第一篇:演讲稿: 坚守责任 成就卓越
坚守责任 成就卓越
“责任保证一切”,责任保证了信誉,保证了服务、保证了敬业、保证了创造„„正是这一切,保证了企业的竞争力,同时成就了卓越。
一个企业要想能在社会中很好的立足,能在经济大潮中不断的向前发展,良好的口碑和信誉是必不可少的,而造就这一切的就是我们所说的企业责任感。中国移动在这方面就表现得尤为突出。大家都知道2008年爆发了全球金融危机,许多中、小企业甚至大型的国有企业,国际的知名企业都没能经受得住考验。然而中国移动非但没有受到任何的冲击,却在在中国仅有的三家盈利企业中占据了一席之地。为什么金融危机没有成为中国移动的坟墓,反而成就了它的卓越。这就是因为:中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员,都是在用心做我们的事业,始终以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求,始终坚信只有坚守责任才能成就卓越!
有一句话说得好,“在本位,尽本分”,这应该是每个人对自己工作最基本的要求。例如,我们的客户到营业厅咨询有关问题,而前台服务人员因自己对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”等,或因为客户的问题过于简单而表现出不耐烦等态度,这就是缺乏责任心的重要表现,就会使客户对公司的满意度大大降低,甚至会起到负面的广告效应,影响到行业发展、市场营销等其它方面的工作,影响到整个公司的利益;相反,如果客户寻问的只是飞信客户端的下载方式,而我们在回答所提问题的同时,再向他介绍一些使用飞信的业务特色及资费标准,那么我们的服务就已经超出了客户的期望值,可想而知,客户会对我们的服务十分满意,从而也使中国移动的品牌形象得到了提升。为了能更好的提升客户的满意度,我们需要始终保持追求卓越的进取精神,坚持不断的加强自身业务素质修养,把“先客户之所想,急用户之所需” 作为自己肩负责任的最根本前提。
勇于并积极承担责任不仅是一个人的勇气问题,而且也标志着一个人是否自信,是否光明磊落。我们身处前台营业,接待了无数的客户,有酒醉后来办业务的无赖;有拍桌子叫板的粗人,有理解能力较差的老人;面对这样的客户我们会抓狂;当我们热情耐心地为客户办好业务,却在营销增值业务时遭到了冷漠的拒绝,此时我们会感到挫折和无奈。可这就是我们的工作,我们的责任,每天始终真诚微笑面对每一位客户是我们必须要做的,也是我们必须要承担的责任。就在我们一次次承担责任的过程中我们的沟通能力,处理突发事件的能力也在不断的提升。
中国移动给予我责任的同时,也赐予了我坚强。当我拥有了一颗追求卓越的心,也就没有了埋怨,没有了嫉妒,没有了愤愤不平,当我面对一切的时候能始终保持一颗从容淡然的心!“责任”让我在得意时不妄自菲薄;在矢志时不消极气馁。“卓越”让我在成长的路上不轻言放弃,让我体会到生命的价值。所以,我要感激他们伴我成长!因为我坚信,生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现,生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验!
曾经创造了无数光荣的中国移动通信集团正面临着新的挑战和机遇,作为企业员工的我们将铭记自己历史的使命,带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心,继续前行!让我们紧紧携手!让我们共同努力!
第二篇:责任成就卓越读后感文档
责任成就卓越读后感
近日公司组织员工读书活动,我认真拜读了吴永生先生的《责任成就卓越》这本书,这本书剖析了“责任胜于能力”的行为准则,积极提倡让责任成为每个人日常生活的态度和习惯,是一本鼓励人勇敢的承担起责任,走向成功的好书。
责任感是每个人都必须具有的素质,每个人都必须拥有责任并履行责任,包括了工作责任、自身责任、家庭责任还有社会责任。因为只有责任才能激发人的潜能,唤醒人良知,不负责任的人,往往都是那些碌碌无为、鼠目寸光、不思进取的人。逃避责任,就会失去了生存与发展的机遇,最终被淘汰。人也如此,当员工的,不能履行本职岗位的职责,那就不能为企业创造价值,也不能为人生实现更高的理想。
书中写到“三鹿事件”的案例,在这次事件中,如果社会责任真正融入三鹿集团的企业战略,也许悲剧就不会发生,企业也不会受到如此大的打击,无数无辜的婴儿也将快活健康。如果企业对消费者多付一点责任,那么有毒产品就不会流向市场。在市场经济日趋激烈的今天,负责任可以成就一个企业,铸造一个品牌,不负责也同样可以毁掉一个企业,丧失一个品牌。
我们都是普通的人,我们从事着普通的工作,那么,我们要怎样担起自己的责任呢?其实很简单,只要我们有一颗尽职尽责的心,认认真真的完成领导分配的任务,不折不扣的朝着工作目标去完成,那责任就得到了完美体现。因为,我们的责任就是为企业发展施展自己的才华,为企业的进步繁荣奉献自己的力量。
让我们以责任为名,携起手来肝胆相照、荣辱与共,共同创造一个辉煌的未来,共同创造一个有价值的环境,让生命因责任而辉煌。
第三篇:责任,卓越,演讲稿
责任、卓越、创新演讲稿
各位老师,各位同学:
你们好!
我叫何壮发,来自机械电子工程学院2011级机械一班。今天,我很高兴也非常荣幸地能够站在这里与大家分享我对于责任、卓越、创新的想法和感受。在开始演讲之前,请允许我向大家提出两个非常重要的问题:
1、请问台下的同学有没有不是电子科技大学的?
2、请问大家之前有没有看过一部电影叫《钱学森》,看过的同学,麻烦您举一下手好吗?谢谢。
通过归纳分析总结得知:在座的各位确实是电子科大的,而大部分同学都有/没有看过这部电影,那么我想,今天这个演讲台我算是来对了。因为今天我选择了这样一个演讲题目:《致敬钱学森,做好成电人》。
也许很多同学会感到疑惑,为什么我会选择这个演讲题目呢?一切还得从前面提问的那部电影说起。
一个月前,在参加党校培训的时候,我,以及学员们一起观看了一部让我终身难忘的电影—《钱学森》。从这部电影中,我受益匪浅。钱学森,一个自称平凡却能顶过五个师的中国人,当祖国需要时,他毅然放弃了美国浓厚的科研氛围和舒适的生活条件,不顾美国当局的千般阻挠,奋不顾身地投入了祖国的怀抱。回国后,钱学森立刻投身于祖国的建设,为祖国的航空事业和国防发展做出了不朽的贡献。我仍然记得钱学森离开美国前的一幕,杜布里奇校长语重声长地对他说:“回到中国,在那样一个类似半农耕社会的国家,你究竟能够做什么?”他很平静地回答:“我是中国人,我可以放弃这里的一切,但绝不能放弃祖国,也许我不能做什么,但如果可以的话,我宁愿回去种苹果树。”
钱学森身上体现了心系人民、建设祖国的责任感;孜孜不倦、刻苦钻研的创新精神;精益求精、胸怀天下的卓越。而今,钱老虽已过世,但他的形象在我们每一个人的心中永垂不朽。今天,在这里,让我们再一次向这位卓越的科学家致敬!
责任到底是什么?
“落红不是无情物,化作春泥更护花”是责任;“春蝉到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”是责任;“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”是责任;“国家兴亡,匹夫有责”是责任;责任是一种心态,一种气魄,一种品质;责任者,大德也。
同学们,作为一名成电学子,你们心中的责任到底是什么呢?
在成电,我们寄托了父母的期望,我们承载了学校的使命,我们掌握着自己的未来。在此,我想对同学们说:DOTA毁一生,魔兽穷三代;两样都不沾,必成高富帅。不要让父母和老师为你而流泪,因为每个人的肩上都背负着一份责任。
创新之于责任就如鸟之双翼,没有创新就无法展翅高飞。只要你在电子科大一天,那么,请不要忘记我们的校训:“拒绝平庸,追求卓越;求实求真,大气大为”,我看到,科大学子驰骋全国各地,展露锋芒:校辩论队舌战群雄,机器人队屡创佳绩,数学建模、电子设计所向披靡......试问,这些成就能离开“创新”吗?长期以来,学校为我们各种创新活动搭建了形式多样、稳固而又高效的平台,那么我们为何不借此平台充分发挥想象力,大展才华呢?
因为有了责任,有了创新,所以我们更追求卓越。成功没有捷径,我们必须把卓越变成身上一种特性,高标准严格要求自己,把注意力集中在那些将会改变的每一个细节上,始终朝着卓越进发,你会发现,某一天,生活会给你一个惊人的回报。
作为当代大学生,我们不能忘记振兴中华民族的使命,不能丢弃一直传承的“创新”精神,不能忘却“胸怀天下”的卓越。而作为成电学子,我们当仁不让,指点江山,激扬文字;求实求真,大气大为;书生意气,挥斥方遒。作为21世纪冉冉升起的太阳,我们理应肩担责任,立成才报国之志;追求卓越,做大气大为之人;勇于创新,成社会栋梁之才。努力做好一名成电人,今天我以成电为荣,明天成电以我为荣!
谢谢大家!
第四篇:《责任成就卓越》读后感
《责任成就卓越》读后感
近日,认真地阅读了《责任成就卓越》这本书。这本书针剖析了“责任胜于能力”的行为准则,积极提倡让责任成为每个人日常生活的态度和工作习惯,是一本鼓励人勇敢地承担起责任,走向成功的难得的好书。
责任不仅是至高无上的法则,同时也是成就卓越的动力。小到个人、家庭,大到企业、民族、国家,乃至整个人类社会的生存和发展,都离不开责任的推动。
在这本书中,对责任做了非常精辟的阐释,责任首先是一种与生俱来的伴随着每一个生命的使命,是每个人的行为准则,是成就人生的基石。其次,责任是一种工作态度,人可以不伟大,但不能没有责任心。一个对工作负责任的人,才是对自己真正负责的人。事实上,只有勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命。一个缺乏责任感的人,首先会失去社会对他的认可,失去别人对他的信网任,甚至失去自身的立命之本。
责任是工作的灵魂。没有做不好的工作,只有不负责任的人。无论做什么工作,敢于承担责任的人,就会出色地完成任务。就会发挥自己的价值;反之,不能承担起自己责任的人,就会懈怠自己的工作。
责任胜于能力。责任可以推动一个人由平庸走向卓越。1
在现实生活以及工作中,责任经常被忽视,人们总是片面地强调能力。一个人能力强是件好事,但是,如果他不愿意付出,他就是一个不称职的人。而一个愿意为事业全身心付出的人,即使能力稍逊一筹,也能作出重大贡献。房改资金系统不是所有的职能都需要高学历、高能力,但所有的工作都需要高度的责任心、责任感。从这个意义来看,我们每个人,无论在那个岗位,都要看重自己的工作,进而增强高度的责任感、使命感。一个对自己的工作有高度责任感的人,会花更多的时间去创新工作,他会得到更多人的信赖,更多地把握了掌控自己命运的机会和能力。一个对工作负责的人,更是对自己命运负责的人。从这个角度来看,工作是为自己做的。
责任体现忠诚。忠诚是一种职业的责任感,是对从事职业的敬业精神。一旦养成对事业的忠诚和责任感,我们即使面对逆境,也会鼓足勇气;面对诱惑,也会不为所动,即使工作遇到困难,要努力寻找解决问题的方法、途径,对目标任务百折不挠。
一个缺乏责任感的民族,是一个走向没落的民族;一个缺乏责任感的企业,是一个没有前途的企业;一个缺乏责任感的人,是一个什么都做不好的人。一位成功的企业家说过“一个人可以清贫,可以不伟大,但不可以没有责任感。”意识到自己的责任,承担起自己的责任,相信你所在的企业会因
为你这份责任感而变得更加辉煌和强大,而你的人生也会因此拥有更多的卓越和精彩。
第五篇:卓越发展、成就自我 演讲稿
卓越成长,成就自我
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
我是七年级23班的陈佳艺。今天,站在这里给大家演讲,其实只有一个目的。我要和其他几位同学一起竞争三好学生,我要用我的演讲来赢得你们的认同,获得你们手中的珍贵的选票。有的老师和同学肯定会问我:你有什么条件去竞争这份荣誉?
我用三个词来作回答:那就是责任、专一和卓越。列夫〃托尔斯泰说过,一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。作为23班的班长,我时常争做一个有责任心的人,同学需不需要帮助,教室打扫得是否干净,班级还需建设哪些文化等等;我时常在做一件事,那就是把班级的每个成员都团结起来,以班为“家”,充分发掘同学的特长为班级增光添彩。在全心全意为班级尽责之中,我尝到了负责任的苦处,更享受到尽责任的乐趣。
北宋文学家苏轼说,不一则不专,不专则不能。作为新时代的一名中学生,我努力做到让自己兴趣广泛:比如下象棋、围棋,打乒乓球、羽毛球,吹口风琴、葫芦丝;比如画画、照相、读书。但是,我不是那种“门门精通、样样疏松”的人。我坚持在学电子琴,虽然已练习了三年,虽然已过了十级,但是我仍在继续学习;我始终在坚持阅读,并把阅读作为一种习惯,床头、沙发甚至洗手间都有我爱看的书。在书中,我收获了知识,增长了见识,更懂得了“非宁静无以致远,非淡泊无以明智”。
“卓越发展,和而不同”是我们的校训,也是我的座右铭。就像美国第16任总统林肯说的那样,卓越的天才不屑走一条人家走过的路,他寻找迄今没有开拓过的地区。受伟人的影响和老师们的引导,我一直在攀登知识上的那座珠穆朗玛峰。为此,在去年全区期末考试中,我获得了全区第2名,在今年的入学考试中我获得年级第5名。理无专在,学无止境。只要肯攀登,我们都能取得卓越的成就。
尊敬的老师,亲爱的同学们,在育才中学这片沃土上工作、学习、生活,我们都应当担负起责任,专一的去学习、工作,去共同建设一个“卓越发展,和而不同”的育才!
尊敬的老师,亲爱的同学们,听了我的演讲,你一定会把你手中那神圣的一票投给我。在此,我真诚的谢谢大家!