2018国家公务员考试面试技巧：人际题目避免套路化的三个作答技巧

第一篇：2018国家公务员考试面试技巧：人际题目避免套路化的三个作答技巧

2018国家公务员考试面试技巧：人际题目避免套路

化的三个作答技巧

公务员面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。同时，广西中公教育密切关注2018广西国考面试相关信息，为各位考生提供有用的面试备考资料。

通过笔试入围面试仅仅是阶段性胜利，对很多考生来说，面试的成功上岸才更具挑战，更是一场硬仗。面试的考察比较多元化，围绕公职岗位工作的一般职业能力进行六大专项题目的综合测试，其中人际题目是较有代表性的，考察内容比较贴近真实的工作和生活，但往往考生们的作答容易千篇一律，下面中公教育专家就为大家介绍人际题目避免套路化答题的三个作答技巧，供大家学习借鉴。

人际题目指的就是在虚拟的工作场景和生活场景中，预设一定的人物关系，考察考生在未来工作与生活中处理人际矛盾和问题的综合能力。

第一，注重问题分析。

人际题目最常见的问法是“你怎么办?”这使得很多考生对于人际题目的答题侧重都在具体解决人际问题的做法上，但实际人际问题的解决往往是建立在我们对人际问题对工作和对生活正确的理解和认知基础之上的，我们在答题过程中应当首先针对题目中的问题进行分析和表态，再谈具体解决问题的做法。这样一来，就能在第一时间让考官明白我们的出发点和解决问题的原则。比如遇到“和你一起合作的同事小李工作中消极怠工，你怎么办?”我们在答题之初首先告诉考官：“一起合作的同事的工作状态也是团队工作的一部分，同事的消极怠工极有可能是对团队工作有自己的不同意见或者生活上遇到了麻烦，我都应该积极应对和帮助。”如此，让考官了解我们解决问题的出发点和基本方向，对后续的解决做法也更加认同。

第二，通过内容体现有效沟通

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在人际题目中，很多时候我们需要解决他人的问题，比如常见的有，同事的不合作、群众的不理解和投诉、与领导的意见不一致等等，这都需要我们运用有效的沟通来解决问题，很多考生在沟通上容易前篇一律或者只会讲大道理，这都容易让考官产生套路化答题的印象，导致低分。有效的沟通是通过有针对性的内容体现的，在充分理解沟通对象的身份立场和当时的情绪状态，进而组织有针对性的沟通内容，比如遇到“单位同事不愿意下基层锻炼”我们的组织沟通内容时就要考虑到同事们很可能不了解基层工作的意义、对基层环境不了解、担心基层条件艰苦有畏难情绪等这样的立场和情绪，在沟通中要有效体现“向同事们说明基层工作不仅对单位的群众工作有益，而且对个人也是一次积累工作经验的宝贵机会;详细介绍此次下基层的具体工作任务和工作环境，消除同事的顾虑，也向他们讲明单位的政策，此次的下基层工作经历会作为今后职级评定和评优的一项重要参考，以此来鼓励同事们积极参与下基层工作”。所以有效的沟通是通过有针对性的沟通内容体现的，考生们一定要学会换位思考沟通对象的立场和情绪，答出沟通内容的个性化。

第三，不要盲目追求阳光思维

在作答人际题目的过程中有不少考生盲目追求工作中的阳光思维，在答题时一旦遇到与自己相关的人际矛盾就盲目自我反省，紧接着就是积极表态，答出“端正工作态度，提升工作能力，搞好团队协作”等诸如此类的标准化语句，千篇一律。面试答题中的阳光思维指的是不把问题预想成难以解决，也不把沟通对象预想成无法沟通，绝对不是遇到任何问题都盲目反思自己，所以在人际题目作答的过程中还是要敢于表达自己积极的个人想法，不要脱离真实的工作和生活，比如遇到“工作中领导的批评”，就可以真实表达“面对领导的批评，当时的心情是有些沮丧，事后静下来想想，领导的批评是有道理的„„”面对表扬也可以大方的告诉考官“接到领导的表扬，我很欣喜，这是对我工作的肯定，这会让我以后的工作更有动力”诸如这类积极的个人真实想法是可以真实表达的，当然要把握好一个尺度，一些不符合公职人员价值观念的所谓真实想法，是需要我们考生去改变的，在考场上一定要有所保留。

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总而言之，想要避免套路化的答题，针对于人际题目，一定要把握好问题分析、有效沟通和阳光思维的尺度，这三个答题技巧都是引导考生们能针对性的具体问题具体分析，答出有自己个性化想法的面试题目，向考官展示出自己的实力。

考生在备考2018国家公务员面试过程中，应多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成‘公’!（Tip:下载本文档后可以打开文中蓝色字体的相关网址链接）

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第二篇：2018国家公务员考试面试演讲类题目作答技巧

2018国家公务员考试面试演讲类题目作答技巧

以教育推动社会进步

命题演讲和话题演讲可以采用观点题的答题思路。开篇的时候需要有问候语和题目说明。如“大家好!我演讲的题目是：知识改变命运。”主体部分，可以用观点题的论证方法，如主体分析法、举例论证法、对比论证法等。而且，演讲题要求煽动性更强，可以结合运用排比论证、比喻论证等方法。

例：欲修其身，先正其心，欲正其心，先诚其意

这道题目要求考生，首先明确演讲题目，对其进行合理的分析;其次，能够根据题目要求，迅速定位演讲主题和方向，快速组织语言;最后，富有感染力地表达。

作答思路：

(1)开篇问好，切入主题。

各位评委老师，上午/下午好!我演讲的题目是“欲修其身，先正其心，欲正其心，先诚其意”，这一句话表达的意思是，想要在道德人品上进行修炼的人，首先要端正自己的思想。而要端正思想，首先要使自己的意念真诚。

(2)结合演讲主题，明确自我身份，对观点进行合理地论证分析。

作为一名公务员来说，正可以用这句话来指引自己，指引如何拥有一个真诚的意念，继而调节一个正确的思想，最终在自己的工作岗位上起到不可或缺的作用并且发光发热。那么就要从内到外开始修炼。

第一，意念真诚，这就需要我坚持。首先，坚持自己的信念，随时不忘自己的目标是一名人民公仆，时刻把人民群众的利益摆在第一位;其次，为了保证坚持信念不动摇，我会善于在工作中进行总结，这可以使我在变幻的工作中，从书本上不断地学习，不断地进步;最后，还要在坚持的同时，保持谦逊，听取领导和同事的建议和意见，更加完善自己，达到第一点所说的真诚。

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第二，端正思想和心态。一个正确的思想会带领我思考，促进我学习正确的方向，不被外界不好的观念左右，充实自我，在阳光下行走，迈进!

第三，在意识和心态都正确之后，内在的素质有了一定的塑造，那么就要付出行动，成为一个有素养的人。那就是，要把我锻炼的品行应用到实际工作中来。现在公务员都注重“德”的考察，这就是说作为一名基层公务员，一名服务人员，就要秉持着以“德”为先，以“德”为重，以“德”为本的理念，全新全意为人民服务。

(3)通过发出号召和倡议来深化主题，并致谢。

总之，要修身正心念，任何群众的利益都要尽全力，生活和工作中不斤斤计较，时刻保持一颗真心，做一名合格的公务人员。

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第三篇：2018国家公务员面试技巧：“一句话”点醒你面试人际题如何作答

2018国家公务员面试技巧：“一句话”点醒你面试人

际题如何作答

公务员面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。同时，广西中公教育密切关注2018广西国考面试相关信息，为各位考生提供有用的面试备考资料。

【导读】有了惊天地泣鬼神的仁爱之心，自然有德不孤必有邻的人际关系。今天广西中公教育专家用一句话点评经典题目，分享给大家如何更适合的表达态度，做到不卑不亢，从而不落入人际关系题目的套路陷阱。

一、直白地表态

●闲谈切莫论人非 静坐常思己过错

你们单位有个同事用你的电脑在局域网中说领导的坏话，单位同事都认为是你说的，你怎么办? ——为什么非要怀疑是你说的，不会怀疑别人呢? ●文件送错没有理 日常业务应熟悉

领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办? ——该送什么部门，你心里应该有数。●小团体也是团体 派系对事不对人

你新到一个单位做负责人，到了新单位以后发现单位内部分成两派，问你如何处理这个事情? ——又不是分成苹果派和草莓派，问题不大。●刁难挑剔是程序 非议也是种评价

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你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任，对你挑剔、刁难，你怎么办? ——好好工作，让他深受上级赏识，然后，他就可以调走了。领导高要求没什么不对。

●能说会道是能力 论资排辈凭绩效

你工作能力强，但是不受领导重视;另一个同事、能力不行、但是能说会道、领导喜欢，你怎么办? ——怀才就像怀孕，时间久了，才看得出。●年终考核不称职 责任在己莫怨人

一个关系紧张的同事在年终考核中被评为不称职，他认为是你投了他一票，你怎么处理? ——难道一共就两个人投票?不然怎么猜这么准? ●失误了自我批评 道歉不受缺诚意

你下班前由于忙，让同事帮忙把领导需要的一份文件送过去，但同事却忘记了，第二天，领导批评了你，你该怎么做? ——如果同事给你拿新车的钥匙，同事肯定不会忘。同事忘了，你也不会忘记提醒。

●一笑置之品事由 不以为然有原因

某工作中你和老同事一块，你觉得他的处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，你怎么办? ——这一笑，胜过言语万千。要么他错了，要么你不懂。

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●回复不要着急等 请假也要分缓急

你喜欢写一些关于单位的新建议给领导，但每次都石沉大海，你会怎么做? ——又不是初恋告白，等回复急什么。其实初恋告白的回复也不用急着等。能迅速得到的答复往往是：“其实你人挺好的。”能迅速得到回应的建议也是：“你的想法有一定的可取之处„„”

●各方利益都兼顾 人事任务两不误

假如派你参加一个联合调查活动，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄最小、资历最浅，你怎样才能尽快地和他们熟悉起来? ——是让你“和”他们熟悉起来，不是让你“让”他们熟悉起来。所以就别组织他们钓鱼打派开舞会了，年龄小用朝气带动团队气氛尽快活跃，资历浅就多学习进步。

●性格内向欠表达 性格古怪让人怕

领导指派你负责一项调研，由一位老同志配合你，假如这位老同志资格比你老，性格又怪，极不好相处合作，你怎么办? ——事已至此，只能相信自己有化解冰雪的感染力，顽石点头的说服力，从谏如流的领导力，壁立千仞的意志力。

●做工作量力而行 完不成过错在己

一天，张处长和刘处长每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了一项。刘处长你骂了一通，你怎么想?怎么做? ——己能干多少活还不知道。一个领导骂你都含蓄了，两个领导合力骂你才够华丽。

●修电脑业余时间 借条一般应该打

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你在单位负责电脑方面的工作，同事经常请你帮忙，某天领导找你谈话，要求你做好本职工作，但如果你不帮同事的忙，同事又说你摆架子，你如何处理? ——又不是去中关村应聘，不一定要在上班时间修电脑。

二、含蓄地表达

●能力强也别骄傲 能力差也别气馁

你同事工作能力差，却成为你的主管领导，怎么处理关系? ——如果是我个人认为他能力差，我要多提高业务水平。如果他的能力是公认地差，我要和他处好关系。

●勤恳也要讲方法 努力也要用对功

你和小王同时进单位，你勤奋努力，小王却很会讨好领导，在一次提拔中，小王被提拔了，你有什么感想? ——我觉得小王肯定没背景，而且工作很努力。●自古忠孝难两全 尽职尽责是本分

你看见某同事经常在上班时间打电话、上网。所有事情都让你干，干好了领导表扬他，干不好挨骂的是自己，你怎么看? ——我觉得如果是领导对我严格要求，我要好好干。如果不是这种情况，我要更好好干。

●名利浮云莫纠缠 公道自然在人心

你工作表现好，单位空缺一个副科长的职位，大家都认为会是你升职，后来却是另一个人，你怎么办? ——说明我还不够好。或者虽然好，但有更适合这个职位的。●打架骂人和告状 全都不是好孩子

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领导的性格古怪，经常骂人，你的心情很不好，但工作照样要做，年底的评议中你准备如何反映这个问题? ——我会这样反映：我认为人与人之间是平等的，周总理日理万机依旧平易近人，邓小平三起三落依旧淡泊致远。如果我有一天走上领导岗位，不但会兢兢业业，更会以诚待人，不但会身先士卒，更要尊重他人。

考生在备考2018国家公务员面试过程中，应多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成‘公’!（Tip:下载本文档后可以打开文中蓝色字体的相关网址链接）

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第四篇：2018国家公务员面试技巧：作答如何把握逻辑性

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2018国家公务员面试技巧：作答如何把握逻辑性

对于考公务员，很多人会觉得笔试与面试没有什么关系，尤其是觉得行测与面试就是毫无瓜葛的。其实不然，面试是全方位、深入的了解一个人的能力，它也在测查一个人的言语理解、逻辑性、常识等综合素质。下面中公教育专家就用一道面试真题来了解一下面试中如何体现逻辑性。

下面我们举一个考察综合分析能力的政策理解题目，对于这类题目，很多考生会纠结到底赞同还是反对一些政策。其实，只要是在正常的价值观下，赞同与反对是都可以的，但是无论是赞同还是反对都要充分的论证自己的观点。

例：某地因大气污染严重，当地政府进行了环境治理，进机关停了很多对环境污染严重的企业，导致大部分工人失业，一些企业出现了债务危机，群众对此事褒贬不一。你怎么看? 参考答案1：由于近些年来生态文明理念的倡导，国家关闭了很多高污染性企业，确实有些屡禁不改的企业该关闭，但是政府不计后果的做法也有失妥当。这看似是一些政府在环境保护与经济发展之间的两难选择，实则是政府的执政理念与方法的不当。

总书记曾指出“既要金山银山，又要绿水青山;宁要绿水青山，不要金山银山;绿水青山就是金山银山”。环境与经济协调发展才能可持续发展。而一些政府却没有落实到位。多年来，唯GDP论，片面的政绩观让许多地方政府以牺牲环境为代价换取经济发展，为了财政收入对污染企业睁一只眼，闭一只眼，只是一些高能耗、高污染企业严重破

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坏了环境。而当环境出现严重问题时，一些政府有盲目的紧急关停企业，这没有考虑到企业的发展和众多工人的生存问题，隐藏了诸多社会隐患，突击停产整顿，导致很多企业资金链断裂、破产倒闭，对于当地经济以及产业链发展造成很大的冲击，而且大规模人员失业，是或陷入困境，容易引发动荡，也不利于当地的和谐发展。甚至会带来群众的不理解，反而导致群众对保护环境丧失信心，对政府政策不予支持。

保护环境，迫在眉睫，但是一定要在环保与经济发展中找到平衡。一方面，要加强地方政府的认识度、重视程度，主动寻求方法，严格落实上级政策;另一方面，要强化企业的技术转型升级，政府给予扶持，保证环保政策的落实和企业的生存。

参考答案2：为了实现经济与环境协调发展，一些高能耗、重污染、粗放型企业必然会被淘汰，而在环境出现严重问题时，紧急关停显得十分有必要。

总书记曾指出“既要金山银山，又要绿水青山;宁要绿水青山，不要金山银山;绿水青山就是金山银山”。环境与经济协调发展才能可持续发展。而当环境保护与经济发展相冲突时，我们宁愿在经济上做些牺牲，也不要一个千疮百孔的绿水青山。高能耗、重污染、粗放型的企业是我国工业发展初期的特定产物，然而随着我国经济的发展、技术水平的提高，这些企业却没有任何改观，这其中一个重要的原因在于要搞环保，意味着企业就得加大投入，生产成本因此加大，企业为了高盈利，就需要产品价格上升，反而那些污染企业，因为不搞环保而生产成本相对较低，导致产品价格更具竞争力，从而迫使环保企业要么是去竞争力，要么放弃环保。致使进入了一个破坏环境的恶性竞争。在这个过程中政府的一些罚款、整治手段并未对企业的污染起到明显的作用，所以如今的关停就势在必

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行。关停重污染企业对于治理环境意义重大，不仅减少了污染物的排放，也对其他企业起到震慑作用，体现了政府在治理环境上的决心。

然而政府的紧急关停也是操之过急，做法稍显极端，对于当地经济的发展及和谐稳定会带来一定的消极影响。

政府在关停企业的同时也要注重一系列的民生问题。一方面，政府要建立健全的淘汰与扶持相结合的机制，做到边关停，边帮扶，给企业重生、升级的机会和政策，尽量做到减少对经济的影响。另一方面，政府也要做好关停的善后工作，对于失业人员要给予政策，或是进行补助，或是给予就业方向上的引导和安排，以保障群众的正常生活。

以上例子是从反对和支持两个不同的角度来回答这个问题，并且在论证中都充分给予理由，在对策上也对应的给出了建议，逻辑严谨，清楚的表达了自己的看法。

中公教育专家认为，面试看似简单，但是要说的明白透彻还是需要深入研究，在整个的答题过程中都在各个方面体现着考生的综合素质。考生要认真准备，才能考出好成绩。

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第五篇：2018国家公务员考试面试备考技巧：社会现象题目

2018国家公务员考试面试备考技巧：社会现象题目

在公务员考试的面试中，社会现象类的问题会经常出现，考察比重大，也是难点。对一个现象的分析，首先要有自己的思维逻辑体系，提出观点论证观点落实观点。有自己的想法，明确表态，分析问题的现状影响，说好好在哪里，说不好不好在哪里，说反映出了一定的问题，那么对这个问题又有怎样的看法。最终到落实层面，我觉得要具体。不要空谈。比方说，措施加强宣传教育，追问就是：谁来做这件事?是政府还是学校还是大众媒体;对谁做?是全社会所有公众还是党员干部还是某些特殊群体;怎么做?是要树立榜样典型还是多媒体广告还是依靠影视作品或是民主生活会;宣传教育什么?是诚信意识还是担当精神是职业道德还是社会公德。

例题：

当前有一些地方政府在扶贫的过程中依然是走老路，以牺牲环境为代价换取经济利益，你怎么看? 【分析】

本题考察的是宏观社会问题。自改革开放以来，我们国家一直以发展经济为首要工作和目标，完全不考虑社会和生态的影响。粗放式的经济发展模式伤害巨大。随着可持续发展战略的提出，既要金山银山又要绿水青山的倡导，我们国家如今提倡又好又快的发展。

【参考答案】

题目中提到的这种现象，其本质是由于我们地方领导干部的一种以GDP为导向的错误政绩观念，这种做法无疑于是竭泽而渔，我们需要对其加以重视并尽快解决。

在我国实现全面建成小康社会的伟大目标，提倡精准扶贫的大背景下，各地方领导干部想尽办法脱贫致富。但有些领导干部以牺牲环境为代价换取经济发展，不符合科学发展观，可谓吃祖宗饭而断子孙粮。长此以往，势必会让我们的生态环境不复从前，从而影响我们两型社会的发展建设。

究其原因，我认为有以下三点：

1.领导干部错误的政绩观，没有一种长远发展的思维，我国已经从工业文明转化成生态文明，我们的部分领导干部在思想意识上没有跟上时代的脚步。

2.我们的《环保法》在部分地区的的普及和推广还不够到位。部分地区的人民群众还没有意识到自身做法的危害性及违法性。

3.地方发展模式过于单一，没能做到求思求变，仅以产能带动经济增长，不考虑自身地方特色。

对此，我认为就应该多管齐下，常抓不懈：

1.我们应该加强对领导干部的思想教育，使其从主观意识上认识到可持续发展的重要意义。实现真正意义上的落霞与孤鹜起飞，秋水共长天一色。

2.将最严《环保法》推广到当地，用法律来约束行为。做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。同时贯彻落实法定职责必须为，法无授权不可为。全面推行权力清单制度。使地方群众真正认识到绿水青山就是金山银山。

3.引导各地方结合自身条件，充分论证，因地制宜，探索自身适合的发展模式。以自身特色带动经济发展，让群众既是经济发展的推动者，又是经济发展的受益者。

相信通过以上的做法，会让我们的生态环境得到有效的恢复和发展，还我们的子孙一片绿水青山。