2018国家公务员考试：“易答”的面试应变类题目如何“答好”

第一篇：2018国家公务员考试：“易答”的面试应变类题目如何“答好”

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2018国家公务员考试：“易答”的面试应变类题目

如何“答好”

在结构化面试中，关于应变题目考察越来越多，其重要性不言而喻。相较于考察综合分析能力、计划组织能力的题目，应变能力这种题目的考察确实要容易一些，很多考生也知道回答这类题目就是找到问题解决就好，认为此类题目属于“易答”题目。然而在面试中要想真正答好这类题目，却不是那么容易，这其中到底有什么玄妙，中公教育专家用例题为大家解析。

【题目】一名老赖因“惩戒彩铃”导致一大笔生意受到了影响，他情绪十分激动，带着全家跑到法院，要求给他一个说法。假如你是法院的一名工作人员，领导让你处理此事，请问你会怎么处理? 【某考生答案】

老赖是指损害他人利益，信用缺失的一类人。老赖的存在破坏了社会风气，影响了社会安定。如果我是法院的一名工作人员，面对这种情况，我会这样处理：

首先，安抚情绪。老赖的利益受到影响，情绪激动，带全家来到法院，影响了法院正常的工作秩序。我会安抚他的情绪，并把他们请到会议室进行协商调解。

其次，在会议室，我会详细了解老赖的事情经过并做好记录，听一下老赖的惩戒铃声。告诉他惩戒铃声是惩戒老赖的一种手段，并不是针对他自己一个人，之所以有这种惩戒铃声，是因为他信用缺失，损害了别人的利益导致的，生意受到影响的根源还是在于自己身上。

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再次，我会劝说这名老赖。惩戒铃声只是一种手段，如果把欠别人的钱或者东西还回去，惩戒铃声自然会取消，所以，不如尽快把缺失的信用补上。

我相信，经过我的劝说，这名老赖可以认识到自己的问题。我也相信，经过这件事他能处理好自己的问题，去掉老赖这个名号。【中公点评】

优点：

1、能够审清题目，抓住了主要问题“情绪激动”和“讨要说法”。

2、能够围绕题目中的问题采取一定措施予以解决。

3、有开头有结尾，比较完整。

不足：

1、开篇语言和题目关系度不大，没有结合题干情景分析，偏模式化。

2、在解决问题的方式方法上不具体，没有做到切实有效。比如，安抚情绪的具体内容没有谈到;了解情况的只问了老赖，没有谈到执行庭的同事，不够客观;劝说内容也是点到为止，没有深入分析等。

3、结束语偏模式化，没有结合具体工作实际思考，比如，老赖到底有没有落实法院判决?以后工作怎么改进，才能减少这种情况的发生? 【中公解析】

老赖带着全家到法院讨说法，情绪也很激动，倘若不及时处理，会影响法院的正常工作秩序，影响法院的整体形象。作为法院的工作人员，我会本着快速稳定的原则，及时处理。

首先，联合法院干警，安抚她的情绪。告诉他利益蒙受损失的心情可以理解，但这样无助于事情的解决，请他控制自己的情绪，建议

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到会议室协商解决。倘若继续干扰法院的正常秩序，也是要收到相应惩罚的。

其次，带他们到会议室，了解具体情况并做好记录。一方面，询问老赖和家人，是否拿到法院的判决书，什么时候拿到的，有没落实法院的判决，听一下老赖的惩戒铃声。另一方面，询问执行庭的同事，了解该老赖的具体情况，采用惩戒彩铃是否有提前通知等。再次，做出解释并劝说该名老赖。惩戒彩铃是对没有履行法院判决人员的一种处罚手段，若要实施处罚会有提前通知，他自己不重视提醒，才造成了现在的结果。如果履行了法院判决，惩戒彩铃自然会取消。另外，现在大家越来越看重信用，特别是做生意的人，没有信用，就相当于没有了前途。现在只是一笔生意受到了影响，如果继续做一名老赖，将来不仅是生意，生活的方方面面都要受到影响，所以，劝他尽快履行法院判决。

最后，会持续跟进该事件的处理结果，向领导汇报，同时建议领导可以有关惩戒彩铃的宣传可以更加细致，尤其要强调事先告知，做好提醒。

中公教育专家希望可以通过这道题目让考生有所感悟，应变题目应该在理解的基础上，更加强调细节，强调解决问题方法的切实有效可行，应该多多练习。

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第二篇：2018国家公务员考试面试中如何答好应变题目

2018国家公务员考试面试中如何答好应变题目

公务员面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。同时，广西中公教育密切关注2018广西国考面试相关信息，为各位考生提供有用的面试备考资料。

【导读】应变题目是公务员面试中经常考的一道题目，这类题目的主要特点就是突发意外有压力，就是说应变题目中的事件往往超出人们的预料而形成压力情景。一旦处理不当，极其容易对工作及生活的正常秩序造成影响，它需要我们采取切实有效的措施加以处理。很多考生对这类题目不能很好的把握，其实只要考生掌握了题目的基本解题思路，这类题目还是比较简单的。

应变题目的基本解题思路是审题、分析问题、解决问题和答题。审题主要就是察看有几件事和明确自身的身份。分析更多的是对在审题阶段发现的问题排序，找到紧急问题和重要问题，而重要问题往往是导致紧急问题的根本原因。解决问题时则要先解决紧急问题，再解决重要问题。答题的时候更多的是对解决问题的一种自然呈现。中公教育专家以一道题目为例：

【题目】你是镇政府的工作人员，端午节值班期间，接到村书记打来的电话，说某村民前不久在外地购买的一批羊生病了，突然死亡了十几只，村里的防疫员也查不出原因，你该怎么办? 【中公参考答案】村民购买的羊突然病了，很有可能是疫情导致的，如果处理不及时很有可能给村民造成更大的损失，甚至疫情可能蔓延，遇到这种情况，我将这样处理。

首先，我会认真的对村支书的电话进行记录，详细的询问该村村民的姓名，购买羊的数量，死亡的数量，村里防疫检查的具体情况，并告知村主任一定要安抚村民的情绪，告知村民镇里一定尽快处理。

其次，我会立即给领导打电话，把村长反映的情况向领导详细的说明，并根据领导的指示联系镇里的防疫专家，向他说明领导的指示，要求防疫专家立即赶赴该村详细的调查了解情况，协调该村村民解决这个问题。

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再次，等防疫专家到达该村并帮助该村解决疫情之后，我会及时的联系防疫专家了解事件的处理情况，比如死羊是如何处理的，是否掩埋，活羊是否存在疫情，疫情的根源是否查到等信息，并记录下来向领导汇报处理的具体情况。

最后，为了防止以后村民购买的羊再次出现疫情，从而给村民带来损失，我会向领导建议派出防疫专家定期对村民进行处理牲畜疫情的知识，尽量减少村民的损失。

对于应变能力的题目广大考生一定要多总结多思考，把紧急问题和重要问题都进行妥善解决，并且还要注意长效机制，避免这类问题再发生。只有这样才能这类题目答好。

考生在备考2018国家公务员面试过程中，应多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成‘公’!（Tip:下载本文档后可以打开文中蓝色字体的相关网址链接）

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第三篇：2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目

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2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理

解类题目

在公务员面试题目中综合分析题目相对来讲难度要更大一些，而其中政策理解类问题也是很多省份考察的重点类型，对于很多考生们来讲正确理解此类题目以及进行全面的分析就显得尤为重要了。下面就和中公教育专家一起看看政策理解类题目究竟该如何作答。通常来讲政策就是政府或某些组织为了解决所面临的问题而采取的具体举措或规定。我们也可以通过定义将其表述成“目的+手段”的形式，也就是说目的是解决问题，而手段则是一些具体措施或规定，这对于我们的理解以及答题有着一定的指向作用，也就是说我们在分析一个政策的时候要从这两个方面入手分析。

首先我们可以从目的的角度入手进行分析，其实在这一点考生们只要能弄清楚此政策的出台究竟是为了解决什么问题，这个问题的严重程度如何就可以了，也可以把它理解为政策出台的相关背景与原因也是可以的。

接下来再分析其手段，对于手段的分析我们可以分为两个层面来考虑，一是从其能达到的效果方面考虑，二是要从其执行层面考虑。效果方面更多的是看它能否为达成目标起到一定的促进作用，而执行层面要看其在执行过程中是否存在困难或者是否会带来其他问题，也就是会不会有副作用，当然如果在执行层面上没有过多问题或者短时间内没有想到则不用分析那么多。

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最后还是要说一说落实层面的问题。我们可以对于政策所要达到的目的和手段进行对策的论述。对于目的来说我们知道题目当中所说到的这一手段只是达到这一目的的一种途径，我们也可以想想是否有别的手段达到这一目的。对于手段来说，如果在执行过程中存在一些不合理之处那么就要对其进行一定的改进，如果没什么问题则需要好好落实此项政策，比如要进行宣传、执行或反馈等。【例题】

为了创建宜居城市，该市取缔了一个三十多年的夜市，以后还会陆续取缔24个夜市，对于该市的行为你怎么看? 【中公解析】

从题干信息我们要看出该市取缔夜市的目的是为了创建宜居城市，而我们也要想到现实中很多地方的夜市存在脏乱差的情况，所以对于宜居城市的建设也确实是形成了一定的阻碍，因此这么做也有其一定的合理性，但也要看多他们取缔得如此彻底，毫不留情，甚至对于有着多年历史夜市夜市毫不手软，这不禁会让人想到政府的这一行为是否过于严苛，存在一刀切的嫌疑，而且对于这么多的夜市要进行取缔是否考虑的民众以及商贩的利益也值得深思，因此还是要进一步完善政策，真正建立一个和谐的宜居城市。【参考答案】

随着城市的发展，夜市已经不适合当前的城市发展需要,既影响交通、环境、有时候还影响居民的正常休息，所以撤销夜市是创建文明

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城市、宜居城市的一部分，但是建设文明城市不能走“一刀切”的路，将所有夜市全部关闭，应该做到具体问题具体分析。

在很多人的眼中夜市是休闲的场所，美食文化的象征，但随着规模的不断扩大和监管的缺位等问题的出现，夜市也渐渐变成脏乱差的代名词。很多地方的夜市对于环境、交通都产生了诸多影响，这对于文明城市、宜居城市的创建确实是形成了阻碍，而且随着人们生活水平的提高，大家更加注重生活品质，对于生活环境的期许也越来越高，所以从这一角度来讲取缔夜市确实能够对于创建宜居城市、打造宜居环境起到有力的推进作用，并且通过行政手段发布的取缔令也确有其强制性，能起到立竿见影的效果。

但“一刀切”的做法却难以获得广泛民意认同。从历史经验看，夜市并非简单的“低端商贸业态”，更代表了一种生活方式和消费文化，在许多发达国家和地区，夜市仍然广泛存在，有的甚至成为当地独特的城市风景。和高楼广厦相比，夜市的低廉、粗糙、丰富和自由另有其吸引力，与其一关了之断了一部分人的生计和许多人的消费乐趣，加强规划和管理显然更是贴心之举。

作为城市环境和市场经济的一部分，夜市当然需要管理整顿，根据相关法规和程序关停一部分问题夜市的做法也无可厚非。夜市背后有民生、有情怀、有文化，夜市的存在与“文明、宜居”的城市环境并不相悖，对于夜市的态度考验的是城市管理水平和智慧。对此，在打造宜居城市和取消夜市的过程要有理有节，客观适度。

一、取缔与治理违法违规的夜市。有的夜市，存在妨碍交通秩序，污染生活环境，更多公职类考试信息和资料 yn.offcn.com

影响周围居民生活作息的情况，根据法律法规的规定，可以予以取缔、治理;

二、监督与规范夜市，使夜市有序发展。根据民众的生活需求和意愿，夜市不能全部立刻取缔，夜市仍有其存在的合理性，需要渐进式的进行取缔。夜市的经营要加强规范和监督，在合理的地段和时间内经营，既不破坏环境又要符合民心;

三、尊重与保护有历史的夜市文化，丰富人们生活，展现当地文化。有些历史较长的夜市已经形成当地的特色、当地文化，强制取缔，不合时宜，应当予以保护。宜居的城市，不是“洁癖”，不能只要光鲜亮丽的城市外衣，真正的城市文明，是包容的，参差多态乃是幸福本源，夜市的阑珊灯火和叫卖之声正是城市个性所在，甚至在一定层面寄托着人们对汤水生活和烟火人间的热情。

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第四篇：2018年国家公务员考试面试演讲类题目怎么答

2018年国家公务员考试面试演讲类题目怎么答

例：就古文“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”为主题，发表演讲，题目自拟。

针对这个题目，有些同学一下子就容易有些犯蒙，老师我不理解古文的意思。其实理不理解题目的意思并不重要，我们只是以它为主题，并不需要解释。我们可以使用纵深思维的方法，就是从一般人认为不值一谈的小事，发现更深一层的被现象掩盖着的事物本质。即“透过现象看本质”。比如我们当下的社会现实，有安全事故的问题，有政府监管等等。

另外也可使用扩句成篇的方法：比如“逸豫”，我们可以扩展为“好逸恶劳，安于现状”，然后再扩展“如果一个企业安于现状，那么这个企业必定停滞不前，最终面临破产的结局；如果一个政党安于现状，必定走下政坛；如果一个国家安于现状，那么这个国家必定遭到灭顶之灾„„”等

【参考答案】

古训有云：“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”。民间谚语中也有句老话不骑马，不骑牛，骑着毛驴坐中游。寓意是有些人不争先，不努力，安于现状，不紧不慢，优哉游哉。这说的是一种“逸豫居中”的消极心态。

“温水煮青蛙”的故事也告诉我们，不能安于现状。如果一个企业“逸豫”，那么这个企业必定停滞不前，最终面临破产的结局；如果一个政党“逸豫”，必定走下政坛；如果一个国家“逸豫”，那么这个国家必定遭到灭顶之灾，后唐就是一个很好的例子，可见，忧劳与逸豫对一个人，乃至一个国家，社稷是多么的重要。

当前，有个别干部存在一种“误解”，“不拿不贪”就是好干部，“逸豫、得过且过”不过是为人处世的方式和秘诀而已，算不得什么大事。对普通人来说，过一天和尚撞一天钟，不思进取或许只是生活态度和性格特征的问题，但对领导干部而言,这种心态，会造成为官慢为、为官不为的后果，“逸豫”表现出来的是不敢担当，不负责任、不思进取。做不得罪人的“好好先生”。不愿到矛盾多、问题大、条件差的地方工作，碰到拆违、环保、安全生产等难抓难管的工作能推则推，不求有功但求无过。不敢碰硬，怕担责任，推进重点工作拖沓，不敢迎难而上，反而花钱买“平安”，搞无原则的退让。“逸豫”现象的存在，和当前开展的“三严三实”专题教育活动是背道而驰的。这种不良风气，在一些地方和部门，深化改革久推不动，事业发展“涛声依旧”，群众办事更是常常遭遇“软钉子”“中梗阻”。在其位谋其政，任其职尽其责。“逸豫”心态之所以存在，有管理上失之于软、失之于宽的问题，其本质是价值观、权力观扭曲，俗话说，水不急，鱼不跳。同样，在党员干部的管理上，有压力才有动力，有自觉才有行动。明白此理，就得把庸碌无为、推诿塞责等列入“不严不实”的问题清单，从实问效，从严问责，让庸官懒官混不了日子，也守不住摊子，更保不住位子；引导干部为政既廉又勤，心中有戒又有责，勇于自我加压、追求卓越。

逆水行舟，不进则退。奋发进取是永恒的正能量。众人划桨开大船，人人奋力，个个争先，改革航船方可乘风破浪扬帆行远。

第五篇：2018年国家公务员考试面试演讲类题目怎么答

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2018年国家公务员考试面试演讲类题目怎么答

即时演讲类题目，是国考面试中比较难的一类题型，与考察综合分析能力的题型比较像，但不同之处在于，综合分析题目更侧重解决问题，怎么办，而演讲类题目则更注重升华主题，结合实际。因为演讲题往往是最后一题，答题优劣对考官打分有着直接的影响，如何答题中升华题目，内容深刻，就关系重大。今天，华公公考老师以演讲题型为例，教会大家一些恰当的技巧来涨涨姿势吧。

例：就古文“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”为主题，发表演讲，题目自拟。

针对这个题目，有些同学一下子就容易有些犯蒙，老师我不理解古文的意思。其实理不理解题目的意思并不重要，我们只是以它为主题，并不需要解释。我们可以使用纵深思维的方法，就是从一般人认为不值一谈的小事，发现更深一层的被现象掩盖着的事物本质。即“透过现象看本质”。比如我们当下的社会现实，有安全事故的问题，有政府监管等等。

另外也可使用扩句成篇的方法：比如“逸豫”，我们可以扩展为“好逸恶劳，安于现状”，然后再扩展“如果一个企业安于现状，那么这个企业必定停滞不前，最终面临破产的结局；如果一个政党安于现状，必定走下政坛；如果一个国家安于现状，那么这个国家必定遭到灭顶之灾……”等

【参考答案】

古训有云：“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”。民间谚语中也有句老话不骑马，不骑牛，骑着毛驴坐中游。寓意是有些人不争先，不努力，安于现状，不紧不慢，优哉游哉。这说的是一种“逸豫居中”的消极心态。

“温水煮青蛙”的故事也告诉我们，不能安于现状。如果一个企业“逸豫”，那么这个企业必定停滞不前，最终面临破产的结局；如果一个政党“逸豫”，必定走下政坛；如果一

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个国家“逸豫”，那么这个国家必定遭到灭顶之灾，后唐就是一个很好的例子，可见，忧劳与逸豫对一个人，乃至一个国家，社稷是多么的重要。

当前，有个别干部存在一种“误解”，“不拿不贪”就是好干部，“逸豫、得过且过”不过是为人处世的方式和秘诀而已，算不得什么大事。对普通人来说，过一天和尚撞一天钟，不思进取或许只是生活态度和性格特征的问题，但对领导干部而言,这种心态，会造成为官慢为、为官不为的后果，“逸豫”表现出来的是不敢担当，不负责任、不思进取。做不得罪人的“好好先生”。不愿到矛盾多、问题大、条件差的地方工作，碰到拆违、环保、安全生产等难抓难管的工作能推则推，不求有功但求无过。不敢碰硬，怕担责任，推进重点工作拖沓，不敢迎难而上，反而花钱买“平安”，搞无原则的退让。“逸豫”现象的存在，和当前开展的“三严三实”专题教育活动是背道而驰的。这种不良风气，在一些地方和部门，深化改革久推不动，事业发展“涛声依旧”，群众办事更是常常遭遇“软钉子”“中梗阻”。在其位谋其政，任其职尽其责。“逸豫”心态之所以存在，有管理上失之于软、失之于宽的问题，其本质是价值观、权力观扭曲，俗话说，水不急，鱼不跳。同样，在党员干部的管理上，有压力才有动力，有自觉才有行动。明白此理，就得把庸碌无为、推诿塞责等列入“不严不实”的问题清单，从实问效，从严问责，让庸官懒官混不了日子，也守不住摊子，更保不住位子；引导干部为政既廉又勤，心中有戒又有责，勇于自我加压、追求卓越。

逆水行舟，不进则退。奋发进取是永恒的正能量。众人划桨开大船，人人奋力，个个争先，改革航船方可乘风破浪扬帆行远。

华公公考提醒大家，用纵深思维和扩句成篇的这些方法看似简单，但考生如果想在演讲类题目中做到游刃有余，必须在面试准备过程中多说、多讲、多练。唯有如此不断练习，才能真正提高应答此类题目的姿势。

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