第一篇：京科企业文化手册最终版-09626
京科文化手册 公司简介
弘扬京科文化建和谐发电企业
内蒙古京科发电有限公司总经理郑亚刚 企业文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力的组成部分，是企业生存发展的重要资源和基本保证。企业文化建设的过程，其本质就是企业发现和解决自身在独特环境和条件下生存与发展问题的过程。面对新世纪市场经济的大潮，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
内蒙古京科发电有限公司于2007年7月2日注册成立，控股方为北京能源投资（集团）有限公司下属上市公司——北京京能热电股份有限公司（持股比例为73%），参股方为内蒙古蒙祥电力工程有限责任公司（持股比例为27%），公司主要负责内蒙古科右中热电厂1×330MW空冷供热机组工程建设及生产运营管理。公司成立一年多来，继承和发扬了京能集团的优秀企业文化传统，培养和造就了一支专业、敬业、阳光、诚信的管理团队，初步形成了具有京科特色的企业文化。
2007年8月，启动了企业文化塑造工程。成立了企业文化建设管理委员会，慎重选择了爱维文化创意集团作为设计制作单位，经过几个月的广泛调研、充分论证、反复修改，全体员工积极参与，最终形成了符合公司实际、科学合理的企业理念识别、行为识别和视觉识别三大文化体系。
较之培育与提炼,文化的宣贯更为重要,在项目小、地域偏、资源有限的种种约束下，文化应该成为京科一面鲜艳的旗帜，指引着员工与企业共同发展，促进企业与自然、与社会和谐共荣！
京科文化总论
文化是引领企业从优秀到卓越的灵魂。
京科文化是京科人在秉承中国传统文化的基础上，将京能集团的优秀理念充分融合，结合企业自身特点和发展战略总结提炼而成。公司旨在塑造以“家”、“信”、“合”、“实”为基本元素的京科文化体系，“家”是作为一名京科人的情感源泉，京科人为“家”甘于奉献，不计得失，同时也在这个“家”中找到尊重、温暖与归属感；“信”是阳光心态、诚信经营，是京科安身立业的立足点；“合”是团队、合作、和谐，是京科核心价值的内在体现和外在反映，与京科有关的人、事、物都在协作、包容与共赢的过程中，不断凝聚前进的合力；“实”是京科人做人、做事的基本准则，也是京科创业、守业、卓越的力量之源！从辛勤培育到全员认同，京科文化最终必将成为支撑员工执着信念的文化、成为激励团队不断超越的文化、成为促进企业和谐高效发展的文化，追思展望，京科文化任重而道远„„ 企业使命：
树立一个品牌铸就一座平台保护一片草原造福一方人民 企业使命是企业生产经营的第一导向力，是企业内聚力的基本凝聚点。只有确立全员认同的企业使命，员工才能志同道合，风雨同舟，休戚与共，形成一股不可战胜的力量。释义：
树立一个品牌：科右中热电厂1×330MW空冷供热机组工程是京能集团在兴安盟投资建设的第一个电源项目，是京能集团与兴安盟各级党委、政府以及各族人民和谐共建的良好开端，公司将通过电厂的建设及运营，在兴安大地树立起京能品牌。
铸就一座平台：搭建一个稳健经营、科学发展，创造效益回报股东的平台;一个借助事业实现员工个人价值、提升个人素质的平台；一个京能集团与兴安盟优势互补、坦诚合作的平台；一个京能人与兴安盟人民沟通交流、相互学习、和谐发展的平台。
保护一片草原：公司始终坚持开发利用与节能减排并举，善待、呵护生态环境。工程同步建设电-袋除尘器、烟气脱硫等先进的环保措施，以减少粉尘、二氧化硫等污染物的排放，采用了空冷、汽动给水泵、水源热泵、小油枪等新技术，且项目投产后，可作为巴彦呼舒镇集中供热热源，以取代现有小锅炉分散供热，这些举措都能提高能源的利用率，从而减少对环境的破坏和污染，使科尔沁草原的天更蓝、草更绿、水更清！
造福一方人民：经济发展，电力先行，项目建成投产后，将有效拉动区域经济,增加地方税收,完善当地招商引资的硬件环境，同时可增加就业机会,并促进当地群众发展观念的转变，为加快地方经济发展和提高人民生活水平做出贡献。京科发电企业愿景：
建设成为技术领先、管理卓越、资源节约、环境友好、和谐高效有特色的发电企业。企业愿景是企业发展愿望的情景式描述。它是企业凭借现有资源条件、科学把握市场运行规律而制定的，带有理想化的长期愿望。它对企业的发展具有导向功能，对员工有激励和凝聚功能。
释义：公司一期工程的装机容量为1×330MW，建设和运营成本较高，与其它电厂相比已经输在了起跑线上。面对现实,公司通过优化机组设计、采用先进技术、不断提升管理水平、努力节能降耗，做到成本最低，使企业的综合实力和竞争力得以提升；同时,京科还充分发挥团队、技术、文化等方面的特色优势，坚持走科学发展、和谐共赢的道路，创建效率高、效益好的发电企业，为股东、为集团、为社会做出积极的贡献。京科发电核心价值观：
阳光诚信规范高效团队致胜和谐发展
企业价值观是指企业员工共享共有的评价事物价值时所持的观点和准则。核心价值观是企业价值体系中的元价值，它在企业理念中居于首要位置，企业的其他理念都要服从和服务于这一理念。
释义:阳光诚信, 与人为善，富有感染力； 规范高效, 敬业专业，富有执行力； 团结协作，主动能动，富有创造力； 科学规划，和谐发展, 富有生命力。京科发电企业精神： 诚实务实求实
企业精神是企业文化的灵魂，是建立企业文化体系的切入点，是指导企业运作的哲学思想。释义：诚实是安身立业的基石，是现代社会不可或缺的无形资产，京科将诚实作为衡量企业行为和员工行为的首要标准。企业讲究诚信，对员工尊重信任、对合作方坦诚相待、对社会承担责任；员工讲究诚信，忠于家庭、忠于事业、忠于企业。用诚实搭建一个相互信任、信赖、和谐融洽的环境氛围----诚实致信；
务实是做事的基调，做事脚踏实地、遵守规律、善始善终、追求实绩，才能达到业绩优秀、指标优良、效益优胜----务实致优；
求实是思维的基点，实事求是，尊重客观规律，目标高远但不脱离实际，规则严谨又简约易行，结果导向且过程受控，求实是企业扬帆远航的不竭动力----求实致远。
京科发电管理理念：
专业化精细化规范化科学化 管理理念是对企业管理的哲学思考，是企业管理人员在企业内部管理活动中所共同遵守的根本原则。释义：
专业化：电厂是技术密集型企业，电力行业多年的发展历程，积淀了成熟系统的技术标准和管理规范，员工要精通专业技术和工作业务，公司管理必须符合行业要求； 精细化：是要求各项工作坚持高标准，重视细节，精益求精；
规范化：京科作为发电企业，必须严格遵循电力行业规范和标准，通过建立科学的管理体系和流程，辅以完善的规章制度，达到标准统一、流程固化、管理闭环、高效运作的效果，避免出现人治管理、随意性大、无章可循、无法可依的现象；同时，作为京能集团成员企业,在发展规划、管理模式、制度建设、企业文化各方面必须符合集团公司的发展要求，服从于集团化管理的大局，借助集团规范化优势，提高管理水平。科学化：坚持科学发展，遵循客观规律，追求技术创新和管理创新，实现企业和谐高效发展。京科发电经营理念：
效益为先人人参与过程控制
经营理念是京科发电在经营活动中所坚持的基本原则。释义:企业是以盈利为目的的组织，“效益为先”是京科经营策划和经营活动的出发点，通过推行精细化管理，倡导资源节约，坚持成本领先，力求指标最好,追求经济效益最大化；“人人参与、过程控制”是京科经营管理的基本方法和手段，在京科，每名员工都是公司经营管理的直接参与者和受益者，通过建立“全方位、全过程”的覆盖式经营管控模式，充分发挥各级管理人员在经营活动中的积极作用，实现经营成本、管理流程和效益目标的可控在控。京科发电安全理念：
安全是企业生存发展的基础 安全是员工快乐生活的保障 释义：
安全是企业生存发展的永恒主题，是促进企业和谐稳定、实现可持续发展的前提，是员工身心健康、快乐生活的保障。
提高员工安全意识，变“要我安全”为“我要安全”，加强培训，使员工具备“我能安全”的素质；坚持科技兴安，加大安全投入，消除隐患，确保设备、设施、环境处于良好的安全状态；强化制度建设,落实安全生产责任制,做到凡事有章可循，促进安全管理的规范化。避免一切事故、实现本质安全是京科永恒的追求。京科发电人才理念：
选人重德用人凭能育人因材留人以情
京科发电认为：企业兴衰在于人，企业是人的事业，正确地用人才能成就事业，公司始终把人力资源作为企业的第一资源。
释义：
选人重德：京科用人的标准是“德才兼备,以德为先”。
用人凭能：公司使用人才注重发挥特长，提倡追求业绩的用人理念，使 人尽其才、才尽其用，让员工安其职而尽其能。
育人因材：尺有所短，寸有所长，公司培养人才注重其特长，因材施育。
留人以情：京科将每名员工都视为公司不可多得的财富,视为京科大家庭中的一员,让员工在京科想干事，也能干成事的同时，感受到“家”的温暖和归属感，共同创造具有亲情化的工作环境与文化氛围。京科发电环保理念： 节约一点一滴爱惜一草一木保护一山一水
释义：节约资源、减少排放是保护自然环境的关键，通过采用先进技术，提高生产效率,减少能源消耗和污染排放,努力保护区域环境，是京科人义不容辞的责任；通过合理规划和优化设计，维系草原自然生态，珍惜宝贵的环境资源，让草原的天更蓝、草更绿、水更清，与草原人民共享自然，是京科人的美好愿望。叁：形象篇 企业形象
敬业务实重诺守信 管理科学规范高效 以人为本追求卓越 敬业务实重诺守信： “敬业务实”就是要求员工在具体的工作中要珍惜岗位，将工作岗位视做人生拼搏进取和实现人生价值的舞台，脚踏实地，尽职尽责，全心全意地贡献自己的最大力量。
“重诺守信”是企业最基本的道德规范，是企业处理内、外部关系的价值要求，也是企业保持持续发展、基业常青的基石。企业对股东、对社会、对客户、对员工都要讲究诚信，诚信是员工行为规范的基本要求。企业在生产经营中要认真履约，立诚守信，有诺必践，言真行实，树立良好的社会形象和职业形象。管理科学规范高效： “管理科学”，就是要求公司各项管理制度、各种工作要求要遵循客观规律，具有激励效应，有利于调动员工的积极性，发挥其创造性。“规范高效”，就是要求我们的管理工作既要做到有章可循，严格按要求和程序办事，又要做到标准统一，以树立科学有序的形象。管理理念、管理措施要联系实际，注重实效，严格制度，优化流程，提高管理的效率和效益。以人为本追求卓越：
“以人为本”是指公司将人作为企业的第一资源，注重人才培养开发，为员工创造成长和发展平台，努力实现员工与企业和谐同步发展。“追求卓越”就是永不满足，不断攀登，开拓创新，与时俱进，保证我们的企业长盛不衰。高级管理人员形象 团结务实廉洁勤政 办事公正作风民主 联系群众率先实践 团结务实廉洁勤政：
“团结务实”是指公司领导班子要同心同德，树立团队意识，凝聚力量，培育团队精神，艰苦奋斗，求真务实，发挥团队作用，增强团队执行力； “廉洁勤政”树立高尚的人格品行，秉公办事；坚持原则，不徇私情；廉洁自律，以身作则；立足岗位，高效作为。办事公正作风民主：
“作风民主”是要民主决策、办事公道正派，平易近人、乐于接受新鲜事物和不同意见。联系群众率先实践
“联系群众”是指公司领导班子坚持“从群众中来，到群众中去”的办理方针，主动了解群众的意见、建议、要求和呼声并及时予以解决。带头遵守各项规章制度，起到模范带头作用。员工形象
信念坚定作风顽强 技术过硬团结互助 忠诚可靠勇于进取 信念坚定作风顽强：
“信念坚定”是要京科人坚信通过自身的努力，让京科成为“技术领先、管理卓越、资源节约、环境友好、和谐高效有特色的发电企业”的美好愿景一定能够实现。“作风顽强”是要求京科人无论遇到什么样的困难都敢于克服，无论遇到什么硬仗都勇于战胜。京科人在困难面前，毫不退缩，迎难而上，勇于亮剑，坚信“办法总比困难多”。技术过硬团结互助：
“技术过硬”是指要员工树立终身学习的理念，勤于学习，善于思考，钻研业务技术，在工作中学习，在实践中提高，不断挖掘潜能，提升自身素质，体现人生价值。
“团结互助”是指同事之间大事讲原则，小事讲风格，互相信任，分工合作，加强沟通，顾全大局，不推诿扯皮，不推卸责任，营造积极进取的工作氛围。忠诚可靠勇于进取：
忠诚可靠：员工胸怀坦荡，以维护公司形象和利益为基准，与企业同舟共济，建功立业。京科需要的是忠诚于企业的员工，只有忠诚，才能尽心尽力，尽职尽责；只有忠诚，才能急企业所急，忧企业所忧；只有忠诚，才能大胆工作并敢于承担责任。
肆：行为识别系统 高管人员行为规范 自强有为求是务实 勤廉厉行坚韧涵容 秉公慎独团结和谐 中层人员行为规范 沟通合作勤奋主动 严管善理创新高效 诚实自律忠诚可靠 员工行为规范 爱岗敬业守法明礼 团结协作规范严谨 诚信进取尽心尽力 全体员工道德规范 基本道德规范
立身先爱国，奉献为社会。遵纪又守法，礼貌恭谦让。待人要诚实，诚信至为上。团结互助好，友善处世长。勤俭尚节约，兴业靠自强。创新促发展，实干铸辉煌。社会公德规范
使命应牢记，精神要弘扬。言谈贵得体，举止宜端庄。乐于助他人，公物莫损伤。环境勤治理，生态要保障。见义当勇为，正气须伸张。遵章守法纪，风清企业昌。职业道德规范
爱企先爱岗，敬业情自高。工作严标准，办事讲公道。重诺守信用，维护形象好。尽职又尽责，安全要确保。业务勤钻研，比学赶帮超。奉献光和热，创新求高效。领导干部职业道德规范 为企当奉献，宗旨须记牢 决策要科学，创新意识高 作风讲民主，团结最重要 廉洁一身清，勤政须做到 秉公办实事，求真重实效 任人唯贤才，身教胜言教 勤学重修养，谦虚戒骄傲
第二篇：京博企业文化
企业文化
1企业精神：吃苦、敬业、节约、亮剑 2 企业价值观：诚信、奉献、改善、利他 做事成功定律：满足他人需求，成就别人就是成就自己；做行业而非行业的事，做岗位
而非岗位的事。
4人生观：贫穷教我惜福，成长教我报恩，责任教我拓展。企业宗旨：存好心，做好事，说好话，做好人，正觉悟；学为仁师，行为世范；诚信待
人，奉献社会，发展创新，造福子孙。6企业使命：为客户生产满意商品，为社会培养有益人才。7 我们的创新理念：做别人不愿做的事，做别人做不了的事，做别人没有做的事，做别人做不好的事。企业训导：家和兴业成就仁，成长报恩成就义，合作慈爱成就礼，舍得俭业成就智，一诺千金成就信，忠孝道德根之本。9企业发展观（企业的三天与未来）今天的事靠经营，明天的事靠创新，后天的事靠培训，未来的事靠文化。
10企业愿景：做行业内对社会最负责最有益的企业，为子孙后代留下一个有持续盈利能力 的事业平台。
11企业文化核心：仁孝
12我们的承挫理念：正确的要求是锻炼，不正确的要求是磨练；没有对与错，只有接受
与不接受。
13五大晋升渠道：经营、技术、管理、教育、技工 14 人力资源观
1)用人观：用人之长，天下无不可用之人；用人之短，天下无可用之人；用人所长，容
人所短；用人不疑，疑人也要用。
2）用人“五力”：选人靠眼力，育人靠能力，用人靠魄力，管人靠心力，留人靠魅力。3）投资花钱三不眨眼：在父母身上花钱不眨眼；在兄弟姐妹朋友身上花钱不眨眼；在学习、培训、成长身上花钱不眨眼。4)标准：鉴人品、看学历、重能力、论作为。
5）“四明”：员工要聪明，中层要精明，高管要高明，老板要开明。6）如果你不选拔、培养人才，你就不会得到提拔。
15吃“苦”与吃“屈”的关系：吃的苦中苦，方为人中人；吃的屈中屈，方为人上人。16企业经营的原点：员工、客户
管理观：（管理者常无心）以员工心为心，以客户心为心。
17战略目标：一个核心、四大板块、九大产业
以山东京博控股股份有限公司为核心，发展制造业、现代服务业、文化艺术
与教育、现代农业四大板块，谋划化工产业、纤维化工产业、新材料产业、置
业产业、现代服务业产业、高效生态农业产业、文化艺术与教育产业、生物环
保产业、投资产业九大产业集团。
第三篇：企业文化手册
一、董事长寄语
所谓企业文化，简单地说，就是由企业领导人所倡导，企业全体员工所认同的，并且在长期的生产经营过程中所形成的价值观念和行为规范的总和。它表现为企业全体员工的一种工作和习惯。一种优秀的企业文化，就是要有系统的、先进的、正确的和具有企业自身特色的企业价值观念和行为规范，并且形成企业发展要求相一致的工作和生活习惯。观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。企业文化决定着企业的未来和命运。
泉力集团成立以来，经历了曲折丰富的发展历史，积淀了丰富的文化资源，在企业发展中发挥着越来越重要的作用。泉力集团企业文化的一个突出特点就是它能够随着企业的发展、时间的推移和市场环境的变化而与时俱进，并以主动创新的精神有力的推动着企业的不断发展壮大。可以说，与时俱进和不断创新是泉力文化永不枯竭的根源所在。
泉力集团要在新时期抓住新机遇，迎接新的挑战，牢牢地把握住自己的命运，开拓出美好的发展前景。我们要与时俱进、不断创新，建立优秀的企业文化，塑造卓越的泉力品牌，努力创建一流的民营企业集团，这是泉力集团坚定不移的奋斗目标和发展远景。我坚信，在全体员工的共同努力下，在与时俱进、不断创新的企业文化的指引下，泉力集团一定能够迎来更加美好的明天！
二、理念篇
企业使命回报股东 造福员工 奉献社会企业宗旨服务于社会企业精神永不停步企业目标不求最大 但求最好 好中求大安全理念宁可不生产 不要去冒险经营理念务本节用财无极创新理念传承辟新 寻优勇进
发展理念从点滴做起管理理念标准化 制度化 精细化 人性化学习理念立足岗位 学以致用
人才理念企业培育人才 人才奉献企业人生观规规矩矩做人 踏踏实实做事思想理念忠于企业 服务企业
工作作风雷厉风行 务求本质管理格言工作方法工作方式 工作要求 创新形式 成本意识 忧患意识 责任意识 发展意识 兼洁自律
管理三件法宝：能力 兼洁 关系
八大不良表现：表于形式，忽略改造；注重人际，无视主题；忙忙碌碌，没有中心；改造粗放，缺乏细节；好人主义，不敢硬碰；只求利益，点滴奉献；多于应付，少于学习；胸无大志，目光短浅。
用人原则：用人看德能，岗位靠竞争。
分配原则：分配看业绩，收入凭贡献。
爱岗敬业准则：
一要爱岗尽责，不要好高骛远。二要服从分配，不要沾轻怕重。三要遵章守纪，不要自由散漫。
四要克以奉公，不要损公肥私。五要争先创优，不要消极落后。六要刻苦钻研，不要荒疏业务。
七要性岗尽责，不要八要优质服务，不要马虎草率。九要提高效率，不要十要团结协作，不要各行其是。
三、行为篇
1、员工行为准则
礼仪——容貌整洁，举止文明纪律——遵章守纪，严于律己为人——团结协作，互助友善学习——最求新知，创新进取
工作——爱岗敬业，忠诚执行生活——阳光心态，高尚情趣
2、管理干部行为准则
敬业爱岗，诚实信用勤奋学习，提高信用工作严谨，注重效率善于实干，勇于创新深入基层，关心员工
遵章守纪，坚守原则顾全大局，团结协作统一思想，服从组织率先垂范，兼洁自律
3、企业文化活动
开展“安全月”及“安康杯”竞赛活动开展“合理化建议”和“岗位练兵”开展培训活动开展“送温暖”、“献爱心”活动
开展读书活动开展“双增双节”，“五小”活动开展“忠于企业，服务企业”主题教育开展重大节日文化庆祝活动开展表彰活动
四、管理篇 “十二五”中心工作创新 低碳 稳健 积极
第四篇：企业文化手册
企业文化手册
企业文化手册的重要性 建立一个企业的企业文化手册，对于一个企业的企业文化建设来讲，是一个非常重要的方法和工具。虽然企业文化的内涵不能够表述在文字上，但是企业依然需要有一个文化的手册，给刚刚进公司的员工，以及给客户和社会有一个非常直观的感受。
企业文化手册的作用
1.高度统一
公司的使命、愿景、价值观、文化内涵以及品牌的内涵，必须高度统一。通过文化手册的编制，可以实现这种统一。比如，沃尔沃提出“安全”两个字，它所有的东西都是高度统一的。法拉利提出的是“速度”，它所有的东西也是高度统一的。而中国的一些企业检查自己公司所提出来的这些使命、愿景、核心价值观、文化内涵、品牌的内涵以及公司的战略意图的时候，往往会发现这些东西是随意提出来的，非常零乱。
2.明确定义、实例证明 企业应该认真地编写企业文化手册，将上述内容明确定义，并以大量的实例去证明和强化自己公司所崇尚的价值观、愿景、使命和品牌的内涵。
【案例】
大家非常熟悉诺基亚的一句口号“科技以人为本”。诺基亚的科技以人为本，在公司内部有明确的诠释。什么叫科技以人为本，公司如何体现科技以人为本，在公司以往的历程中，曾经发生过多少案例来证明公司的确是以科技以人为本的。
【案例】
好利来是做蛋糕的。所以以前好利来就等于蛋糕，慢慢地当好利来的管理和它的使命、愿景、战略、价值观、文化品牌的内涵高度统一以后，它集中在两个字上面—“关爱”。关爱，就是好利来的文化内涵。它所展现的是一个蛋糕的生产商是一个向社会输送关爱，输送健康、环保、绿色食品的公司。好利来全体员工，围绕公司企业文化的品牌和内涵，把公司里面很多的案例集中起来，来说明公司的这种企业文化。
好利来有这样一个案例。某客户，到好利来的一个门店买了一个蛋糕，搁在自行车上回家途中摔了一跤，回去以后那个蛋糕全扁了。于是他打电话给好利来，说“今天是个很重要的日子，蛋糕摔扁了，我们所有人都聚在一个酒店里，你们能不能赶快做一个蛋糕，我来拿。”好利来听到这个消息，专人专车由饼店师傅带着奶油，带着东西，赶到了办喜庆的现场。因为师傅知道摔坏的是奶油，而蛋糕坯子不太容易摔坏。师傅到了现场，把蛋糕一抹上奶油，翻新的蛋糕比原来的还漂亮，而且更符合当时喜庆场合。他们把这个案例收集到好利来企业文化的案例里面。这个案例非常鲜活，能够直接指导好利来员工的思想和言行。所以每一个公司，在编制企业文化手册的时候，公司的文化可以凝聚成一两个字，或者是一句话，但关键的问题是，你如何对它
做出诠释，并且以大量的案例去证实它。
第五篇：企业文化手册
企业文化手册
企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。是企业经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和，是无处不在、与每个员工息息相关的一种氛围。
1简介
文化观念
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。文化灵魂
企业文化是公司的灵魂，是公司凝聚力的表现，代表了公司独一无二的法人性格。企业文化一定要与公司的理念与制度相协调一致，企业文化没有好与坏的分别，只有合适与不合适的差别。
2意义
企业文化手册：qǐ yè wén huà shǒu cè
《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果，是企业经营者的心血和智慧的结晶，凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动，是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制企业文化手册，就是将潜在的文化进行文字化、系统化。企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的，但一个好的文本却是前提。它将在以后相当长的时间里，指导企业的文化实施活动，推动企业的发展。而企业的不断发展也为企业文化手册提供不断丰富的文化素材。
《企业文化手册》的发布是我们在企业文化建设方面取得的又一个具有划时代意义、里程碑性的成果，其意义有：
《企业文化手册》主要由的来历、发展历史、光荣传统、获得的主要荣誉、文化理念、基本通用类管理制度等几部分组成。它浓缩性地客观、真实记录了我们的发展历史、光荣传统、社会荣誉，展现了积极、优良、先进、科学的文化理念，从规范管理、科学管理的角度，向所有员工示范性地提出了基本的规范要求。[1]
《企业文化手册》是人类珍贵的文化财富，我们要珍爱和保护好，而最好保护文化和财富的方法和途径就是运用和发展《企业文化手册》；因此，我们要认真学习和运用《企业文化手册》对我们提出的每项要求，对所有新进入、新加盟员工和老员工来讲，我们要通过认真学习和领悟其的内容，全面了解发展历史，基本管理制度、时刻在岗位上践行其文化理念，从而增强我们的自豪感、增强我们规范执行管理制度的自觉性、增强我们谋求共同和谐发展的意识，因此，《企业文化手册》是一本规范性引导人健康成长、激励员工成功发展的培训书和指南工具书。
《企业文化手册》是历史的浓缩、也是历史的写照，更是指导我们今后创造历史的指南，我们今后还要继续丰富和发展《企业文化手册》，相信并祝愿今后的《企业文化手册》里将留下我们在座的每一位人成功发展的光荣足迹和聪明才智。
3作用
企业文化手册对外相关人群发放,达到了一种宣传效果，这是一种企业文化对外宣传的一种手段。企业文化不仅是对外宣传的手段，同时也是让内部人员了解并加以学习而后扩大企业宣传力的一种途径。
企业文化手册主要如下面几项作用：
（一）扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分，必须同社会各方面发生联系和交往，优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖，在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象，是取之不尽的无形资源，将受益无穷，它能刺激客户，使其对企业产生有益的行为，使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持，从而促进企业发展。
（二）增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德，可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则，激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化员工的创业、敬业精神，为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
（三）实现管理模式的转变
企业文化手册是企业管理理论的崭新成果，企业文化手册是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化，企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是，总有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和标准让人难以掌握，就可能压制积极性和创造性，降低运行效率，增大管理成本。现代管理
属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己因有的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。
（四）提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪，哪家企业拥有文化优势，哪家企业就拥有竞争优势。
（五）现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去，企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势，主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日，这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代，知识与文化担起企业发展推动力的重任。它是一种强大的内在驱动力，是获得经济增长的有效手段，是取之不尽、用之不竭的财富和智慧之源，未来成功与卓越的企业在于科技创新和文化创新。企业形象战略和企业文化建设的实践及其所取得的成果都充分证明了这一点。
4内容 企业文化手册应当编入哪些内容，对此并无严格规定，企业可视自己特色和自身需求加以确定。国际上各企业的文化表达也没有统一的模式、范畴和文本表述，而是体现出了多样性和个性化。常见的企业文化手册的两种编制类型：“百科全书”式 与 “红宝书”式的企业文化手册。
“百科全书”式的企业文化手册
包含序言或领导致辞、企业发展历史、光荣传统、获得荣誉、文化理念（精神层文化）、基本通用类管理制度及行为规范（制度层文化）、企业视觉识别（物质层文化）、企业箴言（企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录、企业文化故事等。如华为的企业文化手册。
《华为企业文化手册》介绍了华为公司的经营项目，以及辉煌的发展业绩，介绍了华为公司决策方式，介绍了华为公司的目标“发展、振兴民族通信是华为的事业”。
《华为企业文化手册》里刊载了总裁《致新员工书》。信中写到对新员工的希望和要求。他说：“您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。” “公司要求每一位员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。” “如果您是一个开放系统，善于吸取别人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。如果封闭自己，总是担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的工作成果已没有什么意义了。”
《华为企业文化手册》大量的是“员我守则”和“华为公司人事管理制度”。约占了7000多字。如，“第十三条：公司实行每日七小时工作制；公司总部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30；生产总部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。” 管理制度规定得很详细。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、请假审批薪资规定、加班要求、出差、培训、调职调动、考核办法、奖惩细则等。一共有十九章九十一条。
“红宝书”式的企业文化手册
主要集中体现公司的精神层文化，并根据公司的个性需求增加其他内容，印成小册子，方便传播与学习。如国美公司的企业文化手册。
国美使命——成就品质生活
国美愿景——在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一
核心价值——企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业追求卓越
核心价值是国美全体员工的共同信仰。国美相信只有坚持这六项核心价值，才能在未来的发展中保持正确的方向，才能真正成为世界级的优秀企业，才能获得企业的可持续发展，最终实现企业基业常青。
经营之道——创新 开放 合作 竞争
经营之道是国美经营的基本指导原则，是对过去成功经验的总结，是对企业未来生存必备条件的系统认知。国美经营的成功与否，取决于企业是否具备足够的创新能力，是否能够保持持续的开放心态，是否能够与上游厂家密切合作，是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
人才理念——品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长
人力资源是公司的第一资本，国美始终重视人才队伍建设。国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才；坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才；坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才；坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。
国美精神——待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精
“待客如友、快乐服务”是国美的服务精神。国美人视客户为朋友，以服务客户为最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。“言行必果、敢于负责”是国美的执行精神。国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于负责。“创新务实、精益求精”是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。
国美象征——鹰
翱翔的雄鹰象征着国美的文化品格，是所有国美人的精神图腾。鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔，不惧险阻；目光敏锐，行动迅猛；高瞻远瞩，志向远大；渴望创新，勇于变革。
国美人坚韧不拔、不惧险阻，犹如鹰击长空，风霜雨雪挡不住它追求的翅膀，电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无论是刚刚起步创业时的激流险滩，还是连锁拓展过程中的层层壁垒，都无法阻挡国美人前进的脚步。
国美人目光敏锐，行动迅猛，犹如雄鹰展翅、一击即中。国美的工作风格始终是雷厉风行，表现在行为中就是善于思考、善于行动。作为国美的员工，对工作要勤于思考，快速反应。
国美人高瞻远瞩，志向远大，犹如高飞天际的雄鹰，眼前不是小小的枝头，而是整个天空。国美开创了中国家电零售连锁事业，与中国家电产业的振兴休戚与共；国美的目标是振兴民族产业，开拓国际市场，成为家电零售行业世界第一。
国美人渴望创新，勇于变革，犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔。国美勇于变革旧的习惯、旧的传统，放下包袱，学习新事物，不断追求更高的目标，开创新的未来，这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证，也是国美永葆活力的保证。
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