企业形象策划论文

第一篇：企业形象策划论文

企业形象策划论文

摘要 企业是社会的基本单位，它不仅创造物质财富，同时创造精神价值。伴随着企业的多元化发展，企业形象策划的意义逐渐凸现，特别是在产品促销时的促销形象策划更是对企业产品的销售以及有销售产品而打响的企业品牌意义重大。

关键词 企业；企业形象策划； 正文

一、企业概述

企业作为现代社会的基本单位，它的发生发展对人类文明的进程有着深刻的影响。企业不仅推动了社会物质文明的发展，使人类的生活与企业结成了须臾不离的联系——工业革命以来，社会所需要的物质产品主要是企业提供的；更重要的是它对社会精神文明的发展与进步做出了重要的贡献。企业被界定为一个经济组织，经济学把它定义为“有一定的行为特征，即谋求产出最大化和利润最大化的经济单元。

根据企业的经营宗旨及内涵可以将企业划分为以下层次：

第一层：经济（利润），企业的宗旨就是最求自己的根本利益，没有一个自己的发展及自己的各部分的建设，或者明确自己的责任与社会的价值。

第二层：经济+社会，即企业在追求利益的同时也考虑自己在社会上的一些义务、考虑社会的市场需求等方面的问题。

第三层：经济+社会+文化，这是一种比较多高级的企业，即它除了考虑自己及社会之外，还考虑与关注自己企业的文化，企业的内部建设，使自己的企业具备与其他企业不同的特点。

第四层：经济+社会+文化+生态（可持续性发展），这是企业的最高的层次，这种企业所考虑的层面已经不单单是利润及眼前的一切了，他还考虑到了自己的将来及社会的可持续发展，在努力追求自己的企业的完美化。

企业的经营的宗旨必须是具有现实性、先进性、提升性的，这样企业的经营才不会脱离市场，不会只是存留于一个低级的层次，没有一种上进的意识与激情。

二、企业形象概述

企业是从事生产经营和交易活动的经营组织，是社会生产力发展到一定历史阶段的产物。企业形象是对企业特征和状况抽象化认识和反映的结果，这种结果就是公众对企业的印象。因此，企业形象是通过公众的主观印象的表现的。企业形象又是一种和评价相联系的观念状态，这种观念状态就是公众对企业的状态和舆论状况。因此，企业形象更进一步来说又可以通过公众的态度和舆论状况来衡量。

企业形象简单地说就是人们对企业的认识。如果我们将企业比喻成一个人，那么一个人的形象不仅仅是指其外表形状和姿态，而且包括他的思想、他的行为。

三、企业形象策划的原则及企业形象塑造的策略

(一)企业形象设计原则

导入CI的目的是将目标企业文化外化为企业形象,应遵循下列原则:

1.全方位推进原则

CI设计要从企业内外环境、企业实施、传播媒介等方面综合考虑,这是全方位推进原则。实施时CI战略要适应企业内外环境,符合企业发展战略,要MI、BI、VI并重,具体措施也要合理配套。

2.以公众为中心原则

“以公众为中心”是基于公众对于企业形象的决定性作用。进行CI设计时,要准确进行公众定位,努力满足公众需要,尊重公众习俗,正确引导公众的观念。

3.实事求是原则

实事求是是邓小平理论的重要思想。坚持CI设计的实事求是原则,主要是正确认识企业劣势与不足,立足现实,展示实态,从而塑造符合自身特点的企业形象。

(二)企业形象塑造策略

塑造良好的企业形象,常用的策略有以下几种:

1.差异战略

巧妙利用与众不同的差异战略,打破纵向顺势思维方式,以逆向方法赢得关注,会获得意料不到的成功。如大庆油田的物业公司、供水公司和供电公司三家服务 2 性企业,对公众公布服务监督电话和服务承诺标准。此举一方面说明企业服务质量过硬,另一方面说明企业会为用户负责。公布电话强化了消费者对企业的印象。

2.先入为主、展开攻势

塑造一种新产品或企业形象,常借助大规模的公共关系活动,给顾客留下深刻的印象。如随着戒烟运动的发展,制烟业日益感到难以为继,而美国菲利普•莫里斯公司的销售额却不断上升,它的名牌产品“万宝路”在1991年创下了94亿美元的销售纪录,它的成功得益于广告宣传及所塑造的“万宝路”的形象。

四、企业形象策划的效果

企业形象是企业营销中的重要组成部分.良好的企业形象不仅可以得到公众的信任能激励员工士气形成良好的工作气氛.良好的企业形象不仅有利于

有利于企业带动起精益求精奋发向上追求效率企业招募人才保留人才的企业精神.另外良好的企业形象不仅能增强投资者的好感和信心容易筹集资金它还能扩大企业知名度扩大广告宣传效果与说服力巩固企业基础使企业营业销售大幅度上升扩大企业的市场占有率.对企业形象进行策划应该明确企业形象的基本内涵尽管人们对企业形象在理解上差异很大我们认为所谓企业形象就是指企业文化的综合反映和外部表现是企业通过自己的行为、产品、服务在社会公众心目中绘制的图景和造型是公众以其直观感受对企业作出的全部看法和评价.企业形象的策划是一种创造性活动无论是创意的手段还是创意的主题表现都带有极强的个性.但是从一般角度讲企划人员对企业形象进行策划时应从以下方面突出企业在社会公众心目中的形象：

第一、企业形象策划应突出环境形象.优美舒适的环境会使人奋发向上勇于进取使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念.对外部公众来讲优美的环境会给企业社区公众留下良好印象尤其是商业企业高雅的装璜、舒适的购物环境不仅影响到消费者对商店的光顾率的购物信心.第二、企业形象策划应突出人的形象.企业经营的好坏与经营管理者个体形

还影响到消费者 3 象关系极大.平庸的管理者可以使兴盛的企业走向衰落优秀的管理者可使濒临倒闭的企业起死回生.良好的管理者形象可以增加企业的凝聚力提高职工的积极性.所谓企业管理者的形象是指企业中管理集团特别是最高层领导的能力、素质、魄力、气度和经营业绩给职工及企业同行、社会公众留下的印象.企业人员形象策划还应包括员工形象.所谓员工形象表现为企业员工的技术素质、文化水平、职业道德和仪表装束等.员工是企业的劳动主体员工形象直接决定商品形象决定企业形象.第三、企业形象策划应突出产品形象.产品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运.产品形象可以表现在许多方面但是集中地讲它主要表现在产品的质量、性能、商标、造型、包装、名称等在消费者和社会公众心目中的形象.从营销实践来看西方发达国家的企业无不重视产品形象.从产品命名、款式的选择、色彩的搭配等方面事先都通过大量市场调研在广泛征求社会公众的意见后对产品进行定位.第四、企业形象策划应突出服务形象.八十年代后期以来发达国家企业兴起了服务营销优质服务是树立良好企业形象的保证.当今市场竞争激烈在吸引顾客超过同行竞争中服务竞争已越来越被摆在突出的地位上.第五、企划人员在企业形象策划中还

突出企业识别.换句话说就是企划人员用市场竞争的一切设计采取独立性和统一视觉形象通过广告及其它媒体加以扩散有意识地造成个性化的视觉效果以便更好地唤起公众的注意使企业知名度不断提高.所谓统一性就是要确定统一的标志、标准字、标准色并将它贯穿于建筑物的设计、服装、包装等方面.识别还要讲究独立性企业形象的塑造要有区别于其它行业的不同的独立个性只有使大众能在感觉上去感受本企业以及本企业与其它企业的不同通过企业之间有明显差异的区别才能形成对企业特性的强烈印象.总之企业形象在市场竞争中的独特作用已引起了企业家注目在企业文化出现多样化的今天企业只有转变经营观念用深层次的文化竞争去抢占制高 4 点才能在市场竞争中居于有利地位.企业形象竞争已成为企业竞争策略中的最为重要的部分

参考文献：

1、吴敬琏等：《大中型企业改革——建立现代企业制度》.天津人民出版社.2、黄河涛 田利明：

3、王犹建、詹秦川：《企业形象设计》

中国劳动社会保障出版社 哈尔滨工程大学出版社

《企业文化学概论》

第二篇：企业形象策划论文

企业形象策划论文

摘要：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立、具有经济法人资格的一种营利性的经济组织。一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。企业本质上是“一种资源配置的机制”，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的“交易成本”。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。

关键词： 企业 ；企业形象；企业形象策划

正文：

一、企业概述

企业是市场经济活动的主要参与者；在社会主义经济体制下，各种企业并存共同构成社会主义市场经济的微观基础。市场经济活动的顺利进行离不开企业的生产和销售活动，离开了企业的生产和销售活动，市场就成了无源之水，无本之木。因此，企业的生产和经营活动直接关系着整个市场经济的发展。但在竞争日益激烈的现代市场经济中，顾客的选择日益多样化，而促使其做出决定的因素，主要取决于产品形象和企业形象，而产品形象和企业形象的创造，则依赖于企业形象策划。形象和品牌的建立对于企业来说至关重要。

很难想象一个没有自身品牌的企业能够走得很远。企业一定要有效表达企业的文化和经营理念，塑造出真正适合企业的品牌和形象才能表达企业的形象和品牌，使企业处于不断发展的状态。

二、企业形象概述

企业是从事生产经营和交易活动的经营组织，是社会生产力发展到一定历史阶段的产物。企业形象是对企业特征和状况抽象化认识和反映的结果，这种结果就是公众对企业的印象。因此，企业形象是通过公众的主观印象的表现的。企业形象又是一种和评价相联系的观念状态，这种观念状态就是公众对企业的状态和舆论状况。因此，企业形象更进一步来说又可以通过公众的态度和舆论状况来衡量。

企业形象简单地说就是人们对企业的认识。如果我们将企业比喻成一个人，那么一个人的形象不仅仅是指其外表形状和姿态，而且包括他的思想、他的行为。

三、企业形象策划

（一）、企业形象概述

企业形象策划是以CIS(企业形象识别)系统战略为先导，把产品(或劳务)形象中的个性与特点有效地传递给一切可接受该信息的公众，使其对该企业的产品(或劳务)产生统一的认同感和价值观，从而达到促销的目的，赢得市场竞争的主动权，最终实现企业经济效益的提高。

优秀的企业形象有助于提高企业经济效益、有助于增强企业凝聚力，优秀的企业形象是棵招财的梧桐树，优秀的企业形象有助于增强公众对企业认同感，优秀的企业形象可以提高消费者的忠诚度。由此可见，企业形象策划攸关重要。

（二）、企业形象策划原则

导入CI的目的是将目标企业文化外化为企业形象,应遵循下列原则:

1.全方位推进原则

CI设计要从企业内外环境、企业实施、传播媒介等方面综合考虑,这是全方位推进原则。实施时CI战略要适应企业内外环境,符合企业发展战略,要MI、BI、VI并重,具体措施也要合理配套。

2.以公众为中心原则

“以公众为中心”是基于公众对于企业形象的决定性作用。进行CI设计时,要准确进行公众定位,努力满足公众需要,尊重公众习俗,正确引导公众的观念。

3.实事求是原则

坚持CI设计的实事求是原则,主要是正确认识企业劣势与不足,立足现实,展示实态,从而塑造符合自身特点的企业形象。

（三）企业形象策划策略

塑造良好的企业形象,这里所想到的策略有以下几种:

1.差异战略

巧妙利用与众不同的差异战略,打破纵向顺势思维方式,以逆向方法赢得关注,会获得意料不到的成功。如大庆油田的物业公司、供水公司和供电公司三家服务性企业,对公众公布服务监督电话和服务承诺标准。此举一方面说明企业服

务质量过硬,另一方面说明企业会为用户负责。公布电话强化了消费者对企业的印象。

2.先入为主、展开攻势

塑造一种新产品或企业形象,常借助大规模的公共关系活动,给顾客留下深刻的印象。如“万宝路”在1991年创下了94亿美元的销售纪录,它的成功得益于广告宣传及所塑造的“万宝路”的形象。

3.企业形象策划应突出环境形象

优美舒适的环境会使人奋发向上勇于进取，使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念。

4.企业形象策划应突出人的形象

企业经营的好坏与经营管理者个体形象关系极大。平庸的管理者可以使兴盛的企业走向衰落，优秀的管理者可使濒临倒闭的企业起死回生。良好的管理者形象可以增加企业的凝聚力提高职工的积极性。

5.企业形象策划应突出产品形象

产品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运。产品命名、款式的选择、色彩的搭配等方面事先都通过大量市场调研，在广泛征求社会公众的意见后对产品进行定位。

6.企业形象策划应突出服务形象

优质服务是树立良好企业形象的保证。当今市场竞争激烈，在吸引顾客超过同行竞争中服务竞争已越来越被摆在突出的地位上。

7.在企业形象策划中还应突出企业识别。企业形象的塑造有别于其它行业，有独立个性。只有使大众能在感觉上去感受本企业以及本企业与其它企业的不同，通过企业之间有明显差异的区别，才能形成对企业特性的强烈印象。

总之，当今企业在市场竞争中，企业形象这种软实力已经越来越重要。企业在注重产品的同时，为自己策划一个良好的企业形象攸关重要。

姓名：徐慧敏

学号：112104051

专业：11市场营销

第三篇：企业形象策划论文

论：我国企业在树立企业形象上的努力方向及方法

在经济全球化和经济文化一体化的多元竞争格局中，在信息爆炸和产品同质的买方市场，企业如何才能生存并持续发展呢？只有真理CI，实施企业形象战略，在提升企业形象力的过程中与消费者建立长期良好的互动关系并谋求双方的共同利益，这是21世纪我国企业生存发展的一条重要道路。

一、企业形象的含义

所谓企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。从客观上看，是企业的本质属性显露在外的特征和表象；从主观上看，是社会公众对企业的一切活动及其表现出的属性和特征的总体认识和评价。

三、CI对企业的价值

在现代社会中，一个企业形象的好坏与企业的经营绩效存在着确定的因果关系。在CI理论中，企业形象只是一种结果和目的。为了树立企业形象，需要经过多方面的努力。从短期收益来看，这种投资是不成比例的。企业形象战略是一种长期投资，从长期发展战略来看，它是企业经营活动中最为宝贵的资源。

许多企业已经进行或正在进行CI战略计划，它们试图通过CI战略来革新企业形象并获得新的竞争优势。因为现代企业经营管理实践越来越说明：在一个富足的社会里，人们不在斤斤计较价格，产品像是之外

第四篇：企业形象策划期末论文要求（模版）

期末论文要求

一、本课程期末论文的选题范围

企业实态调研，企业自定，可以是通过网络媒体获取的案例，或者所熟悉的身边的案例、可以是实地调查，也可以是网络调查。

调查的内容包括：企业的核心价值取向与经营理念，企业实力、企业的经营范围、企业的历史背景（包括企业创业至今的变化和现有图形标志，产品形象等）、企业的现状，是否存在问题及准备的发展方向等。（这决定了你的设计的宽容度，也就是说你的设计能适应企业和市场多久，眼光要远些。）调查的重点在企业形象的调研。

二、论文结构

（1）简单介绍所选择的企业情况以及将要解决的问题。该部分描述最多不能超过全文篇幅的二分之一。

（2）提出并说明分析所依据的理论和方法，并运用这个理论和方法深入分析解决企业管理中的实际问题。

（3）结论部分或决策建议。

以上说明的论文结构供参考。

三、课程论文的规范格式及具体要求

1、封面：封面的内容除分数一栏不填写之外，其余项目都要求填写。（见附件）

2、题目：应准确概括整个论文的核心内容，简明扼要，让人一目了然。一般不宜超过20个字。

3、正文：是课程论文的主体。必须观点鲜明，言之成理，论据可靠，论证严密。

正文应该包括如下几部分：

（一）、前言：说明你所要研究的问题以及为什么要研究这个问题（意义）。

（二）、用企业形象策划的理论分析具体问题。

（三）、结论。

四、论文的打印及提交要求

1、字体：宋体。

2、字号：包括题目、标题和正文字号。标题和正文小四号，题目和标题要求宋体加粗。题目字号以小三号为宜。

3、行距：单倍行距。

4、字体颜色：黑色。

5、论文字数：1500-6000字。

6、按时提交课程论文。课程论文一律要求打印稿，不接受电子文档。

六、其它注意事项

1．课程论文写作要严格遵循上述写作格式和规范，要包括规范中列出的所有内容。

2．为了更好的帮助同学进行学术论文写作训练，讨论与修改是论文写作的必要步骤。

文章结构1.引言，背景

2.具体内容3.结论与建议

分数：_______

企业形象策划课程论文

论文题目____________________________________

课程名称________________________

班级________________________

专业________________________

学号________________________

姓名________________________

年月日

第五篇：企业形象策划

盛大企业形象策划

一.市场分析：

1.消费者定位

最新调查表明：网络游戏的支持群体正向高学历和高收入化发展。2007年，网游用户仍以19至35岁之间的年轻人居多，其中20-29这个年龄段的用户最多，占总用户总数的60%。2007年的调查报告则显示：大专以上学历的玩家占到了59%，初中以下学历的玩家仅占6%，相比较而言，受到良好教育的年轻人对网络游戏的接受度与参与度较高，成为网络游戏玩家的主体。

网络游戏支持群体的高学历和高收入化发展也直接影响了玩家的游戏目的。调查显示，玩家玩游戏的主要目的是娱乐，比例为30%，其次是交朋友和锻炼智力。

高学历和高收入人群的迅速增长，证明网络游戏的发展已经到了一个新的时期，游戏内容和服务质量更好的游戏将成为网络游戏公司发展的主要方向。

2.行业分析

10年来中国游戏产业发展迅速，近4-5年的时间每年产业平均增长在50%以上。但相较于日韩和欧美等国家和地区仍有一段差距，中国游戏产业仍处于初期发展阶段。但值得一提的是国产游戏迅速崛起，并日益受到玩家的推崇。2006年，“中国大陆市场占有率前15强网络游戏”前三甲均被国外游戏垄断，今年市场占有率中的冠军和亚军则都是国产游戏。整个榜单中，国产网游更占据了近三分之二的份额，如《征途》、《梦幻西游》、《天龙八部》、《完美世界国际版》等。因此，国产网游的投入会不断加大，竞争也会越来越激烈，国产游戏的的研发必然引起大众的高度关注，企业形象的提升势必会引起更多人群的关注，因此针对企业形象的宣传和深入更应作为重点。

二.企业形象分析

1.优势：

盛大解释：兴盛;繁盛;博大。

盛大成立于1999年，最早致力网络虚拟社区开发，并成功推出国内首个图形化网络虚拟社区游戏“网络归谷”，致力于通过互联网为用户提供全方位多元化的娱乐服务。

盛大的每一款游戏都有专门的团队管理，他们负责制定运营计划、调配内部资源，并且为虚拟社区进行每小时定时维护；

盛大不仅具备独立研发能力，也具备游戏本地化运营的丰富经验；

盛大已经建成了一个全国性的销售和收费网络；

盛大已经建立了一个遍布全国的服务器网络；

盛大拥有一个完善的客户服务体系，包括一个24小时呼叫中心。

盛大的目标是保持并不断提高在中国网络游戏产业中的地位。盛大将采取如下的策略来达到这一目标：

通过自主研发、战略合资或合作、兼并收购以及引进代理产品，来丰富盛大的游戏产品线；

增加基础设施投资，进一步增强盛大的游戏运营平台；

利用现有用户群、销售和收费网络，进一步丰富盛大的收入来源；

积极拓展其他的在线娱乐平台。

2008年1月

在新闻出版总署、信息产业部支持组织，中国出版工作者协会主办的“第四届中国游戏产业年会”上，盛大集团公司、集团旗下投资公司和游戏产品共获奖项16项，囊括大会各项重量级大奖。

“盛大”商标被上海市工商行政管理局认定为“上海市著名商标”。

2007年12月

在信息产业部中国软件行业协会游戏软件分会主办的第五届中国游戏行业年会上，盛大网络被评为“2007中国游戏行业优秀企业”、“2007行业自律先进单位”、“2007最佳网络游戏服务商”；盛大网络董事长兼CEO陈天桥位列“2007中国游戏行业优秀企业家”榜首。

2.缺陷：

盛大虽是国内网游业巨头，享有很高的荣誉，但是其企业形象在社会上得不到足够的认同。在最近的一项对与的《永恒之塔》国服代理商市场调查中显示：

一.表示反感的占7.53%。

二.喜欢的占22.58。

三.假如不是盛大代理，你支持吗？占5.38

四.看好游戏，不看好代理商的占64.52

由此盛大企业形象的可见一般,当今网游市场作为一个具有巨大潜力的朝阳市场,树立起良好的企业形象也是至关重要的战略之一。就拿“苍天门”事件来说，盛大一开始飞出的承诺和随后的举动完全不符，导致玩家众怒。这些对盛大企业形象的破坏非常巨大。

3.企业形象定位

作为中国乃至世界最大的互动娱乐社区，盛大有着自己独特的企业运营模式。自1999年创建以来，走过无数艰辛的历程，从盛大走出来的许多精神更应该继续保持下去。所以，应将企业形象定位在形象好，客户服务佳，信誉度和知名度高这个位置。应得到社会的认可，为企业形象关注生命力。

三.广告形式及媒体分析

电视广告的特点

1.形声并茂。

2.亲切贴近，感染力强。

3.收视率高，家庭型接收氛围。

4.制作精美，令人赏心悦目。

据悉，国内首部网络公益广告以于08年12月26日晚间黄金时段亮相CCTV电影频道。该公益广告由国内网游开发商与运营商第九城市赞助制作，以“适度上网，拒绝沉迷”为主题，倡导广大网民，尤其是青少年网民，学会科学安排上网时间，防止过度沉迷所引发的身心伤害。据悉，以电视广告为平台的网络公益活动在国内尚属首创。这样一部公益广告在意义不言而喻，作为国内领先的网游企业，本着„对社会负责，对玩家负责‟的原则，致力于营造给广大玩家提供安全绿色的网络环境，创造健康文明的网络文化氛围。此次也希望借助央视的权威平台，倡导年轻群体，尤其是青少年防范过度沉迷互联网的不利影响，使青少年的网络运用真正朝健康的方向发展。”对于第九城市的企业形象的树立具有巨大意义。

因此，盛大企业也应借助于电视广告来树立积极、负责的企业形象，以一种公益或唯美的广告形式来表达，在关注人群中引起共鸣。即要符合网游用户中19至35岁之间的年轻人的心里，又要从35-45之间的父母人群之间得到一定的信任，让他们的孩子在放松身心的同时又不耽误学业。

四.创意概念确定

基于前面的分析，我们可以得出一个结论，盛大企业在整个网络行业中实力较雄厚，因此出发点比较高。为此，我们要从盛大的薄弱和基础环节做起树立起一个形象好，客户服务佳，信誉度和社会好评度高的企业形象。

因网络对于19-35这个年龄段的人群并不陌生，而对于35-50之间的人群则熟悉度要差的多，为此应主要针对35-50这个年龄段的人群做好形象宣传。以一种公益的心态和唯美的画面广告吸引观众。此次公益广告宣传将以“世界有多么美好？盛大与您一同创造”为创意概念，以一种朋友的身份去亲近观众的温馨的手法，赢得好评。