第一篇:农贸市场整合推广方案
迁江智慧商城整合推广方案
一、销售前言 迁江镇位于来宾市兴宾区西南部,距离市区37公里,属于来宾市的历史文化古镇,同时属于自治区小城镇建设的重点镇和自治区综合改革示范镇。全镇总面积463.8平方公里,耕地面积14.92万亩。全镇辖1个社区19个村民委,148个自然村屯,居民18086户,总人口74128人,其中农业人口69412人。周边经济辐射桥巩、平阳等地,总体辐射面多大20多万人口,迁江智慧商城适应改革潮流,旧城改造,全面打造来宾历史上首个做“最大、最高大上、最智能化”的乡镇级农贸市场。
二、市场分析 迁江前期旧农贸市场单一,大型批发零售业态农贸交易市场空白,正好给本项目带较好的发展优势; 以前旧农贸市场存在的问题: 规模较小、选择度较低 规划单一 业态布局错了 硬件设施陈旧 环境脏、乱、差 停车场缺失 管理水平低下 安全系数不高 根据以前旧农贸市场存在的问题我们不难发现,现农贸市场已不适应发展需求 急需更新升级换代,所以智慧商城就是为了改变迁江人生活方式而来。
三、商城招商定位、业态规划 根据对迁江市场的调研及对迁江农贸市场分析研究我们对本项目业态规划作出以
下建议:
1、摊位 摊位业态分类(1楼)生鲜—蔬菜、鲜肉、水产品、海鲜等 水果—本地、外来进口等 生禽—活鸡、鸭、鸽子、鹌鹑等 干货—干巴、腌肉、调料、干菜、副食品、土特产等 粮油—米、面条、动植物油等 籽种—各类农作物籽种 以上业态包含农贸市场现有摊位所有业种,根据现迁江农贸市场调研分析对比发现,迁江农贸市场肉类消费比重为首,其次为蔬菜,水果,鱼类,这四大类也是农贸市场的核心配比,其他业种为辅助配比,因此我们对本项目业态配比做出以下建议: 摊位配比建议
农贸市场摊位业态数据表 名称 占比 数量(个)蔬菜 30% 水果 15% 咸菜 3% 鱼类 13% 肉类 31% 面食类 2.50% 豆类 2.50% 海鲜类 3%
合计 100% 摊位配比3.0%2.5%2.5%蔬菜水果30.0%咸菜鱼类31.0%肉类面食类15.0%豆类13.0%海鲜类3.0%
以上配比为本项目摊位配比的基本原则,后期可根据销售蓄客情况,招商情况进行微调。
2、商铺 商铺总业态 水产海鲜、副食品、粮油、籽种、饲料、小五金、杂货、快餐店、早点铺、低价服装、小家电、渔具、游戏室、茶室、药店、通讯、银行、金店、烟酒店、发廊、按摩、诊所、饰品、玩具、家具、窗帘、生禽; 以上为农贸市场商铺进驻业态 根据迁江镇农贸市场现有商铺进驻业态,周边商业业态及结合来宾市几大农贸市场调研分析,我们建议本项目商铺业态定位及配比如下: 内街商铺 可设置水产品、副食品、粮油、籽种、饲料、杂货、快餐店、早点铺、渔具、诊所、生禽、专营店(烟酒、牛奶)等业态; 外街商铺
可设置小五金、杂货、快餐店、早点铺、低价服装、小家电、药店、通讯、银行、金店、饰品、玩具、专营店(烟酒、牛奶)等业态; 二层至三层 建议引进大型品牌旗舰店商家进驻,利用其品牌知名度全面包装推广(例如:大洋百货、南城百货、华联超市等)具体分布建议: 二层 主要以大型超市、特色餐饮、精品百货为主导; 三层 主要以家电、精品百货、游戏娱乐室、网吧、KTV床上用品批发、小家电批发、家具批发、服装服饰批发为主;
四、销售策略
(一)项目营销定位
1、核心价值体系 形象 形象定位:“迁江首席农贸商业综合体” 迁江2万㎡最大的农贸商业项目 产品 核心 业态 迁江最具专业化农贸商业项目 迁江业种最全的农贸商业项目 迁江最具投资价值的商业项目 投资收益 迁江最智能化、多元化的商业项目 业态定位:“综合性一站式农贸城” 聚农贸市场、批发市场为主,购物、休闲、娱乐、餐饮为辅的一站式农贸商城; 产品定位:“稀缺性,刚需型,低门槛、投资型” 稀缺性——政府限规型产品,迁江唯一一个农贸市场; 刚需型——生活必须型产品,辐射迁江周边20万居民;
低门槛——投资小,受众性广,6万购铺,全家收益; 投资型——政府的“菜篮子”重点项目,20多万固定消费群体,年12%超高回报率; 投资收益:“2017年迁江镇商业全能投资王” 大产业、小投资、高回报 付款方式灵活轻松
一站置业全自主(一次性、分期付款)低公摊,高使用率,稳定收租35年收益 8年收回投资成本
(二)推广铺排 1.三马车车身广告:租赁来宾市所有三马车车身广告进行宣传; 短信推广:四期10万条(网上购买来宾本地优质资源号码); 公众号推广:在来宾有影响力的公众号进行宣传(例如:桂G生活网、今日来宾等); 项目包装:项目周边商业投资氛围包装 雄基广告投放:最少2期雄基广告头版投放,3800元/期,合计:7600元。营销策略
1、凡是活动期间到场客户均可登记参与“全民营销”“老带新”活动,成功推荐成交,尊享2000元现金奖励: 工作要点 招商中心开放,接待工作重点宣项目优势,强调项目为政府重点扶持对象; 针对到访客户和原有的旧农贸市场商家进行一对一的行销宣传
到场客户记录工作(认知途径,项目建议,投资意向原因)目标计划 完成200组意向客户登记。培训计划 优惠卡发放策略内容培训 全民营销、老带新政策培训 投资收益、商城业态知识培训 3.副语:一镇一市场,百年摇钱树,坐拥20万迁江人的黄金摊位,6万起购,抢到就是赚到!媒体组合 Dm单:2万份(迁江临街街铺、桥巩街道、市区密集人流处、各大农贸市场等派发); 游街拓客:招聘兼职学生每周周末2天最少每天10人进行市区举牌游街结合派单宣传; 三马车车身广告:租赁来宾市所有三马车车身广告进行宣传; 短信推广:四期10万条(网上购买来宾本地优质资源号码); 公众号推广:在来宾有影响力的公众号进行宣传(例如:桂G生活网、今日来宾等); 雄基广告投放:最少2期雄基广告头版投放,3800元/期,合计:7600元。营销活动:元旦举办开业试营暖场活动结合销售节点。
营销策略
1、活动当天尊享一次性付款9.5折,分期9.8折优惠;
2、推出50%首付购铺,剩余分期2年支付,半年为一个付款周期,共分4期。
3、全面推行全民营销、老带新制度,推介客户成功认购奖励2000元现金。
4、推行带租约销售,10年返租,年返12%。
5、招商全面启动,1楼开业试运营,统一招商、管理。
6、活动当天舞台活动结合抽奖活动进行。工作重点 来访客户数据分析,邀约到访,转换成交率; 认筹策略制定,相关资料准备,认筹期活动方案撰写; 各媒体下阶段广告设计,文案撰写 ; 目标计划 完成活动客户到访500组,实现转换率50组以上,实现回款300万。
工作计划 认筹策略培训 认筹活动相关流程,资料培训 销售相关知识培训 元旦营销活动筹备 4.启动二-三层销售,实行带租约销售; 持续暖场活动结合行销拓客活动。工作重点 行销拓客工作 认筹活动执行工作 暖场活动策划执行工作 认筹数据分析,市场分析,制定招商活动启动,带租约销售 目标计划 完成到访2000组,实现500组认筹,销售3000万,回款2500万。培训计划 行销拓客活动培训 销售逼定培训 投资分析培训 招商启动培训 5.游街拓客:招聘兼职学生每周周末2天最少每天10人进行市区举牌游街结合派单宣传; 三马车车身广告:租赁来宾市所有三马车车身广告进行宣传; 公众号推广:在来宾有影响力的公众号进行宣传(例如:桂G生活网、今日来宾等); 雄基广告投放:最少2期雄基广告头版投放,3800元/期,合计:7600元。营销活动:定期开展营销活动,原则上每月2场小型暖场活动。营销策略 全面推行全民营销、老带新制度,推介客户成功认购奖励2000元现金 制定客户投资收益分析表增强客户购买信心; 老客户关系维护,全民挖掘老客户关系网; 开业活动、清盘活动活动。工作重点 行销拓客工作 开业活动执行工作 清盘活动策划执行工作 目标计划 完成到访200组,实现50组认筹,销售500万,回款700万。培训计划 行销拓客活动培训 销售逼定培训 投资分析培训 开业活动培训 综上营销推广计划分析,预计2018年5月底前可实现销售去库90%以上,实现回款3500万元,剩余分期回款。
五、案场团队及工作职责 负责人(1人)工作职责:定期完成销售现状的综合分析报告。有效解决、处理客户投诉、现场突法事件和各种问题。落实公司相关部门向销售部发放的信息及时、准确下传置业顾问工作。销售现场内、外部环境、秩序的协调与监控。完成公司领导交办的其它工作。销售经理(1人)工作职责:销售人员监督管理,每周销售情况分析报告,来电来访客户数据整理,销售策划经理(1人)工作职责:每周客户到访数据分析,房地产市场阶段性情况总结分析,相关策略制定,阶段性活动方案撰写及下步工作计划安排。物业相关信息审核,其他销售人员谈客辅助,大客户接待工作 销售人员(不低于3人)工作职责:案场到访客户接待,客户基本资料收集整理,购房合同签订,客户银行按揭资料收集,各阶段行销工作 六,营销费用预计()营销推广费用占比2%
迁江智慧商城整体营销推广预计费用
费用小计 序号 付款项目 单位/人员 费用占比% 付款类别 备注(万元)销售周期预计7个月,根据开盘及活动节点,每月活动推广 最少一场线下活动;开盘活动,大暖场活动,周末 42.85% 1 各类营销活动 / 30
42.85% 返场活动,看房团小暖场活动等,预计筹办14场活动。广告制作 周边商业氛围包装,根据不同活动节点,不定期更 5.71% 2 项目包装 制作公司 4 5.71% 换、装饰 宣传DM单张、折页、户型图、信封、纸杯、购物物料制作 4.29% 3 常规印刷类宣传 制作公司 3 袋等,正常销售物料。31.42% 7.14% 4 日常活动礼品 / 5 针对日常意向客户及成交客户赠送小礼品,维系客
户关系,拓展更深层次客户。包括外拓宣传随手礼制作(纸巾盒、钥匙
20% 5 拓客常规物料 制作公司 14 扇等),举牌游街,行销拓客、宣传桌椅、x展架、kT板等。4.29% 6 雄基DM报刊 雄扣、广告基伟业 3 雄基报:3800元/期,预计上10期 线上及线下各网站微信
1.42% 1 搜房网、来宾房地产网站等平台进行线上推广 7 线上营销推广费用 营销20%平台 14.28%老带新 10 2000元/套,预计有50组来带薪。8 全民营销
合计: 70 100% 迁江智慧商城项目整体广告推广费用预计70万元(营销活动30万元,项目包装4万元,物料22万元,线上及线下推广14万元)可预见费用以最终报价为准,不可预见费用以实际产生的费用为准。
第二篇:市场推广方案
市场推广方案
小区推广方案
推广目的:通过小区推广达到社会效益、经济效益双重创收。场所 :小区门口、小区人流量最大之处
推广对象:小区住户
推广时间 : 周五周六周日最佳
工作人员 :技术员1人、促销人员3人
方案:
1、组织活动之前在贵小区进行调查,包括小区入住情况、小区住户收入情况、有线电视安装率,高清有线升级情况,了解小区住户对播放器进驻小区认同感、顾虑、建议等。
2、与物业商量在广告栏、单元电梯处张贴海报、楼层处张贴我公司印制的楼层层号,并于活动期间进行张贴。
3、活动当日组织人员搭建活动所需物件(帐篷、电源、电视、音响、桌椅、播放机、硬盘、活动单页、名片、X展架、海报、条幅、等)。
4、工作人员在展示区周边和小区门口发放宣传单页。
5、活动当天,工作人员可以为小区住户免费上门安装体验播放效果,6、活动期间安装除赠送2T影视资源外,另赠送精美礼品一份。
7、活动期间前10位顾客可享受免费体验蓝光电影3天,全家齐欢乐。
每期活动维持2-3天。
第三篇:农贸市场管理方案
×××农贸市场物业管理方案
根据农贸市场多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制,以实现标准化、规范化、专业化管理。并以服务质量为突破口,以创新的理念为经营户提供最佳的经营环境,活跃托管物业的商业气氛。
一、物业管理服务范围及主要内容
(一)一般性管理服务内容
1、安全。
安全防范制分为:定时巡逻、不定时巡逻、白天巡逻、夜间巡逻等方式。
2、环境卫生
清洁服务实行标准化清扫保洁,制定完善的清洁细则,明确需要清洁的地方,包括公共照明设备的清洁,公共洗手间清洁,楼层及垃圾房的清洁,绿化保养等其他服务项目。
(二)组织架构、人员编制及岗位责任
1、市场主任×人
2、水电工电工×人
3、保洁员×人
4、保安3人
3、岗位责任(1)市场主任
负责区域内各项事务的管理,负责各部门的培训和绩效考核工作。(2)内相关费用的收取,公司开支预算和在市场主任缺位的时候担当管理员的职务,日常积极配合管理做好相关事务。
(3)市场协管员和保安人员
市场协管组由×名组长和×名市场协管组员与×名保安人员组成,为三班制。
(4)环境组
环境组由×名领班和×名保洁员组成,主要负责区域内卫生和日常垃圾清理。
(5)工程维修组
工程维修组主要负责区域内日常设备设施的维护和维修,接待处理客户的相关工程事项。考虑到市场的整体管理成本,建议配备一名水电工作业,做到随叫随到。
二、市场经营者守则
(一)凡需进入市场营业的单位和个人,必须按规定持营业执照或有关证件到工商所或市场管理办公室办理审批手续,在指定的地点设摊经营。不准随意设摊和场外交易。
(二)严格遵守国家有关政策、法规和本市场的规章制度,服从管理,按时交纳税费和市场管理费,自觉维护市场秩序。
(三)亮照(证)经营,做到人证相符,不得擅自调换、租借、转让摊位或拼摊经营。
(四)讲求职业道德,文明经商,礼貌待客,明码标价,公平交易,不准以次充好、以假充真、掺杂使假、短尺少秤,欺骗消费者;不欺行霸市、强买强卖、囤积居奇、哄抬物价,扰乱市场;不购
销假冒伪劣商品和国家规定不许上市的商品;不准使用明令禁止或不合格的计量器具。商品售出后,发现质量问题应给予调换或退货;份量不足的要给消费者退款。
(五)出售的食品应符合国家规定的食品卫生要求,肉、禽必须经检疫合格后上市。搞好摊台、摊前和摊后的环境卫生,做到摊位整洁美观,商品陈列整齐。
(六)爱护场内各种服务设施,不得在场内搭建建筑物或改变场内设施结构,损坏公物照价赔偿。提高警惕,搞好防窃、消防工作,主动配合做好市场的安全保卫工作。
(七)所有进场经营者均应遵守本守则规定。如有违反者,由市场管理办公室根据国家有关规定和场纪场规酌情予以处罚。
三、市场财务管理制度
(一)负责管理办公室日常工作,做好市场经营户开票工作。
(二)负责财务管理工作,组织做好财务计划、会计核算、会计分析工作。
(三)认真做好市场内的租金、管理费、水电费及其他有关费用的收缴,不得擅自提高或降低收费标准,不得擅自减免费用,及时上报中心。
(四)负责市场管理人员月工资、贴补发放。(五)积极完成领导交办的其他任务。
第四篇:农贸市场管理方案
农贸市场管理方案
顺应社会发展和变化的趋势,让消费者“来得开心,看得舒心,买得放心”。实现管理者与经营者的利益和目标一致起来,在此基础上,树立起全新的品牌形象,使之成为南宁农贸市场的样板,全国农贸市场的一面旗帜!农贸市场除参照当地现有的农贸市场进行管理外,还应该有所创新,实现管理的“四 统一”,即统一理念、融合互动,统一规划、分类布置,统一形象、规范识别,统一规章、民主监督。
一、市场管理
1、经营者应遵守有关法律、法规、遵守公平、自愿、诚信的原则遵守商业道德。
2、经营者对摊位门市房进行调换或转租必须到农贸市场综合管理办公室办理有关手续。
3、划行归市,市场内摆放商品应整齐有序摊位、门市房外摆放货物不得超出划定区域不得占用公共通道不得超越明示线及影响其他业户经营不得售卖经营证照规定外的商品。蔬菜摊严禁出售干货如木耳、油面筋、花生米等
4、市场内不准下棋、打扑克、赌博以及从事与市场经营无关的活动违者将移交有关部门处理。
5、严禁在场内外乱停乱放各种车辆,经营者载货的车辆务必在当日早晨七点钟前将货卸玩并立即退出场外按指定地点停放整齐。
6、破坏市场设施及财物并造成损失的按原价赔偿。
7、租赁期间如遇市场规划、修建、调整等,市场管理者有权单方终止合同,承租方自愿无条件服从。市场管理方剩余期间的租金退给承租方承租方不再作其他要求和补偿。
二、食品安全管理
1、入市经营人员应自觉遵守食品安全有关规定有拒卖过期、有害、有毒等不合格食品的义务。
2、市场实行商品准入制度,不合格食品、蔬菜等市场所有权采取禁止入市经营、暂存、销毁等措施进行处理。
3、入市经营业户须在摊位确定后到相关部门办理卫生许可证和营业执照,店前应统一悬挂营业执照或摊位证,特殊规定的必须持有有关部门许可证照做到证照齐全亮照经营。
4、经营业户不得销售过期、变质、有害、有毒等食品违者市场所有权对不合格食品进行暂存、销毁情节严重者收回摊位门市房剩余租金不退。
三、卫生管理
1、经营者应自觉保持市场卫生整洁。经营业户摊位前卫生实行门前三包实行垃圾装袋或桶状发现门前、摊位前脏、乱、差除当即责令其清除外并有权收取违约金10-100元从押金中扣除场内环卫人员负责垃圾的清运。
2、业户严禁向排污管道倾倒垃圾、污水等以防排水管道堵塞。
四、治安消防管理
1、市场内严禁打架斗殴、相互吵骂、酗酒闹事、欺负外地客商、扒窃钱物、扰乱市场经营秩序等情节严重的除移交有关部门处理外市场所有权收回摊位门市房剩余租金不退。
2、市场经营业户应服从管理遵守市场规章制度不得无理取闹、打骂、侮辱工作人员、扰乱市场秩序、妨碍或阻扰工作人员正常工作违者移交相关部门处理违规者在交纳200-1000元保证金后方准营业。若在保证期一年内再次违反市场所有权收回摊位门市房所交保证金和剩余租金不退。
3、不准擅自改动用电线路和安装使用大负荷电器等违者予以停电没收电器设施。
4、市场内人人有参与救火救灾的义务一旦发生火情应立即拨打火警电话119。
对违反以上规定的经营者视情节分别给予10-3000元罚款、没收商品、停业整顿、吊销营业执照、逐出市场等处罚情节严重者移交司法部门处理。对于收到市场管理办公室的不同处罚一年累计超过三次的经营户将清除出市场且在下一年市场招租中不予以登记不允许进入市场经营。
广西东森市场投资有限公司
2012年8月10日
市场部经理职责
1.按照市场管理公司工作要求,负责制订和完善部门内分管各班组的各项规章制度,明确工作目标,制订工作计划,并组织实施。
2.协助市场各项招商方案的拟定,及商位使用权转让的审核以及市场秩序的监管工作。
3.积极开展市场调研,把握市场经营动态和发展趋势,为领导决策提供建设性意见。
4.协助经理做好与相关部门之间的沟通合作,协调部门下属员工之间工作关系,努力提高工作效率。
5.加强员工队伍建设,努力提高员工素质,积极培养团队合作精神。6.协助经理抓好市场消防安全工作,确保市场安全运行。7.完成公司领导交办的其它工作。
市场管理员职责
1.负责责任区内日常经营情况和秩序的检查和维护。保持商位正常营业、证照齐全并按规定位置摆放;商品陈列安全、整齐、有序;通道畅通、无占道经营现象;车辆按序停放,地面卫生整洁;营造良好的市场经营环境和商业氛围;做好日常巡查记录。
2.做好责任区内的电线私拉乱接、使用大功率电器的检查处理;未经审批动用明火、焚烧废弃物、烧香点烛、小孩溜冰、玩火玩水、乱爬天窗、无证摊贩、乞讨人员等不安全行为和不文明现象的劝阻、整治等消防安全及综合治理工作,并做好各项记录。
3.负责责任区内商位装修的监管工作,装修完工后负责联系相关部门进行验收。4.与经营户紧密沟通,负责市场各类信息的采集和整理,掌握市场运行态势和发展趋势;配合信息员建立市场信息抽样调查网络,高质量地完成各项调研工作。5.负责责任区内市场基础信息档案的建立;熟练掌握责任区内商位、商人、商品的信息;负责责任区内商位转让的调查。
6.建立信息反馈网络,及时掌握市场不安定因素,力争把各类矛盾纷争处理在萌芽阶段,及时汇报、处理市场内各类突发事件和违法、违规行为。
7.热情接待客商和经营户的咨询、投诉,及时处理或汇报相关部门,并做好记录,建立档案。
8.负责责任区内商位租金、物业管理费等各项规费的催缴工作。9.负责责任区内相关证件、宣传资料的发放工作。
10.服从调配、互相配合,积极开展学习,不断提高自身的业务素质和管理水平。公开、公正、公平地管理市场,做到廉洁自律。11.完成领导交办的其它工作。
市场夜守人员职责
1、负责责任区内夜间市场安全工作。
2、负责市场大门和通道门早晚按时开闭和车辆、人员进出管理及登记工作。
3、做好夜间市场安全巡逻、排查工作并作好记录。
4、负责夜间市场安全事故处置工作并及时上报领导。
5、负责市场夜间消防安全工作。
卫生保洁人员工作职责
1、遵守公司各项规章制度,服从调配,按时上下班。
2、严格执行卫生保洁操作程序和标准,保质保量做好本区块的卫生工作,市场垃圾做到日产日清。
3、注重自身形象,衣着整齐、佩证上岗、语言文明、举止大方。
4、关心集体、拾金不昧,切实维护公司形象,对有损公司形象和利益的人和事应及时检举和制止。
5、爱护公物,垃圾筒、消防设施等公共设备每周擦洗一次。
6、团结友爱、互助互让、顾全大局,工作中不互相推诿扯皮,共同做好市场保洁工作。
7、发现安全隐患或涉及安全问题时,应及时与管理人员联系或向上级领导汇报。
8、完成公司领导交办的其他工作。
第五篇:农贸市场策划方案参考
专业市场策划:农贸市场营运策划案
在西部某饮食服务股份有限公司和所在地工商部门的共同努力下,横沥农贸市场即将在当地黄金口岸开业。如何使跨世纪的新型农贸市场既有“场”又有“市”,这是本策划方案的出发点和归宿点。
纵观其原有的农贸市场,大多带有较浓的计划经济时代的色彩,往往重“场”轻“市”,很难使管理者与经营者的目标一致起来,从而让消费者“来得开心,看得舒心,买得放心”。这要求横沥农贸市场一开始营运,就务必解决好营运机制问题,使管理者与经营者的利益和目标一致起来,确保“场”是整体的“场”,“市”是共同的“市”。在此基础上,树立起全新的品牌形象,使之成为当地农贸市场的样板,全国农贸市场的一面旗帜!
从市场的宏观角度看,横沥农贸市场一方面如同一个商品,需要解决产品定位及市场营销问题;另一方面又如同一个企业,需要解决组织建设及经营管理问题。我们只有把其当着商品精心经营、当着企业精心管理,才能解决好农贸市场的“市”与“场”的问题。
常言道:“思路决定出路”。以上论述,对搞好横沥农贸市场的经营与管理至关重要,希望形成市场管理领导层的共识。
农贸市场的理念及目标
横沥农贸市场的营运理念体现在:顺应社会发展和变化的趋势,尊重消费者生活和选择的方式,引导经营者不断满足社区居民生活的需要;另一方面,倡导健康向上的生活方式,规范经营者的市场行为,不断创造新的消费热点和经营模式。通过管理者、经营者和消费者三方的融合互动,打造出全新的“家”的生活概念,使其“家庭成员”全赢!
经研究发现,三流农贸市场卖摊位,二流农贸市场租摊位,一流农贸市场树品牌,超一流农贸市场创标准!因此,横沥农贸市场要想实现超一流农贸市场的目标,成为当地农贸市场的样板、乃至全国农贸市场的一面旗帜,就必须在“创标准”方面有所作为。具体来说,别人有的我应有,别人没有的我必创。其创新目标如下:
一、成为国外旅游团或外宾定点参观的农贸市场;
二、成为统一形象识别、统一行为规范的现代农贸市场;
三、成为招摊位商、配送商和广告商三位一体的农贸市场;
四、成为场内实卖、场外配送的实虚一体化的农贸市场;
五、成为市场监督、摊主自律和党员带头的新型管理模式的农贸市场;
六、成为倡导绿色营销、绿色消费的农贸市场;
七、成为不断创造新的管理、经营和消费方式的农贸市场;
八、成为当地样板、全国旗帜的农贸市场。
农贸市场的概念及卖点
当我们把自己作为消费者来看待农贸市场时,想必希望农贸市场的物资丰富、货真价实、清洁卫生、购物便捷和服务周到等。由此可以仁者见仁,列举不少的“希望”。如何把这些“希望”概括提升为市场概念及卖点,使之有别于其他农贸市场,满足实施差异化竞争的需要,这是横沥农贸市场创造自己竞争优势的有效途径!
面对WTO和新经济的挑战,人们的生活方式不断发生变化,市场竞争越来越强调特色性或差异化。比如,大连大打绿色环境牌,种草种出了经济大发展;北京大打蓝色科技牌,玩出了中国硅谷中关村;新疆大打白色(棉花)、黑色(石油)和红色(蕃茄)资源牌,充分发挥了独有资源优势促发展。横沥农贸市场应借鉴上述经验,打出自己具有“特色”的牌,以此营造出市场概念及卖点。
为了便于大众识别、记忆和传播,拟将横沥农贸市场的卖点概括为白色、绿色、黄色3张牌。其中,白色表示该市场最讲清洁卫生,以诚待人,让消费者买得特别放心;绿色表示该市场倡导健康向上的生活方式,力推绿色商品,让消费者追赶现代时尚;黄色表示市场物品丰富,方式多样,黄金口岸,人气旺盛,让消费者感受大家庭温暖。
农贸市场的管理及设计
横沥农贸市场除参照当地现有的农贸市场进行管理外,还应该有所创新,实现管理的“四统一”,即统一理念、融合互动,统一规划、分类布置,统一形象、规范识别,统一规章、民主监督。
一、管理制度的创新
(一)横沥农贸市场应实行契约式管理与民方式管理相结合,成立市场管理委员会自律组织。该委员会分别由物业公司、政府部门和摊主代表组成。其中,摊主代表由不同类别的摊组选举产生,并由其担任该摊组的小组长。摊主代表(小组长)任期为一年,经过选举可连任。其主要职责是,向市场管理委员会或管理办公室反映摊主的意见,向摊主传达市场管理办公室的要求,组织本组摊主学习或参加市场组织的各种活动,协调摊主与市场管理办公室、消费者的关系,并以身作则起表率作用。
(二)开展民主管理活动,建立“流动卫生值日制度”。每周由不同类别的摊组选人担任卫生值日,检查市场清洁卫生,给市场摊主清洁卫生状况打分;建立“自律互助制度”,凡遇到消费者投诉的事情,由事发小组的小组长或摊主代表找当事人谈心,帮助其协调关系和解决问题,让当事人认识错误,承担责任,加以改正;建立“文明创优制度”,每年由不同类别的摊组推荐本组的文明摊主,经市场管理办公室评审通过后,由市场管理委员会和市场管理办公室向其颁发“文明创优奖”证书,并张榜公布。
(三)建立基层党组织。视摊主党员多少的实情,成立党小组或党支部,充分发挥党员的模范带头作用,定期过组织生活,并开展“一帮一”创优活动。
(四)在市场管理人员中,配备一名会英语的市场导购解说员,负责接待国外旅游团或外宾,并兼任市场播音员工作。
(五)根据招配送商的情况,与配送商(社区服务公司或网络配送公司)一同研究和拟定配送业务的管理制度,以此维护农贸市场整体形象,规范配送服务行为,确保消费者的合法权利。
二、形象识别的设计
(一)横沥农贸市场通过形象识别的设计,应充分展示市场营运理念、宗旨和目标,给人一种整体感和美感,从而提高其市场的知名度和美誉度,使农贸市场从“下里巴人”形象变为“阳春白雪”形象!
(二)横沥农贸市场内外布置、人员服装和购物袋等,其视觉识别的标准色均与农贸市场卖点的“三色”一致,使市场的外表与内涵融为一体。通过白色、绿色、黄色的运用设计,力求达到给人一种整体感和美感,使之感受不到摊主是一个个分散的个体。
(三)市场内的摊位牌、商品牌和指示牌等,均用绿底、黄条、白字统一制作。
(四)每年统一为营业员制作5件黄色上装,其中3件马夹、2件T恤;向每人配发一个绿底白字的工作胸牌。
(五)市场内使用统一的购物袋。其袋统一制作为大中小3种规格的塑料薄膜袋,均采用黄底绿字或白底绿字,上面印有市场物业管理公司的标志和市场投诉电话号码。
(六)农贸市场的配送车,按统一的设计要求进行装点。
农贸市场的经营及特色
横沥农贸市场首先着力搞好零售经营,扩大社会知名度和影响力,在此基础上,开展社区配送服务业务和网上购物配送业务;其次发挥市场拥有特定消费群的优势,充分利用市场墙壁空间,吸引相关知名品牌厂家入场做广告,从而既美化了购物环境,又为市场创收益;再次市场物业管理公司可设计制作一个“包装盒”并注册其商标,以此开发或整合当地的旅游产品,以满足参观市场的国外旅游团或外宾购物的需要。除此之外,还应考虑以下经营问题。
一、横沥农贸市场大厅进门正对的摊位,应由市场物业管公司自营。该摊位应精心设计,精心布置,并具有如下功能或经营项目:
(一)提供市场购物咨询和参观导游服务;
(二)经营菜谱、食谱和养花鸟等书籍,以及养身方面的文化商品;
(三)经营旅游商品或礼品。
二、整合当地最有含金量的市场资源。若横沥农贸市场能做好这些资源整合的文章,应该说商机无限。如果通过前述的“包装盒”将两者有机结合起来,使之商品成为当地的“名片”或“礼品”,想必社会效益和经济效益将是十分可观的。开发生产“包装产品”,不需要投资办厂,只将现有的资源和反映当地风光的光盘整合包装在一起即可。该产品价廉、物美,意深、传情,不仅当地政府官员赠送外宾送得出手,而且普通市民送外地朋友也承受得起。它不仅是横沥农贸市场的“名片”,也是当地人未来的“名片”。该产品的开发,不仅使我们学会办好市场,而且还使我们学会做大市场!
三、充分发挥西部某饮食服务股份有限公司的行业优势,通过╳╳农贸市场整合当地老字号名特食品,力争有9个老字号入场设摊,并集中在一块,形成老字号摊位“九条龙”的经营概念,让老字号名特食品在现代农贸市场中焕发青春。今后,当地人都知道:“吃老字号名特食品,到横沥农贸市场。”
四、随着社会信息化程度的提高,我国现已有几千万人上网,而且每年成倍增加。在城市里,办公家庭网络化逐渐兴起,随之而来的是家庭生活服务社会化。针对这一发展趋势,横沥农贸市场应率先抢占市场制高点,探寻一条社区配送服务和网上购物配送的新路。在不增加人员和投资的情况下,采取虚拟联盟的方式,通过竞标邀请配送公司进入市场开展配送业务。
五、随着生活水平的不断提高,越来越多的消费者趋于追求绿色产品,即追求产品的安全性、健康性和无害性。鉴于此,横沥农贸市场应该在当地率先提出绿色营销口号,顺应“西部开发,环保先行”的大势,唤起全社会的关注和市民的响应。据此,拟不定期地开展“绿色周日活动”,为提供绿色食品的厂家搭建一个宣传、引导和促销的平台,积极倡导绿色的生活方式和消费行为。
农贸市场的宣传及招商
横沥农贸市场招商成功与否,在很大程度上取决于招商前的宣传工作是否到位。若宣传工作到位,将使市场摊位无形增值,招商工作也随之容易一些。为了做好宣传工作,可考虑从以下几个方面入手:
一、以横沥农贸市场筹备处的名誉与当地报纸联合开展“市民谈农贸市场”的征文活动,发动市民提建议,为招商作前期舆论铺垫。
二、以新闻记者采访的方式,系统报道未来的横沥农贸市场的经营理念和管理模式,以及市场的特色。
三、以新闻记者采访的方式,突出报道未来的横沥农贸市场某一亮点:
(一)都市有了旅游新景点;
(二)绿色生活从这里开始;
(三)配送--新经济与传统经济的焊点;
(四)谁在市场中做大市场;
(五)所在地有了自己的“名片”;
(六)老字号名特食品形成了一条龙;
(七)契约+自律=管理;
(八)农贸市场的红旗将从这里升起。
……
四、在准备进行招商的前一周,应召开一次正式或非正式的新闻发布会,通过新闻媒体全面介绍横沥农贸市场未来的营运打算。
农贸市场的开业及其他
横沥农贸市场开业典礼,最好能争取到当地旅游局在现场为其授“旅游定点”牌,以此增添开业的热烈气氛。
最好邀请当地分管副省市长、英国驻当地领事馆领事、旅游局领导、工商局领导和所在地领导5位嘉宾,为横沥农贸市场开业剪彩。
邀请新闻单位记者现场采访,进行广泛报道。
开业典礼现场布置的横幅、空飘,均用白底绿字、黄底绿字和绿底白字,要求与形象识别设计的标准色相一致。
向来宾赠送横沥农贸市场自己开发的“礼品”。其“包装盒”均采用白、绿、黄3色进行设计和制作,强化市场卖点“三张牌”。