新形势下企业文化建设的主要内容

第一篇：新形势下企业文化建设的主要内容

新形势下企业文化建设的 主要内容方法及要求

企业文化建设，是二十一世纪企业管理的最具远景的发展方向，是提升企业管理水平的有效手段，它所产生的巨大作用是有目共睹，有口皆碑。

可口可乐的总裁说：假如有一天可口可乐的所有生产设备荡然无存，我只需要两样东西，就能在三年内重新建起一个同现在一样规模的可口可乐，这两个东西，一个是可口可乐的品牌，一个就保存在亚特兰大一家银行的保险库里的秘方。

美国石油大王洛克菲勒说：我可以一无所有，甚至可以剥光我的衣服，再把我放到沙漠里，但只要让我遇到一只驼队，我就还会成为百万富翁，因为我的名字值钱。

进行企业文化建设，重点从四个方面做起。一是熟悉企业文化建设的内容；二是遵循企业文化建设的原则；三是掌握企业文化建设的流程；四是把握好企业文化建设的时机。

当然，如果没有对企业文化建设的重要性和让企业文化在企业落地生根的思想和行动，就是建设再好的企业文化模型也是无用之功。

下面我分别对企业文化建设的内容和方法与大家一起共同学习。

一、企业文化建设的主要内容

企业文化建设是一个庞大的工程，它包含的内容也很多，美国哈佛大学教育研究院教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、企业价值观、企业英雄人物、企业文化仪式和文化网络。

企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。

通过多年的研究，参考我国成功企业文化建设的经验，我认为企业文化建设的内容主要有三个层面：核心层面，行为（制度）层面，视觉传播层面。核心层面主要有以下几点内容：

企业精神：企业精神是企业之魂，企业文化的核心，是全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则，是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反映。

企业精神在整个企业文化中起着支配的地位，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。

企业精神通常用一些既富于哲理、易于理解、简明扼要的语句来表达。如海尔的企业精神：“敬业报国 追求卓越”；王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。

企业使命：所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与经营战略的制定提供依据。也可以说是企业生存的目的和定位。它包括企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。

世界著名管理学家德鲁克对管理所下的经典定义就是：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。” 使命的定位足以影响一个企业的成败。著名领导力大师弗兰西斯女士认为：一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问答企业是做什么的，更重要的是为什么做，是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动机。试想“让世界更加欢乐”的使命，令多少迪士尼的员工对企业、对顾客，对社会倾注更多的热情和心血。通用电器使命：以科技及创新改善生活品质，在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡；中国移动通信的企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，上海家化公司：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。

这些企业都把奉献社会，提升民众生活质量作为企业使命的定位点，让客户感到可亲，让员工肩负责任，并为之去奋斗和努力。

企业目标：企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出：设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。

企业目标就是企业发展的终极方向，是指引企业航向的灯塔，是激励企业员工不断前行的精神动力。

企业目标是企业资源分配的依据，能起到激励员工，明确工作努力的方向，衡量经营活动成效的作用。如：天津中远公司目标：创国际一流企业，跻身世界500强。TCL的企业目标：创 全球名牌、建国际企业。中小企业目标制定一般是5到10年要达到的目标，也可以分为短期目标和长远目标。

经营哲学：经营哲学也称企业哲学。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学，它是指导企业行为的基础。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存意志，事事谋求生存和发展”。北京蓝岛商业大厦以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导。蒙牛的经营哲学“百年蒙牛 强乳兴农”。

经营哲学的制定要对市场环境、竞争环境、科学技术发展趋势等经营要素进行科学的分析，并结合企业的经营管理情况、资源情况来制定，是一个非常严肃和工作，它关系着企业经营的成败。切不可随意提上一两句话就确定为企业的经营哲学。

价值观念：企业的价值观，是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体员工共同的价值准则。企业价值观决定着员工的行为取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。

我国老一代的民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念。北京西单商场的价值观念以求实为核心，即：“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。”在经营过程中，严把商品进货关，保证商品质量；控制进货成本，提高商品附加值；提倡“需要理解的总是顾客，需要改进的总是自己”的观念，提高服务档次，促进了企业的发展。

海尔的核心价值观：创新。张瑞敏先生在一次报告中说，海尔十七年来只做了一件事“创新”。

企业道德：企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德作为企业成员群体的组织道德具有内聚自约功能、均衡调节功能、导向激励功能，对于企业成员的道德品质和社会公德的形成具有重要的影响。

企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和员工行为的重要手段和工具。

中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”

大庆人的道德准则：“三老，四严，四个一样”

经营理念：所谓经营理念，是管理者追求企业绩效的根据，是对顾客及竞争者、以及员工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想、发展方向、共同信念和经营目标。

最基本的讲，企业经营理念即是企业运营中系统的、根本的管理思想。每个企业的管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕这个根本的核心思想进行，这个核心思想就是企业经营理念。

事实证明，一套明确的、始终如一的、精确的经营理念，可以在组织中发挥极大的效能。

譬如说闻名全球的麦当劳，他们的经营理念Q、S、C、V。Q是Quality（品质）。S是service（服务）。C是Clean（清洁）。V是Value（价值）。

石家庄海联动物蛋白饲料有限公司：先做人,后经商,宁可不做,不骗顾客。

沃尔玛的经营理念：“尊重每个员工、顾客是上帝、每天追求卓越”。

日本丰田公司的经营理念：优良的产品、优良的思想、世界的丰田。

美国惠普公司的经营理念：尊重个人价值。

管理理念：企业管理理念是企业管理活动的指导思想，是指 在一定的生产方式下，企业依照一定的原则、程序和方法，对自身的人、财、物及其经济活动过程进行有效的计划、组织、指挥、激励、协调和控制，并以合理的劳动实现既定的目标的观念。如：“主动、高效、坚决、专业、诚信”等等。企业管理理念从工业经济时代的以物为本，向新环境下的以人为本、以知识为本转化。从经营的角度上说，管理的根本目的在于提高企业的经营效益。

蒙牛的管理理念：科学化、市场化、系统化。

上海石化的管理理念的核心内容是：精细管理。精细管理的基本内涵是：以精益求精作为经营管理活动的价值取向；以精雕细刻作为经营管理过程的基本要求；以精良优质作为经营管理成果的衡量标准。

山东省药用玻璃股份有限公司企业管理理念：管理学习化，工作标准化，考核证据化。

服务理念：

服务理念是指企业在产品或服务交付客户后，在客户使用中的技术保障的指导思想，是企业服务活动的总纲。当今的市场竞争服务竞争是价格战后的唯一选择，是留住顾客的有效办法。

玉柴的服务理念：机器在您手中，服务刻我心中。海尔的服务理念：用户永远是对的。并承诺，你只要打一个电话，剩下的事情由我们来做。

关于企业文化的核心层面还可以细分一些内容，如：质量管 理理念；企业用人原则（海尔的：人人是人才，赛马不相马）；环境保护理念；企业的典型形象等。企业可以根据自身的情况来确定需要建立哪些内容。

企业文化建设的第二个层面：行为制度层

企业文化建设的行为制度层包括两个方面，一方面是指渗透于企业一般管理经营制度中的企业文化核心层面的要求内容。如，生产现场管理制度中的环境行为；财务管理制度中的做人准则；客户服务制度中的企业道德和价值观念等。企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。另一方面是指专指企业文化的相关制度，如企业人际关系行为准则；员工着装规定；维护企业利益制度等，这方面的内容很多，需要根据企业所在行业、生产特点、环境特点、经营性质来确定如何建立。

企业文化建设的第三个层面：视觉传播层面 这一层面的主要内容有三个方面：

一方面，企业的内部形象特征，主要是通过对员工的宣传、教育、培训产生影响，从而体现企业员工的精神面貌，如，员工参与企业管理的热情；员工维护企业利益的主人公精神；员工乐于奉献的敬业精神等。

另一方面，企业的外部形象特征，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。

北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。

第三方面，这一层面主要体现的是企业通过报刊、杂志、电视、广播、公关、客户口碑等手段展示、宣传企业形象，二、企业文化建设的八大原则

企业文化建设不能想当然，它要根据一定的原则和要求来制定，以确保其严谨的科学性，高度的概括性，至上的指导性，主要是遵循以下原则：

1、以人为本的原则：企业文化是以人为载体的，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体员工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。只有坚持以人为本的原则，企业文化建设才算是找到了基础，才能很好的得到落实与发展。如；松下公司强调的七个精神：“产业报国，光明正大，和亲一致，积极向上，礼节谦让，顺应同化，感谢报恩”，他的每一个内容都能够让人接受，也体现了人的价值的一面，让员工感觉距离很近。

2、易生共识的原则：企业文化建设的目的是提升企业的凝聚力、亲和力和员工的高效工作精神，所以，文化建设的内容和要求要在创新、差异的同时，让员工和管理者产生最大的共识。通过文化建设,能够使企业的全体成员形成共同的价值观念，形成一致的奋斗目标，从而形成向心力，使企业成为一个具有战斗力的整体。

如，我们强调建立文明的卫生环境、和谐的人际关系、助力于员工自身价值实现的培训，就符合大多数人的希望与追求，让其产生共识，提升落实与执行的积极性。

3、差异特色原则：我们常讲民族的东西才是世界的，纵观世界成功的企业都有着自己特色的企业文化，如，诺基亚的“科技以人为本”；沃尔马的“顾客永远是对的”等等，都体现了自己企业的独到的经营理念。

每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，被员工和顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。企业不论大小，在进行企业文化建设时切忌不可照搬 别人的文化，要结合本企业的行业、经营地域、人员结构等特点，深入挖掘自己的特点，来建立形成自己的企业文化。

4、可操作性原则：企业文化建设绝对不是空洞的口号，核心层面的理念要能起到对企业经营的全方位指导作用，行为制度层面要具有可操作性，不单单是让员工看的到，更重要的是能做的到。如：前些年，国家为制止官员的大吃大喝，规定招待要“四菜一汤”，由于不具有可操作性，只能以失败告终。

5、系统性的原则：企业文化建设是一个庞大工程，是一个系统工程，从企业核心理念的建立到企业的视觉形象，都是要把企业的经营核心思想与制度、形象标识建立统一起来，形成一个整体。企业文化建设的核心层是其它所有内容的根本和统领，企业的制度和形象都要以此为依托来建设与实施。

6、长远稳定原则：立足长远，保持稳定是企业文化建设的一个重要原则，企业文化建设不能三天打鱼，两天晒网，也不能是搞“拍头式”，激动起来就做，工作忙了就放，除了讲究工作的长期性外，更主要的是内容上的稳定性。海尔、蒙牛的企业文化建设基本是十年左右一个周期，其核心思想更是指导了企业的整个发展过程，这也是很多企业在做企业文化时要请专业人员参与的原因。

7、增效增誉原则：企业是一个经营组织，增加利润是企业经营的主要目标，企业文化建设应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须以提高企业的经济效益为目标，要有利于提高企 业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展，有利于提升企业的社会声誉。企业文化建设的最终目标，不应离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。

8、适应社会要求原则：马克思说：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”企业文化建设也是这样，它应该是在不违背社会传统文化的基础上进行提炼开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。企业文化建设不能离开社会、民族的文化要求，不能离开人们公认的人生价值观念。

这些原则要贯彻于企业文化建设的全过程，只有不违背这些原则，建立起来的企业文化才能符合企业的发展要求，才能具有可操作性和对企业的指导性，从而形成企业的灵魂。

三、企业文化建设的方法流程

在企业文化的建设中，不但要遵循原则，还要有一定的方法，这样可以节约时间和成本。建立企业文化的方法很多，但归纳起来主要有下面几个步骤：

第一步，深入调查研究，提炼核心理念

企业的核心理念，是企业文化建设的核心，是企业的灵魂，所以要进行深入细致的调查、研究、论证，才能提炼出来。首先我们要克服两种错误倾向：一是自然主义倾向。认为，企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该进行人为的设计；另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法都会导致一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。

正确的方法，应该是两者的有机结合。也就是说，企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行。任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外，效果自然不会好。通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。因此，正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系，是企业文化建设方法中的关键问题。

企业文化首先要从历史中提炼。在企业的经营发展中，一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神，包含在企业创业和发展的过程之中，隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来，并进行加工整理，就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念，这就是企业的精神和理念。

按照这种原理，我们可以设计出提炼企业精神的方法： 首先，找一些从企业创业到发展全过程都参加的人，让他们 每一个人讲企业在创业历程中，对企业发展的最重要的一件事是什么？你最难忘的一件事是什么？你最受感动的一件事是什么？然后让每个人再讲三个人：你认为对企业贡献最大的是谁？这个人最宝贵的精神是什么？你从他身上受到最大的启发是什么？由专人把每个人讲的故事进行记录，把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；找几个刚来企业的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。然后，向他们提问：这个故事你听说过没有？你听了之后，你最深的感受是什么？哪个情节最感动、最难忘？这个故事体现了一种什么精神？用什么词来表达你的感受？把他们的回答记录下来；把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念；按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词，“拼搏”就用一个故事来诠释。当然，可能还有“创新”、“团结”等等，每一个词，都用一个甚至几个故事进行诠释。

当然，企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析，对竞争对手进行分析，对自己的发展目标进行定位，找到现状与目标的差距。进一步回答：要想缩短差距，实现目标，企业必须具备什么精神，应该用什么理念指导自己？按照这种要求，设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合，进行加工整理，就形成企业的核心理念。

以海尔为例。其核心精神（企业精神）为“敬业报国，追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷，精细化“有缺陷的产品就是废品”；在营销系统表现为“先卖信誉，后卖产品”，在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”，在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”，在市场开发系统表现为“创造需求，引导消费”、“自己做个蛋糕自己吃”„„每一个理念都有相应的典型事件与之对应。所以，海尔的企业文化建设就与生产经营活动密切联系起来了，避免了一般企业文化建设的单纯形式化。

第二步，制度渗透，建立制度

企业的核心理念进行充分的研究论证形成后，要做两方面的工作，一是要对企业现有的制度逐个进行分析，去除与核心理念不相适应的部分，按照企业文化的核心理念进行修改，使之能体现核心理念的思想与要求，将企业的核心理念渗透其中。二是建立新的企业文化制度、行为准则，规范员工的职业道德，养成良好的工作习惯。如：企业的价值观；企业员工的道德要求等准则或制度。

第三步，营造视觉形象，设计实施方案

营造视觉形象，设计好有利于形成良好公司视觉形象的实施方案，工作量很大，如：员工服装，公司徽标、商标、包装、标 语、广告语等等；设计公司文化手册、制定媒体宣传、员工培训方案，实施员工培训等。另外，还要制订企业文化的具体实施方案，以便于有计划的组织落实、执行。

第四步，定期论证，不断完善

企业文化建设不是一步到位的，要在企业经营过程中，根据发展的需要进行不断的完善，要形成定期分析、论证制度。

象海尔、蒙牛这些成功企业的文化建设都是经历了多次的改进和论证才形成的，而且，今后还要不断的修正。

企业文化建设的主要步骤就是这四步，实施的方法可以根据公司的经营情况、财力情况来逐步进行，可以先行实施一部分内容，如，公司的核心理念，可以先提炼出主要的，当前急需的。但后期建设不能断线，要逐步完善，形成自己的体系。

四、企业文化建设的切入时机

企业文化建设可以随时随地进行，没有严格的时间、时点上的要求，但是，选择恰当的时机进行建设，会更有利于落实，效果也会更好。以下几种情况是对国内外成功企业文化建设的经验总结，得出的企业文化建设的最佳启动时机。

（1）企业的发展进入成长或快速增长期。此时企业的组织规模迅速膨胀，人员大量增加，资本迅速扩张，已开始兼并其它企业，这时就需要有与企业发展同步的企业文化，否则就会出现文化危机。（2）企业出现重组、大股东入股等产权结构发生重大变革。变革后，企业再不能沿袭原来的价值理念，应适时导入与产权机制相一致的企业文化时。

（3）企业发展战略发生重大转移时。如从单一性产业向多业性产业转移，从低价位市场战略向名品牌市场战略转移，为适应这种转移，企业要重新定位自己的企业文化。

（4）如果企业为求得新发展，实施“二次创业”计划，需要建立或启动新的企业文化战略，以助于实现跳跃式发展和质的转变，这也是进行企业文化建设或改进的有利时机。

（5）企业的市场环境发生重大变化，如：企业由国内市场转向国际市场时。走向国际竞争的企业必须适应国际化、全球化的市场、不同社会制度，人文环境等要求，建立起与之相适应的企业文化，也是进行企业文化建立、更新的有利时机。

（6）企业从垄断经营走向市场竞争时。以前形成的行业垄断性行业，如银行、电信、航空、铁路等，在市场经济条件下，将打破垄断，改变原有的企业文化状态，塑造新的企业文化。

（7）企业的生产、生活、工作环境发生重大改变时。如迁入新的办公大楼、新厂房落成时，或企业发展实现阶段性目标，或周年志庆时，如企业达到阶段性目标或到十年、二十年进行回顾和总结时，而以前没有进行系统的企业文化建设，可以成为开创新的企业文化的契机。

（8）企业处于停滞状态需要突破时。企业发展的某一阶段 出现停滞状态，此时重塑企业文化可能直到强大的振兴作用。另外，企业管理失效、矛盾丛生时。由于种种原因，到一定阶段，有的企业出现机构臃肿、职责不清、管理混乱、人际关系恶化等现象，急需大力推行企业文化变革，用新文化赋予企业新的生命。

第二篇：新形势下企业文化建设

企业文化研究论文

新形势下企业文化建设

内容摘要：企业文化建设是现代企业生产发展的重要内容。当前全球资源缺乏，已经出现了包括能源短缺、钢材短缺、矿石短缺、原材料短缺等迹象，这直接导致了发动机各零部件生产成本投入的增加。从而使得当前发动机制造销售市场日趋激烈的情况下,加强企业文化建设具有更加重要的意义。

关键词：企业文化、建设、生产发展

一些企业对企业文化建设的重要性认识不足，有的认为企业文化建设是“花架子”，有的认为企业文化不会带来直接的经济效益，搞不搞无关紧要。企业文化是一个企业的“灵魂”，它向人们展示的不仅仅只是不断上升的产品价值和一次次不断刷新的产品销量记录，还应该包括产品价值背后良好的企业文化氛围。从下面几个小细节很能反应目前公司企业文化建设存在的问题：有几个人坚持佩戴公司的工作证和工号牌、下班的班车抢座占座、厂车上办公室里食堂里每天都可以听到谁谁谁又辞职了，当然还有各种版本的降薪减员言论。

进公司两年了，我从一个普通员工的角度，通过自己所看所想结合公司现状，对于企业文化建设从五个方面和大家探讨：

一、企业文化必须得到企业全员的认同

要增强内部凝聚力和外部竞争力,推动企业可持续发展,必须使职工形成同一的理念,并且贯彻落实。通过在职培训等形式,增强

职工对企业文化系统的认识,让职工人人参与在其中,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,才能按照企业文化管理的要求,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。

二、企业文化建设必须坚持以人为本的管理理念

公司每年新进的知识员工流失率居高不下，往往一年不到就已去七八，以至于公司内部流传着“扬柴就是一个培训基地”的说法。更有甚者私下里在打赌哪一个先辞职，这好像成了大家吃饭时或厂车上的谈资。在大家谈笑之余，我感觉浑身冰凉，感觉到的是悲哀。当辞职成了一种跟风和解脱，我们真的需要反思；当那些辛辛苦苦默默无闻、把自己的青春和汗水奉献给了公司的老员工们对于工资待遇提高的要求，我们真的需要正视。

人才是企业发展的宝贵资源。在新形势下，企业需要一大批不同层次、不同专业的人才。企业必须把人才队伍建设作为企业文化建设的一部分，通过在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强员工的归属感，激发员工的积极性和创造性。

三、企业文化应成为员工的待遇

企业文化作为一种待遇，我们如何去分享或消费这种价值并切实地感到得到了这种价值，我想这是问题的关键。我们是否可以从以下几方面去进行消费：

（一）消费企业的品牌、企业形象，就是说一个好的企业品牌或企业形象，会给每个员工带来许多的益处。首先你会觉得在这样的企业工作有一种自豪感，从而产生自信心，社会对你也将另眼相看，你始终生活在一种相对宽松的心

理环境之中，对你的身心健康产生积极的作用，而当你一旦走向别的企业，这种品牌背景无疑将是你加薪晋级的法码；

（二）消费企业的经营管理经验或技术技能，成功企业的管理经验是非常宝贵的，有些经验甚至是无法用语言表达的，你只有深入其境，才能真正地体会到，这种经验的获得，远远无法用金钱的尺度去衡量，它也许使你终生受益；

（三）消费企业提供的良好的人际关系，行为规范，积极向上的敬业精神，实事求是的办事作风；

（四）消费企业提供的良好学习培训的条件，这是企业给员工的隐形收入。以上种种都应看成是企业给员工的待遇，企业因营造这些东西都付出过。

真正地让员工消费好企业给予的文化，最重要的是如何确立企业的价值体系或薪酬体系，这也是企业文化的核心问题。首先，企业的决策者要深刻地理会到企业文化建设的完善与否直接关系到企业的战略实施、人员的结构、效益的好坏。其次，企业文化的建设应重在关心人、爱护人、培养人、提高人，要从产品导向向服务导向过渡，要从个人享受向共同快乐转变；再次，是要使员工深切地领会到有形的待遇，比如工资、福利、权利、股份、期权是待遇的一方面，是对以前的终结。无形的文化待遇是对促进员工自身的增值，是面向未来的资本，也就是说价值体系至少包括来自对企业的贡献得到的相对合理的工资福利、来自于自我实现的成就感、企业员工及社会给予的尊重、荣誉、职务的消费、企业所烘托的个人身份等等。[1]

四、企业文化建设要强调责任的重要性

在企业文化建设中强调责任的重要性，就是要求全体员工共同信奉并实践的以责任理念为核心的价值观。它包含主动、合作、纪律等内容。它是企业文化的最终归宿。“责任”是最基本的职业精神，没有责任心，就没有纪律性、就没有主动性、也就没有团队精神和合作意识。长期保持和不断增强员工的责任意识，就要不断的完善工作机制，充分发挥激励的作用，引导每一个员工承担起应有的责任，提倡和鼓励职工在履行职责中，不但要有魄力创出新成绩，还要有勇气承担工作中的失误和过错。因此我们在引导和鼓励员工承担起应有的责任，就要进一步完善激励奖惩制度，借助强有力的管理促使每位员工对自己的行为负责，严格按照责任，充分发挥自己的聪明才智，创新性地开展工作，以坚韧不拔的信心和勇气攻坚克难，努力完成任务。反之，如果不尽责，就会造成失责、失职、渎职行为，将受到责任追究。每个月的岗位绩效考核中应更多的将因责任意识淡化、责任意识不明确而造重损失的人员加以严肃的处理，从而达到全体员工重责任讲责任的局面。

五、企业文化建设工作必须不断创新

企业文化建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使文化理念化为职工的自觉行为,必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。

[2]

在社会主义市场经济条件下，切实加强企业文化建设，会产生十分积极的综合效应：它有导向作用，能引导职工为实现崇高的目标而共同奋斗；它有约束作用，能以特有的企业精神，无形的行为准则，规范企业和职工的思想和行为；它有凝聚作用，能以巨大的心理引力，把职工紧紧团结在一起；它有激励作用，促进企业树立正确的经营理念、价值观，制定实施适应市场的发展战略，增强竞争力，同时促进企业领导干部提高自身素质，带动职工整体素质的提高；它有辐射作用，能在社会上产生极大的影响，推动社会文明的发展。

【参考文献】

[1]陈林凤.优秀的企业文化应成为员工的待遇.中外科技情报.2004（34）

[2]贺恒光.也说建设企业责任文化.东方企业文化.2011（8）

第三篇：企业文化建设内容

企业文化建设内容

字体大小：大小 lovehgq250发表于 09-06-12 12:36阅读(693)评论(0)Yintl（鹰腾咨询）认为，企业文化建设内容应包含以下方面（Yintl同时也提高以下方面的企业文化咨询服务）：

企业文化体系

1、企业文化体系

2、企业文化诊断与评估

3、企业文化理念体系提炼与提升

4、企业与企业人行为规范体系设计

5、企业视觉识别体系设计

6、企业文化推进系统设计

7、企业文化建设战略规划

8、企业文化培训体系设计

9、企业家个人品牌建设

品牌与文化整合1、品牌梳理

2、文化梳理

3、品牌与文化整合传播定位

4、品牌与文化整合传播规划

文化变革

1、企业文化诊断与评估

2、文化变革策略规划

跨文化管理

企业跨文化管理诊断/融合并购文化整合企业并购中的文化评估/整合集团文化与亚文化整合集团企业主文化与亚文化诊断/建设

一、企业文化的功能

（一）企业文化具有导向功能

所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。

1.经营哲学和价值观念的指导

经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”

2.企业目标的指引

企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

（二）企业文化的约束功能

企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

1.有效规章制度的约束

企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。

2.道德规范的约束

道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。

（三）企业文化的凝聚功能

企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

（四）企业文化的激励功能

共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现

是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

（五）调适功能

调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

（六）辐射功能

文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多，主要包括传播媒体，公共关系活动等。

第四篇：企业文化建设内容

关于企业文化建设十个方面的问题

一、企业文化建设概述

1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。

2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。

3、企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企

—1— 业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。

二、企业文化建设的现状与特点

精煤公司重组以来，特别是近年来的探索和多方面工作，公司企业文化建设取得较大进展，干部职工的认识在升华，领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成，企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立，已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化，但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡，有些工作较为滞后，缺乏整体规划……。总公司企业文化建设呈现的特点，主要体现在工作的整体性和广泛的群众性，以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。根据公司企业文化建设发展现状，为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化，以形成自己的管理风格和道德规范，造就出员工共有的理想信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富，促进各项事业发展和进步，推进建设现代企业建设进程，实现可持续发展。

三、企业文化建设的总体思路和要求

1、贯彻党的十七大精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以创新精神大力发展先进文化，本着全面建设现代化企业的要求，适应激烈市场竞争形势发展的需要，建立公司企业文化体系，突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂，推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合，推进物质文明、精神文明和政治文明建设，融合、打造并提升企业核心竞争力。

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2、以经济建设为中心，以科技兴企为目标，以强化企业管理为依托，以制度建设为内容，以形象建设为载体，以文体活动为手段，以思想政治工作为保证，通过建立创新理念、凝练企业精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象，构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围，形成独具特色的公司企业文化，创建一流现代化企业管理模式，成为打造国家企业标准。

四、企业文化建设的主要目标

1、确定MI（理念识别），包括：（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。（2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。（3）确立符合集团

—3— 实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。

2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。

3、确立BI（行为识别），主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。

4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；抓好科学文化知识和专业技能培训；培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设；做好思想政治工作等相关工作。

—4—

5、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌，教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一；做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。

6、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立职工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。

7、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化。人改造环境，环境也改造人，因此，要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种

—5— 游艺文体活动，做到大型活动制度化，即：体育活动（趣味运动）会、企业文化艺术节等；小型活动经常化，即：利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活，赋予各种活动以生命干，强化视觉效应。

五、企业文化建设的基本观念

1、团队理念、2、团队精神、3、领导理念、4、经营服务理念、5、精细核算理念、6、质量理念、7、文明工地“窗口”理念、8、名人效应理念、9、科技创新理念、10、依法治企理念。以上十个理念其具体内容将层层进行征集、评定、归纳。

六、企业文化建设内容

首先应该是要抓紧企业文化的核心内容，拥有自己独立的核心价值观，然后将这个核心内容贯彻建设的始终。企业文化有三个要素：物质层，制度层，精神层，建设就从这几个方面去建设。

物质文化建设：（表层文化），包括生产资料文化、产品文化、环境文化，如：品牌、包装、厂容厂貌等。可以是企业内部建设和外部建设，内部建设到工作环境的建设，硬件设施的建设，员工薪金福利等等，外部建设可以有企业形象的建设，品牌建设。

制度文化建设：（中层文化），主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定，如：行为、公关、服务等。他是企业文化建设的根本保障，就是要把抽象的企业文化制度化。这部分强调一个企业的管理，可以从人力资源管理部分建设，比如招聘制度，人才培养文化，薪金制度，等等。

企业核心价值观的建设，（深层文化），包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、—6— 战略观念，还有民主意识、思维方式、经营管理思想，具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面，比如主人翁精神，忠诚一心，诚信互助，等等。还有强调精神文化建设能加强员工对公司的认同感，归属感。

七、企业文化建设步骤

第一步：企业内部要组建企业文化相关部门，由专人负责（最好是企业最高领导）；第二步：吸收优秀企业文化案例，调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业存在的必要性、企业发展要求；第三步：科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等；第四步；依据已提炼出的理念层和企业实际需求，设计企业行为规范，包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等；第五步：进行企业形象设计。

八、企业文化建设方法

1、晨会、夕会、总结会。就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。

2、思想小结。思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。

3、张贴宣传企业文化的标语。把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。

4、树先进典型。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何

—7— 为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。

5、网站建设。网站上进行及时的方针、思想、文化宣传。

6、权威宣讲。引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。

7、外出参观学习。外出参观学习也是建设企业文化的好方法，向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。

8、故事。有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。

9、企业创业、发展史陈列室。陈列一切与企业发展相关的物品。

10、文体活动。文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。

11、引进新人，引进新文化。引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。

12、开展互评活动。互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

—8—

13、领导人的榜样作用。在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。

14、创办企业报刊。企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

九、企业文化的运作与管理

1、企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。企业文化运作包括：（1）激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性，其激励方式有：目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。（2）纪律约束机制。要有明确的规范，落实上不走样，将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中。（3）凝聚机制。确立广大职工认同的企业价值观，确立企业目标，确立企业人际关系。

2、在企业文化管理上，一要处理好借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化；二要处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。

十、企业文化建设的相关问题

1、处理好企业文化与思想政治工作的关系。思想政治工作和企业文化建设是有机结合的，既有联系，又有区别；既可以相互促进，相得益彰，又不能相互取代。正确认识企业文化和思想政治工作的关系，对于加强企业精神文明建设，推动企业的改革

—9— 与发展产生重要的作用。企业文化建设为开创思想政治工作新局面，更好地为生产经营服务提供了条件，同时随着企业思想政治工作的改革与加强，也必将对企业文化建设起到巨大的推动作用。要以党的十七大倡导的“促进人的全面发展”为主题，从解放人的思想、转变人的观念入手，在开展思想政治工作中处理好虚与实、讲与做、精神与利益的关系，发挥思想政治工作的针对性、科学性和实效性，为经济工作和企业发展提供良好的思想基础和稳定局面。

2、加强对经营管理者的培育，以此带动企业文化建设。企业文化建设是有关企业生存发展的全局性、整体性、长远性、综合性的工作，企业经营管理者特别是主要领导人起着非常重要的作用。作为企业中的重要经营管理者，不仅应当是企业文化的设计者、倡导者、组织者，还应当是模范的实践者，更应当是企业文化的直接体现者。领导者应该率先垂范，以自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象，同时特别需要企业领导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和配置企业文化。

3、讲求企业文化建设的方法和途径。企业文化不是无源之水、无本之木，它必须通过一定的物质实体和手段，在生产经营实践中表现出来，也就是企业文化的载体。企业文化载体是企业文化的表层现象，虽不等于企业文化，但有重要作用。企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用，是企业文化的重要组成部分。

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4、加快建立企业文化的体系框架工程。包括：把握企业文化建设的“把企业核心竞争力转化为市场竞争力”这一基本要求；体现“把握发展方向，具有先进性；体现时代特征，具有吸引力；塑造品牌标识，具有市场竞争力”这“三点内涵”；突出“把党的方针政策和国家产业政策融于企业发展之中，形成具有鲜明特色的企业发展理念、把思想政治工作融入企业市场竞争之中，形成具有强大凝聚力的企业精神、把企业人文创造融入企业产品之中，塑造以企业品牌为核心内容的企业形象标识”三项主要任务。

5、走出企业文化建设过程中的观念误区。一是鼓吹“文化功能”，认为“企业文化是个筐，什么都往里面装”，此种说法不但搞不好企业文化，还会影响其它管理职能的正常发挥。二是曲解“以人为本”，现实中的职工切身利益和个人目的，难免出现与企业利益和宗旨不一致的问题，职工也必须遵守企业的一切准则规定，尊重客户和竞争对手，因为离开一定的前提条件，就很难取得预期效果。三是滥用“民主管理”，决策要讲民主，但经营管理一定要有权威，在职工这种权威情况下，才能更加有效发挥管理的作用。

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第五篇：浅谈新形势下的企业文化建设

浅谈新形势下的企业文化建设

企业文化是企业在长期的生产经营中，经过企业经营者倡导、实践，全体员工共同遵守、认同而形成的具有本企业自身特色的精神观念，并把这种精神观念物化在企业的经营管理的制度、行为、物质、企业形象等不同的层面中，以“人”为中心建立起来的上下一致、共同遵守的价值体系。

企业要生存和发展就必须注重企业文化建设。企业文化在企业中占据主导地位正是因为企业文化自身在企业的生存和发展的过程中所起到的巨大作用而被确立的。

首先，企业文化具有导向功能。企业要求得生存和发展，就必须在生产经营过程中适应新形势的要求，要有正确的方向和明确的目标，而企业文化能够为企业在市场竞争中提供战略制定依据。第二，企业文化具有凝聚功能。企业文化是企业的黏合剂，是企业职工在长期的生产经营实践中所形成的共同价值观和行为准则，能够在领导与领导、领导与职工、职工与职工之间得到共同认可，从而使企业形成巨大的向心力和凝聚力。第三，企业文化具有激励功能。企业文化是企业的核心精神，是职工统一意志的表现，它促使员工向着同一个目标，激励向上、勤奋工作。第四，企业文化具有约束功能。企业的各项规章制度、行为准则，对每一位职工的思想和行为都起着约束的作用。第五，企业文化具有教育功能。特有的企业文化可以潜移默化地影响职工的思想、行为、兴趣等，使职工能自觉自愿的接受企业共同的管理目标，并把自己的力量融入企业中去。第六，企业文化具有协调功能。企业文化的形成使企业员工有了共同的价值观念，认识趋于一致性，增进了员工之间的信任、交流和沟通，使企业的各项活动更加协调。

新形势下如何加强企业文化建设并能够适应市场经济的需要，我认为可以从以下几个方面进行探索：

1.构建和发展具有自己特色的企业精神。

大庆精神、铁人精神之所以能够形成并且至今仍然被许多企业继续学习下去，就在于它蕴含着特定的思想内容和精神实质。要充分结合企业自身的特点和实际，凝练出具有特色的企业文化来。2.注重领导行为，改善领导作风，提高领导效能。

构建企业文化的关键是企业的领导者，企业的领导者首先要把自己领导行为、领导作风、领导能力作为“重点工程”，以身作则，身先士卒，才能带动全体职工去自觉实践。从一定意义上讲，有什么样的企业领导，必然会产生什么样的企业文化。

3.注重宣传，切实发挥工会职能，提高员工对企业文化的认识。

思想是行动的先导，提高了认识才能自觉行动。因此，要充分发挥、利用各种载体、渠道、形式大力宣传企业文化，提高员工对企业文化的认识。建设企业文化需要各种载体，工会可以发动职工参加各种活动，如主题演讲比赛、文艺汇演、各种演唱会、体育运动会、美术、摄影、书法展览、知识竞赛、岗位练兵、业务技能比赛等职工喜闻乐见的载体，充分运用好这些载体，开展符合企业实际，贴近职工的寓教于乐的活动，对弘扬正气，培养企业员工正确的世界观、人生观、价值观具有重要意义。

4.建立健全制度，提高执行效力。

将已经形成的文化建设成果用成文的规章、制度固定，对员工既有价值观的导向，同时也是制度化的规范。员工对企业文化由认知、认同再到自觉贯彻执行需要一个过程。而在这个过程中，制度文化的刚性约束与观念文化的柔性疏导相辅相成，用以克服人的“惰性”，使企业文化的贯彻执行变得流畅而坚实。

5.挖掘潜能，发挥主观能动性。

人是企业经营活动中最主要、最活跃的因素。职工是企业文化的实践者和体现者。构建企业文化就要紧紧抓住人这个根本，把职工置于企业主人翁的地位，去关心、爱护，充分发挥职工工作的积极性、创造性。同时，还要将职工的利益统一到企业的整体利益上来，使职工有关心企业的责任和义务，对企业有忠诚和奉献精神，达到职工和企业的和谐统一，让他们发挥出强大的精神力量，形成优秀的企业文化。

6.改善企业环境，提升企业文化品位。

员工的工作环境和生活环境会直接影响到员工对待工作的态度。新形势下企业文化建设要注重在抓好安全生产目标的同时，为企业员工营造良好的生活环境。例如：不断加强设备技术改造和环保工作，消除生产过程中的人、设备、环境中存在的各种隐患及不安全因素；不断满足员工所需要的硬件、软件设施，绿化厂区、生活区作业环境。

企业文化建设不是一蹴而就的事情，要不断提高，持续创新。只有企业的管理者切实加强工作，制定长远目标，形成有效的运行机制，着力创建有自身特色的企业文化，并持续改进，才能促进企业稳定、健康发展。