第一篇:管理格言
筑质量长城,兴中华经济。
跨越今日的视野,扩展21世纪的眼光。筑质量大堤,迎世纪挑战。21世纪—质量领先者的世纪。未来的成功属于质量领先者。优质精神,构世纪蓝图。
五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑的时代精神。转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。质量是企业永恒的主题。
质量 — 带给您看得见的未来,说不尽的精彩。质量 — 恒古不变的致胜之道。质量 — 价值与尊严起点。
质量创造生活,庇护生命,维系生存。质量就是效益。质量是第一竞争力。质量:信誉的基石。
质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
质量,立业之本;管理,强业之路;效益,兴业之源。今日的质量,明日的市场。以科技为动力,以质量求生存。以质量求生存,以改革求发展。
以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。质量出效益,点滴成江河。
日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。建质量效益之路,创质量效益之业。长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。企业精神,品质第一。
品质第一,客户至上,相辅相成,共创繁荣。创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。人的能力是有限的,而人的努力是无限的。质量安全,企业生命之源。效率是生命,质量是根本。居安思危,创优求存。
和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。立足新起点,开创新局面。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。ISO9000 — 效率、效益之源。
跨过ISO9000的门廊,步入21世纪的殿堂。ISO9000 — 跨世纪的通行证。ISO9000 — 企业腾飞的翅膀。
贯彻ISO9000标准,树立企业新形象。实施ISO9000标准,规范企业管理行为。
发挥ISO9000科学效应,促进企业走上新台阶。
建立有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。完善体系,深化管理,提高质量。
坚持质量第一原则,确保体系有效运行。
体系有效运行,销售蒸蒸日上;走进质量天地,带来无限商机。构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。增强品质意识,强化安全观念。环境优雅,造福大家。安全做的好,生命有保障。安全、节能、高效、优质。贯标出质量,认证树形象。开展体系认证,塑造一流企业。质量求生存,认证得市场。
ISO9000认证,企业二次创业捷径。市场是海,质量是船,品牌是帆。品质 — 企业致胜关键。
品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。产品质量连万家,利害关系你我他。质量责任重于泰山。
优质使企业走向辉煌,劣质使企业走向灭亡。优质产品,是打开市场大门的金角匙。优质产品,是走向世界的桥梁。
产品质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
品质 — 是获得信任的砝码,是竞争致胜的关键,是永无止境的追求和尊严的起点。品质是企业取胜的法宝,拓展市场的利剑。只有不完美的产品,没有挑剔的顾客。质量是名牌的生命。
质量意识在我心中,产品质量在我手中。质量意识强,品质有保障。
为创造世界级质量的产品而不懈努力。卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。塑企业形象,创优质名牌
创优质品牌,铸一流企业形象。追求品质卓越,尽显企业精华。
质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。质量是企业生存的根基,需人人来扶持。产品好象一朵花,枝繁叶茂靠大家。全民讲质量,质量利全民。强化竞争意识,营造团队精神 团结一条心,石头变成金。
质量靠大家,情系你我他。齐心协力,共创优质境界。深化质量管理,提高产品质量。以精立业,以质取胜。百年大计质量第一。提高质量,从我做起。要想效益好,就要质量高。
加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。质量第一,从我做起。质量来自精心操作。质量放松,劳而无功。
工作是要“做好”而不是“做了”。
21世纪是质量世纪。从现在做起,从我做起,为创造世界级质量的产品而不懈努力。力臻完善,永不罢休。
产品质量好,全靠工作质量保。要想行的通,练好质量功。生产再忙,莫忘质量。质量做的好,错漏自然少。要想质量高,管理要更好。时时讲质量,树立生命观。
居安思危,提高责任感,坚持不懈抓产品质量。讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。品质一马当先,业绩遥遥领先。
勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。该说说到,说到做到,做到有效。一流的质量来源于一流的管理。精益求精,铸造品质的典范。
实施9000须趁早,无谓浪费必然少。
人人都有改善的能力,事事都有改善的余地。
凭技术开拓市场,凭管理争创效益,凭服务树立形象。质量创效率,效率出效益。没有最好,只有更好。企业要兴旺,质量是保证。平日精耕细作,来时五谷丰登。
创名牌、夺优质,全体员工齐心努力。
多流一把汗,多操一份心,多创一批优质品。
坚持一流管理,生产一流产品,提供一流服务,创建一流企业。巩固强项,缩减弱项,把握机会,避免危机。百分之一的失误,百分之百的损失。品质观念须放眼于大局,着手于微小。品质最重要,每个环节要做到。要想企业不衰老,建立体系须趁早。等待是失败的源头,行动是成功的开始。
ISO9000不只是目标,而是坚守的原则。
ISO9000不是口号,是实际的付出,行动的配合。9000推行无难事,同心协力好办事。
推行ISO9000不走样,企业生存发展有希望。贯标认证,人人参与,从我做起。建立质量体系,重在务求实效。事事落到实处,安全有备无患。顾客满意是我们永远不变的宗旨。创质量第一,让顾客满意。
提供一流的服务,树立一流的品质意识。
用对我自己的永远不满意,来换取顾客的永远满意。“上帝”在您心中,质量在您手中。
以精立业,满足用户需要;以质取胜,制做可靠产品:以诚相待,提供优质服务。要想产品销得好,产品质量最重要。
质量不仅由生产者决定,更应由顾客决定。改善既改革,改革先革心。
信誉来源于质量,质量来源于素质。
企业成功的秘诀,在于对人才、产品、服务三项品质的支持。善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。成功者找方法,失败者找借口。团结、开拓、务实、求精。
不转机制就转岗,不换观念就换人。企业兴旺,从我做起。
你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。增强质量意识,提高全员素质。人人齐努力,创造好品质。
市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
管理者对质管的认识和决心、决定了员工的质量意识。效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。培育优秀人才,制造优良产品。推行品管,始于教育,终于教育。培训要会付出,不培训将付出更多。全员培训,同步提高,创新进步。管理始于训练,止于训练。质量好上好,教育不可少。顾客是企业发展的源泉 商场如战场,品质打先锋。品管提高信誉,信誉扩大销售。
重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。提供一流的服务,让顾客完全满意。
急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下工夫。客户想到的我们要做到,客户没想到的我们要想到。质量上,成本降,占领市场有希望。杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。
品质管制人人做,优良品质有把握。品质观念把握好,成品出货不苦恼。改善提高,永无止境。
实施成果要展现,持之以恒是关键。质量是制造出来的,而不是检验出来的。整洁有序是品质的保证。要求要明确,执行要坚决。
不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品。无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。
没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。确立标准是品质管制的第一步。创造舒适环境,提高工作效率。累积点滴改进,迈向完美品质。人人把好质量关,经济收入能翻番。老问题,小地方,常是品质致命伤。若要产品好,个人品质要提高。品质管制人人做,优良品质有把握。作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。人人品管做的好,顾客抱怨自然少。品质加效率,大家齐努力。马虎是追求品质最大的障碍。精益求精、有条不紊、以诚相待。
认真细致高效低耗,追求完美,顾客满意。作业标准合理化,品质保证国际化。专心工作为首要,质量安全皆顾到。
第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。事事有程序,人人守程序。
质量意识加强早,明天一定会更好。
严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。
人人有专职,工作有程序,检查有标准,做好留证据。宁愿事前检查,不可事后修改。追根究底,消除不良因素。
提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。做无差错能手,向零缺陷迈进。力求一次做好,争取最大效益。节约应从点滴做起。
作业精神,第一次做对,次次都做对。
一尘不染,才能永保健康;一丝不苟,方能精品纷呈。改进点点滴滴,品质步步升级。持续改进,企业发展的永动机。常动石头不长苔,频思头脑不钝呆。内审攻难点,整改抓关键。
预防为主,未雨绸缪;工序把关,避免错检。落实一项措施,胜过十句口号。
第二篇:管理格言
管理格言
《影响世界的100条管理名言》
第一章 将合适的人请上车,不合适的人请下车 P1
联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言:“办公司就是办人。人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争,从这个角度来说,人才是企业之本。
1、企业即人
——日本经营之神松下幸之助
2、企业最大的资产是人
——日本经营之神松下幸之助
3、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处
——著名管理学家彼得.杜拉克
4、卓有成效的管理者善于用人之长
——著名管理学家彼得.杜拉克
5、造人先于造物
——日本经营之神松下幸之助
6、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资
——著名的企业管理学教授沃伦.贝尼斯
7、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中
——管理学者詹姆斯.柯林斯
8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才
——世界首富比尔.盖茨
9、把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司
——世界首富比尔.盖茨
10、将合适的人请上车,不合适的人请下车
——管理学者詹姆斯.柯林斯
11、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家
——联想集团总裁柳传志
第二章 对产品质量来说,不是100分就是0分 P27
质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫.朱兰博士指出:“20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。”
1、质量是维护顾客忠诚的最好保证
——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇 2、20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪
——美国著名质量管理学家约瑟夫.朱兰博士
3、对产品质量来说,不是100分就是0分
——日本经营之神松下幸之助
4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来
——华硕总经理徐世明
5、质量等于利润
——管理思想家汤姆.彼得斯
6、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在 ——质量管理大师菲利普.克劳斯
7、产品质量是生产出来的,不是检验出来的 ——美国质量管理大师威廉.戴明博士
第三章 企业的成功靠团队,而不是靠个人 P43
《逆领导思考》一书的作者罗伯特.凯利说:“说到追随与领导,大多数组织的成功,管理者的贡献平均不超过两成,任何组织和企业的成功,都是靠团队而不是靠个人。”
1、企业的成功靠团队,而不是靠个人
——管理大师罗伯特.凯利
2、合作是一切团队繁荣的根本
——美国自由党领袖大卫.史提尔
3、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔.乔丹也需要队友来一起打比赛
——通用电话电子公司董事长查尔斯.李
4、大成功靠团队,小成功靠个人
——世界首富比尔.盖茨
第四章 创新是做大公司惟一之路 P53
企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱,而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。
一项权威的调查显示:与缺乏创新的企业相比,成功创新的企业能获得20%甚至更高的成长率;如果企业80%的收入来自新产品开发并坚持下去,五年内市值就能增加一倍;全球83%的高级经理人深信,自己企业今后的发展将更依赖创新。
1、不创新,就灭亡
——福特公司创始人亨利.福特
2、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力
——著名管理顾问詹姆斯.莫尔斯
3、创新是做大公司的惟一之路
——管理大师杰弗里
4、顾客是重要的创新来源
——管理学家汤姆.彼得斯
5、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们
——英特尔公司总裁安迪.格罗夫
6、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造
——哈佛大学教授西奥多.莱维特
7、创新就是创造一种资源
——管理大师彼得.杜拉克
第五章 管理就是沟通、沟通再沟通 P69
松下幸之助关于管理有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于死亡。
1、管理就是沟通、沟通再沟通
——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
2、沟通是管理的浓缩
——沃尔玛公司总裁萨姆.沃尔顿
3、管理者的最基本能力:有效沟通
——英国管理学家L.威尔德
4、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽
——美国女企业家玛丽.凯
5、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通
——日本经营之神松下幸之助
第六章 管理就是决策 P81
美国著名管理学家赫伯特.西蒙指出:“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。”
1、管理就是决策
——美国著名管理学家赫伯特.西蒙
2、世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的 ——世界著名的咨询公司——美国兰德公司
3、正确的决策来自众人的智慧
——美国社会学家T.戴伊
4、一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉
——美国企业家S.M.沃尔森
5、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会
——美籍华裔企业家王安博士
6、在没出现不同意见之前,不做出任何决策
——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德.斯隆
7、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里
——美国经济学家托宾
8、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏
——瑞士军事理论家菲米尼
9、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键
——美斯坦大学教授艾森哈特
10、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策
——美国克莱斯勒汽车公司总裁李.艾柯卡
11、如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。
——联想集团总裁柳传志
第七章 爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业 P109
法国企业界有一句名言:“爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念,已经越来越深入人心,而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得,没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。
1、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业
——法国企业界名言
2、管理是一种严肃的爱
——美国国际农机商用公司董事长西洛斯.梅考克
3、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多
——美国西南航空公司总裁赫伯.凯莱赫
4、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资
——日本麦当劳董事长藤田田
5、除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导员工
——日本经营之神松下幸之助
6、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键
——IBM创始人托马斯.沃森
7、是员工养活了公司
——亚州首富李嘉诚
第八章 授权就像放风筝 P125
授权的成功与否,从大的方面来讲,决定着企业的兴衰成败;从小的方面来讲,影响工作的顺利开展。因此,授权必不可少,授权势在必行。知名国际战略管理顾问林正大说:“通俗地说,授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强线就要放一放。”
1、管得少,就是管得好
——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
2、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的
——管理专家旦恩.皮阿特
3、成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手
——管理专家彼特.史坦普
4、信任固然好,监控更重要
——前苏联国家领导人列宁
5、授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放
——国际战略管理顾问林正大
6、授权并信任才是有效的授权之道
——管理专家柯维
8、用他、就要信任他;不信任他,就不要用他
——经营之神松下幸之助
9、管理层次越少越好
——克莱斯勒汽车公司董事长本.比德维尔
10、管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情规划化
——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
第九章 在企业内部,只有成本 P145
企业管理的一个根本任务,就是不断降低成本。美国管理大师彼得.杜拉克在《新现实》中对成本有一句非常精辟的话,他说:“在企业内部,只有成本。”加强成本控制与管理,树立全方位的成本意识,提高企业竞争力是企业最紧迫、最核心的问题之一。
1、在企业内部,只有成本
——美国管理大师彼得.杜拉克
2、多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费
——克莱斯勒汽车公司总裁李.艾柯卡
3、省钱就是挣钱
——美国石油大王约翰.洛克菲勒
4、经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。
——台塑集团董事长王永庆
5、为顾客节省每一分钱
——沃尔玛创始人萨姆.沃尔顿
第十章 竞争对手就像磨刀石一样 P157
面对同样的竞争,为什么有的企业成为过眼烟云,而有的企业却能生存下来,甚至上升为实力雄厚的大企业呢?关键就在于生存下来的企业和它的员工都具有很强的竞争意识和较强的竞争力。
1、竞争对手就像磨刀石一样,它把我们磨得非常的锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了
——3721网站总裁周鸿祎
2、第一,不许说竞争对手的坏话;第二,不许说竞争对手的坏话;第三,还是不许说竞争对手的坏话
——阿里巴巴网站总裁马云
3、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域
——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
4、把你的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益
——哈佛商学院教授罗莎贝斯.莫斯.坎特
5、多想一下竞争对手
——世界首富比尔.盖茨
6、惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
——壳牌石油公司德格
7、我今天就要打败你,我不睡觉也要打败你,这是我们的文化
——甲骨文中国公司总经理胡伯林
8、如果你不能战胜对手,就加入到他们中间
——美国企业界名言
9、速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素
——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
10、新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼
——美国思科公司总裁钱伯斯
第十一章 细节决定管理成败 P181
“细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。”对于细节来说,很多时候,100减去1不是等于99,而是等于0。由此可以得出这样一个结论:1%的错误会导致100%的失败。
1、魔鬼存在于细节之中
——国际建筑大师密斯.凡.德罗
2、不放过任何细节
——日本经营之神松下幸之助
3、差错发生在细节,成功取决于系统
——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔.马瑞特
4、把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡
——海尔公司总裁张瑞敏
5、企业未来的竞争,就是细节的竞争
——“商业教皇”布鲁诺.蒂茨
6、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误
——《细节决定成败》作者汪中求
7、管理就是做好无数小的细节工作
——国际战略管理顾问林正大
第十二章 企业的成功,20%在策略,80%在执行 P197
企业的核心竞争力,就在于执行力。没有执行力,一切都是空谈。
执行力决定企业的成败,任何企业的失败都是执行的失败,任何企业的成功都必然是执行的成功。
1、制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行
——联想集团总裁兼CEO杨元庆
2、战略越精炼,就越容易被彻底地执行
——花旗银行董事长约翰.里德
3、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。
——日本软银公司董事长孙正义
4、让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路
——战略专家姜汝祥
5、企业的执行力靠的就是纪律
——中国台湾华建公司总裁卢正昕
第十三章 现代企业离不开危机管理 P211
斯坦福大学教授理查德.帕斯卡尔说过一句至理名言:“21世纪,没有危机感是最大的危机。”没有危机感,其实就有了危机;有了危机感,才能有效地避免危机。
1、一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰
——海尔集团总裁张瑞敏
2、危机不仅带来麻烦,也蕴藏着无限商机
——美国大陆航空公司总裁格雷格.布伦尼曼
3、微软离破产永远只有18个月
——世界首富比尔.盖茨
4、预防是解决危机的最好方法
——英国危机管理专家迈克尔.里杰斯特 5、21世纪,没有危机感是最大的危机
——哈佛商学院教授理查德.帕斯卡尔
第十四章 奖励什么,就会得到什么 P223
管理者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。想要什么就应该奖励什么,奖励什么,你就会得到什么,有效的奖励可以引导员工努力工作。
1、奖励什么,就会得到什么
——管理专家米契尔.拉伯福
2、我们宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。
——管理专家米契尔.拉伯福
3、不能搞平均主义,平均主义惩罚表现好的,鼓励表现差的,得来的只是一支坏的职工队伍
——管理学者史蒂格
4、不只奖励成功,而且奖励失败
——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
5、无法评估,就无法管理
——管理学家琼.玛格丽塔
6、你不能衡量它,就不能管理它
——管理大师彼得.杜拉克
7、如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视
——IBM公司总裁郭士纳
张瑞敏的50句管理格言
海尔总裁张瑞敏把一个亏损的国有企业改造、经营、管理成全球500强跨国企业,其许多管理箴言因而也被广泛重视。
★要效果,不要借口。
★没有思路就没有出路。
★举一纲而万目张,失一机而万事毁。
★物流以时间消灭空间,商流以空间消灭时间。
★不是因为有些事情难以做到,我们才失去了斗志,而是因为我们失去了斗志,那些事情才难以做到。
★“想干与不想干”是有没有责任感问题,是“德”的问题;“会干与不会干”是“才”的问题,但是不会干是被动的,是按照别人的要求去干;“能干与不能干”是创新的问题,即能不能不断提高自己的目标。
★以人为本的管理就是管理人员的创新精神。
★真正的人才是在寻找实现自我的机遇。
★盘活资产首先要盘活人。
★管理者要是坐下,部下就躺下了。
★什么是不简单?能够把简单的事千百遍都做对,就是不简单;什么不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。
★企业发展的空间无限大,企业与用户的距离无限小。
★质量无止境,企业无边界,名牌无国界。
★要在国际市场竞争中取胜,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
★在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。
★我们所有的质量问题,都是人的问题。设备不好是人不好,零部件不合格是人不合格。我们所有发展不起来的问题都是思路问题,不是缺人是缺思路。
★管理者必须进行问题管理,而不是危机管理。
★干部怕的就是不知道自己怕什么。
★没思路的领导不想互动,没控制力的领导不敢互动。
★干部怎样面对市场?创与闯。既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲。
★干部怎样对待管理?悟性和韧性。
★干部的目标:做超级领导,即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工,有合力的组织。
★如果你或你的部门没有了上升的空间,也将失去生存空间。
★看不出内部问题是最大的问题。
★重复出现的问题是作风上的问题。
★部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任。
★观念不变原地转,观念一变天地宽。
★管事先管人,管人带作风。
★渐进就是守旧。所以经营理念创新,就要反渐进,必须一步到位。
★先画靶子再打枪。
★特殊论就是给问题放行。
★“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办;“想想看”是没有预算的闭门造车。
★开发的是市场而不是产品。
★带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。
★海尔人只有创业没有守业。
★一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
★客户的要求不等于客户的需求。
★企业一旦站立到创新的浪尖上,维持的办法只有一个,就是要持续创新。
★经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人。
★止谤莫如自修。战胜非议的惟一途径就是战胜自我。
★工作要简化,不要简单化。
★没有市场订单的管理者就是不要管理的管理者;没有市场订单的员工就是不干工作的员工,责任不在员工身上,而在于管理者;没有市场订单的工作就是无效工作。
★只有自己才能打倒自己。在别人否定自己之前先自我否定。
★智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质更重要。
★监控就是监护,委任就是信任。
★不能用职能管理的手推职能管理的山。
★昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。
★要做到实事求是,有两点很重要:其一是能不能实事求是,即思维方式的改变问题;其二是敢不敢实事求是,即思想境界的提高问题。
★解决无效管理,首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心;其次,要有创新是无止境的观念,创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。
100个管理格言
1:努力
加把劲,努力获得尽可能多的培训机会。然后,关键在于去做!2:工作
我们工作的目的不仅仅在于生产,也要让我们的生活富有价值。3:工作
年轻的时候人们觉得必须工作;成熟以后人们渴望得到工作的机会;年老以后人们为还能工作而心存感激。4:任务
没有任何东西比成就感更能让人甘愿做出牺牲。5:任务
不能让工作超出人的能力,而应当让人时刻处于工作之上。6:时机
做好准备的人挺好,耐心等待的人更好,但只有懂得利用正确的时机的人才是最明智的。7:激情
激情是对工作的爱恋的一个显而易见的标志。8:职业
职业是生活的支柱 9:成名/工作
一夜成名的前提是在白天艰苦地工作 10:祈祷与工作
祈祷是将一切寄托在上帝身上,而工作是将命运把握在字手中。11:眼光
企业家能够看到别人看不到的机会,并且他能克服对新事物的恐惧。12:控制
凡是无法衡量的,就无法控制。13:授权
我工作的原则是:绝不做别人能代我完成的事 14:思维
我们的头之所以是圆的,是因为有利于我们改变思路 15:讨论与决策
有一为聪明人曾说,讨论而不做决定要好于不讨论就做决定。我要补充的是,更好的做法是讨论并做决定 16:想法
通常只要艰苦工作才能造就新的想法。17:投入
世上的伟人之所以会诞生,是因为他们不满足于只做必须做的事情 18:决策
过于看重每一个决定的人,做不了任何决定。19:决策
执行不完美的决定也比不断尝试做一个完美的决定要好,因为后者是根本不存在的。20:成功
当一个人或企业认为他们是成功的,就不再会有进步。21:成功
我们最大的弱点是轻言放弃。实现成功的最保险的方法其实总是再一次的尝试。22:成功
一次获得成功或许是偶然,两次获得成功或许是幸运,而三次获得成功却一定是勤奋和努力的结果。23:成功
不渴求达不到的东西,就无法得到可达到的东西。24:成功
我的父亲总是说,如果你每天比你的对手多工作一小时,你肯定能赢。25:成功
我从不相信成功,但我为成功而奋斗。26:成功
只要等待加实干的人,才能获得成功。27:成功
在伟大的成就面前,人们可以原谅一切。28:成功
成功需要勇气。29:成功与过失
成功是悄悄犯错的艺术。30:成功秘诀
假如我作为一位成功人士给大家出谋划策的话,我会说:“想成功的人必须思考,而且要思考到让自己感到痛苦的程度。31:第一流
第一流的人雇佣第一流的人,而第二流的人则雇佣第三流的。32;错误
工作的人会犯错,工作越多的人犯错越多,而不犯错的人是一只懒虫 33:错误
大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的,而不是在经营不善的时候。34:错误
当我们不犯错误的时候意味着我们尝试的新东西还不够。35:结束一项工作
这样的一项工作其实是没有完成的时候的,但是当人们根据时间和情况尽自己的可能做出了最大的努力以后,就可以宣布工作的结束了。36:进步
进步是想法的实现 37:问题
不提问,就无法获知。38:自由空间
如果您作为经理拥有一位优秀的职员,那么您也应当允许他做出在您看来是错误的决定。也许他的确是对的。39:快乐/工作
工作少是有种负担,而工作多却是一份快乐。40:赢得快乐
通过激发别人的愿望来实现自己的目标。听从我的这一建议的人将赢得许多人的帮助,而违背它的人将被众人抛弃。41:领导才能
优秀的领导让他的每一个下属都觉得自己有决策的权力。42:成功秘诀
成功的秘诀在于理解别人的立场 43:成功
有两样东西是一切成功的基石。首先是确立正确的行为目的及目标。另一点在于找到通往最终目标的方法和途径。44:健康
一个忙得顾不上自己的健康的人如同没有时间保养自己工具的工匠一样。-+ 45:幸运
幸运只能有时助你一臂之力,而工作却永远可以帮助你。46:紧张 行为紧张是精神平静的信号 47:主意
有主意的人,哪怕只有一张厨房的桌子就够了。48:革新
我爱追逐做不到的事情的人 49:能力
能够成功的大公司只能是那些不断开发新产品,让别人赶不上的公司。50:能力
我能做到,因为我要做我必须做的事情。51:能力和愿望
谁没有能力做自己想做的事,就得想做自己能做的事 52:批评
受到批评比被忽视强。我能很好地对待恶劣的批评。53:无聊/工作
告诉你们最后的一条真理:比起消遣,工作还不太无聊。54:压力
工作是永恒的压力,没有它所有其他的压力都变得无法承受。55:生活的艺术
生活的饿艺术是克服紧张的一种能力。56:成绩
只要三种生活方式:乞讨、偷盗或做出点什么。57:成绩
我们只能生活在现在,但现在的生活是建立在过去所做的成绩之上,是当我们的现在还只是未来的时候我们的设想和计划。58:成功之梯
有些人太晚才意识到,人们在成功之梯上可以跨越几级台阶,但是只有在往下走的时候。59:管理
管理根本的任务是什么?是对变化的聪明应对。60:管理
管理等同于对其他人的鼓励。61:管理
管理是最有创造的艺术。它是一门艺术,是对天赋的正确利用。62:机器
一台机器可以完成通常50个人的工作,但是他无法取代哪怕一个杰出的人。63:选拔员工
聪明人必须聪明到选用比自己聪明的人的程度。64:选拔员工
选用正确的人是经理可以完成的最大功绩。65:选拔员工
这个人懂得让他优秀的人取代自己。66:领导员工
有时候,最好的经理如同一个手里牵着狗的小男孩。他等着看狗想去哪儿,然后就把它带到哪儿去。
67:激励与交流 激励别人的唯一可能性就是交流。68:懒惰
人不会因工作而死,而单身生活或游手好闲去是让人致命的,因为人生来就会工作,如同鸟会飞一样。70:积极的思维
每个人都有自己好的东西。人们只要把不好方面翻过去不予理会就行了。71:乐观主义者
悲观主义者抱怨裤子上的裂缝,而乐观主义者为这个透气孔而高兴。72:秩序
能够在头脑中有序地处理难题的人具有最强的指挥能力。他们在任何时候都不会失去对全局的把握。我认为,一个工作起来有条不紊的经理会比别人轻松。74:计划
在制订计划之前要打开的不只是计算器,还有你的脑子。75:成功的代价
成功的代价是奉献、艰苦的劳动以及对你想实现的目标的坚持不懈的追求。76:难题
探讨一个难题而不做决定要比未做探讨就已经决定强多了。77:质量
假如人在一生中偏爱的是第二优,那么他达到的也将是第二优的目标。78:质量
如果有一个可以把事情做得更好的途径,那就是:去找到它。79:迅速
不是大的吃小的,而是快的吃慢的 80:天赋
被称为天赋的东西,无异于不断地、艰苦地、正确地工作。81:天赋
好的上司能发现:潜在的天赋。82:勇气
完美的勇气体现在:默默地做别人想让全世界都思想家。83:理论与实际
理论与时间有区别吗?有。就存在于行动之中。84:行动
行动是果实,而语言只是树叶。85:美德与错误
为了在世界上取得成就,人们需要可以让世上喜爱的美德以及令人们恐惧的错误。86:行为
行为不是状态,而是过程。87:不满
不满是通向成功的第一步。88:改变
我们永远都无法知道,但我们改变之后是否会变得更好。但是我们肯定知道,我们要想改善就必须进行改变。89:娱乐/工作
工作通常是娱乐之父。90:娱乐/工作
您在工作中获得的快乐越多,您的工作就能取得越好的成绩。91:谈判技巧
好的谈判技巧在于,刺激对方说出您想要的答案。92:想象
为了做成一件事,人需要想象。他必须将事物置于自己的想象之中,如同一个梦境一样。93:想象
好的设想处于现实与乌托邦之间。想象是恰好还能做成的事情。94:企业的价值
企业的价值不体现在楼宇或机器上,也不体现在它的银行帐户上。企业的真正价值只体现在为它工作的人以及他们具有的思想之中。95:意志
人的意志带给他幸运。96:时间
当一个人在等待时间改变的时候,另一个人有力地抓住时间并开始行动。97:消遣
对于大多数人而言,工作是他们一生中唯一可以长期忍受的消遣。98:为目标而奋斗
成功的秘诀在于为目标而奋斗不息。99:未来
在在后视中是看不到来的。100:关于未来的设想
作为企业家意味着对未来有不同的看法。
第三篇:管理格言
管理格言
1.兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
2.领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。——鲍
勃·伊顿,原克莱斯勒CEO 3.要想做好学问,先要做个好人。什么叫好人?季羡林先生说:“考虑别人比考虑自己稍多一点就是好人”。我觉得可以再降低一点:“考虑别人与考虑自己一样多就是好人。”认识自己的不足,懂得要依靠团队,千方百计地为优秀的年轻人创造条件,使他们脱颖而出,是我能够获得最高科技奖的原因之一。——王选 中国科学院院士、中国工程院院士,北京大学教授,北大方正集团董事
4.只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。——松下幸之助的生意经 5.即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑
容”。——松下幸之助的生意经
6.惟一持久的竞争优势,也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——阿瑞斯·德格,美国壳牌石油公司企划总监
7.没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。——特德·莱维特,营销学元老
8.新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。——约翰·钱伯
斯,美国思科公司总裁
9.没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更困难。——[美]
亚历克·马肯策
10.我们不一定知道正确的道路在哪里,但却不要在错误的道路上走得太远。——[美]奥姆威尔·格林绍
11.在没出现不同意见之前,不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯
隆,原美国通用汽车公司总裁
12.三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义,日本软件银行集团董事长兼总裁
13.大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的,而不是在经营不善的时候。——阿尔弗雷德·荷尔豪森,德意志银行董事会发言人
【心态篇】
企业是一个永远有问题的单位,我们每个人的价值就是为解决问题而存在。
问题就是机遇!
抓住机遇其实就是你比别人先解决问题,企业如此,人亦如此!
负责任决不只是出现问题后的勇于承担,它更应该是贯穿事前和过程中的一种态度、一种习惯、一种执着追
求!
企业的基本职能只有二项,一是销售,二是创新,其余的都是成本,如果说职能部门的绩效评价或者收入水平持续保持前列,那么这个企业离破产不远!
视野之于人,如登高而招,臂非加长也,而见者远!
一个好的班长,作排长的事,有连长的境界,唯有超越自我,用大心胸、大视野方能成就大舞台!
我们通常高估一月能做到的事情,而低估一年能做成的事情
越是无法具体和量化的,越说明了其管理的粗放和泛化!
知识≠能力,知识是你所知道的,而能力是你能做到的
专业能力≠专业素养,后者指个人品行、职业道德、涵养风度,专业能力可以4年学会,而专业素养可能需要10年以上。
【自省篇】
人们只会去做你考核、检查的,而不会去做你希望的。
所有别人对你的方式都是你自己教的!
当你用手指着别人的时候,千万不要忘了,还有三个指头指着你自己。
质量是政策与文化的结果,而不是程序与工具的产物。
高级管理层不仅是解决问题的关键,而且通常就是造成问题的主因。
但凡与我们相关,就不要感到委屈。
如果你处理了许多事,你的下属没有丝毫意见,这只说明你的下属可能太懒惰,或有可能是你太主观霸道,但决不是说明你一贯正确。
【工作篇】
千万不要以为召开会议或进行培训了,问题就解决了,千万不要以为规章制度或文件下发了,流程就理顺了,千万不要以为亲自沟通或安排部署了,执行就到位了,高层的“盯”加基层的“干”其实就是最好的执行力。
酿成错误的因素只有两种:
缺乏知识和漫不经心。
忙碌并不值得同情,如果没有真正掌握工作方法和要领,瞎忙似乎在所难免!
少说“如果……”去设定前提条件,多说“如何……”致力于解决问题。
知道不等于做到,千万不要以为看到问题就是能力!
要知道,傻瓜都能看到问题之所在!
好脑瓜子不如烂笔头子,它使你在上司面前不再说“好像,似乎,不记得了”这样尴尬的话,而你的上司也最忌讳这样说。
不要问你的上司这事怎么办,最好告诉他你想怎么办。
一个总结经验的人,与一个总结教训的人赛跑,你猜,谁会赢?
是创新让我们赢得了今天,也只有创新才能带领我们走向未来!
一个不聪明的人,对于未来是没有预见的,碰了壁才想到去思考、去
解决;
一个聪明的人,对于将来要发生的事是能够预先想到的;
而最聪明的人,不仅对未来有预见、有规划,而且会按照计划按部
企业管理格言之解读 1楼
抑扬发表于2009-10-22 13:33:51
用人不宜刻,刻则思效者去;处事当有容,容则进退自如。
待人刻薄在企业文化中是一种“极左”意识,在唱高调的下面掩盖着贪婪的私欲。这种人做事常不择手段,面孔极为庄严 而行为又十分丑恶。处事乖戾,对人冷酷。
案例一:
美国著名的石油大王洛克菲勒年轻时是一个十分刻薄寡恩的人,因而处处遭人咒骂,许多在他手下工作过的人也都纷纷背弃了他。由于害怕别人报复,他时时提心吊胆,再加上工作劳累,很快就得了不治之症。在53岁时就面临生命的危险,被人形容为活着的木乃伊。在行将就木之际,他接受了医生的建议,放弃了久久把持不放的公司领导权,转而关心那些曾经被他鄙弃的穷苦人。心智模式的改变,使他的身体健康也发生了根本性的变化,最后他活了98岁,而且是高质量地多活了45年。
洛克菲勒在刻薄的前半生创造了一个臭名昭著的商业帝国,却几乎付出了他的生命,而病重时宽容博爱之心却造就了一个多活45年的医学神话。60岁之后的他学会了感激,虔诚地感激每一个人的帮助,感激如芒刺背的诤言,并大量地从事慈爱活动,由此,我们才有幸看到一个遍施福音、举世赞誉的慈善大家。他的善举不仅让他获得了新生,也让成千上万的人得到了新生。
1915年,洛克菲勒基金会成立了中国医学委员会,由该委员会负责,在1921年建立了北京协和医科大学,这所大学为中国培养了一代又一代掌握现代知识的医学人才。他的赞助也给慈善业带来了一场革命。
二战的硝烟刚刚散尽,成立联合国的事情就被提到了日程上来。但是,当时各国的国库都很空虚,在寸土寸金的纽约筹资买下一大块地皮,并不是一件容易的事。联合国筹备人员对此一筹莫展。听到这一消息后,洛克菲勒家族经商议,马上果断地出资870万美元在纽约买下了一块地皮,而且不附带任何条件地将它赠予了联合国。
在他之前,富有的捐赠人往往只是资助自己喜爱的团体,或者馈赠几幢房子,上面刻着他们的名字以显示其品行高尚。而洛克菲勒的慈善行为则更多地致力于促进知识创造和改善公共环境,这完全超越 了个性,更加富有神话色彩,其影响也更为广泛,意义也更加深远。他放下了尘俗的心,享受着世界的快乐。
点评:洛克菲勒是这样的人,比尔·盖茨是这样的人,我国的邵逸夫、曾宪梓、黄如论、张芝庭、李金元等也是这样的人。那些成功的人无一不是有一颗善良宽容之心,最后定将获得命运之神的眷顾。
然而,生活中常常有些人,无理争三分,得理不让人,小肚鸡肠。相反,有些人真理在握,却不吭不响,得理也让三分,显得卓越柔顺,君子风度。前者,往往是生活中的不安定因素,后者则是一种天然的向心力。一个活得叽叽喳喳,一个活得潇洒自然。争强好胜者未必掌握真理,而谦虚的人,原本就把出人头地看得异常平淡,更不屑说一点小事小非的争论,根本就不值得去称雄了。
案例二:
有一个叫《将相和》的剧目,讲的是我国战国时期,诸侯混战,赵国蔺相如因“完璧归赵”,表现出了非凡的聪明才智,后来又屡立战功,深得赵王青睐,并被封为上卿。这引起了老将军廉颇的不满,廉颇处处借机侮辱他,而蔺相如则时时忍让。当被人问起原因时,他说:“秦王不敢进攻我们赵国,就因为武有廉颇,文有蔺相如。如果我们不和,就会削弱赵国的力量,秦王必然乘机攻打赵国。”他的这番话传到廉颇那里,廉颇深感内疚,于是负荆请罪,蔺相如宽以待人,热情接待。从此,两人同心协力,保卫赵国。
点评:一个人对你做了错事,他有两种心理:一种是感到悔恨、抱歉,希望能给你补偿;另一种是认为和你的交情已无法挽回,从此与你为敌。他能走上哪条路,要看你自己。当你记住别人与你的私怨,就等于你向别人打出了战牌;而宽容和忘却则是一种召唤,是给予他人和自己一次重新开始的机会。
越是有真理,越表现得谦虚、宽容,往往越能显出一个人的胸襟之坦荡,修养之深厚。
忠告:我有功于人不可念,而过则不可不念;人有恩于我不可忘,而怨则不可不忘。
由此可见,宽容可以消除人与人之间的摩擦,使人与人和睦相处。对于个人而言,宽容无疑会带来良好的人际关系,自己也能生活得轻松愉快,对于一个团体而言,宽容必定会营造一种和谐的气氛,利己也利人。
现在的小学语文教材中有这样一句口号:“学会知识,学会生存,学会做人,学会共处”。这里我还要送大家两句:一是学会欣赏,二是学会宽容。
孔子说:“三人行,必有我师焉。”这么一位古今中外都认同的圣人都知道从某种角度去欣赏别人,何况我等凡人乎!
人们常常有这样一句口头禅:“相互理解”,其实我认为:理解只能说是初级的,更高层次应该是相互欣赏,有了欣赏,才会有宽容,有了宽容,团队才能和谐,才会有战斗力。
如果你能容纳100人,你就能当连长;能够容纳1000人,你就能当团长;心中有了千军万马,你才能够当将军。
什么样的人是成功的人,如今有这样一种观点,那就是:今天比昨天更有智慧的人,今天比昨天更慈悲的人,今天比昨天更懂得爱的人,今天比昨天更懂得生活美的人,今天比昨天更懂得宽容的人。
当然宽容总是有度的,过了度,就不叫宽容了。这个“度”,首先是法度。比如对违规违纪的人,如果你不对他依法惩处,那就叫枉法而不叫宽容。
点评:宽容是优势者的特权,没有优势,宽容就无从谈起。当然优势并不仅仅是物质上的。在人们的日常交往中,宽容者所表现出来的,往往是一种精神上的优势。让人感觉到美德、气度和智慧。
忠告:宽容别人一次,自己的精神就得到一次升华;而被别人宽容一次,自己的灵魂就应该得到一次洗涤
把忠心献给事业 把诚心献给客户 把信心留给自己
树立忧患意识,永不满足现状 拓展市场,诚信服务 倡导团队精神,鼓励不断创新 创造良好的培训和学习环境 公司和员工双向认同,共享成果 制度是公司规范治理的准则 高素质的员工是公司最大的财富 追求卓越,为客户创造价值是我们的宗旨 持续发展、奉献社会是我们的目标
任何一个企业,都要把自己定界成为世界的救世主!一贯的满足顾客比超出他们的期望一两次,更重要!金键锐销售的是金键锐人的责任和精神!
一个高效率的组织团队,必然是一个合力很强的组织团队。团结就是实现企业一切发展目标的基本保障和致胜法宝。创新就是金键锐发展的灵魂。
对每一名服务顾客的管理者,应该将顾客抱怨视为一个改进的机会。把金键锐做大做强是最大的政治。
解决素质问题要靠学习,解决机制问题要靠创新,解决作风问题要靠制度。——张文成
不断丰富自己的知识,才能不断地提高自己的素质,才能在工作中有预见性、有创造性。
诚信——金键锐铸就礼品品牌的主配方。今天的质量就是明天的市场。
把忠心献给企业,把恒心献给事业,把诚心献给用户,把信心留给自己。
员工潜能喷涌之时,就是企业兴盛之日。顾客在我心中,质量在我手中。客户的需求就是我们的命令。以专业的服务精神体现完善的服务品质。
凭竞争谋生存,靠创新求发展。企业是我家,文明生产靠大家。
没有好的现场管理,就没有好的产品质量。
市场唯一不变的法则是永远在变,应变的根本之道是学习。快速发展是功臣,低速发展是庸人,贻误发展是罪人。优秀的企业生产商品,也生产精神,生产文化。以品质拓展市场,以服务赢得顾客。用人品造产品、铸精品、创名品。
金键锐的服务承诺是取利于管理,让利于百姓,服务到家,服务到人,服务到心。
一切服从市场,一切服务销售,一切使客户和消费者满意,是金键锐的服务宗旨。
为客户和消费者提供周到满意的服务,是金键锐人时刻努力的目标。始料不及的成功等于始料不及的失败。以诚信赢市场,以诚信求发展。
以政策激励人,以制度管理人,以文化造就人。金键锐因我而强大,我为金键锐而自豪。制度的执行力决定管理的生命力。上岗靠竞争,收入凭贡献
企业家要有赌胆而不要有赌性;赌胆是决策品质,赌性是赌徒恶习。把钱投出去是投资,停止投资更是高层次的投资。等待是最高境界的行动。
人的全部尊严在于思想,企业的全部尊严在于文化。
一次疏忽,对自己来讲可能只是百分之一,对顾客则是百分之百。管理的真正含义是服务,服务于员工,服务于社会。服务的真正含义是尊重,尊重他人,尊重自己。
员工与企业的利益是一致的,企业与用户的利益是一致的。一切业务流转只允许书面文字发生作用,不允许口头言语发生作用。公司内部只允许制度发生作用,不允许人际关系发生作用。我们在为大众供应优质产品,我们每天的工作也同样是优质的。我努力过,也曾失败过,但我从未放弃过。质量=生命
售后比销售更关键。永远不要把用户当傻瓜。
我是每天都在不断的工作呢?还是工作了一天,然后不断的重复? 不要当售货员,要当营销员
全力以赴不一定能够成功,不全力以赴则一定不能成功!信念 勇气 跨越无限征程 不懈创新 拓展宽广未来 追求卓越 服务至诚 员工是我们力量的源泉
严格的安全与质量控制,是事业成功的基石 客户的满意,就是我们的成功 聚八方能力,担天下重责 追求卓越,造福人类
人品开创事业,精品开拓市场。精品源于人品。信誉第一,用户至上。
工作上像一支军队,学习上像一座学校,生活上像一个家庭。社会责任高于一切。诚信——企业生命线
企业已为我成长营造空间,我要为企业发展做出贡献
企业奋发催我进取,展现风貌奉献自我 勤奋是创业之基,勇敢是成功之梯富有
一个高效率的组织团队,必然是一个合力很强的组织团队。——王跃宣
团结就是实现企业一切发展目标的基本保障和致胜法宝。——王跃宣
我们的南风之所以迅速发展壮大,最核心的就是不断创新,创新就是南风发展的灵魂。——王跃宣
在激烈的市场竞争中求生存、求发展,不仅需要企业现有生产经营系统良好运转,更重要的是企业时刻保持变革创新的能力,接受不断变革的市场挑战。——王跃宣
对每一名服务顾客的管理者,应该将顾客抱怨视为一个改进的机会。——王跃宣
把南风集团做大做强是最大的政治。——张文成
解决素质问题要靠学习,解决机制问题要靠创新,解决作风问题要靠制度。——张文成
市场经济就是效率经济。市场风云变幻,没有高效率,对市场不能快速反应,快速决策,在市场竞争中,必然被淘汰出局。
——张文成
放手自我解剖,自我揭露、不回避问题、不掩盖矛盾,这种勇气,充分体现了南风人挑战未来,追求超越的精神。——张文成不断丰富自己的知识,才能不断地提高自己的素质,才能在工作中有预见性、有创造性。——张文成
诚信——南风铸就奇强品牌的主配方。——安庆南风
今天的质量就是明天的市场。——同庆南风
把忠心献给企业,把恒心献给事业,把诚心献给用户,把信心留给自己。——江苏南风
员工潜能喷涌之时,就是企业兴盛之日。——本溪南风
顾客在我心中,质量在我手中。——贵州南风
客户的需求就是我们的命令。以专业的服务精神体现完善的服务品质。——西安南风牙膏公司
凭竞争谋生存,靠创新求发展。——淮安南风
企业是我家,文明生产靠大家。——山西钾肥公司
没有好的现场管理,就没有好的产品质量。——硫化碱分公司
市场唯一不变的法则是永远在变,应变的根本之道是学习。——元明粉分公司
快速发展是功臣,低速发展是庸人,贻误发展是罪人。——原料分公司
优秀的企业生产商品,也生产精神,生产文化。——日化分公司
以品质拓展市场,以服务赢得顾客。——钡业分公司
用人品造产品、铸精品、创名品。——洗化公司
南风的服务承诺是取利于管理,让利于百姓,服务到家,服务到人,服务到心。——日化销售部
一切服从市场,一切服务销售,一切使客户和消费者满意,是南风集团的服务宗旨。为客户和消费者提供周到满意的服务,是南风人时刻努力的目标。——日化销售部
始料不及的成功等于始料不及的失败。——化工销售部
以诚信赢市场,以诚信求发展。——化工销售部
今日工作不努力,明日努力找工作。
以政策激励人,以制度管理人,以文化造就人。
南风因我而强大,我为南风而自豪。
制度的执行力决定管理的生命力。
上岗靠竞争,收入凭贡献。
第四篇:经典管理格言集锦
经典管理格言集锦
者的“七项基本素质”
横店集团总裁 徐文荣
“作为企业领导者必须要有爱才之心,识才之眼,纳才之量,用才之法,护才之胆,举才之德,育才之方。”
三件非常重要的事
GE董事长 韦尔奇
“在企业中,你必须要去衡量三件非常重要的事。它们分别是:客户满意度、员工满意度以及资金的流通。”
新手与专家
日本谚语 “在新手的眼光里,到处都是可能性;在专家的眼光里,可能性极其渺茫。”
人是第一位的
史迪威·布可哈特
“成功地管理一家企业最重要的是雇用优秀的工作人员。在今天的世界上,当你要作出某一商业决定时,你不能不考虑那些懂得竞争含义、对于商业结果至关重要的人们是如何认为的。”
企业如何找到消费者
罗萨贝斯.莫斯.坎特
“企业必须从地域的含义上扩大其思路、标准、过程、原材料、部件以及人力的来源,找到并服务于日益增加的世界范围内的消费者。”
难以生存的企业
刘易斯.普拉特
“缺乏灵活性的人难以在现实环境中生存,缺乏灵活性的企业又何尝不是如此呢!”
管理的概念
莱维斯.E.普拉特 惠普公司主席,总裁
“管理的意思就是,增强自己的能力,通过鼓舞人们响应自己的领导来把事情办成。”
竞争和偷窃
琼·安顿
“如果一个公司的库房被偷走10%的货物,那么它可以立即采取措施扭转局面。如果一个公司10%的顾客跑到它的竞争对手那里去,可能都不会有人注意到。---《客户关系管理:软数字硬决定》
成功的秘诀
罗杰.D.布莱克维尔
“如今要想成功,必须越来越能了解顾客的需求。过去有好公司、一般公司和差公司之间的竞争。但现在差公司和一般公司正逐渐被淘汰,只剩下更了解顾客需求的一流公司。”
付出才会有回报
吴士宏
“人没有野心不能成大事。只有艰苦的付出,才能得到丰硕的回报。
---TCL(集团)公司副总裁
六个诚实的“服务员”
鲁耶德.吉普林
“我留着六个诚实的服务员,我的全部知识都是他们教的,他们的名字是‘什么’、‘为何’、‘何时’、以及‘如
何’、‘何地’和‘谁’。”
成功的机制
张瑞敏
“作为海尔,我认为成功的地方,不是人们所看到的那些处于重要位置的年轻人,而在于不断催生新的人才的一个非常好的机制。”
持久的竞争优势
《第五项修炼》--彼得.圣吉 “长远来看,唯一能持久的竞争优势,就是你的组织有能力比对手学习得更快。没有一种外力能抢走你这个优势。任何人想模仿你,在他们模仿中,你又超越他一大步了。”
让顾客微笑着掏钱
哈罗德.路登伯格
“如果你能让人们微笑着向你掏出钱来,你可真了不起。”
尽量不让对方说“不”
戴尔·卡耐基
“与人交谈时,尽量强调双方意见一致的地方。开始时,要让对方说:‘对,对’。尽可能不让他说‘不’。一个人说了‘不’以后,他的自尊心和个性都会要求他坚持自己的意见。”
销售员即顾客
汤姆·布罗司基
“你在雇佣销售员时,不仅是在选择员工,而且是在选择顾客。不管你承不承认,你的销售员将在很大程度上决定你的顾客的类型,以及你与顾客的关系。”
成功的核心
(美)汤姆.彼得斯
“没有强大的公司文化即价值观念和哲学信念,再高明的经营战略也无法成功。公司文化是企业生存的基础,发展的动力,行为的准则,成功的核心。”
创业的头脑
瑞星公司董事长 王新 “创业要有清晰的头脑,不需要太聪明,但要知道自己有什么,知道自己在什么时候该做什么。”
关注每一个竞争对手
英特尔公司总裁 贝瑞特
“真正偏执的人,既害怕穿鞋的,也害怕光脚的,因此他会关注来自所有方向的竞争对手。”
拙劣的想法
GE董事长 韦尔奇
“如果一个想法承受不起激烈的攻击,那么它便是一个拙劣的想法。”
内部机制的重要性
新浪网总裁 王志东 “技术好,还要产品好,产品好,市场还要好,关系还要好,内部机制更要好。”
世事变幻莫测
(美)理查.柯乃洛
“千万不要认为事情今天如此,明天也将如此--说不定饭后就不一样了。”
科技是有效的帮助手段
作为领导者,一个人必须具有表达清楚准确的自信,确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。
在任何情况下,责任都有一个定量,任何一方如果承担过多的责任,另一方就会相应地减少承担等量责任。
管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。
管理是一种严肃的爱。
管理就是让别人完成事情。
黑猫,白猫,能抓老鼠的就是好猫。
质量即免费。
优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
先做人,再做事。
管理就是追求一种调和。
最优秀的人才是免费的!
管理就是是2件事,一是资源优化组合、二是做区域轮廓,环境培养,就是老毛说的:管理就是2件是,一是出主意,2是用人,好的管理者是2者的集合。
人有多大胆,地有多大产。
君视臣如草芥 臣视君如寇仇。
以人为本。
上之所好,下必随之。
从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的的实施计划和和要求,同时让利益联系你我他。
管理=勤奋+智慧+知识+心理学
管理就是更有效的利用资源。
管理=[管人+理事]
管理追求的是:无为而至,大智若愚。
好的管理者就是要组织离了你照样转!
管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!
要领导好别人,首先要领导好自己。--史蒂芬.柯维
已所不欲,勿施与人--诸葛亮
没有规矩不成方圆。
要做就做最好的!
高层管理者:做正确的事
中层管理者:正确的做事
执行层人员:把事做正确
管理就是激发人的潜能,以赢取目标。
易之思之。
把自己当成别人,把别人当成自己;把自己当成自己,把别人当成别人。
己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人。
计划、组织、指挥、协调、控制。
管理的精髓:把复杂的事简单化了。
管理的重心是管人,用人。只有先学会很好地欣赏别人,才会很好地用人。
管理:关注并修正行为,影响并引导人生。
从办公桌上看到的世界是可怕。
做不好事情不是事情的原因而是人的问题!
做人就不要做事,做事就不要做人!性格决定命运,气量影响格局--余世维
沟通、协作、勤理;利润第一。
管理就是先管好自己。
管理的最高境界就是利润的最大化!
管理的基础就是人力资源的管理,中国有句俗话:不怕没好事,就怕没好人,如何识人用人,我想都是每位管理者常思考的问题吧!
任何事情处于顺其自然态度,得到的自然而然儿来,得不到的勉强也无„„
夫为治有体,上下不可相侵!
一切从沟通开始„
管理的最高目标是社会价值最大化。
谦和的态度,常会使别人难以别拒绝你的要求,这也是一个人无往不胜的要诀。--日本松下幸之助
赏识导致成功,抱怨导致失败。
无论一个人表面多莫强大,内心都是脆弱的!
人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏,就精神生命而言,每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到人间的。
管理没有真理!
管理是科学,领导是艺术!
管理是其实就是共享一份团队的融洽的感情。
沟通是一切成功的源泉!
发现合适的人,用合适的方法在合适的体制下,执行合适的策略
管理就是沟通沟通再沟通。
先管住,再理顺!主要是管人-给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。
用做人的准则做事,用做事的结果看人。
先做文化,再做管理。
做了泥鳅就不要怕被稀泥糊了眼睛。
管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。
证明鸡蛋是否变味了,大可不必把它吃完。
假若你吃了个鸡蛋觉得不错,何必认识那个下蛋的鸡妈妈呢?
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
千里之堤溃于蚁穴。
小孔里看大千世界。
选才的三大忌:论资排辈、只看文凭不看水平、认人为亲。
只有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人。
办任何事情都犹豫不决的人是不能办好任何事情的。
任何改正都是进步。
管理无定式,事事皆学问!
给你一百万,一百个人,你能创造资产和效益,你就算有能力
管理的真谛在于不管理!无剑胜有剑。
兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
管理就是用合适的方法管人管事。
管理是艺术的一种表现形式而已。
作为管理者你必须明白,你的决策不可以建立在个人好恶和兴趣的基础上。
关键在于你是用人成事,还是自己为之!
管理的关键:要有良好的执行力!
一分钟经理的精髓是:一分钟目标、钟惩戒。
我爱你们,但不要以为真的一样。
管理就是让一句话变成一百万!
一切皆随缘!
革命领袖说:存在就是合理!
管理在于充分而有效的利用资源。
一分钟表扬、一分
搞好管理,硬性权力和软性权力缺一不可,积极,热情,用心,学习。
比尔·盖茨
“加入科技手段的帮助并不能改变销售效率低或不成功的状况。但科技的帮助常常使人更仔细地审视销售过程。科技手段赋予企业整顿企业的机会,这种机会在人工系统下或是旧的技术水平下是不可能有的。”
第五篇:管理格言
管理格言
格言35 看别人不顺眼,是自己修养不够。
格言34 与朋友交,言而有信----孔子
格言33 人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏,就精神生命而言,每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到人间的。
格言32 谦虚---真正伟大的人从来都不会让人望而生畏的.格言31 全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来------华硕总经理徐世明
格言30 觉得为时已晚的时候,恰恰是最早的时候。------哈佛图书馆墙上训言
格言29 人的品质和诚实本身,并不能成就什么事。一旦这方面有缺陷,则事事出毛病。因此,如果一个人在这方面有缺点,那就不是影响他工作能力和长处发挥的问题,而是根本不适合当管理者的问题。------美国管理学大师彼得.德鲁克
格言28 细节决定成败
格言27 管理学中的木桶原理
格言26 管理者的最基本能力:有效沟通——英国管理学家L.威尔德
格言26 让优秀成为一种习惯。------亚里士多德
格言26 质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
格言25 用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。------著名管理学家彼得·杜拉克 格言24 不是因为有些事情难以做到,我们才失去了斗志,而是因为我们失去了斗志,那些事情才难以做到。------海尔集团董事长张瑞敏
格言23 所有生命,不管在哪里度过,都具有同样的价值。------比尔及梅林达.盖茨基金会的宗旨
格言22 医生应该献身于维护人民健康的事业-------诺尔曼.白求恩
格言21 满分有时是错误的
格言20 能忍人所不能忍,必能成人所不能成。
格言19 有教养的人,在得志和失意时都能表现得达观和低调。而修养不够的人,得志和失意都可显出各自的俗气。
格言18 时时保持一种对外界的体谅,是我们终身的美德和必需,这份宽容,使我们少一分错怪,多一分真诚
格言17 勇气——就是颤抖着前进。
格言16 放弃也是一种选择,用“一半”去成就自己的人生。
格言15 公司照顾好员工,员工就会照顾好顾客,进而照顾好公司的利润!------UPS总裁
格言14 不要因为一个痛苦的季节就对人生下结论。------睿智父亲教四个儿子的故事。
格言13 成功者总是在找方法,失败者总是在找借口。------成功者与失败者的一段对话
格言12 命令的一半出于下属,执行的一半来自上级。------格言11 量小非君子,无度不丈夫。------中国古谚
格言10 人只要专注于某一项目标,就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来。------美国马克.吐温
格言9 要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。------海尔集团董事长张瑞敏
格言8 教育的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒和鼓舞。------德国教育学家第斯多惠
格言7 最恶劣的环境,往往也就隐藏着最好的机会。------台湾企业管理顾问专家詹炳发
格言6 人们喜欢为尊重他们的人工作。------美国管理学家瑟夫.吉尔伯特
格言5 道德能深深弥补智慧的缺陷,然而,智慧却怎么也填补不了道德的空白。------意大利诗人但丁
格言4 未来是属于那些能一再接受训练的人。也就是说,你必须每隔一段时间就提升你的实力。------美国丹尼尔.伯恩斯
格言3 乐观是一首激昂优美的进行曲,时刻鼓舞着你向事业的大路勇猛前进。--------法国著名作家大仲马
格言2 凡有权力行使的地方,就有责任。------法国管理学家H.法约尔
格言1 没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。------前苏联心理学家达维多夫