第一篇:关于如何推进企业文化建设的实施方案
关于如何推进企业文化建设的实施方案
企业文化是企业在一定的社会经济条件下,在长期的生产经营中逐步形成的,并为全体成员共同遵循的意识形态、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化是企业的灵魂和潜在的生产力,建筑施工企业要实现企业经济 的跨越式发展,只有借助文化的力量,在文化上做文章,注重具有自身企生文化的创新,才能在日趋激烈的市场竞争中巩固和扩大市场占有率,求得持续、健康的发展。
为进一步营造“筑中唯精品、创幸福企业”的氛围,根据领导的要求及指导思想,2017年1月11日公司召开的关于加强企业文化建设的讨论会,认真研讨,结合实际,制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持“以人为本”的管理思想,积极探索结合公司目前形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
二、规划目标
1、远景目标:(2019~2020年)
根据企业的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为企业整体规划的重要组成部分。
2、中期目标:(2018年)
(1)具有本企业特色的企业理念(企业宗旨、企业愿景、经营理念、企业战略等)深入人心,全体员工对于企业理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中自觉实践。
(2)形成企业核心理念体系,坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。
(3)构建学习体系,形成规范的学习制度并自觉实践,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术,提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。
(4)企业的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要达到95%,企业客户的认知度要达到90%以上。
(5)全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行,遵守行为规范程度达到98%以上。
(6)企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
(7)在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。
三、2017年具体目标
(一)、健全组织架构、明确岗位职责。
根据公司整体规划目标,加快组建企业文化部。与人力资源中心对接,尽快招聘相应的专业人员。结合公司经营特点,建立并完善企业文化部的岗位职责,2 设计并完善工作流程,确保企业文化建设工作稳步推进。
(二)、制定企业文化建设管理制度
为规范本公司的文化建设,增强公司员工对公司的认同与向心力,同时营造良好的企业文化氛围,不断提升公司品牌魅力,促进公司和谐快速发展,加快制定企业文化建设制度。制度制度时将遵循以下五个原则:继承与创新相结合的原则;共性与个性相结合的原则;理论与实践相结合的原则;动态与系统性相结合的原则;总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合的原则。
(三)、加强企业的员工队伍建设
企业不仅要求出效益,更要出人才,坚持“以人为本”,注重在企业中营造尊重人、理解人、关心人、让人奋进、促人成材的氛围。致力于人力资源的开发和利用,以建设学习创新型企业为目的,不断提高企业员工的综合素质,增强企业的竞争力。
(四)、加快推进CIS企业识别系统
企业识别系统的规划管理是一种准则与规范。通过一系列的动态运作,广泛地向社会公众传达,同时在公众中树立良好的企业品牌形象;影响着企业内部的发展与运行、组织与管理,形成具有标准化、统一化、组织化的企业经营理念。
(五)、落实网站信息化建设
企业网站是经营和形象宣传的平台,同时也是企业文化宣传的窗口,公司从 3 自身管理需求为出发点,从资金投入少、实施周期短、个性需求灵活、操作人性化、稳定性高、后台易操作等方面考虑,经过多方比较与考量,确定选用协同办公软件系统。
(六)、充实丰富的文娱活动
发挥工会组织在企业文化建设过程中的作用,突出建设企业特点,正确处理企业文化建设、文娱活动与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业工会并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。
四、2017年具体工作措施
企业文化建设离不开领导的支持,首先需要组建企业文化建设领导小组以加强领导,企业各部门领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。
(一)、加快人员引进力度,充实企业文化人才。
1、根据公司对企业文化建设的重视力度及2017年整体规划,加快提交企业文化部人才需求计划表至人力资源中心,提出具体的人才需求要求,积极跟进招聘人员情况及面试情况,使合适公司发展的企业文化建设专业人才尽快到岗就职。
2、在企业内公开岗位、职数、上岗条件,竞争上岗,改变论资排辈的用人方式,真正实现能者上、平者让、庸者下,能上能下的企业用工机制,优化人才结构
充分利用现有的人员结构,广泛的宣传,挖掘内部潜在企业文化建设的人才,做好相应的人才储备工作。
3、对于有潜力的企业文化建设人才,给予外出学习、培训的机会。与此同时设立奖励措施,有效的提高大家对企业文化建设的积极性。
4、依据招聘人员与内部员工的特点,明确岗位职责,一方面减少费用开支,另一方面提升兼职人员的薪资待遇。
(二)、完善规章制度,进一步强化内部管理
1、在进行深入细致的调查研究、讨论推敲的基础上,根据企业文化部建设目标任务的工作特点,结合实际工作、经营特点等各方面工作的基本要求,确保制度健全,措施到位,使各项工作和每个岗位都有章可循,有据可依,从根本上建立起科学的管理机制,2、规范员工的职业行为,调动大家的积极性和创造性,进而形成人人奋勇争先的良好局面。目前,全公司人员工作作风不断提高,工作纪律显著加强,“风正、气顺、勤政、廉洁、务实、高效”的工作氛围逐渐形成。
(三)、加强培训工作,不断提高队伍素质。
1、坚持“科教兴企”的发展战略,坚持“以岗位培训、学历教育、继续教育相结合,以业余学习为主;短期培训与长期培训相结合,以短期培训为主;内培外送相结合、以内培为主”的原则,多形式、多渠道、多门类对职工进行培训,重点突出岗位培训、岗位练兵和技术比武,探索具有自己特色的职工教育培训模式,全面提高职工队伍的综合素质。
2、制订并完善《员工手册》,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各 5 项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华,在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。为取得真正良好的效果,可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、有奖问答等。
3、员工培训与企业用人制度相结合。明确规定各岗位的文化素质要求,把培训工作与用人制度有机地结合起来,让提高自身素质成为职工自觉的需求。企业要因势利导,大力宣传和鼓励职工参加文化理论的学习,并为职工创造良好的学习条件。
4、规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
(四)梳理、完善企业识别系统
1、加快提交公司现有的VI系统情况说明,起草公司的CIS企业识别系统的初步构想,并上报经营层审核后实施。
2、在办公区、项目部悬挂企业理念宣传标牌;在办公区、项目部设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、名片、信封、会议桌牌、标语、旗帜、视板、工装、太阳帽、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志,并严格监督。
2、抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设,特别是项目部需要建设有针对性的活动中心,形成浓厚的企业文化建设氛围。
3、联合工程安环中心,确保公司视觉形象识别系统与项目部安全文明施工相结合,编制中唯文化的《安全文明要求手册》。
(五)网络信息化与企业文化无缝对接
1、加快企业网站建设,进一步弘扬企业文化,树立企业的正面形象,增强员工的归属感,推动企业文化建设持续健康发展。对所有部门的优秀员工进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(六)联动工会推动积极向上文体娱乐
1、组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。
2、倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
3、倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作时间,建立员工生日档案,制订并完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到企业大家庭的温暖。
4、组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
5、联谊知名且企业文化建设成功的企业,到实地参观学习。结合公司目前的实际情况,为公司企业文化建设发展积累经验。
第二篇:关于推进企业文化建设实施方案
企业文化建设具体实施方案
一、企业文化推行委员会成员
组长:董事长
推行委员:各部门负责人
执行委员:副总经理
二、委员会职责
组长:负责企业文化的核心理念的掌控,企业文化的第一支持者;
推行委员:负责企业文化实施过程的监管;
执行委员:负责企业文化建设的建立和实施推进工作;
负责所有企业文化的教育培训。
三、本公司企业文化的内容
企业战略目标:创建行业标准、引领行业发展
企业使命:一流的产品、卓越的品质、完美的服务
企业精神:精心设计、精心施工、真心相待、满意服务、开拓进取
企业理念:以人为本、求真务实、责任至上、和谐共赢
核心价值观:尊重、团队、诚信、共享
四、企业文化的建设方案:
(一)每周例会
为实现有效管理,促进公司各部门之间的沟通与协调;提高各部门的工作效率,从而提升公司整体水平,特设立每周例会。
参加部门及人员:公司各部门主管经理及副总。
会议时间及地点:每周五下午两点准时开会(如遇节假日由总经办另行通知); 会议主持:副总经理;副总经理如果不在,由副总经理指定人员;
会议内容:对本周的工作总结,下周工作部署及安排。
会议记录:会议签到、会议内容记录
会议记要应在一天内整理完毕,送交会议主持人核阅。
各部门与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关内容应详记。
(二)培训
1、培训频率:
管理人员培训每月1次;
普通人员培训每月1次;
新员工入职培训每月至少2次。
2、培训方式
(1)由公司内部有经验的人员讲授,公司可挖掘并培养内部讲师,各部门的部门领导、各岗位的直线领导、或某个专业的资深人员均可成为讲师。
(2)外部培训机构接受系统训练,该方式公司要承担较高的费用,只局限于个别表现极
为突出,公司领导认为有必要安排外派培训的人员;
3、根据培训人员对象不同,把公司培训人员分为:管理人员、普通员工培训和新员工入职培训。
(1)管理人员培训
管理人员指主任级以上的管理人员,培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,使管理者加深对现代企业管理的理解,转变观念,拓宽管理思路,树立长远发展的观点,提高管理者的计划、执行能力。
(2)普通人员培训
普通人员培训重点在于岗位理论知识和技能知识。
(3)新员工岗前培训
新员工培训主要针对公司新接收的员工,主要分为公司级培训及岗位技能培训,其中,公司级培训主要包括企业概况介绍、企业文化、人事政策、规章制度等内容;岗位技能培训由部门领导完成,培训内容包括:部门职责、岗位职责、工作任务、工作方法及工作流程、岗位绩效期望、应遵守的制度、业务知识和技能等内容。
4、培训课程的选择
(1)通用/专业技能课程技能培训课程:办公软件及计算机应用、有效沟通技巧、团队融入
(拓展培训)、压力管理与自我激励、职场礼仪、有效处理沟通技巧、情绪管理、专业技能操作等。
(2)管理技能及其他培训课程:执行力、职业化素养、个人影响力、高绩效团队建设、目
标管理、5S管理、绩效管理、激励技术、领导行为与艺术、高效会议组织。
培训训费用根据培训开展时间提交具体的培训预算。
(三)活动推广
1、每年节假日及团队活动
为了给员工创造更多的活动空间,满足员工要求,推动公司企业文化,拟定
活动项目及内容。
1)军训3月份
年初对全体员工进行军训,时间为每周六。
2)拔河比赛4月份
按部门(部门人员不满5人的进行部门合并),组队分男子组、女子组,每组10人。
3)劳动最光荣5月份
以组或办公室为单位进行比赛
4)迎六一亲子活动6月份
员工带子女一起做游戏
5)台球比赛7月份
比赛分男子组、女子组,实行单场淘汰,3局2胜,胜者进入下一轮,负者直接淘汰
6)高温慰问8月份
天气炎热了给员工送上饮料/冷饮,表示对员工的关爱。
7)贺中秋、迎国庆活动9月份
在中秋佳节之际,举办员工贺中秋、迎国庆活动。主要以猜谜、玩游戏为主。
8)大家一起来运动10月份
各类体育项目比赛
9)员工联谊会11月份
让单身员工结交朋友
10)关爱员工12月份
天气冷了给员工随机派发礼物,表示对员工的关爱。
活动费用根据活动开展时间提交具体的活动细则。
2、读书会
通过定期的阅读交流,培养员工对各类图书的兴趣,扩宽员工的知识面,从而营造浓郁的学习氛围。
活动组织:总经办
活动人员:阅读爱好者
活动流程:
1)每月20日组员在会议室开会,相互交流各自的心得,讨论下月“读书会”阅读主题。
2)由总经办最终确定该月的阅读主题,之后上网查资料,查找后定该月预读书目(≥2本)。
3、5S活动
为了给员工创造良好的工作环境,提高员工素质,推动公司企业文化,拟定本 5S活动内容。
整理(1S)
各部门、办公室进行整理,将产品、物料、物品、资料等分为有用的和无用的;有用的分成正在使用或随时使用的,无用的分成直接报废品(无法回收利用及过期资料、物料等)和申报处理两类。
整顿(2S)
将报废品立即处理掉;将有用但不知道如何用的列出清单(数量、品名、存放位置等)交5S小组讨论决定,进行批示处理。将留下有用的规划放置在指定位置。将需要的标识清楚,放在规划的位置上。
清扫(3S)
彻底打扫清洁卫生,确保地面、设备、工具、工作台、厕所、等工作环境干净、整洁。清洁(4S)
定期与不定期的进行整理整顿,保持工作环境干净、整齐、美观。
素养(5S)
制订整理、整顿、清扫的制度。
让员工熟知5S制度的内容;动员全公司员工每周进行一次彻底的大扫除,建立地面划线及物品标识,定期检查并拍摄照片并做好记录,监督员工执行制度,发现问题,及时纠正,持续改善;对优秀部门进行奖励,对表现差者进行批评教育甚至处罚。
目的就是:形成全员参与,人人皆知、个个按制度作业的良好习惯,永远保持工作环境及机器设备、工具等干净、整齐,取用方便快捷,标识清楚的好习惯。
第三篇:推进企业安全文化建设三年行动实施方案
重庆市江津区运输有限公司
关于下发推进企业安全文化建设
三年行动实施方案的通知
司属各单位:
为全面推进企业安全文化建设,夯实安全生产基层基础工作,提升企业安全管理水平,预防各类事故发生,推动企业安全生产长效机制建设,结合分公司实际,经研究,决定在全司开展推进企业安全文化建设三年行动,特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观和安全发展为指导,全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕公司发展目标和安全工作部署,坚持“以人为本、安全发展”为使命,全面加强以“安全、稳定”为重点的各项基础管理工作,始终端正“安全工作只有起点,没有终点”的态度,朝着“求实创新、和谐共为,管理精益化、规范化、标准化”的安全管理方向,努力实现“安全生产零事故”的安全愿景,着力落实各项安全管理工作。
二、工作目标
通过大力推进企业安全文化建设,促进企业落实安全生产主体责任,强化员工的安全意识,建立健全安全生产长效机制,提升企业安全管理水平,使得“安全理念进一步渗透,安全素质进一步提高,安全行为进一步规范,安全环境进一步优化”,实现本质安全,有效预防各类事故的发生,为保持公司安全生产的良好势态提供强力支撑。
三、主要内容
运输企业安全文化是安全理念、规章制度、环境氛围、活动培训等各种要素的总和。我司安全文化建设的重点放在以下几个方面:
1.树立安全理念。安全理念是安全文化的核心,是指导安全生产的信条。理念引领在企业安全工作中具有导向行为、凝聚力量、调适心态等功能。只有建立正确的安全价值观,才能产生正确的安全心态,才能保证行为安全。各单位要发动员工从工作实践出发,总结提炼具有部门特色和岗位特点、能够被大家所认同、理解、接收、执行的安全目标、安全价值观、安全誓词、安全防范、协作、操作理念,并将其渗透到安全生产、安全管理的全过程、全要素之中,形成上下贯通的理念体系。
2.健全安全规章制度。各单位要健全管理制度,落实好“一岗双责”责任制。①依据《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》、《安全生产条例》、《消防法》及《行车安全管理办法》等法律法规和规章制度,结合自身实际,制定符合本单位实际情况的安全生产制度,如领导带班上岗下站值班制度、职工安全联保制度、安全隐患排查制度、违章人员警示制度等等,在企业发展过程中管理者要依托这些制度和标准来规范职工的安全行为,解决安全管理力度不够、容易反弹的问题,掌握安全生产的主动权。②建立安全目标责任网络,层层制定安全目标、措施和考核办法,形成“横向到边、纵向到底”的安全生产措施逐级负责的管理网络。
3.营造安全文化氛围。充分利用了墙报、专刊、广播、电视、公司网站及短信平台等媒体,在客运站、汽修场等经营场所设置安全生产宣传栏、悬挂安全生产横幅、张贴安全生产标语、摆放安全驾驶及事故画板、散发安全生产宣传专刊、组织安全知识竞赛、出安全宣传墙报等,充分调动了职工群众参与活动的积极性和主动性。同时,还加强同各级新闻媒体的联系,积极将我司安全生产建设成果情况报送新闻单位,营造良好的社会舆论氛围。
4、开展安全教育培训活动。各单位要紧紧围绕“安全生产月”活动的主题,结合实际广泛开展形式多样、内容丰富的安全宣传教育活动,进一步加大安全宣传、教育、培训力度,提升员工的安全素质。①组织开展向安全要效益、安全演讲、安全生产知识应急竞赛、安全生产月、夏季百日行车安全竞赛等安全宣传教育活动,做到安全宣教长流水、不断线,唱响安全宣传的主旋律,构筑起坚实的安全防线。②采取集中办班、系统讲解、专题辅导等形式,组织开展对规范标准进行系统的学习培训和考试,使员工熟记安全理念,明确行为禁忌、行为准则,掌握操作标准。同时要积极开展各种各样的岗位练兵活动。③制定修改完善企业现行安全生产规章制度、安全技术操作规程并推行必要的安全生产基本规范,如日趟检、机油检查等等,让重复成为坚持,让坚持成为习惯,让习惯影响行为。
四、实施步骤
第一阶段:宣传发动和自查自评阶段(下文日起至2013年底)。各单位要紧紧围绕“开展创建企业安全文化建设示范企业”这一主题,召开会议,进行动员,组织干部职工认真学习《建设导则》、《评价准则》和《评价标准》,广泛开展大讨论,并做好自查自评工作。通过讨论,使广大干部职工进一步统一思想,提高对企业安全文化建设重要性的认识,明晰企业安全文化的内涵和企业安全文化建设的主要任务,切实增强广大干部职工参与企业安全文化建设的自觉性和主动性。
第二阶段:组织实施阶段(2014年)。各部门要按照规划实施方案的要求,深入扎实地推进企业安全文化建设活动。不断强化员工的安全意识,建立健全安全生产长效机制,提升企业安全管理水平,使得“安全理念进一步渗透,安全素质进一步提高,安全行为进一步规范,安全环境进一步优化”。建立完善安全各项规章制度,增强自我教育、自我管理、自我服务、自我完善的能力,初步完成车站、汽修场制度文化建设。
各单位要在12月25号前,把安全文化建设总结、安全文化理念手册、影像等相关资料和企业安全文化建设实施细则一并上报公司安全科,接受检查组验收。
第三阶段:检查复查及巩固阶段(2015年)。对照《安全文化建设标准》,每年11月1日至10日为各单位自查复查阶段,11月11日至年底为公司检查组复查阶段,以推动我司企业安全文化建设一年比一年搞得更好。
五、工作措施
1.加强领导,明确职责。要建立安全文化建设领导小组,及时解
决建设中的有关问题,要把业务指导、规划制订、督促检查、技术服务责任落实到人。要进一步健全机构,充实人员,保证经费,切实形成合力,确保企业安全文化建设工作的顺利进行。
2.合理规划,营造氛围。企业安全文化建设是一项复杂的系统工程,涉及到生产建设的方方面面。各单位要从实际出发,尊重公司发展的客观规律,制定各自的建设规划和具体实施方案,并科学组织实施,杜绝主观臆断,尊重科学规律,确保安全文化建设工程布局合理,符合实际,形式多样,服务质量高,长远效果好,真正达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,实现以文化促管理、以安全促稳定,以安全促发展。
3.常抓不懈,务求实效。企业安全文化建设是一项长期的战略任务,需要常抓不懈,持之以恒。领导班子要充分发挥党政工团作用,形成齐抓共管的“大安全”“大文化”格局。要把安全文化建设作为企业“一把手”工程,全力确保人力、精力、物力、财力到位,把安全文化建设真正纳入企业整体发展规划之中,逐步使企业安全文化建设制度化、规范化。
六、组织保障
为加强对安全文化建设工作的组织领导,我司成立了安全文化建设领导小组,领导小组成员如下:
组长:彭建昌
副组长:陈敬明、蒲枫
成员:陈厚华、杨萍、丁贤才、张刚、毛昭
领导组下设安全文化建设办公室,负责安全文化建设工作的策划、组织、宣传、指导、检查、考核等日常工作。办公地点安全科,主任:陈厚华,成员:毛昭、廖世波,联系电话:47557153。
二0一三年三月十日
第四篇:企业文化建设实施方案
企业文化建设实施方案
进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。酒店创立十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把酒店打造成为武汉一流的现代化酒店企业,实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,根据国家电网公司《关于推进企业企业文化建设的指导意见》,和省公司关于企业文化的精神,并结合酒店实际,现制定本实施方案。
一、总体思路
为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成公司战略发展规划所设计的目标要求,探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路,同时考虑到现代企业制度的建设进程,我店企业文化建设总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。主攻精神文化,主要是通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造 企业“灵魂”。规范制度文化,主要是更新、规范和完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之导入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。推进行为文化,主要是大力推进“6S”行为管理标准,抓好员工的行为养成规范,建立并完善酒店《员工行为规范》,并抓好推进落实,提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化,主要是制定酒店《物质文化建设标准分册》(CI手册),做好环境刷新和视觉识别系统开发工作,运用物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
二、指导思想
坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
三、建设原则
1、以人为本的原则
以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中 去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化建塑过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则
进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
3、重在领导的原则
要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企 业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。
4、系统运作的原则
企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下戮力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
5、突出特色的原则
企业文化是一门应用性、实践性很强的科学,是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考,去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情 况,重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来,走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。
6、追求卓越的原则
建塑企业文化,要表现出21世纪一流的水平,使企业员工都欣赏这一模式,并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里,人人都追求卓越,个个都表现出卓越的绩效。但是,企业文化发展到一定程度,企业往往容易满足现状,失去新的追求,变得保守起来,使企业文化的“文化力”减弱,也使企业丧失对卓越的追求。因此,塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。
四、目标要求
1、规划目标
①远期目标:制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运作,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,并把规划纳入企业发展战略,成为企业整体规划的一部分。②中期目标:四年发展纲要
②.1酒店企业文化建设四年发展目标:
⑴具有酒店特色的企业理念(企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等)深入人心,酒店员工对企业理念达到熟知、熟记等程度,并在具体行动中自觉实践。
⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系,坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点,形成以核心理念为主线的系统管理体系。
⑶学习型组织的构建成体系,阶段性成果明显。酒店形成规范的学习制度并自觉实践,结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式,引进、消化和吸收国际国内先进科学技术,提高酒店全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。
⑷酒店的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和品牌形象在酒店内部和行业内部认知程度达到100%;酒店用户的认知程度达到100%。
⑸员工对酒店的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等,能够做到熟知,自觉行动,而且遵守行为规范自觉程度达到100%。
⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
⑺打造文化管理运行机制,形成强势企业文化。②.酒店企业文化建设四年重点工作:
⑴2011年重点工作:形成完善的《酒店企业文化手册》、《酒店企业文化视觉识别手册》,归纳提炼形成企业精神文化内涵。
⑵2012年重点工作:完成企业视觉识别系统的规范工作,企业员工行为的规范工作初见成效。
⑶2013年重点工作:企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90%以上,学习型组织成熟运作。
⑷2014年重点工作:整合并完善企业文化支撑体系,形成比较成熟的文化管理体系,进一步提升企业知名度和美誉度,塑造企业良好形象。
②近期目标:三个主题活动年
⑴2011年,开展“企业文化推进年”活动,是酒店加强企业文化建设的起步和推进之年。同时也是酒店稳定年与员工素质提升年。
突出“一个核心”,做到“三个统一”,抓住“三个重点”,形成“一个体系”,实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统,全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建时代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化,锻造企业竞争优势,塑造良好企业形象,促进企业持续稳定与发展。
⑵2012年,开展“企业文化发展年”活动,是公司企业文化建设的提高年。围绕“一个目标”,抓好“两个推进”,做到“三个延伸“,实现“四个提升”。“一个目标”就是打造文化管理企业运行机制。“两个推进”就是继续推进“三个统一”,推进“三个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。实现“四个提升”就是不断提升企业的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
⑶2013年,开展“企业文化创新年”活动,是公司企业文化建设的发展和创新年。完成“三个规范”,抓住“两个重点”,做到“两个争创”,实现“一个目标”。“三个规范”就是完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的进一步规范工作,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象。“两个重点”就是突出管理文化、安全文化。“两个争创”就是争创学习型企业,争创“武汉先进酒店企业”标兵。“一个目标”就是做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
2、实现目标
按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤,最大程度地调动集体智慧的能量,产生“聚能效应”,形成特色鲜明的企业文化,使酒店企业文化氛围日益浓郁,企业形象不断提升,走上一条成功的跨越式发展之路。
①物质文化:是企业文化的显象文化,它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和,较为直观地表现出 一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。物质文化的提升主要是指:制定酒店《物质文化建设标准分册》(CI手册),完成CI视觉形象系统的导入,并按照CI整体设计的基本系统和应用系统标准,统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识;规范企业建筑风格、建筑色调,规范酒店及各部门简称,规范办公设备、办公器具,设计并规范员工着装款式及色调,统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位;崇尚工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化,建立和推行《经营服务现场管理办法》和《酒店环境建设标准》;办公区域、员工宿舍、员工之家、员工食堂等处制作大量企业理念的牌匾、图板,使企业理念深入人心,增强企业文化的感染力;作好企业和产品的广告宣传,打造企业品牌,扩大企业的知名度和美誉度;进一步抓好员工俱乐部、报纸、图书活动室等企业网站文化载体和阵地建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
②行为文化:是企业文化的主体,是企业员工在经营管理和对客服务人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类,一类是关于企业经营方面的活动,另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。推进行为文化主要是指:规范礼仪、仪式、会议、酒店活动规格和标准;抓好员工的行为养成规范,综合参照德、美、日等国员工行为养成要素,结合行业和企业特点,确定并推广职工行为养成“6S”管理标准,即清理、清洁、准时、标准化、素养、安全。强化对员工的职业化训练,使其文明程度普遍提高;建立并完善《酒店员工行为规范》,并抓好推进落实;提炼和倡导“作风”;选树和宣传优秀的集体和个 人典型,通过典型反映酒店的文化品位,树立酒店和人的良好形象;深入开展“职业道德、社会公德、家庭美德”教育,形成员工“三德”标准和良好行为。
③制度文化:是与管理科学息息相关的,它体现了一个企业在管理过程中的规范化,并影响着企业行为,又处延到外显文化中去。规范制度文化主要是指:在研究制定企业发展方向和目标,加强企业管理过程中,主动导入企业文化概念,“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实;牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识,使企业文化与加强企业管理融会贯通,密不可分;进一步规范和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度,使企业管理制度符合现代企业制度要求,并且日益与国际管理接轨;进行专业化扁平化管理流程再造,使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道;干部员工自我管理意识和能力进一步增强;按照贯标及认证标准,修改和完善酒店企业的各种管理制度和工作程序,并认真抓好落实;建立有效的企业文化建设考评机制;结合酒店改革实际,继续完善、推行《岗位规范》;形成在“以人为本”原则指导下,以法治企、特色鲜明的“管理文化”。
④精神文化:主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确定和宣传贯彻落实,使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。主攻精神文化主要是指:完成全员性企业文化审计,挖掘形成企业精神内涵,总结提炼企业价值观,总结提炼酒店经营理念、管理理 念、人才理念等,规范精神文化用语,完成《酒店企业文化手册》的编辑出版;在一个较长时间内通过宣传教育,倡导企业精神和企业价值观,并为全体员工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,建设一支高素质的适应时代要求的“四有”职工队伍,为企业发展注入显著文化动力。
五、推进方法
1、始终坚持总体上抓体系,推进中按步骤,实施中做到精炼、实用、有效,配合企业发展战略的实施,整体向前推进。
2、抓好企业文化知识的培训。鉴于企业文化作为管理科学的新潮流,刚开始还不能为全酒店员工所认识和接受,有的甚至存在模糊认识的现状,要组织编写有关“宣传提纲”、“知识讲座”类宣传材料,利用报纸、黑板报以及举办培训班等方式进行宣传和培训。采取培训骨干和自学相结合的原则,使全酒店干部员工普遍掌握企业文化的基本知识和基本理论;70%以上的管理干部能结合实际,写出有一定理论深度的探讨企业文化建设方面的文章;全体干部员工的基础知识考核合格率100%。
3、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构,明确负责人、主管部门及工作人员。企业文化的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相结合,发挥好董事会在企业文化建设中的决策作用,党委要加强对企业文化建设的领导,形成企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。配强推进企业文化建设的工作机构。第一,成立以酒店党委书记、总经理为主任,工会主席和副总经理为常务副主任的公司企业文化建设推进委员会,成员包括酒店各方面的主要领导,使文化和企业各方面的管理紧紧地融合在一起;
第二,成立企业文化部,加强对企业文化建设的组织协调工作。该部设在策划部,一套人马,两块牌子,负责全酒店企业文化建设工作的管理;
第三,设立企业文化办公室。强有力的组织机构可为企业文化建设的系统性运作提供组织保障,也为企业文化建设扎实有效地稳步推进奠定基础。
4、企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。要使党政工作在企业文化建设上形成合力,在加强企业管理上达成共识;党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任,遵循以人为本,实现管人、管物、管事一体文化建设的格局;加强对企业文化建设重要意义的宣传教育,形成全公司共识,变成全体员工的自觉行动。
5、健全制度,完善机制,形成闭环管理。企业文化部(策划部)、办公室、店报编辑部、工会等部门要把企业文化建设内容与企业规划、计划合并编制,要重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准,并列入经营承包责任制,明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人,制定工作计划,使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中,要建立企业文化建设的考核评价和激励机制,把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体 系,定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩,考核结果与酒店经济责任制挂钩。
6、实施方案出台后,提交酒店职代会讨论通过,用酒店制度的形式予以确认。
六、实施步骤
1、进行全员性企业文化审计活动。对酒店的文化历史与现实进行全面回顾和提炼,进行企业无形资产的全面总结,广泛宣传,全面发动,从不同角度,对文化进行定格分析,得出结论,以此进行企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作:
一是充分发挥全体员工的智慧,启发企业文化建设的灵感,特别是在设计企业文化“三大识别系统”时,要采取自上而下与自下而上相结合的方法,通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式,引导员工集思广益,献计献策,为形成企业“三大识别系统”奠定坚实基础。二是通过总结,进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。
在具体方法上,首先要让全体员工(含离退休或离职的员工)了解文化审计、无形资产定格的重大意义;其次利用征文、回忆文章、演讲比赛等形式收集“企业文化发展之我见”。
①征文活动。“从我身边的人与事看文化特征”。
②以老员工回忆录像进行宣传教育。老员工通过实例回忆谈企业作风、传统以及文化特征等,并选择若干位老员工的回忆录像在公司电视台进行宣传播放。③进行中青年员工演讲比赛,通过剖析、挖掘和生动描述身边的典型事件,形成“企业文化发展之我见”。
④进行酒店历史文化论证答辩活动,这项活动要发动全酒店各单位广泛参与,每个部门推荐2-3人参加,全酒店组成若干个代表队进行答辩论证并评选优胜者。
2、归纳提炼形成企业精神文化内涵。根据国资委和省公司有关企业文化建设的指示精神及公司实际,由企业文化部(策划部)牵头,各有关部门配合,认真组织好《酒店企业文化审计活动方案》的实施,对形成的精神文化的相关内容进行全面讨论,重点讨论企业哲学、核心价值观、企业精神、经营管理理念等。在讨论的基础上再推出修正方案,征求意见,继续归纳提炼,完善充实精神文化内涵,从框架结构到具体内容向全公司公布。
3、企业文化的宣贯。各单位要广泛进行动员,利用各种形式,针对不同层次对象进行宣传,由酒店企业文化部(策划部)牵头和各单位积极配合,通过举办培训班、召开企业文化研讨会、经验交流会等形式对酒店广大员工特别是各级领导干部进行公司理念、行为规范及视觉识别的培训。通过策划大型活动、广告宣传、公关策略等方式,大力展示酒店形象及酒店文化。
4、企业文化的维护。企业文化建设是酒店一项重要的、长期的战略任务,各部门要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。各部门制定活动计划要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。制定的工作计划要严格落实,主责领导要及时监督检查,公司有关部门要 对开展活动情况及时进行评估和指导,分阶段抓好总结评比工作。此外,企业文化的具体内容,需要随着酒店内外部环境的变化及时进行必要的调整,不断发展完善,做到与时俱进,开拓创新。
第五篇:...企业文化建设实施方案
********企业文化建设实施方案
根据《**企业文化建设纲要》安排和《***手册》精神,为全面加强**企业文化建设工作,使其成为全体员工共同遵守的行为准则,*********制定的企业文化创建实施方案,是在《神华集团公司企业文化建设纲要》的基础上制定的,同时较好地体现了******企业文化的特点,我们结合*********工作实际,特制定*********企业文化建设实施方案。
一、指导思想
以*****企业文化建设五年规划为指导,以全面贯彻落实企业理念文化和行为文化为目标,以员工对企业文化理念的认识、认同和共同遵守为主线,以强势推行为手段,全面系统地宣贯《**公司企业文化建设纲要》,确保我矿企业文化理念为全体员工所认同和遵从,成为员工信奉的精神信条,为*****企业文化建设顺利推进奠定坚实的基础。
二、组织领导
为了加强对企业文化建设的领导,确保企业文化建设在我矿顺利开展,特成立矿工会企业文化创建领导小组。
(一)企业文化创建领导小组 组 长; 副组长: 成 员:
(二)领导小组工作职责
1、负责制定本单位企业文化创建实施方案,按照活动实施方案全面开展企业文化建设工作。
2、组织全体员工认真宣传贯彻学习《神华集团公司企业文化建设纲要》、《***手册》,组织全体员工开展全面系统,高强度的培训,考试、讲评,全面提升全体员工的企业文化综合素质;全面推进全矿企业文化创建工作。
3、制定具有***文化特征的共同愿景,岗位标准,岗位职责和理念口号等。
4、负责组织本单位的各种主题实践活动。
5、负责本单位企业文化氛围营造,并根据公司安排做好企业文化的各项工作。
三、工作目标
1、通过强势推进企业文化建设,形成推动本单位各项工作的核心竞争力,通过强化管理,建立适应***管理的规章制度,员工行为规范。
2、全面贯彻落实《**企业文化建设纲要》,开展全面系统、高强度培训,形成良好的企业文化建设氛围。
3、通过对******企业文化理念的层层宣贯,形成有*********文化特征的共同愿景,岗位标准、岗位职责和区队口号。
4、通过宣贯培训,提高员工对企业文化理念的认识。通过制度规范,推进行为养成,使企业核心价质理念,基本价质理念,格言,员工行为公约,各种行为规范为员工所认知,熟记,掌握。
四、工作内容和方法步骤
1、营造本单位的企业文化氛围,制作各种宣传牌板。
2、给全矿员工全面贯彻神《**企业文化建设纲要》精神,必须做到逐字逐句贯彻到位。
3、组织全体员工利用政治学习及科务会议,学习《**企业文化建设纲要》,宣传学习要严格遵守全员参加,全面覆盖,自上而下的原则,认真做到时间,人员内容三落实。认真解读《***手册》使每一名员工达到熟知,熟记。
4、在宣传学习《**企业文化建设纲要》的同时,组织员工开展深入广泛的学习讨论活动。
5、抓好愿景对接,在组织员工认真学习,深入讨论,广泛交流,悉心领会《***手册》的文化内涵和精神实质的基础上,提出适合*********岗位特色的共同愿景。
6、根据*********的工作实际,修改和完善各工种岗位责任制,岗位责任制要细化到每一个操作环节,每个工种岗位,员工对各自的岗位责任能熟知并遵从,根据岗位责任制,按照管理要求,结合各岗位实际,制定严格明确的岗位操作标准。
7、结合工作,学习的实际,组织员工开展座谈讨论。