第一篇:对企业文化的认识(共)
对企业文化的认识
摘要:企业文化它代表着公司存在的意识,企业是一个信念、传统、风气等复合体,是一种精神力量,用于调动,“企业文化”概念有很大的弹性,其内涵与外延可以非常广泛,企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物,含有价值观,高目标,行为准则,管理制度,道德风尚等内容。企业文化是一项以人为本的复杂工程,不是一时的经验总结或靠几个文人编写出来的,而是企业经过长期的实践提炼而成。
关键词:企业文化的认识;企业文化的功能;企业文化的本质特征;企业文化组织实践
一、关于企业文化的鉴定与认识过程
“企业文化”究竟是指什么?我们先从企业和文化的定义谈起。企业------广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总合,如,南齐王融《曲水诗续》称:“没神礼以景俗,敖文化以柔运”。狭义的文化是与社会适应的文化,并随社会物质生产而发展。做为意识形态的文化,是一定社会政治和经济的反映,又作用于社会政治与经济。
企业------从事生产经验性活动的独立核算的经济单位 企业文化或称公司文化,我们有时称企业精神,一般指企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理活动中创造的具体企业特色的精神财富总和,对企业人员有感召力,凝聚力,能巴众多人的兴趣,目的需要以及由此生产的行为统一起来,是企业长期建设的反映。其内容大体分为:1劳动文化,2生产文化3经营文化。它是企业领导倡导,培育并身体力行的结果,通过各种方式灌输到员工的日常行为中去,日积月累逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业的经验管理发挥巨大的影响和推动作用,即使领导更替,但企业文化不会改变
如何正确认识企业文化
企业文化在企业管理之中,有其目标的一致性。人们对企业文化和企业管理的认识深度,是一个历史发展的过程,又是经济力量的抗衡,竞争,较量的变化结果。然而,企业文化又是企业管理理性定义向非理性定义发展的产物。所以说,对“企业文化”的定义表述具有丰富性,多样性和不确定性。有认认为,企业文化由其传统和风气所构成,包含一整套象征,议事和神话,它们巴公司的价值观格外信念灌输给员工。有人认为,所谓企业文化包含以下多个基本原则,它代表着公司的存在意识。而普遍的看法认为,企业文化是以个信念,传统,风气的复合体,是一种精神力量,用于调动,激发目标对象作出贡献。
在我国,许多学者的认识也大有差异。一种看法认为,企业文化是个复合概念,它由“外显文化”与“内隐文化”两部分组成。外显的文化指设施,文化教育,技术培训和文娱活动等;内隐的文化是总目标的倡导,要求遵循的价值标准,道德规范,工作态度,行为趋向和生活观念,由这些内容融会而成的风貌和企业精神。第二种看法认为,企业文化是一种观念形态文化,是一个企业长期形成的一种稳定的文化观念和历史传统以及特有的精神风貌;第三种看法认为,企业文化不是一种纯粹的企业性概念,更多的是体现它的社会性,不仅包括传统观念,认为企业文化由物质文化,心理文化和行为文化三部分而组成,这和企业文化分为“硬件”和“软件”或“物质层面”与“精神层面”没有太大的区别。可见“企业文化”的概念有很大的弹性,其内涵与外延的应用有时可以非常广泛。
上述“企业文化”的概念几乎都是从表面现象特征所表现出来。回答的是“是什么”,而应用主义却认为,这还不够,必须回答“干什么”,从这个角度出发,我们巴企业文化的定义描述如下: 企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物,包含价值观,最高目标,行为准则,管理制度,道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传。教育,培养和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度的统一员工的行为,集聚员工力量,为企业总目标服务。
二、企业文化的功能
文化作为上层建筑,有对经济基础反作用的功能,在理性上的认知是很平常的事情,但要对企业文化的巨大作用要有刻骨铭心的认识,除了经历实践和品味它的历史,再没有别的方法。“文化”在战争中有推拉的功能。抗战时期,日寇以强大的阵势掠我中华,一曲《义勇军进行曲》激发了数以万计中华儿女的爱国之情,小米加步枪终于战胜了军备完善的敌寇。作为民族文化的雷峰精神培育了新中国几代新人。作为创业文化的铁人王进喜,应当是新中国艰苦创业的典范。作为以人为本的管理思想在企业中重要体现形式,中国或外国,现在还是将来,都离不开企业文化的管理作用。如哈佛大学,斯坦福大学,麻绳理工学院和一批经营管理咨询公司等研究机构都对此进行了专项研究,研究的出结论认为,企业文化对企业员工和企业经营业绩产生了巨大作用。特别是市场竞争激烈的的时候更是如此,企业组织结
构,企业管理体制,企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。美国,日本企业界的最优秀的总经理们总是不惜耗费大量的精力和时间营造,维护自己优秀的企业文化。他们从企业文化实践中得到不少好处,对企业文化情有独钟。如日立公司奉行的哲学“和,诚,开拓”精神。“和”既强调全体员工以和为贵,主张开展非正式讨论在内部形成风气,公司在意念内就收到建议421万条;“诚”对用户要以诚相待;“开拓”要求勇于创新争取更大成果的一种旺盛斗志。
优秀的企业文化可以促进企业的优秀发展,优秀的企业必定有自己优秀的文化,它们与普通企业一线之隔。普通企业的文化处于一般或更低状态,员工们编造借口,委推责任,鱼目混珠而不知所措。优秀企业则是实事求是,有主人翁意识,积极投入工作生产,勇于解决问题。
三 中国企业文化的本质特征
“文化”在中国古代指的是“人文化成”和“以事教化”是以文为形式,以教为手段,达到化的目的。这与西方语言中“文化”所指的培养,教育,改变,发展的意思大致相同。
综观企业文化,概括起来说,除了一般文化所具有的特征之外,还有其他特性: 1 区间性
文化活跃在社会的每一个角落,针对的是文化的创造者和被实施者,文化的使用范围指的是该文化的区间性。2 依附性
中国传统文化以人为本,认为“人者,王行之秀气也”(《小载礼记》),有“人为万物之灵”的记载,说的是尊重人性,主张认与自然和谐相处。这与西方古典学派的人本管理理论更为深刻,有独到之处。企业文化产生的条件具有共同性。企业成员在相当长的一段时间内保持相互交往,并且无论从事那些具体的生产经营活动,均可获得一定的成就。在人际关系中与生产关系的调整与变革相联系,不断发生矛盾和碰撞,又不端的得以调和,达到统一。企业文化就是通过人和人之间的行为活动,不断进化积聚而成。由此可见,企业文化扎根于企业,依附于企业,最活跃的因素是人,离开人去谈企业就是 无本之木,无源之水。3 目的性
企业文化具有鲜明的目的性,紧紧围绕企业自身为其终极目标服务。唯此,别无其他选择。这是因为:第一,企业文化同企业的生死密切相关;第二,企业文化的形成与实践的主题是该企业的员工,其中决策的主导性意见占有很高的地位,员工的切身利益与企业的赢利程度息息相关,不利与企业发展的文化,在企业无处立足,纵使外来文化的干扰影响,也没有太多的市场。4 社会性
企业根植于社会,属于社会经济活动的一个细胞。细胞依附肌体而生存。企业文化属于社会文化的一个组成部分,并与其社会文化密切相关,它们之间相互产生影响。企业文化有独特的个性,但是在社会大文化背景下,处于绝对的从属地位,脱离社会文化的企业文化必
然遭到社会的遗弃。5 普遍性与差异性
有企业就有企业文化,这是不以人的主观意志为转移的客观规律。企业作为法人,具有拟人性,不仅表现为承担民事权利义务与责任,还表现为自己的经营思想,组织形成,管理制度等。企业文化的这些内容对于企业具有应用的普遍性,但对于具体企业之间来说,又具有差异性。差异在于,针对各自存在的薄弱环节;差异在于企业都处于不同行业,生产不同产品,提供不同的服务等。6 可塑性
企业文化既是长期传统的产物,又是现代文明影响的产物。它不是企业纯自然产生的,而是继承上的扬弃,是不断挖掘的产物。企业文化有相对的稳定性,特别是社会运行机制没有发生重大变革和企业没有发生重大变化的阶段,总是稳定在一定水平上。但总体看来,企业文化随社会生产力的不断发展,在生产关系调整过程中不断前进。四 企业文化的组织实践
企业文化是一项以人为本的复杂工程,不是一时的经验总结,而是企业的长期实践提炼而成。从我国目前企业的现实出发,要使企业文化产生更大更好的效益,在企业文化组织实践中应注意以下几点; 1 企业文化建设应与社会两个文明建设相一致,不应脱离实践乱提口号
企业生存在社会大环境中,承接着经济体制改革的积极影响,企业文化只能在独立给定的舞台上发挥能力,非此,绝无企业文化的生
存空间。企业文化建设要注意群众性,吸引广大员工参与,决不是少数人的事情
企业文化的核心是企业员工共同价值的形成与导致的统一行为,因此它的成果必须是全体员工在实践中共同创造的。3 企业文化必须倡导团队精神,凝聚合理,为总目标服务。
企业文化具有为企业总目标服务的特征,总目标的实现主要依靠组织,指挥,协调来构成,因而企业文化必须为良好的管理提供舆论支持,形成良好的氛围,使各项管理得以顺利实施。企业文化的组织实施需要一定的形式来体现,也需要一定的物力财力来保障,仅喊口号是无济于事的。
企业文化不是束之高阁的彩球,也不是哗众取宠的装饰,它扎根于企业员工,融合全体员工的思想,活动不可缺少,所花费的人力、物力、财力也不可缺少,少花钱办好事是值得提倡的。企业文化的组织实施,关键在于组织领导,在于实施过程中,重点不在于研究部署,而在于去做和检查。
考察现有企业文化活动,成功的例子不少,他们事先有计划有部署,按计划进行活动,更重要的是督察活动的全过程,在实践中不断加以总结和提高。企业文化的组织实施,要建立完善的网络和不可缺少的激励机制
企业网络是企业进行文化宣传教育沟通联络,包括在一定的成效中。企业文化的推行结果,要为企业发展,员工利益和社会带来物和
精神利益,这是检验其成效的标准。为此,企业文化在实施中,必须建立激励机制和约束机制,这种机制包含物质激励和精神激励,通过激励,推动员工建设企业文化的积极性,主动性,使企业文化开展的生动活波,并且富有成效。
第二篇:对企业文化的认识
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第三篇:对企业文化的认识
对企业文化的认识
现在我们公司正处于成长期的后期,呈现缓慢增长的事态,外部竞争环境不断恶化,行业内竞争日趋激烈,并且不断有竞争对手准备或正在加入竞争行列。这对我们公司来讲是生死攸关的关键时刻,犹如逆水行舟,不进则退。
怎样才能使我们公司在逆境中生存,保持服务与业务领先,去争创世界一流通信企业?只能是所有员工在思想上和行动上与公司保持高度一致,用积极的、高度责任心的心态去面对我们所遇到的困难,去努力、去创新,使我们自己做大做强,在通信行业中处于不败之地。而这些,需要有优秀的企业文化。
现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。不同的企业,有不同的企业文化,优秀的企业文化能发挥出巨大的影响力,它可以潜移默化员工的价值取向、改变员工的工作态度,使企业内的每一个人都朝着同一个方向前进,指引企业一步步地走向成功。坚持不断地抓企业文化,使员工能够做正确的事,具备积极向上的精神,营造出良好的工作氛围。如果我们创造并保持住了优秀的企业文化,我们的未来必定光明,在竞争中必定会取胜。
结合公司这次“向世界一流通信企业迈进的活动”,要让自己真正溶入到这次活动当中,从思想上和活动上真正参加进去,在价值观上和公司保持一致,做到一日四省吾身,从我做起,从小事做起,事事争创一流,以世界一流企业的标准要求自己,我们的企业就一定会成功。
第四篇:关于对企业文化的认识
关于对企业文化的认识
关于企业文化的界定与认识过程“企业文化”究竟指的是什么呢?我们先从文化和企业的定义谈起。
文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。如,南齐王融称:“设神理以景俗,敷文化以柔远。”狭义指社会的意识形态,以及与之相适应的制度和组织机构。它是一种历史现象,每个社会都有与之相适应的文化,并随着社会物质生产的发展而发展。作为意识形态的文化,是一定社会的政治和经济的反映,又作用于社会政治与经济。
企业从事生产经营性活动的独立核算的经济单位。企业文化或称公司文化,我国有时称企业精神,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。其内容大体分为:①劳动文化;②生产文化;③经营文化。它是企业领导倡导、培植并身体力行的结果,通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用,既使领导人更换,也会代代相传。
如何正确认识企业文化企业文化溶于企业管理之中,具有目标的一致性。人们对于企业管理和企业文化认识的深化,既是一个历史发展过程,又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化为背景。然而,企业文化又是企业管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物。所以说,对“企业文化”定义的表述就具有丰富性、多样性和不确定性。国外一些学者的研究结果也各式各样。有人认为,企业文化由其传统和风气所构成,包括一整套象征、仪式和神话,它们把公司的价值观和信念传输给雇员。有人认为,所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则,它代表着公司存在的意识。而普遍的看法认为,企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体,是一种精神力量,用于调动、激发目标对象作出贡献。
一种看法认为,企业文化是个复合概念,由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等;“内隐”是总目标的倡导,要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念,或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。第二种看法认为,企业文化是一种观念形态的文化,是一个企业长期形成的一种稳定的文化观念和历史传统以及特有的精神风格;第三种看法认为,企业文化属于“经济文化”,反映的是企业这个经济组织的价值观、目的、行为准则和习惯。企业文化不是一个纯粹的企业性概念,更多的是体现它的“社会性”,不仅包括传统观念和积淀,也包括现代概念的冲击影响。当然,也有人从“广义”与“狭义”两种形式来分别定义,认为企业文化由物质文化、心理文化和行为文化三部分组成,这和把企业文化分为“硬件”和“软件”或“物质层面”与“精神层面”的区分法没有太大的差别。可见,“企业文化”概念具有很大的弹性,其内涵与外延有时可以非常广泛,大到无所不包,有时又可以十分具体,细致到某个事物。
因为任何理论只有回到社会实践中去,才有实际指导意义,才得以检验是否具有科学性。从这个角度出发,我们把对“企业文化”的认识描述如下:企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物,包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。企业文化的功能文
化作为上层建筑对经济基础的反作用,在理性上的认知是件普通的平常事。但对企业文化的巨大作用要有刻骨铭心的认识,倒是非经历实践和品味它的历史总结不可。如哈佛大学、斯旦福大学、麻省理工学院和一批经营管理咨询公司等研究机构都对此进行了专项研究,特别是针对经营业绩持续增长的日本公司和面临激烈竞争的美国公司,以及一些困难重重的公司,分成三种类型进行分析比较。
企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用,特别是当市场竞争激烈的时候更是如此,这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素:经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。
第五篇:对企业文化的认识
对企业文化的认识
杨晓宇 20133539 汉语言文学一班
在企业中曾流传着这么一句话:“三流的企业靠生产,二流的企业靠营销,一流的企业靠企业文化”。既然企业文化如此重要,那么,什么是企业文化?我们可以从以下四个层面来层层深入地理解。
国家的富强靠经济
21世纪的今天不仅仅是科学技术的竞争,更主要的是经济实力和综合实力的竞争。经过二十多年的改革开放,中国的发展在以“以经济建设为中心”的基本国策的指导下取得了举世瞩目的成就。由温饱的解决,到小康的到来,再到今天追求社会的和谐发展没有哪一步离得开经济实力的提升。
不管是欧洲国家的富强,还是东亚四小龙的崛起,都离不开经济实力的发展。每一个国家都会把经济的一系列指标列为国家发展的衡量标准,例如GDP、GNP、CPI等。
我们来看一组数字,2002年中国的GDP总量就已经达到10万亿人民币以上,2004年则达到16万亿人民币,折合成美元将近2万亿美元,相当于美国同期的六分之一,实际上按照购买力平价计算,应该更高一些;2004年中国政府的财政收入也突破了2.6万亿人民币,2005更是超过3万亿人民币,比建国初期增加了近100倍,比改革开放初期也增加了将近30倍。看着这些宏观的数字,再回想这些年来人们实际生活水平的改善,我们似乎有理由相信我们的国家确实在崛起,确实在迅速地走向富强。这是改革开放带给我们的福祉,不容否认。
所以说国家的富强离不开经济的发展,经济的落后意味着国家的挨打。只有经济的发展才能带来人民的幸福,才能带来祖国的繁荣和昌盛。
经济的繁荣靠企业
经济的繁荣离不开企业的发展,不管是国有企业,还是民营企业、以及后来的混合企业都为国家的富强做出了贡献,是他们推动了中国经济的发展,是他们推动了中国的富强。
这里值得一提的是中小型企业的重要作用。据统计,目前我国中小企业和非公有制企业数量已超过4200万户,占全国企业总数的99.8%;中小企业对GDP的贡献超过60%,税收收入总额中有53%以上来自中小企业。中小企业已成为增强区域经济活力的主力军。
不只我国,美国的中小企业可以说是美国经济的反映。2 300 万的中小企业是美国经济的推动力量。中小企业的健康发展影响到美国经济的健康发展。2006年,全美技术创新成果的55%是小企业提供的,在高科技企业中小企业占93%,其中70%的企业雇员少于20 人。一批科技型小企业现已发展成为世界级的大企业。美国中小企业的研发支出占全国研发支出的18.7%。
美国中小企业在技术创新领域很注重与其他中小企业和大企业合作,同时美国政府鼓励小企业与小企业之间进行联盟,引导小企业与大企业进行合作,甚至从属或依附于大企业,在资金、设备、技术、管理等方面得到大企业的支持。美国中小企业与大企业之间的合作并没有什么长期的合作关系,中小企业只是大企业众多零部件提供商之一,但是大型企业会给中小企业提供一定的技术支持。
美国是世界上比较成功运用产学研结合的国家之一,其中小企业也广泛地与各个大学合作。美国政府为了提高中小企业技术创新能力,主要是采取以下措施来增加对中小企业的技术创新投入能力和帮助中小企业获取外部技术创新资源:财政政策,直接投资,建立推动中小企业技术能力提高的机构。
中小企业即使在当今世界上最发达的市场经济国家,也始终占有重要地位。在美国企业总数中,小型企业约占98%,所提供的产品和劳务的价值约占美国国民生产总值的45%,小企业的就业人数也占全国就业总数的50%以上。1997年,美国有2000多万个中小企业,占企业数量的95%,他们创造的增加值占GDP的50%以上,GN的39%以上,提供的就业机会占新创造就业机会2/3,技术创新占全部技术创新的50%以上。
中小企业在世界的经济生活中占据着极其重要的地位,并发挥着重要的作用。总之,中小企业在区域经济发展中具有举足轻重、不可替代的地位和作用,尤其是在一个资金短缺、劳动力充足、处于较低发展阶段的国家中,更有明显的比较优势。因此,中小企业对我国的经济发展具有特殊的重要意义。
企业的兴旺靠管理
企业的发展推动的是经济的发展,推动的是科学技术的发展,推动的是管理的发展。从经验管理到科学管理,再到今天的文化管理。每一次都诠释着这句话:“企业的兴旺靠管理。”
管理其实也是一个系统工程,管理的触角涉及到每个岗位、每件事、每个动作,总之而言,将认为不重要的事管起来,将简单的制度长期执行下去并用心去做就是好的管理,企业的竞争是资本竞争、产品竞争、技术竞争、人才竞争、管理竞争,但任何一个企业都离不开管理,管理决定企业的成败。
企业管理使企业的运作效率大大增强,让企业有明确的发展方向,使每个员工都充分发挥他们的潜能。而且恰当的管理可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当并向顾客提供优秀的产品和服务,树立企业形象,为社会多做实际贡献。
不管是苹果公司、海尔集团、通用电气、还是丰田公司都有一个优秀的CEO,以及一个完善的管理团队和管理制度。每一个公司的每一天都面临着激励的竞争,每一天都有新的公司产生,同时也有旧的公司破产。华尔街风暴,东南亚经济危机,日本危机每一次都会导致管理不善的企业破产,每一次危机后也有一批企业蓬勃发展,不仅国家的富强需要好的管理,所以企业的兴旺更需要管理。
管理的灵魂靠企业文化
成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力。
1992年,约翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了专著《企业文化与经营业绩》。在该书中,科特总结了他们1987—1991年期间对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况的深入研究,证明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响,他们认为:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。并且预言,在近十年内,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。这个观点对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践,人们往往可以看到,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出,常胜不败,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。
在感性层次上,我们对企业文化并不陌生。我国曾经报到过的一个企业,该企业上万职工来自全国各地,企业在宿舍区建了一个报廊,在报廊里从黑龙江日报、四川日报、海南日报到浙江日报,全国各大省区的主要报刊在报廊里都有,而且天天更新,那些背井离乡在珠三角打工的打工仔打工妹们每天都能获知家乡当天的信息。也许报廊和报纸不是企业文化,而每天更新各大省区的报纸的举动就是企业文化。事实上,在中国企业悄悄将脑袋伸出国门的时候,企业文化也已经在优秀的企业中扎下了根。但是,我们仍有必要在这个新世纪里,对企业文化重新做一个全面而深刻的诠释。我们必须认识到,企业文化不仅代表了企业的精神风貌,更应该蕴涵企业的指导思想和经营哲学。因此,除了企业形象外,它还代表了企业的价值标准、经营理念、管理制度、思想教育、行为准则、职业道德、文化建设。较为超前的企业,能够将企业文化扩展到“以人为本”的育人层次,如海尔,不仅对人进行物质上的关怀,更立足培养员工“自我实现”的文化理 念,从高层次上实现“以人为本”。
企业文化的落后比企业技术的落后更可怕。先进的技术可以引进,高精尖的设备可以买来,而企业文化是一种土生土长的东西,表现在企业成员的日常行为中,有着经久的规范力和影响力。毫不夸张地说,不具有充满活力的企业文化,先进的技术可能成为参观的展品,高精尖的设备可能沦为一堆废铁。
国家富强靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理的灵魂靠文化。随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。