市场营销模拟软件实训报告

第一篇：市场营销模拟软件实训报告

实训报告 在2014年11月24号开始，我们在严老师和蔡老师的带领下，开展了三天的市场营销模拟实训课。短短的三天时间，让我重温了大学四年学习的所有知识，并且同过软件模拟作用到实践中，让我产生了更多的启发和感悟。以前总认为市场营销就是一个简单的推销过程，从来没有去背景和策略。通过这次实训，这次专业认识的实习，让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通时，也使我们初步培养了对市场营销的兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的学习及就业打下了良好的基础。虽然只是两天的时间，但我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题。市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动。通过模拟实训能帮助我们系统地实践、体验和学习营销完整的方法体系，应用大量的营销分析工具，体验真实的竞争环境，体验合作精神，将现实生活中的较长的企业发展过程浓缩到两天的营销模拟实验中，使理论知识和实践相结合，最终达成系统地理解和应用市场营销的理论与方法的目的。这次实训内容就是根据市场营销模拟软件，时刻地让你了解你自己公司的相关信息。通过营销环境分析，市场营销环境主要包含了市场调查信息、市场调查问卷、竞争对手调查、市场调查报告等四个方面内容；SWOT分析，SWOT分析主要包括STP分析和目标市场；市场定位，市场定位主要包括西北、西南、华南、华东、华中、华北、东北等七个市场；产品策略，产品策略主要包括产品研发、技术购买、产品包装和产品生产；价格策略，价格策略主要是定价和调价两方面内容；促销策略，促销策略主要就是宣传策略与促销活动。紧接着以下内容就是交易中心、物流配送、财务报表。

首先每个人首先建立自己的公司，然后给自己的公司起名，建品牌名，打造自己公司的形象。一切准备就绪后，就开始模拟实训了，我要先对市场进行选择，要抉择我要进入的市场，对于这一点，我想了很久，最后我选择了华东地区。选择华东地区的原因是我觉得华东地区是很有市场潜力的。当确定了市场选择后就要开始进行市场调研，做这次的市场调研我想了很久，因为每一次的市场调研就意味着要用大笔费用。对于我的公司而言降低成本很重要，所以我考虑了很久，尽量的使我的公司变得更加的优秀。当花费了一定的资金购买了资料以后，我开始分析获得的资料。根据所获得的资料运用4P策略，和SWOT分析法进行分析，最后我公司决定的目标市场是城镇的中青年，产品定位是多功能的高档手机。当对市场分析完以后就进入了真正的营销模拟了，在进入这个环节之前，我发现选择进入华南地区的公司比较多，同样的大家选择的目标市场大部分都是城镇人口，大家选择的策略基本上就是低成本领先和集中性目标市场策略。因此选择华东地区的市场竞争不大。我要好好的把握华东地区的这块大蛋糕。当我进行了广告设计，打广告，生产商品，选择销售方式，还有产品定价等一系列环节之后我的公司渐渐的强大起来。在此，我想讲一讲产品定价这个环节，根据产品的成本，竞争对手，市场的供求关系，商品的比价和差异，消费者的心理，产品的

生命周期等等，再根据不同目标市场的具体环境及我公司产品的特点，生产能力等因素，我公司为了实现在保持较大的市场占有率的情况下实现利润最大化，而采用了需求差别定价法，把产品定出不同的价格，最后我的公司拿了不错的成绩。经过几次买卖后，我公司的资金链呈现良好状态，于是我决定继续研发投资。先进的技术和科学的管理是一个公司的根本动力。我公司只有不断地创新，取得新的技术或管理上的进步，才能进一步地赢得企业发展的市场。因为越到后期，其他公司的产品就越高档，市场竞争自然就越激烈，如果一直经营抵挡产品，那么利润是不大的，而且有可能随着市场需求量的大幅降低而惨遭淘汰。因此，科研费用的投入仍然是必不可少的。根据实际情况，利用提价和降价使公司获得最多的订单，使公司的生产销售做得不错，获得更大的利润。从模拟的系统实训中，我看到了各种因素之间的联系，像广告投入、市场占有率、产品研发度等。这里的每一个数据都蕴藏着独特的市场信息，哪怕仅忽略了一个都有可导致整体计划的失败。市场间各个因素之间紧密的联系，让我了解学习与操作的重要。如果不掌握扎实的理论基础，如果没有熟练的操作经验，想成功开发一片市场是很难的，想在茫茫商海中获得成功更是没有可能。只有接触到了市场营销，才知道其中有那么多偶然与必然，才知道面对变幻莫测的市场应该怎样寻求出路。不过，这毕竟是模拟的营销实训，我们所处的位置都是系统默认的。我们可以站在管理层为公司的营销出谋划策，可以利用现成的市场调查数据。但是真实的市场营销又是多么困难和不一样呢。这些数据需要真实的人力与财力投入才能获得，我们必须历经岁月与挫折的打磨才能够真正站到纵观全局的位置。社会是理性的的，我们在实训时可以根据自己想象中的方法进行操作，就算破产了，把系统一关一开又可以重新开始。但是在真实的市场中，面对尔虞我诈，面对市场的规则，破产很可能就意味着倾家荡产。总的来说，这次实践课给了我们很多乐趣，让我们在实践中真真正正的体验到了市场经营是怎么一回事，让我们学会了很多，加深了我们对市场营销的了解，同时增加了我们的营销综合能力。在以后的工作中，我会更加注重自己的运用能力，让自己更快的融入到社会。

第二篇：市场营销模拟软件实训报告(2500字)

市场营销模拟软件实训报告

班级：

姓名：

学号：

一．总体经营情况

在大四的最后一段学习时间内，我们在老师的带领下，开展了为期三天的市场营销模拟软件的实训课程。本次实训主要是围绕，创建模拟公司，然后进行一系列的营销策划，从产品研发到产品销售的整个营销活动过程而展开的。主要包括了：战略分析、产品研发制造、产品销售三大部分内容。其中，国内市场又分成了华南、华北、华中、华东、西南、西北、东北七大区域，我们分别选择了自己的目标市场，然后进入该市场开始相应的实训内容。

二．我公司状况

我创办的公司为大米科技手机股份有限公司，所在区域为华东地区，主要经营手机业务。目标市场我选择了华南和东北这两个地区，其中，华南地区是先开发的，东北地区是后开发的。相对其他同学的多元化经营，我一直坚持单一的模式，即只生产低档手机。经过三年的艰苦经营，我的公司坚持到了最后，没有走向破产的地步。公司的信用等级为AAA级，没有任何的订单违约情况。这一点，我觉得非常高兴。

三．营销环境分析

（一）市场需求量分析

在观察和分析了已有的市场需求量后，我首先选择了华南地区作为我的目标区域。我生产的是低档手机，主要功能为通话和发短信，以及一些简单的娱乐功能。因为年轻人更加注重个性化和时尚，而不局限于普通的功能，所以我就把二三线城市，以及农村地区的30~50岁的用户作为我的目标人群。

（二）竞争对手分析

我选择的两个目标市场，竞争对手都有很多。一开始大家都生产低档的手机，后来有些竞争对手转而生产高档手机，使得目标市场的需求层次区分的更加明显。我始终坚持生产低端产品，牢牢把握低端市场的份额。

四．SWOT分析

大米科技手机股份有限公司：

S优势：产品质量有保障，功能实用，待机时间长，可以满足生活中的基本要求。价格相对于其他品牌来说性价比较高。产品售后有保障，消费者可放心购买。

W弱势：消费者对低端手机的品牌忠诚度相对高端手机来说较低。产品回收成本时间较长，有时候资金不足，需要贷款。

O机会：中国经济发展迅速，城乡居民收入见长，尤其是农村地区，对手机需求量增加。自由交易市场的交易，可以弥补自身生产能力的不足，低价买入，高价卖出，赚取差价。到第2，3个，低档市场公司少，有了更多的发展机会。

T威胁：在东北市场上，强有力的竞争对手，以高知名度抢订单，导致竞不到标。订单过多，货物不足，资金周转失调。在第二和第三，有贷款压力。五．市场定位（STP）

S市场细分：分为低档产品、中档产品、高档产品。T目标市场：以华南和东北地区作为目标市场。

P产品定位：生产低档产品，以低价进入市场，争取获得更大的市场份额。

六．4P策略

（一）产品策略

在一开始生产的时候，由于过分保守，每次生产的数量都比较少，数量为8000上下。等发了几次货物后，发现自己的库存数量不够，就不敢进行大数目的竞标，怕会违约，所以获得的利润不是很多。第二年和第三年的时候，在扣除必要的广告费用、招标费用和其他费用后，基本按照最大的产能生产，把大数目的竞标作为竞标对象，争取获得更多利润。

通过产品策略，公司还可以实现产品档次的提升，产品的包装等。我公司认为只有先走低端市场，在占领一部分市场之后，才能进行中高档产品的研发投入。但是考虑到市场上在中高档的竞争最为激烈，且产品研发需要耗费更多的资金，所以还是主要生产低档产品进行销售！

（二）价格策略

模拟软件中低档产品的建议定价为1080~1140元，结合各自的产品知名度以及市场开拓度，我公司最后的定价为华南地区1100元，东北地区1080元。模拟软件中还有调价的功能，但是一年只能调整一次。每次当销售渠道的竞标价格只剩下几种低于我公司原来的定价时，我公司会结合市场情况，进行相应的价格调整，争取做到零库存且不让公司亏本。

（三）促销策略

广告宣传：模拟软件中，可采用的做广告的媒体非常多，和我们现实中的一样，而且每一种媒体广告所达到的效果都是不同的。我公司主要采用的是户外媒体广告、网络媒体广告这2种，其中广告投的最多的是户外媒体广告，虽然它的价格相对来说贵一点，但是它达到的宣传效果是最好的。由于华南市场率先开拓，所以广告投放量较后来开拓的东北市场多，知名度也很高，第三达到48.3的知名度，使得我公司在华南市场的竞标几乎全部顺利中标。相对而言，东北市场知名度欠缺，但也算拥有中档水平的知名度。

促销方式：结合每种促销方式的费用和达到的市场开拓度的效果，我在两个市场上选择的都是买一送一的促销模式。可以扩大我公司在目标市场的可销售数量。

（四）渠道策略

模拟软件中，销售商品的渠道有4条，即超市、商场、招投标中心，自由贸易中心，这和现实中的渠道也是一致的，在这次实训中我公司主要使用超市、商场、自由贸易中心这三条渠道。

超市和商场这两条渠道，管理费用，合作的价格都不一样，要计算之后选择最赚钱的先合作，更好的调整我公司的价格，选择最适合我公司的渠道进行销售。在经过一年的模拟经营后，我更加偏向于商场的渠道，因为其一次性的竞标数量较超市来说大的多，更加便于安排库存和下一季度的产量，也更加方便资金的回收。

当出现失误，如中标的产品数量大于我公司的库存，且我公司当年的产能已经达到最大化，为了不违约，我公司不得不去自由交易市场购买产品。且一般都是低价买入，以尽可能高的价格卖出。

七．物流配送

这个环节说简单也简单，说难也难。只要手上有货，自然简单，发出去就行了，但是如果手上没货，且这时资金周转不过来，就容易违约！我公司在这环节没有出现问题，信誉等级为AAA级！

八．实训心得

本次的市场营销模拟软件实训，让我进一步的了解了关于产品研发到产品销售的模式，也明白了其中的一些风险，与需要注意的事项。营销不可能没有竞争，相反竞争很激烈，但是我们需要的就是结合当前市场的信息，制定好自己的策略，用较少的成本博取较大的利润，使公司更快更好地发展起来，用最少的钱赚取最大的利润。对于一家公司，SWOT分析、STP分析以及4P策略这些都是不能缺少的，只有做好这些，公司才能走得更稳，更远，才能变得更加强大！

对于我个人来说，这次的实训让我懂得，人应该有冒险精神，要有长远的眼光，不能过于保守，这样才有可能做出成就。这次实训也让我提前对这种实战有了一些了解，知道了其中的残酷和生存法则，为以后进入社会工作打下了一定的基础！

第三篇：市场营销模拟实训报告

学

术

论

文

题目：“Le谷”公司模拟经营的经验与总结

系

别： 工商管理 专学业生名姓

称： 工商管理 名： 李金峰

学

号： 02130527 指导教师姓名、职称： 张斌

完成日期 2015 年 11 月 26 日

刚开始看到市场营销模拟实训这门课程的时候，我想到了会计协会举办过的沙盘模拟大赛，等自己真正亲身参加这项模拟经营竞赛的时候，我充分地意识到将自己在课本上学到的知识融会贯通然后用于实践这种能力是多么重要。市场营销模拟实训这门课实质上是让学生利用营销之道这个营销管理电子对抗系统对真实企业的仿真模拟，并在模拟经营竞赛中体会并学习企业市场营销知识，熟悉企业的业务流程来进行创新型学习。在11月21日这整整一天，我们小组以一个产品公司的身份与同一市场上的其他竞争者进行了整整七个季度的市场份额争夺，在这七个季度的决策过程中，我们取得了一些成就，但也在中间存在了一些决策失误，以下便是我们小组每个季度决策之后成功和失误之处的总结：

第一季度

这个季度我觉得我们的成功之处首先在于公司的选址，根据比赛结束之后我们与其他组成员交流得知，绝大多数小组将总部选在了市场容量较大的华南和华东地区，把公司总部选在这两个地区除了可以方便掠夺更多的市场份额之外还有一个优势，那就是华东和华南市场开发周期较短，只需要一个季度，也就是说把公司选在华东和华南的公司只需要在季度内抓好产品设计生产流程建设，产品销售渠道销售建设就行了。而我们将总部设置在了华中，我们的目标很明确，华东华南市场已经扎根了太多同行业竞争者，市场容量已经趋于饱和，而华中地区虽然市场容量比不过华东和华南，开发周期也较长，但如果长远的战略眼光看去，如果我们提前开发华中市场，这样一来我们的产品就可以先以低价迅速占领市场，在消费者心中建立起物美价廉的品牌美誉，在其他竞争者进入华中市场之后我们就可以顺势提价，打压其他竞争者，而且我们通过那个市场调研预测报告得知华东华南在第三季度之后市场面临萎缩，而华中将成为全国最大手机消费市场。

我们这个季度的决策失误之处在于没有及时开拓互联网市场，这造成了我们在季度结束之后远远落后于其他小组，因为我们没有留意到互联网市场在开发季度便可以进行产品销售，这造成了我们公司在季度结束后净利润为0的尴尬表现。

第二、三、四季度

这三个季度使我们调整战略决策，占取更多市场份额的阶段。在这个阶段，我们对自己生产的产品定位为中低端产品（实用型、商务型），我们将大部分成本投放在产品设计，生产设备购买，以及产品批量生产上，这使得我们成本结构十分不合理。况且我们没有认真对产品结构进行合理分析，这让我们忽略了一个重要的商业信息，科技型与时尚型的品种虽然制造成本较高，但是只有控制好销量与市场报价，库存量与库存成本这几组变量之间的关系，不但能够收回成本，还能获取丰厚的利润，与此同时，我们在批量生产低端机型的时候没有充分考虑到库存量的问题，这也造成了我们阶段后期由于市场饱和出现一定的库存积压，库存回收成本过高的弊端。

在这个阶段我认为我们做的比较好的是广告投放策略，我们在第二季度结束还没有加大广告成本，目的就是为了在第三、第四两个手机销量利润普遍下滑的两个季度留足充裕的广告成本资金，在这两个季度，我们按照事先定好的计划投放了前后100多次广告，这也使得我们小组的市场份额一举超越市场上大部分同行业竞争者，位居市场第二。

不过总的来看，不走精品路线始终是我们这个阶段的硬伤，开发精品的早晚决定了国际市场争夺的成败，更何况高端手机在国际市场上定价普遍较高，如果销量不足的话会严重影响国际经销商的留存利润，从而影响影响他们与公司的合作政策。这个失误也导致我们在下一个阶段被市场领导者利用价格优势将利润差距逐渐拉大的主要原因。此外，我们这个阶段也没有重视互联网市场的建设，导致竞争对手利用线上优势继续侵蚀我们的市场占有率。

第五、六、七季度

来到冲刺阶段，在这个阶段我认为我们团队对市场整体走势预测失误，我们虽然也在第二季度开发了国际市场，但在产品设计生产上我们依然坚持中低端为主，对高端产品的设计一直采取不温不火的态度，所以在国际市场上与市场领导者的毛利率差距越拉越大。更为要命的是我们在第五季度计算不同型号销售量的生产成本出现了失误，导致我们花费了原本用于广告投放上的资金，使得我们可能面临季度结束后面临资金链断裂的窘境，在万不得已的情况下，我们只好祭出最后一招------贷款，原本我们是打算在第六季度进行贷款进行高端型号研发的，提前贷款也就意味着我们的反扑计划泡汤了。

贷款对于公司就意味着一个转折点，贷款的时机选择是否合适也决定了公司能否能够充分盘活自身现金流进行扩大再生产从而追赶乃至赶超竞争对手。但是我们恰恰相反，因为我们贷款是为了保持市场占有率，维持市场地位，从这一刻开始，我们的战略目标就已经转变了，更何况我们第五季度的销售利润收窄，这迫使我们在最后两个季度采取“以资定产”这种精打细算策略，因为我们心里清楚，我们必须在第七季度结束保证公司能还清贷款，不会面临破产清算。

在这个阶段我们对市场份额也做了一些挽救措施：例如，我们利用前几个季度的空闲资金开发了东北市场，并于第五季度末对其进行投入，同时将华中市场上的一些库存积压品回收并运到东北市场上进行饥饿营销，取得了一定的成果，在第六季度结束的时候，我们的国内销售量远远超过了市场主导者的国内销售量。但由于高端手机定价以及国际销售量上的悬殊差距，我们的策略收效甚微。最终，由于我们一直勒紧口袋，始终没有放手一搏，我们也没能保持原来的市场份额，被别人摘掉了千年老二的帽子，市场占有率排名滑落到第三。

总结：在老师赛后的点评中，我们认识到了自身与市场领导者的差距，并认真地分析了其中的原因。但其中有一个普遍的缺点没有被我们重视，那就是我们忽略了产品销售渠道的建设，我想这可能与我们产品结构较为单一有关，由于我们主打中低端路线，所以我们在销售渠道主要以大卖场和经销商为主，并且与经销商的合作政策也是严加控制，自始至终，我们没有重视专卖店的建设，直到所有季度结束，我们仅仅在华中市场上拥有一家经过装修的专卖店，用我们竞争对手的话来说，这对于一个市场销售份额长期位居前列的企业来说是十分不合理的。不过当我们认真总结这些经验和教训的时候，我们更加关注的是我们从中所学到的知识，而不是比赛的结果，我们相信，通过这次模拟实训使我们了解并掌握了经营企业的所需要素，使我们的全局视野得到了全面开阔，使我们今后步入竞争性商场之后在统筹规划中更加充满信心。

第四篇：市场营销模拟实训

第一次课 小结

这是市场营销模拟实训的第一堂课，和想象的不一样，但同样欣喜。期待这门课程给我们带来的改变！

此次课最直接、显而易见的结果是把全班29个人分成了五组，同学们说出自己的想法，拿出自己的方案，然后其他同学指出其不足之处，讨论、思考，直至有更好的方案！有必要如此严格严谨吗？答案是肯定的。

第一、这是模拟一个公司，这里面掺杂着利益、人情等等，怎样处理好公平与不公平，合理与不合理的问题，如何达到最优，不是一个小工程，所以，挑剔正是改进的动力，关键是要持一个正确的态度。

第二、这不仅是一次严格的分组，更是一种思想的传达与意识的渗透！什么意识？一种严谨、严肃的态度！你，就处在那个职位上，你就必须慎重思考、细致权衡、果断决策。这不是在课堂，是表面平静，实则暗流涌动的职场，是的，你就是要把你的思维转换到这个战场上，严肃认真！

第三、还有一种细节却不可忽视的意识就是注意自己。注意什么呢？外在，包括自己的衣饰、妆容、表情语言、身体语言等，可以归结为给人的静态印象；内里，就是说话的方式及达到的效果，行为效果等，可归为给人的动态印象。总之，就是给人的印象。所以，要有意识的注意、改进、提升自己这方面。

这个开场很好，期待接下来的精彩！

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第二次课

小结

这次课的内容决定了我们未来的走向和发展，面对林林总总的各行各业，我们到底选择哪一行作为我们发展的领域，成为这节课摆在我们面前的任务，经过一番讨论我们选择了近两年在中国蓬勃发展的房地产行业作为我们模拟经营的行业，并成立了属于我们自己的公司。

我们对公司进行了初步的发展规划和开发，在观念上逐步确立了房地产开发的主线，选择这个行业主要是出于中国国内市场的行情。近几年房地产市场在我国迅速升温，房价日益水涨船高，有越来越多的人开始关注房地产市场，开始投资楼市，并借此分一杯羹。我们也是看准了这样一个机遇，虽然市场发展并不十分完善，但毕竟是机遇和挑战并存，又有许多著名的房地产商和开发项目供我们学习和借鉴，这使我们模拟的难度降低了许多，经过初步的准备，在初次的问答环节中，我们就同学们提出的一系列比如产品定位、产品特色、营销手段等问题做出了回答，可能是初次驾驭销售经理这个职位，在回答过程中出现了一些用语不当、言辞过激等不理想情况，在老师点评之后我们也做出了及时的调整和改正。这次课总体上来讲还是比较成功的，瑕不掩瑜，为我们以后开展详细的产品推介开了个好头。

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第三次课 小结

承上，上次课本公司拟发展房地产业，并且课前已做问卷调查，并完成分析报告，本次课各公司将展示自己成果、交流问题。

先说我们自己的感想吧！

做问卷，仔细斟酌每一个问题，它的存在意义，问题的逻辑性，字体字号，卷面给人的感觉，是的，我们努力做到最好。

外出真正的请别人答卷，这是个对耐心和心理调节能力的挑战，是的，别人有权利不答，你仍要微笑；面对别人的戒备，你要理解；别人把你当作问卷公司的，不急不躁的解释，还有体力的考验！还记得一位眼镜店老板说的话，“你们这个意义大吗？值得这么认真吗？”意义？这要看要得到的是什么！若说经济价值，或许不大，甚至没有，甚至还要倒贴打印费！但，于自身来说，意义很大，我要的是这个过程，经历、体验这个过程，在其中感受、思考一些东西，是的，这种经历的意义是非同一般的！

做分析报告，这个工程同样不简单，首先把数据录到网上，借助计算机这个工具统计数据；然后把问题题及相关性题目的数据统计下来；接着，分析单个题目及题目交叉反映的问题；最后，参考网上调查报告的格式撰写调查报告。这个过程需要细致深入的分析，需要分析的东西很多，但，结果不一定有用，很多得出的结果找不到关系就要舍弃了。其实除了这些，在精神上还需要对数据真实性可靠性的自

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信上，因为我相信这些数据，所以，我有勇气、有耐心看这些由简单数字组成的数据。

当然，有问题是必须的！首先，问卷问题的设计有的问题还是出现了问题，这是设计问题时的疏忽，让答卷者感觉模糊不清晰；其次，有无效问卷，但因为要求数量，又没时间去重新做，所以将就用了！

总之，我们是尽全力去做了！

对于PPT的部分，我们对行业概况、本公司情况、产品项目、营销手段简要介绍，对数据资料的搜集、了解，针对本公司具体情况的整个资金的预算、对要开发项目的思考、销售的如何运行等等的工作最后的成果是几张一闪而过的幻灯片，值吗？值得的！当然，不完美，思考问题的欠缺，想达到的效果与实际达到的效果的不一致等问题存在，但，这只是意味着让你有足够空间做的更好！

对于其他组，错，应该是其他公司，护肤品、化妆品、婚庆还有LED灯，让我们感受到了各行各业的精彩！

下次课的任务是产品推介会„„

第四次课

小结

这次课是关于产品推介会，很幸运，我们换到了MBA上课的豪华教室！

首先上场的是久久婚庆，色彩的鲜艳与新的点子让我们感受到了不一样的精彩！然后是ABC公司，这个与爱心联系在一起的企业！

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但，问题总会存在，挑剔吧，挑的是他们的错，也是我们可能会出现的问题！所以，我们发现，我的推介会还能做的更好！

第五次课

小结

本次课继续推介会，我们对PPT做了细致分析与改进。LED的光芒首先照亮全场，肯定其付出的辛劳，感谢其给我们带来的创意与美感的享受，但，也正确的对待其问题。清晰，是的，这个词语首先浮现出来，必须对本公司的所有清晰，发展方向、优势、不足、竞争对手等等。再被提问之中，他们回答的勉强，牵强，给人的感觉是他们根本没考虑到这个问题，给人不可信任感！

接下来是本公司了，经理做了ppt讲解，也很真诚、客观、合理的回答了听众的问题，感觉还好！

最后的时间有限了，男士护肤品公司上台了，气焰很盛的一公司。我认为主要问题在于讲解人员的语气上，用公关与谈判的理论，这种音高的说话特点，加上表情严肃，很容易给人烦躁感，所以，应有意识的放松表情，放慢语速，显然，他们公司没注意这点，结果是最后像吵架似的！钟老师说了一句话，“消费者没有错！”是的！

都存在的问题是讲解人员的解说姿态上，我认为，不够有自信。再者，对于PPT内容，观众提问，应做到观众大多会问的问题，PPT或讲解上应该有，回答只是回答很少会问到的问题；再者，PPT的放映效果应该注意！

下次课将是售后服务„„

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第六次课

小结

这是本学期ERP实训课的最后一节课，在之前的课程中我们完成了从公司成立到产品推介的一系列流程，本节课我们对最后一个环节——售后服务进行模拟，经过场景的模拟和再现，我们更加详细的剖析了顾客的心理，并对多种可能出现的问题做出了针对性分析，虽然无法将各种可能的情况一一再现，但也很好的熟悉和掌握了一些顾客的心理。售后其实是产品销售的延伸，成功的售后才能铸就完美的品牌。

后记

本学期的ERP实训课就到此结束了，但我们对营销的模拟和探索将会继续下去。这门课摆脱了课本和说教的束缚，生动的将所学的专业知识与实践相结合，增强了我们实际处理问题的能力，开拓了视野。也感谢钟老师的耐心辅导和分析，是您让我们感受到专业的力量，让我们受益终生。

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第五篇：市场营销竞争模拟实训报告

市场营销竞争模拟实训报告

紧张而又充实的实训活动已经结束了，但我们的进步并没有因此而结束，因为在这漫长而又短暂的两周，我们收获了很多，同时也成熟了很多。此次《市场营销竞争模拟》实训采用SimMarketing软件，正如飞行模拟软件可以让飞行员在一个无风险的环境下练习操作飞行器的技巧一样，SimMarketing营销模拟教学软件可以让我们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中，在一段集中的时间里演练我们所学习的营销理论和技巧，同样也不需要承担在现实生活中可能面对的风险。

利用SimMarketing软件进行营销模拟运作，让我们主动地去理解和体验在课堂上学到的各种营销理论、分析工具和操作方法，自觉地从营销战略的高度去考虑问题，并且在模拟的过程中不断地分析市场环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正我们自己的营销策略。通过营销模拟实训培养我们的动手、动脑能力，以及我们的团队协作精神。该实训涉及公司的战略制定、产品研发、公司生产计划、品牌组合、价格制定、促销方案、营销渠道、团队沟通与建设等多方面，买美国学生都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论、督促学生去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施，从而掌握管理的技巧，感悟营销的真谛，真正实现会用、管用、够用的培训原则。它要以统计与调研、市场营销与策划等专业课程的学习为基础，也是对这些专业课程的理解、领悟和实践。在可能实现的成功或者失败的结果的基础上，对于营销体系方法的不断运用体会，是SimMarketing营销模拟教学软件的优势。

在此次市场营销模拟实训课中，概况来说我们达到了以下几点目的：1，通过模拟，是我们能够综合运用所学的市场营销、企业管理、财务管理等知识。

2，增强了我们的市场竞争观念，训练了在变化的市场环境下，不断跟踪、调整营销战略和策略，保证营销计划实施和目标实现的能力。

3，培养了我们现代管理者必须具备的“团队精神”，是我们在模拟过程中学会与不同性格、不同能力的人合作，取长补短，齐心协力地为实现公司目标而工作。

4，通过对模拟过程与结果的总结与评价，是我们加深了对所学知识的理解，并认识自己在能力上的特点和掌握知识方面的薄弱点。

同时，在本次的实训课中，营销模拟实训整体流程为：

1，SimMarketing的模拟过程分为多个季度逐渐展开。在模拟的开始，营销小组将得到经济新闻、市场调查研究报告、公司经营报告等消息。

2，营销小组根据各种信息分析市场机会和挑战，评估公司的优势和劣势，通过小组充分讨论发展公司的战略，然后做出具体的营销计划。

3，小组的决策和竞争者的决策全部完成以后，SimMarketing将模拟市场运作，产生结果，并且开始进入下一个季度。

4，营销小组将以经济新闻、产业报告和公司经营报告的方式接收到上个季度的市场运作结果，从而得到关于市场和竞争对手的详细资料。

5，通过对于新信息的分析和战略技术的调整，营销小组在接下来的几个季度中逐步完成持续的营销管理运作。

在为期两周的市场模拟实训课中，SimMarketing软件为我们构造了完整的企业营销环境，模拟在一个相同的宏观环境中的某个产业市场，多个企业生产不同的商品相互竞争。我们分成若干个营销小组，扮演企业的市场营销部门的负责人，为企业营销部门制定相应的营销计划，以保证企业的正常运作及利润最大化。在整个过程中，我们学会了如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场从而形成营销战略，然后根据营销目标制定具体的营销计划。最后运行营销计划，营销小组将看到其营销计划给企业及整个市场带来的后果，并可在以后博弈过程中不断进行营销策略调整，以在竞争中取得优势，最终达到为企业创造价值的目标。