资料:
郑州日产汽车有限公司是日本日产汽车公司在中国大陆的第一家整车合资企业,成立于1993年3月,成立之初注册资金2.5亿元,其中,中信汽车公司与郑州轻型汽车制造厂各出资人民币8750万元,分别占注册资本的35%,日产公司出资人民币7500万元,占注册资本的30%。郑州日产由郑州日产汽车有限公司生产,拥有多条生产流水线,现已基本形成皮卡车系列和paladin系列6万辆的年产能力。郑州日产主导产品有皮卡车系列和paladin系列及其各种改装、专用车,共计两大系列60余个品种。
观后所认识到的相关知识
1、郑州日产的生产运作战略
按照双品牌发展战略,郑州日产目前共有NISSAN、东风两个品牌、五大序列、八大车型,其中NISSAN品牌包括D22皮卡、帕拉丁SUV、凯普斯达高端轻卡及CDV车型NV200,东风品牌包括锐骐皮卡及其多功能车、奥丁SUV、御轩MPV、帅客城市多功能商用车。
郑州日产善于细分市场,它的产品注重功能化与人性化,产品路线决定了郑州日产企业的市场定位,既不是乘用车也不是商用车,而
是二者之间的市场空间(郑州日产的市场定位是商用车,只不过是更注重在细分化市场)。电信、铁路、抢险、石油等对于车辆品牌质量要求较高的行业公务用车市场以及强调效率、、多功能性的城市、城际高端物流运输市场,已经成为郑州日产的主攻市场,并且逐步进军大众化市场。
2、郑州日产的工厂选址及设施布置
我们所参观的是郑州日产的第一工厂,它位于郑州市中牟县。依托于省会城市的交通与经济该厂的地理位置选的相当合理。该地区劳动力充足、费用较低;有利于职工生活;接近产品消费市场;接近原料供应区。
厂区有四个主要车间:冲压车间、焊接车间、涂装车间、总装车间。位置安排较紧凑,减少了运输和物流的困难,零件从一个车间进入另一个车间,直到成品的诞生。
3、装配线平衡
总装车间采用流水线的生产方式进行生产,生产线为U形线,共有两条生产线可同时进行生产。车间有很多放零件的架子,有很多种类的零件,而且还有标记卡,记着每个零件的最小剩余量,以便物流人员能及补货,确保生产线的顺利生产。在生产线的顺利进行下生产一辆车只需要20分钟的时间,效率非常高。每个节拍都有固定的时间,最后一个节拍只需要4分钟。就可以完成复杂的工作。
4、服务作业与控制----员工轮班
在参观中我发现了一个非常有意思的地方,就是每个车间都有轮
班值日表,对工作人员进行合理的安排,已达到最佳的工作状态得到高的工作效率。而且车间里还有类似于先进标兵的评选,激发员工的工作热情。
我还看到一个很好的展板,在上面员工可以提出批评和意见,是大家可以共同进步。毕竟员工是最深的接触者,他们能更好的了解到生产运作的合理与不合理之处,也能更快的改善错误。
这次参观我看到很多,也增长了一些见识,希望有机会可以多做这样的参观,弥补书本知识的欠缺,多点实践经验。
第五篇:郑州日产的企业文化建设
引语:郑州日产用文化演绎着帕拉丁,并致力于用文化塑造一支优秀团队。下面是郑州日产对企业文化的初步探索。
郑州日产汽车有限公司是中日双方合资组建的系列轻型汽车制造企业,成立于年月,是日本日产汽车公司在中国重要的生产基地。现已形成年产万辆汽车生产能力,资产总值亿元,其生产的皮卡在国内高档皮卡的市场占有率已达到%以上,位居高档皮卡首位。帕拉丁在××年上海国际车展上荣膺“最引领时尚车型”大奖。
企业的发展由技术、资金、产品、设备、人员等诸多要件组成,但这些要件必须靠有效的管理才能实现最佳配置,发挥最大效能。郑州日产在十年发展历程中,实力不断增强,产品逐步升级,管理的层级也正逐步攀升,尤其在近两年的企业发展中,企业管理的最高层级——企业文化管理得到有效加强。现在,企业文化正逐步成为企业快速发展的动力源,成为统领企业发展各要件的重要力量。
一、文化建设、观念先行
自年开始,受中国汽车工业和日本日产形势持续低迷的影响,郑州日产的经营一度徘徊不前。进入年,以董事长郭胜利、总经理郭振甫为首的领导班子,调整经营战略,逐步搭建起企业高速发展的管理平台。
任何变革都是一场观念的洗礼。半年后,从管理层到基层员工,对绩效管理均有了一个相对深刻地理性认识。
其次,进行观念培养与意识养成。绩效管理着重培养员工的主动意识和团队意识,主要通过层级管理实现。
为达到上述目的,我们借助于对两本书的观念吸收:一是《致加西亚的一封信》,它告诉全体员工,要学会服从上级的安排,始终抱着忠诚于公司的信念,主动去克服工作中出现的任何困难,直至完成任务;二是《圣杯的故事》,这个故事让广大员工尤其是管理者认识到,团队的力量让我们无往不胜,只有合作才能双赢,一枝独秀不是春,万木葱茏才成林。这些观念的植入为绩效管理正式实施发挥了良好的推动作用,使员工的工作状态悄然发生变化:被动变主动,工作效率有效提高;推诿扯皮变沟通协作,部门间的边缘职能有效加强。
变化、服从、主动、团队等观念为郑州日产的管理创新初步奠定了意识基础,有效发挥了在企业变革中思想政治工作“统一思想、提高认识”的基本职能,并逐步形成了郑州日产价值观的雏形。
二、郑州日产价值理念的形成
价值观的形成,需要相当长的时间。郑州日产结合企业发展的特定理念需求,逐步建立并不断完善公司的价值理念体系。
⒈针对公司价值理念的现状,初步建立我们的价值观。××年初,郑州日产的工作报告中首次出现了“我们的价值观”这一新的篇章。“我们的价值观”不仅明确提出了郑州日产的价值取向,如“用户的满意是我们永恒的追求”、“我们追求依靠公司持续稳定的发展和对公司的贡献保证自己的利益”、“我们永远追求更高的工作效率、更快地反应,坚持反对任何形式的官僚主义、本位主义”等。
同时还提出了公司对管理者的要求:“作风踏实,强调团队、沟通,面对现实、追求卓越”。
以及对员工的要求:“永远努力学习,忠诚于公司,工作踏实,为人正直”等;
明确了公司判断工作和行为的标准、原则,即“结果最重要,任何哀叹、抱怨都不如主动去行动,用最少的人办最多的事”等等。
基本价值理念确立后,我们对其进行了反复地宣传灌输,组织了十几场专题讨论会、坚持逢会必讲价值观、在具体工作中逐步体验价值观、通过多种文体活动演绎价值观等,使公司的价值观念逐步渗透到员工的思想中,逐渐成为员工的意识主流,成为郑州日产判断是非的标准。
××年,是郑州日产统一价值观的第一年,也是郑州日产步入良性发展轨道的关键一年。实践证明,统一价值观与公司各项管理措施一道出色地完成了预定目标,实现了郑州日产经营形势的良性好转。××年,郑州日产的产销同比增幅均超过%,创历年来利税、利润之新高,皮卡车首次在国产高档皮卡市场中占据半壁以上江山,成为中国高档皮卡的领头羊。
⒉结合公司管理的现状需求,及时补充完善公司价值观。
在培育公司价值观过程中,公司党委书记、总经理郭振甫及时提出,我们要反对八种现象:自由主义、本位主义、无政府主义、小团体主义、好人主义、个人利益无限膨胀、享乐主义和“夫人”现象。同时,我们要树立以下八种观念:竞争的观念、危机的观念、协作的观念、秩序的观念、变化的观念、等级的观念、学习的观念和诚信的观念。在“破”中“立”,“破旧”而“立新”。我们对反对的八种现象和倡导的八种观念进行了详细的解释论证,一方面在多种会议、活动中作专题宣讲,加速理念渗透;另一方面我们把它写进了××公司工作报告,作为对公司价值观的深化说明。另外,我们还把公司价值观的全部内容汇编成册,发放给每一位员工,作为员工日常学习材料。
八种现象、八种观念及其解释说明加强了价值观的指向性,使公司价值观更加贴近员工、贴近工作要求,促进公司价值观更加直观地深入员工的心中。
这个过程,逐渐淡化了自由主义、本位主义现象,员工的责任意识、忠诚意识逐渐提高,加上理念及各专业培训力度的加大和绩效管理等措施的推进,员工的竞争观念、学习观念也逐步加强。郑州日产的工作节奏加快了,生产能力快速提升,目前月产已近台,是三年前的三倍,而我们目前的在岗人员仅人,比三年前少了近千人。
⒊在公司快速发展过程中逐步诠释价值观。
进入××年,日本日产同步车型帕拉丁落户郑州日产,这是一款具有国际水准的,车未上市,订单已纷至沓来。月份一上市,车迷好评如潮。但我们也听到了几个呼唤帕拉丁更完美的声音。