第一篇：顶岗实习报告
顶岗实习报告
-----实习报告总结
姓名： 学号： 专业班级： 一.实习目的
实习是每个我们大学毕业生必须拥有的一段经历，实习使我们在实践中了解社会.在实践中巩固在学校学到的专业课知识；实习又是对我们大学毕业生专业知识的进一步检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步，作为一名刚走出学校大门的大学生，提高自身的素质，增强专业技能并且能够把课本上的知识转化为自身的能力就成为了我目前紧迫任务。工作岗位实习是我从大学校门走人社会的第一个舞台。二.公司概况
陕西金博瑞网络科技有限公司是由一群创想、激情的网络达人组建而成。拥有强大的技术支持，已先后服务了上百家企业。在互联网、移动互联网日益改变世界的今天，企业必须拥抱变革才能发展，用更互动、更创意、更智慧的方式影响消费者.三.实习总结及体会
对于顶岗实习，有最初的悸动。起初实习对于我来说模糊的，似乎是披上了一层神秘的外纱，会忍不住的想去探索，揭开那层神秘的外纱。对于顶岗实习，也有中期的平淡。我所学的专业是会计电算化，但在实习期对于什么都懵懂的我却选择了人事专员这个相对轻松的职业，在实习的这段时间里，我主要负责公司的一些招聘 培训等管理工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司在工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
同时，实习又是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电脑旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天和我们公司人事这边学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业是会计但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了7个多月的班，在这7个月中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有点不习惯，觉得自己什么都不懂不会，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，都需要经过一段时间才能熟悉公司的一些项目及流程。刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。在金博瑞这个大家庭，懂得更多的就是感恩，感恩公司给我这个机会，让我从事这份工作；也感恩公司的每个家人在我实习期间对我的帮助。希望在今后的工作中能够努力工作，是自己更优秀。在工作期间，感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这7个月当中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在爱物会计这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而财务会计在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。实习这7个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。针对人事专员这个职位的特点，主要还是要有耐心，对于我这种刚从学校里出来上班的实习生来说，难免会遇到各种各样的问题和挫折，遇到我不会的问题时，要积极的去问别人，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。行政管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非行政专业的关系，对行政工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。短短的几个月结束了，我的实习经历也随之结束，总结实习的体会收货良多。理论的确很重要，但是我们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中，有时候明显发觉自己理论掌握不够对现实把握不准，创新能力也很有限，这只能说明我各方面都迫切需要改进。因此，在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相信我的人生正在翻开新
通过在职7个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，做好财务会计一职位的工作计划，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!总而言之，此次定岗实习的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实习会令我终身受益。
签 字：
日期：2016年5月
第二篇：顶岗实习报告
顶岗实习总结报告
——图书管理员实习报告
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子怎样才能积累社会经验呢？
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了在瓦房店市松树镇中心小学的为期三个月的实习。现将我的实习情况汇总成实习报告。
一、工作目标
第一天上班，充满期望地走入图书馆。之所以充满期望，是因为对上班族的生活充满好奇，也对测试自我能力的机会满怀信心。但第一项被指派的任务却像晴天霹雳——前文所指的枯燥的图书管理员，不过有任务目标，令我感到些许安慰，因为尽快地完成工作就能迎接下一项任务，意味著新的挑战，意味著摆脱枯燥的工作。体力活，不用费脑筋，不过也可以想想小技巧令工作更快。图书上架，先分类，再上架，当熟练时已记下图书的大概位置，也可从中了解哪些书受读者青睐，之后工作效率也提高。所谓熟能生巧，想必生产线上的工人也如此这般，这就是生产专业化的优势。新鲜事物以及具有任务目标的工作永远给人以冲劲，在职员工也赞赏我的工作能力，我是冲着下一任务的神秘感而干的。但更晴天霹雳的是，下一项任务也是管理图书，只不过换了楼层而已。更换工作似乎遥遥无期，任务目标也不明确了，于是惰性开始侵蚀我的意志，凭着所谓的责任心将工作做好，但也缺乏当初的冲劲，体力活浪费我的脑力，但若未来万一找不到脑力工作，体力活是必须的。
工作的冲劲部分源于任务目标，达到目标给人以成功的喜悦，向目标进发是努力的方向，计划确定目标，因此每项工作必须要有明确科学的计划；失去目标使人产生惰性和盲目性，就像茫茫大海失去导航，没有目的地，没有方向，不知路向，只能见步行步，随意漂泊。所以，我们做事心中都要有一个目标，这样才能在快乐积极的状态中完成我们的工作。
二、实习情况
每天上班最痛苦的事莫过于坐公车，其实“坐”这个字是对少数人来说的，更多的人应该用“挤”，挤公车是一项全身运动，其运动技术涵盖单杠、吊环、散打、瑜珈、柔道、平衡木等运动，其实不用喊口号，早已全民运动。每天早上在站台等车的人多得只可以用恐怖来形容，公车上的乘客脸贴著玻璃了，都还有人要挤上来，路面交通毫不畅顺，赶上班的焦急表情早已消失于个人面上，因为他们已经习惯，早已麻木了，代替的是无奈。这些是每天有专车接送或开轿车上班的领导永远无法体会到的社会民情，若无法真正体会社会需求是无法真正做好城市规划和管理的。
但凡管理、领导，必须要有接触第一线的方法或方式。以企业管理为例，第一线接触的是客户，要以客户为中心，时刻关注客户需求，以满足客户需求为目标。与客户接触，不能仅限于最前线员工，而高管们也必须能亲自接触客户，才能真正了解客户所需。所以我每天管理图书，每天接触来借书的同学，就需 1
要了解他们的需要，我必须对每一类的图书的放置地点都非常熟悉，因为有电脑的帮助，所以为我们的工作提供了很多方便，也能更好的管理。我也希望同学们会提些意见，我才能更好的改进我的工作，提高我的工作质量，进而为更多的同学们服务。
三、工作中的人际关系
从不同的信息来源中早已了解到，存在著办公室政治，初初接触，印象是办公室内勾心斗角，为上位使尽法宝，拉帮结派，仿佛这办公室政治就是一个贬义词，是一种妨碍内部团结的恶魔。不知是幸运还是不幸运，我无法见识办公室政治，因为同一个办公室内，只有我们实习生四个人，自然相处融洽；同时，我们跟本来的在职员工也没有利益冲突；再者，也没有机会深入了解本来的在职员工之间的故事。不管我对办公室政治的印象与其本来面目是否相差甚远，只觉得同一办公室内相处融洽不但能提高办公效率，且能使心情每天愉快。我深深地体会到，在一个宽松的环境内工作确实能事半功倍，轻松的心情能提高工作积极性，即使有时具有来自任务目标的压力，也不觉烦躁。同时我也体会到，和同事的熟络能让你了解到更多、学习更多、得到更多的帮助。和前辈打好关系，能得到更多的关照，能了解鲜为人知的内幕，能得到他在上司面前为自己所讲的好说话等等。在真正的职场上，可能在人际关系方面要花不少心机，小小的实习未能让我见识到人际关系中的险恶，但我也确信只要真诚待人、努力负责人地工作，定能和同事融洽共处、得到上司赏识。虽然社会上充斥人际关系这种风气，并早已成为共识，令每人都存有心眼，但在保持警惕的同时我也确信本质并没有变化。
在关系社会中，懂得如何与人相处、处理人际关系是一种非常重要的本领。办公室内也可看作一个小小的社会，人性本自私，这个小小社会里面的人也会为自己的利益不断努力，不断往上爬，当然若为良性竞争，则大大有益于该组织，但也有存在暗涌的时候，漩涡中的人则需要学会自保。和同事打好关系、认真工作以求上司赏识、对前辈的尊敬、学会做人等等都是自保的方法。进入职业生涯，就必须把从前的偏激想法抛开，思想必须迎合社会，做人必须圆滑。例如，听说图书馆中某位领导现任职位是依靠走后门而得到的，导致馆内有员工心怀不满，但在日常办公中，我并没有发现他们的反抗情绪，而是努力工作好让领导赏识。或者批判关系社会的思想只存在内心，为了自己饭碗，只好顺应潮流，谋求得到发展。踏入社会，我们已不再是愤青，要懂得多一事不如少一事的道理。例如办公室内被分成不同派别，他们之间都暗中数对方不是，而当自己初来报到，各派别都向自己灌输思想，这时最好的做法是保持沉默，永远保持中立，多一事不如少一事。
四、图书管理员的责任
当实习踏入第二个月，图书馆为了迎接上级的评估，图书馆的装修翻新一番，同学们也因这样有了更舒适的环境阅读，同时还需要准备大量的材料，自然地我也被派帮忙整理资料。整理资料不是简单的把资料从一个地方移到另一个地方，而且要把漏缺的补上。这次实习我学会了写各种计划、报道、总结和条例等，很大程度上锻炼了我的文笔。这些资料的撰写不单单锻炼了我的文笔，而且也考验了我的策划能力、心思细密程度和思考方法等等，也包含最重要的耐力。不断地接到任务，不断地写资料，强大的耐力背后是责任心的支撑。实习令我认识到，凡事只有有了责任心才能做得好。负责任是一种工作态度，也是一种工作方式.。作为一种态度，可以使我对工作专注，作为一种方式，可以提
高我工作效率。说实在的，可能由于只是实习的原因，且没有报酬，始终对这份工作缺少归属感和对天河图书馆缺少荣誉感，于是我犹豫是否尽力而为，后来想到实习目的是实践、学习和锻炼，因此尽力而为是对自己负责，同时也是对这份工作的负责。尽力完成上司指派的任务，这就是尽责，即使并不喜欢工作内容，也因为责任心而尽力为之。为责任心工作，面对未曾遇过的工作可以尝鲜，并从中习得新的知识。实习中我首次接触到图书馆采选方针、中文期刊编目细则和中文图书编目细则等等的编写，从无到有的过程，令我感受到方针、细则编写的严谨性，也令我学习到更多图书馆管理的知识，虽然一开始接受任务，心里暗暗叫苦，从前从未接触，不知何物，不知从何写起，后来凭著尽责之心和虚心请教，终于完成任务，过程虽然艰辛，毕竟能学到新的东西。责任之重要不单之于工作，而且生活每个方面。吾认为责任心为人行为之精神支柱，支撑行为的精神动力。即使没有精神激励，责任也可以充当动力角色，尽责不单影响个体，同时也会牵连整个组织的运作。组织运作的工作一环扣一环，若中间断链则贻害无穷。如果环节中有人不尽责完成所负责工作，则会造成下游环节不能按计划进行，整个组织运作的环节就在这里产生断点。
五、工作体会
一个完整的计划应当包含目标与期限，或者说一个完整的计划是按照目标与期限来制定。在期限之内将每一步骤充分安排好，如果没有了这个期限，则这份任务永远无法完成。就如在实习的第一个月中，我其中一项任务是负责将三楼流通室的图书由Ｊ开始倒一次架（Ａ－Ｉ以由前一位实习生完成），期限为一个星期，工作开始前，先看总工作量，然后设置好每日需完成工作量，作好计划，而后每天按计划行事，一个星期准时交货。再如，上司指派一个员工在图书馆内派发3000份读者意见调查表，而没有设置期限给她，三天后，上司问起工作进度，竟然得到的回答是还没开始。可见期限设置的重要性。
期限设置的必要性如上述，但期限必不是随意随时设置，必须在计划制定前设置，且不能随意修改，否则影响整个进度条。期限是一个依据，但人的惰性往往令期限显示出绊脚石的一面。人因为没有期限而永远无法完成工作，而有了期限，却把工作等到最后期限才开始著手并赶工时。这是人的惰性造成的缺陷，如何避免这种缺陷？靠的是完整的计划和完全的按计划行事。
第三篇：顶岗实习报告
光华路华润苏果顶岗实习报告
光华路华润苏果家电课
顶岗实习报告
系部：XXX学院XXX系 年级：XXX班 姓名：萧瑟秋风 学号：XXX
光华路华润苏果顶岗实习报告
随后，我们跟着苏果超市的领导进入了超市，他们首先让我们了解整个超市的布局，后来，他给我们介绍了陈放商品的器具的名称以及各种陈放器具的使用注意点，最后，我们在苏果超市里面，由苏果方面的领导给我们各自安排了工作，我们每个人便都到自己的岗位上进一步深入了解本岗位所要进行的工作。
我的工作是在苏果超市的一楼家电的出货区进行发货进货的仓库管理工作，填写进销存单据，另外还要兼顾家电卖场的巡视，解决顾客的一些疑难问题。当然，我的工作并不是就这样一成不变的，一旦遇到家电的盘点或换挡等状况，我们都要尽可能地发挥自己应尽的责任和义务。
实习一开始，本来我不是上早班的，但是为了早点了解我的工作的运作状况，我跟着我的对班看他们的工作情况，有什么注意点好及早做好准备，经过我的初步观察，发现我们工作的重点就在于密切关注我们仓库商品的动向，及时做好相应的记录，保证记录与实际的一致性。后来，我又自告奋勇地帮助他们上三楼综合人事部打标价签，在这个时候，我才真正亲眼目睹并使用了企业管理的“经典系统”——ERP系统，我觉得我开始了由理论延伸实际的真正实践。
当然，这仅仅是对我即将要进行的工作的感性理解，要真正体验其中的酸甜苦辣，还得要自己亲自去付诸实践。下面着重汇报一下我在此次实习中的具体实习内容以及我个人的实习体会。
在苏果超市方面的安排下，实习期间，我共参与或个人承担了以下工作：为超市发宣传册、整理仓库货架上的商品使之与排面上一一对应、在苏果的实训教室上培训课、填写滞销报表、填写大小家电销售单以及交接班登记簿、了解超市布局以及内部人员结构、适时上三楼综合人事部打标价签、与顾客面对面交流和电话沟通等。
在我真正着手去做这些事情后，我才有了以下几点深刻的体会：
第一，待人真诚，学会沟通。也许我们是长时间接受到的是比较“封闭式”的教育，因而有时在关键问题上不能很好地表达自己的观点。这时，我们就要重视真诚的力量了。这两个月的实习，使我渐渐知道了如何与自己的同仁处理好关系了，比如，每天早上，每当见到和我一起工作的员工时，我都要微笑地说一声：“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和超市员工们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
另外，要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟同事们有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到苏果超市这样一个陌生的环境，这些员工也同样要接受对于他们来说十分陌生的人，双方都对对方不了解。这时候，跟周围的人进行沟通是很必要的，同时这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，原本在我看来和我们很陌生的课长就跟我们在学校中的学长一样跟我们解释各种各样的名词，教我们如何做好我们应该做的事，我们有什么不懂的问题，他总是很耐心地解答。例如，有一次我们课长让我们写报表，要记录下排面上商品的陈列位置，但是，我们课长怕我们就这样莫名其妙地写不懂，因而，他又很耐心地从头和我们解释报表上面名词的意思和写这些报表的意义。这就是沟通交流的重要作用，它能拉近人与人的距离，减少隔阂。
第二，细心负责，充满激情。细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。这就是说我们工作时要时时保持最佳的精神状态，不能
第四篇：顶岗实习报告
顶岗实习报告
姓名：卢国寿 学号：09301070136 班级：09机电一班
内容摘要：2012年，2月14号，经人介绍，来到了青海华电铁合金有限公司，当上了一名电力工作者，顶岗实习报告。平常负责电力设备的日常维修和安装工作，在这里，我认识了好多职场新朋友，我很感谢我的师傅和朋友，是他们教会了许多在学校学不到的东西。知道了一个电力工作者所注意的一些事项，这些东西对我人生有很大的帮助。从一个校园学生进入社会职场，实则是从一个宁静的环境进入一个波动的环境，从各个方面都在考验我们每个刚进入职场的学生。我认为只有抱着学习的态度，才能应付各种各样的困难。
关键词：
报告正文：座落在日月山下、湟水河畔的青海华电铁合金股份有限公司成立于 1988 年 5 月。公司经过近23年的发展，目前拥有4台12500KVA和12台20000KVA矿热炉，年生产优质普通硅铁16万吨、特殊硅铁10万吨的青海省著名的中型企业并连续5年入选青海企业50强，成为青海省重点扶植的 30 户企业之一。公司三期规划建设4台30000KVA矿热炉。扩建工作全部完成后，我公司的生产能力将达到年产优质铁合金30-50万吨。我公司产品除满足国内客户需求外还远销美国、欧洲、日本、韩国等国外市场，产品质量在国际市场享有很高的声誉。我公司历年青海省重合同、守信用企业、青海省省级文明单位、青海省农业银行“ AAA ”特级信用企业等称号。
华电公司自建厂之日起，注重科技进步和现代化管理。先后在企业推行全面质量 和国际 ISO9000，2001 年获得中国进出口质量认证中心 ISO9001 ： 2000 标准认证，拥有了国际市场的“准入证”。为保证企业的可持续发展，投巨资进行环保设备改造和升级，实现了全部污染物达标排放。公司于2006年第一批获得铁合金行业准入资格。
华电公司拥有上万员工，对员工努力方向也作出了明确的要求“规范自我、养成文明习惯、认同企业文化、融入公司环境、积极主动学习、培养敬业精神、情系相亲相爱、力创安全发展、树立正确目标、坚定服务信心、冲刺美好梦想、追求绚丽人生”，实习报告《顶岗实习报告》。
作为一名即将毕业的进入华电公司的大学生而言，要求应该更高一些，在思想上应该更加的成熟，观念要改变，心态要端正，只有这样你才能融入华电公司这个大家庭中来，在这里，你将得到的知识的拓展、经验的累积和智慧的锤炼，你的梦想将从这里延伸到未来。在专业技能上你应该多学习、多请教、多动手、多总结，从实际出发积累经验，找出自己的不足，努力去改变，建立自信心，相信自己的能力，没有什么困难是不可以战胜的。
在将近一个月的实习里面，我学到了很多东西。首先是改掉了以前随心所欲自由懒散的坏毛病，变得很有时间意识，自己的学习生活工作，都严格按照时间来安排和完成。然后是学习意识加强了，工作中总是会出现很多意想不到的困难，单纯靠以前学习的那点知识是杯水车薪，因此我又翻开了书本握起了签字笔开始学习。在工作上，我能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。最后是学会了为人处世的方法，现在的公司都越来越强调员工的集体意识，更重视员工之间的存友爱相帮助的工作氛围，并且现在很多工作都不是员工一人能独立完成的，这就显得员工相互帮助的重要性。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底！基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
参考文献：《青海华电铁合金有限公司简介》
《电工管理制度》
第五篇：顶岗实习报告
苏果顶岗实习报告
一、综述
在2011年的11月份学校将我分配在光华路的华润苏果购物广场实习，苏果超市江苏最大的连锁超市企业，在全国连锁企业当中已连续11年位列前十强，全国快速消费品零售企业前四强，世界500强。并获得多个荣誉，引领各大超市。2010年苏果实现销售规模368亿元网点覆盖江苏、安徽、山东、湖北、河北、河南等六个省份（2011年将拓展至江西），网点总数1905家。据专业评审机构的测定，苏果品牌价值达60.34亿元。在超市中我被分配在了百货部洗化课。并且在牙膏区看台面，我主要的任务是当顾客在买一些即买即付的货物时，我需要提醒顾客在二楼付钱；若是有些顾客找不到商品，也可以帮助他们选购；若是在台面上没有货，也需要帮忙上货；在台面上如有些商品的标价签没有了，也要及时在指定的地方，让专人打印好，并且插好；在星期二换堆时也要帮忙换；在那个盘点时也要和正式员工一起帮忙盘点。
二、主体
在实习的过程中我也帮忙做了很多事情，也从中学到了很多在家中，学校中学不到的东西和经验。我主要的任务是当顾客在买一些即买即付的货物时，我需要提醒顾客在二楼付钱；若是有些顾客找不到商品或是初次来超市不认识路；我也为他们解决问题；若是在台面上没有货或是仓库有货过来，也需要帮忙上货；在台面上如有些商品的标价签没有了，也要及时在指定的地方，让专人打印好，并且插好，并仔细对照条形码或商品货号；在星期二换堆时也要帮忙换；在那个盘点时也要和正式员工一起帮忙盘点，并且在第二天时也要将新的促销标价签插在正确的商品位置。
由于学过一些消费心理学也借这次机会，观察了一些消费者的行为，语言，表情等，来了解一下消费者的消费心理与促销的关系，并有了一些总结： 消费者在选购时的不同行为：
1)他们自己直接走到自己喜欢的牙膏前选购喜欢的口味即可；
2)在不同的品牌牙膏前徘徊，琢磨着买哪种的；
3)拿不同的牌子的牙膏，但功效差不多的进行比较，再挑便宜的；
4)直接来买促销价的；
5)有的是直接选择最便宜的；
6)还有是要慢慢查看其中的成分，再琢磨；
7)还有要将牙膏盒子拆开，再把盖子扭开，再闻闻；
8)还有一部分直接问导购员。
消费者在选购时的不同表情：
1)有些笑嘻嘻的慢慢选购；
2)有的眉头紧锁觉得可能和以前有些不同了，可能是比以前贵了或怎样了；
3)有些一脸深思,想着其中的成分与功效；
4)有些一脸纠结觉得好贵啊；
消费者在选购时的不同语言：
1)不断的抱怨一些价格比价贵；
2)询问某些牙膏什么时候促销；
3)询问一些牙膏的好坏，质量，口味，功效怎样；
4)询问牙膏的销量怎么样。
由此也让我明白消费心理与促销有着密不可分的关系。促销是提升销售的一种重要方式，是通过打动或改变心理的一个销售方式来促进和提升产品销售。所以促销的策划和执行应始终围绕的消费心理来展开。不同的消费群体应有不同的促销策划，关键是了解该消费群体的文化水准、消费心理，不同的文化修养对促销方案理解程度、理解方式等均有所不同。所以我们应该采取不同的促销方式来针对不同的群体。
我正式上班了，刚开始真的就不知道自己可以做什么有些无所事事，想帮忙又怕帮倒忙，便四处“游荡”着，没有目的性，也不知道干嘛，而且站了几个小时后感觉腿脚疼痛难受，腰酸背痛，就有点小抱怨。
后来在以后的工作中也慢慢适应了并学到了许多东西比如：
堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购买；或用来对某商品进行促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。比如某些食品，顾客很少购买，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会少之又少，现在，终于有这个机会，我就学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得认真听取。
作为一个大型的购物广场，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。以牙还牙是万万不可行的。为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的。
在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
学校开设这个课程非常好，能够让我们提早接触了社会，能够学到在学校所学不到的知识。比如；善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作；自信也是在社会立足所必需的；作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容；在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。如果学校能多开设一些这样的课程就好了，这样我们就会学到很多知识。
三、总结
在超市实习的两个月中我学到了很多东西，并且也明白很多道理。（1）做事
大胆心细，三思而后行；（2）理论与实践相差好大，还需进一步努力提高（3）做事得先做人，外圆内方；（4）敢于挑战，不向困难低头，勇于出击；（5）一定要有自信心，没有做不到的事情，要做一个心细的人，才能适应市场；（6）注意自身的着装仪表，给别人留个好的第一印象；（7）做事认真细心，相信自己，学会独立，考虑问题要全面。
并且也（1）认识了社会，学会了更好的待人接物；（2）感觉理论难以运用到实践中；并也发现自己（3）认识问题不深入；（4）处理问题不周全。
在以后的学习中也要（1）练好自己的口才。（2）在外结交到更多的朋友。
（3）对自己要严格要求；（4）勇于发表自己的意见；（5）汲取上司的工作经验来充实自己；（6）对事不胆怯；（7）做人要诚恳；（8）自己要自信；（9）工作要认真。
致谢
在这两个月的超市实习生活中，我学到了很多东西，很多经验。能让我提早进入社会，提早明白社会生活的不同。这些都要感谢我的学校江苏经贸职业技术学院，是它安排了我，给了我这个很好的机会，是学校领导最英明的决策之一。这样的决策让我们学生受益匪浅，获得很多感触。
同时，也要感谢华润苏果为我们提供这样的一个实习场地，感谢他们在这两个月中对我的帮助和提点。并且也感谢在我身边和我一起工作的超市员工，谢谢他们在我犯错误的时候即使的为我指出并帮助我改正。并且包容我一些缺点，能够和他们一起工作两个月，我感到非常的高兴，我想不管以后我再做什么样的工作，我都不会忘记我的这一段经历，他会陪伴我一生，是我宝贵的财富。
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