第一篇:聚成-打造团队凝聚力课程
《风雨人生路》流程与话术(michael)
结果给客户,以客户为核心,以客户满意为结果,以超越客户价值为追求。企业的两个原点是员工与客户,3段员工靠机制,6段员工靠激励,9段员工来自于内心的信仰。(沃尔玛)所以英才认为:真正创造客户价值的出发点,真正对结果负责的出发点:一定是感动我们的员工,一定是感动我们客户。同意吗?如何感动我们的员工?如何感恩我们的的客户?如何让我们同我们的伙伴一起感动?过去的一分钟不会再来,将来的一分钟也不会重现,人的一生中有太多的人陪我们一起走过,留下了太多的感动,今天我们来一起感受一段<风雨人生路>„„
一、讲规则:(设置好障碍,保护助教,引导标识或人,带队助教)
1.找好自己的搭档
2.过程中所有人不可以说话。不可9以发出任何声音。整个过程不许笑。任何情况下,决对服从助教。3.我们将有两种身份,肓人和哑人,我们将相伴携手走完成一段风雨人生路,盲人什么看不见,生命及全部都在哑人身上,哑人使命就是全力以赴保护盲人,全力共同走完这段人生之路。4.每队前排为盲人;后排为哑人;但你们并不一定是前后结对,而是由哑人随机选择。5.手势:嘘,停,危险;6.誓言:我们是一个团队,我是你的战友,请你相信我必会全力保障你的安全.无论前路多么艰难、坎坷与漫长,无论行程有多少未知、磨难与考验,我都将不离不弃,患难与共,终将一起走完风雨人生路!我一定会做到!
二、矇眼------《牵手》(各小组助教迅速给其中一人矇助眼睛,通道准备好)
1.列队前后两排,前排尽量为女士;前后人数相等;请助教帮盲人戴好道具。(助教配合点人数)
2.好,请后排的哑人站在你选择的战友的后面。整个过程不要发出任何的声音。没有我的指令不可拿下眼罩。
3.好,请哑人慢慢转过盲人战友的身体,面对面站在一起,将双手拉在一起,所有人闭上眼睛,用心来感受一下这双暖暖的手,而不要任何的语言„„
4.这是谁的双手?这是一双信任与责任的双手:他可能是你的年迈父母,可能来自你贤惠的爱人,也可能是你的一位朋友知已,也可能是一位身边的经销商战友,也可能是某位合作伙伴。也可能是我们的一位忠诚的客户,或许,他仅仅是个陌生人.5.人生中有太多的风风雨雨,太多的坎坷不平,也总有那些愿意帮助和支持我们的双手。这只紧握你的双手,就是一直在帮助与支持你的那双手,他可能来自家人,来自同事,来自经销商,来自你的团队,来自客户的支持之手。
6.接下来,哑人要扶持盲人,一同走完这段未知的风雨人生路。谁也不知道前方的路有多么崎岖,谁也不知前方路有多么坎坷与漫长,谁也不知道,我的陪在身边战有究竟是谁?但是我们知道已经感受到,无论如何,有人将与我们一同走过!我的同伴,你相信我吗?我的战友,你记得我吗?无论怎样,我们都共同走过。
7.从现在开始愿意把他当成你可拖付的战友的,请轻轻点一点头,并用力握一握你战友的手。他将陪伴你走完一段人生的历程。
三、开始人生路
好,下面我们将开始我们的风雨人生之路;--开始放 雷电声 回到会议室过障碍时放 在路上
请领队带领全体,走向未知的茫茫人生路„„
四、回来后全体站在原地。------------《牵手、在路上、神秘园》
(各小组助教准备好面巾纸,并引导到相应的正确位置)
回到原地,请和你的同伴紧握你们的双手,全体闭上双眼,一起回想我们人生一路之上的坎坎坷坷,回想我们刚刚不离不弃的一同走过„„
回想起了支持过我们,关爱过我们人,他们曾经或正在与我牵手走过,没有这双手的帮助与支持,就不会有今天的我。可有些人我们却连声谢谢都没有说过,有些人甚至还不知他是谁„„ 1.请好好感受你对面的这双手,你们是否似曾相识?你在哪儿见过?他是你多年前的朋友?是你身边的同事?还是你的一个亲人?好好看看,你有多久没有认真地去握一握这双手,请你在这时候认真握握对方的手!请你去好好读懂这双手到底想对你去说什么?
2.今天你握着的这双似曾相识的手,他不是别人,他是你的爱人:妻子或者是先生?每一位成功人士的背后,总有另一个身影在默默付出:今天你的孩子发烧了,为了不影你的工作,不耽搁你的谈判,他甚至都没有告诉所发生的一切,自己一个人在医院里奔波忙碌的,就是这双手。你说你在赚钱,但很多东西是钱买不到的。你还记不记得那一次你还把工作中的火拿到家里来发!你有多久没有认真紧握这双日夜相随你左右的这双手了?以往觉得他对我的照顾和疼爱都是理所当然的,很少去珍惜,其实回头看看,我们一路走来,有荆棘坎坷、风雨兼程,实在是不易呀。很感谢有这样一位一路搀扶相伴的爱人。请好好地感受这双手,你是否在告诉他,你仍然是爱着他的那个人!你会给他一个未来,你会去实现你曾经给他许下的诺言!
3.请好好抚摸一下面前的这一双手,他是你最亲最亲的妈妈,是你最亲最亲的爸爸,你有多久没有握过甚至是摸过妈妈的这双手了?不知不觉粗大的血管已爬上了手背,不知不觉已我们感受到了粗大的关节,那粗糙而松驰皮肤甚至让我们感到陌生!你有多久没有认真地看过这双手了呢?在这双手里有多少的关怀?有多少的期待?又有多少的问候?还有多少的担忧?当我们第一次出门时,爸爸替我们背着行李,妈妈拉着我们的手,絮絮叨叨、千叮万瞩,我们几次叫他们不要送了,说我们已经长大了,但是,爸爸不出声,妈妈流着泪说,不管我们长多大妈妈都在担心我们。看到妈妈流泪时,我们好象都很坚强,但其实在心中暗暗发誓,我一定要让你们过上好日子,那双手我们根本就不敢回头看。几年过去了,几十年过去了,你到底有多久没有认真地去握过这一双手呢?你知道这双手一直在期盼着你的关注,在等待你的回应,仿佛想问你,为什么过年没回家,哪怕你回来看看也好,回来看看也好,可你每天都说很忙,没有时间,那你什么时候才会有时间,你想让这双渴望的双手要等到什么时候,什么时候?你要让这双手的担忧持续多久?你到底要让你最亲最亲的人等多久?你有多久没有去看望他们二老了?你有多久没有拉过老爸老妈的手了?你有没有算过,从现在开始,即便是你每年都回家一次,终其二老后半生,你们还能见多少面?如果他们能活到75岁,今年他们多大了?还有多少次?20次,你都多大了,他还有20次的机会吗?他们好不容易把我们拉扯大,我们还没有尽到我们的孝道,怎么只有这么少的机会?是的,真的只有二十几次了,更何况有些人忙的二年才回家一次,三年还没有回„„人生最大的悲衷是子欲养而亲不在,我们每一次回家都是跑去跟同学,跟朋友们集在一起,要么就是跑到房间里打电脑忙工作.我们总是以为我们有太多的时间来与他们分享,太多的机会和老爸老妈在一起。可此时的你有没有注意到门外那双期盼的眼神,和渴望的双手呢?!他们多么希望你能多陪一下他们,哪怕只有一分钟留给他们。今天我们感受着关爱我们的双手,感受这无私的双手,爸爸妈妈是爱我们最无私的人:老婆很爱你,但她是有条件的,他要问你优秀不优秀?会不会负责任,所以她是爱上你之后才无私的;儿子是你生命的延续,但也是有条件的,他会问你,爸妈,我要要创业;你能不能给我资金,我要留学,你们让我去吗?孩子对父母也是有条件的。我们的朋友有很多很讲义气,但是讲义气的同时是,你也得讲义气,朋友也是有条件的。我们的很多商业合作伙伴,更不用说,他们条件更多,爱我们不需要任何条件的,就是我们的父母,只有他们爱我们不需要任何的理由,所以,无论他们在哪里,我们都要把一份感恩之情通过这双粗老的双手,传递给我们的父母。要让我们紧握这双久维的双手,这双手也许很柔弱,但每每支持你的时候,却表现得异常坚强。你有没有感受到他们的手在告诉你,他们的期望是什么?你真的懂他们的心吗?你真的懂吗?
4.请紧握你对面的这双手,他不是别人,是你多年不见朋友的一双手,很多朋友已多年不见,过年发个短信,你甚至连写都不愿意写,只是转发一下改个名字。你的很多朋友你也只有有事的时候才会想起人家。但只要你有事,他却第一时间出现在你面前,与你一同分享你的快乐,排解你的忧虑,生命中总有那么两三个,在你最困难最糟糕的时候,他们是你的垃圾桶;在你最痛苦的时候给了你最好的安慰;当你快乐的时候,你与他分享又多了一份快乐。而我们困难的时候才想到他,总是需要帮助的时候才打他的电话。我们真的要感谢这些朋友,感谢他们倾听你的报怨的劳骚,感谢他们每每陪你一同占放微笑,生命中有他们真好。
5.请你紧握面前的这双手,这是你非常熟悉的一双手呀?自从你进入这家公司,他就一同与你走过,他就是平日里给你最多赞美的同事。我们曾有过愉快的合作,有过激烈的争执,但都是奔着同一个目标,感 谢我们的伙伴给我们经验,分享成长的愉快。你好好感受一下你对面的这双手,他为了让你安全过关,走过的每一个阶梯,你的同伴一直牵着我的手,耐心的指引着我爬过山丘,跨过障碍,遇到有杂草丛生的地方,还先用自己的脚去试试,才让我踩上去。他是一位很具耐心、细心的引导者,耐心安抚你、引导你,带着你走出低迷的沼泽,他为了我们共同的目标,他愿意与你一起哭,一起笑,一起奔跑,有时也一起跌到!当你茫然不知所措的时候,是这双手给了你力量!当你失去方向的时候,是这双手点燃了指路明灯!他是多么地呵护你,多么地扶持你。你在这双手里看到了什么?你信任他吗?这是一双信任之手,这是一双责任之手!
6.你是否真正读懂了这双手,他就是你领导的双手,平时他们只是默默的承受,我们只关心他飞得多高,可有谁想过他们又飞得有多累呢?请你不要忘了,领导更是人!他们也有父母!他们也有家庭!他们也有孩子呀!可是他为什么要打造团队?为什么这把年纪还在终日奔走劳碌呢?~~!作为下属的您有发自内心地对他们的说出一声“谢谢”了吗?今天,他信任你,才把你带到这里,想让你承担更多的负责,他是多么希望你快速地成长,早日实现你为自己定立的目标,因为这是他最开心的幸福时刻。你能读懂这双手吗?你爱这双手吗?你信任这双手吗?你又想去承诺他什么?你打算为此去做些什么?你为你的承诺行动了吗?你到底想去做些什么?
7.其实,生活中好多好多关心我们的人,我们平常真的很少这样去感激,这样发自内心的去表达,我们不是不会这些简单的,而是我们的心被蒙住了,我们不再去珍惜了,而这一刻,我们想起了好多好多生活中的贵人,领导的一句赞赏,同事的一句鼓励,家人的一句信任,这些其实都值得我们用心去表达的。
五、突然放手:---------《雷电下雨》
(助教上前把两人的手快速分开,注意最好是在大声打雷时)可是我们的人生充满了未知,天有不测风云!很多值得你去感谢的人,你还没有看清他的脸,种种原因,他突然离你而去,此刻,你生命中最重要的人,你精神的支柱突然间不在了!难到你不要我了吗?难到你放弃我了吗?我是不是做错了什么?你为什么要丢下我!?我不能没有你!
此时此刻,你孤独吗!?你寂寞吗?!你无助吗?!你害怕吗!你的战友在哪?你的妈妈在哪?你的爱人在哪?你的团队呢?!你还不去找?!你再不尽全力你就真的又要失去他了,还不去找他的手!?快一点,你在哪?我需要你!我的战友!这是你最后一次机会,否则,你真的就要永远的失去他了。
我的战友,我是多么的需要你,请不要离开我!我甚至都没来得急说声谢谢,你却离我而去了„„
六、(而且如果有人去找,助教你就去打,能打几个打几个)--------《天亮了》
有时找回我们曾经拥有的,却如此的坚难!却要更大的代价!
但是,再大的代价,我也要找到你,因为是你伴我走过风风雨雨!
各位学员,你还不快去找到你的战友,你还不快伸出你渴望的手,再不找就来不及了!现在最紧迫的,找回你的领导,找回你的亲情,找回你的客户,找回你的同事„„
也许你忘了他身上的特征,可能已经迟了,你已经忘记了这些你本该记得的,你已经失去了本该珍惜的,你都在平时疏忽了,现在后悔已经迟了,你找再多借口都已经没用了,现在唯一的一个机会就是你要在1分钟内找到他,否则,你将永远失去他„„
(找的过程,助教要引导其活动的范围,最后站在合适的位置)
七、宣布可以慢慢拿下眼罩----------《好大一棵树》(小组助教收回)
好,请一路伴我们同行的战友,亲手,慢慢的,摘下盲人同伴的眼罩„„ 要慢,也请盲人战友,不要马上睁开双眼,30秒后慢慢睁开双眼„„
还好!看一看面前的这个人,就是他,你的战友,你的同事,他从没有放弃你,一直在支持帮助着你,感谢上苍!我没有失去你,请让我真心的说上一声“谢谢!请让我拥抱你一下好吗!?(全体可以发出声音了)
你还不去拥抱一下你的伙伴,还不去感受一下团队的温暖!还不去给对方一个深情的拥抱„„
看一看这位与你相伴一同走过的同事,一同走过的领导,一直追随我们的客户!请再次紧握他们的双手,说上一声,感谢你,我真的好感激你为我做的一切。
。。。
八、小组内围圈分享(坐站都均可)----------《在路上、牵手、神秘园》
九、代表分享:10+3----------《在路上、牵手、神秘园》
第二篇:如何打造团队凝聚力
打造团队凝聚力
团队的定义:
具有共同目标,共同责任和风险,在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体 形成团队的要素:
1、要有共同目标,成员之间彼此合作;
2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通;
3、各成员具有团队意识,具有归属感;
4、具有责任心,每个成员要勇于承担责任,积极分担责任。团队和群体的区别:
群体是将风险归结在领导人身上;团队是每个成员都具有抗风险意识,共同承担风险。团队协作的重要性:
·企业真正的核心竞争力
·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力
·奉献意识是团队协作的根本 你了解你的领导和团队成员吗?
1.最强的一项能力
2.最近一次成就(工作或家庭)
3.非常希望可以改善的一项习惯 4.最喜欢的食物
5.最讨厌的事情
6.最欣赏哪一项特质 何为团队凝聚力?
所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力,能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。一个优良的团队需要的是一种优良的素质,这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力的意义:
1.团队凝聚力是维持固定团队存在的必要条件。
2.团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。如何提高团队凝聚力?
1.找到凝聚力的根源
2.针对根源目标找出团队的不足 3.发现问题并解决问题
4.加强并提高 团队成员团队凝聚力的来源:
1.群体成员的整体配合效能
2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念
4.管理者的魅力 团队凝聚力散漫性的原因:
1.过于自我 2.过于自私
3.过于自大 缺乏凝聚力的表现:
1.团队没有执行力
2.团队内部没有过多沟通 3.团队内部缺乏感恩之心
4.团队队员之间缺乏信任 领导者应具备的素质
内在素质:先见之明、自信、正直、守诺、有勇气
外在表现:专心、有想象力、视野广阔、善于沟通、有合作精神 如何增强团队凝聚力?
1.在组建团队时,必须表明,每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。2.留意那些仍在观望的成员,鼓励参与。
3.团队会议结束后,主动接近那些心不在焉的成员,与他们进行友好、亲密的交谈,并对他们的工作成果作出评价。4.寻找机会与需要鼓励的成员共处。
5.下班后若有非正式聚会,一定记住邀请所有成员参加。
塑造团队文化,确立团队使命与愿景,是团队凝聚力的精神之源。
《孟子•公孙丑》说:“天时不如地利,地利不如人和”; 《周易》说:“众人同心,其利断金”; 《孙子兵法•谋攻》说:“上下同欲者胜” 团队管理者是团队凝聚力的维系者。
要求管理者要有强大的人格魅力,火车跑的快全靠车头带,搭上快车你也将被提速,要合理的运用领导职能,尽量去满足队员们合理的要求,注重于队员的沟通,尊重并信任团队成员。拿破仑曾说过,军队战斗力的四分之三是由士气组成的。
适当组织团体的活动,休息之余,开会之后可组织一些办公室游戏等,一方面提高员工兴趣,另一方面带动腼腆型队员,提高团队沟通。也是提高士气的一种方法!
在团队工作中,个人差异是不可避免的。确定差异,商讨办法,增进了解等,都会帮助团队形成凝聚力。
请记住:成功团队不仅能够达成预定的目标,而且能够建立良好的工作关系。如何维持团队凝聚力? 维持团队凝聚力的元凶:
●过分注意主要目标的远期前景
●未能首先决定采取何种决策模式并告知每位成员
●缺乏明确界定的授权
●对于团队成员角色没有明确界定
●沟通渠道不畅
●领导本身的角色定位不明
●团队没有明确的前景理念
●团队环境氛围不利
●团队中未能建立起相互信任感
●缺乏原则,无法有效地进行工作; ●团队会议无目标,无效果;
●缺乏相互尊重的氛围; ●无法提供有效的反馈。团队的工作原则:
1.注意的焦点是对事,不对人;
2.强调正面效果;
3.具体而实在;
4.展示信心。卓有成效的团队会议:
1.认真准备;
2.必要人员务必出席;
3.确定会议议程;
4.明确个人的分工。培养相互尊重的氛围:
最重要的事情:学会倾听。你可以不同意别人的观点,但是你必须捍卫别人说话的权利。提供和获取有效反馈的两种情形:
积极性反馈:肯定正确的措施,鼓励继续保持。
建设性反馈:帮助成员意识到措施不当引起的不良后果,并指出怎样做才可能是正确的。当您提供建设性反馈时,牢记以下几点:
1.具体准确;
2.发表个人意见;
3.与人分享您的情感;
4.强调对您的影响 我们要常怀一颗感恩的心
团队是我们每一个人的,我们每一个人都是主人翁。
回想我们在平时的工作中,帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标,队员们那开心的笑容。他们是可爱的。发扬团队凝聚力
人聚在一起只能称为人群,心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队,非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验,建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。
第三篇:打造团队凝聚力
打造團隊凝聚力
企業凝聚力的作用
團結、協作是一個企業的靈魂,團結就是力量,人心齊泰山移。無數的個人精神,凝聚成一種團隊精神,企業才能興旺發達,基業長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船,難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中,公司運營同樣會有不測的風雲,比如國家政策的變化,公司骨幹力量的突然出走……都會給企業重重的一擊。基於此,每個公司都在進行著各種各樣的建設,以增強公司的抵抗力,保持公司可持續發展。在這當中,公司團隊精神的培養是至關重要的。
1、兩個單個的人團結起來創造的效益可以大於他們分別單獨創造的效益之和。企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性。
2、企業凝聚力可以提高企業的生產效率在一個好的領導之下,可以使企業凝聚力與企業目標相一致,可以產生有一種作用力,使它得以規範化,這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員,使他們的合力方向朝向企業目標,從而提高企業的生產效率。
3、企業凝聚力與企業團隊精神是一致的。團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員並協助實現群體目標的一種態度。
影響企業凝聚力的幾個因素
企業凝聚力是一個複雜的變數,影響它的因素很多,既包括企業成員本身的心理、行為,又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。
1、企業成員的相容性。
企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度,表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性,而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小,關係到企業凝聚力的強弱。
2、企業成員的需要在一般情況下,只有低層次的需要得到滿足後,才會產生高層次的需要。根據馬斯洛的需要層次理論,需要的層次具有很強的發展性。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動,一般很難,他往往把更多的精力放在如何多掙錢上,以首先滿足自己的生理需要。在5個層次的需要中,社交需要也叫歸屬需要,是建立在生理需要和安全需要基礎之上的,只有當社交需要得到滿足後,才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說,企業的凝聚力與企業成員的5層需要均有關聯。
3、企業領導的行為與方式領導是企業的核心。
如果一個企業的領導層內部不團結,勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善於聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示範作用,有助於企業成員的內部團結,形成一種良好的企業氛圍,進而增強企業的凝聚力。
4、企業規範
企業規範是企業每個成員必須遵循的行為準則,是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規範是形成企業凝聚力的動力,它能夠理順每個成員的個體目標,使之與企業目標一致。如果缺乏企業規範或有規不依,則企業的凝聚力就難以形成。
5、外部環境。境日新月異的當今世界,企業要想獲得發展,必須緊跟時代潮流,否則就會被淘汰。面對眾多的壓力,多數的企業成員都會有一種緊迫感,都會自覺或不自覺地團結起來,以適應環境的變化,自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了,企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善於利用外部環境,才能使企業凝聚力長久不衰,不斷增強。第一,群體規模:在其他條件相同的情況下,大群體比小群體的凝聚力低,也更難保持凝聚力。原因很簡單,在小群體中,群體成員有更多的直接的相互交往的機會,受到更多的關注,有更多的情感聯繫。另外,小群體成員少,異質性就小,成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點。因此,小群體比大群體更容易有凝聚力。
6、群體的成功:如果一個群體成功地實現了某些重要的目標,出色地完成了工作任務,那麼這種共有的成功會增強群體的凝聚力,是群體成員間彼此更滿意,也增強了他們的榮譽感、自豪感和歸屬感。如果一個群體總是達不到目標或完不成任務,群體的凝聚力則會大大降低。
7、群體成員的相似性:是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價值觀、態度及人格等方面的相同或相似,一般來講,成員間相似性大的群體凝聚力高。在這裏對凝聚力影響最大的是群體成員在態度和價值觀上的相似性。態度和價值觀的相似性會增加人與人之間的吸引力,從而增強凝聚力。
8、群體的領導方式:不同的領導方式對群體的凝聚力有不同影響。一般而言,民主型領導方式的群體成員之間比制型及放任型領導方式的群體成員之間更友愛,思想更活躍,成員間感情更深厚,相互交往更多,因此凝聚力更高。
增強企業凝聚力的方法
做為一個團隊,不論是哪一領域的優秀團隊,都不會靠一個人去實現企業的成功與發展,而一個成功的企業都會有智囊團——優秀的團隊。而在這個團隊中,我們應該建立優秀的激勵體制和競爭機制,它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神,使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發,為我們整個團隊的發展做出各自應有的貢獻。
1、一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導,統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰鬥力的強弱。
拿破崙曾經說過:“綿羊統帥的獅子軍團永遠無法戰勝獅子統帥的綿羊軍團!” 出色的領導往往具有超凡的領導能力和號召力,領導能力和號召力是一種無形的力量,能夠在無形中調動大家的積極性與主動性,促使大家以高漲的工作熱情為企業效力,不計個人得失,把企業利益放在第一位,這是團隊精神的基本要素。卓越的領導一般具有超前的眼光和企業家過人的魄力,善於傾聽,敢於承擔,有著較強的協調條能力和果斷的決策能力,易於取得員工的認可與信任,從而在團隊中形成一種向心力和凝聚力,使團隊優勢得以發揮。
2、作為一個富有凝聚力的企業,其所擁有的員工最好要具備對企業的認同感“。企業凝聚力”就是企業所需的集合力,它使所有的員工對企業的目標有一種極大的認同,需要所有的員工對企業的事業有一種主動的參與直至將其作為個人事業的一部分。很顯然,企業與員工是企業凝聚力的兩大載體,只有將這二者統一起來,才能真正建立好企業的凝聚力。
3、員工應具備守通道德品質,嫺熟的處事及溝通技巧,與他人協作的態度,同時還要具有豐富的職業知識。
企業員工只有具備這些素質,才能認同企業的文化,融入企業文化中,降低企業內耗。如果不能具備這些能力,即使每個人都有能力,但方向不一致,最後產生的企業合力就很小,在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想,在企業面臨危難之時,如果企業沒有強大的凝聚力,如果沒有員工的共同參與,這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。而對於聯想的員工來說,企業的興衰成敗與自己是息息相關,企業員工認同與企業共同發展,在企業面臨關鍵的時刻,齊心協力共渡難關。
4、制定現代人力資源管理政策、措施,實施人性化與理性化相結合的職業管理方案。從尊重員工職業發展需要、幫助員工發展的角度出發,制定現代人力資源管理政
策、措施,實施人性化與理性化相結合的職業管理方案,注重企業文化的建設的增強企業的凝聚力,員工與企業共同成長。第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景,就是企業的發展和前途,是企業行為的根本目標,是員工信心的基礎來源。企業應該通過文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來,確保把員工的積極性啟動,才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程,團結一致、全力以赴的工作!
第5、團隊有它的核心力量,也就是領導階層。
模樣的力量是無窮的。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥,領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。經營企業如同治理國家,君聖則國興,主庸則家敗。作為團隊領導,首先把管理的目光投向自己,不間斷的規範自己、完善自己和超越自己,以身作則,樹表率、立威信、講親和、在團隊管理過程中,顯得尤為重要。
員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時,也要兼為顧員工的可持續發展。為了控制團隊力量的流失,這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制,企業的培訓應該聯繫企業文化,著眼於細微之處,融會於工作之中,從做人到做事,從理論到實踐,全方位多角度的展開,培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長,也將為企業發展蓄備強大後續動力,推動企業現代化管理步入良性迴圈的軌道。
6、確立團隊共同的目標。
共同的目標是企業團隊精神建設的導航器,才能讓團隊每個成員知道他們應幹什麼,才能讓團隊每個成員同心協力完成共同的目標。當然,目標的制定要切實可行,一個不可能實現的目標不僅不會讓員工產生工作的激情,甚至還會打擊員工的積極性,中國知名企業海爾,便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發展起來的,而十三條制度解決的都是海爾當時最現實最基礎的問題,所以,企業的共同目標的制定必須從實際出發,切實可行。
7、建立有效的溝通交流機制。溝通是合作的基礎,不進行充分的溝通,難以使成員間達成默契、形成共識,從而導致彼此之間產生感情裂痕,使團隊成員無法合作,影響企業發展,可見溝通是團隊合作的潤滑劑。一個好的團隊要形成一個有效的溝通機制和暢通的管道,給員工提供一個良好的資訊交流平臺,使團隊成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式,讓團隊成員觀點在溝通中一致,進而價值觀一致,最終行動一致。
8、擁有適當的激勵機制。適當的激勵是防止員工的消極態度對其工作和生活產生負面影響的一劑良藥。給予員工激勵,管理者首先要瞭解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個層次,由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實現的需要,對於處於不同層次的員工要有不同的激勵手段。企業要盡可能地滿足員工各種合理的願望,避免員工產生消極的工作和生活態度,遵循“人盡其才,才盡其用”的原則,對每一個人作出最合適的安排。在注重物質獎勵的同時要注重精神獎勵,在員工心中薪酬不僅僅是一定數目的鈔票,他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小,所以適時的給員工一定的獎勵,以肯定他們的付出是十分必要的,這些都有利於激發團隊成員的實幹性和創造性,有利於企業的發展。
9、引入良性競爭機制。競爭能激起一個人無盡的智慧,促使團隊成員最大限度地發揮出個人潛能,並與其他成員形成優勢互補,使團隊的實力大大增強。競爭,尤其是競爭中的“鯰魚效應”,可以使團體煥發新的活力與創造力。但競爭與合作是統一不可分割的,競爭要求合作,而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中,各成員互愛互勉,互利互惠,有利於競爭本身所需的資訊的互相交流,知識、經驗的傳播和互相借鑒,正如一名人所言:你有一個思想,我有一個思想,我們互相交換,我們各自就有兩個思想了。那麼,通過合作,團隊就擁有了更多的思想,團隊的力量就會大大增強。
當然,還要防止團隊內部惡性競爭,這將會導致資源浪費、員工間相互排斥等不良後果,就失去了團隊的意義。
另外,制定行之有效的規章制度。沒有規矩不成方圓,一個強有力的企業,一個優秀、高效的團隊,一定有一套完善、成功的規章制度,約束每個成員的行為,保護每個成員的利益,使團隊成員朝著團結共進,增強團隊競爭力的方向發展。“團結就是力量”,對於一個企業來說,核心是“人”,如果能夠把許多人的力量集中起來,共同指向同一方向,那這個企業就成功了一半。凝聚,凝結聚合之謂也,向心 粘聯不離散。凝聚,企業群體團結不離分的內在心理氛圍和行為導向。企業凝聚力就是企業群體穩定存在的吸引心理,它使群體中的個體相互依存、接受群體紀律的約束,自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業凝聚力是企業群體存在、發展的必要條件。現代社會的市場競爭主要是人才的競爭,企業要在激烈的市場競爭中獲得一席之地,就必須加強團隊精神的建設,使人盡其才,才盡其用,形成強大的凝聚力,進而增強企業的核心競爭力,促使企業發展壯大,越做越強。
第四篇:打造团队凝聚力
打造团队凝聚力
一、什么是团队?
具有共同目标,共同责任和风险,在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体
二、形成团队的要素
1、要有共同目标,成员之间彼此合作;
2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通;
3、各成员具有团队意识,具有归属感;
4、具有责任心,每个成员要勇于承担责任,积极分担责任。
三、团队和群体的区别? 群体是将风险归结在领导人身上
团队是每个成员都具有抗风险意识,共同承担风险。
四、团
队
协
作 企业真正的核心竞争力 ·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力 ·奉献意识是团队协作的根本 你了解你的领导和队员吗?
五、何为团队凝聚力?
所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力,能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。
一个优良的团队需要的是一种优良的素质,这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
六、如何提高团队凝聚力?
1、找到凝聚力的根源
2、针对根源目标找出团队的不足
3、发现问题并解决问题
4、加强并提高
七、团队成员团队凝聚力的来源 1.群体成员的整体配合效能 2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念 4.管理者的魅力
八、团队凝聚力散漫性的原因
1.过于自我 2.过于自私
3.过于自大
九、缺乏凝聚力的表现 1.团队没有执行力
2、.团队内部没有过多沟通
3、.团队内部缺乏感恩之心
4、.团队队员之间缺乏信任
十、如何增强团队凝聚力?在组建团队时,必须表明,每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。 留意那些仍在观望的成员,鼓励参与。
团队会议结束后,主动接近那些心不在焉的成员,与他们进行友好、亲密的交谈,并对他们的工作成果作出评价。
寻找机会与需要鼓励的成员共处。 下班后若有非正式聚会,一定记住邀请所有成员参加。
塑造团队文化,确立团队使命与愿景,是团队凝聚力的精神之源。
《孟子•公孙丑》说:“天时不如地利,地利不如人和”; 《周易》说:“众人同心,其利断金”; 《孙子兵法•谋攻》说:“上下同欲者胜”。团队管理者是团队凝聚力的维系者。
要求管理者要有强大的人格魅力,火车跑的快全靠车头带,搭上快车你也将被提速,要合理的运用领导职能,尽量去满足队员们合理的要求,注重于队员的沟通,尊重并信任团队成员。拿破仑曾说过,军队战斗力的四分之三是由士气组成的。
适当组织团体的活动,休息之余,开会之后可组织一些办公室游戏等,一方面提高员工兴趣,另一方面带动缅典型队员,提高团队沟通。也是提高士气的一种方法!
在团队工作中,个人差异是不可避免的。确定差异,商讨办法,增进了解等,都会帮助团队形成凝聚力。
请记住:成功团队不仅能够达成预定的目标,而且能够建立良好的工作关系。
十一、如何维持团队凝聚力?
1、维持凝聚力问题的元凶
●过分注意主要目标的远期前景
●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员
●缺乏明确界定的授权
●对于团队成员角色没有明确界定
●沟通渠道不畅
●领导本身的角色定位不明
●团队没有明确的前景理念
●团队环境氛围不利
●团队中未能建立起相互信任感
2、小 心 陷 阱
缺乏原则,无法有效地进行工作;
团队会议无目标,无效果;
缺乏相互尊重的氛围;
无法提供有效的反馈。
3、确立团队的工作原则
注意的焦点是对事,不对人;
强调正面效果;
具体而实在;
展示信心。
4、卓有成效的团队会议
认真准备;
必要人员务必出席;
确定会议议程;
明确个人的分工。
5、培养相互尊重的氛围 最重要的事情:学会倾听。
你可以不同意别人的观点,但是你必须捍卫别人说话的权利。我们要有感恩的心
团队是我们每一个人的,我们每一个人都是主人翁。
回想我们在平时的工作中,帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。
回想我们每一次完成业绩目标,队员们那开心的笑容。他们是可爱的。
就像那首歌所唱的:感恩的心,感谢有你!
十二、发扬团队凝聚力
人聚在一起只能称为人群,心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队,非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验,建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。
第五篇:打造团队凝聚力
打造团队凝聚力
一、什么是团队?
具有共同目标,共同责任和风险,在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。
二、形成团队的要素
1、要有共同目标,成员之间彼此合作;
2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通;
3、各成员具有团队意识,具有归属感;
4、具有责任心,每个成员要勇于承担责任,积极分担责任。
三、团队和群体的区别
1、团队:团队是每个成员都具有抗风险意识,共同承担风险。
2、群体:群体是将风险归结在领导人身上。
四、团队协作
1、团队协作是企业真正的核心竞争力
2、没有团队协作的集体是一盘散沙
3、崇高的目标是团队前行的动力
4、奉献意识是团队协作的根本
五、如何营造我们团队的凝聚力,并且让这种凝聚力一直保持下去将是我们探讨的重点。
1、何为团队凝聚力?
所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力,能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。
一个优良的团队需要的是一种优良的素质,这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
2、团队凝聚力的意义
(1)团队凝聚力是维持固定队存在的必要条件。(2)团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。
3、如何提高团队凝聚力?
(1)、找到凝聚力的根(2)、针对根源目标找出团队的不足(3)、发现问题并解决问题(4)、加强并提高
4、团队成员团队凝聚力的来源
(1)、群体成员的整体配合效能(2)、团队成员的归属感(3)、个体成员的信念(4)、管理者的魅力
5、团队凝聚力散漫性的原因
(1)过于自我(2)过于自私(3)过于自大
6、缺乏凝聚力的表现
(1)团队没有执行力(2)团队内部没有过多沟通(4)团队内部缺乏感恩之心(5)团队队员之间缺乏信任
7、如何增强团队凝聚力
(1)在组建团队时,必须表明,每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。
(2)留意那些仍在观望的成员,鼓励参与。
(3)团队会议结束后,主动接近那些心不在焉的成员,与他们进行友好、亲密的交谈,并对他们的工作成果作出评价。(4)寻找机会与需要鼓励的成员共处。
(5)下班后若有非正式聚会,一定记住邀请所有成员参加。
(6)塑造团队文化,确立团队使命与愿景,是团队凝聚力的精神之源。(7)《孟子•公孙丑》说:“天时不如地利,地利不如人和”;(8)《周易》说:“众人同心,其利断金”;
六、团队管理者是团队凝聚力的维系者。
要求管理者要有强大的人格魅力,火车跑的快全靠车头带,搭上快车你也将被提速,要合理的运用领导职能,尽量去满足队员们合理的要求,注重于队员的沟通,尊重并信任团队成员。
拿破仑曾说过,军队战斗力的四分之三是由士气组成的。
适当组织团体的活动,休息之余,开会之后可组织一些办公室游戏等,一方面提高员工兴趣,另一方面带动缅典型队员,提高团队沟通。也是提高士气的一种方法!
在团队工作中,个人差异是不可避免的。确定差异,商讨办法,增进了解等,都会帮助团队形成凝聚力。请记住:成功团队不仅能够达成预定的目标,而且能够建立良好的工作关系。
七、维持凝聚力问题的元凶
●过分注意主要目标的远期前景 ●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员 ●缺乏明确界定的授权●对于团队成员角色没有明确界定
●沟通渠道不畅●领导本身的角色定位不明●团队没有明确的前景理念
●团队环境氛围不利●团队中未能建立起相互信任感
八、陷阱
(1)缺乏原则,无法有效地进行工作;(2)团队会议无目标,无效果;(3)缺乏相互尊重的氛围;(4)无法提供有效的反馈。
九、团队的工作原则
注意的焦点是对事,不对人; 强调正面效果; 具体而实在; 展示信心。
十、卓有成效的团队会议 认真准备; 必要人员务必出席; 确定会议议程; 明确个人的分工。
十一、培养相互尊重的氛围 最重要的事情:学会倾听。
你可以不同意别人的观点,但是你必须捍卫别人说话的权利。
十二、提供和获取有效的反馈
1、反馈的两种情形
(1)积极性反馈:肯定正确的措施,鼓励继续保持。
(2)建设性反馈:帮助成员意识到措施不当引起的不良后果,并指出怎样做才可能是正确的。
2、当您提供建设性反馈时,牢记以下几点: 具体准确 发表个人意见 与人分享您的情感 强调对您的影响
十三、我们每个人都要有一颗感恩的心
团队是我们每一个人的,我们每一个人都是主人翁。
回想我们在平时的工作中,帮助过我们的经理、主管、同事。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标,队员们那开心的笑容。他们是可爱的。就像那首歌所唱的:感恩的心,感谢有你!
十四、发扬团队凝聚力
人聚在一起只能称为人群,心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队,非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验,建立起合适的团队文化和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。