浅谈如何加强新形势下的企业基层文化建设

第一篇：浅谈如何加强新形势下的企业基层文化建设

浅谈如何加强新形势下的企业基层文化建设

一、企业文化建设方面的误区

1.认识方面。部分负责生产经营管理的领导，对基层文化的内涵、地位、作用、先进性意义等认识不清，存在“摆不上位”的现象，说起来重要，做起来次要，忙起来不要，没有真正重视起来；存在“无关紧要”的观念，认为“基层文化就是应付上级基层建设检查，开展一些文体活动、写写宣传报道、可有可无”存在“部门业务”的态度，认为基层文化只是企业生产经营工作中一项辅助业务，生产经营效益好不好才是主要的等等。

2.投入方面。在基层文化建设的投入上，一方面是总体投入不足存在历史欠账，相对基层的需要来说，总体投入满足不了实际需求，另一方面，没有一个规范统一的标准，即便是每年的少量的经费投入，由于缺乏顶层设计和长远规划，基层的办公设施配备来源与上级的“赏识”，基层现任领导的活动“能力”，对基层文化建设起不到应有的作用。

3.机制方面。目前企业基层文化建设中缺乏一个健康有序的长效机制，开展基层文化往往靠的是领导个人爱好，有领导喜好，文化工作就搞得好。反之，文化工作就开展不起来。基层领导的提升、调动，一个基层队多年积累下来的文化底蕴就有可能出现断层，没有制度作保证，文化工作就不能长期健康地接续起来，好传统、好作风就得不到不断丰富和完善。

4.人才方面。文化骨干培养难，基层文化骨干的培养有自己的特殊规律，需要一定的时间周期，要通过不断的积累、磨炼；二是文化骨干保留难，受基层环境条件的限制，一些文化骨干通过基层培养了，被机关挖走或借调了，隶属关系在基层而不能全身心的为基层效力，人才流失了基层文化的人才培养又得“从打锣鼓另开张”。

二、企业文化建设的途径

1.培育弘扬企业精神。企业精神是企业的意识和理念，是企业职工在共同工作中产生并趋于一致的共同心理、共同目标、共同价值观，是企业的灵魂，是企业文化的核心，是基层企业文化建设的基础。优秀的企业文化不仅是一种规范，更是一种精神的象征。做人要有精神，作为企业更要有精神。企业精神能使每个职工感到有一种内在的力量去自觉地调整自己的行为，最大限度地符合企业的利益，使企业真正形成充满活力的利益共同体，时时刻刻呼唤企业职工自觉地融入企业精神，为企业奉献。加强基层企业文化建设，培育、弘扬企业精神，首先，基层领导必须具有新的管理理念，担当企业文化建设的排头兵，时刻把握住现代管理理念和企业文化建设的要领，根据本单位的基本情况，结合基层物质文化建设，积累、总结、提炼既有本单位优良传统又有时代气息、既符合上级总体意图又具有自己鲜明个性，有利于促进企业不断发展的企业精神。其次，要把企业精神作为一面旗帜，积极采取各种手段和措施，引导职工树立忠诚敬业、自信无畏、不断进取、齐心协力、开拓创新、全力以赴、追求卓越的优良品质，为实现基层单位的目标而努力奋斗。

2.加强文化基础建设。加强基层企业文化建设，内容多，工作杂，是一项系统工程。在建设过程中，基层企业文化工作不可能面面俱到，关键是打好基础。因此，必须用主要精力抓好经常性、基础性工作，特别是要结合上级有关企业文化建设的文件精神、企业文化建设指导思想和本单位的实际情况，制定出本单位的企业文化建设总体规划。

3.提高职工综合素质。要坚持职工素质提升是强队、兴队的重要手段，积极倡导“今天充电，明天发光”的学习理念，为职工搭建成才平台，拓宽成长空间。加强员工意识品德修养和道德规范修养，树立起细节决定成败，态度决定一切的思想，同时总结提炼出警句：“全员参与强化管理、精益求精铸造品质；

4.激发员工创新动力。加强基层企业文化建设过程中，除了搞好经常性的宣传教育，明确基层企业文化建设的意义、目的外，还要激发员工创新动力、营造文化氛围，职工素质的提升，激发了职工为生产献计献策的热情。

5.完善激励机制，以“细”促严。本着“按岗定责、按责定量、按量定效”的原则，实施了《三定考核机制》，也就是对各班组岗位工作进行定责定量，根据班组工作量进行定员，实现人员配置最优化。同时，进一步细化激励机制，推行“效益工作量”的考核奖励，就是把职工在完成本站内工作量的基础上，所完成的夜间、突发事件、外部任务等工作量，作为月度奖金的一部分进行考核，有奖有罚，公平合理，取得了明显效果。职工主动参加突击工作的多了，急、难、险、重任务主动请战的多了，争创红旗班组、一类井站的多了。建立宣传报道奖励机制，实行矿网、厂网、局网、报社录用稿件等级奖励制度，鼓励培养文化宣传人才，及时宣传班组、队伍中典型人物丰富基层文化的内涵。

三、启示

1.现代企业的发展必须依靠先进的企业文化来推动。社会历史的发展表明，经济需求有明显的文化导向性。这种文化导向逐渐由原来以经济价值、经济消费为中心转到以心理、道德、社会等精神性价值为中心。企业只有融入这个主流思潮，顺应时代脉搏，才能有新的生命力。

2.企业文化必须立足实际。每个企业的形成发展，都有着各自特殊的人文环境。企业文化的建立不能背离这个实际。企业文化的成功，源于立足企业的实际情况，从物质文化到精神文化，无不都围绕着企业的生产、生活实际去开展，其目的也是运用文化力，去解决不同时期、不同侧面、不同层次所暴露出来的矛盾。

3.企业文化要不断推陈出新。企业文化的内容和方式不是一成不变的，而是根据变化的新形势不断创造，随时补充新的东西，推陈出新，使之保持持久旺盛的生命力。在企业文化的萌芽、发展阶段，开展丰富多彩的文化活动，以此娱乐职工，稳定凝聚队伍，用文化来影响职工的行为。在新形势下，为了适应油田改革发展，大胆创新，为新时期企业员工管理提供崭新的思路，使文化真正溶入企业发展之中。应该说，企业文化是与现代化的开发技术、现代化的企业管理相匹配的先进文化。

第二篇：新形势下企业文化建设

企业文化研究论文

新形势下企业文化建设

内容摘要：企业文化建设是现代企业生产发展的重要内容。当前全球资源缺乏，已经出现了包括能源短缺、钢材短缺、矿石短缺、原材料短缺等迹象，这直接导致了发动机各零部件生产成本投入的增加。从而使得当前发动机制造销售市场日趋激烈的情况下,加强企业文化建设具有更加重要的意义。

关键词：企业文化、建设、生产发展

一些企业对企业文化建设的重要性认识不足，有的认为企业文化建设是“花架子”，有的认为企业文化不会带来直接的经济效益，搞不搞无关紧要。企业文化是一个企业的“灵魂”，它向人们展示的不仅仅只是不断上升的产品价值和一次次不断刷新的产品销量记录，还应该包括产品价值背后良好的企业文化氛围。从下面几个小细节很能反应目前公司企业文化建设存在的问题：有几个人坚持佩戴公司的工作证和工号牌、下班的班车抢座占座、厂车上办公室里食堂里每天都可以听到谁谁谁又辞职了，当然还有各种版本的降薪减员言论。

进公司两年了，我从一个普通员工的角度，通过自己所看所想结合公司现状，对于企业文化建设从五个方面和大家探讨：

一、企业文化必须得到企业全员的认同

要增强内部凝聚力和外部竞争力,推动企业可持续发展,必须使职工形成同一的理念,并且贯彻落实。通过在职培训等形式,增强

职工对企业文化系统的认识,让职工人人参与在其中,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,才能按照企业文化管理的要求,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。

二、企业文化建设必须坚持以人为本的管理理念

公司每年新进的知识员工流失率居高不下，往往一年不到就已去七八，以至于公司内部流传着“扬柴就是一个培训基地”的说法。更有甚者私下里在打赌哪一个先辞职，这好像成了大家吃饭时或厂车上的谈资。在大家谈笑之余，我感觉浑身冰凉，感觉到的是悲哀。当辞职成了一种跟风和解脱，我们真的需要反思；当那些辛辛苦苦默默无闻、把自己的青春和汗水奉献给了公司的老员工们对于工资待遇提高的要求，我们真的需要正视。

人才是企业发展的宝贵资源。在新形势下，企业需要一大批不同层次、不同专业的人才。企业必须把人才队伍建设作为企业文化建设的一部分，通过在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强员工的归属感，激发员工的积极性和创造性。

三、企业文化应成为员工的待遇

企业文化作为一种待遇，我们如何去分享或消费这种价值并切实地感到得到了这种价值，我想这是问题的关键。我们是否可以从以下几方面去进行消费：

（一）消费企业的品牌、企业形象，就是说一个好的企业品牌或企业形象，会给每个员工带来许多的益处。首先你会觉得在这样的企业工作有一种自豪感，从而产生自信心，社会对你也将另眼相看，你始终生活在一种相对宽松的心

理环境之中，对你的身心健康产生积极的作用，而当你一旦走向别的企业，这种品牌背景无疑将是你加薪晋级的法码；

（二）消费企业的经营管理经验或技术技能，成功企业的管理经验是非常宝贵的，有些经验甚至是无法用语言表达的，你只有深入其境，才能真正地体会到，这种经验的获得，远远无法用金钱的尺度去衡量，它也许使你终生受益；

（三）消费企业提供的良好的人际关系，行为规范，积极向上的敬业精神，实事求是的办事作风；

（四）消费企业提供的良好学习培训的条件，这是企业给员工的隐形收入。以上种种都应看成是企业给员工的待遇，企业因营造这些东西都付出过。

真正地让员工消费好企业给予的文化，最重要的是如何确立企业的价值体系或薪酬体系，这也是企业文化的核心问题。首先，企业的决策者要深刻地理会到企业文化建设的完善与否直接关系到企业的战略实施、人员的结构、效益的好坏。其次，企业文化的建设应重在关心人、爱护人、培养人、提高人，要从产品导向向服务导向过渡，要从个人享受向共同快乐转变；再次，是要使员工深切地领会到有形的待遇，比如工资、福利、权利、股份、期权是待遇的一方面，是对以前的终结。无形的文化待遇是对促进员工自身的增值，是面向未来的资本，也就是说价值体系至少包括来自对企业的贡献得到的相对合理的工资福利、来自于自我实现的成就感、企业员工及社会给予的尊重、荣誉、职务的消费、企业所烘托的个人身份等等。[1]

四、企业文化建设要强调责任的重要性

在企业文化建设中强调责任的重要性，就是要求全体员工共同信奉并实践的以责任理念为核心的价值观。它包含主动、合作、纪律等内容。它是企业文化的最终归宿。“责任”是最基本的职业精神，没有责任心，就没有纪律性、就没有主动性、也就没有团队精神和合作意识。长期保持和不断增强员工的责任意识，就要不断的完善工作机制，充分发挥激励的作用，引导每一个员工承担起应有的责任，提倡和鼓励职工在履行职责中，不但要有魄力创出新成绩，还要有勇气承担工作中的失误和过错。因此我们在引导和鼓励员工承担起应有的责任，就要进一步完善激励奖惩制度，借助强有力的管理促使每位员工对自己的行为负责，严格按照责任，充分发挥自己的聪明才智，创新性地开展工作，以坚韧不拔的信心和勇气攻坚克难，努力完成任务。反之，如果不尽责，就会造成失责、失职、渎职行为，将受到责任追究。每个月的岗位绩效考核中应更多的将因责任意识淡化、责任意识不明确而造重损失的人员加以严肃的处理，从而达到全体员工重责任讲责任的局面。

五、企业文化建设工作必须不断创新

企业文化建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使文化理念化为职工的自觉行为,必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。

[2]

在社会主义市场经济条件下，切实加强企业文化建设，会产生十分积极的综合效应：它有导向作用，能引导职工为实现崇高的目标而共同奋斗；它有约束作用，能以特有的企业精神，无形的行为准则，规范企业和职工的思想和行为；它有凝聚作用，能以巨大的心理引力，把职工紧紧团结在一起；它有激励作用，促进企业树立正确的经营理念、价值观，制定实施适应市场的发展战略，增强竞争力，同时促进企业领导干部提高自身素质，带动职工整体素质的提高；它有辐射作用，能在社会上产生极大的影响，推动社会文明的发展。

【参考文献】

[1]陈林凤.优秀的企业文化应成为员工的待遇.中外科技情报.2004（34）

[2]贺恒光.也说建设企业责任文化.东方企业文化.2011（8）

第三篇：新形势下企业文化建设的主要内容

新形势下企业文化建设的 主要内容方法及要求

企业文化建设，是二十一世纪企业管理的最具远景的发展方向，是提升企业管理水平的有效手段，它所产生的巨大作用是有目共睹，有口皆碑。

可口可乐的总裁说：假如有一天可口可乐的所有生产设备荡然无存，我只需要两样东西，就能在三年内重新建起一个同现在一样规模的可口可乐，这两个东西，一个是可口可乐的品牌，一个就保存在亚特兰大一家银行的保险库里的秘方。

美国石油大王洛克菲勒说：我可以一无所有，甚至可以剥光我的衣服，再把我放到沙漠里，但只要让我遇到一只驼队，我就还会成为百万富翁，因为我的名字值钱。

进行企业文化建设，重点从四个方面做起。一是熟悉企业文化建设的内容；二是遵循企业文化建设的原则；三是掌握企业文化建设的流程；四是把握好企业文化建设的时机。

当然，如果没有对企业文化建设的重要性和让企业文化在企业落地生根的思想和行动，就是建设再好的企业文化模型也是无用之功。

下面我分别对企业文化建设的内容和方法与大家一起共同学习。

一、企业文化建设的主要内容

企业文化建设是一个庞大的工程，它包含的内容也很多，美国哈佛大学教育研究院教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、企业价值观、企业英雄人物、企业文化仪式和文化网络。

企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。

通过多年的研究，参考我国成功企业文化建设的经验，我认为企业文化建设的内容主要有三个层面：核心层面，行为（制度）层面，视觉传播层面。核心层面主要有以下几点内容：

企业精神：企业精神是企业之魂，企业文化的核心，是全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则，是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反映。

企业精神在整个企业文化中起着支配的地位，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。

企业精神通常用一些既富于哲理、易于理解、简明扼要的语句来表达。如海尔的企业精神：“敬业报国 追求卓越”；王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。

企业使命：所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与经营战略的制定提供依据。也可以说是企业生存的目的和定位。它包括企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。

世界著名管理学家德鲁克对管理所下的经典定义就是：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。” 使命的定位足以影响一个企业的成败。著名领导力大师弗兰西斯女士认为：一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问答企业是做什么的，更重要的是为什么做，是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动机。试想“让世界更加欢乐”的使命，令多少迪士尼的员工对企业、对顾客，对社会倾注更多的热情和心血。通用电器使命：以科技及创新改善生活品质，在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡；中国移动通信的企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，上海家化公司：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。

这些企业都把奉献社会，提升民众生活质量作为企业使命的定位点，让客户感到可亲，让员工肩负责任，并为之去奋斗和努力。

企业目标：企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出：设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。

企业目标就是企业发展的终极方向，是指引企业航向的灯塔，是激励企业员工不断前行的精神动力。

企业目标是企业资源分配的依据，能起到激励员工，明确工作努力的方向，衡量经营活动成效的作用。如：天津中远公司目标：创国际一流企业，跻身世界500强。TCL的企业目标：创 全球名牌、建国际企业。中小企业目标制定一般是5到10年要达到的目标，也可以分为短期目标和长远目标。

经营哲学：经营哲学也称企业哲学。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学，它是指导企业行为的基础。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存意志，事事谋求生存和发展”。北京蓝岛商业大厦以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导。蒙牛的经营哲学“百年蒙牛 强乳兴农”。

经营哲学的制定要对市场环境、竞争环境、科学技术发展趋势等经营要素进行科学的分析，并结合企业的经营管理情况、资源情况来制定，是一个非常严肃和工作，它关系着企业经营的成败。切不可随意提上一两句话就确定为企业的经营哲学。

价值观念：企业的价值观，是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体员工共同的价值准则。企业价值观决定着员工的行为取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。

我国老一代的民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念。北京西单商场的价值观念以求实为核心，即：“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。”在经营过程中，严把商品进货关，保证商品质量；控制进货成本，提高商品附加值；提倡“需要理解的总是顾客，需要改进的总是自己”的观念，提高服务档次，促进了企业的发展。

海尔的核心价值观：创新。张瑞敏先生在一次报告中说，海尔十七年来只做了一件事“创新”。

企业道德：企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德作为企业成员群体的组织道德具有内聚自约功能、均衡调节功能、导向激励功能，对于企业成员的道德品质和社会公德的形成具有重要的影响。

企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和员工行为的重要手段和工具。

中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”

大庆人的道德准则：“三老，四严，四个一样”

经营理念：所谓经营理念，是管理者追求企业绩效的根据，是对顾客及竞争者、以及员工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想、发展方向、共同信念和经营目标。

最基本的讲，企业经营理念即是企业运营中系统的、根本的管理思想。每个企业的管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕这个根本的核心思想进行，这个核心思想就是企业经营理念。

事实证明，一套明确的、始终如一的、精确的经营理念，可以在组织中发挥极大的效能。

譬如说闻名全球的麦当劳，他们的经营理念Q、S、C、V。Q是Quality（品质）。S是service（服务）。C是Clean（清洁）。V是Value（价值）。

石家庄海联动物蛋白饲料有限公司：先做人,后经商,宁可不做,不骗顾客。

沃尔玛的经营理念：“尊重每个员工、顾客是上帝、每天追求卓越”。

日本丰田公司的经营理念：优良的产品、优良的思想、世界的丰田。

美国惠普公司的经营理念：尊重个人价值。

管理理念：企业管理理念是企业管理活动的指导思想，是指 在一定的生产方式下，企业依照一定的原则、程序和方法，对自身的人、财、物及其经济活动过程进行有效的计划、组织、指挥、激励、协调和控制，并以合理的劳动实现既定的目标的观念。如：“主动、高效、坚决、专业、诚信”等等。企业管理理念从工业经济时代的以物为本，向新环境下的以人为本、以知识为本转化。从经营的角度上说，管理的根本目的在于提高企业的经营效益。

蒙牛的管理理念：科学化、市场化、系统化。

上海石化的管理理念的核心内容是：精细管理。精细管理的基本内涵是：以精益求精作为经营管理活动的价值取向；以精雕细刻作为经营管理过程的基本要求；以精良优质作为经营管理成果的衡量标准。

山东省药用玻璃股份有限公司企业管理理念：管理学习化，工作标准化，考核证据化。

服务理念：

服务理念是指企业在产品或服务交付客户后，在客户使用中的技术保障的指导思想，是企业服务活动的总纲。当今的市场竞争服务竞争是价格战后的唯一选择，是留住顾客的有效办法。

玉柴的服务理念：机器在您手中，服务刻我心中。海尔的服务理念：用户永远是对的。并承诺，你只要打一个电话，剩下的事情由我们来做。

关于企业文化的核心层面还可以细分一些内容，如：质量管 理理念；企业用人原则（海尔的：人人是人才，赛马不相马）；环境保护理念；企业的典型形象等。企业可以根据自身的情况来确定需要建立哪些内容。

企业文化建设的第二个层面：行为制度层

企业文化建设的行为制度层包括两个方面，一方面是指渗透于企业一般管理经营制度中的企业文化核心层面的要求内容。如，生产现场管理制度中的环境行为；财务管理制度中的做人准则；客户服务制度中的企业道德和价值观念等。企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。另一方面是指专指企业文化的相关制度，如企业人际关系行为准则；员工着装规定；维护企业利益制度等，这方面的内容很多，需要根据企业所在行业、生产特点、环境特点、经营性质来确定如何建立。

企业文化建设的第三个层面：视觉传播层面 这一层面的主要内容有三个方面：

一方面，企业的内部形象特征，主要是通过对员工的宣传、教育、培训产生影响，从而体现企业员工的精神面貌，如，员工参与企业管理的热情；员工维护企业利益的主人公精神；员工乐于奉献的敬业精神等。

另一方面，企业的外部形象特征，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。

北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。

第三方面，这一层面主要体现的是企业通过报刊、杂志、电视、广播、公关、客户口碑等手段展示、宣传企业形象，二、企业文化建设的八大原则

企业文化建设不能想当然，它要根据一定的原则和要求来制定，以确保其严谨的科学性，高度的概括性，至上的指导性，主要是遵循以下原则：

1、以人为本的原则：企业文化是以人为载体的，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体员工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。只有坚持以人为本的原则，企业文化建设才算是找到了基础，才能很好的得到落实与发展。如；松下公司强调的七个精神：“产业报国，光明正大，和亲一致，积极向上，礼节谦让，顺应同化，感谢报恩”，他的每一个内容都能够让人接受，也体现了人的价值的一面，让员工感觉距离很近。

2、易生共识的原则：企业文化建设的目的是提升企业的凝聚力、亲和力和员工的高效工作精神，所以，文化建设的内容和要求要在创新、差异的同时，让员工和管理者产生最大的共识。通过文化建设,能够使企业的全体成员形成共同的价值观念，形成一致的奋斗目标，从而形成向心力，使企业成为一个具有战斗力的整体。

如，我们强调建立文明的卫生环境、和谐的人际关系、助力于员工自身价值实现的培训，就符合大多数人的希望与追求，让其产生共识，提升落实与执行的积极性。

3、差异特色原则：我们常讲民族的东西才是世界的，纵观世界成功的企业都有着自己特色的企业文化，如，诺基亚的“科技以人为本”；沃尔马的“顾客永远是对的”等等，都体现了自己企业的独到的经营理念。

每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，被员工和顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。企业不论大小，在进行企业文化建设时切忌不可照搬 别人的文化，要结合本企业的行业、经营地域、人员结构等特点，深入挖掘自己的特点，来建立形成自己的企业文化。

4、可操作性原则：企业文化建设绝对不是空洞的口号，核心层面的理念要能起到对企业经营的全方位指导作用，行为制度层面要具有可操作性，不单单是让员工看的到，更重要的是能做的到。如：前些年，国家为制止官员的大吃大喝，规定招待要“四菜一汤”，由于不具有可操作性，只能以失败告终。

5、系统性的原则：企业文化建设是一个庞大工程，是一个系统工程，从企业核心理念的建立到企业的视觉形象，都是要把企业的经营核心思想与制度、形象标识建立统一起来，形成一个整体。企业文化建设的核心层是其它所有内容的根本和统领，企业的制度和形象都要以此为依托来建设与实施。

6、长远稳定原则：立足长远，保持稳定是企业文化建设的一个重要原则，企业文化建设不能三天打鱼，两天晒网，也不能是搞“拍头式”，激动起来就做，工作忙了就放，除了讲究工作的长期性外，更主要的是内容上的稳定性。海尔、蒙牛的企业文化建设基本是十年左右一个周期，其核心思想更是指导了企业的整个发展过程，这也是很多企业在做企业文化时要请专业人员参与的原因。

7、增效增誉原则：企业是一个经营组织，增加利润是企业经营的主要目标，企业文化建设应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须以提高企业的经济效益为目标，要有利于提高企 业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展，有利于提升企业的社会声誉。企业文化建设的最终目标，不应离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。

8、适应社会要求原则：马克思说：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”企业文化建设也是这样，它应该是在不违背社会传统文化的基础上进行提炼开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。企业文化建设不能离开社会、民族的文化要求，不能离开人们公认的人生价值观念。

这些原则要贯彻于企业文化建设的全过程，只有不违背这些原则，建立起来的企业文化才能符合企业的发展要求，才能具有可操作性和对企业的指导性，从而形成企业的灵魂。

三、企业文化建设的方法流程

在企业文化的建设中，不但要遵循原则，还要有一定的方法，这样可以节约时间和成本。建立企业文化的方法很多，但归纳起来主要有下面几个步骤：

第一步，深入调查研究，提炼核心理念

企业的核心理念，是企业文化建设的核心，是企业的灵魂，所以要进行深入细致的调查、研究、论证，才能提炼出来。首先我们要克服两种错误倾向：一是自然主义倾向。认为，企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该进行人为的设计；另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法都会导致一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。

正确的方法，应该是两者的有机结合。也就是说，企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行。任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外，效果自然不会好。通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。因此，正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系，是企业文化建设方法中的关键问题。

企业文化首先要从历史中提炼。在企业的经营发展中，一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神，包含在企业创业和发展的过程之中，隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来，并进行加工整理，就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念，这就是企业的精神和理念。

按照这种原理，我们可以设计出提炼企业精神的方法： 首先，找一些从企业创业到发展全过程都参加的人，让他们 每一个人讲企业在创业历程中，对企业发展的最重要的一件事是什么？你最难忘的一件事是什么？你最受感动的一件事是什么？然后让每个人再讲三个人：你认为对企业贡献最大的是谁？这个人最宝贵的精神是什么？你从他身上受到最大的启发是什么？由专人把每个人讲的故事进行记录，把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；找几个刚来企业的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。然后，向他们提问：这个故事你听说过没有？你听了之后，你最深的感受是什么？哪个情节最感动、最难忘？这个故事体现了一种什么精神？用什么词来表达你的感受？把他们的回答记录下来；把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念；按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词，“拼搏”就用一个故事来诠释。当然，可能还有“创新”、“团结”等等，每一个词，都用一个甚至几个故事进行诠释。

当然，企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析，对竞争对手进行分析，对自己的发展目标进行定位，找到现状与目标的差距。进一步回答：要想缩短差距，实现目标，企业必须具备什么精神，应该用什么理念指导自己？按照这种要求，设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合，进行加工整理，就形成企业的核心理念。

以海尔为例。其核心精神（企业精神）为“敬业报国，追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷，精细化“有缺陷的产品就是废品”；在营销系统表现为“先卖信誉，后卖产品”，在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”，在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”，在市场开发系统表现为“创造需求，引导消费”、“自己做个蛋糕自己吃”„„每一个理念都有相应的典型事件与之对应。所以，海尔的企业文化建设就与生产经营活动密切联系起来了，避免了一般企业文化建设的单纯形式化。

第二步，制度渗透，建立制度

企业的核心理念进行充分的研究论证形成后，要做两方面的工作，一是要对企业现有的制度逐个进行分析，去除与核心理念不相适应的部分，按照企业文化的核心理念进行修改，使之能体现核心理念的思想与要求，将企业的核心理念渗透其中。二是建立新的企业文化制度、行为准则，规范员工的职业道德，养成良好的工作习惯。如：企业的价值观；企业员工的道德要求等准则或制度。

第三步，营造视觉形象，设计实施方案

营造视觉形象，设计好有利于形成良好公司视觉形象的实施方案，工作量很大，如：员工服装，公司徽标、商标、包装、标 语、广告语等等；设计公司文化手册、制定媒体宣传、员工培训方案，实施员工培训等。另外，还要制订企业文化的具体实施方案，以便于有计划的组织落实、执行。

第四步，定期论证，不断完善

企业文化建设不是一步到位的，要在企业经营过程中，根据发展的需要进行不断的完善，要形成定期分析、论证制度。

象海尔、蒙牛这些成功企业的文化建设都是经历了多次的改进和论证才形成的，而且，今后还要不断的修正。

企业文化建设的主要步骤就是这四步，实施的方法可以根据公司的经营情况、财力情况来逐步进行，可以先行实施一部分内容，如，公司的核心理念，可以先提炼出主要的，当前急需的。但后期建设不能断线，要逐步完善，形成自己的体系。

四、企业文化建设的切入时机

企业文化建设可以随时随地进行，没有严格的时间、时点上的要求，但是，选择恰当的时机进行建设，会更有利于落实，效果也会更好。以下几种情况是对国内外成功企业文化建设的经验总结，得出的企业文化建设的最佳启动时机。

（1）企业的发展进入成长或快速增长期。此时企业的组织规模迅速膨胀，人员大量增加，资本迅速扩张，已开始兼并其它企业，这时就需要有与企业发展同步的企业文化，否则就会出现文化危机。（2）企业出现重组、大股东入股等产权结构发生重大变革。变革后，企业再不能沿袭原来的价值理念，应适时导入与产权机制相一致的企业文化时。

（3）企业发展战略发生重大转移时。如从单一性产业向多业性产业转移，从低价位市场战略向名品牌市场战略转移，为适应这种转移，企业要重新定位自己的企业文化。

（4）如果企业为求得新发展，实施“二次创业”计划，需要建立或启动新的企业文化战略，以助于实现跳跃式发展和质的转变，这也是进行企业文化建设或改进的有利时机。

（5）企业的市场环境发生重大变化，如：企业由国内市场转向国际市场时。走向国际竞争的企业必须适应国际化、全球化的市场、不同社会制度，人文环境等要求，建立起与之相适应的企业文化，也是进行企业文化建立、更新的有利时机。

（6）企业从垄断经营走向市场竞争时。以前形成的行业垄断性行业，如银行、电信、航空、铁路等，在市场经济条件下，将打破垄断，改变原有的企业文化状态，塑造新的企业文化。

（7）企业的生产、生活、工作环境发生重大改变时。如迁入新的办公大楼、新厂房落成时，或企业发展实现阶段性目标，或周年志庆时，如企业达到阶段性目标或到十年、二十年进行回顾和总结时，而以前没有进行系统的企业文化建设，可以成为开创新的企业文化的契机。

（8）企业处于停滞状态需要突破时。企业发展的某一阶段 出现停滞状态，此时重塑企业文化可能直到强大的振兴作用。另外，企业管理失效、矛盾丛生时。由于种种原因，到一定阶段，有的企业出现机构臃肿、职责不清、管理混乱、人际关系恶化等现象，急需大力推行企业文化变革，用新文化赋予企业新的生命。

第四篇：浅谈新形势下的企业文化建设

浅谈新形势下的企业文化建设

企业文化是企业在长期的生产经营中，经过企业经营者倡导、实践，全体员工共同遵守、认同而形成的具有本企业自身特色的精神观念，并把这种精神观念物化在企业的经营管理的制度、行为、物质、企业形象等不同的层面中，以“人”为中心建立起来的上下一致、共同遵守的价值体系。

企业要生存和发展就必须注重企业文化建设。企业文化在企业中占据主导地位正是因为企业文化自身在企业的生存和发展的过程中所起到的巨大作用而被确立的。

首先，企业文化具有导向功能。企业要求得生存和发展，就必须在生产经营过程中适应新形势的要求，要有正确的方向和明确的目标，而企业文化能够为企业在市场竞争中提供战略制定依据。第二，企业文化具有凝聚功能。企业文化是企业的黏合剂，是企业职工在长期的生产经营实践中所形成的共同价值观和行为准则，能够在领导与领导、领导与职工、职工与职工之间得到共同认可，从而使企业形成巨大的向心力和凝聚力。第三，企业文化具有激励功能。企业文化是企业的核心精神，是职工统一意志的表现，它促使员工向着同一个目标，激励向上、勤奋工作。第四，企业文化具有约束功能。企业的各项规章制度、行为准则，对每一位职工的思想和行为都起着约束的作用。第五，企业文化具有教育功能。特有的企业文化可以潜移默化地影响职工的思想、行为、兴趣等，使职工能自觉自愿的接受企业共同的管理目标，并把自己的力量融入企业中去。第六，企业文化具有协调功能。企业文化的形成使企业员工有了共同的价值观念，认识趋于一致性，增进了员工之间的信任、交流和沟通，使企业的各项活动更加协调。

新形势下如何加强企业文化建设并能够适应市场经济的需要，我认为可以从以下几个方面进行探索：

1.构建和发展具有自己特色的企业精神。

大庆精神、铁人精神之所以能够形成并且至今仍然被许多企业继续学习下去，就在于它蕴含着特定的思想内容和精神实质。要充分结合企业自身的特点和实际，凝练出具有特色的企业文化来。2.注重领导行为，改善领导作风，提高领导效能。

构建企业文化的关键是企业的领导者，企业的领导者首先要把自己领导行为、领导作风、领导能力作为“重点工程”，以身作则，身先士卒，才能带动全体职工去自觉实践。从一定意义上讲，有什么样的企业领导，必然会产生什么样的企业文化。

3.注重宣传，切实发挥工会职能，提高员工对企业文化的认识。

思想是行动的先导，提高了认识才能自觉行动。因此，要充分发挥、利用各种载体、渠道、形式大力宣传企业文化，提高员工对企业文化的认识。建设企业文化需要各种载体，工会可以发动职工参加各种活动，如主题演讲比赛、文艺汇演、各种演唱会、体育运动会、美术、摄影、书法展览、知识竞赛、岗位练兵、业务技能比赛等职工喜闻乐见的载体，充分运用好这些载体，开展符合企业实际，贴近职工的寓教于乐的活动，对弘扬正气，培养企业员工正确的世界观、人生观、价值观具有重要意义。

4.建立健全制度，提高执行效力。

将已经形成的文化建设成果用成文的规章、制度固定，对员工既有价值观的导向，同时也是制度化的规范。员工对企业文化由认知、认同再到自觉贯彻执行需要一个过程。而在这个过程中，制度文化的刚性约束与观念文化的柔性疏导相辅相成，用以克服人的“惰性”，使企业文化的贯彻执行变得流畅而坚实。

5.挖掘潜能，发挥主观能动性。

人是企业经营活动中最主要、最活跃的因素。职工是企业文化的实践者和体现者。构建企业文化就要紧紧抓住人这个根本，把职工置于企业主人翁的地位，去关心、爱护，充分发挥职工工作的积极性、创造性。同时，还要将职工的利益统一到企业的整体利益上来，使职工有关心企业的责任和义务，对企业有忠诚和奉献精神，达到职工和企业的和谐统一，让他们发挥出强大的精神力量，形成优秀的企业文化。

6.改善企业环境，提升企业文化品位。

员工的工作环境和生活环境会直接影响到员工对待工作的态度。新形势下企业文化建设要注重在抓好安全生产目标的同时，为企业员工营造良好的生活环境。例如：不断加强设备技术改造和环保工作，消除生产过程中的人、设备、环境中存在的各种隐患及不安全因素；不断满足员工所需要的硬件、软件设施，绿化厂区、生活区作业环境。

企业文化建设不是一蹴而就的事情，要不断提高，持续创新。只有企业的管理者切实加强工作，制定长远目标，形成有效的运行机制，着力创建有自身特色的企业文化，并持续改进，才能促进企业稳定、健康发展。

第五篇：基层班组企业文化建设

基层班组企业文化建设

店塔发电公司设备维护部组织委员李志刚目前，部分基层单位的企业文化建设还比较滞后，依然处于“说起来重要，动起来次要”的地位，与烟草行业文化建设的目标和要求相比还存在一定的差距。企业文化需扎根于基层，基层单位应成为企业文化建设战略的坚定执行者和贯彻者。对加强基层单位企业文化建设，笔者谈一下自己的看法。

加强学习，提高员工综合素质，是加强基层企业文化建设的基本前提。员工是企业文化建设的主体，企业文化要通过员工的个人素质体现出来。因此，应切实加强基层员工的学习，让基层员工真正了解企业文化的产生、发展过程，使先进的企业文化价值理念转变为员工的自觉意识和行为习惯。应把企业文化的要求落实到每个工作岗位、每个工作细节中，紧密联系基层烟草企业实际，在广泛征求员工意见的基础上，明确员工文化素质提高的方法，确保企业文化理念逐步扎根在每位员工心中。

精心组织，营造浓厚的文化氛围，是加强基层企业文化建设的重要基础。基层烟草企业要把握工作实际，找准切入点，发挥基层组织和群众团体的重要作用，结合不同时期的形势与任务，精心开展有针对性、趣味性、教育性的活动，如先进个人与团队评比、技术比武、拓展训练、演讲比赛等。通过举办一系列丰富多彩的文化活动，使企业文化与企业各项实践工作紧密结合，克服形式主义，深入传播企业文化，让员工了解企业倡导什么、追求什么、崇尚什么，让员工在浓厚的企业文化氛围中充分践行企业文化。

完善机制，强化制度建设，是加强基层企业文化建设的有力保障。只有从制度源头落实企业文化，努力实现企业文化柔性约束与刚性制度管理相结合，才能确保企业文化“固化于制”，才能明确告诉员工什么是不能做的、什么是企业倡导的。基层烟草企业在出台各项规章制度时，要听取多方面的意见，尤其要考虑制度是否与企业文化理念相契合，考虑制度的可操作性。只有员工在观念上认识到自己该做什么、不该做什么的时候，企业管理制度才能形成内在的约束。当制度的内涵被员工从内心接受，并自觉遵守时，制度就成了企业文化的一部分。

与时俱进，加大创新力度，是加强基层企业文化建设的力量源泉。企业要想在竞争中不被淘汰，就必须不断地超越自我，创新企业价值观和企业文化理念。在企业内外环境迅速变化的情况下，在传承优秀企业文化的基础上加大创新力度，不断追求卓越，是打造先进企业文化的必然要求。在企业文化创新过程中，基层员工的首要任务是在工作中不断完善和提升自己的业务技能，从身边的每一件小事做起，不断夯实基础。同时，员工在工作中要善于总结、善于探索，在执行制度的过程中不断规范自己的行为，使自己的行为符合企业理念与价值观的要求。基层单位要将文化创新与企业管理创新、制度创新相结合将创新理念渗透到各项管理之中，激励广大员工自觉创新。