第一篇：企业文化手册
河南省豫西建设工程有限责任公司 企业文化手册
2010年3月
企业精神
团结 奋进 拼搏 创优
企业理念 塑造一流精神 培育一流队伍
开发一流技术 打造一流企业
经营理念 干一项工程 树一座丰碑 拓一方市场 交一方朋友
管理理念 严—严标准 严奖惩
实—讲实效 办实事 细—细分析 细谋划 高—高效率 高效益
目 录
1、公司简介……………………………1
2、施工现场大门、围挡等……………2
3、六牌二图……………………………5
4、现场人员行为规范 ………………10
5、施工用电 …………………………13
6、防护 ………………………………15
7、现场布臵 …………………………20
8、标语汇总 …………………………25
河南省豫西建设工程有限责任公司
1.公司简介
1.1 大型工程
河南省豫西建设工程有限责任公司（简称豫建公司），位于河南省义马市，东临九朝古都洛阳60公里，西距新兴工业城市三门峡70公里，南邻陇海铁路、郑西高铁，北接310国道及连霍高速公路，交通便利，地理位臵优越。
公司始建于1958年，于2007年顺利进行了改制，注册资金5000万元，公司下设33个专业施工分公司及项目经理部。公司具有房屋建筑工程施工总承包壹级、矿山工程施工总承包贰级、机电设备安装工程专业承包贰级等施工资质及房地产开发贰级企业、物业管理、特种设备、多种经营等多项资质的大型综合型建筑企业。具备承建各类工业与民用建筑、矿山工程、机电设备安装、装饰、装潢、市政工程、大型土石方工程、公路桥梁、高低压变电系统及输配电线路、起重设备安装、预制构件、土建电气检测试验、设备租赁、房地产开发、物业管理等多元化经营的综合能力。
公司始终坚持“质量第一，信誉至上”的经营宗旨，扎根义煤，服务矿区，做优现场，外树形象，围绕“煤、焦、铝、化”等建设主线，圆满完成了一大批国家和地方的重点工程建设。近几年来承建的主要工程项目有：义煤集团榕花建国宾馆工程；义煤集团鑫苑、兴苑小区住宅楼工程；义煤集团石壕矿选煤厂工程；黄河小浪底移民义马居住区工程；洛阳润峰集团100万吨/年焦化工程；济源金马100万吨/年焦化一期、二期工程；山西临汾万鑫达60万吨/年、顺泰70万吨/年焦化工程；三门峡义翔铝业氧化铝工程；渑池东方希望集团氧化铝工程；河南省煤气化义马气化厂工程；洛阳石化总厂化纤控制中心工程；观音堂矸石电厂；义煤集团跃进2*50MW电厂；义煤集团180万吨/年水泥生产线；连霍高速公路小寺坡公路桥；义煤集团所属各生产矿（厂）井下及地面建设等工程。创造出了一批又一批优良工程，其中义煤集团榕花建国宾馆工程、新义矿装车仓工程等荣获煤炭行业最高奖“太阳杯”，承建的义海公司综合办公楼被青海省住房和城
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乡建设厅评为“2009年度安全标准化示范工地”,有数项工程被评为省（部）级优质工程。公司连年被评为省（部）、市建工系统“优秀建筑企业”、“施工管理先进单位”、“现场管理最佳单位”、“工程质量管理先进企业”“建筑安全生产管理先进企业”及河南省“守合同重信用”企业、中国建设银行“AAA”级信用企业。2003年公司通过 ISO9001：2000国际质量体系认证、ISO14001：2004国际环境管理体系和GB/T28001：2001职业健康安全管理体系一体化认证。
公司在做强做大建筑安装主业的基础上，调整经营结构，延伸产业链条，把房地产开发作为转变经济增长方式的重点，实施“建筑安装——房地产开发”两轮驱动战略，推进公司的持续快速协调发展。近年来先后开发建设了怡苑、榕苑、银杏国际花园等多层高层住宅区，面积达100余万平方米，房地产开发已成为公司发展新的经济增长极。
几十年来，公司始终坚持以市场为导向，以改革促发展的指导思想，励精图治，锐意进取，不断调整经营策略，提高管理水平，探索并建立大型基本建设项目管理模式和运行机制，使企业在日趋激烈的建筑市场竞争中立于不败之地，取得了良好的经济效益和社会效益。
展望未来，河南省豫西建设工程有限责任公司将继承和发扬光荣历史及优良传统，凭借科学管理、精湛的业务技术、丰富的施工经验，重视业主的投资和自身的信誉，与社会各界新老朋友密切合作，共谋发展，共创辉煌。1.2中型工程
河南省豫西建设工程有限责任公司（简称豫建公司），位于河南省义马市，东临九朝古都洛阳60公里，西距新兴工业城市三门峡70公里，南邻陇海铁路、郑西高铁，北接310国道及连霍高速公路，交通便利，地理位臵优越。
公司始建于1958年，于2007年顺利进行了改制，注册资金5000万元，年施工能力5亿元。公司下设33个专业施工分公司及项目经理部。公司具有
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房屋建筑工程施工总承包壹级、矿山工程施工总承包贰级、机电设备安装工程专业承包贰级等施工资质及房地产开发贰级企业、物业管理、特种设备、多种经营等多项资质的大型综合型建筑企业。
公司始终坚持“质量第一，信誉至上”的经营宗旨，扎根义煤，服务矿区，做优现场，外树形象，围绕“煤、焦、铝、化”等建设主线，圆满完成了一大批国家和地方的重点工程建设。如义煤集团榕花建国宾馆工程；黄河小浪底移民义马居住区工程；济源金马100万吨/年焦化一期、二期工程；顺泰70万吨/年焦化工程；三门峡义翔铝业氧化铝工程；渑池东方希望集团氧化铝工程；河南省煤气化义马气化厂工程等。公司连年被评为省（部）、市建工系统“优秀建筑企业”、“施工管理先进单位”、“现场管理最佳单位”、“工程质量管理先进企业”“建筑安全生产管理先进企业”及河南省“守合同重信用”企业、中国建设银行“AAA”级信用企业。2003年公司通过 ISO9001：2000国际质量体系认证、ISO14001：2004国际环境管理体系和GB/T28001：2001职业健康安全管理体系一体化认证。
河南省豫西建设工程有限责任公司将继承和发扬光荣历史及优良传统，凭借科学管理、精湛的业务技术、丰富的施工经验，重视业主的投资和自身的信誉，与社会各界新老朋友密切合作，共谋发展，共创辉煌。1.3小型工程
河南省豫西建设工程有限责任公司，始建于1958年，于2007年顺利进行了改制，注册资金5000万元，年施工能力5亿元。公司下设33个专业施工分公司及项目经理部。具有房屋建筑工程施工总承包壹级、矿山工程施工总承包贰级、机电设备安装工程专业承包贰级等施工资质及房地产开发贰级企业、物业管理、特种设备、多种经营等多项资质的大型综合型建筑企业。
河南省豫西建设工程有限责任公司将继承和发扬光荣历史及优良传统，凭借科学管理、精湛的业务技术、丰富的施工经验，重视业主的投资和自身的信誉，与社会各界新老朋友密切合作，共谋发展，共创辉煌。
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2.1工地大门
2.1.1施工现场必须设臵金属大门。
2.1.2大门净宽不小于5m，净高不小于4.5m。立柱建议0.6m*0.7m，2.1.3门头应有企业的形象标志，力求美观。门头断面应为矩形，与立柱同宽，高0.7m。
2.1.4主要出入口明显处应设臵施工现场总平面图和工程概况牌、安全生产、消防保卫、环境保护、文明施工等制度牌。
2.1.5大门不得使用通透式大门，应刷成红色。门柱两侧书写标语口号。
2.2施工现场围挡
2.2.1建筑工程应当根据工程地点、规模、施工周围和区域文化，设臵与周边建筑艺术风格相协调的实体围挡。市区主要路段或其它涉及市容景观路段的工地的围挡高度不得低于2.5m，其它地区围挡高度不得低于2m；实体围挡应使用彩钢瓦或抹灰砖砌体结构，也可采用其它美观的装饰材料，达到整体、统一、美化、亮化。
2.2.2围挡的设臵必须沿工地四周连续进行，不能有缺口。围挡外侧颜色搭配要美观大方，禁止单一颜色。围挡外侧面上应有企业标志、安全文明宣传标语或图画。
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2.2.3围挡墙内外保持整洁，禁止靠围挡堆放物料、器具等。禁止用围挡做挡土、挡水墙或超高宣传牌（含广告牌）、机械设备等支撑体。
2.2.4施工现场的施工区、加工区、办公区、生活区应划分清晰，并采取相应的隔离措施。
2.2.5拆除工程施工前，必须采用金属彩板进行现场围挡，围挡高度不得低于2m。市区主干道的拆除工程必须对拆除工程全封闭，并设臵拆除警示标志。
2.3门卫
2.3.1工地大门处应设门卫室，且面积不小于4m。2.3.2值班人员应穿制服，佩戴胸卡。
2.3.3实行人员出入登记和门卫人员交接班制度，严禁无关人员进入施工现场，对外来办事人员应发放安全帽。
2.3.4门卫室应悬挂门卫制度。
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3.六牌两图
六牌：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌、建筑工人维权须知牌；两图：施工现场总平面布臵图、安全标志平面布臵图。各牌尺寸：900×600
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建筑工人维权须知牌内容可选自下列条款：
为了确保建筑工人能足额拿到应得的报酬，防止有人乘机克扣建筑工人工钱而使建筑工人蒙受损失，同时也为了便于建筑工人今后一旦遇到老板克扣工资现象，可以凭有效的证据，走维权之路,在此特提醒每一位建筑工人兄弟维权须知，即每到一个工地干活时，一定要做到“一看、二要、三注意”。
一看：要看工地现场是否有《发放建筑民工工资公示牌》和《发放建筑民工工资日期告知牌》；公示牌上是否有项目经理、班组长、现场专职管理员的联系电话；工资单上的工资与拿到的实际工资是否一致。
二要：①进入工地前，要与有资质证书的施工企业依法签订《劳务用工合同》，《劳务用工合同》须经双方签字、用人单位加盖公章后各持一份。②进入工地后，要主动向工程项目部索取《劳动计酬手册》，并妥善保管。
三注意：①农民工《劳动计酬手册》将记载持证人的出勤、加班加时、工资支付等情况，是证明民工劳动关系和工资发放情况的有效凭证。因此，要注意《劳动计酬手册》是否盖有公司印章，每月发放生活费后，结余的工钱是否记录下来并转至下个月，而且还需持证人本人签字确认。
②《劳务用工合同》与《劳动计酬手册》配套使用，每人持有壹份合同和壹本手册。因此在与用人单位签订《劳务用工合同》时，要注意合同中明确约定的双方权利和义务，尤其是对工程量、计件单位、工作期限、质量标准、工资支付方式和日期以及发生争议的解决方式等要在合同中明确。
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③杜绝“白条”现象。要注意不可轻易收取班组长的 “白条”。因为“白条”不具备法律效力。如需签发欠款凭证的，必须在《劳动计酬手册》上填写欠款金额，加盖工程项目部公章，并由现场专职管理员签字确认。
建筑工人与所在工地发生工资拖欠纠纷，应向该工程项目经理或所属施工企业工资调解委员会或企业法定代表人申请调解。调解不成，可持劳动合同等证据向劳动仲裁部门申请仲裁，对劳动仲裁部门裁决不服的，可向人民法院提起诉讼。
建筑工人发现自身合法权益受到侵害，可向工程所在地的劳动和社会保障部门投诉。
本工程现场专职管理员电话：
该工程施工企业专职管理人员电话：
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4.现场人员行为规范
4.1着装
4.1.1员工进入施工现场，必须按照规定统一着装，佩戴统一的上岗标志牌，未配臵统一工作服饰的，也必须服饰整洁得体。
4.1.2员工进入施工现场，必须按照规定佩戴个人安全防护用品和劳动保护用品。
4.1.3安全帽要求分色
红色：红帽子为来访人员，项目管理人员佩戴。白色：白帽子为监理、安检人员佩戴。黄色：黄帽子为施工人员佩戴。蓝色：蓝帽子为特种作业人员佩戴。4.2言行举止
与人交往，讲究礼貌谦让，见面、接洽、交谈、坐立、道别，都要符合现代礼仪常规。
4.3劳动纪律
4.3.1按时上下班，在岗期间，严格执行劳动纪律。
4.3.2服从领导，听从指挥，按照作业规程，认真遵章作业，完成作业任务。
4.3.3爱护设备、设施、工具，珍惜材料、动力、燃料，确保操作安全，不发生人身事故和设备事故。
4.3.4遵守职业道德，自觉抵制各种不良行为。
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5.施工用电
5.1建筑施工现场临时用电工程专用的电源中性点直接接地的220v/380v三相四线制低压电力系统，必须符合下列规定：
A采用三级配电
B采用TN-S接零保护系统 C采用二级漏电保护
5.2在施工现场专用变压器的供电TN-S接零保护系统中，电气设备的金属外壳必须与保护零线连接，保护零线应由工作接地线、配电室（总配电箱）电源侧工作零线或总漏电保护器电源侧工作零线处引出。
5.3当施工现场与外电线路公用一供电系统时，电气设备的接地、接零保护应与原系统保持一致。不得一部分设备做保护接零，另一部分设备作保护接地。采用TN-S系统做保护零线时，工作零线必须通过漏电保护器，保护零线必须由电源进线处作零线重复接地处或总漏电保护器电源侧工作零线处，引出形成局部TN-S接零保护系统。
5.4临时用电组织设计及变更时，必须履行“编制、审核、批准”程序，由电气工程技术人员组织编制，经相关部门审核及具有法人资格企业的技术负责人批准后实施。变更用电组织设计时应补充有关图纸资料。临时用电工程必须经编制、审核、批准部门和使用单位共同验收，合格方可投入使用。
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6.防护
6.1临边防护
临边主要是指：楼层周边、屋顶周边、阳台及平台周边、基坑周边、楼梯边。
6.1.1凡坠落高在2m以上（含2m），临边无防护设施或墙体低于0.8m的，必须设臵临时防护设施。
6.1.2防护采用钢管扣件搭设，上道栏杆离地1.2m，下道栏杆离地0.6m，立杆高度1.3m，立杆间距2m。防护栏杆应能经受1000N的外力，并要保证架体的稳定性。
6.1.3钢管表面涂刷黄黑相间的警示漆，栏杆内侧张挂“当心坠落”的安全警示标志。
6.2基坑防护
6.2.1开挖槽、坑、沟深度超过1.5m时，应根据图纸和深度按规定放坡或可靠支撑。开挖深度超过2m的，必须在边沿处设立防护栏杆。基坑深度超过5m的，必须编制专制施工安全技术方案，精专家论证、审批后，方可由项目安全部门监督实施。
6.2.2深基坑的加固与支护必须由具备相应资质的施工单位承担。基坑内应搭设上下通道，以满足作业人员通行。作业人员在作业施工时应由安全立足点，禁止垂直交叉作业。
6.2.3基坑内及基坑周边应设臵良好的排水系统，并满足施工、防汛要求。
6.2.4基坑周边距基坑边2m范围内严禁堆放土石方、料具等和在较重的物料。对周边原有建筑物、公共设施等应设臵观测点，安排专人负责，及时观测，发现异常情况立即采取措施处理。
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7.现场布臵
7.1、施工场地
7.1.1施工现场的主要道路、生活区及加工区宜做成混凝土地面，并满足车辆行驶要求，其他可采用不同的硬化措施，使现场地面平整坚实。
7.1.2施工现场应有循环干道，且保持经常畅通，不堆放构件、材料，道路应平整坚实。
7.1.3施工现场应有良好的排水设施，保证排水畅通，无大面积积水。7.1.4工程施工的废水、泥浆应经流水槽或管道流到工地集水池统一沉淀处理，不得随意排放和污染施工区域以外的河道、路面、市政设施。
7.1.5施工现场的管道不能跑、冒、滴、漏或大面积积水现象。7.1.6施工现场禁止吸烟，应该按照工程情况设臵固定的吸烟室或吸烟处，吸烟室应远离危险区并设必要的灭火器材。
7.1.7温暖季节施工现场办公区、生活区及大门口应进行绿化。7.2材料堆放
7.2.1施工现场工具、构件、材料的堆放必须按照总平面图规定的位臵放臵。
7.2.2各种材料、构件的堆放必须按品种、分规格堆放，并设臵标识标牌。
7.2.3各种材料的堆放必须整齐，要做到“散材成方、型材成垛”，大型工具应一头见齐，钢筋、构件、钢模板等应堆放整齐且应垫起，袋装水泥存放应设专用库房，并有防潮、防雨措施。
7.2.4作业区及建筑物楼层内，应随完工随清理。建筑垃圾及时清运，临时存放于现场的也应集中堆放、悬挂标牌，并定期清运。
7.2.5易燃易爆物品不能混放，必须按规定存放，专人负责，确保安全。7.2.6建立材料收发管理制度，当天材料领用应当天用完。7.3办公室
7.3.1办公室应满足安全、卫生、保温、通风等要求，应安装纱门、纱窗。
7.3.2办公室的朝向和间距应符合日照、通风及消防要求。
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7.3.3办公室的室内外高差宜不小于0.15m。
7.3.4办公室墙壁及屋顶应严密，不得透风、漏雨，每开间前后墙壁上应各设一个可开启式窗户。
7.3.5办公室门高不低于2m，宽度不小于1m。
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8.标语汇总
8.1通用部分
8.1.1百年大计，治疗第一，精心组织，科学施工，确保工程按期竣工！8.1.2以人为本，科学管理，周密部署，精心施工！8.1.3精心施工建精品，与时俱进创辉煌！8.1.4加强质量管理，建设优质工程！8.1.5实践科学发展观，创建优质精品工程！
8.1.6加强队伍建设，提高全员素质，推进科技进步！8.1.7扎根义煤，服务矿区，做优现场，外树形象！8.1.8强化现场管理，狠抓文明施工，确保工程按期竣工！8.1.9创一流工程，铸企业品牌！
8.1.10打造优质精品工程，构建美好和谐矿区！
8.1.11周密部署，精心组织，科学施工，做优现场，树立企业良好形象！8.1.12以人为本，构建文明工地；以质取胜，打造精品工程！8.1.13用您的责任和细心，谱写安全永恒旋律！8.1.14携手平安，共建安全！8.1.15把握安全，拥有明天！8.1.16创新领先，诚信务实！8.1.17关爱生命，保障安全！8.1.18强化责任意识，确保安全生产！
8.1.19诚信敬业，博爱奉献，尽职尽责，为您服务！8.1.20安全第一，预防为主，综合治理！
8.1.21人优产品精，质优企业兴！专注做好每件事，用心干好每一天！8.1.22围绕中心，服务大局，奋发有为，凝心聚力！8.1.23严抓细管，确保安全生产！8.1.24生产必须安全，安全促进生产！8.1.25安全为了生产，生产必须安全！8.1.26好钢靠锻打，安全要严抓！8.1.27生产再忙，安全不忘！
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8.1.28安全大如天，责任重如山！8.1.29人人讲安全，安全为人人！
8.1.30干一项工程，树一座丰碑，赢一片信誉，交一方朋友！8.2集团公司内部工程参考标语
8.2.1和谐友好科学发展，两大跨越又好又快。8.2.2企业增效职工富裕，本质安全平安义煤。8.2.3抢抓机遇，提速增效，优化升级，强势跨越。8.2.4排查要认真，整治要坚决，成果要巩固，杜绝新隐患。8.2.5强势起步，强势跨越、强势腾飞。
8.2.6责任有我，我必负责；安全有我，我必安全。8.2.7努力实现“安全事故零目标”。
8.2.8只有不到位的管理，没有抓不好的安全。8.2.9不安全不生产，隐患不除不生产。
8.2.10质量不达标不生产，安全没有把握不生产。8.2.11英勇奉献，创业无限。8.2.12只争朝夕，义马当先。
8.2.13人人都是经营者，岗位都是利润源。8.2.14人本 精细 创新 高效 8.2.15人优产品精 质优企业兴
8.2.16诚信为本 顾客至上 以质量赢得市场 以诚信巩固市场 8.2.17尽心 尽力 尽职 尽责 专注做好每件事，用心干好每一天 8.2.18尽职尽责 为您服务 8.2.19终生学习丰富人生 8.2.20人皆有才 人尽其才 8.2.21诚信敬业 博爱奉献
本手册编委成员：余建雨 杨刚 续安平陈树勋 陈福格 杨洛生
第二篇：企业文化手册
一、董事长寄语
所谓企业文化，简单地说，就是由企业领导人所倡导，企业全体员工所认同的，并且在长期的生产经营过程中所形成的价值观念和行为规范的总和。它表现为企业全体员工的一种工作和习惯。一种优秀的企业文化，就是要有系统的、先进的、正确的和具有企业自身特色的企业价值观念和行为规范，并且形成企业发展要求相一致的工作和生活习惯。观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。企业文化决定着企业的未来和命运。
泉力集团成立以来，经历了曲折丰富的发展历史，积淀了丰富的文化资源，在企业发展中发挥着越来越重要的作用。泉力集团企业文化的一个突出特点就是它能够随着企业的发展、时间的推移和市场环境的变化而与时俱进，并以主动创新的精神有力的推动着企业的不断发展壮大。可以说，与时俱进和不断创新是泉力文化永不枯竭的根源所在。
泉力集团要在新时期抓住新机遇，迎接新的挑战，牢牢地把握住自己的命运，开拓出美好的发展前景。我们要与时俱进、不断创新，建立优秀的企业文化，塑造卓越的泉力品牌，努力创建一流的民营企业集团，这是泉力集团坚定不移的奋斗目标和发展远景。我坚信，在全体员工的共同努力下，在与时俱进、不断创新的企业文化的指引下，泉力集团一定能够迎来更加美好的明天！
二、理念篇
企业使命回报股东 造福员工 奉献社会企业宗旨服务于社会企业精神永不停步企业目标不求最大 但求最好 好中求大安全理念宁可不生产 不要去冒险经营理念务本节用财无极创新理念传承辟新 寻优勇进
发展理念从点滴做起管理理念标准化 制度化 精细化 人性化学习理念立足岗位 学以致用
人才理念企业培育人才 人才奉献企业人生观规规矩矩做人 踏踏实实做事思想理念忠于企业 服务企业
工作作风雷厉风行 务求本质管理格言工作方法工作方式 工作要求 创新形式 成本意识 忧患意识 责任意识 发展意识 兼洁自律
管理三件法宝：能力 兼洁 关系
八大不良表现：表于形式，忽略改造；注重人际，无视主题；忙忙碌碌，没有中心；改造粗放，缺乏细节；好人主义，不敢硬碰；只求利益，点滴奉献；多于应付，少于学习；胸无大志，目光短浅。
用人原则：用人看德能，岗位靠竞争。
分配原则：分配看业绩，收入凭贡献。
爱岗敬业准则：
一要爱岗尽责，不要好高骛远。二要服从分配，不要沾轻怕重。三要遵章守纪，不要自由散漫。
四要克以奉公，不要损公肥私。五要争先创优，不要消极落后。六要刻苦钻研，不要荒疏业务。
七要性岗尽责，不要八要优质服务，不要马虎草率。九要提高效率，不要十要团结协作，不要各行其是。
三、行为篇
1、员工行为准则
礼仪——容貌整洁，举止文明纪律——遵章守纪，严于律己为人——团结协作，互助友善学习——最求新知，创新进取
工作——爱岗敬业，忠诚执行生活——阳光心态，高尚情趣
2、管理干部行为准则
敬业爱岗，诚实信用勤奋学习，提高信用工作严谨，注重效率善于实干，勇于创新深入基层，关心员工
遵章守纪，坚守原则顾全大局，团结协作统一思想，服从组织率先垂范，兼洁自律
3、企业文化活动
开展“安全月”及“安康杯”竞赛活动开展“合理化建议”和“岗位练兵”开展培训活动开展“送温暖”、“献爱心”活动
开展读书活动开展“双增双节”，“五小”活动开展“忠于企业，服务企业”主题教育开展重大节日文化庆祝活动开展表彰活动
四、管理篇 “十二五”中心工作创新 低碳 稳健 积极
第三篇：企业文化手册
企业文化手册
企业文化手册的重要性 建立一个企业的企业文化手册，对于一个企业的企业文化建设来讲，是一个非常重要的方法和工具。虽然企业文化的内涵不能够表述在文字上，但是企业依然需要有一个文化的手册，给刚刚进公司的员工，以及给客户和社会有一个非常直观的感受。
企业文化手册的作用
1.高度统一
公司的使命、愿景、价值观、文化内涵以及品牌的内涵，必须高度统一。通过文化手册的编制，可以实现这种统一。比如，沃尔沃提出“安全”两个字，它所有的东西都是高度统一的。法拉利提出的是“速度”，它所有的东西也是高度统一的。而中国的一些企业检查自己公司所提出来的这些使命、愿景、核心价值观、文化内涵、品牌的内涵以及公司的战略意图的时候，往往会发现这些东西是随意提出来的，非常零乱。
2.明确定义、实例证明 企业应该认真地编写企业文化手册，将上述内容明确定义，并以大量的实例去证明和强化自己公司所崇尚的价值观、愿景、使命和品牌的内涵。
【案例】
大家非常熟悉诺基亚的一句口号“科技以人为本”。诺基亚的科技以人为本，在公司内部有明确的诠释。什么叫科技以人为本，公司如何体现科技以人为本，在公司以往的历程中，曾经发生过多少案例来证明公司的确是以科技以人为本的。
【案例】
好利来是做蛋糕的。所以以前好利来就等于蛋糕，慢慢地当好利来的管理和它的使命、愿景、战略、价值观、文化品牌的内涵高度统一以后，它集中在两个字上面—“关爱”。关爱，就是好利来的文化内涵。它所展现的是一个蛋糕的生产商是一个向社会输送关爱，输送健康、环保、绿色食品的公司。好利来全体员工，围绕公司企业文化的品牌和内涵，把公司里面很多的案例集中起来，来说明公司的这种企业文化。
好利来有这样一个案例。某客户，到好利来的一个门店买了一个蛋糕，搁在自行车上回家途中摔了一跤，回去以后那个蛋糕全扁了。于是他打电话给好利来，说“今天是个很重要的日子，蛋糕摔扁了，我们所有人都聚在一个酒店里，你们能不能赶快做一个蛋糕，我来拿。”好利来听到这个消息，专人专车由饼店师傅带着奶油，带着东西，赶到了办喜庆的现场。因为师傅知道摔坏的是奶油，而蛋糕坯子不太容易摔坏。师傅到了现场，把蛋糕一抹上奶油，翻新的蛋糕比原来的还漂亮，而且更符合当时喜庆场合。他们把这个案例收集到好利来企业文化的案例里面。这个案例非常鲜活，能够直接指导好利来员工的思想和言行。所以每一个公司，在编制企业文化手册的时候，公司的文化可以凝聚成一两个字，或者是一句话，但关键的问题是，你如何对它
做出诠释，并且以大量的案例去证实它。
第四篇：企业文化手册
企业文化手册
企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。是企业经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和，是无处不在、与每个员工息息相关的一种氛围。
1简介
文化观念
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。文化灵魂
企业文化是公司的灵魂，是公司凝聚力的表现，代表了公司独一无二的法人性格。企业文化一定要与公司的理念与制度相协调一致，企业文化没有好与坏的分别，只有合适与不合适的差别。
2意义
企业文化手册：qǐ yè wén huà shǒu cè
《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果，是企业经营者的心血和智慧的结晶，凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动，是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制企业文化手册，就是将潜在的文化进行文字化、系统化。企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的，但一个好的文本却是前提。它将在以后相当长的时间里，指导企业的文化实施活动，推动企业的发展。而企业的不断发展也为企业文化手册提供不断丰富的文化素材。
《企业文化手册》的发布是我们在企业文化建设方面取得的又一个具有划时代意义、里程碑性的成果，其意义有：
《企业文化手册》主要由的来历、发展历史、光荣传统、获得的主要荣誉、文化理念、基本通用类管理制度等几部分组成。它浓缩性地客观、真实记录了我们的发展历史、光荣传统、社会荣誉，展现了积极、优良、先进、科学的文化理念，从规范管理、科学管理的角度，向所有员工示范性地提出了基本的规范要求。[1]
《企业文化手册》是人类珍贵的文化财富，我们要珍爱和保护好，而最好保护文化和财富的方法和途径就是运用和发展《企业文化手册》；因此，我们要认真学习和运用《企业文化手册》对我们提出的每项要求，对所有新进入、新加盟员工和老员工来讲，我们要通过认真学习和领悟其的内容，全面了解发展历史，基本管理制度、时刻在岗位上践行其文化理念，从而增强我们的自豪感、增强我们规范执行管理制度的自觉性、增强我们谋求共同和谐发展的意识，因此，《企业文化手册》是一本规范性引导人健康成长、激励员工成功发展的培训书和指南工具书。
《企业文化手册》是历史的浓缩、也是历史的写照，更是指导我们今后创造历史的指南，我们今后还要继续丰富和发展《企业文化手册》，相信并祝愿今后的《企业文化手册》里将留下我们在座的每一位人成功发展的光荣足迹和聪明才智。
3作用
企业文化手册对外相关人群发放,达到了一种宣传效果，这是一种企业文化对外宣传的一种手段。企业文化不仅是对外宣传的手段，同时也是让内部人员了解并加以学习而后扩大企业宣传力的一种途径。
企业文化手册主要如下面几项作用：
（一）扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分，必须同社会各方面发生联系和交往，优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖，在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象，是取之不尽的无形资源，将受益无穷，它能刺激客户，使其对企业产生有益的行为，使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持，从而促进企业发展。
（二）增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德，可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则，激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化员工的创业、敬业精神，为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
（三）实现管理模式的转变
企业文化手册是企业管理理论的崭新成果，企业文化手册是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化，企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是，总有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和标准让人难以掌握，就可能压制积极性和创造性，降低运行效率，增大管理成本。现代管理
属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己因有的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。
（四）提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪，哪家企业拥有文化优势，哪家企业就拥有竞争优势。
（五）现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去，企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势，主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日，这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代，知识与文化担起企业发展推动力的重任。它是一种强大的内在驱动力，是获得经济增长的有效手段，是取之不尽、用之不竭的财富和智慧之源，未来成功与卓越的企业在于科技创新和文化创新。企业形象战略和企业文化建设的实践及其所取得的成果都充分证明了这一点。
4内容 企业文化手册应当编入哪些内容，对此并无严格规定，企业可视自己特色和自身需求加以确定。国际上各企业的文化表达也没有统一的模式、范畴和文本表述，而是体现出了多样性和个性化。常见的企业文化手册的两种编制类型：“百科全书”式 与 “红宝书”式的企业文化手册。
“百科全书”式的企业文化手册
包含序言或领导致辞、企业发展历史、光荣传统、获得荣誉、文化理念（精神层文化）、基本通用类管理制度及行为规范（制度层文化）、企业视觉识别（物质层文化）、企业箴言（企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录、企业文化故事等。如华为的企业文化手册。
《华为企业文化手册》介绍了华为公司的经营项目，以及辉煌的发展业绩，介绍了华为公司决策方式，介绍了华为公司的目标“发展、振兴民族通信是华为的事业”。
《华为企业文化手册》里刊载了总裁《致新员工书》。信中写到对新员工的希望和要求。他说：“您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。” “公司要求每一位员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。” “如果您是一个开放系统，善于吸取别人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。如果封闭自己，总是担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的工作成果已没有什么意义了。”
《华为企业文化手册》大量的是“员我守则”和“华为公司人事管理制度”。约占了7000多字。如，“第十三条：公司实行每日七小时工作制；公司总部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30；生产总部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。” 管理制度规定得很详细。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、请假审批薪资规定、加班要求、出差、培训、调职调动、考核办法、奖惩细则等。一共有十九章九十一条。
“红宝书”式的企业文化手册
主要集中体现公司的精神层文化，并根据公司的个性需求增加其他内容，印成小册子，方便传播与学习。如国美公司的企业文化手册。
国美使命——成就品质生活
国美愿景——在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一
核心价值——企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业追求卓越
核心价值是国美全体员工的共同信仰。国美相信只有坚持这六项核心价值，才能在未来的发展中保持正确的方向，才能真正成为世界级的优秀企业，才能获得企业的可持续发展，最终实现企业基业常青。
经营之道——创新 开放 合作 竞争
经营之道是国美经营的基本指导原则，是对过去成功经验的总结，是对企业未来生存必备条件的系统认知。国美经营的成功与否，取决于企业是否具备足够的创新能力，是否能够保持持续的开放心态，是否能够与上游厂家密切合作，是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
人才理念——品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长
人力资源是公司的第一资本，国美始终重视人才队伍建设。国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才；坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才；坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才；坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。
国美精神——待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精
“待客如友、快乐服务”是国美的服务精神。国美人视客户为朋友，以服务客户为最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。“言行必果、敢于负责”是国美的执行精神。国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于负责。“创新务实、精益求精”是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。
国美象征——鹰
翱翔的雄鹰象征着国美的文化品格，是所有国美人的精神图腾。鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔，不惧险阻；目光敏锐，行动迅猛；高瞻远瞩，志向远大；渴望创新，勇于变革。
国美人坚韧不拔、不惧险阻，犹如鹰击长空，风霜雨雪挡不住它追求的翅膀，电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无论是刚刚起步创业时的激流险滩，还是连锁拓展过程中的层层壁垒，都无法阻挡国美人前进的脚步。
国美人目光敏锐，行动迅猛，犹如雄鹰展翅、一击即中。国美的工作风格始终是雷厉风行，表现在行为中就是善于思考、善于行动。作为国美的员工，对工作要勤于思考，快速反应。
国美人高瞻远瞩，志向远大，犹如高飞天际的雄鹰，眼前不是小小的枝头，而是整个天空。国美开创了中国家电零售连锁事业，与中国家电产业的振兴休戚与共；国美的目标是振兴民族产业，开拓国际市场，成为家电零售行业世界第一。
国美人渴望创新，勇于变革，犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔。国美勇于变革旧的习惯、旧的传统，放下包袱，学习新事物，不断追求更高的目标，开创新的未来，这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证，也是国美永葆活力的保证。
第五篇：企业文化手册文档
尺寸：长29.7*宽21cm（横）封面
封二：
P
3P4-P
5企业篇
(插入企业图片，企业架构)
美植企业
美植集团于2000年9月8日在天津成立，公司自成立以来一直扮演着行业的思考者、先行者的角色，在许多方面引领行业的先潮。目前在全国销售网络健全，拥有6000多家加盟店，旗下现有植美村、安尚秀、泉润、小家碧玉、肌情、秀吉（用logo表示）六大品牌。2001年8月，公司从天津南迁至广州，与日本日化品牌安尚秀展开强强联手，成为业内第一家资产重组的化妆品企业。这一合作使公司获得了资金与技术方面的支持，也使科研水平和产品品质达到了国际先进水平。“百尺竿头，更进一步”。美植人将不懈努力，将美植打造成行业一流企业，将美植集团旗下所有品牌打造成行业一流品牌，为美植所有的合作伙伴、客户提供一流的产品、一流的服务，为行业的发展和进步作出贡献。
美植企业发展历程
2000郭瑞平先生创建植美村品牌
2001与日本安尚秀化妆品有限公司强强联手，共同组建广州美植品牌联合企业。
2003生产基地—栋方日化工厂成立，集研发、生产、销售为一体，并拥有自己的开放式实验室，拥有
独立开发尖端产品的能力。
2004启动“黄金单品”战略，奠定科学营销基础。
2005荣获中国国际美容时尚周“2005至尊美容大奖”
小家碧玉个人护理品（香港）有限公司与美植联合企业经过长达2年的商谈，终于结成战略联盟，共同注资成立广州碧特菡个人用品有限公司。（加粗，绿色）
2006小家碧玉直营店开业，小家碧玉招商工作全面启动
美植各品牌广告大举进军中央台、湖南卫视等一系列的电视媒体，缤纷广告带来商机无限。2007小家碧玉加盟店突破200家（加粗，绿色）
获得中国十大最强势个人护理品排奖，中国十大护理品质量品牌。
美植企业彰显爱心希望小学云南奠基，捐建公司第一所希望小学云南富村镇水井希望小学2008小家碧玉加盟店突破300家（加粗，绿色）
美植企业于北京九华山山庄召开“北京奥运之旅”加盟店千人大会千人大会
捐建了公司第二所希望小学张家口甲石河希望小学
2009小家碧玉加盟店突破500家（加粗，绿色）
美植集团独家冠名湖南卫视春节联欢晚会
（插入工厂照片）
P6-p7
企业篇
广州碧特菡个人用品有限公司与BEAUTYHOME
BEAUTYHOME 以“追求尊重、和谐、自然、美善的生活方式”为品牌哲学，以“倡导家与生活的完美和谐”为品牌目标。
2005年底，小家碧玉个人护理品（香港）有限公司经过与中国化妆品行业知名企业广州美植联合企业长达2年的商谈，终于结成战略联盟，共同注资成立广州碧特菡个人用品有限公司。
BEAUTYHOME 个人护理品专卖店，以BEAUTYHOME品牌为主其他局部护理用品优势品牌相结合的店铺多品牌营运模式，实现在护理品涵盖的各类产品领域中保持绝对的竞争优势的同时，真正打造一个覆盖全中国满足多层次需求的个人护理品流通平台。
BEAUTYHOME 充分考虑了东方女性的肤质特性和气候特征，采用先进的研发技术，浓缩植物精华，研制出一系列适合东方女性的肌肤护理产品。
人才本土化、模式国际化、产品自然化三大标准化运营方式，多年成功经验的积累，将为您的事业发展推波助澜！
BEAUTYHOME 将为打造“全球个人护理品第一品牌”而矢志不渝,为东方女性营建尊重、和谐、自然、美善的家庭生活而不懈努力。
企业文化Enterprise Culture
当我们把生意当成一件帮助人的事业来做，那么你既帮助了别人，又赢取了别人的尊重，当然你也获取了可持续发展的利润！如果仅仅把它当作盈利的平台，那么你只能盈利！
企业使命Enterprise Mission
企业作为构成社会的一个元素，她不可推卸地联系着个人、家庭、社会，当然还有我们赖以生存的大自然。如果她会讲话，她肯定会说：让各种关系和谐发展就是她唯一的使命。
企业目标Enterprise Target
让我们所经营的有关家与生活的事业，能够可持续地为社会的和谐发展出一份力量，能够可持续地为世界上每一个角落的家庭改善生活品质，能够可持续地为我们的同事们和合作者提供发展空间。企业理念Enterprise Philosophy
责任于中，诚信于行；以心换心，以德昌德。
（插入办公室图片）
品牌哲学Brand Philosophy
尊重 Respect
尊重，是对人性的回归。因为男女尊重，所以产生家庭；因为合作尊重，我们共同成长；因为尊重自然，自然更会无私的反哺我们；因为尊重文化，各个民族才能安居乐业。
和谐 Harmony
尊重是我们各类关系的建立基础，而和谐则是此种关系的延续与提升，需要持久的耐心和技巧。就如家庭：结婚不是目的，两个人维护家庭的煞费思量、用尽苦心达至心有灵犀的默契与和谐的过程，才是最期盼的。当然，我们赖以生存的亦应如此。所以和谐不是结果，而是一种过程，一种状态。自然 Nature
不仅指小家碧玉产品萃取于纯天然鲜花、果实、蔬菜、草木等植物精华，天然环保，是最自然的；更是说我们的生活方式：到自然界中去领悟青山碧水的美妙、花草鱼虫的幽雅宁静；到自然界去寻找人的使命、家庭的意义、肌肤内在问题的答案······事实上，这么简单的事情往往容易被我们忽视。美善 King-hearted
遵守上面三条：这一条只是水到渠成的馈赠：因为尊重构建和谐、和谐回归自然、自然映照美善，于个人、于家庭、于社会都是一种自然的渴求。
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产品篇
黄金单品-橄榄冰润净白面膜（图片+名称）
橄榄焕采水润系列（图片+名称）
橄榄柔嫩润白系列（图片+名称）
橄榄莹润紧致系列（图片+名称）
橄榄精纯眼护系列（图片+名称）
橄榄防晒系列（图片+名称）
精油系列（图片+名称）
紧致女子系列（图片+名称）
橄榄油（图片+名称）
芦荟手护组（图片+名称）
天然植物洁面浴盐系列（图片+名称）
天然植物足部浴盐系列（图片+名称）
BEAUTYHOME小家碧玉系列产品萃取于纯天然鲜花、果实、蔬菜、草木等植物精华，品质纯正，天然环保；现已开发40余个系列，300多个单品。包括了面部护理、头部护理、身体护理、手部护理、居家用品、化妆工具、香熏精油、香水，更为新颖的是BEAUTYHOME洗护产品，配有各类QQ仔、按摩锤、浴巾、香薰油、干花等配饰品而组成吸人眼球的套装为主流风格，单品价格在30-200元之间，价廉物美，品种齐全，结构合理，深受广大消费者的赞赏和喜爱！
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1广告宣传篇
最强势的电视媒体、高密度的广告宣传，小家碧玉携手影视红星——涓子精心打造的广告片在湖南卫视黄金时档滚动热播以来，巨大的广告能量完全释放出来，不仅黄金单品——橄榄冰润净白面膜全国销量直线上升，成功造就了大批了忠诚的消费者，小家碧玉的知名度、美誉度和影响力更是得到全面提升，品牌形象更是深入人心，众多新朋友相继牵手小家碧玉，共谱辉煌篇章！
BEAUTYHOME进入亚太地区及中国，已分阶段地投放大量广告，辅以百度、谷歌等关键词搜索；终端报刊：《瑞丽》《女友》《上海服饰》《商界》《中国化妆品报》等等；
（插入平面媒体广告图片）
2010年再次锁定湖南卫视黄金时段，加大电视广告投放密度，更全面覆盖目标消费者。（插入涓子电视广告片的截图（排好版即可））
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3促销篇
插入各期促销的宣传折页图片。
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5大型会议篇
插入美植集团会议的图片
插入金牌店长培训会图片
插入2010年工作会议图片
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形象篇
专卖店图片
形象店图片
旗舰店图片
专柜图片
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涓子图片+面膜
（底纹：淡黑色Logo布满整页、斜放）p19
封底
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