(9)社工行为规范

第一篇：(9)社工行为规范

社区专职工作者工作规范

服务宗旨。以“以人为本、服务居民”为工作宗旨，以居民呼声为第一信号、以居民利益为第一追求、以居民满意为第一标准。

工作目标。围绕居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的和谐社区建设总目标，积极做好本职工作，努力提高自身素质，不断提高居民群众满意度。

居民接待

（一）来访接待。一是居民来访时，社区专职工作者首先应主动热情问候，问清来访事由，做好办理、答复事宜，并做好相关记录。二是对待居民来访必须做到有问必答，接待的行为要求按照社区专职工作者岗位行为规范规定执行。

（二）来电接待。一是应在来电响3声以内接起电话，耐心回答来电。二是应答要求按照附录E《社区专职工作者岗位行为规范》规定执行。

（三）来信接待。一是普通信件应在接收后3日内回复，e-mail、网络留言应及时回复。二是如遇不能办理的信件应及时汇报，并做好反馈。

首问责任

（一）凡第一位接待居民的社区专职工作者为首问责任人。

（二）首问责任人有责任对居民提出的问题及求助提供热情周到的服务。

（三）属首问责任人办理的事项，必须按照工作程序为居民办理，暂不能办理或无法办理的事项，应耐心解释说明原因。

（四）不属首问责任人办理的事项，应指明承办部门或人员，给予引导或帮助联系落实责任人，如特殊原因，一时无法联系上应耐心做好解释工作，并提供相关部门和人员的办公联系方式。

办事时限

（一）社区专职工作者要向居民承诺办事时限。

（二）对手续齐全、资料完整上门办事的居民要做到即到即办，急事急办。

（三）对当场不能办结的事项，应及时向居民告知不能办结原因。

（四）对需上报街道（乡镇）和上级部门处理的事项应尽快上报，并按照上级有关部门规定的承诺办理时间告知居民。

居民走访

（一）社区专职工作者应及时向责任区内的居民宣传贯彻党的主张和政府的各项政策，介绍社区工作的重点，虚心听取居民对社区工作、社区建设、管理服务等方面的意见和建议，并按要求记好《社区专职工作者日志》。对居民反映的难点、热点问题做到事事有落实，件件有回音。

（二）社区专职工作者全年平均每月走访不少于50户居民，每年对自己责任区域内的所有居民住户必须上门走访一次。

服务纪律

（一）根据“片组户”民情联系制度，每个社区专职工作者应明确各自责任区域，原则上每名社区专职工作者联系150-00户，对责任区域的小组长、楼道长和积极分子等要做到情况清楚，应主动配合其他社区专职工作者做好责任区内的居民事务。

（二）坚持分类管理、个性化服务相结合原则，实行民情分类联系制，对需要日常性服务的群众实行常规性联系即每季不少于一次；对未成年人、困难家庭、单亲、残疾人、流动党员等需要特殊服务的群体实行经常性联系即每月不少于一次；对低保户、重残人员、孤寡独居老人、困难党员及老党员等群众实行重点联系即每周一次。

（三）每个社区专职工作者要结合本社区及自身实际，着力围绕解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持每年至少实施1个为民服务项目。

社区专职工作者行为规范

仪容仪表。社区专职工作者应仪表端庄，仪容得体，言行举止文明，精神饱满，严格遵守服务纪律，体现社区专职工作者良好的素质和职业修养。

（一）社区专职工作者应穿戴整洁，朴素大方，端庄得体。凡有统一制服的社区，上班期间应按规定着装。鼓励以街道为单位，每个社区统一着装，并佩戴工作牌。

（二）不留奇型怪发，不准穿拖鞋上班，提倡女性化淡妆上岗。

第五十二条 举止行为。

（一）言行举止要和善、谦恭、庄重、得体，坐姿要端正，站姿要挺立。

（二）微笑热情服务：面对服务对象时应面带微笑，自然真诚。

（三）有声服务：服务对象来时有迎声，询问有答声，离开有送声。

（四）做到五个一样：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。

（五）不准在办公场所吸烟；不准酒后上班。

（六）回答问题时，应有礼有节、落落大方、全面解释，不得语气生硬、粗鲁傲慢；

（七）服务对象提出批评、建议时，要耐心听讲、不卑不亢，有则改之，无则加勉。

（八）出现误解、误会时，要做好宣传和解释，不争辩、不争吵。矛盾确定无法消除时，应立即报告社区负责人。

（九）走访居民家时，应首先按门铃，若无门铃，轻轻敲三下，自报身份、工作原由，并在征得居民同意后方可入户，入户时应自带鞋套。

文明用语

（一）与服务对象交谈时须口齿清楚、条理清晰、态度和蔼、用语文明，提倡讲普通话。

（二）接听或拨打服务对象电话时，应使用“您好，这里是XXX社区，请讲”，“您有什么事”，“请稍等一下”，“请您再说一遍”，“您好，我找XXX”等文明用语。接听电话时应问清对方单位或姓名、事由，以正确的姓名或头衔称呼对方，仔细听讲，不随意打断对方讲话，准确完整地记录下通话要点，简要复述要点，并负责做好转达。禁止强行中止或挂断电话。不得使用可能激化矛盾、损害形象的服务“忌语”。

（三）接待、走访服务对象时，应使用“您好，您要办什么事情”，“您需要帮忙吗？”等文明用语。

其他规定

（一）准时上下班，不得擅自离岗。

（二）妥善保管资料，不得擅自将资料带出社区，不得将保密资料传送上网，防止泄密事件发生。

（三）认真执行廉政建设的有关规定，不得接受申请人的宴请，不得收受任何礼品和有价证券，因各种原因未能拒收的，按有关规定上交。

（四）妥善化解、解决矛盾，避免直接与服务对象发生争执。

（五）工作时间不准吃零食，严禁玩电脑游戏、炒股。

（六）工作时间不扯闲言，保持办公场所的安静，不随意离开自己的工作岗位。若遇外出开会或走访居民等情况要告知社区负责人，并在社区“社工去向指示牌”的在岗、开会、外出、走访、休息等栏上及时标明。

（七）值班人员至少提前十分钟到岗，负责清扫公共卫生。

（八）服务台面和办公桌面保持清洁，办公用品摆放整齐，所有资料分类存放，及时进柜，慎防遗失。

（九）《便民服务指南》等公开资料要指定专人管理，不得缺少，应及时更换。

（十）社区办事大厅等电子显示屏要即时公布有关信息。

（十一）下班时，要关闭线路电源。值班人员负责巡查，负责关闭公共电源和门窗，做好安全保卫和消防防范工作。

第二篇：社工材料

引入社会工作，构建和谐军休七所

随着军休干部年龄逐渐增大，社会功能不断退化，生理、心理问题日益凸显，导致了军休干部需求的升级，尤其是医疗保健、精神关怀、高龄及失能等老人的日常照料等需求，给传统的军休服务管理模式带来严峻挑战，若不及时转变工作思路，创新服务机制，升级服务模式，将会影响和谐军休建设。

2013年，我所在充分认识到这些矛盾后，及时寻找解决方案，从拓宽服务领域、引入专业人才、提高服务专业水准入手，面向社会，寻找专业社会服务资源。经过对市福利院等单位的考察，决定引入专业社会工作者开展社会工作。社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法、技巧助人的服务活动。专业化的社会工作介入军休服务管理，对于充分运用社会服务资源，拓展服务管理和内容，提高服务质量，满足军休干部多元化、多层次需求意义重大。

让有行动能力的老人找到属于自己的活动平台；让有潜力的老人发挥自己的价值；让孤独的老人找到自己的朋友；为有特殊需要的老人寻求资源。以上述四点为需求目标，经过对石家庄几家社会服务机构的严格考察，我所与德正社会工作服务中心签订合作协议，同时与石家庄学院社会工作系合作，将我所作为该校的实训基地开展社会工作，完成了服

务管理创新的第一步。

为了保证社会工作者在我所扎实、有效开展社会工作，我所从以下三方面着手配合：

一、社会工作开展的规范化。主要有办公场地的规范化、办公制度的规范化；指定专人负责与社工接洽、协助社工开展活动，实行每月一计划、总结和周例会制度，确保社会工作紧紧围绕休干需求展开。

二、协助社工与休干建立良好关系。与服务对象建立良好的关系是社会工作者开展社会工作的基础，我所工作人员以引见人的角色，陪同社工入户走访等，积极搭建社工与休干之间的沟通桥梁，促进其互信关系的建立。

三、加强社工宣传。社会工作在我国还是新鲜事物，很多休干不理解、甚至排斥。我所利用板报、条幅、海报等载体宣传普及社工知识、让休干真正理解社会工作理念，从内心接受、信赖社会工作者。

休干与社工之间稳固、互信的关系为社会工作的开展奠定了坚实基础。我所自开展社会工作近三个月以来，已取得了丰硕成果：

一、在休干健康需求方面，分别针对休干的身体、心理健康，开展了春季养生讲座和“阳光心态、和谐老年”心理健康讲座，满足了休干对养生、心理调试方面的知识需求；

二、在增进休干的社会功能方面，与石家庄市少年儿童教育保护中心携手共建了“思想教育大讲堂”，休干以老师的角色，向少保儿童讲述人生观、价值观等内容，在发挥余热、奉献社会中增强了晚年自我认同感。此外还有成立的软陶小组，休干在小组活动中建立了新的社会关系。

三、成立“绿房子〃绿色家园”工作室，内设沙盘游戏，为休干心理健康提供了专业呵护保障。

四、我所休干心理健康档案库正在建设完善当中。针对休干的问卷，从社会适应能力、社会活动参与度、人际关系交往三方面，将休干的心理健康程度分为绿（健康）、蓝（一般）、红（较差）三个等级，红色者将成为以后开展社会工作的重点对象，从而实现有的放矢。

自社会工作开展以来，在“让有行动能力的老人找到属于自己的活动平台、让有潜力的老人发挥自己的价值、让孤独的老人找到自己的朋友”这三方面已看到成效。下一阶段，我所将从“为有特殊需要的老人寻求资源”入手，深化社会工作。充分利用沙盘游戏、志愿者资源，加强对休干的精神慰藉；拓展医疗服务内容、建立日间照料中心，实现休干社区居家养老；加强军休服务管理队伍的专业化培训，提升服务管理水平。

不断创新，就会充满青春活力。我所领导积极面对新形势下出现的问题，创新服务机制，引入社会工作，为我所注入了一股新鲜血液，也为军休干部幸福休养、快乐休养增添了一份有力保障。

第三篇：社工材料

三、考试形式及内容

1、笔试：笔试监考、判卷工作委托有关单位具体负责，报名人员全部参加笔试，为闭卷考试。考试内容包括：社区居委会基本知识、时事政治、公文写作等。参考材料：《社区居委会基本知识》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《社区居委会选举手册》、《公文写作》等，满分100分，计分保留小数点后两位。根据笔试成绩按照招聘人数1：3的比例确定参加面试的人员，从高分开始依次确定。

2、面试：面试采取结构化评分体系，聘请区有关部门人员参与面试，设立考官。面试考察内容包括：社区管理知识的掌握程度、组织协调能力、语言表达能力、应变能力等，面试总分为100分。

3、体检：主要是对拟录用人员的身体健康状况进行了解，确保拟录用人员无重大疾病和传染病。体检标准参考《2007年中央、国家公务员录用体检通用标准(试行)》。按照参加笔试、面试考试两项成绩之和取前30名，作为拟录用人员参加体检。体检在区级以上医院进行，出现不合格人员不得录用，缺额人员依据两项考试成绩之和依次补录。参考资料：bbs.25dx.com/thread-43875-1-1.html 《社区工作者公开招聘考试专用教材综合知识》考社区工作基础知识、社区工作实务、公文写作、时事政治

1马克思主义的三个组成部分是：马克思主义哲学，政治经济学，科学社会主义。2科学社会主义诞生的标志是：1848年2月，《共产党宣言》在伦敦发表。3毛泽东思想活的灵魂是：实事求是，群众路线，独立自主。

4社会主义的本质是：解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。

5社会主义初级阶段的基本特征是：人口多，底子薄，地区发展不平衡，生产力不发达，社会主义制度不完善，社会主义民主法制不健全，社会主义市场经济体制不成熟，封建主义、资本主义思想和小生产习惯势力在社会上还有广泛影响。

6中国共产党在革命中战胜敌人的重要法宝是：统一战线，武装斗争，党的建设。7市场经济的基本作用是：优化资源配置。

8建设有中国特色社会主义市场经济的基本目标是：在社会主义条件下发展市场经济，不断解放和发展生产力。9在市场经济条件下，资源配置的主体是：市场。

10社会保障制度的内容有：社会救助，社会保险，社会福利，社会安定。11我国税收的性质是：取之于民，用之于民。

12我国现行的政治制度是：共产党领导下的多党合作制。13最高人民法院是国家的最高审判机关。14我国的根本政治制度：人民代表大会制度。

15宪法规定，公民在什么情况下有从国家社会获得帮助的权利？ 年老，残疾，或则是丧失了劳动能力。

16公民的政治权利是：选举权和被选举权。

就业与失业（重中之重）

一、劳动权利、义务、合同、时间、工资

二、工伤保险（认定、鉴定、待遇）

三、劳动争议处理（范围、机构、程序）

四、失业保险（条件；使用、领取、管理）：劳动合同的必备条款（8条，社会保险）和约定条款（试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇）

试用期：不得低于本单位相同岗位最低工资或劳动合同约定工资的80%

即时辞退（6条；主观因素）

预告辞退（3条；客观因素；提前30日或1个月工资）

经济性裁员：20人以上或占总职工10%以上，提前20日通告

最高工时标准：日8小时，周44小时

延时限制：

人员限制（怀孕7个月以上或哺乳未满1周岁婴儿的女职工，不得延长）

长度限制（一般每日1小时，特殊3小时；每月36小时）

延时补偿：一般150%；休息日200%；法定休假日300%

认定工伤（因工；上下班机动车事故）

视同工伤（工作猝死、抢险救灾、战伤）

不是工伤（犯罪、醉酒、自残）

工伤医疗待遇（70%；12个月）

因工伤残待遇：1——10级；24——6月；减2法则

劳动争议处理机构协商——调解（30日）——仲裁（必经程序，60日）——诉讼（15日）

失业的定义

失业保险金领取期限：

1-5——12

5-10——18

10——24

停止领取的条件：重新就业的、应征服兵役的、◆移居境外的、◆享受基本养老保险待遇、◆被判刑收监执行或者被劳动教养的、◆无正当理由，拒不接受政府指定的部门或者结构介绍的工作的。

1什么是社区？ 指居住在居住在一定地域范围内的人们结成多种社会关系和社会群体，从事各种社会活动所构成的社会生活共同体。城市社区的范围一般是指经过社区改制后作了规模调整的居民委员会辖区。

2社区居委会的根本性质是什么？ 社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。

3新型现代化社区要具备那些要素？ “管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐”

4社区居民有那些权利？ 选举权和被选举权、知情权、参与权、决策权、监督权

5我市社工人员的职责是什么？

一、严格遵守国家法律法规，大力宣传贯彻党的方针、政策。

二、承接政府职能转变下放到社区的各项管理与服务功能。

三、完成政府行政管理与社区自我管理的有效衔接，形成政府依法行政和居民依法自治的良性互动，积极推进和谐社区的建设。

四、制定科学合理的社区公共服务工作方案和发展规划，运作相关社区服务资源，拓展服务领域，保证服务质量。

五、协助社区居委会积极开展社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安等工作。

六、作好社区的社会保障和社区救助工作。

七、运用社会工作方法与技巧及时为社区居民提供法律援助、心理疏导、人文关怀、等专业服务，帮助社区居民解决实际问题。

八、向人民政府或派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

九、接受民政部门的业务指导及社区居委会的管理和监督。

6以社区党组织为领导核心，社区成员代表大会决策，社区议事委员会议事，社区居委会干事。

7社区居委会的作用是什么？

一、促进社会稳定。

二、促进社会主义物质文明建设。

三、促进社会主义精神文明建设。

8社区居委会有那些职能？ 宣传教育职能，为民服务职能，社区管理职能，议事协商职能，监督职能，协助行使政府委托的行政职能。

9社区建设的主要特征？ 综合性、社会性、地域性、计划性

10社区建设的宗旨？ 在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区经济、政治、文化、环境等协调发展，提高社区成员的生活质量，从而形成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型社区。

11社区工作制度的主要内容是什么？ 社区党建制度，社区成员代表大会主要工作制度，社区居委会财务管理制度，社区居委会居务公开制度，社区档案管理制度，社区计生工作制度。

12我国的人口政策是什么？ 控制人口数量，提高人口质量

13城市人口与计划生育工作的管理机制是什么？ 属地管理，单位负责，居民自治，社区服务。

14我国法定结婚年龄：男22周岁，女20周岁。

15何谓晚婚、晚育，育龄妇女？ 晚婚是指按照法定年龄推迟三年以上结婚的。晚育是指已婚妇女24周岁以上生育第一个小孩的。育龄妇女是指处于生育时期的妇女，一般指妇女于15—49岁。

16新的妇女权益保障法于2005年12月1日实施。17社区居委会主任是安全稳定工作的第一责任人。

18什么是男女平等宪法原则？ 男女平等是我国宪法确定的一条重要原则，它主要是指妇女与男子享有平等的政治、经济、文化、社会和家庭生活等各方面的权利，妇女权益保障法重申了这一重要原则。

19公民道德包括：社会道德，职业道德，家庭美德。

20公民道德的基本要求是什么？ 爱祖国，爱人民，爱科学，爱劳动，爱社会主义。

21我区最低生活保障待遇享受范围和人均标准是什么？ 凡具有我区常住户口并在我区居住一年以上的城市居民，家庭月人均收入低于市政府规定的最低生活保障线的人员，给予享受最低生活保障金，我区人均标准为220元。

22优抚对象的范围有那些人？ 军属，烈属，病故军人军属，在乡复员老军人，伤残军人，军休干部。

23全国助残月是5月，全国助残日是5月的第三个星期日。

24六个老有是什么？ 老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。

25空巢家庭是什么？ 子女全部离开家庭，只剩下老年父母，家庭处于空巢状。

26什么是健康？ 健康是指身体，心理和社会适应的完好状态，而不是仅仅有没有疾病。

27社区健康教育宣传应该有不低于80%的人知道。

28城市建设的五乱是指：乱搭乱盖，乱摆乱卖，乱贴乱画，乱拉乱挂，乱堆乱放。29人类健康的四大基石是什么：合理膳食，运动适量，戒烟限酒，心里平衡。30判断心理健康的标准是：智力，情绪，意志，行为，社交，心里特点。31太原市城市精神：兼容，和谐，诚信，卓越。

32公民基本道德规范是：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

33八荣八耻： “以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。”

34文明太原人十条标准：

1、热爱祖国，热爱太原；

2、关心集体，热心公益；

3、胸怀理想，爱岗敬业；

4、遵纪守法，见义勇为；

5、艰苦奋斗，开拓创新；

6、尊重科学，勤奋好学；

7、举止文明，礼貌待人；

8、爱护环境，讲究卫生；

9、尊老爱幼，邻里和睦；

10、扶危济困，助人为乐。

35太原市民十条基本要求：

一、不说粗话脏话

二、不乱吐乱扔

三、不乱贴乱画

四、不乱堆乱放

五、不乱摆乱建

六、不酗酒滋事

七、不损坏公共设施

八、不违反交通规则

九、不搞迷信活动

十、不攀折花草树木

2011年社会工作者考试辅导资料:社区服务内容

1.社区服务内容

社区公共服务概念：所谓公共服务，主要是指基层人民政府及其派出机构面向社区，为居民提供的满足其基本需求的就业、社会保障、救助、卫生和计划生育、社区安全、文化、教育和体育等服务

内容：(1)社区就业服务的内容。包括：街道、社区劳动保障工作平台的建设，就业和再就业咨询服务、再就业培训服务、就业信息服务、社区公益性岗位开发、创业服务

(2)社区社会保障服务的内容。包括：为企业离退休人员的社会化管理和服务、社区老年公共服务设施和网络建设、老年护理服务

(3)社区救助服务的内容。包括：加强对失业人员和城市居民最低生活保障对象的动态管理，及时掌握他们的就业及收入状况，切实做到“应保尽保”，发展社区居家养老服务业，加强对社区捐助接收站点、“慈善超市”的建设和管理

(4)社区卫生和计划生育服务的内容。包括：建立健全以社区卫生服务中心(站)为主体的社区卫生和计划生育服务网络，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为重点为社区居民提供预防保健、健康教育、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病、慢性病的诊疗服务

(5)社区文化、教育、体育服务的内容。包括：逐步建设方便社区居民读书、阅报、健身、开展文艺活动的场所，加强对社区休闲广场演艺厅、棋苑、网吧等文化场所的监督管理，调动社会资源和力量支持和保障社区内中小学校开展素质教育和社会实践活动，积极创建各种类型的学习型组织，面向社区居民开展多种形式的教育培训和科普活动，培育群众性体育组织，配置相应的健身器材

(6)社区流动人口管理和服务的内容。包括：实行与户籍人口同宣传、同服务、同管理

(7)社区安全服务的内容。包括：加强社区警务室建设，实施社区警务战略，建立人防、物防、技防相结合的社区防范机制和防控网络。加强群防群治队伍建设。深入开展法制宣传教育和咨询服务活动，建立完善收集、反馈社情民意的工作机制，组织巡逻守望、看楼护院活动。建立矛盾纠纷排查、调处工作机制，加强对刑释解教人员、监外执行人员和有不良行为青少年的帮助、教育和转化工作。做好消防工作。深入开展打击“黄赌毒”和禁止传销等工作

社区互助和自助服务

社区互助和自助服务是社区成员的自我服务，其主体是社区成员，包括驻社区单位、社区组织、家庭和个人。服务的对象包括居家的孤寡老人、体弱多病和身边无子女老人、优抚对象、残疾人及特困群体。服务的方式有捐赠、互帮互助，电话救助网络、智能服务网络、社区服务站等

社区志愿服务

所谓志愿服务，就是指任何人志愿奉献个人的时间、精力、技能，在不取得任何物质报酬的情况下，为满足社会需要、促进社会进步、推进社会福利进步而提供的服务

社区商业服务

社区商业服务是由企业为社区居民提供的服务。从更广泛的意义上看，可以将社区中的一些商业服务业纳入社区服务的框架中

2.政府公共服务的方式

“一站式”服务：“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务全部集中于一处的服务方式。其实现方式，有的是集中于同一幢楼内，有的是集中于某一楼层大厅内，也有的集中于社区的某一平房内

委托服务：是指政府与社区组织之间的委托关系。有些行政性工作，本身属于政府或其职能部门的分内职责，但落实到社区时，由社区组织做起来更有优势。在这种情况下，应采取这种服务方式。但是在办理委托关系时，必须赋予与职责相应的权利和经费

购买服务：购买服务是指政府购买公共服务，是指政府将由自身承担的为社会发展和人民日常生活提供的公共服务事项交给有资质的社会组织来完成，而由政府全额或部分埋单，具体实施是通过竞争的方式，向所有符合资质的服务提供者购买服务。这里的购买服务是指政府向社区组织或其他社区民间组织购买的服务。这是政府投入机制的一种方式

项目管理：项目是指一系列相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求

项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。社区公共服务中的项目管理，就是将某一项公共服务作为一个项目，运用项目管理的技术来进行管理

服务热线：服务热线实际上就是服务电话，居民有服务需求时，都可以通过服务热线来提出，服务热线根据居民的需求事项和要求，联系有关组织或个人为居民提供服务 2011年社会工作者考试辅导资料:居民服务需求

社区居委会提供社区服务的方式

了解社区居民服务需求及：时、准确地了解社区居民的服务需求，是搞好社区服务工作的前提

社区居委会作为居民群众自己的组织，及时、准确地了解居民的服务需求，并将需求信息及时传递给相关的服务机构组织，以便居民得到及时、高效的服务，是其应当承担的责任和义务

提供便民服务：社区居委会作为居民群众自己的组织，工作人员由居民选举产生，平时与居民接触最多，情况最熟。因此，社区居委会根据自身条件为居民提供就地就便的服务，是居民委员会的一个不可替代的优势

向政府反映居民群众的意见和要求：居民群众的意见和要求，有些是针对政府的，有些是针对社区组织而社区组织又无法完成和做到的。针对政府的群众意见和要求，社区居委会理应代表居民群众向政府反映;针对社区组织而社区组织无法办到的，也需要向政府反映，求得政府的帮助和支持

组织互助服务：互助服务是驻社区单位与社区、社区邻里和个人之间开展的相互帮助和服务。在现阶段，这些服务尚未完全成为人们自觉的意识和行动，尚未达到“我要服务”的境界，多数需要社区居委会来组织，需要组织的力量驱使“要我服务”

为发展社区服务提供便利条件：社区范围外的力量为社区提供服务，需要引进的渠道，需要提供适当的条件，需要强化管理，这些都需要社区居委会发挥作用

2011年社会工作者考试辅导资料:公益慈善

公益慈善事业的法规与政策

1.公益慈善的特点和领域

公益慈善的特点

自愿性，人们完全自愿地对社会弱势群体无偿救助，从事慈善活动不是强迫的。即使人们的慈善意识日益增强，仍是以自愿为前提。公民把慈善当作个人的义务，这是一个社会慈善文化被个人内化的结果，这种内化应该是一个柔性的过程，是通过社会慈善文化氛围的影响，体现的是“自愿性”，而不能是一个强制过程

大众性(社会性)，公益慈善不是个人行为，而是一种有组织、有规模的民间社会救济行为;公益慈善是一项人人可参与的事业

公益性，公益性是现代社会慈善事业的核心理念和根本属性。公益慈善事业的受益人数或潜在受益人是不特定多数人，受益主体具有开放性和公共性

公益慈善事业追求的是不特定多数人的利益，即有益性。主要表现为对贫弱者以金钱或物品相助，或者提供其他一些实际援助，创造增强受助者生存与发展能力的条件，维护其基本权利

公益慈善的领域

我国《公益慈善事业捐赠法》规定，公益事业是指非营利的救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等困难的社会群体和个人的活动;教育、科学、文化、卫生、体育事业;环境保护、社会公共设施建设;促进社会发展和进步的其他社会公共和福利事业

随着慈善组织的增多和其社会救助功能的扩大，公益慈善事业的内容也越来越丰富。一方面，继续重视传统型的慈善活动，如救助灾害、救济贫困、安老助孤等。另一方面，则将范围拓展到助残、文化教育、医疗卫生等方面，如慈善教育、支教助学、慈善医疗等

2.公益慈善组织的特点

非营利性

公益慈善组织以救助弱者为重点，其发展的内在驱动力并不是追求利润，不以营利为目的。公益慈善组织在初始阶段所获得的利益，都是由公众或政府等组织无偿捐献的，它不是一个生产单位，而是一个接收单位，这种接收是暂时保管性质的 公益性

社会救助体制的运转需要大量的资金和人力，政府的财政收入只能提供部分的支持，公益慈善组织作为慈善事业的载体的作用非常明显。公益慈善组织提供的服务具有惠及公众的性质，取之于社会公众用之于社会公众。公益慈善组织是提供和传递福利资源的另一类有效途径，它的目标通常和社会福利政策相关联

3.我国公益慈善组织的主要类型

慈善基金会

根据《基金会管理条例》规定，基金会分为面向公众募捐的基金会(公募基金会)和不得面向公众募捐的基金会(非公募基金会)

公募基金会按照募捐的地域范围，分为全国性公募基金会和地方性公募基金会

非营利性社会团体

根据《社会团体登记管理条例》规定，社会团体是指中国公民自愿组成，为实现会员共同意愿，按照其章程开展活动的非营利性社会组织

草根慈善组织、民办非企业单位

草根性质的慈善事业组织不能募集资金，但可以通过私人渠道或海外资助获得资源。有些组织登记为民办非企业组织或挂靠在一些社团组织下面从事自愿性的社会慈善活动

4.《关于促进慈善类民间组织发展的若干意见》对慈善类民间组织的规定

培育发展慈善类民间组织的方针

培育发展慈善类民间组织，要坚持以群众需求为导向，实行国家鼓励、社会参与、民间自愿的方针，发展与规范并重。各级民政部门应加强组织领导，结合实际工作，制定发展慈善类民间组织的规划，鼓励群众参与慈善事业，解决发展中存在的问题。对于涉及社会福利、社会救助等类型的慈善类民间组织，民政部门可以承担起业务主管单位的职能，在成立和运作的初期给予扶持

鼓励慈善类民间组织在社区建设中发挥作用

(1)围绕和谐社区建设，鼓励慈善类民间组织在乡镇和社区建设中发挥作用

(2)围绕社会福利社会化，发挥慈善类民间组织在安老扶弱、助残养孤方面的作用，缓解当前社会福利事业资金不足、机构偏少的矛盾

(3)围绕全国城乡社会救助体系建设，发挥慈善类民间组织在扶危就职，体现社会关怀

鼓励慈善类民间组织开展活动，加强人才培训

鼓励慈善类民间组织结合自身业务特点和优势，开展活动。善款要专款专用。要提高服务技能，拓展服务领域，把活动深入到基层，使服务对象切实受益。进一步探索慈善服务新模式，注重慈善项目开发的科学性和针对性，提高组织与动员社会资源的能力。重视实施慈善品牌战略，提升品牌价值，扩大品牌影响

慈善类民间组织要重视人才培训，提高从业人员道德素质和业务素质。采取激励措施，吸引更多专业人才从事慈善事业。促进人才专业化、职业化。注重发挥志愿者的作用，组织和动员他们开展各项慈善活动

规范和监督慈善类民间组织的行为

(1)制订和完善民间组织工作报告制度、评估制度、信息披露制度、财产管理制度和民间组织行为准则，督促慈善类民间组织建立以章程为核心的内部治理结构，保证组织高效、民主、规范运行

(2)加强信息披露工作。慈善类民间组织要自觉、主动接受社会的监督、咨询。凡属强制性披露的信息，慈善类民间组织应当真实、准确、完整披露;与捐赠人有合同约定需要披露的，应严格按合同要求披露

2011年社会工作者考试辅导资料:平等原则

1.公益事业捐赠的原则

平等原则

在捐赠主体上，依据《公益事业捐赠法》规定，自然人、法人或者其他组织均可进行捐赠财产，用于公益事业

个人无论性别、年龄、国籍、经济状况、宗教信仰等情况，组织则无论其是否具有法人资格，均有权捐赠。捐赠主体是多元的，捐赠是一项平等的权利

自愿无偿原则

《公益事业捐赠法》规定，自然人、法人或者其他组织捐赠财产用于公益事业的，应当是自愿和无偿的;禁止强行摊派或者变相摊派

公益原则

依据《公益事业捐赠法》规定，自然人、法人或者其他组织向公益性社会团体和公益性非营利的事业单位捐赠，而且其捐赠财产是用于公益事业，不得以捐赠为名从事营利活动;公益性社会团体受赠的财产及其增值为社会公共财产，受国家法律保护，任何单位和个人不得侵占、挪用和损毁

合法与符合社会公德

《公益事业捐赠法》规定，捐赠应当遵守法律、法规，不得违背社会公德，不得损害公共利益和其他公民的合法权益

国家鼓励公益事业捐赠

《公益事业捐赠法》规定，国家鼓励公益事业的发展，对公益性社会团体和公益性非营利的事业单位给予扶持和优待。国家鼓励自然人、法人或者其他组织对公益事业进行捐赠。对公益事业捐赠有突出贡献的自然人、法人或者其他组织，由人民政府或者有关部门予以表彰

2.公益事业捐赠人和受赠人的权利和义务

捐赠人

权利

(1)选择受赠人的权利。自然人、法人或者其他组织可以选择符合其捐赠意愿的公益性社会团体和公益性非营利的事业单位进行捐赠

(2)捐赠的决定权。捐赠人可以与受赠人就捐赠财产的种类、质量、数量和用途等内容订立捐赠协议。捐赠人有权决定捐赠的数量、用途和方式

(3)捐赠留名权。捐赠人对于捐赠的公益事业工程项目可以留名纪念;捐赠人单独捐赠的工程项目或者主要由捐赠人出资兴建的工程项目，可以由捐赠人提出工程项目的名称，报县级以上人民政府批准

(4)捐赠人有权向受赠人查询捐赠财产的使用、管理情况，并提出意见和建议

义务

(1)捐赠的财产应当是其有权处分的合法财产

(2)捐赠人应当依法履行捐赠协议，按照捐赠协议约定的期限和方式将捐赠财产转移给受赠人

(3)捐赠人捐赠财产兴建公益事业工程项目，应当与受赠人订立捐赠协议，对工程项目的资金、建设、管理和使用作出约定

(4)捐赠的公益事业工程项目由受赠单位按照国家有关规定办理项目审批手续，并组织施工或者由受赠人和捐赠人共同组织施工。工程质量应当符合国家质量标准

受赠人

权利

(1)受赠人依法接受捐赠

(2)对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产，受赠人可以变卖，所取得的全部收入，应当用于捐赠目的。按照合法、安全、有效的原则，积极实现捐赠财产的保值增值

(3)县级以上人民政府及其部门作为受赠人时，可以将受赠财产转交公益性社会团体或者公益性非营利的事业单位;也可以按照捐赠人的意愿分发或者兴办公益事业，但是不得以本机关为受益对象

义务

(1)捐赠的公益事业工程项目竣工后，受赠单位应当将工程建设、建设资金的使用和工程质量验收情况向捐赠人通报

(2)受赠人接受捐赠后，应当向捐赠人出具合法、有效的收据，将受赠财产登记造册，妥善保管

(3)对于捐赠人查询捐赠财产的使用、管理情况的，受赠人应当如实答复

(4)受赠人与捐赠人订立了捐赠协议的，应当按照协议约定的用途使用捐赠财产，不得擅自改变捐赠财产的用途。如果确需改变用途的，应当征得捐赠人的同意

(5)受赠人应当公开接受捐赠的情况和受赠财产的使用、管理情况，接受社会监督。受赠人应当依照国家有关规定，建立健全财务会计制度和受赠财产的使用制度，加强对受赠财产的管理。受赠人每应当向政府有关部门报告受赠财产的使用、管理情况，接受监督。必要时，政府有关部门可以对其财务进行审计

3.公益事业捐赠受赠人的分类

根据《公益事业捐赠法》规定，公益事业捐赠受赠人分为三类：

(1)公益性社会团体。公益性社会团体是指依法成立的，以发展公益事业为宗旨的基金会、慈善组织等社会团体。

(2)公益性非营利的事业单位。公益性非营利的事业单位是指依法成立的，从事公益事业的不以营利为目的的教育机构、科学研究机构、医疗卫生机构、社会公共文化机构、社会公共体育机构和社会福利机构等。

(3)在发生自然灾害时或者境外捐赠人要求县级以上人民政府及其部门作为受赠人时，县级以上人民政府及其部门可以接受捐赠，并依照本法的有关规定对捐赠财产进行管理。转自学易网 www.xiexiebang.com转自学易网 www.xiexiebang.com

捐赠财产2011年社会工作者考试辅导资料:捐赠财产

1.捐赠财产的使用和管理

捐赠财产登记造册

受赠人接受捐赠后，应当向捐赠人出具合法、有效的收据，将受赠财产登记造册，妥善保管

合法有效使用捐赠财产

(1)基金会每年用于资助公益事业的资金数额，不得低于国家规定的比例

(2)公益性社会团体应当严格遵守国家的有关规定，按照合法、安全、有效的原则，积极实现捐赠财产的保值增值

(3)公益性非营利的事业单位应当将受赠财产用于发展本单位的公益事业，不得挪作他用

(4)对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产，受赠人可以变卖，所取得的全部收入，应当用于捐赠目的(5)受赠人与捐赠人订立了捐赠协议的，应当按照协议约定的用途使用捐赠财产，不得擅自改变捐赠财产的用途。如果确需改变用途的，应当征得捐赠人的同意

健全捐赠财产的管理

受赠人应当依照国家有关规定，建立健全财务会计制度和受赠财产的使用制度，加强对受赠财产的管理

公开使用捐赠财产，接受监督

(1)受赠人每应当向政府有关部门报告受赠财产的使用、管理情况，接受监督。必要时，政府有关部门可以对其财务进行审计

(2)海关对减免关税的捐赠物品依法实施监督和管理

(3)县级以上人民政府侨务部门可以参与对华侨向境内捐赠财产使用与管理的监督

(4)捐赠人有权向受赠人查询捐赠财产的使用、管理情况，并提出意见和建议。对于捐赠人的查询，受赠人应当如实答复

(5)受赠人应当公开接受捐赠的情况和受赠财产的使用、管理情况，接受社会监督

2.对捐赠人的优惠措施

对企业捐赠的优惠措施：《企业所得税法》规定，企业发生的公益性捐赠支出，在利润总额12%以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除

对个人捐赠的优惠措施：《财政部、国家税务总局、民政部关于公益性捐赠税前扣除有关问题的通知》规定，个人通过社会团体、国家机关向公益事业的捐赠支出，按照现行税收法律、行政法规及相关政策规定准予在所得税税前扣除。《中华人民共和国个人所得税法实施条例》规定，捐赠额未超过纳税义务人申报的应纳税所得额30%的部分，可以从其应纳税所得额中扣除

对公益性社会团体的优惠措施：《财政部、国家税务总局、民政部关于公益性捐赠税前扣除有关问题的通知》规定，符合规定的基金会、慈善组织等公益性社会团体，可按程序申请公益性捐赠税前扣除资格

对境外捐赠的优惠措施：境外向公益性社会团体和公益性非营利的事业单位捐赠的用于公益事业的物资，依照法律、行政法规的规定减征或者免征进口关税和进口环节的增值税

对捐赠的工作项目的优惠措施：对于捐赠的工程项目，当地人民政府应当给予支持和优惠

3.救灾捐赠管理的主要内容

救灾捐赠受赠人的类型：根据《救灾捐赠管理办法》规定，救灾捐赠受赠人有三类：

(1)县级以上民政部门及其委托的社会捐助接收机构

(2)经县级以上民政部门认定的具有救灾宗旨的公益性民间组织

(3)法律、行政法规规定的其他组织

组织救灾捐赠与募捐

(1)民政部可以根据灾情组织开展跨省(自治区、直辖市)或者全国性救灾捐赠活动，县级以上民政部门按照部署组织实施;经同级人民政府批准，县级以上民政部门组织开展本行政区域内的救灾捐赠活动，但不得跨区域开展;在县级以上民政部门开展的救灾捐赠活动中，同级人民政府辖区内的各系统、各部门、各单位在本系统、本部门、本单位内组织实施

(2)救灾募捐主体是指在县级以上民政部门登记的具有救灾宗旨的公募基金会

(3)开展义演、义赛、义卖等大型捐赠和募捐活动，举办单位应当在活动结束后30日内，报当地民政部门备案

接受救灾捐赠

(1)县级以上民政部门接受救灾捐赠款物，根据工作需要可以指定社会捐助接收机构、具有救灾宗旨的公益性民间组织组织实施

(2)救灾捐赠受赠人应当向社会公布其名称、地址、联系人、联系电话、银行账号等

(3)救灾捐赠受赠人接受救灾捐赠款物时，应当确认银行票据，当面清点现金，验收物资

境外救灾捐赠

(1)民政部负责对境外通报灾情，表明接受境外救灾捐赠的态度，确定受援区域。民政部负责接受境外对中央政府的救灾捐赠

(2)县级以上民政部门负责接受境外对地方政府的救灾捐赠

(3)具有救灾宗旨的公益性民间组织接受境外救灾捐赠，应当报民政部门备案

(4)救灾捐赠受赠人接受的外汇救灾捐赠款按国家外汇管理规定办理

(5)境外救灾捐赠物资的检验、检疫、免税和入境，按照国家的有关规定办理

救灾捐赠款物的管理和使用

(1)救灾捐赠受赠人应当对救灾捐赠款指定账户，专项管理，并对救灾捐赠物资建立分类登记表册

(2)在民政部组织开展的跨省(自治区、直辖市)或者全国性救灾捐赠活动中，民政部可以统一分配、调拨全国救灾捐赠款物

(3)发放救灾捐赠款物时，应当坚持民主评议、登记造册、张榜公布、公开发放等程序，做到制度健全、账目清楚、手续完备，并向社会公布

(4)对灾区不适用的境内救灾捐赠物资，经捐赠人书面同意，报县级以上民政部门批准后可以变卖

(5)可重复使用的救灾捐赠物资，县级以上民政部门应当及时回收、妥善保管

(6)接受的救灾捐赠款物，受赠人应当严格按照使用范围，在本内分配使用，不得滞留

(7)救灾捐赠款物的接受及分配、使用情况应当按照民政部规定的统计标准进行统计，并接受审计、监察等部门和社会的监督

(8)各级民政部门在组织救灾捐赠工作中，不得从捐赠款中列支费用。经民政部门授权的社会捐助接收机构、具有救灾宗旨的公益性民间组织，可以按照国家有关规定和自身组织章程，在捐赠款中列支必要的工作经费

第四篇：社工（范文模版）

我与社工的距离

姓名：杨长伟 班级：10社升 学号：10272050

在进入安农大之前我完全不了解社会工作，身边也没有从事相关工作的朋友和家人，可以说对于社工是完全陌生的。直到进入农大后通过近两个学期的学习之后才慢慢的了解社工，并对其产生了一定的兴趣。现在也开始关注社会工作方面的相关新闻和政策，也引发了我个人对于社会工作的一些思考和对我国社工发展现状的一些个人认识。

首先，在社会工作人才的培养方面，我国主要是由大中专院校进行培养和教育。1987年9月，民政部邀请了社会学和社会工作专家学者，以及国家教委有关部门负责人，在北京马甸举行了社会工作教育论证会，重新确认了社会工作专业的学科地位，为进一步推动中国社会工作发展作了舆论准备和组织准备。1988年民政部资助北京大学100万元，设立了改革开放后第一个社会工作专业，开始了重建社会工作专业教育的进程。到目前为止，我国有近200所高等院校设立了社会工作专业，形成了大专、本科、研究生三个办学层次。但是，高等学校的从事社会工作专业教育的老师大部分都没有在基层从事社会工作的经验，而真正的专业社工也没有机会从事对高校社会工作专业学生的教育工作，社工专业的学生在大学期间也没有社工实践的机会。致使社会工作人才的培养与社会工作实践相脱节。

不仅如此，目前我国还没有统一的官方的专业的社会工作人才的认证，类似于会计从业资格及会计职称的社会工作的相关考试也没有完善。这样一来，社会工作就没有得到社会的认可和接受，社会工作者也没有职业归属感和专业知识及专业技能的提高意识及紧迫感。

其次，我国目前的实际社会工作大部分都由政府机构（主要是民政部门）进行，还没有完全的对民间机构放开，专业的社会工作开展的领域还很狭窄，并且没有稳定的经济收入和资金来源。我国的社会工作还完全处于初级阶段，其职业化和专业化还任重道远。最后，社会工作者难以适应整个社会工作的需要。在我国，由于社会工作刚刚起步，许多制度政策还不完善，社会工作者特别是非政府编制的社会工作者的文化程度和专业水平相对比较低，这些人在贫富分化的等级差序格局中本身就属于社会弱势群体。从某种程度上讲，他们只是填补了体制转轨中社会工作的空挡，受诸多因素影响，他们没有与其劳动相对称的工资收入，缺乏相应的专业训练机会，即使从事这种工作，在就业竞争异常激烈的今天，也经常面临被解雇或替代的可能。而受过社会工作专业训练的毕业生因收入低下而不愿从事社会社会工作，形成了福利机构的社会需求与社会工作教育之间的严重脱节现象。

目前在我国社会工作领域还存在很多问题和不足，国家政策的不明确，社会工作者的前景不清晰，使很多像我们一样的社会工作专业的毕业生没有从事社会工作的愿望转而从事其他工作，无形中流失了很大一部分的受过专业社会工作教育的人才。不仅如此，社会上所提供的与社会工作专业对口的岗位也很有限，即使是希望从事社会工作的毕业生就业也很困难。

就我个人而言，还是有意愿从事社会工作的，但面对当前社会的经济压力，我又不敢贸然的决定。我的性格也是比较的适合从事社会工作的，但是看不到其有多么光明的前景和钱景。专科时我是学习医药营销专业的，我的同学大部分也都从事医药营销的工作，他们中有的已经月薪过万，大部分也都有很不错的经济收入，这也影响了我的就业倾向。其实，进入农大以前我是一心要考研的，但后来由于种种原因我放弃了考研的想法，开始考虑毕业后的就业问题，对于社会工作还是有一定兴趣的，如果能有稳定的良好的经济收入和光明的职业前景的话，还是挺希望能够成为一位专业的社会工作者的！

第五篇：街道社工考题

第四节社会工作者的主要角色

一、社会工作者的概念

(一)社会工作者的含义

社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性服务活动的人员。主要分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员

(二)、社会工作者的一般特征

1、认同并遵循社会工作的价值准则

2、他们是从事社会福利服务的人员，而不是官僚。

3、他们掌握一定的社会工作专业方法。

4、他们在一定的组织框架内开展职业性助人活动。

记忆点：认同准则从事服务，专业方法助人活动。

(三)社会工作者与志愿者的关系

虽然二者在提供社会服务方面的活动有相似，但明显区别在于：

1、活动方式不同

2、专业技术能力不同

3、处理问题的难易程度不同

4、社会约束不同

记忆点：方式技术难易约束

(四)实际社会工作者和专业社会工作者

1、实际社会工作者一般是行政或事业“干部“，而不是专业人员。

2、实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练。

3、实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系

4、实际社会工作者的活动或多或少带有政治色彩

5、实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工者首先遵循的是专业权威

记忆点：干部训练上下平等，政治色彩行政权威

二、社会工作者的角色

(一)社会工作者的基本角色

1、服务提供者

2、支持者

3、倡导者

(二)社会工作者的间接角色

1、管理者

2、资源争取者

3、政策影响人

4、研究者

记忆点：服务提供支持倡导，管理资源政策研究。

三、社会工作者的知识基础

(一)、学科知识

哲学、社会学、心理学、管理学、教育学

(二)、政策知识

(三)、技术知识

调查研究的技术，口语和文字表达技术，现代资讯工具使用技术

(四)、文化知识

自然科学知识、社会科学知识、人文知识

记忆点：学科政策技术文化

四、社会工作者的能力要求

(一)技术能力

(二)文化能力

(三)心理素质

(四)持续学习能力

记忆点：技术文化能力，心理持续学习

一、填空题：（共10题，每题1分，共10分。请将正确答案填写在答题卷上）

1、去年10月15日，我国自行设计制造的载人神舟五号飞船在酒泉卫星发射中心成功升空，它标志着中国已成为世界第三个能够独立开展载人航天活动的国家。

2、十届全国人大二次会议通过的宪法修正案，确立了“三个代表”重要思想在国家政治和社会生活中的指导地位。

3、今年的第二届厦门国际马拉松赛，同时也是中国选手参加雅典奥运会的选拔赛。

4、思维和存在的关系问题是_哲学_的基本问题。

5、我国四大古典文学名著是《红楼梦》、《水浒》、《三国演义》、_《西游记》_。6、1937年，国民党军队英勇阻击侵略我国华北日军的主要战役发生在_台儿庄_。

7、我国的最高权力机关是_全国人民代表大会_。

8、用于记载会议主要精神和议定事项的公文是_会议纪要_。

9、_社区_是人们结成的地域性社会生活共同体。

10、社区居民自治的“四个自我”是指自我管理、自我教育、自我服务、_自我监督_。

二、判断题：（共10题，每题1分，共10分，对的在答题卷上打“∨”，错的打“×”）错1、2004年1月6日，国务院决定中国银行和中国工商银行实行股份制改造试点。

对

2、加快城镇化进程，必须逐步提高城镇化水平，坚持大中小城市和小城镇协调发展，走中国特色的城镇化道路。

对

3、个体、私营等各种形式的非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分。对

4、静止是事物运动的一种特殊状态。

错

5、行政效率和企业效率都是为了追求更大的经济效益。错

6、清晨，老年人适宜到树木多、草木茂盛的地方锻炼。错

7、社区体育活动应以健身、娱乐和竞技为目的。错

8、社区居民自治的主体是全体业主。

对

9、政府与社区居委会是指导与协助、服务与监督的关系。错

10、《社区居民自治章程》由街道办事处制定并负责解释。

三、单项选择题：（共30题，每题1分，共30分。）(请将正确答案填写在答题卷上)单项选择题：

1、胡锦涛同志在中央纪律检查委员会第三次全体会议上讲话指出，______是辨证唯物主义和历史唯物主义以一贯之的科学精神，是我们党的______的核心内容，也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。A．与时俱进组织路线 B．求真务实政治路线 C．求真务实思想路线 D．求真务实组织路线

2、“一国两制”的基本内容是，在中华人民共和国内，国家的主体实行社会主义，香港、澳门和台湾实行资本主义。______是_______前提。“港人治港”必须“以______为主体的港人来治理香港。”()

A．“两制”“一国”爱国者

B．“一国”“两制”爱国者 C．“两制”“一国”中国人

D．“一国”“两制”中国人 3、2008北京奥运会会徽图形为中国传统印章图形中的一种“肖形印”，其正式名称为_______。A．“中国印 运动的北京”

B．“肖形印 运动的北京” C．“肖形印 舞动的北京”

D．“中国印 舞动的北京”

4、我国安全生产形势仍然相当严峻。重庆市开县境内中石油川东北气矿2003年12月23日发生天然气_____事故。2004年2月5日，北京市密云县密虹公园举办的密云县第二届迎春灯展发生特大恶性事故。2月15日中午，吉林省______市中百商厦发生特大火灾。同日，浙江省______市黄湾镇五丰村—草棚发生特大火灾。这些事故均造成重大人员伤亡。A．井喷吉林临海 B．井喷吉林海宁 C．泄露长春海宁 D．泄露长春临海

5、俄罗斯第四届国家杜马2003年12月7日举行选举。最终统计结果显示，_____得票率为37．57%，成为俄罗斯新一届杜马中第一大党。2004年3月23日，俄罗斯中央选举委员会主席韦什尼亚科夫正式宣布，现任总统______在3月 14日举行的俄罗斯选举中以71．31%的得票率蝉联总统。A．“统一俄罗斯党”普京 B．“祖国”竞选联盟马雷什金 C．自民党赫里斯坚科

D．俄罗斯共产党哈里托诺夫

6、_______是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。

A．继承

B．创新

C．知识

7、在经济建设中，我党一直强调______。A．发展是硬道理

B．稳定是压倒一切的硬道理

C．“两个文明”一起抓是硬道理 8、2003年5月，经国务院批准，厦门市调整行政区划调整后，厦门市辖_______六个区。A．思明湖里杏林海沧同安翔安 B．思明湖里集美海沧同安翔安 C．思明湖里杏林集美同安翔安

9、为了和国家统一标志相一致，我市将更换已经实行了四年的垃圾分类标志。根据新的标志，可回收物、有害垃圾、其他垃圾分别用_______垃圾桶收集。A．蓝、红、灰

B．红、蓝、灰 C．红、灰、蓝

10、马克思主义哲学最主要的特点表现在_______。A．实践性

B．科学性 C．革命性

D．开放性

11、概念、判断、推理是_______。A．感性认识的三种形式 B．理性认识的三种形式 C．唯物主义的三种形式 D．辨证法的三种形式

12、生产关系是指_______。

A．人们在物质资料生产过程中结成的经济关系 B．人与自然的关系 C．人类与环境的关系

D．脑力劳动者与体力劳动者的关系

13、社会主义的根本任务是______。A．消灭剥削

B．解放生产力、发展生产力 C．实现公有制

D．实行按劳分配

14、下列_______项不属于党的三大作风。A．理论联系实际 B．密切联系群众 C．革命乐观主义精神 D．批评与自我批评

15、领导班子合理的年龄结构应该是由不同年龄段的领导者所组成的______。A．梯形年龄结构 B．扁平年龄结构 C．塔型年龄结构 D．树型年龄结构

二、16、一切合法的劳动收入和合法的非劳动收入，都应该_______。A．加以限制

B．得到保护

C．不予干涉

17、一位教育工作者撰文表达了他对电子游戏给青少年带来的危害的焦虑之情。他认为电子游戏就象一头怪兽，贪婪、无情地剥夺了青少年学习和与社会交流的时间。以下______项不成为支持以上观点的理由 A．青少年玩电子游戏，上课时无精打采 B．青少年玩电子游戏，作业错误明显增多 C．青少年玩电子游戏，不愿与家长交流 D．青少年玩电子游戏，花费了家里的资金 E．青少年玩电子游戏，小组活动时常缺席

18、与“桃李春风一杯酒”组成对偶最恰当的一句是： A．树头花落未成荫 B．万草千花一晌开 C．江湖夜雨十年灯 D．风光不与四时同

19、对于下列两句划横线的字的解释，正确的一项是： ①并非全属无稽之谈②已经见诸报端 A．查考各种 B．查考之于 C．计较之于 D．计较各种

20、“敌军围困万千重，我自岿然不动。”这句话使用的修辞手法是： A．借喻

B．夸张

C．拟人

D．比喻。

21、发展社会主义民主政治，最根本的是要把坚持党的领导、______和依法治国有机统一起来。

A．以德治国

B．人民当家作主

C．密切联系群众

22、最高人民法院是国家的_______。A．最高审判机关 B．专门审判机关 C．最高司法机关 D．专门司法机关

23、违犯《治安管理处罚条例》的行为属于_______。A．犯罪行为

B．违法行为 C．违纪行为

D．违章行为

24、在我国远古居民中，使用新石器的是______。A．北京人 B．元谋人 C．蓝田人

D．河姆渡氏族

25、我国的基本民族政策是______。A．实行民族区域自治 B．实现各民族共同繁荣 C．民族不分大小一律平等

D．反对大民族主义和地方民族主义

26、通报的表达方式侧重于______。A．叙事

B．说理

C．说明

D．说明、说理

27、划分社会阶层的经济标准是______。A．财产和收入

B．权力或特权 C．声望和荣誉 D．教育标准

28、原全国政协主席李瑞环题词称赞我市______社区为“金色社区”。A．康乐 B．金尚 C．莲花五村

29、为配合企业离退休人员移交社会化管理工作，社区居委会应建立（）的社区退休人员管理服务组织。A．行政管理 B．群众自治

C．市场化经营

30、社区居委会成员产生的最根本的途径是______。A．公开招聘 B．民主选举

C．考核录用

四、多项选择题：（共10题，每题2分，共20分。请将正确答案填写在答题卷上）

1、党在社会主义初级阶段的基本路线是_______。A．坚持以经济建设为中心 B．坚持四项基本原则

C．坚持以生产资料公有制为主体 D．坚持改革开放

E．坚持以按劳分配为主体

2、在我国，“三农”是指_______。A．农业 B．农民 C．农耕

D．农村

3、领导者的素质包括_______。A．政治素质 B．知识素质

C．能力素质 D．心理素质

4、正确适用法律的基本要求为 A．准确

B．从重C．合法 D．从轻E．及时

5、世界“三大宗教”是_______。A．佛教

B．道教

C．基督教

D．伊斯兰教

6、灭火的基本方法有_______。A．冷却法

B．窒息法

C．隔离法

D．化学抑制法

7、计算机的硬件由_______几大部分组成。A．CPU

B．存贮器

C．输入和输出装置

D．操作系统

8．社会工作的要素有_______。A．社会工作者

B．受助者

C．社会工作价值观

D．助人活动

9、社区主要包含_______几个基本要素。

A．以一定社会关系为基础组织起来进行共同生活的人群 B．共同的地域空间

C．相对完备的生活服务设施 D．有自己特有的文化

E．社区居民的归宿感和认同感

10、社区服务的主要特征有_______。A．营利性

B．群众性

C．互助性

D．综合性

五、作文：（30分，请写在方格稿纸上）

以“假如我做社区工作……”为话题，写一篇800字左右的作文，题目自拟。考试大收集整理

社区工作者考试复习题

一、判断题：

1、异地入伍的义务兵不予优待（∨）

2、从地方直接招收的军队学员家属享受优待金（×）

3、义务兵因病可以评残（∨）

4、二等乙级（含二等乙级）以上伤残军人享受公费医疗（∨）

5、领取伤残保健金的伤残军人享受所在单位伤残职工相同的生活福利待遇和医疗待遇（∨）

6、转变观念，调整思路是社区自治的前提。（∨）

7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。（×）

8、社区建设是前提，社区自治是主题，社区服务是目的。（∨）

9、民政部从国情出发，借鉴国外的经验1991年提出了社区建设这个新的概念。西方叫社区发展。（∨）

10、推进社区建设是党中央、国务院做出的重大决策。（∨）

11、救灾工作的原则是实行政府领导，统一管理，分部门负责。（∨）

12、中小灾害一般由灾区所在街道、村委会组织本行政区域内的救灾工作，区政府有关部门协助。（∨）

13、大灾、特大灾害由区政府直接负责救灾工作。（×）

14、五保供养是保证“三无”对象在吃、穿、住、医、葬方面给予的生活照顾和物质帮助。（∨）

15、五保供养是城市的集体福利事业。（×）

16、农村居民的最低生活保障标准为160元。（×）

17、最低生活保障线是指能够维持城市居民在正常条件下的最基本生活需要的平均支出水平，它表现为人们只购买绝对必需的生活资料。（∨）

18、农业与非农业户口混合型的家庭，应将家庭在职人员的工资、奖金等收入与其他家庭成员从事农副业生产等收入一并计入收入内。（∨）

19、家庭月人均收入达不到最低生活保障标准的农业户口与非农业户口混合型的家庭中，只对非农业户口人员予以保障。（∨）

20、无特殊原因，不按期领取保障金超过三次的保障对象，视为自动放弃保障资格，停发最低生活保障金领取证。（×）

21、要求结婚的男女双方有一方到婚姻登记机关进行登记。（×）

22、离婚后，男女双方自愿恢复夫妻关系的，必须到法院恢复登记。（×）。

23、离婚后，不直接抚养子女的父或母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。（∨）

24、婚后生子女，子女随父姓，不能随母姓。（×）

25、夫妻有互相继承遗产的权利。（∨）26、70岁以上的老年人可以到指定的部门办理老年证，60岁以上的老年人可以办理优待证。（∨）

27、成立民办非企业单位，应当经其业务主管单位审查同意。由举办人持相关材料向市民政局窗口提出申请,市民政局进行审查，经审查符合要求准予登记的民办非企业单位发给相应的民办非企业单位登记证书。（∨）

28、我区城市居民的最低生活保障标准已经调整为319元。（∨）

二、多项选择：

1、优抚对象包括以下哪几种人（ABCD）A、现役军人及家属 B、革命伤残军人

C、复员退伍军人 D、革命烈士和牺牲病故军人家属

2、伤残按性质分为（ABC）

A、因战 B、因公 C、因病 D、因伤

3、优抚工作方针（ABCD）

A、思想教育B、扶持生产C、群众优待D、国家抚恤

4、伤残军人乘坐交通工具有何优待（AB）A、国营火车、轮船、长途汽车优惠票价的50% B、国内民航优惠20% C、中巴优惠10% D、出租车优惠10%

5、“三属”享受定期抚恤金的条件（ABC）

A、父、母、抚养人、夫、妻无劳动力和生活收入的或虽有一定生活收入，但不足以维持当地一般群众生活水平的

B、子女未满18周岁或虽满18周岁因读书或伤残而无生活来源 C、弟、妹未满18周岁且必须是依靠军人生前供养的 D、子女身体健康且已成婚但收入过低

6、城市社区建设的基本原则是：（A、B、C、D）A.以人为本、服务居民B.资源共享、共驻共建 C.责权统一、管理有序D.因地制宜、循序渐进 E.扩大民主、居民自治

7、根据中央办公厅、国务院办公厅2000年23号文件精神，社区建设的项目一般有那些：（A、B、C、D、E）

A.社区服务 B.社区文化 C.社区卫生 D.社区治安E.社区环境

8、社区服务的主要内容有：（A、C、D）

A、面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会求助和福利服务 B、面向社区单位的社会化服务

C、面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务 D、面向社区居民的便民利民服务

9、社区建设中理顺（ABC）个关系

A、理顺政府依法行政，政府指导社区依法自治的关系；B、理顺街道办事处依法办事和居民自治的关系； C、处理好社区组织内部关系，社区居委会和党支部、居民的关系

10、社区建设的“四自”功能包括（ABCD）

A自我管理 B自我教育 C自我服务 D自我监督 E自我完善

11、兴隆台区自然灾害救济预案包括以下哪些内容（A、B、C、D、E）。A、总则 B、灾前准备，C、组织机构及其主要职责，D、救济，E、救灾紧急救助。

12、五保供养的对象是（A、B、C）。

A、无法定扶养义务人，或者虽有法定扶养义务人，但是扶养义务人无扶养能力的。B、无劳动能力的，C、无生活来源的，D、无家庭财产的。

13、救灾工作实施救济，分为（B、C）。

A、实施救助 B、春夏荒救济 C、冬令救济 D、查核灾情。

14、五保供养的内容是（A、B、C、D、E）。A、供给粮油和燃料，B、供给服装、被褥等用品和零用钱，C、提供符合基本条件的住房，D、及时治疗疾病，对生活不能自理者有人照料 E、妥善办理丧葬事宜。

15、自然灾害分为（A、B、C）。

A、中小灾 B、大灾 C、特大自然灾害 D、旱灾。

16、城市居民最低生活保障原则为（A、B、C、D、E）。A、政策保障原则 B、家庭保障原则，C、自我保障原则 D、优惠照顾原则，E、社会化原则

17、城市居民最低生活保障申报审批程序为（A、B、C、D、E）。A、户主申请 B、入户调查 C、张榜公布 D、审查复核

E、审核批准。

18、保障对象家庭收入确定范围为（A、B、C、D、E）。A、各类工资、奖金、退休金、基本生活费

B、各类保险金、救济金、赡养费、抚（扶）养费 C、自谋职业收入，D、大、中专院校、技校读书或学徒的其奖学金、生活津贴等收入。

E、对领不到最低工资、最低离、退休费和生活费的在岗职工、离岗职工，领取失业保险金和退休人员按照当地政府公布的有关标准计算其“应得收入”。

19、不应计入家庭收入的范围为（A、B、C、D、）。

A、优待对象领取的优待抚恤金和城镇居民非农业户口义务兵家属优待金 B、对国家做出特殊贡献，政府给予的一次性奖励，C、教育部门及社会为解决在校学生就学困难给予的困难补助金，D、因工负伤致残的职工及其供养亲属享受的公伤津贴、护理费、一次性抚恤金等。20、“三无对象”的内容为（A、B、C）A、无生活来源 B、无劳动能力

C、无法定赡养或抚（扶）养人 D、身边无子女的老年人，E、被父母遗弃的未成年儿童。

21、哪些情形之一的禁止结婚（AB）。A、直系血亲和三代以内旁系血亲。B、患有医学上认为不应当结婚的疾病。C、夫妻双方不实行计划生育义务的 2.2、有哪些情形是无效婚姻（ABCD）。A、重婚的

B、有禁止结婚的亲属关系的

C、婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病婚后尚未治愈的 D、未到法定婚龄的 E、婚前健康检查证明的

23、婚姻法的基本原则是（ABCDE）。A、婚姻自由

B、一夫一妻

C、男女平等

D、保护妇女、儿童和老人的合法权益

E、计划生育

24、有（ABCDE）情形之一，调节无效的，应准予离婚。A、重婚或有配偶者与他人同居的

B、实施家庭暴力或虐待遗弃家庭成员的C、有赌博、吸毒等恶习屡教不改的 D、因感情不和分居满二年的 E、其他导致感情破裂的。

25、有（ABCD）情形之一的，为夫妻一方财产。A、一方的婚前财产

B、一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费 C、遗嘱或赠与合同中确定只归夫妻一方的财产 D、一方专用的生活用品

26、民间组织管理工作遵循的基本原则（ABCD）A、坚持依法管理B、坚持统一登记管理

C、坚持双重负责、分散管理D、坚持稳步发展，提高内在质量和素质

27、（ABC）是非法民间组织

没有 A、未经批准，擅自开展社会团体筹备活动的

B、未经登记，擅自以社会团体或民办非企业单位名义进行活动的 C、被撤销登记后继续以社会团体或民办非企业单位名义进行活动的

28、民间组织应享有的合法权益（ABCDE）A、财产权 B、名称权和名誉权 C、知识产权 D、减免税权 E、诉讼请求权

三、单项选择：

1、我国的优抚工作制度是（A）A、国家、社会、群众三结合 B、政府、单位、群众三结合 C、企业、政府、个人三结合

2、什么是在乡老复员军人（A）

A、1954年10月31日前入伍的，复员后国家未安置过工作的 B、1949年10月1日前入伍的，复员后国家未安置过工作的 C、1945年8月8日前入伍的，复员后国家未安置过工作的

3、现役军人死亡一次性抚恤金的标准（A）

A、烈士40个月工资、牺牲军人20个月工资、病故军人10个月工资 B、烈士30个月工资、牺牲军人20个月工资、病故军人10个月工资 C、烈士两年工资、牺牲军人一年工资、病故军人半年工资

4、革命伤残人员户口迁移如何抚恤（A）

A、户口迁出地民政部门发给当年的伤残抚恤保健金，户口迁入地的民政部门凭伤残证件和转移手续。从第二年起按规定予以抚恤

B、户口迁出地民政部门终结伤残金的发放，由户口迁入地的民政部门继续发放 C、户口迁入地的民政部门凭证和户口发放伤残金

5、现行农村义务兵优待金标准（A）

A、不低于上当地农村农民纯收入的70% B、不低于上当地农村农民纯收入的60% C、不低于上当地农村农民纯收入的50%

6、什么样的义务兵不能领取优待安置证（A）

A、非农业户口占用农村指标入伍或非户口所在地入伍的青年 B、非本街户口入伍的青年 C、在校学生入伍的青年

7、抚恤分为（B）

A、永久性抚恤和定期抚恤 B、一次性抚恤和定期抚恤 C、分期抚恤和定期抚恤

8、哪些现役军人可评定病残（C）A军官 B志愿兵 C义务兵

9、军功奖励分为（A）

A、嘉奖、三等功、二等功、一等功、荣誉称号 B、特等功、一等功、二等功、三等功 C、一等功、二等功、三等功

10哪些优抚对象可享受护理费（A）A、分散供养的特、一等伤残军人 B、所有特、一等伤残军人

C、集中供养的特、一等伤残军人

11、根据《居委会组织法》，政府及其派出机关与社区居委会之间的关系是：（B）A.管理与监督 B.指导与被指导 C.领导与被领导D.监督与被监督

12、社区居委会的设立、撤销和规模调整，可由哪个部门决定：（B）A、民政部门

B、不设区的市、市辖区的人民政府

C、不设区的市、市辖区的人民政府或其派出机关 D、上级人民政府的派出机关

13、目前，城市社区的范围是：（C）A、街道

B、居民委员会

C、一般是指经社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区 D.范围可大可小

14、社区居民委员会的性质是：（D）A、地方性自治组织

B、.社区居民的管理、服务和教育组织 C、社区居民的群众性非正式的自治组织

D、党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织

15、我区现有街道和社区（A）

A、18个街道103个社区 B、16个街道100个社区 C、17个街道102个社区 D、15个街道104个社区

16、社区建设的核心（A）

A、社区居民委员会的自治管理。B、社区居民委员会的自我服务 C、社区居民委员会的自我教育 D、社区居民委员会的自我监督

17、社区建设的宗旨是（A）

A、为人民服务 B、自我服务

C、为油田建设服务 D、自我教育

18、社区建设重点解决好（A）的关系和衔接问题。A、政府依法行政与社区民主自治 B、驻街企业与居民群众 C、物业公司与业户

D、居民自我服务与自我监督

19、百岁以上（含百岁）老人，每人每月发给生活补贴（B）A、50元 B、100元 C、150元 D、200元 20、对（B）岁以上的老年人发放优待证。A、60 B、70 C、80 C、90

21、救灾法律制度属于行政管理法律制度的范畴，在民政工作中属于（A）A、社会保障类 B、救灾救济类 C、最低生活保障类

22、接收救灾捐赠款物均属于（B）。

A、正常业务，B、救灾专用的资金和物资，C、政府财政资金。

23、救灾款必须是（A）。A、专款专用，B、购买固定资产，C、业务费支出。

24、城市居民最低生活保障标准为（D）。

A、274元，B、244元，C、210元，D、319元。

25、农村非农最低生活保障标准为（C）。

A、274元，B、120元，C、244元，D、163元。

26、年满18周岁以上的各类院校毕业生申报低保，给予（B）个月的择业期，择业期内不计算个人收入。

A、1—6，B、6—12，C、12—18，D、18—24。

27、退役士兵申报低保，从其退役之日起，（C）个月内不计算个人收入。A、2，B、4，C、6，D、8．

28、残疾人家庭申报低保，其家中的健康人可按实际收入下浮（B）计算收入。A、5%，B、10%，C、15%，D、20%。

29、办理城市低保，须在申请人提出之日起（C）日内办结审批手续。A、10，B、20，C、30，D、40． 30、被赡养人申报低保，其赡养费按照被赡养人子女家庭月人均收入减去当地城镇居民最低生活保障标准后剩余部分的（C）除以被赡养人数计算。A、10%，B、30%，C、50%，D、70%。

31、丧失一部分劳动能力的人申报低保，其收入按（D）计算。A、20%，B、30%，C、40%，D、50%。

32、我国管理民间组织的基本方针是（A）A、一手抓培育发展，一手抓监督管理

B、严格审批，严格管理 C、自然发展，宏观管理

33、农村老年人（B）不承担义务工、劳动积累工 A、男满55周岁以上，女满50周岁以上

B、男满60周岁以上，女满55周岁以上 C、男满65周岁以上，女满60周岁以上

34、婚姻法规定，结婚登记的年龄是（B）

A、男不得早于20周岁，女不得早于18周岁。B、男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。C、男不得早于24周岁，女不得早与22周岁。

35、夫妻有互相（C）的义务。A、夫妻有互相帮助的义务。B、夫妻有互相理解的义务。C、夫妻有互相扶养的义务。

36、父母对子女有（A）的义务。A、父母对子女有抚养教育的义务。B、父母对子女有赡养的义务。C、父母对子女有包办的义务。

37、非婚生子女享有与（B）同等的权利。

A、非婚生子女享有与婚生子女有不同的权利。B、非婚生子女享有与婚生子女同等的权利。C、不一定

38、我国新婚姻法是(C)开始实行的.A、1950年5月1日.B、1981年1月1日 C、2001年4月28日 D、2002年5月1日

39、婚后生子女可以随（A）姓。

A、婚后生子女可以随父姓、可以随母姓。B、婚后生子女必须随父姓。C、婚后生子女必须随母姓。

40、男女一方要求离婚的、可由有关部门进行调解或直接向（B）提出离婚诉讼。A、婚姻登记登记机关。B、人民法院。C、街道办事处

41、离婚时、原为夫妇共同生活所负的债务，应当（B）偿还。A、一方偿还 B、共同偿还 C、父母偿还

42、子女应当尊重父母的婚姻权利，（A）父母再婚以及婚后的生活。A、不得干涉 B、可以干涉 C、一定干涉

四、简答题：

1、最低生活保障线

2、社区建设

3、社区建设的核心和“四自六共”

4、社会保障工作

5、社

区

6、社区建设的宗旨

五、论述题：

1、社区工作者应具备哪些基本素质？

2、如何加强社区居委会的自身建设？

也是去年才参加到社区工作的。

其实考试并不难。

但是要看你是报参加什么工作的了。社区工作也是有很多的。

比如说计划生育工作、综治工作、文明创建工作、党建工作…… 很多的。

但主要考的也就几个方面的，我把我去年考试的大概告诉你。

一、自我介绍一下。

二、让你设计一个活动的话，你都要做什么工作、三、这就是一些基本的电脑操作了。很简单的。

要是再有的话，也就是针对你报名的工作来的了，我也不知道你是什么工作。

我那个时候选择的是计划生育工作。

我就到书店买了一本安徽省计划生育法规条例来看。你在报名的时候应该有讲是关于哪方面的啊。

如果没讲的话，那应该不只一个职务可以应聘的。

我那个时候考试是在电脑上进行的。

用电脑操作的。也是非常简单的打一段文字、还有一些就是处理事情的问题，比如说领导安排工作以外的事情给你做，你是怎么看待的。

还有，下班了，上头领导突然电话来说，明天上午要市里领导下来检查工作，要准备一个工作汇报，而这个时候，办公室里只有你一个人了，你要怎么处理这件事情…… 等等此类的问题。