2014年4月全国自考《企业经营战略》试题及答案详解

第一篇：2014年4月全国自考《企业经营战略》试题及答案详解

2014 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试

《企业经营战略》试题和答案详解

课程代码：00151 【“P”代表教材页码】

一、单项选择题(本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1.企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析而制定的在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平属于【】

A.战略阶段 B.战略目标 C.战略方针 D.战略对策

正确答案：B（1 分）P21

2.某小食品厂利用独特技术，开发出风味独特的叶子饮料，该小食品厂采取的经营战略是【】

A.联合经营的成长战略 B.特色经营战略 C.承包经营战略

D.赶超型竞争战略

正确答案：B（1 分）P137

3.某公司除从事汽车产品的生产外，还生产电冰箱、洗衣机、飞机发动机、潜水艇等，则该公司采取的发展战略是【】

A.集中型发展战略 B.横向一体化战略 C.纵向一体化战略 D.多样化发展战略

正确答案：D（1 分）P89

4.关于紧缩型战略的特点，下列说法错误的是【】

A.对企业现有的产品或市场领域实行收缩、调整和撤退的措施 B.继续追求与过去相同或相似的经济效益目标 C.逐步缩小企业的产销规模，降低市场占有率

D.基本目的是使企业摆脱困境、渡过危机，因此具有过渡的性质

正确答案：B（1 分）P101

5.以智能密集型企业为核心，联合工业、贸易、金融等组成企业集团以开发高新技术为目标的集团化战略属于【】

A.多元复合型集团化战略 B.产品辐射型集团化战略 C.科技开发型集团化战略 D.项目配套型集团化战略

正确答案：C（1 分）P121

6.企业战略经营领域(SBA)是环境引力与企业实力的结合部，奶牛 SBA 指【】

A.环境引力小与企业实力小的结合部 B.环境引力小与企业实力大的结合部 C.环境引力大与企业实力大的结合部 D.环境引力大与企业实力小的结合部

正确答案：B（1 分）P52

7.发达国家企业为降低产品成本，与我国企业合作，由中国企业代为制造加工，则此类中外企业间的合作属于【】

A.产品生产型合作 B.技术开发型合作 C.市场开发型合作 D.资源开发型合作作用

正确答案：A（1 分）P177

8.下列产品的要素中属于无形要素的是【】

A.产品数量 B.产品品质 C.产品信誉 D.产品款式

正确答案：C（1 分）P210

9.关于柔性结构组织的特点，下列说法错误的是【】

A.领导关系不太确定，常有变动 B.分工细，有明确的任务和权责规定 C.决策权限下授 D.主要靠横向沟通 正确答案：B（1 分）P372

10.为整机厂或最终产品生产厂进行配套生产元器材、零部件的厂家适宜采取的技术战略是【】

A.紧跟型技术战略 B.领先型技术战略 C.配角型技术战略 D.模仿型技术战略

正确答案：C（1 分）P260

11.国内某钢铁企业所需铁矿石全部从巴西淡水河谷公司进口，该企业采取的物力资源战略为【】

A.综合利用资源战略 B.采购物力资源战略 C.自主开发资源战略 D.培植资源战略

正确答案：B（1 分）P269

12.为提高员工积极性，企业上调了员工工资和奖金，该激励方式属于【】

A.精神激励 B.荣誉激励 C.工作激励 D.物资激励

正确答案：D（1 分）P298

13.企业的厂区厂貌、文明环境所体现的企业文化层次属于【】

A.企业深层文化 B.企业表层文化 C.企业幔层文化 D.企业中层文化

正确答案：B（1 分）P301

14.属于企业外源型筹资资金来源的是【】

A.发行股票

B.折旧准备基金 C.企业内部留成利润 D.应付税款

正确答案：A（1 分）P317

15.某企业专门生产一次性使用的塑料水杯、饮料杯，该企业应采取的产品性能战略为【】

A.合格性能战略 B.高性能战略 C.适中性能战略 D.低性能战略 正确答案：A（1 分）P237

二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。

16.战略领导班子组建的基本原则包括【】

A.选择主要领导的原则

B.精干、高效的原则 C.合作和谐的原则

D.优化组合的原则 E.经常调整的原则

正确答案：ABCD（2 分）P392

17.中小型企业在国民经济中的地位表现为【】

A.在国民经济中处于主导地位

B.正逐步成为发展社会生产力的生力军 C.本行业的排头兵和台柱子 D.在农村经济中处于主体地位

E.大型企业不可缺少的伙伴和助手

正确答案：BDE（2 分）P128

18.企业产品市场细分应该遵循的原则有【】

A.市场特性的可衡量性 B.市场开发的效益性 C.市场价格的可控性

D.进入市场的可行性 E.细分标志的动态性

正确答案：ABDE（2 分）P186

19.科技战略具有的主要特点是【】

A.从属性 B.超前性 C.创新性 D.艺术性 E.风险性

正确答案：ABCE（2 分）P254

20.国际化企业应树立的战略思想有【】

A.经营国际化观念

B.生产全球化观念 C.国际市场营销观念 D.产品整体化观念 E.联合参与国际竞争的观念

正确答案：ABCDE（2 分）P148

三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)请在答题卡上作答。

21.竞争性质量战略

正确答案：（3 分）P243 竞争性质量战略，就是前面所说的，按照高于同类型产品生产厂家的质量标准，进行设计和生产的战略。

22.适应性紧缩战略

正确答案：（3 分）P102 适应性紧缩战略是指由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，市场需求缩小，资源紧缺，致使企业在现有的经营领域中处于不利地位，财务状况不佳，难以维持目前的经营状况，企业为了避开环境的威胁，摆脱经济困境，渡过危机，以求发展而采取的战略。

23.企业人才能级结构

正确答案：（3 分）P291 能级结构是指人才的专业职称结构，即具有高级职称的人才、中级职称的人才和初级职称的人才各占的比例。

24.战略控制

正确答案：（3 分）P360 战略控制，是指在战略实施过程中，将反馈的执行情况与战略目标进行比较，从中发现偏差，并及时采取有效措施，努力加以纠正，以确保战略目标实现的活动。

25.质量型投资

正确答案：（3 分）P318 内涵型投资战略又叫质量型或叫效益型投资战略。其主要特点是将投资主要用于改造和更新产品，发展新产品，增加产品品种，提高产品质量，使产品升级换代，技术上水平；相应地改造和革新设备，提高技术性能和生产效率；增加智力投资，进行人才开发，走内涵扩大再生产的道路。

四、判断改错题(本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分)判断正误,正确的在答题卡上打“√”，错误的打“×”。在答题卡上写出每小题的错误内容并进行改正。

26.关系营销是企业以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本而采取的营销策略。正确答案：×（4 分）P205 文化营销是指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所作出的长远性的谋划与方略。

27.低速发展战略方案要求企业在未来一定战略期限内，每年大致按 10%~20%的增长速度去实现战略目标。

正确答案：×（4 分）P85 高速发展战略方案要求企业在未来一定战略期限内，每年大致按 10%~20%的增长速度去实现战略目标。

28.反应式防御战略是一种被动的、消极的防御战略。

正确答案：√（4 分）P96

29.以劳动者人数为标志划分的企业规模叫企业的生产规模。

正确答案：×（4 分）P107 以产品产量、劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模，叫企业的生产规模。

30.融资性租赁要求租赁期满后，机器设备归还给租赁公司。

正确答案：×（4 分）P272 服务性租赁要求租赁期满后，机器设备归还给租赁公司。

五、简答题(本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分)请在答题卡上作答。

31.简述企业经营战略的层次体系。

正确答案：P19

（1）总体经营战略——企业第一层次的战略。（2 分）（2）经营单位战略——企业第二层次的战略。（2 分）（3）职能战略——企业第三层次的战略。（1 分）

32.简述企业使命决策应考虑的重要因素。

正确答案：P74

（1）国家长远发展规划和产业政策。（2 分）（2）市场需求。（1 分）（3）竞争态势。（1 分）（4）企业实力。（1 分）

33.简述国际化企业具有的特点。

正确答案：P146（1）经营空间跨国化。（1 分）（2）经营环境的复杂化。（1 分）（3）市场竞争的激烈化、联盟化。（1 分）（4）国际市场信息网络化、快速化。（1 分）（5）国际化经营计划周密化、组织扁平化。（1 分）

34.简述企业文化的作用。

正确答案：P304（1）导向作用；（1 分）（2）凝聚作用；（2 分）（3）规范作用。（2 分）

六、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分)请在答题卡上作答。

35.试述企业战略环境综合分析（SWOT 分析）的主要内容。

正确答案：P41

（1）企业外部环境存在的机会和风险分析。（2 分）①企业外部环境存在的有利因素——机会。分析这些有利因素，为企业的发展提供了多大的机遇。（1 分）

②企业外部环境存在的不利因素——风险，也叫威胁。分析这些不利因素，给企业的生存将会带来多大的风险。（1 分）（2）企业内部的优势和劣势分析。（2 分）

①企业的长处——优势。企业的优势在哪些方面，在技术上和产品上有何优势；在管理上有哪些特色；在营销工作上有哪些差异化优势，这些优势发挥的程度有多大，都需要进行分析。（2 分）②企业的短处——劣势。企业的劣势是产品素质低还是管理素质低；是高层管理工作落后，还是中层或基层管理工作落后；企业产品滞销，造成积压，是产品质量问题，还是产品品种问题，或销售服务工作未跟上。分析产生劣势的原因，找出其主要原因，寻找解决的方法。（2 分）

36.试述企业在产品的成长期和衰退期适宜采取的产品战略。

正确答案：P214

（1）成长期的产品战略。产品通过投入期进入成长期，但仍属于新产品，总的来说，仍应坚持“以新取胜”的战略。根据成长期新品的特点，又有以下具体战略方案可供选择：（2 分）①新品生产扩大化战略。通过投入期阶段的广告宣传，顾客购买使用后的良好反应，新品的需求在扩大，相应要求新品的生产要扩大规模，要追加投资、增添专用的高效的生产设备，提高生产能力，以扩大产品的生产量，适应日益增长的市场需求。（2 分）

②新品名牌战略。即在提高新产品质量的基础上，提高新产品的市场覆盖率，扩大新产品的知名度和美誉度，使之逐步由地区名牌产品发展成为全国名牌产品，再进一步争取成为国际名牌产品。在产品成长期进行创名牌的活动，是十分关键的阶段，抓准了，就有利于促进企业健康成长，充满活力。（2 分）

（2）衰退期的产品战略。进入衰退期的产品，已经是落后产品，销售已呈现为多年连续下降趋势。针对这一特点，适宜选择的具体战略方案有：（1 分）

①集中战略。即通过选择最有希望的流通渠道，集中投入资源，把所生产的产品集中投放到最有希望的某个或某几个目标市场上，并从其他没有希望取胜的市场上撤退，撤出所投入的资源，努力在重点市场上站稳脚跟。（1 分）②收益战略。在预测到产品在今后一定时期内销售量将呈下降趋势，以至于无人购买，则果断采取削减各项费用、不再追加投入等措施，使已经投入的资源，尽可能取得效益，并迅速收回投资，减少损失。（1 分）

③逐步减产、最后淘汰的战略。当产品多年销量呈下降趋势，顾客的需求也逐步下降并把需求目标转向功能更好的新产品时，企业则应采取逐步减产、最后停产的措施，对其落后产品果断淘汰，彻底退出该产品的市场，避免给企业带来更大的亏损。（1 分）

第二篇：全国2010年7月高等教育企业经营战略自考试题

全国2010年7月自学考试企业经营战略试题

课程代码：00151

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在《后资本主义社会》一书中强调企业最重要的经营资源是知识，从而提出知识经营战略理论的管理学者是（）A.迈克尔·哈默 C.迈克尔·波特

B.彼得·德鲁克 D.詹姆斯·钱皮

2.如果对K公司进行战略环境综合分析，那么K公司拥有的完善、可控性强的营销系统属于该公司的（）A.优势 C.机会

B.劣势 D.威胁

3.在由环境引力与企业实力相结合构成的四种战略经营领域(SBA)中，实现了理想的引力实力平衡的SBA是（）A.难点SBA C.瘦狗SBA

B.奶牛SBA D.明星SBA 4.关于企业使命的内涵，下列说法错误的是（）．．A.企业使命指明了企业的经营领域 B.企业使命是确定战略目标的前提 C.企业使命的制定就是企业经营哲学的选择 D.企业使命是合理配置企业资源的基础

5.发展型战略可以按照发展程度不同划分为若干种类型，企业若制定高速发展战略方案，战略期限内其每年增长速度应定为（）A.20％以上 C.5％～10％

B.10％～20％ D.1％～5％

6.企业由于经营失误造成财务状况恶化而被迫采取的紧缩型战略属于（）A.适应性紧缩战略方案 C.调整性紧缩战略方案

7.科技开发型集团化战略指（）A.以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业、销售企业、科研机构等联合组成企业集团的战略 B.以一业为主，横跨多个产业和行业，组建经营范围比较大的综合性企业集团的战略

C.以一种或几种相近的工程项目为对象，把从事设备成套设计、制造、供应、安装、人员培训、维修服务等经营活动的若干企业联合起来组建集团的战略

D.以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目标的战略

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B.失败性紧缩战略方案 D.清算性紧缩战略方案 8.关于中小型企业的特点，下列说法错误的是（）．．A.容易开展多样化经营，分散风险的能力强 B.对市场变化的适应性强，船小好掉头 C.投资小，建设周期短，收效较快 D.经营范围广泛，点多面广

9.不少月饼常常以包装为卖点，按照现代产品的概念，包装属于（）A.产品核心层 C.产品延伸层

B.产品形体层 D.产品价格层

10.某出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准组织生产和销售，该企业采取的质量标准战略属于（）A.目标市场所在国的国家标准战略 C.国际质量标准战略

B.国家质量标准战略 D.竞争质量标准战略

11.KT钢铁公司所需铁矿石全部从澳大利亚进口，KT钢铁公司采用的物力资源战略是（）A.采购物力资源战略 C.联合开发资源战略

B.自主开发资源战略 D.培植资源战略

12.企业中具有高级职称、中级职称和初级职称的人才各自所占比例构成的人才结构被称为（）A.人才职能结构 C.人才能级结构

B.人才智能结构 D.人才层次结构

13.企业通过向商业银行贷款进行融资的筹资战略属于（）A.资本积聚战略 C.负债经营战略

B.合作经营战略 D.股份经营战略

14.在下列的结构特点中，属于刚性结构所具有的特点的是（）A.有正式组织及明确的领导关系 C.决策权限下授

B.规范化的规章、程序较少 D.主要靠横向沟通

15.授予企业家“国家级劳动模范”称号的激励方式属于（）A.利益激励 C.事业激励

B.精神和荣誉激励 D.股权激励

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16.企业进行市场细分的目的在于（）A.便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发 B.便于管理者提高管理能力

C.便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙

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17.企业实现技术进步的基本模式有（）A.密集型模式 C.引进型模式 E.改造型模式

18.战略控制的方式有（）A.自上而下的控制 C.自我监控 E.领导暗中监控

19.经营单位合作战略可以从不同角度进行分类，按照合作形式不同可分为（）A.契约式合作战略方案 C.资源式合作战略方案 E.市场式合作战略方案

20.企业实行横向一体化的好处有（）A.能够吞并和减少竞争对手 B.能够更好控制原材料或销售渠道 C.能够获得上下游一体化带来的好处

D.能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡

E.能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21.跨国公司 22.顾客满意营销 23.经营单位定位战略 24.规模经济 25.集中型发展战略

四、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。26.符合性质量战略指企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质量标准 进行设计和生产的产品质量战略。（）

27.服务性租赁要求承租方每年给租赁公司交纳租金，租赁期满，机器设备为承租方所有。（）

28.如果企业投资主要用来扩大生产规模、增加产品产量，那么企业此时的投资战略属于内涵型投资战略。（）29.阻击式防御战略是一种主动的、积极的防御战略。（）

30.特色经营指中小型企业从众多的细分市场中，去发现那些被大厂忽视或无暇顾及的细小市场，或去拾起那些被别

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B.股权式合作战略方案 D.合资式合作战略方案 B.反馈控制 D.相互监控 B.开发型模式 D.中级型模式 的厂家放弃的市场，开发和生产适合这些细小市场所需要的产品。（）

五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.简述国际化企业具有的特点。

32.简述在产品投入期企业适宜采取的产品战略。33.简述企业文化的作用。34.简述经营战略具有的特征。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35.试述大型企业应树立的战略思想。36.试述战略目标制定和选择的基本要求。

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第三篇：企业经营战略自考资料

第一章企业经营战略概论

（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张

（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多

（6）产业结构的调整

（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。

（三）经营战略的特点

（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性

（四）经营战略决策工作地位的重要性

（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节

（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领

（五）经营战略形成期的有关理论（20世纪50年代和60年代）

（1）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论

主要观点：

A.战略制定的过程

B.制定的战略必须与环境相适应稳定的环境——保守稳定型活跃的环境——效率反应型可预测的环境——营销先导型可探索的环境——战略探索型极动荡的环境——开拓创造型

C.企业经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作）

（2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论主要观点：

A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。

B.战略的制定是一个有意识的思想过程。C.目标战略理论观点。

D.SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析法。（3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论主要观点：

A.企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配。

B.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，达到动态平衡。

C.组织的结构的设计服从和服务与战略的实施，确保战略目标的实现。

（六）经营战略发展期的有关理论（20世纪70年代和80年代）

（1）德鲁克的企业使命和战略目标理论主要观点：

A.首先明确企业的使命（企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明）

B.企业经营哲学是对企业经营活动本质认识的高度概括

C.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明（创造顾客为唯一定义）D.把企业使命转化为企业的战略目标

共八类目标，市场推销和创新目标为最重要目标（2）霍弗和申德尔的企业资源配置理论主要观点：

A.每个企业是独特资源和能力的结合体，它们是战略的基础，也是利润的重要来源

B.每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础

C.企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源D.企业的能力是一系列资源整合和优化配置的结果（3）波特的竞争战略理论主要观点：

A.企业的外部直接环境是行业环境，任何一个企业总是属于某一行业或进入多个行业

B.企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略（总成本领先，差异化，目标集聚三种基本战略）C.企业的投资战略随产品及行业的寿命周期而变化D.企业竞争中以“特”取胜的战略

（七）经营战略深化期的有关理论（20世纪90年代及之后）

（1）战略同盟理论

（2）企业核心能力理论（核心能力的延展性，增值性，独特性）

（3）战略再造理论（4）知识经营战略理论

（八）企业经营战略管理：指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理，具体是指对企业经营战略的制造过程，实施和控制过程所进行的管理。

（九）企业经营战略管理体系（即企业经营战略模式）（1）战略管理过程系统（战略环境分析；战略制定和决策；战略实施和反馈）

（2）使命目标经营战略层次体系（3）战略方案的内容体系

（十）企业经营战略管理过程系统（特点是一个时间系统）

（1）战略环境分析阶段（内外部环境及企业经营战略领域分析）

（2）战略制定与决策阶段（3）战略实施和反馈阶段

（十一）企业经营战略的层次体系

（1）总体经营战略——第一层次（又称公司级或总公司级经营战略）

总体战略：指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。分类：

A.企业所处的经营态势（发展型；稳定型；紧缩型）B.企业经营领域（专业化；多元化）

C.企业制定经营战略的主客观条件不同（保守型；可靠型；风险型）

D.企业资源配置和增长方式不同（粗放型；集约化）（2）经营单位战略——第二层次

经营单位战略：经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展作出的长远性谋划和方略。（3）职能战略——第三层次

职能战略：也叫分战略，指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划和方略。

（十二）企业经营战略的内容体系

（1）战略思想（统帅，灵魂，导向作用）（2）战略目标（战略的核心）（3）战略重点

（4）战略方针（综合性，单项性，目的性，手段性）（5）战略阶段

（6）战略对策（又称经营策略）第二章企业战略环境分析

（一）企业外部环境分析的必要性（1）保证战略决策的科学性和正确性（2）保证战略决策的及时性和灵活性（3）提高战略决策的稳定性和效益性

（二）企业外部环境一般内容的分析

（1）政治环境分析（国内外政局，国内政治任务和政策环境分析）

（2）（宏观）经济环境分析

A.国民经济运行情况和发展态势分析B.国内市场体系的建立和发育情况分析C.国家产业政策分析

D.国际经济情况和发展态势分析（3）社会，文化，技术环境分析

（4）资源环境分析（自然资源及其开发状况；资源供应情况；资源利用和环保）

（三）企业外部环境重点内容的分析（1）市场需求分析

A.总体市场（用户的现实需要；用户的潜在需要）B.细分市场

C.用户和消费者产品需求的趋势分析（生活资料和生产资料）

（2）行业环境分析

A.行业的现状及其前景（寿命周期；行业规模；技术状况；行业的战略集团）B.行业中的竞争结构分析

a.行业内现有企业之间的竞争（同业企业的数量和力量对比；行业发展速度；产品的差异化程度；用户的转换成本）

b.新加入者的威胁（进入障碍：规模经济；产品差异优势；资金需求；原有企业对进入者的态度和反应）c.来自替代品的压力d.买方的议价能力e.供方的议价能力

（四）企业内部环境分析的目的（1）搞清企业自身的优势和劣势

（2）查出造成劣势的原因，找出内部的潜力

（五）企业内部环境分析的内容（1）企业一般情况分析

（2）企业经营实力（产品竞争能力；技术开发能力；生产能力；市场营销能力<分析企业选择销售渠道的能力和企业自销的能力>；产品获利能力<盈亏分析和分析产品的资金利润率>）

（3）企业成功的关键因素分析*行业成功关键因素分析

A.行业成功的关键因素的含义：指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素

B.寻找行业成功关键因素的方法（比较法和市场分析法）

C.强化行业成功的关键因素

（六）战略环境综合分析的内容

（1）企业外部环境存在的机会和风险分析（2）企业内部优势和劣势分析

（七）战略环境综合分析的目的：为制定各种经营方案，进行经营战略决策，提供科学的依据

（八）战略环境综合分析的方法

（1）企业内外环境对照分析法（十字图表分析法）（2）波士顿矩阵分析法（3）麦肯锡矩阵分析法 第三章企业战略经营领域分析

（一）概念

经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。

战略经营领域（SBA）：指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，最求理想效益的经营场所。

（二）确定战略经营领域结构的原则

（1）一般原则：指环境的引力或企业的实力平衡的原则。

（2）具体原则

A.企业的生存与发展平衡的原则B.企业的投入与收入平衡的原则

C.SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则D.企业内部集合性与外部适应性的统一原则

（三）分析企业战略经营战略领域的方法（1）环境引力与企业实力的对比分析法

（2）SBA的运行规则和战略主体，战略关系，战略关键分析

（3）拓宽视野与系统分析相结合（大胆畅想和系统分析）

（4）密切注意风险环境的变化（预测和展望）第四章企业使命和战略目标

（一）企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。

（二）确定企业使命的重要性

（1）明确规定企业的发展方向和前进的道路（2）是确定战略目标的前提

（3）战略方案制定和选择的依据（4）是合理配置企业资源的基础

（三）企业使命的决策内容（1）企业性质的确定

（2）企业成长方向的选择

（3）经营目的的确定（长期生存，持续发展，获得盈利）

（4）企业经营哲学的性质（企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准则。）

（5）企业经营方针的选择（6）企业社会责任的确定

（四）企业使命的决策方案（1）坚持企业原有使命的决策（2）扩大企业使命的决策（3）改变企业使命的决策

（五）企业使命决策应考虑的重要因素（1）国家长远发展规划和产业政策（2）市场需求（3）竞争态势（4）企业实力

（六）确定企业使命应研究的重要问题

（1）要以顾客的基本需求为中心来确定企业的使命（2）正确的企业使命必须有约束力（3）企业使命要具有鼓动性

（七）企业战略目标：是企业使命和宗旨的具体化和定量化，是企业的奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。

（八）制定企业战略目标的作用

（1）能够实现企业外部环境，内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展（2）能够使企业使命具体化和数量化

（3）为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据

（4）描绘了企业发展的远景，对各级管理人员及员工都有激励作用

（九）战略目标决策的内容（1）战略目标水平的选择（2）重点战略目标的决策

（十）战略目标制定和选择的基本要求（1）战略目标必须有科学的依据

（2）目标必须明确和具体，并规定出完成期限（3）目标必须具有挑战性，并切实可行（4）目标应突出重点

（5）目标应形成一个完整的体系 第五章发展型战略

（一）发展型战略：是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的谋划与方略

（二）发展型战略的特点

（1）投入大量资源，扩大产销规模，提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力

（2）强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费，创造消费

（3）可以改善企业的经营效果

（三）企业采用发展型战略的原因（1）是企业这种有机组织的本性（2）环境因素的影响

（3）企业领导人的价值观

（四）发展型战略的基本类型（1）按发展的程度不同划分

A.超常规发展战略（年增长20%以上）

B.高速发展战略方案（年增长10%——20%）C.中速发展战略方案（年增长5%——10%）

D.低速发展战略方案（年增长1%——5%）（2）按发展的方式不同划分

A.集中型发展战略：指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率（国内外企业经常采用的一种战略）B.一体化发展战略a.纵向一体化

b.横向一体化：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略（在竞争比较激烈的情况下选择）*途径：联合，购买，合并，集团公司C.多样化发展战略

a.同心多样化：指以企业现有的设备和技术能力为基础，发展与现有产品或劳务不同的新产品或新劳务

b.复合型多样化：通过合并，收买，合资以及自我发展，使企业增加与现有业务大不同的新产品或新劳务的发展战略（必须利用的三个基本要素之一：企业的生产能力，技术能力，特定的市场分销渠道）

（五）发展型战略的适用条件（1）企业外部的条件a.经济增长情况

b.产业环境和行业情况

c.政策、法律和社会方面的限制d.科学技术的进步情况（2）企业自身的条件a.企业获得资源的能力

b.信息收集，处理，传递和储存的能力

c.企业的灵活性（指企业适应环境变化的能力）d.企业文化

（六）发展型战略的利弊

利：1.扩大自身的存在价值2.获得过去不能获得的崭新机会

弊：1.可能导致企业的资源平衡2.可能降低企业的综合素质

3.容易使企业领导者忽视产品的服务和质量，重视宏观发展而忽视微观的改善，因而使企业不能达到最佳状态 第六章稳定型战略和紧缩型战略

（一）概念

稳定型战略：指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在起点的范围和水平上的谋划与方略

战略起点：指企业制定新战略时关键战略变量的现实状况

紧缩型战略：指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营谋划与方略

（二）稳定型战略的特点

（1）可以蓄势待发，为将来发展做充分准备

（2）满足于过去的经济效益水平，决定继续追求与过去相同或相似的经济效益目标

（3）继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务（4）力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长，稳定和巩固企业现有的竞争地位

（5）在战略期内，每年所期望取得的成就按大体相同的比率增长，从而实现稳步前进。

（三）稳定型战略的分类

（1）按偏离战略起点的程度（无增；微增）（2）采取的防御态势（阻击式；反应式）

（四）稳定型战略的适用条件（1）外部环境

A.宏观经济技术发展趋势对行业的影响B.行业本身的经济技术特点C.行业所处的寿命周期阶段

（2）外部环境和综合实力的分析（发展，稳定，衰退三个时期）

（五）稳定型战略的优点

（1）维持状态，避免开发的投入，风险较小

（2）不需改变资源的分配模式，大大减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失

（3）可以保持人员的相对稳定，充分利用人才，减少各种招聘及培训的费用

（4）比较容易保持企业经营规模和经营资源，能力的平衡协调，有助于防止过快，过急而导致的重大损失

（六）稳定型战略的弊端

（1）一旦打破需求，竞争的平衡，则容易让企业陷入困境

（2）往往容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险，回避风险的企业文化

（七）紧缩型战略的特点

（1）对现有产品或市场实行收缩，调整，撤退或放弃和完全退出

（2）逐步缩小产销规模，降低市场占有率，及某些经济效益指标水平

（3）目标重点是改善企业的现金流量，争取较大收益和资金价值

（4）具有过渡的性质

（八）紧缩型战略的类型

（1）按促使企业采取紧缩型战略的基本原因划分（适应性；失败性；调整性；）

（2）按促使企业采取紧缩型战略的基本途径划分（选择性收缩；转向战略；放弃战略；清算战略）

（九）紧缩型战略的适用条件

（1）对外部的威胁作出的反应（如经济不景气，突发事件，产品滞销等）（2）经营中出现了更好的机会

（十）紧缩型战略的利弊

利：1.可以使企业降低各种费用，及时渡过难关2.可以使企业更加有效的配置资源，提高经营素质，发挥和增强企业优势

3.可以避免竞争，防止两败俱伤

弊：1.削弱技术研究和新产品开发能力，影响企业的长远发展

2.会对人员进行调整，从而导致企业人心涣散，效率降低

3.将导致企业总体的供求关系缩小，影响经济的回升和行业的衰退

第七章大型企业的总体经营战略

（一）几个概念

*企业规模：指劳动者，劳动手段，劳动对象等生产要素和产品在企业里集中的程度

*大型企业：指劳动者，劳动手段，劳动对象等生产要素和产品在企业里集中的程度高，资产数额巨大的企业（年销售收入在4亿，年平均资产在3亿人民币以上）

*企业经营规模：以年销售收入，年平均资产为标志划分的企业规模

（二）大型企业的特点

（1）设备大型化，生产经营规模大，经营能力强（2）在行业中，一般处于优势地位（3）对外联系广，辐射能力强（4）市场开拓能力强

（5）容易开展多样化经营，分散风险的能力强

（6）企业规模大，组织结构复杂，缺乏灵活性，对变化着的环境适应性差

（三）大型企业在国民经济中的地位（1）处于主导地位

（2）是本行业的排头兵和台柱子（3）是参与国内外市场竞争的主力军

（四）大型企业的战略思想（1）规模化经营思想（2）集约化经营思想

（3）集团化经营思想（实质是以生产名优产品的企业为核心）

（4）主力军经营思想（5）优势化经营思想（6）综合化经营思想（7）国际化经营思想

（五）大型企业的战略目标

（1）行业地位目标（国内领先和国际领先）

（2）发展能力目标（增加生产能力；技术进步；人员素质提高；管理现代化；核心能力-主要指企业创新能力目标）

（3）贡献目标（实现利润；增加上缴国家税金；为投资者资产的保值增值；企业留利；提高职工和经营者收入水平）

（4）跨国经营目标

（六）大型企业总体经营战略的类型

（1）规模扩大化经营战略（工厂规模战略，也叫最佳经济规模；企业规模战略，也叫企业经营规模）

（2）多样化经营战略（实质是产品与市场的优化组合战略）

A.按现有经营领域与未来经营领域的关系划分（横向，纵向，复合多样化）

B.按企业从事的各个经营领域在其经营总量中所占比重划分（一主多辅；两业并重或三业并重）

（3）企业集团化经营战略（1.产品辐射型2.多元复合型3.项目配套型4.科技开发型5.经营服务型）（4）国际化经营战略

（5）主导产业投资战略（初级产品，中间产品，最终产品）

（七）大型企业的总体经营战略决策应考虑的因素（1）国家总体发展战略和产业政策（2）国内外市场的需求趋势

（3）国内和国际产业结构及其发展趋势（4）高新技术发展动向（5）资源状况和资金状况（6）企业的状况

第八章中小型企业的总体经营战略

（一）中小企业的特点

（1）生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快

（2）对市场变化的适应性强

（3）机制灵活，能发挥“小而专”，“小而活”的优势

（4）经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广（5）成本较高，提高经济效益的任务艰巨（6）抵御经营风险的能力差（7）资金薄弱，筹资能力差

（二）中小企业的地位

（1）中小企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军

（2）在农村经济中处于主体地位

（3）中小企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手

（三）中小企业的作用（1）拾遗补阙作用

（2）就业的“蓄水池”作用（3）对技术革新的推动作用

（四）中小型企业的战略思想（1）灵活经营的思想（2）特色经营的思想（3）快速应变的思想（4）补缺经营思想（5）集中经营的思想（6）联合经营的思想

（五）中小型企业的战略目标（1）企业成长目标（2）企业市场目标

（3）企业财务目标（销售收入；利润；筹资）（4）企业贡献目标（上缴税金；投资回报）（5）企业职工收入增长目标（6）企业长寿目标

（六）中小型企业总体经营战略类型（1）“小而专”或“中而专”的战略（2）规模扩大化的经营战略（3）联合经营的成长战略（4）特色经营战略（5）补缺经营战略（6）租赁经营战略（7）承包经营战略

（8）赶超型或防御型的竞争战略

（七）中小型企业总体经营战略决策应考虑的因素（1）企业自身成长阶段和势力状况（2）市场需求状况和发展趋势（3）竞争强手发展情况

（4）与之协作配套的整机厂的状况和发展前景（5）国家对中小企业的方针和政策 第九章国际化企业的总体经营战略

（一）国际化企业：指以国际市场为导向，以国际市场作为主要目标市场并满足其需要，实现在国际上拓展生存和发展的空间，跨国进行科技开发，投融资，生产，营销活动的企业

（二）类型

（1）生产过程立足于国内，产品销往国际市场的企业。（初级阶段的一种类型）

（2）境外投资设厂，开发和利用国际资源进行技术开发和产品生产，产品销往世界各国市场的企业。（发展阶段的一种类型）

（三）企业开展国际化经营的动因（1）经济全球化的必然趋势

（2）我国企业成长壮大，变强的内在要求

（3）我国有经济大国转变为经济强国的客观需要

（四）国际化企业的特点（1）经营空间跨国化（2）经营环境复杂化

（3）市场竞争的激烈化，联盟化（4）国际市场信息网络化

（5）国际化经营计划周密化，组织扁平化

（五）国际化企业的战略思想（1）经营国际化观念（2）生产全球化观念

（3）国际市场营销观念（确立国际市场，国际发展空间，国际标准三个观念）（4）产品整体化观念

（5）联合参与国际竞争的观念

（六）国际化企业的战略目标

（1）增强产品的竞争能力，提高国际市场占有率（2）发展成为知名度高，影响力大的跨国公司

（3）从以产品出口为主，逐步转变为以境外投资和技术出口为主，提高跨国投资的回报率

（七）国际化企业总体经营战略的类型

（1）按照产品技术的来源划分（反回头战略；技术带动出口战略）

（2）按国际化企业发展的不同阶段划分

A.商品出口战略（初创阶段）1.间接商品出口；2.直接商品出口

B.合资经营出口战略

C.加工出口战略（起步阶段），即指“三来一补”战略

D.境外投资战略（成长阶段）1.合资经营；2.海外独资

E.跨国公司战略（成熟阶段）

（3）按企业生产经营行为为标准（“母国取向型”：“东道取向型”：“全球取向型”）

（八）国际化企业总体经营战略决策因考虑因素（1）国内外市场需求现状及其发展趋势（2）国际市场竞争状况及其竞争发展趋势（3）目标市场所在国的外贸政策和产业政策（4）国内外市场的价格水平和其他市场因素（5）企业本身的出口能力和条件

（九）国际化企业实施总体经营战略的措施（1）培养国际化的经营人才

（2）建立有效的国际市场信息网络系统

（3）以国际市场为导向，适时地调整企业组织结构，生产结构和产品结构

（4）实行贸，工，技联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发能力

第十章企业经营单位的定位战略与投资战略

（一）企业经营单位的定位战略：指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划和方略

企业经营单位的投资战略：指根据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同，所定位的产品寿命周期阶段不同，分别采取不同的投资规模所作出的长远性谋划和方略

（二）企业经营单位的定位战略决策的必要性（1）有利于企业经营单位明确其主导产品（2）有利于形成战略优势

（三）经营单位定位战略类型

（1）按行业内产品序列不同的定位战略类型（上游，中游，下游产品定位）

（2）按经营单位产品经营范围不同（产品专业化，产品多样化）

（3）按经营单位产品生产经营规模不同（小，中，大，超大规模）

（四）经营单位的定位战略决策应考虑因素（1）行业发展态势（2）市场需求趋势（3）企业实力条件

（五）企业经营单位的投资战略决策的必要性

（1）有利于确保经营单位产品定位战略的顺利实施（2）确保经营单位投资战略决策的科学性，有效性

（六）企业经营单位投资战略方案（1）积极的投资战略方案（2）追加投资的战略

（3）不投资或适当投资的战略（4）负投资战略

第十一章企业经营单位的竞争战略和合作战略

（一）概念

竞争战略：指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大市场份额和更好的经济效益，所作出的长远性谋划和方略

经营单位竞争战略：指企业经营单位根据在行业中所处的竞争地位，与行业内各种竞争力量开展竞争，争取有较大市场份额和理想经济效益所作出的谋划和方略

经营单位合作战略：指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相关者实行联合，联盟，合作，以达到共同确定的目标，促进相互的发展所作出的比较长远的谋划和方略

（二）经营单位制定和选择竞争战略的必要性（1）参加竞争的客观要求（2）谋取竞争优势的需要

（三）经营单位竞争战略类型

（1）按在行业中谋取竞争地位的目标不同（首位；优势；中位）

（2）按行业中竞争的重点不同（成本领先；差异化；集中化）

（3）按企业经营单位的竞争实力（进攻型；赶超型；防御型；转移型）

（四）经营单位合作战略类型

（1）按合作对象不同（1.中，中两方合作2.中，中，中„合作战略3.中外合作）

（2）按合作内容不同（科技开发型；产品生产型；资源开发型；市场开发型）

（3）按合作形式不同（契约式合作；股权式合作；合资式合作）

（五）经营单位合作战略决策中应解决的问题（1）选择合理的合作目标

（2）既合作又竞争，以竞争促合作

（3）合作中要善于取长补短，提升自身优势（4）努力实现双赢和多赢，巩固和发展合作 第十二章企业市场战略

（一）几个概念

市场战略：指企业投入有效资源，使一定的产品或服务进入，占领目标市场，并扩大其市场份额所作出的长远性谋划与方略。地位-企业的战略重点；实质：企业自身对市场的供与求进行调节和控制所采取的谋略。

市场细分：指根据用户或消费者不同的需求特点，把企业某一产品的总体市场划分为若干不同的用户群或消费者群。

品牌经营战略：指产品经营向品牌经营转换所做出的长远性谋划与方略

名牌战略：指企业以创建和运用商标和商号，使产品或服务在相关市场上获得相关顾客所公认，达到高市场覆盖面，高市场知名度，高市场占有率，高美誉度，高经济效益，实现企业持续发展而做出的长远性的谋划和方略。直复营销：指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体为扩大市场所作出的谋划和方略。

顾客满意营销：指企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的长远性谋划和方略，也叫顾客满意（CS）战略。

关系营销：指企业把顾客看作是有多重利益关系，多层需要，存在潜在价值的对象，不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培育长远市场所作出的谋划与方略。文化营销：指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所作的长远性谋划与方略。

绿色营销：指企业在生产经营过程中所确立的环境保护意识，从产品设计，生产，营销，废弃物的处理方式，直到产品消费过程中，这有利于环境保护，生态平衡，实现企业可持续的发展所制定的长远性谋划与方略。

整合营销：指企业在努力兼顾企业，顾客和社会三方共同利益这仪目标的驱动下，为更好地协调企业内外系统的关系和活动，在总结成功经验，综合现代市场成功经营理念的基础上，以动态的观念，针对整个行业经营进入综合价值阶段，更加重视顾客的特点，努力把各种营销技巧，营销手段相互结合，优势互补，细心地去发现潜在的市场，创造新的市场，所作出的长远性谋划和方略。

网络营销：指企业以因特网为核心，利用电子计算机处理信息，进行市场环境分析，营销情报检索，物流流程管理，辅助营销决策，开展电子商务活动，实现营销目标所作出的长远性谋化与方略。

（二）市场战略决策的内容（1）目标市场

（2）市场营销组合（3）品牌战略和名牌战略（4）市场营销新谋略

（三）企业市场细分的目的（1）便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发

（2）便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙（3）有利于确定企业的重点目标市场

（四）企业产品市场细分的原则（1）市场特性的可衡量性（2）市场开发的效益性（3）进入市场的可行性（4）细分标志的动态性

（五）企业目标市场战略方案

（1）按市场方位不同划分（单方位目标市场战略，多方位目标市场战略，全方位目标市场战略）

（2）按市场空间大小（本地；地区；全国；国际区域；世界）

（3）按目标市场的远近（就近；周边地区；周边国家；远洋国家或地区）

（4）按经济发达或发展程度不同（经济发达；新兴工业化；发展中地区或国家；欠发达地区或国家）

（5）按顾客或客户需求量大小不同（大客户；中小客户）

（六）企业目标市场战略选择（1）选择目标市场战略的条件

（2）选择目标市场战略应处理好的关系A.市场面的多与少，大与小的关系B.重点市场和一般市场的关系C.本地市场和外地市场的关系D.国内市场和国外市场的关系E.当前市场和长远市场的关系

（七）企业市场开发的战略

（1）产品市场定位战略（避强，雷同，超强）（2）进入目标市场的战略

A.按贸易或投资方式不同（贸易式；契约式；投资式）B.按进入市场的远近不同（滚雪球式；采蘑菇式；先远后近式）

C.按进入市场的难度不同（先易后难；先难后易）（3）开发市场的营销组合战略（产品开道；价格引路；渠道开通；促销开路）

（八）市场营销组合战略的选择应考虑的因素（1）目标市场的特点（2）企业营销战略的任务（3）企业营销环境（4）企业资源状况（5）市场营销预算

（九）名牌战略的类型

（1）按名牌涵盖的对象不同A.名牌商标战略B.名牌商号战略

C.商标，商号统一的名牌战略D.商标和商号共创名牌战略

（2）按名牌等级（地方级；地区级；国家级；国际区域级；世界级）

（3）按名牌成长（1.生产规模扩大化2.集团化经营；3.多样化经营；4.国际化经营）

（4）按名牌的价位（高；中；低）

（十）实施名牌战略应重视的几项工作（1）树立正确的名牌观念（2）准确地进行市场定位（3）合理地制定名牌的目标（4）把握好名牌升级的时期

（5）抓好企业名牌要素的整体优化工作 第十三章企业产品战略

（一）几个概念

（1）（现代）产品：是生产者生产出来提供给市场，引起顾客注意，促使其购买，满足某种欲望或需要的实体（2）产品要素：指构成产品的元素及其素质，包括有形要素和无形要素

（3）产品战略：指企业生产某种产品或生产某些不同的产品，去满足目标市场顾客的需要，并实现企业总体经营战略所确定的目标而作出的长远性谋划与方略

（4）产品寿命周期：指产品从投入开发到投入生产，投放市场开始，经过成长、发展、成熟到衰退，被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。

（5）产品结构：指企业生产的各种不同类型的产品质的组合和量的比例关系。

（6）产品寿命周期评价法：根据产品寿命周期原理，从产品在市场上销售增长和获利能力的变化上，确定产品所处的寿命周期阶段，以判断产品生命力，并对产品开发，生产和销售等重大战略作出选择的方法。

（二）产品战略的地位（在企业职能战略体系中处于核心地位）

（1）正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平（2）正确的产品战略有利于增强企业的生命力

（3）正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益

（三）不同寿命周期阶段的产品战略（1）投入期的产品战略（“以新领先”：“新品完善”：“新品形象战略”）

（2）成长期的产品战略（新产品生产扩大化；新品名牌）

（3）成熟期的产品战略（改进或改革产品；优质低价；产品差异化）

（4）衰退期的产品战略（集中战略；收益战略；逐步减产，最后淘汰）

（四）产品结构调整和优化的战略方案

包括：方向；用途；技术；档次；材质；序列

（五）产品开发战略分类

（1）按产品开发的新颖程度（全新；换代；改进）（2）按产品开发新的范围和水平（地区级；国家级；国际区域级；世界级）

（3）按产品开发方向（功能化；规格化；精密度；节能化；特色化、差异化）

（六）产品战略决策应考虑的因素（1）产品未来的发展前途

（2）产品收益性（销售利润率和资金利润率指标）（3）产品竞争性（4）资源条件（5）技术条件（6）商品化程度（7）销售可能性

（8）国家规划，方针，政策，法令的要求

（七）产品战略决策方法（1）产品寿命周期评价法

（2）产品获利能力评价法（资金利润率水平来评价）（3）产品四象限评价法（根据市场位置来评价）（4）产品系列平衡法（九象限评价法根据产品的市场引力和企业实力所包含的各种因素来评价）第十四章企业产品质量战略

（一）几个概念

（1）产品质量：指产品的使用价值，即产品适合一定用途，满足用户和消费者在生产上，工作上一定需要所具备的特性。

（2）产品质量战略：企业设计和生产顾客所需要的质量特性，达到顾客所要求的质量水平，满足其需要，所作出的长远性谋划与方略。

（3）产品质量特性：指由产品使用目的所提出的各项要求，满足一定需要所具有的性质。（包括性能；寿命；可靠性；安全性；经济性五个方面）

（二）产品质量战略决策的作用

（1）是企业产品结构优化战略的一个重要内容

（2）是推动企业技术进步战略决策的一个重要方面（3）推动着智力开发战略决策（4）带动着企业生产战略的决策（5）有利于推动企业营销战略决策

（三）产品质量战略类型（1）产品质量特性组合战略A.内在质量为主，外部质量为辅B.外部质量为主，内在质量为辅C.内外质量并重

（2）产品内在质量特性战略

A.产品性能战略（高；适中；合格）B.产品寿命战略（长；适中；短）

（3）产品质量标准战略（国家；国际；国外先进；目标市场所在国；竞争质量；用户满意）

（4）市场动态质量战略（符合性；竞争性；适用性）（5）质量目标战略

A.质量等级战略（优秀；良好；一般；可用）B.质量年代水平等级

（四）产品质量战略决策应考虑的因素（1）国内外市场近期和远期需求变化趋势（2）企业总体战略目标的要求（3）企业的开发能力和生产条件（4）国内外产品质量提高的动向

（5）国家在一定时期对产品质量目标的要求和产品质量监督政策（5条）

（五）企业质量战略管理工作（1）重视提高质量战略意识

（2）正确地制定质量战略目标和质量战略方针（3）重视产品创名牌和塑造企业产品质量形象

（4）重视企业质量保证体系和质量标准的制定工作（5）开展企业产品质量的认证工作第十五章企业科学技术战略

（一）概念

（1）科学：指关于自然、社会和思维的运动形式及其的知识体系，是人类实践经验的升华和结晶，并实践中得到检验的理论

（2）技术：指人们在生产劳动过程中用来调节和控制人与自然间的物质交换过程的劳动手段、工具及其技能、方法的总和

（3）技术进步：指人们在生产活动中使用效率高的劳动手段，先进的工艺方法，提高劳动，以推动社会生产力不断发展的引动过程。

（4）科技战略：指企业为实施其总体经营战略，围绕企业发展目标，从科学技术的角度，通过科技开发，技术引进，技术改造等活动，推动企业技术进步，产品升级，效益提高等，所作出的长远性谋划与方略。

（二）技术的构成（1）按技术形态划分（物质形态的技术；智能形态的技术）

（2）按性质划分（硬技术；软技术）

（三）技术的功能（科学；生产；经济；社会；管理；）

（四）衡量企业技术进步的指标（1）技术水平提高的程度指标（2）经济效益指标（3）环境效益指标（4）社会效益指标

（五）企业技术进步的基本模式（开发型；扩散型或引进型；改造型）

（六）科技战略的特点（从属性；超前性；创新性；风险性）

（七）科技战略的地位（一般处于先导地位）（1）对现实企业总体战略起着保证作用（2）对现实企业技术进步起着指导作用（3）对企业管理的变革起着推动作用

（4）对提高企业的竞争能力起着促进作用

（八）企业科技战略的类型

（1）按拥有知识产权的程度不同A.原创性知识产权B.规避知识产权C.尊重知识产权

（2）按企业技术类型

A.劳动密集型（资金节约型）

B.技术密集型（资本密集型，劳动节约型）C.知识密集型（智能密集型）D.劳动密集与技术密集相结合E.劳动密集与知识密集相结合F.技术密集与智能密集相结合（高新技术战略）（3）按技术的层次结构（初级；中级；先进；先进适用）

（4）按技术进步的目标（地区；国家；国际；世界先进）

（5）按企业在技术竞争中所负担的角色

A.领先型技术战略（大型企业或企业集团考虑）B.紧跟型（尾随型）技术战略（大型企业或具有革新能力的中小企业）

C.模仿型技术战略（发展中的企业普遍采用）D.配角型技术战略

（6）按技术进步的方式不同（独立开发；技术引进；技术改造）

（八）企业科技战略决策应考虑的因素（1）国内外科学技术发展的总趋势（2）国家的科技发展战略和技术政策（3）竞争对手的技术状况和技术战略（4）本企业的技术现状，优势和差距

（5）掌握国内外先进技术的可能性和引进技术的消化能力

（6）本企业的技术队伍和职工技术素质

（九）科技战略实施的工作

（1）发挥现有技术的优势，创造新的优势（2）培育人才优势，发挥人才优势

（3）搜集最新技术信息，力争技术开发的主动权（4）有计划地开发新技术，建立技术储备，抢占高新技术制高点

第十六章企业物力资源战略

（一）概念

（1）物力资源：指企业进行生产经营活动所需要并拥有的土地、厂房、建筑物、机器设备、仪表、工具、运输车辆和器具、能源、动力、原材料和辅料等。

（2）企业物力资源战略：指根据企业总体战略的要求，对企业生产经营活动所需物力资源的开发、采购、租赁、利用等，所作出的长远性谋划与方略

（二）企业物力资源的重要作用

（1）企业劳动手段是企业再生产的物质技术基础（2）企业的劳动对象资源，是企业再生产不断循环的重要条件

（3）企业的物力资源是企业向社会和市场源源不断提供所需产品或劳务的重要保证

（三）企业所需物力资源类型

（1）按资产形态（固定资产；流动资产）

（2）按物质在生产中的具体作用（主要原材料；辅助材料；燃料；动力；工具）

（3）按物质本身的自然属性（金属材料；非金属材料；机电产品）

（四）企业物力资源战略类型（1）采购物力资源战略

（2）自主开发资源战略（本地，国内，高科技）（3）联合开发资源战略（兄弟企业的联合；利用外资；同外商合作）

（4）培植资源战略

（5）租赁战略（融资性租赁；服务性租赁）（6）综合利用资源战略

（五）企业物力资源决策应考虑的因素（1）企业所处地理自然环境状况（2）国内物力资源市场供求状况（3）国家资源政策

（4）国内外资源的供求状况

（5）企业物力资源的开发和利用能力（6）企业总体战略及其目标要求

（六）企业物力资源战略的实施（1）重视物力资源的节约A.改革产品设计B.采用先进的工艺

C.采用新的材料和代用料D.采用先进的下料方法

E.加强物资定额和仓储管理（2）加强物力资源的利用A.修旧利废B.一物多用C.综合利用

第十七章企业人力资源战略

（一）概念

（1）人力资源：指从事现代化生产经营活动的人力，是指那些具有一定生产经验，劳动技能和科学知识，在生产系统中发挥着一定劳动功能的人。

（2）人才：指在人力资源中，那些通过各种社会实践的锻炼，具有一定的专门知识，较高的技术业务能力，能够以自己创造性的劳动，在认识和改造自然，改造社会中，对人类进步作出一定贡献的人

（3）企业人才：指在企业人力资源中，那些具有一定的专门知识，较高的技术业务能力，能够以自己创造性的劳动，对企业的发展和社会的进步作出较大贡献的人。（4）企业人才资源战略：指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养一大批优秀人才，所进行的长远性谋划和方略。

（二）人力资源的特点（生物性；能动性；时效性；智力性；再生性；社会性）

（三）人才的基本特征

（1）能够创造性地进行劳动（2）具有较高的知识和智能

（3）在自己的工作实践中，对本单位的发展和社会的进步作出了一定的贡献

（四）人才的基本素质（德；学；才；识；体）

（五）企业所需的人才类型（1）科学技术型（2）经营管理型

（3）政工、企业文化工作型（4）行政管理型

（六）可供选择的人力资源战略

（1）人力资源开发战略（引进人才；借用人才；招聘人才；自主培养；定向培养；鼓励自学成才）

（2）人才结构优化战略（层次；学科；职能；智能；能级；年龄）

（3）使用人才战略（任人唯贤；岗位轮换；台阶提升；职务、资格双轨；权利委让；破格提拔）

（七）企业人力资源战略决策应考虑的因素（1）国家有关劳动人事制度的改革和政策（2）劳动力市场和人才市场的发育状况（3）企业的人力资源开发能力（4）企业人力资源开发投资水平（5）社会保障制度的建立情况

（八）企业人力资源战略的实施（1）人才的发现A.树立爱才之心B.提高识才之能C.具备护才之胆D.掌握选才之法

（2）人才的激励（物质；精神；荣誉；工作）第十八章企业文化战略

（一）概念

（1）企业文化：指支配企业及其职工在从事商品生产经营活动时，向自然索取，与社会交往中，共同持有的理想、信念、价值观念、行为准则和道德规范的总和

（2）企业文化战略：指根据企业总体战略的要求，对企业在生产经营活动中逐步形成，并取得职工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则等，进行完善、提高，以指导企业发展所进行的长远性谋划与方略

（二）企业文化提出的背景

（1）科学技术的进步，企业职工构成的变化，智力型职工比重增大

（2）企业管理中软要素的作用增大

（3）企业经营领域扩大化，经营领域多角化，面临的竞争对手增加，竞争激烈，经营风险增大，企业外部的压力加大

（三）企业文化的特点（隐形性；科学性；时代性；系统性；具体性；动态性）

（四）企业文化的作用（导向；凝聚；规范）

（五）可供企业选择的企业文化战略方案（1）企业产品形象战略（2）企业职工形象战略（3）企业家形象战略（4）职工榜样战略（5）文明生产战略

（6）企业员工共同信念战略（最核心的，主导作用）（7）企业凝聚力战略

（8）企业形象战略（最根本的战略，是一个指导战略）

（六）进行企业文化战略决策应考虑的因素（1）生产力发展水平，企业技术进步状况（2）企业职工行为规范和道德状况

（3）企业生产经营水平和市场竞争中的地位（4）企业家和员工队伍的素质状况

（5）企业总体经营战略及其战略目标的要求 第十九章企业财务战略

（一）概念

（1）企业财务战略：指企业对维持和扩大生产经营活动所需资金进行筹集，分配，使用，并实现企业总体战略目标所作出的长远性谋划和方略

（2）负债经营战略：指企业向商业银行等金融企业或向信托投资公司等非金融性企业借款，或通过有关银行向社会发行企业债券，以筹集所需资金用于生产经营活动的一种战略

（3）内源型筹资战略：指依靠企业内部筹资解决生产经营活动所需资金的渠道战略，通过内部筹资主要是指利用企业内部的留成利润（主要表现为盈余公积金和未分配利润）；应付税款（尚未到期的应交税款）；折旧准备基金；企业内部集资；盘活企业内部存量资产

（4）直接融资战略：指企业直接进入证券市场，通过发行股票和债券等方式筹集资金的渠道战略

（5）资本的经营风险：指企业在经营活动中由于企业外部环境诸多因素的变化，特别是市场因素的变化，使经营成果出现向坏的方向转化的危险

（6）资本的财务风险：指因扩大经营规模或扩大经营领域的需要，企业举债筹集资本而产生的失利的危险

（7）终值评价法：指利用资本的时间价值计算将来值，用以对投资或筹资方案作出评价的方法

（8）风险评价法：指通过对风险大小的测算与效益的估算，以及企业承受和分散风险的能力的分析，对投资或筹资方案作出评价和选择的方法

（二）企业财务战略决策的作用

（1）对各项经营决策起着综合平衡的作用

（2）对各种经营战略方案起着评价和选择的作用（3）对经营资源的分配起着指导作用

（三）企业筹资战略类型

（1）按筹资的方式不同（资本积聚；负债经营；合资或合作经营；股份经营：“三来一补”）

（2）按筹资的渠道不同（内源型；外源型<间接融资和直接融资>）

（四）筹资战略决策应遵循的原则

（1）尽可能挖掘企业潜力，实行内源型融资渠道战略（2）在企业自有资金不足，内部融资不能满足对发展资金的需求时，则努力开通外源型融资渠道战略

（3）企业筹资来源的选择中要有利于优化企业资本结构（特别是长期负债与权益资本之间的比例关系要合理）（4）创造良好的投资环境，是争取资金来源的前提条件

（五）企业投资战略类型（1）按投资方向划分

A.外延性投资战略（又叫数量型或速度型投资战略）B.内涵性投资战略（又叫质量型或效益型投资战略）——是我国大多数企业应加以选择的投资战略C.兼顾型投资战略

（2）按投资项目来划分（产品；工艺；设备；节能降耗；生产环境改造）

（六）企业投资战略决策应考虑的因素（1）市场需求趋势

（2）国家发展略和产业政策要求

（3）企业当前和今后一定时期的主要矛盾（4）企业外部的资源环境和竞争态势（5）企业自身的积累和投资能力（6）企业成长阶段

（七）资产（资本）运营战略类型

（1）资本（资产）重组战略（企业重组；资产重组；产权重组）

（2）企业资本形态战略类型（有形资本；无形资本）

（八）资产（资本）运营战略决策应考虑的因素（1）市场需求趋势

（2）国家发展战略和产业政策要求（3）要考虑企业的资源条件（4）企业的成长阶段

（5）资本市场的发育状况 第二十章企业经营战略管理过程

（一）战略制定过程的特点（1）战略决策的高层性（2）战略决策的自主性（3）战略决策的创新性

（4）战略决策过程的动态性和间歇性

（5）决策思维的理性化和决策结果的风险性

（二）战略实施的重点工作

（1）设计和选择实施战略所需要的组织机构（2）将战略方案具体化，使之便于操作

（3）合理配置企业资源，以支持战略方案的实现

（三）战略实施方式的选择（指令型；变革型；合作型；文化型；增长型）

（四）制定战略规划的注意点（1）规划的严肃性和可行性（2）规划的专业性和民主性（3）规划的集中性与分散性

（五）战略控制：指在战略实施过程中，将反馈的执行情况与战略目标进行比较，从中发现偏差，并及时采取有效措施，努力加以纠正，以确保战略目标实现的活动

（六）战略控制的必要性

（1）战略实施的环境和条件发生的重大变化（2）战略规划本身存在某些缺陷（3）企业整体目标与局部目标

（4）解决集权与分权的矛盾必须加强战略控制

（七）战略控制的对象（全过程；全体系；全员）

（八）战略控制的基本要素（确定评价标准；衡量工作绩效；及时纠正偏差）

（九）战略控制的原则（预测未来；抓住重点；经济合理；奖惩结合）

（十）战略控制的方式（自上而下；反馈控制；自我监控；相互监控）

（十一）战略控制的方法（间接；直接）

（十二）战略调整的方法（关键因素调整法；备用方案调整法）

第二十一章企业经营战略的组织与指挥

（一）不同类型工作与组织结构的特征

（1）高层：非事务性工作；规范化程度低；管理幅度窄；目标重点是抓质量；组织呈柔性

（2）中层：担负技能性工作和工程技术性工作；其他适中；目标重点是可靠性；组织偏向柔性

（3）基层：事务性工作；其他高；目标重点是数量和效率；组织偏刚性

第二十二章战略管理与企业家

（一）企业家的主要职责

（1）谋划企业发展，制定战略方案（确定企业使命；确定企业目标；规定企业实现战略目标的途径）（2）有效地实施战略

A.将战略方案具体化，即制定战略计划

B.设计并建立与企业总体战略和分战略相适应的组织体系

C.培育和组建实施经营战略的骨干队伍，领导和激励企业员工积极执行战略任务

D.确定基本的协调和控制制度，选择正确的控制手段和激励手段

（二）企业家的素质特征（1）品德高尚（2）思维敏捷（3）性格优异（4）富有韬略

（三）战略型企业家的造就和成长（1）客观条件

A.保证企业自主经营，自负盈亏，企业领导者真正承担起自负盈亏的责任

B.建立企业家制度，即建立企业家的识别，选择，任用，培养，考核，奖惩，晋升等一套系统的制度（2）主观努力

A.抓住机遇，显示才干B.正视自己，改造自己C.善于学习，勇于实践

（四）战略领导班子组建的原则（1）选择主要领导的原则（2）精干，高效的原则（3）合作和谐的原则（4）优化组合的原则

（五）对企业家激励的内容（事业；利益；精神和荣誉）

第四篇：2016年10月自考企业经营战略(00151)试题及答案解析

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

企业经营战略

试卷(课程代码00151)本试卷共4页。满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。

第一部分

选择题(共25分)

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答

题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或来涂均无分。

1．美国国际电话电报公司收购大陆面包公司和希尔顿饭店的战略属于

A．复合型多样化发展战略

B．横向—体化战略

C．向前一体化战略

D．向后一体化战略 2．以年销售收入、年平均资产为标志划分的企业规模被称为

A．企业生产规模

B．企业组织规模

C．企业经营规模

D．企业人员规模

3．企业以因特网为核心，利用计算机在处理信息，进行市场环境分析、营销情报检索等，开展电子商务活动，实现营销目标进行的长远谋划被称为

A．绿色营销

B．关系营销

C．直复营销

D．网络营销

4．企业为激励员工，赋予优秀员工“劳动模范”称号，该激励方式属于

A．精神激励

B．荣誉激励

C．物质激励

D．工作激励 5．关于柔性结构的特点，下列说法错误的是

A.有正式组织及明确的领导关系

B．规范化的规章、程序较少

C．决策权限下授

D．主要靠横向沟通

6．我国某钢铁厂的铁矿石全部从澳大利亚购买，该钢铁厂采取的物力资源战略是

A．自主开发资源战略

B．培植资源战略

C．采购物力资源战略

D．联合开发资源战略

7．企业经营战略规定企业的总体行动、追求企业的总体效果，该特征表明企业经营战略具有

A．长远性

B．全局性

C．竞合性

D．相对稳定性

8．某企业从原有领域脱身，实现经营主力的转移，并导致经营方向的大转变，该企业采取的紧缩型战略方案属于

A．选择性收缩方案

B．转向战略方案

C．放弃战略方案

D．清算战略方案

企业经营战略试卷第1 页

共 5页

9．企业战略经营领域(SBA)是环境引力与企业实力的结合部，难点SBA的特点是

A．环境引力大、企业实力大

B．环境引力小、企业实力大

C．环境引力小、企业实力小

D．环境引力大、企业实力小 10．下列产品中属于下游产品的是

A．机械行业的各种零部件

B．汽车厂的各种整车

C．钢铁行业的铁矿石

D．电子行业的元器件

11．企业生产的初级产品、中间产品和最终产品形成的比例关系被称为

A．产品档次结构

B．产品用途结构

C．产品序列结构

D．产品材质结构

12．在美国，电风扇要求安全、轻巧、便宜，中国企业若要把电风扇出口到美国则适宜采取 的产品质量标准战略为

A．目标市场所在国的国家标准战略

B．国外先进标准战略

C．国际质量标准战略

D．国家质量标准战略 13．某电梯厂专门设计和生产适合特殊用户要求的各种非标准电梯，该电梯厂采取的战略属 于

A．补缺经营战略

B．承包经营战略

C．联合经营战略

D．租赁经营战略 14．根据企业文化的层次，产品形象属于

A．企业幔层文化

B．企业深层文化

C．企业中层文化

D．企业表层文化

15．企业依靠自身的留成利润转化为资本，用于扩大再生产的筹资战略是

A．负债经营战略

B．资本积聚战略

C．股份经营战略

D．合资经营战略

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题

卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。16．科技战略的作用有

A．对实现企业总体战略起着保证作用

B．对实现企业技术进；步起着指导作用

C．对企业管理的变革起着推动作用

D．对产品价格起着降低作用

E．对提高企业竞争能力起促进作用 17．战略领导班子组建的基本原则包括

A．选择主要领导的原则

B．精干、高效的原则

C．合作和谐的原则

D．经常调整的原则

E．优化组合的原则

18．企业进行外部环境分析的内容有

A．政治环境分析

B．经济环境分析

C．社会、文化环境分析

D．技术环境分析

E．资源环境分析 19．战略控制的方式有

A．自上而下的控制

B．反馈控制

C．自我监控

D．相互监控

E．自下而上的控制 20．国际化企业具有的特点是

A．经营空间跨国化

B．经营环境复杂化

C．市场竞争激烈化、联盟化

D．国际市场信息网络化、快速化

E．国际化经营计划周密化、组织扁平化

企业经营战略试卷第2 页

共 5页

第二部分

非选择题

(共75分)

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21．产品辐射型集团 22．融资性租赁 23．战略方针 24．跨国公司 25．企业经营哲学

四、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

判断正误，在“答题卡”的相应位置，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。

26．由具有高级职称、中级职称和初级职称的人才形成的比例关系被称为人才层次结构。27．外延型投资的主要特征是投资主要用于改造和更新产品，增加产品品种，提高产品质量。28．阻击式防御战略是一种被动的、消极的防御战略。29．超常规发展战略要求企业每年增长速度在5％～10％。

30．企业通过购买专利技术或引进技术进行仿制的技术战略属于模仿型技术战略。

五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述大型企业应树立的战略思想。32．简述企业文化具有的特点。

33．简述企业战略目标具有的重要作用。34．简述企业进行市场细分的目的。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35．试述美国迈克尔·波特教授提出的行业中竞争结构分析的主要内容。36．试述企业在产品的投入期和成熟期适宜采取的产品战略。

企业经营战略试卷第3 页

共 5页

企业经营战略试卷第4 页

共 5页

企业经营战略试卷第5 页

共 5页

第五篇：2013年4月20日自考 00151企业经营战略考试试题+答案（模版）

2013年4月20日自考 00151企业经营战略考试试题+答案

2013-4-20 7:37:37[大 中 小]来源：原创点击：126

企业经营战略试卷

（课程代码00151）

本试卷分为两部分，满分100分；考试时间150分钟。

第一部分为选择题，1页至3页，共3页。应考者必须在“答题卡”上按要求填涂，不 能答在试卷上。

第二部分为非选择题．4页至8页，共5页。应考者必须在试卷上直接答题。第一部分选择题（共25分）

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．长期以来，某企业只生产和销售各种型号空调，通过不断扩充现有产品线来扩大空调生产规模，该企业采取的发展战略是

A.相关多元化发展战略B．集中型发展战略

C．同心多样化发展战略D．复合型多样化发展战略

2．某企业专为宾馆生产方便牙刷和小块香皂，该企业应采取的产品内在质量特性战略是

A.长寿命产品战略B．适中寿命产品战略

C．短寿命产品战略D．高性能战略

3．企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的谋划被称为

A.关系营销B．顾客满意营销

C．文化营销D．绿色营销

4．企业通过购买专利按术或引进技术，进行仿制的技术战略是

A.紧跟型技术战略B．领先型技术战略

C．配角型技术战略D．模仿型技术战略

5．不少月饼常常以包装为卖点，按照现代产品的概念，包装属于

A.产品核心层B．产品形体层

C．产品延伸层D．产品价格层

企业经营战略试卷第1页（共8页）

6．在《后资本主义社会》一书中强调企业最重要的经营资源是知识，提出知识经营战略理论的管理学者是

A.迈克尔·哈默B．彼得·德鲁克

C．迈克尔·波特D．詹姆斯·钱皮

7．关于中小型企业的作用，下列说法错误的是

A.拾遗补缺作用B．就业的“蓄水池”作用

C．国民经济的领头羊作用D．对技术革新的推动作用

8．在企业战略控制体系的三个层次中，构成作业控制系统的主体是

A.企业高层领导者B．企业中层经营单位领导者

C．企业各职能部门负责人D．企业基层领导者

9．关于刚性结构组织的特点，下列说法错误的是

A.刚性结构组织主要靠横向沟通

B．刚性结构组织具有较多的规范化规章和程序

C．刚性结构组织的决策权限集中于上层

D．刚性结构组织内领导关系明确

10.企业通过向社会公众发行股票筹集资本的筹资战略属于

A.负债经营战略B．资本积聚战略

C．股份经营战略D．合资经营战略

11．企业文他的导向作用指

A.企业文化能增强企业的内聚力

B．企业文化能规范职工群众的行为，成为职工遵守的准则

C．企业文化能减少职工之间、各部门之间的摩擦和内耗

D．企业文化是企业管理的灵魂，决定着企业行为的方向

12.在下列情况中，供方处于不利地位的是

A.供方企业数量少B．供方只向少数几家企业提供产品

C．供方提供的产品可替代程度低D．供方实现向前一体化的可能性大

13.企业二级经营单位凭借自己的优势参与市场竞争，同对手较量，以争夺市场、赢得顾客所采取的战略被称为

A.进攻型战略B．赶超型战略

C．防御型战略D．转移型战略

14.由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化，这时适宜采取

A.适应性紧缩战略方案B．失败性紧缩战略方案

C．调整性紧缩战略方案D．转向性战略方案

15.某造纸厂同林区合作，建立了自己的造纸材林生产基地，该企业采取的物力资源战略是

A.采购物力资源战略B．自主开发资源战略

C．培植资源战略D．联合开发资源战略

企业经营战略试卷第2页（共8页）

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

16.企业使命决策的内容包括

A.关于企业性质的确定B．关于企业成长方向的选择

C．关于经营目的的确定D．企业经营哲学的选择

E．企业社会责任的确定

17.科技战略具有的特点有

A.稳定性B．从属性C．超前性

D．创新性E．风险性

18.企业进行产品市场细分的目的是

A.便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发

B．便于确定企业的最佳生产规模

C．便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙

D．有利于提高企业筹资能力E．有利于确定企业的重点目标市场

19.构成进入障碍的主要因素有

A.规模经济B．行业发展速度C．产品差异优势

D．资金需求E．企业数量

20.企业实行横向一体化战略的好处有

A.能够吞并和减少竞争对手

B．能够使企业对市场的变化做出更快的反应

C．能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡

D．能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验

E．能够通过进入多个行业更好地分散经营风险

企业经营战略试卷第3页（共8页）

绝窑★启用前

2013年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

企业经营战略试卷

（课程代码00151）

┏━━━━┳━┳━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃┃┃┃第二部分┃ ┃总分┃┃题号┃┃ ┃┃┃┣━━━━┳━━━━┳━━━━┳━━━━┳━━━━┫ ┃┃┃┃三┃四┃五┃六┃合计┃ ┣━━━━╋━╋━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━┫ ┃核分人┃┃题分┃15┃20┃20┃20┃75┃ ┣━━━━╋━╋━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━┫ ┃复查人┃┃得分┃┃┃┃┃┃ ┗━━━━┻━┻━━━┻━━━━┻━━━━┻━━━━┻━━━━┻━━━━┛ 第二部分非选择题（共75分）

┏━━━┳━━━━┳━━━━┓

┃得分┃评卷人┃复查人┃

┣━━━╋━━━━╋━━━━┫

┃┃┃┃

┗━━━┻━━━━┻━━━━┛

21.特色经营

22.跨国公司

23.现实需求与潜在需求

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

企业经营战略试卷第4页（共8页）

24.用户满意标准战略

25.纵向一体化战略

┏━━━┳━━━━┳━━━━┓

┃得分┃评卷人┃复查人┃

┣━━━╋━━━━╋━━━━┫

┃┃┃┃

┗━━━┻━━━━┻━━━━┛

四、判断改错题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）判

断正误，在题后的括号内，正确的划上“＼／”，错误的划上

“×”，并改正错误。

26.由具有高级职称、中级职称和初级职称的人才所占比例形成的人才结构被称为

企业人才层次结构。()

27.由环境引力大、企业实力小组成的战略经营领域(SBA)属于明星SBA。()

28.产品造型、外观、包装等设计情况反映了企业深层文化。()

29.如果企业投资主要用于改造和更新产品、增加产品品种、提升产品质量、提高技术性能和生产效率，那么企业此时的投资战略属于外延型投资战略。()

30.融资性租赁要求租赁期满后，机器设备归承租方所有。()

企业经营战略试卷第5页（共8页）

┏━━━┳━━━━┳━━━━┓

┃得分┃评卷人┃复查人┃

┣━━━╋━━━━╋━━━━┫

┃┃┃┃

┗━━━┻━━━━┻━━━━┛

五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.简述企业进行市场细分应遵循的基本原则。

32.筒述国际化企业具有的特点。

33.简述人才激励的主要方式。

企业经营战略试卷第6页（共8页）

34.简述战略目标制定和选择的基本要求。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35.试述大型企业应树立的战略思想。

36.试述企业在产品的投入期和成长期适宜采取的产品战略。

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00151企业经营战略

单项选择题1.B2.A3 B4 C5B 6 A 7 D 8 C 9 B 10 C 11 B 12 A 13 D 14A 15 C 16C 17 B 18 D 19 D 20 D 二多选1.ACE 2.ABCDE 3.ACD 4.ABCD 5.ABCDE 第二部分非选择题26管理：所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，是他人同自己一起实现既定目标的活动过程。27目标 ：目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。28职务轮换：岗位轮换制是企业有计划地按大体确定的期限，让职工（干部）轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考查职工的适应性和开发职工多种能力、提高换位思考意识、进行在职训练、培养主管的目的29正式沟通一般指在组织系统内，根据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。30控制工作：作为管理的一项职能，控制工作是指管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量，平价和采取相应纠正措施的过程。四简答题 3.1简述战略管理的特点。答:首先，对于一个企业来说，战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。1战略管理是关于企业整体的管理2 战略管理需要管理和改变企业与外部的关系3 战略管理具有很大的不确定性和模糊性4战略管理涉及企业的变革。3.2人员配备的重要性能体现在哪些方面。答一。人员配备是组织有效活动的保证。组织目标的确立为组织明确了工作方向，组织结构的建立为组织提供了实现目标的条件二。人员配备是组织发展的准备。人员配备的另一个重要性体现在，在复杂多变的幻境中为从事组织活动所需要的管理做好准备。3.4简述社会人的基本假设。答，1从根本上说，认识由社会需求而引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感。2，工业革命与工作合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。3.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。4.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。3.5举例说明如何运用5w1h进行计划工作。5w1h主要指时间，地点任务事件原因。例子随意3.6组织变个的阻力有哪些。如何客服这些阻力。、答（1）组织因素。在组织变革中，组织惰性是形成变革阻力主要的因素。（2）群体因素。组织变革的阻力还会来自群体方面，研究表明，对组织变革形成阻力的群体因素主要有群体规范和群体内聚力等（3）个体因素。人们往往会由于担心组织变革的后果而抵制变革。克服阻力（1）参与和投入。研究表明，人们对某事的参与程度越大，就越会承担工作责任，支持工作的进程。（2）教育和沟通。加强教育和沟通，是克服组织变革阻力的有效途径。（3）组织变革的时间和进程。即使不存在对变革的抵制，也需要时间来完成变革。（4）群体促进和支持。许多管理心理学家提出，运用“变革的群体动力学”，可以推动组织变革。