让卓越成就双赢演讲稿专题

第一篇：让卓越成就双赢演讲稿专题

“创新发展，吹响转型号角”

-----让卓越成就双赢

随着社会经济的不断发展，近几年来，各银行业间的竞争有增无减，逐渐白热化。而邮政在这激烈竞争中如何做到脱颖而出是值得我们每个邮政人思考的问题，正所谓赢在卓越。何为赢呢？分解“赢”字，我们发现：“亡” 表现的是一种危机意识，要树立危机意识，就时刻都要积极地，努力地面对工作；“口”表现的是心声，在职场生存需要沟通技巧；“月”即积累，想赢需要一个过程，每天进步一点点，你就会离成功越来越近；“贝”代表金钱，要靠职场能力。职场靠三脉，人力脉，知识脉、金钱脉；“凡”即表现，虽平凡但绝不平庸。综上所述，赢的字面意思就是有危机意识，善于沟通，经营人脉，善于理财，管理自己；严格按照标准化、流程化、系统化执行。我们知道，要想在这日趋激烈的竞争中屹立不倒，唯有卓越之道。

何为卓越之道？即产品卓越、员工卓越、服务卓越。第一，产品卓越

面对竞争激烈，低忠诚度的时代，要如何赢得新顾客芳心，并深化原有顾客的关系！托马斯·彼得斯的《追求卓越》 一书中告诉我们一些产品卓越之理。

1.真诚诉求赢得芳心。一般来说，不同银行的产品彼此之间没有太大差异，很难激起顾客的需求力。这就要求我们要设计出足以赢得顾客芳心的产品服务，作为成功方程式。

2.精确瞄准潜在顾客。要寻找正确潜在顾客，并了解他们的购买动机，精确了解目标顾客的特质与需要。

3.敢于与众不同。产品竞争其实也就是创新竞争。第二，员工卓越

提高邮政员工队伍素质的途径我有以下建议：

1.坚持以人为本的理念。把员工作为企业文化创建工作的主体，坚持正面灌输的方法，从而推动员工整体素质的提升。

2.培养员工的集体荣誉感。从关心爱护的角度出发,做好思想引导,积极为员工创造能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境。

3.坚持从员工中来到员工中去。要善于总结我邮政企业文化建设中涌现出来的典型人物和先进事迹，充分发挥典型的示范带动作用。第三，服务卓越

举例说明，对于企业来说，一名A级老顾客的离去，即代表未来很多年的生意量也跟着泡汤了。不仅如此，企业尚需投入大量成本去吸引新顾客，而其中仅有一小部分会变成新顾客。新顾客对企业的利润贡献度，多半无法和老顾客相提并论，部分新顾客的利润贡献度甚至是负的。所以我们要坚持“以客户为中心”的服务理念提升企业服务质量。愿我们能要做到以下几点： 1.强化自己的服务礼仪，重点是在接待客户时的语言表达艺术和仪容仪表的形象外化，使自己的一言一行、一举一动都源出于心，进一步提高文明服务的礼仪范围，使服务工作推向高层次，根据服务具有的异质性、有形性和感知性，实施优质客户个性化，普通客户标准化的分层次服务。

2.服务中要注重细节，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。为客户办理业务的一句话营销、为客户开门的一个举动、指引客户的一个手势，都体现了我们无微不至的关怀服务。服务中要真诚，真情，真心。真诚是与客户沟通的桥梁，真情是做好服务的前提，真心能让客户对我们放心。3.服务要持之以恒，有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。我们要持之以恒地做好为客户的服务工作，形成与客户的亲和力，养成一种良好的文化修养，增加我们在同业竞争中致胜的筹码。

银行在面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照上级制定的操作流程去做就能做好，而是要靠每一位员工都树立以客户为中心，在服务工作中做到“他人无而我有、他人有而我优、他人优而我特”的服务理念，不断提高客户的满意度，形成客户忠诚度，进而提升我们持续盈利能力。这样才能在同业竞争中脱颖而出，从而达到双赢的局面。

我的演讲到此结束，谢谢大家的聆听！！

第二篇：卓越发展、成就自我 演讲稿

卓越成长，成就自我

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

我是七年级23班的陈佳艺。今天，站在这里给大家演讲，其实只有一个目的。我要和其他几位同学一起竞争三好学生，我要用我的演讲来赢得你们的认同，获得你们手中的珍贵的选票。有的老师和同学肯定会问我：你有什么条件去竞争这份荣誉？

我用三个词来作回答：那就是责任、专一和卓越。列夫〃托尔斯泰说过，一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。作为23班的班长，我时常争做一个有责任心的人，同学需不需要帮助，教室打扫得是否干净，班级还需建设哪些文化等等；我时常在做一件事，那就是把班级的每个成员都团结起来，以班为“家”，充分发掘同学的特长为班级增光添彩。在全心全意为班级尽责之中，我尝到了负责任的苦处，更享受到尽责任的乐趣。

北宋文学家苏轼说，不一则不专，不专则不能。作为新时代的一名中学生，我努力做到让自己兴趣广泛：比如下象棋、围棋，打乒乓球、羽毛球，吹口风琴、葫芦丝；比如画画、照相、读书。但是，我不是那种“门门精通、样样疏松”的人。我坚持在学电子琴，虽然已练习了三年，虽然已过了十级，但是我仍在继续学习；我始终在坚持阅读，并把阅读作为一种习惯，床头、沙发甚至洗手间都有我爱看的书。在书中，我收获了知识，增长了见识，更懂得了“非宁静无以致远，非淡泊无以明智”。

“卓越发展，和而不同”是我们的校训，也是我的座右铭。就像美国第16任总统林肯说的那样，卓越的天才不屑走一条人家走过的路，他寻找迄今没有开拓过的地区。受伟人的影响和老师们的引导，我一直在攀登知识上的那座珠穆朗玛峰。为此，在去年全区期末考试中，我获得了全区第2名，在今年的入学考试中我获得年级第5名。理无专在，学无止境。只要肯攀登，我们都能取得卓越的成就。

尊敬的老师，亲爱的同学们，在育才中学这片沃土上工作、学习、生活，我们都应当担负起责任，专一的去学习、工作，去共同建设一个“卓越发展，和而不同”的育才！

尊敬的老师，亲爱的同学们，听了我的演讲，你一定会把你手中那神圣的一票投给我。在此，我真诚的谢谢大家！

第三篇：演讲稿： 坚守责任 成就卓越

坚守责任 成就卓越

“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造„„正是这一切，保证了企业的竞争力，同时成就了卓越。

一个企业要想能在社会中很好的立足，能在经济大潮中不断的向前发展，良好的口碑和信誉是必不可少的，而造就这一切的就是我们所说的企业责任感。中国移动在这方面就表现得尤为突出。大家都知道2008年爆发了全球金融危机，许多中、小企业甚至大型的国有企业，国际的知名企业都没能经受得住考验。然而中国移动非但没有受到任何的冲击，却在在中国仅有的三家盈利企业中占据了一席之地。为什么金融危机没有成为中国移动的坟墓，反而成就了它的卓越。这就是因为：中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，都是在用心做我们的事业，始终以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求，始终坚信只有坚守责任才能成就卓越！

有一句话说得好，“在本位，尽本分”，这应该是每个人对自己工作最基本的要求。例如，我们的客户到营业厅咨询有关问题，而前台服务人员因自己对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”等，或因为客户的问题过于简单而表现出不耐烦等态度，这就是缺乏责任心的重要表现，就会使客户对公司的满意度大大降低，甚至会起到负面的广告效应，影响到行业发展、市场营销等其它方面的工作，影响到整个公司的利益；相反，如果客户寻问的只是飞信客户端的下载方式，而我们在回答所提问题的同时，再向他介绍一些使用飞信的业务特色及资费标准，那么我们的服务就已经超出了客户的期望值，可想而知，客户会对我们的服务十分满意，从而也使中国移动的品牌形象得到了提升。为了能更好的提升客户的满意度，我们需要始终保持追求卓越的进取精神，坚持不断的加强自身业务素质修养，把“先客户之所想，急用户之所需” 作为自己肩负责任的最根本前提。

勇于并积极承担责任不仅是一个人的勇气问题，而且也标志着一个人是否自信，是否光明磊落。我们身处前台营业，接待了无数的客户，有酒醉后来办业务的无赖；有拍桌子叫板的粗人，有理解能力较差的老人；面对这样的客户我们会抓狂；当我们热情耐心地为客户办好业务，却在营销增值业务时遭到了冷漠的拒绝，此时我们会感到挫折和无奈。可这就是我们的工作，我们的责任，每天始终真诚微笑面对每一位客户是我们必须要做的，也是我们必须要承担的责任。就在我们一次次承担责任的过程中我们的沟通能力，处理突发事件的能力也在不断的提升。

中国移动给予我责任的同时，也赐予了我坚强。当我拥有了一颗追求卓越的心，也就没有了埋怨，没有了嫉妒，没有了愤愤不平，当我面对一切的时候能始终保持一颗从容淡然的心！“责任”让我在得意时不妄自菲薄；在矢志时不消极气馁。“卓越”让我在成长的路上不轻言放弃，让我体会到生命的价值。所以，我要感激他们伴我成长！因为我坚信，生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现，生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验！

曾经创造了无数光荣的中国移动通信集团正面临着新的挑战和机遇，作为企业员工的我们将铭记自己历史的使命，带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心，继续前行！让我们紧紧携手！让我们共同努力！

第四篇：让爱成就梦想演讲稿

让“爱”成就梦想

小时候，每当看到父亲身边围绕着快乐的学生时，我的心里充满了对父亲的钦佩，觉得他是这世上最智慧的人，最可爱的人；长大了，每当在节日，看到父亲幸福地读着学生寄来的贺卡、短信，或是笑容满面的和他们闲话家常时，我觉得他仿佛是这世上最快乐，最富有的人。而现在，我也已经在这三尺讲台上度过了十多个春秋，从憧憬到彷徨，从稚嫩到成熟，心中的信念从未改变，爱在胸中激荡，情在平凡的岗位上流淌。

一、学生的“爱”，让我扎根山村

还记得那个微雨的清晨，踩着泥泞的小路，我走进了偏僻的山村小学。一排低矮的瓦房，几个年迈的老教师，一群穿着土气的学生。望着满目的苍凉，我的眼泪流了下来。内心的期望和残酷的现实激烈地撞击着，“这就是我梦想的学校吗？这就是我的未来吗？”、、、、、、一个声音在呐喊：“快走！赶紧走！”看着无所适从的我，老校长温和地对我说：“姑娘，你可是我们这儿十多年来唯一的女老师啊。以前来的年轻教师都走了，就剩我们几个老伙计了。你看，孩子们多喜欢你呀！”看看门外，好多的小脑袋挤在小小的窗户，发出快乐的笑声。一时之间，我真的不知道该怎么办了。“走吧，去跟孩子们打个招呼吧！”恍惚中，我跟着老校长来到了二年级教室门口。还没进去，教室里就响起了雷鸣般的掌声。我也不知道是怎么上的讲台，也不记得自己到底说了些什么，只记得当时的心里很乱很乱。可当我站在三尺讲台上，看着孩子们一张张纯真的笑脸，一个个绷得笔直的小身体，我的心不由得一颤：多么像一枚枚可爱的小蓓蕾正渴求着阳光雨露啊！我能离开吗？下课铃声一响，孩子们都飞到了我的身边，有的送给我心爱的玩具，有的献上了最喜欢的花儿，还有的把最爱的饼干拿来，要我和他一起分享、、、、、、孩子们纯洁的心，圣洁的情，深厚的意，深深地感动了我。那天晚上，我留在了学校，却一夜无眠，没有可口的饭菜，没有父母温柔的抚慰，有的只是窗外不息的雨声。

天刚蒙蒙亮，我就听到了学生们陆续到校的声音，昨夜的雨那么大，怎么那么早就来了？推开窗户，清新的空气扑面而来，还夹杂着花儿的芬芳。窗台上放着一大束栀子花，花瓣上还残留着露水呢。是谁？墙角浮动着好几个人影，还飘来了他们银铃般快乐的笑声。我的心暖了，泪水不知什么时候滑落在了我的笑脸。多么可爱的孩子啊，多么纯洁的心灵啊，我能离开吗？我舍得离开吗？

我选择了留下，也就选择了贫穷和孤独。可是，我获得了爱，收获了幸福。每天清晨，那一声声“老师你早”的童稚的问候，给我带来了一天的快乐和生机；每天傍晚，伴随着一声声“老师再见”，给我留下了明天的希望之光。昏暗的灯下有我伏案工作的身影，土操场的草丛中，洒下了我和孩子们一起读书的回声、、、、、、我爱上了大山，爱上了这一份平凡的职业。

二、我的 “爱”，伴学生一路前行

冰心曾说过：“爱是教育的基础，是老师教育的源泉，有了爱就有了一切。”在我们看来，爱是再平常不过的一个鼓励眼神、一个关爱的抚摸、一声轻轻的叮呤，更是一份深深的责任。

去年，我担任七年级的班主任。处于青春期的孩子，可不像那些小朋友，总是带着几分叛逆和不羁。这不，谁又从楼上往下倒水了？谁又把温柔的小孙老师气哭了？谁又在操场上和别人争球杠上了？、、、、、、唉，真是

不让人省心。每天都少不了唠叨个好几回，前脚才教育了，后脚又犯，是我的教育方法不对，还是我的能力有限？我没有了自信，我真是黔馿技穷了！凭着心中的那份信念，凭着对教育的那份热爱，我坚持了下来。我首先进行自我反省，从自己身上找原因，看看平时的工作哪些细节没做好，并逐一改正；同时，我广泛搜集同学们的意见，和他们谈心，走进他们的内心世界，倾听他们的想法。

正当我想着好好整顿一下班风，我们班的几个同学要代表学校参加市中小学生运动会了。这可麻烦了，那几个可都不是省心的主啊。加之我们学校特殊的地理位置，运动员一大早坐车去比赛，下午比赛完了再回到学校。作为他们的班主任，我肯定不放心让他们自己来回跑，特别是“网虫”杨燕和“大哥”梁宇，平时他们俩可没少让我操心，要是中途去玩儿，那可不得了。于是，我和数学老师商量，他负责班级日常管理，我亲自陪同学们去比赛。早上出发前，每个孩子先给我打个电话，七点钟，我就准时在体育馆门口的公交站接他们，然后再依次陪他们入场。十月的阳光虽然没有六月的骄阳那样毒，可是连续晒几个小时，口干，头晕，恶心，腰酸腿痛就全跟我亲近来了。渐渐地，我的眼前变得模糊，天地也在瞬间倒转，我赶紧抓住了身边的栏杆，“不，我不能倒下，我得看着我的孩子们，我要记住他们拼搏的每一个瞬间”。我席地瘫坐在滚烫的石板上，奋力挥舞着手中的校服。在杨燕冲过终点的一刹那，我把他紧紧地拥在了怀里，我也和同学们激动地跌在了一起。等把他们送上回家的公交车，一个个通知家长，天已经黑了。当我拖着疲惫的身体回到家，却意外地收到了梁宇的短信：“老师，你辛苦了，快洗个热水澡吧！”简短而朴实的问候，瞬间让我充满了力

量，谁说我的学生只会调皮，谁说他们不懂事，他们的心里也充满了爱啊！只是以前，我忽略了孩子们稚嫩的情感，没能用心体会和发现这份珍贵的感情罢了。

以心交心，以情换心，民主管理，团结互助，现在我们班级可发生了巨大的变化。整洁的教室，文明的语言，和谐的氛围，进取的班风，我们的教室在班级文化建设中荣获一等奖;我们开展的主题班会也获得了第一名。班级的凝聚力增强了，学风也有了很大的改善，爱在我们七年级二班每个人的心间流淌。

三、“爱”，促我幸福成长

用心关爱每一个学生，这只是教育的一方面，对学生的爱最终还是要落实到学习上。“让每一个孩子幸福，让每一个孩子成才”，这应该是所有教育者的梦想。作为教师，应该怎样去实现心中的教育梦，实现振兴中华的伟大的中国梦呢？

书是人类进步的阶梯。过去讲：给学生一碗水，教师要有一桶水。在知识经济飞速发展的当今社会，以前的这桶水已经发生了巨大的变化。且不说它已不够用，若长期不更新，也必将成为一桶死水。这就要求教师不断学习，终身学习，把学习当成一种习惯，持之以恒，坚持不懈。不但认真刻苦钻研教育相关的著作，而且要博览群书。因为一个有书香味的教师，才能潜移默化地影响孩子，培养出具有浓浓书香味的孩子。所以，我在课外广泛涉猎，认真书写读书笔记，撰写读书心得。同时，着力开展好班级读书活动，开展多种读书评比、演讲、知识竞赛等，让同学们在书中获得知识，培养能力，体会快乐，感受幸福。

新课改的春风吹遍了大地，素质教育的深入推进，有效课堂的打造，给教师提出了更高的要求。以前，只要教师精心设计各个环节，学生课堂上积极配合，这就算一堂较好的课了；如今的课堂，要求高效、民主、平等、和谐，要让学生真正成为学习的主人，我们又该怎样做呢？

在学校领导的亲切关怀下，在广大同事的热心帮助下，我开始了积极的探索。首先，我走下了讲台。走下讲台，谈何容易。再没有那高高在上的感觉，再无法在教学时参照教案、教参了！为了能更从容地直面学生，我在课前深钻教材，虚心像有经验的老师讨教，精心设计每堂课的学案，力求让学生有所得。其次，我把课堂还给学生。我的课堂，充分让学生做主，他们以小组合作学习为主，通过讨论，合作探究，交流互动等形式进行学习，每个人都是小老师。遇到意见不一或疑难问题，我第一时间和他们一起探讨。课堂是平等的，和谐的，民主的，自由的。同学们的语言表达能力明显提高，理解能力也不断增强，个性得到了展示，素质得到了提升。我也乘着新课改的春风，和孩子们一起成长，一起感受学习的快乐和幸福。

青春是绚烂的，是多彩的；是炽热的, 是浪漫的„„它像生机盎然的春，像硕果累累的夏，它是一坛醇香的酒,是一束娇艳的玫瑰„„十年的风雨兼程，当初那个迷茫懵懂的青年，已把最宝贵的青春岁月挥洒在教育这片热土上。学生们的爱温暖了我，我对教育事业的爱激励着我，让我在平凡的教学中享受着职业的幸福，为实现中华民族的伟大复兴默默地奉献、耕耘！太阳总在有信念的地方升起，月亮也总在有信念的地方朦胧。信念是永恒的微笑，让双眼永远清澈明亮，让心灵永远充满激情！明天，我仍

会迎着灿烂的朝阳，继续行走在幸福的教育路上，用青春和热血铸就心中的梦想！

第五篇：《敬业成就卓越》读后感

《卓越从敬业开始》读后感

爱一行才能干一行，专一行才能精一行。懂得敬业的人生是充实、美丽而快乐的，也唯有如此，才能真正脚踏实、一步步走向卓越，成为一名卓越有效的员工！

《卓越从敬业开始》从探讨“如何做一名敬业的员工”这一话题出发，以“爱岗敬业，追求卓越”为核心理念，分别讲解了“执行”、“负责”、“精业”、“创新”、“奉献感恩”、“自动自发”、“积极进取”、“勤俭节约”8项敬业准则。书中列举了大量的名人故事和富含深意的小寓言，并且在每一章之后均附有操作性极强的小工具，用以指导员工培养自己的敬业精神，为企业做出更大的贡献，成就卓越的自己。

何谓敬业？敬业就是爱上自己所做的事；就是不保留、能心甘；不被动、能自发；不应付、能到位；不推诿、能负责；不墨守、能创新；不止步、能进取；敬业就是卓越。通过读这本书我深深感悟到敬业就是对自己的工作要恭敬、尊重，要具有自豪感，要热爱自己的工作，把工作当成自己的事情，具体表现为忠于职守、尽职尽责、全心全意、善始善终等职业道德，这种道德感在当今社会得以发扬光大，使敬业精神成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件，所以我们要全心全意热爱工作。

敬业能够成就卓越，我们要发扬这种敬业精神，传承这种敬

业精神。因此，在今后的工作中，我将从以下几个方面来严格要求自己。

一、对待工作，要有高度的责任感与事业心。

首要的问题是在对待自己的工作上要时刻具有高度的责任感与事业心，这一点很重要。它决定着你的处事态度与目标。如果一个人连自己的工作都不能有个正确的认识，相信他不会有较好的责任感和事业心的。要明确自己岗位所承担的职责任务，要做到敢于负责，敢于担当，不能推诿扯皮，不能回避矛盾，全身心地投入到工作中去。一是要雷厉风行，就是做到当天事当天毕，对定下的事，看准的事，抓紧去做。二是要善始善终，凡事说了算，定了干，认准目标，锲而不舍，不达目的誓不罢休。三是要认真细致、谦虚谨慎、戒骄戒躁，从大处着眼，从小处入手。就是善于从具体工作抓起，从工作的具体细节做起，不能拒绝做小事情，干具体工作。以具体求深入，以具体促落实。

二、对待生活，要保持一颗淡泊名利的平常心。

社会的现实和人性弱点使我们的物欲不断膨胀，不断膨胀的物欲带来的是心理的失衡，精神的空虚。物质和精神的落差迫使我们不得不承受挥之不去的痛苦折磨，于是乎，我们正在做的事或不再是自己真正倾心的工作，我们却是为了名利而非为了工作的意义而工作。此时，一颗淡泊名利的平常心对我们犹为重要。微薄的工资，重大的责任，增多的白发，渐老的容颜，这些都要求我们调整心态，坚守平淡，才能爱岗敬业，踏实工作，在物欲的世界中不迷失自己的精神家园。

三、对待同事，要时刻心怀一颗感恩的心。

凝聚产生力量，团结诞生兴旺。我们个人的力量是渺小的，所有成绩的取得无不包含着领导的指导与关怀、同事的帮助与支持，因此，我们要学会感恩，感谢那些给予你帮助，扶持你成长的人，同时也要感谢那些你所帮助，带给你良好感觉的人。当感恩成为一种习惯，对工作的忠诚成为一种责任的时候，我们将少一些抱怨和推诿，多一份积极与热情，时时以大局为重，处处严格要求自己，主动关心学校发展，以敬业的行动去表达感恩的心。让我们在平凡的岗位上，用敬业的精神、博爱的思想、诲人不倦的品格, 去体验人生的快乐与幸福，捕捉生活的绚丽与精彩，书写卓越的人生。

沟口税务所 刘莹 二〇一二年四月二十五日