北京交通大学人力资源管理第二次作业

第一篇：北京交通大学人力资源管理第二次作业

《人力资源管理》第二次离线作业

（04.05-04.30）

一、简答题

1．什么是结构化面谈

答：指依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式。或者说，是对同类应聘者，用同样的语气和措辞，按同样得顺序，问同样得问题，按同样得标准评分。结构化面试具有规范性、客观性、相对准确性、便于掌握评分尺度等优点。2．什么是压力面谈？

答：压力面谈的目标是确定求职者应对工作压力的能力。对于需要有较强压力承受力的岗位而言，这种面试形式十分必要也很有效。在典型的压力面试中，主试者会提出一系列直率（甚至不够礼貌、找茬儿、挑错）的问题，置应试者于囧境，使其不舒服或者感动压力，然后观察其在压力下的反应。

3.什么是学习效果曲线？

答：学习效果曲线又称经验曲线，是指在大量生产周期中，随着生产产量的增加单件产量的增加，单间产品的制造工时逐渐减少的一种变化曲线。狭义的学习曲线指操作人员个人的学习曲线，反映个人技术熟练程度的提高。广义的学习曲线指一个集体生产较多数量的某产品时的学习曲线，它除了反映操作者个人技术的熟练程度以外，还包含了生产方式、设备、管理的改善、技术的革新以及群体共同努力的结果。因此，学习曲线又称为制造进步函数、经验曲线，效率曲线，成本曲线，改进曲线等。

4.什么是工作盘点法

答：对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况，对短期内人力资源供给作出预测。这种方法主要是确定目前的人力资源状况，颇有盘点的意味

5．简述在职培训的特点

答：在这种培训方法中，员工的工作不受影响，培训的内容实用性较强，培训的效果反馈及时，培训费用也较低。但这种方法容易受到外界因素干扰，可能导致工作效率降低，而且有些工作不能采用这种方法进行培训。

6．简述绩效信息的收集方法。

答：1.目标考评 2.自评 3.互评 4.上级考评 5.书面评价

7．员工考评指标设计有哪些原则? 答：考评内容主要是以岗位的工作职责为基础来确定，但要注意遵循下述三个原则：

（1）要有侧重（2）不考评无光内容

（3）与企业文化和管理理念相一致

二、论述题

1.企业在招聘中应该注意哪些问题？

答：（1）简历并不能代表本人；（2）工作经历比学历重要；（3）不要忽视求职者的个性特征；（4）让应聘者更多地了解公司；（5）给应聘者更多的表现机会；（6）面试安排要周到；（7）注意自身面试时的形象。

2.员工使用有何重要意义？

答：（1）决定了企业人力资源管理活动的成败；（2）对实现组织目标起着举足轻重的作用；（3）有利于减少企业的内耗。

3.什么是绩效考评？绩效考评的目的是什么？ 答：绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是采用科学的方法，检查和评定企业员工对职务所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。绩效评价的主要目的在于通过对员工全面综合的评价，判断他们是否称职，并以此作为企业人力资源管理的基本依据，切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等工作的科学性。

4.绩效考评制度，应如何设计？

答：人力资源部门在完成考评内容选取、考评题目编写、考评方法选择及其它一些相关工作之后，就可以将这些工作成果汇总在一起，来制定企业的“绩效考评制度”，该制度是企业人力资源管理关于绩效考评政策文件。“ 绩效考评制度 ”应该包括考评的目的和用途、考评的原则、考评的一般程序等方面的内容。

第二篇：人力资源管理实务第二次作业

人力资源管理实务第二次作业

题目1

用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门（）；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

选择一项：

a.停业整顿 b.处以罚款

c.责令改正，给予警告 d.吊销营业执照

反馈

你的回答正确

正确答案是：责令改正，给予警告

题目2

在解除或者终止劳动合同后，竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品的有竞争关系的其用人单位的竞业限制期限，不得超过（）。选择一项：

a.二年 b.一年 c.三年

d.两年零六个月

反馈

你的回答正确 正确答案是：二年

题目3 用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付_______倍的工资。选择一项：

a.2 b.3 c.1 d.4 反馈

你的回答正确 正确答案是：2

题目4

企业对新员工上岗前进行的培训称为（）选择一项：

a.轮岗培训 b.岗前培训 c.脱产培训 d.在职培训

反馈

你的回答正确

正确答案是：岗前培训

题目5

企业与劳动者订立劳动合同的前提是合法原则，其所订立的劳动合同不得与法律、法规相抵触。（）

选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“对”。

题目6

只要固定期限劳动合同到达终止期限，用人单位无意于续签劳动合同的，无须支付经济补偿金。（）

选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“错”。

题目7

劳动者提前三十日以各种形式通知用人单位，可以解除劳动合同。（）选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“错”。

题目8

培训是企业提供给员工的学习机会，只要员工觉得有收获即可，不需要评估培训的有效性，以及是否对企业的业绩有所提升。（）

选择一项：

对 错 反馈

正确的答案是“错”。

第三篇：公共部门人力资源管理第二次作业

大家提出的促进我国公共部门人力资源流动的措施主要包括以下几个方面：

1、要注意现代市场经济条件下人力资源的流动性。人才流动有三个方向：一是开放地区和城市，其开放与改革的程度越大越深，人才流动的向心力越大；二是外向企业，其外向性越强，对人才流动的吸引力越大；三是德才兼备的领导者，确实能任人唯贤的领导者，其周围必然会汇集越来越多的人才。

2、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性。人才流动必然带来竞争，竞争可以导致人力资源的合理分配，但是，盲目的竞争却会带来人力资源的浪费,要对人力资源的流动做出正确的引导，避免无谓的竞争所导致的不合理的人力流动。

3、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源。人才是人类的精华，是人群中先进的部分。人才集德、识、才、学、体于一体，特别是高级人才，在创造物质财富和精神财富方面比一般劳动者的贡献更大得多。

4、应该确立大的人才战略。应该认识到人才是国家人力资源的精华部分，人才是为经济建设服务的，国家经济发展的总战略和人力资源开发战略是人才管理战略的基础。

合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力。公共部门通过有计划的人员流动，可以使公职人员在不同的岗位上丰富管理经验和知识，增长阅历和才干，达到锻炼干部，提高干部素质和能力的目的。同时通过人员流动，可以从其他组织向公共部门输送新鲜血液，带来新的管理理念和管理思想，激发公职人员在新的岗位上努力学习，培养开拓进取的精神，从而防止公共部门及公职人员因循守旧、不思进取、封闭僵化的现象，保持和发展整个公职系统的朝气和活力，实现稳定与流动、维持与发展之间的平衡。

第四篇：人力资源管理概论第二次作业满分

作业名称：人力资源管理概论第二次作业 出 卷 人：SA

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73 内容:

职业生涯理论研究中的社会学研究角度，不注重考察其（）

A、家庭

B、实习经历

C、性格

D、地域

学员答案:C

题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73 内容:

职业选择理论中，又称为“人格类型理论”的是（）

A、特质-因素理论

B、职业性向理论

C、择业动机理论

D、职业锚理论

学员答案:B

题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73 内容:

将职业生涯阶段分为“幻想期”、“尝试期”、“现实期”的职业生涯发展阶段理论是（）

A、格林豪斯的职业生涯阶段理论

B、施恩的职业生涯阶段理论

C、职业生涯发展“三三三”理论

D、金斯伯格的职业生涯阶段理论

学员答案:D

题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73 内容:

人力资源培训的原则不包括（）

A、理论联系实际原则

B、因材施教与综合性培训兼顾原则

C、战术性原则

D、主动参与原则

学员答案:C

题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73 内容:

在人力资源培训理论中，提倡观察模仿学习的理论是（）

A、学习型组织理论

B、社会学习理论

C、终生教育培训理论

D、人力资本投资理论

学员答案:B

本题得分:2.73

1/6

开展人力资源培训的关键，不包括（）

A、要取得组织的支持

B、要不断鼓励进一步学习的行为

C、重视培训过程而不是结果

D、树立学习榜样

学员答案:C

题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

人力资源培训的发展新趋势不包括（）

A、学习方式更为集中

B、学习终身化

C、培训形式的多样化

D、知识经济时代的培训

学员答案:A

题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

绩效管理的功能中，能够促进员工积极表现的是（）

A、沟通功能

B、评价功能

C、管理功能

D、激励功能

学员答案:D

题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

在人力资源文化中，非常重视组织针对市场和竞争环境而实施绩效管理的是（）

A、漠不关心的人力资源文化

B、一体化的人力资源文化

C、严厉的人力资源文化

D、富有爱心的人力资源文化

学员答案:B

本题得分:2.7

3题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

在绩效管理的基本流程中，将绩效评价成果依据绩效计划书的责任约定及时奖惩兑现的环节是（）

A、绩效计划

B、绩效实施

C、绩效应用

D、绩效评价

学员答案:C

本题得分:2.7

3人力资源部的角色分工不包括（）

A、负责开发绩效考核体系

B、为评估者及被评估者提供培训机会

C、控制该系统的实施

D、参与考评结果的运用

学员答案:C

题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

在绩效考核方法中，“排序法”属于哪种绩效考核（）

A、以员工比较为基础的绩效考核

B、以业绩报告为基础的绩效考核

C、关注员工行为及个性特征的绩效考核

D、以特殊事件为基础的绩效考核

学员答案:A

题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

在绩效考核方法中，“因素考核法”属于哪种绩效考核（）

A、以员工比较为基础的绩效考核

B、以业绩报告为基础的绩效考核

C、关注员工行为及个性特征的绩效考核

D、以特殊事件为基础的绩效考核

学员答案:C

题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

360度绩效反馈的优点不包括（）

A、比较公平公正

B、减少考核误差

C、加强部门之间的交流沟通

D、考核成本低

学员答案:D

本题得分:2.7

3题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

在下列绩效考核方法中，哪一种实现了考评系统与控制系统的完美结合（）

A、关键绩效指标

B、平衡计分卡

C、标杆管理

D、目标管理

学员答案:B

本题得分:2.7

3强调以卓越的公司作为学习目标的绩效考核方法的是（）

A、关键绩效指标

B、平衡计分卡

C、标杆管理

D、目标管理

学员答案:C

题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

薪酬的功能不包括（）

A、维持功能

B、激励功能

C、调节功能

D、管理功能

学员答案:D

题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

组织对在特殊条件下工作的劳动者多支付的补偿，属于（）

A、工资

B、奖金

C、福利

D、津贴

学员答案:D

题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

劳动者暂时失去劳动机会从而没有劳动收入，获得社会资助一定数目的货币的保险制度是（）

A、养老社会保险

B、失业保险

C、医疗保险

D、工伤保险

学员答案:B

本题得分:2.7

3题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.73

内容:

下列哪个环节是薪酬体系设计的起点（）

A、工作评价

B、工资调查分析

C、工资结构分析

D、管理薪酬体系

学员答案:A

本题得分:2.7

3题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4.55

内容:

职业选择理论主要包括（）

A、特质-因素理论B、择业动机理论C、职业性向理论D、职业锚理论

学员答案:ABCD

题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4.55

内容:

人力资源培训的理论基础是（）

A、社会学习理论

B、终生教育培训理论

C、学习型组织理论

D、人力资本投资理论

学员答案:ABCD

题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4.55

内容:

绩效管理的功能是（）

A、控制功能

B、激励功能

C、沟通功能

D、评价功能

学员答案:BCD

题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4.55

内容:

绩效考核方法中“目标管理法”的优点有（）

A、形成激励

B、有效管理

C、明确任务

D、注重短期目标

学员答案:ABC

题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4.55

内容:

薪酬管理的主要内容包括（）

A、薪酬总额管理

B、组织内部各序列人员的薪酬管理

C、确定组织内部薪酬分配制度

D、全面管理组织日常薪酬

学员答案:ABCD

题号:26 题型:判断题 本题分数:4.55

内容:

机会成本原理告诉我们，如果一开始就能做出正确的选择，就会提高个人选择的成本。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:4.5

5题号:27 题型:判断题 本题分数:4.55

内容:

人力资源培训是为了满足组织发展的需要，实现长远目标。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:4.5

5题号:28 题型:判断题 本题分数:4.55

内容:

绩效管理，是指管理者与员工之间，在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及促进员工达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程。

1、错

2、对

学员答案:2

本题得分:4.5

5题号:29 题型:判断题 本题分数:4.55

内容:

目标管理方法，对员工有着必要的“行为指导”。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:4.5

5题号:30 题型:判断题 本题分数:4.55

内容:

薪酬管理，指组织管理者对本组织员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。

1、错

2、对

学员答案:2

本题得分:4.55

第五篇：2014年9月份考试人力资源管理第二次作业

2014年9月份考试人力资源管理第二次作业

一、单项选择题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）

1.下列选项中哪一个不适用于人力资源需求的短期预测方法？（）A.现状规划法 B.经验预测法 C.综合分析法 D.回归分析法

2.人力资源是由（）首先正式提出来的？ A.舒勒 B.彼得•德鲁克 C.沃克

D.科迈斯-麦吉阿

3.构成因素比较标尺一般需要（）个关键职位。A.5～10个 B.10～15个 C.15～20个 D.20～25个

4.以下哪一个是薪酬设计的前提条件（）。A.制定薪酬原则和战略 B.进行工作分析 C.市场薪酬调查 D.进行工作评价

5.影响组织人力资源流动的内部因素中的个人因素主要指（）。A.年龄因素、学历因素 B.爱好因素、气质因素 C.年龄因素、个性因素 D.能力因素、个性因素

6.目标设定基于正确的（）的基础上，设立更加具体明确的职业目标。A.自我定位 B.目标实现 C.目标修正 D.以上都不是

7.要做到人尽其才，用其所长是（）原则中的内容。A.效率优先 B.公开 C.择优原则 D.能级对应原则

8.（）指出：在国际人力资源管理方面，没有哪一个问题能像薪酬问题那样引起高层管理人员的注意。A.韦恩•卡肖 B.彼得•德鲁克 C.戴维•诺顿 D.罗伯特•卡普兰

9.（）是面谈法的改进，优点在于不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多。A.工作任务分析法 B.观察法 C.重点团队分析法 D.调查问卷

10.培训和开发对于一个企业而言，首要的意义是（）A.可以提高员工的能力 B.增强企业对优秀人才的吸引力 C.增强企业的竞争优势 D.改善企业的工作质量

11.（）类型的人在做出职业选择和决策时的主要精力放在自己正在干的实际技术内容或职业内容上。A.技术/职能能力型“职业锚” B.管理能力型“职业锚” C.安全/稳定型“职业锚” D.创造型“职业锚”

12.要素计点法主要是根据各个职位在薪酬要素上的得分来确定它们的相对价值的一种方法。以下那一项不是要素计点法的具体步骤（）。A.确定薪酬要素，并划分每个薪酬要素的等级 B.确定每个薪酬要素及其等级的点值 C.确定组织内每个职位的点值 D.以薪酬因素为基础，选择关键职位并为其排序

13.美国微软公司采用了双重职业途径属于企业留住核心员工的措施中的（）。A.安排富有挑战性的工作 B.建立职业管理机制 C.关心健康和日常生活 D.提供和谐的人文环境

14.下列工作设计方法中哪一个是纵向工作扩展？（）A.工作专业化 B.工作扩大化 C.工作轮换 D.工作丰富化

15.（）是考评员工在职务工作中发挥出来的能力。根据被考评者在工作中表现出来的能力，参照标准或要求对被考评者所担当的职务与其能力是否匹配进行评定。A.工作业绩考评 B.工作行为考评 C.工作能力考评 D.工作态度考评

16.绩效考核的结果首先应用于（）。A.工资等级晋升 B.改善员工工作绩效 C.职位晋升的依据 D.调整工作岗位

17.下列哪一个战略指令式管理与高压式管理并用？（）A.家长式战略 B.发展式战略 C.任务式战略 D.转型式战略

18.下面选项中，（）是组织职责阶段的现象。A.雇主对雇员关心的程度增加了 B.政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业 C.企业的高层领导人仍认为人力资源管理不过是为了应付政府不得以而为之的事情 D.把人当做特殊的资源加以开发和利用

19.关于问卷方法的优点，以下表述不正确的是（）A.手续简便，可以节省时间和人力 B.不必亲临工作现场，调查表可以在工作之余填写 C.可以对很多工作者进行调查，调查速度慢 D.可以由计算机进行数据处理，资料整理方便

20.如果被考评者的人数不多，且工作性质相近的话，可采用（）。A.因素评分法 B.相互比较法 C.查核表法 D.考核清单

二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）

1.职业管理中建立职业通道的内容包括（）A.沿着不同的职业道路转移或流动的人数、具体的工种和工作职务 B.发生职业流动或转移的原因及处理办法

C.雇员职业转移或流动预计发生的时间和安置去向 D.具体实施的方案与政策、措施

2.技能薪酬的结构设计的重点恰恰在于限制它的灵活性，以保证组织运行的平稳性。技能薪酬结构的模型主要有以下哪（）种。A.阶梯模型 B.技能模块模型 C.积分累计模型 D.职位模块模型

3.下述选项中哪些是问卷法的缺点？（）A.设计调查表要花费很多时间 B.不适用于以脑力为主的活动 C.被调查者的主观态度对调查结果的干扰性较大

D.费用比较高

4.我国社会保险的三大支柱是（）A.国家基本保险 B.医疗保险 C.企业补充保险 D.个人储蓄保险

5.人力资源的质量与构成人力资源的单个劳动力的素质有关。劳动力的素质由以下哪些素质构成？（）A.体能素质 B.智能素质 C.知识和技能素质 D.非智力心理素质

6.工作设计的作用有哪些？（）A.工作设计改变了员工和职务之间的基本关系，使工作由高度专一化向多样化和丰富性发展 B.工作设计推进了员工工作的积极态度 C.工作设计重新赋予员工工作的乐趣，在一定程度上避免了员工对单一工作的厌倦感 D.工作设计有利于改善人际关系，扩大员工的人际交往范围

7.以下哪几项是人力资源的培训方法（）。A.现场培训方法 B.课堂培训法

C.户外锻炼法 D.自学法

8.要素比较法的实施步骤主要有（）。A.以薪酬因素为基础，选择关键职位并为其排序 B.为每个关键职位分配工资 C.建立因素比较标尺 D.评价其他所有职位

9.在以下四类绩效考评标准中，（）是“硬指标”。A.工作业绩考评

B.工作行为考评 C.工作能力考评 D.工作态度考评

10.工作说明书包括哪些内容？（）A.工作描述 B.工作设计 C.工作分析

D.工作规范

三、判断题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）

1.一个人同时对处于相对关系的两种职业环境都兴趣很浓的情况较为常见。

2.重点团队分析法一般只是在非常重要的一些培训项目中才会运用。

3.我国《劳动法》承认口头劳动合同，劳动合同的形式有书面劳动合同和口头劳动合同。

4.资金平衡法是一种将外派人员的基本工资与所在国的工资结构挂钩的做法。

5.游戏法一般不作为单独的培训方法，总是被穿插在其他培训方法中进行。

6.解决工作量的短期波动最常用的方法是加班加点。

7.与个人奖励制度不同，团队奖励制度不是根据实物产出来衡量绩效的，而是整体效益。

8.目标管理法的创造者是戴维•诺顿。

9.职业生涯设计的四方面内容主要体现在选择工作组织与工作种类中。

10.运用经验预测方法的前提条件是：假设一个组织目前各种人员的配备比例和人员的总数将完全能适应预测规划期内的人力资源的需要。

答案：

一、单项选择题（40分，共 20 题，每小题 2 分）

1.D 2.B 3.C 4.B 5.C 6.A 7.D 8.A 9.C 10.A 11.A 12.D 13.B

14.D 15.C 16.B 17.D 18.D 19.C 20.B

二、多项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）

1.ABCD 2.ABC 3.ACD 4.ACD 5.ABCD 6.ABCD 7.ABD 8.ABCD 9.AB 10.AD

三、判断题（20分，共 10 题，每小题 2 分）

1.× 2.× 3.× 4.× 5.√ 6.√ 7.× 8.× 9.× 10.×