萍钢公司企业文化大全[合集5篇]

第一篇：萍钢公司企业文化大全

1、萍钢使命：百年萍钢 造福社会 萍钢核心价值观：企业利益高于一切 萍钢精神：事在人为 志在超越 经营之道：先人一步 高人一筹

管理方略：眼睛向内 功夫下在自己身上 萍钢象征：鹰2、1997年以来，创造了连续8年销售收入年均增长40%的超常规发展速度。

3、又使萍钢处在一个发展的转型期、变革期和关键期。

4、企业文化是萍钢的核心竞争力。

5、企业文化不仅仅是一种精神理念，实际上也是一种行之有效的工作、学习方法。

6、萍钢目标：短期目标：2010年实现“300亿工程”计划。

中期目标：2020年成为全国优秀钢铁企业。长期目标：基业常青，百年萍钢。保障措施

转变发展思路，从相对封闭的管理，转变成有国际化视野的开放型管理。创新发展模式，从以生产经营为主、资本经营为辅助手段的发展模式，转变成生产经营和资本经营同时并举，两条腿走路，两条腿一样粗的发展模式。产能扩张，从单纯依靠技术改造转变到技术改造加兼并重组，以此迅速地扩大企业的规模。

7、恪守“企业利益高于一切”的核心价值观，必须坚持“诚信 务实 开放 创新”的基本价值主张，“诚信 务实 开放 创新”是萍钢及员工所必须具备的行为的标准。

8、诚信：诚信经营，像做人一样做企业。包括：

对社会讲诚信：不把一名下岗员工推向社会，为社会创造大量的就业机会；积极带动和扶持地方经济发展；坚持科学发展观，加强资源利用，减少环境污染；热心社会公益事业，帮扶弱势群体。对客户讲诚信：坚持“真诚合作，诚信经营，共同发展”的经营理念，与客户建立起“利益共享、风险共担”的关系及长期战略合作关系，反对所有“左”和“右”的行为。

对员工讲诚信：把一切工作的出发点和落脚点都放在提高员工、家属物质、文化生活水平和质量上来，不断提高员工收入，关心员工成长。

9、开放：坚持融入到经济全球化的进程中，融入到开放的、更为广阔的文化环境中，使自身系统获取不断发展的动力与活力。

10、“事在人为，志在超越”是萍钢人的行动指南。它的实质是以人为本，开拓创新。立足点就是不断反思、不断查找自己的不足和差距。

11、“永远的危机、不懈的追求”是萍钢的座右铭。

12、内涵式成长

锁定两头：萍钢必须坚持采购靠前，培养忠诚大客户，均衡供给，与客户风险共担，利益共享，建立长期、稳定的战略合作伙伴关系，形成产、供、销一体化，锁定资源和目标销售市场。

降低中间：成本是市场竞争的关键制胜因素，成本决定企业生存。坚持并实施成本领先战略，树立大成本意识，通过高效的运作降低成本，强化生产经营，狠抓基础，苦练内功，切实提高盈利能力；推行低成本运行模式，深入降本增效，不断挖掘成本潜力，以最小的代价获取最大的效益。

大品牌营销：既注重有形的产品质量，又注重无形的服务保障，追求卓越品质，持续满足顾客需求。积极实施品牌战略、出口战略，不断完善营销服务体系，强化与经销商的战略合作伙伴关系，坚持诚信经营、规范运作，不断提高品牌的知名度、美誉度和忠诚度。

科学发展：坚持科学的发展观，萍钢发展绝不以牺牲环境为代价。始终追求绿色梦想，走可持续发展道路，持续发展循环经济，提高资源利用效率，节能减排。在经济、社会、资源和环境相互协调中推动企业发展，并在发展建设中带动资源和环境问题的解决。外延式发展

规模扩张：萍钢不轻易放弃任何一个可以实现规模扩张的机会。通过资本运作、战略重组、技术改造等手段，迅速扩大规模，从而为企业赢得政府支持，社会资源聚集，固定成本降低，影响力提升的规模效益。

稳健成长：萍钢的成长强调尊重客观规律，立足企业实际；强调对各种风险的有效规避和预防；强调要及时洞察企业成长过程中的问题，不断反思纠偏；强调要保持合理的组织模式，适时优化，实现管理的灵活和有效。资本运作：资本运作是实现价值增值、效益增长的一种经营方式。适时采用引入战略投资者和财务投资者等方式，不断提高企业的融资能力，充实企业资本金，优化资产结构，提高企业国际化程度，提高企业的管理水平和技术，促进企业快速发展，为员工创造更多的机会。

国际化视野：坚持走出去、引进来的国际化道路。不仅要坚持产品出口战略，而且要坚持在经营模式、经营思路、人才结构、产品采购、销售等全方位开放，积极参与到国际化的生产和分工中去，广泛开展与国内外知名企业的战略合作，培养和造就国际化先进人才。竞争是生存之本：

竞争是市场经济的根本特征。要生存就必须通过方方面面的元素来提升竞争力，而成本竞争力是企业永远的竞争力。管理方略：眼睛向内 功夫下在自己身上

如果影响工作的原因有十条，只要有一条是自己的，首先解决自己的问题。要转变观念，敢于抛弃因循守旧的工作、思维方式和旧的习惯势力的束缚；要立足自我、不等不靠，管理为本、管理为先，关注市场，但决不依赖市场;要敢于承担责任，不断反思自我，不推诿、不找借口、不一味强调客观条件。效率是管理的核心

效率是管理的核心。萍钢在做大做强的过程中，力求避免“大企业病”的出现，并立足企业实际，选择适宜的组织模式，不断优化，应时而变。

先进的组织模式必须有利于发挥整体效益，有利于降低运行成本，提高效率和资源利用率，有利于发挥下属公司的积极性，同时又不失去对下属公司的有效控制。萍钢要实现有效的管控，高层决策上必须把握住宏观平衡，职能部门在横向之间的协调必须保持高效率。决策力加执行力就是竞争力

正确决策是推动萍钢快速发展的前提。执行是决策的保障，没有执行，再好的决策也发挥不了作用。

决策要尊重客观规律，超前思维、详细分析、科学论证、民主集中、专家辅助，同时发挥体制优势，灵活机动，顺势而变，确保决策方案的时效性和可操作性。认同文化是执行的基础，认真是执行的关键。萍钢员工必须具备服从意识，严肃执行纪律，做到忠实地执行、正确地执行、创造性地执行。只为成功想办法，不为失败找借口。权力源于责任 权力授予是以责任为基础，权力本质是为了更好的履行职责。权力和责任有层次性，下级必须严格服从上级，上级要避免越级指挥，但可越级调查。

倡导管理者要正确使用权力，不滥用职权。权力大意味着责任大，一旦造成失误危害更大，因此必须加强对权力的监督。

鼓励各级管理者主动承担责任，加快工作节奏，及时解决管理问题，提升效率，改善业绩。倡导团队成员之间的相互负责和信任，各级员工积极主动，爱岗敬业，忠于职守。

沟通是管理的生命线

视沟通为企业管理的生命线，没有沟通就没有管理。98％误会因沟通不足产生，任何人都应避免误会和被误会。

积极创造可以公开交换意见的开放环境，提供沟通渠道，并以制度规范、技术保障来消除沟通障碍。

鼓励部门和团队之间、员工之间保持有效沟通、高效协作、形成合力；防止各自为政、沟通不畅，相互扯皮的现象出现。

每一名管理者和员工都应树立沟通意识，强化沟通责任，强调信息共享，避免信息孤岛、信息失真。通过沟通和协作发挥联合舰队的协同作用，发挥全体员工的主动性和创造性。

“眼睛向内，功夫下在自己身上”就是进一步弘扬企业文化，巩固改革成果，充分发挥机制的优势，为员工搭建事业的平台，最大限度的激活人力资源，以人为本，尽显其能。人才是不竭资源

企业的价值主要在于人的价值。萍钢成就人，也成就于人。萍钢视人才是企业不竭资源，打造一流的企业，成就百年萍钢，必须有一流的人才队伍。

以认同并践行企业价值观、忠诚于企业的人为本。态度和能力是人才的两大要素。认同萍钢文化、有责任感、在实践中做出业绩的员工是萍钢的人才；在管理上能打开局面的人、专业技术带头人、手上有绝活的人是萍钢优秀的人才；企业家是萍钢最宝贵的财富。营造宽松的氛围

致力于营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围。坚持以宏大的事业感召人、合理的待遇吸引人、优秀的文化凝聚人、诚挚的感情打动人，达到企业与人和谐发展。对待人才，不求全责备，鼓励多出成绩，大胆尝试，但不允许在同样的问题上犯同样的错误。尊重人才，但不迁就人才，任何人才都必须接受组织管理和制度约束。

你有多大能力，给你多大的舞台

营造“公开、公平、公正”的竞争环境，各级管理者不以个人好恶选人，不嫉贤妒能，而是重德唯才、竞争择优，遵循优胜劣汰规律，坚持“能者上、平者让、庸者下”原则，选用合适的人做恰当的事。

坚持以务实的心态、开放的思维构建现代人力资源管理体系，创新管理手段，积极引进外部高端人才；同时创造条件，促进内部的交流与协作，促进人才的合理流动。

个人只有在团队中才能闪光，做任何事，都要力求做好，让自己的潜能充分发挥。团队既重视个人智慧与能力的发挥又强调团队的合作与共赢，通过沟通协作、取长补短，获取1+1〉2的工作效果。给奉献者合理的回报

企业成本决定企业效益，企业效益决定员工收入。员工的能力和贡献是有差别的，员工的待遇和发展取决于其能力及其对萍钢的责任、贡献与忠诚。

坚持分配上的“岗位导向和绩效导向”，分配是向关键、重要岗位倾斜；分配是向效益、向三大能人、向先进人物倾斜，这种倾斜不限于物质激励。拓展成长的空间

坚持人才以内部培养、本土化为主，坚持实践是培养人才的最大熔炉，实践是检验人才的试金石。

倡导与营造和谐的工作环境，关爱员工的健康与成长。根据企业发展的需要，为员工提供终身义务教育。鼓励员工通过勤奋学习与公平竞争，通过不同的合适职业通道，获得个人发展。

萍钢除了管理一无所有。萍钢的发展实践证明，企业的每一次飞跃，都是全体员工“眼睛向内，功夫下在自己身上”成功实践的结果。以下十大管理定律既是“眼睛向内，功夫下在自己身上”的实际运用，又是对“眼睛向内，功夫下在自己身上”的诠注和补充。管理定律

热炉定理：企业的规章制度就是一座火炉，谁触犯了制度，就如碰到了火炉，就要被灼伤。员工时时刻刻感受到热炉的存在，才真正体现了热炉效应。木桶理论：木桶的储水量取决于最短板的长度。企业生产这一“木桶”的“短板子”，就是技改投入的重点，一旦投入，就可“用最少的投入激活最大的存量资产”。由此扩展到企业管理，只要是管理上的短板子就是工作的重点。

投石子论：要时常搅动企业，当企业趋于平静的时候，就要往里丢石头，这样企业才有活力，企业发展才会有动力。

细节决定成败：要善于发现管理上的细节问题；重视并解决这些问题；建立长效机制，从机制的角度去防范这些问题，杜绝重复发生。

二八法则：80%的效益是由20%的核心人员创造出来的，在利益分配上坚持向效益倾斜的分配机制。每个人都徘徊在20/80的法则边缘，成功与失败取决于自己的努力程度，成功只在少数努力的人手里。

1.萍钢于1954年筹建，1957年建成投产。1977年结束有铁无钢的历史，6吨转炉1988年首次生产出线材。

２、１９９７年（4）月（29）日，江西省冶金国有资产经营公司宣布任命涂建民同志为萍乡钢铁厂厂长。

3.萍钢“转变观念，眼睛向内，功夫下在自己身上”管理理念的形成，经历了四个阶段的观念为（只讲主观，不讲客观，只重结果，不管过程）；（鞭打快牛）；（管理挖潜永无止境）；（企业内外的每一次变化都是企业发展的机遇）4.萍钢环境／职业健康安全方针是（诚信守法，全程控制；安全第一，预防为主；节约资源，减少排放；持续改进，全员参与）。

5.萍钢技改方针是（起点高），（投资省），（见效快）。6.萍钢科技攻关方针是（全方位、多层次、重管理）。

7.涂建民董事长提出影响萍钢生存的三大问题是（安全）、（环保）和（竞争力）。8.萍钢对中层干部约法三章是（必须廉政勤政；严格的纪律性，与公司党政保持高度一致；思想观念必须适应市场经济的变化）。

9.从１９９７年到现在，萍钢先后进行了三个体系的认证，分别是（ＩＳＯ９００２质量管理体系认证）；（ＩＳＯ１４００１环境管理体系认证）；（０ＨＳＡＳ１８００１职业健康安全管理体系）。

10.萍钢高度重视人力资源开发工作，在人力资源开发上的四个尊重是尊重（劳动）、尊重（知识）、尊重（人才）、尊重（创造）；三个留人是（事业）留人、（感情）留人、（待遇）留人。

11.（2000）年，萍钢由工厂制改为公司制，企业改名为萍乡钢铁有限责任公司。

12、热炉定理的四个特性是（无偏袒性）、（严密性）、（时效性）、（警告性）。

13、.从１９９７年到现在，萍钢先后制定了五个计划：（“８．１６”工程计划），（两年发展计划），（三年翻番目标），新两年发展计划。三百亿工程计划？

14.２００３年７月２３日，萍钢国有产权整体转让签约，以（6.5）亿元的价格将萍钢国有资产整体转让给由（深圳飞尚实业发展有限公司）、（安徽芜湖恒鑫铜业集团）和（以涂建民为代表的萍钢经营团队）三方组成的受让方。15.涂建民董事长提出的四个讲诚信是对（政府）讲诚信，对（社会）讲诚信，对（客户）讲诚信，对（员工）讲诚信。

16.安钢公司是萍钢公司在股权上绝对控股、生产经营上绝对控制的企业。九钢是萍钢的全资子公司。

17.萍钢于２００２年8月8日提出 “再造萍钢”的发展战略。18.萍钢实行“众星捧月”分配模式，分配向“三大能人”倾斜。“三大能人”即能打开局面的管理人员、专业技术上的带头人、手头上有绝活的技术工人。19.涂总对原料公司提出的三句话是：采购靠前，培养忠诚大客户，均衡供给。20对销售公司提出的三句话是：把产品卖出去，把资金收回来，争取卖个好价钱。

21企业成本决定企业生存，企业效益决定企业生存，企业效益决定员工收入。22..2006年8月18日上午，萍钢公司与九江钢厂重组谈判圆满成功，根据重组协议书、新企业注册次本为6亿元。

23萍钢公司质量方针：“建设棒线精品基地，不断满足顾客需求”。

24.“8．16”工程内容：

1、1997-1999年的经济技术指标计划，二是资产经营计划，三是减员增效分步计划。目标是1997-1999年三年内，使萍钢的生产技术指标达到全国平均水平； 用资本经营的方法发送企业资产结构；通过精干主体、剥离辅助、下岗分流来实现减员增效。

25.采购三原则：采购靠前、培养忠诚大客户、均衡供给。

26.经营理念：真诚合作、诚信经营、共同发展。

27.萍钢被列入江西省“十百千亿工程”。

28、萍钢整体改制按照“１３３１１”原则进行，“１３３１１”即（“一个全部退出，三个全部承接，三个不得，一个实现，一元黄金股保障”）的原则进行整体改制。其中三个承接是（人员全部承接）、（债务全部承接）、（社会职能全部承接）。

29、萍钢提出整体改制，全员表决赞成率是（８９．３９％）。职代会模拟表决方案赞成率是（９５．６９％）。职代会员工代表同意上书省政府加快萍钢改制步伐的赞成率是（96.96%）。职代会通过的产权设置方案和职工安置方案的赞成率是（97.63%）。

15，萍钢的产品商标名称是博升牌。

15、安全标志分为 禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志等四类，“必须戴防毒口罩”属于安全标志中的 指令标志。

16、燃烧的三要素是可燃物、氧气 和 达到着火点。

17、请说出下列管路的标色各是什么：

氧气管路：

浅蓝色 ；工业水管：

绿色。

12、萍钢股份公司的利益是国家利益、社会利益、股东利益、员工利益 的综合体现。

9、萍钢股份公司的企业文化由表层的物质文化、浅层的 行为文化、深层的 制度文化 和内层的精神文化构成。

为实现班组自主管理，公司班组管理实行班组长负责制和“五大员”班组民主管理相结合体制，其中“五大员”是指：安全环保员、成本核算员、工艺技术员、生产管理、综合管理员。

第二篇：萍钢公司企业文化培训

萍钢公司企业文化培训

时间：2011/10/10（下午）

抓大放小国退民进与时俱进

党的十五大提出现代企业管理制度的特征：

产权清晰：与狼共舞，就是把自己变成狼。

独具特色的产权制度改革：

2002年1月31日，萍钢正式提出“整体改制”。

战略构想，3月28日，公司整体改制以89.39%的赞同率获得全员共决通过。2003年全面启动。

改制原则：1－3－3－1－1

一个全部退出；三个全部承接；三个不得；投资主体多元化；一股保障。

权责分明：权力源于责任

管理科学：管理就是借力

用人用工竞争机制：严格定编；精减冗负；

末名淘汰；动态管理；

公开招聘；竞争上岗。

向效倾斜的分配机制：

1、确定“企业成本决定企业效益，企业效益决定企业生存，企业效益决定员工收入”的成本理念。

2、二级单位实现经济责任制考核，以成本、内部利润为主要考核指标。

3、分配实行众星捧月模式。

萍钢公司核心理念体系

萍钢使命：百年萍钢，造福社会。

萍钢价值观：企业利益高于一切。

萍钢精神：事在人为，志在超越。

经营之道：先人一步，高人一筹。

管理方略：眼睛向内，功夫下在自己身上。

文化图腾：鹰

萍钢公司：

1、机构精简，党政一肩挑

2、分离辅助，精于主体

萍钢短、中、长期发展目标

中期目标：2020年成为全国优秀钢铁企业。

长期目标：基业常青，百年萍钢

最早建于1954年

全国企业500强和全国民营企业50强之一。

建章立制，从严管理，事在人为，志在超越

工资制度：基本生活费400元/月

岗位工资：基本工资+生活费

薪金总额＝岗位工资+绩效工资+津贴+补贴+考核－保险－住房积金

计税金额＝薪金总额—2000

个人所得税金额＝计税金额*税率－速算数

ISO9000质量管理体系认证

ISO14001环境管理体系认证

OHSAS18001职业健康平白安全管理体系认证

管理箴言：只讲主观，不讲客观；只重结果，不管过程。

木桶理论：用最少的投入激活最大的存量资产。

企业的每一次变化都是企业发展的机遇。

员工行为规范：爱岗敬业、主动执行、遵纪守法、严格标准、文明生

产、安全至上、提升技能、追求卓越。

第三篇：萍钢领导讲话

【领导讲话】敖新华董事长在萍钢股份公司第一届五次职代会上的讲话

安源炼铁厂 发布于： 2013/1/29 8:37:53 敖新华董事长在萍钢股份公司第一届五次职代会上的讲话

（根据录音整理）

前段时间，我们对很多工作都做了布置，刚才刘建勋总经理又做了一个全面的、重点突出的工作部署，我都同意。我讲三个方面的问题。

一、目前萍钢有困难，我们该怎么去正确对待这个困难，又该用什么样的态度来认识眼前的困难。

在困难面前我们应该要有什么样的态度？大家都知道去年萍钢亏损12亿元，去年到11月份全行业吨材亏损74.37元。萍钢去年1—12月份亏损了132元/吨，方大特钢是盈利200多元/吨。萍钢效益最好的时候跟全国的平均成本相比要低170—180元/吨，现在为什么沦落到比全国平均水平还要高出62元/吨？这里面有多方面的原因，但是主要原因在于管理。管理的原因主要出在管理者，管理者的原因中，高层的管理者又要承担主要责任。我去年当了11个月的总经理，我应该要负主要责任，所以在这里向大家道个歉，对不起大家。

我们不能把所有的问题都归结于股东身上、归于原来老董事长或工人身上。刚才在来会场的路上，我看见马路两边都停满了小车，这些车都是我们的员工靠自己的双手创造业绩得来的。现在，我真希望油价能够掉下来，公路不要交养路费，这样大家就没有什么养车的负担了。可这只是个希望，实现不了。我希望大家继续改善生活，增加幸福感，但是谁会来给你买单呢？这次与会代表每个人都发了本书——《别指望别人替你买单》，所以我想告诉大家，我们在坐的500多名职工代表，代表的是萍钢2万多职工，我们每个人都要扪心自问：自己起到了代表的作用吗？在单位或者自己所在的岗位，自己是一面旗帜吗？

我们方主席说把过去亏损的这页翻过去，但是我告诉大家，如果我们不能正确地认识我们存在的问题，虽然时间上这页可以翻过去，但毛病不改掉，明天依然会出现亏损。目前很多企业也都在同舟共济争生存，都在挖潜，都在增效，我们提出的措施，别的企业也提出了，关键就看我们抱着一个什么样的态度去做工作。人在生活当中总会起起落落，会有高潮，会有低潮，会有走运的时候，也会有倒霉的时候，企业也是如此。我们十几年快速地发展，抓住了机会，现在碰到了困难，更应该要有正确的态度，这没有什么了不起，困难早晚会碰到，现在碰到要比未来碰到更好。

前些天，中央电视台播出了一条新闻，说钢铁、汽车、水泥等几大产能过剩的行业并购重组的意见已经出台，钢铁行业前10名企业的钢产量占整个行业产量要达到60%以上，要大幅度减少企业的个数，并且要在2015年以前实现。现在离2015年只有2年的时间了，这意味着“狼”真的来了，到那时就会有企业支撑不下去。所以我们要正确地认识到，去年的亏损和困难，都是我们自己造成的。对于我们个人来说，必须认识到自己身上的毛病，如果每一个人都能改掉这些毛病，那么我们就可以继续新的长征。所以在困难面前，我们应该要认识到每个人的责任。大家都说了，要有信心和决心，但信心和决心不能只挂在嘴上，要把信心和决心化为行动。在哪个地方落地，在哪个地方生根，什么时候开始兑现。

二、强化责任，做一个把萍钢当自己家的好员工。每一个人必须忠诚于这个企业，忠诚于这个家，忠诚胜过所有的能力。有一句话说：“如果智慧是金子的话，那还有比金子更重要的东西是什么呢？那就是忠诚。”要是一个人不忠诚于这个企业，企业又凭什么要对你承担责任呢？

既然是忠诚于企业，就要把企业当成自己的家，就必须承担起责任，人人肩上都应该有责任。越高层的管理者责任就越大，我们的高层管理者，要少一点抱怨干部、指责干部，多一点指责自己，多从自己身上找问题，用行动来影响大家。

把事情做到位。我们布置了很多的工作，定了很多的制度，讲了很多的措施，可有没有做到位呢？布置的工作什么时候落地，在哪里落地？今天的会议，话筒出问题；昨天的经销商座谈会，客户的座位安排出问题，客户发言连话筒也没准备好。我前天晚上在萍钢宾馆住，水比下雨天沟里的水还要脏，你们自己怎么不去用用看，客户能用吗？所以我们一切工作都要做到位！不仅要心中有数，还必须要立即行动起来，全员行动起来！

在这里我向企划部提个要求，把现在的制度简化，每一个岗位需要什么制度，表格化，要让每个岗位上的员工知道自己岗位的制度有哪些，要明白、好理解。前段时间我们讨论一个干部的处理，一下子拿出了6、7个制度，有上个世纪九十年代的制度、有2000年的制度、还有现在的制度。每一条制度都有不同意见，这样的管理能高效吗？所以一定要把工作做到位。

三、继续推行改革。

推行绩效为“王”的改革。原来考核内部的利润，按照计划价格，定一个计划成本，结果下来是什么？喊冤枉了，为什么？我们完成了内部利润，除了九钢以外，其他两个子公司都已经有内部利润。但实际上萍乡亏3亿多元，安源亏2亿多元，九江亏11亿元。所以我说，市场化要让每个人都承担压力。改革怎么改？就是利用绩效来导向。在最近一个月的时间里，处理了好几个干部，大家觉得力度大，处理得太重了，我可以告诉大家，只会越来越重。你给企业带来的损失那么多，给你降个职算什么重。我们要用能人，用有贡献的人，用对企业忠诚的人。

这些人在萍钢并不缺少，在我们生产经营非常不容易的情况下，萍乡钢铁公司就做得很好。汪源不是做得很好吗？老老实实抓基础工作，非常清楚自己肩上所承担的责任，把高炉一直稳定在一个安全、经济、顺行的状态。我在这里提议，请萍钢炼铁厂的代表集体站起来，我没有别的奖励给你们，让我们的代表给你们热烈的掌声作为奖励！（全体职工代表掌声）

刚刚表彰的这些优秀员工，里面有非常多的佼佼者。比如萍乡轧钢厂的吕维纯，小改小革一年创效就100多万；股份公司财务部黄俊娇，早上有的时候5点多就起来上班，晚上回去给女儿做完饭以后，8点多钟又到办公室来，有时候加班到晚上12点钟以后。今后用人的导向，就要用这些忠诚于企业，有能力，有贡献的人，那些没有能力，业绩差的人，必须下来。

去年唐钢的人均产钢700吨，萍钢是470吨，唐钢产量比我们多了将近600万吨，可是人员和我们差不多。如果按唐钢的标准，我们应该怎样？所以我提出来，人力资源部不要比别的，人均产钢水平是能够达到500、550吨，还是600吨？我们什么时候可以达到唐钢的水平？在这种情况下，我们还有这么多对外劳务用工，一年的劳务费要多少，你们自己算算。为什么说要全员对标，要每个环节都要去对标？你把这个企业当成自己的家了，每一个环节漏的水加在一块，就可能成为一条小溪、小河。

在分配上面，员工的收入、工资，对各个单位，对子公司，你自己怎么去分配，根据实际情况来处理。但是干部，告诉大家中层干部的收入直接减一半，中层干部收入由三块组成，基本年薪只有原来的一半。干得一般拿基本年薪，干得不好就下来，干得好了，你可以拿去年的年薪。2013年如果完成集团下达给我们的4.5亿利润任务的话，人均收入可以达到5.3万多元，比2012年增加6000元，如果能够达到8个亿利润，人均收入可以达到5.7万多元，可以比2012年增加1万多元。这个钱靠自己去赚，萍钢有钱赚，全靠自己。

所以今天在这个地方，我不想说太多其他的事情，因为集团方主席在百忙之中率领这么多的集团高管到我们公司来，这是很难得的机会，这应该是一种巨大的力量，那么我们未来不仅要摆脱目前这种困境，还要去寻求发展，还要去争取上市，还要去做钢铁行业的强者，希望大家好好地做好自己的工作。

我说个管理者的故事给大家听。在美西战争的时候，美国的总统想跟古巴的一个起义军领袖加西亚取得联系，但是加西亚在哪个地方、长什么模样，大家都不知道。后来找到个叫罗文的人，只跟他讲把信送给加西亚，其他什么话都没有说，罗文坐着小船，经过4天的水路，3周徒步原始森林的跋涉，最后把信交给了加西亚。这里面有什么精神，希望大家能够好好地体会一下。我十几年前在企管处工作的时候，曾经把这块牌子挂在企管处，这本书你们也可以到网上去看，重要的是每一个人都应该有这种担当，为了这个目标，为了这个家，勇敢的担起你的责任，为了我们自己的美好明天努力奋斗！谢谢大家！

第四篇：企业文化——莱钢

莱钢情缘

一年的冉冉时光，已经匆匆而过。作为莱钢的一名普通员工，你是否感到工作的无聊或无意义。如果你是，那你就需要改正你的态度了。

自从我来到莱钢这个大家庭，我学到很多，也思考了很多。刚到莱钢时，只是为了多挣点钱，有点好的待遇。但是这种想法已经彻底改变了。

认清自己的价值：我们每天的工作不仅仅是为了赚取工资的筹码，我们生产的钢铁是每个城市建设的必需品。假如我们不工作，不生产钢铁，那么社会的前进步伐就会下降。我们认真地工作一天，就推动社会这个大轮盘前进一小步。所以我们的工作意义是不能估量的。我们的价值并不仅仅是工资的多少衡量的。企业自豪感：我为我是一名莱钢人而自豪，尽管我们在全国钢铁企业排名第六，但我们一直在向第一的目标而努力。这种自豪感是从我们切实的工作待遇中来的，我们的工资不是最高的但也是算比较高的，而且我们的“五险一金”更是令别人羡慕不已。除此以外，我们的硬件设施比别的企业要好得多，如员工住房有空调——冬暖夏凉、职工食堂——物美价廉。

企业文化：我们的“企业报”给我们提供国内外最新的信息，而且还有员工自己的写作上报，让我们既能得到最新的信息又能抒发自己的情感。把“工作学习化，学习工作化”切实落到了实处。“企业文化”是一个企业的“灵魂”，所有的员工都是围绕这一灵魂展开所有的工作。正是企业文化的力量让我认清自己的价值，让我知道——我是这一集体不可或缺的一份子，让我有了强烈的企业自豪感。

现在每当别人问起“你在哪里工作啊？”，我会挺直腰板、自豪的告诉他“永锋钢铁”。然后抬头、阔步、潇洒而去，留下他欣羡、呆滞的停留在原地。莱钢是我们的家，我为我是一名钢铁工人自豪更为我是一名“永锋”人而自豪。同志们，加油吧！让我们一起努力，认真工作每一天，建设更美好的“莱钢”，更美好的“家”。

第五篇：昆钢企业文化竞赛题总库

昆钢企业文化知识竞赛题

一、必答题：

1、昆钢公司的企业目标是什么？（铸优强企业，塑亚洲品牌）

2、昆钢公司的创新理念是什么？（登高望远，日日求新）

3、昆钢公司员工的个人修养理念是什么？（认真做事，真诚做人）

4、昆钢公司的发展理念是什么？（全面协调，科学发展）

5、昆钢公司员工的工作观是什么？（爱岗敬业每一天）

6、昆钢公司的企业形象是什么?（红土高原的钢铁脊梁）

7、昆钢公司企业的核心价值观是什么？（育人、兴企、报国）

8、昆钢公司的企业精神是什么？（自我超越，求强创新）

9、昆钢公司的团队精神是什么？（钢铁意志，精诚合作）

10、昆钢公司的学习理念是什么？（学无止境，成就明天）

11、昆钢公司的科技理念是什么？（取人之长，创新领先）

12、昆钢公司的安全理念是什么？（珍爱生命，保障安全）

13、昆钢公司的资源理念是什么？（资源有限，潜能无限）

14、昆钢公司的管理理念是什么？（高效率创造高效益）

15、昆钢公司的企业警训是什么？（身居高原，莫被浮云遮住眼）

16、昆钢公司的信息理念是什么？（及时捕捉，快速反应）

17、昆钢公司的审美理念是什么？（唯真唯实，钢铁本色）

18、昆钢公司的经营定位是什么？（主业优强，多元发展）

19、昆钢公司的企业作风是什么？（雷厉风行，务实高效）20、昆钢公司客户满意理念中的“服务座佑铭”是什么？

（热诚，真诚，周到）

21、请说出昆钢公司客户满意理念中对客户的“服务理念”。（满足客户需求，赢得客户忠诚）

22、昆钢公司的资本理念是什么？（科学运营，谋求增值）

23、昆钢公司的用人理念是什么？（德才兼备，选贤任能）

24、昆钢公司的平行管理理念是什么？（互相尊重，协作配合）

25、昆钢公司的向下管理理念是什么？（关心激励，信任沟通）

26、昆钢公司的竞争理念是什么？（扬长避短，领先一步）

27、昆钢企业宗旨是什么？（创造价值，创造文明，造福社会）

28、昆钢企业愿景是什么？

（铸高原钢脊，塑美好人生，谋科学发展，立永固基业）

29、昆钢的市场理念是什么？（诚信、商机、竞合）30、昆钢的质量理念是什么？（高尚人品，质优产品）

31、昆钢对客户的管理理念是什么？（真诚服务，携手双赢）

32、昆钢的思想工作方法是什么？（情理交融，以文化人）

33、在昆钢企业道德修养理念中对“奖励原则”的界定是什么？

（正确导向，激励进取）

34、在昆钢企业道德修养理念中对“思维方式”的界定是什么？（多元思维，求变创新）

35、神舟六号载人飞船于哪年哪月哪日胜利升空？

（2005年10月12号）

36、五中全会强调的中心任务是什么？（推动经济发展，改善人民生活）

37、五中全会提出到2010年人均国内生产总值比2000年翻几番？

（一番）

38、党的十六届五中全会于今年几月几日至几日举行？

（10月8日至11日）39、2004年昆钢销售收入实现多少亿元，成为云南省第一个销售收入超百亿元的省属企业？（108亿元）

40、今年11月5日在北京人民大会堂召开的第四届全国企业文化年会暨2005总结表彰大会上，昆钢荣获什么奖？（全国企业文化优秀奖）

41、公司标识代表着公司形象、公司信誉和什么？（公司特征）

42、昆钢公司旗的主色调是什么色？（蓝色）

43、请回答“令行禁止”是什么意思？（服从安排，听从指挥，模范遵守纪律和各项规章制度。）

44、昆钢四个翻番发展新目标的主要内容是什么？（钢产量翻番、销售收入翻番、利税翻番、在岗职工收入翻番。）

45、今年何月何日是中国人民抗日战争和世界反法西斯战争胜利60周年纪念日？（9月3日）

46、国家测绘局公布的珠穆朗玛峰的高度为多少米？（8844.43米）

47、神舟六号载人飞船于什么时间胜利返回地面？（10月17日凌晨4时33分）

48、公司党委提出保持共产党员先进性教育活动的总体要求是什么？

（抓党建促发展）

49、今年10月开展的“扶贫济困送温暖活动”中，全司职工家属共捐款多少万元？（40.9万元）

50、由中国企业联合会和中国企业家学会评选的2005年中国企业五百强中，昆钢由2004年的第256位跃居到第几位？（第222位）

51、请回答“精细高效”的要求是什么？（精通业务，快速反应，精细管理，日事日清。）

52、“神舟六号”载人飞船在太空中飞行多长时间后返回地面？（115小时32分钟）

53、五中全会提出要把什么作为调整产业结构、转变经济增长方式的中心环节？（增强自主创新能力）

54、昆钢企业文化体系于今年何月何日正式发布实施？（1月18日）

55、昆钢企业文化塑造工程于哪年哪月哪日正式启动？（2004年6月1日）

56、昆钢最早的名称是什么？（中国电力制钢厂）

57、昆钢的营销理念是什么？（诚信为本，义利并举）

58、工作时间员工的着装有什么要求？(着工装挂牌上岗)

59、公司旗帜上的文字和徽标为白色，它寓含着什么？

（昆钢的前途无限光明）

60、《昆钢公司之歌》创作于何时？（2004年8月）61、公司徽标整体造型由哪两个字母组成？（KG）

62、请你说出五个常用的公司礼貌用语？（请 你早 你好 您 拜托了 十分感谢 对不起 不客气 辛苦了 请原谅 再见 晚安）

63、昆钢职工应树立怎样的就业观？（需要就是选择，能力竞争岗位）64、昆钢的分配观是什么？（岗位绩效决定薪酬）

65、昆钢员工的形象应该是怎样的？（举止文明，勤学向上，团结友爱，崇尚科学）

66、昆钢的环境形象是什么？（现代化文明绿色钢城）67、昆钢的“团队精神”是什么？（钢铁意志，精诚合作。）68、请说出《昆钢公司之歌》的词、曲作者是谁？（石顺义 姜春阳）69、公司党委决定从今年至什么期间，用几年左右的时间在全司实施“文化力”工程？（至“十一五”期间 六年左右的时间）70、什么是企业员工共享共有的评判事物价值时持有的观点和准则？

（企业价值观）

71、请说出昆钢职工的从业观念包括哪三个方面？

（就业观 工作观 分配观）

72、宣传和普及企业文化要发挥什么作用？（榜样的带头示范作用）73、“铸优强企业，塑亚洲品牌”是昆钢的什么基本理念？

（企业目标）

74、“主业优强，多元发展”是昆钢的什么基本理念？（经营定位）75、昆钢公司企业作风上一句是“雷厉风行”，请问下一句是什么？

（务实高效）

二、抢答题：

1、昆钢职工运动会每几年举行一次？（每三年）

2、昆钢召开职代会时，在会议开幕式和闭幕式上分别奏什么歌？（开幕式奏《国歌》，闭幕式奏《昆钢公司之歌》）

3、昆钢公司礼仪规范中，在什么日子公司办公楼前广场要举行升旗仪式？（每年元旦后的第一个工作日早晨）

4、昆钢的前身——中国电力制钢厂是哪年哪月哪日诞生的？

（1939年1月31日）

5、昆钢历史上有两个“一百”值得昆钢人骄傲和自豪：一个是产钢突破一百万吨，一个是销售收入超过一百亿元。请问：这两个数字的产生时间分别是哪一年？（1993年和2004年）

6、公司党委书记、董事长郝蜀东为《昆钢企业文化手册》作题目为什么的序言？（《文化导向 持续发展》）

7、实施“文化力”工程的第一项主要任务是什么？（宣传普及和导入企业文化理念和文化体系）

8、宣传普及企业文化，今年开展的主题教育是什么？

（“我是昆钢形象”）

9、宣传普及企业文化要发挥什么作用？（榜样的带头示范作用）

10、实施“文化力”工程的第二项主要任务是什么？（塑造良好的企业形象）11、8月14日，昆钢作为云南分会场参加了国家发改委、中央文明委、中央电视台共同举办的现场直播，对昆钢建设节约型企业，发展循环经济的做法和效果作了有分量的宣传报道。请问这次现场直播的主题是什么？（全民节约 共同行动）

12、昆钢公司礼仪规范中，召开党代会或“七一”表彰会，会议开幕前和会议结束分别奏什么乐曲？（分别奏《国歌》和《国际歌》）

13、五中全会听取和讨论了胡锦涛同志受中央政治局委托所作的工作报告，审议通过了什么？（《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》）14、1958年10月25日，有一位国家领导人莅临昆钢视察，对昆钢的发展作出重要指示。请问这位领导人是谁？随同前来的领导还有谁？（时任中共中央总书记邓小平、中共中央书记处候补书记杨尚昆）

15、昆钢公司行为规范对“站立”的要求是什么？

（腰背挺直，在正式场合或领导面前，手臂不宜交叉抱在胸前。）

16、昆钢公司行为规范对“坐姿”的要求是什么？

（坐姿要端正自然，不要高翘和抖动双腿）

17、如何作有修养、知情达礼、处事得体的人？

（以礼待人，以礼处事）

18、“钢铁意志，精诚合作”是昆钢的什么精神？（团队精神）

19、“诚信、商机、竞合”是昆钢企业文化中的什么理念？

（市场理念）

20、“登高望远，日日求新”是昆钢企业文化建设中的什么理念？

（行为理念中的创新理念）

21、昆钢公司徽标的主色是什么？象征什么？

（红色。象征吉祥、胜利）

22、“质量优、信誉好”是昆钢的什么形象？（产品形象）

23、把昆钢比喻为“滇池之滨一曲雄壮的交响”，这种比喻在《昆钢企业文化手册》中以什么形式出现过？（《昆钢公司之歌》）

24、“真诚服务，携手双赢”是企业文化中对什么的管理理念？

（对客户的管理理念）

25、“风雨同舟，和合共进”是企业文化中对什么的管理理念？

（对同盟的管理理念）

26、“高效率创造高效益”是企业文化中的什么理念？（管理理念）

27、“扬长避短，领先一步”是企业文化中的什么理念？

（行为理念中的竞争理念）

28、什么是企业的最高目标和发展方向？

（企业宗旨，即创造价值、创造文明、造福社会）

29、“主业优强，多元发展”是企业文化基本理念中对什么的定位？

（经营定位）

30、开工、竣工庆典仪式的开始和结束分别演奏什么乐曲？（仪式开始奏《昆钢公司之歌》，仪式结束奏《咱们工人有力量》。）

31、“科学运营，谋求增值”是企业文化中的什么理念？

（行为理念中的资本理念）

32、“取人之长，创新领先”是企业文化中的什么理念？

（行为理念中的科技理念）

33、“唯真唯实，钢铁本色”是企业文化中的什么理念？

（行为理念中的审美理念）

34、“及时捕捉，快速反应”是企业文化中的什么理念？

（行为理念中的信息理念）

35、什么是企业魅力、活力和竞争力的外在表现？（良好的公司形象）

36、“风雨同舟，和合共进”是组织管理理念中的什么理念？

（对同盟的管理）

37、科技理念的上一句是“取人之长”，请问下一句是什么？

（创新领先）

38、“诚信、商机、竞合”是行为理念中的什么理念？（市场理念）

39、企业监督原则有两个方面的要求，一方面是制度约束，另一方面是什么？（严格自律）

40、“服务座佑铭”要求不仅做到热忱、真诚，还要做到什么？（周到）

三、判断题：

1、昆钢的一切源于社会，发展得益于社会各方面和各族人民的支持。昆钢自觉履行社会责任，创造财富，服务用户，为祖国富强、社会进步和人类文明作出贡献。（对）

2、兴企要报国，昆钢员工兴企之愿与报国之志融为一体，全力为社会进步尽责，为民族幸福尽职，为祖国富强尽力。（对）

3、全面协调，科学发展的发展观（理念）诠释昆钢坚持以人为本，追求企业、人和自然的全面协调、可持续发展。（对）

4、企业的竞争归根结底是人才的竞争，昆钢坚持德才兼备，选贤任能的方针（理念），吸纳人才，培养人才，重用人才，建立人才选拔机制，积极育才，就是要最大限度地调动各层次、各岗位人才的积极 性，为昆钢发展目标的实现提供有力的人力支撑。（对）

5、昆钢的质量理念是高尚人品，质优产品。（对）

6、资源有限、潜能无限的资源理念说明了物质资源是有限的。而对资源的充分利用关键在人的认识和开发。（对）

7、昆钢的服务理念是热心、真诚、周到。

（错。满足客户需求，赢得客户忠诚。）

8、珍爱生命，保障安全的安全理念告诉我们，每个员工要珍惜自己的生命，更要把别人的生命视同为自己的生命。（对）

9、到工地和生产现场可以穿休闲服装、高跟鞋和凉鞋。

（错。要规范穿戴劳保用品。）

10、在谈话激动时，可以指点和拉扯他人。

（错。切忌用手指人和拉拉扯扯。）

11、开会时，与人交谈要轻声。（错。开会时切忌交头接耳。）

12、尊老爱幼，乘坐客车依次从后排坐起；让长者、带年幼孩子的先上车，请其坐靠前靠窗的位子。（对）

13、观看文艺演出，每个节目毕，报以掌声。不高声议论，品头论足。

（对）

14、发送手机短信语言简练，内容健康。（对）

15、工作间隙可以上网聊天游戏。（错。）

16、昆钢公司礼仪要求，行走时稳重，与他人同行，以左以前为尊。（错。以右以前为尊）

17、昆钢礼仪要求，人际交往介绍时，先把女士介绍给男士，先把年 长者介绍给年轻人，先把职位高者介绍给职位低者。（错。正确答案与之相反）

18、“诚信为本，义利并举”是客户满意理念中的服务理念。

（错。营销理念）

19、“满足客户需求，赢得客户忠诚”是客户满意理念中的营销理念。

（错。服务理念）

20、“德才兼备，取人之长”是行为理念中的用人理念。

（错。用人理念应为“德才兼备，选贤任能”。）

21、“团结务实”是决策层的行为规范。（对）

22、“勤勉务实”是管理层的行为规范。（对）

23、“竭诚服务”是操作层的行为规范。（错。是管理层的行为规范。）

24、“创造价值，创造文明，造福社会”是昆钢的企业宗旨。（对）

25、昆钢的核心价值观是“育人、兴企、报国”。（对）

26、昆钢的企业作风是“自我超越，求强创新”。（错。企业作风是“雷厉风行，务实高效”。）

27、昆钢公司礼仪要求，乘坐轿车后座为上，前座为下。（对）

28、就餐和参加宴请可以在主要客人离席前退席。（错。不可以。）

29、昆钢公司的竞争理念是“诚信、商机、竞合”。

（错。竞争理念是“扬长避短，领先一步”。）30、昆钢的发展理念“登高望远，日日求新”。

（错。发展理念是“全面协调，科学发展”。）

31、参加会议要提前进入会场，参加大会没有专门要求，按先后秩序 顺第一排右起入座。（错。顺第一排左起入坐。）

32、昆钢公司的科技理念是“科学运营，谋求增值”。

（错。科技理念是“取人之长，创新领先”。）

33、昆钢公司的竞争理念是“扬长避短，领先一步”。（对）

34、昆钢企业文化组织管理理念对“平行管理”的要求是“关心激励，信任沟通”。（错。应为“互相尊重，协作配合”。）

35、参加重要会议、重要活动和对外交往需着西装、套装、系领带、穿皮鞋。（对）

36、工作时间女员工化妆及配戴手饰要简单得体，不留长指甲，可以涂深色指甲油。（错。不可以涂深色指甲油。）

四、风险题：

20分题：

1、怎样做才能使自己的仪容端庄大方？

答：（1）整洁、大方、自然、美观，头发须梳理整齐。男员工不留长发，女员工不烫奇异发型。

（2）注意个人卫生，男员工面部须刮净。

2、请说出三条以上昆钢企业标语。答：昆钢——红土高原的钢铁脊梁

共创美好明天 昆钢集团

多彩的昆明 绿色的昆钢

昆钢助您奔小康

昆钢为您撑起理想的大厦 以文铸钢脊，实力赢未来

3、昆钢公司职业道德包含哪六项？

答：公司职业道德：爱司敬业，诚信正直，团结奋进，学习创新，忠于职守，积极奉献。

4、请说出三条以上昆钢员工口号。答：热爱昆钢 建设昆钢 发展昆钢

我为昆钢作贡献 昆钢为我创未来

安全是最经济的生产 质量是企业的生命 无功是过平庸是错

工作在昆钢 人生创辉煌

昆钢成就我 兴企我尽责

生产大发展 效益大发展 员工生活大改善

5、请说出四个以上昆钢公司基本理念。答：企业宗旨：创造价值 创造文明 造福社会

企业愿景：铸高原钢脊 塑美好人生 谋科学发展 立永固基业

企业目标：铸优强企业 塑亚洲品牌

经营定位：主业优强 多元发展

核心价值观：育人 兴企 报国

企业精神：自我超越 求强创新

企业作风：雷厉风行 务实高效 团队精神：钢铁意志 精诚合作

6、请说出四个以上昆钢公司行为理念。答：经营理念：质量为本 客户至上 诚信共赢

市场理念：诚信 商机 竞合竞争理念：扬长避短 领先一步

发展理念：全面协调 科学发展

用人理念：德才兼备 选贤任能

创新理念：登高望远 日日求新

学习理念：学无止境 成就明天

质量理念：高尚人品 质优产品

资本理念：科学运营 谋求增值

科技理念：取人之长 创新领先

资源理念：资源有限 潜能无限

安全理念：珍爱生命 保障安全

信息理念：及时捕捉 快速反应

审美理念：唯真唯实 钢铁本色

7、决策层的行为规范是什么？

答：勤政为民，科学决策，团结务实，公正廉洁，开拓创新，作风民主，关心员工。

8、管理层的行为规范是什么？

答：全力执行，科学管理，勤勉务实，令行禁止，精细高效，竭诚服务。

9、操作岗位的行为规范是什么？ 答：干好本职，团结协作，勤奋学习，安全作业，确保质量。

10、公司员工接打电话时的礼仪要求是什么？

答：接打电话语言要亲切、简练、和气、轻声，及时接听电话，铃声不要超过三遍。接电话时要用自我介绍：“你好，我是……，请讲……”仔细听对方讲话，不要随意打断。重要电话要认真记录。电话轻放。接听手机，一有信号，马上接听；开会、接待、参加重要活动手机应设置为静音或关机；发手机短信语言简练，内容健康。

11、连线题（共8题）。

补充题：2005年集团公司的生产经营目标要求实现铁、钢、材多少万吨？

答：铁390万吨，钢390万吨，钢材350万吨。30分题：

1、昆钢公司道德行为规范通用行为准则中的“六严”是什么？ 答：严格遵守国家法律法规；严格恪守职业道德；严格遵守社会公德；严格履行《劳动合同》的各项规定；严格遵守厂规厂纪；严格执行公司管理制度。

2、昆钢公司道德行为规范通用行为准则中的“四不”是什么？ 答：不传播有损公司形象的小道消息；不在工作时上网聊天游戏；不诋毁同事声誉，讥讽他人成功；不在电脑桌面贴人体照片。

3、昆钢公司道德中员工从业观是哪三个，具体内容是什么？。答：就业观：需要就是选择，能力竞争岗位。

工作观：爱岗敬业每一天。分配观：岗位绩效决定薪酬。

4、请说出昆钢让客户满意的三大策略。答：（1）实施名牌经营策略，提高企业形象力（2）实施客户满意策略，提高客户忠诚度

（3）实施文化制胜策略，提升核心竞争力

5、昆钢公司道德中对员工五大努力方向是如何界定的？ 答：博学笃志——提高自身素质

观念更新——增强竞争意识

忠诚敬业——贡献聪明才智

团队合作——实现企业目标

6、请说出四个以上昆钢公司组织管理理念。答：管理理念：高效率创造高效益

向上管理：尊重服从 合理建议

向下管理：关心激励 信任沟通

平行管理：互相尊重 协作配合对客户管理：真诚服务 携手双赢

对同盟管理：风雨同舟 和合共进

7、请说出四个以上昆钢公司道德修养理念。答：个人修养：认真做事 真诚做人

思想工作方法：情理交融 以文化人

思维方式：多元思维 求变创新

奖励原则：正确导向 激励进取 监督原则：制度约束 严格自律

时刻提醒：居安思危 居安思进

企业警训：身居高原 莫被浮云遮住眼

8、请朗诵《昆钢公司之歌》第一段歌词，并演唱（演唱时间不计时）。答：十里春风，十里阳光，十里厂房巍峨耸立起我们昆钢。岁月沧桑讲述着昨天的故事，铁水奔流铸造了儿女的荣光。以往的荣誉告诉你，振兴祖国我们是钢铁的力量。啊，昆钢，滇池之滨雄壮的交响；啊，昆钢，红土高原钢铁的脊梁。

9、请简述礼仪具有哪些重要功能。

答：沟通的功能；协调的功能；维护的原则；教育的功能。

10、请简述昆钢公司员工乘车时的礼仪形象规范。

答：（1）尊老爱幼，乘坐客车依秩序从后排坐起；让长者、带年幼孩子的先上车，请其坐靠前靠窗的位子。中途有年长或带孩子的人上车，主动让座。勿吸烟，自觉维护车内卫生。

（2）坐乘轿车后座为上，前座为下；若领导或主人驾车，则应把驾驶员旁边的座位让给尊长。

11、昆钢公司理念体系由哪五部分构成？

答：基本理念、行为理念、组织管理理念、企业道德修养理念、客户满意理念。

12、实施“文化力”工程要坚持哪五项原则？

答：（1）坚持以经济工作为中心；（2）坚持以人为本；（3）坚持实事求是，与时俱进；（4）坚持重在实践，长抓不懈；（5）坚持领导干 部带头，率先垂范。

13、昆钢企业文化中“以人为本”的内涵是什么？

答：就是在企业中确立以人为中心的价值观，尊重人、推崇人、激励人、培育人，视人为工具与目的统一，弘扬人的生命存在的意义和主体独立自觉的价值的先进管理思想和方法。

14、昆钢“经营定位”对“多元发展”的界定是什么？

答：多元发展，昆钢要围绕主业，发展辅业，坚持以主带辅，以辅强主的策略，加大市场运作，追求经济效益，创造就业机会，为企业深化改革，适应市场经济的发展创造条件，做到主辅一体，协调并进，合力兴企。

15、昆钢“经营定位”对“主业优强”的界定是什么？

答：昆钢人艰苦奋争造就了昆钢主业实力，时代发展更要求昆钢把主业做优做强，使生产装备更先进，产品科技含量更高，经济效益更好，以优质产品和卓越服务，争创亚洲品牌及至世界品牌。主业决定竞争力，以主业立企，主业强企。

16、昆钢市场理念是“诚信、商机、竞合”，请“竞合”的含义。答：“竞合”是现代市场观，有别于传统市场经济中的单打独拼，企业同行之间、合作伙伴之间、企业与客户之间强调真诚的合作和友善而公平的竞争，达到双方利益共赢。

17、昆钢发展理念是“全面协调，科学发展”，请解释“科学发展”含义。

答：科学发展，是对过去单纯以经济增长为中心的扬弃，要求发展与 人文并重，不能追求一方，而忽视了另一方。昆钢取得今天的业绩，一条的重要经验就是坚持了这一科学的发展理念。

18、昆钢资源理念是“资源有限，潜能无限”，请解释“潜能无限”的含义。

答：潜能无限，就是以无限潜能开发有限资源，表明昆钢将珍惜自然资源，科学地开发、利用资源，与自然和谐共处，实现可持续发展。40分题：

1、公司提出的“十新”的具体内容是什么？

答：公司提出要以“十新”的要求推进各项工作开展，即：思想观念要有新转变，改革发展要有新思路，生产经营要有新突破，技术经济指标要有新进步，人才队伍建设要有新举措，企业文化建设要有新进展，领导水平和工作水平要有新提高，密切联系党和群众的血肉联系要有新改善，生产生活环境要有新变化，职工收入要有新增长。

2、请简述昆钢公司员工进行“看望拜访”时的礼仪形象规范。答：（1）提前告知对方，征得对方同意。约定时间如有变动，应提前告知，并表示歉意。

（2）上门拜访看望，应避免吃饭、午休时间，也不宜太晚，时间不宜过长。

（3）看望长辈，可带礼物表示敬意，如鲜花等；若有小孩可带糖果等。

（4）看望病人，可送花篮、水果，或适量营养品。不宜过多询问病情和大声交谈。

3、请简述昆钢公司员工“就餐和参加宴请”时的礼仪形象规范。答：（1）赴宴衣冠整洁，准时到场。

（2）进餐时举止文雅，规范使用餐具，尽可能不出响声。（3）注意不要把汤水溅到别人身上。

（4）待主人及主要客人入席后方可就座进餐，待主要客人离席方可退席。

（5）不喧宾夺主，不大声喧哗。（6）敬酒有度，不强行劝酒。

4、请简述昆钢公司员工“参加会议”的礼仪形象规范。

答：（1）提前进入会场。参加大会，没有专门要求，按先后秩序顺第一排左起入座，不挑排，不空座位，第一排坐满方可顺第二排入座，以此类推。

（2）坐姿端正，专心专注，做好记录。切忌交头接耳，做与会议无关的事。会场内不吸烟。

（3）参加座谈会，尊重他人发言，不随便插话；自己发表意见，态度谦和，主题突出，把握时间。

（4）参加专题会议，按议题认真做好准备，积极发表意见。对不同意见要耐心听取，平等商榷。

5、请简要说出昆钢企业形象、产品形象、环境形象、员工形象的内涵。

答：企业形象：红土高原的钢铁脊梁。

产品形象：质量优，信誉好。环境形象：现代绿色文明钢城。

员工形象：举止文明，勤学向上，团结友爱，崇尚科学。

6、阐述昆钢徵标及释义。

答：红色，这是吉祥、象征胜利的颜色。喑喻在红土高原上崛起的昆钢红红火火、欣欣向荣的生机和旺盛的生命力，昭示着昆钢无限美好的明天。

整体造型由昆钢（KUNGANG）头两个字母组成，采用了比较抽象的创作手法，旨在于求简、求新、求异、求变。既有凝结感，又有动感，传递出昆钢的合作精神、亲和力和凝聚力，表达出昆钢勇往直前、腾飞发展的胆识和魄力。

展翅飞翔的孔雀形态具有较强的艺术冲击力，增强了视觉传播力度。

7、阐述昆钢公司旗及释义。

答：以蓝色为主色调，寓含昆钢成长壮大迸发出勃勃生机和旺盛的生命力；寓含几代昆钢人自强不息、百折不挠、艰苦奋斗、励精图治振兴祖国钢铁工业蓝天般高远的志向；寓含昆钢人用青春、汗水、热血和智慧编织理想、奉献社会大海般广阔的胸怀；寓含昆钢员工胸怀远大目标，与时俱进、发愤图强谱写昆钢发展新篇章，创造新辉煌坚如磐石的必胜信念。

旗帜上的文字和徵标为白色，寓含着昆钢的前途无限光明。

8、阐述《昆钢公司之歌》及创作过程、意义。

答：《昆钢公司之歌》创作于2004年8月。国家一级词作家、著名诗 人石顺义，在深入企业体验昆钢火热生活的基础上创作歌词。国家一级作曲家姜春阳为之谱曲，曲调G(F)调、4/4拍。旋律优美激昂，歌词朗朗上口，具有昆钢企业特点和时代风采。

昆钢公司之歌，是昆钢精神的体现，也是企业文化的浓缩。高度概括了昆钢的发展历程，讴歌了昆钢员工兴企报国的豪迈情怀，抒发了昆钢自我超越、求强创新的雄心壮志，展现了当代钢铁工人的时代风采，它是催征的号角，激励着昆钢员工不畏艰难、一往无前，再创辉煌。

9、请说出昆钢礼仪的原则。

答：宽容的原则，敬人的原则，自律的原则，遵守的原则，适度的原则，真诚的原则，平等的原则，从俗的原则。

10、请说出“和谐昆钢”的内涵。

答：和谐昆钢是以人为本理念日益体现、自我超越能力和求强创新活力不断增强的昆钢，是生产不断发展、效益不断提高、员工生活不断改善的昆钢，是生态环境不断优化美化的昆钢，是人与社会和谐稳定有序的昆钢。

11、昆钢企业精神是“自我超越，求强创新”，“自我超越”有四方面的内涵，请解释。

答：自我超越是昆钢人积极进取、主动开拓的魄力和勇气。（1）超越，就是超越今天，不懈追求更加美好的明天；（2）就是敢于突破传统、突破自己、否定自己、勇于挑战自身存在的矛盾和弊端，创建一流的企业，创建一流的业绩；（3）就是超越他人，瞄准先进，奋勇直追，追求卓越；（4）就是永不服输，永不言败，永不自满，永不停步，勇往直前，不断向新的高度攀登。

12、“求强创新”是昆钢的企业精神，请阐述“求强创新”之间的辩证含义。

答：求强是昆钢人自强不息的雄心壮志，也是昆钢生存发展的必然要求。通过创新达到求强的目的。要在企业技术装备、产品质量、市场规模、管理水平、盈利能力、发展潜力等方面不断增强实力，实现做优做强的目的。就员工而言，人人当自强，通过不懈的努力不断充实完善自己，增强本领，争当市场竞争的强者，为做优做强企业和报效祖国献计出力。创新是企业发展的不竭动力，是敢为天下先的精神。坚持观念创新、技术创新，结构创新、管理创新，昆钢就能就永葆生机和旺盛的生命力，无往而不胜。这也告诉我们，“强”是“求”来的，要只争朝夕，不懈追求。

13、“务实高效”是昆钢企业作风的要求，请阐述它的含义。答：求真务实是昆钢人做人的根本，做事的原则。昆钢在实现跨越式、可持续发展的伟大征程中，要弘扬这一精神，把科学态度和实干精神结合起来，真抓实干，追求高效率和高效益，实现昆钢更快的发展。

14、昆钢的企业目标中提出要“铸优强企业，塑亚洲品牌”，请具体阐述“塑亚洲品牌”的内涵。

答：实施品牌战略，走向国际市场。昆钢不只是满足国内市场需求，而是把目标瞄准国际市场，开拓占领两个市场，充分利用两种资源，充分发挥昆钢在中国-东盟自由贸易区中的区位优势、人才优势和技 术优势，以一流的企业管理，一流的产品质量，一流的企业形象，推动昆钢品牌走出国门、走向世界，成为亚洲，特别是东南亚的知名品牌，这充分体现了昆钢实施战略发展目标的主动精神和魄力。

15、企业宗旨中对“创造价值”是如何界定的？

答：创造价值是昆钢的基本责任和使命。追求价值的最大化，为国家创造财富，这是企业最大的价值体现。同时，要为出资者、用户和员工创造价值，实现共同发展。充分挖掘和利用人力资源和物质资源，创造更大的效益和价值，增强自身发展的实力。

16、请描述昆钢员工在工作接洽时的礼仪规范。

答：（1）领导或有客人来访，要起身相迎问好，告辞要相送；向上级接洽、报告工作应先电话联系，再到对方办公室和工作地点；进入上级和部门办公室前应先轻轻敲门，经允许后方能进入；上级召见下级，被召见者应站立，示意方可坐下。

（2）汇报工作、汇报问题应事先有准备，详略得当，重点突出，不可杂乱无章。

（3）商谈公事力求简洁，谈毕即告辞，不宜久留。

（4）来宾参观，应专注工作，不东张西望。来宾问候应礼貌回应。

17、请描述昆钢员工在交往过程中的礼仪规范。

答：（1）员工之间和与客人相遇时，要点头示意和互致问候。（2）初次见面应自我介绍，说明自己的姓名、身份、单位；介绍他人先称呼要介绍一方，再介绍所要介绍的人；顺序是先把男士介绍给女士；先把年轻人介绍给年长者；先把职位低者介绍给职位高者。称 呼应姓和名并称，然后加敬语。

（3）见面握手致意时，应热情真诚，面带微笑，双眼注视对方眼睛，不左顾右盼。男女之间握手，女士先伸手，男士才能接握。上下级之间握手，上级先伸手，下级方可接握。长幼之间握手，长辈先伸手，晚辈才能接握。握手时间应短，力量应轻；不可抢握、交叉握、长时间握。

（4）交换名片一般应先递自己的名片。递送或接受名片时，都要用双手，多人互换名片，应依职务高低或由近至远赠送，接过名片要认真看一遍，然后将名片放好，不要随意摆放。

（5）接听电话语言要亲切、简练、和气、轻声，及时接电话，铃声不要超过三遍。重要电话认真记录，开会、接待、参加重要活动，手机应设置为静音或关机，发手机短信语言简练，内容健康。

18、请描述昆钢员工谈吐时的礼仪规范。

答：（1）谈话时表情自然，语气亲切平稳，言语得体，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

（2）交谈时善于倾听，不随便打断别人，切忌打听他人隐私和贸然提问。

（3）和两人以上交谈，不要仅顾和一人谈话，而冷落了其他人。（4）语言文明，不带口头语，不说粗话、脏话。