第一篇:爱岗敬业演讲稿:因为承诺,我们守护光明(最终版)
爱岗敬业演讲稿:因为承诺,我们守护
光明
在翻山涉水的施工工地,看不到我们的身影;在走街串户的抢修现场,看不到我们的身影;在灯火阑珊的繁华街市,看不到我们的身影。我们9个女孩,像一束幽香的茉莉,在城市的某个角落静静的开放。
伟人故里广安,电业局五楼角落的一间办公室,我们默默地用坚守释放青春的激情。夏桦裕、张艳、黄金蓉、郭玲……一群清一色的“娘子军”,承担了广安市五区市县及重庆合川市部分地区电力客户故障报修、业务咨询、信息查询、举报及建议等业务。
95598,是我们共同的名字。守护
光明,驱散黑暗,是我们的承诺。
没有轰轰烈烈,没有惊天动地,没有豪言壮举,我们的故事也许平凡,也许简单。然而,正是这些平凡的点点滴滴,串成了青春闪亮的珠链,凝聚了生活最多的感动。
质量和服务是电力企业发展的生命。作为广安局的联结千万用户的形象窗口,信息服务部本着“电亮华蓥山区,情暖小平故里”的承诺,用真诚的微笑和诚信的服务,为千家万户送去光明、带去温暖。电力人都知道,每年最忙的季节,主要集中在夏冬两季。运行负荷的加重,线路故障、家庭跳闸、充值咨询等业务量陡然攀升,让信息服务部的电话声接连不断。去年12月的一天夜里九点,家住凌云路最末端政协小区的王大姐来夜间充值点缴费,正在加班的服务部经理夏桦裕接待了她。充值回家的王大姐不一会儿又打来电话,说购电卡无法识读。想到这里是临时充值点,家里暂时没有停电,再次前来的王大姐便说,明天把卡处理好后放在附近的金安宾馆就行。王大姐走后,夏桦裕想,天气这么冷,家庭用电量大,万一王大姐家里停电了生活就不方便了。夏桦裕反复验证发现卡没问题,于是决定到王大姐家去寻找原因。当夜十点多,身材瘦小的夏桦裕冒着冬夜的严寒骑自行车赶到政协小区,当敲开601的门时,王大姐被她的执着吓了一跳,责怪说,“小妹妹,这么冷的天,不是说好明天给我也行吗?”夏桦裕坚持说:“今天的问题今天解决。”经过插卡核对,发现购电卡消磁,于是夏桦裕又骑着自行车回办公楼重新为购电卡充费,反复几个来回,当王大姐从气喘吁吁的夏桦裕手中接过新办好的卡时,已经接近夜十一点。王大姐对夏桦裕说:“你这个孩子真是了不起啊,这么冷的天,一个人在街上跑来跑去的。”
去年夏天,广安遭遇罕见高温天气,大部地方气温超过40℃,持续的高温让电力供应屡破历史记录。8月的一个
晚上,东南片区一家养鱼场业主打来电话称鱼场停电了,当天购买的几万育苗无法使用供氧设备,面临着缺氧死亡危险。听完客户焦急的话语,当夜值班的张艳及时发出维修指令,30分钟后,抢修人员抵达现场,检修了二级保护器,养鱼场恢复电力供应,供氧设备重新启动。第二天,张艳回访客户,鱼场老板一个劲儿说:“感谢你们,感谢你们,不然我几万块钱就真正丢到水里了。”“今天的事情不留给明天,答应了的事情一定要做好!”这是我们经常说的一句话。每当深夜值班,眺望窗外万家灯火,我们心中便不由得升起一种自豪和满足。我们坚信:诚信对人重于泰山,优质服务没有终点。
每天,我们都会处理大量的纠纷,解决各种的难题。停电故障往往让用户心生怨气,投诉电话便成了他们的“出气筒”。面对用户的责骂和训斥,姑娘们没有半句怨言。来电有欢迎声、去电有问候声,挂机有告别声,服务不周有道歉
声,表扬投诉有感谢声,这是我们的“五有声”服务。我们尽量用耐心、热心和诚心对待每一位求助的客户,让他们满意而归。【1】【2】【3】
第二篇:爱岗敬业演讲稿:因为承诺,我们守护光明
在翻山涉水的施工工地,看不到我们的身影;在走街串户的抢修现场,看不到我们的身影;在灯火阑珊的繁华街市,看不到我们的身影。我们9个女孩,像一束幽香的茉莉,在城市的某个角落静静的开放。
伟人故里广安,电业局五楼角落的一间办公室,我们默默地用坚守释放青春的激情。夏桦裕、张艳、黄金蓉、郭玲……一群清一色的“娘子军”,承担了广安市五区市县及重庆合川市部分地区电力客户故障报修、业务咨询、信息查询、举报及建议等业务。
95598,是我们共同的名字。守护光明,驱散黑暗,是我们的承诺。
没有轰轰烈烈,没有惊天动地,没有豪言壮举,我们的故事也许平凡,也许简单。然而,正是这些平凡的点点滴滴,串成了青春闪亮的珠链,凝聚了生活最多的感动。
质量和服务是电力企业发展的生命。作为广安局的联结千万用户的形象窗口,信息服务部本着“电亮华蓥山区,情暖小平故里”的承诺,用真诚的微笑和诚信的服务,为千家万户送去光明、带去温暖。电力人都知道,每年最忙的季节,主要集中在夏冬两季。运行负荷的加重,线路故障、家庭跳闸、充值咨询等业务量陡然攀升,让信息服务部的电话声接连不断。去年12月的一天夜里九点,家住凌云路最末端政协小区的王大姐来夜间充值点缴费,正在加班的服务部经理夏桦裕接待了她。充值回家的王大姐不一会儿又打来电话,说购电卡无法识读。想到这里是临时充值点,家里暂时没有停电,再次前来的王大姐便说,明天把卡处理好后放在附近的金安宾馆就行。王大姐走后,夏桦裕想,天气这么冷,家庭用电量大,万一王大姐家里停电了生活就不方便了。夏桦裕反复验证发现卡没问题,于是决定到王大姐家去寻找原因。当夜十点多,身材瘦小的夏桦裕冒着冬夜的严寒骑自行车赶到政协小区,当敲开601的门时,王大姐被她的执着吓了一跳,责怪说,“小妹妹,这么冷的天,不是说好明天给我也行吗?”夏桦裕坚持说:“今天的问题今天解决。”经过插卡核对,发现购电卡消磁,于是夏桦裕又骑着自行车回办公楼重新为购电卡充费,反复几个来回,当王大姐从气喘吁吁的夏桦裕手中接过新办好的卡时,已经接近夜十一点。王大姐对夏桦裕说:“你这个孩子真是了不起啊,这么冷的天,一个人在街上跑来跑去的。”
去年夏天,广安遭遇罕见高温天气,大部地方气温超过40℃,持续的高温让电力供应屡破历史记录。8月的一个晚上,东南片区一家养鱼场业主打来电话称鱼场停电了,当天购买的几万育苗无法使用供氧设备,面临着缺氧死亡危险。听完客户焦急的话语,当夜值班的张艳及时发出维修指令,30分钟后,抢修人员抵达现场,检修了二级保护器,养鱼场恢复电力供应,供氧设备重新启动。第二天,张艳回访客户,鱼场老板一个劲儿说:“感谢你们,感谢你们,不然我几万块钱就真正丢到水里了。”“今天的事情不留给明天,答应了的事情一定要做好!”这是我们经常说的一句话。每当深夜值班,眺望窗外万家灯火,我们心中便不由得升起一种自豪和满足。我们坚信:诚信对人重于泰山,优质服务没有终点。
每天,我们都会处理大量的纠纷,解决各种的难题。停电故障往往让用户心生怨气,投诉电话便成了他们的“出气筒”。面对用户的责骂和训斥,姑娘们没有半句怨言。来电有欢迎声、去电有问候声,挂机有告别声,服务不周有道歉声,表扬投诉有感谢声,这是我们的“五有声”服务。我们尽量用耐心、热心和诚心对待每一位求助的客户,让他们满意而归。
没有工作日与节假日之分,没有白天和黑夜之别,春花烂漫了,我们在值班;秋月皎洁了,我们在值班;除夕守岁了,我们在值班;万家入睡了,我们在值班……疲倦了,伏在办公桌上打个盹;想家人了,打个电话和家人叙叙旧;业务电话响了,立即精神抖擞投入工作,一切,因为那句不变的承诺。
在带给客户优质的服务的同时,我们有时也有烦恼:工作与家庭难以兼顾。黄金蓉和张艳二人是自XX年服务中心组建以来便工作在信息服务组的老员工。去年夏天,黄金蓉值夜班,接到一个电话,对工友说:“我儿子从楼梯上摔下来了,在医院里。”从她强忍平静的语气中,工友听出了她内心的万分焦急与恐慌。因为不想让刚上过白班的工友得不到休息,她选择了坚守岗位,只是不停地从电话里打听儿子的伤情。那是多么漫长的一个夜晚啊!黄金蓉的内心无法不飞向仅仅千米之外的医院,儿子的伤情究竟严重不严重?丈夫会不会怕她担心故意说轻安慰她?这时,客户的电话声反而让她感到解脱,她立刻带上耳机,迅速进入工作状态。第二天一早,黄金蓉回家,看到正熟睡的儿子鼻梁及右脸全部青紫,忍不住泪如雨下。类似的故事很多很多,95598的工作性质,注定了我们坚守岗位,注定了我们愧对家人。因为平均年龄28岁,姑娘们纷纷为人母,小孩都年幼。当孩子用稚气的语气问:“妈妈,为什么你太阳出来上班,月亮出来也上班?”无言以对的我们知道,总有一天,孩子会明白,妈妈是在守护光明。
“不求一枝独秀,但求百花齐放”,是信息服务部的管理目标。局长余嘉庆经常讲:“人管人累坏人,制度管人管一阵,文化管人才能真正管住魂。”为此,我们着力构建和谐的团队文化,以营造良好的工作氛围,让每个人工作舒心、努力。
说到团队,得首先介绍一下经理夏桦裕。XX年,刚满22岁女孩夏桦裕步出大学校园,成为一名和父母一样的电力人。从抄表员、业务受理员、营销科专责等岗位一路干来,昔日的稚气小女孩慢慢成长为业务骨干。如何凝聚姐妹们的力量,让优质服务成为信息服务部的品牌,是刚刚荣升为客服中心部门经理的夏桦裕面临的重大课题。经历了迷茫与彷徨,经历了探索与实践,从“500天班组建设”到“我的班长我的班”,从“五有声”服务到业务培训“七个一”系列活动的开展,我们绘制了“创建自主性管理班组”的共同愿景,“以人为本、自主管理”是我们的树立的理念,“携手并肩、努力超越”是我们的前行的精神,“电亮华蓥山区、情暖小平故里”是我们响亮的口号。
郭玲刚刚交流到信息服务部的时候,因为不熟悉业务,谨小慎微,不敢大胆工作。经理夏桦裕找到她,鼓励她放下包袱,加入到每月轮流当“临时经理”的队伍中来。经过反复劝说和集体鼓励,她才勉强同意试试看。为了让她放手管理,班员遇到本可以自己解决的问题时,都打电话征求她的意见,她安排的工作大家积极配合,渐渐地,郭玲感受到工作的成就和集体的友善,自觉融入到团队中来。郭玲任临时经历那个月,班组管理井井有条,还为团队绩效加了分。在信息服务部,师徒结对是创新培训的方式之一。23岁的山东姑娘刘颖刚到服务部实习,组里安排了业务尖子黄金蓉带她。因语言交流、生活习惯上诸多不便,师傅黄金蓉主动关心她、帮助她,交谈用普通话,业务手把手教,让远离家乡的小刘感受到班上姐妹亲如家人。如今,二人称呼对方使用《西游记》唐僧和孙悟空的叫法,刘颖叫“师父”,黄金蓉回叫“徒儿”,引起笑声不断。为了调剂平时枯燥的工作,班组还通过工会活动组织成员及家人郊游、野炊,组员生日到寿星家做菜聚餐等方式,赢得家人对工作的全力理解和支持。
岁月如歌,青春如诗。我们知道,自己只是国家电网的一颗小小的螺丝钉,还有千千万万的同行,在青山绿水间跋涉,却无心看风景;在大街小巷中流汗,却顾不得擦拭。我们更知道,千万人的奋斗,只是为了让光明遍布世界,让黑夜不再寒冷。
因为坚持,我们飞扬青春;因为信念,我们一路同行;因为承诺,我们守护光明。我们不畏惧挑战,我们不惧怕困难,我们是年轻的建设者,我们是灿烂的女人花。只要心存那份承诺,那份坚守,伟人故里的夜空将更加亮丽,伟人故里的明天将更加美好!
第三篇:爱岗敬业演讲稿:因为承诺,我们守护光明
爱岗敬业演讲稿:因为承诺,我们守护光明
在翻山涉水的施工工地,看不到我们的身影;在走街串户的抢修现场,看不到我们的身影;在灯火阑珊的繁华街市,看不到我们的身影。我们9个女孩,像一束幽香的茉莉,在城市的某个角落静静的开放。
伟人故里广安,电业局五楼角落的一间办公室,我们默默地用坚守释放青春的激情。夏桦裕、张艳、黄金蓉、郭玲„„一群清一色的“娘子军”,承担了广安市五区市县及重庆合川市部分地区电力客户故障报修、业务咨询、信息查询、举报及建议等业务。
95598,是我们共同的名字。守护光明,驱散黑暗,是我们的承诺。没有轰轰烈烈,没有惊天动地,没有豪言壮举,我们的故事也许平凡,也许简单。然而,正是这些平凡的点点滴滴,串成了青春闪亮的珠链,凝聚了生活最多的感动。
质量和服务是电力企业发展的生命。作为广安局的联结千万用户的形象窗口,信息服务部本着“电亮华蓥山区,情暖小平故里”的承诺,用真诚的微笑和诚信的服务,为千家万户送去光明、带去温暖。电力人都知道,每年最忙的季节,主要集中在夏冬两季。运行负荷的加重,线路故障、家庭跳闸、充值咨询等业务量陡然攀升,让信息服务部的电话声接连不断。去年12月的一天夜里九点,家住凌云路最末端政协小区的王大姐来夜间充值点缴费,正在加班的服务部经理夏桦裕接待了她。充值回家的王大姐不一会儿又打来电话,说购电卡无法识读。想到这里是临时充值点,家里暂时没有停电,再次前来的王大姐便说,明天把卡处理好后放在附近的金安宾馆就行。王大姐走后,夏桦裕想,天气这么冷,家庭用电量大,万一王大姐家里停电了生活就不方便了。夏桦裕反复验证发现卡没问题,于是决定到王大姐家去寻找原因。当夜十点多,身材瘦小的夏桦裕冒着冬夜的严寒骑自行车赶到政协小区,当敲开601的门时,王大姐被她的执着吓了一跳,责怪说,“小妹妹,这么冷的天,不是说好明天给我也行吗?”夏桦裕坚持说:“今天的问题今天解决。”经过插卡核对,发现购电卡消磁,于是夏桦裕又骑着自行车回办公楼重新为购电卡充费,反复几个来
回,当王大姐从气喘吁吁的夏桦裕手中接过新办好的卡时,已经接近夜十一点。王大姐对夏桦裕说:“你这个孩子真是了不起啊,这么冷的天,一个人在街上跑来跑去的。”
去年夏天,广安遭遇罕见高温天气,大部地方气温超过40℃,持续的高温让电力供应屡破历史记录。8月的一个晚上,东南片区一家养鱼场业主打来电话称鱼场停电了,当天购买的几万育苗无法使用供氧设备,面临着缺氧死亡危险。听完客户焦急的话语,当夜值班的张艳及时发出维修指令,30分钟后,抢修人员抵达现场,检修了二级保护器,养鱼场恢复电力供应,供氧设备重新启动。第二天,张艳回访客户,鱼场老板一个劲儿说:“感谢你们,感谢你们,不然我几万块钱就真正丢到水里了。”“今天的事情不留给明天,答应了的事情一定要做好!”这是我们经常说的一句话。每当深夜值班,眺望窗外万家灯火,我们心中便不由得升起一种自豪和满足。我们坚信:诚信对人重于泰山,优质服务没有终点。
每天,我们都会处理大量的纠纷,解决各种的难题。停电故障往往让用户心生怨气,投诉电话便成了他们的“出气筒”。面对用户的责骂和训斥,姑娘们没有半句怨言。来电有欢迎声、去电有问候声,挂机有告别声,服务不周有道歉声,表扬投诉有感谢声,这是我们的“五有声”服务。我们尽量用耐心、热心和诚心对待每一位求助的客户,让他们满意而归。
没有工作日与节假日之分,没有白天和黑夜之别,春花烂漫了,我们在值班;秋月皎洁了,我们在值班;除夕守岁了,我们在值班;万家入睡了,我们在值班„„疲倦了,伏在办公桌上打个盹;想家人了,打个电话和家人叙叙旧;业务电话响了,立即精神抖擞投入工作,一切,因为那句不变的承诺。
在带给客户优质的服务的同时,我们有时也有烦恼:工作与家庭难以兼顾。黄金蓉和张艳二人是自XX年服务中心组建以来便工作在信息服务组的老员工。去年夏天,黄金蓉值夜班,接到一个电话,对工友说:“我儿子从楼梯上摔下来了,在医院里。”从她强忍平静的语气中,工友听出了她内心的万分焦急与恐慌。因为不想让刚上过白班的工友得不到休息,她选择了坚守岗位,只
是不停地从电话里打听儿子的伤情。那是多么漫长的一个夜晚啊!黄金蓉的内心无法不飞向仅仅千米之外的医院,儿子的伤情究竟严重不严重?丈夫会不会怕她担心故意说轻安慰她?这时,客户的电话声反而让她感到解脱,她立刻带上耳机,迅速进入工作状态。第二天一早,黄金蓉回家,看到正熟睡的儿子鼻梁及右脸全部青紫,忍不住泪如雨下。类似的故事很多很多,95598的工作性质,注定了我们坚守岗位,注定了我们愧对家人。因为平均年龄28岁,姑娘们纷纷为人母,小孩都年幼。当孩子用稚气的语气问:“妈妈,为什么你太阳出来上班,月亮出来也上班?”无言以对的我们知道,总有一天,孩子会明白,妈妈是在守护光明。
“不求一枝独秀,但求百花齐放”,是信息服务部的管理目标。局长余嘉庆经常讲:“人管人累坏人,制度管人管一阵,文化管人才能真正管住魂。”为此,我们着力构建和谐的团队文化,以营造良好的工作氛围,让每个人工作舒心、努力。
说到团队,得首先介绍一下经理夏桦裕。XX年,刚满22岁女孩夏桦裕步出大学校园,成为一名和父母一样的电力人。从抄表员、业务受理员、营销科专责等岗位一路干来,昔日的稚气小女孩慢慢成长为业务骨干。如何凝聚姐妹们的力量,让优质服务成为信息服务部的品牌,是刚刚荣升为客服中心部门经理的夏桦裕面临的重大课题。经历了迷茫与彷徨,经历了探索与实践,从“500天班组建设”到“我的班长我的班”,从“五有声”服务到业务培训“七个一”系列活动的开展,我们绘制了“创建自主性管理班组”的共同愿景,“以人为本、自主管理”是我们的树立的理念,“携手并肩、努力超越”是我们的前行的精神,“电亮华蓥山区、情暖小平故里”是我们响亮的口号。
郭玲刚刚交流到信息服务部的时候,因为不熟悉业务,谨小慎微,不敢大胆工作。经理夏桦裕找到她,鼓励她放下包袱,加入到每月轮流当“临时经理”的队伍中来。经过反复劝说和集体鼓励,她才勉强同意试试看。为了让她放手管理,班员遇到本可以自己解决的问题时,都打电话征求她的意见,她安排的工作大家积极配合,渐渐地,郭玲感受到工作的成就和集体的友善,自觉融入到团队中来。郭玲任临时经历那个月,班组管理井井有条,还为团队绩效
加了分。在信息服务部,师徒结对是创新培训的方式之一。23岁的山东姑娘刘颖刚到服务部实习,组里安排了业务尖子黄金蓉带她。因语言交流、生活习惯上诸多不便,师傅黄金蓉主动关心她、帮助她,交谈用普通话,业务手把手教,让远离家乡的小刘感受到班上姐妹亲如家人。如今,二人称呼对方使用《西游记》唐僧和孙悟空的叫法,刘颖叫“师父”,黄金蓉回叫“徒儿”,引起笑声不断。为了调剂平时枯燥的工作,班组还通过工会活动组织成员及家人郊游、野炊,组员生日到寿星家做菜聚餐等方式,赢得家人对工作的全力理解和支持。
岁月如歌,青春如诗。我们知道,自己只是国家电网的一颗小小的螺丝钉,还有千千万万的同行,在青山绿水间跋涉,却无心看风景;在大街小巷中流汗,却顾不得擦拭。我们更知道,千万人的奋斗,只是为了让光明遍布世界,让黑夜不再寒冷。
因为坚持,我们飞扬青春;因为信念,我们一路同行;因为承诺,我们守护光明。我们不畏惧挑战,我们不惧怕困难,我们是年轻的建设者,我们是灿烂的女人花。只要心存那份承诺,那份坚守,伟人故里的夜空将更加亮丽,伟人故里的明天将更加美好!
第四篇:医务工作者爱岗敬业守护健康演讲稿
献礼十八大,共谱和谐社区新华章医务工作者爱岗敬业守护健康演讲稿1921年7月23日,一个让中华民族难忘的日子-----中国共产党第一次全国代表大会在上海举行。一大的召开宣告了中国共产党的诞生,犹如一轮红日在东方冉冉升起,照亮了中国革命的前程,至今已走过91年既艰难又辉煌的历程!九十余载风雨寒暑,九十余载苦难辉煌,九十年前的中国列强侵略、民不聊生、风雨如磐;九十年后的中国经济发展、科技进步、国泰民安;回首往事,站在历史的河畔,党和人民军队经历了无数的奋斗磨难„„还记得么,奥运的圣火在北京的天空熊熊燃起,远洋护航亮剑亚丁湾,华侨回国千里走单骑,还记得么,神州飞船上九天,揽明月,航母试航劈鲸斩浪,一个个场景举世瞩目,一幅幅画面扣人心弦,人民军队在党的领导下,经历了曲折,创造了辉煌,就在这支队伍的身上始终有一种精神和力量让我向往„„带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬仰,我们共同迎来了中国共产党的第十八次代表大会的胜利召开。作为一名党员,一名医务工作者,该怎样为十八大献上一份贺礼呢?记得雷锋日记中有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这段话告诉我,只要我立足平凡岗位,爱岗敬业,踏踏实实工作,无怨无悔地奉献,争创一流业绩就是对党和人民最好的献礼。记得中心刚刚成立的时候,面对着全新的工作理念,每个人都热血沸腾,可是真正到实际工作中却面临巨大的挑战。从事临床工作多年,都是坐等患者上门,现在一下子要主动面对那么多的社区居民,内心真的很不适应。第一个考验就是从建立居民健康档案开始,为确保健康档案的真实、可靠,必须来到居民区,挨家逐户地登记,当时正值数九严冬,每个社区人都穿着厚重的棉衣,陪着笑脸来到居民家门前小心地敲门,然后忐忑不安的在门外等待,因为我们害怕,也许这家的男主人凶神恶煞,也许这家的女主人蛮不讲理,也许会跑出来一个精神病患者把我往屋内拽怎么办?虽然我们不都是貌美如花,可我们经不起这样的惊吓!面对居民的警惕、质疑、拒绝,我们耐心的解释,仔细地询问,认真地记录,争取每一份档案真实、完整。3年来我们共完成胜利街居民健康档案4万余份,这个数字意味着什么?意味着有4万余名居民在胜利社区卫生服务中心享受基本医疗卫生服务。社区医院工作是一项实实在在的工作,它的一切出发点和落脚点,都是为了提高居民的身体素质和生活质量,使老百姓得到看得见、摸得着的实惠。每年一次的社区老人及特殊群体体检就是一项关注民生、着重民意的实事好事。我曾遇到过一家七旬的老两口,当通知他们来体检的进候,大娘气愤的对我说:“什么免费体检啊,老头儿都被骗了几千块钱了,买了一大堆没有用的保健品还在那放着呢,不去参加了。”我们不急不躁,耐心解释宣传国家的政策,老两口将信将疑的来到社区,我们热情接待,并且做了全面检查后,签定了家庭医生协议书,社区医生又给予他们预防保健和用药知识的指导,最后老两口乐得竖起大拇指,由衷地说:“社区卫生好,国家政策好,我们再也不担心上当受骗了。”听着这些发自内心的话语,我们社区人的心都是暖暖的,正是这些不懈努力,架起了与居民沟通的桥梁,使社区居民对我们社区卫生服务从陌生到熟悉,从质疑到信任直到依赖。真情服务、守护健康,不以善小而不为,我们从每件看起来微不足道的小事做起,用彩虹般的笑容,百折不挠的耐心,去聆听、去接近,犹如一丝清泉融化了曾经的坚冰,用我们社区工作者的勇气和力量,抛弃迷茫,把握住航向;共同努力,不懈地摇浆,扬起理想的风帆,奏响时代的强音,共谱和谐社区新华章。我的演讲到此结束,谢谢大家。
第五篇:守护光明的哨所
新立供电所座落于吉林省松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县西南部。新立乡地处重要水田灌区,工农业相对发达,是一个发展前景广阔的乡镇。
新立供电所坚持科学发展观,以国网公司“一强三优”目标为指导,践行“诚信、责任、创新、奉献”企业核心价值观,保安全、保稳定、保发展,以安全生产为基础,以经济效益为中心,以优质服务为宗旨,以完备的电力设施和优质的供电服务积极服务“新农村建设”。
该所负责全乡的10个村26个自然屯以及1个林场的生产生活供电,辖区内有10千伏配电线路85.6公里,0.4千伏及0.2千伏线路192.34公里。共有132台配电变压器,总容量为13.290KVA。居民用户5.878户,其他类别用户334户。承担着木材加工厂、砖厂、加油站、农田抽水泵站及34个大型粮米加工厂等重要用户的供电任务。2010年该所全年完成售电量1830万KWH,售电费700万元。
安全生产基础日益稳固。该所以保安全、保稳定、保发展为方针,全面夯实安全工作基础。严格贯彻落实上级安全生产指示精神,对上级安全生产会议、领导讲话及相关文件及时传达落实,并按要求开展工作,各个时期重点工作都能得到落实。结合安全生产“责任、素质年”、“三不发生”百日安全活动,认真组织开展春季大检查工作。规范人员行为,落实安全责任,严格执行《各级人员安全生产职责和到位标准》,对强化和规范安全生产管理起到了良好作用,各级人员按章办事,按照职责标准落实工作,杜绝了工作的随意性和散漫性。在安全教育方面,组织开展安全日讨论学习活动,召开由职工家属参加的安全日座谈活动,并进行了安全警示图片展学习。在新版《电力设施保护条例》实施以后,印制了大量宣传单,发放到各乡镇、村屯,让用户了解和学习电力的法律、法规。
经济效益稳步增长。持家犹如针挑土,企业要发展,事业要振兴,没有一种持家的精细精神是根本不可能的。在具体工作中,该所通过精细管理,内部挖潜等方式,实现了售电量和提成电费的稳步增长。在对经营指标进行认真测算的基础上,严格案中案“三级四段”线损管理考核办法及承包方案,签订指标合同,提高员工参与营销和线损管理的主观能动性,促进了经营形势的良性发展。认真开展高低压用电普查工作,针对配变铭牌容量小于实际容量问题,下发整个意见,为企业挽回经济损失。紧抓标准化供电所建设契机。加强客户工程管理,做好增供扩销,加强了对工程申请、验收等环节的管理,在方便用户的同时,也保证了工程各环节费用的收取。
优质服务真情惠农。为全面落实“服务三农、心系三农、方便三农”方针,该所职工想群众之所想,急群众之所需,春保灌溉,夏保排涝,秋保收割,冬保脱粒和粮谷深加工,与广电农民结下了兄弟般的情谊。
工欲善其事,必先利其器。该所努力在硬件投入上下功夫,积极申请,多方筹集资金,强化硬件建设,全部实行微机化管理,实行电费坐收,装备故障报修车,使农村各种电力故障能够及时得到检修,让农民真正用上放心电、安全电。2010年的4月10日,前营子村书记来到供电所,请求帮助,该村有30公顷多的荒地地理位置高,自流无法灌溉,需建一座灌溉提水站,但是村里没有资金。得知这一情况,该所马上召开会议,并向公司申请为百姓提供无偿服务。施工期间,线路经前郭灌区的引松河,由于没有船只,只能人游泳带线过河,初春的河水冰凉刺骨,常人无法忍受,在这个紧要关头的时刻,身为共产党员的张小丰首先跳入河中带线过河,为工程顺利施工抢出了工期,得到身边百姓一致称赞。
“苦了我一个,亮了千万家,值!”这是该所全体员工的共同心声。每逢节日,他们为了保证供电,干部职工昼夜坚守岗位,有的老职工连续十几年除夕都是在生产岗位上度过的,多年来,辖区内在节日期间,没跳过一次闸,没停过一次电,得到了百姓的由衷赞誉。
只有心中拥有光明,才能奉献光明。新立供电所全体员工,胸怀光明事业,汗洒无垠草原,情系万家百姓,用服务“三农”的满腔赤诚,在充满无限生机的科尔沁草原,谱写着一曲无愧于时代的光明行!