第一篇：零距离贴近百姓 面对面解决问题
零距离贴近百姓 面对面解决问题
-香花岭派出所走访纪实
为进一步规范全县各级政府部门和公共服务行业基层站所
一、香花岭派出所走访活动的开展情况
自今年“大走访”开门评警活动开展以来，香花岭派出所紧密结合各项中心工作，深入推进三项建设活动，坚持敞开大门、面向社会，深入走访群众、密切联系群众，主动接受群众意见和建议；坚持以民意为导向，做实每一项具体工作；从群众关心的每一件小事入手，大力整改存在的主要问题，将纪律作风整顿的成效体现在“大走访”开门评警活动各项要求中来。在将近半年的走访活动中，营造了良好的警民和谐氛围，促进了各项工作的有力开展。
“大走访”开门评警活动开展以来，西城派出所民警共走访辖区单位25个、困难群众137 户、发放警民联系卡 500张，征求群众意见卡200 余张，收集建议 33 条，召开座谈会2次，制作大走访专栏一个，为群众解决实际困难20余件，排查化解矛盾纠纷10余起。同时积极主动为务工返乡人员办理二代居民身份证，下辖区发放二代居民身份证，免费为孤寡老人照相、办证，为企业群众提供免费咨询。点点滴滴的爱民故事在辖区已经生根、发芽、开花、结果。
二、主要做法
（一）包干式走访。“大走访”开门评警活动以来，西城派出所充分发挥民警积极性、创造性，分片联点，包村到户，责任到人。工作中坚决遵循走访“四个百”的要求：走访入户100%，四个必访对象不漏一户、不少一人；感情倾注100%，转变工作作风与态度，带着感情真情走访；承诺兑现100%，兑现服务承诺，真心诚意为民办事；群众满意100%，对走访中了解到的问题、征集的意见和建议加以整改落实，及时回复处理结果，提升群众对辖区治安和民警的满意度。
（二）专题式走访。用诚心化解当事人的怨气，用真情消除双方的隔阂，化干戈为玉帛，做到小事不出组、中事不出村、大事不出镇的目标，着力解决一批实际问题，化解一批矛盾纠纷，进一步密切警民关系。尤其是走访近年来向公安机关报过案、求过助、办过事以及接受过处理的当事人，广泛征求对公安机关执法办案的意见，并对群众提出的执法方面的问题，实事求是地进行调查处理，以实际行动取信于民，及时解决了一批可能转化为信访案件的问题，密切群众联系，及时化解社会矛盾。
（三）开放式评警。大走访开门评警活动开展以来，西城派出所主动开放警营，让辖区群众、企业人员等走进派出所，以“零距离”良性互动的有效形式，让人民群众走进公安，了解公安的辛苦、忙碌，争取对公安工作的理解和支持。
（四）特邀式评警。结合民意，把握重点，采取“警民相约警务室”、召开群众座谈会的形式，把群众请进来，通过派出所所长、指导员及社区民警向群众汇报工作，宣传派出所“创先争优”活动、中原卫士杯百日竞赛活动等，广纳良言，大力弘扬公安形象。在这项活动的开展中，影响了一个群体，团结了一片群众，树立了一股正气。
第二篇：实践活动面对面零距离谈心
面对面零距离谈心
——梅陇环卫公司领导班子与员工谈心谈话
5月22日，梅陇环卫公司党支部策划开展了领导班子与员工谈心活动，公司领导班子与10多名员工进行了面对面零距离谈心。
“我觉得这次谈话形式不错，给员工和领导提供了一个直接面对面沟通的机会，而且采取一对一的谈话方式能够让人说实话，可以把自己真实的想法说出来。谈话内容也比较贴近现实，领导态度很诚恳，对于我们的思想触动很大。”一位员工在与领导谈话后说到。
谈心谈话过程中，公司领导班子成员了解、倾听了员工关于公司、工作、生活等各方面的心声；听取员工对公司基础管理、机制创新、效益提升等方面的建议；了解员工的培训与再学习需求、工作需求、生活需求、精神文化需求等。
谈心活动结束后，公司党支部将对员工工作、生活中存在的问题及困难进行梳理汇总，对公司能解决及时予以解决，对能协助解决的及
时提供帮助；对员工提出的各项需求进行分类，制定跟踪及后续解决方案。
此项谈心活动是梅陇环卫公司党支部践行党的群众路线教育实践活动的重要举措，其广泛性、深入性尚属首次。通过谈心，既可有效了解员工的实际生活、工作情况，征集员工的意见和建议，又对增强员工凝聚力、提升员工士气具有重要的作用。
上海梅陇环卫综合服务有限公司
2014年5月22日
第三篇：面对面听取意见 心连心解决问题 庐江
面对面听取意见 心连心解决问题 庐江：“大接访”畅通社情民意
发布时间:2010年12月30日 点击: 31次
庐江县泥河镇70岁农民张先余如今不再上访，而是忙着靠手艺致富。以往，由于家庭不幸，老张经常上访“哭穷”，村党总书记周宏岩得知后，变被动接访为主动下访，多次登门谈心，并切实帮助他解决困难，使老张重新树立了生活的信心。
近年来，庐江全面实行县、镇、村党政领导干部定期接待群众来访制度，领导干部“开门接访、带案下访”活动逐渐步入常态化，一大批让群众窝心、干部挠头的信访问题得到有效化解。据统计，今年1至11月，全县党政领导干部4320人次，接待群众来访1000批1万人次，解决群众信访事项1602件。
把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众难事当家事。该县要求各级领导干部实行包案和带案下访制度，深入基层了解百姓心声，着重解决热点、难点问题。县公安局在“大接访”中出台了“一包三定”制度：凡是当场不能解决的问题，均当场明确包案领导；确定责任单位和责任人，确定工作措施，确定办理期限，限期办结。
庐江还不断创新思路，积极探索“大接访”长效工作机制。从今年9月起，该县推出千名干部进社区大走访活动，探索实施信访代理制度，变群众跑腿为部门跑腿、变群众着急为干部着急，不但缓解了信访中无序访、越级访、重复访等难题，而且进一步密切了党群干群关系。
合肥社情民意座谈会
推行电话约车服务，缓解打车难;降低幼儿园的办园成本，让孩子们入园不再贵;外来公务人员的“暂居证”能否改成“居住证”„„今天上午，在合肥市社情民意座谈会上，这些关乎民生的问题和建议被与会的政协委员们一一提及。一个电话就能叫来出租车
在凄风冷雨的寒夜，你等着打车回家，如果可以提前打电话叫来出租车，一出门就能坐上车子该有多舒服。在上午的座谈会上，市政协委员王运京就建议说，应尽快开通出租车约车电话服务，并全面推开。
“有时候路边一站就是十几分钟，甚至半个小时，偶尔打到了车真觉得像买彩票中了大奖一样”，市政协委员王运京一开口就如此形容打车难的情形。“根本没车”、“空车不停”、“车子要交班”，王运京说，在一项关于“打车难”的调查中，这三种情况被提及的比例最高。
怎样才能缓解“打车难”呢?王运京建议说，其中一个办法就是可以考虑开通出租车约车电话服务。建议政府加大投入，尽快建立健全GPS监控平台和信息平台，促进约车电话服务尽快全面推行。这不仅可以缓解市民打车难，也能够解决出租车司机抱怨“跑空”的问题。
幼儿园租金不能想涨就涨
好不容易家门口有幼儿园可以就近入园了，可是不少家长又遇到了“入园贵”问题。在幼儿园收费问题上，很多幼儿园也有话要说，很多不必要的办园成本提高了，所以成本就转嫁到家长身上了。
市政协常委李林说了这样一个现象：有的小区配套幼儿园已经承租了几年，也签订了正规的合同，可有的开发商或物业公司却随意提高租金，否则就要强迫终止合同。
“还有一个问题是，根据规定学前教育机构的水电气和物业管理费用等，要执行中小学校的缴费标准。”李林说，但实际情况是，一些物业公司对物业费实行多种收费标准，加重了幼儿园的负担。
办园成本增加了，幼儿园自然要将这些成本转移到家长们身上，“入园贵”也就难以消除。“建议对幼儿园的房屋和场地租金，出台相应的评估和划分等级，限定年租金最高标准的管理办法”，李林说，希望物价部门加大监管力度，对幼儿园物业费、燃气、水电费的收取实行相应的投诉和监督制度。
包河区政协提交的书面材料也建议：要从降低幼儿园的办园成本考虑，出台有关幼儿园招投标的规定，拟定每平米的最高标价，来降低幼儿园的房租，引导民办幼儿园降低收费。
建立电梯应急救援专家库
这一年来不少城市“电梯惊魂”事件时有发生。今年7月份，北京地铁电梯事故，更让电梯安全成为了人们关注的焦点。在上午的座谈会上，庐阳区政协常委、庐阳区安全生产监督管理局局长王光荣对电梯安全提出了自己的看法和建议。“近年来，我市电梯每年都以超过近百台速度增长，随着时间的推移，老旧电梯成为最大的安全隐患。”王光荣说，截至今年6月30日，我市办理使用登记的电梯数量为20658台，其中已投入使用10年以上的老旧电梯为1578台。
他建议说，应建立电梯大修基金追缴、使用办法，将老旧电梯安全评估经费及老旧电梯更新改造后的验收检验费用纳入市级和县区的财政预算。“建立电梯生产、使用单位、检验检测机构黑名单制度，对于屡教不改的，严惩不贷。” 当发生电梯安全事故时，究竟如何处理?王光荣说，应该建立电梯应急救援专家库，保障电梯应急救援专项经费，建立健全以110为接处警中心，以消防救援为先锋，以专业维保队伍为基础，以政府应急办和质监部门为统筹协调指挥的电梯应急救援机制。
在合肥建家电工业设计院
合肥是目前全国最大的家电产业基地，家电产业也成为合肥工业经济的支柱产业。“与合肥家电产业的国内地位不相符的是，到现在，合肥依然没有本土的设计研发机构。”市政协委员、市质量技术监督局局长夏显金抛出了这样一个话题。他建议，可在合肥建立家电工业设计院，根据家电院已有科研项目，如太阳能直流电器开发、物联网家电技术开发等项目，与企业以科技创新联盟的方式，开展项目研究;同时，为家电行业提供研发、检测以及一线生产技术等全方位的培训。“今年6月份，国家家电质检中心已经完成了一期主体结构封顶，它的即将投入使用也为在合肥建立家电工业设计研究院提供了有利条件。”
“在第五届中国(合肥)国际家用电器博览会期间，我们已经与中国家用电器研究院商谈并草签了‘家电产业科研创新战略合作协议’。”夏显金说，协议共同议定，在合肥家电质检中心基础上，共建合肥工业设计研究院，指导帮扶企业转型升级，打造“合肥创造”品牌。
生源集中区可寄宿管理
在巢湖市黄麓镇张疃村，七旬老人张秉柱将自家客厅开辟为“留守儿童之家”。合肥市关工委统计，在合肥像张秉柱一样关心儿童的“五老人员”约有5万人。然而，一年到头都难得与父母见一面的孩子，合肥有9万多。如何给这些儿童一个安全、美好的童年，成为社会普遍关注的热点问题。
“不久前，发生在湖南双峰县留守女童小梦伴祖母遗体7天的悲剧让人震惊。”合肥市政协委员、肥西县妇联主席张俊梅谈起自己提出此项建议的初衷。张俊梅说，一个值得关注的现象是，随着农村学校布局调整，并校带来部分学生上学遥远，农村没有班车，爷爷奶奶年龄大不便接送。于是留守儿童家长包车接送孩子，乘车超载现象时有发生，安全隐患值得注意。
张俊梅建议，在生源相对集中的地区，建立寄宿制学校，对留守儿童进行集中管理，实施家长式的关爱、帮扶，形成一个欢乐温暖的大家庭。
老专家为新企业支招
每年到了毕业期，大学生就业成为一个难题。虽然不少大学生将目标转向创业，但同样也遇到了诸多问题。
团市委相关负责人说，在对合肥大学生创业情况调查后，他们发现有相当一部分大学生有合适的创业项目，却苦于找不到启动资金，资金成为困扰大学生自主创业的首要问题。同时，大学生缺少工作经历和社会阅历，难以顺利建立一套合理、有效率的制度，管理方面极易出现漏洞的失误。
“可以聘请老专家给大学生创业的企业当顾问，帮助他们解决创业过程中遇到的实际问题。”市团委相关负责人建议，有关部门可以建立创业辅导员制度，聘请老专家发挥余热，给新创业企业当顾问。政府也可成立指导创业的专门机构，为新创业者提供一系列的政策咨询和相关服务。与此同时，为中小企业创业建立社会信用评价体系，进一步减免中小企业的税费及其他负担，充分发挥本地银行对本土企业的支持。
取缔校门口违规摊点
“从调查看，中心城区的早餐、夜市和学校周边摊贩、外卖食物、盒饭等较易成为安全隐患的重灾区，这些摊点流动性大、时间性强，多为无证照经营，卫生条件较差。”对此，市政协委员、蜀山区卫生局局长张春雷说，要对食品生产进行源头控制，将食品安全隐患消除在萌芽状态，其中，特别要对校园门口小商小贩清理整治，确保全市校园门口违规摆摊设点的现象得到有效遏制。
“对基层反映强烈的食品生产加工小作坊、食品摊贩、使用农产品初级加工、‘三无’食品加工、前店后厂、现做现卖等行为的监管责任进行研究，明确各环节的衔接措施和空白领域的监管职责。”张春雷说，在监管过程当中，应构建从源头、生产、流动到消费的全过程监管链条，使食品安全各个环节的监管责任得到落实。■花絮
连续三次为交通献策
“刚才各位领导谈的都是大发展的问题，我来谈一个具体的民生问题。”政协委员王运京说，这一次自己还要谈一谈交通方面的问题。
此前王运京已经接连提过关于交通方面的提案：以前提过关于停车难方面的问题，也提过关于大力发展公共交通的提案。发展公共交通的提案还被列为了重点提案，进行重点办理。
“今天我还要谈一谈交通方面的问题，今天主要说的是打车难的话题。”王运京开始讲起了自己的建议······
少说汇报多讲建议
初冬的合肥，窗外寒意料峭，但合肥市政务中心8号会议室内却暖意融融。今天上午8：00，离会议还差半个小时，不少政协委员已落座，在他们面前都摆着一本汇集成册的发言材料。
记者在议程上看到，本次会议将有10名政协委员做口头发言。只见他们反复翻看着自己的发言材料，并不时用笔划几下，利用最后的时间推敲自己的发言材料。因为，他们今天提出来的建议，很可能将成为明年合肥具体实施的一项政策。“工作性汇报少一点，多提一些建议。”上午的会议时间十分紧凑，为了听到更多政协委员的建议，会议主持人市委副书记熊建辉不时充当起“计时员”，提醒发言代表不要陈述以往的工作成绩，多提一些对日后工作的建议和思考。
接下来，在一个半小时的座谈会发言中，每一个人的发言都非常简练。先前准备的材料中有不少类似工作汇报的内容，在发言时大家把这些内容都跳过去了，重点说自己的建议，为打车难支招、为入园贵提建议、为农村孩子乘车上学出主意„„整个会议节奏很快，内容实在。（蒋瑜香 任自灵 魏永郑成功）
第四篇：“青春成长、零距离面对面”系列活动策划书
“青春成长、零距离面对面”系列活动策划书
一、意义
“青春成长·零距离面对面”系列活动旨在为学生搭建一个平台，促进校领导、专家、学者、教授、企业家、社会知名人士与学生沟通，让广大同学深刻了解我校办学思想、理念，增强学生的自信心和责任感，培养认同感和主人翁意识，形成万众一心，团结一致的舆论氛围和强大的凝聚力；使青年学生懂得做人的道理，把握成长规律，进而成长成材，为今后个人的发展打下良好的基础，从而丰富校园文化，促进优良学风建设，服务我校中心工作，服务青年学生成长成材，努力打造成我校党建创新工作示范工程。
二、活动内容
1、主题：活动将紧紧围绕“青春成长和时代发展“的主题进行
2、内容：
（1）“师大学子和校领导零距离面对面”
（2）“师大学子和优秀党员零距离面对面”
（3）“师大学子和校‘十佳青年’零距离面对面”
（4）“师大学子和各级荣誉获得者老师零距离面对面”
（5）“师大学子和朋辈优秀同学零距离面对面”
（6）“师大学子和杰出校友零距离面对面”
（7）“师大学子和企业家零距离面对面”
（8）“师大学子和社会知名人士零距离面对面”
三、组织形式
1、活动采取“谈话”、“沙龙”、“对话”为主的互动交流形式；
2、开设主题网站和博客；
3、成立一学生社团——大学生先锋社，由学生党员和入党积极分子来运营，使其成为我校党建创新工作示范工程，可考虑设立勤工助学岗位，让更多贫困生参与，也可以成为贫困生能力发展性资助的探索。
4、活动由党委组织部、学工部、校团委和校青年教师成长学校联合推进。
4、网上选题，网上报名，人数达数即开讲；充分利用网络征集主题，坚持从同学中来，到同学中去的服务理念，全心全意为广大同学服务。
5、交流坚持“线下交流、线上分享、汇集成书 ”的运作模式。“线下交流”即“开展零距离的面对面地对话交流”；“线上分享”，即开通博客（或QQ空间），我们的“十佳青年”、“师德标兵”、博导、杰出校友和社会知名人士，每个月向博客撰写或推荐一篇小短文或一个生活哲理故事；“汇集成书”，把网上点击率高的谈话、短文、故事编写成册；
四、目标群体
广西师大青年教职员工、广大同学、留学生。
五、人数规模
每场控制在50～80人
六、主持人
由在校学生主持
七、创新点
1、活动是一项具有长期性、群众性、示范性和导向性的活动，是我们着力倾心打造的品牌活动。
2、活动充分利用网络征集主题，坚持从同学中来，到同学中去的服务理念，全心全意为广大同学服务。
3、活动多层次、多途径、多角度、多形式和可拓展、可持续性是其突出的亮点。
4、与原有工作项目相结合，融入青年成长延伸计划，参加活动的人可以优先报名参加其他素质拓展成长项目。
第五篇：盘城街道让文化服务与百姓“零距离”
盘城街道让文化服务与百姓“零距离”
为切实抓好党的群众路线教育实践活动的宣传工作，发挥宣传舆论正面引导作用，盘城街道以文化建设为载体，在组织领导、队伍建设、基础设施等方面加大投入，大力开展各项精彩纷呈的文化活动，使群众生活丰富多彩。
加强文化阵地建设，保障群众文化权益。街道确立一名分管领导亲自抓辖区的文化工作，9个社区先后配备了专、兼职文化干部，形成了层层抓落实的文化工作网络。文化站以社区黑板报、宣传栏为阵地，宣传党和国家的方针、政策和文化工作，为广大居民提供文化便民服务。9个社区配备了社区文化活动室，内设图书室，每个图书室都拥有图书1000册以上，专人管理，免费开放，激发社区居民的读书热情，取得了良好的效果。同时，发挥公益电影的凝聚力和号召力，预计今年将播放公益电影100场，上半年已放映50余场。目前，辖区内共有大型户外广场10处，小型休闲广场18处。为方便社区居民就近开展文体活动，街道主动为各场所活动的开展协调电源供给、车辆停放、环境治理等问题，有效提高了群众参与文化活动的积极性。
加强基层文化建设，丰富群众精神生活。街道着力加强社区文化队伍建设，培育特色文化团队。各社区充分发挥文化志愿者的作用，组建社区健身舞、太极拳、腰鼓、广场舞等10余支文体队伍，以此为契机，进一步推动群众文化活动广泛开展。江北社区的娇阳舞蹈队，队员由原先不到10人，逐渐壮大到30多人，在社区文体队伍的引领下，赋闲在家的人们纷纷参与到健身活动中来，在锻炼身体的同时，也丰富了精神生活。在今年浦口区组织的“我为文化发展献良策”征文活动中，街道文化站积极面向街道机关、社区及辖区内各企事业单位发动宣传，共收集征文三十余篇，评选推荐优秀征文十余篇上报参加区级评选，有2篇征文分别荣获二、三等奖，街道也因组织有力，成绩突出，喜获“优秀组织奖”。（盘城街道）
（石姣娇）
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